Hemos actualizado y mejorado todo el procedimiento de reclamación de nulidad de tarjetas revolving por contener tipos de interés usuarios y/o falta de transparencia en la contratación.
La novedad principal es que desde Economía Zero nos ocupamos de las reclamaciones de principio a fin, incluido el envío de las cartas de reclamación extrajudicial al SAC de las entidades, motivo por el cual hemos eliminado los modelos de escrito, puesto que a partir de ahora será uno de nuestros abogados el que, previa autorización por vuestra parte, os represente ante las entidades desde el inicio hasta el final del procedimiento.
Para conocer todos los detalles de la gestión que os ofrecemos desde EZ sólo tienes que visitar nuestro artículo Cómo anular los contratos de tarjetas de crédito revolving y préstamos rápidos. Si una vez hayas leído la información tienes alguna duda, envíanos un email a contacto@economiazero.com o llámanos a uno de los números de atención telefónica que aparecen en ESTE ENLACE y estaremos encantados de ayudarte y asesorarte.
LISTADO DE TARJETAS REVOLVING
Te dejamos el listado de las entidades que comercializan tarjetas de crédito revolving que aplican intereses de usura y también las denominaciones de dichas tarjetas.
Es importante tener presente que este listado es orientativo, ya que puede es posible que haya tarjetas de crédito que, dependiendo de la fecha de contratación o de otros condicionantes, no cumplan con las condiciones necesarias para poder ser anuladas.
El que una tarjeta de crédito no aparezca en este listado no quiere decir que no se pueda reclamar, puesto que en él hemos incluido las tarjetas que hemos detectado. Si tienes dudas sobre si tu tarjeta es o no reclamable, déjanos una CONSULTA y te ayudaremos.
Recuerda que da igual que tu tarjeta no se encuentre vigente, puesto que la usura bancaria NO TIENE PRESCRIPCIÓN.
ABANCA
- Tarjeta VISA Clásica
- Tarjeta VISA Oro
ADVANZIA BANK
- Tarjeta YOU (Mastercard)
ALCAMPO
- Tarjeta Oney
ALSA (BBVA)
- Tarjeta visa ALSA PLUS
AKÍ BRICOLAJE
- Tarjeta Oney
AMERICAN EXPRESS
- Tarjeta Business Gold
- Tarjeta Blue
- Tarjeta Gold
- Tarjeta Iberia Sendo
- Tarjeta Meliá Rewards
- Tarjeta Platinum
- Tarjeta Renfe
AVANTCARD (actualmente EVO BANCO)
- Tarjeta MasterCard
- Tarjeta MasterCard España
- Tarjeta VISA Classic
- Tarjeta VISA Mujer
BANCO CAIXA GERAL
- Tarjeta VISA
- Tarjeta VISA Platinum
BANCO CAMINOS
- Tarjeta VISA Classic
- Tarjeta VISA Oro
BANCO MARE NOSTRUM
- Tarjeta MasterCard
- Tarjeta VISA Oro
BANCO MEDIOLANUM
- Tarjeta VISA Classic
- Tarjeta VISA Oro
BANCO POPULAR (actualmente GRUPO SANTANDER)
- Tarjeta MasterCard Iberia Max
- Tarjeta MasterCard Profesional Solred
- Tarjeta VISA Global Bonus
- Tarjeta VISA Global Élite
- Tarjeta VISA Hop
- Tarjeta VISA Iberia Sendo Classic
- Tarjeta VISA Viajes Ecuador
BANCO SABADELL
- Tarjeta MasterCard Classic
- Tarjeta MasterCard Esquí
- Tarjeta MasterCard Oro
- Tarjeta MasterCard SIN
- Tarjeta VISA Classic
- Tarjeta VISA Oro
- Tarjeta VISA Platinum
- Tarjeta VISA Shopping Oro
- Tarjeta VISA SIN
BANCO SANTANDER
- Tarjeta MasterCard Box Gold
- Tarjeta MasterCard Día a Día
- Tarjeta MasterCard IKEA FAMILY
- Tarjeta MasterCard Light
- Tarjeta MasterCard Santander 123
- Tarjeta MasterCard Santander 20
- Tarjeta MasterCard Santander Plus
- Tarjeta MasterCard Unión Fenosa
- Tarjeta VISA Classic
- Tarjeta VISA Eroski Red
- Tarjeta VISA Ventajon
BANKIA
- Tarjeta Club Baloncesto Gran Canaria
- Tarjeta Iberia Sendo American Express
- Tarjeta Iberia Sendo VISA
- Tarjeta MasterCard Champions Crédito
- Tarjeta VISA Compras
- Tarjeta VISA Crédito Particulares
- Tarjeta VISA Crédito Plus
- Tarjeta VISA Dual Plus
- Tarjeta VISA Flexible
- Tarjeta VISA MTV
- Tarjeta VISA ON
- Tarjeta VISA ONG Acción contra el hambre
- Tarjeta VISA ONG Acnur
- Tarjeta VISA ONG Ayuda en Acción
- Tarjeta VISA ONG Cruz Roja
- Tarjeta VISA ONG Manos Unidas
- Tarjeta VISA ONG Medicus Mundi
- Tarjeta VISA ONG Unicef
- Tarjeta VISA Oro
- Tarjeta VISA Paralímpicos
BANKINTER
- Préstamos personales
- Tarjeta VISA Quiero
- Tarjeta VISA Solidaria
- Tarjeta VISA Única Clásica
- Tarjeta VISA Única Oro
BANKINTER (CONSUMER FINANCE)
- Tarjeta BankinterCard Oro (antes Obsidiana Oro)
- Tarjeta BankinterCard Platinum
- Tarjeta VISA Air Europa SUMA
- Tarjeta VISA COINC
- Tarjeta VISA Groupon
- Tarjeta VISA Mi BP
- Tarjeta Vodafone (antes Obsidiana Vodafone)
BARCLAYCARD (actualmente WIZINK BANK)
- Tarjeta VISA Barclaycard
- Tarjeta VISA Classic
- Tarjeta VISA Oro
BBVA
- Tarjeta MasterCard Negocios
- Tarjeta VISA A Tu Ritmo
- Tarjeta VISA A Tu Ritmo Blue
- Tarjeta VISA Después
- Tarjeta VISA Después Blue
- Tarjeta VISA Iberia Classic
- Tarjeta VISA Iberia Sendo Oro
- Tarjeta VISA Repsol
- Tarjeta visa ALSA PLUS
CAIXABANK
- Préstamo Click & Go
- Préstamo Family no clientes
- Tarjeta American Express Amex Plus
- Tarjeta American Express Plus
- Tarjeta MasterCard
- Tarjeta MasterCard Estrella
- Tarjeta MasterCard Oro
- Tarjeta VISA Classic
- Tarjeta VISA Gold
- Tarjeta VISA Gold Flexible
- Tarjeta VISA IKEA
- Tarjeta VISA Imagin Crédito
- Tarjeta VISA Media Markt Club Card
- Tarjeta VISA Oro
- Tarjeta VISA Platinum
- Tarjeta VISA Platinum Gold
CAJA ESPAÑA (actualmente UNICAJA BANCO)
- Tarjeta VISA Clase Oro
CAJASTUR (actualmente LIBERBANK)
- Tarjeta MasterCard Cajastur Más
CAJASUR
- Tarjeta VISA Classic
- Tarjeta VISA Dual
- Tarjeta VISA Oro
- Tarjeta VISA Red
CARREFOUR
- Tarjeta PASS
CATALUNYA CAIXA (actualmente BBVA)
- Tarjeta MasterCard Infinit Oro
- Tarjeta VISA CX Oro
CETELEM
- Tarjeta Cetelem
- Tarjeta MasterCard Aurora
- Tarjeta MasterCard Conforama
- Tarjeta Visa PayPal
CITIBANK (actualmente WIZINK BANK)
- Tarjeta VISA Oro
- Tarjeta VISA CEPSA
CLUB VENTAJON (SANTANDER CONSUMER FINANCE)
- Tarjeta VISA Ventajon
- Tarjeta MasterCard Cofidis
DEUTSCHE BANK
- Tarjeta VISA Familia
- Tarjeta VISA Preferente
- Tarjeta VISA Preferente Oro
- Tarjeta VISA Shopping
EROSKI (SANTANDER CONSUMER FINANCE)
- Tarjeta VISA Eroski Red
ESPAÑA DUERO (actualmente UNICAJA BANCO)
- Tarjeta MasterCard Premium Gold
- Tarjeta VISA Clase Oro
EVO BANCO
- Tarjeta MasterCard Evo Crédito
- Tarjeta VISA Inteligente
EVOFINANCE
- Tarjeta VISA EVO Finance Clásica
FINCONSUM (CAIXABANK)
- Tarjeta Visa Fnac
IBERCAJA
- Tarjeta MasterCard Acqua
- Tarjeta MasterCard Compra Plus
- Tarjeta MasterCard Crédito
- Tarjeta MasterCard Platinum
- Tarjeta VISA Clase Oro
- Tarjeta VISA Diamante
- Tarjeta VISA Dorada Renfe
- Tarjeta VISA Dual
- Tarjeta VISA Platinum
- Tarjeta VISA Platinum Global
- Tarjeta VISA Universal
IBERIA CARDS
- Tarjeta VISA Iberia Classic
- Tarjeta VISA Iberia Icon
- Tarjeta VISA Iberia Sendo
IKEA
- Tarjeta VISA IKEA (CAIXABANK)
- Tarjeta MasterCard IKEA FAMILY (SANTANDER CONSUMER FINANCE)
ING DIRECT
- Tarjeta VISA ING
- Tarjeta VISA Oro
KUTXABANK
- Tarjeta VISA Extra
- Tarjeta VISA Flexibuy
- Tarjeta VISA K26+
- Tarjeta VISA Oro
LEROY MERLIN
- Tarjeta Oney
LIBERBANK
- Tarjeta MasterCard Classic
- Tarjeta MasterCard Classic Dorada Renfe
- Tarjeta MasterCard Más
- Tarjeta MasterCard Platinum
- Tarjeta VISA Oro
MEDIA MARKT
- Tarjeta VISA Club Card (CAIXABANK)
OBSIDIANA (BANKINTER)
- Tarjeta MasterCard Linea Directa
- Tarjeta MasterCard Platinum
- Tarjeta Visa BP
- Tarjeta VISA Obsidiana Oro (actualmente BankinterCard Oro)
- Tarjeta Obsidiana Vodafone (actualmente BankinterCard Vodafone)
OPEN BANK (GRUPO SANTANDER)
- Tarjeta VISA 123
- Tarjeta VISA Classic
- Tarjeta VISA Open Credit
- Tarjeta VISA Oro
SELF BANK
- Tarjeta American Express Self Bank
- Tarjeta VISA Crédito Clásica
- Tarjeta VISA Crédito Oro
SUPERMERCADOS SABECO (SIMPLY)
- Tarjeta Oney
TARGOBANK
- Tarjeta MasterCard Business Solred
- Tarjeta VISA Global Bonus+
- Tarjeta VISA Global Élite
UNICAJA
- Tarjeta VISA Classic
- Tarjeta VISA Oro
UNOE (GRUPO BBVA)
- Tarjeta Affinity Card (Inditex)
- Tarjeta VISA crédito Unoe
- Tarjeta VISA Oro (antes Popular-e, y antes Citibank)
- Tarjeta VISA Classic (antes Popular-e, y antes Citibank)
- Tarjeta VISA Barclaycard (antes Barclays)
- Tarjeta VISA Classic (antes Barclays)
- Tarjeta VISA Oro (antes Barclays)
TÉRMINOS Y CONDICIONES
La utilización de cualquier contenido y de los servicios que proporciona esta web están sujetos a la aceptación de estos términos y condiciones.
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Hola Melania, referente a la carta para reclamación de una tarjeta revolving. Se utiliza la misma carta para una tarjeta ya liquidada?
Hola María Jesús
Si, se utiliza la misma carta de reclamación tanto si la tarjeta o préstamo están vigentes o liquidadas.
Los modelos de carta se diferencian únicamente entre tarjeta y préstamo.
“SEGUIMIENTO PERSONALIZADO DE LAS RECLAMACIONES”: Cuando envíes la carta, recuerda que debes enviarnos un email para tomar nota del día del envío y poder ponernos en contacto contigo una vez que hayan pasado los 2 meses que se le dan de plazo a la entidad para que conteste.
Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Perdona pero no me aclaro muy bien los datos que os tengo que mandar.yo tengo una tarjeta wi zink y estoy pagando y todo son intereses y capital poquísimo eso es lo que quiero reclamar perdonar por las molestias
Hola,
No te preocupes porque te vamos a ayudar a solucionar este problema. Esta tarjeta de WIZINK tiene asociado un interés de usura (26,82 % TAE) y si seguimos el procedimiento que tenemos establecido, conseguiremos una sentencia mediante la que se anule dicha tarjeta y solo tendrás que devolver el importe que realmente te hayan prestado.
Si con la suma de las cuotas mensuales que vas pagando, ya hubieras pagado la cantidad que realmente te prestaron, tendrían que devolverte el dinero que hayas pagado de más.
Lo mejor es que leas atenta y completamente la información de nuestro artículo (incluido el FAQ) Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”, y si luego tienes cualquier duda, nos lo comunicas y te contestaremos lo antes posible.
Recuerda que desde Economía Zero queremos llevar un seguimiento personalizado de cada una de vuestras reclamaciones de productos revolving, para ello sólo tienes que seguir una de las dos opciones que aparecen en el apartado “SEGUIMIENTO PERSONALIZADO DE LAS RECLAMACIONES”.
Un saludo.
Buenos días:
Hecha transferencia importe 180 euros, tres tarifas.
Espero vuestras noticias.
Un saludo.
Hola Elisabet
Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tus 3 casos de productos revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).
Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella. Aunque lo más probable es que te llame por teléfono.
No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.
Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.
Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.
Recibe un cordial saludo.
Hola Melania
Gracias por la rapidez!!. Precisamente os iba a decir que las cartas como es rellenar solamente las podía hacer yo.
Creo haber leido en una de las consultas de la web que hacía falta una carta para cada contrato. ¿Es asi verdad?
Por ejemplo cada solicitud con Vivus era un contrato distinto, debo tener unos 15 por lo menos, con Dineo unos cuantos también. Serían entonces 15 sobres para Vivus que contendrían cada uno un folio con la carta y otro con las dos caras de dni. Estoy en lo cierto?
O tendrian que ir las 15 cartas en el mismo sobre y otro folio para el dni? Es por no tener errores que puedan aprovechar y frenar el proceso, por mi como si tengo que mandar el Quijote a carta por pagina 🙂 .
Por otro lado, por asegurarme también, ahora vivo en otra ciudad por trabajo pero cuando me hice perfil con ellos vivía en mi ciudad de origen, supongo que no hay problema por poner mi dirección actual aunque sea distinta a la que tengo en los contratos. Si crees que podría haberlo no me importa poner la anterior ya que suelo ir porque no estoy muy lejos y tampoco sería mayor problema.
Me ha venido genial el email porque hoy es (mejor dicho sería) el último día para pagar a Vivus y tengo una sensación un poco rara, los demás tengo un poquito mas de margen. Es el primer dia en toda de mi vida que he dejado de pagar algo. En fin, es lo que toca, a ver si hay suerte y salgo de este pozo. Y también que les quiten de en medio porque están haciendo mucho daño a mucha gente.
Mil gracias a ti y a toda la gente que participais en esta labor.
Hola Rubén
Aunque os aconsejamos enviar una carta por cada préstamo, en casos como el tuyo, en los que se trata de muchos contratos, no hace falta que prepares tantas cartas, así que con que pongas en la misma carta una relación con las numeraciones de todos los préstamos, es suficiente.
Respecto a la dirección, no vemos problema en que pongas la actual, puesto que adjuntando la copia legible del DNI ya solventas las posibles dudas sobre la titularidad del reclamante.
Por lo demás no te preocupes, puesto que todos esos préstamos rápidos tienen unos tipos de interés desorbitados y totalmente usurarios.
Un saludo.
Hola les adjunto la carta de reclamación de 3 compañías con las que tengo préstamos. Les envié las cartas hace dos semanas.
María del Carmen XXXX XXXXX
XXXXXXX
XXXXXX (Cádiz)
Cetelem, Cofidis, Tarjeta Obsidiana
Préstamo y tarjeta
Hola Mª del Carmen
Hemos recibido correctamente los datos que nos envías para que realicemos el seguimiento de tus reclamaciones ante el SAC, cuando se cumplan los 2 meses nos podremos en contacto contigo para que nos digas cómo han ido.
No obstante, si antes recibes respuesta de las entidades, nos las envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Seguimiento revolving 2 tarjetas BBVA
Hola Carlos
Hemos recibido correctamente los datos que nos envías para que realicemos el seguimiento de tus reclamaciones ante el SAC, en 2 meses nos podremos en contacto contigo para que nos digas cómo han ido.
No obstante, si antes recibes respuesta de las entidades, nos las envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Hola Daniel muchas gracias, comentar que la tarjeta de bbk no es revolving, la de BbVa si, como deberia proceder respecto a la de bbk?
Muchas gracias
Hola Gaizka
Respecto a la tarjeta del BBK, decirte que el requisito de que sea o no revolving no es imprescindible. Lo que es imprescindible es que la TAE sea de usura y en este caso (23,14 %) lo es.
Por lo tanto, el procedimiento a seguir es el que te hemos comentado en el anterior email; enviar la carta de reclamación al SAC de la entidad, el cual te dejamos a continuación:
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE KUTXABANK, S.A.
Titular: María Rosario Arteche Bustinza
Domicilio: Calle Gran Vía D. Diego López de Haro, 30, 4ª Planta
48009 – BILBAO, BIZKAIA
Como siempre, estamos a tu disposición para resolverte cualquier duda que te pudiera surgir.
Un saludo.
Buenos Dias,
Os remito la docuemtnación que me enviaron. Aparte de esto, tengo guardados los extractos en pdf que me han ido enviendo mensualmente, si los necesitías os los puedo remitir.
Por otro lado, en cuanto a la tarjeta Ktuin ya le he enviado la documentación y me comuniqué por mail con ella y está con ello.
Gracias y un saludo,
Hola Jose María
En este caso, al igual que en el anterior, hay que presentar la correspondiente demanda en el Juzgado.
Como ya conoces el proceso, suponemos que no necesitas que te repitamos toda la info, además de que se lo remitiremos a la misma abogada (Natalia).
Por lo tanto, quedamos a la espera de nos confirmes el ingreso de la tarifa única de 60 € en el mismo nº de cuenta (ES15 1491 0001 2920 9333 1417).
Respecto a los extractos, tomamos nota en tu expediente para que lo sepa Natalia, de momento conservarlos por si los necesita, en ese caso ya te los pedirá ella.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Buenas tardes,
Era para comunicarles que ya he efectuado la transferencia de 60 euros que me indicaron (Concepto: Daniel XXXXX XXXXXX). Les agradecería que se pusieran en contacto lo antes posible conmigo para conocer los siguientes pasos ya que como les comentaba anteriormente ya me han “amenazado” reiteradamente con ir a juicio,
Gracias de antemano por su ayuda,
Un saludo
Hola Daniel
Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de productos revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).
Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella. Aunque lo más probable es que te llame por teléfono.
No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.
Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.
Si quieres conocer las condiciones para la presentación de la demanda, puedes entrar en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving.
Te acabamos de remitir los datos del abogado/a a tu email.
Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.
Comentarte que le hemos indicado a la abogada que es asunto es urgente, y también todo lo que nos comentaste en tu anterior email, es decir, la copia del email de RADINFORME y que resides actualmente en Alemania. Respecto a toda la documentación que te han remitido (Contrato, movimientos y liquidación), es mejor que esperes a que sea la abogada la que te solicite lo que necesite y te diga cómo quiere que se lo remitas.
Recibe un cordial saludo.
Buenos días Daniel,
Gracias por tu paciencia, he esperado a que terminase el año y empezar esta gestión que espero que termine bien.
Termino de haceros la transferencia. He enviado un email de confirmación desde la web del banco que os tiene que llegar a este email.
Espero vuestra respuesta y muchas gracias.
Saludos, Jorge
Hola Jorge
Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tus casos de productos revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).
Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su correo te llega a ella. Aunque lo más probable es que te llame por teléfono.
No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.
Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.
Si quieres conocer las condiciones para la presentación de la demanda, puedes entrar en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving.
Te acabamos de remitir los datos del abogado/a a tu email.
Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.
Recibe un cordial saludo.
Excelente y completisima información.
Tan solo disiento de que un certificado con acuse sea fehaciente demostrando el contenido.
Solo es fehaciente un burofax y su copia sellada por correos.
La entidad siempre podrà dexir que el contenido del certificado le llegó en blanco o con otro texto.
Saludos
Hola Jose Luis
Aunque tienes razón al respecto de lo que realmente es una comunicación fehaciente, te podemos asegurar que cualquier Juzgado, y también el Banco de España, dan por válida una carta certificada con acuse de recibo como demostración fehaciente de entrega de un escrito, motivo por el que no os aconsejamos gastar en Burofax (para ser fehaciente al 100 % debería de ser además con certificación de texto), ya que su coste es mucho mayor, y el resultado que buscamos sería el mismo que el se consigue con la carta certificada con acuse de recibo.
Un saludo.
Buenas tardes,
Acabo de realizar la transferencia para el inicio del trámite judicial del revolving Wizink.
Espero confirmación e instrucciones.
Saludos cordiales.
Alfonso
Hola Alfonso
Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de productos revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).
Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su correo te llega a ella. Aunque lo más probable es que te llame por teléfono.
No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.
Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.
Si quieres conocer las condiciones para la presentación de la demanda, puedes entrar en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving.
Te acabamos de enviar los datos del abogado/a a tu email.
Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.
Recibe un cordial saludo.
Buenos días.
Ya he hecho la transferencia,quedo a la espera de su respuesta.
Adjunto justificante.
Muchas gracias
Un cordial saludo
Hola Eduardo
Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de productos revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos y las fechas en las que estamos).
Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su correo te llega a ella. Aunque lo más probable es que te llame por teléfono.
No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.
Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.
Si quieres conocer las condiciones para la presentación de la demanda, puedes entrar en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving.
Te remitimos los datos del abogado/a a tu email.
Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.
Recibe un cordial saludo.
Gracias el martes la envio y con las mismas te envio una copia para que lleves el seguimiento de mi caso y muchas gracias
Una pregunta otra vez tonta yo el martes enviare la carta al sac ellos una vez la reciban pueden tomar represalias contra mi osea en el sentido de exigirme la deuda entera aunque creo que has dicho que no pero por ejemplo fastidiarme de otra manera esque si me puedes resolver esa dura estare encantada esque es un sin vivir esta targeta y se que teneis mucho lio pero me gustaria que me dijeras que puedo estar tranquila sirnto decirte que sin preguntas tontas pero ha veces peco de cobarde gracias
Hola María
Si estás al día en los pagos no pueden hacerte nada de nada. Y si no lo estuvieses, aunque te reclamasen toda la deuda, para cuando te quisiesen presentar un monitorio ya les habrías demandado tu a ellos, que es lo que vas a tener que hacer en cuanto te contesten o pasen los 2 meses que damos en la carta.
Quedamos por lo tanto a la espera de nos remitas la carta para llevar el seguimiento de tu caso.
Un saludo.
Transferencia hecha.
Una cosa más, porque también estoy con el tema de los préstamos revolving (vivus y otro más), este tema también lo lleváis vosotros?
Un saludo.
Hola Javier
Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de productos revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).
Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su correo te llega a ella. Aunque lo más probable es que te llame por teléfono.
No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.
Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.
Si quieres conocer las condiciones para la presentación de la demanda, puedes entrar en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving.
Te hemos remitido los datos del abogado/a a tu mail.
Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.
Respecto a lo que nos preguntas de los préstamos tipo Vivus y similares, por supuesto que los puedes reclamar con nuestra info, y llegado el momento presentar demanda en el Juzgado representado por la abogada que te hemos asignado (lo normal es que el mismo abogado lleve todas vuestras demandas).
Recibe un cordial saludo.
Buenos días
Acabo de realizar el ingreso de los 60€ para comenzar con la reclamación contra Wizink. Me he dado cuenta que no te he dado datos mios.
Mi provincia es Salamanca, mi nombre Carmen XXXXX XXXXXX y mi telefono de contacto XXXXXXX.
Espero noticias vuestras. Adjunto comprobante de ingreso
Un saludo
Carmen
Hola Carmen
Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de productos revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos y las fechas en las que nos encontramos).
Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su correo te llega a ella. Aunque lo más probable es que te llame por teléfono.
No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.
Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.
Si quieres conocer las condiciones para la presentación de la demanda, puedes entrar en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving.
Te acabamos de remitir los datos del abogado/a a tu email.
Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.
Te agradecemos que nos envíes tus datos, aunque no te los pedimos porque los sacamos de las cartas que enviaste para el seguimiento 😉 .
Recibe un cordial saludo.
Buenas tardes,
Ya me han contestado, me han dicho que no es nada ilegal lo del interés que ellos cobran. Voy a pasar ahora la reclamación al banco de España a ver que me dicen y si no tendré que contactar con algún abogado. O que otra cosa me recomendais?
Gracias y saludos,
Kristina
Hola Juany
Lo primero de todo decirte que nos debes hacer ni el más mínimo caso a la respuesta de la entidad, ya que todas sus tarjetas son de pura usura (del 26,82 % TAE en adelante), y por lo tanto los contratos anulables con seguridad.
Esa es respuesta que te han enviado es un carta «tipo» que le envían a todo el que les reclama la nulidad del contrato, y sin haberla leído estamos seguras de que te dicen que sabias lo que firmabas, que la normativa les permite poner los intereses que quieran, que los tipos medios en esta clase de tarjetas son del 30 %, que hay una Sentencia de la Audiencia Provincial de Madrid del año 2012 que les da la razón, etc, etc.
Unos argumentos que no sirven absolutamente para nada, puesto que la Sentencia que está vigente es la del Tribunal Supremo, que es de noviembre de 2015, además de ser jurisprudente, y por lo tanto de obligado cumplimiento para las Instancias menores.
No obstante, te dejamos 3 Sentencias más contra esta misma entidad (de la actual Wizink, y de cuando era Popular-e y antes Citibank)
– El Juzgado de 1ª Instancia de Gijón condena a Wizink a devolver 6.698,30 € por usura bancaria de una tarjeta revolving
– Banco Popular condenado a anular el contrato de una tarjeta VISA, contratada en su día con Citibank
– Sentencia condenando a CITIBANK a devolver todos los intereses cobrados desde la formalización del contrato
Y respecto a que el tipo medio de este tipo de productos esté en el 30 %, es cierto, pero el problema (para ellos), es que pretenden hacernos creer que como la mayoría de las entidades practican la usura bancaria, eso es lo normal y por ello se convierte en legal, cuando precisamente es todo lo contrario, es decir, que todos los contratos de esos productos (préstamos y tarjetas) de la mayoría de entidades, son anulables por usurarios.
Respecto a acudir ante el Banco de España, es algo que te desaconsejamos por completo, puesto que es una enorme pérdida de tiempo. Ya que el BDE no va a querer saber nada del asunto, y aunque lo hiciese y te diese la razón, sus resoluciones no son vinculantes para las entidades.
Por lo tanto, lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving. Si lo prefieres puedes buscar un abogado por tu cuenta, aunque te aconsejamos que te asegures de que realmente es experto en este tipo de demandas, y que antes de contratar el servicio te dé todas las condiciones detalladas por escrito en la correspondiente hoja de encargo profesional, ya que de esta forma te evitarás sorpresas posteriores.
Puedes ver todas las condiciones de nuestros abogados colaboradores en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que realizar ningún otro desembolso más, puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.
La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES15 1491 0001 2920 9333 1417, y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €, aunque tratándose de Wizink ya te adelantamos que no habrá problema alguno en demandar.
No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.
En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).
No obstante, si antes quieres que te digamos el cálculo de lo que te va a tener que devolver la entidad, sólo tienes que enviarnos escaneada la última hoja del cuadro explicativo que suponemos te habrán enviado con todos los pagos, comisiones, intereses, etc. Es la que tiene una linea azul al final con todos los totales.
Respecto a toda la documentación que te hayan remitido, debes conservarla para cuando te la solicite el abogado, por lo que no hace falta que nos la remitas a nosotras.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Buenas tardes disculpa por ser tan pesada me dispongo la semana que viene ha enviar la carta al sac de carrefour me podias facilitar la direccion del sac de esta gente si la tienen ustedes y otra cosa la carta cerfiticada se manda por sobre siento esta pregunta tonta pero no acostumbro ha mandar cartas muchas gracias y espero su respuesta felic año
Hola María
No eres pesada para nada, el problema es que estamos totalmente desbordadas de consultas y gestiones, y hacemos lo que podemos.
La dirección del SAC es esta:
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE SERVICIOS FINANCIEROS CARREFOUR, E.F.C., S.A.
Titular: Jose Maria Otero Prada
Domicilio: Calle Juan Esplandiu, 13, 9º – 28007 – MADRID
La carta, junto con la copia legible del DNI, la tienes que introducir en un sobre, poniendo los datos del SAC por delante y los tuyos en la parte trasera, luego acudes a Correos y la envías como carta certificada con acuse de recibo, es MUY IMPORTANTE que no sea sólo certificada, sino con acuse.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
le envio unos estractos por si pueden echarle un ojo muchisimas gracias
Hola María
Con esos extractos lo único que podemos constatar es que la TAE es de usura (21,99 %), y que de los 182 € que pagas todos los meses, la mitad aprox. son intereses, los cuales te van a tener que devolver cuando se anule el contrato, junto con todas las comisiones que te hayan cobrado. Pero para que podamos saber si ya has pagado más de lo prestado, hacen falta, o todos los movimientos, o una liquidación detallada.
Un saludo.
Respuesta recibida hoy, espero instrucciones de ustedes para interponer demanda.?
Hola Pedro
Como bien dices, lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.
Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que realizar ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa, como por ejemplo las diligencias preliminares), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.
La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES15 1491 0001 2920 9333 1417, y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.
No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.
En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).
Quedamos también a la espera de noticias del caso con el Banco Santander.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Hola, adjunto justificante de transferencia para la asignación de un abogado.
Muchas gracias.
Hola Francisco
Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de productos revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).
Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su correo te llega a ella. Aunque lo más probable es que te llame por teléfono.
No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.
Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.
Si quieres conocer las condiciones para la presentación de la demanda, puedes entrar en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving.
Te acabamos de enviar los datos del abogado/a a tu email.
Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.
Recibe un cordial saludo.
Buenos dias, han pasado 2 meses desde que Wizink recibió la notificación por carta certificada y no hemos obtenido respuesta, ruego me indiquen si proceden a realizar la reclamación correspondiente para la nulidad del contrato.
Hola Francisco
Lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.
Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que realizar ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa, como por ejemplo las diligencias preliminares), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.
La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES15 1491 0001 2920 9333 1417, y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.
No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.
En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Buenos días.
Perdón por el retraso en comunicarlo. Hace unos días me llegó la contestación de Wizink, pero lo dejé «aparcado» porque en ese momento tenía muchas cosas que hacer y no pude comprobar lo que me mandaron.
Ayer, al ver el correo que me enviaron el pasado lunes, día 11 de diciembre, volví a recordar esa carta y la estuve leyendo por la tarde.
No me quedó muy claro lo que decían, pero debe ser algo así como que yo estaba informado en todo momento de las comisiones y consecuencias que tenía la utilización de la tarjeta en cuestión, lo cual no es cierto, al menos, no al 100 %.
Como me indican que, si lo prefiero, les envíe la documentación que he recibido, adjunto se lo envío.
Gracias, y un saludo, Abel
Hola Abel
Lo primero de todo decirte que nos debes hacer ni el más mínimo caso a la respuesta de la entidad, ya que todas sus tarjetas son de pura usura (del 26,82 % TAE en adelante), y por lo tanto los contratos anulables con seguridad.
Los cálculos de tu caso son los siguientes:
La entidad te ha prestado 9.159,75 €, y les llevas devuelta hasta la fecha una cuantía de 4.532,46 €, por lo que si se anulase ahora el contrato, tendrías que pagarles aun la diferencia (4.627,29 €). Pero esa supuesta deuda que dicen que mantienes desaparecería (8.944,87 €), por lo que te realmente te estarás ahorrando de pagar 4.317,58 €.
En situaciones como la tuya, en los que sabemos que con todo lo que llevamos pagado, todavía no cubrimos el capital realmente prestado, hay dos posibilidades:
1ª- Presentar demanda, aunque en este caso, cuando se emita la Sentencia tendremos que abonar de golpe la diferencia que quede a favor de la entidad.
No obstante, llegado el momento, el abogado puede intentar negociar un plan de pagos, aunque la decisión de aceptarlo es enteramente de la entidad, por lo que no hay garantías de que vaya a aceptarlo.
2ª- Seguir pagando la cuota habitual, y esperar a demandar hasta que el saldo final nos sea favorable.
Cuando decidas demandar, bien sea ahora, o esperes a que el saldo sea tu favor, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.
Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que realizar ningún otro desembolso más, puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.
La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES15 1491 0001 2920 9333 1417, y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.
No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.
En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).
Te dejamos 3 Sentencias contra esta misma entidad por si te queda alguna duda (de la actual Wizink, y de cuando era Popular-e y antes Citibank)
– El Juzgado de 1ª Instancia de Gijón condena a Wizink a devolver 6.698,30 € por usura bancaria de una tarjeta revolving
– Banco Popular condenado a anular el contrato de una tarjeta VISA, contratada en su día con Citibank
– Sentencia condenando a CITIBANK a devolver todos los intereses cobrados desde la formalización del contrato
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Buenos días:
Mi nombre es Josefa XXXXX XXXXXX XXXXXX.
e-mail: XXXXXXXXXX
móvil: XXXXXXXXXX
población: Murcia
Banco: Wizink Bank, S.A.
En primer lugar agradecerles la labor que están desempeñando. Son ustedes un flotador en medio del mar.
Envié la carta de reclamación al SAC. y le dieron entrada el 18/11/2017 contestándome y enviándome parte de la documentación solicitada. El contrato de tarjeta que suscribí fue en el año 1998 y fue en un aeropuerto mediante una solicitud que un comercial me ofreció, con las prisas que conlleva la situación y sin explicarme el producto adecuadamente, simplemente indicándome que era una visa oro.
Me han enviado extractos solo de 10 años, desde el 2008 hasta ahora, por lo que faltan movimientos desde el 1998 hasta el 2008, que supongo se reclamarán vía judicial. Según he visto, solo de estos 10 años hay pagados más de 24.000 euros de intereses y comisiones (T.A.E. superior al 24%).
Quisiera me indicaran si debo esperarme a que se consuman los 2 meses de plazo para llegar a un posible acuerdo con el banco o puedo iniciar ya la demanda judicial. Si es así, le rogaría me indicaran los pasos a seguir y que trasladen mi expediente a un especialista para remitir la documentación e iniciar el procedimiento.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo
Hola Josefa
Como ya tienes la respuesta de la entidad no necesitas esperar a que pasen los 2 meses, así que se puede presentar ya la correspondiente demanda en el Juzgado.
Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que realizar ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa, como por ejemplo las diligencias preliminares), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.
La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES15 1491 0001 2920 9333 1417, y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.
No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.
En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).
Comentarte también que es muy probable que ese 24 % sea el TIN, y que la TAE sea del 26,82 %, aunque tampoco es muy importante, puesto que aunque fuese el 24 % sería pura usura igualmente. Suponemos también que en su respuesta te habrán hablado de que tienen plena libertad para poner los intereses que quieran, que la media de este tipo de productos está en el 30 % y que hay una Sentencia de la Audiencia Provincial de Madrid de 2012 que les da la razón; unos argumentos a los que no debes hacer el menor caso, puesto que la que importa es la Sentencia del Tribunal Supremo, que es de noviembre de 2015, además de ser jurisprudente, y por lo tanto de obligado cumplimiento para las Instancias menores.
Te dejamos 3 Sentencias contra esa misma entidad:
– El Juzgado de 1ª Instancia de Gijón condena a Wizink a devolver 6.698,30 € por usura bancaria de una tarjeta revolving
– Banco Popular condenado a anular el contrato de una tarjeta VISA, contratada en su día con Citibank
– Sentencia condenando a CITIBANK a devolver todos los intereses cobrados desde la formalización del contrato
Respecto a la documentación que te han remitido (contrato y extractos), es mejor que la conserves y esperes a que sea el abogado el que te diga cómo quiere se la remitas.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Buenas de nuevo Melania:
Como comenté en mi anterior correo, en el que os envíe la notificación y documento de la transferencia de los 60,00€. a la cuenta indicada.
Aquí os envío la documentación que me remitieron desde BBVA, para que la supervisen los abogados.
A fecha de hoy 05/12/2017 la cuenta de la que se cobran la cuota mensual presenta un saldo de /-55,36 €/ y la Cta de la Tarjeta /1.265,98 €/ de los /1.800 €/ como figura en las condiciones del contrato.
Os agradecería que tan pronto como los abogados estudien mi caso, contacteis a la mayor brevedad conmigo para saber si debo seguir ingresando dinero con objeto de no aumentar el saldo deudor. Y sobre todo, ¿Si procede recurrir a la vía judicial para reclamar y anular dicho contrato?
En espera de vuestras noticias, os envío un cordial saludo.
Hola Juan Antonio
Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de productos revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos y a las fiestas de esta semana).
Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su correo te llega a ella. Aunque lo más probable es que te llame por teléfono.
No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.
Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.
Si quieres conocer las condiciones para la presentación de la demanda, puedes entrar en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving.
Te hemos remitido los datos del abogado/a a tu email.
Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.
A partir de ahora tu caso lo lleva de forma exclusiva el abogado, es decir, que será él quien te solicite la documentación y datos que precise, y te diga si ve viable la demanda, aunque viendo la TAE actual de la tarjeta (24,60 %) ya te adelantamos que no va a haber problema en anular el contrato.
Recibe un cordial saludo.
muchas gracias, la verdad llevo poco pagando la deuda porque siempre pido dinero que voy pagando, la verdad me mandan todo bien detallado, pero haré como me dicen ustedes esperare un poco mas para pagar y hacer la nulidad del contrato y me pondré en contacto con ustedes y muchísimas gracias
Hola María
Estupendo, quedamos entonces a la espera. Recuerda que da igual el tiempo que tardes en reclamar la nulidad del contrato, ya que la usura bancaria no tiene prescripción.
Un abrazo.
Estimados sres.:
Tras leer la información que dan sobre la anulación de los contratos de tarjeta revolving, me voy a disponer a reclamar a WiZink entidad que me está reclamando unos pagos abusivos, mi pregunta es si tuviera que ir a juicio, cuanto serían sus honorarios y su manera de proceder. Estoy muy interesada en que me informaran detalladamente de todo.
Atentamente.
Almudena
Hola Almudena
Lo mejor es que visites nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, ya que en él está todo bine detallado. No obstante, ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que realizar ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa, como por ejemplo las diligencias preliminares), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotras.
Si ya has remitido la carta al SAC, y quieres que llevemos el seguimiento de tu caso, sólo tienes que seguir una de las dos opciones que aparecen en el apartado “SEGUIMIENTO PERSONALIZADO DE LAS RECLAMACIONES”.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Buenos dias he recibido su correo mi pregunta es yo lo estoy pagando todavia y claro si anulo el contrato les tengo que devolver los 5000 y ahora no los dispongo ho como funcionaria esto gracias
Hola María
Cuando se anula el contrato, sólo tenemos que abonarle a la entidad el dinero que realmente nos ha prestado, restando todo lo que llevemos pagado hasta la fecha, por lo tanto, lo que tenemos que tener presente, es que si llevamos poco tiempo pagando, aunque anulemos el contrato y la entidad nos tenga que devolver todo lo pagado (salvo el capital que realmente nos ha prestado), es muy posible que el saldo resultante sea todavía favorable para la entidad, por lo que tendremos que abonar de inmediato esa cuantía que resulte a favor de la entidad.
Para estos casos en los que sabemos que con todo lo que llevamos pagando, todavía no cubrimos el capital realmente prestado, hay cuatro posibilidades a llevar a cabo antes de reclamar:
1ª- Si podemos, pagar todo lo que nos queda del capital realmente prestado.
2ª- Pagar la parte del capital realmente prestado suficiente para que el saldo final nos sea favorable, es decir, que la diferencia entre lo que llevamos pagado y el capital realmente prestado arroje un saldo a nuestro favor.
3ª- Seguir pagando la cuota habitual, y esperar a reclamar hasta que el saldo final nos sea favorable.
4ª- Presentar demanda igualmente, aunque en este caso, cuando se emita la Sentencia tendremos que abonar de golpe la diferencia que quede a favor de la entidad. No obstante, llegado el momento, el abogado puede intentar negociar un plan de pagos, aunque la decisión de aceptarlo es enteramente de la entidad, por lo que no hay garantías de que vaya a aceptar dicho plan de pagos.
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Si no sabes si llevas pagado más de lo que te han prestado, y llevas tus pagos al día, es decir, que no tienes cuotas pendientes, por enviar la carta de reclamación de nulidad no te va a pasar nada, puesto que mientras cumplas con lo pactado en el contrato no pueden hacerte nada, de este modo si la entidad te envía la documentación que se solicita en la carta, tendrás la información que necesitas para saber si puedes demandar ya, o tienes que esperar.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda, recibe un cordial saludo.
La semana que viene realizo el ingreso, y fue llamada, no por mail, me llamarón…. gracias
Hola Mª Carmen
Tienes toda la razón, estaba bien claro en la anterior respuesta 😉 .
Quedamos entonces a la espera de que nos confirmes el ingreso y del seguimiento del resto de tus casos.
Un saludo.
Buenas tardes
quisiera informacion tengo un credito de una tarjeta de citibank ok
llevo mas de 11 años pagando y algo mas de 10 años que no la utilizo y no deje de pagar ahora hace un año citibank no me cobraba, era banco popular, y hace casi un año ahora se hace llamar wizink bank
bien la ultima fatura que yo tengo de abril del 2011 y tenia pendiente 1150 euos conlimite de credito de 1200 euros
ahora me dicen acabo de 6 años y medio esta financiera que aun debo 1050 y que mi limite es de 1600 euros
yo pago 30 euros al mes ellos me an dicho que al pago poco a mortizo solo 7 euros bien en 79 meses yo tengo amortizado 553 euros
quisiera saber si me es tan robando esta gente y yo les esplico todo esto y me dan largas siempre me salen con el mismo cuento, que puedo hacer, yo ya les dije que dejare de pagar sino lo areglan me siento estafada
gracias
escribo desde barcelona
Hola María Dolores
No te preocupes, ya que todas las tarjetas de Wizink (antes Popular-e y antes Citibank) tienen una TAE de pura usura, y por lo tanto sus contratos se pueden anular, así que tendrán que devolverte todo el dinero que te hayan cobrado en concepto de intereses, seguro y comisiones por impago.
Lo mejor es que antes de hacer nada leas atenta y completamente la información de nuestro artículo (incluido el FAQ) Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”, y si luego tienes cualquier duda, nos lo comunicas y te contestaremos lo antes posible.
Recuerda que desde Economía Zero queremos llevar un seguimiento personalizado de cada una de vuestras reclamaciones de productos revolving, para ello sólo tienes que seguir una de las dos opciones que aparecen en el apartado “SEGUIMIENTO PERSONALIZADO DE LAS RECLAMACIONES”.
Te dejamos 3 Sentencias contra esa misma entidad para que compruebes lo que te decimos:
– El Juzgado de 1ª Instancia de Gijón condena a Wizink a devolver 6.698,30 € por usura bancaria de una tarjeta revolving
– Banco Popular condenado a anular el contrato de una tarjeta VISA, contratada en su día con Citibank
– Sentencia condenando a CITIBANK a devolver todos los intereses cobrados desde la formalización del contrato
Un saludo.
Y respecto a la tarjeta revolving?
Viene denegada la reclamación.
Un saludo.
Hola Javier
Lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.
Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que realizar ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa, como por ejemplo las diligencias preliminares), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.
La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES15 1491 0001 2920 9333 1417, y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.
No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.
En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Hola otra vez,
Les escribo porque tengo el numero de 4 contratos con MONEDO NOW, pero no estoy segura si la reclamación es revolving ya que lo que hacen ellos es que tu solicitas una cantidad y ellos te envían una contra respuesta con otra cantidad y la aceptas o no. Como debería proceder? es un préstamo revolving btambién? Procedo a reclamar con la misma plantilla?
Muchas gracias!
Hola Sarai
Realmente lo que importa no es si los préstamos o tarjetas son revolving o no, aunque le 99,9 % lo son, sino la TAE de los productos, ya que si es de usura se puede anular igualmente el contrato aunque no utilice el sistema revolving o de interés compuesto.
No obstante, estos son los intereses que tienen publicados en su web, eso sí, están bien escondidos para que los vea la menor cantidad de usuarios posible:
– Para Préstamos a seis (6) meses, el T.A.E. oscila entre 214 % y 885 %. Por ejemplo: Préstamo de 500 € a 6 meses, con una calificación de riesgo media, las comisiones son de 390 € y la T.A.E del 333 %.
– Para Préstamos a doce (12) meses, la T.A.E. oscila entre 80 % y 290 %. Por ejemplo: préstamo de 1000 € a 12 meses, con una calificación de riesgo media, las comisiones son de 960 € y la T.A.E. del 152 %.
Por lo tanto, todos los préstamos de MONEDO son anulables por usura pura y dura, por lo que debes utilizar el modelo de carta para un préstamo, eso sí, envía una carta por cada uno de ellos.
Un saludo.
Buenos días;
Tengo una tarjeta crédito revolving de banco Cetelem, y siguiendo sus instrucciones de la web, envié la carta de reclamación.
Hoy he recibido respuesta del banco Cetelem, la cual os adjunto para que podáis revisarla.
Básicamente me dicen que la copia del contrato ya se me facilito el día de la firma, que el extracto se me envía cada mes donde se aporta toda la información relacionada con la línea de crédito, pero que aún así, me envían extracto de los últimos 6 años y, que el interés aplicado es porque tienen libertad de pacto y que si no me gustaba, hubiese podido contratar otra entidad de crédito.
Por favor, aconsejadme si es viable seguir adelante judicialmente o indicarme como debo proseguir.
Muchas Gracias.
Un Saludo.
Hola Jesús
Lo primero de todo decirte que no hagas el menor caso a lo que te dicen en la respuesta, puesto que la TAE de esa tarjeta es del 25,64 %, y eso es pura usura, por mucho que te digan que existe la libertad de pacto y que las entidades pueden aplicar los tipos de interés que pacten con sus clientes, ya que lo que importa es lo que dice la Sentencia del Tribunal Supremo, que es jurisprudente, y por lo tanto de obligado cumplimiento para las Instancias menores.
No obstante, en nuestra sección dedicada a las SENTENCIAS puede ver todas las que tenemos de este tipo de productos revolving, y concretamente las dos de CETELEM que te dejamos a continuación, aunque tenemos muchas más que iremos publicando poco a poco:
– Condenado el Banco CETELEM a devolver las cantidades cobradas ilegalmente en tarjetas revolving
– Sentencia anulando el contrato de una tarjeta Flexipago Aurora de CETELEM por usurero, obligando a la entidad a devolver todo lo cobrado, salvo el principal prestado
Analizando los movimientos que te han enviado, que son sólo desde el 01/11/2011 hasta la actualidad, te tendrán que devolver un total de 2.355,12 €, correspondientes a los intereses, el seguro de protección de pagos y las penalizaciones por mora, no obstante, a esa cantidad hay que añadir todos esos mismos conceptos cobrados desde que se contrató la tarjeta hasta esa fecha (01/11/2011).
Por lo tanto, lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.
Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que realizar ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa, como por ejemplo las diligencias preliminares), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.
La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES15 1491 0001 2920 9333 1417, y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.
No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.
En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Buenas tardes:
mañana haré efectivo el envío de la carta al SAC de la entidad y estoy interesada en que ustedes me hagan el seguimiento y me den su opinión y consejo
NATALIA XXXXXXXXXXX
TLF. XXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXX LAS PALMAS
WIZINK BANK S.A
TARJETA DE CREDITO
Gracias de antemano
Un saludo
Hola Natalia
Hemos recibido correctamente los datos que nos envías para que realicemos el seguimiento de tu reclamación ante el SAC, en 2 meses nos podremos en contacto contigo para que nos digas cómo ha ido.
No obstante, si antes recibes respuesta de la entidad, nos la envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.
Respecto a nuestra opinión, decirte que todas las tarjetas de Wizink tiene una TAE de pura usura (26,82 % en adelante), y por lo tanto los contratos son anulables, con todo lo que ello conlleva.
Cuando te respondan (Wizink suele hacerlo) te hablarán de una Sentencia del año 2012, pero la que importa, es la del Tribunal Supremo, que es de noviembre de 2015, además de ser jurisprudente, y por lo tanto de obligado cumplimiento para las Instancias menores.
No obstante, te dejamos 3 Sentencias de Primera y Segunda Instancia contra esa misma entidad:
– El Juzgado de 1ª Instancia de Gijón condena a Wizink a devolver 6.698,30 € por usura bancaria de una tarjeta revolving
– Banco Popular condenado a anular el contrato de una tarjeta VISA, contratada en su día con Citibank
– Sentencia condenando a CITIBANK a devolver todos los intereses cobrados desde la formalización del contrato
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
hola tengo tarjeta de oney, tengo impagadas unas 7 cuotas.
Quería me estudiarán posibilidad de demandar, las cuotas impagadas están sin pagar por su negativa a cobrar sin comisión de impagados, hasta esperar pronunciamiento del banco de españa, ahora me reclaman todo de golpe.
Mi telefono XXXXXX, pedro de XXXXXXXX, Jaén.
Hola Pedro
Nuestro consejo es que te olvides en todo lo reclamado hasta ahora y reclames la nulidad del contrato, ya que no sólo van a tener que devolverte todas esas comisiones por impago, sino también todos los intereses, seguros y cuotas de tarjeta que te hayan cobrado durante toda la vida del producto, es decir, que sólo les tendrás que devolver el dinero que realmente te han prestado.
No obstante, antes de hacer nada, debes leer atenta y completamente la información de nuestro artículo (incluido el FAQ) Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”, y si luego tienes cualquier duda, nos lo comunicas y te contestaremos lo antes posible.
Recuerda que desde Economía Zero queremos llevar un seguimiento personalizado de cada una de vuestras reclamaciones de productos revolving, para ello sólo tienes que seguir una de las dos opciones que aparecen en el apartado “SEGUIMIENTO PERSONALIZADO DE LAS RECLAMACIONES”.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Hola, me confundi y solo realize un ingreso, acabo de realizar el otro ahora mismo.
Un saludo.
Hola Juan
Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tus casos de productos revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de casos que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.
Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su correo te llega a ella. Aunque lo más probable es que te llame por teléfono.
No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.
Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.
Si quieres conocer las condiciones para la presentación de la demanda, puedes entrar en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving.
Te acabamos de remitir los datos del abogado/a a tu email.
Recibe un cordial saludo.
Me dirijo a ustedes para ver como puedo solucionar lo de las tarjetas revolvin pues tengo dos en bbva una en santander consumer y credito revolvin en cofidis mi pregunta es si no llegara a dar con los contratos como podia solicitar que me cancelen esas tarjetas pues para pagarlas tendria que tener dos vidas esperando su respuesta gracias
Hola Jesús
Por los contratos y el resto de documentación no te preocupes, que si las entidades no te los entregan por las buenas, el abogado se encargará de obligarlas ante el Juzgado, están acostumbrados a lidiar con este tipo de problemas a diario.
Lo que te aconsejamos es que remitas las cartas de reclamación de nulidad de los 4 productos revolving cuanto antes.
Recuerda que desde Economía Zero queremos llevar un seguimiento personalizado de cada una de vuestras reclamaciones de productos revolving, para ello sólo tienes que seguir una de las dos opciones que aparecen en el apartado “SEGUIMIENTO PERSONALIZADO DE LAS RECLAMACIONES”.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Buenos días:
Como puedo saber el TAE tengo recibos que consta por ejemplo saldo anterior tarjeta 4.914,87 ingreso de 100 euros para el pago de cuota fija en lo cual queda 4.896,72 y el resto otras operaciones. lo que quiere decir que de los 100 euros 18,15 son para la tarjeta y 81,85 interés te sirve esto para saber cual es el TAE.
Muchísimas gracias por estar informándome de todo porque no se ya que hacer la tarjeta esta inactiva desde 19-04-2011 caduco y no se renovó y no he dejado de pagar 100 euros todos los meses la deuda era de 5000 euros y faltan por pagar a fecha de hoy 4.206.31 de esto me estoy enterando ahora pensaba que ya estaríamos apunto de terminar y me encuentro que falta prácticamente todo un saludo y muchísimas gracias por estar ahí.
Hola Alicia
Si en los extractos no aparece la TAE, tiene que estar en el contrato, que por lo que nos comentas, suponemos que no tienes.
No obstante, por la descripción de los pagos que nos haces, está claro que debes tener una TAE elevada, ya que cumplen perfectamente el típico perfil de usura, aunque con las calculadoras de TAE que tenemos nos es imposible saber con exactitud el porcentaje.
Nuestro consejo es que envíes cuanto antes la carta de reclamación de nulidad del contrato, ya que en ella también solicitamos la copia del contrato, todos los movimientos, y una liquidación detallada. Luego ya veremos qué documentación te remite la entidad y si con ella podemos saber por fin la TAE, aunque en el caso de que no te manden lo que necesitamos, o ni siquiera te contesten, no debes preocuparte, puesto que siempre hay solución; para eso están los abogados, que están acostumbrados a lidiar con todo tipo de obstáculos.
Recuerda que desde Economía Zero queremos llevar un seguimiento personalizado de cada una de vuestras reclamaciones de productos revolving, para ello sólo tienes que seguir una de las dos opciones que aparecen en el apartado “SEGUIMIENTO PERSONALIZADO DE LAS RECLAMACIONES”.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
hola, nos ha llegado la contestación de la carta y me gustaría saber como tenemos que proceder para continuar, gracias
un saludo
Hola Emilio
Lo primero que vamos a hacer es incluirte en el listado de usuarios con respuesta, no hace falta que nos la remitas, además de que suponemos que te habrán enviado todo lo solicitado, o al menos una parte. Eso sí, debes conservarlo todo para cuando te lo pida el abogado.
Ya hemos publicado las condiciones para las demandas, que puedes ver en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, como verás hemos establecido una tarifa única de 60 €, la cual nos tienes que ingresar en el nº de cuenta ES15 1491 0001 2920 9333 1417, y una vez confirmemos el ingreso derivaremos tu caso al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.
No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.
En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).
Aunque suponemos que no tendrás dudas sobre tu caso, decirte que Wizink maneja una TAE de entre el 27 y el 30 %, y eso es usura total, por lo que se puede presentar la demanda con muchísima seguridad.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Buenos días soy Alicia y saque una tarjeta de Bancaja para comprar un coche de 5000 euros en 2003 con una cuota de 100 Euros y dejo de utilizarla en 2010 la rompo y no hay ni un solo movimiento y después de 7 años pagando una cuota fija de 100 euros me dicen que se debe 7 años después 4206,31 que puedo hacer me están estafando gracias un saludo.
Hola Alicia
Para que te puedas solicitar la nulidad del contrato, lo primero que hace falta saber es si la TAE supera al menos el 18 %, aunque lo recomendable es que sea superior al 20 % (no confundir TAE con TIN, porque este último es menor).
Lo mejor es que antes de hacer nada, leas atenta y completamente la información de nuestro artículo (incluido el FAQ) Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”, y si luego tienes cualquier duda, nos lo comunicas y te contestaremos lo antes posible.
Recuerda que desde Economía Zero queremos llevar un seguimiento personalizado de cada una de vuestras reclamaciones de productos revolving, para ello sólo tienes que seguir una de las dos opciones que aparecen en el apartado “SEGUIMIENTO PERSONALIZADO DE LAS RECLAMACIONES”.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Sres. Segun convenido les remito la documentacion recibida de la Caixa, sobre la demanda de tarjeta visa revolving.
Prepare el escrito de discrepancias, que les remitire a los fines que estimen convenientes,con el acuse de recibo del Banco de España y del defensor del Pueblo y sus referenias de expediente.
Un saludo Manuel
Hola Manuel
Lo que vamos a hacer es incluirte en el listado de usuarios con respuesta, y a lo largo del mes de octubre te derivaremos a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving, puesto que tenemos muchísimos y no podemos enviar todos los casos que tenemos a la vez.
En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).
Ya hemos publicado las condiciones para las demandas, que puedes ver en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Hola, te envio respuesta de Wizink por orden y las hojas de Citi bank primera y ultima
El Banco Popular no se que tiene que ver.
Espero tu respuesta.
un saludo
Hola Manuel
Por lo visto Wizink vendió tu deuda a ESTRELLA RECEIVABLES LTD, por lo que antes de enviar tu caso al abogado, tienes que enviar la carta de reclamación de nulidad del contrato de la tarjeta también a ESTRELLA RECEIVABLES LTD.
Esta es la dirección a la que la tienes que remitir:
C/ Sabino de Arana nº 14 – 2º piso – 08028 – Barcelona
Respecto a lo que nos preguntas del Banco Popular, es que después de pertenecer a Citibank, esas tarjetas fueron del Popular-e (Grupo Banco Popular).
De momento, y a la espera de noticias, vamos a archivar la documentación que nos has remitido, no te olvides de conservarla toda, incluida la carta que en enviaste a Wizink.
Un saludo.
Buenas tardes,
Os molesto de nuevo?, esta vez con la «revolving» de cetelem que tenemos en vias de reclamacion. Dos cuestiones, tengo un recibo pendiente camino de dos y ya me lo han reclamado varias veces con su respectiva comision, y me han mandado la cuenta para que lo ingrese. Me dicen que cada llamada la comision se va a multiplicar, ya les he dicho que en cuanto pueda lo ingresare aunque sea por partes. Entiendo que dejar de pagar no es una opcion, a pesar de que la vayamos a reclamar. Por otra parte, me limito a ingresarles la cuota en si, o la cantidad que me reclaman en la que se incluye la comision.
tambien comentaros que en breve voy a mandar reclamacion de unas revolving que tiene mi chica,que estamos recopilando numeraciones,etc.Os reenvio el escrito de reclamacion despues como las mias verdad?
Bueno,muchisimas gracias como siempre, y animo con vuestro trabajo que me consta que estáis a tope 😉 .
Saludos!
Hola Agustin
Hoy mismo le hemos enviado tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tus casos de productos revolving (Cetelem y Santander), en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de casos que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.
Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su correo te llega a ella. Aunque lo más probable es que te llame por teléfono. Cuando lo haga podrás preguntarle directamente a él/ella todas las dudas que tengas.
No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con él abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.
Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.
Si quieres conocer las condiciones para la presentación de la demanda, puedes entrar en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving.
Te hemos enviado a tu email los datos del abogado/a.
Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.
____________________________________________
Respecto a los casos de tu pareja, por supuesto que nos los puedes remitir para el seguimiento.
Un abrazo.
Buenas noches,
Os confirmo que me interesa pasar el caso al abogado cuanto antes para poder conocer su opinión, opciones, procedimiento y ponernos en marcha. Al fin y al cabo, es insostenible seguir pagando mes tras mes sin que la deuda se vea reducida en absoluto.
Agradezco que pongáis en marcha el trámite que sea necesario 😉
Estaré atento a vuestras novedades e instrucciones.
¡Muchas gracias de nuevo! Espero que podamos sumar mucho más a la hucha.
Un saludo.
Hola Joel
Hemos enviado tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de productos revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de casos que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.
Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su correo te llega a ella. Aunque lo más probable es que te llame por teléfono.
No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con él abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.
Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.
Si quieres conocer las condiciones para la presentación de la demanda, puedes entrar en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving.
Te acabamos de remitir a tu email los datos del abogado/a.
Recibe un cordial saludo.
Hola!!
Muchas gracias por responder…
– ONEY DOLORES
Ok, quedamos entonces a la espera…
– ONEY JOSE
Es cierto, discúlpame pero se me olvidó incluir la carta en los archivos adjuntos. Te adjunto la carta y contestación de la entidad, ya que no me envió ninguna otra documentación…
Muchas gracias por todo,
Un saludo,
Jose
Hola José
Estupendo, archivos la documentación que nos remites junto al resto, no obstante, lo importante es que la conservéis vosotros para poder enviársela al abogado, aunque si ya la tenemos se la enviaremos nosotras llegado el momento.
Un saludo.
Hola!!
Os envío la carta enviada al Servicio de Atención al Cliente de WIZINK, S.A. para que por favor hagáis el seguimiento.
Fecha de envío: 19/09/2017 – Fecha de entrega: 20/09/2017
Si antes de los 2 meses tuviera respuesta por parte de WIZINK, me pongo en contacto con vosotras.
Muchas gracias,
Un saludo,
Jose
Hola José
Estupendo, tomamos nota para el seguimiento y archivamos la carta junto al resto de la documentación que nos has remitido de este caso.
Un saludo.
Hola !!
Cómo te he comentado en el correo anterior, éste es otro caso de mi madre, ya que agotada la vía extrajudicial habrá que acudir al Juzgado…
ANULACIÓN CONTRATO TARJETA REVOLVING
Nombre y Apellidos: DOLORES XXXXXX XXXXXX
Teléfono: XXXXXXXX
Provincia: ALMERÍA
Entidad: ONEY SERVICIOS FINANCIEROS, E.F.C. S.A.U.
Producto: TARJETA ALCAMPO – TAE: 21,84%
Estado tarjeta: ACTIVA – Solicitud tarjeta: 28/02/2005
Fecha envío carta al SAC: 1ª 16/06/2017 – 2ª 17/07/2017
Fecha respuesta del SAC: 30/06/2017 – 2ª 08/08/2017
Sólo han enviado extracto desde Diciembre de 2013 hasta Julio 2017. Además de la solicitud de tarjeta, también incluyen un contrato de Tarjeta Alcampo en blanco, sin datos, sin firma, sin nada… solamente sellada por la entidad
A fecha de hoy dicen que la deuda es de 1.385,30 € (aunque creo que ellos le deben dinero a mí madre, ya que calculando los recibos que le han cobrado del banco, hace un total de 4.958,96 €). En la página 24 del PDF que os adjunto hay un cuadro con las cantidades pagadas y gastos… (imagino que con estos números se podrá calcular lo que devolverían en caso de anular el contrato, pero creo que yo no estoy calculándolo correctamente…)
Debido a la situación de desempleo de mi madre, no ha podido seguir pagando las cuotas desde el mes de julio, pero si ha ido haciendo pequeños ingresos y esas cantidades no las han contemplado, ni las han contabilizado…
Indicarte también Melania, que el 22/08/2013 reclamamos 189,61 € de comisiones (5% interés Artículo 25 Ley de Crédito al consumo incluido), y sólo descontaron 140,51 € de la deuda… también reclamamos las cantidades cobradas por el Seguro y devolvieron 153,77 € (sin intereses) a fecha 03/03/2014. El 14/03/2014 reclamamos otra comisión de 25,33 € y se negaron a devolverla, incluso reclamamos al BDE y con el informe favorable tampoco la devolvieron, ni con la carta ultimátum.
Melania, te envío la documentación a partir de la carta «ANULACIÓN DE CONTRATO TARJETA REVOLVING» en adelante… si necesitaras la documentación de las comisiones devueltas para la demanda o el informe del BDE de la última comisión, por favor me lo dices y escaneo los documentos.
A la espera de vuestras noticias, y agradeciendo una vez más la labor tan grande que hacéis, un abrazo,
_____________________________________
Hola !!
Envío la documentación para que por favor lo estudie el abogado y poder ver si es viable la reclamación judicial…
ANULACIÓN CONTRATO TARJETA REVOLVING
Nombre y Apellidos: JOSÉ XXXXX XXXXXXX
Teléfono: XXXXXXX
Provincia: ALMERÍA
Entidad: ONEY SERVICIOS FINANCIEROS, E.F.C. S.A.U.
Producto: TARJETA ALCAMPO – TAE: 19,14% y 29,89% estas dos cantidades de porcentaje es el que aparece en el contrato, no sé cual será el correcto…
Estado tarjeta: CANCELADA – Solicitud tarjeta: 13/06/2008
Fecha envío carta al SAC: 27/07/2017
Fecha respuesta del SAC: 25/08/2017
Hola José
Contestamos a estás dos consultas:
– ONEY DOLORES
Hemos guardado toda la info y documentación que nos remites para enviar tu caso al abogado. Aunque estamos enviándoles varios casos revolving a cada abogado todos los días, son tantos los que tenemos, que es muy probable que los tuyos no se los podamos enviar hasta dentro de un par semanas o tres.
En este caso no va a haber problema alguna, primero porque la TAE es muy elevada, y segundo porque tasa media ponderada de todos los plazos de el mes en el se contrató (02/2005) fue del 7,34 %, por lo que la TAE aplicada al producto es muy cercana al triple, y eso es pura usura.
– ONEY JOSÉ
Al igual que en caso anterior enviaremos tu caso al abogado. Recuerda que debes conservar toda la documentación que no nos has remitido, como la carta enviada al SAC, la contestación de la entidad y lo que te haya enviado junto a ella.
En este caso hay que esperar a lo que diga el abogado, puesto que la tasa media ponderada de todos los plazos de el mes en el se contrató (06/2008) fue del 10,75 %.
Un saludo.
Buenos dias
Ya se han pasado dos meses desde que hice la reclamación al banco por la tarjeta y aun no me han contestado. Que tengo que hacer?
Un saludo
Belen
Hola Belén
Lo que vamos a hacer de momento es incluirte en el listado de usuarios a los que tras los 2 meses no os han contestado, y a lo largo de este mes de septiembre (o primeros de octubre) empezaremos a derivar vuestros casos a nuestros abogados expertos en productos revolving, puesto que tenemos muchísimos y no podemos enviárselos todos a la vez.
En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).
No obstante, si recibes respuesta, aunque sea fuera de plazo, háznoslo saber.
Aunque todavía no hemos publicado las condiciones para las demandas, te podemos adelantar lo más relevante de cara a los costes, y es que no vais a tener que realizar desembolso alguno (provisión de fondos), salvo casos muy puntuales, y que todo el dinero recuperado será para vosotros, puesto que los abogados van a cobrar sólo las costas.
Un saludo.
Buenas tardes,
Adjunto les remito la contestación que ha enviado CETELEM a mi mujer sobre su reclamación de la tarjeta revolving que tiene con ellos. Es de destacar que en el escrito han adjuntado una copia del contrato original en el que aparecen mis datos personales pero, en ningún momento mi firma, y por ello me han vinculado como cotitular. Asimismo, niegan los tipos usurarios.
Quedamos a la espera de su contestación con los siguientes pasos a seguir. La forma de contacto es mediante correo electrónico o bien en el teléfono móvil XXXXXXX (de mi esposa, XXXXXXXXX) o en el XXXXXXXX.
Muchas gracias y un saludo
Hola Pedro
Lo que vamos a hacer es incluirte en el listado de usuarios con respuesta, y a lo largo de este mes de septiembre (o primeros de octubre) derivaremos tu caso a nuestros abogados expertos en productos revolving, puesto que tenemos muchísimos y no podemos enviárselos todos a la vez.
En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).
Aunque todavía no hemos publicado las condiciones para las demandas, te podemos adelantar lo más relevante de cara a los costes, y es que no vais a tener que realizar desembolso alguno (provisión de fondos), salvo casos muy puntuales, y que todo el dinero recuperado será para vosotros, puesto que los abogados van a cobrar sólo las costas.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Hola perdonen, las molestias ocasionadas a ver si finalmente me puedo expresar con claridad, con respecto a la reclamación «anulación contrato» interpuesta a Bankinter Consumer Finance en fecha 26 de Agosto de 2017 con nº de tarjeta XXXX XXXX XXXX 7284, esta tarjeta cambio de numeración actualmente la numeración de la tarjeta termina en 656, el motivo lo desconozco, me pondré en contacto con el sac de la entidad con el fin de esclarecer lo sucedido.
Gracias. Salutaciones Cordiales.
Hola Jose Luis
Muchas gracias, todo aclarado, tomamos nota y quedamos a la espera de saber cómo han ido las reclamaciones ante el SAC.
Un saludo.
Ok,
Pues os dejo el teléfono que tengo ahora XXXXXXXX porque el que aparece en el contrato de citibank ya no lo tengo.
Y aprovecho y os adjunto la ultima carta que he recibido de wizink.
He estado sumando todos los importes que he pagado (que ya lo tengo todo escaneado) y asciende a un total de más de 1600€ y ellos me reclamaban 1100 y pico pero como dejé de pagar en abril me reclaman 350€ más, son muy máquinas.
Vamos que el dinero que gasté pagado está.
Ya espero vuestra respuesta.
Un saludo!
Hola Iris
Tomamos nota del nuevo número de teléfono y adjuntamos la carta que nos has remitido a tu expediente.
Respecto a lo que nos comentas de lo que llevas pagado y lo que aun te reclaman, decirte que es lo habitual, así que déjalos que te pidan lo que quieran 😉 .
Un saludo.
Hola. Buenas tardes
Ante todo mil gracias
Me pregunta es estoy pagando un tratamiento de odontologia por una financiera de sabadell todo me lo hicieron en el mismo dentista el problema esk la cuota del mes a veces la pago dos dias mas tardes y por cada recibo devuelto son 20 euros
Esto lo puedo reclamar?en k impreso?
Mil gracias
Hola Elisabeth
Sí, puedes reclamar todas esas comisiones por impago, para ello tienes que enviar el mismo modelo de carta que para las comisiones por descubierto, en tu caso, al ser un préstamo, envía este modelo: Carta para reclamar comisiones por descubierto en un préstamo.
No te olvides de decirnos la cantidad recuperada para que podamos sumarla a la hucha de reclamaciones, de este modo podremos animar entre todos a otros usuarios a recuperar su dinero.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Buenos días,
Muchas gracias por la gestión y por la información.
Espero entonces a que se ponga en contacto conmigo el abogado.
Muchas gracias de nuevo.
Un saludo.
Hola Ana
En cuanto derivemos tu caso al abogado que te corresponda, te enviaremos un e-mail avisándote y dándote sus datos de contacto. Esperamos que sea a lo largo de este mes, aunque tenemos muchísimos casos y estamos dando prioridad a los que llevan meses sin pagar la cuota, puesto que corren el riesgo que sea la entidad la que les demande primero, y siempre es muchísimo mejor ser nosotras las que nos adelantemos y les demandemos.
Un saludo.
Buenos días,:
Informarles que aunque no me han enviado la documentación, la tarjeta visa está desactivada y este mes no me han cobrado la cuota de la tarjeta, lo que me hace pensar que pueda ser alguna estratagema del Banco BBVA….
Un saludo.
Luis Miguel
Hola Luis Miguel
Bueno, depende de la situación, puesto que si estás al día en los pagos, no tendría sentido que dejasen de pasarte las cuotas mensuales y desactivar la tarjeta, sin haber anulado a la vez el contrato.
Y si debes cuotas, es posible que lo que estén preparando sea el presentar un monitorio. Por lo que si este es tu caso, es decir, no estás al día en los pagos, y recibes alguna notificación amenazándote con una demanda (monitorio), nos envías un email para que nos saltemos la lista de espera y enviemos tu caso de forma urgente a uno de nuestros abogados.
Un saludo.
Buenas he tenido varias tarjetas revolving hace unos 4 o 5 años y temo que me han estafado dinero, lo que no me acuerdo es de la numeracion de las tarjetas, desearia saber como poder pedir a estas entidades el norma 43 sin ser cliente y sin saber el numero de la tarjeta.
varios casos banco cetelem, barclayscard, citibank.
creo que tengo mucho dinero que reclamar.
Raul
Hola Raúl
Para saber qué hacer cuando no tenemos las numeraciones de los productos (préstamos o tarjetas) es mejor leas la pregunta del FAQ «¿No tengo el número de la tarjeta o del préstamo revolving, qué puedo hacer?«, que se encuentra en nuestro artículo Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”, no dejes de leer el resto de preguntas y respuestas del FAQ, puesto que así sabrás más sobre cómo reclamar la nulidad de estos productos «basura».
Lo que debes saber también es que no tienes que reclamar sólo la Norma 43 (eso es para las reclamaciones de comisiones), sino enviar la carta de nulidad de contrato correspondiente, bien sea para préstamo o tarjeta, en la que además de todos los movimientos (sea en Norma 43 o papel) también solicitamos el contrato y una liquidación detallada, y pro supuesto la nulidad del contrato.
Recuerda que desde Economía Zero queremos llevar un seguimiento personalizado de cada una de vuestras reclamaciones de productos revolving, para ello sólo tienes que seguir una de las dos opciones que aparecen en el apartado “SEGUIMIENTO PERSONALIZADO DE LAS RECLAMACIONES”.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Buenos días,
Ye tengo respuesta de Wizink, vienen también un montón de hojas con extractos…te mando todo?
Muchas gracias,
Un saludo.
Hola Ana
Lo que vamos a hacer de momento es incluirte en el listado de usuarios con respuesta, y guardar toda la documentación que nos has remitido, y a lo largo de este mes de septiembre empezaremos a derivar vuestros casos a nuestros abogados expertos en productos revolving, puesto que tenemos muchísimos y no podemos enviárselos todos a la vez.
Aunque todavía no hemos publicado las condiciones para las demandas, te podemos adelantar lo más relevante de cara a los costes, y es que no vais a tener que realizar desembolso alguno (provisión de fondos), salvo casos muy puntuales, y que todo el dinero recuperado será para vosotros, puesto que los abogados van a cobrar sólo las costas.
Respecto a la documentación, es mejor que la conserves hasta que te pongamos en contacto con el abogado, y entonces preguntarle si la prefiere escaneada en PDF o se la tienes que remitir por correo postal, y en ese caso, si quiere los originales o una copia. Esto dependerá de la zona de España, ya que no todos los Juzgados admiten las demandas sólo en formato digital (hay algunos que obligan a presentarlas en los dos formatos, papel y digital), además de que cada abogado tiene su forma de trabajar.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Buenos días:
De momento no he recibido ninguna documentación por parte del banco, ni comunicación de ningún tipo. Que pasos tendríamos que dar en estos momentos?…
Un saludo y quedo a la espera de si respuesta.
Luis Miguel
Hola Luis Miguel
Lo que vamos a hacer de momento es incluirte en el listado de usuarios a los que tras los 2 meses no os han contestado, y a lo largo de este mes de septiembre empezaremos a derivar vuestros casos a nuestros abogados expertos en productos revolving, puesto que tenemos muchísimos y no podemos enviárselos todos a la vez.
No obstante, si recibes respuesta fuera de plazo, háznosla llegar.
Aunque todavía no hemos publicado las condiciones para las demandas, te podemos adelantar lo más relevante de cara a los costes, y es que no vais a tener que realizar desembolso alguno (provisión de fondos), salvo casos muy puntuales, y que todo el dinero recuperado será para vosotros, puesto que los abogados van a cobrar sólo las costas.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Buenas tardes,
Con fecha 14/06 he realizado las gestiones oportunas para solicitar la nulidad de mis 2 tarjetas revolving de BANKINTER, no he recibido ninguna contestación por parte del Sac de la entidad.
Muchas gracias, un saludo.
Hola Miriam
Al igual que en las otras reclamaciones que nos has remitido, lo que vamos a hacer de momento es incluir estos dos casos en el listado de usuarios con respuesta, y a lo largo de este mes de septiembre empezaremos a derivar vuestros casos a nuestros abogados expertos en productos revolving, puesto que tenemos muchísimos y no podemos enviárselos todos a la vez.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
perdón me llego una reclamación de Findirect y me había equivocado en el numero de préstamo mañana les mando otra vez la carta
Hola Teia
Estupendo, anulamos entonces la carta anterior y la respuesta del SAC, y comenzamos el seguimiento de este caso con fecha de mañana.
Un saludo.
Hola!
Muchísimas gracias, me pongo en marcha con la carta de anulación, y de paso comentaros que mi marido hace tres años más o menos dejó de pagar (se quedó en el paro y ya no podíamos abarcar los pagos) una tarjeta pass, una de cetelem y tarjeta free de bancaja entonces, también lo podemos gestionar verdad?
De nuevo gracias, os voy informando
Hola Claudia
Por supuesto que se pueden reclamar, da igual que estemos en situación de mora (impago) o que los productos hayan sido cancelados, puesto que la usura bancaria no tiene prescripción.
Un saludo.
seguimiento reclamación revolving tarjeta 8758
respuesta wizink
gracias
Teia
Hola Teia
Al igual que en los otros casos que nos has remitido, lo que vamos a hacer de momento es incluirte en el listado de usuarios con respuesta, y guardar toda la documentación que nos has enviado, y a lo largo de este mes de septiembre empezaremos a derivar vuestros casos a nuestros abogados expertos en productos revolving, puesto que tenemos muchísimos y no podemos enviárselos todos a la vez.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Buenos días,
Te envío adjunta la reclamación sellada por el banco (lo han sellado en la primera página en lugar de en el sitio destinado para ello al final del escrito). Eso sí, no me han dado ningún papel conforme he entregado eso para que lo manden al SAC pero me han dicho que con el sello con la fecha ya es suficiente.
Ahora a esperar.
Muchas gracias por vuestra ayuda.
Un saludo.
Hola Ana
Antes de nada te pedimos disculpas por la tardanza en la respuesta. Una vez pasado el mes de agosto, en el que nos encontramos bajo mínimos por las vacaciones, volvemos a estar plenamente activas.
Hemos recibido correctamente los datos que nos envías para que realicemos el seguimiento de tu reclamación ante el SAC, cuando se cumplan los 2 meses nos podremos en contacto contigo para que nos digas cómo ha ido.
No obstante, si antes recibes respuesta de la entidad, nos la envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten. Si la respuesta es una carta tipo en la que te comunican que han recibido tu reclamación y que se ponen a estudiar tu caso (admisión a trámite), por favor, no nos la remitas, espera a que sea una respuesta en la que entren en el fondo del asunto, gracias.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Estimados amigos de «Economia Zero”
Le he enviado una reclamación al BBVA sobre una tarjeta revolving A TU RITMO de la que soy titular. Me han contestado y os envío su contestación, a ver si tengo alguna posibilidad contra ellos.
Me dicen que queda pendiente el contrato, que me lo enviaran cuando puedas. Otra cosa que he visto que me mosquea y no se si será legales el tipo de interés que me empiezan cobrando y como asciende a lo largo de los años (empieza con un interés de un 12% en 2006, que va subiendo con los años hasta colocarse en un 26% en este año).
OS ENVIO UNOS EJEMPLOS. Quería saber vuestra opinión sobre este asunto y si me lo podía llevar algún abogado vuestro, porque pienso demandarlos, gracias de antemano.
Sigo pendiente de que me informéis también sobre esa Macrodemanda que estáis preparando ante CITIBANK (ahora WIZINK) ya que tengo una de sus tarjetas y ya habíamos hablado sobre este asunto.
Un cordial saludo, espero vuestra respuesta.
Hola Alberto
Respondemos a cada caso:
– BBVA
Aunque parece que cuando contrataste la tarjeta la TAE no era de usura (a ver si te envían el contrato y lo podemos comprobar), está claro que te han estado elevando la TAE hasta el 26,28 % actual.
Por lo que vamos a enviar tu caso a uno de nuestros abogados expertos para que te diga qué se puede hacer. Aunque lo haremos a lo largo de este mes de septiembre, ya que tenemos muchísimos casos y lo iremos haciendo por orden.
– WIZINK
Nos extraña lo que nos comentas de presentar una macrodemanda, aunque es posible que nos confundas con otra plataforma, puesto que las demandas por asuntos revolving van a ser todas individuales.
Además de que ya nos has remitido la respuesta de la entidad, y tenemos también este caso en la lista para enviar a los abogados expertos, aunque aquí no va a ver problema por la TAE, ya que las tarjetas de Wizink son de pura usura.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Buenas noches,
pues desgracidamente no he recibido nada, asi que no se que tengo que hacer ahora.
Ya me vais comentando, un saludo.
Hola Francisco
Lo que vamos a hacer de momento es incluirte en el listado de usuarios con respuesta, y guardar toda la documentación que nos has remitido, y a lo largo de este mes de septiembre empezaremos a derivar vuestros casos a nuestros abogados expertos en productos revolving.
Aunque todavía no hemos publicado las condiciones para las demandas, te podemos adelantar lo más relevante de cara a los costes, y es que no vais a tener que realizar desembolso alguno (provisión de fondos), salvo casos muy puntuales, y que todo el dinero recuperado será para vosotros, puesto que los abogados van a cobrar sólo las costas.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Buenos dias
Ayer, día 30 de agosto; recibí respuesta por escrito del servicio de atención al cliente de Bankia.
Adjunto copia.
Un saludo.
Hola Manuel
Lo que vamos a hacer de momento es incluirte en el listado de usuarios con respuesta, y guardar toda la documentación que nos has remitido, y a lo largo de este mes de septiembre empezaremos a derivar vuestros casos a nuestros abogados expertos en productos revolving.
Aunque todavía no hemos publicado las condiciones para las demandas, te podemos adelantar lo más relevante de cara a los costes, y es que no vais a tener que realizar desembolso alguno (provisión de fondos), salvo casos muy puntuales, y que todo el dinero recuperado será para vosotros, puesto que los abogados van a cobrar sólo las costas.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Gracies por el interes, disculpen las molestias el pdf «documentacion de interes» son los movimientos de la tarjeta de una reclamacion interpuesta el dia 26 de agosto de 2017 a Bankinter Consumer Finance, llamare a Banco Bilbao Vizcaya Argentaria para confirmar la direccion en anteriores ocasiones simpre la envie a Avenida Monforte de Lemos s/n torre este planta 3 28028 Madrid, siempre me contestaron de todas manera contactare telefonicamente con el sac para esclarecer los sucedido.
Muchas Gracias. Salutaciones Cordiales.
______________________
Hola, el motivo de la presente es en relación, a las cartas de reclamación «anulación contrato tarjetas revolving» al sac Bankinter Consumer Finance , y Banco Bilbao Vizcaya Argentaria adjunto en un unico archivo en formato pdf «prueba de entrega» cuando disponga de nueva información me pongo en contacto nuevamente con ustedes por esta vía.
Gracias, Salutaciones Cordiales.
Hola Jose Luis
Respondemos a tus dos últimas comunicaciones:
– No nos ha quedado nada claro lo que te preguntábamos respecto al PDF llamado “documentación de interés” en el que además de los movimientos, nos vuelves a remitir la carta de reclamación de nulidad de la tarjeta acabada en 284, ya que esos movimientos pertenecen a una tarjeta acabada en 656, por lo que no sabemos si se trata de otra tarjeta, si es que ésta ha cambiado de numeración, o es que te has confundido al redactar la carta. Así que quedamos a la espera de que nos lo aclares lo mejor que puedas para evitar errores.
– Hemos recibido también las pruebas de entrega de las dos reclamaciones de nulidad de contrato, las cuales conservamos junto al resto de documentación.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Tengo una deuda con Wizink (antes Citibank y Popular e)
Según ellos de más de 10.000 euros. No estoy de acuerdo con esta cantidad porque creo que son intereses.
Cuando tuve que dejar de pagar las cuotas (altísimas) me puse en contacto con ellos para llegar a un acuerdo de pago en consonancia con mi situación económica. No quisieron y me han estado llamando, mandando emails …..
Ahora una empresa llamada Tradeinforme me comunica que si no pago en 7 días me interpondrán un juicio monitorio.
Yo tengo un estadillo, supongo que completo, de mi tarjeta de crédito, y según ese estadillo desde el 20 de mayo del 2007 hasta el 20 de diciembre del 2015 era el siguiente:
Compras y efectivo: 13.452,44
Pagos de recibo:. 14.860,81
Intereses: 9.588,55
Total acumulado: 8.578,93
Han seguido cargando intereses hasta los 10.000 euros que me piden ahora.
No puedo pagar esa cantidad. Soy pensionista cobrando 598 euros.
No tengo casa en propiedad. Vivo de alquiler. Mi marido es pensionista también y cobra 1000 euros.
Por supuesto no puedo pagar abogado y procurador.
Les ruego si fuera posible me asesoraran en este asunto.
Atentamente
María Cruz
Hola María
Hemos hablado con el abogado de tu caso, y nos ha dicho que de momento envíes el modelo de carta especial que te adjuntamos por email. Como verás, ya te hemos puesto nosotras la dirección del SAC de la entidad, por lo que tienes que cubrir el resto de datos que están en rojo (antes lee la instrucciones de envío y síguelas al pie de la letra). No obstante, y aunque hasta donde nosotras sabemos Tradeinforme es sólo una empresa de recobros, si te consta que ahora son ellos los propietarios de la deuda o no estás segura, entonces tienes que enviar la misma carta a las dos entidades, es decir, a Wizink y a Tradeinforme.
La dirección para enviar la carta a Tradeinforme es esta:
Calle Princesa, 22 – 5º Planta – 28008 – Madrid
El abogado lo que hará será presentar demanda de nulidad de contrato por usura bancaria antes de que ellos se adelante y te interpongan el monitorio, puesto que es mucho mejor ser nosotras las que nos adelantemos. Respecto a los costes no te preocupes, ya que ni tendrás que adelantar nada de dinero (provisión de fondos), ni el abogado te va a cobrar nada de lo recuperado, ya que ellos cobran las costas procesales, que pagará la entidad cuando pierda la demanda.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Gracias, entiendo que la tarjeta Wizink es una tarjeta revolving y que tengo que enviar dicha carta certificada a la atención del cliente para resolver el contrato.
Un saludo y gracias
Hola Vicente
Sí, de momento tienes que enviar la carta de reclamación de nulidad del contrato, aunque ya te adelantamos que la entidad no va a hacerlo por las buenas, por lo que el asunto acabará en el Juzgado.
Por eso os ofrecemos, no sólo llevar el seguimiento de la reclamación, sino también le derivar vuestro caso a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving una vez pasen los dos meses, o antes, si recibes respuesta de la entidad.
Un saludo.
Buenos días
Os he enviado hace un rato toda la documentación de Cofidis
Espero q este bien
Muchas gracias
Hola Paz
En la respuesta te quieren devolver esos 588 de las comisiones para ver si te conformas y no sigues adelante.
Por lo tanto, lo que debes hacer es enviar el escrito de respuesta que te adjuntamos al email, no te olvides de remitirlo como carta certificada con acuse de recibo por si no te contestan (conserva esa carta para cuando presentemos la demanda) y de quedarte con una copia (imprímelo por duplicado y pon la fecha de envío).
Como verás, lo que decimos en el escrito es que no aceptas la resolución, ya que no estás reclamando comisión alguna, sino la nulidad del contrato.
Si luego te quieren descontar las comisiones, pues que lo hagan, en ese caso no te olvides de avisarnos.
Lo que vamos a hacer de momento es incluirte en el listado de usuarios con respuesta, y guardar toda la documentación que nos has remitido, y a lo largo del mes de septiembre empezaremos a derivar vuestros casos a nuestros abogados expertos en productos revolving, ya que el mes de agosto en inhábil de cara a los asuntos civiles.
Aunque todavía no hemos publicado las condiciones para las demandas, te podemos adelantar lo más relevante de cara a los costes, y es que no vais a tener que realizar desembolso alguno (provisión de fondos), salvo casos muy puntuales, y que todo el dinero recuperado será para vosotros, puesto que los abogados van a cobrar sólo las costas.
Como siempre, quedamos tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Hola,
Gracias por la contestación.
Te adjunto nueva carta con el número de contrato correcto.
Quedamos a la espera de noticias al respecto. Un saludo
Pilar
Hola Pilar
Hemos recibido correctamente los datos que nos envías para que realicemos el seguimiento de tu reclamación ante el SAC, en 2 meses nos podremos en contacto contigo para que nos digas cómo ha ido.
No obstante, si antes recibes respuesta de la entidad, nos la envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten. Si la respuesta es una carta tipo en la que te comunican que han recibido tu reclamación y que se ponen a estudiar tu caso (admisión a trámite), por favor, no nos la remitas, espera a que sea una respuesta en la que entren en el fondo del asunto, gracias.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Buenos días,
He estado de vacaciones y he dejado este tema un poco apartado. Mañana voy a mandar la carta de reclamación al SAC de Wizink. Imagino que en los dos meses de espera no obtendré respuesta por parte de ellos… y el paso siguiente es presentar la demanda al juzgado.
Mi pregunta es, ¿hacéis el seguimiento también vosotras de tal de demanda? y por último ¿qué coste tendría?.
Gracias de antemano.
Un cordial saludo
Hola Beatriz
Respondemos a tus dudas:
– El comportamiento habitual de Wizink es el de enviarnos o toda, o una buena parte de la documentación solicitada, aunque no van a aceptar la nulidad del contrato así por las buenas, por lo que debes contar con que el asunto acabará ante el Juzgado, algo que no es problema, puesto que las tarjetas de Wizink tiene una TAE de pura usura, superior al 27 %.
– Tras el plazo de los 2 meses, o en el momento que recibas respuesta, derivaremos tu caso a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving, y a partir de ahí será él quien se encargue de todo.
– Aunque todavía no hemos publicado las condiciones para las demandas, te podemos adelantar lo más relevante de cara a los costes, y es que no vais a tener que realizar desembolso alguno (provisión de fondos), salvo casos muy puntuales, y que todo el dinero recuperado será para vosotros, puesto que los abogados van a cobrar sólo las costas.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Hola Melania
Gracias por tu rápida respuesta,
La carta q les envié, no me quede con copia (mal) no me di cuenta
Fue el modelo carta vuestro únicamente incluí mi nombre y número del contrato del préstamo
La documentación q acabo de recibir por parte de ellos, os lo puedo mandar por correo certificado?
O escaneo hoja por hoja y os envío a este Mail?
Hola Paz
Lo mejor es que lo hagas por email, ya que por correo postal los originales se pueden perder, y si tienes que hacer copia de todo te va a salir más caro. Eso sí, como te indicamos en la anterior respuesta, no envíes un archivo PDF por cada hoja, ya que es una locura para nosotras, si por ejemplo se trata del contrato o de todos los movimientos, los metes todos ordenados en el mismo PDF.
Lo ideal es acudir a una copistería, ya que ellos te lo escanean y organizan por muy poco dinero.
Respecto a la carta de reclamación, es importante que nos la envíes, por lo que si no guardaste el archivo Word cuando la cubriste, te la vuelves a descargar, la cubres con fecha y demás datos (no la imprimas, la firmes y la escanees luego, puesto que al tener respuesta de la entidad no hace falta), y nos la adjuntas por e-mail en el mismo formato Word, no es necesario que la pases a PDF.
Un saludo.
buenas noches , no encuentro la dirección del SAC de la tarjeta Pass , me lo pueden facilitar?
Hola Isabel
La dirección del SAC es esta:
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE SERVICIOS FINANCIEROS CARREFOUR, E.F.C., S.A.
Titular: Jose Maria Otero Prada
Domicilio: Calle Juan Esplandiu, 13, 9º – 28007 – MADRID
Recuerda que desde Economía Zero queremos llevar un seguimiento personalizado de cada una de vuestras reclamaciones de productos revolving, para ello sólo tienes que seguir una de las dos opciones que aparecen en el apartado “SEGUIMIENTO PERSONALIZADO DE LAS RECLAMACIONES”.
Un saludo.
Buenas tardes
Siguiendo la linea de correos sobre las tarjetas revolving, según mis cálculos ya han pasado los dos meses sin que Bankia me haya contestado a nada sobre el asunto de lo solicitado.
Quedo a la espera de los pasos a seguir.
Recibe un cordial saludo
Hola Carmelo
Al igual que el caso anterior con Carrefour, lo que vamos a hacer de momento es incluirte en el listado de usuarios con respuesta, y guardar toda la documentación que nos has remitido, y a lo largo del mes de septiembre empezaremos a derivar vuestros casos a nuestros abogados expertos en productos revolving.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Seguimiento reclamación revolving
Nombre y apellidos. Elena XXXXXX XXXXXXX
Teléfono de contacto (preferiblemente móvil). XXXXXXXX
Población y provincia desde la que nos escribes. madrid
Nombre de la entidad. wizink
Tipo de producto (tarjeta o préstamo). tarjeta
Hola Elena
Hemos recibido correctamente los datos que nos envías para que realicemos el seguimiento de tu reclamación ante el SAC, en 2 meses nos podremos en contacto contigo para que nos digas cómo ha ido.
No obstante, si antes recibes respuesta de la entidad, nos la envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten. Si la respuesta es una carta tipo en la que te comunican que han recibido tu reclamación y que se ponen a estudiar tu caso (admisión a trámite), por favor, no nos la remitas, espera a que sea una respuesta en la que entren en el fondo del asunto, gracias.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Buenas tardes
NO HE RECIBIDO CONTESTACIÓN BANCARIA SOBRE MI TARJETA REVOLVING que ya he consultado con Uds por tema de seguimiento
Sólo he recibido el acuse de recibo certificado que he enviado al Banco en su momento y no tengo nada más al respecto,
Visto que ya llega la fecha de los dos meses sin contestar…les agradecería me dijesen qué hacemos al respecto,
Muchas gracias por su pronta respuesta y amabilidad. Me informan y hablamos para proceder a reclamar,
Saludos.
Ivone.
Hola Ivone
Lo que vamos a hacer de momento es incluirte en el listado de usuarios con respuesta, y a lo largo del mes de septiembre empezaremos a derivar vuestros casos a nuestros abogados expertos en productos revolving, ya que el mes de agosto en inhábil de cara a los asuntos civiles.
Evidentemente, si mientras tanto recibes respuesta de la entidad debes conservarla, ya que te la pedirá el abogado. En ese caso, no hace falta que nos la remitas, pero sí que nos lo comuniques, para que podamos informar al abogado del estado concreto de tu reclamación.
Aunque todavía no hemos publicado las condiciones para las demandas, te podemos adelantar lo más relevante de cara a los costes, y es que no vais a tener que realizar desembolso alguno (provisión de fondos), salvo casos muy puntuales, y que todo el dinero recuperado será para vosotros, puesto que los abogados van a cobrar sólo las costas.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Buenas tardes, esta mañana he recogido de correos la documentación que me han mandado de wizink. Me han mandado todos los recibos que llevo pagados. Y yá me diréis que tengo que hacer ahora.
Gracias. Un saludo.
Hola Juan
Lo que vamos a hacer de momento es incluirte en el listado de usuarios con respuesta, y guardar toda la documentación que nos has remitido, y a lo largo del mes de septiembre empezaremos a derivar vuestros casos a nuestros abogados expertos en productos revolving, ya que el mes de agosto en inhábil de cara a los asuntos civiles.
Aunque todavía no hemos publicado las condiciones para las demandas, te podemos adelantar lo más relevante de cara a los costes, y es que no vais a tener que realizar desembolso alguno (provisión de fondos), salvo casos muy puntuales, y que todo el dinero recuperado será para vosotros, puesto que los abogados van a cobrar sólo las costas.
No te olvides de conservar toda la documentación, lo mismo la copia de la carta que enviaste al SAC, que todo lo que has recibido ahora, ya que es muy probable que te lo pida el abogado.
Un saludo.
Hola
Adjunto respuesta de Wizink sobre la reclamación de la tarjeta revolving
Ruego valoración de la misma. Gracias. Un saludo
________________
Hola
Hoy he recibido contestación de Servicios Financieros Carrefour en relación a la reclamación por la Visa Pass. La respuesta es negativa. Adjunto documentación para vuestra valoración.
Gracias, saludos. Javier
Hola Javier
Antes de nada te pedimos disculpas por la tardanza en la respuesta, pero hemos tenido muchísimas consultas estas últimas semanas, además de que el mes de agosto quedamos muy pocas para atender la web, no obstante, debes tener presente que siempre contestamos a vuestras consultas, aunque a veces tardemos más de lo que nos gustaría.
Como son del mismo asunto (productos revolving) hemos unido tus dos últimas consultas.
Decirte que, como en los casos anteriores, lo que vamos a hacer de momento es incluirte en el listado de usuarios con respuesta, y guardar toda la documentación que nos has remitido, y a lo largo del mes de septiembre empezaremos a derivar vuestros casos a nuestros abogados expertos en productos revolving, ya que el mes de agosto en inhábil de cara a los asuntos civiles.
No te olvides de conservar toda la documentación de los casos, incluidas las cartas que enviaste al SAC de las entidades, ya que, llegado el momento, es muy posible que se las tengas que enviar al abogado.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Buenos días,
Tras leer vuestro artículo sobre las tarjetas revolving he ido al último extracto de mi tarjeta pasa Carrefour de julio y veo que el interés aplicado es del 21% por lo que entiendo, que, en principio, puedo reclamar por intereses abusivos.
En la tarjeta pass tengo un límite de crédito de 2100 y pago una mensualidad de 63 euros, pero no tengo claro el capital que debo. El extracto indica 2056, pero tbn es cierto que he usado en numerosas ocasiones el crédito disponible aplazando compras de contado. Por ejemplo, este mes, tras el pago de mi cuota, tengo disponibles 110 euros a crédito que puedo usar para aplazar, por lo que realmente no amortizo nunca la deuda porque he estado usando el crédito.
Me gustaría saber qué tengo que solicitar exactamente a Carrefour para poder enviarles a ustedes.
Por cierto, tengo otro préstamo de 3000 euros también con Carrefour, por lo que también me gustaría estudiarlo, aunque de este tengo que recopilar la documentación de la que dispongo.
Les adjunto mi último extracto de la tarjeta pass.
Agradezco de antemano el interés en atender mi consulta.
Saludos.
Hola Eva
Antes de nada te pedimos disculpas por la tardanza en la respuesta, pero hemos tenido muchísimas consultas estas últimas semanas, además de que el mes de agosto quedamos muy pocas para atender la web, no obstante, debes tener presente que siempre contestamos a vuestras consultas, aunque a veces tardemos más de lo que nos gustaría.
Decirte que tras comprobar la documentación que nos remites hemos visto que la TAE es del 21,99 %, por lo que es más usurera todavía que si fueses del 21 %.
Respecto a lo que tienes que solicitar exactamente a Carrefour, sólo tienes que enviar el modelo de carta y seguir las instrucciones de envío. Luego, si quieres, puedes seguir una de las dos opciones que aparecen en el apartado “SEGUIMIENTO PERSONALIZADO DE LAS RECLAMACIONES”, para que estemos pendientes de tu reclamación.
El paso siguiente, muy probablemente será el de presentar demanda, y aunque todavía no hemos publicado las condiciones para dichas demandas, te podemos adelantar lo más relevante de cara a los costes, y es que no vais a tener que realizar desembolso alguno (provisión de fondos), salvo casos muy puntuales, y que todo el dinero recuperado será para vosotras, puesto que los abogados van a cobrar sólo las costas.
Sobre el préstamo, con que compruebes que la TAE supera el porcentaje que os indicamos ya es suficiente, puesto que luego sólo tienes que hacer lo mismo que con la tarjeta. Si no consigues saber la TAE, por enviar la carta de reclamación no pierdes nada.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Hola,
He recibido contestación muy rápida de WiZink Bank, os remito copia del documento recibido y me decís que opciones tengo.
Un saludo
Hola Jose María
Lo que vamos a hacer de momento es incluirte en el listado de usuarios con respuesta, y guardar toda la documentación que nos has remitido, y a lo largo del mes de septiembre empezaremos a derivar vuestros casos a nuestros abogados expertos en productos revolving, ya que el mes de agosto en inhábil de cara a los asuntos civiles.
Aunque todavía no hemos publicado las condiciones para las demandas, te podemos adelantar lo más relevante de cara a los costes, y es que no vais a tener que realizar desembolso alguno (provisión de fondos), salvo casos muy puntuales, y que todo el dinero recuperado será para vosotros, puesto que los abogados van a cobrar sólo las costas.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Hola buenos días
K supondria si me aceptaran la anulacion de la tarjeta revolving visa gold de la caixa? Se suele llegar a un acuerdo antes de ir al juzgado?
Gracias de verdad
Hola Elisabeth
Supondría que te tendrían que devolver todo lo que has pagado durante la vida de la tarjeta, excepto el dinero que realmente te han prestado, es decir, te devolverían todos los intereses (ordinarios y de demora), comisiones, cuotas y seguros. No obstante, en el artículo está mucho mejor explicado, incluso con un ejemplo práctico.
El comportamiento de las entidades es imprevisible, ya que la misma entidad puede aceptar la nulidad antes de ir al Juzgado en unos casos, y en otros no, aunque es mejor que cuentes con que el asunto acabará en el Juzgado, algo que no debe preocuparte, ya que esa tarjeta tiene una TAE de usura, y por lo tanto anulable, además de que antes de presentar la demanda, el abogado estudiará el caso minuciosamente para estar seguro de su viabilidad.
En caso de presentar demanda, y aunque todavía no hemos publicado las condiciones, te podemos adelantar lo más relevante de cara a los costes, y es que no vais a tener que realizar desembolso alguno (provisión de fondos), salvo casos muy puntuales, y que todo el dinero recuperado será para vosotros, puesto que los abogados van a cobrar sólo las costas.
Recuerda que desde Economía Zero queremos llevar un seguimiento personalizado de cada una de vuestras reclamaciones, para ello sólo tienes que seguir una de las dos opciones que aparecen en el apartado “SEGUIMIENTO PERSONALIZADO DE LAS RECLAMACIONES”.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Hola,
hoy mismo he enviado la nulidad de la tarjeta revolving. Os envío mis datos para seguimiento.
Nombre y apellidos: Mª Asunción XXXXXX XXXXXX
Teléfono de contacto (preferiblemente móvil): XXXXXXXXXXX
Población y provincia desde la que nos escribes?: Barcelona (Barcelona)
Nombre de la entidad: BBVA
Tipo de producto (tarjeta o préstamo): Tarjeta Revolving (Infinit Or de antigua CatalunyaCaixa)
Muchas Gracias,
Saludos,
Mariona
Hola Mariona
Hemos recibido correctamente los datos que nos envías para que realicemos el seguimiento de tu reclamación ante el SAC, en 2 meses nos podremos en contacto contigo para que nos digas cómo ha ido.
No obstante, si antes recibes respuesta de la entidad, nos la envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten. Si la respuesta es una carta tipo en la que te comunican que han recibido tu reclamación y que se ponen a estudiar tu caso (admisión a trámite), por favor, no nos la remitas, espera a que sea una respuesta en la que entren en el fondo del asunto, gracias.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
José Maria XXXXXX XXXXXX
XXXXXXXXXXX
XXXXXXXX Valencia
Telef: XXXXXXXXXX
Adjunto reclamación enviada a dia de hoy a Wizink.
Un saludo
Hola José Maria
Hemos recibido correctamente los datos que nos envías para que realicemos el seguimiento de tu reclamación ante el SAC, en 2 meses nos podremos en contacto contigo para que nos digas cómo ha ido.
No obstante, si antes recibes respuesta de la entidad, nos la envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten. Si la respuesta es una carta tipo en la que te comunican que han recibido tu reclamación y que se ponen a estudiar tu caso (admisión a trámite), por favor, no nos la remitas, espera a que sea una respuesta en la que entren en el fondo del asunto, gracias.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Buenas noches,
Tras haber realizado la solicitud de anulación por el préstamo revolving de cofidis, con fecha 20/06, hoy he recibido la respuesta negativa por parte de la entidad,aunq si que me mandan la documentación que solicite en la carta.
Me pone q el total financiado ha sido de 5236€, y el importe pagado de 4970€, interés 2607€,retraso 375,16 y gastos 60€…
Y que mi deuda pendiente son 2118€ todavía.
Necesitaría saber cómo proceder para hacer la RECLAMACION judicial.
Muchas gracias,un saludo.
Hola Miriam
Lo que vamos a hacer de momento es incluirte en el listado de usuarios con respuesta, y para septiembre empezaremos a derivar vuestros casos a nuestros abogados expertos en productos revolving, ya que el mes de agosto en inhábil de cara a los asuntos civiles.
Aunque todavía no hemos publicado las condiciones para las demandas, te podemos adelantar lo más relevante de cara a los costes, y es que no vais a tener que realizar desembolso alguno (provisión de fondos), salvo casos muy puntuales, y que todo el dinero recuperado será para vosotros, puesto que los abogados van a cobrar sólo las costas.
Es MUY IMPORTANTE que conserves toda la documentación que tengas, incluida la que te ha remitido la entidad, puesto que te la pedirá el abogado llegado el momento.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Buenas tardes,
He recibido noticias de Wizink Bank en contestación a la carta enviada. Me mandan 2 sobres grandes con toda la documentación. Adjunto la carta y el resumen de extractos. También adjuntan contrato de la tarjeta donde no aparece mi firma. (contrato del 2016?, cuando la tarjeta se inició en 2010)
Tengo todos los extractos pero al ser muchos, a menos que me los solicitéis no los he escaneado (total 130 documentos)
Espero vuestras noticias para saber como proceder a partir de ahora o que debo hacer.
Un saludo.
Hola Montse
Lo que vamos a hacer de momento es incluirte en el listado de usuarios con respuesta, y guardar toda la documentación que nos has remitido, y para septiembre empezaremos a derivar vuestros casos a nuestros abogados expertos en productos revolving, ya que el mes de agosto en inhábil de cara a los asuntos civiles.
Aunque todavía no hemos publicado las condiciones para las demandas, te podemos adelantar lo más relevante de cara a los costes, y es que no vais a tener que realizar desembolso alguno (provisión de fondos), salvo casos muy puntuales, y que todo el dinero recuperado será para vosotros, puesto que los abogados van a cobrar sólo las costas.
Por lo que vemos en los movimientos, has dispuesto de un capital de 5.017,12 €, y llevas pagados 6.937,88 €, además de que según ellos mantienes una deuda de 2.535,12 €. Por lo que no sólo te tendrán que devolver la diferencia entre lo que llevas pagado y lo realmente dispuesto (1.920,76 €), sino que esa deuda que te reclaman quedará anulada.
Quedamos a la espera de saber que ha pasado con la otra reclamación a Cofidis, y a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Hola buenas
Necesitaba saber si al absorber mi deuda de la tarjeta visa el bbva es a ellos a quien tengo que reclamarles? en estos momentos debo el recibo de este mes, seria conveniente regular el pago antes de reclamar
Un saludo
Hola Rebeca
Tu primera consulta está respondida en el FAQ del artículo principal (Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”), no obstante, te la dejamos a continuación:
¿Si mi tarjeta o préstamo han cambiado de entidad en estos años, a cuál de ellas tengo que enviarle la reclamación?
Tienes que enviar la carta de reclamación al SAC de la entidad actual.
Esta regla sirve tanto para los casos de productos que sigan vigentes, que para los que ya tengamos cancelados, aunque cuando se haya realizado la cancelación fuese con la antigua entidad.
Respecto a los pagos de las cuotas, nuestro consejo es que los tengáis al día siempre que podáis, puesto que de este modo evitaremos que sea la entidad la que nos demande, ya que siempre es muchísimo mejor que seamos nosotras quienes nos adelantemos.
Te dejamos la dirección del SAC:
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DEL GRUPO BBVA
Titular: Alvaro Calleja Crespo
Domicilio: Apartado de correos, 1598 – 28080 – MADRID
Recuerda que desde Economía Zero queremos llevar un seguimiento personalizado de cada una de vuestras reclamaciones de productos revolving, para ello sólo tienes que seguir una de las dos opciones que aparecen en el apartado “SEGUIMIENTO PERSONALIZADO DE LAS RECLAMACIONES”.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Buenas tardes,
Les adjunto la respuesta que acabo de recibir por parte de cofidis a la reclamación enviada.
Gracias, un saludo
Hola Jose Manuel
Como en el caso anterior, guardamos la documentación para derivarla al abogado correspondiente en septiembre. Y quedamos también a la espera de la respuesta de Wizink.
Un saludo.
Hola, gracias por la rapida respuesta
puedo enviar la carta solicitando la nulidad de la tarjeta sin ningun riesgo no?
Gracias
Luis
Hola Luis
Sí, el envío de la carta de reclamación no conlleva riesgo alguno.
Un saludo.
La tarjeta PASS de Carrefour tiene un TAE del 21,99 % (mensual del 1,67 %) (eso dicen en los extractos), sería reclamable por el procedimiento que indican?
Gracias.
Hola Juan
Por supuesto que el contrato de la tarjeta PASS de Carrefour es anulable, lo mejor es que antes de hacer nada leas atenta y completamente la información de nuestro artículo (incluido el FAQ) Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”, y si luego tienes cualquier duda, nos lo comunicas y te contestaremos lo antes posible.
Recuerda que desde Economía Zero queremos llevar un seguimiento personalizado de cada una de vuestras reclamaciones de productos revolving, para ello sólo tienes que seguir una de las dos opciones que aparecen en el apartado “SEGUIMIENTO PERSONALIZADO DE LAS RECLAMACIONES”.
Un saludo.
Buenas tardes,
Tengo una wizink en la que tenía y tengo un crédito dispuesto, al principio pagaba con pago total, y ahora por motivos económicos lo pago con pago aplazado, está tarjeta me la vendieron en mi casa y firme en mi casa con un comercial, he pedido el contrato porque entiendo que algo que he firmado con esas condiciones, en este caso un TAE del 24% ¿no es reclamable no? ¿puedo mandarles aunque haya firmado eso y este en letra pequeña el escrito o la reclamación de la nulidad?
Gracias,
Un saludo.
Hola Cristofer
Las tarjetas de Wizink (antes Popular-e, y antes Citibank) son de usura total y por tanto anulables, puesto que la TAE mínima que os recomendamos para reclamar es a partir del 18 % (desde el 20 % con mucha más seguridad), y la tuya tiene el 24 %.
Por tus dudas nos parece que no te has leído atenta y completamente la información de nuestro artículo (incluido el FAQ) Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”, algo que es muy importante que hagáis para que estéis bien informados.
Respecto a que lo hayas firmado y aceptado cuando contrataste el producto, decirte que una cláusula, en este caso un contrato, que es ilegal, es nulo, por mucho que lo hayas aceptado. De hecho, lo que se reclama es la nulidad del contrato por usurero, es decir, por incumplir lo que dice la Ley de Represión de la Usura, la cual es utilizada en la Sentencia del Supremo para anular un préstamo revolving del 24,6 % TAE. Te recomendamos que leas también esta otra Sentencia: Banco Popular condenado a anular el contrato de una tarjeta VISA, contratada en su día con Citibank, o las muchas que hay en nuestro apartado dedicado a las SENTENCIAS (cada poco días añadimos más).
Resumiendo, que el contrato de esa tarjeta es totalmente anulable, y que nuestro consejo es que ejerzas tus derechos como consumidor y usuario, y reclames su nulidad.
Recuerda que desde Economía Zero queremos llevar un seguimiento personalizado de cada una de vuestras reclamaciones de productos revolving, para ello sólo tienes que seguir una de las dos opciones que aparecen en el apartado “SEGUIMIENTO PERSONALIZADO DE LAS RECLAMACIONES”.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Hola. La tarjeta Visa Classic de Cajamar (no la veo en vuestro listado), puede considerarse revolving?. Gracias
Hola Javier
No la hemos puesto porque la TAE que nos consta no supera el 18 %, aunque es posible que la tuya tenga una TAE superior a dicho 18 %, si es así, puedes enviar la carta reclamación sin problema, y en el caso de no saber la TAE, también puedes enviar la carta de reclamación para comprobarlo en el contrato cuando te lo envíen.
Un saludo.
Hola buenas,tengo una tarjeta bod gold del bancoo santander,un titular y un cootitular,osea 2 tarjetas,con 2 numeros diferentes,en este caso tengo que rellenar una hoja o 2 hojas?ya que son 2 tarjetas con nnumeros diferentes
Gracias y un saludo
Hola Carlos
Si las dos pertenecen al mismo contrato, hazlo en la misma carta. Si sabes el número de contrato, lo pones de este modo:
Que somos titular y cootitular de las tarjetas de crédito revolving identificadas con los números XXXXXXXXXX y XXXXXXXXXXX, con número de contrato XXXXXXXXXXX.
Si no sabes el número de contrato, lo pones de este modo:
Que somos titular y cootitular de las tarjetas de crédito revolving identificadas con los números XXXXXXXXXX y XXXXXXXXXXX.
Un saludo.
Hola, compré unas herramientas en AKI a pagar en tres plazos con una financiera que se llama ONEY. El segundo plazo me retrasé y me cargaron más de 30€ en la cuota. Este mes, que es el último, también me he retrasado y me vuelven a cargar otros más de 30€, lo cual hace más difícil que pueda pagarles. He revisado el contrato y os paso lo concerniente a esto:
3. La falta de pago de uno cualquiera de los recibos facultará a ONEY para exigir del Titular de tarjeta, además de la cantidad adeudada, el pago de todos los gastos causados por el impago, y un interés de demora conforme a lo establecido en el apartado siguiente, desde la fecha del impago, así como una indemnización fija por devolución de 30 euros, consecuencia del incumplimiento del contrato por los pagos no atendidos. Dicha indemnización se percibirá una sola vez por cada cuota devuelta. El interés de demora se devengará diariamente, liquidándose el día en que se efectúe el pago.
No sé si esto es legal o, de lo contrario, lo puedo reclamar.
Es de destacar el acoso telefónico al que nos someten, también.
Muchas gracias de antemano
Hola Lola
Aunque podrías reclamar las comisiones por impago, según nuestra información, esa tarjeta tiene una TAE del 22,28 %, lo que quiere decir que es un tipo de interés de usura y que se puede anular el contrato, con lo todo lo que conlleva, y que es lo que os explicamos en este artículo.
Por lo tanto, nuestro consejo es que envíes este mismo modelo de carta desde el que nos consultas, siguiendo todas las instrucciones al pie de la letra.
Si quieres que llevemos el seguimiento de tu caso, debes hacer lo que os indicamos en el apartado «SEGUIMIENTO PERSONALIZADO DE LAS RECLAMACIONES».
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
hola, me he puesto en contacto con Oney porque, aunque yo creía liquidado el débito, me piden otros 30’64 € del retraso de pago del último recibo.
Les comento que no pienso pagarlo por ser un abuso de la tarjeta y me contestan que no es una tarjeta revolving lo que yo tengo, que es una póliza y que me rebajan la deuda a 15’49€. Eso sería lo último a pagar para liquidar la deuda.
Sé que no es mucho, pero es que ya he pagado casi 70€ de más en una factura de 145’75 €, es decir, más de 200 €.
Hola Lola
Si esa cuantía que nos comentas (145,75 €) es lo único que has aplazado, tal vez no te merezca la pena presentar la nulidad del contrato, ya que estos casos acaban todos en el Juzgado, y aunque si la TAE del producto (tarjeta, préstamo, póliza, o como lo quieran llamar) es de usura vas a conseguir la nulidad, es posible que por los intereses y comisiones que te van a tener de devolver prefieras no demandar.
No obstante, si decides no reclamar la nulidad del contrato, lo que puedes hacer es reclamar todas las comisiones por impago.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Hola
TEngo una Wizink oro desde los tiempos de CitiBank, ¿es plausible la reclamación?, en tal caso, mando la carta y os pongo una copia a vosotros, y a esperar…
Hola Luis
Por supuesto que puedes reclamar la nulidad, ya que esta tarjeta es de usura total. Tienes que hacer lo que comentas, enviarla y remitirnos copia al email para que realicemos el seguimiento de tu caso.
La dirección del SAC es esta:
SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DE WIZINK BANK, S.A.
Titular: Manuel Nieto Bonal
Domicilio: Calle Ulises, 16-18 – 28043 – MADRID
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Hola Melania.
En noviembre envié primero el modelo de carta vuestra solicitando el contrato firmado, no me lo enviaron y envié el siguiente escrito solicitando el contrato y mi y los movimientos, me lo han enviado ya todo, (bueno solo los últimos 6 años y no es el contrato firmado por mi).
Ahora que hago envio este modelo de carta? o lo entrego a Veronica (abogada) para reclamar judicialmente. La visa ya esta cancelada hace 2 años.
Gracias,
Hola Jasmina
Es mejor que te olvides de todo realizado hasta ahora, y envíes el modelo de carta. Que la tarjeta este cancelada no tiene la mayor importancia para reclamar, puesto que, en principio, la usura bancaria no tiene prescripción.
Luego, en función de cómo se comporte la entidad, enviaremos tu caso a un abogado, que posiblemente sea Verónica, pero es mejor esperar a que llegue ese momento.
Recuerda que desde Economía Zero queremos llevar un seguimiento personalizado de cada una de vuestras reclamaciones, para ello sólo tienes que seguir una de las dos opciones que aparecen en el apartado “SEGUIMIENTO PERSONALIZADO DE LAS RECLAMACIONES”.
Un saludo.
Me surge una duda, ya se que comentáis que aunque ya se haya pedido algo de documentación, hay que remitir la carta igualmente. Tengo una deuda de tarjeta originaria de MBNA, de la cual hace ya 5 años les solicité fehacientemente copia del contrato de tarjeta y listado histórico de movimientos. A lo cual me enviaron dicha documentación.
En vuestra carta, se solicitan: copia contrato, fichero de movimientos y liquidación detallada. Ya tengo los dos primeros, ¿les envío la carta pidiendo lo mismo otra vez?, además de la liquidación detallada.
Hola Carlos
Sí, es mejor que envíes la carta sin modificar nada, y si te vuelven a enviar toda la documentación no pasa nada. Recuerda que tienes que enviársela a Evo Banco.
No te olvides que desde Economía Zero queremos llevar un seguimiento personalizado de cada una de vuestras reclamaciones, para ello sólo tienes que seguir una de las dos opciones que aparecen en el apartado “SEGUIMIENTO PERSONALIZADO DE LAS RECLAMACIONES”.
Un saludo.
Buenos, tengo tarjetas y productos revolving, aunque en algunos el TAE es del 11%, los intereses superan el 18%, a que se debe esa diferencia. en enero me vi obligada a pedir un préstamo personal para liquidar esos productos revolving ya que los interés estaban entre el 17% y el 27% y llevaba mas de 4 años intentando amortizarlos todos, y he pagado casi el doble por alguno de ellos. Se puede reclamar si están ya cancelados?
Con los productos cetelem, tengo actualmente 1, y otro que pude liquidar en enero junto al préstamo y tarjeta repsol a tu ritmo del BBVA abusivo total.
Cómo he de actuar si hace unos meses cancele la deuda y cerre la cuenta?. tengo los archivos en norma 43 y los contratos, asi como los movimientos de la tarjeta
Un saludo
Hola Ana
Nuestro consejo es que envíes la carta de reclamación para todos esos productos que nos comentas, y luego, una vez sepamos la postura de la entidad, ya estudiaremos cada a uno de ellos para decirte si hay garantías para presentar demanda en el Juzgado.
Para reclamar da igual que los productos estén cancelados, aunque antes de hacer nada es mejor que leas atenta y completamente la información de nuestro artículo (incluido el FAQ) Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”, y si luego tienes cualquier duda, nos lo comunicas y te contestaremos lo antes posible.
Recuerda que desde Economía Zero queremos llevar un seguimiento personalizado de cada una de vuestras reclamaciones, para ello sólo tienes que seguir una de las dos opciones que aparecen en el apartado “SEGUIMIENTO PERSONALIZADO DE LAS RECLAMACIONES”.
Un saludo.
OK, gracias.
En mi caso, como no conservo ni número de tarjeta ni de contrato, ni ningún documento en donde localizarlos, tendré que optar por la opción final que apuntáis en el post.
Saludos. Javier
Buenos días:
Sí que es una publicación esperada.
En mi caso, surge una duda. Ya envié una carta solicitando copia del contrato al SAC de Wizink (antes Banco Popular) con un modelo que se sugería para reclamaciones. Obviamente éste es mucho mejor. El caso es que sí me respondieron enviándome una copia del contrato, que por cierto lleva impresa la palabra COPIA en cada hoja, y rechazando la anulación del contrato.
He visto que sugieres mandar la carta igualmente, ¿lo hago así? o ¿Paso a la reclamación judicial?
Hola Maria Isabel
No nos queda muy claro si la carta que has remitido para reclamar el contrato era una de las que tenemos en nuestra web (Modelos de carta para solicitar al SAC nuestro contrato), puesto que nos dices que te contestaron rechazando la anulación del contrato, y en esas cartas sólo se reclama dicho contrato, sin mencionar nada más.
Por lo tanto, si has enviado uno de nuestros modelos, tienes que remitir igualmente esta carta: Carta para reclamar la anulación del contrato de una tarjeta de crédito revolving, no te olvides de adjuntar fotocopia del DNI por las dos caras.
Si la carta era de otra web, o modificaste una nuestra para añadir lo de la anulación, es mejor que nos la remitas al email contacto@economiazero.com para que te digamos si sirve para acudir directamente ante el Juzgado. También nos tienes que indicar si la enviaste de forma fehaciente.
Un saludo.
Hola. He estado consultando toda la info que habéis publicado sobre tarjetas revolving y creo que tengo o he tenido varias de ellas: Visa Pass (Carrefour), Tarjeta crédito Cetelem, Visa Cepsa (Actualmente Winzink), pero no veo reflejada la tarjeta Affinity Card propiedad del grupo BBVA.
Sobre esta tarjeta no tengo la tarjeta física ya (la destruí en su momento), no conozco por tanto el número de tarjeta, ni tengo el contrato de condiciones.
¿Cómo puedo reclamar la documentación que aconsejáis sin estos datos? Gracias
Hola Javier
La tarjeta Affinity Card concretamente tiene el 22,42 % TAE, por lo que es totalmente reclamable. No estaba en el listado, porque como ya os explicamos en ese mismo listado, hemos recopilado unos decenas de productos revolving, pero seguro que hay muchos que no aparecen en él, aunque gracias a vosotros (como en este caso) iremos añadiendo todas las que vayamos detectando.
Respecto a la numeración, si no la tienes sirve igualmente el número de contrato, así que si no conservas ningún recibo o extracto que lo contenga, sólo se nos ocurre que envíes una carta solicitando que te digan la numeración de la tarjeta, si quieres te la podemos enviar nosotras, puesto que tenemos un modelo para tal fin.
Quedamos a la espera, un saludo.
Hola. ¿El modelo de carta para solicitar la numeración de la tarjeta es el que ofrecéis en vuestra web en https://economiazero.com/modelos-de-carta-para-solicitar-al-sac-nuestro-contrato/?
Gracias. Javier
Hola Javier
Desde que nos lo consultaste hace un par de días hemos recibido más consultas como la tuya, por lo que hemos hablado con nuestros abogados, y nos han dicho que hagáis lo que hemos publicado esta tarde en el FAQ del artículo principal (Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”)
Concretamente en la pregunta: ¿No tengo el número de la tarjeta o del préstamo revolving, qué puedo hacer?
Quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Hola.
El pasado viernes 16 de junio envié carta certificada digital con la reclamación correspondiente, siguiendo el modelo de carta que ofrecéis, y copia de DNI.
El miércoles 21 de junio me confirman que la documentación ha sido entregada al destinatario. Imagino que el plazo de los 2 meses para obtener respuesta por parte de Grupo BBVA es 21 de agosto.
Os tendré informados. Gracias, saludos. Javier
Hola Javier
Tomamos nota de los datos que nos envías para que realicemos el seguimiento de tu reclamación ante el SAC, en 2 meses nos podremos en contacto contigo para que nos digas cómo ha ido dicha reclamación.
No obstante, si antes recibes respuesta de la entidad, nos la envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten. Si la respuesta es una carta tipo en la que te comunican que han recibido tu reclamación y que se ponen a estudiar tu caso (admisión a trámite), por favor, no nos la remitas, espera a que sea una respuesta en la que entren en el fondo del asunto, gracias.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.