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Cómo reclamar a los Bancos el cobro indebido de «comisiones por descubierto»

Como reclamar a los Bancos el cobro indebido de comisiones por descubierto

Imagen: © Forges

Los cargos por comisiones bancarias debidas al descubierto o al retraso en el pago de las cuotas de una tarjeta, hipoteca o crédito en nuestras cuentas es algo habitual, de hecho son cientos de miles los usuarios que una o varias veces han visto cómo sus bancos o cajas les cobran una comisión que va normalmente desde los 24 a los 40 €, dependiendo de la entidad.

Estas comisiones son «justificadas» por las entidades como los gastos provocados por la notificación al cliente de su situación de descubierto o reclamación de deuda pendiente, algo que casi nunca sucede, y cuando el banco lo hace es a través de una simple llamada telefónica, una carta ordinaria (no certificada) o incluso un e-mail.

Evidentemente, dichas vías de comunicación (teléfono, carta ordinaria o e-mail) no son proporcionales a los costes tan elevados que aplican en las comisiones, además de que la entidad tampoco puede demostrar que las ha realizado, ya que para que sean «legales» deben haberlas notificado de una forma fehaciente.

Los bancos lo saben de sobra, pero no les importa, puesto que la única «misión» de estas comisiones es simplemente la de recaudar y no la de sufragar coste alguno, ya que se realizan de forma automatizada y sistemática, todo ello a sabiendas de que si el cliente las reclama adecuadamente se las tendrán que devolver.

Si acudes a una sucursal, lo primero que te van a decir es que “viene en el contrato“, y es cierto, pero como hemos explicado antes, la normativa y Leyes vigentes, además del Banco de España, les exige que cumplan unas normas que para nada son el cargo automático y sistemático de dichas comisiones, por lo tanto NO debes hacer el más mínimo caso a esa cuestión, porque una cláusula abusiva o mal aplicada es NULA.

Si te han cobrado una o varias comisiones por descubierto, deuda vencida, recibos devueltos o vencidos, posiciones deudoras, etc., en tu cuenta, préstamo, hipoteca o tarjeta, RECLAMA LO QUE ES TUYO, NO DEJES QUE SE QUEDEN CON TU DINERO.


Formulario de reclamación de comisiones por descubierto y similares



    Puedes adjuntar hasta 10 ficheros. Pueden ser extractos, contratos, etc... Ficheros soportados: PDF(recomendable), jpg, jpeg, zip y 7z(7zip)



    RECUPERA TU DINERO CON NOSOTROS

    Desde Economía Zero nos encargaremos de reclamar las comisiones por descubierto, de principio a fin. En todo momento contaréis con la ayuda y supervisión de nuestro equipo de profesionales y abogadas.

    Después del estudio de la documentación que os solicitaremos (los movimientos en los que figuran las comisiones), os enviaremos un informe sobre la viabilidad de la reclamación, sin compromiso ni coste alguno. Si el estudio resulta favorable y estáis de acuerdo con nuestras condiciones, os solicitaremos una autorización para que uno de nuestros abogados pueda iniciar la reclamación y negociación con la entidad y así recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto, posiciones deudoras y otras similares.

    La reclamación de este tipo de comisiones se desarrolla en dos fases: una parte extrajudicial ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y otra fase judicial (la cual no siempre es necesaria) ante el Juzgado de vuestra localidad.

    A lo largo del proceso de reclamación la entidad financiera puede haceros una o varias devoluciones parciales u ofrecernos un acuerdo para solucionar de forma amistosa nuestra reclamación. Desde Economía Zero estudiaremos todas las propuestas que quieran hacernos y os mantendremos informados en todo momento sobre los avances en las negociaciones.

    Si conseguimos devoluciones parciales, totales o un acuerdo extrajudicial que vosotros consideráis interesante aceptar para evitar acudir al Juzgado o la reclamación se resuelve finalmente interponiendo una demanda inferior a los 2.000 € (que no conlleva condena en costas), cobramos un 15 % + IVA de la cantidad recuperada.

    Si la reclamación se resuelve teniendo que interponer una demanda superior a los 2.000 €, cobraremos sólo las costas, que pagará el banco (siempre que el Juez así lo decida), y que cubran una cuantía mínima de los honorarios de Abogado y Procurador. Si ganamos el juicio sin condena en costas, cobraremos el 15 % + IVA de la cantidad recuperada.

    Si tras varias reclamaciones extrajudiciales no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, iniciaremos la vía judicial para conseguir una sentencia que obligue a la entidad a devolveros todo el importe de las comisiones por descubierto que os han ido cobrando a lo largo de los años.

     

    CONTRATACIÓN DEL SERVICIO

    La formalización del servicio, tanto para personas físicas (consumidores) como para personas jurídicas (empresas), se realizará mediante la correspondiente «Hoja de Encargo», que será enviada para firmar si el estudio previo de viabilidad del caso resulta favorable.

    En ella aparecerán bien detalladas todas las condiciones, de este modo se evitan malentendidos y sorpresas posteriores.

    Tras haber realizado el estudio de viabilidad, desde Economía Zero no realizaremos ningún tipo de gestión hasta no haber recibido aceptadas y firmadas tanto la Hoja de Encargo como la autorización.

    LÍMITE DE AÑOS QUE PODEMOS RECLAMAR

    Aunque tras la reforma de la Ley de Enjuiciamiento Civil, a partir del día 7 de octubre de 2020 el plazo para reclamar las comisiones por descubierto quedó fijado en un máximo de 5 años atrás, desde EZ seguimos reclamando en la vía extrajudicial las comisiones de todos los años atrás de los que se tengan movimientos. Si tras dicha vía extrajudicial fuese preciso acudir ante los Tribunales de Justicia, será el despacho que lleve la demanda el que realice el estudio de viabilidad correspondiente y decida los años atrás que se incluyen.

    Recuerda que para poder reclamar NO es necesario que tengas relación actualmente con la entidad ni que el producto sobre el que reclamas se encuentre vigente.

     

    SOLICITUD DE MOVIMIENTOS (NORMA 43)

    Esta es la opción que RECOMENDAMOS seguir para la obtención de todos los movimientos.

    Lo primero que debes hacer es solicitar TODOS los movimientos de cada una de tus cuentas en las que se te estén cargando este tipo de comisiones.

    Solicitaremos todos los movimientos referentes a una cuenta; es decir, si en una  misma cuenta se gestiona más de un producto (préstamo, hipoteca o tarjeta), solicitaremos los movimientos de dicha cuenta en lugar de hacerlo de forma independiente de cada producto, ya que en ésta deben aparecer reflejados todos los movimientos de todos los productos.

    En los casos de productos que se gestionan en cuentas independientes, realizaremos una solicitud de movimientos por cada cuenta.

    Por no extendernos mucho en este artículo, es mejor que entres EN ESTE ENLACE y accedas a toda la información, la cual incluye los modelos de carta necesarios (tanto si somos aún clientes de la entidad como si no).

    ¿LAS RECLAMACIONES DAN DE VERDAD RESULTADOS?

    La prueba más clara de que las reclamaciones funcionan es nuestra HUCHA DE RECLAMACIONES, en la que apuntamos y sumamos todo el dinero recuperado por vosotr@s.

    También puedes comprobar la efectividad de acudir ante el Juzgado en nuestra sección dedicada a las SENTENCIAS.

    No obstante, si todavía tienes dudas sobre la efectividad de nuestra gestión para reclamar las comisiones por descubierto, además de que puedes preguntarnos todas las dudas que tengas, tienes la garantía de que NO TIENES QUE ADELANTARNOS NI UN EURO, es decir, que SÓLO COBRAMOS SI GANAMOS y el dinero recuperado está en vuestro poder.

    Para finalizar, te pedimos que DIFUNDAS esta información y ayudes a parar este ABUSO que no hace más que agravar los problemas económicos de la ciudadanía más vulnerable sin ninguna justificación real ni legal, más allá de la insaciable voracidad de los Bancos.


    COMENTARIOS Y CONSULTAS

    Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS, en ella te explicamos cómo funciona nuestro sistema de consultas y cómo redactarlas para evitar errores.

    Gracias.


    TÉRMINOS Y CONDICIONES

    La utilización de cualquier contenido y de los servicios que proporciona esta web están sujetos a la aceptación de estos términos y condiciones.


    10.613 comentarios para Cómo reclamar a los Bancos el cobro indebido de «comisiones por descubierto»

    • Maria Paloma

      Buenos días Arancha, tras hacerte la transferencia de mi hermana y mía de vuestros honorarios por las comisiones devueltas de nuestras cuentas Santander, acabo de comprobar que han ingresado dos importes más en la cuenta de Paloma.

      Adjunto movimientos a vuestro correo electrónico.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola María Paloma,

        Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido los justificantes de las facturas proformas, en cuanto descarguemos dichas facturas te lo comunicaremos.

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Santander parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 104,47 € que has recuperado.

        Te adjuntamos al email la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). En el concepto puedes poner EXP Nº XXXXX. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Paloma

      Buenos días, adjunto te envío los movimientos de la cuenta Santander donde se ven las devoluciones por comisiones.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Paloma,

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Santander parte del dinero que te había cobrado en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de EZ te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 383,15 € que has recuperado.

        Te adjuntamos al email la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación. El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). En el concepto puedes poner EXP Nº XXXXX. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Antonia

      Buenos días, te mando los movimientos de mi cuenta Santander donde se reflejan las devoluciones por comisiones que ha efectuado el banco.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Antonia

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Santander parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 936,00 € que has recuperado.

        Te adjuntamos a este email la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación. El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). En el concepto puedes poner EXP Nº XXXXX. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Mario

      Estimados amigos de Economía Zero,

      A que dirección debería enviar carta de reclamación por descubierto dirigida a Banco Santander?

      Muchas gracias!

      • Economía Zero

        Hola Mario

        La dirección del SAC del Grupo Santander es la siguiente:

        SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DEL GRUPO SANTANDER
        Titular: María Asunción Pardo Tapia
        Domicilio: Calle Josefa Valcárcel, 30, Edificio Merrimack IV – 2ª planta
        28027 – MADRID

        Un saludo.

    • Dario

      Buenas tardes Arancha

      Acabo de recibir el importe de comisiones de Liberbank( Unicaja) lo reclamado, solo queda los últimos 39 de este mes que no sé pudieron reclamar pues estaba enviada reclamación,

      Cuanto os tengo que abonar?

      Enviame número cuenta y concepto

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Dario

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Liberbank el total del dinero que te había cobrado en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de EZ te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 348,25 € que has recuperado.

        Te adjuntamos a este email la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). En el concepto puedes indicar EXP Nº XXXXX. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, procederemos al cierre del expediente debido a la resolución satisfactoria que hemos obtenido del mismo de manera extrajudicial.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros y de nuevo enhorabuena!

        Un saludo!

    • María Dolores

      Buenos días Arancha

      cómo estamos comprobando me han sido devueltos los importes cada cuenta.

      eso es todo lo que me han devuelto todo comprobado si tienen que devolverme algo más ya está en tus manos ok pero ya ha sido comprobado.

      • Economía Zero

        Hola María Dolores,

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Bankia el total del dinero que te había cobrado en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 833,48 € que has recuperado.

        Te adjuntamos a este email la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank) En el concepto puedes poner «EXP XXXXX«. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, procederemos al cierre de los expedientes debido a la resolución satisfactoria que hemos obtenido del mismo de manera extrajudicial.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros y de nuevo enhorabuena!

        Un saludo!

    • Javier

      Buenos días Arancha te adjunto el comprobante de ingreso de los intereses por descubiertos por el valor de 195e, cuando os den una respuesta por los intereses de la tarjeta de crédito me decís, un saludo y muchas gracias de nuevo.

      • Economía Zero

        Hola Javier

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Sabadell el total del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 195 € que has recuperado.

        Te adjuntamos a este email la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación. El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). En el concepto puedes indicar, EXP Nº XXXXX. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, procederemos al cierre del expediente debido a la resolución satisfactoria que hemos obtenido del mismo de manera extrajudicial.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros y de nuevo enhorabuena!

        Un saludo!

    • Pau

      Buenas tardes, me ha llegado un email de Liberbank en el que me indican que os han respondido a la reclamación de comisiones que presentamos, quedo a la esper de noticias.

      Muchas gracias.

      • Economía Zero

        Hola Pau

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Liberbank parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto. Te adjuntamos la respuesta que nos envió Liberbank para que puedas examinarla.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación. En breve procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 7.059,50 € que has recuperado.

        Adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Liberbank enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 3.818,00 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, el 02 de junio de 2021, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Bankia. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

        También deberás enviarnos los movimientos donde se reflejan las devoluciones parciales que has recibido.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Rosa

      Hola te envío copia del ingreso de las comisiones.

      Me comentas dudas.

      Gracias,

      • Economía Zero

        Buenas Rosa

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto BANKIA el total del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación. En los próximos días procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 198,44 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, procederemos al cierre del expediente debido a la resolución satisfactoria que hemos obtenido del mismo de manera extrajudicial.

        Te adjuntamos la respuesta que nos envió Bankia para que puedas examinarla. En ella, además de informarnos de la devolución que te van a realizar, nos indican que puedes acudir a acudir a tu sucursal habitual para recoger un contrato actualizado de tu cuenta. También nos informan que puedes dar de baja el servicio de descubierto.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros y de nuevo enhorabuena.

        Un saludo.

    • Luisa

      Buenos días Paula.

      Me puedes hacer el favor d mandarme de nuevo la factura de bankinter de mi madre y el número de cuenta? Mañana x la mañana lo ingresa mi madre.

      Mil gracias y disculpas de nuevo.

      • Economía Zero

        Buenas Luisa

        Te adjuntamos de nuevo la factura de nuestros honorarios, tras tramitar la reclamación de XXXXXXX, que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tiene que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que le han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Bankinter enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que le devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 334,64 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en abril de 2021, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Bankinter. Si no está segura de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

        Un saludo.

    • Jose Manuel

      Buenas noches, adjunto el extracto que faltaba, espero que con esto ya tengáis todo lo necesario para enviar mi reclamacion.

      Muchas gracias por vuestro trabajo, saludos.

      • Economía Zero

        Buenas Jose Manuel

        Nos ponemos en contacto contigo para informarte de que tras finalizar el estudio de la reclamación de comisiones contra BBVA. la cantidad reclamada asciende a 2.490,00 €. Informarte que tramitaremos dicha reclamación lo antes posible ante la entidad.

        En el momento en que recibamos respuesta de la entidad nos pondremos en contacto contigo para informarte de la misma. No obstante, es posible que recibas tú la respuesta de la entidad a nuestra reclamación. En ese caso, debes enviarnos una copia de esta respuesta para poder estudiarla e incluirla en tu expediente.

        Por otro lado, las devoluciones parciales que pueden efectuarte tras la reclamación, si las hubiera, vas a recibirlas en tu cuenta corriente. Por lo tanto, debes informarnos de este aspecto, ya que necesitamos saber la cantidad devuelta para poder calcular la cantidad pendiente de reclamar

        Cuando recibas algún ingreso por este concepto envíanos el movimiento de la cuenta corriente en el que venga reflejado para poder incluirlo en tu expediente junto al resto de la documentación, ya que será fundamental para continuar adelante con la reclamación para poder conseguir que te devuelvan todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

        Recuerda que cualquier devolución de comisiones que la entidad te efectúe a partir de este momento se considerará consecuencia de la reclamación que nos has encargado y que ya hemos efectuado y estará sujeta a los honorarios que acordamos.

        Quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

        Un saludo.

    • Roberto

      Buenos dias, les informo que banc sabadell me ha devuelto los 967 euros de comisiones. Gracias.

      Espero la factura. Gracias por su trabajo!

      • Economía Zero

        Buenas Roberto

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Sabadell el total del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tan satisfactoria. En breve procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 967 € que has recuperado.

        No obstante, envíanos el justificante de la devolución para dejar constancia de la misma y añadirla a tu expediente.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, procederemos al cierre del expediente debido a la resolución satisfactoria que hemos obtenido del mismo de manera extrajudicial.

        Muchas gracias por confiar en nosotros y de nuevo enhorabuena.

        Un saludo.

    • Sergio

      Buenas tardes,

      Adjunto documento de resolución de ibercaja en el que me devuelven todas las comisiones reclamadas, que a la espera de que me facilitéis datos de pago de vuestros honorarios.

      Muchas gracias.

      • Economía Zero

        Buenas Sergio

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Ibercaja el total del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        El equipo de EZ te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En breve procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.095,00 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank) indicando en el concepto: “EXP. XXXXX”. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, procederemos al cierre del expediente debido a la resolución satisfactoria que hemos obtenido del mismo de manera extrajudicial.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros y de nuevo enhorabuena.

        Un saludo.

    • José

      Hola, Arancha.

      Estoy acabando de reunir la información para poner en marcha la reclamación de mi empresa (creo que es la Ref. XXXXXXXXX).

      Pero ahora te escribo porque tengo un amigo al que le han cobrado bastantes comisiones que creo que se pueden reclamar. Te paso, en un documento comprimido, 29 PDF’s para que les eches un vistazo y me digas si son reclamables esos cargos.

      En los PDF’s hemos marcado en verde comisiones por apertura de descubierto, por impago de tarjetas y por algunos otros conceptos que necesito que nos confirmes si son reclamables.

      Además de lo que te envío ahora, tiene más extractos y otra cuenta que, en función de lo que nos digas te adjuntaremos también para que los valores. Llámame si quieres comentarme algo.

      Saludos,

      • Economía Zero

        Hola José

        Tal y como acabamos de comentar, te indico las condiciones del servicio de reclamación de comisiones por descubierto y otras similares.

        El objetivo de esta reclamación que llevamos a cabo, es conseguir para nuestros usuarios y usuarias la recuperación y devolución de todas las cantidades que las entidades financieras les hayan cobrado en concepto de comisiones por descubierto, reclamación de deuda vencida, comisiones por impago, etc.

        Desde Economía Zero nos encargaremos de toda vuestra reclamación, de principio a fin. En todo momento contaréis con la ayuda y supervisión de nuestro equipo de profesionales y abogadas.

        Después del estudio previo de tu caso particular, te solicitaremos que nos envíes la documentación de la cuenta corriente objeto de estudio, así como una autorización para que uno de nuestros abogados pueda iniciar la reclamación y negociación con la entidad y recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        La reclamación de comisiones por descubierto se desarrolla en dos fases: una parte extrajudicial ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y otra fase judicial (la cual no siempre es necesaria) ante el Juzgado de vuestra localidad.

        A lo largo del proceso de reclamación la entidad financiera puede realizar una o varias devoluciones parciales u ofrecernos un acuerdo para solucionar de forma amistosa nuestra reclamación. Desde Economía Zero estudiaremos todas las propuestas que quieran hacernos y os mantendremos informados en todo momento sobre los avances en las negociaciones.

        Si tras varias reclamaciones extrajudiciales no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, habrá que iniciar la vía judicial para conseguir una sentencia que obligue a la entidad a devolveros todo el importe de las comisiones que os han ido cobrando a lo largo de los años.

        NO TE COBRAMOS NADA POR ADELANTADO Y SOLO COBRAMOS SI TÚ GANAS

        Te adjuntamos un documento PDF en el que se encuentran detalladas todas las condiciones de esta gestión y el servicio prestado por nuestra parte.

        Si decides contar con nuestros servicios para la reclamación, además de enviarnos los movimientos de la/s cuenta/s, sólo necesitamos que nos facilites los siguientes datos:

        · Nombre y apellidos o denominación social del titular/es de la/s cuenta/s corriente/s

        · Dirección completa

        · Nº de DNI o CIF

        · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la que estés disponible)

        · Nº de la/s cuenta/s corriente/s objeto de estudio

        · Nombre de la/s entidad/es

        No obstante, te adjuntamos también un formulario para que nos lo devuelvas cubierto con todos tus datos y los de la/s entidad/es.

        Indicarte por último que tenemos más de siete años de experiencia en la reclamación de este tipo de comisiones, con grandísimos resultados tanto extrajudiciales como judiciales.

        Si tenéis cualquier duda, solo tenéis que contactarnos al email o por teléfono.

        Un saludo.

    • Esmeralda

      Buenas,

      Os adjunto todo lo que me ha llegado de las 3 cuentas de La Caixa, incluidos los extractos con las devoluciones, que la verdad no acabo de poder saber a qué cuenta o cuentas pertenecen, y me parece que vosotros tampoco vais a poder saberlo, puesto que no indican nada en absoluto, la verdad es que esta gente de caixabank son muy poco transparentes.

      Espero noticias para ver qué podemos hacer ahora y saber lo que os tengo que ingresar.

      Muchísimas gracias por el trabajo.

      • Economía Zero

        Buenas Esmeralda,

        Nos ponemos en contacto para confirmarte que hemos recibido correctamente las respuestas junto a los extractos de las devoluciones que recibisteis a nuestras reclamaciones, los cuales procedemos a incluirlos en tus expedientes.

        CUENTA TERMINADA EN XXXXX

        Las cartas que has recibido son la admisión a trámite de la reclamación y la respuesta a nuestra reclamación. En la que nos comentan que no proceden a la devolución de las comisiones por descubierto cobradas, pero no indican el motivo. Pero en la respuesta que recibimos en octubre de 2020 comentaban que procedían a la devolución de los 6 últimos años, dicha devolución se corresponde con el importe de 2.018,18 € que nos remites, y que si te fijas, en el concepto viene la misma referencia que hay en la respuesta. Por último la respuesta que has recibido el 11 de Febrero se corresponde con la devolución mencionada, puesto hacen referencia al certificado de titularidad que enviaste a la entidad para que procediera a la devolución.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación. En breve procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 218,18 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Caixabank enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 137,26 €.

        CUENTAS TERMINADAS EN XXXXX y XXXXX

        Para estas cuentas no estamos seguros a cual de ellas se corresponde la segunda devolución que has recibido, por lo que cuando recibamos los honorarios por la devolución procedemos a tramitar las segundas cartas de reclamación ante la entidad, reclamando las cantidad que se reclamaron al principio y será cuando nos indiques a qué cuenta se corresponde la devolución.

        En breve procederemos a sumar a la hucha de reclamaciones los 210,95 € que has recuperado. Te adjuntamos también la factura de nuestros honorarios.

        Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición para cualquier duda.

        Un saludo.

    • Pau

      Les adjunto el documento que faltaba.

      Muchas gracias.

      • Economía Zero

        Hola Pau

        Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido correctamente el documento firmado y procedemos a incluirlo en tu expediente.

        Así mismo informarte que procedemos a hacer el estudio de las comisiones de Liberbank. Como siempre, trataremos de hacerlo en la mayor brevedad de tiempo posible.

        Quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

        Un saludo.

    • Ernesto

      Como quedamos, aquí le mando lo que me acaban de devolver gracias a su actuación, a día de hoy a las 15.54 pm.

      Espero e imagino que ingresen, díganme que debo hacer, gracias.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Ernesto

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto el Banco Sabadell parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación. En los próximos días procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 210 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra el Banco Sabadell enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 580 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en abril de 2021, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Bankia. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Raquel

      Hola Arancha, te paso las retrocesiones que me han hecho, lo acabo de ver, suman 543,26€.

      De lo que les reclamasteis es esto lo que van a devolver? O hay que esperar a que hagan el resto.

      Muchas gracias

      • Economía Zero

        Hola Raquel

        Es una gran noticia ara nosotros que banco Santander te haya devuelto una parte del dinero que te había cobrado de forma indebida en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de EZ te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación. En breve añadiremos a la hucha de reclamaciones los 543,26 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). En el concepto puedes poner EXP Nº XXXXX. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Santander enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 2.866,14 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Santander. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

        En la respuesta que te enviamos antes, nos indican que puedes acudir a acudir a tu sucursal habitual para recoger un contrato actualizado de tu cuenta. Por lo que nosotros te recomendamos que, cuando tengas un momento, te acerques a recoger este documento ya que siempre es muy importante conservarlo por si hubiera que acudir al Juzgado en un momento posterior de la reclamación para solicitar allí la devolución de tus comisiones.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Raquel

      Buenos días!

      He recibido hoy en la cuenta de Bankia 412,20€ con el concepto “comisión de reclamación de descubierto” envío pantallazo.

      • Economía Zero

        Hola Raquel

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Bankia parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tan rápida y satisfactoria. En los próximos días procederemos a añadir a nuestra hucha de reclamaciones los 412,20 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). En el concepto puedes poner EXP Nº XXXXX. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Bankia enviando una segunda carta de reclamación cuando se acabe el plazo de los dos meses que damos en la carta, en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 45,80 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Bankia. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Lorena

      Buenos dias:

      Quería comentarte que desde bbva me han devuelto una cantidad total de 180 euros, no llegando a la cantidad reclamada. Por otro lado, tanto el día 9 de marzo, como el 16 de abril y el 11 de mayo han vuelto a cobrarme los 35 euros, con lo que serían 105 euros que han vuelto a cobrarme de forma indebida. Te paso fotos delos movimientos.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Buenas Lorena

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto BBVA parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución tan rápida y satisfactoria. En breve procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 180 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos. También puedes enviarnos el justificante bancario del ingreso y lo incluiremos en tu expediente.

        Llegados a este punto de la reclamación, y una vez agotada la vía extrajudicial, quedando pendiente por recuperar un importe de 192,63 €, el siguiente paso es ya presentar demanda ante el Juzgado para que sea el Juez o Jueza el que obligue a la entidad a devolverte todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

        Para continuar con la reclamación en el Juzgado tenemos que enviar tu expediente al Despacho de Abogados que colabora con nosotros para este tipo de reclamaciones y serán ellos quien realicen un estudio previo para indicarte la viabilidad.

        Para que podamos enviar tu expediente al Despacho, tienes que devolvernos cubierto el formulario que te adjuntamos y procederemos con el envío del expediente.

        Si tienes cualquier duda o consulta sobre el procedimiento, solo tienes que comentárnoslo por email o por teléfono.

        Un saludo.

    • Henry

      Hola nuevamente.

      Ya hice el pago de sus honorarios y enormes gracias hasta el momento!

      Respecto al banco sabadell. Prefiero mandarles a ustedes el certificado de titularidad ya que, no sé a quién dirigirme para enviar dicho documento. El certificado es a nombre mio. Es lo que piden verdad o a nombre de mi empresa ??

      Gracias y saludos.

      • Economía Zero

        Buenas Henry,

        Respondemos a cada asunto pendiente:

        SABADELL

        En la respuesta nos indican que necesitan un número de cuenta la cual sea el mismo titular que el de la cuenta corriente y el préstamo cancelados, por lo que tiene que ser sobre una cuenta en la que sea titular la empresa. En cuanto nos remitas dicho documento firmado, procederemos a enviárselo a la entidad para que procedan a la devolución.

        BBVA

        Hemos recibido correctamente el justificante del ingreso de nuestros honorarios, el cual procedemos a incluirlo en tu expediente.

        Antes de enviar la segunda carta procedemos a revisar los nuevos movimientos por si te hubieran cobrado nuevas comisiones. En cuanto tengamos el resultado nos pondremos en contacto para informarte de la cantidad a reclamar y de la fecha de envío.

        Quedamos a tu disposición para cualquier duda.

        Un saludo.

    • Deganta

      Buenas tardes Carla,

      Te adjunto de la empresa XXXXXXX SL los movimientos de CAIXABANK para reclamar las comisiones.

      Me falta conseguir las cuotas que se pagaron de 2 préstamos.

      Muchas gracias.

      • Economía Zero

        Buenas Deganta

        Nos ponemos de nuevo en contacto contigo para enviarte los documentos de encargo y la autorización del abogado, y así iniciar la reclamación extrajudicial en tu nombre.

        Te adjunto los documentos en formato PDF, para que los imprimas, firmes y escanees el documento nuevamente para reenviárnoslo, o por si tienes firma o certificado digital. También es posible su firma con cualquiera de las apps para firma de PDF disponibles para móvil o tableta.

        También deberás remitirnos una copia del DNI correctamente escaneado. Si no es posible efectuar el escaneado y tienes que sustituirlo por una fotografía, deberá estar realizada sobre un fondo blanco y sin flash para así evitar distorsiones laterales.

        Quedamos a la espera de la documentación firmada y a tu disposición para cualquier aclaración que precises.

        Recibe un cordial saludo.

    • Lorena

      Puede ser que consideren esto el abono. Las 3 cantidades suman 95 euros porque otra cosa no me han ingresado.

      De todas formas ahí va el justificante de la transferencia porque quiero que sigáis reclamando tanto los 210 euros restantes como la nulidad y devolución de intereses abonados de más de la tarjeta revolving cuyos datos os envío junto al justificante de transferencia.

      • Economía Zero

        Hola Lorena

        En primer lugar, los ingresos que has recibido con el concepto «Apunte por anulación – corrección» corresponden al ingreso que te comunicaron en la respuesta de la primera reclamación.

        Te confirmamos que en los próximos días se enviará por correo postal certificado la segunda reclamación extrajudicial de comisiones contra BBVA, ascendiendo la cantidad reclamada a 210 €.

        En el momento en que recibamos respuesta de la entidad nos pondremos en contacto contigo para informarte de la misma. No obstante, es posible que recibas tú la respuesta de la entidad a nuestra reclamación. En ese caso, debes enviarnos una copia de esta respuesta para poder estudiarla e incluirla en tu expediente.

        Por otro lado, las devoluciones parciales que pueden efectuarte tras la reclamación, si las hubiera, vas a recibirlas en tu cuenta corriente. Por lo tanto, debes informarnos de este aspecto, ya que necesitamos saber la cantidad devuelta para poder calcular la cantidad pendiente de reclamar

        Cuando recibas algún ingreso por este concepto envíanos el movimiento de la cuenta corriente en el que venga reflejado para poder incluirlo en tu expediente junto al resto de la documentación, ya que será fundamental para continuar adelante con la reclamación para poder conseguir que te devuelvan todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

        Recuerda que cualquier devolución de comisiones que la entidad te efectúe a partir de este momento se considerará consecuencia de la reclamación que nos has encargado y que ya hemos efectuado y estará sujeta a los honorarios que acordamos.

        Por otro lado, las imágenes que nos has adjuntado de las 2 tarjetas, ambas son iguales y necesitamos la tarjeta Affinitycard, puesto que solo nos has enviado fotos de la tarjeta de «A tu ritmo».

        Seguimos en contacto ante cualquier novedad.

        Y a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

        Un saludo.

    • Rafael

      Estimada Paula, tenía entendido que se podían reclamar los últimos 5 años.

      Por otro lado, la solicitud de los movimientos, cómo se pide? Por escrito? Por mail? Se puede hacer por teléfono? Atención al cliente? Y cómo recibo dichos movimientos? En soporte papel? Banca online?

      Rogaría, si es posible, que me comunicaseis el procedimiento exacto.

      Gracias y un saludo

      • Economía Zero

        Hola Rafael

        Respondemos a tus consultas.

        Aunque tras la reforma de la Ley de Enjuiciamiento Civil, a partir del día 7 de octubre de 2020 el plazo para reclamar las comisiones por descubierto quedó fijado en un máximo de 5 años atrás, desde EZ seguimos reclamando en la vía extrajudicial las comisiones de todos los años atrás de los que se tengan movimientos. Si tras dicha vía extrajudicial fuese preciso acudir ante los Tribunales de Justicia, será el despacho que lleve la demanda el que realice el estudio de viabilidad correspondiente y decida los años atrás que se incluyen.

        Recuerda que para poder reclamar NO es necesario que tengas relación actualmente con la entidad ni que el producto sobre el que reclamas se encuentre vigente.

        Dicho esto, puedes ir de forma física a tu sucursal y solicitar los movimientos de tu cuenta bancaria desde que la abriste en Norma43, si te preguntan para qué los quieres, no les digas que es porque piensas reclamar las comisiones, di que es por un asunto personal, contabilidad propia, divorcio, o una herencia.

        El que os aconsejemos pedir los movimientos en formato Norma 43 es porque es mucho más económico y normalmente las entidades no tienen mayor excusa para poder negarse a entregároslos, evitando en la mayoría de los casos el que tengáis que acudir ante el BDE.

        Además de ser más sencillos de manejar y de enviarnos dichos documentos a la hora de realizar la gestión personalizada.

        En el caso de que la entidad te digan que te dan los movimientos en papel, casi seguro que te querrán cobrar una tarifa por ello, en ocasiones bastante elevada y en algunas totalmente abusiva (depende de la entidad).

        Por lo que, el que aceptes pagar esa tarifa o no, depende en primer lugar de si la entidad se niega a dártela en formato Norma 43 y quieres evitar el tener que acudir ante el BDE, ya que éste tarda varios meses en emitir resolución.

        También depende de la cantidad de dinero que te pidan por cada folio, mes o año (también según la entidad). Aunque el que te merezca la pena pagar o no lo que te pidan, es algo que tienes que valorar según tu caso, sobre todo en función de la cantidad de comisiones que estimes que van a aparecer en dichos movimientos.

        Si tenéis cualquier duda, solo tenéis que contactarnos al email o contactar por teléfono en el 987 025 011.

        Un saludo.

    • José

      Buenas tardes Andrea, según lo hablado esta mañana te mando info de las devoluciones que me han hecho desde Bankia, muchas gracias.

      • Economía Zero

        Hola José

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Bankia todo el dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Desde el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tan rápida y satisfactoria. En breve procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 288,22 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la respuesta y la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, procederemos al cierre del expediente debido a la resolución satisfactoria que hemos obtenido del mismo de manera extrajudicial.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros y de nuevo enhorabuena.

        Un saludo.

    • Mónica

      Buenas tardes Sergio,

      Adjunto justificante de la transferencia.

      Muchas gracias por todo, un saludo

      • Economía Zero

        Hola Mónica

        Te confirmamos que hemos recibido el ingreso de los honorarios correspondientes a la devolución de comisiones conseguida con BANKIA, muchas gracias.

        Recibe un cordial saludo.

    • Sergio

      Buenos días

      Os adjunto lo extractos de lo devuelto por la caixa, me parece que si no es todo lo reclamado faltaría muy poco.

      Quedo a la espera de que realiceis el estudio, saludos.

      • Economía Zero

        Hola Sergio

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Caixabank casi el total del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto y otras similares.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 365,04 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). En el concepto puedes poner EXP Nº XXXXX. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado se corresponde casi con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos faltarían 2,87 €, y por lo tanto el presentar demanda queda descartado, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, procederemos al cierre del expediente debido a la resolución satisfactoria que hemos obtenido del mismo de manera extrajudicial.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros y de nuevo enhorabuena!

        Un saludo.

    • Carolina

      Buenos días! Adjunto justificante de pago.

      Muchas gracias.

      Saludos!

      • Economía Zero

        Hola Carolina

        Te confirmamos que hemos recibido el ingreso de los honorarios correspondientes a la devolución de comisiones conseguida con BANCO SANTANDER, muchas gracias.

        Recibe un cordial saludo.

    • Jonatan

      Buenas, ya les he realizado la transferencia respecto a las comisiones de Liberbank, le adjunto el justificante.

      Un saludo, gracias!

      • Economía Zero

        Hola Jonatan

        Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido correctamente el justificante bancario que nos remites, correspondiente al abono de los honorarios de la reclamación contra LIBERBANK, y hemos procedido a incluirlo en tu expediente junto con el resto de la documentación.

        En el momento en que mis compañeros, que se encargan de ese aspecto, puedan descargarse el ingreso, te lo confirmarán.

        Además confirmarte que en el día de hoy, hemos procedido a enviar la segunda reclamación extrajudicial de comisiones contra LIBERBANK, ascendiendo la cantidad reclamada a 566,17 €.

        En el momento en que recibamos respuesta de la entidad nos pondremos en contacto contigo para informarte de la misma. No obstante, es posible que recibas tú la respuesta de la entidad a nuestra reclamación. En ese caso, debes enviarnos una copia de esta respuesta para poder estudiarla e incluirla en tu expediente.

        Por otro lado, las devoluciones parciales que pueden efectuarte tras la reclamación, si las hubiera, vas a recibirlas en tu cuenta corriente. Por lo tanto, debes informarnos de este aspecto, ya que necesitamos saber la cantidad devuelta para poder calcular la cantidad pendiente de reclamar

        Cuando recibas algún ingreso por este concepto envíanos el movimiento de la cuenta corriente en el que venga reflejado para poder incluirlo en tu expediente junto al resto de la documentación, ya que será fundamental para continuar adelante con la reclamación para poder conseguir que te devuelvan todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

        Recuerda que cualquier devolución de comisiones que la entidad te efectúe a partir de este momento se considerará consecuencia de la reclamación que nos has encargado y que ya hemos efectuado y estará sujeta a los honorarios que acordamos.

        Seguimos en contacto ante cualquier novedad.

        Y a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

        Un saludo.

    • Javier

      Buenas tardes Andrea.

      Finalmente realizaste la reclamación a la entidad BBVA?

      Te lo comento porque aún no he recibido respuesta por parte de ellos al respecto.

      Gracias.

      • Economía Zero

        Hola Javier

        Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido respuesta a tu reclamación de comisiones a BBVA, cuya copia te adjuntamos.

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto BBVA parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 960,00 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra BBVA enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, además de los movimientos nuevos que nos han enviado desglosados, esto son, 237,66 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, el 16 de marzo de 2021, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a BBVA. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

        También deberás enviarnos un extracto de la devolución parcial de los 960,00 € que has recibido.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Saludos.

    • David

      Hola, os adjunto los extractos con las devoluciones que me han hecho los de BBVA.

      Cuando queráis me pasais los honorarios, muchas gracias por todo.

      Saludo.

      • Economía Zero

        Hola David

        Te felicitamos por la devolución conseguida frente a BBVA, en breve sumaremos a la hucha de reclamaciones los 875 € recuperados.

        Te adjuntamos también la factura correspondiente a esta primera devolución que BBVA te ha efectuado como resultado de la reclamación extrajudicial. Puedes ingresar dicha cantidad en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank) indicando en el concepto: “EXP. XXXXX».

        Se han cumplido dos meses desde el envío de la Carta de Reclamación de Desgloses de 2.014,23 € y no hemos tenido ningún tipo de respuesta. Además nos has pasado dos capturas de pantalla con el cobro de comisiones por valor de 224,79 €, de las cuales 124,79 € necesitan ser también desglosados. Procedemos a preparar el envío de la carta de reclamación de desgloses de nuevo, si bien hemos añadido ese otro importe a ser desglosado. Las nuevas comisiones que nos has enviado y que no necesitan ser desglosadas las reclamaremos una vez nos envíen los desgloses y sepamos las cantidades que debemos reclamar de manera concreta.

        Quedamos pues trabajando en el asunto y, como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

        Un cordial saludo.

    • Lorena

      Estos son los movimientos desde la fecha. Aparte de esto, podrias hacerme el calculo de lo que tendria que pagaros por ahora a vosotros de todas las gestiones que se llevan?.

      Independiente del abogado que ya me diras, pero si puedes calcularme los 60 Euros o el 15 por cierto de cada servicio, te lo agradecería, porque asi lo voy apartando ya.

      Muchisimas gracias. Que descanses

      • Economía Zero

        Hola Lorena

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Banco Santander parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 400,40 € que has recuperado.

        La devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra la entidad enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 573,62 €.

        Adjuntamos la respuesta que nos envió el Santander para que puedas examinarla. En ella, además de informarnos de la devolución que te van a realizar, nos indican que puedes acudir a acudir a tu sucursal habitual para recoger un contrato actualizado de tu cuenta. Por lo que nosotros te recomendamos que, cuando tengas un momento, te acerques a recoger este documento ya que siempre es muy importante conservarlo por si hubiera que acudir al Juzgado en un momento posterior de la reclamación para solicitar allí la devolución de tus comisiones.

        Respecto a lo que nos comentas del resto de gestiones, para hacer el cálculo necesitamos que algunas de ellas se encuentren en una fase más avanzada, ya que ahora mismo no es imposible saber si conseguiremos acuerdo extrajudicial o se tendrán que enviar al despacho de abogados.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Héctor

      Hola,

      Bueno después de muchos avatares entregué la carta al BBVA reclamando las comisiones el día 29/3 (adjunta abajo). Hoy me ha llegado respuesta que les adjunto. La cantidad ofrecida está muy lejos de la reclamada. Cual sería el siguiente paso para continuar con la reclamación?

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Héctor

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto BBVA parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 270 € que has recuperado.

        Llegados a este punto de la reclamación, y una vez agotada la vía extrajudicial, quedando pendiente por recuperar un importe de 1.919,14 €, el siguiente paso es ya presentar demanda ante el Juzgado para que sea el Juez o Jueza el que obligue a la entidad a devolverte todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

        Para continuar con la reclamación en el Juzgado tenemos que enviar tu expediente al Despacho de Abogados que colabora con nosotros para este tipo de reclamaciones y serán ellos quien realicen un estudio previo para indicarte la viabilidad.

        Os adjuntamos un documento donde se especifican con detalle las condiciones de este servicio. Os resumimos las condiciones económicas a continuación:

        · Los honorarios del Despacho por este servicio son del 20 % + IVA de las cantidades recuperadas, con un mínimo de 199 € IVA incluido.

        · El Despacho, junto con la firma del encargo, te solicitará el pago fijo inicial de 199 € IVA incluido que posteriormente descontará de la tarifa final, una vez recuperes tu dinero a través del Juzgado.

        Para que podamos enviar tu expediente al Despacho, tienes que devolvernos cubierto el formulario que te adjuntamos, la carta que has enviado firmada y procederemos con el envío del expediente.

        Si tienes cualquier duda o consulta sobre el procedimiento, solo tienes que comentárnoslo por email o por teléfono.

        Un saludo.

    • Antonio

      Buenos días Paula, adjunto justificante del pago.

      Muchas gracias por todo y a seguir adelante.

      Un saludo

      • Economía Zero

        Hola Antonio

        Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido correctamente el justificante bancario que nos remites, correspondiente al abono de los honorarios de la reclamación contra CAIXABANK, y hemos procedido a incluirlo en tu expediente junto con el resto de la documentación.

        En el momento en que mis compañeros que se encargan de ese aspecto, puedan descargarse el ingreso, te lo confirmarán.

        Quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

        Un saludo.

    • Yolanda

      Hola Carla!

      Te adjunto lo que hemos recibido. Ya me dirás.

      Saludos.

      • Economía Zero

        Buenas Yolanda

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto SANTANDER parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 549,15 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Santander enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 234,00 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en enero de 2021, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Santander. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

        Te adjuntamos también la respuesta que nos envió Santander para que puedas examinarla. En ella, nos indican que los conceptos de «Recobro cuota de emisión tarjeta», no son comisiones, el importe en total son 67,00 €. Asimismo te indican que el contrato de la tarjeta te lo facilitarán gratuitamente en la oficina de la sucursal.

        Tal y como te comentaba telefónicamente, la tarjeta la podemos reclamar nuevamente, para ello necesitamos la numeración completa y ver algún extracto para ver su TAE, TIN o CER.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Xavi

      Hola Arancha, el banco me ha devuelto los 156 € reclamados por posiciones deudoras. Envíame factura para hacer el pago.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Xavi

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Sabadell el total del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución tan rápida y satisfactoria. En breve procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 156 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). En el concepto puedes poner EXP Nº XXXXX. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, procederemos al cierre del expediente debido a la resolución satisfactoria que hemos obtenido del mismo de manera extrajudicial.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros y de nuevo enhorabuena!

        Un saludo.

    • Ionela

      Buenos días, por curiosidad me metí en la cuenta de liberbank y vi unos movimientos que no entiendo para nada, no se que es.

      Hice unas capturas de pantalla y se las voy a enviar a ver si me hacen el favor de explicarme, además yo di otro numero de cuenta dónde me deberían ingresar el dinero que me han dicho ustedes. Lo que no entiendo es porque después de poner todo en orden todavía tengo más de 3000 euros menos.

      Un saludo

      • Economía Zero

        Buenas Ionela,

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Liberbank parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tan rápida. En breve procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.830,51 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Liberbank enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 134,17 €.

        Comentarte que el disponible de -3600 € que tienes no sabemos a qué se debe, pero por la documentación que nos remites cuando te realizaron la devolución estabas en negativo y quedaste con saldo positivo. Esto te lo puede aclarar la entidad, por lo que puedes ponerte en contacto con ellos.

        «Además yo di otro número de cuenta dónde me deberían ingresar el dinero que me han dicho ustedes»

        Al menos que esté cerrada, siempre que reclamamos una cuenta corriente las devoluciones las realizan en esa misma cuenta, por lo que a este asunto no podemos hacer nada al respecto.

        Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición para cualquier duda.

        Un saludo.

    • Txema

      Buenas tardes, he recibido un ingreso por los descubiertos de Sabadell 826 euros, gracias.

      • Economía Zero

        Buenas Jose María

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto BANCO SABADELL parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación. En los próximos días procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 826,00 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra BANCO SABADELL enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 233,04 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en ENERO DE 2021, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Bankia. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Roberto

      Como saben si es viable? Que necesitan para saberlo antes de la reclamacion?

      Gracias

      • Economía Zero

        Buenas Roberto

        En el caso de las comisiones por reclamación y/o descubierto, sabemos de antemano que es viable la reclamación de dichos importes y por ello te confirmamos que podemos realizar la reclamación de las mismas.

        Con respecto a la documentación, necesitaríamos los movimientos de la cuenta corriente de los últimos 15 años o si es menos antigua, desde el momento de la contratación.

        A su vez, necesitamos que nos devuelvas cubierto el formulario que te adjuntamos de nuevo.

        Esperamos haber resuelto tus dudas y quedamos a tu disposición ante cualquier otra que te pueda surgir.

        Un saludo.

    • Borja

      Buenas tardes David, me ingresaron hoy 395€ solo.

      • Economía Zero

        Buenas Borja,

        Nos ponemos en contacto para confirmarte que hemos recibido correctamente la respuesta que has recibido a nuestra reclamación junto al extracto donde comprobamos la devolución.

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto ABANCA parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto. Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación. En breve procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 395 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra ABANCA enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 1.855,02 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en diciembre de 2020, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Bankia. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

        Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición para cualquier duda.

        Un saludo.

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