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Cómo reclamar a los Bancos el cobro indebido de «comisiones por descubierto»

Como reclamar a los Bancos el cobro indebido de comisiones por descubierto

Imagen: © Forges

Los cargos por comisiones bancarias debidas al descubierto o al retraso en el pago de las cuotas de una tarjeta, hipoteca o crédito en nuestras cuentas es algo habitual, de hecho son cientos de miles los usuarios que una o varias veces han visto cómo sus bancos o cajas les cobran una comisión que va normalmente desde los 24 a los 40 €, dependiendo de la entidad.

Estas comisiones son «justificadas» por las entidades como los gastos provocados por la notificación al cliente de su situación de descubierto o reclamación de deuda pendiente, algo que casi nunca sucede, y cuando el banco lo hace es a través de una simple llamada telefónica, una carta ordinaria (no certificada) o incluso un e-mail.

Evidentemente, dichas vías de comunicación (teléfono, carta ordinaria o e-mail) no son proporcionales a los costes tan elevados que aplican en las comisiones, además de que la entidad tampoco puede demostrar que las ha realizado, ya que para que sean «legales» deben haberlas notificado de una forma fehaciente.

Los bancos lo saben de sobra, pero no les importa, puesto que la única «misión» de estas comisiones es simplemente la de recaudar y no la de sufragar coste alguno, ya que se realizan de forma automatizada y sistemática, todo ello a sabiendas de que si el cliente las reclama adecuadamente se las tendrán que devolver.

Si acudes a una sucursal, lo primero que te van a decir es que “viene en el contrato“, y es cierto, pero como hemos explicado antes, la normativa y Leyes vigentes, además del Banco de España, les exige que cumplan unas normas que para nada son el cargo automático y sistemático de dichas comisiones, por lo tanto NO debes hacer el más mínimo caso a esa cuestión, porque una cláusula abusiva o mal aplicada es NULA.

Si te han cobrado una o varias comisiones por descubierto, deuda vencida, recibos devueltos o vencidos, posiciones deudoras, etc., en tu cuenta, préstamo, hipoteca o tarjeta, RECLAMA LO QUE ES TUYO, NO DEJES QUE SE QUEDEN CON TU DINERO.

RECUPERA TU DINERO CON NOSOTROS

Desde Economía Zero nos encargaremos de reclamar las comisiones por descubierto, de principio a fin. En todo momento contaréis con la ayuda y supervisión de nuestro equipo de profesionales y abogadas.

Después del estudio de la documentación que os solicitaremos (los movimientos en los que figuran las comisiones), os enviaremos un informe sobre la viabilidad de la reclamación, sin compromiso ni coste alguno. Si el estudio resulta favorable y estáis de acuerdo con nuestras condiciones, os solicitaremos una autorización para que uno de nuestros abogados pueda iniciar la reclamación y negociación con la entidad y así recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto, posiciones deudoras y otras similares.

La reclamación de este tipo de comisiones se desarrolla en dos fases: una parte extrajudicial ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y otra fase judicial (la cual no siempre es necesaria) ante el Juzgado de vuestra localidad.

A lo largo del proceso de reclamación la entidad financiera puede haceros una o varias devoluciones parciales u ofrecernos un acuerdo para solucionar de forma amistosa nuestra reclamación. Desde Economía Zero estudiaremos todas las propuestas que quieran hacernos y os mantendremos informados en todo momento sobre los avances en las negociaciones.

Si conseguimos devoluciones parciales, totales o un acuerdo extrajudicial que vosotros consideráis interesante aceptar para evitar acudir al Juzgado o la reclamación se resuelve finalmente interponiendo una demanda inferior a los 2.000 € (que no conlleva condena en costas), cobramos un 15 % + IVA de la cantidad recuperada.

Si la reclamación se resuelve teniendo que interponer una demanda superior a los 2.000 €, cobraremos sólo las costas, que pagará el banco (siempre que el Juez así lo decida), y que cubran una cuantía mínima de los honorarios de Abogado y Procurador. Si ganamos el juicio sin condena en costas, cobraremos el 15 % + IVA de la cantidad recuperada.

Si tras varias reclamaciones extrajudiciales no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, iniciaremos la vía judicial para conseguir una sentencia que obligue a la entidad a devolveros todo el importe de las comisiones por descubierto que os han ido cobrando a lo largo de los años.

CONTRATACIÓN DEL SERVICIO

La formalización del servicio, tanto para personas físicas (consumidores) como para personas jurídicas (empresas), se realizará mediante la correspondiente «Hoja de Encargo», que será enviada para firmar si el estudio previo de viabilidad del caso resulta favorable.

En ella aparecerán bien detalladas todas las condiciones, de este modo se evitan malentendidos y sorpresas posteriores.

Tras haber realizado el estudio de viabilidad, desde Economía Zero no realizaremos ningún tipo de gestión hasta no haber recibido aceptadas y firmadas tanto la Hoja de Encargo como la autorización.

LÍMITE DE AÑOS QUE PODEMOS RECLAMAR

Según las leyes vigentes, todas las comisiones que nos hayan sido cobradas antes del 7 octubre de 2015, se pueden reclamar hasta 15 años atrás.

No obstante, tras la reforma de la Ley de Enjuiciamiento Civil (6 de octubre 2015), las comisiones cobradas con posterioridad al 7 octubre de 2015, se pueden reclamar únicamente hasta 5 años atrás

Esta modificación no limitará la posibilidad de reclamar los últimos 15 años a todas las comisiones cobradas con anterioridad a la entrada en vigor de la citada reforma (excepto en toda Catalunya, en la que el plazo se limita a los últimos 10 años).

No obstante, el día 7 de octubre de 2020 el plazo para reclamar las comisiones por descubierto quedará fijado en un máximo de 5 años atrás (da igual que las comisiones sean anteriores al 7 octubre de 2015), aunque dicho plazo se parará una vez se haya efectuado la reclamación ante el SAC de la entidad, volviendo a contar de nuevo el plazo de 5 años, razón por la que quienes tengáis comisiones con una antigüedad de más de 5 años debéis reclamar cuanto antes.

EL 7 DE OCTUBRE DE 2020 EL PLAZO PARA TODAS LAS RECLAMACIONES PASARÁ A SER DE 5 AÑOS.
NO DEJES TU RECLAMACIÓN PARA MÁS ADELANTE, RECLAMA YA.

Recuerda que para poder reclamar NO es necesario que tengas relación actualmente con la entidad ni que el producto sobre el que reclamas se encuentre vigente, puedes ver toda la información en este enlace.

SOLICITUD DE MOVIMIENTOS (NORMA 43)

Esta es la opción que RECOMENDAMOS seguir para la obtención de todos los movimientos.

Lo primero que debes hacer es solicitar TODOS los movimientos de cada una de tus cuentas en las que se te estén cargando este tipo de comisiones.

Solicitaremos todos los movimientos referentes a una cuenta; es decir, si en una  misma cuenta se gestiona más de un producto (préstamo, hipoteca o tarjeta), solicitaremos los movimientos de dicha cuenta en lugar de hacerlo de forma independiente de cada producto, ya que en ésta deben aparecer reflejados todos los movimientos de todos los productos.

En los casos de productos que se gestionan en cuentas independientes, realizaremos una solicitud de movimientos por cada cuenta.

Por no extendernos mucho en este artículo, es mejor que entres EN ESTE ENLACE y accedas a toda la información, la cual incluye los modelos de carta necesarios (tanto si somos aún clientes de la entidad como si no).

¿LAS RECLAMACIONES DAN DE VERDAD RESULTADOS?

La prueba más clara de que las reclamaciones funcionan es nuestra HUCHA DE RECLAMACIONES, en la que apuntamos y sumamos todo el dinero recuperado por vosotr@s.

También puedes comprobar la efectividad de acudir ante el Juzgado en nuestra sección dedicada a las SENTENCIAS.

No obstante, si todavía tienes dudas sobre la efectividad de nuestra gestión para reclamar las comisiones por descubierto, además de que puedes preguntarnos todas las dudas que tengas, tienes la garantía de que NO TIENES QUE ADELANTARNOS NI UN EURO, es decir, que SÓLO COBRAMOS SI GANAMOS y el dinero recuperado está en vuestro poder.

Para finalizar, te pedimos que DIFUNDAS esta información y ayudes a parar este ABUSO que no hace más que agravar los problemas económicos de la ciudadanía más vulnerable sin ninguna justificación real ni legal, más allá de la insaciable voracidad de los Bancos.


COMENTARIOS Y CONSULTAS

Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS, en ella te explicamos cómo funciona nuestro sistema de consultas y cómo redactarlas para evitar errores.

Gracias.

MUY IMPORTANTE – ACTUALIZACIÓN DE CONTENIDOS

Las respuestas realizadas por el equipo de esta web a consultas anteriores al día 16/12/2019, no deben ser tomadas como una orientación válida, ya que en dicha fecha actualizamos y modificamos todo el procedimiento de reclamación de comisiones por descubierto y similares.


TÉRMINOS Y CONDICIONES

La utilización de cualquier contenido y de los servicios que proporciona esta web están sujetos a la aceptación de estos términos y condiciones.

10.276 comentarios para Cómo reclamar a los Bancos el cobro indebido de «comisiones por descubierto»

  • Lola

    Hola, quiero recuperar los cargos que me ha hecho el banco por descubiertos durante unos años así como otros cargos que no sé muy bien qué son ni si son legales o no.

    Informadme de vuestras tarifas. Muchas gracias.

    Adjunto archivo con los movimientos de mi cuenta

    • Economía Zero

      Hola Dolores

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la posibilidad de reclamar las comisiones por descubierto que te ha cobrado Cajamar.

      Resumiendo un poco el contenido del procedimiento, podemos reclamar a las entidades los cargos que nos han hecho en concepto de comisiones por descubierto; impago; reclamación saldo deudor; reclamación posiciones deudoras y similares.

      El objetivo de esta reclamación que llevamos a cabo, es conseguir para nuestros usuarios y usuarias la recuperación y devolución de todas las cantidades que las entidades financieras les hayan cobrado en concepto de comisiones por descubierto, reclamación de deuda vencida, comisiones por impago, etc.

      Desde Economía Zero nos encargaremos de toda vuestra reclamación, de principio a fin. En todo momento contaréis con la ayuda y supervisión de nuestro equipo de profesionales y abogadas.

      Después del estudio de la documentación que te solicitaremos (formulario con tus datos y los movimientos de la/s cuenta/s), te informaremos sobre la viabilidad de tu reclamación.

      Si estás de acuerdo con nuestras condiciones, te solicitaremos una autorización para que uno de nuestros abogados pueda iniciar la reclamación y negociación con la entidad y así recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      La reclamación de comisiones por descubierto se desarrolla en dos fases: una parte extrajudicial ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y otra fase judicial (la cual no siempre es necesaria) ante el Juzgado de vuestra localidad.

      A lo largo del proceso de reclamación la entidad financiera puede realizar una o varias devoluciones parciales u ofrecernos un acuerdo para solucionar de forma amistosa nuestra reclamación. Desde Economía Zero estudiaremos todas las propuestas que quieran hacernos y os mantendremos informados en todo momento sobre los avances en las negociaciones.

      Si tras varias reclamaciones extrajudiciales no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, iniciaremos la vía judicial para conseguir una sentencia que obligue a la entidad a devolveros todo el importe de las comisiones que os han ido cobrando a lo largo de los años.

      Tienes + INFO sobre los tipos de demanda y las características y condiciones de cada uno en este artículo: Cómo presentar demanda Judicial por comisiones por descubierto, posiciones deudoras y similares.

      NO TE COBRAMOS NADA POR ADELANTADO Y SOLO COBRAMOS SI TÚ GANAS

      – Si conseguimos devoluciones parciales, totales o un acuerdo extrajudicial que vosotros consideráis interesante aceptar para evitar acudir al Juzgado, o la reclamación se resuelve finalmente interponiendo una demanda inferior a los 2.000 € (que no conlleva condena en costas), cobramos un 15 % + IVA de todas las cuantías recuperadas.

      – Si la reclamación se resuelve teniendo que interponer una demanda superior a los 2.000 €, cobraremos sólo las costas, que pagará el banco (siempre que el Juez así lo decida), sin porcentaje alguno del dinero que recuperéis. Si ganamos el juicio sin condena en costas, cobraremos el 15 % + IVA de la cuantía recuperada.

      ____________________________________________________________________________

      Te adjuntamos un documento PDF en el que se encuentran detalladas todas las condiciones de esta gestión y el servicio prestado por nuestra parte.

      Si decides contar con nuestros servicios para la reclamación, además de los movimientos de la/s cuenta/s, que ya nos has enviado, necesitamos que nos devuelvas cubierto el formulario que te adjuntamos con todos tus datos y los de la/s entidad/es.

      Indicarte que tenemos más de siete años de experiencia en reclamación de comisiones por descubierto, con grandísimos resultados tanto extrajudiciales como judiciales. Te dejamos el enlace a las sentencias que tenemos publicadas sobre esta reclamación, así como a nuestra hucha de reclamaciones.

      Si tenéis cualquier duda, solo tenéis que contactarnos al email o por teléfono en cualquiera de los números que aparecen en ESTE ENLACE.

      Un saludo.

  • José Manuel

    Buenas tardes David,

    Aquí te adjunto los movimientos de la cuenta desde Enero de 2020 hasta la actualidad.

    Un saludo y gracias.

    • Economía Zero

      Hola José Manuel

      Nos ponemos en contacto para informarte sobre la respuesta que hemos recibido de la entidad a nuestra reclamación.

      Es una gran noticia para nosotros que BANKIA te haya devuelto el dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 188,89 € que has recuperado.

      Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      En los movimientos que nos envías se comprueba la devolución de la cantidad reclamada y al realizar el estudio no hemos detectado nuevas comisiones, por lo que en el momento que recibamos nuestros honorarios procederemos a cerrar tu expediente.

      Quedamos a la espera de tur espuesta y a tu disposición para cualquier duda.

      Un saludo.

  • Jesús

    Hola, buenos días.

    Me llegaron estas cartas del Santander, por la reclamación que le hicimos.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Jesús

      Lo primero de todo te damos la enhorabuena y desde Economía Zero nos alegramos mucho por tu recuperación de 585 € de los 592,90 € reclamados en la cuenta XXXXX y de 780 € de los 1.285,70 € reclamados en la cuenta XXXXX. Te comunicamos que vamos a proceder a sumar esta cantidad a la Hucha de Reclamaciones.

      De la cuenta XXXXX, una vez que pasa el plazo que damos en la carta ultimátum o te dan respuesta a la carta ultimátum y no es para devolverte todo el dinero que te han cobrado indebidamente, el siguiente paso es ya presentar demanda ante el Juzgado para que sea el Juez o Jueza el que obligue a la entidad a devolverte todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

      Después de haber examinado tus reclamaciones a Santander te informamos de que podemos continuar reclamando lo que no te han devuelto tras tus reclamaciones extrajudiciales, presentado una demanda judicial.

      Desde ECONOMÍA ZERO os ofrecemos el servicio de demanda judicial para la reclamación de comisiones por descubierto. Os adjuntamos un documento donde se especifican las condiciones de este servicio. Os resumimos las condiciones económicas a continuación:

      · Nuestros honorarios por este servicio son del 15 % + IVA de las cantidades recuperadas.

      · Si no se recuperan cantidades para el cliente, ECONOMÍA ZERO no percibirá honorarios. Por lo que, si tuviéramos la mala suerte de perder la demanda, no te cobraremos nada.

      · Los honorarios mínimos por el servicio de demanda serán de 150 € + IVA.

      Para que podamos iniciar la reclamación, tienes que devolvernos cubierto el formulario que te adjuntamos y te prepararemos los documentos para formalizar el encargo del servicio.

      Si tienes cualquier duda o consulta sobre el procedimiento, solo tienes que comentárnoslo por email o llamarnos al 689 661 685.

      Un saludo.

  • Patricia

    Buenos días David,

    El banco Sabadell ya nos ha devuelto 840 euros correspondientes a ls reclamaciones efectuadas sobre las comisiones de la cuenta bancaria. Con la mayor brevedad me acercaré para pedir un extracto ya que los que me enviaron no reflejan el total de la devolución sino cada uno de forma independiente.

    En cuanto lo tenga os lo haré llegar y espero a que me digan como les tengo que pagar el importe correspondiente a sus honorarios.

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Patricia

      Nos ponemos en contacto para confirmarte que hemos recibido correctamente los extractos de las devoluciones por la reclamación de comisiones.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 840 € que has recuperado.

      Procedemos a incluir los documentos en tu expediente y te volvemos a adjuntar la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos y cerraremos tu expediente.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • María

    Buenas tardes, me ha devuelto Bankia esta cantidad de comisiones por descubierto.

    • Economía Zero

      Hola María

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Bankia parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 306,49 € que has recuperado.

      Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Bankia enviando una tercera carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 150,65 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en Mayo de 2020, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta tercera carta que vamos a enviar a Bankia. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Un saludo.

  • Mónica

    Bueno días Daniel

    Ya tengo interesado lo de Crédito si en mi cuenta, pásame la factura para hacerte la transferencia.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Mónica

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Creditosi todo el dinero que te había cobrado indebidamente.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan satisfactoria. En los próximos días procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 428,44 € que has recuperado.

      Te adjuntamos a este email la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Saludos.

  • Xeila

    Buenas tardes Arancha.

    Te adjunto la sentencia de la demanda que me habéis redactado, hemos ganado al Sanander.

    Hace unos días me llegó a casa una cédula de citación del Juzgado de Paz de XXXXXXXX para ir esta mañana y era eso, nos la han dado en mano hoy.

    Espero tus comentarios.

    Gracias y un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Xeila

      Que gran noticia es para nosotros esta sentencia estimatoria!!

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esa resolución favorable, en la que el Juez os da la razón y condena a Liberbank a devolveros las cantidades cobradas en concepto de comisiones por descubierto. En breve sumaremos a la hucha de reclamaciones los 569,38 € recuperados a Banco Santander.

      A continuación, os explicamos cómo os van a pagar:

      En ocasiones, la parte condenada (Santander) hace el ingreso en la cuenta de consignaciones del Juzgado, y el Letrado de la Administración de Justicia (antiguo Secretario judicial) expide un mandamiento de devolución o pago a favor de vosotros. En tal caso, os lo notifican, y deberéis ir al Juzgado a recoger el mandamiento para presentarlo en cualquier sucursal del Banco Santander (entidad financiera con la que la trabaja la Administración de Justicia). Todo eso os lo explican en el Juzgado y en el mandamiento.

      Otras veces, la parte condenada nos hace el ingreso directamente en la cuenta que tengamos vigente con la entidad, por lo que tendrás que estar pendiente de dicha cuenta, y comprobar si te han ingresado el dinero antes de presentar la demanda de ejecución.

      Por lo tanto, si no te pagan dentro de 30 días, te prepararemos la Ejecución de Sentencia, y si después de que haya acabado no te han abonado los intereses, presentaremos la correspondiente Liquidación de Intereses. Si te pagan, pero no incluyen los intereses, entonces presentaremos sólo la Liquidación de Intereses. El cálculo de los intereses es mejor que esperemos a hacerlo en su momento, aunque si cuando te paguen ves que te abonan algo más de la cuantía principal que aparece en la Sentencia, nos dices dicha cuantía para que te confirmemos si están todos los intereses, o hay que reclamar la parte que falta.

      Los costes por la preparación de la Ejecución de Sentencia y la Liquidación de Intereses, se encuentran incluidos en la tarifa que abonaste por la gestión de la demanda, es decir, que nuestro compromiso no acaba hasta que tengáis en vuestro poder todo el dinero que os corresponda.

      Quedamos a la espera de vuestra respuesta y como siempre, a vuestra disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Bea

    Buenas tardes, soy Beatriz, de XXXXXXXXX y actualmente me estais llevando dos reclamaciones, una contra La Caixa y otra contra B. Santander y quiero reclamar todo lo que se pueda a Caja Laboral Kutxa, ya tengo los movimientos, quedo a la espera de su respuesta.

    • Economía Zero

      Hola Beatriz

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la posibilidad de reclamar las comisiones por descubierto que te ha cobrado Caja Laboral.

      Resumiendo un poco el contenido procedimiento a seguir, podemos reclamar a las entidades los cargos que nos han hecho en concepto de comisiones por descubierto; impago; reclamación saldo deudor; reclamación posiciones deudoras y similares.

      El objetivo de esta reclamación que llevamos a cabo, es conseguir para nuestros usuarios y usuarias la recuperación y devolución de todas las cantidades que las entidades financieras les hayan cobrado en concepto de comisiones por descubierto, reclamación de deuda vencida, comisiones por impago, etc.

      Desde Economía Zero nos encargaremos de toda vuestra reclamación, de principio a fin. En todo momento contaréis con la ayuda y supervisión de nuestro equipo de profesionales y abogadas.

      Después del estudio de la documentación que te solicitaremos (formulario con tus datos y los movimientos de la/s cuenta/s), te informaremos sobre la viabilidad de tu reclamación.

      Si estás de acuerdo con nuestras condiciones, te solicitaremos una autorización para que uno de nuestros abogados pueda iniciar la reclamación y negociación con la entidad y así recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      La reclamación de comisiones por descubierto se desarrolla en dos fases: una parte extrajudicial ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y otra fase judicial (la cual no siempre es necesaria) ante el Juzgado de vuestra localidad.

      A lo largo del proceso de reclamación la entidad financiera puede realizar una o varias devoluciones parciales u ofrecernos un acuerdo para solucionar de forma amistosa nuestra reclamación. Desde Economía Zero estudiaremos todas las propuestas que quieran hacernos y os mantendremos informados en todo momento sobre los avances en las negociaciones.

      Si tras varias reclamaciones extrajudiciales no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, iniciaremos la vía judicial para conseguir una sentencia que obligue a la entidad a devolveros todo el importe de las comisiones que os han ido cobrando a lo largo de los años.

      Tienes + INFO sobre los tipos de demanda y las características y condiciones de cada uno en este artículo: Cómo presentar demanda Judicial por comisiones por descubierto, posiciones deudoras y similares

      NO TE COBRAMOS NADA POR ADELANTADO Y SOLO COBRAMOS SI TÚ GANAS

      – Si conseguimos devoluciones parciales, totales o un acuerdo extrajudicial que vosotros consideráis interesante aceptar para evitar acudir al Juzgado, o la reclamación se resuelve finalmente interponiendo una demanda inferior a los 2.000 € (que no conlleva condena en costas), cobramos un 15 % + IVA de todas las cuantías recuperadas.

      – Si la reclamación se resuelve teniendo que interponer una demanda superior a los 2.000 €, cobraremos sólo las costas, que pagará el banco (siempre que el Juez así lo decida), sin porcentaje alguno del dinero que recuperéis. Si ganamos el juicio sin condena en costas, cobraremos el 15 % + IVA de la cuantía recuperada.

      ____________________________________________________________________________

      Te adjuntamos un documento PDF en el que se encuentran detalladas todas las condiciones de esta gestión y el servicio prestado por nuestra parte.

      Si decides contar con nuestros servicios para la reclamación, además de enviarnos los movimientos de la/s cuenta/s, te adjuntamos también un formulario para que nos lo devuelvas cubierto con todos tus datos y los de la/s entidad/es.

      Para conseguir los movimientos de tus cuentas, lo mejor es hacer un primer intento en la sucursal, solicitándolos al empleado/a de caja. Nosotros solemos deciros que digáis que tenéis un tema personal de solicitud de prestaciones y os han solicitado los movimientos en la gestoría. Para el caso de que no os los quieran entregar, la segunda opción es enviar una carta al Servicio de Atención al Cliente, que te preparemos llegado el momento.

      Una vez que tengas los movimientos en tu poder, deberás enviárnoslos para que podamos iniciar la reclamación.

      Indicarte por último que tenemos más de siete años de experiencia en la reclamación de este tipo de comisiones, con grandísimos resultados tanto extrajudiciales como judiciales.

      Si tenéis cualquier duda, solo tenéis que contactarnos al email o por teléfono en cualquiera de los números que aparecen en ESTE ENLACE.

      Un saludo.

  • Paul

    Buenos días,

    Voy a ser breve para no quitaros mucho tiempo, pero antes quería agradeceros por la labor que hacéis, mil gracias!

    Os cuento:

    – Quiero cerrar una cuenta en Bankia ya que acabe de pagar un préstamo por un coche que se me hizo eterno, también tengo un plan de pensiones que me obligaron
    a abrir por ese préstamo. (me pillaron de pardillo, lo sé).

    – He solicitado trasladar ese plan de pensiones a mi nuevo banco y he solicitado cerrar la cuenta.

    Todos los meses me han estado cobrando desde hace meses un cobro de 14€ o 15€ por gastos cobro de servicios, esto se puede reclamar? aunque dé de baja la cuenta?

    Gracias de antemano.

    Saludos.

    • Economía Zero

      Hola Paul

      La reclamación de esos cargos que te han venido haciendo depende bastante de qué tipo de comisiones sean. Si es mantenimiento de cuenta y administración, no se pueden reclamar. Podemos intentarlo de forma amistosa pero si se niegan a devolvértelo, ahí terminará la reclamación. Podríamos intentarlo varias veces pero no nos queda la opción del Juzgado.

      Si son comisiones por impago del recibo, retraso en el pago, descubierto, etc, etc. Éstas sí podemos reclamarlas tanto en vía amistosa como en vía judicial.

      La reclamación se podría hacer con independencia de que la cuenta esté abierta o cerrada. Lo que si es imprescindible es tener todos los movimientos donde figuren esos cargos.

      Para conseguir los movimientos de tus cuentas, lo mejor es hacer un primer intento en la sucursal, solicitándolos al empleado/a de caja. Nosotros solemos deciros que digáis que tenéis un tema personal de solicitud de prestaciones y os han solicitado los movimientos en la gestoría. Para el caso de que no os los quieran entregar, la segunda opción es enviar una carta al Servicio de Atención al Cliente, que te preparemos llegado el momento.

      Una vez que tengas los movimientos en tu poder, si quieres que nosotros te prestamos el servicio de reclamación, deberás enviárnoslos junto con el formulario que te adjuntamos, debidamente cumplimentado, para que podamos iniciar la reclamación.

      Nuestros honorarios son del 15 % + IVA de las cantidades que se consigan recuperar. De tal forma que si no se recupera nada no te cobraremos nada. Y sólo cobraremos una vez que tú hayas recuperado todo o parte del dinero reclamado.

      Indicarte por último que tenemos más de siete años de experiencia en la reclamación de este tipo de comisiones, con grandísimos resultados tanto extrajudiciales como judiciales.

      Si tenéis cualquier duda, solo tenéis que contactarnos al email o por teléfono en cualquiera de los números que aparecen en ESTE ENLACE.

      Un saludo.

  • Antonio

    Buenos días, adjunto documentación sobre la reclamación de una de las cuentas.

    Han abonado 175€, no se si en el histórico enviado hay mas importes cobrados.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Antonio

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 175,00 € que has recuperado.

      Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación).

      No obstante, hemos descontado los 15 € que ya nos habías ingresado. El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      En cuanto a las otras dos cuentas, como hemos comentado por teléfono, cuando recibamos respuesta te lo comunicaremos, si la recibes en tu domicilio, envíanosla para poder estudiarla.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre a tu disposición.

      Un saludo.

  • Fernando

    Hola, soy Fernando XXXXXXXXX, con DNI XXXXXXX. He reclamado a Volkswagen Financial Services unas comisiones por impago y me las han abonado hasta un total de 660 EUR.

    Os animo a que reclameis porque hasta ahora no había visto que nadie hubiese ganado.

    Saludos y un millón de gracias.

    • Economía Zero

      Hola Fernando

      Te agradecemos mucho que hayas dejado tu experiencia para que otros usuarios se animen a reclamar, además de felicitarte por el éxito de la reclamación.

      En breve sumaremos a la hucha de reclamaciones los 660 € recuperados a Volkswagen.

      Recibe un cordial saludo.

  • Leonor

    Hola Arancha,

    El BBVA me ha ingresado los 60€ de las comisiones que reclamamos, me han enviado este correo de la otra reclamación sobre los cobros dudosos, os lo reenvío y me decís algo, gracias.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Leonor

      Lo primero de todo te damos la enhorabuena y desde Economía Zero nos alegramos mucho por tu recuperación de 60 € de comisiones. Te comunicamos que vamos a proceder a sumar esta cantidad a la Hucha de Reclamaciones.

      Lo que tienes que hacer ahora para que te devuelvan todas las comisiones por descubierto que te han cobrado, es enviar el el modelo de carta ultimátum correspondiente a tu caso, y esperar los 15 días que se dan en ella.

      Si quieres, te podemos preparar nosotras la carta ultimátum (la tarifa es de 5 €), aunque es muy sencilla de cubrir.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre a tu disposición.

      Un saludo.

  • Javier

    Hola.

    Si, me han devuelto 4935 euros de comisiones.

    Adjunto un documento que ha venido.

    Saludos.

    • Economía Zero

      Hola Javier

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto el Banco Santander parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 4.935 € que has recuperado.

      Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, lo que tenemos que hacer ahora es acudir a la vía judicial.

      Antes de prepararte las tarifas, queremos comentarte que estamos cambiado las mismas y desde hace unos meses tenemos nuevas condiciones. No obstante, como tus expedientes son antiguos, te ofrecemos mantener las condiciones que estaban vigentes entonces. Te exponemos las dos condiciones para que puedas comparar y elegir una de ellas.

      A) Condiciones antiguas: Depósito de 20 € y tarifa del 10 % de la cantidad a reclamar (se restarán los 20 € de depósito). Pago por adelantado con independencia del resultado del procedimiento.

      Te cobraremos por el servicio de demanda:

      – 20 € depósito.

      – 15 € de tarifa fija.

      – 10 % de la cantidad a reclamar (- depósito) (IVA INCLUIDO)

      B) Nuevas condiciones: Sólo cobramos si ganas. Sin depósito. Tarifa de 15 % + IVA de las cantidades recuperadas. El pago se efectuará una vez que tú hayas cobrado lo ganado en la sentencia y en el improbable caso de perder, no cobramos nada.

      – 15 % + IVA de las cantidades recuperadas.

      Quedamos a la espera de tu respuesta indicándonos con qué condiciones quieres contratar el servicio y continuamos adelante.

      Como siempre, estamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Saludos.

  • Patricia

    Hola buenos dias:

    Me pongo en contacto con ustedes para comunicarles que me han ingresado en mi cuenta de bankia la cantidad de 420 Euros en concepto de comisión de reclamación por descubierto, hasta el momento no me ha llegado ninguna notificación, ni tampoco me han llamado.

    Quedo a la espera de sus indicaciones.

    Muchas gracias

    • Economía Zero

      Hola Patricia

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Bankia parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 420,00 € que has recuperado.

      Te adjuntamos a este email la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Bankia enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 135 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en Octubre de 2019, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Bankia. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

      También deberás enviarnos los movimientos donde se comprueben la devolución parcial de los 420 € que has recibido.

      Te adjuntamos la respuesta que nos envió Bankia para que puedas examinarla. En ella, además de informarnos de la devolución que te van a realizar el ingreso de la cantidad e 420 €, también comentan que no es una renuncia a seguir cobrando dichas comisiones.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Un saludo.

  • Jesús Ángel

    Buenas tardes, he recibido un ingreso de Bankia de 132 €, os adjunto los extractos con las devoluciones.

    Muchas gracias por vuestro trabajo, saludos.

    • Economía Zero

      Hola Jesús Ángel

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Bankia parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 132,26 € que has recuperado.

      Te adjuntamos a este email la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación = 24 €). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Bankia enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 9 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en febrero de 2020, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Bankia. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Un saludo.

  • Diego

    Buenas tardes David, hoy ingresaron 898,12 euros de la reclamación de la cuenta XXXXX.

    El total era 1190,91, es decir faltan 292,79 euros, hay que reclamarlos. Te he mandado por wtransfer las comisiones de la otra cuenta XXXX, que me faltaban por mandar.

    Cuando puedas me mandas la factura y la cuenta para el ingreso de las comisiones del ultimo ingreso, adjunto documento del ingreso.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Diego,

      Te transmito de nuevo nuestra enhorabuena por la devolución parcial obtenida de 898,12 € a Banco Santander, cuantía que procederemos a sumar en breve a nuestra hucha de reclamaciones.

      Tal y como nos indicas, te adjunto factura proforma que puedes hacer efectiva en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Por favor, para que podamos identificar con facilidad el ingreso, necesitamos que escribas el siguiente texto en el concepto de la transferencia: «EXPEDIENTE 3640».

      También te informo que hemos procedido a remitir al Banco Santander reclamación por el importe restante de 292,79 €.

      Por otro lado, ya hemos descargado la documentación que nos envías por wetransfer, referente a las comisiones de la cuenta XXXXX. Una vez realizado el estudio de la documentación contactaremos de nuevo contigo para informarte del resultado.

      Quedo a tu disposición para lo que precises.

      Cordiales saludos.

  • Miguel

    Hola Lorena!!!

    En cuanto pueda escanear las autorizaciones te las envío.

    Informaros de que con fecha de hoy Bankia, nos a hecho un ingreso de 990 euros.

    No concuerda con la cantidad que nos dijisteis que les reclamariais.

    Aquí, te mando la foto donde consta el ingreso de hoy.

    Esperamos respuesta, gracias.

    • Economía Zero

      Hola Miguel

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Bankia parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 990,00 € que has recuperado.

      Te adjuntamos a este email la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank).Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Bankia enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 252,00 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en abril, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Bankia.

      También deberás enviarnos la respuesta de la entidad cuando la hayas recibido.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre a tu disposición.

      Un saludo.

  • Omar

    Buenos días.

    He recibido este ingreso de nulidad de comisiones.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Omar

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Sabadell todo el dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.863,98 € que has recuperado.

      Te adjuntamos a este email la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Indicando en el concepto: “EXP. XXXX». Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo y de nuevo enhorabuena.

  • Yhulan

    Buenos días, hoy hemos recibido en la cuenta tres devoluciones, por importe de 701,35.

    Una de 240 euros, otra por importe de 420 y otra por importe de 41,35.

    • Economía Zero

      Hola Yhulan

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Caixabank parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 701,35 € que has recuperado.

      Te adjuntamos a este email la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Caixabank enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 56,23 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en marzo de 2020, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Caixabank. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Un saludo.

  • Raúl

    Hola soy raul

    Hace un tiempo hice varias reclamaciones con vosotr@s, sobre comisiones varias y demás, ahora quiero hacérselo a mis padres, tengo sus datos y los ficheros norma 43 de 2 de sus cuentas, me lo podrías mirar?

    Gracias y saludos

    • Economía Zero

      Hola Raúl

      El objetivo de esta reclamación que llevamos a cabo desde Economía Zero es conseguir para nuestros usuarios y usuarias la recuperación y devolución de todas las cantidades que las entidades financieras les hayan cobrado en concepto de comisiones por descubierto, reclamación de deuda vencida, comisiones por impago, etc.

      Desde Economía Zero nos encargaremos de toda vuestra reclamación, de principio a fin. En todo momento contaréis con la ayuda y supervisión de nuestro equipo de profesionales y abogadas.

      Después del estudio de la documentación que te solicitaremos, te enviaremos un informe sobre la viabilidad de tu reclamación. Si estás de acuerdo con nuestras condiciones, te solicitaremos una autorización para que uno de nuestros abogados pueda iniciar la reclamación y negociación con la entidad y así recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      La reclamación de comisiones por descubierto se desarrolla en dos fases: una parte extrajudicial ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y otra fase judicial (la cual no siempre es necesaria) ante el Juzgado de vuestra localidad.

      A lo largo del proceso de reclamación la entidad financiera puede haceros una o varias devoluciones parciales u ofrecernos un acuerdo para solucionar de forma amistosa nuestra reclamación. Desde Economía Zero estudiaremos todas las propuestas que quieran hacernos y os mantendremos informados en todo momento sobre los avances en las negociaciones.

      Si tras varias reclamaciones extrajudiciales no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, iniciaremos la vía judicial para conseguir una sentencia que obligue a la entidad a devolveros todo el importe de las comisiones por descubierto que os han ido cobrando a lo largo de los años.

      En función de la cuantía que tengas que recuperar en el Juzgado, el procedimiento es diferente:

      – Si la reclamación judicial es inferior a 2.000 €, no será necesaria la intervención de Abogado/a ni de Procurador/a y no habrá condena en costas a la parte vencida en el proceso.

      – Si la reclamación judicial es superior a 2.000 €, será obligatoria la intervención de Abogado/a y de Procurador/a y podrá haber condena en costas a la parte vencida en el juicio.

      NO TE COBRAMOS NADA POR ADELANTADO Y SOLO COBRAMOS SI TÚ GANAS

      Si conseguimos devoluciones parciales, totales o un acuerdo extrajudicial que vosotros consideráis interesante aceptar para evitar acudir al Juzgado o la reclamación se resuelve finalmente interponiendo una demanda inferior a los 2.000 € (que no conlleva condena en costas), cobramos un 15 % + IVA de la cantidad recuperada.

      Si la reclamación se resuelve teniendo que interponer una demanda superior a los 2.000 €, cobraremos sólo las costas, que pagará el banco (siempre que el Juez así lo decida), y que cubran una cuantía mínima de los honorarios de Abogado y Procurador. Si ganamos el juicio sin condena en costas, cobraremos el 15 % + IVA de la cantidad recuperada.

      Si queréis continuar adelante con la reclamación, solo tenéis que comunicárnoslo y os solicitaremos la documentación que necesitamos para empezar el proceso de reclamación.

      Indicaros que tenemos más de siete años de experiencia en reclamación de comisiones por descubierto, con grandísimos resultados tanto extrajudiciales como judiciales. Os dejamos el enlace a las sentencias que tenemos publicadas sobre esta reclamación, así como a nuestra hucha de reclamaciones.

      Si tenéis cualquier duda, solo tenéis que contactarnos al email o contactar por teléfono en el 689 661 685.

      Un saludo.

  • Estefania

    Buenas tardes,

    Soy estefani XXX XXXXX

    Os envío el correo que me han enviado ayer por la tarde de caixabank.

    • Economía Zero

      Hola Estefanía

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido la respuesta de Caixabank que nos has enviado donde dicen que te devuelven 136,33 €.

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Caixabank el total del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto en la cuenta XXXXXX.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 136,33 € que has recuperado.

      Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      También deberás enviarnos un extracto de la devolución parcial que has recibido.

      Todavía no hemos recibido respuesta de la Cuenta XXXX donde reclamamos 109,17 €.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Un saludo.

  • David

    Me parece genial pues en marcha, vosotros diréis lo que falta para empezar…????

    Gracias.

    • Economía Zero

      Hola David

      Estupendo, te indicamos la documentación que se necesita para iniciar estas reclamaciones.

      El primer paso será conseguir los movimientos de la/s cuenta/s donde se hayan efectuado los cargos de de dichas comisiones y, una vez los tengas en tu poder, si quieres que seamos nosotras las que realicemos la labor de seleccionar todas las comisiones que sean reclamables; detectar posibles retrocesiones o apuntes que necesiten ser aclarados; y confeccionar la carta de reclamación de las comisiones, deberás enviarnos los movimientos para poder trabajar sobre ellos.

      Para conseguir los movimientos de tus cuentas, lo mejor es hacer un primer intento en la sucursal, solicitándolos al empleado de caja. Nosotros solemos deciros que digáis que tenéis un tema personal de separación o temas de solicitud de prestaciones y vuestro abogado os lo ha solicitado.

      Para el caso de que no os los quieran entregar, la segunda opción será presentar una carta de solicitud de movimientos que os prepararemos cuando llegue el momento.

      Si vuestro banco es Caixabank, podéis conseguir los movimientos de los últimos 10 años a través de la Web de la entidad. Os dejamos un enlace a un tutorial que tenemos publicado en nuestra Web: Cómo conseguir los últimos 10 años de movimientos de una cuenta en La Caixa (Caixabank)

      Una vez que tengáis los movimientos en vuestro poder, tendréis que enviárnoslos junto con el formulario que os adjuntamos debidamente cumplimentado.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Saludos.

  • Manuel

    Buenas tardes David, he recibido su correo y me ha alegrado el dia, muchas gracias.

    A ver si me pueden mandar el escrito de los titulares que requiere el banco. También al mirar en la cuenta del banco de mis suegros nº XXXXXXXX, habian ingresado 3623,08 euros, de la reclamacion que hicimos.

    Cuando puedan me dicen la cantidad que les tengo que enviar de comisiones y el numero de cuenta.

    Gracias y saludos.

    • Economía Zero

      Hola Manuel

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto el Banco Santander una gran parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 3.623,08 € que has recuperado.

      Te adjuntamos a este email la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Banco Santander enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 35,11 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en diciembre de 2019, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar al Banco Santander. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

      Un saludo.

  • David

    Solicito más información sobre como reclamar comisiones cobradas injustamente.

    Saludos.

    • Economía Zero

      Hola Abraham

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a solicitud de información sobre cómo reclamar comisiones cobradas injustamente.

      En primer lugar, indicarte que podemos reclamar todas las comisiones por descubierto, impago, reclamación de posiciones deudoras, etc. que os hayan cobrado en los últimos 15 años. Para ello solo tenemos que conseguir los movimientos de la/s cuenta/s donde esas comisiones se hayan cobrado.

      Una vez que tengas los movimientos, si quieres que desde Economía Zero reclamemos las comisiones, solo tienes que decírnoslo, te solicitaremos la documentación que necesitamos al respecto y te informaremos de nuestros servicios, los cuales te resumimos a continuación:

      El objetivo de esta reclamación que llevamos a cabo desde Economía Zero es conseguir para nuestros usuarios y usuarias la recuperación y devolución de todas las cantidades que las entidades financieras les hayan cobrado en concepto de comisiones por descubierto, reclamación de deuda vencida, comisiones por impago, etc.

      Desde Economía Zero nos encargaremos de toda vuestra reclamación, de principio a fin. En todo momento contaréis con la ayuda y supervisión de nuestro equipo de profesionales y abogadas.

      Después del estudio de la documentación que te solicitaremos, te enviaremos un informe sobre la viabilidad de tu reclamación. Si estás de acuerdo con nuestras condiciones, te solicitaremos una autorización para que uno de nuestros abogados pueda iniciar la reclamación y negociación con la entidad y así recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      La reclamación de comisiones por descubierto se desarrolla en dos fases: una parte extrajudicial ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y otra fase judicial (la cual no siempre es necesaria) ante el Juzgado de vuestra localidad.

      A lo largo del proceso de reclamación la entidad financiera puede haceros una o varias devoluciones parciales u ofrecernos un acuerdo para solucionar de forma amistosa nuestra reclamación. Desde Economía Zero estudiaremos todas las propuestas que quieran hacernos y os mantendremos informados en todo momento sobre los avances en las negociaciones.

      Si tras varias reclamaciones extrajudiciales no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, iniciaremos la vía judicial para conseguir una sentencia que obligue a la entidad a devolveros todo el importe de las comisiones por descubierto que os han ido cobrando a lo largo de los años.

      En función de la cuantía que tengas que recuperar en el Juzgado, el procedimiento es diferente:

      – Si la reclamación judicial es inferior a 2.000 €, no será necesaria la intervención de Abogado/a ni de Procurador/a y no habrá condena en costas a la parte vencida en el proceso.

      – Si la reclamación judicial es superior a 2.000 €, será obligatoria la intervención de Abogado/a y de Procurador/a y podrá haber condena en costas a la parte vencida en el juicio.

      NO TE COBRAMOS NADA POR ADELANTADO Y SOLO COBRAMOS SI TÚ GANAS.

      Si conseguimos devoluciones parciales, totales o un acuerdo extrajudicial que vosotros consideráis interesante aceptar para evitar acudir al Juzgado o la reclamación se resuelve finalmente interponiendo una demanda inferior a los 2.000 € (que no conlleva condena en costas), cobramos un 15 % + IVA de la cantidad recuperada.

      Si la reclamación se resuelve teniendo que interponer una demanda superior a los 2.000 €, cobraremos sólo las costas, que pagará el banco (siempre que el Juez así lo decida), y que cubran una cuantía mínima de los honorarios de Abogado y Procurador. Si ganamos el juicio sin condena en costas, cobraremos el 15 % + IVA de la cantidad recuperada.

      Si queréis continuar adelante con la reclamación, solo tenéis que comunicárnoslo y os solicitaremos la documentación que necesitamos para empezar el proceso de reclamación.

      Indicaros que tenemos más de siete años de experiencia en reclamación de comisiones por descubierto, con grandísimos resultados tanto extrajudiciales como judiciales. Os dejamos el enlace a las sentencias que tenemos publicadas sobre esta reclamación, así como a nuestra hucha de reclamaciones.

      Si tenéis cualquier duda, solo tenéis que contactarnos al email o contactar por teléfono en el 689 661 685.

      Un saludo.

  • Jorge

    Arancha te envio el justificante.

    • Economía Zero

      Hola Jorge

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que en cuanto mi compañero que se encarga de este aspecto descargue la factura te lo notificará para poder seguir adelante con la reclamación.

      Como siempre a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Jorge

    Hola Arancha

    Te adjunto el correo recivido

    • Economía Zero

      Hola Jorge

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Caixabank parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.582,42 € que has recuperado.

      Te adjuntamos a este email la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Caixabank enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 377,53 €.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Un saludo.

  • José

    Buenas tardes tengo una consulta sobre mis prestamos hipotecarios.

    Tengo dos prestamos hipotecarios en el banco santander los cuales me pasan a finales de mes muchas veces no tengo saldo suficiente y después me cobran 39 € por cada uno de gastos de posiciones deudoras + los gastos de demora, esos 39 euros los pueden cobrar aunque no este puesto en la escritura.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola José

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la posibilidad de reclamar las comisiones por descubierto, posiciones deudoras que te ha venido cobrando en tu cuenta el Banco Santander.

      En primer lugar, confirmarte que podemos reclamar todas las comisiones por descubierto, impago, reclamación de posiciones deudoras, etc. que os hayan cobrado en los últimos 15 años, vengan o no vengan en las escrituras o en los contratos de las cuentas, ya que son indebidas.

      Para poder iniciar esta reclamación, lo único importante es que conseguir los movimientos de la/s cuenta/s donde esas comisiones se hayan cobrado.

      Para conseguir los movimientos de tus cuentas, lo mejor es hacer un primer intento en la sucursal, solicitándolos al empleado de caja. Nosotros solemos deciros que digáis que tenéis un tema personal de separación o temas de solicitud de prestaciones y vuestro abogado os lo ha solicitado.

      Para el caso de que no os quieran entregar los movimientos, la segunda opción será enviar una carta de solicitud de movimientos a la entidad, que os prepararemos cuando llegue el momento, siempre que no hayáis podido conseguir los movimientos de forma amistosa.

      Una vez que tengas los movimientos, si quieres que desde ECONOMÍA ZERO llevemos tu reclamación de principio a fin, solo tienes que decírnoslo. Te solicitaremos la documentación que necesitamos y te informaremos de nuestros servicios, los cuales te resumimos a continuación:

      El objetivo de esta reclamación que llevamos a cabo desde Economía Zero es conseguir para nuestros usuarios y usuarias la recuperación y devolución de todas las cantidades que las entidades financieras les hayan cobrado en concepto de comisiones por descubierto, reclamación de deuda vencida, comisiones por impago, etc.

      Desde Economía Zero nos encargaremos de toda vuestra reclamación, de principio a fin. En todo momento contaréis con la ayuda y supervisión de nuestro equipo de profesionales y abogadas.

      Después del estudio de la documentación que te solicitaremos, te enviaremos un informe sobre la viabilidad de tu reclamación. Si estás de acuerdo con nuestras condiciones, te solicitaremos una autorización para que uno de nuestros abogados pueda iniciar la reclamación y negociación con la entidad y así recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      La reclamación de comisiones por descubierto se desarrolla en dos fases: una parte extrajudicial ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y otra fase judicial (la cual no siempre es necesaria) ante el Juzgado de vuestra localidad.

      A lo largo del proceso de reclamación la entidad financiera puede haceros una o varias devoluciones parciales u ofrecernos un acuerdo para solucionar de forma amistosa nuestra reclamación. Desde Economía Zero estudiaremos todas las propuestas que quieran hacernos y os mantendremos informados en todo momento sobre los avances en las negociaciones.

      Si tras varias reclamaciones extrajudiciales no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, iniciaremos la vía judicial para conseguir una sentencia que obligue a la entidad a devolveros todo el importe de las comisiones por descubierto que os han ido cobrando a lo largo de los años.

      En función de la cuantía que tengas que recuperar en el Juzgado, el procedimiento es diferente:

      – Si la reclamación judicial es inferior a 2.000 €, no será necesaria la intervención de Abogado/a ni de Procurador/a y no habrá condena en costas a la parte vencida en el proceso.

      – Si la reclamación judicial es superior a 2.000 €, será obligatoria la intervención de Abogado/a y de Procurador/a y podrá haber condena en costas a la parte vencida en el juicio.

      NO TE COBRAMOS NADA POR ADELANTADO Y SOLO COBRAMOS SI TÚ GANAS.

      Si conseguimos devoluciones parciales, totales o un acuerdo extrajudicial que vosotros consideráis interesante aceptar para evitar acudir al Juzgado o la reclamación se resuelve finalmente interponiendo una demanda inferior a los 2.000 € (que no conlleva condena en costas), cobramos un 15 % + IVA de la cantidad recuperada.

      Si la reclamación se resuelve teniendo que interponer una demanda superior a los 2.000 €, cobraremos sólo las costas, que pagará el banco (siempre que el Juez así lo decida), y que cubran una cuantía mínima de los honorarios de Abogado y Procurador. Si ganamos el juicio sin condena en costas, cobraremos el 15 % + IVA de la cantidad recuperada.

      Si queréis continuar adelante con la reclamación, solo tenéis que comunicárnoslo y os solicitaremos la documentación que necesitamos para empezar el proceso de reclamación.

      Indicaros que tenemos más de siete años de experiencia en reclamación de comisiones por descubierto, con grandísimos resultados tanto extrajudiciales como judiciales. Os dejamos el enlace a las sentencias que tenemos publicadas sobre esta reclamación, así como a nuestra hucha de reclamaciones.

      Si tenéis cualquier duda, solo tenéis que contactarnos al email o por teléfono en el 689 661 685.

      Un saludo.

  • Jesús

    Hola buenas tardes,

    Querría que me ayudaseis a reclamar un descubierto que tengo con Banco Sabadell.

    Os pongo en antecedentes:

    – Yo trabajo bajo el régimen general laboral para una empresa, llevo así muchos años. En un momento hace años además me di de alta como profesional para trabajar con algunas empresas pero fue mal debido a la crisis y deje de operar. Cuando no iba del todo mal di de alta una cuenta como profesional en «EL BANCO SABADELL», el cual cobraba por unos de nómina y gestión que «nunca me hicieron» y pagué religiosamente. Cuando empezó a ir mal dejé de ingresar en el banco «indicar que nunca tuve tarjeta de crédito en dicho banco, sólo cuenta corriente».

    Y de vez en cuando miraba la cuenta y me cobraban por servicios no prestados y yo lo pagaba religiosamente incluso sin tener nada en dicha cuenta ni que me prestasen ningún servicio. Siguiendo con vida un día después de entrar la cuenta sin meses de ni si quiera verla vi que me habían cobrado un montón, y dejé de pagarlo porque me pareció un un abuso.

    La cuestión es que solicité la «copia de los papeles» y me la enviaron.

    Y también solicité la copia de la NORMA 43 vía electrónica de todos los registros y no me la han enviado después de 2 meses «la adjunto». Lo único que hay al entrar en la cuenta es una norma 43 de los últimos 3 meses y nada que ver con toda la vida de la cuenta según les indicaba en el modelo de carta enviado, el que vosotros proponéis.

    Los últimos meses cada día mes incrementan una barbaridad el % de intereses que me están cobrando. Así que me gustaría que me llevaseis vosotros la reclamación con ellos.

    Mis datos son:

    Os adjunto varias copias.

    1- Del modelo que les envié
    2- La referencia de la petición de la norma 43 con acuse de recibo
    3- Dos capturas de pantalla de correos indicando que les llegó correctamente

    Gracias por adelantado

    • Economía Zero

      Hola Jesús

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la reclamación que quieres iniciar contra Banco Sabadell.

      Es una situación habitual en la que una cuenta corriente que permanece inactiva con una entidad, termine ocasionando al titular un gran descubierto entre intereses y comisiones. Por este motivo tenemos que evitar mantener cuentas corrientes abiertas si no las vamos a utilizar, ya que el paso del tiempo va a jugar en nuestra contra.

      Comentarte que podremos reclamar las comisiones por descubierto que te han cobrado en esa cuenta. Los intereses por descubierto no te lo podemos asegurar, pero las comisiones si. El único inconveniente a la situación que nos planteas es que vamos a necesitar los movimientos de esta cuenta para poder reclamar las comisiones. Si después de intentar conseguir los movimientos y no tener éxito, podríamos iniciar una reclamación sin movimientos, pero siempre es preferible la primera opción.

      Para conseguir los movimientos de tus cuentas, lo mejor es hacer un primer intento en la sucursal, solicitándolos al empleado de caja. Nosotros solemos deciros que digáis que tenéis un tema personal de separación o temas de solicitud de prestaciones y vuestra gestoría os lo ha solicitado. Si tras este intento, no lo consigues, tendrás que enviar de nuevo la carta.

      Una vez que tengas los movimientos, si quieres que desde Economía Zero reclamemos las comisiones, solo tienes que decírnoslo, te solicitaremos la documentación que necesitamos al respecto y te informaremos de nuestros servicios, los cuales te resumimos a continuación:

      El objetivo de esta reclamación que llevamos a cabo desde Economía Zero es conseguir para nuestros usuarios y usuarias la recuperación y devolución de todas las cantidades que las entidades financieras les hayan cobrado en concepto de comisiones por descubierto, reclamación de deuda vencida, comisiones por impago, etc.

      Desde Economía Zero nos encargaremos de toda vuestra reclamación, de principio a fin. En todo momento contaréis con la ayuda y supervisión de nuestro equipo de profesionales y abogadas.

      Después del estudio de la documentación que te solicitaremos, te enviaremos un informe sobre la viabilidad de tu reclamación. Si estás de acuerdo con nuestras condiciones, te solicitaremos una autorización para que uno de nuestros abogados pueda iniciar la reclamación y negociación con la entidad y así recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      La reclamación de comisiones por descubierto se desarrolla en dos fases: una parte extrajudicial ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y otra fase judicial (la cual no siempre es necesaria) ante el Juzgado de vuestra localidad.

      A lo largo del proceso de reclamación la entidad financiera puede haceros una o varias devoluciones parciales u ofrecernos un acuerdo para solucionar de forma amistosa nuestra reclamación. Desde Economía Zero estudiaremos todas las propuestas que quieran hacernos y os mantendremos informados en todo momento sobre los avances en las negociaciones.

      Si tras varias reclamaciones extrajudiciales no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, iniciaremos la vía judicial para conseguir una sentencia que obligue a la entidad a devolveros todo el importe de las comisiones por descubierto que os han ido cobrando a lo largo de los años.

      En función de la cuantía que tengas que recuperar en el Juzgado, el procedimiento es diferente:

      – Si la reclamación judicial es inferior a 2.000 €, no será necesaria la intervención de Abogado/a ni de Procurador/a y no habrá condena en costas a la parte vencida en el proceso.

      – Si la reclamación judicial es superior a 2.000 €, será obligatoria la intervención de Abogado/a y de Procurador/a y podrá haber condena en costas a la parte vencida en el juicio.

      NO TE COBRAMOS NADA POR ADELANTADO Y SOLO COBRAMOS SI TÚ GANAS

      Si conseguimos devoluciones parciales, totales o un acuerdo extrajudicial que vosotros consideráis interesante aceptar para evitar acudir al Juzgado o la reclamación se resuelve finalmente interponiendo una demanda inferior a los 2.000 € (que no conlleva condena en costas), cobramos un 15 % + IVA de la cantidad recuperada.

      Si la reclamación se resuelve teniendo que interponer una demanda superior a los 2.000 €, cobraremos sólo las costas, que pagará el banco (siempre que el Juez así lo decida), y que cubran una cuantía mínima de los honorarios de Abogado y Procurador. Si ganamos el juicio sin condena en costas, cobraremos el 15 % + IVA de la cantidad recuperada.

      Si queréis continuar adelante con la reclamación, solo tenéis que comunicárnoslo y os solicitaremos la documentación que necesitamos para empezar el proceso de reclamación.

      Indicaros que tenemos más de siete años de experiencia en reclamación de comisiones por descubierto, con grandísimos resultados tanto extrajudiciales como judiciales.

      Si tenéis cualquier duda, solo tenéis que contactarnos al email o contactar por teléfono en el 689 661 685.

      Un saludo.

  • Sandra

    Hola Arancha,

    Muchas gracias, sin votros@s no hubiera sido posible.

    Mi padre ya ha enviado la carta para poder reclamar los años que quedan.

    Como mi padre tenía la cuenta en rojo por culpa de los préstamos que tienen con dicha entidad, tal como han ingresado el dinero se lo han quedado para hacerse cargo de dichos préstamos como es lógico. Intentaremos abonar vuestra factura antes del día 20 de este mes para que así podáis seguir con el proceso.

    En cuanto esté hecho el pago de la factura os envío copia del banco para que os sea más fácil de identificar el cobro.

    Nuevamente muchas gracias por todo.

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Sandra

      De acuerdo, en cuanto tengas la respuesta o alguna notificación de la carta comunícanoslo.

      Si quieres cuando vayas a hacer el pago de la factura en el concepto puedes poner EXP Nº 3504 y tu nombre y apellidos para así sea más fácil de identificar el cobro.

      Como siempre a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • César

    Hola buenos días mi nombre es César.

    Necesitó que ayudéis con los ficheros que te adjunto por los cargo por descubierto y indicarme los pasos a seguir,gracias. Son de dos cuentas diferentes, quedo a la espera, gracias.

    Un cordial saludo.

    • Economía Zero

      Hola César

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre nuestro servicio de reclamación de comisiones por descubierto, impago y similares.

      Resumiendo un poco el contenido del procedimiento, podemos reclamar a las entidades los cargos que nos han hecho en concepto de comisiones por descubierto; impago; reclamación saldo deudor; reclamación posiciones deudoras y similares.

      El objetivo de esta reclamación que llevamos a cabo, es conseguir para nuestros usuarios y usuarias la recuperación y devolución de todas las cantidades que las entidades financieras les hayan cobrado en concepto de comisiones por descubierto, reclamación de deuda vencida, comisiones por impago, etc.

      Desde Economía Zero nos encargaremos de toda vuestra reclamación, de principio a fin. En todo momento contaréis con la ayuda y supervisión de nuestro equipo de profesionales y abogadas.

      Después del estudio de la documentación que te solicitaremos (formulario con tus datos y los movimientos de la/s cuenta/s), te informaremos sobre la viabilidad de tu reclamación.

      Si estás de acuerdo con nuestras condiciones, te solicitaremos una autorización para que uno de nuestros abogados pueda iniciar la reclamación y negociación con la entidad y así recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      La reclamación de comisiones por descubierto se desarrolla en dos fases: una parte extrajudicial ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y otra fase judicial (la cual no siempre es necesaria) ante el Juzgado de vuestra localidad.

      A lo largo del proceso de reclamación la entidad financiera puede realizar una o varias devoluciones parciales u ofrecernos un acuerdo para solucionar de forma amistosa nuestra reclamación. Desde Economía Zero estudiaremos todas las propuestas que quieran hacernos y os mantendremos informados en todo momento sobre los avances en las negociaciones.

      Si tras varias reclamaciones extrajudiciales no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, iniciaremos la vía judicial para conseguir una sentencia que obligue a la entidad a devolveros todo el importe de las comisiones que os han ido cobrando a lo largo de los años.

      Tienes + INFO sobre los tipos de demanda y las características y condiciones de cada uno en este artículo: Cómo presentar demanda Judicial por comisiones por descubierto, posiciones deudoras y similares

      NO TE COBRAMOS NADA POR ADELANTADO Y SOLO COBRAMOS SI TÚ GANAS

      – Si conseguimos devoluciones parciales, totales o un acuerdo extrajudicial que vosotros consideráis interesante aceptar para evitar acudir al Juzgado, o la reclamación se resuelve finalmente interponiendo una demanda inferior a los 2.000 € (que no conlleva condena en costas), cobramos un 15 % + IVA de todas las cuantías recuperadas.

      – Si la reclamación se resuelve teniendo que interponer una demanda superior a los 2.000 €, cobraremos sólo las costas, que pagará el banco (siempre que el Juez así lo decida), sin porcentaje alguno del dinero que recuperéis. Si ganamos el juicio sin condena en costas, cobraremos el 15 % + IVA de la cuantía recuperada.

      ____________________________________________________________________________

      Te adjuntamos en este mismo email un documento PDF en el que se encuentran detalladas todas las condiciones de esta gestión y el servicio prestado por nuestra parte.

      Si decides contar con nuestros servicios para la reclamación, además de enviarnos los movimientos de la/s cuenta/s, sólo necesitamos que nos facilites los siguientes datos:

      Nombre y apellidos o denominación social del titular/es de la/s cuenta/s corriente/s.
      Dirección completa.
      Nº de DNI o CIF.
      Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la que estés disponible).
      Nº de la/s cuenta/s corriente/s objeto de estudio.
      Nombre de la/s entidad/es.

      No obstante, te adjuntamos también un formulario para que nos lo devuelvas cubierto con todos tus datos y los de la/s entidad/es.

      Una vez que tengas los movimientos en tu poder, deberás enviárnoslos para que podamos iniciar la reclamación.

      Indicarte por último que tenemos más de siete años de experiencia en la reclamación de este tipo de comisiones, con grandísimos resultados tanto extrajudiciales como judiciales. Te dejamos el enlace a las sentencias que tenemos publicadas sobre esta reclamación, así como a nuestra hucha de reclamaciones.

      Si tenéis cualquier duda, solo tenéis que llamarnos al 689 661 685.

      Un saludo.

  • Ricardo

    Buenos días,

    Quería poner una reclamación contra Bankia, llevan tiempo dejándome la cuenta en descubierto sin aviso y luego me cobran intereses de descubierto, asi mismo, durante estos últimos meses, me cobran 14€ por mantenimiento, me las dejan al descubierto y me cobran intereses por ello.

    Se puede hacer algo?

    • Economía Zero

      Hola Ricardo

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la posibilidad de reclamar las comisiones por descubierto que te ha cobrado Bankia.

      Resumiendo un poco el contenido del procedimiento a seguir, podemos reclamar a las entidades los cargos que nos han hecho en concepto de comisiones por descubierto; impago; reclamación saldo deudor; reclamación posiciones deudoras y similares.

      El objetivo de esta reclamación que llevamos a cabo, es conseguir para nuestros usuarios y usuarias la recuperación y devolución de todas las cantidades que las entidades financieras les hayan cobrado en concepto de comisiones por descubierto, reclamación de deuda vencida, comisiones por impago, etc.

      Desde Economía Zero nos encargaremos de toda vuestra reclamación, de principio a fin. En todo momento contaréis con la ayuda y supervisión de nuestro equipo de profesionales y abogadas.

      Después del estudio de la documentación que te solicitaremos (formulario con tus datos y los movimientos de la/s cuenta/s), te informaremos sobre la viabilidad de tu reclamación.

      Si estás de acuerdo con nuestras condiciones, te solicitaremos una autorización para que uno de nuestros abogados pueda iniciar la reclamación y negociación con la entidad y así recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      La reclamación de comisiones por descubierto se desarrolla en dos fases: una parte extrajudicial ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y otra fase judicial (la cual no siempre es necesaria) ante el Juzgado de vuestra localidad.

      A lo largo del proceso de reclamación la entidad financiera puede realizar una o varias devoluciones parciales u ofrecernos un acuerdo para solucionar de forma amistosa nuestra reclamación. Desde Economía Zero estudiaremos todas las propuestas que quieran hacernos y os mantendremos informados en todo momento sobre los avances en las negociaciones.

      Si tras varias reclamaciones extrajudiciales no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, iniciaremos la vía judicial para conseguir una sentencia que obligue a la entidad a devolveros todo el importe de las comisiones que os han ido cobrando a lo largo de los años.

      Tienes + INFO sobre los tipos de demanda y las características y condiciones de cada uno en este artículo: Cómo presentar demanda Judicial por comisiones por descubierto, posiciones deudoras y similares

      NO TE COBRAMOS NADA POR ADELANTADO Y SOLO COBRAMOS SI TÚ GANAS

      – Si conseguimos devoluciones parciales, totales o un acuerdo extrajudicial que vosotros consideráis interesante aceptar para evitar acudir al Juzgado, o la reclamación se resuelve finalmente interponiendo una demanda inferior a los 2.000 € (que no conlleva condena en costas), cobramos un 15 % + IVA de todas las cuantías recuperadas.

      – Si la reclamación se resuelve teniendo que interponer una demanda superior a los 2.000 €, cobraremos sólo las costas, que pagará el banco (siempre que el Juez así lo decida), sin porcentaje alguno del dinero que recuperéis. Si ganamos el juicio sin condena en costas, cobraremos el 15 % + IVA de la cuantía recuperada.

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      Te adjuntamos un documento PDF en el que se encuentran detalladas todas las condiciones de esta gestión y el servicio prestado por nuestra parte.

      Si decides contar con nuestros servicios para la reclamación, además de enviarnos los movimientos de la/s cuenta/s, sólo necesitamos que nos facilites los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos o denominación social del titular/es de la/s cuenta/s corriente/s.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI o CIF.

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la que estés disponible).

      · Nº de la/s cuenta/s corriente/s objeto de estudio.

      · Nombre de la/s entidad/es.

      No obstante, te adjuntamos también un formulario para que nos lo devuelvas cubierto con todos tus datos y los de la/s entidad/es.

      Para conseguir los movimientos de tus cuentas, lo mejor es hacer un primer intento en la sucursal, solicitándolos al empleado/a de caja. Nosotros solemos deciros que digáis que tenéis un tema personal de solicitud de prestaciones y os han solicitado los movimientos en la gestoría. Para el caso de que no os los quieran entregar, la segunda opción es enviar una carta al Servicio de Atención al Cliente, que te preparemos llegado el momento.

      Una vez que tengas los movimientos en tu poder, deberás enviárnoslos para que podamos iniciar la reclamación.

      Indicarte por último que tenemos más de siete años de experiencia en la reclamación de este tipo de comisiones, con grandísimos resultados tanto extrajudiciales como judiciales.

      Si tenéis cualquier duda, solo tenéis que contactarnos al email o por teléfono en cualquiera de los números que aparecen en ESTE ENLACE.

      Un saludo.

  • Sandra

    Hola Lorena,

    El jueves 29 mi padre ha recibido un email con el contrato de la cuenta corriente, una relación de las comisiones desde el año 2014 que suma un total de 1.054,72 € y una carta en la que dice que no le van a quitar las comisiones en los siguientes movimientos en descubierto o al menos así lo entiendo yo. Al día siguiente le han ingresado dicha cantidad en su cuenta aunque no ha sido un ingreso como tal sino que han ido haciendo cargos de préstamos que tenía impagdos. Te adjunto los 3 documentos y el histórico del banco para que veáis los movimientos. No sé si la cantidad es la correcta pero la cuenta es anterior al 2014.

    También dime que dinero os tenemos que ingresar por la recuperación de los 1.054,72 €.

    Muchas gracias por todo. Dice que el que espera desespera pero en este caso con paciencia se consigue justicia y que estos miserables devuelvan lo que no es suyo aunque sea poco a poco.?

    Un abrazo y cuídate,

    • Economía Zero

      Hola Sandra

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Caixabank parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.054,72 € que has recuperado.

      Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto de anteriores años, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Caixabank enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de todos los años atrás.

      Como ya te ha enviado mi compañero Lorena la carta de solicitud de Norma 43 para esta cuenta, tienes que enviarla a la entidad o presentarla para así obtener el resto de movimientos que nos quedan por reclamar, siete años atrás, desde el año 2012 hasta el 2005.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre a tu disposición ante cualquier duda.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Un saludo.

  • Juan Carlos

    Reclamo de comisiones indebida de Ibercaja.

    • Economía Zero

      Hola Juan Carlos

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la posibilidad de reclamar las comisiones por descubierto que te ha cobrado Ibercaja.

      Resumiendo un poco el contenido del procedimiento a seguir, podemos reclamar a las entidades los cargos que nos han hecho en concepto de comisiones por descubierto; impago; reclamación saldo deudor; reclamación posiciones deudoras y similares.

      El objetivo de esta reclamación que llevamos a cabo, es conseguir para nuestros usuarios y usuarias la recuperación y devolución de todas las cantidades que las entidades financieras les hayan cobrado en concepto de comisiones por descubierto, reclamación de deuda vencida, comisiones por impago, etc.

      Desde Economía Zero nos encargaremos de toda vuestra reclamación, de principio a fin. En todo momento contaréis con la ayuda y supervisión de nuestro equipo de profesionales y abogadas.

      Después del estudio de la documentación que te solicitaremos (formulario con tus datos y los movimientos de la/s cuenta/s), te informaremos sobre la viabilidad de tu reclamación.

      Si estás de acuerdo con nuestras condiciones, te solicitaremos una autorización para que uno de nuestros abogados pueda iniciar la reclamación y negociación con la entidad y así recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      La reclamación de comisiones por descubierto se desarrolla en dos fases: una parte extrajudicial ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y otra fase judicial (la cual no siempre es necesaria) ante el Juzgado de vuestra localidad.

      A lo largo del proceso de reclamación la entidad financiera puede realizar una o varias devoluciones parciales u ofrecernos un acuerdo para solucionar de forma amistosa nuestra reclamación. Desde Economía Zero estudiaremos todas las propuestas que quieran hacernos y os mantendremos informados en todo momento sobre los avances en las negociaciones.

      Si tras varias reclamaciones extrajudiciales no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, iniciaremos la vía judicial para conseguir una sentencia que obligue a la entidad a devolveros todo el importe de las comisiones que os han ido cobrando a lo largo de los años.

      Tienes + INFO sobre los tipos de demanda y las características y condiciones de cada uno en este artículo: Cómo presentar demanda Judicial por comisiones por descubierto, posiciones deudoras y similares

      NO TE COBRAMOS NADA POR ADELANTADO Y SOLO COBRAMOS SI TÚ GANAS

      – Si conseguimos devoluciones parciales, totales o un acuerdo extrajudicial que vosotros consideráis interesante aceptar para evitar acudir al Juzgado, o la reclamación se resuelve finalmente interponiendo una demanda inferior a los 2.000 € (que no conlleva condena en costas), cobramos un 15 % + IVA de todas las cuantías recuperadas.

      – Si la reclamación se resuelve teniendo que interponer una demanda superior a los 2.000 €, cobraremos sólo las costas, que pagará el banco (siempre que el Juez así lo decida), sin porcentaje alguno del dinero que recuperéis. Si ganamos el juicio sin condena en costas, cobraremos el 15 % + IVA de la cuantía recuperada.

      Te adjuntamos en este mismo email un documento PDF en el que se encuentran detalladas todas las condiciones de esta gestión y el servicio prestado por nuestra parte.

      Si decides contar con nuestros servicios para la reclamación, además de enviarnos los movimientos de la/s cuenta/s, sólo necesitamos que nos facilites los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos o denominación social del titular/es de la/s cuenta/s corriente/s

      · Dirección completa

      · Nº de DNI o CIF

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la que estés disponible)

      · Nº de la/s cuenta/s corriente/s objeto de estudio

      · Nombre de la/s entidad/es

      No obstante, te adjuntamos también un formulario para que nos lo devuelvas cubierto con todos tus datos y los de la/s entidad/es.

      Indicarte por último que tenemos más de siete años de experiencia en la reclamación de este tipo de comisiones, con grandísimos resultados tanto extrajudiciales como judiciales. Te dejamos el enlace a las sentencias que tenemos publicadas sobre esta reclamación, así como a nuestra hucha de reclamaciones.

      Un saludo.

  • Bastián

    Hola.

    Acabao de ver esta retrocesion parcial de las comisiones cobradas ilegalmente. Tambien os adjunto justificante de ingreso parcial a cuenta para que luego duela menos.

    Muchisimas gracias otra vez.

    • Economía Zero

      Hola Bastián

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto SANTANDER parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 936,00 € que has recuperado.

      Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Banco Santander enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son 1.834,46 €.

      No obstante, nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación ) serían de 169,88 € por lo tanto, has abonado 280,12 € de más, que podemos devolverte ahora, o bien esperar a cuando tengamos respuesta de la segunda carta y podamos comprobar las nuevas devoluciones para calcular los honorarios.

      Envíanos escaneada la respuesta que te han enviado para poder incluirla en tu expediente.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Un saludo.

  • Beatriz

    Hola de nuevo David,

    Si antes me preguntas, hoy he visto un ingreso del banco que debe ser la devolución de comisiones.

    Me abonan 1655,50 (te adjunto pantallazo)

    No sé el total de lo que reclamasteis, por lo que no sé si la cosa se quedará así o vamos a seguir reclamando. Dime lo que sea, y pasadme la factura vuestra cuanto antes, porfa, que estamos en una situación complicada con esto del Covid-19, y cuanto antes os lo transfiera, mejor.

    La verdad es que me he llevado una alegría.

    Muchas gracias y Saludos.

    • Economía Zero

      Hola Beatriz

      Respondemos a las 2 reclamaciones de comisiones que hemos iniciado:

      CUENTA XXXXX

      Nos alegramos de que te haya devuelto UNICAJA el dinero que te habían cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.655,50 € que has recuperado.

      Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      CUENTA XXXXX

      Para esta cuenta al no tener respuesta ni devolución alguna, la forma de proceder sería enviando una segunda carta para que os devuelvan toda la cantidad reclamada (606,52 €). Solo necesitamos que nos confirmes si has recibido alguna devolución referente a esa reclamación y si hubiera tenido más comisiones desde Enero, puedes enviarnos los movimientos donde se aprecien para añadirlos a la segunda carta.

      Quedamos a la espera de vuestra respuesta y a vuestra disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Sandra

    Hola, estoy interesada en recuperar las comisiones del banco por descubierto, demoras en prestamos, ect.

    • Economía Zero

      Hola Sandra

      En primer lugar, informarte que podemos reclamar todas las comisiones por descubierto, impago, reclamación de posiciones deudoras, etc. que os hayan cobrado en los últimos 15 años. Para ello solo tenemos que conseguir los movimientos de la/s cuenta/s donde esas comisiones se hayan cobrado.

      Para conseguir los movimientos de tus cuentas, lo mejor es hacer un primer intento en la sucursal, solicitándolos al empleado de caja. Nosotros solemos deciros que digáis que tenéis un tema personal de separación o temas de solicitud de prestaciones y vuestro abogado os lo ha solicitado.

      Para el caso de que no os los quieran entregar, la segunda opción es enviar la carta de solicitud del fichero Norma43 de la cuenta corriente a reclamar.

      También os recomendamos siempre acceder a través de la página Web del Banco al detalle de cada liquidación y cuota impagada de préstamo, ya que dentro de ellas suele haber comisiones reclamables.

      Una vez que tengas los movimientos, si quieres que desde Economía Zero reclamemos las comisiones, solo tienes que decírnoslo, te solicitaremos la documentación que necesitamos al respecto y te informaremos de nuestros servicios, los cuales te resumimos a continuación:

      El objetivo de esta reclamación que llevamos a cabo desde Economía Zero es conseguir para nuestros usuarios y usuarias la recuperación y devolución de todas las cantidades que las entidades financieras les hayan cobrado en concepto de comisiones por descubierto, reclamación de deuda vencida, comisiones por impago, etc.

      Desde Economía Zero nos encargaremos de toda vuestra reclamación, de principio a fin. En todo momento contaréis con la ayuda y supervisión de nuestro equipo de profesionales y abogadas.

      Después del estudio de la documentación que te solicitaremos, te enviaremos un informe sobre la viabilidad de tu reclamación. Si estás de acuerdo con nuestras condiciones, te solicitaremos una autorización para que uno de nuestros abogados pueda iniciar la reclamación y negociación con la entidad y así recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      La reclamación de comisiones por descubierto se desarrolla en dos fases: una parte extrajudicial ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y otra fase judicial (la cual no siempre es necesaria) ante el Juzgado de vuestra localidad.

      A lo largo del proceso de reclamación la entidad financiera puede haceros una o varias devoluciones parciales u ofrecernos un acuerdo para solucionar de forma amistosa nuestra reclamación. Desde Economía Zero estudiaremos todas las propuestas que quieran hacernos y os mantendremos informados en todo momento sobre los avances en las negociaciones.

      Si tras varias reclamaciones extrajudiciales no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, iniciaremos la vía judicial para conseguir una sentencia que obligue a la entidad a devolveros todo el importe de las comisiones por descubierto que os han ido cobrando a lo largo de los años.

      En función de la cuantía que tengas que recuperar en el Juzgado, el procedimiento es diferente:

      – Si la reclamación judicial es inferior a 2.000 €, no será necesaria la intervención de Abogado/a ni de Procurador/a y no habrá condena en costas a la parte vencida en el proceso.

      – Si la reclamación judicial es superior a 2.000 €, será obligatoria la intervención de Abogado/a y de Procurador/a y podrá haber condena en costas a la parte vencida en el juicio.

      NO TE COBRAMOS NADA POR ADELANTADO Y SOLO COBRAMOS SI TÚ GANAS.

      Si conseguimos devoluciones parciales, totales o un acuerdo extrajudicial que vosotros consideráis interesante aceptar para evitar acudir al Juzgado o la reclamación se resuelve finalmente interponiendo una demanda inferior a los 2.000 € (que no conlleva condena en costas), cobramos un 15 % + IVA de la cantidad recuperada.

      Si la reclamación se resuelve teniendo que interponer una demanda superior a los 2.000 €, cobraremos sólo las costas, que pagará el banco (siempre que el Juez así lo decida), y que cubran una cuantía mínima de los honorarios de Abogado y Procurador. Si ganamos el juicio sin condena en costas, cobraremos el 15 % + IVA de la cantidad recuperada.

      Si quieres continuar adelante con la reclamación, solo tienes que comunicárnoslo y te solicitaremos la documentación que necesitamos para empezar el proceso de reclamación.

      Un saludo.

  • Yhulan

    Buenas tardes, adjunto envío la documentación debidamente firmada y los dos Dni.

    No hemos podido hacerlo hasta hoy que nos llegó la tinta para la impresora.

    Cualquier cosa nos decís.

    Un saludo y muchas gracias por todo.

    • Economía Zero

      Hola Yhulan

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte de que tu reclamación de comisiones contra Caixabank ha sido enviada a la entidad, ascendiendo la cantidad reclamada a 757,58 €.

      En el momento en que recibamos respuesta de la entidad nos pondremos en contacto contigo para informarte de la misma. No obstante, es posible que recibas tú la respuesta de la entidad a nuestra reclamación. En ese caso, debes enviarnos una copia de esta respuesta para poder estudiarla e incluirla en tu expediente.

      Por otro lado, las devoluciones parciales que pueden efectuarte tras la reclamación, si las hubiera, vas a recibirlas en tu cuenta corriente. Por lo tanto, debes informarnos de este aspecto, ya que necesitamos saber la cantidad devuelta para poder calcular la cantidad pendiente de reclamar

      Cuando recibas algún ingreso por este concepto envíanos el movimiento de la cuenta corriente en el que venga reflejado para poder incluirlo en tu expediente junto al resto de la documentación, ya que será fundamental para continuar adelante con la reclamación para poder conseguir que te devuelvan todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Jose Antonio

    Buenos días Arancha,

    Adjunto te envío documentos solicitados.

    Ya me vas diciendo.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Jose Antonio

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte de que tu reclamación de comisiones contra Banco Santander ha sido enviada a la entidad en el día de hoy, ascendiendo la cantidad reclamada a 345 €.

      También hemos enviado una carta de los desgloses de las comisiones que pueden estar camufladas.

      En el momento en que recibamos respuesta de la entidad nos pondremos en contacto contigo para informarte de la misma. No obstante, es posible que recibas tú la respuesta de la entidad a nuestra reclamación. En ese caso, debes enviarnos una copia de esta respuesta para poder estudiarla e incluirla en tu expediente.

      Por otro lado, las devoluciones parciales que pueden efectuarte tras la reclamación, si las hubiera, vas a recibirlas en tu cuenta corriente. Por lo tanto, debes informarnos de este aspecto, ya que necesitamos saber la cantidad devuelta para poder calcular la cantidad pendiente de reclamar

      Cuando recibas algún ingreso por este concepto envíanos el movimiento de la cuenta corriente en el que venga reflejado para poder incluirlo en tu expediente junto al resto de la documentación, ya que será fundamental para continuar adelante con la reclamación para poder conseguir que te devuelvan todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Andrea

    Hola buenas noches,

    Tenía un par de preguntas.

    Tengo una cuenta con BBVA y tengo 3 préstamos, el primero era de 18000€ y me obligaron a hacer un seguro de casi 900€ entonces mi préstamo subía a 18900€, Pago unos 266€ al mes y solo amortizo alrededor la mitad.
    Me pasa lo mismo con los otro dos, uno de 7 mil y otro de 3 mil.

    Aparte de eso creo que me están cobrando mucho comisiones en las tres prestamos que tengo, pero siempre me obligan a hacer seguros en caso de tarjetas me pone límites y tal.

    Tengo una tarjeta de crédito también pero con eso hasta ahora no he tenido problemas.

    Yo no se nada de préstamos y me arrepiento mucho pero es lo que hay. No se si me podrías ayudar para ver si los comisiones que me esta quitando de las cuotas de las 3 préstamos están bien o no y ver que puedo hacer.

    Muchas gracias

    • Economía Zero

      Hola Andrea

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tus preguntas sobre los préstamos, seguros y comisiones que los primeros te han generado.

      Para que podamos estudiar la viabilidad de las reclamaciones de los préstamos por su tipo de interés, es fundamental que nos adjuntes el contrato, o extractos de cada uno de ellos donde pueda apreciarse la TAE, TIN o CER de estos contratos. Para poder iniciar estas reclamaciones, es fundamental que los préstamos tengan un tipo de interés superior al 20 %. Es poco probable que préstamos como los tuyos tengan un interés tal elevado, pero lo que tenemos que hacer es comprobarlo con la documentación que te solicitamos.

      La reclamación de los seguros asociados a este tipo de contratos, la tenemos en fase de estudio. Por lo tanto, cuando sepamos cómo vamos a poder encarar estas reclamaciones, te informaremos al respecto. Dejaremos una anotación hecha en tu expediente para que que no se nos olvide que estás afectada por estos productos.

      En cuanto a la reclamación de las comisiones por descubierto y similares, podemos reclamar todas las comisiones por descubierto, impago, reclamación de posiciones deudoras, etc. que os hayan cobrado en los últimos 15 años. Para ello solo tenemos que conseguir los movimientos de la/s cuenta/s donde esas comisiones se hayan cobrado. Si las comisiones te las cobran dentro de los recibos de los préstamos, también serán necesarios esos recibos.

      Para conseguir los movimientos de tus cuentas, lo mejor es hacer un primer intento en la sucursal, solicitándolos al empleado de caja. Nosotros solemos deciros que digáis que tenéis un tema personal de separación o temas de solicitud de prestaciones y vuestro abogado os lo ha solicitado.

      Para el caso de que no os los quieran entregar, la segunda opción es enviar una carta de reclamación que nosotros te facilitaremos. Si no consigues los movimientos de forma amistosa, nos lo indicas y te facilitamos esta carta para que la envíes al Servicio de Atención al Cliente de la entidad.

      Una vez que tengas los movimientos, si quieres que desde Economía Zero reclamemos las comisiones, solo tienes que decírnoslo, te solicitaremos la documentación que necesitamos al respecto y te informaremos de nuestros servicios, los cuales te resumimos a continuación:

      El objetivo de esta reclamación que llevamos a cabo desde Economía Zero es conseguir para nuestros usuarios y usuarias la recuperación y devolución de todas las cantidades que las entidades financieras les hayan cobrado en concepto de comisiones por descubierto, reclamación de deuda vencida, comisiones por impago, etc.

      Desde Economía Zero nos encargaremos de toda vuestra reclamación, de principio a fin. En todo momento contaréis con la ayuda y supervisión de nuestro equipo de profesionales y abogadas.

      Después del estudio de la documentación que te solicitaremos, te enviaremos un informe sobre la viabilidad de tu reclamación. Si estás de acuerdo con nuestras condiciones, te solicitaremos una autorización para que uno de nuestros abogados pueda iniciar la reclamación y negociación con la entidad y así recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      La reclamación de comisiones por descubierto se desarrolla en dos fases: una parte extrajudicial ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y otra fase judicial (la cual no siempre es necesaria) ante el Juzgado de vuestra localidad.

      A lo largo del proceso de reclamación la entidad financiera puede haceros una o varias devoluciones parciales u ofrecernos un acuerdo para solucionar de forma amistosa nuestra reclamación. Desde Economía Zero estudiaremos todas las propuestas que quieran hacernos y os mantendremos informados en todo momento sobre los avances en las negociaciones.

      Si tras varias reclamaciones extrajudiciales no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, iniciaremos la vía judicial para conseguir una sentencia que obligue a la entidad a devolveros todo el importe de las comisiones por descubierto que os han ido cobrando a lo largo de los años.

      En función de la cuantía que tengas que recuperar en el Juzgado, el procedimiento es diferente:

      – Si la reclamación judicial es inferior a 2.000 €, no será necesaria la intervención de Abogado/a ni de Procurador/a y no habrá condena en costas a la parte vencida en el proceso.

      – Si la reclamación judicial es superior a 2.000 €, será obligatoria la intervención de Abogado/a y de Procurador/a y podrá haber condena en costas a la parte vencida en el juicio.

      NO TE COBRAMOS NADA POR ADELANTADO Y SOLO COBRAMOS SI TÚ GANAS

      Si conseguimos devoluciones parciales, totales o un acuerdo extrajudicial que vosotros consideráis interesante aceptar para evitar acudir al Juzgado o la reclamación se resuelve finalmente interponiendo una demanda inferior a los 2.000 € (que no conlleva condena en costas), cobramos un 15 % + IVA de la cantidad recuperada.

      Si la reclamación se resuelve teniendo que interponer una demanda superior a los 2.000 €, cobraremos sólo las costas, que pagará el banco (siempre que el Juez así lo decida), y que cubran una cuantía mínima de los honorarios de Abogado y Procurador. Si ganamos el juicio sin condena en costas, cobraremos el 15 % + IVA de la cantidad recuperada.

      Si queréis continuar adelante con la reclamación, solo tenéis que comunicárnoslo y os solicitaremos la documentación que necesitamos para empezar el proceso de reclamación.

      Indicaros que tenemos más de siete años de experiencia en reclamación de comisiones por descubierto, con grandísimos resultados tanto extrajudiciales como judiciales. Os dejamos el enlace a las sentencias que tenemos publicadas sobre esta reclamación, así como a nuestra hucha de reclamaciones.

      Si tenéis cualquier duda, solo tenéis que contactarnos al email o contactar por teléfono en el 689 661 685.

      Un saludo.

  • Josefa

    Hola de nuevo, adjunto remito los datos de las cuentas que tengo en Bankia, BBK y Banco Sabadell.

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Josefa

      Te comunicamos que hemos recibido correctamente los datos que nos facilitas y hemos procedido a incluirlo todo en tus expedientes así como elaborar los documentos correspondientes a cada caso.

      Por lo tanto, aprovechamos para enviarte los documentos del abogado (documento de encargo y autorización) correspondientes a las reclamaciones de comisiones contra Bankia, Kutxabank y Sabadell que deberás imprimir, firmar, escanear y enviarnos por email para que podamos continuar el proceso.

      A su vez, necesitamos que nos facilites el histórico de movimientos completo de cada cuenta corriente para iniciar el estudio de cada una de ellas. Recuerda que son reclamables los últimos 15 años.

      En cuanto nos envíes toda la documentación solicitada, nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo e iniciaremos el proceso de reclamación de cada expediente.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Claudia

    Hola

    Os adjunto la respuesta del Sabadell, me han devuelto todo lo reclamado, estoy muy contenta.

    Muchas gracias.

    • Economía Zero

      Hola Claudia

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Sabadell el dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 273,00 € que has recuperado.

      Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Un saludo.

  • Patricia

    Me han devuelto todo, primero una parte, y m la devolvieron, y después de aclararme unas comisiones, también las reclamé y m las devolvieron, así que podéis sumarlo a la hucha de las reclamaciones!

    Muchas gracias y Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Patricia

      Lo primero de todo te damos la enhorabuena y desde Economía Zero nos alegramos mucho por tu recuperación de 718,19 € de comisiones. Te comunicamos que vamos a proceder a sumar esta cantidad a la Hucha de Reclamaciones.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier otra cuestión.

      Un saludo y de nuevo enhorabuena.

  • Gabriel

    Arancha buenas tardes, comentarte que a los pocos días de mandaros el email caixabank pago todo lo que les mande con la carta ultimátum, en caso de que en las próximas cartas, por que caixabank no cesa su maquinaria de usura, en caso de necesidad judicial os remitiré para nuevos casos.

    Un cordial saludo atentamente.

    • Economía Zero

      Hola Gabriel

      Lo primero de todo te damos la enhorabuena y desde Economía Zero nos alegramos mucho por tu recuperación de 361,80 € de comisiones. Te comunicamos que vamos a proceder a sumar esta cantidad a la Hucha de Reclamaciones.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier otra cuestión.

      Un saludo y de nuevo enhorabuena.

  • Borja

    Hola!

    Me han devuelto ya el dinero. Muchas gracias por todo Arancha!

    • Economía Zero

      Hola Borja

      Lo primero de todo te damos la enhorabuena y desde Economía Zero nos alegramos mucho por tu recuperación de 561,16 € de comisiones.

      Te comunicamos que vamos a proceder a sumar esta cantidad a la Hucha de Reclamaciones.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier otra cuestión.

      Un saludo y de nuevo enhorabuena.

  • Juan

    Es esto lo q me tenian q ingresar

    • Economía Zero

      Hola Juan

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Santander el dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 142,62 € que has recuperado.

      Nuestros honorarios como acordamos antes de iniciar la reclamación, son del 15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación. Te adjuntamos la factura.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre a tu disposición ante cualquier duda.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Un saludo.

  • Sandra

    Hola Lorena,

    Esta semana mi padre va a ir a pedir los ficheros Norma43 en caso de problemas te lo diré y los pedimos por carta.

    Gracias y a seguir cuidándote.

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Sandra

      Perfecto. Tomo nota de lo que me indicas y quedo a la espera de que me informes si finalmente le dieron los movimientos o le pusieron trabas. Recuerda que son reclamables los últimos 15 años.

      Quedo a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Jose Antonio

    Hola Arancha,

    Adjunto te envío extracto de la cuenta de mi pareja, para que se analice y ver si merece la pena reclamar las cuotas de mantenimiento.

    Espero tus comentarios

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Jose Antonio

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos estudiado las comisiones de tu mujer y hay más de 250 € que podemos reclamar.

      Necesitamos los siguientes datos para prepararte los documentos:

      · Nombre y apellidos o denominación social del titular/es de la/s cuenta/s corriente/s

      · Dirección completa

      · Nº de DNI o CIF

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la que estés disponible)

      · Nº de la/s cuenta/s corriente/s objeto de estudio

      · Nombre de la/s entidad/es

      No obstante, te adjuntamos también un formulario para que nos lo devuelvas cubierto con todos tus datos y los de la/s entidad/es.

      Indicarte por último que tenemos más de siete años de experiencia en la reclamación de este tipo de comisiones, con grandísimos resultados tanto extrajudiciales como judiciales.

      Si tenéis cualquier duda, solo tenéis que contactarnos al email o por teléfono en cualquiera de los números que aparecen en ESTE ENLACE.

      Un saludo.

  • Jaime

    Buenas tardes:

    Os adjunto las cartas recibidas del SAC del Banc Sabadell. Como os decía en mi anterior email, de la cuenta 2449 han abonado la totalidad, pero de la cuenta 4216 me dicen que lo anterior al 4/3/2014 “me lo pinte al óleo”.

    Ya me diréis como proceder para reclamar lo no abonado (655,00 €).

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Jaime

      Nos ponemos en contacto para confirmarte que hemos recibido correctamente las respuestas a las reclamaciones de comisiones por descubierto y procedemos a incluirlas en tu expediente.

      Lo primero de todo te damos la enhorabuena y desde Economía Zero nos alegramos mucho por tu recuperación de 525 € de comisiones. Te comunicamos que vamos a proceder a sumar esta cantidad a la Hucha de Reclamaciones.

      Lo que tienes que hacer es enviar el modelo de carta ultimátum correspondiente a tu caso, y esperar los 15 días que se dan en ella, y si no te responden, o lo hacen, pero no es para devolverte hasta el último céntimo reclamado, te pones en contacto con nosotras y nos ponemos de inmediato con la demanda ante el Juzgado.

      Si quieres, te podemos preparar nosotras la carta ultimátum (la tarifa es de 5 €), aunque es muy sencilla de cubrir.

      Lo primero que debes tener claro es que el acudir ante el Juzgado es un derecho que te asiste como consumidor y ciudadano, por lo que no tienes que tener ningún miedo o recelo, además de que en las demandas como la que suponemos que debe ser la tuya (menos de 2.000 €), no hay que asumir costas en el poco probable caso de perder la demanda, ni necesitas acudir representado por abogado y procurador, por lo que NO EXISTE RIESGO ALGUNO.

      Además, en casos como el tuyo, en el que nos han realizado una devolución parcial de lo reclamado, y por mucho que la entidad diga que te lo devuelve como algo excepcional, o porque su reglamento interno dice que sólo devuelven una cantidad de años atrás determinada, debes saber que el plazo que se puede reclamar es de hasta 15 años atrás (excepto en Catalunya que es de 10 años). Puesto que lo que están haciendo en realidad es reconocer de forma implícita lo ilegal del cobro de este tipo de comisiones, lo que de cara a tener que acudir finalmente al Juzgado ayuda aún más, si cabe, a que la sentencia sea favorable.

      También puede que ni siquiera tengas que acudir a la vista (juicio), puesto que en, en ocasiones no es necesario que ésta se celebre, y solamente la solicitaremos cuando sea estrictamente necesario para no poner en riesgo la tutela de tus derechos.

      En principio, sólo tendrás que ir al Juzgado a presentar la demanda o las respuestas a las notificaciones que te lleguen (normalmente son dos), las cuales te gestionaremos nosotras. Es decir, que no sólo te prepararemos las 3 copias del escrito de demanda, para que únicamente las tengas que firmar y presentarlas en el Juzgado, sino que tendrás un total asesoramiento por nuestra parte durante todo el procedimiento judicial, con la eventual ejecución de sentencia y liquidación de intereses incluidas en la tarifa.

      Si aún así tienes dudas, puedes visitar nuestra sección dedicada a las SENTENCIAS, ya que en ella comprobarás que las posibilidades de ganar este tipo de demandas es elevadísima, puesto que la Jurisprudencia a nivel de Audiencias Provinciales es muy amplia, además de que las entidades incumplen sistemáticamente las condiciones que deben llevar a cabo para poder cobrar de forma legal este tipo de comisiones.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Juan Carlos

    Hola Lorena, tengo la carta de solicitud del archivo norma43, ire a llevarla a la oficina cuando todo este lio del Covid19 se calme.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Juan Carlos

      Tomamos nota de lo que nos comentas e indicamos en tu expediente que presentarás la carta de solicitud del fichero Norma43 una vez que toda esta situación se normalice.

      Recuerda llevar dos copias, y una de ellas deberá sellarla la entidad para que te la quedes como justificante de entrega de la carta. Te pediremos una copia escaneada de la carta sellada, para poder incluirla en tu expediente y llevar a cabo el seguimiento de la reclamación.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Pedro

    Buenas David, he recibido el total de la reclamación y ya tenéis la transferencia de vuestros honorarios a la cuenta indicada.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Pedro

      Te confirmamos que hemos recibido el ingreso de los honorarios correspondientes a la recuperación de las comisiones de BANCO SANTANDER, muchas gracias.

      En breve sumaremos a nuestra hucha de reclamaciones los 1.107,25 € recuperados.

      Como siempre, quedamos a tu disposición.

      Recibe un cordial saludo.

  • Begoña

    Buenas tardes,

    Le adjunto el ingreso que a hecho bbva, y para no variar me vuelve a descontar 25€ le mando los movimientos, creo que de los 494€ que vosotros le pedisteis solo han ingresado 300€,

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Begoña

      Nos alegramos de que te haya devuelto BBVA parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 300 € que has recuperado.

      Te adjuntamos a este email la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra BBVA enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 194,41 €.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Un saludo.

  • Jorge

    Os envio este apunte que he recibido hoy, supongo que es lo que faltaba de las comisiones por descubierto.

    Liquidacion Bonificacion De Captacion De Pasivo. Cantidad: 69,36€

    • Economía Zero

      Hola Jorge

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Santander parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 69,36 € que has recuperado del total de lo reclamado.

      Te adjuntamos a este email la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Un saludo.

  • David

    Hola, les informo de que me han devuelto los recobro por deuda vencida:

    Les pongo el total: devueltas 21 cuotas de 35 euros= 735 euros. Muchas gracias y díganme la cuenta y el importe que debo abonarles.

    Quedo a la espera de su respuesta

    • Economía Zero

      Hola David

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto BBVA parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 735 € que has recuperado.

      Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra BBVA enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 1.162,93 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en febrero de 2020, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a BBVA. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Un saludo.

  • Yhulan

    Buenas tardes, os envío de nuevo los movimientos, no sé si ahora lo veis correctamente, cualquier cosa me decís y lo vuelvo a solicitar.

    Si necesitáis que revise los recibos de la hipoteca me lo decís, ya que como os había comentado en una ocasión (no he revisado más) incluyeron los 30.00 Euros de gestión de cobros en el mismo recibo de la hipoteca, con lo que no aparece la reclamación en los movimientos de la cuenta.

    Cualquier cosa me decís.

    Muchísimas gracias por todo y un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Yhulan

      Perfecto. Te comunicamos que hemos recibido correctamente el archivo que nos envías con los movimientos de la cuenta corriente, y procedemos a incluirlo en tu expediente así como a su estudio. En el momento que finalicemos nos pondremos en contacto contigo para informarte del resultado obtenido.

      Con respecto a los cobros de la hipoteca, en los que nos pueda surgir alguna duda te lo comunicaremos para que puedas descargar el recibo de esa cuota y poder contrastar el movimiento. No obstante, si puedes descargar todos los recibos de las cuotas del préstamo, envíanos una copia y las contrastaremos con los movimientos de la cuenta corriente.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo y gracias a ti por confiar en nosotros.

  • Isaac

    Os adjunto el documento que me envía el banco en respuesta a la reclamación que le enviasteis. Ya me hicieron el ingreso que refleja el documento

    Quedo a la espera de vuestra opinión.

    • Economía Zero

      Hola Isaac

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Abanca parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 418,70 € que has recuperado.

      Te adjuntamos a este email la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Abanca enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 1.137,10 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en Enero de 2020, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Bankia. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

      También deberás enviarnos un extracto de la devolución parcial de los 418,70 € que has recibido.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Un saludo.

  • Omar

    Buenos días.

    Habéis recibido el formulario que os envie rellenado?

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Omar

      Te comunicamos que hemos recibido correctamente el formulario que nos envías y hemos procedido a incluirlo en tu expediente, así como elaborar los documentos correspondientes a este expediente.

      Por lo tanto, aprovechamos este mismo email para enviarte los documentos del abogado (documento de encargo y autorización) que deberás imprimir, firmar, escanear y enviarnos por email para que podamos continuar el proceso. Necesitamos que nos adjuntes también una fotocopia del DNI del titular de la cuenta corriente.

      Entendemos que actualmente, con las circunstancias que nos rodean, es posible que no tengas a tu disposición una impresora o escáner. En ese caso, indícanoslo y cambiaremos el formato de los documentos (si tienes problema con el PDF) para que puedas firmarlos digitalmente a través de tu móvil o tablet.

      A su vez, debes enviarnos el histórico de la cuenta corriente para que podamos realizar el estudio y reclamar todas aquellas comisiones que sean susceptibles de ello.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Jose María

    Buenas tardes,

    Efectivamente el 18 de Marzo me hicieron muchas devoluciones de 35 euros, lo que les puedo pasar ahora es el extracto que me sale al entrar en la web. Si necesitáis el extracto en firme habrá que esperar a que termine el mes.

    He sacado la cuenta y creo que me han devuelto más de los 1.559,40 € que me decís, pero os lo envío para su revisión/registro (a mi me salen 1.575 devueltos).

    Aún no he recibido correo postal o electrónico de parte del banco respecto a este asunto. En cuanto lo reciba os lo comunicaré.

    Muchas gracias,

    • Economía Zero

      Hola Jose María

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Bankinter parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.155 € que has recuperado.

      Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Bankinter enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 404,40 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en diciembre de 2019, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Bankia. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Un saludo.

  • Fran

    Buenas, me gustaría reclamar al Banco Santander una serie de cargos de 39€, tomados por estar en negativo.

    • Economía Zero

      Hola Fran

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre la reclamación de comisiones por descubierto, impago, reclamación de posiciones deudoras y similares que te ha cargado el Banco Santander en tu cuenta corriente.

      Te indicamos el funcionamiento y las condiciones del servicio de reclamación de comisiones que prestamos desde ECONOMÍA ZERO.

      El objetivo de esta reclamación que llevamos a cabo desde Economía Zero es conseguir para nuestros usuarios y usuarias la recuperación y devolución de todas las cantidades que las entidades financieras les hayan cobrado en concepto de comisiones por descubierto, reclamación de deuda vencida, comisiones por impago, etc.

      Desde Economía Zero nos encargaremos de toda vuestra reclamación, de principio a fin. En todo momento contaréis con la ayuda y supervisión de nuestro equipo de profesionales y abogadas.

      Después del estudio de la documentación que te solicitaremos, te enviaremos un informe sobre la viabilidad de tu reclamación. Si estás de acuerdo con nuestras condiciones, te solicitaremos una autorización para que uno de nuestros abogados pueda iniciar la reclamación y negociación con la entidad y así recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      La reclamación de comisiones por descubierto se desarrolla en dos fases: una parte extrajudicial ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y otra fase judicial (la cual no siempre es necesaria) ante el Juzgado de vuestra localidad.

      A lo largo del proceso de reclamación la entidad financiera puede haceros una o varias devoluciones parciales u ofrecernos un acuerdo para solucionar de forma amistosa nuestra reclamación. Desde Economía Zero estudiaremos todas las propuestas que quieran hacernos y os mantendremos informados en todo momento sobre los avances en las negociaciones.

      Si tras varias reclamaciones extrajudiciales no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, iniciaremos la vía judicial para conseguir una sentencia que obligue a la entidad a devolveros todo el importe de las comisiones por descubierto que os han ido cobrando a lo largo de los años.

      En función de la cuantía que tengas que recuperar en el Juzgado, el procedimiento es diferente:

      – Si la reclamación judicial es inferior a 2.000 €, no será necesaria la intervención de Abogado/a ni de Procurador/a y no habrá condena en costas a la parte vencida en el proceso.

      – Si la reclamación judicial es superior a 2.000 €, será obligatoria la intervención de Abogado/a y de Procurador/a y podrá haber condena en costas a la parte vencida en el juicio.

      NO TE COBRAMOS NADA POR ADELANTADO Y SOLO COBRAMOS SI TÚ GANAS.

      Si conseguimos devoluciones parciales, totales o un acuerdo extrajudicial que vosotros consideráis interesante aceptar para evitar acudir al Juzgado o la reclamación se resuelve finalmente interponiendo una demanda inferior a los 2.000 € (que no conlleva condena en costas), cobramos un 15 % + IVA de la cantidad recuperada.

      Si la reclamación se resuelve teniendo que interponer una demanda superior a los 2.000 €, cobraremos sólo las costas, que pagará el banco (siempre que el Juez así lo decida), y que cubran una cuantía mínima de los honorarios de Abogado y Procurador. Si ganamos el juicio sin condena en costas, cobraremos el 15 % + IVA de la cantidad recuperada.

      Si queréis iniciar la reclamación, lo único que necesitamos para poder comenzar son los movimientos de la/s cuenta/s corriente/s donde te han cobrado las comisiones. Nosotros siempre recomendamos extraer de la Web de tu Banco todos los movimientos que te permita. Si sabes que tienes comisiones de años anteriores a los que has podido descargarte de la Web, entonces tienes que acudir a tu sucursal a solicitárselos al empleado/a de la ventanilla.

      Siempre es recomendable es hacer un primer intento de solicitud amistoso en la sucursal. Puedes comentar que tienes un asunto con Hacienda, solicitud de prestaciones, herencia, separación, etc. Cualquier excusa es buena con tal de no decirles a la primera que vamos a reclamarles. Si te hacen entrega de movimientos, estupendo, nos los envías para que podamos examinarlos. Si no te entregan movimientos tendremos que enviarles una para solicitarlos. Cuando nos indiques que no te los han entregado, te prepararemos la carta.

      También tendrás que devolvernos cubierto el formulario que te adjuntamos para poder abrir tu ficha de cliente y tu expediente.

      Indicarte que tenemos más de siete años de experiencia en reclamación de comisiones por descubierto, con grandísimos resultados tanto extrajudiciales como judiciales. Os dejamos el enlace a las sentencias que tenemos publicadas sobre esta reclamación, así como a nuestra hucha de reclamaciones.

      Si tienes cualquier duda, solo tenéis que contactarnos al email o contactar por teléfono en el 689 661 685.

      Un saludo.

  • Javier

    Hola Elena, me pongo en contacto contigo para iniciar el tramite de devolucion de la comision de descubierto de un credito que tengo con Bankinter.

    Actualmente no hay ninguna cuota impagada pero ocurre que muchos meses, a pesar de que insisti en la contratacion en que me cargaran la cuota el 15 de cada mes ya que una parte de mi sueldo la cobro el 15, lo suelen hacer unos dias antes sobre el 5 de cada mes, generando una comision de impago que eleva la cuota de 282 a 321 euros cada mes. Desearia poder acabar con este abuso para nada justificado pero de forma preliminar te hago llegar una carta tipo que me hacen llegar por sistema. Es decir muchas veces cuando me llega la carta ya se ha pagado la cuota.

    Desearia saber antes de pedir los movimientos en norma 45 , que parte de lo que cobran es ilegal si es posible determinarlo mediante esta carta.

    La otra duda que tengo es que la preparacion de la carta de reclamacion de movimientos en norma 45 debe referirse al numero de credito y no a mi cuenta ya que bankinter no es mi banco habitual, solo el prestamista. Optare por encargaros igual que otra vez anterior la gestion.

    Un saludo cordial

    • Economía Zero

      Buenas tardes Javier

      Tras revisar el documento que nos facilitas, te informamos que podemos reclamar el importe de 35 € que te cobran en concepto de «comisión reclamación».

      Te informamos también, de que actualmente el proceso de reclamación que llevamos a cabo desde Economía Zero ha sido modificado y a continuación te informamos de todo el procedimiento y el coste del mismo.

      tivo de esta reclamación que llevamos a cabo desde Economía Zero es conseguir para nuestros usuarios y usuarias la recuperación y devolución de todas las cantidades que las entidades financieras les hayan cobrado en concepto de comisiones por descubierto, reclamación de deuda vencida, comisiones por impago, etc.

      Desde Economía Zero nos encargaremos de toda vuestra reclamación, de principio a fin. En todo momento contaréis con la ayuda y supervisión de nuestro equipo de profesionales y abogadas.

      Después del estudio de la documentación que te solicitaremos, te enviaremos un informe sobre la viabilidad de tu reclamación. Si estás de acuerdo con nuestras condiciones, te solicitaremos una autorización para que uno de nuestros abogados pueda iniciar la reclamación y negociación con la entidad y así recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      La reclamación de comisiones por descubierto se desarrolla en dos fases: una parte extrajudicial ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y otra fase judicial (la cual no siempre es necesaria) ante el Juzgado de vuestra localidad.

      A lo largo del proceso de reclamación la entidad financiera puede haceros una o varias devoluciones parciales u ofrecernos un acuerdo para solucionar de forma amistosa nuestra reclamación. Desde Economía Zero estudiaremos todas las propuestas que quieran hacernos y os mantendremos informados en todo momento sobre los avances en las negociaciones.

      Si tras varias reclamaciones extrajudiciales no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, iniciaremos la vía judicial para conseguir una sentencia que obligue a la entidad a devolveros todo el importe de las comisiones por descubierto que os han ido cobrando a lo largo de los años.

      En función de la cuantía que tengas que recuperar en el Juzgado, el procedimiento es diferente:

      – Si la reclamación judicial es inferior a 2.000 €, no será necesaria la intervención de Abogado/a ni de Procurador/a y no habrá condena en costas a la parte vencida en el proceso.

      – Si la reclamación judicial es superior a 2.000 €, será obligatoria la intervención de Abogado/a y de Procurador/a y podrá haber condena en costas a la parte vencida en el juicio.

      NO TE COBRAMOS NADA POR ADELANTADO Y SOLO COBRAMOS SI TÚ GANAS.

      Si conseguimos devoluciones parciales, totales o un acuerdo extrajudicial que vosotros consideráis interesante aceptar para evitar acudir al Juzgado o la reclamación se resuelve finalmente interponiendo una demanda inferior a los 2.000 € (que no conlleva condena en costas), cobramos un 15 % + IVA de la cantidad recuperada.

      Si la reclamación se resuelve teniendo que interponer una demanda superior a los 2.000 €, cobraremos sólo las costas, que pagará el banco (siempre que el Juez así lo decida), y que cubran una cuantía mínima de los honorarios de Abogado y Procurador. Si ganamos el juicio sin condena en costas, cobraremos el 15 % + IVA de la cantidad recuperada.

      Si quieres continuar adelante con la reclamación, solo tienes que comunicárnoslo y te solicitaremos la documentación que necesitamos para empezar el proceso de reclamación.

      Indicarte que tenemos más de siete años de experiencia en reclamación de comisiones por descubierto, con grandísimos resultados tanto extrajudiciales como judiciales. Os dejamos el enlace a las sentencias que tenemos publicadas sobre esta reclamación, así como a nuestra hucha de reclamaciones.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Yhulan

    Buenos días Lorena, no os había enviado nada porque no sabía si con esto que está pasando estabais trabajando, ahora ya veo que si, vuelvo a solicitar los movimientos y os envío la documentación.

    Lo que no sé es si cuando me enviéis la documentación para enviarla por correo certificado podré hacerlo, no sé si las oficinas de correos funcionan.

    Un saludo.

    Os dejo mi número de teléfono XXXXXXXXX

    • Economía Zero

      Hola Yhulan

      Perfecto. En cuanto recibamos la documentación te lo comunicaremos y procederemos al estudio de la misma.

      Con respecto a la duda de enviar la reclamación a la entidad, te informamos de que actualmente desde Economía Zero nos encargamos de todo este procedimiento y no será necesario que envíes la reclamación a la entidad, ya que seremos nosotros los que nos encarguemos de ello.

      Esperamos haber resuelto tus dudas y quedamos a tu disposición ante cualquier otra que te pueda surgir.

      Un saludo.

  • Jaime

    Hola:

    La reclamación se presentó el 4/3/20 por email con firma digital. Acusaron recibo al día siguiente. El 11/3/20 me abonaron en cuenta el importe integro de la reclamación correspondiente a la cuenta acabada en XXXX, pero de la otra cuenta solo un importe parcial. Estoy esperando a recibir algún escrito que justifique su decisión. Tan pronto lo reciba os lo reenvío.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Jaime

      Nos ponemos en contacto para interesarnos por tus reclamaciones de comisiones por descubierto y/o similares.

      CUENTA XXXX

      Te damos la enhorabuena y desde Economía Zero nos alegramos mucho por tu recuperación de 865 € de comisiones. Te comunicamos que vamos a proceder a sumar esta cantidad a la Hucha de Reclamaciones.

      CUENTA XXXX

      Cuando recibas respuesta de la entidad remítenosla para poder realizar el estudio y te indicaremos la forma de proceder si no te han devuelto toda la cantidad reclamada.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y de nuevo te damos la enhorabuena.

      Un saludo.

  • Salvador

    Hola buenas tardes

    Adjunto los documentos escaneados, un saludo

    • Economía Zero

      Hola Salvador

      Te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 565 € que has recuperado.

      Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Bankia enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 1.931,44 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Bankia. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Un saludo.

  • Yarida

    Hola, aún no lo pude hacer.

    • Economía Zero

      Hola Yarida

      No te preocupes, no pasa nada. Dada la actual situación que estamos viviendo, lo mejor será esperar a que todo se normalice y puedas acudir a tu oficina a solicitar el extracto de la cuenta corriente.

      Quedamos por tanto a la espera de que solicites la documentación y a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Carlos

    Buenas, me lo devolvieron en dos veces, 1100 euros.

    • Economía Zero

      Hola Carlos

      Perfecto. De nuevo te damos la enhorabuena de parte de todo el equipo de Economía Zero y te informamos de que vamos a proceder a sumar a la Hucha de Reclamaciones la cantidad recuperada de 1.100 € de comisiones cobradas indebidamente por Banco Santander.

      Recuerda que estamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Elvira

    Hola Lorena, discúlpame que con este lío no me he acordado.

    Espero mandártelo en estos días porque estoy sola con mi hijo y entre los deberes suyos, las discusiones correspondientes y el resto de cosas que tengo en casa para hacer me faltan horas. Pero de aquí al viernes te lo mando.

    • Economía Zero

      Hola Elvira

      No te preocupes, no pasa nada, además la situación actual no acompaña.

      En cuanto lo recibamos nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Yhulan

    Buenas tardes, realizamos con vosotros reclamación de comisiones por descubierto a La Caixa, una parte la devolvieron y la otra no, con lo que tuvimos que ir a Juicio, la reclamación es hasta el 2016, como nos han seguido cobrando las comisiones por descubierto nos gustaría saber si podemos reclamar las cantidades de 2016 hasta ahora, ahora no aparecen los -30 euros en la cuenta sino que lo meten en el recibo de la hipoteca.

    Espero vuestra respuesta para en el caso de que se pueda reclamar nos digáis cómo procedemos, de momento voy solicitando los movimientos que imagino que serán necesarios.

    Gracias y saludos.

    • Economía Zero

      Hola Yhulan

      Te confirmamos que se pueden reclamar las comisiones de 30 € desde 2016 en adelante. Con respecto a que aparezcan dentro del recibo de la hipoteca, únicamente será necesaria tener un desglose de ese apunte en el que aparezca especificado el concepto de comisión por reclamación.

      No obstante, como bien dices, necesitaremos los movimientos desde que se hizo la anterior reclamación.

      Por otro lado, te informamos de que actualmente el proceso de reclamación de comisiones es distinto a cuando realizamos el anterior y a continuación te explicamos todo este nuevo procedimiento y el coste del servicio.

      El objetivo de esta reclamación que llevamos a cabo desde Economía Zero es conseguir para nuestros usuarios y usuarias la recuperación y devolución de todas las cantidades que las entidades financieras les hayan cobrado en concepto de comisiones por descubierto, reclamación de deuda vencida, comisiones por impago, etc.

      Desde Economía Zero nos encargaremos de toda vuestra reclamación, de principio a fin. En todo momento contaréis con la ayuda y supervisión de nuestro equipo de profesionales y abogadas.

      Después del estudio de la documentación que te solicitaremos, te enviaremos un informe sobre la viabilidad de tu reclamación. Si estás de acuerdo con nuestras condiciones, te solicitaremos una autorización para que uno de nuestros abogados pueda iniciar la reclamación y negociación con la entidad y así recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      La reclamación de comisiones por descubierto se desarrolla en dos fases: una parte extrajudicial ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y otra fase judicial (la cual no siempre es necesaria) ante el Juzgado de vuestra localidad.

      A lo largo del proceso de reclamación la entidad financiera puede haceros una o varias devoluciones parciales u ofrecernos un acuerdo para solucionar de forma amistosa nuestra reclamación. Desde Economía Zero estudiaremos todas las propuestas que quieran hacernos y os mantendremos informados en todo momento sobre los avances en las negociaciones.

      Si tras varias reclamaciones extrajudiciales no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, iniciaremos la vía judicial para conseguir una sentencia que obligue a la entidad a devolveros todo el importe de las comisiones por descubierto que os han ido cobrando a lo largo de los años.

      En función de la cuantía que tengas que recuperar en el Juzgado, el procedimiento es diferente:

      – Si la reclamación judicial es inferior a 2.000 €, no será necesaria la intervención de Abogado/a ni de Procurador/a y no habrá condena en costas a la parte vencida en el proceso.

      – Si la reclamación judicial es superior a 2.000 €, será obligatoria la intervención de Abogado/a y de Procurador/a y podrá haber condena en costas a la parte vencida en el juicio.

      NO TE COBRAMOS NADA POR ADELANTADO Y SOLO COBRAMOS SI TÚ GANAS.

      Si conseguimos devoluciones parciales, totales o un acuerdo extrajudicial que vosotros consideráis interesante aceptar para evitar acudir al Juzgado o la reclamación se resuelve finalmente interponiendo una demanda inferior a los 2.000 € (que no conlleva condena en costas), cobramos un 15 % + IVA de la cantidad recuperada.

      Si la reclamación se resuelve teniendo que interponer una demanda superior a los 2.000 €, cobraremos sólo las costas, que pagará el banco (siempre que el Juez así lo decida), y que cubran una cuantía mínima de los honorarios de Abogado y Procurador. Si ganamos el juicio sin condena en costas, cobraremos el 15 % + IVA de la cantidad recuperada.

      Si quieres continuar adelante con la reclamación, solo tienes que comunicárnoslo y devolvernos cubierto el formulario que te adjuntamos.

      Si tienes cualquier duda, solo tienes que contactarnos al email o contactar por teléfono en el 633 904 515.

      Un saludo.

  • Maria Jose

    Buenos días, se pueden reclamar de una cuenta que ya está cerrada.

  • Leandro

    Estimados,

    Les confirmo que me han hecho el reembolso de toda la cantidad reclamada.

    Muchísimas gracias por todo. Sin duda, recomendaré sus servicios.

    Un cordial saludo,

    • Economía Zero

      Hola Leandro

      Nos ponemos en contacto para responder a tu último correo.

      Lo primero de todo te damos la enhorabuena y desde Economía Zero nos alegramos mucho por tu recuperación de 56,89 € de comisiones. Te comunicamos que vamos a proceder a sumar esta cantidad a la Hucha de Reclamaciones.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier otra cuestión.

      Un saludo y de nuevo enhorabuena.

  • Antoni

    Ahi van, son los 3 movimientos del 27, luego vienen los 2 nuevos.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Antoni

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Caixabank parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 2.798,62 € que has recuperado.

      Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Caixabank enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 223,53 € (incluyendo la nueva comisión).

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Un saludo.

  • Koldo

    Hola Arancha,

    Millll perdones, transferencia realizada!!

    Con respecto al Santander, me han abonado la semana pasada los 237 €.

    Estaba desde verano en la sucursal pero el empleado que lo tenía que gestionar no lo gestionó y se fué del banco.

    Muchas gracias. Saludos,

    • Economía Zero

      Hola Koldo

      Lo primero de todo te damos la enhorabuena y desde Economía Zero nos alegramos mucho por tu recuperación de 237 € de comisiones. Te comunicamos que vamos a proceder a sumar esta cantidad a la Hucha de Reclamaciones.

      Respecto a Vivus, en el momento en que mis compañeros, que se encargan de ese aspecto, puedan descargarse el ingreso, te lo confirmarán y enviarán tu caso al Despacho de Abogadas para que comiencen con la tramitación de la parte judicial de vuestra reclamación.

      Te enviarán un email con los datos de contacto de este despacho para que sepas desde qué número te van a llamar y conozcas su correo electrónico.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier otra cuestión.

      Un saludo y de nuevo enhorabuena.

  • Leo

    Hola Andrea,

    La caixa me ha ingresado 385€ de las comisiones que solicitamos, mas o menos era esa cantidad, no me han contestado a la reclamación, ni ha la solicitud de contratos que solicitamos, han ingresado sin decir nada mas.

    • Economía Zero

      Hola Leo

      Lo primero de todo te damos la enhorabuena y desde Economía Zero nos alegramos mucho por tu recuperación de 385 € de comisiones. Te comunicamos que vamos a proceder a sumar esta cantidad a la Hucha de Reclamaciones.

      Como ya has pagado el depósito de 20 € para la demanda de este caso, te los descontaremos de la próxima tarifa.

      BBVA

      Cuando hayas enviado las cartas, envíanoslas escaneadas para poder incluirlas en tu expediente y llevar el seguimiento de tu caso.

      Envíanos también el acuse de recibo cuando lo hayas recibido.

      VIVUS

      Hemos recibido correctamente la documentación que nos has enviado y procedemos a incluirla en tu expediente.

      Después de estudiar esa contestación que has recibido de VIVUS, decirte que se trata de su argumentación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad del préstamo porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella.

      Sin embargo, es una respuesta muy beneficiosa para nuestros intereses ya que, además de contener un pronunciamiento de la entidad sobre la nulidad del contrato, nos hacen entrega del contrato y de una serie de recibos, donde podemos comprobar que el tipo de interés que tiene este préstamo es desorbitado, y en consecuencia, usurario.

      En el resumen que hacen de la liquidación de este préstamo, podemos observar que Vivus te prestó 1.600,00 € y que tú, sumando los pagos mensuales que has efectuado, les has devuelto la cantidad de 5.345,47 €

      En consecuencia, cuando consigamos la nulidad de este contrato, Vivus tendrá que devolverte la diferencia entre lo prestado y lo que les has devuelto, esto es 3.745,47 €.

      Una vez que llegamos a este punto de la reclamación, en la que tenemos la carta que has enviado firmada, el acuse de recibo y la respuesta de la entidad, lo que tenemos que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en estas reclamaciones sobre productos financieros con intereses de usura.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto el Poder Notarial para Pleitos), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      Te descontamos los 20 € que habías pagado para la demanda de comisiones, por lo que deberás abonar sólo 40 €.

      Lo que perseguimos es que se condene a la entidad a cargar con todos los gastos de la reclamación judicial.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios. En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Dario

    Buenas tardes Arancha

    Soy Dario, te envio captura de ingreso comisiones hoy de banco sabadell.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Dario

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Sabadell parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 311,19 € que has recuperado.

      Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Daniel

    Buenas tardes David,

    Perdonad por la tardanza en responder, he estado de viaje hasta ahora. He recibido vía postal las cartas que os adjunto escaneadas, tres en total, una en relación a los descubiertos de la cuenta, otra para el préstamo y la tercera en relación a la tarjeta de crédito. También he revisado la cuenta y si veo que han ingresado una cierta cantidad que todavía no he contrastado con lo que dicen en la carta y demás. Os envío una captura de esos ingresos también. Que os parece la respuesta? Cual son los pasos a seguir ahora?

    Gracias de nuevo por vuestra magnifica ayuda en todo este asunto,

    Un saludo y buena tarde.

    • Economía Zero

      Hola Daniel

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto CAIXABANK la totalidad del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 663 € que has recuperado.

      Te adjuntamos a este email la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Un saludo.

MUY IMPORTANTE: Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS.

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