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Cómo reclamar a los Bancos el cobro indebido de «comisiones por descubierto»

Como reclamar a los Bancos el cobro indebido de comisiones por descubierto

Imagen: © Forges

Los cargos por comisiones bancarias debidas al descubierto o al retraso en el pago de las cuotas de una tarjeta, hipoteca o crédito en nuestras cuentas es algo habitual, de hecho son cientos de miles los usuarios que una o varias veces han visto cómo sus bancos o cajas les cobran una comisión que va normalmente desde los 24 a los 40 €, dependiendo de la entidad.

Estas comisiones son «justificadas» por las entidades como los gastos provocados por la notificación al cliente de su situación de descubierto o reclamación de deuda pendiente, algo que casi nunca sucede, y cuando el banco lo hace es a través de una simple llamada telefónica, una carta ordinaria (no certificada) o incluso un e-mail.

Evidentemente, dichas vías de comunicación (teléfono, carta ordinaria o e-mail) no son proporcionales a los costes tan elevados que aplican en las comisiones, además de que la entidad tampoco puede demostrar que las ha realizado, ya que para que sean «legales» deben haberlas notificado de una forma fehaciente.

Los bancos lo saben de sobra, pero no les importa, puesto que la única «misión» de estas comisiones es simplemente la de recaudar y no la de sufragar coste alguno, ya que se realizan de forma automatizada y sistemática, todo ello a sabiendas de que si el cliente las reclama adecuadamente se las tendrán que devolver.

Si acudes a una sucursal, lo primero que te van a decir es que “viene en el contrato“, y es cierto, pero como hemos explicado antes, la normativa y Leyes vigentes, además del Banco de España, les exige que cumplan unas normas que para nada son el cargo automático y sistemático de dichas comisiones, por lo tanto NO debes hacer el más mínimo caso a esa cuestión, porque una cláusula abusiva o mal aplicada es NULA.

Si te han cobrado una o varias comisiones por descubierto, deuda vencida, recibos devueltos o vencidos, posiciones deudoras, etc., en tu cuenta, préstamo, hipoteca o tarjeta, RECLAMA LO QUE ES TUYO, NO DEJES QUE SE QUEDEN CON TU DINERO.


Formulario de reclamación de comisiones por descubierto y similares



    Puedes adjuntar hasta 10 ficheros. Pueden ser extractos, contratos, etc... Ficheros soportados: PDF(recomendable), jpg, jpeg, zip y 7z(7zip)



    RECUPERA TU DINERO CON NOSOTROS

    Desde Economía Zero nos encargaremos de reclamar las comisiones por descubierto, de principio a fin. En todo momento contaréis con la ayuda y supervisión de nuestro equipo de profesionales y abogadas.

    Después del estudio de la documentación que os solicitaremos (los movimientos en los que figuran las comisiones), os enviaremos un informe sobre la viabilidad de la reclamación, sin compromiso ni coste alguno. Si el estudio resulta favorable y estáis de acuerdo con nuestras condiciones, os solicitaremos una autorización para que uno de nuestros abogados pueda iniciar la reclamación y negociación con la entidad y así recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto, posiciones deudoras y otras similares.

    La reclamación de este tipo de comisiones se desarrolla en dos fases: una parte extrajudicial ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y otra fase judicial (la cual no siempre es necesaria) ante el Juzgado de vuestra localidad.

    A lo largo del proceso de reclamación la entidad financiera puede haceros una o varias devoluciones parciales u ofrecernos un acuerdo para solucionar de forma amistosa nuestra reclamación. Desde Economía Zero estudiaremos todas las propuestas que quieran hacernos y os mantendremos informados en todo momento sobre los avances en las negociaciones.

    Si conseguimos devoluciones parciales, totales o un acuerdo extrajudicial que vosotros consideráis interesante aceptar para evitar acudir al Juzgado o la reclamación se resuelve finalmente interponiendo una demanda inferior a los 2.000 € (que no conlleva condena en costas), cobramos un 15 % + IVA de la cantidad recuperada.

    Si la reclamación se resuelve teniendo que interponer una demanda superior a los 2.000 €, cobraremos sólo las costas, que pagará el banco (siempre que el Juez así lo decida), y que cubran una cuantía mínima de los honorarios de Abogado y Procurador. Si ganamos el juicio sin condena en costas, cobraremos el 15 % + IVA de la cantidad recuperada.

    Si tras varias reclamaciones extrajudiciales no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, iniciaremos la vía judicial para conseguir una sentencia que obligue a la entidad a devolveros todo el importe de las comisiones por descubierto que os han ido cobrando a lo largo de los años.

     

    CONTRATACIÓN DEL SERVICIO

    La formalización del servicio, tanto para personas físicas (consumidores) como para personas jurídicas (empresas), se realizará mediante la correspondiente «Hoja de Encargo», que será enviada para firmar si el estudio previo de viabilidad del caso resulta favorable.

    En ella aparecerán bien detalladas todas las condiciones, de este modo se evitan malentendidos y sorpresas posteriores.

    Tras haber realizado el estudio de viabilidad, desde Economía Zero no realizaremos ningún tipo de gestión hasta no haber recibido aceptadas y firmadas tanto la Hoja de Encargo como la autorización.

    LÍMITE DE AÑOS QUE PODEMOS RECLAMAR

    Aunque tras la reforma de la Ley de Enjuiciamiento Civil, a partir del día 7 de octubre de 2020 el plazo para reclamar las comisiones por descubierto quedó fijado en un máximo de 5 años atrás, desde EZ seguimos reclamando en la vía extrajudicial las comisiones de todos los años atrás de los que se tengan movimientos. Si tras dicha vía extrajudicial fuese preciso acudir ante los Tribunales de Justicia, será el despacho que lleve la demanda el que realice el estudio de viabilidad correspondiente y decida los años atrás que se incluyen.

    Recuerda que para poder reclamar NO es necesario que tengas relación actualmente con la entidad ni que el producto sobre el que reclamas se encuentre vigente.

     

    SOLICITUD DE MOVIMIENTOS (NORMA 43)

    Esta es la opción que RECOMENDAMOS seguir para la obtención de todos los movimientos.

    Lo primero que debes hacer es solicitar TODOS los movimientos de cada una de tus cuentas en las que se te estén cargando este tipo de comisiones.

    Solicitaremos todos los movimientos referentes a una cuenta; es decir, si en una  misma cuenta se gestiona más de un producto (préstamo, hipoteca o tarjeta), solicitaremos los movimientos de dicha cuenta en lugar de hacerlo de forma independiente de cada producto, ya que en ésta deben aparecer reflejados todos los movimientos de todos los productos.

    En los casos de productos que se gestionan en cuentas independientes, realizaremos una solicitud de movimientos por cada cuenta.

    Por no extendernos mucho en este artículo, es mejor que entres EN ESTE ENLACE y accedas a toda la información, la cual incluye los modelos de carta necesarios (tanto si somos aún clientes de la entidad como si no).

    ¿LAS RECLAMACIONES DAN DE VERDAD RESULTADOS?

    La prueba más clara de que las reclamaciones funcionan es nuestra HUCHA DE RECLAMACIONES, en la que apuntamos y sumamos todo el dinero recuperado por vosotr@s.

    También puedes comprobar la efectividad de acudir ante el Juzgado en nuestra sección dedicada a las SENTENCIAS.

    No obstante, si todavía tienes dudas sobre la efectividad de nuestra gestión para reclamar las comisiones por descubierto, además de que puedes preguntarnos todas las dudas que tengas, tienes la garantía de que NO TIENES QUE ADELANTARNOS NI UN EURO, es decir, que SÓLO COBRAMOS SI GANAMOS y el dinero recuperado está en vuestro poder.

    Para finalizar, te pedimos que DIFUNDAS esta información y ayudes a parar este ABUSO que no hace más que agravar los problemas económicos de la ciudadanía más vulnerable sin ninguna justificación real ni legal, más allá de la insaciable voracidad de los Bancos.


    COMENTARIOS Y CONSULTAS

    Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS, en ella te explicamos cómo funciona nuestro sistema de consultas y cómo redactarlas para evitar errores.

    Gracias.


    TÉRMINOS Y CONDICIONES

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    10.565 comentarios para Cómo reclamar a los Bancos el cobro indebido de «comisiones por descubierto»

    • Mª Dolores

      Buenas tardes David,

      Te informo que con fecha de ayer, La Caixa me abono 1675,- € en concepto de pago a mi reclamación. Te envío adjuntos los documentos que me han enviado.

      Entiendo que no van a pagar la totalidad que me calculasteis. Ya me dirás.

      Ruego me digas la forma de pago de vuestros honorarios y el importe exacto.

      Quedo a la espera de vuestras noticias. ¡Mil gracias por haberlo conseguido tan rápido, sois grandes profesionales!

      • Economía Zero

        Buenas Mª Dolores,

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Caixabank parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te felicitamos por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación. En breve procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.675 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Caixabank enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 1.308 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en Febrero de 2021, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Bankia. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

        También deberás enviarnos un extracto de la devolución parcial de los 1.675 € que has recibido.

        Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición para cualquier duda.

        Un saludo.

    • Alejandra

      Hola Arancha,

      Efectivamente le han devuelto 210 € y le han vuelto a cargar cuatro comisiones de la tarjeta pero ese tema lo lleva ya el abogado Miguel y está ya en los juzgados.

      Te adjunto los movimientos de la cuenta y el recibo de noviembre de 2020 del préstamo XXXX que le han cargado no sé si te sirven, si es así me dices porque tengo todos los que ha ido pagando en los últimos meses.

      También le han devuelto el dinero de un seguro que dio de baja y siguieron cobrándoselo pero eso lo reclamó mi padre directamente a la directora de la sucursal.

      Y he estado mirando las retrocesiones que ellos han contestado que ya estaban echa y yo no estaba segura de haberos pagado la minuta de ellas y creo que si no me equivoco sí que están abonadas porque esas cantidades están en la suma de la primera reclamación. Así que creo que solo faltaría abonaros la minuta de estos 210 € pero ya me dirás porque tampoco es que esté segura del todo.

      Gracias por todo.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Alejandra

        Nos ponemos en contacto contigo para responder a tus consultas.

        – Y le han vuelto a cargar cuatro comisiones de la tarjeta pero ese tema lo lleva ya el abogado Miguel y está ya en los juzgados.

        De acuerdo, coméntaselo a Miguel para que lo tenga en cuenta a la hora de la demanda.

        – Y he estado mirando las retrocesiones que ellos han contestado que ya estaban echa y yo no estaba segura de haberos pagado la minuta de ellas y creo que si no me equivoco sí que están abonadas porque esas cantidades están en la suma de la primera reclamación. Así que creo que solo faltaría abonaros la minuta de estos 210 € pero ya me dirás porque tampoco es que esté segura del todo.

        Sí que están abonadas todas las facturas, solo faltaría esta última que te adjunto.

        En cuanto recibamos el ingreso enviaremos la segunda carta reclamando lo restante, en este caso el total de los 3 préstamos de 530 €.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 210 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), en el concepto puedes poner EXP Nº XXXXX. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Un saludo.

    • Alejandro

      Buenas tardes Andrea.

      Ahí llevas el pdf de las comisiones devueltas hasta el momento. Si necesitas algo más dímelo.

      Gracias.

      • Economía Zero

        Hola Alejandro

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Banco Santander parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te felicitamos por esta devolución tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.881,50 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 365,02 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, el 03 de febrero de 2021, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Bankia. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Raquel

      Hola buenas tardes:

      Aquí tienes, no recuerdo cual fue la última fecha hasta la que se reclamó, pero gastos siempre suele haber mas, adjunto el extracto sacado,

      Un saludo

      • Economía Zero

        Hola Raquel

        Contactamos contigo para informarte que hemos recibido correctamente los movimientos que nos has enviado y procedemos a incluirlos en tu expediente.

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Banco Santander parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 394,10 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, más las nuevas comisiones que te han cobrado, esto son, 245,00 €.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Saludos.

    • Carlos

      Buenas tardes.

      Ya está el ingreso de la cantidad por ellos fijada. ¿qué me recomienda? Lo acepto.

      Gracias

      • Economía Zero

        Buenas Carlos,

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Ibercaja una parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto. Te agradeceríamos que nos envíes la respuesta de la entidad debidamente escaneada.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.032,50 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra IBERCAJA enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 450,47 €.

        Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en diciembre de 2020, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Bankia. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

        Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición para cualquier duda.

        Un saludo.

    • Anabel

      Buenas tardes

      Adjunto extractos detallados de las dos cuentas del banco Sabadell, creo que con esto estaría toda la documentación, si falta algo hacérmelo saber y lo solicito.

      Gracias. Saludos

      • Economía Zero

        Buenas Anabel,

        Nos ponemos en contacto para responder a tus casos de comisiones:

        COMISIONES CAIXABANK

        Lo que has recibido es lo que podemos llamar una «admisión a trámite», por lo que habría que esperar a que den respuesta o que se cumpla el plazo. Procedemos a incluirlo en tu expediente.

        COMISIONES BANCO SABADELL

        Hemos recibido correctamente los cuadros de amortización de los préstamos junto a los movimientos de cada cuenta corriente, los cuales procedemos a incluirlos en tus expedientes. Antes de elaborar los documentos necesitamos confirmar si el préstamo terminado en XXXX es titular del contrato XXXXXXX y si está gestionado en la cuenta terminada en XXXX de la cual es titular también. Ya que hemos podido comprobar el préstamo terminado en XXXX es titular Anabel y se gestionan en la cuenta terminada en XXXX, por lo que solo necesitamos que nos confirmes dicho dato y procederemos a elaborar los documentos para comenzar con el estudio.

        Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición para cualquier duda.

        Un saludo.

    • Ricardo

      Ok. Esa carta no me ha llegado a mi, quedaré con ellos para la semana que viene.

      Está semana no puedo por motivos de trabajo, si me dan algo para firmar que no sea el recibo me pondré en contacto con vosotros.

      Gracias, un saludo.

      • Economía Zero

        Buenas Ricardo

        Recibido, quedamos a la espera que acudas a la entidad y a tu disposición ante cualquier duda que pueda surgirte.

        Un saludo.

    • José

      Hola, os envío las 5 anotaciones en mi cuenta con las devoluciones efectuadas, por las cuentas que he echado faltaría algo menos de la mitad de lo reclamado.

      Ya me dices cómo seguir, saludos.

      • Economía Zero

        Buenas José,

        Nos ponemos en contacto para confirmarte que hemos recibido correctamente los extractos de las devoluciones parciales que has recibido de la entidad a nuestra reclamación de comisiones, las cuales procedemos a incluirlas en tu expediente.

        Qué gran noticia es para nosotros que Bankia te haya devuelto parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación. En breve procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 248,70 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Bnakia enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 198,46 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en Septiembre 2020, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Bankia. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

        Quedamos a tu disposición para cualquier duda.

        Un saludo.

    • Carlos

      Hola

      Aquí tienes justificante pago factura. Proseguimos con las siguientes reclamaciones de comisiones del Sabadell.

      Gracias saludos.

      A la espera de respuestas

      • Economía Zero

        Hola Carlos

        Te confirmamos que hemos recibido el ingreso de los honorarios correspondientes a la devolución de comisiones conseguida con BANCO SABADELL, muchas gracias.

        Muy pronto recibirás noticias del compañero que lleva tu expediente para continuar con la reclamación.

        Recibe un cordial saludo.

    • Alejandro

      Hola Carla, aqui tienes los ultimos movimientos en pdf.

      Espero que te sirvan, ya me cuentas.

      Gracias y un saludo

      • Economía Zero

        Buenas Alejandro

        Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido los documentos correctamente y procedemos a incluirlos en el expediente.

        Asimismo aprovechamos para informarte que en el día de hoy, hemos procedido a enviar la segunda reclamación extrajudicial de comisiones contra BBVA, ascendiendo la cantidad reclamada a 129,91 €.

        En el momento en que recibamos respuesta de la entidad nos pondremos en contacto contigo para informarte de la misma. No obstante, es posible que recibas tú la respuesta de la entidad a nuestra reclamación. En ese caso, debes enviarnos una copia de esta respuesta para poder estudiarla e incluirla en tu expediente.

        Por otro lado, las devoluciones parciales que pueden efectuarte tras la reclamación, si las hubiera, vas a recibirlas en tu cuenta corriente. Por lo tanto, debes informarnos de este aspecto, ya que necesitamos saber la cantidad devuelta para poder calcular la cantidad pendiente de reclamar

        Cuando recibas algún ingreso por este concepto envíanos el movimiento de la cuenta corriente en el que venga reflejado para poder incluirlo en tu expediente junto al resto de la documentación, ya que será fundamental para continuar adelante con la reclamación para poder conseguir que te devuelvan todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

        Recuerda que cualquier devolución de comisiones que la entidad te efectúe a partir de este momento se considerará consecuencia de la reclamación que nos has encargado y que ya hemos efectuado y estará sujeta a los honorarios que acordamos.

        Seguimos en contacto ante cualquier novedad.

        Y a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

        Un saludo.

    • Carlos

      Buenos dias!

      Soy Carlos XXXXX XXXXX, le envio la documentacion de un ingreso de la caixa y la carta, gracias un saludo.

      • Economía Zero

        Buenas Carlos,

        Nos ponemos en contacto para confirmarte que hemos recibido correctamente los extractos donde se comprueban las devoluciones parciales junto a la respuesta de la entidad.

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Caixabank parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 181,34 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Caixabank enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 2.406 €.

        Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición para cualquier duda.

        Un saludo.

    • Ana

      Hola,

      He olvidado comentar que de Oney creo que me lo han descontado por la cantidad del saldo disponible, pero no me sale reflejado el descuento de 120 como apunte. En el próximo extracto lo compruebo y si sale os lo envío.

      Un saludo

      • Economía Zero

        Buenas Ana,

        Hemos recibido respuesta de la reclamación de comisiones tanto del préstamo como de la tarjeta y después de revisar la respuesta solo proceden a la devolución de las comisiones de la tarjeta y de los últimos 5 años, por lo que no es el total de las comisiones reclamadas. Te adjuntamos la respuesta para que la puedas revisar.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 120 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez lo recibamos, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Oney enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 445 €.

        Un saludo.

    • David

      Hola Arancha.

      Me han devuelto lo siguiente: 1021,00€

      Pásame factura para pasaros Transfer por favor.

      • Economía Zero

        Hola David

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Banco Sabadell parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución tan rápida. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.021 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). En el concepto puedes poner EXP Nº XXXXX. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Sabadell enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 25,76 €. Vamos a esperar a que finalice el plazo de los dos meses que se le da a la entidad.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Sonia

      Buenas tardes. Les escribo para comunicarles que ya les hemos realizado el pago de la factura.

      Espero que ya tengan constancia. Gracias

      • Economía Zero

        Buenas Sonia

        Nos ponemos en contacto contigo para informarte que hemos recibido correctamente el justificante del pago de nuestros honorarios.

        En cuanto nuestro compañero nos confirme el ingreso, procederemos a enviarte la factura correspondiente.

        En el día de hoy, hemos procedido a enviar la segunda reclamación extrajudicial de comisiones contra SANTANDER, ascendiendo la cantidad pendiente reclamada a 2.968,24 €.

        En el momento en que recibamos respuesta de la entidad nos pondremos en contacto contigo para informarte de la misma. No obstante, es posible que recibas tú la respuesta de la entidad a nuestra reclamación. En ese caso, debes enviarnos una copia de esta respuesta para poder estudiarla e incluirla en tu expediente.

        Por otro lado, las devoluciones parciales que pueden efectuarte tras la reclamación, si las hubiera, vas a recibirlas en tu cuenta corriente. Por lo tanto, debes informarnos de este aspecto, ya que necesitamos saber la cantidad devuelta para poder calcular la cantidad pendiente de reclamar

        Cuando recibas algún ingreso por este concepto envíanos el movimiento de la cuenta corriente en el que venga reflejado para poder incluirlo en tu expediente junto al resto de la documentación, ya que será fundamental para continuar adelante con la reclamación para poder conseguir que te devuelvan todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

        Recuerda que cualquier devolución de comisiones que la entidad te efectúe a partir de este momento se considerará consecuencia de la reclamación que nos has encargado y que ya hemos efectuado y estará sujeta a los honorarios que acordamos.

        Seguimos en contacto ante cualquier novedad.

        Y a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

        Un saludo.

    • Juan

      Buenas tardes, os remito los extractos con las devoluciones que me han hecho en mi cuenta, quedo a la espera de vuestra valoración y de la factura con vuestros honorarios.

      Saludos,

      • Economía Zero

        Buenas Juan

        Te informamos sobre la respuesta que hemos recibido a nuestra reclamación de comisiones por descubierto y/o similares.

        En ella nos comunican las devoluciones que han realizado y que nos adjuntan copia del contrato de la cuenta corriente y de la tarjeta de crédito, pero en su mensaje no han adjuntado ningún documento más aparte de la respuesta. Es una gran noticia para nosotros que le hayan devuelto Liberbank todo el dinero que le habían cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 387,88 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Laura

      Hola David, el viernes mi marido vio movimientos raros en la cartilla, ahora estoy en el trabajo mañana te hago una captura y te mando pero el dice que nos devolvían varios recibos de 39, algo.

      Que importe es el que reclamáis a Santander así miro lo que han devuelto y si es de eso pero es que si no no sé de qué es, también puedo ir al banco y preguntar.

      Gracias y saludos

      • Economía Zero

        Buenas Laura,

        Para saber si se corresponde con una devolución de comisiones por nuestra reclamación tienes que enviarnos los movimientos donde se comprueben dichas devoluciones. El importe que se reclamó a la entidad asciende a 3.851,29 €, el cual no tiene porque corresponderse con la devolución que habéis recibido, ya que pueden haber realizado una devolución parcial.

        Como te comentamos quedamos a la espera de que nos envíes los extractos para que podamos comprobar con exactitud las devoluciones realizadas.

        Un saludo.

    • María

      Buenos días!!!

      Os informo que la caixa procedido apagarme esta mañana 210 euros por comisiones, podrías decir lo que os tengo que pagar, gracias.

      • Economía Zero

        Buenas María

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto CAIXABANK parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 210,00 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Caixabank enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 280 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en febrero de 2020, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Bankia. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

        También deberás enviarnos un extracto de la devolución parcial de los 210,00 € que has recibido.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Rakel

      Buenos días Paula:

      Ayer por la mañana te hice el ingreso de la factura. Cuando lo recibáis confírmame que está por fa.

      De momento no voy a reclamar esas tres cantidades x el abogado porque no me compensa.

      Cuando sepas lo de la cuenta que falta me lo dices por favor.

      Gracias por todo

      Un saludo

      • Economía Zero

        Hola Raquel

        En el momento en que mis compañeros, que se encargan de ese aspecto, puedan descargarse el ingreso, te lo confirmarán.

        En cuanto a las cuentas Nº XXXX, Nº XXXX, Nº XXXX, tras confirmarnos que no quieres continuar con la reclamación por la vía judicial, procedemos a cerrar los expedientes.

        Adicionalmente, los movimientos que te faltan de la cuenta Nº XXXX, al no estar vigente no podemos sacar nada del área de usuario y en su momento solicitasteis los movimientos al banco con una carta amable, siendo ésta denegada por el banco por lo que no podemos hacer nada salvo que solicites de nuevo en la sucursal los movimientos.

        Por otro lado, ya hice el estudio de las comisiones de tu madre, la cantidad que se reclamaría sería de 2.550,14 €, por lo que si está interesada adjunto el formulario que tiene que rellenar con sus datos y así podremos enviarla los documentos de encargo y autorización para tramitar la reclamación.

        Quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

        Un saludo.

    • David

      Hola Arancha.

      Me han devuelto esto de momento.

      • Economía Zero

        Hola David

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Sabadell el total del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto del préstamo.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 175 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). En el concepto puedes poner EXP Nº XXXXX. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos del préstamo, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, procederemos al cierre del expediente debido a la resolución satisfactoria que hemos obtenido del mismo de manera extrajudicial.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros y de nuevo enhorabuena!

        Un saludo.

    • Alfonso

      Buenas tardes, aqui os envio el documento Autorizacion que me faltaba firmado y escaneado.

      • Economía Zero

        Buenas Alfonso

        Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido correctamente la autorización y procedemos a incluirla en tu expediente.

        Asimismo informarte que hemos procedido a enviarla de nuevo a la entidad. En cuanto tengamos una respuesta nos pondremos en contacto contigo para informarte de la contestación que nos traslade la entidad. Si la respuesta la recibes en tu domicilio tendrás que enviárnosla para que podamos valorar la misma.

        MUY IMPORTANTE: Es posible que recibas una propuesta por parte de la entidad, en la que probablemente intenten que no te puedas asesorar antes de aceptar y que les contestes en ese mismo momento. Las ofertas que la mayoría de usuarios ya nos han trasladado son irrisorias y no llegan ni al 25% de la cuantía que te correspondería recuperar.

        Por lo tanto, ante cualquier propuesta, sea mediante una llamada, por email o por correo postal, no debes aceptar sin que antes nos puedas dar traslado de ella para que podamos estudiarla y valorar la misma conforme a tus intereses.

        Estamos a tu disposición para cualquier aclaración que precises, asimismo si tienes alguna otra tarjeta o préstamo que quieras que revisemos envíanosla.

        Cordiales saludos.

    • Cristina

      Hola

      Tengo que hacer el pago de la factura y no tengo número de cuenta, ya estoy preparando el documento para hacer lo del Santander, son 199€ adelantó.

      Para el sabadell también tengo q hacer lo mismo.

      • Economía Zero

        Hola Cristina

        Tras nuestra llamada telefónica de ayer, te hacemos un resumen de cada expediente:

        SANTANDER (Nº CUENTA XXX XXX XXXX):

        Te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 312 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Por último, una vez que pasa el plazo que damos en la carta ultimátum o te dan respuesta a la carta ultimátum y no es para devolverte todo el dinero que te han cobrado indebidamente, el siguiente paso es ya presentar demanda ante el Juzgado para que sea el Juez o Jueza el que obligue a la entidad a devolverte todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

        Después de haber examinado tus reclamaciones amistosas al Banco Santander te informamos de que podemos continuar reclamando lo que no te han devuelto, presentado una demanda judicial.

        Para continuar con la reclamación en el Juzgado tenemos que enviar tu expediente al Despacho de Abogados que colabora con nosotros para este tipo de reclamaciones.

        Os adjuntamos un documento donde se especifican con detalle las condiciones de este servicio. Os resumimos las condiciones económicas a continuación:

        · Los honorarios del Despacho por este servicio son del 20 % + IVA de las cantidades recuperadas, con un mínimo de 199 € IVA incluido.

        · El Despacho, junto con la firma del encargo, te solicitará el pago fijo inicial de 199 € IVA incluido que posteriormente descontara de la tarifa final, una vez recuperes tu dinero a través del Juzgado.

        Para que podamos enviar tu expediente al Despacho, tienes que devolvernos cubierto el formulario que te adjuntamos y procederemos con el envío del expediente.

        SABADELL:

        De la cuenta XXX XXX XXXX te han confirmado que quieren hacerte devolución (reclamamos 932 €) en dicha cuenta tu gestor Omar dice de hacerte el ingreso en esa misma cuenta pero no está vigente por lo tanto tienes que decirle en que cuenta quieres que te hagan ese ingreso.

        De la cuenta XXX XXX XXXX y de la cuenta XXX XXX XXXX, no te quieren hacer ninguna devolución de ninguna de las 2 cuentas, por lo tanto el siguiente paso es enviar esstos dos casos al abogado y las condiciones son las mismas que para el caso del Santander.

        Para que podamos enviar tu expediente al Despacho, tienes que devolvernos cubierto el formulario que te adjuntamos y procederemos con el envío del expediente de ambas cuentas.

        Por último, te adjunto de nuevo las capturas de pantalla que me enviaste con devoluciones de comisiones, pero no sé de cuenta te han hecho esta devolución, necesitamos saberlo.

        Si tienes cualquier duda o consulta sobre el procedimiento, solo tienes que comentárnoslo por email o por teléfono.

        Un saludo.

    • Jorge

      Os comunico que el banco Santander acaba de abonarme una retrocesión de liquidación de gastos de reclamaciones o posiciones deudoras, vamos que me pagaron dos recibos de 39€ un total de 72€, deciros que muchas gracias por todo y necesito un número de cuenta vuestro para abonaros el dinero que os corresponde.

      • Economía Zero

        Hola Jorge

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto desde el Banco Santander el total del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones. En breve sumaremos a la hucha de reclamaciones los 78 € recuperados.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, procederemos al cierre del expediente debido a la resolución satisfactoria que hemos obtenido del mismo de manera extrajudicial.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Benjamín

      Hola David, por fin pude conseguir los movimientos de 10 años del Banco Santander los cuales te los adjunto, por favor envíame la doc si puedes hoy que tenga que firmar, también llámame cuando puedas para hacer una consulta, gracias.

      • Economía Zero

        Hola Benjamín,

        Nos ponemos en contacto para confirmarte que hemos recibido correctamente los movimientos de la cuenta corrientes del Banco Santander, el cual procedemos a incluirlos en tu expediente.

        Después de revisar tus expedientes, sí que es verdad que ya nos firmaste los documentos para la reclamación de la tarjeta con el Banco Santander, y por lo tanto la autorización la podemos utilizar, pero necesitamos que nos devuelvas firmados el encargo para la reclamación de comisiones.

        En cuanto recibamos dicho documento comenzaré con el estudio de los movimientos y a la mayor brevedad posible me pondré de nuevo en contacto para indicar la cantidad a reclamar y la fecha de envío.

        Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición para cualquier duda.

        Un saludo.

    • Alejandra

      Hola Arancha,

      Te adjunto los dos últimos recibos pagados y un pdf con un Estado de Comisiones que estaba en el mail de la cuenta, por si es de utilidad.

      Y ya si queréis podéis empezar con la reclamación.

      Gracias por todo.

      Un saludo,

      • Economía Zero

        Hola Alejandra

        Nos ponemos en contacto contigo para informarte de que tus reclamaciones de comisiones contra Caixabank han sido enviadas a la entidad, ascendiendo la cantidad reclamada a 350 € del préstamo XXXX; 490 € del préstamo XXXX y 485 € el préstamo XXXX.

        En el momento en que recibamos respuesta de la entidad nos pondremos en contacto contigo para informarte de la misma. No obstante, es posible que recibas tú la respuesta de la entidad a nuestra reclamación. En ese caso, debes enviarnos una copia de esta respuesta para poder estudiarla e incluirla en tu expediente.

        Por otro lado, las devoluciones parciales que pueden efectuarte tras la reclamación, si las hubiera, vas a recibirlas en tu cuenta corriente. Por lo tanto, debes informarnos de este aspecto, ya que necesitamos saber la cantidad devuelta para poder calcular la cantidad pendiente de reclamar

        Cuando recibas algún ingreso por este concepto envíanos el movimiento de la cuenta corriente en el que venga reflejado para poder incluirlo en tu expediente junto al resto de la documentación, ya que será fundamental para continuar adelante con la reclamación para poder conseguir que te devuelvan todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

        Quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

        Un saludo.

    • Elena

      Hola David, y aqui el Formulario relleno con los datos.

      Si falta algún documento o algúna información, hazmelo saber.

      Gracias de antemano y un saludo para todo el equipo.

      • Economía Zero

        Buenas Elena,

        Nos ponemos en contacto para confirmarte que hemos recibido correctamente los movimientos de la cuenta corriente junto al formulario, los cuales procedemos a incluirlos en tu expediente.

        Te adjunto los documentos en formato PDF, para que los imprimas, firmes y escanees el documento nuevamente para reenviárnoslo, o por si tienes firma o certificado digital. También es posible su firma con cualquiera de las apps para firma de PDF disponibles para móvil o tableta.

        También deberás remitirnos una copia del DNI correctamente escaneado. Si no es posible efectuar el escaneado y tienes que sustituirlo por una fotografía, deberá estar realizada sobre un fondo blanco y sin flash para así evitar distorsiones laterales.

        Quedamos a la espera de la documentación firmada y a tu disposición para cualquier aclaración que precises.

        Un saludo.

    • Alba

      Buenos días,

      Mi nombre es Alba, he estado unos días leyendo vuestro blog porque a mi padre le dijeron que el banco le podía devolver las comisiones por descubierto de los últimos años y no sabemos muy bien cuales serían factibles que le devolvieran.

      Somos de XXXXXXX, de una población llamada XXXXXXXX, nuestro banco es Cajamar, antiguamente era Ruralcaja.

      También les hicieron mucho lío con una re hipoteca y muchos prestamos por los cuales les cobraban de todo. Os paso los movimientos de su cuenta desde 2010 (N43) y así nos aconsejáis que podemos hacer.

      Muchas gracias. Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Alba

        Te indicamos las condiciones del servicio de reclamación de comisiones por descubierto y otras similares.

        El objetivo de esta reclamación que llevamos a cabo, es conseguir para nuestros usuarios y usuarias la recuperación y devolución de todas las cantidades que las entidades financieras les hayan cobrado en concepto de comisiones por descubierto, reclamación de deuda vencida, comisiones por impago, etc.

        Desde Economía Zero nos encargaremos de toda vuestra reclamación, de principio a fin. En todo momento contaréis con la ayuda y supervisión de nuestro equipo de profesionales y abogadas.

        Después del estudio de la documentación que te solicitaremos (formulario con tus datos y los movimientos de la/s cuenta/s), te informaremos sobre la viabilidad de tu reclamación. Si estás de acuerdo con nuestras condiciones, te solicitaremos una autorización para que uno de nuestros abogados pueda iniciar la reclamación y negociación con la entidad y así recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        La reclamación de comisiones por descubierto se desarrolla en dos fases: una parte extrajudicial ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y otra fase judicial (la cual no siempre es necesaria) ante el Juzgado de vuestra localidad.

        A lo largo del proceso de reclamación la entidad financiera puede realizar una o varias devoluciones parciales u ofrecernos un acuerdo para solucionar de forma amistosa nuestra reclamación. Desde Economía Zero estudiaremos todas las propuestas que quieran hacernos y os mantendremos informados en todo momento sobre los avances en las negociaciones.

        Si tras varias reclamaciones extrajudiciales no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, iniciaremos la vía judicial para conseguir una sentencia que obligue a la entidad a devolveros todo el importe de las comisiones que os han ido cobrando a lo largo de los años.

        NO TE COBRAMOS NADA POR ADELANTADO Y SOLO COBRAMOS SI TÚ GANAS

        – Si conseguimos devoluciones parciales, totales o un acuerdo extrajudicial que vosotros consideráis interesante aceptar para evitar acudir al Juzgado, o la reclamación se resuelve finalmente interponiendo una demanda inferior a los 2.000 € (que no conlleva condena en costas), cobramos un 15 % + IVA de todas las cuantías recuperadas.

        – Si la reclamación se resuelve teniendo que interponer una demanda superior a los 2.000 €, cobraremos sólo las costas, que pagará el banco (siempre que el Juez así lo decida), sin porcentaje alguno del dinero que recuperéis. Si ganamos el juicio sin condena en costas, cobraremos el 15 % + IVA de la cuantía recuperada.

        Te adjuntamos un documento PDF en el que se encuentran detalladas todas las condiciones de esta gestión y el servicio prestado por nuestra parte.

        Si decides contar con nuestros servicios para la reclamación, como ya tenemos los movimientos de la cuenta, sólo necesitamos que nos facilites los siguientes datos:

        · Nombre y apellidos o denominación social del titular/es de la/s cuenta/s corriente/s

        · Dirección completa

        · Nº de DNI o CIF

        · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la que estés disponible)

        · Nº de la/s cuenta/s corriente/s objeto de estudio

        · Nombre de la/s entidad/es

        No obstante, te adjuntamos también un formulario para que nos lo devuelvas cubierto con todos tus datos y los de la/s entidad/es.

        Indicarte por último que tenemos más de siete años de experiencia en la reclamación de este tipo de comisiones, con grandísimos resultados tanto extrajudiciales como judiciales. Te dejamos el enlace a las sentencias que tenemos publicadas sobre esta reclamación, así como a nuestra hucha de reclamaciones.

        Si tenéis cualquier duda, solo tenéis que contactarnos al email o por teléfono en cualquiera de los números que aparecen en ESTE ENLACE.

        Un saludo.

    • Judith

      Buenos Dias Carla,

      Son varias cuentas entre personales y de empresas. Te voy a ir enviando por empresas para que me puedas ir diciendo algo. Cualquier cosa que necesites estoy a la orden.

      Saludos

      • Economía Zero

        Buenas Judith

        Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido los adjuntos correctamente y procedemos a incluirlos en los expedientes.

        Asimismo aprovechamos este email para enviarte los documentos de encargo y la autorización del abogado, y así iniciar la reclamación extrajudicial en tu nombre.

        Te adjunto los documentos en formato PDF, para que los imprimas, firmes y escanees el documento nuevamente para reenviárnoslo, o por si tienes firma o certificado digital. También es posible su firma con cualquiera de las apps para firma de PDF disponibles para móvil o tableta.

        También deberás remitirnos una copia del DNI correctamente escaneado. Si no es posible efectuar el escaneado y tienes que sustituirlo por una fotografía, deberá estar realizada sobre un fondo blanco y sin flash para así evitar distorsiones laterales.

        Quedamos a la espera de la documentación firmada y a tu disposición para cualquier aclaración que precises.

        Un saludo.

    • Stefania

      Hola Arancha,

      Gracias por la información, efectivamente te envío los movimientos a partir del 29/12/2018.

      Como te comenté, mi cuenta Sabadell no me deja bajar movimientos más allá de esta fecha, pero también te comentaba que los problemas con gastos y comisiones empezaron al final del 2019.

      Sld,

      • Economía Zero

        Hola Stefania

        Nos ponemos de nuevo en contacto contigo para enviarte los documentos del abogado (documento de encargo y autorización) que deberás imprimir, firmar, escanear y enviarnos por email para que podamos continuar el proceso.

        Necesitamos que nos adjuntes también una fotocopia del NIE del titular del contrato.

        Cuando lo recibamos, nos encargaremos desde Economía Zero de enviar la reclamación a Sabadell y de realizar la mediación que sea necesaria para tratar de conseguir el acuerdo extrajudicial.

        Una vez que recibamos respuesta de Sabadell, podremos valorar su propuesta e informarte de la misma. Si esta respuesta la recibes en tu domicilio, tendrás que reenviárnosla a nosotros para que podamos hacer el cálculo conforme a la documentación que te entreguen y podamos así contrastar la propuesta de resolución amistosa que te hacen, con las cantidades que conseguiríamos recuperar con una sentencia favorable.

        Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

        Un saludo.

    • Sandor

      Hola David, buenos días:

      Solo comentarte una pequeña duda que nos ha surgido a raíz de este último correo. En él, comentas:

      Aprovechamos para informarte de que tu reclamación de comisiones contra BANKOA ha sido enviada a la entidad en el día de hoy, ascendiendo la cantidad reclamada a 304,51 €.

      Pero en un correo del pasado día 2 de febrero, nos comentabais:

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte de que tu reclamación de comisiones contra BANKOA, S.A. por la cuenta terminada en XXXX ha sido enviada a la entidad en el día de hoy, ascendiendo la cantidad reclamada a 2.762,05 €.

      Entiendo que están realizadas dos reclamaciones, una por la cuenta del préstamo (terminada en XXXX), por importe de 2.762,05 EUR, y otra por la cuenta terminada en XXXX, por importe de 304,51 EUR. ¿Es así?

      Sobre lo que comentas del cambio de normativa, por la que solo es posible reclamar los últimos cinco años, es una faena, pero bueno, no queda otra que aceptar la situación. No obstante, te comento que en el año 2013 realizamos una reclamación por burofax de este tema. Te adjunto copia de los burofaxes, así como de sus contestaciones, por si os pueden ser útiles para demostrar, de alguna manera, que el tema viene coleando desde hace tiempo.

      Por lo demás, me parece que solo queda esperar. Si tenemos alguna noticia, ingreso o lo que sea, estad tranquilos que os lo comunicaremos en cuanto la recibamos.

      Recibe un cordial saludo

      • Economía Zero

        Buenas Sandor,

        Nos ponemos en contacto para confirmarte que hemos recibido correctamente la documentación sobre las reclamaciones que iniciasteis en 2013, los cuales procedemos a incluir en tus expedientes.

        Respondemos ahora a tus dudas:

        «Entiendo que están realizadas dos reclamaciones, una por la cuenta del préstamo (terminada en XXXX), por importe de 2.762,05 EUR, y otra por la cuenta terminada en XXXX, por importe de 304,51 EUR. ¿Es así?»

        Lo primero de todo disculpas por no indicar la cuenta, ya que fue error mío. Así es, envíe la cuenta terminada en XXXX, de la cual es titular María Ángeles.

        «Sobre lo que comentas del cambio de normativa, por la que solo es posible reclamar los últimos cinco años, es una faena, pero bueno, no queda otra que aceptar la situación. No obstante, te comento que en el año 2013 realizamos una reclamación por burofax de este tema. Te adjunto copia de los burofaxes, así como de sus contestaciones, por si os pueden ser útiles para demostrar, de alguna manera, que el tema viene coleando desde hace tiempo.»

        Lo dejamos anotado en vuestros expedientes y quedará a valoración del despacho que se encargará de la demanda. Una vez agotada la vía extrajudicial, siempre que os parezca oportuno os ofreceremos derivar los casos a un despacho colaborador que realizará un estudio previo gratuito para indicaros la viabilidad de las reclamaciones judiciales.

        Quedamos a tu disposición para cualquier duda.

        Recibe un cordial saludo.

    • Paz

      Buenos días David,

      Muchas gracias, mi madre aún tiene que pasar por el banco a pedir la documentación que me dijiste, en cuanto la tenga me pongo en contacto con vosotros.

      Muchas gracias

      Un saludo

      • Economía Zero

        Buenas Paz,

        De acuerdo, nos mantenemos a la espera de que os envíen la documentación y poder comenzar con la reclamación. Si después de varios intentos no quieren proporcionarles los movimientos de la cuenta corriente, ponte en contacto con nosotros para elaborarte una carta para solicitar la norma 43.

        Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición para cualquier duda.

        Recibe un cordial saludo.

    • José Manuel

      Buenos días:

      Si vamos a retomar la reclamación. Dime que necesitas para ir preparandolo.

      Gracias y un saludo

      • Economía Zero

        Buenas José Manuel,

        Nos ponemos en contacto para retomar el asunto e informarte sobre los cambios realizados.

        Para continuar con la reclamación en el Juzgado tenemos que enviar tu expediente al Despacho de Abogados que colabora con nosotros para este tipo de reclamaciones y serán ellos quienes realicen un estudio previo y gratuito para indicarte la viabilidad.

        Una vez te confirme el despacho la viabilidad de presentar demanda te informará de las condiciones del servicio.

        Pero antes necesitamos la documentación restante para poder continuar con la reclamación y derivar el caso al despacho, este es el listado de la documentación que necesitamos que nos envíes:

        – Fotocopia de la carta de reclamación firmada por el titular de la cuenta sellada por la entidad.

        – Fotocopia de todos los movimientos (si hay comisiones que estaban incluidas en una liquidación, es decir, que no aparecen detalladas en los movimientos, no te olvides de enviarnos también los desgloses en los que aparezcan reflejadas).

        Recuerda que es muy importante tener presente que no se podrán reclamar posteriormente las comisiones anteriores a la fecha en la que presentemos la demanda en el Juzgado. Por lo que si has presentado reclamación ante el Banco de España porque no te han entregado algún desglose o aclaración, debes avisarnos, ya que, o renuncias a las comisiones que puedan aparecer, o tendremos que dejar la demanda “aparcada” hasta saber si finalmente consigues la información.

        – Fotocopia del extracto o documento donde aparece la devolución parcial de los 1.040,36 €.

        – Fotocopia de los contratos, lo mismo de la cuenta que de todos los productos (tarjetas o préstamos) que se gestionen en ella, siempre que haya habido comisiones reclamadas pertenecientes a ellos. Si en la cuenta se gestiona una hipoteca NO nos envíes copia de las Escrituras, con el contrato de la cuenta es suficiente.

        Quedamos a la espera de tu confirmación y a tu disposición para cualquier duda.

        Un saludo.

    • Anabel

      Buenos días Raúl,

      Te reenvío el correo que recibimos del director del Banco Santander, quedo a la espera de que me digas si espero a que me lo envíe todo o si le digo algo más.

      Además estoy también pendiente de recibir respuesta por parte de la financiera de Carrefour.

      Gracias, un saludo

      • Economía Zero

        Buenas Anabel

        Nos ponemos en contacto contigo en relación a los casos en las que venimos trabajando.

        – Préstamos Cancelados

        Hemos revisado los 4 contratos de los préstamos que nos has hecho llegar. Por usura, es decir, por abusividad en el tipo de interés, son reclamables los que tienes identificados en el cuerpo de tu correo electrónico con los números que acaban en XXXX y en XXXX. Los otros dos, el XXXX y el XXXX, que son los de mayor cuantía, no son reclamables.

        El XXXX tenía un período de amortización de entre el 2016 y el 2023, y el XXXX de entre el 2015 y el 2023. Nos encontramos con que los clasificas como Productos Cancelados, por lo que debió, al menos en el caso del XXXX, darse una amortización anticipada. La TAE (que es el parámetro que determina si los préstamos son abusivos y reclamables o no) fue del 19,53 % y del 18,29 %. Sabiendo que el límite de este valor es el 15 %, efectivamente pueden considerarse abusivos.

        Para saber si es viable presentar una reclamación por estos dos productos, necesitamos conocer, aproximadamente, la fecha de amortización anticipada de ellos dos o al menos del XXXX. Podría suceder que, pese a que el tipo de interés fuese abusivo, no hubieseis llegado a pagar una cantidad significativa de intereses debido a la amortización anticipada del productos. Por eso necesitamos saber en qué fecha aproximada liquidasteis esos dos préstamos, el XXXX y el XXXX.

        – Productos vigentes

        Respecto de tu pregunta, lo mejor es esperar a que te hagan llegar el resto de contratos, antes de emprender cualquier reclamación. Por otro lado, viendo los 4 productos que listas como en vigor, debemos decir que:

        Tarjeta débito Oro: Pese a que efectuamos reclamaciones por tarjetas de intereses abusivos, esta tarjeta es de débito, por lo que no es posible que se hayan cargado intereses por un producto que no ofrece financiación.
        Depósito de Custodia: Tampoco, salvo excepción, reclamamos este tipo de productos, porque carecen de condiciones abusivas por usura.
        Contrato Multicanal: Este tipo de acuerdos/contratos regulan la manera y las condiciones en las que el banco y tú os podéis relacionar y operar, por lo que en principio tampoco puede ser reclamado por la aplicación de intereses abusivos.

        A falta de más información, podrían ser reclamables esos importes. La cuestión es que, los importen en naranja y en morado no sabemos a qué producto se corresponden, ya que ninguno de los 4 préstamos cuyas pólizas nos has enviado habían sido formalizados en aquel entonces. Por otro lado, el importe en azul podría haber sido cobrado por 3 préstamos que estaban activos en aquel momento. Necesitaríamos que nos indicases a qué producto se corresponde cada cobro, para poder reclamarlos.

        Quedamos a la espera de respuesta y a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

        Un cordial saludo.

    • Mª Dolores

      Buenos dias,

      Estoy esperando que La Caixa me de los estractos. Como el periodo es superior a dos años, tardan unos dias. Supongo que los tendré la próxima semana.

      Gracias.

      • Economía Zero

        Buenas Mª Dolores,

        De acuerdo, lo anotamos en tu expediente y nos mantenemos a la espera de que nos remitas la documentación para comenzar con las reclamaciones. Si en unas semanas no tenemos noticias tuyas nos volveremos a poner en contacto para realizar un seguimiento.

        Por lo tanto, quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición para cualquier duda.

        Un saludo.

    • Verónica

      Buenas tardes.

      Me han llamado de la oficina de Bankia para decirme que tendré los extractos en unos 10-15 días. Cuando los recoja os mando todo.

      Un saludo

      • Economía Zero

        Hola Verónica

        De acuerdo, en cuanto los tengas envíanoslo para poder iniciar la reclamación contra Bankia.

        Como siempre a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

        Un saludo.

    • Antonio

      Buenos días Arancha, he mirado la cuenta del Santander y me han devuelto lo que habrán pedido ustedes.

      Les mando un extracto para que me digas cuánto debo pagarles y la cuenta. Nada más ingresar se han cobrado 76 euros más o menos en comisiones como podrás ver en el extracto. Entiendo que no hace falta que se lo pases a los abogados. De todas formas te llamaré después de las 9.

      Un saludo

      • Economía Zero

        Hola Antonio

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Santander el total del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación. En breve procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.887,64 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). En el concepto puedes poner EXP Nº XXXXX. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, procederemos al cierre del expediente debido a la resolución satisfactoria que hemos obtenido del mismo de manera extrajudicial.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros y de nuevo enhorabuena!

        Un saludo.

    • Miguel

      Buenas, os comunico que el BBVA me ha ingresado 526,35 euros, no es todo lo reclamado pero estoy muy contento.

      Quedo a la espera de saber como seguimos adelante y también a que me paséis la factura con vuestro porcentaje de lo recuperado hasta ahora.

      Saludos, gracias.

      • Economía Zero

        Buenas Miguel,

        Nos ponemos en contacto para informarte sobre la respuesta que hemos recibido a nuestra reclamación contra la entidad BBVA.

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto BBVA parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 526,35 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra BBVA enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 761,85 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en diciembre de 2018, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Bankia. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

        También deberás enviarnos un extracto de la devolución parcial de los 526,35 € que has recibido.

        Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición para cualquier duda.

        Recibe un cordial saludo.

    • Gemma

      Buenas tardes Raúl,

      Te envío las comisiones que nos han vuelto a cobrar tanto a Sergio como a mí, también van incluidas aquellas que te di por teléfono el pasado mes y que incluirías en la reclamación ya presentada. Para éstas últimas cómo hacemos, ¿esperamos a tener más importe para reclamar o vamos mes a mes?

      Por otro lado, quería comentarte que las dos tarjetas VISA son, como tú dices, iguales. No dispongo del contrato de tarjeta porque la entidad no me lo dio y yo tampoco lo reclamé en su momento.

      Espero tu respuesta. Un saludo.

      • Economía Zero

        Buenas Gemma

        Nos ponemos en contacto con vosotros para actualizar el estado de las reclamaciones en curso.

        – Comisiones

        Primeramente debemos esperar a ver qué nos contestan desde LiberBank a la primera Carta de Reclamación enviada en vuestro nombre y en el de Sergio. Después, si continúan cobrándoos comisiones mes a mes, esperaremos 3-4 meses para agruparlas y volver a reclamarlas.

        – Tarjetas Visa Classic (tuya y de Sergio)

        Nos ponemos de nuevo en contacto contigo para enviarte los documentos del abogado (Encargo Extrajudicial) que deberás imprimir, firmar, escanear y enviarnos por email para que podamos continuar con el proceso.

        Te adjuntamos el documento en formato PDF y formato imagen. Te lo enviamos así para que no tengas problemas para firmarlos si no dispones de impresora. Podrás firmar digitalmente sobre la imagen si le das a modificar y utilizando el «lápiz» de dibujo podrás firmar con el dedo. Recuerda guardar la imagen modificada y nos la remites de nuevo para pasarla a formato PDF nosotros.

        Cuando lo recibamos, nos encargaremos desde Economía Zero de enviar la reclamación a Liberbank y de realizar la mediación que sea necesaria para tratar de conseguir el acuerdo extrajudicial.

        Quedamos pues a la espera de esta respuesta y a vuestra disposición ante cualquier duda o consulta.

        Un cordial saludo.

    • Mari

      Hola.

      Perdón pero me tienen que ayudar en esto de la tecnología.

      Los archivos que me habéis enviado, los tengo que sacar y escribirlos y luego enviarlos a través de fotos o como?

      • Economía Zero

        Buenas Mari

        El formulario que te adjuntamos nuevamente, lo puedes cumplimentar con un editor de texto como Word o a mano, como tú prefieras, cualquiera de las dos formas nos vale.

        En referencia a cómo enviarnos el documento una vez cumplimentado, puedes escanear el documento o realizar una foto con el fondo en blanco realizada desde arriba para que esté bien legible.

        Estamos a tu disposición, ante cualquier duda o consulta.

        Recibe un cordial saludo.

    • Paloma

      Hola Lorena Buenos días

      Te envío DNI y cartas firmadas. Si necesitas algo, pls no dudes en llamarme.

      Un saludo, gracias.

      • Economía Zero

        Hola Paloma

        Nos ponemos en contacto contigo para informarte de que tu reclamación de comisiones contra BBVA ha sido enviada a la entidad en el día de hoy, ascendiendo la cantidad reclamada a 496 €.

        En el momento en que recibamos respuesta de la entidad nos pondremos en contacto contigo para informarte de la misma. No obstante, es posible que recibas tú la respuesta de la entidad a nuestra reclamación. En ese caso, debes enviarnos una copia de esta respuesta para poder estudiarla e incluirla en tu expediente.

        Por otro lado, las devoluciones parciales que pueden efectuarte tras la reclamación, si las hubiera, vas a recibirlas en tu cuenta corriente. Por lo tanto, debes informarnos de este aspecto, ya que necesitamos saber la cantidad devuelta para poder calcular la cantidad pendiente de reclamar.

        Cuando recibas algún ingreso por este concepto envíanos el movimiento de la cuenta corriente en el que venga reflejado para poder incluirlo en tu expediente junto al resto de la documentación, ya que será fundamental para continuar adelante con la reclamación para poder conseguir que te devuelvan todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

        Recuerda que cualquier devolución de comisiones que la entidad te efectúe a partir de este momento se considerará consecuencia de la reclamación que nos has encargado y que ya hemos efectuado y estará sujeta a los honorarios que acordamos.

        Quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

        Un saludo.

    • Emilio

      Buenos días David, con fecha de ayer, me ingresaron la cantidad de 890,20 euros en la cuenta terminada en 4277.

      Te adjunto los documentos de ingreso.

      Entiendo que cerramos el expediente de la cuenta acabada en 4507, pero ¿seguimos con el expediente de la cuenta acabada en 4277, con un importe a reclamar de 894,94 euros?

      Saludos cordiales y muchas gracias.

      • Economía Zero

        Buenos días Emilio,

        Nos ponemos en contacto para responder a tus dudas.

        «Entiendo que cerramos el expediente de la cuenta acabada en XXXX, pero ¿seguimos con el expediente de la cuenta acabada en XXXX, con un importe a reclamar de 894,94 euros?»

        Así es, puesto que la cuenta terminada en XXXX el importe para presentar demanda es demasiado bajo procedemos a cerrar el expediente. Y para la cuenta terminada en XXXX la reclamación fue enviada el 04 de Diciembre de 2020 y si no te hubieran realizado la devolución que nos remites, habríamos continuado con la reclamación, ya que son dos reclamaciones independientes.

        El importe total a reclamar de la cuenta XXXX fue un total de 2.026,19 € desde el año 2010 hasta 2020.

        CAIXABANK CUENTA XXXX

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Caixabank parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 890,20 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Caixabank enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 1.135,99 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en Octubre de 2020, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Bankia. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

        Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición para cualquier duda.

        Un saludo.

    • Imanol

      Buenas Raul:

      Te envio los movimientos bancarios como hemos comentado.

      Un saludo

      • Economía Zero

        Buenas Imanol

        Gracias por enviarnos los movimientos. Te adjuntamos los documentos de encargo y la autorización del abogado, y así iniciar la reclamación extrajudicial en tu nombre.

        Te adjunto los documentos en formato PDF, para que los imprimas, firmes y escanees el documento nuevamente para reenviárnoslo, o por si tienes firma o certificado digital. También es posible su firma con cualquiera de las apps para firma de PDF disponibles para móvil o tableta. Os los enviamos también en formato PNG para que podáis firmarlos fácilmente.

        También deberás remitirnos una copia del DNI correctamente escaneado. Si no es posible efectuar el escaneado y tienes que sustituirlo por una fotografía, deberá estar realizada sobre un fondo blanco y sin flash para así evitar distorsiones laterales.

        Quedamos a la espera de la documentación firmada y a tu disposición para cualquier aclaración que precises.

        Un cordial saludo.

    • Alejandro

      Hola Andrea.

      Te adjunto los documentos escaneados y firmados. Ante la duda hemos firmado los dos titulares de la cuenta todas las hojas.

      También decirte que ya hay más comisiones de este mes que no aparecen en los extractos que nos envió el banco y que supongo habrá que incluir. Luego te envio los extractos de esas nuevas comisiones.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Alejandro

        Contactamos contigo para comunicarte que hemos recibido correctamente el formulario.

        Te enviamos los documentos de encargo y la autorización del abogado, y así iniciar la reclamación extrajudicial en tu nombre.

        Te adjunto los documentos en formato PDF, para que los imprimas, firmes y escanees el documento nuevamente para reenviárnoslo, o por si tienes firma o certificado digital. También es posible su firma con cualquiera de las apps para firma de PDF disponibles para móvil o tableta.

        Quedamos a la espera de la documentación firmada y a tu disposición para cualquier aclaración que precises.

        Un saludo.

    • Raquel

      Buenos días Paula.

      Te adjunto justificante de pago de las facturas x fin. Me han hecho un ingreso de más o menos 1400 euros del Santander. No sé a q cuenta corresponde.

      Te envío capturas d pantalla como la otra vez, y me preparas la factura de nuevo.

      Por otra parte quiero haceros llegar una reclamación d mi madre al Bankinter.

      Son muchas hojas x lo que sí me das cita os lo llevamos a la oficina.

      Muchas gracias

      Un saludo

      • Economía Zero

        Hola Raquel

        Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido respuesta del Santander con respecto a las reclamaciones de las siguientes cuentas Nº XXXX, Nº XXXX y Nº XXXX.

        Una vez que pasa el plazo que damos en la carta ultimátum o te dan respuesta a la carta ultimátum y no es para devolverte todo el dinero que te han cobrado indebidamente, el siguiente paso es ya presentar demanda ante el Juzgado para que sea el Juez o Jueza el que obligue a la entidad a devolverte todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

        Después de haber examinado tus reclamaciones amistosas al Banco Santander te informamos de que podemos continuar reclamando lo que no te han devuelto, presentado una demanda judicial.

        Para continuar con la reclamación en el Juzgado tenemos que enviar tu expediente al Despacho de Abogados que colabora con nosotros para este tipo de reclamaciones.

        Os adjuntamos a este email un documento donde se especifican con detalle las condiciones de este servicio. Os resumimos las condiciones económicas a continuación:

        · Los honorarios del Despacho por este servicio son del 20 % + IVA de las cantidades recuperadas, con un mínimo de 199 € IVA incluido.

        · El Despacho, junto con la firma del encargo, te solicitará el pago fijo inicial de 199 € IVA incluido que posteriormente descontará de la tarifa final, una vez recuperes tu dinero a través del Juzgado.

        Para que podamos enviar tus expedientes al Despacho, tienes que devolvernos cubierto el formulario que te adjuntamos y procederemos con el envío de los expedientes.

        Por último, el ingreso que te han realizado correspondería a la cuenta cuya terminación es Nº XXXX, te adjuntamos la respuesta de la entidad en la confirman la devolución de comisiones correspondientes a dos préstamos. Necesitamos que nos adjuntes el justificante de cobro de dichas comisiones y así podremos hacerte la factura por ello.

        Finalmente, con respecto al asunto de Bankinter de tu madre, lamentamos indicarte que por medidas de seguridad, no estamos atendiendo de manera presencial en nuestras oficinas, pero puedes dejarnos toda la documentación en el buzón y en cuanto la recojamos procederemos a su estudio.

        Si tienes cualquier duda o consulta sobre el procedimiento, solo tienes que comentárnoslo por email o por teléfono.

        Un saludo.

    • Cati

      Hola! Me han generado intereses del banco BBVA 1026,36 de gastos pot descubierto en cuenta. Me gustaría si lo pudiéramos reclamar.

      Gracias!!!!

      • Economía Zero

        Hola Cati

        Te indico las condiciones del servicio de reclamación de comisiones de Economía Zero.

        El objetivo de esta reclamación que llevamos a cabo desde Economía Zero es conseguir para nuestros usuarios y usuarias la recuperación y devolución de todas las cantidades que las entidades financieras les hayan cobrado en concepto de comisiones por descubierto, reclamación de deuda vencida, comisiones por impago, etc.

        Desde Economía Zero nos encargaremos de toda vuestra reclamación, de principio a fin. En todo momento contaréis con la ayuda y supervisión de nuestro equipo de profesionales y abogadas.

        Después del estudio de la documentación que te solicitaremos, te enviaremos un informe sobre la viabilidad de tu reclamación. Si estás de acuerdo con nuestras condiciones, te solicitaremos una autorización para que uno de nuestros abogados pueda iniciar la reclamación y negociación con la entidad y así recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        La reclamación de comisiones por descubierto se desarrolla en dos fases: una parte extrajudicial ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y otra fase judicial (la cual no siempre es necesaria) ante el Juzgado de vuestra localidad.

        A lo largo del proceso de reclamación la entidad financiera puede haceros una o varias devoluciones parciales u ofrecernos un acuerdo para solucionar de forma amistosa nuestra reclamación. Desde Economía Zero estudiaremos todas las propuestas que quieran hacernos y os mantendremos informados en todo momento sobre los avances en las negociaciones.

        Si tras varias reclamaciones extrajudiciales no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, habrá que iniciar la vía judicial para conseguir una sentencia que obligue a la entidad a devolveros todo el importe de las comisiones por descubierto que os han ido cobrando a lo largo de los años.

        En función de la cuantía que tengas que recuperar en el Juzgado, el procedimiento es diferente:

        – Si la reclamación judicial es inferior a 2.000 €, no será necesaria la intervención de Abogado/a ni de Procurador/a y no habrá condena en costas a la parte vencida en el proceso.

        – Si la reclamación judicial es superior a 2.000 €, será obligatoria la intervención de Abogado/a y de Procurador/a y podrá haber condena en costas a la parte vencida en el juicio.

        NO TE COBRAMOS NADA POR ADELANTADO Y SOLO COBRAMOS SI TÚ GANAS

        En EZ tenemos más de siete años de experiencia en reclamación de comisiones por descubierto, con grandísimos resultados tanto extrajudiciales como judiciales. Os dejamos el enlace a las sentencias que tenemos publicadas sobre esta reclamación, así como a nuestra hucha de reclamaciones.

        Si queréis continuar adelante con la reclamación, solo tenéis que comunicárnoslo y devolvernos cubierto el formulario que te adjuntamos.

        Además, necesitaremos que nos envíes los movimientos de la cuenta donde os han cobrado las comisiones que vamos a reclamar. Si no los tenéis en vuestro poder, comunícanoslo para indicarte cómo debes conseguirlos.

        Si tenéis cualquier duda, solo tenéis que contactarnos al email o contactar por teléfono en el 987 025 011.

        Un saludo.

    • Alberto

      Buenos dias Sergio.

      Efectivamente la devolucion que me hicieron ayer eran las comisiones. Te adjunto el comprobante. A la espera de la factura y el numero de cuenta para haceros el pago.

      Muchas gracias por todo.

      • Economía Zero

        Buenas Alberto

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Sabadell el total del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.232,92 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, procederemos al cierre del expediente debido a la resolución satisfactoria que hemos obtenido del mismo de manera extrajudicial.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros y de nuevo enhorabuena.

        Un saludo.

    • Patricia

      Hola David,

      Gracias por tu explicación. Del préstamo XXXX ya he recibido el ingreso de 280 € así que puedes enviarme la factura. Cómo el importe es muy pequeño, lo dejaré así, por lo menos he recuperado esas comisiones, muchas gracias.

      Con el pago de esas comisiones he podido amortizar deuda en el préstamo XXXX, por lo que ahora misma ya he devuelto todo el capital 2000€ y solo me quedan pendientes los 400 € correspondientes a los intereses. Este mes no he podido pagar la cuota porque sigo en erte desde Marzo, mi idea es que se pudiera presionar para llegar a un acuerdo y ya me cancelen esa deuda sin llegar a juicio, por el tema de ahora ya no puedo atender las cuotas, ¿Cómo lo ves? ¿Podéis mandar vosotros otra carta o me espero? No sé muy bien que hacer, para que se me pudiera dar esta situación.

      Espero tu respuesta, y como siempre muchas gracias

      • Economía Zero

        Buenas Patricia,

        Te comunicamos que la negociación por nuestra parte ya se ha realizado al enviar las cartas de reclamación y como no hemos recibido propuesta por parte de la entidad, aunque les insistamos no van a querer llegar a ningún tipo de acuerdo. Por lo que habría que derivar tus casos al despacho y que sea el despacho de abogados quienes puedan llegar a un acuerdo extrajudicial sin hacer falta acudir a Juicio.

        Nosotros te recomendamos derivar tus casos al despacho, ya que aunque sean cantidades bajas, cabe la posibilidad de que el despacho haga un demanda conjunta en vez de una por producto, por lo que si te parece oportuno podemos derivar los dos casos sin tarifa (ya que tenemos establecido que el beneficio económico debe ser mayor a 800 €).

        Por lo tanto quedamos a la espera de que nos confirmes y a tu disposición para cualquier duda.

        Un saludo.

    • Mónica

      Buenas tardes Sergio,

      Adjunto documentación solicitada.

      Un saludo,

      • Economía Zero

        Hola Mónica

        Nos ponemos en contacto contigo para informarte de que tu reclamación de comisiones contra BANKIA, S.A. ha sido enviada a la entidad en el día de hoy, ascendiendo la cantidad reclamada a 919,08 €.

        En el momento en que recibamos respuesta de la entidad nos pondremos en contacto contigo para informarte de la misma. No obstante, es posible que recibas tú la respuesta de la entidad a nuestra reclamación. En ese caso, debes enviarnos una copia de esta respuesta para poder estudiarla e incluirla en tu expediente.

        Por otro lado, las devoluciones parciales que pueden efectuarte tras la reclamación, si las hubiera, vas a recibirlas en tu cuenta corriente. Por lo tanto, debes informarnos de este aspecto, ya que necesitamos saber la cantidad devuelta para poder calcular la cantidad pendiente de reclamar.

        Cuando recibas algún ingreso por este concepto envíanos el movimiento de la cuenta corriente en el que venga reflejado para poder incluirlo en tu expediente junto al resto de la documentación, ya que será fundamental para continuar adelante con la reclamación para poder conseguir que te devuelvan todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

        Recuerda que cualquier devolución de comisiones que la entidad te efectúe a partir de este momento se considerará consecuencia de la reclamación que nos has encargado y que ya hemos efectuado y estará sujeta a los honorarios que acordamos.

        Quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

        Un saludo.

    • Andrés

      Buenas tardes,

      Te adjunto el correo con la respuesta que me ha dado Caixabank.

      Un saludo

      • Economía Zero

        Buenas Andrés,

        Nos ponemos en contacto para confirmarte que hemos recibido correctamente la respuesta a nuestra reclamación de comisiones contra la entidad Caixabank. Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Caixabank parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 387,69 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Caixabank enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en noviembre de 2020, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Bankia. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

        También deberás enviarnos un extracto de la devolución parcial de los 387,69 € que has recibido.

        Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición para cualquier duda.

        Un saludo.

    • Alejandro

      Buenos días

      Os adjunto extractos con todas las devoluciones que me ha efectuado el Santander, lo he sumado es un poco menos del dinero que reclamamos.

      Saludos.

      • Economía Zero

        Hola Alejandro

        Qué gran noticia es para nosotros que Banco Santander te haya devuelto una gran parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.844,97 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos. Te agradeceríamos que nos enviaras el justificante del pago para incluirlo en tu expediente.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Santander enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 249,28 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en noviembre de 2020, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Santander. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Laura

      Buenas tardes,

      Lo primero gracias por la labor que haceis ya que hoy en día los bancos si pueden te sajan hasta lo mínimo que tengas, me han recomendado acudir a vosotros ya que tengo un serio problema con las comisiones que me cobra el banco (Bankia) todos los meses por descubierto.

      No sé muy bien cómo hacerlo, y que datos os tendría que proporcionar, pero cualquier cosa que necesitéis os lo pasaría.

      También me gustaría saber que importe os tengo que abonar y dónde.

      La cosa es que todos los meses me quitan de la cuenta unos 35€ cada dos semanas cuando me quedo en descubierto que por desgracia algunos meses no me queda otra, y por lo que me han comentado eso es ilegal por eso me han recomendado acudir a vosotros.

      También tengo la duda de si los 50€ que me cobran cada muy poco por «Mantenimiento de la cuenta» es también un robo.

      Muchísimas gracias, cualquier dato que necesiten estaré a vuestra disposición.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Buenas Laura,

        Gracias por contactar con nosotros y por tus amables palabras.

        Respondiendo a tu consulta, te indico las condiciones del servicio de reclamación de comisiones de Economía Zero.

        El objetivo de esta reclamación que llevamos a cabo desde Economía Zero es conseguir para nuestros usuarios y usuarias la recuperación y devolución de todas las cantidades que las entidades financieras les hayan cobrado en concepto de comisiones por descubierto, reclamación de deuda vencida, comisiones por impago, etc.

        Desde Economía Zero nos encargaremos de toda vuestra reclamación, de principio a fin. En todo momento contaréis con la ayuda y supervisión de nuestro equipo de profesionales y abogados.

        Después del estudio de la documentación que te solicitaremos, te enviaremos un informe sobre la viabilidad de tu reclamación. Si estás de acuerdo con nuestras condiciones, te solicitaremos una autorización para que uno de nuestros abogados pueda iniciar la reclamación y negociación con la entidad y así recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        La reclamación de comisiones por descubierto se desarrolla en dos fases: una parte extrajudicial ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y otra fase judicial (la cual no siempre es necesaria) ante el Juzgado de vuestra localidad.

        A lo largo del proceso de reclamación la entidad financiera puede haceros una o varias devoluciones parciales u ofrecernos un acuerdo para solucionar de forma amistosa nuestra reclamación. Desde Economía Zero estudiaremos todas las propuestas que quieran hacernos y os mantendremos informados en todo momento sobre los avances en las negociaciones.

        Si tras varias reclamaciones extrajudiciales no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, iniciaremos la vía judicial para conseguir una sentencia que obligue a la entidad a devolveros todo el importe de las comisiones por descubierto que os han ido cobrando a lo largo de los años.

        NO TE COBRAMOS NADA POR ADELANTADO Y SOLO COBRAMOS SI TÚ GANAS.

        Si queréis continuar adelante con la reclamación, solo tenéis que comunicárnoslo y os solicitaremos la documentación que necesitamos para empezar el proceso de reclamación.

        Indicaros que tenemos más de siete años de experiencia en reclamación de comisiones por descubierto, con grandísimos resultados tanto extrajudiciales como judiciales. Os dejamos el enlace a las sentencias que tenemos publicadas sobre esta reclamación, así como a nuestra hucha de reclamaciones.

        Si tenéis cualquier duda, solo tenéis que contactarnos al email o contactar por teléfono en el 987 025 011.

        Por lo que se refiere a la consulta que nos haces, referente a las comisiones por mantenimiento, aunque algunas comisiones de este tipo puedan ser reclamadas (por ejemplo, cuando la cuenta se usa única y exclusivamente para el pago de la hipoteca), lamentamos comunicarte que este tipo de reclamación no es una nuestras especialidades. No obstante, las comisiones que puedes reclamar son las relacionadas con descubiertos y posiciones de deudores.

        Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración que precises.

        Recibe un cordial saludo.

    • Antonio

      Con fecha 27/11/2019 realice una reclamación al departamento comercial de BANCA ESPAÑA/BANCO SABADELL S.A. REclamandoles cantidades indebidas comisiónes y reclamaciones de posiciones deudoras del último contrato de mi cuenta corriente que es de fecha 31/01 /2014. Me devolvieron unos 7200€.

      No firme conformidad ninguna, ni reclame judicialmente. MI PREGUNTA ES: puedo reclamar el contrato de la cuenta anterior a esta de la misma entidad, de los últimos 15 años.

      Un saludo y gracias

      • Economía Zero

        Hola Antonio

        Antes de nada felicitarte por esos 7.200 € recuperados por el momento a Banco Sabadell.

        Respecto a tu consulta, por supuesto que puedes reclamar las comisiones de otra cuenta aunque se trate de la misma entidad. Eso sí, referente al asunto de los plazos, te recomendamos que leas este artículo: Límite de años que podemos incluir en una reclamación a un banco o entidad crediticia, puesto que han cambiado desde octubre de 2020 y se limitan a los últimos 5 años, aunque nosotros te recomendamos que en la vía extrajudicial ante el SAC reclames igualmente todos los años que consigas de movimientos (siempre que no sobrepasen los 15 años), y si luego tuvieses que acudir ante el Juzgado, dejar que sea el abogado el que decida cuántos años reclamar.

        Recibe un cordial saludo.

    • Francisco José

      Buenas, perdona la tardanza, te mando el documento de encargo y la autorizacion para la reclamacion de las comisiones de bankia.

      Un saludo

      • Economía Zero

        Buenas Francisco José

        Gracias por devolvernos los documentos correctamente firmados. Te confirmamos que hemos realizado el envío certificado de la reclamación extrajudicial a Bankia.

        En cuanto tengamos una respuesta nos pondremos en contacto contigo para informarte de la contestación que nos traslade la entidad. Si la respuesta la recibes en tu domicilio tendrás que enviárnosla para que podamos valorar la misma.

        Esta entidad suele tener un tiempo de respuesta aproximado de 2 meses. Por lo tanto, si ves que no te hemos respondido en ese período de tiempo, no te preocupes, significa que aún no nos han contestado.

        Quedamos, como siempre, a tu disposición para cualquier aclaración que precises.

        Un cordial saludo.

    • Pedro

      Adjunto documento según lo hablado. Actualizame los expedientes para ir haciendo reclamaciones.

      Saludos

      • Economía Zero

        Hola Pedro

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Bankia parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Desde Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En breve sumaremos a nuestra hucha de reclamaciones los 1.324 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). En el concepto puedes poner EXP Nº XXXX. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Bankia enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 3.290 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

        También deberás enviarnos un extracto de la devolución parcial de los 1.324 € que has recibido.

        Puedes acudir a tu sucursal habitual para recoger un contrato actualizado de tu cuenta. Por lo que nosotros te recomendamos que, cuando tengas un momento, te acerques a recoger este documento ya que siempre es muy importante conservarlo por si hubiera que acudir al Juzgado en un momento posterior de la reclamación para solicitar allí la devolución de tus comisiones.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Sol

      Buenos días, hemos recibido el total de los 585 euros que nos dijiste, que correspondían de los intereses de liberbank, en un solo día.

      Ahora nos decís la cantidad, que tenemos que pagaros, para hacer el ingreso.

      Gracias y Saludos

      • Economía Zero

        Hola Sol

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Liberbank todo el dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Desde Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 585,00 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Stefania

      Buenas tarde,

      Quisiera contactar con ustedes para reportar mi problema con mi cuenta en Sabadell y las comisiones de mantenimiento y comisiones para descubiertos.

      A lo largo de todo el 2020 Sabadell ha cobrado una cantidad de gasto de comisiones exagerado.

      Les envío unos pantallazos como ejemplo:

      – el periodo Diciembre 2019 – Marzo 2020

      – el periodo Marzo 2020 – Junio 2020

      Les comento también que estos cargos no fueron los únicos y que me cobraron para cada transferencia bancaria hacia cuentas Sabadell y no Sabadell.

      A causa de las comisiones exageradas me obligaron a abrir cuenta con ING donde no hay gastos de mantenimiento y sin embargo, como mi cuenta tuvo saldo negativo un par de veces, hasta me cobraron para tener saldo negativo.

      Les pido revisar mi caso y confirmar si me pueden ayudar con mi reclamación.

      Sld,

      • Economía Zero

        Hola Stefania

        Tal y como acabamos de comentar, te indico las condiciones del servicio de reclamación de comisiones por descubierto y otras similares.

        El objetivo de esta reclamación que llevamos a cabo, es conseguir para nuestros usuarios y usuarias la recuperación y devolución de todas las cantidades que las entidades financieras les hayan cobrado en concepto de comisiones por descubierto, reclamación de deuda vencida, comisiones por impago, etc.

        Desde Economía Zero nos encargaremos de toda vuestra reclamación, de principio a fin. En todo momento contaréis con la ayuda y supervisión de nuestro equipo de profesionales y abogadas.

        Después del estudio de la documentación que te solicitaremos (formulario con tus datos y los movimientos de la/s cuenta/s), te informaremos sobre la viabilidad de tu reclamación. Si estás de acuerdo con nuestras condiciones, te solicitaremos una autorización para que uno de nuestros abogados pueda iniciar la reclamación y negociación con la entidad y así recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        La reclamación de comisiones por descubierto se desarrolla en dos fases: una parte extrajudicial ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y otra fase judicial (la cual no siempre es necesaria) ante el Juzgado de vuestra localidad.

        A lo largo del proceso de reclamación la entidad financiera puede realizar una o varias devoluciones parciales u ofrecernos un acuerdo para solucionar de forma amistosa nuestra reclamación. Desde Economía Zero estudiaremos todas las propuestas que quieran hacernos y os mantendremos informados en todo momento sobre los avances en las negociaciones.

        Si tras varias reclamaciones extrajudiciales no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, iniciaremos la vía judicial para conseguir una sentencia que obligue a la entidad a devolveros todo el importe de las comisiones que os han ido cobrando a lo largo de los años.

        NO TE COBRAMOS NADA POR ADELANTADO Y SOLO COBRAMOS SI TÚ GANAS

        Te adjuntamos un documento PDF en el que se encuentran detalladas todas las condiciones de esta gestión y el servicio prestado por nuestra parte.

        Si decides contar con nuestros servicios para la reclamación, además de enviarnos los movimientos de la cuenta, sólo necesitamos que nos facilites los siguientes datos:

        · Nombre y apellidos o denominación social del titular/es de la/s cuenta/s corriente/s

        · Dirección completa

        · Nº de DNI o CIF

        · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la que estés disponible)

        · Nº de la/s cuenta/s corriente/s objeto de estudio

        · Nombre de la/s entidad/es

        No obstante, te adjuntamos también un formulario para que nos lo devuelvas cubierto con todos tus datos y los de la/s entidad/es.

        Indicarte por último que tenemos más de siete años de experiencia en la reclamación de este tipo de comisiones, con grandísimos resultados tanto extrajudiciales como judiciales. Te dejamos el enlace a las sentencias que tenemos publicadas sobre esta reclamación, así como a nuestra hucha de reclamaciones.

        Si tenéis cualquier duda, solo tenéis que contactarnos al email o por teléfono en cualquiera de los números que aparecen en ESTE ENLACE.

        Un saludo.

    • Juan

      Buenas tardes,

      He dado con ustedes de forma casual buscando la forma de recuperar las comisiones por descubierto y la duda que tengo es si las comisiones por tarjeta + comisión de mantenimiento de la Tarjeta + comisión por emisión transferencia (es una comisión que han cobrado 1€ cada vez que se traspasaba dinero de una cuenta de cajamar a otra cuenta de cajamar) + comisión emisión de extractos de movimientos también se pueden reclamar su devolución?

      MÁS ABAJO PONGO LOS CONCEPTOS TAL CUAL VIENEN EN EL EXTRACTO NORMA 43 CONVERTIDO EN EXCEL

      Acabo de descargarme el fichero Norma 43 desde el año 2000 al 2020 de una cuenta de Cajamar cuyo titular es un familiar mío. En la entidad Cajamar es posible esto, mientras que en Unicaja solo aparecen datos desde 2018 al 2020.

      Les comparto eso por si quieren exponerlo en su web que me parece muy buena y completa, la verdad que vaya por delante.

      Según su web, solo se podría pedir la devolución de los importes contando 5 años hacia atrás desde el 7 de Octubre de 2020. Eso es así según qué normativa o se podría intentar también la devolución de importes anteriores al 2015?

      Se podría pedir también la devolución de la COMISIÓN DE MANTENIMIENTO de la cartilla?

      Pues bien, mirando todos los datos del fichero Norma 43 de la cuenta de Cajamar ya convertido en hoja EXCEL, me saldría lo siguiente tomando como fecha de partida el 01-10-2015:

      COMISION EMISION TRANSF. = 24€ (1€ por operación desde el 01-10-2015 al 21-01-2019, según el extracto NORMA 43, en el segundo concepto pone TRANSFERENCIA ENTRE CUENTAS DEL GRUPO, yo creo que esto es reclamable, ya me dicen ustedes si lo ven igual).
      CUOTA EMISION/MANT.TARJETA = 30€ (1 sola vez se cobró esto el 14-10-2015).
      TARJETA = 2.476,41€ (23 apuntes de 100€ cada uno, 1 apunte de 23,07€, 1 apunte de 153,61€; fecha de los apuntes desde el 14-10-2015 al 01-10-2017, ¿se puede reclamar esta cantidad, no me parece normal que en 2 años se haya pagado tanto dinero en concepto de TARJETA).
      COMISION TARJETA = 90€ (2 apuntes de 45€ cada uno el 06-10-2016 y 06-10-2017).
      COM.SALDO MAX.EXC/DESCUB. = 3,51€ (2 apuntes entre 16-12-2018 y 16-03-2019).
      COM.RECLAC.POSIC.DEUDORAS (COMISION POR RECLAMACION DE DESCUBIERTO) según el segundo concepto del extracto) = 90€ (2 apuntes, uno el 16-03-2018 y el otro el 21-11-2018, que los reclamé de forma oral en su momento y me dijo una empleada de la sucursal que no se podía hacer nada).
      COM.EMIS.CERTIF/DTOS/EXTR. = 14,50€ (1 apunte el 08-06-2016 por CERTIFICADO PENSION EXTRANJERO, 1 apunte el 12-04-2017 por COPIA COMUNICADO GESCOM, y 3 apuntes de EXTRACTO DE MOVIMIENTOS de fecha de 21-05-2018 y 29-05-2018).

      Todas las comisiones anteriores dan un total de 2728,42€

      Ya me dirán ustedes cuáles comisiones de las antes expuestas pueden ser devueltas por la entidad financiera, ya sea extrajudicialmente o ya en sede judicial.

      A la espera de su respuesta, un cordial saludo.

      • Economía Zero

        Hola Juan

        Respondemos primeramente a tu duda sobre los años a reclamar:

        Según su web, solo se podría pedir la devolución de los importes contando 5 años hacia atrás desde el 7 de Octubre de 2020. Eso es así según qué normativa o se podría intentar también la devolución de importes anteriores al 2015?

        En principio es como decimos en la web, puesto que el día 7 de Octubre de 2020 se cumplieron 5 años desde la reforma de la LEC. No obstante, en las reclamaciones extrajudiciales de momento seguimos incluyendo hasta 15 años atrás, y si finalmente hubiese que acudir ante el Juzgado, sería el abogado el que decidiese sobre si limita a esos 5 años o sigue reclamando los 15.

        Respecto al listado de comisiones y otros cargos que nos describes, las únicas que se pueden incluir en una reclamación de comisiones son las dos siguientes:

        COM. SALDO MAX. EXC/DESCUB.

        COM. RECLAC. POSIC. DEUDORAS (COMISIÓN POR RECLAMACIÓN DE DESCUBIERTO)

        El resto no se pueden reclamar, o al menos nosotros no las reclamamos.

        No obstante, es MUY IMPORTANTE que compruebes la TAE que te están aplicando en la tarjeta de crédito por los pagos aplazados, puesto que si ésta supera el 22,50 % es muy posible que podamos reclamar la nulidad del contrato y que recuperes todo el dinero que supere el que te han prestado, es decir, no sólo las comisiones, sino también todos los intereses y seguros.

        Te dejamos a continuación la información sobre el procedimiento que seguimos en EZ para este tipo de tarjetas:

        Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad de la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (igual o superior al 22,50 % ya sea o no tipo revolving). En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Por lo tanto, te pedimos que averigües cuál es la TAE de la misma (puedes localizarla en los extractos mensuales) y te pongas en contacto con nosotros para indicarte cómo proceder. Si no consigues localizarla, podemos ayudarte a encontrarla.

        La principal consecuencia de la declaración de la nulidad de la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal de la cantidad prestada y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del contrato, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

        La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos en un PDF las fases de la reclamación y los posibles costes.

        Cualquier duda que tengas, puedes llamarnos al 987 025 011.

        Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos necesarios para formalizar tu reclamación son los siguientes:

        · Nombre y apellidos del titular.

        · Dirección completa.

        · Nº de DNI.

        · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

        · Nombre de la entidad

        · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

        También puedes enviarnos documentación de las tarjetas. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de tarjeta con la que identificar cada producto y preparar las reclamaciones.

        Si tienes recibos mensuales, extractos o contratos de las tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conserves todo o directamente nos lo envíes para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.

        Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

        Estamos a tu disposición para cualquier aclaración que precises.

        Saludos cordiales.

    • Monica

      Te envío la devolución parcial.

      Saludos.

      • Economía Zero

        Hola Mónica

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Caixabank parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 217,33 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). En el concepto puedes poner EXP Nº XXXX. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Caixabank enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 57,50 €.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Sandra

      Buenas tardes Sergio,

      Te adjunto toda la documentación que tengo por ahora, creo que puede que haya alguna duplicada si es así disculpame porque lo estoy haciendo a través del móvil y se me complica el tema.

      Creo que van todos los datos necesarios y como no es la primera vez que trabajo con vosotros ya tenéis todos mis datos personales, cualquier cosa que falte me dices e intento enviarlo lo antes posible.

      Un saludo,

      • Economía Zero

        Hola Sandra

        Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido toda la documentación correctamente.

        Aprovechamos para enviarte los documentos de encargo y la autorización del abogado, y así iniciar la reclamación extrajudicial en tu nombre.

        Te adjunto los documentos en formato PDF, para que los imprimas, firmes y escanees el documento nuevamente para reenviárnoslo, o por si tienes firma o certificado digital. También es posible su firma con cualquiera de las apps para firma de pdf disponibles para móvil o tableta.

        Necesitamos que nos remitas una copia del DNI correctamente escaneado. Si no es posible efectuar el escaneado y tienes que sustituirlo por una fotografía, deberá estar realizada sobre un fondo blanco y sin flash para así evitar distorsiones laterales.

        Quedamos a la espera de la documentación firmada y a tu disposición para cualquier aclaración que precises.

        Un saludo.

        • Economía Zero

          Buenas Sandra,

          Acabamos de enviar el caso de demanda de tu hermana contra PRÉSTAMO 10 al mismo Despacho al que enviamos sus anteriores asuntos, en pocos días se pondrá en contacto ella.

          No te olvides de que es muy importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que también te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

          Recibe un cordial saludo.

    • Laura

      Buenos dias, soy cliente de Bankia y me han cobrado en los ultimos 10 meses unos 350 euros de comisiónes por descubierto, me gustaria que me asesorarán sobre como solucionarlo.

      Muchas gracias

      • Economía Zero

        Hola Laura

        Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la posibilidad de reclamar las comisiones por descubierto que te ha cobrado Bankia.

        Resumiendo un poco el contenido del procedimiento, podemos reclamar a las entidades los cargos que nos han hecho en concepto de comisiones por descubierto; impago; reclamación saldo deudor; reclamación posiciones deudoras y similares.

        Desde Economía Zero nos encargaremos de toda vuestra reclamación, de principio a fin. En todo momento contaréis con la ayuda y supervisión de nuestro equipo de profesionales y abogadas.

        Después del estudio de la documentación que te solicitaremos (formulario con tus datos y los movimientos de la/s cuenta/s), te informaremos sobre la viabilidad de tu reclamación.

        Si estás de acuerdo con nuestras condiciones, te solicitaremos una autorización para que uno de nuestros abogados pueda iniciar la reclamación y negociación con la entidad y así recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        La reclamación de comisiones por descubierto se desarrolla en dos fases: una parte extrajudicial ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y otra fase judicial (la cual no siempre es necesaria) ante el Juzgado de vuestra localidad.

        A lo largo del proceso de reclamación la entidad financiera puede realizar una o varias devoluciones parciales u ofrecernos un acuerdo para solucionar de forma amistosa nuestra reclamación. Desde Economía Zero estudiaremos todas las propuestas que quieran hacernos y os mantendremos informados en todo momento sobre los avances en las negociaciones.

        Si tras varias reclamaciones extrajudiciales no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, iniciaremos la vía judicial para conseguir una sentencia que obligue a la entidad a devolveros todo el importe de las comisiones que os han ido cobrando a lo largo de los años.

        Tienes + INFO sobre los tipos de demanda y las características y condiciones de cada uno en este artículo: Cómo presentar demanda Judicial por comisiones por descubierto, posiciones deudoras y similares.

        NO TE COBRAMOS NADA POR ADELANTADO Y SOLO COBRAMOS SI TÚ GANAS

        Te adjuntamos un documento PDF en el que se encuentran detalladas todas las condiciones de esta gestión y el servicio prestado por nuestra parte.

        Si decides contar con nuestros servicios para la reclamación, además de enviarnos los movimientos de la/s cuenta/s, necesitamos que nos devuelvas cubierto el formulario que te adjuntamos con todos tus datos y los de la/s entidad/es.

        Para conseguir los movimientos de tus cuentas, lo mejor es hacer un primer intento en la sucursal, solicitándolos al empleado/a de caja. Nosotros solemos deciros que digáis que tenéis un tema personal de solicitud de prestaciones y os han solicitado los movimientos en la gestoría. Para el caso de que no os los quieran entregar, la segunda opción es enviar una carta al Servicio de Atención al Cliente, que te preparemos llegado el momento.

        Una vez que tengas los movimientos en tu poder, deberás enviárnoslos para que podamos iniciar la reclamación.

        Indicarte por último que tenemos más de siete años de experiencia en la reclamación de este tipo de comisiones, con grandísimos resultados tanto extrajudiciales como judiciales. Te dejamos el enlace a las sentencias que tenemos publicadas sobre esta reclamación, así como a nuestra hucha de reclamaciones.

        Un saludo.

    • Jorge

      Lo primero de todo feliz año.

      Te escribo por si queda pendiente de reclamar algo de esta cuenta, es la única que he dejado activa, ya que tengo hipoteca y préstamo personal con ellos, me han metido estos 2 últimos meses 2 cargos de posiciones deudoras por valor de unos 70 euros, u la liquidación de contrato que no se que es pero todos los meses la meten, te pasaré los estractos para hacer seguimiento para proceder a reclamar.

      Saludos

      • Economía Zero

        Hola Jorge

        Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que nos tienes que enviar los extractos donde aparecen dichas comisiones y poder reclamarlas por la vía extrajudicial.

        Como siempre a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

        Un saludo.

    • Manuel

      Buenas tardes,

      Hemos estado revisando las casuísticas de otros usuarios de su plataforma y creo que podríamos reclamar los gastos bancarios que cargan Banco Sabadell en una cuenta de la empresa a un tipo de interés del 27%.

      Desconociamos que estos gastos eran abusivos y en Sabadell siempre fueron elevados por eso fue unos de los motivos de cambiarnos de banco, pero también hemos leído que podemos reclamar de las cuentas que cerramos hace 3 años.

      En algún caso como en el recibo de la foto nos cobran el interés en la misma cuota del préstamo, no como un concepto de descubierto de la cuenta bancaria, pero si que recuerdo en la cuenta cerrada los 33 € por descubierto que según ellos eran lentejas.

      Nos gustaría que nos indicaran como proceder para obtener la información y que estudien si es viable.

      • Economía Zero

        Hola Manuel

        Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta.

        Tras revisar el extracto que nos remites, hemos verificado que la entidad ha procedido al cobro de una comisión por reclamación de 39 €, así como los intereses moratorios que ascienden a 2,10 €.

        Con respecto a estas cuantías, te informamos de que actualmente sólo reclamamos las comisiones por reclamación, descubierto y similares, pero por lo que se refiere a los intereses moratorios, ya no tramitamos la reclamación por dichos importes.

        Por lo que respecta a los años reclamables, debes saber que desde el 7 de Octubre, sólo podemos reclamar los últimos 5 años independientemente de que esté o no la cuenta cerrada, por lo que podríamos reclamar las comisiones que te han cobrado desde 2015 en adelante.

        También es cierto que seguimos reclamando extrajudicialmente los últimos 15 años, por lo que si tienes documentación de años anteriores, envíanosla y la incluiremos en el estudio.

        Con respecto a la consulta sobre la comisión cobrada dentro de la cuota del préstamo, no te preocupes ya que las comisiones que se han cobrado dentro de las cuotas, si tenemos el desglose (como es este caso), las incluiremos en la reclamación. Si por el contrario, no tenemos el desglose del cobro, habrá que solicitarlo a la entidad para poder incluir la comisión por reclamación cobrada.

        Finalmente, te informamos del proceso de reclamación que llevamos a cabo y el coste del servicio, así como la documentación que necesitamos para llevar a cabo el procedimiento.

        El objetivo de esta reclamación que llevamos a cabo desde Economía Zero es conseguir para nuestros usuarios y usuarias la recuperación y devolución de todas las cantidades que las entidades financieras les hayan cobrado en concepto de comisiones por descubierto, reclamación de deuda vencida, comisiones por impago, etc.

        Desde Economía Zero nos encargaremos de toda vuestra reclamación, de principio a fin. En todo momento contaréis con la ayuda y supervisión de nuestro equipo de profesionales y abogadas.

        Después del estudio de la documentación que te solicitaremos, te enviaremos un informe sobre la viabilidad de tu reclamación. Si estás de acuerdo con nuestras condiciones, te solicitaremos una autorización para que uno de nuestros abogados pueda iniciar la reclamación y negociación con la entidad y así recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        La reclamación de comisiones por descubierto se desarrolla en dos fases: una parte extrajudicial ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y otra fase judicial (la cual no siempre es necesaria) ante el Juzgado de vuestra localidad.

        A lo largo del proceso de reclamación la entidad financiera puede haceros una o varias devoluciones parciales u ofrecernos un acuerdo para solucionar de forma amistosa nuestra reclamación. Desde Economía Zero estudiaremos todas las propuestas que quieran hacernos y os mantendremos informados en todo momento sobre los avances en las negociaciones.

        Si tras varias reclamaciones extrajudiciales no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, iniciaremos la vía judicial para conseguir una sentencia que obligue a la entidad a devolveros todo el importe de las comisiones por descubierto que os han ido cobrando a lo largo de los años.

        En función de la cuantía que tengas que recuperar en el Juzgado, el procedimiento es diferente:

        · Si la reclamación judicial es inferior a 2.000 €, no será necesaria la intervención de Abogado/a ni de Procurador/a y no habrá condena en costas a la parte vencida en el proceso.

        · Si la reclamación judicial es superior a 2.000 €, será obligatoria la intervención de Abogado/a y de Procurador/a y podrá haber condena en costas a la parte vencida en el juicio.

        NO TE COBRAMOS NADA POR ADELANTADO Y SOLO COBRAMOS SI TÚ GANAS.

        Si queréis continuar adelante con la reclamación, solo tenéis que comunicárnoslo y os solicitaremos la documentación que necesitamos para empezar el proceso de reclamación.

        Indicaros que tenemos más de siete años de experiencia en reclamación de comisiones por descubierto, con grandísimos resultados tanto extrajudiciales como judiciales. Os dejamos el enlace a las sentencias que tenemos publicadas sobre esta reclamación, así como a nuestra hucha de reclamaciones.

        Un saludo.

    • Rosa

      Hola, Arancha. Al final te lo envío ahora. He hecho dos capturas, una con la cuenta que está activa y otra con lo que nos han devuelto en esta cuenta, cualquier cosa me dices.

      Un cordial saludo

      • Economía Zero

        Hola Rosa

        Nos ponemos en contacto contigo para enviarte la respuesta que hemos recibido de Liberbank. Te adjuntamos dicha respuesta.

        La respuesta es la hacen referencia las retrocesiones que nos habías enviado el 30 de Noviembre.

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Liberbank parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación. En breve procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 101,82 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). En el concepto puedes poner EXP Nº XXXX. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Isabel

      Buenas tardes

      Me han hecho varios ingresos en la cuenta, os adjunto el extracto y quedo a la espera.

      Muchas gracias, saludos.

      • Economía Zero

        Hola Isabel

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Caixabank parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 135 € que has recuperado.

        En cuanto nos envíes un extracto para comprobar la devolución, te enviaremos la factura correspondiente a nuestros honorarios y enviaremos una segunda carta de reclamación para que te devuelvan la cantidad restante por reclamar.

        Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición para cualquier duda.

        Un saludo.

    • Ricardo

      Buenas tardes David,

      Me acaban de llamar del banco diciendo que van a devolver algunas cuotas que ellos creen oportunas, porque no todas, estan bien reclamadas. Mirare luego las cuentas y te envio pantallazos de los posibles ingresos que aparezcan.

      Supongo que esta es una estrategia tipica de los bancos.

      Estamos en contacto.

      • Economía Zero

        Hola Ricardo

        Nos ponemos en contacto para responder a tu correo e informarte sobre las respuestas que hemos recibido de la entidad a nuestras reclamaciones.

        CUENTA XXXX

        Después de estudiar la respuesta en la que nos comunican que proceden a la devolución de los últimos 6 años, devuelven todas las comisiones reclamadas a partir del 08 de Octubre de 2014 menos el importe de 30 € con fecha 22 de Marzo de 2017, la cual nos comunican que no pertenece a una comisión si no a un recobro del préstamo, por lo que asciende a un total de 685,54 €. Por favor, enviamos un extracto para comprobar dicha devolución y así enviar una segunda carta para reclamar la cantidad restante.

        CUENTA XXXX

        Después de estudiar la respuesta en la que nos comunican que proceden a la devolución de los 6 últimos años, devuelven todas las comisiones reclamadas a partir del 08 de Octubre de 2014 menos el importe de 32,97 € con fecha 29 de Marzo de 2016, la cual nos comunican que no pertenece a una comisión si no a un recobro del préstamo. La devolución asciende por tanto a la cantidad de 369,43 €, que se corresponde con la devolución total de las comisiones reclamadas.

        En breve sumaremos a la hucha de reclamaciones el total devuelto en las 2 reclamaciones (1.054,97 €).

        Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición para cualquier duda.

        Un saludo.

    • Cristina

      Hola Sergio, te adjunto la contestación de ABANCA.

      Me puedes indicar que pasos se seguirán. Por favor.

      Saludos.

      • Economía Zero

        Hola Cristina

        Te informamos que hemos recibido correctamente el documento y pasamos a archivarlo en tu expediente.

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto ABANCA parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 110,01 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Abanca enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 465,14 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en diciembre de 2019, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Abanca. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

        También deberás enviarnos un extracto de la devolución parcial de los 110,01 € que has recibido.

        En la respuesta, además de informarnos de la devolución que te van a realizar, te indican que puedes acudir a tu sucursal habitual para recoger un contrato actualizado de tu cuenta. Por lo que nosotros te recomendamos que, cuando tengas un momento, te acerques a recoger este documento ya que siempre es muy importante conservarlo por si hubiera que acudir al Juzgado en un momento posterior de la reclamación para solicitar allí la devolución de tus comisiones.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • José

      Hola muy buenas, perdon la tardanza.

      Te envio los datos de dos cuentas de BBVA. Tambien te envio un pago que me ha realizado santander, a la espera de cuanto tengo que abonar.

      Gracias, un saludo.

      • Economía Zero

        Hola José

        Hemos recibido correctamente los documentos que nos has enviado y procedemos a realizar el estudio de comisiones de BBVA, del que te informaremos en los próximos días.

        En cuanto a la reclamación de comisiones del Santander, hemos recibido la respuesta que te adjuntamos a continuación.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 184,64 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Banco Santander enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 407,26 €.

        Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Bankia. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Marta

      Buenas tardes

      Aquí os envío el recibo del pago de Banco Santander.

      A la espera de una respuesta os envío un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Marta

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Santander el total del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 117 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, procederemos al cierre del expediente debido a la resolución satisfactoria que hemos obtenido del mismo de manera extrajudicial.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros y de nuevo enhorabuena.

    • Rubén

      Buenos días,

      Les escribo para decirles que mi madre ha recibido un importe por 450€ del banco.

      Supongo que será por el asunto de la reclamación. Tampoco se más ya que no vivimos en el mismo municipio y no he podido comprobarlo.

      Si fuera así, cuando y donde ustedes me digan, le diré a ella que les haga el abono por sus servicios.

      Por otro lado tengo una tarjeta Pass de Carrefour que creo que tiene un interés elevado. Me gustaría saber si estás tarjetas se pueden reclamar e información sobre esto.

      Un cordial saludo,

      • Economía Zero

        Hola Rubén

        Nos ponemos en contacto para responder a tu consulta.

        COMISIONES BBVA

        Hemos recibido varias respuestas de la entidad a nuestra reclamación, las cuales os adjuntamos para que podáis revisarlas.

        En la primera respuesta nos comentan que no procede a ninguna devolución porque todo fue aceptado en la contratación y en la segunda respuesta que recibimos nos comunican que proceden a la devolución del importe reclamado que asciende a la cantidad de 450 €, cantidad que coincide con la devolución que nos comentas que han realizado.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 450 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, procederemos al cierre del expediente debido a la resolución satisfactoria que hemos obtenido del mismo de manera extrajudicial.

        TARJETA CARREFOUR

        Para poder darte una respuesta precisa sobre la posibilidad de reclamar esta tarjeta, necesitamos conocer un dato fundamental: la fecha de contratación. Con este dato podemos decirte con exactitud la viabilidad de la reclamación.

        Mediante esta reclamación lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos. Para poder llevar a cabo una reclamación de nulidad de contrato por usura de una tarjeta contratada con posterioridad a junio de 2010, el tipo de interés de la misma debe superar el 22,50 % TAE, algo que no sucede con las tarjetas PASS de Carrefour que tienen un 21,99 % TAE. Si el contrato es anterior a junio de 2010, podremos reclamar más fácilmente.

        Esto se debe a que el Tribunal Supremo sentenció el pasado marzo que las tarjetas de crédito pueden reclamarse cuando tienen una TAE que supere en varios puntos porcentuales el 20 %.

        En consecuencia, nosotros hemos establecido el mínimo del 22,50 % TAE para poder reclamar por usura una tarjeta contratada a partir de 2010 con las máximas garantías de éxito.

        No obstante, gracias a nuestra experiencia hemos podido comprobar que algunos contratos anteriores al 1 de enero de 2014, tienen una serie de defectos que pueden provocar también la nulidad del contrato y conseguir la devolución de todos los intereses, comisiones y demás cobros indebidos que te han aplicado (que es el que conseguimos cuando tenemos una TAE superior al 22,50 %). Esto es lo que se llama comúnmente «falta de transparencia en la contratación» y existe cuando desde la entidad emisora no te han informado de cómo funciona la tarjeta, de cuánto ibas a pagar de intereses, del método revolving. También existe cuando no firmaste el contrato, o no te entregaron una copia o han modificado las condiciones del mismo unilateralmente, etc.

        Por lo tanto, las posibles situaciones con este tipo de tarjetas con la TAE entre el 19 % y el 22,50 %, son las siguientes, dependiendo del año de contratación:

        Anteriores a junio de 2010: reclamación totalmente viable.

        Posteriores a junio de 2010 hasta enero de 2014: reclamación viable en función de las características del contrato (aconsejable iniciar la reclamación extrajudicial).

        Posteriores a enero de 2014: reclamación no viable. A la espera de conocer la decisión de los juzgados.

        Quedamos pues a la espera de que nos confirmes el año de contratación de tu tarjeta.

        Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

        Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición para cualquier duda.

        Un saludo.

    • Francisco

      Buenos días Arancha, buenas noticias: acabo de consultar la cuenta de Bankia y aparece ingreso de 1.752,51 € que responde a la devolución de comisiones conforme la resolución del SAC Bankia de fecha 22-06-2020 que veníamos reclamando su cumplimiento.

      Queda pendiente que igualmente cumplan con la resolución que adoptaron en fecha 27/03/2020 y procedan a la devolución del importe de 37,51 €.

      Debemos entender que ante esta nueva circunstancia no procede interponer la demanda judicial planteada? qué tratamiento dará Economía Zero a la hoja de encargo formalizada?.

      Quedo a la espera de vuestra respuesta.

      Saludos

      • Economía Zero

        Hola Francisco

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Bankia parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.752,51 € que has recuperado.

        Te adjuntamos a este email la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). En el concepto puedes poner: EXP Nº XXXX. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        También deberás enviarnos un extracto de la devolución parcial de los 1.752,51 € que has recibido y enviarnos los movimientos donde tengas nuevas comisiones.

        Respecto a la hoja de encargo no te preocupes, puesto que al no ser necesario presentar demanda, quedará invalidada.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Isabel

      Buenas noches Sergio

      Acabo de revisar mi cuenta, y sorpresa tengo unos ingresos de La Caixa. Ahora intentaré hacer o bueno descargar el extracto para que veas las cantidades para que valores si es correcto o no.

      En principio, solo veo la opción en excell y no sé si te servirá. Si consideras que los importes abonados son correctos, pues me concretas que importe debo abonaros.

      Muchas gracias

      • Economía Zero

        Hola Isabel

        Nos ponemos en contacto contigo de nuevo, tras la conversación con mi compañera por teléfono, para saber si has recibido alguna notificación o carta de La Caixa con respecto a las devoluciones de dichas comisiones.

        Tras revisar el documento que nos envías, todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 2.249,28 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        No obstante, no disponemos del histórico completo de la cuenta corriente, por lo que necesitamos los movimientos anteriores a 2018, así podremos verificar que todas las comisiones que te han cobrado de más has sido reclamadas.

        Quedamos a la espera de tu respuesta, y a tu disposición ante cualquier consulta.

        Un saludo.

    • Daniel

      Hola Carla, aquí te envío el ingreso recibido. Para vuestro conocimiento.

      Espero instrucciones. Gracias.

      Un saludo

      • Economía Zero

        Hola Daniel

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto BANCO SANTANDER parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 612,00 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Santander enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 400,51 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en octubre de 2020, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Santander. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Xeila

      Buenas tardes Arancha.

      Me han llamado de la oficina y he ido ayer a cobrar la cantidad de 766,50€.

      Te adjunto copia del recibí que me han dado.

      Por otro lado, por favor pásame vuestra minuta de gastos por la cantidad que he recuperado y así os hago cuanto antes una transferencia.

      En cuanto a la cantidad que queda pendiente, lo dejo en tus manos.

      Si queréis presentar la demanda ya hacedlo, como ya se que aunque gane no van a pagar en el plazo que marca el juez y a saber cuando se ejecuta esa futura sentencia. Igual cuanto antes presentarlo mejor. El Banco Santander se las gasta así, sus propios empleados te lo dicen directamente. No se cortan un pelo.

      Estamos en contacto.

      Gracias y un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Xeila

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Santander parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 766,50 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). En el concepto puedes poner EXP Nº XXXX. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación judicial contra Santander reclamando la cantidad que nos falta que son 704,96 €.

        Te adjuntamos también el documento donde se detallan las condiciones del servicio de demanda, así como los documentos de encargo que deberás devolvernos firmados para que formalicemos el servicio.

        Una vez que recibamos las hojas de encargo firmadas, terminaremos las demandas y te las enviaremos para que puedas presentarlas en el Juzgado.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Belén

      Hola Lorena,

      Te adjunto los ingresos que hemos tenido de la Caixa. Como verás en pocos días hicieron esas transferencias y ya no hemos vuelto a recibir nada mas.

      Ya nos diras si hay respuesta por parte de ellos.

      Gracias.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Belén

        Nos ponemos en contacto contigo para informarte que hemos recibido correctamente el documento que nos remites y procedemos a incluirlo en tu expediente.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.324,98 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Caixabank enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 3.210,09 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en septiembre de 2020, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Caixabank. Si no estás segura de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

        También deberás enviarnos un extracto completo en el que aparece, además de la devolución parcial de los 1.324,98 € que has recibido, el resto de movimientos por si hubiera nuevos conceptos susceptibles de reclamación.

        Te informamos de que nosotros no hemos recibido ninguna respuesta por parte de la entidad, y el plazo de respuesta finalizó ayer.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Mari

      Hola.

      El banco no me ha devuelto lo que reclamamos, me ha devuelto mucho menos.

      • Economía Zero

        Hola Mari

        Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido correctamente los movimientos de la cuenta XXXX y procedemos a incluirlos en su expediente.

        Es una gran noticia para nosotros que te haya devuelto Santander parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 588,21 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Santander enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 1.780,98 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en octubre de 2020, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Santander. Si no estás segura de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Roberto

      Buenos días Carla.

      Os escribo para comunicaros que el banco ya a efectuado las la devolución de las comisiones que se han solicitado. Os adjunto una captura dichos movimientos en el correo y comentaros que de momento no se an puesto en contacto comino, una vez que lo hagan os lo comunicare y si me mandan una carta os la mando.

      Un saludo y gracias.

      • Economía Zero

        Hola Roberto

        Qué gran noticia es para nosotros que BANCO SABADELL te haya devuelto parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 234 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, ahora solo nos queda esperar que la entidad nos de traslado de la respuesta debido a que aún estamos en el plazo para que nos den respuesta a la reclamación que tramitamos en tu nombre.

        En el momento en que recibamos respuesta de la entidad nos pondremos en contacto contigo para informarte de la misma. No obstante, es posible que recibas tú la respuesta de la entidad a nuestra reclamación. En ese caso, debes enviarnos una copia para poder estudiarla e incluirla en tu expediente.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Tatyana

      Buenos días.

      Te pido disculpas por no haber mandado antes el correo. Está todo liquidado.

      Gracias por todo.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Tatyana

        Te damos la enhorabuena y desde Economía Zero nos alegramos mucho por tu recuperación de 2.528,86 € de comisiones a Unicaja. Te comunicamos que vamos a proceder a sumar esta cantidad a la Hucha de Reclamaciones.

        Quedamos a tu disposición ante cualquier otra cuestión.

        Un saludo y de nuevo enhorabuena.

    • Stella

      Hola Andrea!

      ¡Me han devuelto el dinero reclamado! Tengo que pagaros, me podrías decir cuánto es, me han devuelto un poco más de lo que reclamamos porque me habían cobrado comisiones dos veces este mes 798.

      Gracias

      • Economía Zero

        Hola Stella

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Bankia parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En breve procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 798,00 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Venancio

      Buenas tardes Arancha, adjunto te envío la documentación solicitada.

      Saludos y gracias!!

      • Economía Zero

        Hola Venancio

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Santander parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 663 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). En el concepto puedes poner EXP Nº XXXX. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Óscar

      Buenas tardes Andrea.

      Gracias a ti y todo el equipo. Sin vuestra ayuda no hubiera sido posible. Te adjunto copia de la operación.

      Un saludo y muchas gracias.

      • Economía Zero

        Hola Óscar

        Hemos recibido correctamente el justificante del pago y procedemos a incluirlo en tu expediente.

        Quedamos como siempre a tu disposición ante cualquier duda.

        Gracias a ti por confiar en nosotros.

        Saludos.

    • Guiller

      Buenas tardes,

      Les escribo para intentar resolver una duda que tengo a la hora de realizar una reclamación de comisiones por descubierto.

      Tengo que reclamar comisiones tanto de una cuenta como de 2 préstamos diferentes. ¿Puedo enviar los 3 sobres con un mismo envío certificado o tienen que ser 3 cartas certificadas diferentes?

      Gracias de antemano y, como ya hice la otra vez que reclamé y gané gracias a vuestros consejos, si vuelvo a ganar donaré como agradecimiento a vuestro trabajo.

      Gracias. Saludos.

      • Economía Zero

        Hola Guillermo

        Nosotros recomendamos siempre enviar todas las cartas de forma independiente. Como son de tres productos diferentes (cuenta y dos préstamos) lo mejor sería que enviases tres cartas por separado, así tienes más posibilidades de que te respondan a todas ellas.

        Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si estuvieras afectado.

        Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

        Saludos.

    • Óscar

      Buenas tardes Andrea,

      He recibido los importes de la reclamación al Banco Santander. Te adjunto captura pantalla del ingreso. Si no me equivoco le mandaste la reclamación al abogado, pero entiendo que al realizar el Santander el pago no será necesario el proceso judicial ya, verdad? Quedo a la espera a que me respondas y que me digas también cuánto les corresponde a ustedes, para realizar la transferencia correspondiente.

      Gracias.

      • Economía Zero

        Hola Óscar

        En este caso, habíamos enviado una segunda reclamación para solicitar la devolución de las comisiones cobradas indebidamente en tu cuenta corriente, pero no hemos enviado el expediente al Despacho. El que hemos enviado es el del caso de la tarjeta de crédito.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 87,07 € que has recuperado.

        Te adjuntamos a este email la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Nuria

      Hola Arancha, tal y como me pediste te envio todos los movimientos bancarios de la cuenta de Samuel, los últimos movimientos en los que figuran los ingresos que ha hecho el banco y la amortización de las cuotas del préstamo.

      Recordar que aunque el préstamo hipotecario esté a nombre de Nuria XXXXXXXX y la cuenta a nombre de Samuel es porque se estuvo pagando por esa cuenta durante unos años.

      Buen dia.

      • Economía Zero

        Hola Nuria

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Santander parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En breve procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 261,13 € que has recuperado de la cuenta -1886 (Nuria) tras comprobar toda la documentación que nos has enviado tanto del préstamo como de la cuenta corriente.

        Te adjuntamos a este email la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). En el concepto puedes poner EXP Nº XXXX. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Santander enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 41,79 €. Como has tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, vamos a incluirlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Banco Santander.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Mónica

      Os adjunto una nueva devolución.

      • Economía Zero

        Hola Mónica

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Caixabank el total del dinero que te habían cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Recibe la enhorabuena de parte de todo el equipo de Economía Zero por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 948,59 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). En el concepto puedes poner EXP Nº XXXX. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Emilio

      Buenos días, estoy interesado en que tramiten la gestión de la reclamación a las comisiones bancarias. Les adjunto los movimientos de la CAIXA, norma 43, son tres cuentas diferentes.

      A la espera de sus noticias.

      Muchas gracias. Saludos cordiales.

      • Economía Zero

        Hola Emilio, gracias por contactar con nosotros.

        Te confirmamos que hemos recibido correctamente los tres archivos TXT que nos envías de tus tres cuentas de Caixabank. Te adjuntamos el formulario que debes devolvernos cubierto para que podamos llevar a cabo tu reclamación. También te adjunto un PDF con las condiciones del servicio.

        En cuanto recibamos el formulario cubierto, te enviaremos la documentación que deberás devolvernos firmada para que podamos empezar a reclamar tus comisiones.

        Como siempre, estamos a tu disposición ante cualquier duda.

        Saludos.

    • María Jesús

      Buenas tardes,

      Se ha recibido un ingreso parcial de la cantidad reclamada.

      Adjunto PDF con los detalles.

      Por favor, ruego me comenten qué pasos seguir a partir de ahora.

      • Economía Zero

        Hola María Jesús

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Banco Sabadell parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 537,00 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra la entidad enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 595,00 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en septiembre de 2020,deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Bankia. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Jose María

      Buenos días

      Ayer los del sabadell me ingresaron una parte de lo reclamado, 1.390 €, muchas gracias por tan buen trabajo, quedo esperando para pagaros los honorarios.

      Un saludo

      • Economía Zero

        Hola Jose María

        Es una gran noticia que Banco Sabadell te haya devuelto parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.390 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). En el concepto puedes poner EXP Nº XXXX. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Patricia

      Hola,

      Gracias de antemano.

      Tengo cuenta en Banco Santander, resulta que a principios de octubre me pasaron el recibo de la tarjeta de crédito, pero no me di cuenta que no me pasaron todo (faltaba unos 137€) este saldo se quedó pendiente porque me habían retenido 350€ de una multa. Yo no era consciente de esto ya que en la aplicación no me salto aviso de ningún tipo y mi cuenta aparecía con saldo.

      El día 19 me embargan el dinero de la cuenta y en cuanto veo que estoy en negativo hago una transferencia de otra cuenta y lo soluciono. A los dos días me llaman para reclamar la deuda de la tarjeta (los 137€) me quedo muy sorprendida y les digo que en la cuenta hay saldo y lo pasen sin problema. Me quejo de que no me hayan llegado cartas ni llamadas avisando me. Me cobran por gastos de reclamación unos 50€ y encima el único aviso del impago se hace por carta el día 19 y a casa de mis padres, cuando jamás he dado esa dirección pues hace muchísimo que estoy independizada.

      Me gustaría reclamar la Comisión que me han cobrado y no se si por tema de protección de datos puedo reclamar algo.

      • Economía Zero

        Hola Patricia, gracias por contactar con nosotros.

        Leída tu consulta, comentarte que lo único que puedes reclamar son las comisiones por reclamación que te hayan cobrado desde tu banco. Igualmente, como haces mención a que tienes una tarjeta de crédito, vamos a dejarte también la información por si te interesase reclamarla (si tuviera un tipo de interés elevado).

        COMISIONES POR RECLAMACIÓN:

        Resumiendo un poco el contenido del procedimiento, podemos reclamar a las entidades los cargos que nos han hecho en concepto de comisiones por descubierto; impago; reclamación saldo deudor; reclamación posiciones deudoras y similares.

        El objetivo de esta reclamación que llevamos a cabo, es conseguir para nuestros usuarios y usuarias la recuperación y devolución de todas las cantidades que las entidades financieras les hayan cobrado en concepto de comisiones por descubierto, reclamación de deuda vencida, comisiones por impago, etc.

        Desde Economía Zero nos encargaremos de toda vuestra reclamación, de principio a fin. En todo momento contaréis con la ayuda y supervisión de nuestro equipo de profesionales y abogadas.

        Después del estudio de la documentación que te solicitaremos (formulario con tus datos y los movimientos de la/s cuenta/s), te informaremos sobre la viabilidad de tu reclamación.

        Si estás de acuerdo con nuestras condiciones, te solicitaremos una autorización para que uno de nuestros abogados pueda iniciar la reclamación y negociación con la entidad y así recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        La reclamación de comisiones por descubierto se desarrolla en dos fases: una parte extrajudicial ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y otra fase judicial (la cual no siempre es necesaria) ante el Juzgado de vuestra localidad.

        A lo largo del proceso de reclamación la entidad financiera puede realizar una o varias devoluciones parciales u ofrecernos un acuerdo para solucionar de forma amistosa nuestra reclamación. Desde Economía Zero estudiaremos todas las propuestas que quieran hacernos y os mantendremos informados en todo momento sobre los avances en las negociaciones.

        Si tras varias reclamaciones extrajudiciales no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, iniciaremos la vía judicial para conseguir una sentencia que obligue a la entidad a devolveros todo el importe de las comisiones que os han ido cobrando a lo largo de los años.

        Te adjuntamos un documento PDF en el que se encuentran detalladas todas las condiciones de esta gestión y el servicio prestado por nuestra parte.

        Si decides contar con nuestros servicios para la reclamación, además de enviarnos los movimientos de la/s cuenta/s, necesitamos que nos devuelvas cubierto el formulario que te adjuntamos con todos tus datos y los de la/s entidad/es.

        Para conseguir los movimientos de tus cuentas, lo mejor es hacer un primer intento en la sucursal, solicitándolos al empleado/a de caja. Nosotros solemos deciros que digáis que tenéis un tema personal de solicitud de prestaciones y os han solicitado los movimientos en la gestoría. Para el caso de que no os los quieran entregar, la segunda opción es enviar una carta al Servicio de Atención al Cliente, que te preparemos llegado el momento.

        Una vez que tengas los movimientos en tu poder, deberás enviárnoslos para que podamos iniciar la reclamación.

        Indicarte por último que tenemos más de siete años de experiencia en la reclamación de este tipo de comisiones, con grandísimos resultados tanto extrajudiciales como judiciales.

        Si tenéis cualquier duda, solo tenéis que contactarnos al email o por teléfono en cualquiera de los números que aparecen en ESTE ENLACE.

        TARJETA DE CRÉDITO:

        Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos. Para poder darte una respuesta con exactitud sobre la posibilidad de reclamar estas tarjetas y préstamos, necesitamos conocer dos datos fundamentales de cada una de ellas: el tipo de interés (TAE, TIN o CER) y la fecha de contratación de cada préstamo o tarjeta. Con estos dos datos podemos decirte con exactitud la viabilidad de cada reclamación.

        Si las reclamaciones fueran viables, la principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

        La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos brevemente a continuación:

        1ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: EXTRAJUDICIAL O PREJUDICIAL.

        En esta primera parte de la reclamación iniciaremos un procedimiento en el que mediante la negociación de nuestros abogados, intentaremos alcanzar un acuerdo con la entidad con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

        Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que pretendemos conseguir:

        Si en el momento en que se declarase la nulidad del crédito en el juzgado, la entidad te ha prestado (sumando compras, disposiciones de efectivo y demás) un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.

        Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales terminaste por pagar 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que dicen que aún mantienes con ellos.

        En consecuencia, esto es lo que intentaremos conseguir con la negociación que iniciaremos con la entidad, para evitar tener que llegar a la segunda parte de la reclamación.

        Si, efectivamente, con la negociación conseguimos para ti la devolución de todas las cantidades que te han cobrado de forma indebida o conseguimos una devolución que a ti te resulta satisfactoria, terminará aquí el proceso de reclamación.

        Para llevar a cabo este procedimiento extrajudicial os solicitamos los datos del titular/es del crédito/s. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados también por email. Con estos documentos formalizaremos el encargo del servicio y podremos enviarle a cada entidad la reclamación en vuestro nombre, firmada por uno de nuestros abogados. Además también tendréis que enviarnos escaneada una copia escaneada bien legible del DNI del titular, para adjuntarla con la carta de reclamación que enviaremos a cada entidad de crédito.

        En cuanto recibamos los documentos firmados por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de cada entidad (sin repercutiros por ello coste alguno) e iniciaremos la negociación con la entidad, esperando resolver la reclamación en un plazo aproximado de 2 meses.

        En el momento en que recibamos respuesta de cada entidad, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer, para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria para tus intereses.

        Los costes de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo que te enviaremos, pero te las resumimos a continuación:

        Si tras esta negociación te efectúan una devolución o te anulan una parte de tu deuda, ECONOMÍA ZERO te cobrará el 15 % + IVA de esas cantidades. Por ejemplo, si te anulan 500 € de deuda y te devuelven 500 € en dinero, te cobraremos el 15 % + IVA de los 1.000 € que obtienes de beneficio (esto son 181,50 € IVA incluido).

        En caso de que no te hagan ninguna devolución ni rebaja en la deuda, no te cobramos nada. Sólo cobramos si tú recuperas dinero y/o ves rebajada tu deuda.

        Si con la negociación se finaliza la reclamación, aquí terminará el proceso y no tendrás ningún otro coste. Por ejemplo, si con los 1.000 € de beneficio no queda ya nada que reclamar en el Juzgado (o esta reclamación no te compensase) no habrá reclamación judicial.

        2ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: DEMANDA JUDICIAL.

        En caso de no haber resuelto por completo la reclamación con la negociación extrajudicial (no te han devuelto todo el dinero que te corresponde), podemos acudir al Juzgado para conseguir la nulidad de tus contratos allí, con la consecuente devolución de todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

        Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra cada entidad de préstamo para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones.

        Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques.

        Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos de encargo y las cartas son los siguientes:

        · Nombre y apellidos del titular.

        · Dirección completa.

        · Nº de DNI.

        · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

        · Nombre de la entidad.

        · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

        También puedes enviarnos documentación de los préstamos y las tarjetas. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de préstamo o tarjeta con la que indentificar cada producto y preparar las reclamaciones.

        Si tenéis recibos mensuales, extractos o contratos de los préstamos o tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conservéis todo o directamente nos lo enviéis para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.

        Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

        Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.

        Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

        Un saludo.

    • Hortensia

      Buenas tardes David, hoy han ingresado 120,99 € y pone ingreso por regularizacion y comision descubierto, lo han ingresado en la cuenta que cobro la pension imagino que ese ingreso sera de las comisiones que han cobrado indebidamente

      Lo que no se es si ingresaran el resto de comisiones indebidamente cobradas porque la cantidad creo recordar que era 800 y pico.

      Estoy terminando de recopilar todo los datos de la otra cuenta y enviaroslo.

      La mayoria de las comisiones las han cobrado del 2015 a 2020, aunse ue deberian pagar todis los años sean de 5 o 15.

      De los 120,99 € como envio el 15%.

      Muchas gracias

      • Economía Zero

        Hola Hortensia

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Bankia parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 120,99 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Bankia enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 765,58 €.

        También deberás enviarnos un extracto de la devolución parcial de los 120,99 € que has recibido.

        Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición para cualquier duda.

        Un cordial saludo.

    • Raquel

      Hola buenos días:

      Contactamos con ustedes ya que desde hace años tenemos varias cuentas en las que se nos están cobrando muchísimas comisiones e intereses, me gustaría que vieran para poder determinan si hay algunas reclamables y como proceder al respecto, le adjunto un extracto de las cuentas, Cajamar (este es solo de los últimos 6 meses en caso necesario sacaría de hace mas de 10 años), y Santander.

      Dígame como proceder.

      Saludos

      • Economía Zero

        Hola Raquel

        Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta y confirmarte que en los movimientos de cuenta que nos envías hay comisiones que son perfectamente reclamables.

        Resumiendo un poco el contenido del procedimiento, podemos reclamar a las entidades los cargos que nos han hecho en concepto de comisiones por descubierto; impago; reclamación saldo deudor; reclamación posiciones deudoras y similares.

        El objetivo de esta reclamación que llevamos a cabo, es conseguir para nuestros usuarios y usuarias la recuperación y devolución de todas las cantidades que las entidades financieras les hayan cobrado en concepto de comisiones por descubierto, reclamación de deuda vencida, comisiones por impago, etc.

        Desde Economía Zero nos encargaremos de toda vuestra reclamación, de principio a fin. En todo momento contaréis con la ayuda y supervisión de nuestro equipo de profesionales y abogadas.

        Después del estudio de la documentación que te solicitaremos (formulario con tus datos y los movimientos de la/s cuenta/s), te informaremos sobre la viabilidad de tu reclamación.

        Si estás de acuerdo con nuestras condiciones, te solicitaremos una autorización para que uno de nuestros abogados pueda iniciar la reclamación y negociación con la entidad y así recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        La reclamación de comisiones por descubierto se desarrolla en dos fases: una parte extrajudicial ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y otra fase judicial (la cual no siempre es necesaria) ante el Juzgado de vuestra localidad.

        A lo largo del proceso de reclamación la entidad financiera puede realizar una o varias devoluciones parciales u ofrecernos un acuerdo para solucionar de forma amistosa nuestra reclamación. Desde Economía Zero estudiaremos todas las propuestas que quieran hacernos y os mantendremos informados en todo momento sobre los avances en las negociaciones.

        Si tras varias reclamaciones extrajudiciales no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, iniciaremos la vía judicial para conseguir una sentencia que obligue a la entidad a devolveros todo el importe de las comisiones que os han ido cobrando a lo largo de los años.

        NO TE COBRAMOS NADA POR ADELANTADO Y SOLO COBRAMOS SI TÚ GANAS

        – Si conseguimos devoluciones parciales, totales o un acuerdo extrajudicial que vosotros consideráis interesante aceptar para evitar acudir al Juzgado, o la reclamación se resuelve finalmente interponiendo una demanda inferior a los 2.000 € (que no conlleva condena en costas), cobramos un 15 % + IVA de todas las cuantías recuperadas.

        – Si la reclamación se resuelve teniendo que interponer una demanda superior a los 2.000 €, cobraremos sólo las costas, que pagará el banco (siempre que el Juez así lo decida), sin porcentaje alguno del dinero que recuperéis. Si ganamos el juicio sin condena en costas, cobraremos el 15 % + IVA de la cuantía recuperada.
        ____________________________________________________________________________

        Te adjuntamos un documento PDF en el que se encuentran detalladas todas las condiciones de esta gestión y el servicio prestado por nuestra parte.

        Si decides contar con nuestros servicios para la reclamación, además de enviarnos todos los movimientos de la/s cuenta/s, necesitamos que nos devuelvas cubierto el formulario que te adjuntamos con todos tus datos y los de la/s entidad/es.

        Para conseguir los movimientos de tus cuentas, lo mejor es hacer un primer intento en la sucursal, solicitándolos al empleado/a de caja. Nosotros solemos deciros que digáis que tenéis un tema personal de solicitud de prestaciones y os han solicitado los movimientos en la gestoría. Para el caso de que no os los quieran entregar, la segunda opción es enviar una carta al Servicio de Atención al Cliente, que te preparemos llegado el momento.

        Una vez que tengas los movimientos en tu poder, deberás enviárnoslos para que podamos iniciar la reclamación.

        Indicarte por último que tenemos más de siete años de experiencia en la reclamación de este tipo de comisiones, con grandísimos resultados tanto extrajudiciales como judiciales. Te dejamos el enlace a las sentencias que tenemos publicadas sobre esta reclamación, así como a nuestra hucha de reclamaciones.

        Si tenéis cualquier duda, solo tenéis que contactarnos al email o por teléfono en cualquiera de los números que aparecen en ESTE ENLACE.

        Un saludo.

    • Jota

      Hola buenas tardes.

      Quería saber si podrían presentar una demanda al santander por comisiones por descubierto. La cuantía asciende a unos 1000 € aproximadamente, ya he presentado la reclamación, y luego la carta ultimátum y no he obtenido contesta alguna. También tengo el desglose de otra cuenta esta del bbva que entre descubiertos y comisiones de préstamo la cuantía asciende a unos 1600€.

      Me gustaría proceder primero a la demanda al Santander. Gracias y un saludo.

      • Economía Zero

        Buenos días Jota, muchas gracias por contactar con nosotros.

        Por supuesto que podríamos prestarte el servicio de demanda para reclamar tus comisiones por descubierto.

        Una vez que habéis efectuado una reclamación amistosa y no os han devuelto todo el dinero que os han cobrado indebidamente, el siguiente paso es ya presentar demanda ante el Juzgado para que sea el Juez o Jueza el que obligue a la entidad a devolverte todas las comisiones por reclamación, impago, etc indebidamente cobradas.

        Te dejamos un PDF con las condiciones detalladas de este servicio para que puedas leerlas con detenimiento. Os resumimos las condiciones económicas a continuación:

        · Nuestros honorarios por este servicio son del 15 % + IVA de las cantidades recuperadas.

        · Si no se recuperan cantidades para el cliente, ECONOMÍA ZERO no percibirá honorarios. Por lo que, si tuviéramos la mala suerte de perder la demanda, no te cobraremos nada.

        · Los honorarios mínimos por el servicio de demanda serán de 150 € + IVA.

        Para que podamos iniciar la reclamación, tienes que devolvernos cubierto el formulario que te adjuntamos y te prepararemos los documentos para formalizar el encargo del servicio.

        Si tienes cualquier duda o consulta sobre el procedimiento, solo tienes que comentárnoslo por email o llamarnos al 689 661 685.

        Un saludo.

    • Juan

      Adjunto capturas de pantalla de las devoluciones de CAIXABANK.

      • Economía Zero

        Hola Juan

        Hemos recibido correctamente los extractos donde se comprueba la devolución de las comisiones reclamadas, te damos la enhorabuena y desde Economía Zero nos alegramos mucho por tu recuperación de 1.215 € de comisiones. Te comunicamos que vamos a proceder a sumar esta cantidad a la Hucha de Reclamaciones.

        Quedamos a tu disposición para cualquier duda.

        Un saludo.

    • Conchi

      Hola

      Acabo de recibir respuesta a la reclamación y creo que me devuelven una parte de lo que reclamasteis, os la adjunto y ya me decís.

      Atentamente,

      • Economía Zero

        Hola Conchi

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto CAIXABANK parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 130,71 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Caixabank enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 212,99 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en agosto, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Álex

      ¡Gracias Andrea! Ahora he leído el correo, disculpa.

      Te adjunto el documento con la relación de las devoluciones del Santander.

      Un saludo,

      • Economía Zero

        Hola Álex

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Santander parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.689,86 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Banco Santander enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 73,53 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Raúl

      Hola, esto es lo que le sale

      • Economía Zero

        Hola Raúl

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Santander parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación. En los próximos días procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 223,15 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). En el concepto puedes poner EXP Nº XXXX. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Santander enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 159,55 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, debes enviarnos los movimientos desde el 05 de Octubre hasta la fecha actual.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Rubén

      Hola, os adjunto el extracto con las devoluciones que me han hecho, me parece que está todo lo reclamado.

      Quedo esperando vuestra factura, muchísimas gracias por la gestión.

      • Economía Zero

        Hola Rubén

        Qué gran noticia es para nosotros que Banco Sabadell te haya devuelto el total del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En breve procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 660 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). En el concepto puedes poner EXP Nº XXXX. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Alberto

      Buenos días Marta

      Me ha llegado carta de ABANCA que adjunto así como la devolución de comisiones que no procedían y que no creo que sea lo que sería correcto (pienso…), de la tarjeta no me han dicho nada de nada.

      187,00 € devolució reclamación posición deudora
      133,00 € máximo saldo rojo

      Indicarme por favor como proceder.

      Gracias

      • Economía Zero

        Hola Alberto

        Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto ABANCA parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 320,12 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

        Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra Abanca enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 165,93 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en septiembre 2020, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a Bankia. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Un saludo.

    • Estela

      Buenos días.

      Estoy interesada en que me informen sobre sus servicios para la reclamación de comisiones indebidas, tanto para las cuentas a mi nombre, como para las cuentas a nombre de mis padres.

      Un saludo,

      • Economía Zero

        Buenos días Estela y gracias por contactar con nosotros.

        Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la posibilidad de reclamar las comisiones por descubierto que te ha cobrado tu entidad.

        Resumiendo un poco el contenido del procedimiento a seguir, podemos reclamar a las entidades los cargos que nos han hecho en concepto de comisiones por descubierto; impago; reclamación saldo deudor; reclamación posiciones deudoras y similares.

        El objetivo de esta reclamación que llevamos a cabo, es conseguir para nuestros usuarios y usuarias la recuperación y devolución de todas las cantidades que las entidades financieras les hayan cobrado en concepto de comisiones por descubierto, reclamación de deuda vencida, comisiones por impago, etc.

        Desde Economía Zero nos encargaremos de toda vuestra reclamación, de principio a fin. En todo momento contaréis con la ayuda y supervisión de nuestro equipo de profesionales y abogadas.

        Después del estudio de la documentación que te solicitaremos (formulario con tus datos y los movimientos de la/s cuenta/s), te informaremos sobre la viabilidad de tu reclamación.

        Si estás de acuerdo con nuestras condiciones, te solicitaremos una autorización para que uno de nuestros abogados pueda iniciar la reclamación y negociación con la entidad y así recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        La reclamación de comisiones por descubierto se desarrolla en dos fases: una parte extrajudicial ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y otra fase judicial (la cual no siempre es necesaria) ante el Juzgado de vuestra localidad.

        A lo largo del proceso de reclamación la entidad financiera puede realizar una o varias devoluciones parciales u ofrecernos un acuerdo para solucionar de forma amistosa nuestra reclamación. Desde Economía Zero estudiaremos todas las propuestas que quieran hacernos y os mantendremos informados en todo momento sobre los avances en las negociaciones.

        Si tras varias reclamaciones extrajudiciales no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, iniciaremos la vía judicial para conseguir una sentencia que obligue a la entidad a devolveros todo el importe de las comisiones que os han ido cobrando a lo largo de los años.

        NO TE COBRAMOS NADA POR ADELANTADO Y SOLO COBRAMOS SI TÚ GANAS

        – Si conseguimos devoluciones parciales, totales o un acuerdo extrajudicial que vosotros consideráis interesante aceptar para evitar acudir al Juzgado, o la reclamación se resuelve finalmente interponiendo una demanda inferior a los 2.000 € (que no conlleva condena en costas), cobramos un 15 % + IVA de todas las cuantías recuperadas.

        – Si la reclamación se resuelve teniendo que interponer una demanda superior a los 2.000 €, cobraremos sólo las costas, que pagará el banco (siempre que el Juez así lo decida), sin porcentaje alguno del dinero que recuperéis. Si ganamos el juicio sin condena en costas, cobraremos el 15 % + IVA de la cuantía recuperada.

        ____________________________________________________________________________

        Te adjuntamos un documento PDF en el que se encuentran detalladas todas las condiciones de esta gestión y el servicio prestado por nuestra parte.

        Si decides contar con nuestros servicios para la reclamación, además de enviarnos los movimientos de la/s cuenta/s, necesitamos que nos devuelvas cubierto el formulario que te adjuntamos con todos tus datos y los de la/s entidad/es.

        Para conseguir los movimientos de tus cuentas, lo mejor es hacer un primer intento en la sucursal, solicitándolos al empleado/a de caja. Nosotros solemos deciros que digáis que tenéis un tema personal de solicitud de prestaciones y os han solicitado los movimientos en la gestoría. Para el caso de que no os los quieran entregar, la segunda opción es enviar una carta al Servicio de Atención al Cliente, que te preparemos llegado el momento.

        Una vez que tengas los movimientos en tu poder, deberás enviárnoslos para que podamos iniciar la reclamación.

        Indicarte por último que tenemos más de siete años de experiencia en la reclamación de este tipo de comisiones, con grandísimos resultados tanto extrajudiciales como judiciales.

        Si tenéis cualquier duda, solo tenéis que contactarnos al email o por teléfono en cualquiera de los números que aparecen en ESTE ENLACE.

        Un saludo.

    • Alberto

      Hola. Soy alberto les escribo desde XXXXXX. Me gustaria reclamar varias cantidades por descubiertos. Seria del banco sabadell y dispongo de todos los movilientos desde que se abrio la cuenta. Me parece bien el pago del 15% mas iva en casa de recuperarlo.

      Espero su respuesta. Muchas gracias.

      • Economía Zero

        Hola Ricardo

        Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la posibilidad de reclamar las comisiones por descubierto que te ha cobrado Banco Sabadell.

        Resumiendo un poco este proceso de reclamación, podemos recuperar los cargos que nos han hecho en concepto de comisiones por descubierto; impago; reclamación saldo deudor; reclamación posiciones deudoras y similares.

        El objetivo de esta reclamación que llevamos a cabo, es conseguir para nuestros usuarios y usuarias la recuperación y devolución de todas las cantidades que las entidades financieras les hayan cobrado en concepto de comisiones por descubierto, reclamación de deuda vencida, comisiones por impago, etc.

        Desde Economía Zero nos encargaremos de toda vuestra reclamación, de principio a fin. En todo momento contaréis con la ayuda y supervisión de nuestro equipo de profesionales y abogadas.

        Después del estudio de la documentación que te solicitaremos (formulario con tus datos y los movimientos de la/s cuenta/s), te informaremos sobre la viabilidad de tu reclamación.

        Si estás de acuerdo con nuestras condiciones, te solicitaremos una autorización para que uno de nuestros abogados pueda iniciar la reclamación y negociación con la entidad y así recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        La reclamación de comisiones por descubierto se desarrolla en dos fases: una parte extrajudicial ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y otra fase judicial (la cual no siempre es necesaria) ante el Juzgado de vuestra localidad.

        A lo largo del proceso de reclamación la entidad financiera puede realizar una o varias devoluciones parciales u ofrecernos un acuerdo para solucionar de forma amistosa nuestra reclamación. Desde Economía Zero estudiaremos todas las propuestas que quieran hacernos y os mantendremos informados en todo momento sobre los avances en las negociaciones.

        Si tras varias reclamaciones extrajudiciales no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, iniciaremos la vía judicial para conseguir una sentencia que obligue a la entidad a devolveros todo el importe de las comisiones que os han ido cobrando a lo largo de los años.

        NO TE COBRAMOS NADA POR ADELANTADO Y SOLO COBRAMOS SI TÚ GANAS

        – Si conseguimos devoluciones parciales, totales o un acuerdo extrajudicial que vosotros consideráis interesante aceptar para evitar acudir al Juzgado, o la reclamación se resuelve finalmente interponiendo una demanda inferior a los 2.000 € (que no conlleva condena en costas), cobramos un 15 % + IVA de todas las cuantías recuperadas.

        – Si la reclamación se resuelve teniendo que interponer una demanda superior a los 2.000 €, cobraremos sólo las costas, que pagará el banco (siempre que el Juez así lo decida), sin porcentaje alguno del dinero que recuperéis. Si ganamos el juicio sin condena en costas, cobraremos el 15 % + IVA de la cuantía recuperada.

        ____________________________________________________________________________

        Te adjuntamos un documento PDF en el que se encuentran detalladas todas las condiciones de esta gestión y el servicio prestado por nuestra parte.

        Si decides contar con nuestros servicios para la reclamación, además de enviarnos los movimientos de la/s cuenta/s, necesitamos que nos devuelvas cubierto el formulario que te adjuntamos con todos tus datos y los de la/s entidad/es.

        Indicarte por último que tenemos más de siete años de experiencia en la reclamación de este tipo de comisiones, con grandísimos resultados tanto extrajudiciales como judiciales.

        Si tenéis cualquier duda, solo tenéis que contactarnos al email o por teléfono en cualquiera de los números que aparecen en ESTE ENLACE.

        Un saludo.

    • Nuria

      Te envio los documentos firmados.

      • Economía Zero

        Hola Nuria

        Nos ponemos en contacto contigo para informarte de que tu reclamación de comisiones contra Santander ha sido enviada a la entidad en el día de hoy, ascendiendo la cantidad reclamada a 496,78 €.

        En el momento en que recibamos respuesta de la entidad nos pondremos en contacto contigo para informarte de la misma. No obstante, es posible que recibas tú la respuesta de la entidad a nuestra reclamación. En ese caso, debes enviarnos una copia de esta respuesta para poder estudiarla e incluirla en tu expediente.

        Por otro lado, las devoluciones parciales que pueden efectuarte tras la reclamación, si las hubiera, vas a recibirlas en tu cuenta corriente. Por lo tanto, debes informarnos de este aspecto, ya que necesitamos saber la cantidad devuelta para poder calcular la cantidad pendiente de reclamar

        Cuando recibas algún ingreso por este concepto envíanos el movimiento de la cuenta corriente en el que venga reflejado para poder incluirlo en tu expediente junto al resto de la documentación, ya que será fundamental para continuar adelante con la reclamación para poder conseguir que te devuelvan todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

        Quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

        Un saludo.

    • Triana

      Buenas Tardes, me llamo Triana XXXXXXX y he leído completamente cada artículo de su web y he quedado impresionada.

      Explicais tan bien como reclamar todo lo ilegal por cuenta propia, que vengo del banco de intentarlo, pero mi ignorancia me ha delatado y me han dejado cortada.

      Desearía contratar sus servicios cuales pagaría más que encantada.

      La reclamación seria para mi padre lleva 5 años cobrando únicamente ayudas del gobierno por debajo del SMI. Y Le han atracado a comisiones sin piedad. La cuenta solo la utiliza para cobrar las ayudas sin ningun otro motivo ni domicilia ion de recibos. Los 3 últimos meses Le han cobrado 40€ por mes ILEGALMENTE!!

      Le dejo a continuación mi número de teléfono XXXXXXXX para que por favor contacten con nosotros y reclamar todo loke el banco se dedica a estafar y robar.

      Muchas gracias por adelantado.

      • Economía Zero

        Hola Triana

        Nos ponemos en contacto con vosotros para responder a vuestra consulta sobre cómo reclamar las comisiones indebidas que os han cobrado a lo largo del tiempo.

        Resumiendo un poco el contenido de este proceso de reclamación, podemos reclamar a las entidades los cargos que nos han hecho en concepto de comisiones por descubierto; impago; reclamación saldo deudor; reclamación posiciones deudoras y similares.

        El objetivo de esta reclamación que llevamos a cabo, es conseguir para nuestros usuarios y usuarias la recuperación y devolución de todas las cantidades que las entidades financieras les hayan cobrado en concepto de comisiones por descubierto, reclamación de deuda vencida, comisiones por impago, etc.

        Desde Economía Zero nos encargaremos de toda vuestra reclamación, de principio a fin. En todo momento contaréis con la ayuda y supervisión de nuestro equipo de profesionales y abogadas.

        Después del estudio de la documentación que te solicitaremos (formulario con tus datos y los movimientos de la/s cuenta/s), te informaremos sobre la viabilidad de tu reclamación.

        Si estás de acuerdo con nuestras condiciones, te solicitaremos una autorización para que uno de nuestros abogados pueda iniciar la reclamación y negociación con la entidad y así recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.

        La reclamación de comisiones por descubierto se desarrolla en dos fases: una parte extrajudicial ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y otra fase judicial (la cual no siempre es necesaria) ante el Juzgado de vuestra localidad.

        A lo largo del proceso de reclamación la entidad financiera puede realizar una o varias devoluciones parciales u ofrecernos un acuerdo para solucionar de forma amistosa nuestra reclamación. Desde Economía Zero estudiaremos todas las propuestas que quieran hacernos y os mantendremos informados en todo momento sobre los avances en las negociaciones.

        Si tras varias reclamaciones extrajudiciales no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, iniciaremos la vía judicial para conseguir una sentencia que obligue a la entidad a devolveros todo el importe de las comisiones que os han ido cobrando a lo largo de los años.

        NO TE COBRAMOS NADA POR ADELANTADO Y SOLO COBRAMOS SI TÚ GANAS

        – Si conseguimos devoluciones parciales, totales o un acuerdo extrajudicial que vosotros consideráis interesante aceptar para evitar acudir al Juzgado, o la reclamación se resuelve finalmente interponiendo una demanda inferior a los 2.000 € (que no conlleva condena en costas), cobramos un 15 % + IVA de todas las cuantías recuperadas.

        – Si la reclamación se resuelve teniendo que interponer una demanda superior a los 2.000 €, cobraremos sólo las costas, que pagará el banco (siempre que el Juez así lo decida), sin porcentaje alguno del dinero que recuperéis. Si ganamos el juicio sin condena en costas, cobraremos el 15 % + IVA de la cuantía recuperada.

        ____________________________________________________________________________

        Te adjuntamos un documento PDF en el que se encuentran detalladas todas las condiciones de esta gestión y el servicio prestado por nuestra parte.

        Si decides contar con nuestros servicios para la reclamación, además de enviarnos los movimientos de la/s cuenta/s, necesitamos que nos devuelvas cubierto el formulario que te adjuntamos con todos tus datos y los de la/s entidad/es.

        Para conseguir los movimientos de tus cuentas, lo mejor es hacer un primer intento en la sucursal, solicitándolos al empleado/a de caja. Nosotros solemos deciros que digáis que tenéis un tema personal de solicitud de prestaciones y os han solicitado los movimientos en la gestoría. Para el caso de que no os los quieran entregar, la segunda opción es enviar una carta al Servicio de Atención al Cliente, que te preparemos llegado el momento.

        Una vez que tengas los movimientos en tu poder, deberás enviárnoslos para que podamos iniciar la reclamación.

        Indicarte por último que tenemos más de siete años de experiencia en la reclamación de este tipo de comisiones, con grandísimos resultados tanto extrajudiciales como judiciales. Te dejamos el enlace a las sentencias que tenemos publicadas sobre esta reclamación, así como a nuestra hucha de reclamaciones.

        Un saludo.

    MUY IMPORTANTE: Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS.

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