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Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving

Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving

A continuación te dejamos la información sobre cómo funciona la gestión por parte de los abogados colaboradores de Economía Zero de las demandas ante el Juzgado por productos revolving (préstamos y tarjetas).

Antes de presentar la demanda, tienes que haber reclamado previamente ante el SAC mediante el modelo de carta correspondiente que encontrarás en nuestro artículo Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”, el cual debes leer atentamente antes de hacer nada.

Cuando la vía extrajudicial se haya agotado, es decir, que la entidad te conteste de forma negativa, o que no lo haga tras el plazo de los dos meses que se dan en la carta, hay que presentar la correspondiente demanda ante el Juzgado de Primera Instancia.

¿QUÉ TENGO QUE HACER PARA QUE ENVIÉIS MI CASO AL ABOGADO?

Para que remitamos tu caso a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving, es imprescindible que realices un ingreso de 60 € en concepto de TARIFA ÚNICA en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez hayas realizado el ingreso, tienes que enviarnos un e-mail de confirmación a gestion@economiazero.com para evitar posibles retrasos.

Si tienes más de un caso para enviar al abogado, debes abonar una tarifa única de 60 € por cada uno de los casos.

Una vez derivemos tu caso al abogado, éste lo estudiará a fondo y se pondrá en contacto contigo para comunicarte si considera viable la demanda, y también para que le consultes cualquier duda que tengas. También te indicará la documentación que necesita y cómo se la tienes que remitir.

Si tras recibir tu caso, y estudiarlo, el abogado no ve aconsejable el presentar demanda, debido a que la TAE del producto no sea lo suficientemente elevada, o por cualquier otro motivo, TE DEVOLVEREMOS LA TARIFA DE 60 €.

Antes de formalizar el servicio, el abogado te enviará la correspondiente Hoja de Encargo Profesional para que la firmes y se la envíes. En ella aparecerán todas las condiciones del servicio bien detalladas, de este modo evitarás posteriores malentendidos o sorpresas.

¿CUÁNTO ME VA A COBRAR EL ABOGADO POR PRESENTAR LA DEMANDA?

Una vez nos hayas abonado la tarifa única de 60 €, y derivemos tu caso al abogado, éste no te va a cobrar nada, es decir, no vas a tener que realizar ni provisión de fondos, ni abonar ningún porcentaje sobre el dinero recuperado, puesto que todos nuestros abogados cobran sólo las costas procesales.

Es muy posible que el abogado te pida que hagas un Poder Notarial para Pleitos, algo que agiliza mucho los trámites del procedimiento en comparación con un Poder Apud Acta. El coste medio de este Poder es de 45 €, aunque depende de la Notaría. Una vez hecho el Poder para Pleitos, éste sirve para todos los casos en los que te represente ese abogado, por lo que si tienes varias demandas sólo necesitarás hacer un Poder. Ten presente que el coste del Poder es un dinero que pagas al Notario y no al abogado, es decir, que se mantiene nuestro compromiso de que no tendrás que realizar ningún pago al abogado.

Todo lo anterior es siempre que haya condena en costas contra la entidad (es lo más habitual), por lo que si el Juez no concediese dichas costas (muy poco probable), entonces, como es lógico, os tendrá que cobrar un mínimo para cubrir los costes de su trabajo. No obstante, estás condiciones aparecerán claramente reflejadas en la Hoja de Encargo Profesional. Además de que una vez que contactéis con él, os aclarará todas las dudas que tengáis antes de contratar el servicio.

El que nuestros abogados colaboradores cobren sólo las costas, es el sistema más seguro para vosotros, puesto que ellos van a ser los primeros interesados en ganar, ya que sino no cobran nada, por lo que antes de demandar se van a segurar muy bien de que el caso esté claro.

Ten presente que los abogados de Economía Zero siempre van a mirar por vuestros intereses y aconsejaros lo que sea mejor para vosotros, además de que tienen tantas demandas que no necesitan arriesgarse a trabajar en balde, y de paso jugar con vuestro dinero.

Si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotras a través de una de estás vías:

– Envíanos un email a gestion@economiazero.com detallando tu caso y/o tus dudas, y te responderemos lo antes posible (normalmente en uno o dos días).

Si es tu primera consulta, no te olvides de visitar antes nuestra sección dedicada a las CONSULTAS, puesto que en ella te explicamos cómo redactarlas, evitar que nuestras respuestas te lleguen al SPAM, etc.

– Llámanos a uno de nuestros números de Atención Telefónica (están en ESTE ENLACE).

Si prefieres que te llamemos nosotras, envíanos un e-mail a gestion@economiazero.com indicando que quieres que te llamemos, además de explicarnos tu caso. No te olvides de facilitarnos tu nº de contacto y una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).


PRÓXIMAS RECLAMACIONES

En Economía Zero estamos trabajando en nuevos tipos de reclamaciones, para conocer cuales son las próximas que vamos a publicar visita ESTE ENLACE.

Deja una consulta o envíanos un e-mail diciéndonos el caso o casos que te afectan, y nada más esté publicada la info correspondiente a cada caso te avisaremos, así de sencillo.


CONDICIONES

La utilización de cualquier contenido y de los servicios que proporciona esta web están sujetos a la aceptación de estos términos y condiciones.

Gracias.


796 comentarios para Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving

  • Isabel

    Hola Elena,

    Con fecha de hoy 26 de noviembre he realizado la transferencia de 60 euros solicitada,espero vuestra confirmación al respecto, muchas gracias y un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Isabel

      Cuando se haga efectiva la transferencia derivaremos en la mayor brevedad posible el caso a uno de nuestros abogados. Cuando lo hagamos, te enviaremos un correo confirmándotelo y facilitándote los datos de contacto del mismo.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Isabel

        Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tus casos de demanda de productos revolving contra Carrefour y Wizink, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

        Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

        No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

        Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.

        Recibe un cordial saludo.

  • Bachir

    Buenas tardes, les adjunto el justificante de ingreso que fue hecho ayer. Espero su respuesta para seguir con el próximo paso.

    Saludos cordiales.

    • Economía Zero

      Hola Bachir

      Hemos recibido correctamente el justificante de la transferencia. Cuando se haga efectiva, derivaremos en la mayor brevedad posible el caso a uno de nuestros abogados para que estudie el caso.

      Te enviaremos un correo confirmando que le hemos enviado el caso y facilitándote los datos de contacto para que los guardes para cuando se ponga en contacto contigo.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Bachir

        Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda de producto revolving contra Bankia, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

        Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

        No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

        Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

        Recibe un cordial saludo.

  • Ernesto

    Gracias Elena:

    Sí gracias por recordarlo.

    Mi hermana no es que haya pasado sino que lo dejó en mis manos para que hiciera lo que considerara y la verdad con mi trabajo y algunos viajes fuera lo he ido demorando (y en parte olvidándolo)

    Vamos a seguir porque me parece de justicia aparte de que recupere dinero de una usura.

    Mañana os llamo.

    • Economía Zero

      Hola Ernesto

      Sabiendo que si queréis continuar con la reclamación, esperamos hasta que puedas hacerlo y estés más libre de trabajo. No obstante, revisando el expediente, nos faltaría la respuesta de la entidad si la hubiera, si no hubiera respuesta el caso estaría listo para derivar al abogado para que presente la correspondiente demanda. Él haría un estudio de viabilidad y si viera que el caso no puede ganarse no va a continuar adelante y os devolveríamos la tarifa de 60 €.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  • Lourdes

    Mirar me han mandado esto

    • Economía Zero

      Buenos días Lourdes

      En lo que te han enviado no se pronuncian acerca de la carta que enviaste reclamando la nulidad, por lo que lo que recomendamos en estos casos es esperar a que pase el plazo de dos meses para ver si recibís otra respuesta en la que entren en el fondo del asunto y así poder actuar. Si pasado el plazo no recibieras nada más, habría que derivar el caso al abogado para que presente la correspondiente demanda.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  • Nuria

    Quiero que me lo llevéis vosotros pero quiero que me expliques cómo hacerlo ya que la información. Que tengo es por llamadas de teléfono y no he recibido ninguna carta de ninguna

    • Economía Zero

      Hola Nuria

      No hay problema, te llevaremos nosotros la reclamación de principio a fin.

      Para que podamos enviarte a tu email la carta de reclamación extrajudicial cubierta para que solo tengas que imprimirla y enviarla con acuse de recibo a la dirección de la/s entidad/es a las que quieres reclamar, tienes que facilitarnos estos datos que te pedimos:

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos las cartas, necesitamos los siguientes datos:

      Nombre y apellidos del titular.
      Dirección completa.
      Nº de DNI.
      Nº de contacto (preferiblemente móvil).
      Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo.

      Si se trata de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad. Solo necesitas estos datos para comenzar con la reclamación.

      Una vez que nos hayas facilitado los datos, te enviaremos las cartas para que solo tengas que imprimirlas, poner la fecha y enviarlas con acuse de recibo a la dirección de las entidades. Después de realizar el envío, solo tendrás que esperar a que estas entidades te contesten por correo postal.

      Cuando recibas estas respuestas, te vuelves a poner en contacto con nosotros para informarte de cómo proceder.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda. Recuerda que si quieres que tratemos el tema por teléfono (ya que es más sencillo de explicar y entender) sólo tienes que decírnoslo.

      Un saludo.

  • Jose

    Buenas tardes estoy totalmente conforme con ustedes solo una cosa más antes de demandar al banco, me he dado cuenta de que tengo otra tarjeta que creo que también es revolving pero viene descrita como Visa blue como puedo saber si es revolving y si es así la demanda se puede hacer conjunta o cada demanda tiene que ser por cada tarjeta, gracias.

    • Economía Zero

      Buenas tardes Jose

      Con respecto a la Tarjeta Blue, para saber si podemos reclamarla necesitamos saber el tipo de interés que tiene asociado a la misma. Dicha información puedes obtenerla de un recibo o del mismo contrato de la tarjeta. En caso de dudas puedes enviarnos esta documentación que te indicamos y la estudiaremos.

      En cuanto a la demanda si se puede hacer conjunta o no, si se trata de dos productos de la misma entidad y del mismo titular se realiza demanda conjunta. Por lo tanto, en el caso de que en ambas tarjetas seas tú el titular, podemos proceder a enviar carta de reclamación por la Tarjeta Blue y en cuanto tengamos respuesta podemos demandar ambas a la vez en el mismo procedimiento.

      Esperamos haber resuelto tus dudas.

      Quedamos por tanto a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Francisco

    Esta es la resolucion que ellos creen y dicen que es legal, se las mando y haber que pensais, gracias.

    • Economía Zero

      Hola Francisco

      Después de haber analizado la respuesta que te da Wizink, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla, lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Manuel

    Buenos días, sí sigo interesado en seguir con la reclamación, no he hecho el ingreso por una confusión mía, en principio mis posibilidades son las de ir ingresando las cuotas hasta llegar a la cantidad que me indicasteis, por eso no tenía claro claro cuando ingresar los 60€, si tiene que ser ya, no tengo problema para ingresarlo, es que no lo tenía claro.

    Estoy a vuestra disposición. Muchas gracias.

    • Economía Zero

      Hola Manuel

      Hemos revisado con más detalle tú caso y hemos visto que tenías un saldo en contra un poco elevado, por lo que es mejor que vayas pagando las cuotas hasta que se iguale o tengas saldo a favor para solicitar la nulidad. Cuando calcules más o menos que ha llegado el momento, ponte en contacto y continuaremos al reclamación, hasta entonces, no hace falta que hagas el ingreso de los 60 €.

      Disculpa las molestias.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  • María

    Ya las he enviado.

    Un saludo!

    • Economía Zero

      Hola María

      Estupendo, lo añadimos a tú expediente para llevar a cabo el seguimiento de la reclamación. Desde que reciben la carta, tienen dos meses para responder. Cuando recibas una respuesta, remítenosla para estudiarla y decirte cómo continuar. Y, si pasado el plazo no recibes respuesta, nos ponemos en contacto para continuar la reclamación por otra vía.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  • Georgia

    Buenos días Elena,

    Te adjunto comprobante de transferencia realizada. Mañana intentaré enviarte toda la doc, pero són más de 200 hojas, así que tardaré un poco en escanear.

    Igualmente aprovecho para indicarte que envié dos reclamaciones a WIZINK porque tenía dos tarjetas y sólo han dado respuesta a una.

    • Economía Zero

      Hola Georgia

      Hemos recibido correctamente el justificante de la transferencia; cuando se haga efectiva y recibamos toda la documentación, derivaremos el caso al abogado en la mayor brevedad posible.

      En cuanto a lo que nos comentas de que sólo has recibido respuesta a una tarjeta, algunas veces incluyen en la misma respuesta las dos tarjetas, pero si sólo es una, al haber pasado el plazo, derivaremos los dos casos al abogado para que interponga demanda.

      os a tú disposición.

      Un saludo.

  • Antonio

    Lorena;

    Efectivamente, la dirección es Avda, Manoteras de Madrid. Hoy 22 remito el escrito de nulidad.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Antonio

      Perfecto, procedemos a indicar en tu expediente el envío realizado con fecha 22 de noviembre de 2018, y efectuamos el seguimiento de tu reclamación ante el SAC, por lo que en 2 meses nos pondremos en contacto contigo para que nos digas cómo ha ido.

      No obstante, si antes recibes respuesta de la entidad, nos la envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Jose

    Buenas tardes os envio como me pedisteis copia de documentos ademas de un estracto en el que se ve la comision etc… gracias

    • Economía Zero

      Buenos días Jose

      Te comunicamos que hemos recibido correctamente el documento que nos envías y hemos procedido a incluirlo en tu expediente. Tras revisar la documentación, hemos comprobado que la TAE es de 24,90%, por lo que es un tasa de interés totalmente reclamable.

      Para el procedimiento de reclamación de nulidad de las tarjetas o préstamos, en el momento en que enviamos la carta y recibimos respuesta de la entidad, ya tenemos todo lo necesario para derivar tu caso a uno de nuestros abogados especializados y dar el siguiente paso.

      En consecuencia, lo que tenemos que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más, puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas (salvo que no las concedan, algo muy inusual), y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 €, nos la tienes que ingresar en este nuevo nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633, y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Francisco

    Les adjunto el resto de la documentación que me enviaron desde Wizink

    • Economía Zero

      Buenos días Francisco

      Hemos recibido correctamente la documentación que nos remites. Procedemos a añadirla a tú expediente y derivaremos el caso al abogado en la mayor brevedad posible.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  • Montse

    Buenos días Lorena,

    Ya he dado la orden de transferencia. Pronto recibiréis el dinero en vuestra cuenta. He marcado la opción que el banco te avise por correo electrónico.

    Saludos,

    Montse

    • Economía Zero

      Buenos días Montse

      Te comunicamos que hemos recibido correctamente el justificante de ingreso que nos envías y procedemos a incluirlo en tu expediente. Efectivamente, hemos recibido también notificación de tu banco del ingreso efectuado.

      En cuanto lo confirmemos nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Montse

        Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda de producto revolving contra EVO FINANCE (AVANTCARD), en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

        Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

        No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

        Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.

        Recibe un cordial saludo.

  • Carlos

    Hola, tengo una tarjeta de crédito Wizink, viendo que no bajaba de la manera que pensaba la deuda me he informado un poco (debería haberlo hecho mas y antes). Me recalculan la deuda mensualmente con lo que con una cuota de 65€ al mes unicamente pago 18€ de la deuda y el resto intereses.

    Les he solicitado mi contrato y me gustaría saber si soy de los casos en que se puede reclamar.

    Gracias.

    • Economía Zero

      Hola Carlos

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta.

      Te queremos ofrecer tratar el tema por teléfono porque va a ser mucho más sencillo de explicar y de entender que con una sucesión de correos electrónicos. Por lo tanto, si quieres, indícanos un número de teléfono y una franja horaria en la que poder llamarte. Si prefieres que sigamos hablando por email, no habría ningún problema, solo tienes que decírnoslo.

      No obstante, aprovechamos para informarte un poco sobre la abusividad de esta tarjeta y la reclamación que podemos llevar a cabo.

      Esta tarjeta de WIZINK tiene asociado un interés de usura (26,82 % TAE) y si seguimos el procedimiento que tenemos establecido, conseguiremos una sentencia mediante la que se declare la nulidad dedicha tarjeta.

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar.

      Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      Lo que debemos hacer para empezar con la reclamación es enviar la carta de nulidad de la tarjeta que te adjuntamos al servicio de atención al cliente de WIZINK. Edita esta carta incluyendo tus datos personales y demás campos que están marcados en rojo.

      Una vez enviada la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular de la tarjeta) te agradeceríamos que nos enviaras un email (incluyendo una copia escaneada, o el archivo en formato Word o PDF) para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Nuria

    Buenos días quisiera información sobre las entidades de créditos rápidos me están acosando a llamadas de agencias de recobro y aparte recibo llamadas de números de fuera de España y con las tarjetas de crédito me están cobrando muchos intereses que puedo hacer espero que esta consulta sea gratis

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Nuria

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta que, por supuesto es gratuita, al igual que lo serán todas las siguientes que tengas que hacernos.

      Te queremos ofrecer tratar el tema por teléfono porque va a ser mucho más sencillo de explicar y de entender que con una sucesión de correos electrónicos. Por lo tanto, si quieres, indícanos un número de teléfono y una franja horaria en la que poder llamarte. Si prefieres que sigamos hablando por email, no habría ningún problema, solo tienes que decírnoslo. Por supuesto que todas las consultas, tanto telefónicas como por email, son gratuitas.

      No obstante, te informamos brevemente sobre el procedimiento que seguimos para conseguir que un Juzgado declare la nulidad de estos préstamos y puedas terminar tu relación con estas entidades.

      En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”.

      Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es declarar la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) muy elevados (superiores al 18 %).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés de los préstamos y de las tarjetas. Por lo tanto, te pedimos que averigües cuál es la TAE de cada préstamo (puedes localizarla en los extractos mensuales) y te pongas en contacto con nosotros para indicarte cómo proceder. Si no consigues localizarla, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a encontrarla.

      Te recomendamos que hagas un listado de los productos que puedas tener de este tipo y sus tipos de interés y te pongas en contacto con nosotros para informarte de cómo continuar.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Florencio

    Buenos días:

    Recibieron ya la transferencia?

    • Economía Zero

      Hola Florencio

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda de producto revolving contra CARREFOUR, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Recibe un cordial saludo.

  • Caty

    Hola buenos dias Elena…..Oney me envió ayer un mail…donde me confirmaba por su parte que habia recibido la carta…..y puso un número de expediente y que en menos de 2 meses me darían una respuesta……

    En cuanto a lo que te comenté del préstamo de Caixabank ( Préstamo Click and Go )…te doy los datos que yo tengo a ver si te sirven…son sacados de uno de los recibos que he conseguido….lo que pasa es que el TAE no viene ….lo que sale es el CER…y va cambiando todos los meses…va en orden descendente…o sea el último recibo que se cobraron fué en noviembre del 2016 y el CER era del 17.50%……y el último recibo que he podido conseguir a través de la web de laCaixa es del mes de diciembre del 2015 y el CER es del 18.908%….o sea que del 2015 hacia atrás…es decir que los otros años que faltan el CER tiene que ser superior, por que lo he mirado el producto por internet y el TAE es superior…..lo que no nos acordamos si era a pagar en 3 o 4 años…..

    Yo por si acaso te envío los datos del préstamo:

    XXXXXX

    Espero vuestra respuesta.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Caty

      Respondemos a todos los casos:

      ONEY

      Lo que te envían es la admisión a trámite, por lo que hay que esperar a que recibas una carta en la que entren en el fondo del asunto. Cuando la recibas, remítenosla para estudiarla y decirte cómo continuar.

      CAIXABANK (Click and Go)

      Te adjuntamos la carta para solicitar la nulidad. En principio lo vemos viable, ya que sabemos que este préstamo tiene una TAE elevada, pero la última palabra la tendrá el abogado, el cuál realizará un estudio de viabilidad del caso y si no ve seguro continuar con él, te devolveríamos los 60 €.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  • Rosa

    Buenas tardes, Lorena:

    He recibido un mail de Wizink en el que dicen haber recibido mi carta y que van a buscar todo y que lo enviarán por correo electrónico.

    Le envío adjunto el contenido del mail.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Rosa

      La contestación que has recibido es la admisión a trámite de tu reclamación en la entidad, y que en el caso de que necesiten que aportes algún tipo de documentación aclaratoria te la solicitarán. Así mismo, la respuesta a la reclamación te la harán llegar por correo electrónico en un archivo que está protegido con contraseña que ellos mismos te indicarán cuál es.

      Cuando recibas la respuesta ponte en contacto con nosotros para que podamos estudiarla e informarte de cómo debemos proceder.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre a tu disposición ante cualquier duda que te pueda surgir.

      Recibe un cordial saludo.

  • Silvia

    Seguimiento reclamación revolving

    • Economía Zero

      Hola Silvia

      Hemos recibido correctamente la carta de nulidad para llevar a cabo el seguimiento de tú tarjeta Wizink. Desde que reciben la carta tienen dos meses para responder. Cuando recibas respuesta, remítenosla para estudiarla y decirte cómo continuar y, si pasado el plazo no recibes respuesta, nos ponemos en contacto para continuar la reclamación por otra vía.

      Si tienes cualquier duda y necesitas que te llamemos avísanos y te llamaremos en la mayor brevedad posible para resolverlas.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  • Georgia

    Buenos días Elena,

    Justo ayer por la noche mi madre me confirmó que recibió la carta, ya en el sobre le indica que lo recibirá en 2 sobres más. De momento nos remiten extractos desde 2012, cuando la tarjeta es de 1994. El contrato no lo aportan pero lo tenemos porque hace unos años sí lo solicitó mi madre y sí que se lo enviaron.

    Te adjunto 2 pdf, el segundo es el reverso del contrato que apenas se ve… porque enviaron una fotocopia de muy mala calidad.

    Hago la transferencia?

    Un saludo

    Muchas gracias

    Un saludo

    • Economía Zero

      Buenas tardes Georgia

      Primeramente, daros la enhorabuena por la cantidad que se ha conseguido recuperar hasta el momento, 240 € por comisiones e intereses y 20 € por comisión de exceso, que aparecerán reflejados en el siguiente recibo.

      No obstante, como la respuesta es negativa, es necesario derivar el caso al abogado, por lo que si tendrías que realizar el ingreso de 60 €. También necesitamos que nos remitas toda la documentación que recibáis escaneada, para enviarle toda la documentación obtenida al abogado.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  • María

    Os paso la información

    XXXXXX

    Ambas pertenecen en este momento a Wizink.

    Muchísimas gracias de nuevo.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Buenas tardes María

      Te adjuntamos las cartas y las instrucciones para que envíes las cartas a Wizink solicitando la nulidad de los contratos. Cuando las envíes avísanos para llevar a cabo el seguimiento de la reclamación.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  • Hankin

    Gracias Lorena, mi madre, me dijo tambien que tiene otra tarjeta, pero no sabe su numero ya que se la trago el cajero hace, varios años y ella no encuentra ninguna documentacion en, su casa. mi tlf.es XXXXXXXXX

    • Economía Zero

      Hola Hankin

      Si no dispone de número de contrato o de la tarjeta física no te preocupes que podemos reclamarla igualmente. Necesitaríamos otros datos como es el número de la cuenta corriente donde se gestionaban las cuotas de la misma, así como la entidad de la cuenta corriente y la entidad emisora de la tarjeta. Si por casualidad disponéis de algún recibo podemos incorporarle a la carta como información adicional y es posible que en el mismo se encuentren los datos del contrato o la tarjeta.

      Por otro lado, si tenéis acceso a la banca online, también existe la posibilidad de ver los productos contratados con la entidad (tarjetas, préstamos,…).

      Si lo prefieres, indícanos una franja horaria en la que podamos llamarte y tratar todo este tema.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Hankin

        Nos ponemos de nuevo en contacto contigo para informarte del resultado obtenido de la documentación de Carrefour:

        SUPUESTA DEUDA: 1.011,10 €
        TOTAL GASTOS: 4.800,92 €
        SALDO A FAVOR: 3.789,82 €

        La entidad te ha cobrado en concepto de intereses y primas de seguro 4.800,92 €, y si la supuesta deuda que mantienes hasta la fecha asciende a una cuantía de 1.011,10 €, si se anulase ahora el contrato, tendrían que devolverte la diferencia (3.789,82 €). Además de anular la supuesta deuda que dicen que mantienes (1.011,10 €). Todo ello contando que no disponemos de todos los movimientos de la tarjeta, ya que la entidad únicamente nos proporciona movimientos desde 2012, por lo que la cantidad a devolver es aún mayor a la que te indicamos nosotros.

        A pesar de que la entidad te ofrece la devolución de 2.684,23 €, lo cierto es que te tiene que devolver mucho más de lo que te dicen. Por lo que nosotros te aconsejamos no aceptar el trato y seguir adelante con el proceso de reclamación.

        Por lo tanto, lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

        Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

        La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

        No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

        En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

        Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

        Un saludo.

  • Judith

    Buenos dias: me podríais enviar el número de cuenta para hacer el ingreso de los 60 euros

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Judith

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en este nuevo nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633, y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios

      Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Miguel

    Hola,

    Ya puse la reclamación.

    Acabo de recibir un correo electronico con el siguiente texto:

    Depto. Atención al Cliente – Reclamaciones

    Estimado Sr. XXXX:

    Por medio de la presente le informamos que con fecha 21/11/2018, en este Departamento de Atención al Cliente – Reclamaciones, ha tenido entrada su escrito de reclamación, motivado por un presunto incidente relacionado con esta Entidad.

    Asimismo, le comunicamos que se ha abierto expediente de investigación sobre lo relatado en su escrito, el cual deberá ser resuelto por este Departamento en un plazo máximo de dos meses desde la fecha de entrada de su reclamación en nuestra Entidad, y comunicado a Ud. en el improrrogable plazo de diez días naturales a contar desde la fecha de resolución.

    Si por alguna razón, el expediente no fuera resuelto en dicho plazo, le informamos que podrá acudir directamente al Servicio de Reclamaciones del Organismo Supervisor que corresponda, en amparo de sus intereses.

    En el caso de necesitar establecer con mayor claridad los hechos objetos de la queja o reclamación, nos pondremos en contacto con Ud. con la mayor brevedad para solicitarle complementar la documentación. Para su información, el escrito de respuesta con nuestras alegaciones y la documentación de soporte a las mismas será enviado al correo electrónico que figura registrado en nuestros sistemas.

    Un cordial saludo,

    Departamento Atención Cliente – Reclamaciones

    WiZink Bank, S.A

    Tan solo para que tengan constancia del seguimiento de la reclamación.

    Muchas gracias

    Miguel A.

    • Economía Zero

      Buenas tardes Miguel

      Hemos recibido correctamente los datos que nos envías para que realicemos el seguimiento de tu reclamación ante el SAC de Wizink, en 2 meses nos pondremos en contacto contigo para que nos digas cómo ha ido.

      No obstante, si antes recibes respuesta de la entidad, nos la envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.

      La contestación que has recibido es la admisión a trámite de tu reclamación en la entidad, y que en el caso de que necesiten que aportes algún tipo de documentación aclaratoria te la solicitarán. Así mismo, la respuesta a la reclamación te la harán llegar por correo electrónico en un archivo que está protegido con contraseña que ellos mismos te indicarán cuál es.

      Cuando recibas la respuesta ponte en contacto con nosotros para que podamos estudiarla e informarte de cómo debemos proceder.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre a tu disposición ante cualquier duda que te pueda surgir.

      Un saludo.

  • Francisco

    Buenas tardes hoy e echo el envío de las cartas

    • Economía Zero

      Hola Francisco

      Hemos recibido correctamente los datos que nos envías para que realicemos el seguimiento de tus reclamaciones ante el SAC, en 2 meses nos pondremos en contacto contigo para que nos digas cómo han ido.

      No obstante, si antes recibes respuesta de las entidades, nos las envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Daniel

    Buenos días

    Gracias por la pronta respuesta envio trasnferencia de reclamación creditea

    Saludos daniel

    • Economía Zero

      Hola Daniel

      Te comunicamos que hemos recibido correctamente el justificante de ingreso que nos envías y procedemos a incluirlo en tu expediente. En el momento que confirmemos el mismo nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Juan

    Buenos días.

    Tras conversación telefónica para a indicarle los datos solicitados para cada una de las dos tarjetas revolving que poseo (Wizink y Cetelem-Media Markt).

    Cualquier cosa más que necesiten no duden en llamarme o enviarme mail. Gracias de antemano.

    Saludos,

    • Economía Zero

      Hola Juan

      Nos ponemos de nuevo en contacto contigo para enviarte las cartas de nulidad de contrato de las tarjetas contratadas con Wizink y Cetelem. A su vez te enviamos las instrucciones de envío de las mismas, que en resumidas cuentas vienen a decir que debes enviar las cartas por correo certificado con acuse de recibo, previamente firmadas y MUY IMPORTANTE ADJUNTANDO COPIA DEL DNI del titular.

      Recuerda que la entidad tiene el plazo de 2 meses para darte respuesta, y en el momento que las recibas ponte en contacto con nosotros para que podamos estudiarlas e informarte de cómo proceder en base a los resultados obtenidos.

      Si por el contrario pasado este plazo no has obtenido contestación, nos pondremos en contacto contigo para informarte del siguiente paso que debemos dar. Por esto mismo, es muy importante que nos indiques la fecha en la que realizas el envío, para poder llevar a cabo el seguimiento personalizado de tus casos.

      Quedamos por tanto a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Toñi

    Hola Lorena

    Os comento que aún sigo pagando la tarjeta, por eso no entiendo el extracto.

    Siguen cobrando los 50 euros de cuota.

    Ya le digo que me den el extracto con el sello ok.

    Abrazos!!

    • Economía Zero

      Hola de nuevo Toñi

      Efectivamente, revisando de nuevo la documentación, siguen cobrándote cuotas de la tarjeta y según la entidad hay un saldo pendiente de 691,32 €. Pero recuerda que este saldo no es real, ya que has amortizado el capital total que te prestó la entidad.

      No obstante, si no te facilitan más documentación, con la respuesta que tenemos en tu expediente y la carta de reclamación, ya tendríamos toda la documentación necesaria para iniciar el proceso de demanda.

      Quedamos por tanto a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Daniel

    Buenos días

    Revisando mis archivos veo que creditea ,envio el 19 de julio no me ha dado respuesta , le envio la documentación de la que dispongo y si es una línea de crédito usuraria me lo comuniquen para enviarles la trasnferencia y proceder a la denuncia

    Me gustaría me informaras de procedimiento del siguiente tema , yo abri una cuenta en Evo banco y allí me dieron una trajeta con un saldo de 450 euros , resulta que por medio de ustedes les solicite un informe sobre los gastos de descubierto de la cuenta debido a mi no ingreso regular , ahora me reclaman 350 euros de descubierto ,no se el concepto , y aun tengo 445 euros en la tarjeta , yo ya les envie su modelo de carta sobre informe del descubierto norma46 y aun no me han contestado creo que fuen en octubre 18

    ¿debo espera o qu ehago?

    He recibido de el corte ingles muchas documentación y aun comprimida serian varios mal y de Carrefour créditos , ¿es posible enviárselas por correo certificado o debe ser siempre por mal ¿

    Espero su respuesta

    Daniel

    • Economía Zero

      Buenos días Daniel

      Tras revisar la documentación, te confirmamos que la tasa de interés es usurera, siendo la TAE de un 79,38%, por lo que podemos reclamar la nulidad del contrato.

      Lo que no podemos saber es la cantidad amortizada del capital hasta la fecha ya que no nos facilitan esa información. Pero para el procedimiento de reclamación de nulidad de las tarjetas o préstamos, en el momento en que enviamos la carta y recibimos respuesta de la entidad, ya tenemos todo lo necesario para derivar tu caso a uno de nuestros abogados especializados y dar el siguiente paso.

      Con referencia al caso de El Corte Inglés, la tarjeta tiene asociada una TAE del 19,56 % por lo que podemos proceder a reclamar la nulidad de la misma. No obstante, nos gustaría que nos enviaras la documentación nuevamente ya los documentos están mezclados y existen hojas repetidas. Por lo que si puedes, envíanos unificados los documentos escaneados en un único archivo PDF.

      Por último, en cuanto a Evo, vamos a esperar a que venza el plazo de contestación. En el caso de que no obtengas respuesta pasados los dos meses, ponte en contacto con nosotros y te indicaremos cómo debemos proceder.

      Quedamos por tanto a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Sonia

    Buenos días , muchísimas gracias por la aclaración, la verdad es que ando tan nerviosa y asustada con este tema que me confundo con todo.

    Entonces seguimos adelante con el procedimiento. La primera semana de diciembre haré el pago por transferencia y así ya nos ponemos manos al asunto. Perdonar mis dudas, pero voy muy perdida con estos temas.

    Lo bueno de todo este asunto es que no tienen ninguna forma de ponerse en contacto conmigo nada más que a través de mi teléfono, quiero decir que no tienen teléfono de familiares ni del trabajo. Porque he leído por los foros que empiezan también a presionar de esta forma. Una última duda, si empezamos en diciembre con el tema de la demanda, hasta que tengamos respuesta o algún movimiento o llamamiento ¿pasan muchos meses?

    Un saludo y muchísimas gracias por las aclaraciones.

    • Economía Zero

      Hola Sonia

      Cuando hagas el ingreso, avísanos para estar pendientes y derivar el caso en la mayor brevedad posible a uno de nuestros abogados.

      El tiempo que tarda no se puede saber, ya que depende de la carga de trabajo del Juzgado, por lo que no te podemos un periodo exacto, además de que cabe la posibilidad de que una vez interpuesta la demanda, la entidad quiera llegar a un acuerdo o se allane, lo que acortaría mucho el plazo. No obstante, siempre es mejor que cuentes con que va a durar unos cuantos meses, y si luego son sólo dos o tres, mucho mejor.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  • Oliver

    Envio justificante de transferencia, que no se me devolvera, a parte de la usura del tae, condiciones generales de la tarjeta es ilegible, gracias.

    • Economía Zero

      Hola Oliver

      Hemos recibido correctamente el justificante de la transferencia. Cuando se haga efectiva, derivaremos en la mayor brevedad posible el caso al abogado. Cuando lo hagamos, te enviaremos un correo confirmándotelo y facilitándote los datos de contacto del mismo.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  • Montse

    Buenos días Lorena,

    Ya hemos recibido la respuesta del grupo EVO. Como ha pasado mucho tiempo desde que cancelamos la tarjeta, dicen que no nos tienen que contestar. Yo calculo que unos 50 €/mes de intereses, durante 9 años, deben sumar un total de unos 5400 €. Me recuerda mucho a la VISA Barceló: la deuda que saldamos al final, la cantidad que mi padre pagaba de intereses al mes y la cantidad de préstamo que amortizaba. ¡Además, las costumbres de mi padre en cuanto a gastos debían ser parecidas! No me fijé en el interés, pero me imagino que debe ser de usura y parecido al de la VISA Barceló.

    Espero que podáis tirar el proceso para delante a pesar de no haber recibido la información que les pedíamos.

    Saludos,

    Montse

    • Economía Zero

      Hola Montse

      No te preocupes por la respuesta que te remite la entidad porque es muy habitual. Y en tu caso que la tarjeta está cancelada, estamos en la situación más favorable porque sabemos que el saldo es a tu favor y la entidad tendrá que devolverte todos los intereses y gastos asociados a esta tarjeta que te han sido cobrados.

      En cuanto al tipo de interés, es más que probable que sea del 21% TAE, por lo que es reclamable.

      Para el procedimiento de reclamación de nulidad de las tarjetas o préstamos, en el momento en que enviamos la carta y recibimos respuesta de la entidad, ya tenemos todo lo necesario para derivar tu caso a uno de nuestros abogados especializados y dar el siguiente paso.

      En consecuencia, lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más, puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas (salvo que no las concedan, algo muy inusual), y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 €, nos la tienes que ingresar en este nuevo nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633, y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Isabel

    Apreciada Elena,

    Te reenvío este correo , que he recibido en otra cuenta de correo , como respuesta a la reclamación de La Caixa , quedamos a la espera al siguiente paso .

    Un saludo

    • Economía Zero

      Buenos días Isabel

      El correo que has recibido es, como si dijéramos, la admisión a trámite, por lo que hay que esperar a que recibas otra respuesta en la que entren en el fondo del asunto. Cuando la recibas remítenosla para estudiarla y decirte cómo continuar.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  • Bachir

    En cuanto pueda, os hago el ingreso y os aviso. Muchas gracias

    • Economía Zero

      Hola Bachir

      Estupendo, cuando lo hagas avísanos para estar pendientes y derivar el caso en la mayor brevedad posible.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  • Isabel

    Hola,

    Os envío copia del escrito recibido en casa certificado de carrefour , que como veréis nos remiten toda la documentación requerida por nosotros , pero está claro no nos dan la razón , y además me dicen que el día 20 es decir hoy debía de pagar el total de la deuda, cosa que no he hecho.

    Quedo a la espera de vuestras instrucciones al respecto .

    Muchas gracias y un saludo

    • Economía Zero

      Hola Isabel

      Después de haber analizado la respuesta que te da Carrefour, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla, lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Agustín

    Buenos dias Elena, estamos recibiendo insistentemente por parte de Caixa avisos para quitar la reclamacion….no obstante nosotros seguimos en la justa petición de nuestros derechos.

    Pero jamas les había visto tan interesados en que desistamos de algo.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Agustín

      Suelen llevar a cabo esas prácticas, llamadas insistentes, correos, mensajes… Nos hemos encontrado con muchos casos de ese tipo, por lo que no te preocupes, lo que hay que hacer es esperar la respuesta y si pasado el plazo, que aproximadamente les queda un mes, no has recibido respuesta, nos ponemos en contacto para continuar la reclamación por otra vía.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  • Mary

    Buenos días Lorena, perdona por el retraso en contestarte, pero estamos super liados en el trabajo y no he tenido ni tiempo de abrir el correo. Se me había olvidado mandar la de Cetelem, lo siento, hoy mismo la mando, pero si que es verdad que los llamé y me dijeron que ya ellos me los habían mandado, aún insistiéndoles en que no están completos, pero se que lo tengo que poner por escrito, hoy sin falta se lo mando.Disculpa las molestias.

    Gracias y saludos.

    • Economía Zero

      Buenos días Mary

      No te preocupes, no pasa nada por no haber realizado el envío. Cuando la envíes indícanoslo para poder indicarlo en tu expediente y llevaremos el seguimiento personalizado de tu caso.

      Efectivamente, como bien dices hay que enviarlo por escrito, para que de esta manera quede reflejada la reclamación/solicitud que estamos realizando.

      Quedamos por tanto a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Nayda

    Te remito la respuesta de Evo Finace, la tarjeta, manaba después de las 9 estoy disponible si quieres que hablemos o ahora, como mejor te venga.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola de nuevo Nayda

      Tal y como hemos comentado, para el procedimiento de reclamación de nulidad de las tarjetas o préstamos, en el momento en que enviamos la carta y recibimos respuesta de la entidad, ya tenemos todo lo necesario para derivar tu caso a uno de nuestros abogados especializados y dar el siguiente paso.

      En consecuencia, lo que tenemos que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más, puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas (salvo que no las concedan, algo muy inusual), y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 €, nos la tienes que ingresar en este nuevo nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633, y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Mónica

    Hola! Muchas gracias por el seguimiento y la atención. La verdad es que sí que estoy interesada en seguir con la reclamación. Pedí en su día la documentación al banco pero no sé si es suficiente porque no me lo pusieron fácil. ¿Cuál es el siguiente paso a seguir?

    Muchas gracias.

    • Economía Zero

      Buenos días Mónica

      ¿La documentación que conseguiste fue a través de la carta que enviaste, o a esa carta no obtuviste respuesta? De cualquier modo, si nos envías la documentación que tienes te diremos más detalladamente cómo continuar.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  • Antonio

    Lorena;

    Una observación. La dirección que indicas de Hoist Finance Spain, no es la que dice WiZink en la comunicación que me ha remitido y que os he hecho seguir.

    Ellos dicen que la dirección postal es Avda de Bruselas 5 en Alcobendas, sin embargo vosotros me indicais que la remita al domicilio de Madrid, C/ Manoteras. Cual es el domicilio correcto?.

    Gracias

    • Economía Zero

      Buenos días Antonio

      La dirección que te indicamos es la que tenemos en nuestra base de datos, por lo que la dirección correcta es la que te facilitamos nosotros. No obstante, si continúas teniendo dudas puedes enviar la carta a ambas direcciones; o enviarla a la que te indica Wizink y en caso de no obtener respuesta, enviarla posteriormente a la dirección que te indicamos.

      Por otro lado, puedes comprobar en la misma página de Hoist su dirección actualizada.

      Esperamos haber resuelto tu duda, y quedamos a tu disposición ante cualquier otra que te pueda surgir.

      Un saludo.

  • Jose

    Mi nombre es Jose XXXX XXXX, mi numero de telefono XXXXXXXXX la entidad bancaria es BBVA mi provincia es Baleares y el produto es tarjeta revolving .Les comento que ya envie el pasado 22 de Octubre de 2018 la carta que ustedes ponen a nuestra disposición para reclamar al SAC de la entidad BBVA y hoy mismo he recibido carta con la contestación desfavorable a la reclamación si quieren puedo escanearla y enviársela, espero me den contestación para el siguiente paso a seguir gracias, esperand sus noticia me despido atentamente Jose XXXX.

    • Economía Zero

      Buenos días Jose

      No te preocupes por haber recibido una respuesta negativa ya que es muy habitual por parte de las entidades esta contestación a las cartas de reclamación que enviamos. No obstante, nos gustaría que nos enviaras la carta que remitiste al SAC del BBVA así como la respuesta de la entidad para que podamos estudiarla e informarte de cómo proceder en base a ésta.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda. Si prefieres que contactemos contigo por teléfono indícanos una franja horaria en la que podamos llamarte. Nuestro horario de atención es de 9:00 a 18:00 h de Lunes a Viernes.

      Un saludo.

  • Ana

    Hola!

    Al fin envié la carta

    La envié certificada el martes pasado y con acuse de recibo y ya ha llegado a su destino

    Ana Belén

    • Economía Zero

      Buenos días Ana

      Hemos recibido correctamente los datos que nos envías para que realicemos el seguimiento de tu reclamación ante el SAC del Banco Popular, en 2 meses nos pondremos en contacto contigo para que nos digas cómo ha ido.

      No obstante, si antes recibes respuesta de la entidad, nos la envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Sonia

    Buenas tardes ¿entiendo entonces que si peleamos con ellos, lo único que podríamos conseguir en una reducción de la suma total de 360 euros?

    • Economía Zero

      Hola Sonia

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta.

      Lamentamos la confusión que te hemos podido generar, te explicamos a continuación lo que podemos conseguir. En primer lugar, comentarte que los 360 € que nos comentas (comisiones e intereses y comisión de exceso) es una devolución que Wizink ya te ha efectuado solo por enviar la carta. Esa devolución se verá reflejada en el próximo extracto que recibas de Wizink.

      Lo que conseguimos con este procedimiento de solicitud de nulidad del contrato por usura es que, sólo tengas que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar.

      Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      Esperamos haberte ayudado a resolver tus dudas, no obstante, si prefieres que te llamemos nos tienes que indicar un número de contacto (preferiblemente móvil) y una franja horaria en la que podemos llamarte.

      Un saludo.

  • Martí

    Buenas tardes Daniel, Soy Martín XXXXXXX, hablamos hace un par de semanas sobre unas dudas que tenia en relación a diferentes tarjetas revolving que teníamos, te comente que seguramente podría dispones del dinero para liquidarlas a todas, a lo cual comentamos que a lo mejor, podría mirar de pagar la cantidad que se nos presto sin los intereses abusivos.

    Pues bien en pocas semanas ya dispondré del dinero para poder hacer frente al pago, ya que tenemos el contrato de venta firmado, y si es posible me gustaría, si es posible, me informéis como realizar el pago y si lo acompañaríais de algún documento-carta, dando por pagado (según yo) el contrato con estas entidades.

    • Economía Zero

      Hola Martí

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta.

      Voy a comentar este tema con varios compañeros para tener más puntos de vista y el lunes te llamamos por teléfono para informarte de las conclusiones que hayamos sacado,

      Como siempre, estamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Marisol

    hola,

    Es bastante complejo, si la tarjeta que tengo esa misma y 26.82 % TAE, efectivamente, llevo un monton de años y no baja la cantidad , no la utilizo para nada ni para compras ni para cajeros y me cobran y cobran , aun pagando todavia debo mas que en abril, No entiendo nada es un abuso. Cual es el siguiente paso que debo hacer ??

    Ah cuanto van a costarme esta gestion ??

    Gracias

    Saludos cordiales

    • Economía Zero

      Hola Marisol

      No te preocupes porque vamos a ayudaros a solucionar esta situación. Esta tarjeta tiene un interés de usura y si seguimos el procedimiento que tenemos establecido, conseguiremos una sentencia que declare la nulidad de la misma y consigas recuperar todo el dinero que te te han cobrado indebidamente, además de terminar para siempre tu relación con Wizink.

      Para comenzar con el proceso de reclamación, lo que debes hacer es enviar la carta de nulidad de la tarjeta que te adjuntamos al servicio de atención al cliente de WIZINK (dirección que te vamos a indicar a continuación). Edita esta carta incluyendo tus datos personales y demás campos que están marcados en rojo.

      Una vez enviada la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular de la tarjeta) te agradeceríamos que nos enviaras un email (incluyendo una copia escaneada, o el archivo en formato Word o PDF) para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento.

      La dirección a la que debes enviar la carta es la siguiente:

      WIZINK BANK, S.A.

      SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE WIZINK BANK, S.A.

      Titular: Esther Zabala Verdasco

      Domicilio: Calle Ulises, Nº 16-18
      28043 – MADRID

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por esta parte extrajudicial no tienes que abonar nada, de hecho las cartas están disponibles para que las descarguéis o (como en tu caso) os las enviamos totalmente gratis. Te ofrecemos además enviártelas ya cubiertas.

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos las cartas, necesitamos los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (preferiblemente móvil).

      · Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo.

      · Nombre de la entidad.

      Una vez agotada la vía extrajudicial, el proceso continuará interponiendo una demanda judicial contra Wizink. Cuando llegue este momento y tengamos que derivar tu caso a una de nuestras abogadas especializadas, te solicitaremos 60 € de tarifa única, aunque si finalmente la abogada decidiese que el caso no es viable, te devolveríamos los 60 €.

      Salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más, puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas judiciales, siempre que estas se acuerden (las cuales pagará el Banco al perder la demanda), para que así todo el dinero recuperado sea para vosotros.

      Lo que perseguimos es que se condene a la entidad a cargar con todos los gastos de la reclamación.

      Para que estés completamente informada, te aconsejamos leer nuestro artículo (incluido el FAQ) Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”, y si luego tienes cualquier duda, nos lo comunicas y te contestaremos lo antes posible.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta. Recuerda que si quieres que te llamemos por teléfono, solo tienes que dejarnos tu número e indicarnos una franja horaria en la que poder llamarte.

      Un saludo.

  • Jessica

    Hola buenas, mi nombre es Jessica, llamo desde Málaga y estoy teniendo problemas con Wizink ya que asta habiéndola dado de baja hace unos dos meses me siguen llamando para reclamar cuotas de pagos que supuestamente he hecho y ya no soy clienta.

    Me gustaría que me ayudarais a resolver dudas ya que en un año se han llevado más dinero de lo gastado y habiendo dejado totalizado y finalizado mi préstamo.

    Gracias.

    • Economía Zero

      Buenas tardes Jessica

      Tras nuestra conversación telefónica, te enviamos la información de los datos que necesitamos para elaborar la carta para solicitar la nulidad de la tarjeta:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa (Calle, nº, piso, código postal, población, provincia).

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (preferiblemente móvil).

      · Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo.

      · Nombre de la entidad.

      Si se trata de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      Además de enviarte las cartas, llevaremos el seguimiento de tus casos y estudiaremos la documentación que te envíen las entidades para decirte si los casos son viables y calcular la cuantía que te tienen que devolver (siempre que la documentación reúna las condiciones necesarias para que podamos hacerlo), todo ello será sin coste alguno.

      Como somos nosotras las que te preparamos las cartas no hace falta que hagas nada en relación al seguimiento, puesto que ya abriremos el correspondiente expediente y estaremos pendientes del paso de los plazos. No obstante, si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo de dos meses que damos en la carta y podremos continuar con el procedimiento.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Jessica

        Nos ponemos de nuevo en contacto contigo para enviarte la carta de nulidad de contrato de la tarjeta contratada con Wizink. A su vez te enviamos las instrucciones de envío de la misma, que en resumidas cuentas vienen a decir que debes enviar la carta por correo certificado con acuse de recibo, previamente firmada y MUY IMPORTANTE ADJUNTANDO COPIA DEL DNI.

        Recuerda que la entidad tiene el plazo de 2 meses para darte respuesta, y en el momento que la recibas ponte en contacto con nosotros para que podamos estudiarla e informarte de cómo proceder en base al resultado obtenido.

        Si por el contrario pasado este plazo no has obtenido contestación, nos pondremos en contacto contigo para informarte del siguiente paso que debemos dar. Por esto mismo, es muy importante que nos indiques la fecha en la que realizas el envío, para poder llevar a cabo el seguimiento personalizado de tu caso.

        Quedamos por tanto a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

        Un saludo.

  • Samantha

    buenos días, he dejado de pagar a vivus por que estoy bastante mal de dinero y se me ha roto el coche… me mandan mensajes reclamanfome 37 euros más, que hago? pasara algo ? tengo que enviarles la carta esta semana.

    un saludo

    • Economía Zero

      Hola Samantha

      Nosotros recomendamos pagar siempre que se pueda, pero me comentas que estás mal económicamente, por lo que si no puedes pagar no lo hagas, pero envía la carta de reclamación cuanto antes para que no se demore más y llegar a manos del abogado cuanto antes.

      Van a llamarte insistentemente, probablemente varias veces al día para reclamar la deuda.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  • Sonia

    MI DNI ES XXXXXXXX y la carta que les envié fue el modelo que teneís en vuestra web, pero no sabría decirte si tengo copia.

    La rellene con mis datos y se la envié por correo certificado.

    • Economía Zero

      Hola Sonia,

      Primeramente, darte la enhorabuena por la recuperación conseguida, 220 € por comisiones e intereses y 140 € en concepto de comisión de exceso.

      Después de haber analizado la respuesta que te da Wizink, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla, lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Jorge

    Hola buenos días adjunto carta que me mandan del banco

    • Economía Zero

      Hola Jorge,

      Después de haber analizado la respuesta que te da Wizink, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla, lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Georgia

    Buenos días Lorena,

    S´, cierto lo envíe el día 17/09 y tengo acuse de recibo del día 20/09. Me enviaron un email que confirmando que habían recibido mi reclamación en fecha 24/09 y nada más…

    Al no haber recibido contestación, entiendo que la siguiente vía es la judicial?

    Gracias

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Georgia

      Al transcurrir el plazo de dos meses que tienen para responder y no obtener nada, lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Bachir

    Buenas tardes.

    Hasta el momento no he recibido nada por parte de Bankia.

    Por otro lado aprovecho este mensaje para saludaros nuevamente y comentaros que ya estoy por España otra vez. Estoy viviendo por XXXXXXX.

    Quedo a la espera de vuestras indicaciones para el siguiente paso.

    Gracias.

    • Economía Zero

      Hola Bachir,

      Si no has recibido respuesta, al haber pasado el plazo legal que tienen para responder, lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Luismila

    Buenos días Lorena,

    La única contestación que he recibido desde INGDIRECT es la siguiente:

    Estimado cliente:

    Nos dirigimos a usted para comunicarle que este Servicio ha trasladado su e-mail al departamento correspondiente de ING para que en el plazo más breve posible se pongan en contacto con usted en relación con su petición.

    Asimismo, me gustaría informarle de que dispone de un plazo de diez días naturales, desde la fecha de recepción de esta comunicación, para presentar ante este Servicio las alegaciones que estime oportunas.

    Atentamente,

    Servicio de ING de Defensa del Cliente

    También me han cancelado todas las tarjetas de débito y de crédito. En este caso. ¿Cómo continuo con la tramitación?

    Gracias, un saludo

    • Economía Zero

      Hola de nuevo Luismila

      En vista de la negativa de la entidad a facilitarte la documentación solicitada en la carta, y además cancelando todas las tarjetas que tiene contratados con ellos, lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Para el procedimiento de reclamación de nulidad de las tarjetas o préstamos, en el momento en que enviamos la carta y recibimos respuesta de la entidad, ya tenemos todo lo necesario para derivar tu caso a uno de nuestros abogados especializados y dar el siguiente paso.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más, puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas (salvo que no las concedan, algo muy inusual), y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 €, nos la tienes que ingresar en este nuevo nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633, y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Antonio

    Hola Lorena;

    Te reenvío correo que me remite WiZink Bank, como me indicabas en tu comunicado de fecha 8 de octubre pasado. En el archivo solamente adjuntan movimientos desde el año 2008, recuerdo perfectamente que la tarjeta de Citibank la poseía en el año 1999.

    Como observareis no remiten copia de contrato, tampoco copias de que me hayan comunicado la venta o traspaso de la deuda a otra entidad, por consiguiente os agradecería redactarais escrito solicitando todo lo que falta: copia contrato, movimientos desde el inicio de la tarjeta etc. y seguidamente me lo hacéis seguir para remitirlo al comprador de la deuda.

    La clave para poder abrir el archivo es: XXXXXXXXX

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola de nuevo Antonio

      Efectivamente no te envían toda la documentación solicitada en la carta. Por otro lado, te indican que tu deuda ha sido cedida a la empresa HOIST, por lo que debemos enviar la carta de nulidad a esta entidad ya que es la actual poseedora de la deuda.

      Por esto mismo, te adjuntamos a tu email la carta de nulidad y la dirección a la que debes enviarla es la que aparece al inicio de la misma. A su vez te enviamos las instrucciones de envío de la misma, que en resumidas cuentas vienen a decir que debes enviar la carta por correo certificado con acuse de recibo, previamente firmada y MUY IMPORTANTE ADJUNTANDO COPIA DEL DNI.

      Recuerda que la entidad tiene el plazo de 2 meses para darte respuesta, y en el momento que la recibas ponte en contacto con nosotros para que podamos estudiarla e informarte de cómo proceder en base al resultado obtenido.

      Si por el contrario pasado este plazo no has obtenido contestación, nos pondremos en contacto contigo para informarte del siguiente paso que debemos dar. Por esto mismo, es muy importante que nos indiques la fecha en la que realizas el envío, para poder llevar a cabo el seguimiento personalizado de tu caso.

      Quedamos por tanto a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Pablo

    buenos días.

    He estado un mes y medio fuera por lo que no he podido hacer nada, solo preguntaros de nuevo si la carta que me enviasteis sigue estando vigente y podría enviarla aún, ya que estoy totalmente decidido a no tirar mas mi dinero,

    muchas gracias

    • Economía Zero

      Hola de nuevo Pablo

      Puedes enviar perfectamente la carta que te facilitamos anteriormente, únicamente tendrás que indicar en la carta la fecha en que realices el envío.

      Cuando envíes la carta, indícanos la fecha para que podamos llevar a cabo el seguimiento personalizado de tu caso.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Sonia

    Buenos dias, justamente ayer lo hablamos y hoy me ha llegado toda la documentacion. Aunque como podras leer, lo primero que med icen es que esta todo correcto y legal y yo estoy un poco asustada. Podeis indicarme el siguiente paso a seguir porque estoy muy perdida.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Buenos días Sonia

      Necesitamos que nos facilites tú DNI para poder abrir el archivo que has recibido y, también necesitaríamos que nos enviaras la carta que enviaste solicitando la nulidad para disponer de toda la documentación necesaria para continuar la reclamación.

      Quedamos a la espera de tú respuesta.

      Un saludo.

  • Hankin

    Hola buenos dias,me gustaria saber como puede mi madre pedir los estractos de las tarjetas que tiene con liberbank,,ya que no puede salir de casa por estar emferma desde hace tiempo,muchas gracias

    • Economía Zero

      Hola Hankin

      En las cartas de reclamación que te enviamos, solicitamos tanto contrato como todos los extractos del producto (tarjeta Liberbank y tarjeta Pass). En el caso de que necesites los extractos de otra tarjeta, puedes proceder a enviar el mismo modelo de carta de las otras dos; ya que en el área de cliente de la banca online es muy posible que sólo puedas acceder a los dos últimos años.

      Si prefieres que te preparemos nosotros mismos la carta, indícanos cuál es el número de la tarjeta y la dirección a la que desees recibir la documentación de la entidad (el resto de datos los tenemos incluidos ya en vuestro expediente).

      Esperamos haber resuelto tus dudas, y quedamos a tu disposición ante cualquier otra que te pueda surgir.

      Si prefieres que nos pongamos en contacto contigo por teléfono, indícanos una franja horaria lo más amplia en la que podamos llamarte y lo haremos en la mayor brevedad de tiempo posible.

      Un saludo.

  • Marga

    Buenas tardes.

    Esta tarde he hecho la transferencia de 45 euros para la reclamacion a Cashper.

    Ruego confirmacion del envio cdo lo recibais.

    Gracias.

    Quedo a la espera

    Saludos

    • Economía Zero

      Buenos días Marga

      Te comunicamos que hemos recibido correctamente la notificación de transferencia que nos envías y procedemos a incluirlo en tu expediente. En cuanto confirmemos el ingreso nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Oliver

    ok perfecto, tenia una duda, un familiar tubo un prestamo o tarjeta carrefour pero no tiene nada de documentacion para el numero de tarjeta o prestamo para la reclamacion, que se podria hacer en su caso?

    • Economía Zero

      Buenos días Oliver

      En el caso de no tener número de tarjeta o contrato, la única opción que habría es poner el número de cuenta al que estaba asociado el préstamo o la tarjeta. Te dejamos a continuación la información que tenemos en la web al respecto:

      Si no tienes forma de saber la numeración de la tarjeta o del contrato del préstamo, debes seguir la siguiente información:

      1º- Antes de nada busca cualquier resguardo, recibo, email o comunicación de la entidad, puesto que es posible que aparezca el número de la tarjeta o del préstamo.

      2º- En el caso de las tarjetas, si no tienes la numeración de la tarjeta, pero sí el número de contrato o de cuenta donde se cargan las cuotas, puedes poner ese número, además del nombre de la tarjeta, por ejemplo VISA CLASSIC, MASTERCARD ORO, etc.

      MUY IMPORTANTE: Si vas a utilizar alguna de las opciones que te damos a continuación, y has conseguido algún resguardo, recibo, email o comunicación de la entidad, haz copia de alguno de ellos y adjúntalos a la carta. Añadiendo el siguiente párrafo a continuación del apartado PRIMERO: “Para ayudar a una mejor identificación del producto al que me refiero, acompaño copia de AQUÍ DETALLAMOS LA DOCUMENTACIÓN QUE ADJUNTAMOS.

      Para poner el número de contrato o de cuenta de una tarjeta en la carta de reclamación, debes modificar el apartado PRIMERO de la siguiente forma:

      TIENES EL NÚMERO DE CONTRATO:

      PRIMERO.- Que soy titular de la tarjeta de crédito revolving NOMBRE DE LA TARJETA identificada con el nº de contrato AQUÍ PONEMOS TODOS LOS DÍGITOS DEL CONTRATO.

      TIENES EL NÚMERO DE CUENTA:

      En el caso de que la cuenta donde se cargan las cuotas no pertenezca a la misma entidad propietaria de la tarjeta, tienes que poner el nombre de esa otra entidad.

      A- El número de cuenta pertenece a la misma entidad:

      PRIMERO.- Que soy titular de la tarjeta de crédito revolving NOMBRE DE LA TARJETA que se gestiona en la cuenta con nº AQUÍ PONEMOS TODOS LOS DÍGITOS DE LA CUENTA (CCC o IBAN).

      B- El número de cuenta pertenece a otra entidad:

      PRIMERO.- Que soy titular de la tarjeta de crédito revolving NOMBRE DE LA TARJETA que se gestiona en la cuenta de la entidad NOMBRE DE LA ENTIDAD con nº AQUÍ PONEMOS TODOS LOS DÍGITOS DE LA CUENTA (CCC o IBAN).

      Recuerda que si tienes más de un producto con la misma entidad, debes enviar una carta de reclamación por cada uno de ellos.

      3º- En el caso de que no tengas ni el número de contrato o de cuenta, debes modificar el apartado PRIMERO de la siguiente forma (sólo debes hacerlo si no has conseguido ninguno de esos datos):

      A- Para un préstamo:

      PRIMERO.- Que soy titular de un préstamo revolving contratado con su entidad.

      B- Para una tarjeta:

      PRIMERO.- Que soy titular de la tarjeta de crédito revolving NOMBRE DE LA TARJETA contratada con su entidad.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  • Antonio

    Buenos días.

    Ayer 19 de noviembre entregué las dos cartas en correos, ahora que devuelvan los acuses de recibo y a ver como se resuelve.

    Saludos

    • Economía Zero

      Buenos días Antonio

      Estupendo, ahora desde que al reciben tienen dos meses para responder. Cuando recibas una respuesta, remítenosla para estudiarla y decirte cómo continuar. Si pasado el plazo no obtienes respuesta, nos ponemos en contacto para continuar la reclamación por otra vía.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  • Juan

    Buenos días, os remito el acuse de recibo de CETELEM, decíos también que me han remitido dos SMS, el primero el 5 de noviembre diciendo que han recibido la carta y empiezan las gestiones para la tramitación de la reclamación y otro el 16 de noviembre diciendo que están estudiando la incidencia para alcanzar una solución que responda a mis expectativas, un saludo

    • Economía Zero

      Hola Juan

      Te comunicamos que hemos recibido correctamente el acuse de recibo que nos envías, y procedemos a incluirlo en tu expediente. En cuanto recibas la respuesta ponte en contacto con nosotros para que podamos estudiarla e informarte de cómo proceder en base al resultado obtenido.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda que te pueda surgir.

      Un saludo.

  • Carolina

    Hola Daniel,

    Muchas gracias por todas las aclaraciones que nos ha brindado, son de gran ayuda.

    Las comisiones que hemos recopilado son del Banco Santander y la cuantía ha sido 2.400E. Me estaban cobrando unos intereses de entre 30E – 39E. Creo que el Banco Santander es uno de los que mas cobran. De echo, ya me devuelven esos intereses automáticamente.

    Muchas gracias por facilitarnos toda esa información para que podamos recuperar al fin y al cabo, nuestro dinero. Yo os he recomendado a varios amigos por vuestra eficacia y profesionalidad.

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Carolina

      Nos ponemos en contacto con vosotros para daros las gracias por haberos informado de la cuantía recuperada y de la entidad reclamada.

      En los próximos días procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 2.400 € que habéis recuperado al Banco Santander. Os volvemos a dar la enhorabuena por esa recuperación tan importante que habéis conseguido.

      Os agrademos igualmente que nos recomendéis a vuestros amigos para que puedan llevar a cabo sus reclamaciones.

      Quedamos a vuestra disposición.

      Un saludo.

  • Consuelo

    Hola buenas, e encontrado los extractos y fue un préstamo de 24 meses sin intereses, así q nada lo de cetelem anulamos, te lo envío q lo veáis gracias,.

    • Economía Zero

      Hola Consuelo

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta.

      Como bien dices, el préstamo que te concedieron de Cetelem, no tiene intereses reclamables por lo que no tenemos nada que hacer sobre él. Por lo tanto, nos queda pendiente únicamente el tema de Oney.

      Ya te informamos en el email anterior que este préstamo de Oney tiene un tipo de interés lo suficientemente alto como para que un juzgado pueda declarar la nulidad de su contrato.

      Por lo tanto, como ya habéis cumplido con la parte extrajudicial (envío de carta de reclamación y obtención de respuesta por parte de la entidad financiera), el siguiente paso será presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 €, se solicita por cada demanda que tenga que presentar el abogado. En vuestro caso, como sois distintos titulares en ambas tarjetas, tendrá que presentar una demanda por cada tarjeta. Las tarifas nos la tenéis que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Marisol

    Buenas tardes,

    Queria informacion sobre los interes de esta tarjeta, que llevamos muchos años con ella y es una pesadilla no la usamos y cada vez creo que pagamos mas al 24.6 % TAE.

    Saludos cordiales

    • Economía Zero

      Hola Marisol

      Te queremos ofrecer tratar el tema por teléfono porque va a ser mucho más sencillo de explicar y de entender que con una sucesión de correos electrónicos. Por lo tanto, si quieres, indícanos un número de teléfono y una franja horaria en la que poder llamarte. Si prefieres que sigamos hablando por email, no habría ningún problema, solo tienes que decírnoslo.

      Aunque podamos tratar posteriormente con más detenimiento el tema, te informamos un poco sobre estas reclamaciones.

      Esta tarjeta de WIZINK tiene asociado un interés de usura (26,82 % TAE) y si seguimos el procedimiento que tenemos establecido, conseguiremos una sentencia mediante la que se declare la nulidad de dicha tarjeta.

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar.

      Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      Quedamos a la espera de vuestra respuesta y como siempre, a vuestra disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Francisco Javier

    Buenos dias, acabo de realizar el ingreso de los 60 euros para iniciar la demanda, despues de que Wizink me haya contestado negativamente a mi reclamacion y enviandome todos los extractos correspondientes a mis dos tarjetas

    Francisco Javier

    • Economía Zero

      Hola Francisco Javier

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda contra Wizink por tarjeta revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Recibe un cordial saludo.

  • Isabel

    Buenos días,

    NO se si os había comentado que antes de contactar con vosotros también envié formulario para cuadro de amortización de Tarjeta visa ikea caixabank.

    Igual no, porque yo ni siquiera lo recordaba en este momento.

    Me han contestado. Os envío lo que he recibido, junto al formulario que envié en su momento.

    Que paséis buen inicio de semana!

    • Economía Zero

      Buenas tardes Isabel

      Tal y como hemos comentado, hemos incluido en tu expediente la segunda carta enviada en agosto junto con la respuesta de la entidad. En cuanto derivemos el caso al abogado nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.

      Al estar la tarifa ya pagada con anterioridad y quedar reservada para el siguiente caso a enviar, la utilizaremos en este caso y poder así ir cerrando asuntos.

      En cuanto a las comisiones, mañana nos pondremos en contacto contigo y te informaremos de cómo debemos proceder.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda que te pueda surgir.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Isabel

        Tras revisar los correos y toda la documentación, efectivamente no has recibido respuesta ni abono de las comisiones reclamadas a principios de septiembre, por lo que finalizado el plazo de 2 meses que tiene la entidad, lo que tenemos que hacer es enviar el modelo de carta ultimátum correspondiente a tu caso, y esperar los 15 días que se dan en ella, y si no te responden, o lo hacen, pero no es para devolverte hasta el último céntimo reclamado, te pones en contacto con nosotras y nos ponemos de inmediato con la demanda ante el Juzgado.

        Si quieres, te podemos preparar nosotras la carta ultimátum (la tarifa es de 5 €), aunque es muy sencilla de cubrir.

        Lo primero que debes tener claro es que el acudir ante el Juzgado es un derecho que te asiste como consumidor y ciudadano, por lo que no tienes que tener ningún miedo o recelo, además de que en las demandas como la que suponemos que debe ser la tuya (menos de 2.000 €), no hay que asumir costas en el poco probable caso de perder la demanda, ni necesitas acudir representado por abogado y procurador, por lo que NO EXISTE RIESGO ALGUNO.

        También puede que ni siquiera tengas que acudir a la vista (juicio), puesto que en, en ocasiones no es necesario que ésta se celebre, y solamente la solicitaremos cuando sea estrictamente necesario para no poner en riesgo la tutela de tus derechos.

        En principio, sólo tendrás que ir al Juzgado a presentar la demanda o las respuestas a las notificaciones que te lleguen (normalmente son dos), las cuales te gestionaremos nosotras. Es decir, que no sólo te prepararemos las 3 copias del escrito de demanda, para que únicamente las tengas que firmar y presentarlas en el Juzgado, sino que tendrás un total asesoramiento por nuestra parte durante todo el procedimiento judicial, con la eventual ejecución de sentencia y liquidación de intereses incluidas en la tarifa.

        Si aún así tienes dudas, puedes visitar nuestra sección dedicada a las SENTENCIAS, ya que en ella comprobarás que las posibilidades de ganar este tipo de demandas es elevadísima, puesto que la Jurisprudencia a nivel de Audiencias Provinciales es muy amplia, además de que las entidades incumplen sistemáticamente las condiciones que deben llevar a cabo para poder cobrar de forma legal este tipo de comisiones.

        No obstante, esta info se encuentra mucho mejor detallada en este mismo artículo. Para que empecemos con la gestión de tu caso, sólo tienes que enviarnos por e-mail el formulario totalmente cubierto, y realizar el ingreso del depósito de 20 € (que será descontado del presupuesto final), y luego, en función de la info que nos facilites en el formulario, seremos nosotras las que te solicitaremos la documentación que estimemos oportuna.

        No te olvides de avisarnos en cuanto realices el ingreso del depósito, puesto que de este modo evitaremos retrasos en la gestión.

        Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda. Si puedes indícanos una hora en la que podamos contactar contigo y te llamaremos en la mayor brevedad de tiempo posible.

        Un saludo.

  • Oliver

    Gracias. Justo me ha llegado la respuesta del sac de carrefour sobre la tarjeta pass 22 tae, os envio la documentacion y me direis los pasos a seguir, aprovecho para daros las gracias, porque sin vuestra paguina web, muchos consumidores seguiriamos pagando unos intereses muy elevados, no sabriamos los derechos que tenemos y lo que podemos reclamar, GRACIAS……

    • Economía Zero

      Hola Oliver

      Después de haber analizado la respuesta que te da Carrefour, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla, lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Alberto

    Buenas tardes.

    Hoy ya mandé la carta a Caixabank. Os mando comprovante de Correos. Haber si hay suerte y puedo recuperar el dinero gracias a vosotros. Muchas gracias. Atentamente:

    Albert XXXX XXXX

    • Economía Zero

      Hola Alberto

      Hemos recibido correctamente los datos que nos envías para que realicemos el seguimiento de tu reclamación ante el SAC, en 2 meses nos pondremos en contacto contigo para que nos digas cómo ha ido.

      No obstante, si antes recibes respuesta de la entidad, nos la envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Fanny

    Hola me dijeron que ya no dan la tarjeta rosa, que se hace electronicamente.

    De todos modos me dió una copia en papel.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Buenas tardes Fanny

      Es cierto que hay en oficinas de correos que ya no dan la tarjeta rosa, no obstante, te llegará un correo informándote de que la carta ha sido entregada.

      Desde que reciben la carta, tienen dos meses para responder. Cuando recibas una respuesta remítenosla para estudiarla y decirte cómo continuar. Si pasado el plazo no has recibido nada, nos ponemos en contacto para continuar la reclamación por otra vía.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  • Montse

    Buenos duas, me acaban de llamar me ofrecen con autorizacion, es decir, pte, condonal algo de deuda. De lo que debo pagar unos 2.700€ en breve y cerrar el tema amistosamente.

    Para que lo sepais.

    Yo estoy de los nervios

    Gracias

    • Economía Zero

      Buenas tardes Montse

      No te preocupes, es muy habitual que intenten llegar a un acuerdo y más cuando la deuda que mantienes con ellos está saldada o casi saldada. En tu caso los cálculos han dado como resultado que en uno de los productos tienes saldo a tu favor por importe de algo más de 1.000 € que compensa el saldo deudor del otro productos de alrededor de 700 €, por lo que la entidad debería devolverte dinero a ti y no tú a ellos.

      No obstante, en cuanto se haga efectivo el ingreso (suele tardar entre 2 y 3 días laborables) derivaremos tu caso al abogado y será el quién te asesore mejor; por esto mismo nosotros te aconsejamos que de momento no aceptes ningún acuerdo hasta que no hables con el abogado.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Oliver

    Buenos dias, revisando un prestamo personal con carrefor he visto que la tae del contrato es diferente al del extracto, os adjunto ambas, y ver que se podria hacer al respecto, muchas gracias

    • Economía Zero

      Buenos días Oliver

      Sentimos decirte que no se puede reclamar la nulidad de este préstamo, ya que la TAE en ninguno de los documentos supera el 18 %. Si hubieras tenido comisiones por impago podríamos reclamarlas sin problema, pero con los intereses no podemos hacer nada.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  • Álvaro

    Buenos días,

    Le remito hojas de reclamación enviadas por burofax premium el día 19/11/2018 al Sac de Wizink Bank con el número de envío NXXXXXXXXXXX

    un saludo

    • Economía Zero

      Hola Álvaro

      Hemos recibido correctamente los datos que nos envías para que realicemos el seguimiento de tu reclamación ante el SAC, en 2 meses nos pondremos en contacto contigo para que nos digas cómo ha ido.

      No obstante, si antes recibes respuesta de la entidad, nos la envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • José Mª

    Buenos días,

    Adjunto les envío la carta de reclamación que acabo de enviar por correo certificado con acuse de recibo.

    Muchas gracias

    José Mª XXXX

    • Economía Zero

      Hola José María

      Hemos recibido correctamente los datos que nos envías para que realicemos el seguimiento de tu reclamación ante el SAC, en 2 meses nos pondremos en contacto contigo para que nos digas cómo ha ido.

      No obstante, si antes recibes respuesta de la entidad, nos la envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Francesc

    Buenos días,

    Gracias, de momento ya es un paso. Y ahora que ya he empezado, quiero llegar hasta el final. Así que en breve haré el ingreso de los 60€ para que le paséis mi caso a un abogado y interponer la demanda. En cuanto lo tenga hecho os lo comunico.

    Muchas gracias por todo.

    Saludos,

    • Economía Zero

      Buenos días Francesc

      Estupendo, estaremos pendientes de tus correos para derivar en la mayor brevedad posible el caso a uno de nuestros abogados.

      Recibe un cordial saludo.

  • Kristina

    Buenos días.

    No, no he llegado a nada… a partir del 9 de diciembre estaré en casa un par de meses y con tranquilidad me pondré en contacto con vosotros para ver el tema.

    Es que mi trabajo me deja poco tiempo libre.

    No eliminéis mi expediente por favor.

    Gracias y saludos,

    • Economía Zero

      Hola Kristina

      No te preocupes, sabiendo que quieres seguir adelante esperamos a diciembre a que te pongas en contacto con nosotros para continuar la reclamación.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  • Raúl

    Buenas noches, me llamo Raúl, he sido cliente de Barclays, desde que tocaron mi puerta en mi portal y me ofrecieron una tarjeta de crédito dorada con un límite de 3000 euros.

    Luego de empezar a usarla me aumentaron el límite a 5000 y meses después a 8000 por consiguiente los intereses me suponen una deuda de 9800 euros que no he podido pagar y que actualmente me lo derivaron a eos spain entidad judicial financiera. Me acosan con llamadas sin respuesta, a todas horas, llaman a mi domicilio, envían cartas de denuncia.

    Ya he tratado de llegar a un reconocimiento de deuda donde pueda abonarles una cantidad media mensual y se niegan si no es una cantidad de cifra elevada. Quisiera imponer una denuncia contra eos spain y Wizing Bank actualmente entidad bancaria después de Barclays Bank.

    Estaría agradecido de sus respuestas. He leído de sus servicios contra estas entidades estafadoras y abusivas.

    Saludos Cordiales.

    • Economía Zero

      Hola Raúl

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tus consultas.

      En primer lugar, te queremos ofrecer tratar el tema por teléfono porque va a ser mucho más sencillo de explicar y de entender que con una sucesión de correos electrónicos. Por lo tanto, si quieres, indícanos un número de teléfono y una franja horaria en la que poder llamarte. Si prefieres que sigamos hablando por email, no habría ningún problema, solo tienes que decírnoslo.

      Te informamos brevemente de tus posibles reclamaciones:

      Esta tarjeta de WIZINK tiene asociado un interés de usura (26,82 % TAE) y si seguimos el procedimiento que tenemos establecido, conseguiremos una sentencia mediante la que se declare la nulidad de dicha tarjeta.

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar.

      Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Javier

    Ya esta hecha la transferencia y te envio la carta enviada a Caixabanc

    • Economía Zero

      Hola

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda de producto revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

      Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.

      Recibe un cordial saludo.

  • MON

    Buenas tardes,

    llevo varias semanas desde que he encontrado esta pagina leyendo los comentarios y TODAS las consultas, formularios, sentencias y demás documentación que esta disponible.

    Yo ya llevaba tiempo mosqueada con todo esto, como alegan todas las personas que escriben. Pagas religiosamente el importe mensual, te avasallan con intereses, y la deuda nunca se reduce o se reduce tan poco que te desesperas al conocer que todavía te queda por pagar años y que vas a perder en intereses cobrados una suma muy por encima de lo que realmente te han prestado.

    El tema es que yo si que tengo el contrato, he pedido copia y me han enviado (aunque también la tenia antes), puedo ver TODOS los movimiento a través del acceso de cliente de la pagina web ( en este caso, CETELEM).

    Para no alargar el tema, no voy a contar desde el principio.

    Yo simplemente quiero saber si puedo o no reclamar porque en el contrato hace mencionan a que las tasas podrán modificarse conforme a lo establecido en el 8.53 de R.D., ETC…es decir, marca también máximos, que yo no he comprobado todos los extractos pero que creo que únicamente se superan por decimas. Con lo que con esto yo estaba avisada?? o se sigue considerando usura??

    Os puedo adjuntar el contrato, pero me gustaría que sea de forma privada.

    Gracias

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Mon

      Lo primero que debes saber es que muchas de las cláusulas que aparecen en los contratos de las entidades financieras, y más aun en los de entidades como Cetelem, Cofidis, Wizink, etc., son abusivas y por lo tanto no superan el control de transparencia, que es uno de los argumentos que los abogados exponen en las demandas (además, claro está de la propia nulidad por usura).

      Por lo tanto, no debes preocuparte por lo que ponga el contrato, ya que si el caso acaba finalmente en uno de nuestros abogados, éste lo primero que hará será el correspondiente estudio de viabilidad, por lo que si comprobase que no hay garantías para ganar el caso, sería el primero en desaconsejarte demandar, y por supuesto, te devolveríamos la tarifa única de 60 €. Además, de que antesde que el caso llegue al abogado, desde Economía Zero también estudiaremos la documentación que nos remitas para evitar que casos claramente no viables sigan adelante.

      Respecto a lo que nos comentas de que tienes el contrato y acceso a los movimientos, cuando envíes la carta de nulidad del contrato no debes modificar nada de ella, salvo lo que os indicamos, da lo mismo que ya tengas parte de la documentación que se solicita en ella. Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos la carta, necesitamos los siguientes datos:

      Nombre y apellidos del titular
      Dirección completa
      Nº de DNI
      Nº de contacto (preferiblemente móvil)
      Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo
      Nombre de la entidad

      Recuerda que desde Economía Zero queremos llevar un seguimiento personalizado de cada una de vuestras reclamaciones de productos revolving, por lo que si vas a confeccionar tu mismo las cartas, sólo tienes que seguir una de las dos opciones que aparecen en el apartado “SEGUIMIENTO PERSONALIZADO DE LAS RECLAMACIONES”. Si somos nosotras las que te preparamos las cartas no hace falta que hagas nada al respecto, puesto que ya abriremos el correspondiente expediente y estaremos pendientes del seguimiento.

      Sobre el asunto de si los intereses son o no usurarios, si quieres, antes de enviar la carta nos puedes remitir copia escaneada del contrato y de algún extracto, para que nosotros comprobemos que son lo suficientemente elevados como para reclamar la nulidad del contrato por usura.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un nº de contacto (preferiblemente móvil), indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Ángel

    Hola buenos días.

    Esta mañana e realizado la transferencia con el importe de los 60 €, como concepto e puesto de Dni y mi nombre

    Espero sus noticias

    Un cordial saludo

    • Economía Zero

      Hola Ángel

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de productos revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

      Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Recibe un cordial saludo.

  • Alexander Cervantes

    Buenas tardes, el día de ayer 03/04/2018 realicé la transferencia y os envié el comprabando de la misma y mis datos por email, podriáis confirmar que es correcto e indicar a los abogados que se pongan en contacto conmigo por favor? (o facilitarme los datos de los mismos para contactarlos yo).

    • Economía Zero

      Hola Alexander

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de productos revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella. Aunque lo más probable es que te llame por teléfono.

      No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

      Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.

      Si quieres conocer las condiciones para la presentación de la demanda, puedes entrar en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Recibe un cordial saludo.

  • Gabriel

    Buenas tardes os adjunto el pdf de la transferencia para mi caso contra Wizink Bank para poner este proceso en marcha, a continuación, detallo mis datos personales y medios de contacto:

    GABRIEL XXXXXXX XXXXXXXX

    TELEFONOS: XXXXXXXX (CARMEN) XXXXXXXXX (GABRIEL)

    HORARIO: 9:00 A 14:00 Y DE 17:00 A 21:00

    EMAIL: XXXXXXXXXX

    Espero respuestas, un cordial saludo atentamente:

    Gabriel.

    • Economía Zero

      Hola Gabriel

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de productos revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella. Aunque lo más probable es que te llame por teléfono.

      No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

      Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.

      Si quieres conocer las condiciones para la presentación de la demanda, puedes entrar en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Recibe un cordial saludo.

  • Claudia

    Hola:

    Acabo de hacerles la transferencia desde mi banco Bankia, les he enviado el email de confrmacion, siento el retraso

    Espero sus noticias acerca del abogado, ¿Cuanto suele tardar en ponerse en contacto?, si pudieran pasarme en cuanto lo sepan su numero de telefono para incluirlo en mi agenda.

    Muchas gracias por su atencion

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Claudia

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de productos revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella.

      No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

      Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.

      Si quieres conocer las condiciones para la presentación de la demanda, puedes entrar en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Recibe un cordial saludo.

  • Abel

    Buenos días.

    Adjunto envío la copia del ingreso de los 60 € para iniciar los trámites de la reclamación de la tarjeta Wizink. No he podido hacerlo antes.

    Saludos y gracias,

    • Economía Zero

      Hola Abel

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de productos revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella. Aunque lo más probable es que te llame por teléfono.

      No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

      Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Recibe un cordial saludo.

  • Tomás

    Buenas tardes,

    ya os he realizado el pago de los 60 €, adjunto justificante de transferencia.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Tomás

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de productos revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella. Aunque lo más probable es que te llame por teléfono.

      No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

      Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Recibe un cordial saludo.

  • Ramón

    Hola: Tengo una tarjeta Visa&GO antes Visa Gold de Caixabank, en la información de la liquidación mensual del crédito me dice que los intereses del periodo son (2,20% TAE 29,84%). Pregunta ¿estaría dentro de la categoría de intereses usurarios y sería por tanto reclamable?

    • Economía Zero

      Hola Ramón

      Te confirmamos que esa TAE es de pura usura, y por lo tanto puedes reclamar la nulidad del contrato sin problema. Date cuenta que la Sentencia del Supremo anula un producto revolving con una TAE del 24,60 %, además de que en nuestra sección dedicada a las SENTENCIAS podrás ver muchas que anulan productos con tipos mucho más bajos de ese 24,60 %.

      Recuerda que desde Economía Zero queremos llevar un seguimiento personalizado de cada una de vuestras reclamaciones de productos revolving, para ello sólo tienes que seguir una de las dos opciones que aparecen en el apartado “SEGUIMIENTO PERSONALIZADO DE LAS RECLAMACIONES”.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Silvia

    Buenos días,

    Creo haber leído, que se puede pagar por paypal lo del abogado???

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Silvia

      Lo de pagar por PayPal lo tenemos establecido sólo para las gestiones de comisiones por descubierto y otras similares, aunque si no puedes realizar la transferencia a la cuenta que os indicamos, avísanos y te enviaremos la tarifa única de 60 € mediante PayPal.

      Quedamos por lo tanto a la espera de lo que nos digas.

      Un saludo.

  • Manuel

    Hola, adjunto justificante de la transferencia para proceder a la reclamación de intereses de la tarjeta revolving visa de XXXXXXXXXX, en el BMN.

    Dime cual es el siguiente paso, y desde cuando o que fecha podemos reclamar intereses etc que no sean legales. Tengo que pedir extractos?????

    Espero vuestras noticias,

    Saludo
    Manuel

    • Economía Zero

      Hola Manuel

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de productos revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su correo te llega a ella. Aunque lo más probable es que te llame por teléfono.

      No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

      Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.

      Si quieres conocer las condiciones para la presentación de la demanda, puedes entrar en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving.

      Te hemos remitido los datos del abogado/a a tu email.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Respondiendo a tus dudas, el primer paso es que el abogado estudie tu caso, y si como imaginamos, comprueba que la demanda es plenamente viable, se pondrá con su confección. Respecto al asunto de la documentación, decirte que a partir de ahora será el abogado el que lleve el asunto en exclusiva, por lo que será él quien te indique qué documentos necesita.

      Sobre lo que nos preguntas del plazo a reclamar, comentarte que cuando se anula el contrato, éste no ha existido, por lo que la devolución de los intereses, comisiones, seguros y cuotas anuales, será desde la fecha en la que se contrató la tarjeta.

      Recibe un cordial saludo.

  • Teresa

    Buenos días,

    Pienso que ya se pueden empezar las tramitaciones legales.

    Además de esta reclamación directa a Bankinter, puse otra en Consumo a la cual han respondido inmediatamente (adjunto la respuesta), y no se hacen responsables, ya que alegan que las condiciones pudieron ser cambiadas, etc.

    Pero nadie me dice que ha escuchado la grabación del comercial y como hay manipulación clara y abuso.

    Espero vuestros comentarios y muchas gracias,

    TERESA

    • Economía Zero

      Hola Teresa

      Como la vía extrajudicial se ha agotado, le acabamos de enviar tus datos de contacto y toda la documentación que tenemos de tu caso al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de productos revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su correo te llega a ella. Aunque lo más probable es que te llame por teléfono.

      No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

      Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.

      Si quieres conocer las condiciones para la presentación de la demanda, puedes entrar en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving.

      Te acabamos de enviar los datos del abogado/a a tu email.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Recibe un cordial saludo.

  • Ruth

    Hola buenas tardes

    Les he conocido vía Twitter y en Facebook pregunté algo y me dieron este mail de contacto.

    Tengo varias dudas y me gustaría saber que hago:

    1. Tengo una Tarjeta Unoe desde el año 2001 0 2003… dudo porque no tengo contrato de la tarjeta y no será que no lo halla pedido pero el BBVA no me lo facilita se los he pedido vis mail y Twitter y caso omiso. Llevo pagando está tarjeta pues 16 o 17 años. Y lo mejor de todo por 4.800€… y ya me niego a seguir pagando esto según el último extracto de este mes todavía les debo 1800€.
    Esto es a groso modo todo.

    2. Mi problema es que he solicitado un abogado de oficio en Las Palmas desde abril de este año… y nada… según la última conversación con el abogado es que íbamos a esperar una sentencia que estaría al caer del Tribunal Supremo donde se anularían los contratos y todo con respecto a estas tarjetas revolving… esta pregunta fue la que hice a alguien en su página vía Facebook y me remitió a este mail.

    Entonces mi pregunta es no quiero esperar más, no me dicen sólo que es revolving por supuesto que lo es puesto que tenía un interés del casi 25%… Si decido que Usd me lleven el caso como lo haríamos, como quito a este abogado de Oficio, cuanto me llevarían Usd… recuerden que no puedo pagar nada ahora mismo… entiendo que si lo ven y es viable luego cuando yo cobrase lo harían Usd, corrijanme o díganme algo en cuanto les sea posible, muchas gracias.

    Nota: según mis cuentas he pagado 35.000€ por 4.800€.. no se como lo ven Usd y en cuanto me retraso en un recibo tengo un acoso y derribo monumental.

    • Economía Zero

      Hola Ruth

      Lo primero de todo comentarte que lo que te dice ese abogado es lamentable, puesto que esa Sentencia del Supremo que según él aun está esperando, ya existe, y es del 25 de noviembre de 2015, te dejamos el enlace: Sentencia del Tribunal Supremo declarando de usura el tipo de interés de un préstamo personal “revolving”.

      De hecho, es en dicha Sentencia del Supremo en la que se basan las cientos de demandas que nuestros abogados llevan presentadas, y todas las de Primera y Segunda Instancia que ya existen, y que son cientos o miles. Si quieres puedes ver algunas de ellas en nuestra sección dedicada a las SENTENCIAS.

      Lo primero que tienes que hacer es leer atenta y detenidamente nuestro artículo (incluido el FAQ) Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”, para que conozcas a fondo el asunto, y enviar de inmediato este modelo de carta: Carta para reclamar la anulación del contrato de una tarjeta de crédito revolving. Y una vez la remitas, sigas una de las dos opciones que aparecen en el apartado “SEGUIMIENTO PERSONALIZADO DE LAS RECLAMACIONES”, para que estemos al tanto de tu caso.

      Por lo demás, decirte que nuestros abogados cobran sólo las costas, para que todo el dinero recuperado sea para vosotras, y que no tendrás que realizar ningún desembolso inicial (salvo en casos muy puntales en los que la entidad no os remita la documentación solicitada, en los que habría que presentar antes de la demanda lo que se llaman «diligencias preliminares»). Puedes ver todas las condiciones de las demandas en este artículo: Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving.

      Respecto a la renuncia del abogado de oficio, tienes que acudir al mismo sitio en el que lo solicitaste, que suponemos sería en el Colegio de Abogados. No obstante, te dejamos a continuación lo que dice la legislación al respecto. Tampoco estaría de más que, si tienes oportunidad, le enseñases la Sentencia del Supremo a ver qué tiene que decirte, sobre todo por si se encuentra con otro caso similar en un futuro, aunque tiene toda la pinta de que sabe de sobra lo de la Sentencia, puesto que es su obligación como profesional, y lo que ocurre es que está muy poco interesado en defenderte como te mereces.

      Ley 1/1996, de 10 de enero, de asistencia jurídica gratuita.

      Artículo 28. Renuncia a la designación.

      Quienes tengan derecho en los términos previstos en esta Ley a la asistencia jurídica gratuita podrán, no obstante lo previsto en el artículo anterior, renunciar expresamente a la designación de abogado y procurador de oficio, nombrando libremente a profesionales de su confianza debiendo constar expresamente este extremo en la solicitud y afectando simultáneamente esta renuncia al abogado y procurador.

      La renuncia posterior a la designación, que, asimismo, deberá afectar simultáneamente al abogado y procurador designados de oficio, tendrá que ser comunicada expresamente a la Comisión de Asistencia Jurídica Gratuita y a los correspondientes Colegios Profesionales y no implicará la pérdida de las demás prestaciones reconocidas en la concesión del derecho de asistencia jurídica gratuita.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Manuel

    Ok gracias por la información Melania por mi estoy dispuesto pero entiendo que antes deberíamos estar seguros que la tarjeta Visa de XXXXXXXXXX es tipo revolving…. como podemos certificar esto para reclamar comisiones etc.

    Saludo
    MANUEL

    • Economía Zero

      Hola Manuel

      Aunque es muy raro que una tarjeta de crédito no sea revolving, lo importante no es que lo sea o no, sino que la TAE sea de usura, puesto que la Ley de Represión de la Usura, y la Sentencia del Supremo, anulan el producto por intereses usurarios, independientemente de que éste sea o no revolving, aunque lo que se esté juzgando en dicha Sentencia sea un producto revolving, debido a que lo normal es que ese tipo de TAE se encuentre en este tipo de productos. De hecho, entre los cientos de demandas que ya llevamos presentadas, recordamos al menos 2 casos de préstamos con una TAE de más del 30 % que eran de interés simple (no revolvente o revolving).

      La Ley de Represión de la Usura dice lo siguiente:

      Artículo 1

      «Será nulo todo contrato de préstamo en que se estipule un interés notablemente superior al normal del dinero y manifiestamente desproporcionado con las circunstancias del caso o en condiciones tales que resulte aquél leonino»

      Artículo 3

      «Declarada con arreglo a esta ley la nulidad de un contrato, el prestatario estará obligado a entregar tan sólo la suma recibida; y si hubiera satisfecho parte de aquélla y los intereses vencidos, el prestamista devolverá al prestatario lo que, tomando en cuenta el total de lo percibido, exceda del capital prestado.»

      Como verás, en dicha Ley se habla de «préstamo», pero no de si éste se calcula mediante el sistema de interés simple o compuesto (revolving).

      No obstante, el verdadero filtro lo va a poner el abogado cuando le remitamos tu caso, puesto que si no lo ve del todo claro, debido a la TAE o a cualquier otro motivo, será él quien te desaconseje presentar la demanda, y en ese caso te devolveremos la tarifa de 60 €.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Ruth

    Buenas Noches

    Adjunto os envío el Justificante de la Transferencia de los 120 € para poder iniciar los Trámites que me comentasteis de las Tarjetas Revolving de Wizink y Sabadell.

    Espero Noticias Vuestras

    Atentamente

    Ruth

    • Economía Zero

      Hola Ruth

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tus casos de productos revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su correo te llega a ella. Aunque lo más probable es que te llame por teléfono.

      No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

      Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.

      Si quieres conocer las condiciones para la presentación de la demanda, puedes entrar en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving.

      Te hemos remitido los datos del abogado/a a tu email.

      Recibe un cordial saludo.

  • Jacqueline

    Buenos días os envío el justificante de la transferencia para comenzar cuanto antes con la demanda

    Gracias y un saludo

    • Economía Zero

      Hola Jacqueline

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de productos revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su correo te llega a ella. Aunque lo más probable es que te llame por teléfono.

      No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

      Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.

      Si quieres conocer las condiciones para la presentación de la demanda, puedes entrar en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving.

      Te acabamos de remitir los datos del abogado/a a tu email.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Recibe un cordial saludo.

  • Ana María

    Estimada Melania:

    Acabo de realizar la transferencia de 60 euros. Muchísimas gracias.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Ana María

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de productos revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su correo te llega a ella. Aunque lo más probable es que te llame por teléfono.

      No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

      Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.

      Si quieres conocer las condiciones para la presentación de la demanda, puedes entrar en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving.

      Te acabamos de enviar los datos del abogado/a a tu email.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Recibe un cordial saludo.

  • Ana María

    Estimada Melania:

    WiZink me ha remitido todos los documentos solicitados son unos 200 folios aproximadamente, como tengo que hacértelos llegar? Los escaneo y los mando? Te los mando en papel? A la espera de tu respuesta te envío un saludo.

    Ana María

  • Shadí

    Hola, acabo de haceros la transferencia, imagino que en un par de días os llegará. En concepto he puesto Shadí XXXXX. Un saludo y gracias.

    • Economía Zero

      Hola Shadí

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de productos revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su correo te llega a ella. Aunque lo más probable es que te llame por teléfono.

      No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

      Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.

      Si quieres conocer las condiciones para la presentación de la demanda, puedes entrar en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving.

      Te acabamos de enviar los datos del abogado/a a tu email.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Recibe un cordial saludo.

  • Mercedes

    Tarjeta revolving. Pagos realizados para comenzar proceso juridico.

    • Economía Zero

      Hola Mercedes

      Te confirmamos que hemos recibido los dos ingresos de 60 €, aunque antes de derivarte al abogado correspondiente necesitamos que nos confirmes que se trata de 2 tarjetas (2 casos), puesto que en las anteriores comunicaciones que nos has remitido nos hablas sólo de una tarjeta, y a no ser que realmente se trate de dos, tendremos que devolverte uno de los ingresos de 60 €.

      Aunque nos enviaste tus datos personales hace tiempo para otra gestión, también necesitamos que nos confirmes que siguen siendo los mimos, te dejamos a continuación los que constan en nuestras base de datos:

      Población: XXXXXXXX (Castellón)

      Teléfono de contacto: XXXXXXXXX

      Quedamos a la espera de tu respuesta.

      Un saludo.

  • Miguel

    Buenos días, ya he realizado el abono de 60 euros para la gestión de demanda, saludos.

    • Economía Zero

      Hola Miguel

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de productos revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su correo te llega a ella. Aunque lo más probable es que te llame por teléfono.

      No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

      Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.

      Si quieres conocer las condiciones para la presentación de la demanda, puedes entrar en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving.

      Te acabamos de remitir los datos del abogado/a a tu email.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Recibe un cordial saludo.

  • Fernando

    Gracias por vuestra respuesta tan rápida, entiendo perfectamente que la saturación de trabajo haga más lenta vuestra labor.

    Mi teléfono es XXXXXXXXX, y no tengo ningún problema de horario para recibir llamadas, eso si os pediría me facilitarais el teléfono del abogado para incluirlo en mi agenda y poder recibir sus llamadas, ya que debido al acoso telefónico que estoy sufriendo por parte de esta gente tengo un bloqueador de llamadas.

    Un saludo y gracias.

    • Economía Zero

      Hola Fernando

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de productos revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de casos que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su correo te llega a ella. Aunque lo más probable es que te llame por teléfono.

      No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con él abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

      Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.

      Te hemos enviado los datos del abogado/a a tu email.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Recibe un cordial saludo.

  • MARISA

    Buenas tardes,

    En Enero 2016 yo ya envíe carta de reclamacion al SAC de WIZINK BANK, S,A, por una tarjeta Barclaycard y tras su cartde negativa mande reclamación al Banco de España.

    Ahora el Banco de España me contesta diciendo que dichos gastos e intereses estaban previstos en el contrato que firmé.

    Pregunto: Mi siguiente paso es la demanda???

    Espero vuestra contestación, saludos

    Marisa

  • Antonio

    Ya tengo en mi poder contrato y liquidación de mi tarjeta winzink por una solicitud de reclamacion de comisiones de devolución, que no me fue aceptada). Tengo que volver a pedir lo mismo para solicitar la nulidad del contrato?

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Antonio

      Esa duda ya está respondida en el FAQ del artículo principal para reclamar la nulidad del contrato de los productos revolving, el cual, tal y como os indicamos en la cabecera del propio artículo, es muy importante que leáis atentamente antes de empezar a reclamar.

      No obstante, te lo dejamos a continuación:

      Ya tengo la copia del contrato y todos los movimientos, ¿necesito enviar otro modelo de carta?

      No, aunque ya tengas en tu poder todos los movimientos y el contrato, o alguna de las dos cosas, tienes que enviar igualmente el modelo de carta correspondiente al tipo de producto sobre el que reclamas (préstamo o tarjeta de crédito revolving).
      _______________________________________

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

MUY IMPORTANTE: Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS.

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