MUY IMPORTANTE
La info de este artículo es muy anterior a la reciente Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, por lo que si has firmado un acuerdo privado es muy probable que puedas recuperar igualmente todo el dinero pagado de más.
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RECLAMA LA CLÁUSULA SUELO DE TU HIPOTECA Y RECUPERA LO COBRADO DE MÁS
Gracias a la colaboración de una multitud de Abogados y Abogadas expertos en la materia que prestan sus servicios en todas las Comunidades Autónomas, podemos ofrecer un servicio de asesoramiento gratuito, así como dirigir el procedimiento judicial para reclamar el dinero cobrado indebidamente, sin que suponga ningún coste inicial para el afectado.
Tienes toda la INFO en nuestro artículo Anula la cláusula suelo y recupera el dinero pagado de más con Economía Zero, y no pagues nada si no lo conseguimos.
(Resultado de un Estudio sobre 20 propuestas de acuerdo de diversos bancos)
Un acuerdo con el banco sólo sirve en caso de que tu cláusula suelo no tenga errores ni defectos. Pero en ese caso el banco no te propondrá nada, el banco sólo propone acuerdos si sabe que tu cláusula suelo es irregular y, por lo tanto, anulable. Si la cláusula se incorporó a la hipoteca sin respetar tus derechos y firmas un acuerdo con el banco, siempre saldrás perdiendo.
Si has recibido una oferta por parte del banco para ir a la oficina y firmar un documento de acuerdo entre vosotros que elimine la cláusula suelo, y sin pasar por Notario, debes saber:
En primer lugar, cualquier documento de acuerdo de suspensión/anulación de cláusula suelo que contenga por tu parte alguna contraprestación, (como la contratación de un producto, la ampliación de plazos el aumento del diferencial…) es un engaño. Estarás sustituyendo una cláusula suelo ilegal por unas obligaciones legales, a cambio de un poco de tranquilidad; pero el negocio no lo habrás hecho tú, sino que lo habrá hecho el banco. [Un ejemplo: vas a devolver una silla defectuosa que compraste pero que le falta una pata, y sales de la tienda de muebles habiendo comprado dos sillas, eso sí, con 4 patas cada una].
En segundo lugar, lo que quieren que firmes te beneficia limitadamente y supone que renuncias a derechos, porque no es una eliminación absoluta de la cláusula, y en el futuro puedes tener problemas:
a) Para empezar, en estos “acuerdos”el banco siempre justifica que quita la cláusula suelo como si te estuviera haciendo un favor. Por ejemplo, hacen referencia a la situación del mercado, o dicen que eres un cliente preferente, que tu oficina ha intercedido por ti, etc. Vienen a decir (con tu consentimiento si terminas firmando el documento) que te están dando un trato de favor. Si firmas significa que ambas partes reconocéis que la hipoteca y todas las cláusulas son legales.
b) El banco incorpora al acuerdo, que TÚ reconoces haber sido informado correctamente de la existencia de la cláusula suelo en el pasado y en la actualidad. Ten en cuenta que tus posibilidades de eliminar legalmente la cláusula suelo de la hipoteca se basan en que no fuiste informado y la desconocías, de modo que una vez firmes este documento despídete de reclamar nada en el futuro.
c) Este acuerdo privado solo tiene validez entre vosotros y no frente a terceros. Esto significa que si alguna vez el banco traspasa/vende/negocia en el mercado bancario un paquete de hipotecas (entre las que esté la tuya), ese otro banco podrá hacer valer la cláusula suelo, sin que tú puedas alegar lo que has firmado con el antiguo banco; sin que en el futuro puedas hacer valer la situación de ilegalidad en la que se firmó tu hipoteca.
Además, si un día quieres vender la casa o piso, o donarla a tus hijos, y quieres se queden la hipoteca, el banco ya no deberá respetar el acuerdo porque solamente le liga a ti personalmente. En ese momento no dudes que el banco hará valer su fuerza y os hará pagar cara la cláusula si queréis que no tenga efectos. Con la diferencia de que entonces no podrás alegar que la cláusula era ilegal.
d) Para que el acuerdo con el banco Si tenga validez frente a terceros, es absolutamente necesario que se firme ante Notario. En algunos de estos acuerdos, se deja abierta la posibilidad de que cualquiera de las partes lleve al Notario este acuerdo, sin embargo añaden que quién pretenda llevarlo a Notario es quien deberá pagar con los gastos! Esto es como decir que tu pagarás ese trámite porque ¿Qué interés tiene el banco en llevarlo al Notario?.
Si el banco que incorporó una cláusula ilegal vulnerando tus derechos, quiere evitar un juicio que le obligue de forma pública a eliminarla totalmente, el acuerdo debería firmarse directamente en la Notaría asumiendo todos los gastos el culpable de las ilegalidades, es decir, el banco y no tú.
e) En el acuerdo, se impone al cliente una renuncia a las acciones legales, y a las cantidades que el banco haya cobrado de más hasta la fecha de hoy, por la cláusula suelo. Pero si en el futuro hay algún cambio legislativo, o de la jurisprudencia, o algún cambio en la normativa Europea de protección al consumidor, que elimine las cláusulas suelo que no cumplen las condiciones de información (como debe ser tu caso); si has firmado este documento ya no podrás acogerte a tales normas y no podrás recuperar ese dinero.
f) ¿Quién puede fiarse de un banco que no te deja una copia de la propuesta de acuerdo para que la estudies antes de firmarla? Muchos de los afectados me comentan que el banco se niega disponer de una copia del acuerdo antes de firmarla. A veces la excusa es la confidencialidad (falso) o más sibilinamente te dicen que te la lleves pero que antes la firmes y que si hay dudas lo arregláis después… Si os encontráis con esta respuesta NO FIRMÉIS BAJO NINGÚN CONCEPTO.
Es un engaño, una trampa, una vez firmado ya nada cambiará, quien no quiera que tengas una copia antes de firmar, para valorarla y consultarla con calma y con quien quieras, actúa de mala fe . No os dejéis dar prisa con la excusa de que está a punto de vencer otro mes; no viene de un mes, viene de todos los años que te quedan por delante de hipoteca.
En resumen, solo recomendamos firmar un acuerdo con el banco que:
- Elimine total e inmediatamente la cláusula suelo.
- No te obligue a nada a cambio.
- Se firme ante Notario y lo pague el banco.
- Un acuerdo que te hayan dejado leer con antelación y estudiar en tu casa, antes de firmar.
Autor: Martí Solà Yagüe (Abogado experto en cláusulas suelo y reclamaciones bancarias)
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Buenas tardes,
Hace 3 días el Banco Popular nos ha remitido los papeles de acuerdo extrajudicial de devolución clausula suelo, pero no se si el cálculo está bien hhecho y si firmando este acuerdo no podré reclamar posteriormente los gastos de hipoteca, ya que me han dicho que hasta que no se dicte sentencia firme no devolverán estos gastos.
Gracias
Hola Cristina
Antes de nada te pedimos disculpas por la tardanza en la respuesta, pero hemos tenido muchísimas consultas estas últimas semanas y hacemos todo lo que podemos, no obstante, debes tener presente que siempre contestamos a vuestras consultas, aunque en ocasiones tardemos más de lo previsto.
Respecto a tu consulta, es mejor que se la remitamos a uno de nuestros abogados especializados, el cual estudiará tu caso de forma totalmente gratuita.
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Te informamos de que acabamos de publicar la info para anular el contrato de los productos revolving. Si estás entre los millones de afectados por estos productos “basura”, te recomendamos que leas la información de nuestro artículo Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving” (incluido el FAQ), y si luego tienes cualquier duda, nos lo comunicas y te contestaremos lo antes posible.
Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.
Banco Sabadell nos ha contestado por RD que no nos devuelven el dinero quitado de más con la clausula suelo.
Nosotros firmamos en 2005 hipoteca con un diferencial del 0.50%. En 2008 nos ibamos a ING porque nos bajaban el diferencial al 0.33%. Al pedir la subrogación, Banco Sabadell nos hizo contraoferta igualandonos el diferencial.
Para no tener que escriturar de nuevo, se hizo un contrato privado donde en un punto nos indicaron la clausula suelo (min 2.75% – max. 12%).
Nosotros no teniamos ese contrato (por lo tanto, no teniamos ni idea de que estaba ese punto) y el banco es lo que nos ha entregado para Negarnos que solicitemos el dinero.
¿Puedo denunciar al Banco Sabadell a pesar de tener esa carta?
Hola Nida
Vamos a remitir tu caso a uno de nuestros abogados especializados, el cual estudiará su viabilidad de forma totalmente gratuita.
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Hace un año nos retiraron la cláusula suelo y nos devolvieron lo que habíamos pagado por ella.
Ahora hemos solicitado a España Duero que nos devuelvan los gastos de notario, registro y Actos Jurídicos y se niegan porque según ellos llegamos a un acuerdo de revisión y ya no tenemos clausula suelo.
Ese acuerdo – se suponía – no nos iba a impedir a hacer nuevas reclamaciones en un futuro, eso nos dijeron ….
Hola Mª Dolores
No les hagas ni caso, primero, porque esos acuerdos no suelen tener valor alguno, y segundo, porque lo que estás reclamando no tiene relación con la cláusula suelo.
Lo mejor es que vayas enviando la carta de reclamación, siguiendo las instrucciones de envío que os damos en el artículo, recuerda que no tienes que adjuntar ninguna documentación adicional a la carta de reclamación, es decir, ni copias de las facturas de los gastos, ni de la escritura, etc., ya que la carta es genérica.
Una vez envíes la carta, esperas los 15 días que se dan en ella, e independientemente de cómo se comporte la entidad (te conteste, no lo haga, o te envíe una propuesta), te pones en contacto con nosotras para que uno de nuestros abogados estudie tu caso y aclare cualquier duda que tengas (de forma totalmente gratuita), adjuntando la propuesta (si fuese el caso). Recuerda que no debes FIRMAR NADA sin que lo supervise antes un profesional especializado, que luego vienen los disgustos cuando ya es demasiado tarde.
No te olvides de indicarnos la población desde la que no escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).
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Ante cualquier duda sólo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.
Un saludo.
Hola tengo hipoteca con bmn ellos nos han llamado y nos han dicho que tenemos derechoy nos devuelven una cifra y que por otro lado podemos bajar el tipo de interes.
Es decir o recibimos el dinero o nos bajan el interes si no han dado los papeles para q nos lo llevemos y nos han dado 15 dias de plazo pero claro es un contrato privado es con BMN que deberia hacer me conformo con el dinero que es un buen pellizco o reduzco el interes?
Hola Paola
Lo primero que necesitas saber es si esa propuesta que te ofrecen se ajusta a lo que realmente te corresponde, algo que no nos queda claro en tu consulta.
Por lo tanto, a no ser que estés completamente segura de que no se quieren quedar con una parte de tu dinero, te recomendamos que antes de nada, te revise dicha propuesta un abogado experto. Así que, si quieres, puedes utilizar el Servicio de Asesoramiento Personalizado, para que uno de nuestros abogados especializados, por una tarifa muy reducida estudie la propuesta la entidad y te diga si es correcta, además de responder a las otras dudas que nos planteas.
Un saludo.
Hola, firme con Banco Sabadell un pacto de silencio, me quitaron dicha cláusula y ya está….hay alguna opción de reclamar mi dinero???. Si se enteran que les demandó otra vez, pueden vover a ponerme la cláusula suelo por no respetar el acuerdo?…gracias
Hola Enrique
Es muy posible que puedas reclamar igualmente el dinero perteneciente a la cláusula suelo aunque hayas firmado ese acuerdo privado, además de los gastos de constitución. No obstante, es algo que tiene que estudiar uno de nuestros abogados expertos (lo hará de forma totalmente gratuita), y si finalmente tienes que presentar demanda, no tendrás que realizar ninguna provisión de fondos, y todo el dinero recuperado será para ti, puesto que el abogado sólo cobra las costas.
Para poder enviar tu caso al abogado de tu zona, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).
No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.
Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado sólo tienes que apuntarme en el formulario correspondiente que hay en nuestra sección de PRÓXIMAS RECLAMACIONES.
Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.
Hola, el año pasado el Banco Sabadell nos ofrecío cambiar nuestra hipoteca a un interes fijo mucho más bajo que el suelo, pero tuvimos que firmar que no reclamariamos nada de la clausula suelo. Ellos alegaban que hasta que se aplicara la devolución del suelo, podrían pasar años. Y nosotros pensamos «mejor pajaro en mano» pero ahora me siento indignada por que seguro que se lo veian venir y nos liaron. Mi pregunta es, podemos reclamar algo de la clausula suelo si hemos firmado un contrato privado con el Banco?
Gracias y un saludo
Hola Yolanda
Es muy probable que aunque hayas firmado una acuerdo privado, puedas reclamar tu dinero igualmente, por lo que vamos a remitir tu caso a uno de nuestros abogados especializados, el cual estudiará su viabilidad de forma totalmente gratuita.
Para poder enviar tu caso al abogado de tu zona, necesitamos que nos remitas copia escaneada del acuerdo firmado con la entidad (si la conservas), y que nos digas la población desde la que nos escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).
No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.
Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.
Contrato firmado para no reclamar clausula suelorosario
Hola Rosario
Para poder ayudarte necesitamos que nos detalles mejor tu consulta.
Un saludo.
Firme un acuerdo con el banco Popular el dia antes de la celebración del juicio (febrero de 2016), en el cual me retiraban la clausula suelo y me devolvían las cantidades por la aplicación de las clausulas suelo desde julio de 2013.
En dicho acuerdo hay una de las clausulas que dice textualmente «LOS PRESTATARIOS RENUNCIARAN A LAS ACCIONES EJERCITADAS EN EL PROCEDIMIENTO Y CADA PARTE SE HARÁ CARGO DE SUS PROPIAS COSTAS EN EL PROCEDIMIENTO»
Mi pregunta es si puedo reclamar el dinero desde la firma de la hipoteca en 2007 hasta junio de 2013.
Hola Miguel Angel
Vamos a remitir tu caso a uno de nuestros abogados especializados, el cual estudiará su viabilidad de forma totalmente gratuita.
Para poder enviar tu caso al abogado de tu zona, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).
No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.
Quedamos a la espera de tu respuesta, un saludo.
Hola, estoy muy preocupada y me gustaría que me ayudarán a informarme bien sobre que debemos y podemos hacer, nosotros también hemos cometido el error de firmar un contrato privado hace un año con el banco Caja rural de navarra, en el que nos quitaban la cláusula suelo, pero ahora leyendo todo me parece que es un engaño, no lo hemos hecho ante notario ni nada y me gustaría saber. si podemos reclamar o anular lo firmado, muchas gracias.
Hola Gergana
No te preocupes, ya que vamos a remitir tu caso a uno de nuestros abogados especializados, el cual estudiará su viabilidad de forma totalmente gratuita.
Para poder enviar tu caso al abogado de tu zona, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes (si no es la misma que la del bien hipotecado, necesitamos saber también en la que vives actualmente) y un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).
No te preocupes por esos datos personales, ya que no serán publicados NUNCA en la web.
Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.
hola como he liedo en anteriores comenterios yo también firme un acuerdo con banco popular para que me retirasen la clausula suelo quería información de un abogado
Hola Rafael
No te preocupes, ya que vamos a remitir tu caso a uno de nuestros abogados especializados, el cual estudiará su viabilidad de forma gratuita.
Para poder enviar tu caso al abogado de tu zona, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes (si no es la misma que la del bien hipotecado, necesitamos saber también en la que vives actualmente) y un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).
No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.
Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.
He firmado dto. privado en b. popular para quitar clausula suelo aproximadamente hace un año con el compromiso de no reclamar nada.
Puedo hacer alguna reclamación?
Gracias
Hola Juan
Es muy posible que puedas reclamar tu dinero igualmente, aunque eso es algo que tiene que evaluar uno de nuestros abogados expertos (de forma gratuita y sin compromiso), por lo que para que pueda hacerlo necesitamos la siguiente info:
– La población desde la que nos escribes (si no es la misma que la del bien hipotecado, necesitamos saber también en la que vives actualmente).
– Un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).
– Copia escaneada en formato PDF del acuerdo firmado.
Quedamos a la espera, un saludo.
Buenas tardes, quisiera información sobre una clausula suelo que tenia en un crédito con Caja Rural de Navarra.
Yo cuando lo firme no sabia lo que era la clausula suelo y me enteré cuando hace un par de años me llamaron de la entidad para ofrecerme quitar esa clausula suero, me plantearon el asunto como que era una deferencia que tenían conmigo por ser buen cliente y demás.
Me dieron varias opciones y yo elegí una de ellas. En el papel que firme me he fijado que pone que renuncio a acciones legales. Quisiera saber si el asunto es defendible después de firmar la renuncia a acciones legales.
La firma de ese papel se produjo con un empleado del banco, no había allí notario o abogado explicando lo que estaba haciendo, simplemente el empleado del banco que me convenció de que me estaban dando un trato preferente por buen cliente.
La firma de los documentos así como la vivienda se encuentra en Pamplona.
Así pues, quisiera saber si a pesar de haber firmado esa renuncia podría ser posible ganarles un juicio.
Muchas gracias
Hola Maria
Hemos enviado tus datos de contacto al abogado/a principal de tu zona, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos en referencia a las cláusulas suelo), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.
Actualmente estamos trabajando también en la reclamación de todo tipo de productos “revolving”, puesto que los Jueces están anulando directamente los contratos de este tipo de tarjetas o préstamos (basándose en esta Sentencia del Supremo), por lo que la entidad se ve obligada a devolvernos todo lo cobrado en concepto de intereses, cuotas anuales, seguros y comisiones, cantidad que debe compensar con el capital real que nos haya prestado, y que en los casos en los que los clientes han hecho uso del crédito de dichas tarjetas (aplazado compras o solicitado préstamos asociados a éstas), puede convertirse en la devolución de unos cientos de euros, o varios miles, dependiendo de las cuantías aplazadas y de los años que las hayan tenido sin saldar.
Por lo que si tienes alguna tarjeta de crédito (de cualquier entidad) y has aplazado los pagos, o algún préstamo con Cetelem, Cofidis y entidades similares, sólo tienes que avisarnos.
Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.
Un saludo.
Hola estoy lellendo todas las dudas que tenemos con la clausula suelo, a mi me ofrecieron sacar la clausula suelo, si no reclamaba los atrasos, desde 2009 esto fue en 2016 en julio, un documento escrito, que no reclamzria nada
Hola Jose Antonio
Es muy probable que aunque hayas firmado un documento privado, puedas reclamar todo el dinero pagado de más, aunque es algo que tendrá que valorar uno de nuestros abogados expertos en cláusula suelo.
Para ello necesitamos que nos envíes una copia escaneada del dicho documento, y un número de contacto (preferiblemente móvil). No te preocupes por esos datos personales, ya que no serán publicados en la web 😉 .
Quedamos a la espera, un saludo.
Buenas,
Les comento mi caso. Tengo hipoteca con Caja Rural de Granada constituida desde 2008 con cláusula suelo.
Desde hace ya unos años vengo reclamando que me eliminen dicha cláusula y el año pasado firmé un contrato privado en el que me eliminaban dicha cláusula pero me subian el diferencial 0.25.
En uno de los apartados del contrato se especifica que no se podría reclamar ningún dinero en el futuro.
Ahora después de la resolución sobre anulación de clausulas y devolución del dinero cobrado, podríamos reclamar el dinero cobrado de mas?
Saludos y muchas gracias
Hola Alicia
Hemos enviado tus datos de contacto y la consulta al abogado/a principal de tu zona, lo normal es que se ponga en contacto contigo en pocos días (Aunque tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos en referencia a las cláusulas suelo), es importante que estés atento al e-mail y a la carpeta SPAM de tu gestor de correo.
También te hemos remitido a tu e-mail en otro correo, los datos de ese abogado para que los tengas y sepas desde que e-mail se va a poner en contacto contigo.
Aprovechamos también para avisarte de que en breve vamos a publicar la info para reclamar todos los gastos de constitución de los préstamos hipotecarios, que seguro te habrá cobrado tu entidad cuando lo contrataste, dichos gastos dependen de varios factores, pero de media suelen superar los 3.000 € por hipoteca.
Esta reclamación se basa en una Sentencia del Tribunal Supremo, en la que se declaró abusiva la cláusula que impone al prestatario el pago de todos los gastos y tributos derivados del préstamo hipotecario.
Por lo que te hemos apuntado en un listado de usuarios afectados, y te enviaremos una notificación a tu e-mail en cuanto lo tengamos todo publicado.
Actualmente estamos trabajando también en la reclamación de todo tipo de productos “revolving”, puesto que los Jueces están anulando directamente los contratos de este tipo de tarjetas o préstamos (basándose en esta Sentencia del Supremo), por lo que la entidad se ve obligada a devolvernos todo lo cobrado en concepto de intereses, cuotas anuales, seguros y comisiones, cantidad que debe compensar con el capital real que nos haya prestado, y que en los casos en los que los clientes han hecho uso del crédito de dichas tarjetas (aplazado compras o solicitado préstamos asociados a éstas), puede convertirse en la devolución de unos cientos de euros, o varios miles, dependiendo de las cuantías aplazadas y de los años que las hayan tenido sin saldar.
Por lo que si tienes alguna tarjeta de crédito (de cualquier entidad) y has aplazado los pagos, o algún préstamo con Cetelem, Cofidis y entidades similares, sólo tienes que avisarnos.
Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.
Un saludo.
Buenos dias:
Contraté una hipoteca en el año 2008 con Liberbank, en marzo de 2014 reclamé la devolución de la claúsula suelo. El banco me ofreció un acuerdo en el que me ofrecian que en un plazo de 18 meses desde la firma de dicho acuerdo me quitarian la clausula.
Acepté y en ese plazo mi hipoteca bajó considerablemente. He de decir que no firmé nada ante un notario, fué un acuerdo que firmamos en la oficina de mi banco. En ese acuerdo me dicen lo que a todos que me han informado y todo lo demás.
El documento es una novación del prestamo hipotecario y en la clausula sexta me dicen que las partes se comprometen a guardar confidencialidad sobre los terminos y condiciones del presente contrato y que en caso de incumplimiento podrian demandarme por daños y perjuicios.
Puedo ahora reclamar todo lo cobrado de más con la nueva sentencia?? Gracias
Hola Lucia
Hemos enviado tu consulta y los datos de contacto a uno de nuestros abogados expertos en cláusula suelo, lo normal es que se ponga en contacto contigo en pocos días (Aunque tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos en referencia a las cláusulas suelo), es importante que estés atento al e-mail y a la carpeta SPAM de tu gestor de correo.
También te hemos remitido a tu e-mail en otro correo, los datos de ese abogado para que los tengas y sepas desde que e-mail se va a poner en contacto contigo.
Aprovechamos también para avisarte de que en breve vamos a publicar la info para reclamar todos los gastos de constitución de los préstamos hipotecarios, que seguro te habrá cobrado tu entidad cuando lo contrataste, dichos gastos dependen de varios factores, pero de media suelen superar los 3.000 € por hipoteca.
Esta reclamación se basa en una Sentencia del Tribunal Supremo, en la que se declaró abusiva la cláusula que impone al prestatario el pago de todos los gastos y tributos derivados del préstamo hipotecario.
Por lo que te hemos apuntado en un listado de usuarios afectados, y te enviaremos una notificación a tu e-mail en cuanto lo tengamos todo publicado.
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Un saludo.
hola buenos días en octubre del año pasado firme un acuerdo con el banco caja rural ara quitar la clausula suelo además de contratar un seguro de vida ogligatorio. Yo no sabía que era la clausula suelo.
Tengo algún derecho de reclamar o que me devuelvan lo que se me ha cobrado de más y los gastos de notaria etc.
gracias
Hola Alfonso
Es muy probable que puedas reclamar igualmente todo tu dinero, no obstante, eso es algo que tiene que valorar uno de nuestros abogados especialistas en cláusula suelo, y para ello necesita ver el documento que firmaste, y sobre todo si se firmó ante un Notario o un abogado.
Por lo que quedamos a la espera de nos remitas copia escaneada del acuerdo al e-mail contacto@economiazero.com, y nos digas la población desde la que nos escribes (si no es la misma que la del bien hipotecado, necesitamos saber en la que vives actualmente) y un número de contacto (preferiblemente móvil). No te preocupes por esos datos personales, ya que no serán publicados en la web 😉 .
Respecto a los gastos de constitución, decirte que esta es una reclamación que no está relacionada con la cláusula suelo, por lo que la puedes reclamar sin problema. Dentro de muy pocos días vamos a publicar la info para reclamar estos gastos, por lo que te hemos apuntado en un listado de usuarios afectados, y te enviaremos una notificación a tu e-mail en cuanto lo tengamos todo publicado.
Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.
hola. en el 2014 llegue a un acuerdo con el banco popular, que me retiraban la clausula suelo a cambio de no exigir lo cobrado anteriormente, y firme, me dijeron que lo hacían por ser un cliente modelo. puedo reclamar?
Hola Jose Ignacio
Es muy probable que puedas reclamar igualmente todo tu dinero, no obstante, eso es algo que tiene que valorar uno de nuestros abogados especialistas en cláusula suelo, y para ello necesita ver el documento que firmaste, y sobre todo si se firmó ante un Notario o un abogado.
Por lo que quedamos a la espera de nos remitas copia escaneada del acuerdo al e-mail contacto@economiazero.com, y nos digas la población desde la que nos escribes (si no es la misma que la del bien hipotecado, necesitamos saber en la que vives actualmente) y un número de contacto (preferiblemente móvil). No te preocupes por esos datos personales, ya que no serán publicados en la web 😉 .
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Buenas tardes. A mi me paso igual k a Miguel Angel cn la entidad BMN y me gustaría saber si puedo reclamar y si ese acuerdo de modificación del préstamo hipotecario queda nulo. Un saludo.
Hola Eli
Es muy probable que aunque hayas firmado un documento privado, puedas reclamar todo el dinero pagado de más, aunque es algo que tendrá que valorar uno de nuestros abogados expertos en cláusula suelo.
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Deje de pagar 4 meses de hipoteca porque no podia y el banco me dijo que me bajaban el interés del 4 y pico al 0 con algo y me devolvieron un año pero firme un papel sin notario que decía que renunciaba a toda reclamación que pudiera haber de la hipoteca.
Muchas gracias por su atencion
Hola Maria Nieves
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Esta reclamación se basa en una Sentencia del Tribunal Supremo, en la que se declaró abusiva la cláusula que impone al prestatario el pago de todos los gastos y tributos derivados del préstamo hipotecario.
Por lo que te hemos apuntado en un listado de usuarios afectados, y te enviaremos una notificación a tu e-mail en cuanto lo tengamos todo publicado.
Actualmente estamos trabajando también en la reclamación de todo tipo de productos “revolving”, puesto que los Jueces están anulando directamente los contratos de este tipo de tarjetas o préstamos (basándose en esta Sentencia del Supremo), por lo que la entidad se ve obligada a devolvernos todo lo cobrado en concepto de intereses, cuotas anuales, seguros y comisiones, cantidad que debe compensar con el capital real que nos haya prestado, y que en los casos en los que los clientes han hecho uso del crédito de dichas tarjetas (aplazado compras o solicitado préstamos asociados a éstas), puede convertirse en la devolución de unos cientos de euros, o varios miles, dependiendo de las cuantías aplazadas y de los años que las hayan tenido sin saldar.
Por lo que si tienes alguna tarjeta de crédito (de cualquier entidad) y has aplazado los pagos, o algún préstamo con Cetelem, Cofidis y entidades similares, sólo tienes que avisarnos.
Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.
Un saludo.
Hola
Les comento mi caso. Tengo hipoteca con BMN con cláusula suelo desde 2009. En 2015, basándome en la sentencia del Supremo, reclamé al banco la eliminación de la cláusula y la devolución de lo cobrado desde 2013, según decía la sentencia. Rechazaron mi petición.
En septiembre del 2015 BMN abrió la posibilidad de quitar la cláusula en 1 año ofreciendo una rebaja del interés durante ese año mediante contrato privado.
En concreto, me rebajaron 0,5% de interés durante un año y en octubre del 2016 me quitaron la cláusula. Yo acepté la oferta entre otras razones porque en 2011 yo había reducido anticipadamente la cuantía de forma considerable con el dinero de una venta y lo cobrado de más desde el 2013 no era una cantidad importante. Pero ahora con la sentencia del Tribunal Europeo y la retroactividad total me planteo reclamar desde 2009 y la cantidad sí es importante.
Mi hipoteca no tuvo oferta vinculante ni recuerdo que se me advirtiese durante la firma de la hipoteca de manera especial en nada que no se considerase normal.
El asunto es que leyendo el contrato privado de modificación que firmé aparece el siguiente texto: “…reiterando en cualquier caso que la cláusula limitativa del tipo de interés, esto es el Tipo de Interés Fijo Mínimo o Cláusula suelo y el Tipo de Interés Fijo Máximo o Cláusula techo, aplicada hasta la fecha fue aceptada por el Prestatario con el pleno conocimiento de su existencia y que recibió toda la información previa necesaria para adoptar la decisión de contratar el referido préstamo con la misma.”
¿Qué opciones tendría si he firmado esto?
Muchísimas gracias.
Hola Miguel Angel
Hemos enviado tus datos de contacto a uno de nuestros abogados especializados en cláusulas suelo e IRPH, en pocos días se pondrá en contacto contigo, es importante que estés atento al e-mail y a la carpeta SPAM de tu gestor de correo, te aconsejamos que, si puedes, crees un filtro con su e-mail para asegurarte que sus comunicaciones te llegan siempre a la bandeja de entrada (esto también puedes hacerlo con los nuestros).
También te hemos remitido a tu e-mail en otro correo, los datos de ese abogado para que los tengas y sepas desde que e-mail se va a poner en contacto contigo.
Aprovechamos también para avisarte de que dentro de muy pocos días vamos a publicar la info para reclamar todos los gastos de constitución, que seguro te habrá cobrado tu entidad cuando la contrataste, dichos gastos dependen de varios factores, pero de media suelen superar los 3.000 € por hipoteca.
Esta reclamación se basa en la reciente Sentencia del Tribunal Supremo, en la que se declaró abusiva la cláusula que impone al prestatario el pago de todos los gastos y tributos derivados del préstamo hipotecario.
Por lo que te hemos apuntado en un listado de usuarios afectados, y te enviaremos una notificación a tu e-mail en cuanto lo tengamos todo publicado.
Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.
Un saludo.
Hola, firmamos un contrato privado donde reconocemos que ya no teníamos clausula suelo, lo hicimos porque nos daban una carencia de dos años, ya que no podiamos pagar la hipoteca y por renovar papeles nos cobraron casi 1000 €, no se si nos tomaron el pelo.
La verdad no estoy teanquila ya que estoy leyendo que si se fusionan pueden poner otra vez la clausula suelo, no se si podemos reclamar lo que nos cobraron con la clausula o si no fue legal que lo hicieran.
Ahora queremos otra carencia debido a que llevamos parados varios años y se nos han acabado las ayudas pero dicen que debemos pagar otra vez el dinero, y si no tengo para hipoteca como quieren que tenga para papeles?
En fin si pueden aclararnos si podemos reclamar algo o que podremos hacer lo agradecemos.
Hola Ani
Hemos enviado tu consulta al abogado/a principal de tu zona, lo normal es que se ponga en contacto contigo en pocos días, es importante que estés atento al e-mail y a la carpeta SPAM de tu gestor de correo.
También te hemos remitido a tu e-mail en otro correo, los datos de ese abogado para que los tengas y sepas desde que e-mail se va a poner en contacto contigo.
Aprovechamos también para avisarte de que en breve vamos a publicar la info para reclamar todos los gastos de constitución de los préstamos hipotecarios, que seguro te habrá cobrado tu entidad cuando lo contrataste, dichos gastos dependen de varios factores, pero de media suelen superar los 3.000 € por hipoteca.
Esta reclamación se basa en una Sentencia del Tribunal Supremo, en la que se declaró abusiva la cláusula que impone al prestatario el pago de todos los gastos y tributos derivados del préstamo hipotecario.
Por lo que te hemos apuntado en un listado de usuarios afectados, y te enviaremos una notificación a tu e-mail en cuanto lo tengamos todo publicado.
Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.
Un saludo.
Hace unos años firme contrato privado con BANKIA. Me quitaban parte de la clausula de suelo y yo no tendría derecho a reclamar lo pagado anteriormente.
Con la nueva sentencia del TJUE y con el decreto ley que sacara el gobierno próximamente:
Podrían anular dichos acuerdos privados? Y volver a tener la hipoteca sin tipo mínimo,o cobrar lo injustamente pagado?
Hola Antonio
Hemos enviado tu consulta a uno de nuestros abogados especializados en cláusulas suelo, lo normal es que se ponga en contacto contigo en pocos días, es importante que estés atento al e-mail y a la carpeta SPAM de tu gestor de correo.
También te hemos remitido a tu e-mail en otro correo, los datos de ese abogado para que los tengas y sepas desde que e-mail se va a poner en contacto contigo.
Aprovechamos también para avisarte de que en breve vamos a publicar la info para reclamar todos los gastos de constitución de los préstamos hipotecarios, que seguro te habrá cobrado tu entidad cuando lo contrataste, dichos gastos dependen de varios factores, pero de media suelen superar los 3.000 € por hipoteca.
Esta reclamación se basa en una Sentencia del Tribunal Supremo, en la que se declaró abusiva la cláusula que impone al prestatario el pago de todos los gastos y tributos derivados del préstamo hipotecario.
Por lo que si tienes interés en recuperar dichos gastos, sólo tienes que avisarnos para que te apuntemos en un listado de usuarios afectados, y te enviaremos una notificación a tu e-mail en cuanto lo tengamos todo publicado.
Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.
Un saludo.
Tengo hipoteca con cajagranada ahora Mare Nostrum.
No he reclamado cláusula suelo, pero si he firmado con el banco y bajo notario un cambio de interés de variable a fijo.
Y………Al leerlo ahora, pone que no podré reclamar aunque lo dicten en un futuro tribunales nacionales o internacionales.
Efectivamente no nos dejaban sacar del banco una copia. Solo queria tener un tipo fijo y me ofrecían un 2’60 fijo y por eso firme.
Al haber firmado el acuerdo con el banco y ante notario ya no puedo reclamar????
Nos recalcaron mil veces que solo era firmar el cambio de tipo de interés de variable a fijo.
Y Me han vuelto a engañar.
Que puedo hacer???
Hola Damka
Hemos enviado tus datos de contacto al abogado/a principal de tu zona, lo normal es que se ponga en contacto contigo en pocos días, es importante que estés atento al e-mail y a la carpeta SPAM de tu gestor de correo.
También te hemos remitido a tu e-mail en otro correo, los datos de ese abogado para que los tengas y sepas desde que e-mail se va a poner en contacto contigo.
Aprovechamos también para avisarte de que en breve vamos a publicar la info para reclamar todos los gastos de constitución de los préstamos hipotecarios, que seguro te habrá cobrado tu entidad cuando lo contrataste, dichos gastos dependen de varios factores, pero de media suelen superar los 3.000 € por hipoteca.
Esta reclamación se basa en una Sentencia del Tribunal Supremo, en la que se declaró abusiva la cláusula que impone al prestatario el pago de todos los gastos y tributos derivados del préstamo hipotecario.
Por lo que si tienes interés en recuperar dichos gastos, sólo tienes que avisarnos para que te apuntemos en un listado de usuarios afectados, y te enviaremos una notificación a tu e-mail en cuanto lo tengamos todo publicado.
Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.
Un saludo.
Buenas tardes
Mi pareja el pasado año firmo un acuerdo interno con el banco por el que le quitaban la clausula suelo pero en ese contrato se especifica que no se podría reclamar ningún dinero en el futuro.
Ahora después de la resolución sobre anulación de clausulas y devolución del dinero cobrado, podríamos reclamar el dinero cobrado de mas?
Hola Sonia
Acabamos de remitir tu consulta al abogado/a principal de tu zona, lo normal es que se ponga en contacto contigo en pocos días, es importante que estés atento al e-mail y a la carpeta SPAM de tu gestor de correo.
También te hemos remitido a tu e-mail en otro correo, los datos de ese abogado para que los tengas y sepas desde que e-mail se va a poner en contacto contigo.
Aprovechamos también para avisarte de que en breve vamos a publicar la info para reclamar todos los gastos de constitución de los préstamos hipotecarios, que seguro te habrá cobrado tu entidad cuando lo contrataste, dichos gastos dependen de varios factores, pero de media suelen superar los 3.000 € por hipoteca.
Esta reclamación se basa en una Sentencia del Tribunal Supremo, en la que se declaró abusiva la cláusula que impone al prestatario el pago de todos los gastos y tributos derivados del préstamo hipotecario.
Por lo que si tienes interés en recuperar dichos gastos, sólo tienes que avisarnos para que te apuntemos en un listado de usuarios afectados, y te enviaremos una notificación a tu e-mail en cuanto lo tengamos todo publicado.
Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.
Un saludo.
Buenas tardes,
En Marzo de 2013 solicité la anulación de la cláusula suelo, me hicieron firmar dos documento, mi solicitud, modificado un párrafo donde renunciaba a reclamar cantidades abonadas por ese conceptos hasta la fecha y su documento de aceptación donde igualmente se indicaba dicha renuncia.
Por la situación personal que me apremiaba mi marido y yo firmamos dicho documento, ahora leyendo e informándome veo que fue un grave error, podrían informarme si hubiera alguna posibilidad de reclamar al banco las cantidades abonadas.
Por otro lado, tenemos una hipoteca dónde la última cuota es el 10% de la misma, también dudo que sea legal, puesto que los intereses de ese importe nos los cobran, pero sin embargo el capital no.
Cuando puedan, ¿podrían ponerse en contacto conmigo para facilitarle documentación?
Muchas gracias de antemano y saludos,
Gracias
Hola Jose
Hemos enviado tus datos de contacto al abogado/a principal de tu zona, lo normal es que se ponga en contacto contigo en pocos días, es importante que estés atento al e-mail y a la carpeta SPAM de tu gestor de correo.
También te hemos remitido a tu e-mail en otro correo, los datos de ese abogado para que los tengas y sepas desde que e-mail se va a poner en contacto contigo.
Un saludo.
Hola tengo mi hipoteca con el BBVA y tengo un suelo del 3,50% y un techo del 12% con el índice irph
Al desaparecer los índices sustitutivos desde el 2013 tengo un interés FIJO del 3,772%.
El Banco me propuso una novacion de la hipoteca al Euríbor más diferencial del 2,25% ademas de eliminar la cláusula suelo y teniendo que pagar 1.500eur por la novacion.
Muchas gracias y saludos.
Hola Yenner
Hemos enviado tus datos de contacto al abogado/a principal de tu zona, lo normal es que se ponga en contacto contigo en pocos días, aunque debido a las Fiestas y a la cantidad de consultas de estos días, tal vez hasta la segunda semana de Enero no lo pueda hacer, es importante que estés atenta al e-mail y a la carpeta SPAM de tu gestor de correo, te aconsejamos que, si puedes, crees un filtro con su e-mail para asegurarte que sus comunicaciones te llegan siempre a la bandeja de entrada (esto también puedes hacerlo con los nuestros).
También te hemos remitido a tu e-mail en otro correo, los datos de ese abogado para que los tengas y sepas desde que e-mail se va a poner en contacto contigo.
Aprovechamos también para avisarte de que en breve vamos a publicar la info para reclamar todos los gastos de constitución de los préstamos hipotecarios, que seguro te habrá cobrado tu entidad cuando lo contrataste, dichos gastos dependen de varios factores, pero de media suelen superar los 3.000 € por hipoteca.
Esta reclamación se basa en una Sentencia del Tribunal Supremo, en la que se declaró abusiva la cláusula que impone al prestatario el pago de todos los gastos y tributos derivados del préstamo hipotecario.
Por lo que si tienes interés en recuperar dichos gastos, sólo tienes que avisarnos para que te apuntemos en un listado de usuarios afectados, y te enviaremos una notificación a tu e-mail en cuanto lo tengamos todo publicado.
Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.
Un saludo.
Hace cuatro años firme contrato privado con Unicaja. Me quitan la clausula de suelo (3.25)en julio 2017. «FINALIZADO EL PERIODO DE VIGENCIA INDICADO, EL TIPO APLICABLE SE DETERMINARA CON ARREGLO A LO PREVISTO EN LA ESCRITURA DEL PRÉSTAMO Y LAS MODIFICACIONES DE ESTA FORMALIZADAS CON ANTERIORIDAD A LA PRESENTE FECHA, SI BIEN NO SERA DE APLICACIÓN EL TIPO MÍNIMO».
Este es el famoso párrafo que hace que no pueda reclamar lo cobrado de mas por la clausula de suelo.
Con la nueva sentencia del TJUE y a lo mejor con el decreto ley que sacara el gobierno próximamente:
Podrían anular dichos acuerdos privados? Y volver a tener la hipoteca sin tipo mínimo?
Hola Victor
Disculpa por la tardanza en la respuesta, pero además de estar normalmente saturadas de consultas, desde que se conoció la Sentencia del Tribunal Europeo de Justicia sobre las cláusulas suelo, estamos directamente colapsadas de preguntas y casos sobre el asunto.
Hemos enviado tus datos de contacto al abogado/a principal de tu zona, lo normal es que se ponga en contacto contigo en pocos días, aunque debido a las Fiestas y a la cantidad de consultas de estos días, tal vez hasta la segunda semana de Enero no lo pueda hacer, es importante que estés atenta al e-mail y a la carpeta SPAM de tu gestor de correo, te aconsejamos que, si puedes, crees un filtro con su e-mail para asegurarte que sus comunicaciones te llegan siempre a la bandeja de entrada (esto también puedes hacerlo con los nuestros).
También te hemos remitido a tu e-mail en otro correo, los datos de ese abogado para que los tengas y sepas desde que e-mail se va a poner en contacto contigo.
Aprovechamos también para avisarte de que en breve vamos a publicar la info para reclamar todos los gastos de constitución de los préstamos hipotecarios, que seguro te habrá cobrado tu entidad cuando lo contrataste, dichos gastos dependen de varios factores, pero de media suelen superar los 3.000 € por hipoteca.
Esta reclamación se basa en una Sentencia del Tribunal Supremo, en la que se declaró abusiva la cláusula que impone al prestatario el pago de todos los gastos y tributos derivados del préstamo hipotecario.
Por lo que si tienes interés en recuperar dichos gastos, sólo tienes que avisarnos para que te apuntemos en un listado de usuarios afectados, y te enviaremos una notificación a tu e-mail en cuanto lo tengamos todo publicado.
Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.
Un saludo.
Buenos días, yo firmé mi hipoteca con cajasol que hoy ya Caixa. En agosto de 2015 me cobraron 300 euros de hipoteca, 150 euros menos de lo normal.
Yo me acerque al banco por si era un error y allí firmé un documento que según ellos era por la cláusula suelo. Que puedo hacer ahora, me siento engañada.
Muchas gracias
Hola Ángeles
Hemos enviado tus datos de contacto y la consulta al abogado/a principal de tu zona, lo normal es que se ponga en contacto contigo en pocos días, aunque debido a las Fiestas y a la cantidad de consultas de estos días, tal vez hasta la segunda semana de Enero no lo pueda hacer, es importante que estés atenta al e-mail y a la carpeta SPAM de tu gestor de correo, te aconsejamos que, si puedes, crees un filtro con su e-mail para asegurarte que sus comunicaciones te llegan siempre a la bandeja de entrada (esto también puedes hacerlo con los nuestros).
También te hemos remitido a tu e-mail los datos de ese abogado para que los tengas y sepas desde que e-mail se va a poner en contacto contigo.
Aprovechamos también para avisarte de que en breve vamos a publicar la info para reclamar todos los gastos de constitución de los préstamos hipotecarios, que seguro te habrá cobrado tu entidad cuando lo contrataste, dichos gastos dependen de varios factores, pero de media suelen superar los 3.000 € por hipoteca.
Esta reclamación se basa en una Sentencia del Tribunal Supremo, en la que se declaró abusiva la cláusula que impone al prestatario el pago de todos los gastos y tributos derivados del préstamo hipotecario.
Por lo que si tienes interés en recuperar dichos gastos, sólo tienes que avisarnos para que te apuntemos en un listado de usuarios afectados, y te enviaremos una notificación a tu e-mail en cuanto lo tengamos todo publicado.
Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.
Un saludo.
hola estoy muy preocupada, busqué un abogado que me timó, verán me quitaron la cláusula suelo pero me pusieron una clausula que no podía reclamar nada mas y este abogado no me lo explico, sino que fui 1 minuto antes de firmar que me lo dijo y encima de pie junto a la puerta del banco. que puedo hacer?
Hola Maika
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También te hemos remitido a tu correo los datos de ese abogado para que los tengas y sepas desde que e-mail se va a poner en contacto contigo.
Aprovechamos también para avisarte de que en breve vamos a publicar la info para reclamar todos los gastos de constitución de los préstamos hipotecarios, que seguro te habrá cobrado tu entidad cuando lo contrataste, dichos gastos dependen de varios factores, pero de media suelen superar los 3.000 € por hipoteca.
Esta reclamación se basa en una Sentencia del Tribunal Supremo, en la que se declaró abusiva la cláusula que impone al prestatario el pago de todos los gastos y tributos derivados del préstamo hipotecario.
Por lo que si tienes interés en recuperar dichos gastos, sólo tienes que avisarnos para que te apuntemos en un listado de usuarios afectados, y te enviaremos una notificación a tu e-mail en cuanto lo tengamos todo publicado.
Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.
Un saludo.
Hola, vivo en un pueblo de Burgos. Hace un tiempo cometí el error de firmar un acuerdo privado con Caja Rural, con todas las trampas de las que se habla en el artículo. Me vi presionada por mi situación económica, aunque en el fondo no lo veía nada claro. ¿Ya no puedo reclamar?.
Gracias
Hola Begoña
Antes de nada te pedimos disculpas por la tardanza en la respuesta, pero además de estar normalmente saturadas de consultas, desde que se conoció la Sentencia del Tribunal Europeo de Justicia sobre las cláusulas suelo, estamos directamente colapsadas de preguntas y casos sobre el asunto.
Hemos enviado tus datos y la consulta de contacto al abogado/a principal de tu zona, lo normal es que se ponga en contacto contigo en pocos días, aunque debido a las Fiestas y a la cantidad de consultas de estos días, tal vez hasta la segunda semana de Enero no lo pueda hacer, es importante que estés atenta al e-mail y a la carpeta SPAM de tu gestor de correo, te aconsejamos que, si puedes, crees un filtro con su e-mail para asegurarte que sus comunicaciones te llegan siempre a la bandeja de entrada (esto también puedes hacerlo con los nuestros).
También te hemos remitido a tu correo electrónico los datos de ese abogado para que los tengas y sepas desde que e-mail se va a poner en contacto contigo.
Aprovechamos también para avisarte de que en breve vamos a publicar la info para reclamar todos los gastos de constitución de los préstamos hipotecarios, que seguro te habrá cobrado tu entidad cuando lo contrataste, dichos gastos dependen de varios factores, pero de media suelen superar los 3.000 € por hipoteca.
Esta reclamación se basa en una Sentencia del Tribunal Supremo, en la que se declaró abusiva la cláusula que impone al prestatario el pago de todos los gastos y tributos derivados del préstamo hipotecario.
Por lo que si tienes interés en recuperar dichos gastos, sólo tienes que avisarnos para que te apuntemos en un listado de usuarios afectados, y te enviaremos una notificación a tu e-mail en cuanto lo tengamos todo publicado.
Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.
Un saludo.
Buenos dias.
Me llamo oscar XXXXXXX y negocie con caixa cataluña que actualmente es bbva la retirada de la clausula suelo y me ofrecieron quitarla que actualmente tengo el tipo de interes 0,70200 y pagar 3 mensualidades anteriores con el nuevo tipo de interes de una hipoteca que solicite de 180.000 en XXXXXXX (Tarragona).
Mi pregunta es si e firmado con el banco este acuerdo que ellos me dijeron que no podia reclamar si denuncio actualmente puedo recuperar desde que compre el piso en 2007 todo el dinero que me deben?.
Hola Oscar
Antes de nada te pedimos disculpas por la tardanza en la respuesta, pero además de estar normalmente saturadas de consultas, desde que se conoció la Sentencia del Tribunal Europeo de Justicia sobre las cláusulas suelo, estamos directamente colapsadas de preguntas y casos sobre el asunto.
Hemos enviado tus datos de contacto y la consulta al abogado de tu zona, lo normal es que se ponga en contacto contigo en pocos días, aunque debido a las Fiestas y a la cantidad de consultas de estos días, tal vez hasta la segunda semana de Enero no lo pueda hacer, es importante que estés atenta al e-mail y a la carpeta SPAM de tu gestor de correo, te aconsejamos que, si puedes, crees un filtro con su e-mail para asegurarte que sus comunicaciones te llegan siempre a la bandeja de entrada (esto también puedes hacerlo con los nuestros).
También te hemos remitido a tu correo los datos de ese abogado para que los tengas y sepas desde que e-mail se va a poner en contacto contigo.
Aprovechamos también para avisarte de que en breve vamos a publicar la info para reclamar todos los gastos de constitución de los préstamos hipotecarios, que seguro te habrá cobrado tu entidad cuando lo contrataste, dichos gastos dependen de varios factores, pero de media suelen superar los 3.000 € por hipoteca.
Esta reclamación se basa en una Sentencia del Tribunal Supremo, en la que se declaró abusiva la cláusula que impone al prestatario el pago de todos los gastos y tributos derivados del préstamo hipotecario.
Por lo que si tienes interés en recuperar dichos gastos, sólo tienes que avisarnos para que te apuntemos en un listado de usuarios afectados, y te enviaremos una notificación a tu e-mail en cuanto lo tengamos todo publicado.
Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.
Un saludo.
Firme un contrato con IBERCAJA, ya que me mandaron una carta para hacer una revision de la Hipoteca (fecha del contrato 01/09/2015), que como cliente tenian que ajustarme unos datos en relacion con el suelo, rebajandome desde esa fecha de un 3.000 a un 2.250, lo que suponia sobre unos 18 euros mensuales,
Firmando ambas partes el acuerdo.
Puedo reclamar con este contrato que tengo y que se sirvieron del engaño y de ser neofitos en la materia.
Les escribo desde getafe
Hola Alfredo
Acabamos de remitir tus datos de contacto al abogado/a principal de tu zona, en muy pocos días se pondrá en contacto contigo, es importante que estés atento al e-mail y a la carpeta SPAM de tu gestor de correo, te aconsejamos que, si puedes, crees un filtro con su e-mail para asegurarte que sus comunicaciones te llegan siempre a la bandeja de entrada (esto también puedes hacerlo con los nuestros).
También te hemos remitido a tu e-mail en otro correo ibdependiente, los datos de ese abogado para que los tengas y sepas desde que e-mail o teléfono se va poner en contacto contigo.
Ante cualquier duda, deja una consulta y te contestaremos lo antes posible.
Un saludo.
Hola buenas noches, a mi me pasó algo parecido me llamaron para rebajar las condiciones de la hipoteca con Ibercaja para que así me saliera más bajo el recibo hipotecario.
Para ello tuve que firmar un documento interno entre el banco y yo por lo cual acepta las condiciones que me fueron explicadas aunque no en su totalidad, mi pregunta es si hay base para reclamar.
Hola Manuel
Si quieres podemos enviar tu caso a uno de nuestros abogados especializados, el cual estudiará su viabilidad, y si es necesario te representará en el Juzgado.
Para poder hacerlo, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes (si no es la misma que la del bien hipotecado, necesitamos saber en la que vives actualmente) y un número de contacto (preferiblemente móvil). No te preocupes por esos datos personales, ya que no serán publicados en la web 😉 .
Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.
Hola, firme acuerdo con Bankia, ya que me quede desempleado y como me bajaban la hipoteca lo acepte, que puedo hacer, no estoy conforme ya que dejan otro suelo, se puede anular?
Hola Miguel
Tras la reciente sentencia de la demanda colectiva de ADICAE, que representa a 15.000 usuarios con cláusula suelo, y que afecta prácticamente a todas las entidades españolas, hemos paralizado todas las gestiones relacionadas con las cláusulas suelo, ya que consideramos que lo correcto es esperar a ver como se resuelve finalmente, lo mismo por parte de las entidades demandas que por la propia ADICAE.
Confiamos en tener la info en unos pocos días (todos nuestros abogados expertos están estudiando la situación), por lo que mientras tanto vamos a dejar listadas todas las consultas relacionadas con las cláusula suelo, para contestaros por e-mail y de forma personalizada nada más sepamos a qué atenernos.
Un saludo.
Hola, estoy muy preocupada y me gustaría que me ayudarán a informarme bien sobre que debemos y podemos hacer, nosotros también hemos cometido el error de firmar un contrato privado con el banco( cajastur) en el que nos quitaban la cláusula suelo en 18 meses, no lo hemos hecho ante notario ni nada y me gustaría saber si el contrato esta bien o tiene engaño, muchas gracias.
Por cierto escribimos desde Valdemoro, Madrid,
Hola Raquel
Tras la sentencia de hace unos pocos días a la demanda colectiva de ADICAE, que representa a 15.000 usuarios con cláusula suelo, y afecta prácticamente a todas las entidades españolas, hemos paralizado todas las gestiones relacionadas con las cláusulas suelo, ya que consideramos que lo correcto es esperar a ver como se resuelve finalmente, lo mismo por parte de las entidades demandas que por la propia ADICAE.
Confiamos en tener la info en unos pocos días (todos nuestros abogados expertos están estudiando la situación), por lo que mientras tanto vamos a dejar listadas todas las consultas relacionadas con las cláusula suelo, para contestaros por e-mail y de forma personalizada nada más sepamos a qué atenernos.
Recibe un cordial saludo.
Tengo una hipoteca variable desdel 2007. con un suelo del 3,50. Euribor +0,50 en el banc de sabadell.
De la entidad me han ofrecido un contrato privado y concertir la hipo en fija a un 2,60 que duraria el resto de la hipoteca.
Les he dixo k si, sabiendo k no te dan nada gratis y k seria relacionado con las clausulas de techo y suelo. No he firmado, tengo la docu.entacion en casa.
Tengo dudas de k hacer…
Hola Encarni
Lo primero de todo, decirte que no se te ocurra firmar nada sin que antes lo supervise un abogado experto en cláusula suelo.
Si quieres, podemos enviar tu caso a uno de nuestros abogados especializados, el cual revisará, no solo el documento que quieren que firmes, sino también las escrituras de la hipoteca, y si es necesario te representará en el Juzgado.
Todo ello será de forma gratuita (estudio del caso), y en si hubiese que presentar demanda, nuestro compromiso es que no pagarás nada si no se consigue la anulación de la cláusula suelo y la devolución de lo pagado de más, al menos desde 2013.
Tienes más info en nuestro artículo Anula la cláusula suelo y recupera el dinero pagado de más con Economía Zero, y no pagues nada si no lo conseguimos
Para poder enviar tu caso al abogado que te corresponda, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil). No te preocupes por esos datos personales, ya que no serán publicados en la web 😉 .
Quedamos a la espera de tu respuesta, un saludo.
PD: Por favor, es MUY IMPORTANTE que antes de realizar una consulta, leáis atentamente la info de nuestro apartado CONSULTAS, ya que en él os explicamos cómo consultar, evitar que nuestras respuestas os lleguen al SPAM, y muchas otras indicaciones importantes para evitar errores y pérdidas de tiempo. Gracias.
Hola firme un acuerdo con el banco una bajada de tipo de intereses del 3.50 al 2.25 por un año renunciando a reclamar al banco Sabadell ya ha pasado elaño y me están cobrando 3.50 yo no quiero volver a firmar puedo anular la cláusula suelo
Hola Fernando
No te preocupes, que vamos a ponerte en contacto con uno de nuestros abogados colaboradores especializados, aunque antes necesitamos que nos digas la provincia desde la que nos escribes y un teléfono de contacto, para poder remitirte al abogado que te corresponda.
Las condiciones son que no tendréis que pagar ninguna provisión de fondos ni adelanto alguno de dinero, puesto que nuestro compromiso es que únicamente os cobraremos si se anula la cláusula suelo. No obstante, llegado el caso, se os hará llegar un contrato de servicios en el que estará todo perfectamente explicado, aunque podéis estar seguros de que no habrá «letra pequeña» que modifique estas condiciones.
Por supuesto, tampoco tendréis que abonar nada por el estudio de vuestro caso.
Quedamos a la espera de tu respuesta, un saludo.
Hola.
Fui a mi banco (bantierra) a pedir que me quitaran la cláusula suelo y me ofrecieron (sin ningún problema) quitarla, pero renunciando a la opción de reclamar en el futuro. Me dijo que había gente que estaba poniendo demandas pero que las iban a perder claramente y además les costaría dinero, imagino que para desanimarme de informarme…
Se están ganando las demandas que se ponen?
Un saludo.
Gracias.
Hola Jose
Se están ganando en un porcentaje elevadísimo, y por supuesto, no debes firmar nada, al menos sin la supervisión de un abogado.
Si quieres, podemos ponerte en contacto con uno de nuestros abogados colaboradores especializados, el cual se pondrá de inmediato a estudiar tu caso, y a representarte ante el Juzgado si fuese necesario.
Las condiciones son que no tendrás que pagar ninguna provisión de fondos ni adelanto alguno de dinero, puesto que nuestro compromiso es que únicamente os cobraremos si se anula la cláusula suelo. No obstante, llegado el caso, se te hará llegar un contrato de servicios en el que estará todo perfectamente explicado, aunque puedes estar seguro de que no habrá «letra pequeña» que modifique estas condiciones.
Por supuesto, tampoco tendrás que abonar nada por el estudio del caso.
Por lo que si estás interesado, solo tienes que decirnos la provincia desde la que nos escribes y un número de teléfono, para que podamos derivarte al abogado que te corresponda.
Quedamos a la espera de tu respuesta, un saludo.
Firme bajar com el banco sabadel del 2,5 al 1,25 porciento como aciendome un fabor por ser buen cliente gue puedo hazer si firme gue renunciaba apoder demandarles me engañaron menos mal gue me hacian un fabor
Hola Juan Jose
Aunque lo más probable es que no tengas nada que hacer, habría que ver antes qué es lo que has firmado. Si quieres podemos ponerte en contacto con uno de nuestros abogados especializados, para ello tienes que decirnos desde que provincia nos escribes y un número de móvil al que te pueda llamar si fuese necesario.
Un saludo.
Hola
Me han ofrecido eliminar clausula suelo manteniendo mis condiciones actuales es decir los productos que ya tengo y euribor + 0.50, se supone que en el contrato va a poner que se elimina manteniendo las condiciones.
¿que debemos hacer?
Gracias.
Hola
Desde granada y el banco es la Caja Rural de Granada
saludos
Hola Elena
Hemos remitido tu consulta al abogado especializado que corresponde a tu zona, nada más nos conteste te enviaremos su respuesta.
Un saludo.
Hola Elena
Por favor, dinos desde que provincia nos escribes para poder remitir tu consulta al abogado especializado en cláusula suelo que te corresponda.
Quedamos a la espera de tu respuesta, un saludo.
Buenos días,
La reclamación por aplicación de cláusula suelo se puede hacer por cualquier hipoteca de compra de vivienda o solo si es PRIMERA vivienda?
Gracias
Hola Inma
En breve te vamos a poner en contacto con un abogado colaborador especializado en cláusulas suelo, el cual contestará a todas tus dudas e incluso revisará tus escrituras para realizar un estudio previo, todo ello de forma gratuita.
Ahora mismo estamos reformando la sección dedicada a la cláusula suelo, nada más esté todo acabado y publicado te enviaremos un e-mail personalizado avisándote, será cuestión de unos pocos días.
Un saludo.
Buenas tardes.
Nuestro banco nos ha hecho varias propuestas y siempre le hemos dicho que no nos parecían bien. La última se la hemos propuesto nosotros.
Actualmente tenemos Euribor+1,50 con bonificaciones (tarjeta de crédito, plan de pensiones…) se queda en Euribor+0,65, con suelo de 2,95, que es lo pagamos desde hace 4 años que se hizo la hipoteca. Nos informaron del suelo tanto en el banco como en la notaría, lo recalcó mucho el notario en su día.
Lo que nos aceptan es quitar la clausula suelo y quedando Euribor+0,65 con lo que ya teníamos vinculado. Pero, nos comprometemos a no reclamar lo pagado de más hasta el momento.
Creemos que es un buen trato…¿es así?
Muchas gracias por vuestro tiempo.
Hola Francisco
Aunque nosotras no somos expertas en cláusulas suelo, hay dos cosas que hay que tener siempre presentes ante una propuesta de la entidad:
1ª – Antes de firmar nada hay que pedir copia de lo que quieren que firmemos y que lo supervise antes un abogado especializado. Si no nos quieren dar la copia y solo nos dan la info de palabra, señal de que algo traman. Tampoco debemos dejarnos llevar por sus prisas, somos nosotros los que tenemos que marcar los tiempos, ya que de lo contrario podemos acabar firmando algo que nos es perjudicial, tal vez sea mejor que lo tenemos ahora, pero no lo mejor que podemos conseguir.
2ª – Es muy raro que la entidad nos ofrezca «por las buenas» algo que sea realmente beneficioso para ambas partes, puesto que normalmente suele ser solo para defender sus intereses.
Lo mejor es que esperes un poco, ya que en breve te vamos a poner en contacto con un abogado colaborador especializado en cláusulas suelo, el cual contestará a todas tus dudas e incluso revisará tus escrituras para realizar un estudio previo, todo ello de forma gratuita. Y si finalmente quieres que te represente lo hará por unos honorarios muy ajustados, además de que lo normal es que al final consigas, además de la anulación de la cláusula suelo, que la entidad sea condenada en costas.
Ahora mismo estamos reformando la sección dedicada a la cláusula suelo, aunque en una o dos semanas tendremos creada una red de abogados en toda España para que podáis acudir a ellos por cercanía geográfica, nada más esté todo publicado te enviaremos un e-mail personalizado avisándote.
Si no quieres esperar y prefieres buscar tu un abogado especialista, avísanos y te borramos de la lista 😉 .
Un saludo.
Hola. El banco Sabadell me ofrecí una bajada de suelo de 3,25 a 2,50.por que fui al banco y le decía yo pa quitarme el suelo. Después me llamo y me a hecho esta oferta.como estoy leyendo en vuestra página es que no firmar nada hasta que no lo quita.que decirle si voi al banco?gracias
Hola Claudiu
En breve te vamos a poner en contacto con un abogado colaborador especializado en cláusulas suelo, el cual contestará a todas tus dudas e incluso revisará tus escrituras para realizar un estudio previo, todo ello de forma gratuita. Y si finalmente quieres que te represente lo hará por unos honorarios muy ajustados, además de que lo normal es que al final consigas, además de la anulación de la cláusula suelo, que la entidad sea condenada en costas.
Ahora mismo estamos reformando la sección dedicada a la cláusula suelo, aunque en una o dos semanas tendremos creada una red de abogados en toda España para que podáis acudir a ellos por cercanía geográfica, nada más esté todo publicado te enviaremos un e-mail personalizado avisándote.
Mientras tanto no te recomendamos que firmes nada con la entidad, ya que tu fin último debe ser el anular la cláusula suelo y no reducirla, además de que es muy posible que lo que te quieran hacer firmar te impida cualquier acción posterior.
Un saludo.
Abogado para consultas clausula suelo en el sur de Santa cruz de Tenerife
Hola Mari Luz
En breve te vamos a poner en contacto con un abogado colaborador especializado en cláusulas suelo, el cual contestará a todas tus dudas e incluso revisará tus escrituras para realizar un estudio previo, todo ello de forma gratuita. Y si finalmente quieres que te represente lo hará por unos honorarios muy ajustados, además de que lo normal es que al final consigas, además de la anulación de la cláusula suelo, que la entidad sea condenada en costas.
Ahora mismo estamos reformando la sección dedicada a la cláusula suelo, aunque en unas semanas tendremos creada una red de abogados en toda España para que podáis acudir a ellos por cercanía geográfica, nada más esté todo publicado te enviaremos un e-mail personalizado avisándote.
Un saludo.
Hola, caja sur me propone firmar acuerdo de quitar el suelo. Pero pierdo las bonificaciones. Me quedo en euribor +0,90. con bonificaciones se me quedaría en +0,45. el suelo actual es de 1,90. Que me recomiendas.
No quiere pasar por notaria. No me deja estudiarla antes de firmar. Un saludo…
Hola Manuel
Nuestro consejo es que no hagas nada hasta que un abogado estudie tu caso, en breve te vamos a poner en contacto con un abogado colaborador especializado en cláusulas suelo, el cual contestará a todas tus dudas e incluso revisará tus escrituras para realizar un estudio previo, todo ello de forma gratuita. Y si finalmente quieres que te represente lo hará por unos honorarios muy ajustados, además de que lo normal es que al final consigas, además de la anulación de la cláusula suelo, que la entidad sea condenada en costas.
Ahora mismo estamos reformando la sección dedicada a la cláusula suelo, aunque en unas semanas tendremos creada una red de abogados en toda España para que podáis acudir a ellos por cercanía geográfica, nada más esté todo publicado te enviaremos un e-mail personalizado avisándote.
Un saludo.
PD: Por favor, es MUY IMPORTANTE que continúes las futuras consultas sobre este caso en este mismo hilo de conversación en vez de abrir uno nuevo, así nos evitas tener que buscar tus anteriores comentarios entre tantos como tenemos, además de que es mucho más fácil para poder seguir los casos, lo mismo para nosotras, que para ti y las demás lectoras. Para no perder este hilo de conversación lo mejor es que conserves los e-mails que te enviamos avisándote de que te hemos contestado, ya que en ellos tienes los enlaces directos. También es muy importante que pongáis siempre la misma dirección de e-mail para comentar.
BUENÍSIMO ARTÍCULO.
La primera vez que le planteé al banco quitarme la clausula suelo me dijo que sí pero volviendo a coger el seguro de la casa, el plan de pensiones y abrir otro a nombre de mi mujer (100€/mes cada uno), me negué.
Siguiente, que sí pero solo mi plan de pensiones y el seguro de la casa. La última vez les llevé la sentencia del T Supremo que anula 8 clausulas suelo de Caja Segovia y me la quitan sin condiciones pero con todas las trampas que pone en este artículo. Me estaba planteando seguir negociando con el banco pero después de leer este artículo tengo claro que lo mejor es ponerte en manos de un abogado porque el banco siempre va a intentar engañarte.
La señorita del banco (muy amable, muy amable, un encanto) en el nuevo contrato sin pasar por notario pone que las cargas si las hubiese corren de cuenta del cliente, pero es que no hay cargas según dice la señorita (QUE SINVERGUENZAS).
Menos mal que he leído este artículo. MUCHAS GRACIAS
Hola Nico
Si quieres, en breve te podemos poner en contacto con un abogado colaborador especializado en cláusulas suelo, el cual contestará a todas tus dudas e incluso revisará tus escrituras para realizar un estudio previo, todo ello de forma gratuita. Y si finalmente quieres que te represente lo hará por unos honorarios muy ajustados, además de que lo normal es que al final consigas, además de la anulación de la cláusula suelo, que la entidad sea condenada en costas.
Ahora mismo estamos reformando la sección dedicada a la cláusula suelo, aunque en una o dos semanas tendremos creada una red de abogados en toda España para que podáis acudir a ellos por cercanía geográfica, por lo que primero que necesitamos es que nos digas desde que provincia nos escribes, y nada más esté todo publicado te enviaremos un e-mail personalizado con el enlace a los datos del abogado que te corresponda.
Quedamos a la espera de tu respuesta, un saludo.
Un saludo.
PD: Por favor, es MUY IMPORTANTE que continúes las futuras consultas sobre este caso en este mismo hilo de conversación en vez de abrir uno nuevo, así nos evitas tener que buscar tus anteriores comentarios entre tantos como tenemos, además de que es mucho más fácil para poder seguir los casos, lo mismo para nosotras, que para ti y las demás lectoras. Para no perder este hilo de conversación lo mejor es que conserves los e-mails que te enviamos avisándote de que te hemos contestado, ya que en ellos tienes los enlaces directos. También es muy importante que pongáis siempre la misma dirección de e-mail para comentar.
Por favor, sí quiero que os pongáis en contacto conmigo lo antes posible, para indicarme algún abogado colaborador especializado en clausula suelo en la zona de Segovia.
Gracias.
Hola Nico
Te acabamos de apuntar en el listado de usuarios, esperamos poder avisarte en breve.
Un saludo.
Hola, firme con el banco un acuerdo, me rebajaban 17 euros la hipoteca y me quitaban la clausula suelo dentro de tres años, lo fime pero ahora no estoy conforme, (no se firmo ante notario) y quiero reclamar mis derechos.
¿ tengo alguna posibilidad de anular ese acuerdo o de hacer una reclamación si no se firmo ante notario? .
¿si llegara a juicio mi reclamacion seria valido ese acuerdo ante un juez?
GRACIAS
Hola Maria Paz
Ya hemos actualizado toda nuestra info y por fin estamos operativas para seguir ayudándoos a luchar contra los abusos de los bancos 😉 . Sentimos haber tardado tanto pero ha sido una labor muy compleja y extensa.
En breve te vamos a poner en contacto con un abogado especializado en cláusulas suelo, el cual contestará a todas tus dudas e incluso revisará tus escrituras para realizar un estudio previo, todo ello de forma gratuita.
Ahora mismo estamos reformando la sección dedicada a la cláusula suelo, aunque en una o dos semanas tendremos creada una red de abogados en toda España para que podáis acudir a ellos por cercanía geográfica, por lo que primero que necesitamos es que nos digas desde que provincia nos escribes, y nada más esté todo publicado te enviaremos un e-mail personalizado con el enlace a los datos del abogado que te corresponda.
Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.
Un saludo.
PD: Por favor, es MUY IMPORTANTE que continúes las futuras consultas sobre este caso en este mismo hilo de conversación en vez de abrir uno nuevo, así nos evitas tener que buscar tus anteriores comentarios entre tantos como tenemos, además de que es mucho más fácil para poder seguir los casos, lo mismo para nosotras, que para ti y las demás lectoras. Para no perder este hilo de conversación lo mejor es que conserves los e-mails que te enviamos avisándote de que te hemos contestado, ya que en ellos tienes los enlaces directos. También es muy importante que pongáis siempre la misma dirección de e-mail para comentar.