¿Eres o has sido cliente de Creditea?
Si tienes o has tenido contratos con la entidad Creditea, es probable que te hayas visto envuelto en algún tipo de problema económico a causa de las condiciones abusivas de la mayoría de sus productos financieros.
Los Tribunales de Justicia han considerado como abusivos y usureros los tipos de interés que aplica la entidad Creditea, que van desde el mínimo del 79,38 % TAE hasta el máximo 381,28 % TAE. Estos intereses abusivos, son mucho más altos que los tipos medios en productos similares publicados por el Banco de España.
Nosotros te ayudaremos a conseguir la nulidad de tu contrato. Si te encuentras en esta situación, ¡reclama con ECONOMÍA ZERO!
A partir de la sentencia del tribunal supremo (4/3/2020) en la que se consideraban usurarios este tipo de productos, esta financiera, como otras muchas entidades, redujo la TAE de sus préstamos y tarjetas de crédito. Para saber si la reclamación de tu producto es viable, puedes realizar un estudio preliminar de viabilidad y saber, dependiendo de las condiciones de tu producto, la TAE que tiene que superar tu contrato para que la reclamación sea viable.
Puedes consultar la TAE de tu contrato en el área de clientes.
La ley ampara a los consumidores
Basándose en la Ley de Represión de la Usura (o Ley Azcárate) del 23 de Julio de 1908 que se enuncia de la siguiente manera:
«Será nulo todo contrato de préstamo en el que se estipule un tipo de interés notablemente superior al dinero y manifiestamente desproporcionado con las circunstancias del caso” mientras que “el prestatario sólo estará obligado a entregar al prestamista la cantidad que efectivamente le fue prestada. En caso de haber devuelto el prestatario cantidades por importe superior a lo que el prestamista puso a su disposición en un inicio, el prestamista estará obligado a devolverle todas ellas”.
“Se trata de operaciones de crédito al consumo concedidas de un modo ágil y sin comprobar adecuadamente la capacidad de pago del prestatario, por cuanto que la concesión irresponsable de préstamos al consumo a tipos de interés muy superiores a los normales, que facilita el sobreendeudamiento de los consumidores, no puede ser objeto de protección por el ordenamiento jurídico.”
“el término comparativo que ha de utilizarse como indicativo del «interés normal del dinero» es el interés medio correspondiente a una categoría determinada, de entre las que son publicadas en las estadísticas oficiales del Banco de España, tomando como base la información que mensualmente tienen que facilitarle las entidades de crédito”
El Banco de España señaló el 18 de marzo de 2021 que los préstamos por plazos de un mes o inferior están incluidos en la media oficial de créditos al consumo hasta 1 año, por lo que esta media será uno de los parámetros básicos para comprobar si existe usura.
La usura es el denominador común a muchos de los préstamos ofertados por CREDITEA
Todos los intereses; comisiones por disposición de efectivo; comisiones por impago; comisión por recordatorio de impago; comisión de recobro, etc. Todo el dinero que le hayas pagado a CREDITEA bajo estos conceptos y todos aquellos otros que no sean específicamente devolución del capital que realmente te han prestado, tendrá que devolvértelo tras la Sentencia que declare la nulidad del préstamo por tener asociado un interés de usura.
Consigue una sentencia que declare la nulidad de tu contrato con los abogados expertos de Economía Zero
Para comenzar con tu reclamación, ponte en contacto con nosotras a través del email contacto@economiazero.com o por teléfono, dentro del horario que tenemos establecido, en uno de los números de ESTE ENLACE, y nos encargaremos de tu caso de principio a fin.
La reclamación a CREDITEA es muy sencilla:
Te prepararemos la carta de reclamación extrajudicial para que sólo la tengas que firmar y remitir a Creditea (una vez la envíes, estaremos pendientes de llevar el seguimiento de tu caso), y tras obtener y estudiar su respuesta, acudiremos al Juzgado para conseguir la nulidad del contrato y la devolución de todo lo que te han cobrado ilegalmente.
Cuando la vía extrajudicial haya finalizado, el proceso continuará interponiendo una demanda contra CREDITEA. Cuando llegue este momento, derivaremos tu caso a uno de nuestros bufetes colaboradores especializados en materia bancaria.
Te recomendamos que antes de hacer nada, leas nuestro artículo Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”.
Lo que perseguimos es que se condene a la entidad a cargar con todos los gastos de la reclamación
Cuando enviemos tu caso al abogado no tendrás que hacer ningún desembolso de dinero (provisión de fondos), puesto que nuestros abogados colaboradores sólo cobran las costas judiciales ,más un pequeño porcentaje sobre el beneficio económico obtenido.
Reclamar a Creditea
Tipos de interés TAE habituales de Creditea
A continuación te dejamos unas capturas de varios contratos de CREDITEA, los cuales han sido debidamente «anonimizados» para proteger la identidad y los datos bancarios de los usuarios.
Como podrás comprobar, la TAE varía bastante de unos contratos a otros, dependiendo de la cuantía solicitada, del plazo a devolver y de si se trata de una línea de crédito (con duración indefinida) o de un préstamo (con un plazo de devolución concreto), aunque en TODOS los casos es tan elevada que supera con creces los límites de la USURA.
Listado de entidades con productos de usura
CREDITEA es solamente una de las muchas entidades que aplican a sus préstamos y líneas de crédito tipos de interés abusivos.
Muchos de las PRÉSTAMOS RÁPIDOS y PERSONALES que comercializan la inmensa mayoría de las Entidades Financieras o las Sociedades de Crédito, y también las que se dedican a comercializar TARJETAS DE CRÉDITO, tienen una TAE usuraria, y en algunas ocasiones ésta es completamente desmesurada.
VISITA NUESTRO LISTADO DE ENTIDADES y descubre si tienes actualmente, o has tendido (recuerda que la usura bancaria no tiene prescripción) uno o más productos cuyos contratos puedan anularse por tener intereses de usura.
Hola os he llamado porque me ha llegado esto y no entiendo si me van a seguir cobrando o sea paralizado.
Saludos.
Hola Carlos
Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de las negociaciones con Creditea. No te preocupes por ese mensaje recibido, debe ser algo automático que envía Creditea.
Te confirmamos que en el día de ayer recibimos la respuesta a nuestra reclamación con la liquidación de tus contratos. En esta respuesta nos informan de que te han prestado la cantidad de 530,00 € y les has devuelto hasta la fecha la cuantía de 581,36 €, siendo el último recibo que les has pagado el de fecha, el 05/03/2020. A día de hoy, ellos dicen que aún les debes 535,59 €.
Te pedimos que nos confirmes, en la medida que sea posible, que estos datos son correctos. Una vez que nos confirmes los datos, solicitaremos a Creditea que anulen tu contrato con ellos junto con la supuesta deuda pendiente (535,59 €) y te devuelvan la diferencia entre lo pagado y prestado, esto es, 51,36 €. Por lo que obtendrás un beneficio económico total de 586,95 €.
Quedamos a la espera de tu respuesta. Si quieres, puedes llamarnos por teléfono de 9 a 14 y de 16 a 18 horas al 689 661 685.
Un saludo.
Muchas gracias Daniel.
Mañana hago la transferencia a Creditea de los 68,38 euros pendientes y os paso el justificante. Iré haciendo seguimiento de si puedo acceder al área de clientes de Creditea y, en cuanto no pueda acceder, te aviso para que me pases vuestra factura y haceros la transferencia también a vosotros.
Muchas gracias de nuevo!
Saludos,
Perfecto Miguel.
Quedamos a la espera de que nos confirmes que hiciste el pago a Creditea y de que no puedes acceder a la Web.
Saludos.
Hola me llamo Marcos y creo ser víctima de revolving puesto que solicite un credito en noviembre de 1000€ y despues de casi 700€ entregados sigo teniendo 1091€.
Hola Marcos
Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la posibilidad de reclamar a Creditea por los tipos de interés de usura de sus préstamos y líneas de crédito.
Antes de comenzar con las explicaciones, indicarte también que te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder descargar el “certificado de deuda”, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues dicho certificado y nos lo envíes por email.
Abordando ya las explicaciones sobre esta reclamación, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 20 % ya sea o no tipo revolving).
La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.
En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Como estamos seguros de que el tipo de interés de todos los préstamos de Creditea es absolutamente desproporcionado, no vamos a tener ningún inconveniente para iniciar la reclamación. De hecho, es prácticamente seguro que consigamos alcanzar un acuerdo amistoso con esta entidad con el que te devolverán todo el dinero que te han cobrado indebidamente.
La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos brevemente a continuación:
1ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: EXTRAJUDICIAL O PREJUDICIAL.
En esta primera parte de la reclamación iniciaremos un procedimiento en el que mediante la negociación de nuestros abogados, intentaremos alcanzar un acuerdo con la entidad con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).
Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que pretendemos conseguir:
Si en el momento en que se declarase la nulidad del crédito en el juzgado, la entidad te ha prestado (sumando compras, disposiciones de efectivo y demás) un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.
Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales terminaste por pagar 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que dicen que aún mantienes con ellos.
En consecuencia, esto es lo que intentaremos conseguir con la negociación que iniciaremos con la entidad, para evitar tener que llegar a la segunda parte de la reclamación.
Si, efectivamente, con la negociación conseguimos para ti la devolución de todas las cantidades que te han cobrado de forma indebida o conseguimos una devolución que a ti te resulta satisfactoria, terminará aquí el proceso de reclamación.
Para llevar a cabo este procedimiento extrajudicial os solicitamos los datos del titular/es del crédito/s. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados también por email. Con estos documentos formalizaremos el encargo del servicio y podremos enviarle a cada entidad la reclamación en vuestro nombre, firmada por uno de nuestros abogados. Además también tendréis que enviarnos escaneada una copia escaneada bien legible del DNI del titular, para adjuntarla con la carta de reclamación que enviaremos a cada entidad de crédito.
En cuanto recibamos los documentos firmados por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de cada entidad (sin repercutiros por ello coste alguno) e iniciaremos la negociación con la entidad, esperando resolver la reclamación en un plazo aproximado de 2 meses.
En el momento en que recibamos respuesta de cada entidad, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer, para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria para tus intereses.
Los costes de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo que te enviaremos, pero te las resumimos a continuación:
Si tras esta negociación te efectúan una devolución o te anulan una parte de tu deuda, ECONOMÍA ZERO te cobrará el 15 % + IVA de esas cantidades. Por ejemplo, si te anulan 500 € de deuda y te devuelven 500 € en dinero, te cobraremos el 15 % + IVA de los 1.000 € que obtienes de beneficio.
En caso de que no te hagan ninguna devolución ni rebaja en la deuda, no te cobramos nada. Sólo cobramos si tú recuperas dinero y/o ves rebajada tu deuda.
Si con la negociación se finaliza la reclamación, aquí terminará el proceso y no tendrás ningún otro coste. Por ejemplo, si con los 1.000 € de beneficio no queda ya nada que reclamar en el Juzgado (o esta reclamación no te compensase) no habrá reclamación judicial. Como ya te comentamos es prácticamente seguro que con Creditea, aquí termine tu reclamación.
2ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: DEMANDA JUDICIAL.
En caso de no haber resuelto por completo la reclamación con la negociación extrajudicial (no te han devuelto todo el dinero que te corresponde), podemos acudir al Juzgado para conseguir la nulidad de tus contratos allí, con la consecuente devolución de todo el dinero que te han cobrado indebidamente.
Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra cada entidad de préstamo para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones.
Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685; 633 904 515 o 987 025 011.
Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos de encargo y las cartas son los siguientes:
– Nombre y apellidos del titular.
– Dirección completa.
– Nº de DNI.
– Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
– Nombre de la entidad.
– Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).
También puedes enviarnos documentación de los préstamos y las tarjetas. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de préstamo o tarjeta con la que identificar cada producto y preparar las reclamaciones.
Si tenéis recibos mensuales, extractos o contratos de los préstamos o tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conservéis todo o directamente nos lo enviéis para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.
Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.
Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.
Un saludo.
Buenos días Cristobal,
De acuerdo, muchas gracias por todo!!
He intentado entrar en la cuenta de Creditea y ya no me deja entrar, así que todo esta cerrado ya.
Os acabo de realizar la transferencia, os adjunto un pantallazo del justificante.
Si me vuelvo a ocurrir otra situación como esta no dudare en ponerme en contacto con vosotros.
Un saludo y buen día!
Hola Rosa
Te confirmamos que hemos recibido el ingreso de los honorarios correspondientes a la gestión del acuerdo al que se ha conseguido llegar con CREDITEA, muchas gracias.
Como siempre, quedamos a tu disposición.
Recibe un cordial saludo.
Buenas tardes.
Llevo ya muchos meses pagando un crédito de 500€, pagando casi 70€ mensuales y mi estado de cuenta dice que solo eh devuelto 54€, como es esto posible? Tengo una taza de interés de 381% anual y lo peor es que no puedo devolver el recibo y las llamadas son insistentes hasta las 22 horas, es increíble.
Como puedo proceder a denunciar, gracias.
Hola Jorge
Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la posibilidad de reclamar a Creditea por los tipos de interés de usura de sus préstamos.
Antes de comenzar con las explicaciones, indicarte también que te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder descargar el “certificado de deuda”, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues dicho certificado y nos lo envíes por email.
Abordando ya las explicaciones sobre esta reclamación, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 20 % ya sea o no tipo revolving).
La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.
En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Como estamos seguros de que el tipo de interés de todos los préstamos de Creditea es absolutamente desproporcionado, no vamos a tener ningún inconveniente para iniciar la reclamación. De hecho, es prácticamente seguro que consigamos alcanzar un acuerdo amistoso con esta entidad con el que te devolverán todo el dinero que te han cobrado indebidamente.
La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos brevemente a continuación:
1ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: EXTRAJUDICIAL O PREJUDICIAL.
En esta primera parte de la reclamación iniciaremos un procedimiento en el que mediante la negociación de nuestros abogados, intentaremos alcanzar un acuerdo con la entidad con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).
Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que pretendemos conseguir:
Si en el momento en que se declarase la nulidad del crédito en el juzgado, la entidad te ha prestado (sumando compras, disposiciones de efectivo y demás) un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.
Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales terminaste por pagar 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que dicen que aún mantienes con ellos.
En consecuencia, esto es lo que intentaremos conseguir con la negociación que iniciaremos con la entidad, para evitar tener que llegar a la segunda parte de la reclamación.
Si, efectivamente, con la negociación conseguimos para ti la devolución de todas las cantidades que te han cobrado de forma indebida o conseguimos una devolución que a ti te resulta satisfactoria, terminará aquí el proceso de reclamación.
Para llevar a cabo este procedimiento extrajudicial os solicitamos los datos del titular/es del crédito/s. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados también por email. Con estos documentos formalizaremos el encargo del servicio y podremos enviarle a cada entidad la reclamación en vuestro nombre, firmada por uno de nuestros abogados. Además también tendréis que enviarnos escaneada una copia escaneada bien legible del DNI del titular, para adjuntarla con la carta de reclamación que enviaremos a cada entidad de crédito.
En cuanto recibamos los documentos firmados por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de cada entidad (sin repercutiros por ello coste alguno) e iniciaremos la negociación con la entidad, esperando resolver la reclamación en un plazo aproximado de 2 meses.
En el momento en que recibamos respuesta de cada entidad, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer, para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria para tus intereses.
Los costes de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo que te enviaremos, pero te las resumimos a continuación:
Si tras esta negociación te efectúan una devolución o te anulan una parte de tu deuda, ECONOMÍA ZERO te cobrará el 15 % + IVA de esas cantidades. Por ejemplo, si te anulan 500 € de deuda y te devuelven 500 € en dinero, te cobraremos el 15 % + IVA de los 1.000 € que obtienes de beneficio (esto son 181,50 € IVA incluido).
En caso de que no te hagan ninguna devolución ni rebaja en la deuda, no te cobramos nada. Sólo cobramos si tú recuperas dinero y/o ves rebajada tu deuda.
Si con la negociación se finaliza la reclamación, aquí terminará el proceso y no tendrás ningún otro coste. Por ejemplo, si con los 1.000 € de beneficio no queda ya nada que reclamar en el Juzgado (o esta reclamación no te compensase) no habrá reclamación judicial. Como ya te comentamos es prácticamente seguro que con Creditea, aquí termine tu reclamación.
2ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: DEMANDA JUDICIAL.
En caso de no haber resuelto por completo la reclamación con la negociación extrajudicial (no te han devuelto todo el dinero que te corresponde), podemos acudir al Juzgado para conseguir la nulidad de tus contratos allí, con la consecuente devolución de todo el dinero que te han cobrado indebidamente.
Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra cada entidad de préstamo para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones.
Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú.
Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos de encargo y las cartas son los siguientes:
· Nombre y apellidos del titular.
· Dirección completa.
· Nº de DNI.
· Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
· Nombre de la entidad.
· Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).
También puedes enviarnos documentación de los préstamos y las tarjetas. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de préstamo o tarjeta con la que indentificar cada producto y preparar las reclamaciones.
Si tenéis recibos mensuales, extractos o contratos de los préstamos o tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conservéis todo o directamente nos lo enviéis para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.
Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.
Un saludo.
Os envío el acuerdo firmado, quedo a la espera de noticias.
Muchas gracias por la gestión realizada, saludos
Hola Julian
Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que Creditea ya nos ha realizado el ingreso de la cuantía que estaba pendiente de devolver.
Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).
En nombre de todo equipo de EZ te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones el importe del beneficio económico total que has obtenido (4.994,31 €).
Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.
Muchas gracias por confiar en nosotros.
Recibe un cordial saludo.
Buenas tardes
He recibido la información y estoy muy agradecida con la labor que estáis realizando.
Os he encontrado en un momento muy delicado en todo el mundo y no tengo palabras para agradecer tan rápida y eficiente labor.
Tengo una pregunta.
Actualmente me veo en situación de desempleo. No podré atender todos los pagos de las deudas que os he remitido.
– Por experiencia con otros clientes me podéis decir si esto repercute de modo negativo en la reclamación de la deuda.
– Por supuesto ya sé las consecuencias económicas, con algunas empresas he tenido algún mes de retraso y los interés por demora son altos.
Si me podéis ayudar con la consulta os lo agradezco.
– En concreto me gustaría saber si tengo que atender el recibo de creditea o ya no es necesario, os envío en una foto lo que aparece en la aplicación.
Muchas gracias
Hola Crsitina.
En primer lugar olvídate de pagar ese recibo de Creditea. De hecho, te informamos de que en nuestros contactos con el despacho de abogados que se encarga de las reclamaciones a Creditea, les trasladamos nuestras condiciones para resolver amistosamente nuestra reclamación. Nuestra propuesta para poner fin a tus contratos con Creditea, siempre consiste en solicitarles que tú obtengas la misma satisfacción que obtendrías con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todo el dinero que les has pagado por encima del capital prestado y la anulación de toda la deuda que dicen que mantienes con ellos.
Hemos obtenido su respuesta y podemos darte la gran noticia de que han accedido a ello y van a devolverte todo el dinero que te han cobrado indebidamente y van a anular toda la deuda que dicen que tienes (esto es, devolución de los 3.407,70 € pagados de más y anulación de los 4.998,70 € de deuda existente a día de hoy), con lo que se pondrá fin a tu relación con Creditea. Por ello, te damos la enhorabuena por esta gran noticia que será la finalización de tus contratos con Creditea con este enorme resultado.
Te adjuntamos a este email el borrador del acuerdo que nos han remitido desde Creditea para que compruebes si son correctos tus datos personales y tu número de cuenta donde van a realizarte el ingreso de las cantidades que van a devolverte. No te pedimos que confirmes las cantidades porque ya lo hemos hecho nosotros con los datos que habíamos recibido durante la negociación. No obstante, si quieres hacerlo, no hay ningún inconveniente.
Como podrás comprobar, el saldo resultante a tu favor (3.407,70 €) nos lo ingresarán directamente a nosotros. Nosotros te enviaremos la factura de nuestros honorarios y te ingresamos en la cuenta que nos indicaste hace un par de días el importe restante, tras detraernos nuestros honorarios.
Si está todo correcto, solo tienes que devolvernos el acuerdo firmado. Si hay algún error, indícanoslo para que se lo hagamos saber a Creditea y modifiquen el documento.
En cuanto a tu consulta sobre los pagos al resto de financieras, el hecho de deja de pagar no tiene ninguna incidencia negativa en la reclamación. Lo que sucederá será que te llamen al teléfono de forma insistente y comportamientos de ese tipo, pero la reclamación no se ve perjudicada.
Quedamos por lo tanto a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.
Un saludo y enhorabuena de parte de todo el equipo.
Adjunto documentación.
De nuevo gracias.
Hola Patricia
Te comunicamos que hemos recibido correctamente los documentos firmados que nos remites y procedemos a incluirlos en tu expediente, así como tramitar la reclamación con Creditea a la mayor brevedad posible.
En cuanto tengamos una respuesta nos pondremos en contacto contigo. Si la respuesta la recibes tú, envíanosla para que podamos valorar la propuesta que te hagan.
Como siempre, estamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Buenos Dias Lorena
Por suerte estamos todos bien por aqui, a ver cuanto dura esta pesadilla.
No tengo posibilidad de escanerar por lo que si me lo mandas online mejor.
Os mando la documentación que tengo actualizada a día de donde donde aparece que la deuda certificada es de 1.495,26 €, que he pagado 1.922,20€ en total sobre un credito de 1.500 €
Muchas gracias!
Hola Vicente
Me alegro que todos estéis bien. Te confirmo que he recibido correctamente los documentos que nos envías y he procedido a incluirlo todo en tu expediente.
En respuesta a tu petición, he modificado los archivos y están en formato imagen para que puedas firmar digitalmente con la opción del lápiz del móvil o tablet si das a la opción de modificar. Recuerda enviarnos también una fotocopia del DNI. Si tiene que ser foto, recuerda hacerla desde arriba (para que parezca que está escaneado) y sobre un fondo blanco (a poder ser un folio).
Quedo a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Como me dijisteis ayer os paso los datos que me pedís junto con el certificado de deuda.
Gracias de antemano, espero solucionar lo antes posible la situación.
Hola Patricia
Perfecto. Te comunicamos que hemos recibido correctamente los datos y documentación que nos facilitas, y hemos procedido a incluirlo todo en tu expediente así como elaborar los documentos correspondientes a esta reclamación.
Por lo tanto, aprovechamos para adjuntarte la documentación que debes devolvernos firmada para que podamos iniciar las reclamaciones contra CREDITEA.
Te adjuntamos los dos documentos que debes devolvernos firmados y escaneados; junto con una fotocopia del DNI del titular del contrato. Son la autorización para poder reclamar en tu nombre y el encargo del servicio donde figuran nuestros honorarios.
Cuando lo recibamos, nos encargaremos desde Economía Zero de enviar la reclamación a Creditea y de realizar la mediación que sea necesaria para tratar de conseguir el acuerdo extrajudicial.
Una vez que recibamos respuesta de Creditea, podremos valorar su propuesta e informarte de la misma. Si esta respuesta la recibes en tu domicilio, tendrás que reenviárnosla a nosotros para que podamos hacer el cálculo conforme a la documentación que te entreguen y podamos así contrastar la propuesta de resolución amistosa que te hacen, con las cantidades que conseguiríamos recuperar con una sentencia favorable.
Te informamos (y podrás comprobarlo en los documentos) que te solicitamos autorización para percibir en tu nombre el saldo resultante de la reclamación. Con Creditea tenemos que proceder así: si después de la negociación, consiguiéramos que te devuelvan, por ejemplo, 400 €, por ser el saldo resultante de la reclamación, Creditea nos lo ingresará a nosotros y nosotros te lo reembolsaremos a ti, en el número de cuenta que nos indiques, después de haber descontado de esa cantidad los honorarios acordados.
Entendemos que actualmente, con las circunstancias que nos rodean, es posible que no tengas a tu disposición una impresora o escáner. En ese caso, indícanoslo y cambiaremos el formato de los documentos (si tienes problema con el PDF) para que puedas firmarlos digitalmente a través de tu móvil o tablet.
Quedamos a la espera de que nos remitas la documentación firmada y el DNI escaneado y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda. Y no te preocupes, ya verás como todo se soluciona pronto.
Un saludo.
Buenas tardes me pongo en contacto con ustedes porque tengo un crédito con CREDITEA y me parece exagerado, quisiera saber que tengo que hacer y cuáles son sus honorarios.
Muchas gracias.
Hola Patricia
Antes de comenzar con las explicaciones, indicarte también que te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder descargar el “certificado de deuda”, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues dicho certificado y nos lo envíes por email.
Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde ECONOMÍA ZERO iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 1 mes, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).
En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).
Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:
Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (800 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 1.300 €.
Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.
El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:
Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Son los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.
En cuanto recibamos la documentación por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 a 4 semanas.
Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:
En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.
El procedimiento judicial es el siguiente:
Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.
Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 633 904 515; 689 661 685 o cualquiera de los otros números que aparecen en nuestra web.
Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:
· Nombre y apellidos del titular.
· Dirección completa.
· Nº de DNI.
· Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
· Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).
Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.
Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).
Un saludo.
Hola Lorena:
Te remito el justificante del primer pago de los honorarios de la negociación con creditea.
Muchas gracias por todo y espero que todos estéis bien por todo lo que está pasando.
Un cordial saludo.
Hola Eduardo
Te comunicamos que hemos recibido correctamente el justificante de transferencia que nos remites correspondiente a la primera cuota de los honorarios por la gestión de Creditea, y procedemos a incluirlo en tu expediente junto con el resto de la documentación.
En el momento que mis compañeros puedan descargarse el ingreso, te lo comunicarán.
Quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.
Un saludo y mucho ánimo en estos días!
Adjunto documentos para la reclamación a CREDITEA; 3 archivos.
Un saludo,
Hola Josefa
Nos ponemos en contacto contigo para adjuntarte la documentación que debes devolvernos firmada para que podamos iniciar las reclamaciones contra CREDITEA.
Te adjuntamos los dos documentos que debes devolvernos firmados y escaneados. Son la autorización para poder reclamar en tu nombre y el encargo del servicio donde figuran nuestros honorarios.
Cuando lo recibamos, nos encargaremos desde Economía Zero de enviar la reclamación a Creditea y de realizar la mediación que sea necesaria para tratar de conseguir el acuerdo extrajudicial.
Una vez que recibamos respuesta de Creditea, podremos valorar su propuesta e informarte de la misma. Si esta respuesta la recibes en tu domicilio, tendrás que reenviárnosla a nosotros para que podamos hacer el cálculo conforme a la documentación que te entreguen y podamos así contrastar la propuesta de resolución amistosa que te hacen, con las cantidades que conseguiríamos recuperar con una sentencia favorable.
Te informamos (y podrás comprobarlo en los documentos) que te solicitamos autorización para percibir en tu nombre el saldo resultante de la reclamación. Con Creditea tenemos que proceder así: si después de la negociación, consiguiéramos que te devuelvan, por ejemplo, 400 €, por ser el saldo resultante de la reclamación, Creditea nos lo ingresará a nosotros y nosotros te lo reembolsaremos a ti, en el número de cuenta que nos indiques, después de haber descontado de esa cantidad los honorarios acordados.
Quedamos a la espera de que nos remitas la documentación firmada y como siempre, a tu disposición.
Un saludo.
Buenos días, tengo varios préstamos abusivos, mi nombre es Eva XXXXX XXXXXX, número de teléfono XXXXXXXXX, la entidad tengo varias creditea, vivus, money man, etc.
Hasta ahora la sigo pagando normal pero mi empresa ha hecho un ERTE y no puedo seguir pagando las quiero denunciarles además porque estoy segura que hasta ahora con lo pagado ya está hecho cuando podáis poneros en contacto conmigo o no agradecería.
Saludos
Hola Eva
Después de nuestra conversación telefónica de esta mañana, nos ponemos en contacto contigo desde Economía Zero para resumirte lo comentado al respecto de la reclamación de los intereses abusivos de las tarjetas y los préstamos rápidos que tienes o has tenido contratados con diferentes financieras (la usura no tiene prescripción).
Antes de comenzar con las explicaciones, indicarte también que te adjuntamos unos documentos PDF que hemos confeccionado a modo de tutoriales, en uno podrás encontrar las instrucciones para poder conseguir documentación de estos préstamos o créditos que vamos a reclamar, otro para descargar el “certificado de deuda” de Creditea y el tercero para saber cómo enviarnos toda la documentación.
La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.
La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos brevemente a continuación:
Iniciamos un procedimiento en el que mediante la reclamación y negociación de nuestros abogados, intentaremos alcanzar un acuerdo con la entidad (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).
En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en el que nuestros usuarios consiguen de sus entidades la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).
Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:
Si en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, la entidad te han prestado (sumando compras, disposiciones de efectivo y demás) un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.
Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales terminaste por pagar 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que dicen que aún mantienes con ellos.
El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos es el siguiente:
Os solicitamos los datos del titular/es del crédito/s. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados también por email. Con estos documentos formalizaremos el encargo y podremos enviarle a cada entidad la reclamación en vuestro nombre, firmada por uno de nuestros abogados. Además también tendréis que enviarnos escaneada una copia escaneada bien legible del DNI del titular, para adjuntarla con la carta de reclamación que enviaremos a cada entidad de crédito.
En cuanto recibamos los documentos firmados por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de cada entidad (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de las entidades en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 meses.
Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo que te enviaremos, pero te las resumimos a continuación:
En el momento en que recibamos respuesta de cada entidad, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer, para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria para tus intereses.
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si una vez remitida la reclamación por el abogado/a no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, NO TE COBRAREMOS NADA por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará la entidad demandada). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura, siempre que el beneficio que obtengáis sea superior a los 800 €. En el caso de que el beneficio que obtengáis sea inferior a los 800 €, no os cobraremos ninguna tarifa.
El procedimiento judicial es el siguiente:
Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra cada entidad de préstamo para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones.
Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos de encargo y las cartas son los siguientes:
– Nombre y apellidos del titular.
– Dirección completa.
– Nº de DNI.
– Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la que estés disponible).
– Nombre de la entidad.
– Nº que identifique el producto (nº de tarjeta, de contrato/s; de cliente, etc.).
Como se trata de varios casos, es muy importante que separes la info de cada uno para evitar posibles errores.
También puedes enviarnos documentación de los préstamos y las tarjetas. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de préstamo o tarjeta con la que identificar cada producto y preparar las reclamaciones.
Si tenéis recibos mensuales, extractos o contratos de los préstamos o tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conservéis todo o directamente nos lo enviéis para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.
Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.
Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).
Un saludo.
Hola Arancha,
Te envío la documentación firmada y el DNI.
Un saludo,
Hola Miguel
Te comunicamos que hemos recibido correctamente los documentos firmados que nos remites y procedemos a incluirlos en tu expediente, así como tramitar la reclamación con Creditea a la mayor brevedad posible.
En cuanto tengamos una respuesta nos pondremos en contacto contigo. Si la respuesta la recibes tú, envíanosla para que podamos valorar la propuesta que te hagan.
Como siempre, estamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Buenos días Arancha,
Te adjunto el certificado de deuda que me acabo de descargar de Creditea y los datos para que puedas redactar el documento de encargo.
Un saludo,
Hola Manuel
Nos ponemos de nuevo en contacto contigo para adjuntarte los documentos en formato de «imagen». Podrás firmar digitalmente sobre la imagen si le das a modificar y utilizando el «lápiz» de dibujo podrás firmar con el dedo. Recuerda guardar la imagen modificada y nos la remites de nuevo para pasarla a formato pdf nosotros.
Con respecto a el DNI tuyo necesitamos que esté correctamente escaneado, pero de no ser así y si tiene que ser una fotografía, tiene que ser una foto sobre fondo blanco hecha desde arriba; es decir, sin ser hecha desde el lateral para que no se distorsione el documento ni aplicando filtros ni efectos «de belleza».
Quedamos a la espera de los documentos firmados y el DNI.
Un saludo.
Buenos días,
Tengo una línea de crédito con Creditea con condiciones absolutamente usurarias (tipo deudor fijo al mes de 12,99% y un TAE de 332,99%). Inicialmente la línea de crédito era por importe de 750 euros pero me he visto obligado a ir ampliándola hasta los 2.500 euros actuales.
Teniendo en cuenta los intereses que pago que hacen que la deuda no se pague nunca y la doctrina del Tribunal Supremo establecida en las sentencias de 2015 y la reciente de 2020, me gustaría instar la nulidad del contrato por usura y recuperar lo pagados de más.
Por ello me gustaría conocer si me podéis ayuda y, en su caso cuáles serían vuestros honorarios.
Un saludo,
Hola Miguel
Nos ponemos en contacto contigo desde ECONOMÍA ZERO para responder sobre el préstamo con intereses abusivos que contrataste con Creditea y sobre el que quieres iniciar una reclamación.
Antes de comenzar con las explicaciones, indicarte también que te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder descargar el “certificado de deuda”, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues dicho certificado y nos lo envíes por email.
Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde ECONOMÍA ZERO iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 1 mes, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).
En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).
Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:
Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (800 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 1.300 €.
Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.
El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:
Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Son los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.
En cuanto recibamos la documentación por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 a 4 semanas.
Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:
En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.
El procedimiento judicial es el siguiente:
Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.
Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono.
Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:
· Nombre y apellidos del titular.
· Dirección completa.
· Nº de DNI.
· Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
· Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).
Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.
Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).
Un saludo.
Hola!!.
Buenos días.
Confirmarte que he recibido esta mañana la transferencia de Triodos, con lo que doy el asunto por cerrado.
Por favor transmite a todo el equipo de Economía Zero que no tengo palabras suficientes para agradecerles lo que han conseguido para mi. Cancelar este contrato ha significado librarme de una carga enorme de la que no contaba librarme hasta dentro de casi tres años. El que lo hayan llevado a cabo en estos días terroríficos que estamos pasando dice mucho de la profesionalidad de Economía Zero.
Muchísimas gracias.
Saludos a todo el equipo.
Gracias a ti Ulises por la confianza y por tus palabras de reconocimiento a nuestro trabajo, de parte de todo el equipo de ECONOMÍA ZERO.
Nos alegra muchísimo poder ayudaros y nos da fuerzas para seguir adelante mensajes como el que nos dedicas.
Muchas gracias y enhorabuena.
Buenos días Daniel,
Ya tengo el ingreso hecho, sois geniales, de verdad que muchas gracias, si os llego a conocer antes lo hubiera hecho.
Pásame la factura, el número de cuenta y el concepto que tengo que poner en el ingreso!!
Estoy muy contento, ojalá que con las otras salga todo igual!!
Gracias a todos!!
Un saludo
Hola Marcos
Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Creditea todo el dinero que te había cobrado indebidamente.
Todo el equipo de ECONOMÍA ZERO te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 960,59 € que te ha devuelto Creditea.
Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Puedes utilizar el concepto que indicamos en la factura. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.
Muchas gracias a ti por confiar en nosotros.
Quedamos, como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.
Un abrazo.
Hola,
Quedo entonces esperando por la devolución de creditea, muchas gracias por vuestro trabajo.
Saludos,
Hola Aurora
Te confirmamos que Creditea ya nos ha realizado el ingreso de la cuantía que estaba pendiente de devolver.
Después de descontar de dicha cuantía devuelta el importe de la factura de nuestros honorarios por la mediación y el posterior acuerdo alcanzado con Creditea, hemos realizado el ingreso en tu cuenta de la cuantía restante.
También te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).
Te damos la enhorabuena por esta resolución tan satisfactoria. En breve sumaremos a nuestra hucha de reclamaciones el importe del beneficio económico total que has obtenido (1.536,26 €).
Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.
Muchas gracias por confiar en nosotros.
Recibe un cordial saludo.
Muchas gracias, Daniel.
Es un gran alivio. Quedo a la espera de tus noticias en los próximos días.
Gracias otra vez, saludos.
Hola Manuel
Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que Creditea ya nos ha realizado el ingreso de la cuantía que estaba pendiente de devolver.
Después de descontar de dicha cuantía devuelta el importe de la factura de nuestros honorarios por la mediación y el posterior acuerdo alcanzado con Creditea, hemos realizado el ingreso en tu cuenta de la cuantía restante.
También te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).
En nombre de todo equipo de EZ te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a la hucha de reclamaciones el importe del beneficio económico que has obtenido (5.462,22 €).
Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.
Muchas gracias por confiar en nosotros.
Recibe un cordial saludo.
Buenos días Daniel,
Perfecto, con cualquier cosa me informas entonces.
Un saludo y buen dia!
Hola Rosa
Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que Creditea ya nos ha realizado el ingreso de la cuantía que estaba pendiente de devolver.
Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).
En nombre de todo equipo de EZ te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones el importe del beneficio económico total que has obtenido (1.215,08 €).
Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.
Muchas gracias por confiar en nosotros, recibe un cordial saludo.
Hola!
Me parece perfecto, aquí mando el documento firmado.
Tengo problemas con el escáner y la firma es digital.
Saludos!
Hola Rosa
Te informamos de que Creditea recibió correctamente el documento firmado por ti. Ahora debes cumplir con el plan de pagos acordado y se resolverá tu contrato con ellos. Acuérdate de conservar el justificante de cada ingreso que les hagas.
Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y tan satisfactoria. En breve procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.214,23 € que has recuperado (deuda que te han anulado).
Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).
Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.
Muchas gracias por confiar en nosotros.
Saludos.
Ok Muchas Gracias
Un saludo!!
Hola Jorge
Nos ponemos en contacto contigo para darte la enhorabuena por la recuperación obtenida a Creditea.
Como te decimos, todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.064,47 € que has recuperado (deuda que te han anulado).
Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).
Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.
Muchas gracias por confiar en nosotros.
Un abrazo.
Hola Daniel,
Muchísimas gracias la verdad por vuestro trabajo, sois geniales, no sabes lo agradecido que estoy!!
Aquí te hago llegar la documentación firmada que me has solicitado.
Ojalá haya suerte también con las otras gestiones que hay pendientes, ya me iréis informando!
Un saludo
Gracias por todo.
Recibido Mario.
Se lo adjuntamos a Creditea.
En cuanto recibamos el pago te lo confirmaremos. Te prepararemos el desglose de nuestros honorarios y te informaremos de todo con detalle.
También te pediremos que compruebes también que ya no puedes acceder al área de Cliente de Creditea para comprobar que se cancelaron tus contratos.
Saludos.
Buenos días Daniel,
Tal y como hemos hablado por teléfono te adjunto número de cuenta. Está todo correcto a día de hoy no les debo nada!!
De verdad que muchísimas gracias por todos Daniel, sois grandes profesionales!!
Ya quedo a la espera también de las otras tres que tengo pendiente.
Mil gracias por ayudarme a recuperar esto!!
Estoy muy contento!!
Un saludo
Recibido Mario
Muchísimas gracias a ti por tus amables palabras y por el reconocimiento a nuestro trabajo.
Nos alegramos muchísimo de que estés contento de este resultado de la reclamación con Creditea. Nosotros también lo estamos al recibir mensajes como este tuyo.
En cuanto recibamos el documento para que firmes te lo enviamos.
Un abrazo y enhorabuena!!
Saludos.
Hola, al final he podido firmarlo con el acrobat desde el móvil.
Saludos,
Perfecto!!
Se lo adjuntamos a Creditea para que cumplan con lo acordado.
Saludos.
Adjunto documentación creditea !!
Hola Mario
Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de las negociaciones con Creditea. Si quieres, puedes contactar con nosotros en el 689 661 685.
Hemos recibido la liquidación de tus contratos en los que nos informan de que te han prestado la cantidad de 1.020,00 € y les has devuelto hasta la fecha la cuantía de 1.920,92 €, siendo el último pago que les has pagado el de fecha 04/10/2019. Según nos comentan, dicen que tu contrato con ellos se finalizó y que no te dicen que debas ninguna cantidad de dinero.
Te pedimos que nos confirmes, en la medida que sea posible, que estos datos son correctos. Para corroborar que no te están reclamando nada, puedes descargarte el certificado de duda a través del área de Cliente siguiendo las instrucciones que te adjuntamos a este email. Una vez que nos confirmes los datos, solicitaremos a Creditea que te devuelvan la diferencia entre lo pagado y prestado, esto es, 900,92 €.
Como el ingreso del importe que tienen que devolverte nos lo harán a nosotros, tienes que indicarnos el número de cuenta donde quieres que nosotros te hagamos a ti la transferencia del importe que te vaya a devolver Creditea, una vez detraídos nuestros honorarios. Es MUY IMPORTANTE que te asegures de que el nº de cuenta que nos facilitas es el correcto, ya que no nos podremos hacer responsables de las consecuencias derivadas de que nos facilites un nº erróneo y una vez realicemos la transferencia no se pueda recuperar el dinero ingresado.
Quedamos a la espera de tu respuesta. Si quieres, puedes llamarnos por teléfono de 9 a 14 y de 16 a 18 horas.
Un saludo.
Hola buen, día
Mi nombre es Lidia y quería informarme si es posible hacer algo con mi deuda de creditea, ya que ahora mismo estoy en una situación muy delicada psicologicamente hablando por un trauma bastante reciente, y además de eso estoy desempleada cobrando una prestación.
Este més, marzo 2020 no me ha sido posible realizar el pago de mi prestamo con creditea, pero al estarme informando he visto que tengo un TAE de 289%.
Qué puedo hacer?
Muchas gracias por su atención.
Hola Lidia.
Nos ponemos en contacto contigo desde ECONOMÍA ZERO para responder a tu consulta sobre el préstamo con intereses abusivos que contrataste con Creditea.
Antes de comenzar con las explicaciones, indicarte también que te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder descargar el “certificado de deuda”, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues dicho certificado y nos lo envíes por email.
Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde ECONOMÍA ZERO iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 1 mes, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).
En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).
Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:
Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (800 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 1.300 €.
Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.
El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:
Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Son los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.
En cuanto recibamos la documentación por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 a 4 semanas.
Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:
En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.
El procedimiento judicial es el siguiente:
Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra
Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.
Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685; 633 904 515 o 987 025 011.
Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:
· Nombre y apellidos del titular.
· Dirección completa.
· Nº de DNI.
· Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
· Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).
Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.
Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).
Un saludo.
Hola Daniel,
Perfecto, gracias por la aclaración.
Adjunto la documentación firmada por mi madre.
Quedo a la espera de cualquier comentario por tu parte.
Un saludo y gracias!!
Recibido Beñat!!
Se lo adjuntamos a Creditea.
En cuanto recibamos el pago te lo confirmaremos. Te prepararemos el desglose de nuestros honorarios y te informaremos de todo con detalle.
También te pediremos que compruebes que ya no puedes acceder al área de Cliente de Creditea para comprobar que se cancelaron tus contratos.
Saludos.
Que bien!!!!!!!!!
Enhorabuena a vosotros por tan maravillosa gestión!!!
Espero y los otros procesos que tengo abiertos sean igual de rápidos y positivos?
Saludos,
Hola Carolina
Lo primero recordarte tienes que devolvernos el documento firmado, puesto que hasta que no lo hagas y se lo remitamos a Creditea el acuerdo no estará formalizado.
Respecto a las otras dos entidades con las que tienes expedientes abiertos, de momento no nos hacen ofertas de resolución amistosas tan buenas como las de Creditea, así que es probable que la reclamación se alargue un poco más, aunque les va a dar igual, puesto que aplican unos tipos de interés totalmente abusivos y van a tener que devolverte tu dinero sí o sí.
Quedamos a la espera de recibir el documento firmado.
Saludos.
Buenas tardes:
Os remito el acuerdo firmado con creditea.
Muxhas gracias y un saludo.
Recibido Eduardo, se lo adjuntamos a Creditea.
Desde el momento en que enviemos el acuerdo firmado por ti a Creditea, tendrás que cumplir con los plazos acordados efectuando los ingresos conforme se indica en documento, conservando los justificantes de estos ingresos. Hasta que no termines de cumplir con los plazos, podrás seguir accediendo al área de cliente de Creditea, por lo que no te extrañe si aún figura allí que tienes deuda con ellos, ya que va a seguir así hasta que se termine el acuerdo.
Aprovechamos para adjuntarte la factura correspondiente a nuestros honorarios.
Quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Buenas tardes Daniel,
Que buena noticia! Muchas gracias por vuestra ayuda y todas las gestions!!
En el acuerdo los datos personales están todos correctamente, el acuerdo os lo devolveré firmado mañana por la mañana una vez que mi madre lo haya firmado.
Nos podéis mandar la factura de vuestros honorarios cuando queráis, os haremos el pago en cuanto lo recibamos. Entiendo que la cantidad que os tenemos que abonar es la diferencia entre los 172.40€ que nos devuelve Creditea y los 207.42€ IVA Incluido de vuestros horarios? que serian 35.02€?
Como te he comentado, mañana a primera hora os envió el documento firmado.
Con cualquier cosa estamos en contacto.
Un saludo y gracias.
Estupendo Bernat!!
Efectivamente, los honorarios que faltarían por pagar son 35,02 €. Te enviaremos la factura cuando recibamos el ingreso de Creditea,
Quedamos a la espera de recibir el documento firmado.
Muchas gracias a vosotros.
Saludos.
Hola Daniel
Te felicito a ti y a Economía Zero, por la rapidez y la forma de dar solución a este tema, aquí te envío el acuerdo firmado.
Muy agradecido por todo, un saludo
Recibido Pedro!!
Se lo adjuntamos a Creditea.
En cuanto recibamos el pago de Creditea, te lo confirmaremos. Te prepararemos el desglose de nuestros honorarios y te informaremos de todo con detalle.
También te pediremos que compruebes que ya no puedes acceder al área de Cliente de Creditea para comprobar que se cancelaron tus contratos.
Saludos.
Hola Daniel, buenas tardes.
Gracias por tu último email.
Tal y como me pides, te confirmo que todos los datos del documento que me has mandado son correctos y por lo tanto te adjunto el mencionado acuerdo firmado por también por mí.
Quedo a la espera de la factura de Economía Zero y el dinero restante a mi favor tras la retención que harán ustedes de los honorarios.
Gracias por tu asistencia en esta reclamación.
Atentamente,
Recibido Ulises.
En cuanto nos ingrese Creditea, te informamos.
Saludos.
Estimados Sres.
Buenos días.
Les escribo en relación a la reclamación que están Uds llevando contra Creditea en mi nombre. En relación a su ultima comunicación (que les copio abajo), les pregunto si saben aproximadamente cuándo se podrá resolver completamente esta reclamación, Creditea cancelará el crédito y recibiré el saldo que mencionan Uds. Si pudieran darme una idea aproximada se los agradecería. Si puede ser.
Muchísimas gracias por sus gestiones y ayuda.
Atentamente.
Hola Ulises
Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de las negociaciones con Creditea.
En nuestros contactos con el despacho de abogados que se encarga de las reclamaciones, les trasladamos nuestras condiciones para resolver amistosamente nuestra reclamación. Nuestra propuesta para poner fin a tus contratos con Creditea, siempre consiste en solicitarles que tú obtengas la misma satisfacción que obtendrías con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todo el dinero que les has pagado por encima del capital prestado y la anulación de toda la deuda que dicen que mantienes con ellos.
En el día de hoy hemos obtenido su respuesta y podemos darte la gran noticia de que han accedido a ello y van a devolverte todo el dinero que te han cobrado indebidamente y van a anular toda la deuda que dicen que tienes (esto es, devolución de los 2.228,27 € pagados de más y anulación de los 3.084,01 € de deuda existente a día de hoy), con lo que se pondrá fin a tu relación con Creditea. Por ello, te damos la enhorabuena por esta gran noticia que será la finalización de tus contratos con Creditea con este enorme resultado.
Te adjuntamos el borrador del acuerdo que nos han remitido desde Creditea para que compruebes si son correctos tus datos personales y tu número de cuenta donde van a realizarte el ingreso de las cantidades que van a devolverte. No te pedimos que confirmes las cantidades porque ya lo hemos hecho nosotros con los datos que habíamos recibido durante la negociación. No obstante, si quieres hacerlo, no hay ningún inconveniente.
Como podrás comprobar, el saldo resultante a tu favor (2.228,27 €) nos lo ingresarán directamente a nosotros. Cuando lo hagan, te enviaremos la factura de nuestros honorarios y te ingresamos en tu cuenta de Kutxabank, el importe sobrante, tras detraernos nuestros honorarios.
Si está todo correcto, solo tienes que devolvernos el acuerdo firmado. Si hay algún error, indícanoslo para que se lo hagamos saber a Creditea y modifiquen el documento.
Quedamos por lo tanto a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.
Un saludo.
Buenos días Daniel,
Perfecto! Muchas gracias.
Quedo a la espera entonces.
Un saludo y gracias
Hola Beñat
Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de las negociaciones con Creditea.
En nuestros contactos con el despacho de abogados que se encarga de las reclamaciones a Creditea, les trasladamos nuestras condiciones para resolver amistosamente nuestra reclamación. Nuestra propuesta para poner fin a tus contratos con Creditea, siempre consiste en solicitarles que tú obtengas la misma satisfacción que obtendrías con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todo el dinero que les has pagado por encima del capital prestado y la anulación de toda la deuda que dicen que mantienes con ellos.
En el día de hoy hemos obtenido su respuesta y podemos darte la gran noticia de que han accedido a ello y van a devolverte todo el dinero que te han cobrado indebidamente y van a anular toda la deuda que dicen que tienes (esto es, devolución de los 172,40 € pagados de más y anulación de los 970,40 € de deuda existente a día de hoy), con lo que se pondrá fin a tu relación con Creditea. Por ello, te damos la enhorabuena por esta gran noticia que será la finalización de tus contratos con Creditea con este enorme resultado.
Te adjuntamos el borrador del acuerdo que nos han remitido desde Creditea para que compruebes si son correctos tus datos personales. No te pedimos que confirmes las cantidades porque ya lo hemos hecho nosotros con los datos que habíamos recibido durante la negociación. No obstante, si quieres hacerlo, no hay ningún inconveniente.
Como podrás comprobar, el saldo resultante a tu favor (172,40 €) nos lo ingresarán directamente a nosotros. Te enviaremos la factura de nuestros honorarios y te solicitaremos que nos abones la diferencia hasta cubrir lo acordado (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).
Si está todo correcto, solo tienes que devolvernos el acuerdo firmado. Si hay algún error, indícanoslo para que se lo hagamos saber a Creditea y modifiquen el documento.
Quedamos por lo tanto a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.
Un saludo.
Buenas tardes,
Hace un mes que reclame con vosotros a CREDITEA y todo fue perfecto porque me abonaron todo lo pagado de más gracias a vosotros.
Ahora quiero ver si es posible reclamar a Cetelem.
Mi caso es el siguiente,
Tenía dos lineas de crédito abiertas con ellos y un préstamo personal de un coche el cuál ya liquide el año pasado.
Querría reclamar si fuese posible y viable las lineas de crédito que tenía con ellos, ya que tuve que hacer una re unificación de deuda porque los intereses eran una pasada y no podía hacer frente al pago de las dos cuotas.
La cosa es que desde mi área cliente solo puedo acceder al préstamo que tengo con ellos de la re unificación de deuda, pero no a los anteriores de la re unificación, ya que han desaparecido, tampoco tengo acceso a los contratos de las lineas de crédito para ver si son viables, uno creo recordar que era del 19.55 por ciento y el de la tarjeta creo que era superior al 20.
Que hago con esto? necesito saber cuanto de intereses me han estado cobrando estos últimos años.
Como puedo solicitar esto?
O si fuese el caso vosotros podéis pedir toda la documentación de mi vida con ellos para ver que se puede hacer?
Un saludo
Hola José
Podemos intentarlo, por supuesto. El único problema que vemos es el tema de la reunificación.
En muchas ocasiones, tras firmar una reunificación las entidades de crédito se aseguran de que no puedas reclamar los préstamos anteriores que dan por cancelados e incluyen alguna cláusula de renuncia en el contrato. No obstante, lo intentamos.
Para que podamos prepararte la documentación con la que reclamaremos en tu nombre a Cetelem, necesitamos las numeraciones de los contratos anteriores. Para ello, intenta buscar algún extracto, alguna carta, algún email, etc. También sería interesante que pudiéramos echarle un vistazo al nuevo contrato de reunificación que firmaste para ver si hay o no renuncia a acciones posteriores.
Quedamos a la espera de que nos indiques estas numeraciones para poder reclamar y solicitar toda la documentación a la entidad desde ECONOMÍA ZERO en tu nombre.
Saludos.
Buenos días.
Adjunto el justificante de pago por lo de Creditea y aprovecho para preguntaros si habeis recibido mi correo sobre el contrato con Zaplo.
Gracias
Hola José
Te confirmamos que hemos recibido el ingreso del resto de los honorarios correspondientes a la gestión del acuerdo al que se ha conseguido llegar con CREDITEA, muchas gracias.
En breve sumaremos a la hucha de reclamaciones la cuantía recuperada (dinero devuelto + anulado) que asciende a un total de 1.374,11 €.
Respecto al contrato de Zaplo, te confirmamos también que lo hemos recibido y archivado en su expediente.
Como siempre, quedamos a tu disposición.
Recibe un cordial saludo.
Buenos días,
Me pongo en contacto con ustedes para confirmarles que he recibido la transferencia del dinero abonado por Creditea.
Muchas gracias por vuestro trabajo, soys muy grandes.
Saludos
Hola Jose
Nos alegramos de que ya hayas recibido el ingreso con la cuantía que te tenía que devolver Creditea tras el acuerdo que hemos alcanzado con ellos.
También te queremos agradecer la confianza depositada en nuestros servicios y las palabras que dedicas a nuestra labor.
Como siempre, quedamos a tu disposición.
Un abrazo.
Wala!!!
Buenos días!
Ya contestaron? Que rapidez.
Si si es tal cual la cantidad que indican, tal y como salía en el certificado.
Por mi parte adelante!!! Acepto que puedo aportar sin necesidad de fraccionar a ver si así, se lo ponemos más fácil para que acepten.
Quedo pendiente entonces de vuestra respuesta, a ver si tenemos suerte y aceptan.
Gracias!!
Hola Ester
Estupendo, se lo trasladamos a Creditea para continuar con las negociaciones.
Saludos!!
Buenos días Raúl,
¿Cuándo más o menos sabré algo del tema?
Un saludo.
Buenos días Mireia,
Nos ponemos en contacto contigo para resolver tu consulta e informarte del estado general de tu reclamación frente a Creditea.
Hoy mismo ya vas a recibir noticias por nuestra parte. Te adjuntamos en este email dos documentos que requieren de tú atención: Documento de Encargo y Autorización. Debes devolvérnoslos firmados y escaneados.
Son la autorización para poder reclamar en tu nombre y el encargo del servicio donde figuran nuestros honorarios.
Cuando lo recibamos, nos encargaremos desde Economía Zero de enviar la reclamación a Creditea y de realizar la mediación que sea necesaria para tratar de conseguir el acuerdo extrajudicial.
Una vez que recibamos respuesta de Creditea, podremos valorar su propuesta e informarte de la misma. Si esta respuesta la recibes en tu domicilio, tendrás que reenviárnosla a nosotros para que podamos hacer el cálculo conforme a la documentación que te entreguen y podamos así contrastar la propuesta de resolución amistosa que te hacen, con las cantidades que conseguiríamos recuperar con una sentencia favorable.
Te informamos (y podrás comprobarlo en los documentos) que te solicitamos autorización para percibir en tu nombre el saldo resultante de la reclamación. Con Creditea tenemos que proceder así: si después de la negociación, consiguiéramos que te devuelvan, por ejemplo, 400 €, por ser el saldo resultante de la reclamación, Creditea nos lo ingresará a nosotros y nosotros te lo reembolsaremos a ti, en el número de cuenta que nos indiques, después de haber descontado de esa cantidad los honorarios acordados.
Volviendo a tu pregunta inicial, en aproximadamente diez días desde que nos devuelvas esta documentación firmada tendrás noticias de tu caso.
Quedamos pues a la espera de dichos documentos.
Un cordial saludo.
Hola Buenos días,
De acuerdo muchas gracias por todo, en cuanto reciba algún tipo de notificación os la enviaré.
Saludos,
Hola Carolina
Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de las negociaciones con Creditea.
En el día de hoy hemos la respuesta de la entidad a nuestra reclamación con la liquidación de tus contratos. En esta respuesta nos informan de que te han prestado la cantidad de 1.750,00 € y les has devuelto hasta la fecha la cuantía de 2.208,15 €, siendo el último recibo que les has pagado el de fecha, el 04/03/2020. A día de hoy, ellos dicen que aún les debes 975,52 €.
Te pedimos que nos confirmes, en la medida que sea posible, que estos datos son correctos. Una vez que nos confirmes los datos, solicitaremos a Creditea que anulen tu contrato con ellos junto con la supuesta deuda pendiente (975,52 €) y te devuelvan la diferencia entre lo pagado y prestado, esto es, 458,15 €. Por lo que obtendrás un beneficio económico total de 1.433,67 €.
Como el ingreso del importe que tienen que devolverte nos lo harán a nosotros, tienes que indicarnos el número de cuenta donde quieres que nosotros te hagamos a ti la transferencia del importe que te vaya a devolver Creditea, una vez detraídos nuestros honorarios. Es MUY IMPORTANTE que te asegures de que el nº de cuenta que nos facilitas es el correcto, ya que no nos podremos hacer responsables de las consecuencias derivadas de que nos facilites un nº erróneo y una vez realicemos la transferencia no se pueda recuperar el dinero ingresado.
Quedamos a la espera de tu respuesta. Si quieres, puedes llamarnos por teléfono de 9 a 14 y de 16 a 18 horas.
Un saludo.
Muchas gracias Lorena.
Así lo haré si recibo algo de Creditea. Quedo a la espera de noticias de un modo u otro.
Gracias por tu atención y ayuda.
Un saludo.
Hola Ulises
Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de las negociaciones con Creditea.
En el día de hoy hemos la respuesta a nuestra reclamación con la liquidación de tus contratos. En esta respuesta nos informan de que te han prestado la cantidad de 6.324,94 € y les has devuelto hasta la fecha la cuantía de 8.553,21 €, siendo el último recibo que les has pagado el de fecha, el 04/11/2019. A día de hoy, ellos dicen que aún les debes 3.084,01 €.
Te pedimos que nos confirmes, en la medida que sea posible, que estos datos son correctos. Una vez que nos confirmes los datos, solicitaremos a Creditea que anulen tu contrato con ellos junto con la supuesta deuda pendiente (3.084,21 €) y te devuelvan la diferencia entre lo pagado y prestado, esto es, 2.228,27 €. Por lo que obtendrás un beneficio económico total de 5.312,28 € (deuda anulada + cantidad que te devuelven).
Como el ingreso del importe que tienen que devolverte nos lo harán a nosotros, tienes que indicarnos el número de cuenta donde quieres que nosotros te hagamos a ti la transferencia del importe que te vaya a devolver Creditea, una vez detraídos nuestros honorarios. Es MUY IMPORTANTE que te asegures de que el nº de cuenta que nos facilitas es el correcto, ya que no nos podremos hacer responsables de las consecuencias derivadas de que nos facilites un nº erróneo y una vez realicemos la transferencia no se pueda recuperar el dinero ingresado.
Quedamos a la espera de tu respuesta. Si quieres, puedes llamarnos por teléfono de 9 a 14 y de 16 a 18 horas.
Un saludo.
Buenos días
Los envíos los hacéis vía email? Les llegan al momento??
Me ha llegado un mensaje de que han desactivado pagos automáticos, y me da que es que están trasteando algo.
Saludos,
Hola Gloria
Efectivamente, la reclamación les llega al momento y suspenden tu línea de crédito hasta que cerremos las negociaciones.
De hecho, te informamos que en el día de hoy hemos recibido la respuesta de la entidad con la liquidación de tus contratos en los que nos informan de que te han prestado la cantidad de 4.040,00 € y les has devuelto hasta la fecha la cuantía de 3.155,07 €. A día de hoy, ellos dicen que aún les debes 1.950,80 €. El último pago lo efectuaste el 1 de marzo de 2020.
Te pedimos que nos confirmes, en la medida que sea posible, que estos datos son correctos. Una vez que nos confirmes los datos, solicitaremos a Creditea que anulen tu contrato con ellos con la deuda pendiente, para que solo tengas que devolver la diferencia entre pagado y prestado, esto es, 884,93 €, (que podemos solicitar que te fraccionen) obteniendo así un beneficio económico de 1.065,87 €, que te ahorrarás de pagar.
Quedamos a la espera de tu respuesta. Si quieres, puedes llamarnos por teléfono de 9 a 14 y de 16 a 18 horas.
Un saludo.
Muchisimas gracias por todo, vuestra atencion es extraordinaria.
Un saludo agradecido.
Hola Alberto
Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de las negociaciones con Creditea.
En el día de hoy hemos recibido la respuesta de la entidad con la liquidación de tus contratos en los que nos informan de que te han prestado la cantidad de 15.35,21 € y les has devuelto hasta la fecha la cuantía de 15.109,25 €. A día de hoy, ellos dicen que aún les debes 5.001,16 €. El último pago lo efectuaste el 6 de febrero de 2020.
Te pedimos que nos confirmes, en la medida que sea posible, que estos datos son correctos. Una vez que nos confirmes los datos, solicitaremos a Creditea que anulen tu contrato con ellos con la deuda pendiente, para que solo tengas que devolver la diferencia entre pagado y prestado, esto es, 325,96 €, (que podemos solicitar que te fraccionen) obteniendo así un beneficio económico de 4.675,20 €, que te ahorrarás de pagar.
Quedamos a la espera de tu respuesta. Si quieres, puedes llamarnos por teléfono de 9 a 14 y de 16 a 18 horas.
Un saludo.
A mi me interesaria pagarles la deuda pero a un precio razonable, ya que no tengo previsto disponer de los 3000 € de golpe.
Te adjunto mis datos. Gracias
Hola Xavi
Nos ponemos en contacto contigo para adjuntarte la documentación que debes devolvernos firmada para que podamos iniciar las reclamaciones contra CREDITEA.
Te adjuntamos los dos documentos que debes devolvernos firmados y escaneados; junto con una fotocopia del DNI del titular del contrato. Son la autorización para poder reclamar en tu nombre y el encargo del servicio donde figuran nuestros honorarios.
Cuando lo recibamos, nos encargaremos desde Economía Zero de enviar la reclamación a Creditea y de realizar la mediación que sea necesaria para tratar de conseguir el acuerdo extrajudicial.
Una vez que recibamos respuesta de Creditea, podremos valorar su propuesta e informarte de la misma. Si esta respuesta la recibes en tu domicilio, tendrás que reenviárnosla a nosotros para que podamos hacer el cálculo conforme a la documentación que te entreguen y podamos así contrastar la propuesta de resolución amistosa que te hacen, con las cantidades que conseguiríamos recuperar con una sentencia favorable.
Te informamos (y podrás comprobarlo en los documentos) que te solicitamos autorización para percibir en tu nombre el saldo resultante de la reclamación. Con Creditea tenemos que proceder así: si después de la negociación, consiguiéramos que te devuelvan, por ejemplo, 400 €, por ser el saldo resultante de la reclamación, Creditea nos lo ingresará a nosotros y nosotros te lo reembolsaremos a ti, en el número de cuenta que nos indiques, después de haber descontado de esa cantidad los honorarios acordados.
Quedamos a la espera de que nos remitas la documentación firmada y el DNI escaneado y como siempre, a tu disposición.
Un saludo.
Buenos días
Estaba leyendo los comentarios y creo que tengo una tarjeta revolving
Llevo con ella más de 12 años y la deuda no baja
Podéis ayudarme
Mil gracias
Hola Paula
Hemos intentado contactar contigo por teléfono pero nos ha sido imposible. Tal vez se deba a que no conozcas nuestros números de contacto y te informamos de los mismos: 633 904 515, 689 661 685, 722 025 011 y 987 025 011. El motivo de nuestra llamada era poder informarte del proceso de reclamación de la tarjeta de crédito que tienes contratada y que estás interesada en reclamar.
No obstante, te informamos de todo. En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”.
Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 20 % ya sea o no tipo revolving).
La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.
En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Por lo tanto, te pedimos que averigües cuál es la TAE de la misma (puedes localizarla en los extractos mensuales) y te pongas en contacto con nosotros para indicarte cómo proceder. Si no consigues localizarla, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a encontrarla.
La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos brevemente a continuación:
Iniciamos un procedimiento en el que mediante la reclamación y negociación de nuestros abogados, intentaremos alcanzar un acuerdo con la entidad (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).
En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en el que nuestros usuarios consiguen de sus entidades la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).
Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:
Si en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, la entidad te han prestado (sumando compras, disposiciones de efectivo y demás) un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.
Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales terminaste por pagar 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que dicen que aún mantienes con ellos.
El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos es el siguiente:
Os solicitamos los datos del titular/es del crédito/s. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados también por email. Con estos documentos formalizaremos el encargo y podremos enviarle a cada entidad la reclamación en vuestro nombre, firmada por uno de nuestros abogados. Además también tendréis que enviarnos escaneada una copia escaneada bien legible del DNI del titular, para adjuntarla con la carta de reclamación que enviaremos a cada entidad de crédito.
En cuanto recibamos los documentos firmados por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de cada entidad (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de las entidades en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 meses.
Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo que te enviaremos, pero te las resumimos a continuación:
En el momento en que recibamos respuesta de cada entidad, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer, para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria para tus intereses.
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si una vez remitida la reclamación por el abogado/a no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, NO TE COBRAREMOS NADA por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará la entidad demandada). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura, siempre que el beneficio que obtengáis sea superior a los 800 €. En el caso de que el beneficio que obtengáis sea inferior a los 800 €, no os cobraremos ninguna tarifa.
El procedimiento judicial es el siguiente:
Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra cada entidad de préstamo para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones.
Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 633 904 515; 689 661 685; 722 502 963 o 987 025 011.
Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos de encargo y las cartas son los siguientes:
· Nombre y apellidos del titular.
· Dirección completa.
· Nº de DNI.
· Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la que estés disponible).
· Nombre de la entidad.
· Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).
También puedes enviarnos documentación de los préstamos y las tarjetas. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de préstamo o tarjeta con la que indentificar cada producto y preparar las reclamaciones.
Si tenéis recibos mensuales, extractos o contratos de los préstamos o tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conservéis todo o directamente nos lo enviéis para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.
Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.
Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.
Un saludo.
Muy Sres Míos,
Buenos días.
Siguiendo la información que he encontrado en su web, les hago la siguiente consulta.
Suscribí una línea de crédito con Creditea en noviembre de 2016. Inicalmente dispuse de 500 euros pero más tarde llegué a disponer de 3000 euros. Pagué las cuotas mensuales que me dijeron, sin fallar una sóla. En Octubre de 2018 pagué la cantidad entonces pendiente.
En febrero de 2019 volví a disponer de los 3.000 euros que había en la línea de crédito. He estado pagando todo este año las cuotas mensuales, 243 euros. A pesar de esto, el capital pendiente sigue siendo de 3000 euros.
Les adjunto el contrato inicial, en el que, como verán, el interés que aplican a mi línea de crédito es de 125% más un «tipo deudor fijo» de 6.9 % mensual.
Mis preguntas son: 1.- si puedo declarar el contrato nulo y dejar de pagar las cuotas mensuales; 2. si tengo derecho a alguna devolución.
Mis datos de contacto son:
Ulises XXXXX XXXXX
Este email.
Teléfono XXX XXX XXX, a cualquier hora del día.
Muchas gracias.
Saludos cordiales.
Hola Ulises
Tal y como acabamos de comentar por teléfono, nos ponemos en contacto contigo para informarte de nuevo del proceso de reclamación así como los datos que necesitamos para elaborar los documentos correspondientes a este procedimiento.
Con respecto al proceso de reclamación contra Creditea, desde ECONOMÍA ZERO iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 1 mes, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).
En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).
Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:
Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (800 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 1.300 €.
Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.
El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:
Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Son los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.
En cuanto recibamos la documentación por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 a 4 semanas.
Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:
En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.
El procedimiento judicial es el siguiente:
Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.
Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes: (recuerda que también puedes enviarnos todos los justificantes de pago e ingresos que tengas con la entidad para que podamos contrastar los datos con los que nos facilite la entidad).
· Nombre y apellidos del titular.
· Dirección completa.
· Nº de DNI.
· Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
· Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).
Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.
Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.
Un saludo.
Buenas, queria ponerme en contacto con ustedes ya que firme una linea de credito con creditea en septiembre, desde entonces he ido usando el credito y pagando cada mes, incluso realizando pagos anticipados, pero al ver las condiciones detenidamente me doy cuenta que la tae ronda 100%, no estoy dispuesto a seguir pagando sin amortizar apenas nada y queria preguntar si es posible una renegociacion con la entidad a una tae normal, o si no fuera posible reclamar por esta usura, muchas gracias.
Hola Xavi
Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre el préstamo con intereses abusivos que contrataste con Creditea y sobre el que quieres iniciar una reclamación.
Antes de comenzar con las explicaciones, indicarte también que te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder descargar el “certificado de deuda”, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues dicho certificado y nos lo envíes por email.
Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde ECONOMÍA ZERO iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 1 mes, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).
En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).
Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:
Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (800 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 1.300 €.
Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.
El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:
Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Son los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.
En cuanto recibamos la documentación por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 a 4 semanas.
Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:
En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.
El procedimiento judicial es el siguiente:
Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.
Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685; 633 904 515 o 987 025 011.
Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:
· Nombre y apellidos del titular.
· Dirección completa.
· Nº de DNI.
· Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
· Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).
Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.
Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que lo tratemos todo por teléfono, puedes llamarnos al 689 661 685 o si quieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).
Un saludo.
Buenas noches, el motivo de mi consulta es por un préstamo qué pedí de 800 euros, ya llevo 945,89 pagados y según ellos todavía les debo 779,96, la cuota mensual es de 78,82 me podrían asesorar, mi nombre es Fernando XXXXXX XXXXXX.
Pregunto si dejo de pagar me pueden poner en una lista de moroso.
Muchas Gracias y en espera de su respuesta.
Saludos.
Hola Fernando
Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre el préstamo con intereses abusivos que contrataste con Creditea y sobre el que quieres iniciar una reclamación.
No te preocupes por dejar de pagar, ya que si iniciamos la reclamación no te pasarán ninguna cuota mensual más.
Antes de comenzar con las explicaciones, indicarte también que te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder descargar el “certificado de deuda”, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues dicho certificado y nos lo envíes por email.
Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde ECONOMÍA ZERO iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 1 mes, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).
En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).
Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:
Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (800 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 1.300 €.
Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.
El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:
Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Son los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.
En cuanto recibamos la documentación por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 a 4 semanas.
Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:
En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.
El procedimiento judicial es el siguiente:
Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.
Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685; 633 904 515 o 987 025 011.
Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:
· Nombre y apellidos del titular.
· Dirección completa.
· Nº de DNI.
· Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
· Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).
Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.
Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).
Un saludo.
Hola buenas tardes os he visto en internet y espero me ayudeis, tengo un credito con creditea con un tae altisimo el credito era de 750 euros tras 10 cuotas pagadas aun pone que debo 730 euros algo que no entiendo, espero me podeis ayudar por que cada mes me cobran 100 euros y parece que nunca se termina, muchas gracias.
Hola Marco
Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu anterior email sobre la línea de crédito con intereses abusivos que contrataste con Creditea y sobre el que quieres iniciar una reclamación.
Antes de comenzar con las explicaciones, indicarte también que te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder descargar el “certificado de deuda”, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues dicho certificado y nos lo envíes por email.
Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde ECONOMÍA ZERO iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 1 mes, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).
En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).
Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:
Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (800 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 1.300 €.
Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.
El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:
Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Son los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.
En cuanto recibamos la documentación por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 a 4 semanas.
Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:
En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.
El procedimiento judicial es el siguiente:
Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.
Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685; 633 904 515 o 987 025 011.
Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:
· Nombre y apellidos del titular.
· Dirección completa.
· Nº de DNI.
· Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
· Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).
Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.
Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).
Un saludo.
Hola, buenos dias.
Mi nombre es Belkis XXXXX, tengo un crédito con Creditea desde Mayo 2019 por 1000 euros, y consultando mi deuda, veo que a la fecha de hoy debo 958, sólo he amortizado 41 euros en 9 meses, pagando 93 euros mensual!
Quisiera comenzar un reclamo por estos intereses abusivos.
Por favor, indicadme que procedimiento debo hacer.
Gracias por su atención.
Un saludo.
Hola Belkis
Antes de comenzar con las explicaciones, indicarte también que te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder descargar el “certificado de deuda”, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues dicho certificado y nos lo envíes por email.
Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde ECONOMÍA ZERO iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 1 mes, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).
En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).
Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:
Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (800 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 1.300 €.
Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.
El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:
Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Son los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.
En cuanto recibamos la documentación por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 a 4 semanas.
Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:
En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.
El procedimiento judicial es el siguiente:
Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.
Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 633 904 515; 689 661 685; 722 502 963 o 987 025 011.
Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:
· Nombre y apellidos del titular.
· Dirección completa.
· Nº de DNI.
· Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
· Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).
Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.
Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).
Un saludo.
Me pongo en contacto con ustedes para iniciar los tramites de reclamacion a traves de sus sevicios juridicos por un credito de Creditea.
Por ello desearia que me enviaran la documentacion que necesitarian.
Quedo a la espera de sus noticias.
Un saludo.
Hola Alberto
Nos ponemos en contacto contigo desde ECONOMÍA ZERO para responder a tu anterior email sobre el préstamo con intereses abusivos que contrataste con Creditea y sobre el que quieres iniciar una reclamación.
Antes de comenzar con las explicaciones, indicarte también que te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder descargar el “certificado de deuda”, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues dicho certificado y nos lo envíes por email.
Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde ECONOMÍA ZERO iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 1 mes, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).
En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).
Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:
Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (800 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 1.300 €.
Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.
El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:
Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Son los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.
En cuanto recibamos la documentación por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 a 4 semanas.
Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:
En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.
El procedimiento judicial es el siguiente:
Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.
Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685; 633 904 515 o 987 025 011.
Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:
· Nombre y apellidos del titular.
· Dirección completa.
· Nº de DNI.
· Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
· Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).
Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.
Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).
Un saludo.
Buenas tardes,
Adjunto documentación.
Me avisaran cuando esté enviado?
Muchas gracias.
Saludos,
Recibido Ester
Te confirmamos que la reclamación la enviaremos el viernes. Es muy probable que a principios de la semana que viene ya tengamos respuesta de Creditea. En ese momento, te informaremos de las cantidades que dice Creditea que te ha prestado y que tú has devuelto. Si está todo correcto, continuaremos con la negociación hasta alcanzar el acuerdo.
Como siempre, estamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Buenos días,
Adjunto certificado, lo saqué esta mañana cuando consulté para realizar el pago.
Me espero entonces a vuestras indicaciones y no liquidare nada.
Gracias!!!!
Recibido Ester
Lo tenemos todo salvo tu dirección completa. Tienes que indicárnosla para poder prepararte la documentación.
Quedamos a la espera.
Saludos.
Hola Buenos días, muchas gracias por la rapidez de la documentación necesaria para iniciar todos los trámites.
En el transcurso del día os lo envío firmado.
Saludos,
Hola Carolina,
Nos ponemos en contacto contigo para recordarte que seguimos a la espera de que nos devuelvas los documentos firmados y escaneados que te enviamos hace una semana.
En cuanto nos los devuelvas podremos preparar la documentación necesaria para presentar las reclamaciones extrajudiciales ante los SAC de Creditea, Monedo Now y Vivus.
Recuerda que en el caso de Creditea podrás recuperar el dinero pagado de más en un plazo aproximado de dos semanas desde que nos remitas los documentos firmados.
Recibe un cordial saludo.
Hola.
Formalice un crédito a creditea por una necesidad económica el 16 de Julio del año pasado.
Es viable reclamar y que se hicieran cargo de efectuar ustedes la reclamacion o al ser tan reciente es mejor liquidarlo y ya está?
Tengo el importe y quiero liquidarlo, pero si es viable me gustaría reclamar.
Espero su respuesta urgente.
Hola Ester
Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre el préstamo con intereses abusivos que contrataste con Creditea y sobre el que quieres iniciar una reclamación.
Antes de comenzar con las explicaciones, indicarte también que te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder descargar el “certificado de deuda”, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues dicho certificado y nos lo envíes por email.
En cuanto a tu pregunta sobre si es mejor liquidarlo y luego reclamar, nosotros te recomendamos primero reclamar y después liquidar. Además, es muy probable que cerremos un acuerdo con ellos en el que sólo tengas que pagar lo que realmente te prestaron, que es una cantidad notablemente inferior a la que ellos te reclaman para liquidar el contrato.
Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde ECONOMÍA ZERO iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 1 mes, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).
En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).
Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:
Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (800 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 1.300 €.
Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.
El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:
Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Son los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.
En cuanto recibamos la documentación por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 a 4 semanas.
Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:
En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.
El procedimiento judicial es el siguiente:
Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.
Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685; 633 904 515 o 987 025 011.
Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:
· Nombre y apellidos del titular.
· Dirección completa.
· Nº de DNI.
· Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
· Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).
Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.
Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.
Un saludo.
Hola
Acabo de comprobar que los de Creditea ya no me dejan acceder a la web, supongo que no tardarán en hacer el ingreso, cuando sepan algo me dicen.
Gracias, saludos.
Hola Lorena
Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que Creditea ya nos ha realizado el ingreso de la cuantía que estaba pendiente de devolver.
Después de descontar de dicha cuantía devuelta el importe de la factura de nuestros honorarios por la mediación y el posterior acuerdo alcanzado con Creditea, hemos realizado el ingreso en tu cuenta de la cuantía restante.
También te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico que se ha conseguido).
En nombre de todo equipo de EZ te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones el importe del beneficio económico total que has obtenido (415,80 €).
Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.
Muchas gracias por confiar en nosotros.
Recibe un cordial saludo.
Hola
Os envío el acuerdo firmado, quedo a la espera de noticias.
Muchísimas gracias por todo, saludos.
Hola María
Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que Creditea ya nos ha realizado el ingreso de la cuantía que estaba pendiente de devolver.
Después de descontar de dicha cuantía devuelta el importe de la factura de nuestros honorarios por la mediación y el posterior acuerdo alcanzado con Creditea, hemos realizado el ingreso en tu cuenta de la cuantía restante.
También te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).
En nombre de todo equipo de EZ te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones el importe del beneficio económico total que has obtenido (512,88 €).
Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.
Muchas gracias por confiar en nosotros.
Recibe un cordial saludo.
Hola Buenos días,
De acuerdo, quedo a la espera de la documentación.
Muchas Gracias!
Saludos,
Hola Carolina,
Nos ponemos de nuevo en contacto contigo para enviarte los documentos del abogado (documento de encargo y autorización) que deberás imprimir, firmar, escanear y enviarnos por email para que podamos continuar el proceso.
Cuando lo recibamos, nos encargaremos desde Economía Zero de enviar la reclamación a Monedo Now, Creditea y Vivus y de realizar la mediación que sea necesaria para tratar de conseguir el acuerdo extrajudicial.
Una vez que recibamos respuesta de las entidades, podremos valorar su propuesta e informarte de la misma. Si esta respuesta la recibes en tu domicilio, tendrás que reenviárnosla a nosotros para que podamos hacer el cálculo conforme a la documentación que te entreguen y podamos así contrastar la propuesta de resolución amistosa que te hacen, con las cantidades que conseguiríamos recuperar con una sentencia favorable.
Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.
Recibe un cordial saludo.
Hola Carolina
Nuestro consejo es que no envíes tú misma la cartas de reclamación, sino que seamos nosotros los que a través de nuestros abogados reclamemos y negociemos directamente con las entidades en tu nombre, puesto que estamos consiguiendo muchos acuerdos extrajudiciales. Por ejemplo, en el caso de Creditea estamos consiguiendo en casi todas las reclamaciones (por no decir todas) que os devuelvan el 100 % de vuestro dinero, es decir, lo mismo que se conseguiría ante el Juzgado, pero con la diferencia de que en unas 2 semanas está todo solucionado.
Respondiendo a lo que comentas de VIVUS, comentarte que con que nos facilites la numeración del último préstamo que hayas tenido con ellos es suficiente, ya que a nosotros siempre nos responden y nos envían toda la documentación de todos los préstamos que haya habido contratados.
Antes de explicarte en qué consiste la gestión que te ofrecemos, comentarte que te adjuntamos varios PDFs para que sepas cómo necesitamos que nos remitas la documentación que puedas tener, cómo descargarla de tu email o área personal de la web de las entidades y cómo descargar el «certificado de deuda» de Creditea (este último nos es de mucha utilidad a la hora de negociar con la entidad).
Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 18 % ya sea o no tipo revolving).
La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.
La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos brevemente a continuación:
Iniciamos un procedimiento en el que mediante la reclamación y negociación de nuestros abogados, intentaremos alcanzar un acuerdo con la entidad (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).
En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en el que nuestros usuarios consiguen de sus entidades la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).
Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:
Si en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, la entidad te han prestado (sumando compras, disposiciones de efectivo y demás) un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.
Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales terminaste por pagar 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que dicen que aún mantienes con ellos.
El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos es el siguiente:
Os solicitamos los datos del titular/es del crédito/s. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados también por email. Con estos documentos formalizaremos el encargo y podremos enviarle a cada entidad la reclamación en vuestro nombre, firmada por uno de nuestros abogados. Además también tendréis que enviarnos escaneada una copia escaneada bien legible del DNI del titular, para adjuntarla con la carta de reclamación que enviaremos a cada entidad de crédito.
En cuanto recibamos los documentos firmados por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de cada entidad (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de las entidades en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 meses.
Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo que te enviaremos, pero te las resumimos a continuación:
En el momento en que recibamos respuesta de cada entidad, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer, para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria para tus intereses.
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si una vez remitida la reclamación por el abogado/a no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, NO TE COBRAREMOS NADA por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará la entidad demandada). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura, siempre que el beneficio que obtengáis sea superior a los 800 €. En el caso de que el beneficio que obtengáis sea inferior a los 800 €, no os cobraremos ninguna tarifa.
El procedimiento judicial es el siguiente:
Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra cada entidad de préstamo para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones.
Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685; 633 904 515 o 987 025 011.
Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos de encargo y las cartas son los siguientes:
· Nombre y apellidos del titular.
· Dirección completa.
· Nº de DNI.
· Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la que estés disponible).
· Nombre de la entidad.
· Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).
También puedes enviarnos documentación de los préstamos y las tarjetas. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de préstamo o tarjeta con la que indentificar cada producto y preparar las reclamaciones.
Si tenéis recibos mensuales, extractos o contratos de los préstamos o tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conservéis todo o directamente nos lo enviéis para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.
Un saludo.
Buenos días, muchísimas gracias por todo
Gran profesionalidad y seriedad por vuestra parte, en cualquier momento volveré a contar con vuestros servicios. Ha sido un placer.
También informaros que ya no puedo entrar en la página de Creditea.
Recalcó muchas gracias por todo. Sois muy recomendable.
Seriedad rapidez y eficacia.
Hola Francisco Javier
Te damos las gracias por las bonitas palabras que dedicas a nuestra labor, el placer ha sido nuestro.
Como siempre, quedamos a tu disposición.
Recibe un cordial saludo.
Buenas tardes, acaban de desactivarme la cuenta de creditea en estos días he estado mirando y si me dejaba entrar incluso esta mañana también. Acabo entrar ahora y ya la han deshabilitado. Me imagino que ya mañana les harán la transferencia.
Te adjunto la captura de pantalla. Cualquier cosa mantenme informada.
Un saludo
Hola Rosalía
Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que Creditea ya nos ha realizado el ingreso de la cuantía que estaba pendiente de devolver.
Después de descontar de dicha cuantía devuelta el importe correspondiente a la factura de nuestros honorarios por la mediación y el posterior acuerdo alcanzado con Creditea, hemos realizado el ingreso en tu cuenta de Bankia de la cuantía restante.
También te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).
En nombre de todo equipo de EZ te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones el importe del beneficio económico total que has obtenido (3.445,17 €).
Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.
Muchas gracias por depositar tu confianza en nosotros.
Recibe un cordial saludo.
Buenas tardes
Está todo correcto, los cálculos que envían desde creditea son los mismos que había hecho yo y ya no puedo acceder a la web, supongo que no tardarán en ingresar el dinero.
Espero noticias vustras, saludos
Hola María
Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que Creditea ya nos ha realizado el ingreso de la cuantía que estaba pendiente de devolver.
Después de descontar de dicha cuantía devuelta el importe de la factura de nuestros honorarios por la mediación y el posterior acuerdo alcanzado con la entidad, hemos realizado el ingreso en tu cuenta de la cuantía restante.
Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).
En nombre de todo equipo de EZ te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones el importe del beneficio económico total que has obtenido (896,53 €).
Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.
Muchas gracias por confiar en nosotros.
Recibe un cordial saludo.
Bns días,
Adjunto acuerdo firmado Creditea
Hola Pedro
Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que Creditea ya nos ha realizado el ingreso de la cuantía que estaba pendiente de devolver.
Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).
En nombre de todo equipo de EZ te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones el importe del beneficio económico total que has obtenido (3.416,29 €).
Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.
Muchas gracias por confiar en nosotros.
Recibe un cordial saludo.
Att. Lorena
Adjunto documento firmado acorde a lo expuesto. Muchas gracias
Hola Ramón
Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que Creditea ya nos ha realizado el ingreso de la cuantía que estaba pendiente de devolver.
Después de descontar de dicha cuantía devuelta el importe de la factura de nuestros honorarios por la mediación y el posterior acuerdo alcanzado con Creditea, hemos realizado el ingreso en tu cuenta de la cuantía restante.
Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).
En nombre de todo equipo de EZ te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones el importe del beneficio económico total que has obtenido (3.195,44 €).
Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.
Muchas gracias por confiar en nosotros.
Recibe un cordial saludo.
Buenos dias:
Espero que me puedan ayudar porque no sé dónde dirigirme ni cómo hacerlo.
Hace unos 2 años cogí una línea de crédito con creditea de 500 euros, que se han convertido en casi 1800 con un tae del 381%. Pagué 2 cuotas de 75€ hasta que pedí un mes de respiro, y a partir de ahí empezó a sumar en avisos, atraso, etc. Les escribí un par de @ indicándoles que me explicarán de donde salía todo eso. Y solo decían que llamara. Así que dejé de pagar. Empezaron a acostarme médica cuadros, al que hice un pago de 50 euros no me dio confianza y dejé de pagar. Quiero poder pagar lo que debo correctamente y olvidarme. Pero no lo que me reclamar. Soy madre separada, no puedo! Tengo más de 80 números de teléfono bloqueados.
Pueden ayudarme?
Gracias de antemano
Hola Eva
Nos ponemos en contacto contigo desde ECONOMÍA ZERO para responder a tu consulta respecto a la línea de crédito con intereses abusivos que contrataste con Creditea y sobre la que quieres iniciar una reclamación.
Antes de comenzar con las explicaciones, indicarte también que te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder conseguir documentación de estos préstamos o créditos que vamos a reclamar, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues toda la documentación que puedas y nos la envíes por email.
Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde ECONOMÍA ZERO iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 1 mes, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).
En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).
Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:
Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (800 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 1.300 €.
Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.
El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:
Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Son los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.
En cuanto recibamos la documentación por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 a 4 semanas.
Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:
En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.
El procedimiento judicial es el siguiente:
Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.
Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685; 633 904 515 o 987 025 011.
Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:
· Nombre y apellidos del titular.
· Dirección completa.
· Nº de DNI.
· Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
· Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).
Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.
Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).
Un saludo.
Necesito ayuda para denunciar creditea. En mis pagos el 90 % es intereses.
Saludos.
Hola Juana
No te preocupes, ya que somos especialistas en reclamar a Creditea y demás entidades dedicadas a la comercialización de préstamos rápidos con tipos de interés desorbitados.
Antes de comenzar con las explicaciones, indicarte también que te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder descargar el “certificado de deuda”, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues dicho certificado y nos lo envíes por email.
Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde ECONOMÍA ZERO iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 1 mes, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).
En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).
Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:
Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (800 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 1.300 €.
Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.
El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:
Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Son los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.
En cuanto recibamos la documentación por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 a 4 semanas.
Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:
En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.
El procedimiento judicial es el siguiente:
Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.
Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685; 633 904 515 o 987 025 011.
Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:
· Nombre y apellidos del titular.
· Dirección completa.
· Nº de DNI.
· Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
· Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).
Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.
Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).
Un saludo.
Buenos días, os envío la carta certificada que me llegó ayer.
Un saludo y muchas gracias por todo!
Buenas tardes Graciela
Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la respuesta que has recibido de Cetelem a la reclamación que iniciamos en tu nombre.
Esta respuesta es muy completa, ya que tiene el contrato; un listado amplio de movimientos y la respuesta de la entidad ante nuestra solicitud de nulidad del contrato.
Por lo tanto, es lo suficientemente completa como para que uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, pueda iniciar los trámites de la presentación de la demanda en el Juzgado para solicitar la nulidad del contrato de esta tarjeta y conseguir que sólo tengas que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo.
También hemos podido comprobar que el tipo de interés que tiene esa tarjeta es de usura (superior al 21 % TAE) y, en consecuencia, lo suficientemente alto como para que un Juez declare la nulidad del contrato.
Después de haber estudiado los movimientos que te ha entregado la entidad, podemos ofrecerte la siguiente estimación de la liquidación de tu tarjeta hasta la fecha:
La entidad te ha prestado 6.114 €, y les llevas devuelta hasta la fecha una cuantía de 8.128,58 €, por lo que si se anulase ahora el contrato, tendrían que devolverte la diferencia (2.014,58 €). Además de esta devolución, deberán anular la supuesta deuda que dicen que mantienes (3.644,91 €), por lo que realmente obtendrás un beneficio económico de 5.659,49 €, que es exactamente la suma de todas las comisiones, seguros e intereses que llevas pagados durante la vida del producto.
Por lo tanto, lo que tenemos que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.
Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto el Poder Notarial para Pleitos), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.
Lo que perseguimos es que se condene a la entidad a cargar con todos los gastos de la reclamación judicial.
La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.
No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.
En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Un saludo.
Att. Lorena
Adjunto documento firmado acorde a lo expuesto. Muchas gracias
Saludos
Recibido Andrés
Se lo adjuntamos a Creditea.
En cuanto recibamos el pago de Creditea, te lo confirmaremos. Te prepararemos el desglose de nuestros honorarios y te informaremos de todo con detalle.
También te pediremos que compruebes también que ya no puedes acceder al área de Cliente de Creditea para comprobar que se cancelaron tus contratos.
Saludos.
Adjunto documento firmado
Denme confirmación del recibi y que esta todo bien, un saludo.
Recibido Eduardo
Se lo adjuntamos a Creditea.
En cuanto recibamos el pago te lo confirmaremos. Te prepararemos el desglose de nuestros honorarios y te informaremos de todo con detalle.
También te pediremos que compruebes también que ya no puedes acceder al área de Cliente de Creditea para comprobar que se cancelaron tus contratos.
Saludos.
Hola Eduardo
Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que Creditea ya nos ha realizado el ingreso de la cuantía que estaba pendiente de devolver.
Después de descontar de dicha cuantía devuelta el importe de la factura de nuestros honorarios por la mediación y el posterior acuerdo alcanzado con Creditea, hemos realizado el ingreso en tu cuenta de la cuantía restante.
También te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).
En nombre de todo equipo de EZ te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones el importe del beneficio económico total que has obtenido (2.964,66 €).
Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.
Muchas gracias por confiar en nosotros.
Recibe un cordial saludo.
Buenas tardes Daniel,
Sabemos algo ya del caso de creditea?
Han efectuado el ingreso?
Saludos
Hola Juan Manuel
Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que Creditea ya nos ha realizado el ingreso de la cuantía que estaba pendiente de devolver.
Después de descontar de dicha cuantía devuelta el importe de la factura de nuestros honorarios por la mediación y el posterior acuerdo alcanzado con Creditea, hemos realizado el ingreso en tu cuenta de la cuantía restante.
También te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).
En nombre de todo equipo de EZ te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones el importe del beneficio económico total que has obtenido (1.742,45 €).
Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.
Muchas gracias por confiar en nosotros.
Recibe un cordial saludo.
Hola buenas tardes
Adjunto el justificante de pago a creditea de la cantidad que me quedaba por devolver para completar lo que me prestaron de verdad.
Espero noticias, saludos
Hola Lucía
Se lo adjuntamos a Creditea. Comprueba que ya no puedes acceder al área de Cliente y el acuerdo se habrá cerrado definitivamente.
Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida en la que te han devuelto todo el dinero que te había cobrado indebidamente. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.052,69 € que has recuperado (deuda que te han anulado).
Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).
Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.
Muchas gracias por confiar en nosotros.
Un abrazo.
Buenas tardes, les quiero dar las gracias por todo lo que han hecho por mí y mi familia. Ustedes consiguen que familias que no encuentran solución a sus problemas económicos, y que por desconocimiento o desesperación nos metemos en créditos préstamos, etc.. que muchas empresas o usureros ofrecen prácticamente sin documentos, con unos intereses desorbitados y prácticamente imposibles de pagar. Gracias a ustedes, que han conseguido eliminar ese asfixiante préstamo, que cada mes me costaba más pagar.
Gracias, por la labor que realizan por las personas y familias a las que ayudan con profesionalidad, amabilidad y seriedad. Nunca olvidaré lo que han hecho por mí y mi familia.
Mil Gracias y saludos
Hola Ángel
Muchísimas gracias a ti por la confianza depositada en nosotros y por las significativas palabras que nos has dedicado. De parte de todo el equipo de ECONOMÍA ZERO te agradecemos el detalle que has tenido de reconocernos la labor realizada y volvemos a daros la enhorabuena por haber solucionado vuestra situación con esta entidad. Es una satisfacción inmensa para nosotros recibir estos mensajes de nuestros usuarios que nos ayudan a continuar adelante con más fuerza.
Os enviamos un fuerte abrazo.
Transferencia de los honorarios por mediacion con creditea.
Recibido María
En cuanto mis compañeros que se encargan de la facturación puedan descargárselo del Banco, se pondrán en contacto contigo para confirmártelo.
De parte de todo el equipo de EZ os damos de nuevo la enhorabuena y os agradecemos la confianza puesta en nuestra equipo, en breve sumaremos a la hucha de reclamaciones los 1.811,91 € que has obtenido de beneficio económico.
Saludos.
Hola bueno días
Os acabo de realizar la transferencia con los honorarios por el acuerdo con Creditea.
Un saludo.
Hola Manuel
En cuanto los compañeros que se encargan de la facturación verifiquen el ingreso se pondrán en contacto contigo para confirmártelo.
De parte de todo el equipo de EZ te damos de nuevo la enhorabuena y te agradecemos la confianza depositada en nuestra equipo, en breve añadiremos a la hucha de reclamaciones los 1.349,64 € que has obtenido de beneficio económico.
Saludos.
Hola, buena tardes
Teneis noticias ya??
Un saludo.
Hola Vanessa
Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de las negociaciones con Creditea.
Hemos recibido la liquidación de tus contratos en los que nos informan de que te han prestado la cantidad de 1.058,05 € y les has devuelto hasta la fecha la cuantía de 959,06 €. A día de hoy, ellos dicen que aún les debes 1.099,98 €. El último pago lo efectuaste el 14 de enero de 2020.
Te pedimos que nos confirmes, en la medida que sea posible, que estos datos son correctos. Una vez que nos confirmes los datos, solicitaremos a Creditea que anulen tu contrato con ellos con la deuda pendiente, para que solo tengas que devolver la diferencia entre pagado y prestado, esto es, 98,99 €, obteniendo así un beneficio económico de 1.000,99 €, que te ahorrarás de pagar.
Quedamos a la espera de tu respuesta. Si quieres, puedes llamarnos por teléfono de 9 a 14 y de 16 a 18 horas.
Un saludo.
Mi numero de cuenta es XXXXXXXXXXXXXX ya os e enviado los papeles firmados y muchísimas gracias de verdad, me habéis quitado un peso grandísimo de encima ya no sabia que hacer, gracias de verdad por vuestro buen trabajo lo haceis fantásticamente bien.
Recibido Jorge. Se lo adjuntamos a Creditea.
Te damos la enhorabuena y te agradecemos las palabras que has tenido con nosotros sobre la eficacia de nuestros servicios. Siempre es una satisfacción para nosotros poder ayudaros.
En cuanto recibamos el pago de Creditea, te lo confirmaremos. Te prepararemos el desglose de nuestros honorarios y te informaremos de todo con detalle.
También te pediremos que compruebes también que ya no puedes acceder al área de Cliente de Creditea para asegurarnos de que se cancelaron tus contratos.
Saludos.
Hola Jorge
Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que Creditea ya nos ha realizado el ingreso de la cuantía que estaba pendiente de devolver.
Después de descontar de dicha cuantía devuelta el importe de la factura de nuestros honorarios por la mediación y el posterior acuerdo alcanzado con Creditea, hemos realizado el ingreso en tu cuenta de la cuantía restante.
También te adjuntamos la factura de los honorarios acordados.
En nombre de todo equipo de EZ te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones el importe del beneficio económico total que has obtenido (2.585,30 €).
Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.
Muchas gracias por confiar en nosotros.
Recibe un cordial saludo.
Muchísimas gracias por todo!!!
La mejor noticia que llevo este año sin duda!! Q eficacia y q rapidez! Sin duda os recomendare a mis amig@s y conocid@s q puedan tener el mismo problema q he tenido yo.
Habria algún problema en enviaros el documento firmado el lunes 17?? Os explico: ahora mismo me encuentro de vacaciónes y me es más fácil enviaros escaneado el documento desde el trabajo xq en casa no dispongo de escaner ni impresora. El pago lo realizaria la semana del 24 sin problema.
Por otro lado: cuanto os tengo q pagar a vosotros x vuestro servicio, y en q fecha y número de cuenta, sin más, un cordial saludo.
Hola Luis
Nos alegra mucho el saber que estéis tan contentos con el servicio prestado. Te agradecemos encarecidamente tus palabras de reconocimiento por nuestra labor.
No hay ningún problema porque tardes en enviarnos el documento firmado. El lunes 17 sin problema. El pago a Creditea tienes 15 días para hacerlo desde que les enviamos el acuerdo firmado por ti, así que tienes tiempo.
Nosotros te cobramos el 15 % + IVA del beneficio que obtienes, esto es la cantidad de deuda que te anulan + el dinero que te devuelven. En tu caso, sólo es anulación de deuda, por un total de 974,55 €. Cuando nos envíes el acuerdo firmado y se lo hayamos remitido a Creditea, te enviaremos la factura.
Como siempre, estamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.
Saludos y enhorabuena.
Vale Daniel quedo a la espera entonces, desde que tengas noticias hazmelo saber.
Hola Elena
Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de las negociaciones con Creditea.
En nuestros contactos con el despacho de abogados que se encarga de las reclamaciones a Creditea, les trasladamos nuestras condiciones para resolver amistosamente nuestra reclamación. Nuestra propuesta para poner fin a tus contratos con Creditea, siempre consiste en solicitarles que tú obtengas la misma satisfacción que obtendrías con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todo el dinero que les has pagado por encima del capital prestado y la anulación de toda la deuda que dicen que mantienes con ellos.
En el día de hoy hemos obtenido su respuesta y podemos darte la gran noticia de que han accedido a ello y van a devolverte todo el dinero que te han cobrado indebidamente y van a anular toda la deuda que dicen que tienes (esto es, devolución de los 1.110,58 € pagados de más y anulación de los 2.214,99 € de deuda existente a día de hoy), con lo que se pondrá fin a tu relación con Creditea. Por ello, te damos la enhorabuena por esta gran noticia que será la finalización de tus contratos con Creditea con este enorme resultado.
Te adjuntamos a este email el borrador del acuerdo que nos han remitido desde Creditea para que compruebes si son correctos tus datos personales y tu número de cuenta donde van a realizarte el ingreso de las cantidades que van a devolverte. No te pedimos que confirmes las cantidades porque ya lo hemos hecho nosotros con los datos que habíamos recibido durante la negociación. No obstante, si quieres hacerlo, no hay ningún inconveniente.
Como podrás comprobar, el saldo resultante a tu favor (1.110,58 €) nos lo ingresarán directamente a nosotros. Nosotros te enviaremos la factura de nuestros honorarios y te ingresamos en tu cuenta el importe sobrante, tras detraernos nuestros honorarios.
Si está todo correcto, solo tienes que devolvernos el acuerdo firmado. Si hay algún error, indícanoslo para que se lo hagamos saber a Creditea y modifiquen el documento.
Quedamos por lo tanto a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.
Un saludo.
Reclamación por interés abusivo a creditea.
Llevo pagando 2 años 104e al mes y pedí 1000e nada mas
Hola Francisco Javier
Nos ponemos en contacto contigo desde ECONOMÍA ZERO para responder a tu email sobre el préstamo con intereses abusivos que contrataste con Creditea y sobre el que quieres iniciar una reclamación.
Antes de comenzar con las explicaciones, indicarte también que te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder conseguir documentación de estos préstamos o créditos que vamos a reclamar, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues toda la documentación que puedas y nos la envíes por email.
Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde ECONOMÍA ZERO iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 1 mes, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).
En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).
Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:
Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (800 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 1.300 €.
Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.
El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:
Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Son los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.
En cuanto recibamos la documentación por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 a 4 semanas.
Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:
En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.
El procedimiento judicial es el siguiente:
Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.
Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685; 633 904 515 o 987 025 011.
Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:
· Nombre y apellidos del titular.
· Dirección completa.
· Nº de DNI.
· Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
· Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).
Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.
Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).
Un saludo.
Hola Francisco Javier
Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de las negociaciones con Creditea.
En nuestros contactos con el despacho de abogados que se encarga de las reclamaciones a Creditea, les trasladamos nuestras condiciones para resolver amistosamente nuestra reclamación. Nuestra propuesta para poner fin a tus contratos con Creditea, siempre consiste en solicitarles que tú obtengas la misma satisfacción que obtendrías con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todo el dinero que les has pagado por encima del capital prestado y la anulación de toda la deuda que dicen que mantienes con ellos.
En el día de hoy hemos obtenido su respuesta y podemos darte la gran noticia de que han accedido a ello y van a devolverte todo el dinero que te han cobrado indebidamente y van a anular toda la deuda que dicen que tienes (esto es, devolución de los 1.895,56 € pagados de más y anulación de los 1.018,42 € de deuda existente a día de hoy), con lo que se pondrá fin a tu relación con Creditea. Por ello, te damos la enhorabuena por esta gran noticia que será la finalización de tus contratos con Creditea con este enorme resultado.
Te adjuntamos el borrador del acuerdo que nos han remitido desde Creditea para que compruebes si son correctos tus datos personales y tu número de cuenta donde van a realizarte el ingreso de las cantidades que van a devolverte. No te pedimos que confirmes las cantidades porque ya lo hemos hecho nosotros con los datos que habíamos recibido durante la negociación. No obstante, si quieres hacerlo, no hay ningún inconveniente.
Como podrás comprobar, el saldo resultante a tu favor (1.895,56 €) nos lo ingresarán directamente a nosotros. Nosotros te enviaremos la factura de nuestros honorarios y te ingresamos en tu cuenta nº XXXXXXXXXXXXXXX el importe sobrante, tras detraernos nuestros honorarios.
Si está todo correcto, solo tienes que devolvernos el acuerdo firmado. Si hay algún error, indícanoslo para que se lo hagamos saber a Creditea y modifiquen el documento.
Quedamos por lo tanto a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.
Un saludo.
Si estoy de acuerdo con lo que me dices no recordaba bien jastaque lo he visto ahora pero ellos me dieron una targeta. Creo recordar de 600 o 675 no mas los 800 no pero al liquidar pagué la cantidad de 1300 y el pico, te envio datos bancarios.
Estupendo Francisco
Se lo trasladamos ayer a Creditea.
En cuanto tengamos noticias, nos ponemos en contacto contigo.
Saludos.
Hola Francisco
Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que Creditea ya nos ha realizado el ingreso de la cuantía que estaba pendiente de devolver.
Después de descontar de dicha cuantía devuelta el importe de la factura de nuestros honorarios por la mediación y el posterior acuerdo alcanzado con Creditea, hemos realizado el ingreso en tu cuenta de la cuantía restante.
También te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).
En nombre de todo equipo de EZ te damos la enhorabuena por esta resolución tan satisfactoria. En breve procederemos a sumar a la hucha de reclamaciones el importe del beneficio económico total que has obtenido (571,12 €).
Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.
Muchas gracias por confiar en nosotros.
Recibe un cordial saludo.
Buenos días, ayer noche entre en clientes en página web de Creditea, ya que se aproxima el próximo pago de préstamo con ellos el día 5 de febrero 2020.
Les escribo porque cuando intento acceder a la página de Creditea, me sale un mensaje comentando que mi cuenta está deshabilitada y que me ponga en contacto con Creditea por teléfono para acceder a mi cuenta y recibir ayuda. Debo realizar la llamada a Creditea o estoy dado de baja de Creditea.
A la espera de su contestación, que tengan un buen día todos ustedes y muchas gracias.
Hola Marcos
Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que Creditea ya nos ha realizado el ingreso de la cuantía que estaba pendiente de devolver.
Después de descontar de dicha cuantía devuelta el importe de la factura de nuestros honorarios por la mediación y el posterior acuerdo alcanzado con Creditea, hemos realizado el ingreso en tu cuenta de la cuantía restante.
También te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).
En nombre de todo equipo de EZ te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones el importe del beneficio económico total que has obtenido (1.671,48 €).
Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.
Muchas gracias por confiar en nosotros.
Recibe un cordial saludo.
No consigo entrar en mi cuenta con creditea.
La ultima vez que entre fue con una contraseña temporal, ahora al solicitar otra me dice que el telefono no coincide con el dni, cuando el telefono es el mismo al que mandaban las notificaciones y no lo he cambiado.
He enviado ahora mismo un email con algun archivo e creditea, no se si servira.
Hola José Luis
Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de las negociaciones con Creditea.
Hace un par de días recibimos la respuesta a nuestra reclamación con la liquidación de tus contratos. En esta respuesta nos informan de que te han prestado la cantidad de 1.589,07 € y les has devuelto hasta la fecha la cuantía de 1.866,60 €, siendo el último recibo que les has pagado el de fecha, el 03/09/2019. A día de hoy, ellos dicen que aún les debes 1.960,11 €.
Te pedimos que nos confirmes, en la medida que sea posible, que estos datos son correctos. Una vez que nos confirmes los datos, solicitaremos a Creditea que anulen tu contrato con ellos junto con la supuesta deuda pendiente (1.960,11 €) y te devuelvan la diferencia entre lo pagado y prestado, esto es, 277,53 €. Por lo que obtendrás un beneficio económico total de 2.237,64 €.
Quedamos a la espera de tu respuesta. Si quieres, puedes llamarnos por teléfono de 9 a 14 y de 16 a 18 horas.
Un saludo.
Muy buenas, os comento, ayer sobre las 20:00 me llamó CREDITEA para ofrecerme un seguro, os lo comento xq como me dijisteis q si se ponían en contacto conmigo os lo comunicara. Lógicamente no accedí, pero se me hizo raro.
Sin más, un cordial saludo.
Hola Luis
Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de las negociaciones con Creditea.
En primer lugar, aconsejarte que no les hagas ningún caso con el tema del seguro. Serán departamentos independientes y te llaman sin saber que estás negociando a través nuestro la resolución de tu contrato con ellos.
Comunicarte que hemos recibido de Creditea la liquidación de tus contratos en los que nos informan de que te han prestado la cantidad de 1.000 € y les has devuelto hasta la fecha la cuantía de 869,68 €. A día de hoy, ellos dicen que aún les debes 1.104,87 €. El último pago lo efectuaste el 6 de enero de 2020.
Te pedimos que nos confirmes, en la medida que sea posible, que estos datos son correctos. Una vez que nos confirmes los datos, solicitaremos a Creditea que anulen tu contrato con ellos con la deuda pendiente, para que solo tengas que devolver la diferencia entre pagado y prestado, esto es, 130,32 €, obteniendo así un beneficio económico de 974,55 €, que te ahorrarás de pagar.
Quedamos a la espera de tu respuesta. Si quieres, puedes llamarnos por teléfono de 9 a 14 y de 16 a 18 horas.
Un saludo.
Buenos dias Daniel, gracias por la información y la rapida respuesta, la primera linea de credito de 1.500 no me deja descargarme el contrato (solo me deja de la actual de los 2000 que en realidad, de esos 1.500 me ampliaron 500) de esa linea de credito de 1.500 solo puedo descargar todos los recibos que pague, de la nueva linea de 2000 si me dejo descargarme el contrato, y los recibos tambien.
Te envio la siguiente documentacion:
Te lo envio todo en pdf. Quedo a la espera que me digas si necesitas algo mas.
Un saludo Elena.
Hola Elena
Nos ponemos en contacto contigo para adjuntarte la documentación que debes devolvernos firmada para que podamos iniciar las reclamaciones contra CREDITEA.
Te adjuntamos los dos documentos que debes devolvernos firmados y escaneados. Son la autorización para poder reclamar en tu nombre y el encargo del servicio donde figuran nuestros honorarios.
Cuando lo recibamos, nos encargaremos desde Economía Zero de enviar la reclamación a Creditea y de realizar la mediación que sea necesaria para tratar de conseguir el acuerdo extrajudicial.
Una vez que recibamos respuesta de Creditea, podremos valorar su propuesta e informarte de la misma. Si esta respuesta la recibes en tu domicilio, tendrás que reenviárnosla a nosotros para que podamos hacer el cálculo conforme a la documentación que te entreguen y podamos así contrastar la propuesta de resolución amistosa que te hacen, con las cantidades que conseguiríamos recuperar con una sentencia favorable.
Te informamos (y podrás comprobarlo en los documentos) que te solicitamos autorización para percibir en tu nombre el saldo resultante de la reclamación. Con Creditea tenemos que proceder así: si después de la negociación, consiguiéramos que te devuelvan, por ejemplo, 400 €, por ser el saldo resultante de la reclamación, Creditea nos lo ingresará a nosotros y nosotros te lo reembolsaremos a ti, en el número de cuenta que nos indiques, después de haber descontado de esa cantidad los honorarios acordados.
Quedamos a la espera de que nos remitas la documentación firmada y el DNI escaneado y como siempre, a tu disposición.
Un saludo.
Buenos dias, soy clienta de creditea tengo una linea de credito de 2.000e de los cuales pago 217.31e cada mes me cobran de interes 212.31e y solo me devuelven 5e cada mes. El tae anual es de 213.50% Mi pregunta es si esto es legal?
He visto que habeis ganado bastantes casos. Me gustaria saber si podria reclamarle las cantidades por usura. Os adjunto el contrato y de ser asi que pueda reclamar algo como funcionaria para empezar todo con ustedes y reclamar mi dinero. Tambien queria saber vuestros honorarios. Adjunto contrato y espero vuestra respuesta.
Voy a buscar el otro contrato porque yo me pegue casi 1 año y pico con la linea de credito de 1500e pagando tambien un monton de dinero al mes y solo me devolvian 4 o 5 euros de esa cantidad mensual. Luego me ofrecieron ampliarla 500euros en septiembre de 2019 y acepte. El contrato que les envio es este nuevo de 2000 voy a buscar el otro porque en la pagina solo me sale el nuevo de los 2.000.
Hola Elena
Nos ponemos en contacto contigo desde ECONOMÍA ZERO para responder a tu anterior email sobre el préstamo con intereses abusivos que contrataste con Creditea y sobre el que quieres iniciar una reclamación.
Antes de comenzar con las explicaciones, indicarte también que te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder conseguir documentación de estos préstamos o créditos que vamos a reclamar, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues toda la documentación que puedas y nos la envíes por email.
Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde ECONOMÍA ZERO iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 1 mes, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).
En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).
Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:
Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (800 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 1.300 €.
Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.
El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:
Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Son los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.
En cuanto recibamos la documentación por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 a 4 semanas.
Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:
En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.
El procedimiento judicial es el siguiente:
Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.
Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685; 633 904 515 o 987 025 011.
Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:
· Nombre y apellidos del titular.
· Dirección completa.
· Nº de DNI.
· Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
· Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).
Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.
Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).
Un saludo.
Muy buenas tardes, el lunes vamos a realizar los ingresos de creditea tanto el mio como el de mari carmen en cuanto este realizado le remito los justificantes y me pasan sus honorarios, muchas gracias.
Estupendo Serapio.
Cuando hagáis el pago a Creditea, adjuntadnos a nosotros el justificante de cada ingreso y se lo enviaremos a Creditea.
Una vez que les paguéis a ellos, os enviaremos nuestras facturas.
Como siempre, estamos a vuestra disposición.
Saludos.
Hola Daniel
Creditea sigue igual. Te adjunto lo que veo en la web.
La semana que viene os abono la factura.
Saludos
No te preocupes Juan Miguel, lo que sucede es que hasta que no cumplas con los pagos acordados, no van a cerrarte la cuenta.
Recuerda que es muy importante que conserves los justificantes de los pagos del acuerdo de Creditea. Si quieres, puedes enviárnoslos a nosotros para que también los conservemos y en su caso, se los enviemos a Creditea.
Una vez que recibamos el ingreso de nuestra factura de Creditea, te lo confirmaremos.
Como siempre, quedamos a tu disposición.
Saludos.
Buenas tardes, como puedo denunciar a creditea me prestaron 1000 euros y me quieren cobrar 1500.
Un saludo
Hola Loles
Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre el préstamo con intereses abusivos que contrataste con Creditea y sobre el que quieres iniciar una reclamación.
Antes de comenzar con las explicaciones, indicarte también que te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder conseguir documentación de estos préstamos o créditos que vamos a reclamar, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues toda la documentación que puedas y nos la envíes por email.
Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde ECONOMÍA ZERO iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 1 mes, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).
En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).
Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:
Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (800 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 1.300 €.
Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.
El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:
Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Son los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.
En cuanto recibamos la documentación por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 a 4 semanas.
Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:
En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.
El procedimiento judicial es el siguiente:
Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.
Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685; 633 904 515 o 987 025 011.
Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:
· Nombre y apellidos del titular.
· Dirección completa.
· Nº de DNI.
· Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
· Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).
Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.
Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).
Un saludo.
Buenos dias, les envio el acuerdo de creditea de Mari Carmen y mio
Un saludo
Recibido Serapio.
Se lo adjuntamos a Creditea.
A partir de mañana, tenéis 15 días para realizar los ingresos a Creditea conforme habéis acordado en el documento. Cuando lo hayáis hecho, enviadnos a nosotros el justificante de pago. Pasados unos días desde que realizáis el pago, comprobad que ya no podéis acceder al área de Cliente de Creditea para verificar que se cancelaron tus contratos.
Cuando haya sucedido, nos lo indicas y os enviaremos las facturas de nuestros honorarios.
Saludos.
Buenas tardes de nuevo:
Les vuelvo a remitir el documento de CREDITEA debidamente firmado por duplicado ya que faltaban documentos. Disculpen mi error.
Les mando un saludo.
Recibido María.
Se lo adjuntamos a Creditea.
En cuanto recibamos el pago de Creditea, te lo confirmaremos. Te prepararemos el desglose de nuestros honorarios y te informaremos de todo con detalle.
También te pediremos que compruebes también que ya no puedes acceder al área de Cliente de Creditea para comprobar que se cancelaron tus contratos.
Saludos.
Hola María
Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que Creditea ya nos ha realizado el ingreso de la cuantía que estaba pendiente de devolver.
Después de descontar de dicha cuantía devuelta el importe de la factura de nuestros honorarios por la mediación y el posterior acuerdo alcanzado con Creditea, hemos realizado el ingreso en tu cuenta de la cuantía restante.
También te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).
En nombre de todo equipo de EZ te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones el importe del beneficio económico total que has obtenido (1.546,75 €).
Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.
Muchas gracias por confiar en nosotros.
Recibe un cordial saludo.
31/01/2020 – María – 1.546,75 – Creditea – Línea de crédito
Hola, buenas tardes
Ya teneis hecha la transferencia. Os envio el comprobante.
Un saludo,
Hola Miguel Ángel
Te confirmamos que hemos recibido el ingreso de los honorarios correspondientes a la gestión del acuerdo al que se ha conseguido llegar con CREDITEA, muchas gracias.
Como siempre, quedamos a tu disposición.
Recibe un cordial saludo.
Buenas tardes me gustaría información de cómo iniciar una demanda a creditea, he prestado 250 euros y debo el doble me están estafando contándome multas todo el tiempo.
Mi nombre es Cindy XXXXXX con Nie XXXXXXX-X . Mi móvil XXXXXXXX
Hola Cindy
Nos ponemos en contacto contigo desde ECONOMÍA ZERO para responder a tu consulta sobre el préstamo con intereses abusivos que contrataste con Creditea y sobre el que quieres iniciar una reclamación.
Antes de comenzar con las explicaciones, indicarte también que te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder conseguir documentación de estos préstamos o créditos que vamos a reclamar, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues toda la documentación que puedas y nos la envíes por email.
Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde ECONOMÍA ZERO iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 1 mes, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).
En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).
Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:
Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (800 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 1.300 €.
Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.
El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:
Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Son los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.
En cuanto recibamos la documentación por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 a 4 semanas.
Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:
En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.
El procedimiento judicial es el siguiente:
Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.
Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado en este email, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685; 633 904 515 o 987 025 011.
Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:
· Nombre y apellidos del titular.
· Dirección completa.
· Nº de DNI.
· Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
· Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).
Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).
Un saludo.
Buenas tardes,
Tengo una línea de crédito con créditos de 2000 €, por la que abono 175 € todos los meses pero la deuda no se reduce. Me pueden ayudar? qué datos necesitan?
Gracias y un saludo
Hola Irakusne
Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la reclamación de tu línea de crédito contratada con Creditea. Antes de explicarte los procesos, te informamos de que si lo prefieres, podemos tratarlo todo por teléfono. Solo tienes que indicarnos un número y una franja horaria en la que llamarte, o puedes llamarnos directamente tú al 633 904 515.
Igualmente, te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder conseguir documentación de estos préstamos o créditos que vamos a reclamar, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues toda la documentación que puedas y nos la envíes por email.
Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde Economía Zero iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).
En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).
Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:
Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 2.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 1.000 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (2.100 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 3.100 €.
Si, por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.000 €, deberás devolverles la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestaron, anulando el resto de la deuda que dicen que tienes con ellos. El beneficio económico que obtendrás será la diferencia entre lo que te reclamaban (pongamos 2.000 €) y lo que realmente les debes después de la nulidad de la tarjeta (500 €), es decir 1.500 €.
Si te encuentras en una de estas dos situaciones, iniciaremos las negociaciones con CREDITEA para intentar conseguir un acuerdo con el que podamos resolver la reclamación amistosamente, sin necesidad de llegar a juicio, enviando desde Economía Zero la reclamación extrajudicial en tu nombre y tras una labor de negociación y mediación de nuestros Despachos de Abogados.
El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:
Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Son los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.
En cuanto recibamos la documentación por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 a 4 semanas.
Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:
En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).
Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.
El procedimiento judicial es el siguiente:
Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.
Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 633 904 515; 689 661 685 o 987 025 011.
Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:
· Nombre y apellidos del titular.
· Dirección completa.
· Nº de DNI.
· Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
· Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).
Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.
Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).
Un saludo.
Hola Irakusne
Nos ponemos de nuevo en contacto contigo para adjuntarte la documentación que debes devolvernos firmada para que podamos iniciar las reclamaciones contra CREDITEA.
Te adjuntamos los dos documentos que debes devolvernos firmados y escaneados; junto con una fotocopia del DNI del titular del contrato. Son la autorización para poder reclamar en tu nombre y el encargo del servicio donde figuran nuestros honorarios.
Cuando lo recibamos, nos encargaremos desde Economía Zero de enviar la reclamación a Creditea y de realizar la mediación que sea necesaria para tratar de conseguir el acuerdo extrajudicial.
Una vez que recibamos respuesta de Creditea, podremos valorar su propuesta e informarte de la misma. Si esta respuesta la recibes en tu domicilio, tendrás que reenviárnosla a nosotros para que podamos hacer el cálculo conforme a la documentación que te entreguen y podamos así contrastar la propuesta de resolución amistosa que te hacen, con las cantidades que conseguiríamos recuperar con una sentencia favorable.
Te informamos (y podrás comprobarlo en los documentos) que te solicitamos autorización para percibir en tu nombre el saldo resultante de la reclamación. Con Creditea tenemos que proceder así: si después de la negociación, consiguiéramos que te devuelvan, por ejemplo, 400 €, por ser el saldo resultante de la reclamación, Creditea nos lo ingresará a nosotros y nosotros te lo reembolsaremos a ti, en el número de cuenta que nos indiques, después de haber descontado de esa cantidad los honorarios acordados.
Quedamos a la espera de que nos remitas la documentación firmada y el DNI escaneado y como siempre, a tu disposición.
Un saludo.
Buenos dias.
He recibido el pago de creditea.
Muchas gracias por vuestra ayuda.
Hola Carlos
Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Creditea todo el dinero que te había cobrado indebidamente.
Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.308,59 € que has recuperado (620,59 € que te han devuelto y 688,00 € de deuda que te han anulado).
Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).
Muchas gracias a ti por confiar en nosotros.
Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.
Un abrazo.
Hola David
Está todo correcto, adjunto copia firmada y quedo a la espera de noticias, espero que sean buenas y rápidas.
Muchísimas gracias.
Hola Marta
Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que Creditea ya nos ha realizado el ingreso de la cuantía que estaba pendiente de devolver.
Después de descontar de dicha cuantía devuelta el importe de la factura de nuestros honorarios por la mediación y el posterior acuerdo alcanzado con Creditea, hemos realizado el ingreso en tu cuenta de la cuantía restante. También te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).
En nombre de todo equipo de EZ te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones el importe del beneficio económico total que has obtenido (459,17 €).
Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.
Muchas gracias por confiar en nosotros.
Recibe un cordial saludo.
Muchas gracias Daniel, ojalá se arregle rapidamente, éxitos campeón.
Hola Clara
Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que Creditea ya nos ha realizado el ingreso de la cuantía que estaba pendiente de devolver.
Después de descontar de dicha cuantía devuelta el importe de la factura de nuestros honorarios por la mediación y el posterior acuerdo alcanzado con Creditea, hemos realizado el ingreso en la cuenta que nos has facilitado de la cuantía restante. Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).
En nombre de todo equipo de EZ te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones el importe del beneficio económico total que has obtenido (3.165,04 €).
Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.
Muchas gracias por confiar en nosotros.
Recibe un cordial saludo.
Buenos días, os mando la foto de la cartilla bancaria así no tenemos ningún problema, un saludo y muchas gracias.
Hola Ramón
Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que Creditea ya nos ha realizado el ingreso de la cuantía que estaba pendiente de devolver.
Después de descontar de dicha cuantía devuelta el importe de la factura de nuestros honorarios por la mediación y el posterior acuerdo alcanzado con Creditea, hemos realizado el ingreso en tu cuenta de la cuantía restante.
En nombre de todo equipo de EZ te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones el importe del beneficio económico total que has obtenido (1.914,59 €).
Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.
Muchas gracias por confiar en nosotros.
Recibe un cordial saludo.
Hola, confirmo que todos está correcto, muchísimas gracias por la gestión y la celeridad con la que se ha llegado al acuerdo.
Hola Vanesa
Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que Creditea ya nos ha realizado el ingreso de la cuantía que estaba pendiente de devolver.
En nombre de todo equipo de EZ te damos la enhorabuena por esta resolución tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones el importe del beneficio económico total que has obtenido (2.676,20 €).
Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.
Muchas gracias por confiar en nosotros.
Recibe un cordial saludo.