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El contenido de este artículo ha quedado obsoleto, esto puede ser debido a varios motivos: cambios en la normativa, cartas, escritos o instrucciones que hemos sustituido por otras nuevas, etc.
Para ver la información actualizada debes entrar EN ESTE ENLACE, el cual te llevará a nuestro artículo principal destinado a reclamar las comisiones por descubierto, deuda vencida, posiciones deudoras y demás comisiones relacionadas.
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MUY IMPORTANTE
Antes de realizar ningún paso encaminado a reclamar debes leer nuestro artículo principal Cómo reclamar a los Bancos el cobro indebido de “comisiones por descubierto”.
Debido a que la información que abarca todo el proceso es muy amplia, hemos preparado este ÍNDICE GENERAL, desde el que puedes acceder a todos los modelos de carta, tablas Excel y artículos relacionados que puedas necesitar para proceder con la reclamación de comisiones por descubierto y similares, agrupados por pasos y categorías.
Regularmente publicamos nueva información y modelos de carta para reclamar otros tipos de comisiones y abusos en tarjetas, préstamos e hipotecas, si quieres estar puntualmente informad@ solo tienes que apuntarte en la LISTA INFORMATIVA que encontrarás en la parte superior de la columna derecha de esta web.
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Este modelo de carta «ultimátum» es solo si aún somos clientes de la entidad, y para reclamaciones realizadas en una hipoteca, si la solicitud es a una entidad de la ya NO eres cliente o tu reclamación ha sido para “Para una cuenta”, “Para una tarjeta” o “Para un préstamo” debes utilizar el modelo de carta adecuado, visita en este enlace todos los modelos de carta.
Recuerda que esta carta solo debe ser enviada cuando hemos agotado las demás vías, es decir, que ya hemos reclamado previamente las comisiones al SAC, y ante su negativa a devolvernos lo reclamado hemos acudido a BDE, y aunque éste en su resolución nos ha dado la razón, la entidad sigue sin querer devolvernos el dinero reclamado.
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Las formas de hacer llegar la carta al SAC de tu entidad de forma fehaciente son las mismas que has utilizado en las anteriores reclamaciones:
1ª- En una sucursal de tu entidad, siempre que accedan a sellarte una copia de la carta (Llévala por duplicado para tener una copia sellada en tu poder).
2ª- Por carta certificada con acuse de recibo. Es importante que conserves la tarjeta rosa que nos remite correos confirmando la entrega, sobre todo si tienes intención de acudir a la vía judicial en el caso de que este último intento de resolución amistosa no de resultado, ya que nos ayudará mucho a la hora de conseguir que la entidad cargue con las costas.
Es MUY IMPORTANTE que no te olvides de enviar junto con la carta una copia de la resolución favorable a tu reclamación del Banco de España.
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COMENTARIOS Y CONSULTAS
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Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS, en ella te explicamos cómo funciona nuestro sistema de tarifas y cómo redactarlas para evitar errores.
Gracias.
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Hola amigos, necesito haceros una consulta que no se si sabre esplicarme con suficiente claridad.
Tengo una hipoteca con cam sabadell, esta hipotek tiene la clausula siguiente. Tengo un interes variable pero con cuota fija hasta el 2021. Cuando bajan los intereses a mi no me varia la cantidad siempre pago lo mismo (512,62) y entiendo que la bajada que me podría beneficiar año a año no puedo hacerla efectiva. Si mañana suben los intereses otra vez me subirian el tiempo y nunca me habría podido beneficiar de lo que no habría tenido que pagar.
Tengo la hipotek desde 2001. esto es legal? puedo exigirles que cambien esta claúsula. ya les he reclamado que anulen en mi contrato la cláusula del redondeo al alza y se han limitado a ingresarse en mi cuenta 560 euros y que no me lo van a cobrar mas. Yo les he dicho que además la anulen de mi contrato pero no me han contestado.
Necesito que me asesoreis porque el dinero de esos intereses que han ido bajando año a año no me los aplican y cada vez me es mas dificil pagar la cuota.
Muchas gracias amigos, que pena no haberos descubierto antes.
Hola Martika
Por lo que nos dices esa hipoteca tiene toda la pinta de tener cláusula suelo, lo mejor es que leas este artículo y nos dejes cualquier duda dejándola en el formulario para comentarios del mismo artículo.
Un saludo.
Hola, estoy muy contento con vuestra ayuda. Estoy decidido de llegar hasta el final en mi lucha contra la usura de las entidades financieras.
Tengo varios frentes abiertos, y ahora voy abrir otro.Hace justo 3 años contraté un préstamo hipotecario con caixanovagalicia banco.
Tengo clausula suelo en la hipoteca durante tres años(este es el último mes de la clausula suelo) y ahora me toca revisión.
Quiero solicitarle el reintegro de todos los cobros indebidos durante estos tres años por la clausula suelo.
Deseo hacer un escrito, pero no sé cual es la carta adecuada (solo para reclamar el cobro indebido de intereses como consecuencia de tener la clausula suelo).
GRACIAS y un SALUDO
Hola Antonio
Lo mejor es que leas nuestro artículo «Como anular la cláusula suelo de las hipotecas«, y que dejes en ese mismo post un comentario con todas tus dudas, el que contesta en ese artículo es un abogado especializado con el que colaboramos ya que nosotras no estamos especializadas en ese tema.
Un saludo.