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Reclama a CREDITEA: Recupera todos los intereses pagados por tu préstamo

Reclama a CREDITEA: Recupera todos los intereses pagados por tu préstamo

Si eres, o has sido cliente de CREDITEA, puedes haber soportado las consecuencias de las condiciones abusivas que tienen asociados muchos préstamos y créditos al consumo. Si es tu caso, reclama a CREDITEA con EZ.

Los tipos de interés que aplica CREDITEA a sus productos, desde el mínimo del 79,38 % TAE hasta el máximo 381,28 % TAE, son considerados por los Tribunales como intereses abusivos y desproporcionados, lo que determina que las Juezas y los Jueces declaren la nulidad de sus contratos por usura.

RECLAMA CON ECONOMÍA ZERO LA DEVOLUCIÓN DE TODOS LOS INTERESES Y COMISIONES DE ESTOS PRÉSTAMOS

Detrás de eslóganes como “Préstamos sin explicaciones” se esconden técnicas de captación de clientes sumamente irresponsables, tal y como ya ha sentenciado el Tribunal Supremo.

Sentencia del Pleno de la Sala de lo Civil del Tribunal Supremo, nº 628/2015 de 5 de noviembre de 2015. “Se trata de operaciones de crédito al consumo concedidas de un modo ágil y sin comprobar adecuadamente la capacidad de pago del prestatario, por cuanto que la concesión irresponsable de préstamos al consumo a tipos de interés muy superiores a los normales, que facilita el sobreendeudamiento de los consumidores, no puede ser objeto de protección por el ordenamiento jurídico”.

Reclama a CREDITEA si tu contrato es usurario, y tras conseguir la nulidad de tu contrato, o contratos, recuperarás todas las cantidades que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones y demás gastos que te haya cobrado CREDITEA, y sólo tendrás que devolver la cantidad que realmente te prestó.

LA USURA ES EL DENOMINADOR COMÚN A MUCHOS DE LOS PRÉSTAMOS OFERTADOS POR CREDITEA

Todos los intereses; comisiones por disposición de efectivo; comisiones por impago; comisión por recordatorio de impago; comisión de recobro, etc. Todo el dinero que le hayas pagado a CREDITEA bajo estos conceptos y todos aquellos otros que no sean específicamente devolución del capital que realmente te han prestado, tendrá que devolvértelo tras la Sentencia que declare la nulidad del préstamo por tener asociado un interés de usura.

CONSIGUE UNA SENTENCIA QUE DECLARE LA NULIDAD DE TU CONTRATO CON LAS ABOGADAS DE ECONOMÍA ZERO

Para comenzar con tu reclamación, ponte en contacto con nosotras a través del email contacto@economiazero.com o por teléfono, dentro del horario que tenemos establecido, en uno de los números de ESTE ENLACE, y nos encargaremos de tu caso de principio a fin.

La reclamación a CREDITEA es muy sencilla:

Te prepararemos la carta de reclamación extrajudicial para que sólo la tengas que firmar y remitir a Creditea (una vez la envíes, estaremos pendientes de llevar el seguimiento de tu caso), y tras obtener y estudiar su respuesta, acudiremos al Juzgado para conseguir la nulidad del contrato y la devolución de todo lo que te han cobrado ilegalmente.

Cuando la vía extrajudicial haya finalizado, el proceso continuará interponiendo una demanda contra CREDITEA. Cuando llegue este momento, derivaremos tu caso a uno de nuestros bufetes colaboradores especializados en materia bancaria.

Te recomendamos que antes de hacer nada, leas nuestro artículo Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”.

LO QUE PERSEGUIMOS ES QUE SE CONDENE A LA ENTIDAD A CARGAR CON TODOS LOS GASTOS DE LA RECLAMACIÓN

Cuando enviemos tu caso al abogado no tendrás que hacer ningún desembolso de dinero (provisión de fondos), puesto que nuestros abogados colaboradores sólo cobran las costas judiciales, -siempre que estas se acuerden-, las cuales pagará CREDITEA al perder la demanda, para que así todo el dinero recuperado sea para ti.

TIPOS DE INTERÉS (TAE) HABITUALES DE CREDITEA

A continuación te dejamos unas capturas de varios contratos de CREDITEA, los cuales han sido debidamente «anonimizados» para proteger la identidad y los datos bancarios de los usuarios.

Como podrás comprobar, la TAE varía bastante de unos contratos a otros, dependiendo de la cuantía solicitada, del plazo a devolver y de si se trata de una línea de crédito (con duración indefinida) o de un préstamo (con un plazo de devolución concreto), aunque en TODOS los casos es tan elevada que supera con creces los límites de la USURA.

Contrato CREDITEA con una TAE del 79,38 %
Contrato CREDITEA con una TAE del 79,38 %
Contrato CREDITEA con una TAE del 151,82 %
Contrato CREDITEA con una TAE del 151,82 %
Contrato CREDITEA con una TAE del 213,50 %
Contrato CREDITEA con una TAE del 213,50 %
Contrato CREDITEA con una TAE del 219,79 %
Contrato CREDITEA con una TAE del 219,79 %
Contrato CREDITEA con una TAE del 381,28 %
Contrato CREDITEA con una TAE del 381,28 %
LISTADO DE ENTIDADES CON PRODUCTOS DE USURA

CREDITEA es solamente una de las muchas entidades que aplican a sus préstamos y líneas de crédito tipos de interés abusivos.

Muchos de las PRÉSTAMOS RÁPIDOS y PERSONALES que comercializan la inmensa mayoría de las Entidades Financieras o las Sociedades de Crédito, y también las que se dedican a comercializar TARJETAS DE CRÉDITO, tienen una TAE usuraria, y en algunas ocasiones ésta es completamente desmesurada.

VISITA NUESTRO LISTADO DE ENTIDADES y descubre si tienes actualmente, o has tendido (recuerda que la usura bancaria no tiene prescripción) uno o más productos cuyos contratos puedan anularse por tener intereses de usura.


341 comentarios para Reclama a CREDITEA: Recupera todos los intereses pagados por tu préstamo

  • Ignacio

    Buenas tardes os escribo porque soy cliente de créditea solicite 500 e y llevo pagando años me están timando creo pero bien me pueden ayudar.

    Muchas gracias

    • Economía Zero

      Hola Ignacio

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la reclamación de tu línea de crédito contratada con Creditea. Antes de explicarte los procesos, te informamos de que te hemos llamado en dos ocasiones desde el 689 661 685. Si quieres que lo tratemos todo por teléfono, solo tienes que devolvernos la llamada.

      Igualmente, te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder conseguir documentación de estos préstamos o créditos que vamos a reclamar, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues toda la documentación que puedas y nos la envíes por email.

      Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde Economía Zero iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que conseguiremos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:

      Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 2.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 1.000 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (2.100 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 3.100 €.

      Si, por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.000 €, deberás devolverles la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestaron, anulando el resto de la deuda que dicen que tienes con ellos. El beneficio económico que obtendrás será la diferencia entre lo que te reclamaban (pongamos 2.000 €) y lo que realmente les debes después de la nulidad de la tarjeta (500 €), es decir 1.500 €.

      Si te encuentras en estas situaciones, es muy probable que CREDITEA te ofrezca un acuerdo con cantidades similares para resolver la reclamación amistosamente, sin necesidad de llegar a juicio, tan solo con que le enviemos la reclamación extrajudicial en tu nombre desde Economía Zero y tras una labor de mediación desde uno de nuestros Despachos de Abogados.

      El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:

      Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email tres documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Dos de los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Y el tercero es propiamente la carta de reclamación extrajudicial. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.

      En cuanto recibamos la carta firmada por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 meses.

      Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:

      En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.

      Si tras estudiar la propuesta de la entidad, consideras que no satisface tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.

      El procedimiento judicial es el siguiente:

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Marta

    Buenas noches;

    Tengo varios créditos que me preocupan:

    VIVUS: He solicitado numerosos en los últimos años pagando puntualmente. Este año en Marzo solicité 1000€ y calculo que en extensiones habré pagado unos 1200€. Por circunstancias en el mes de Junio no pude y ahora me reclaman unos 1900€. No aceptan un plan de pagos y me parece totalmente abusivo.

    CASHPER: Solicité un crédito de 2000€ que se me concedió, en las 3 primeras cuotas, cada una de unos 520€ tan sólo amorticé unos 50€ cada mes. Ahora me llaman continuamente para reclamarme las otras 3 cuotas que no he pagado ya por no entender esa tasa de intereses y me amenzan con un embargo de cuentas.

    CREDITEA: Exactamente aquí no sé lo que he pagado en total pero a 200€ al mes durante más de un año de línea de crédito que era de 1500€.

    Mi duda es si se podría optar a la nulidad del contrato por la vía extrajudicial.

    Muchas gracias por adelantado

    • Economía Zero

      Hola Marta

      Desde Economía Zero podemos llevar tus casos de principio a fin. Por la vía extrajudicial no tienes que abonar nada, de hecho ya ves que las cartas están disponibles para que las descarguéis totalmente gratis, aunque si lo prefieres, podemos enviártelas ya cubiertas. Y nos puedes consultar las direcciones de los SAC que no encuentres, o cualquier duda que tengas, y te contestaremos sin coste alguno.

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos las cartas, necesitamos los siguientes datos:

      Nombre y apellidos del titular.
      Dirección completa.
      Nº de DNI.
      Nº de contacto (preferiblemente móvil), facilítanos también una franja horaria en la que podamos ponernos en contacto contigo si fuese necesario (procura que sea lo más amplia posible).
      Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo.
      Nombre de la entidad.

      Como se trata de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      En el caso de que no encuentres la TAE (con el CER sirve también, ya que suele ser prácticamente igual a la TAE), puedes enviarnos escaneada por email la documentación que tengas, eso sí, debe estar bien legible. Y si se trata de más de un asunto, debidamente ordenada para evitar errores y facilitar de paso nuestro trabajo.

      También vamos a llevar el seguimiento de tus casos y revisar la documentación que te envíen las entidades, para decirte si los casos son viables o calcular la cuantía que te tienen que devolver (siempre que la documentación reúna las condiciones necesarias para que podamos hacerlo), todo ello también sin coste alguno.

      Una vez agotada la vía extrajudicial, sólo te cobraremos 60 € de tarifa única por cada caso/demanda que se derive a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving, aunque si finalmente el abogado decidiese que el caso no es viable, te devolveríamos los 60 €. Los abogados cobran las costas judiciales (que paga el banco al perder la demanda), para que todo el dinero recuperado sea para vosotros. Es decir, que no solamente las condiciones que os ofrecemos son inmejorables, sino que además, tenéis la garantía de estar representados por abogados realmente especializados en la materia.

      No obstante, tienes todas las condiciones en este artículo: Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving.

      Lo mejor es que antes de hacer nada, leas atenta y completamente la información de nuestro artículo (incluido el FAQ) Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”, y si luego tienes cualquier duda, nos lo comunicas y te contestaremos lo antes posible.

      Recuerda que desde Economía Zero queremos llevar un seguimiento personalizado de cada una de vuestras reclamaciones de productos revolving, por lo que si vas a confeccionar tu mismo las cartas, sólo tienes que seguir una de las dos opciones que aparecen en el apartado “SEGUIMIENTO PERSONALIZADO DE LAS RECLAMACIONES”. Si somos nosotras las que te preparamos las cartas no hace falta que hagas nada al respecto, puesto que ya abriremos el correspondiente expediente y estaremos pendientes del seguimiento.

      También te recomendamos que visites nuestra sección dedicada a las sentencias de productos revolving (que se encuentra dentro DE ESTE ENLACE), y de este modo comprobar la efectividad de las demandas contra este tipo de productos usurarios.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un nº de contacto (preferiblemente móvil), indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible). Aunque también nos puedes llamar tú, dentro del horario que tenemos establecido, a uno de los números de contacto que aparecen en ESTE ENLACE.

      Un saludo.

  • Jorge

    Hola, muchas gracias por la respuesta.

    Adjunto toda la documentación que he descargado, creo que no me he olvidado de nada.

    Como bien dices es mucha la información que me pasas. No tengo franja horaria fija, soy comercial y no tengo un horario fijo pero la mejor hora suele ser a mediodía entre las 13:30 y las 17:00 horas. En estas fechas incluso hasta las 18:00.

    Cualquier duda me dices y responderé lo antes posible.

    Muchas gracias

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Jorge

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido correctamente la documentación que nos has enviado de Creditea.

      Si te parece oportuno, quizás mejor que nos llames tú a nosotros al 689 661 685 hasta las 15 horas para que te expliquemos todo el proceso de reclamación. Si no recibimos tu llamada, intentaremos llamarte nosotros en la franja que nos has facilitado.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre a tu disposición.

      Un saludo.

  • Mar

    Buenos días Daniel:

    Recibí ayer el acuse recibo de la carta, el cual te adjunto.

    Asimismo, quería decirte que desde la tarde de ayer no para de llamarme y escribir CREDITEA (te mando ejemplo), me gustaría que me asesorarán si debo coger (que creo que no), pero yo pregunto.

    Muchas gracias por todo

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Mar

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre las comunicaciones que recibes de Creditea.

      En primer lugar, comentarte que hemos recibido correctamente el acuse de recibo que nos has enviado, el cual hemos archivado en tu expediente.

      Lo que debemos hacer ahora es esperar a que te conteste la entidad dándote una respuesta sobre la nulidad del contrato que hemos solicitado. Como ya te comentamos hace un par de días por teléfono, es muy probable que quieran resolver la situación ofreciéndote una propuesta «amistosa». Este es el motivo por el que te llaman de forma insistente y te envían esos SMS.

      Nuestra recomendación ante estas situaciones es que, si habláis con Creditea, les comuniquéis que esperáis recibir respuesta por escrito y que, para el caso de que quieran haceros alguna propuesta, os la hagan también por escrito.

      De cualquier forma, comentarte que no debes preocuparte puesto que todos estos contactos que intentan hacer, es porque saben que sus productos son abusivos y que, si terminamos en el Juzgado, van a darnos la razón.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Pedro

    Adjunto te mando la documentación que me mandaste firmada.

    Un saludo y para cualquier duda nos mantenemos en contacto.

    • Economía Zero

      Hola Pedro

      Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que hemos recibido correctamente la documentación que nos has enviado.

      No obstante os faltan por enviarnos firmados los otros dos documentos: el encargo y el documento de autorización. Necesitamos los tres documentos firmados y el DNI para enviar la reclamación a Creditea. Por lo tanto, quedamos a la espera de que nos enviéis los otros dos documentos firmados para poder iniciar al reclamación contra Creditea enviado la carta de solicitud de nulidad del contrato.

      Un saludo.

  • Mar

    Adjunto te envio carta enviada a Creditea.

    Gracias, un saludo

    • Economía Zero

      Hola Mar

      Nos ponemos en contacto contigo para responder al envío que nos haces de la carta firmada por ti que has remitido a Creditea, para iniciar la reclamación de nulidad del contrato y conseguir la devolución de todos los intereses, comisiones y demás gastos que te hayan cobrado durante la vida del préstamo, así como el justificante de envío de la carta.

      Te agradeceríamos que en el momento en que recibas el acuse de recibo de Correos, nos los envíes para que podamos añadirlo a tu expediente.

      Con esta documentación y los datos que nos facilitas, realizaremos el seguimiento de tu reclamación ante el SAC y en 2 meses nos pondremos en contacto contigo para que nos digas cómo ha ido. No obstante, si antes recibes respuesta de la entidad, nos la envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.

      Te recomendamos que visites tanto nuestra sección dedicada a las sentencias de productos revolving (que se encuentra dentro DE ESTE ENLACE), y de este modo comprobar la efectividad de las demandas contra este tipo de productos usurarios; como nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si lo prefieres, puedes llamarnos al 689 661 685.

      Un saludo.

  • Antonio

    Hola buenos días, este es el acuerdo de resolución que Creditea me ha enviado.

    Espero su respuesta para enviárselo firmado.

    Muchas gracias.

    • Economía Zero

      Hola Antonio

      Después de haber examinado el documento, consideramos que es correcta la propuesta que está plasmada en él. Por lo que, estando de acuerdo con su contenido, puedes proceder a firmarlo y a enviárselo y a pagar la cantidad que te queda por devolver del principal prestado en el plazo convenido, consiguiendo así un beneficio económico (en forma de anulación de deuda) de 4.400 €, los cuales vamos a sumar a la hucha de reclamaciones en breve.

      De parte de todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta recuperación que has conseguido tras la resolución del contrato con Creditea, después de haber tramitado tu reclamación con nosotras.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Un saludo.

  • Mario

    Hola me gustaria hacer una reclamacion contra la financiera creditea por sus intereses abusivos 1000 euros he pagado y solo mean descontado 30 euros del credito necesito ayuda soy un humilde trabajador

    • Economía Zero

      Hola John

      No te preocupes porque vamos a ayudaros a solucionar esta situación. En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”.

      Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 18 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo, que en el caso de CREDITEA sabemos que será superior al 18 % TAE (todos lo son), y por lo tanto anulable por usurario.

      Lo que debemos hacer para empezar con la reclamación es enviar la carta de nulidad de la tarjeta que te adjuntamos al servicio de atención al cliente de CREDITEA (dirección que te vamos a indicar a continuación). Edita esta carta incluyendo los datos personales del titular de la tarjeta o préstamo y demás campos que están marcados en rojo.

      La dirección a la que debes enviar la carta es la siguiente:

      INTERNATIONAL PERSONAL FINANCE DIGITAL SPAIN S.A.U. (CREDITEA)
      AVENIDA DE LA ALBUFERA Nº 153
      28038 – MADRID

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos las cartas, necesitamos los siguientes datos:

      • Nombre y apellidos del titular
      • Dirección completa
      • Nº de DNI
      • Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
      • Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo
      • Nombre de la entidad

      Si se tratase de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también escaneado.

      Te recomendamos que visites tanto nuestra sección dedicada a las sentencias de productos revolving (que se encuentra dentro DE ESTE ENLACE), y de este modo comprobar la efectividad de las demandas contra este tipo de productos usurarios; como nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • José Enrique

    Ya he realizado la transferencia

    • Economía Zero

      Hola José Enrique

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que en el momento en que mis compañeros, que se encargan de ese aspecto, puedan descargarse el ingreso, te lo confirmarán y enviarán tu caso al Despacho de Abogadas para que comiencen con la tramitación de la parte judicial de tu reclamación contra Creditea.

      Te enviarán un email con los datos de contacto de este despacho para que sepas desde qué número te van a llamar y conozcas su correo electrónico.

      Un saludo.

  • Mar

    Buenas tardes,

    Os quería hacer una consulta y saber si me podríais ayudar , me encuentro perdida y no se como actuar.
    Paso a explicar un poco mi caso, solicite una línea de crédito 3000 euros hace 2 años. Pagando todas las cuotas, las cuales han ido subiendo mensualmente hasta llegar a 260 actualmente, de los cuales 250 aproximadamente son intereses y nunca pague lo que pague cambia lo que debo, vamos en un mínimo.

    En dos ocasiones he hecho un ingreso total de 2000 euros, con lo que entre pagos mensuales y estos pagos de 2000, llevo ya pagado una barbaridad, y sigo debiendo dos mil y pico.

    De la cuota del último mes (como ejemplo) solo se ingresan a la línea 10 euros, lo demás son intereses. Además, yo pagaba la cuota a través de teléfono por tarjeta de crédito, pues el mes pasado, ellos la han cogido como pago automático, es imposible terminar con este préstamo.

    Os adjunto tipo de interés. Y último pago, para que veáis los interés.

    Os agradezco de antemano, si me podéis orientar.

    Muchas gracias

    • Economía Zero

      Hola Mar

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre el crédito con intereses abusivos que contrataste con Creditea. Si perjuicio de que te llamemos si lo prefieres (también puedes llamarnos tú al 689 661 685), te explicamos un poco cómo reclamamos este tipo de productos que tienen intereses abusivos y de usura.

      No te preocupes porque vamos a ayudarte a solucionar esta situación. En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”.

      Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 18 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      De forma aproximada y con los datos que nos has ofrecido, si Creditea te prestó 3.000 € y les has devuelto ya aproximadamente 6.000 € (que es muy probable que sea más), cuando consigamos la nulidad del contrato, además de anular la deuda que dicen que debes (2.000 €), tendrán que devolverte los 3.000 € que has pagado por encima del capital realmente prestado. En consecuencia, estarás obteniendo un beneficio económico de 5.000 €.

      Como estamos seguros de que el tipo de interés de esta tarjeta es abusivo, lo que tenemos que hacer para empezar con la reclamación es enviar la carta de nulidad de la tarjeta que te adjuntamos al servicio de atención al cliente de CREDITEA (dirección que te vamos a indicar a continuación). Edita esta carta incluyendo los datos personales del titular del crédito y demás campos que están marcados en rojo.

      La dirección a la que debes enviar la carta es la siguiente:

      Creditea – IPF Digital Spain S.A.U

      Av. de la Albufera, Nº 153

      28038 – Madrid

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos las cartas, necesitamos los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular

      · Dirección completa

      · Nº de DNI

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo

      · Nombre de la entidad

      Si se tratase de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también escaneado.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Francisco

    Hola

    Envío archivos para reclamación a Creditea.

    Gracias y saludos.

    • Economía Zero

      Hola Francisco

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte de que, ahora sí, hemos podido descargarnos los PDF y extraer de ellos los datos necesarios para confeccionarte la carta que te adjuntamos a este email para iniciar la reclamación nulidad de contrato de la línea de crédito de Creditea, con la que iniciaremos la reclamación. También te enviamos las instrucciones de envío de la misma.

      La dirección a la que debes enviar la carta es la que viene indicada al inicio, en el encabezado de la carta.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular de la tarjeta/préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también.

      También te recomendamos que visites, tanto nuestra sección dedicada a las sentencias de productos revolving (que se encuentra dentro DE ESTE ENLACE), y de este modo comprobar la efectividad de las demandas contra este tipo de productos usurarios; como nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • José Luis

    Buenos dias.

    Comunicaros que a dia de ayer 10 de Julio recibi el acuse de recibo de la carta enviada a Creditea con fecha 30 de Abril 2019.

    Quedo a la espera de vuestra ayuda.

    Saludos.

    • Economía Zero

      Hola José Luis

      Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que hemos recibido el archivo que nos has adjuntado. Sin embargo, tienes que enviárnoslo bien escaneado. Esa fotografía que nos has enviado no nos sirve para adjuntarla a tu expediente, por lo que te agradeceríamos que nos la volvieras a enviar bien escaneada y en formato PDF.

      Si no hubieras recibido respuesta de Creditea, y hubiera pasado el plazo de dos meses desde que reciben la carta (esta fecha debe figurar en el acuse de recibo, pero dada la mala calidad de la imagen que nos envías no podemos verlo) enviaremos este expediente al despacho de abogados para que inicien la tramitación de la demanda.

      Quedamos por tanto a la espera de que nos envíes bien escaneado el documento para que podamos continuar con el proceso.

      Un saludo.

  • Juan Jesús

    Buenos días.

    Lorena me podrías mirar si nosotros le hemos mandado a Ikea el requerimiento. Me han metido en el asnef y creo que si nos han reclamado no pueden hacerlo.

    Sino tendría que pagar los recibos para salir. Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Juan Jesús

      Tras realizar la correspondiente comprobación de tus expedientes, te confirmamos que la carta de nulidad de la tarjeta Ikea te la enviamos elaborada con fecha 06/06/19.

      No obstante, no disponemos del justificante de envío ni acuse de recibo de la carta de reclamación en tu expediente, por lo que no podemos confirmar la fecha de vencimiento del plazo de 2 meses que tiene la entidad para darte respuesta.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Tamara

    Hola Lorena buenos dias no se si vistes los dos mails que te mande con todos los contratos de cclon y cashper son dos emails. Te mandare mas datos de la caixa y de un par de sitios mas.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Tamara

      Te confirmamos que hemos recibido correctamente la documentación que nos remites de ambas entidades y hemos procedido a incluirlas en tus expedientes.

      En el caso de CCloan, te hemos adjuntado la carta de reclamación en el email de respuesta correspondiente a ese hilo de conversación, así como las instrucciones de envío de la carta.

      Con respecto a Cashper, quedamos a la espera de recibir el resto de la documentación para completar la carta de nulidad y poder dar comienzo también al proceso de reclamación de este expediente.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Fernando

    Buenos días Lorena.

    He realizado tres transferencias distintas.

    Dos desde el banco de Santander y una tercera desde Bankia.

    Serían, para WiZink, Cofidis y carrefour, excepto que este último no lo veáis claro.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Fernando

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tus 3 casos de demanda de producto revolving (Carrefour, Cofidis y Wizink), en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      Respecto a lo que nos comentas de la viabilidad, en principio los 3 casos lo son, no obstante, si el Despacho considerase que alguno no lo es, te devolveríamos los 60 €.

      Recibe un cordial saludo.

  • Sonia

    Ya me a llegado el acuse de recibo de creditea.

    • Economía Zero

      Hola Sonia

      Hemos recibido y archivado el acuse en el expediente, y le acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda contra Creditea, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      Recibe un cordial saludo.

  • Antonio

    Hola buenas tardes.

    Acabo de recibir este correo, que debo hacer?

    Nos hemos intentado poner en contacto contigo vía telefónica esta mañana y no lo hemos conseguido.

    Te agradeceríamos nos informaras de la hora en la que podríamos llamarte para intentar dar una solución a la reclamación planteada en tu carta del pasado 8 de julio.

    • Economía Zero

      Hola Antonio

      Lo más probable es que te quieran ofrecer algún tipo de acuerdo. Por nuestra experiencia, podemos asegurarte que lo habitual (y más aun tratántadose de Creditea) es que se quieran quedar con una buena parte de lo que te tendrían que devolver si llevamos el asunto hasta el final.

      Nuestro consejo es que no acuerdes ni firmes nada hasta que no lo hayamos supervisado nosotras, es decir, que te remitan la propuesta por escrito o email, y nos la reenvías para que te demos nuestra opinión, aunque por supuesto, quien finalmente decide si acepta o no debes ser tú.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda y a la espera de la propuesta para su estudio.

      Recibe un cordial saludo.

  • Antonio

    Hola, buenos días

    Adjunto, les envío la documentación solicitada; un saludo y gracias.

    • Economía Zero

      Hola Antonio

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido correctamente la documentación que nos envías y procedemos a incluirla en tu expediente.

      Recuerda que si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Miguel Ángel

    Buenos días Cristobal:

    Ya he hecho la transferencia de 60 euros, lo que no me queda claro es si es una o son dos transferencias de 60 euros.

    Adjunto el justificante.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Miguel Ángel

      Nosotros os cobramos una tarifa por cada demanda que se vaya a presentar, independientemente de que se trate de un sólo producto o de varios. Siempre que haya coincidencia entre el titular de los productos y la entidad a demandar, en principio es una sola demanda y una sola tarifa.

      No obstante, en este caso la tarifa es para el asunto de TTI FINANCE, y al tratarse de una sola tarjeta (la otra era «cosa juzgada» y no se podía hacer nada), es una tarifa.

      Cuando enviemos los casos contra Cetelem y Citibank, te solicitaremos también una tarifa por cada entidad. Aunque es posible que con Cetelem se presenten 2 demandas (algo que decidirá el Despacho), en ese caso sí faltaría el abono de una tarifa, pero la dejaríamos para el final del procedimiento (sentencia firme o acuerdo).

      Por lo demás, decirte que entre mañana y pasado derivaremos el caso de TTI al Despacho, cuando lo hagamos te enviaremos un email con sus datos de contacto, para que los conserves y así sepas desde que email o nº de teléfono se van a poner en contacto contigo.

      Recibe un cordial saludo.

  • Miriam

    Buenos Días,

    Lo primero agradeceros tan pronta respuesta.

    Me surgen un par de dudas mas:

    1. Si opto por enviar las cartas por Mail certificado, ¿la respuesta la obtengo por el mismo método?

    2. Este tipo de reclamaciones ¿suelen solventarse en esta primera vía amistosa (o extrajudicial) o es habitual tener que llegar a demanda?

    3. He leído que el pazo máximo de respuesta a la vía extrajudicial es de 2 meses. ¿Suelen agotar ese tiempo o responden antes?

    4. Por último… Los préstamos y/o tarjetas que no estén abonados en su totalidad y se gane el caso, entiendo que se debe hacer el pago de lo que realmente haya que pagar en un solo plazo no? Es decir, si por ejemplo de Wizink aceptan a bien la reclamación extrajudicial y una vez calculado lo que ya he pagado de más, me quedasen por pagar del capital inicial 500€, eso habría que pagarlo de golpe o se puede fraccionar?

    Perdonad tantas preguntas pero quiero tenerlo todo claro.

    Un saludo!

    • Economía Zero

      Hola Miriam

      Respondemos a tus dudas:

      1. Si opto por enviar las cartas por Mail certificado, ¿la respuesta la obtengo por el mismo método?

      Lo habitual es que te respondan por email, sobre todo las sociedades de créditos rápidos. Aunque no te podemos garantizar al 100 % que alguna no lo haga por correo postal, sería algo muy raro.

      2. Este tipo de reclamaciones ¿suelen solventarse en esta primera vía amistosa (o extrajudicial) o es habitual tener que llegar a demanda?

      Debes contar con que el 99 % de estos casos acaban en el Juzgado, otra cosa es que los casos pertenecientes a sociedades de créditos rápidos se resuelvan por acuerdo extrajudicial, con cláusula de confidencialidad y posterior desistimiento de la demanda. Este tipo de entidades aplican uno tipos de interés tan desorbitados que saben que no tienen nada que hacer ante un Juez, además de que no quieren tener sentencias en contra que podamos publicar en la web y mover por las redes sociales. Pero eso no quita para que te obliguen a demandar, ya que suponemos que tendrán una estadística interna de cuántos son los consumidores que les amenazan con demandarles, y los que luego realmente lo hacen; sino les sería más rentable el aceptar la nulidad tras recibir la carta de reclamación, puesto que una vez se presente la demanda, si hay acuerdo, saben que éste incluirá, además de todo el dinero que le corresponde al consumidor/demandante, una cuantía para cubrir los honorarios de abogado y procurador, y que de esta manera el usuario se quede con todo el dinero devuelto.

      3. He leído que el pazo máximo de respuesta a la vía extrajudicial es de 2 meses. ¿Suelen agotar ese tiempo o responden antes?

      Lo normal es que respondan (algunas entidades a veces no lo hacen), y que sea antes de los 2 meses.

      4. Por último… Los préstamos y/o tarjetas que no estén abonados en su totalidad y se gane el caso, entiendo que se debe hacer el pago de lo que realmente haya que pagar en un solo plazo no? Es decir, si por ejemplo de Wizink aceptan a bien la reclamación extrajudicial y una vez calculado lo que ya he pagado de más, me quedasen por pagar del capital inicial 500€, eso habría que pagarlo de golpe o se puede fraccionar?

      Si la diferencia entre lo prestado y lo pagado arroja un saldo a favor de la entidad, hay que pagar una vez haya sentencia firme. No obstante, lo normal es que si tenemos suficiente documentación (sobe todo los movimientos) te podamos decir, aunque sea de forma aproximada, si te sale a pagar o a devolver.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Recibe un cordial saludo.

  • Santiago

    Me presto dinero creditea 1500 € en febrero de 2018 pago mensualidades de 155 €, y el otro día me enviaron un mensaje diciéndome que tengo saldo de 50€ para poder disponer, esté contrato se realizo por teléfono y ubo cosas que no me explicaron bien con lo cual quiero decir que me estan cobrando de interes más que de capital si hubiera sabido de esto no lo ubiera formalizado el contrato por favor no creo que es justo.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Santiago

      Nos ponemos en contacto contigo para contestar a tus anteriores emails donde nos consultas sobre un préstamo que tienes contratado con Creditea.

      No te preocupes porque vamos a ayudarte a solucionar esta situación. En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”.

      Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 18 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Como estamos seguros de que el tipo de interés es abusivo, ya que en los documentos que nos has enviado figura una TAE superior al 213 %, lo que tenemos que hacer para empezar con la reclamación es enviar la carta de nulidad de la tarjeta que te adjuntamos al servicio de atención al cliente de CREDITEA (dirección que te vamos a indicar a continuación). Edita esta carta incluyendo los datos personales del titular de la tarjeta o préstamo y demás campos que están marcados en rojo.

      La dirección a la que debes enviar la carta es la siguiente:

      Creditea – IPF Digital Spain S.A.U

      Av. de la Albufera, nº 153
      28038 – Madrid

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos las cartas, necesitamos los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular

      · Dirección completa

      · Nº de DNI

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo

      · Nombre de la entidad

      Si se tratase de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también escaneado.

      Te recomendamos que aproveches para visitar nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible). También puedes llamarnos tú al 689 661 685.

      Un saludo.

  • Raquel

    Buenos días!!!!

    Tal y como quedamos para tramitar mi caso con creditea, te adjunto el justificante de transferencia bancaria, esperando me confirmes que lo has recibido. Una consulta que tengo, mientras esto va para adelante yo sigo pagando, por lo que los importes varían. os lo voy comunicando? o una vez realizado se hace por el cómputo total!!

    Un saludo!!!

    • Economía Zero

      Hola Raquel

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda contra Creditea, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      Por otra parte, con respecto a tu consulta de los pagos realizados durante el proceso de reclamación, no es necesario que nos remitas nueva documentación que contenga dichos conceptos, ya que una vez que se dicte sentencia se realizarán de nuevo los cálculos con la documentación aportada en el juzgado.

      Esperamos haber resuelto tus dudas y quedamos a tu disposición ante cualquier otra que te pueda surgir.

      Un saludo.

  • Cristian

    Buenas, les he mandado la trans de 60€, les adjunto la captura de la transferencia.

    • Economía Zero

      Hola Cristian

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda contra Creditea, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      Recibe un cordial saludo.

  • Ana

    Siiii,lo haremos en breve si o si..

    X cierto este finde te mando la contestacion del santander y el lunes me cuentas vale.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Ana

      Perfecto. En cuanto recibamos la documentación nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Ana

        Nos ponemos de nuevo en contacto contigo para informarte del estudio realizado a la respuesta de la tarjeta contratada con Santander.

        Esta respuesta es muy completa, ya que tiene el contrato; un listado amplio de movimientos y la respuesta de la entidad ante nuestra solicitud de nulidad del contrato.

        Por lo tanto, es lo suficientemente completa como para que uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, pueda iniciar los trámites de la presentación de la demanda en el Juzgado para solicitar la nulidad del contrato de esta tarjeta y conseguir que sólo tengas que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo.

        También hemos podido comprobar que el tipo de interés que tiene esa tarjeta es de usura (superior al 25 % TAE) y, en consecuencia, lo suficientemente alto como para que un Juez declare la nulidad del contrato.

        Después de haber estudiado la liquidación detallada que te ha entregado la entidad, podemos ofrecerte la siguiente estimación de la liquidación de tu tarjeta hasta la fecha:

        La entidad te ha cobrado en concepto de gastos 790,29 € y la supuesta deuda que dicen que mantienes hasta la fecha asciende a una cuantía de 2.199.74 €, por lo que si se anulase ahora el contrato, tendrías que pagarles aún la diferencia (1.277,52 €). Pero esa supuesta deuda que dicen que mantienes (1.409,45 €) desaparecería, por lo que realmente estarás obteniendo un beneficio económico de 790,29 €, que es exactamente la suma de todas los intereses, comisiones y primas de seguro que llevas pagados durante la vida del producto.

        En situaciones como la tuya, en las que sabemos que con todo lo que llevamos pagado, todavía no cubrimos el capital realmente prestado, hay dos posibilidades:

        1ª.- Presentar demanda, aunque en este caso, cuando se emita la Sentencia tendremos que abonar de golpe la diferencia que quede a favor de la entidad.

        No obstante, llegado el momento, el abogado puede intentar negociar un plan de pagos, aunque la decisión de aceptarlo es enteramente de la entidad, por lo que no hay garantías de que vaya a aceptarlo.

        2ª.- Seguir pagando la cuota habitual, y esperar a demandar hasta que el saldo final nos sea favorable.

        Cuando decidas demandar, bien sea ahora, o esperes a que el saldo sea tu favor, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

        Quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

        Un saludo.

  • Jorge

    Buenos dias, como habiamos hablado os envio el justificante de los 60 euros para seguir adelante con la reclamacion a creditea.

    Quedo a vuestra disposicion para cualquier duda o consulta, y espero me envieis los datos del abogado (telefono y mail) para guardarlo en mis contactos.

    • Economía Zero

      Hola Jorge

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda contra CREDITEA, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      Recibe un cordial saludo.

  • Diego

    Hola buenas podrían ayudarme tengo problema con el mismo empresa crediteaaa me hace cobros que no están en lis intereses mensuales hay un fondo siempre q nunca me explican Fe q son ya tengo varios meses en esto y quería poner carta en el asunto porque me parece poco profesional

    • Economía Zero

      Hola Diego

      No te preocupes porque vamos a ayudarte a solucionar esta situación. En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”.

      Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 18 % ya sea o no tipo revolving). En tu caso, al tratarse de Creditea, ya sabemos que la TAE es elevadísima y por lo tanto de pura usura.

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver a la entidad la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, la entidad tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por la vía extrajudicial no tienes que abonar nada, de hecho ya ves que las cartas están disponibles para que las descarguéis totalmente gratis, aunque si lo prefieres, podemos enviártela ya cubierta.

      Esta es la dirección a la que hay que enviar la carta:

      INTERNATIONAL PERSONAL FINANCE DIGITAL SPAIN S.A.U. (CREDITEA)

      AVENIDA DE LA ALBUFERA 153, 3ª PLANTA

      28038 – MADRID

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos la carta, necesitamos los siguientes datos:

      • Nombre y apellidos del titular
      • Dirección completa
      • Nº de DNI
      • Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
      • Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo
      • Nombre de la entidad

      Si se tratase de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      En el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también escaneado.

      Te recomendamos que visites tanto nuestra sección dedicada a las sentencias de productos revolving (que se encuentra dentro DE ESTE ENLACE), y de este modo comprobar la efectividad de las demandas contra este tipo de productos usurarios; como nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • José Enrique

    Buenas tardes adjunto documentación relativa a la demanda de JOSE ENRIQUE, quedamos a la espera de su contestación, un saludo.

    • Economía Zero

      Hola José Enrique

      Nos ponemos en contacto contigo tras haber recibido documentación de los expedientes que estamos tramitando de Bankia y Creditea, para informarte de cómo continuar con estas reclamaciones:

      CREDITEA:

      Antes de informarte del estudio de a respuesta de Creditea, tenemos que solicitarte la carta que enviaste a Creditea firmada por ti y el acuse de recibo de correos.

      Después de revisar la contestación de CREDITEA, decirte que se trata de su contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad del préstamo porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella.

      Sin embargo, es una respuesta muy beneficiosa para nuestros intereses ya que, además de contener un pronunciamiento de la entidad sobre la nulidad del contrato, nos hacen entrega del contrato, donde podemos comprobar que el tipo de interés que tiene este préstamo es desorbitado –213,50 % TAE-, y en consecuencia, usurario.

      En el resumen que hacen de la liquidación de este préstamo, podemos observar que Creditea te prestó 1.500 € y que tú, sumando los pagos mensuales que has efectuado, les has devuelto la cantidad de 2.082,02 €.

      En consecuencia, cuando consigamos la nulidad de este contrato, Creditea tendrá que devolverte la diferencia entre lo prestado y lo que les has devuelto, esto es, 582,02 €. Además de tener de devolverte esa cantidad, tendrán que anular la deuda que dicen que mantienes 2.025,33 €, por lo que realmente obtendrás un beneficio económico de 2.607,35 €.

      Una vez que llegamos a este punto, os solicitamos una tarifa de 60 €, que nos la tenéis que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €. Aunque como te comentamos, con Creditea es prácticamente imposible que el asunto no se lleve adelante.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      BANKIA:

      De este expediente, la carta que te han enviado la entidad es lo que podemos llamar como «admisión a trámite» de tu reclamación. A partir de este momento, debemos esperar a que te den una respuesta sobre el «fondo del asunto».

      Quedamos por tanto a la espera de que recibas esa respuesta y nos la reenvíes.

      Como siempre, estamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta. Si lo prefieres, puedes llamarnos al 689 661 685.

      Un saludo.

  • Cristian

    Buenas tardes, les adjunto el correo que acaba de llegarme via email de creditea, asi como los pdf de los contratos para saber cual es el siguiente paso, por ejemplo a mi lo que dice su carta de los 14 dias que tenia no tenia conocimiento ni me lo han comunicado.

    • Economía Zero

      Hola Cristian

      Nos ponemos en contacto contigo tras haber estudiado la respuesta de Creditea, para informarte de cómo continuar con tu reclamación.

      Después de revisar la contestación de CREDITEA, decirte que se trata de su contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad del préstamo porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella.

      Sin embargo, es una respuesta muy beneficiosa para nuestros intereses ya que, además de contener un pronunciamiento de la entidad sobre la nulidad del contrato, nos hacen entrega del contrato, donde podemos comprobar que el tipo de interés que tiene este préstamo es desorbitado –381.28 % TAE-, y en consecuencia, usurario.

      En el resumen que hacen de la liquidación de este préstamo, podemos observar que Creditea te prestó 1.000 € y que tú, sumando los pagos mensuales que has efectuado, les has devuelto la cantidad de 1.110,86 €

      En consecuencia, cuando consigamos la nulidad de este contrato, Creditea tendrá que devolverte la diferencia entre lo prestado y lo que les has devuelto, esto es 110,86 €, además de esta devolución deberán anular la supuesta deuda que dicen que mantienes 1.158,52 €, por lo que realmente obtendrás un beneficio económico de 1.269,38 €.

      Una vez que llegamos a este punto, os solicitamos una tarifa de 60 €, que nos la tenéis que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €. Aunque como te comentamos, con Creditea es prácticamente imposible que el asunto no se lleve adelante.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda. Si quieres, puedes llamarnos por teléfono al 689 661 685.

      Un saludo.

  • Jorge

    Buenos dias, os escribo para que me podais orientar con respecto a una reclamacion de un credito revolving con creditea que ta he iniciado por mi cuenta.

    Hasta este mes todos los pagos estan al dia pero en vistas a que la deuda no baja y me queda aun 1 año por pagar he decidido reclamar. Adjunto a este correo os mando 4 documentos, la carta de reclamacion que les envie, y tres documentos que ellos me han enviado en otro correo de respuesta.

    Basicamente ellos me vienen a decir que se ajustan a la legalidad y que tengo que pagar (con un TAE DEL 380 %). La duda es, llegados a este punto que hago. Espero noticias suyas pronto.

    Muchas gracias saludos

    • Economía Zero

      Hola Jorge

      Nos ponemos en contacto contigo tras haber estudiado la respuesta de Creditea, para informarte de cómo continuar con tu reclamación.

      Después de revisar la contestación de CREDITEA, decirte que se trata de su contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad del préstamo porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella.

      Sin embargo, es una respuesta muy beneficiosa para nuestros intereses ya que, además de contener un pronunciamiento de la entidad sobre la nulidad del contrato, nos hacen entrega del contrato, donde podemos comprobar que el tipo de interés que tiene este préstamo es desorbitado –381,28 % TAE-, y en consecuencia, usurario.

      En el resumen que hacen de la liquidación de este préstamo, podemos observar que Creditea te prestó 500 € y que tú, sumando los pagos mensuales que has efectuado (un total de 12 pagos de aproximadamente todos con un importe 70,15 €), les has devuelto la cantidad de 848,27 €.

      En consecuencia, cuando consigamos la nulidad de este contrato, Creditea tendrá que devolverte la diferencia entre lo prestado y lo que les has devuelto, esto es, 348,27 €, además de anularse la supuesta deuda que dicen que mantienes. Por lo que el beneficio económico que obtendrás será de 842,82 € que es exactamente la suma de todos los gastos que te ha cobrado la entidad.

      En este momento, es cuando tenemos que enviar tu expediente al Despacho de Abogados para que os efectúen la devolución de dinero que os corresponde, una vez presentada la demanda.

      Lo que perseguimos es que se condene a la entidad a cargar con todos los gastos de la reclamación judicial.

      Una vez que llegamos a este punto, os solicitamos una tarifa de 60 €, que nos la tenéis que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €. Aunque como te comentamos, con Creditea es prácticamente imposible que el asunto no se lleve adelante.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda. Si quieres, puedes llamarnos por teléfono al 633 904 515.

      Un saludo.

  • Carmen

    Buenas tardes ,

    Les adjunto la documentación solicitada:

    NOMBRE: CARMEN XXXXXX XXXXXX
    DNI: XXXXXX
    DIRECCIÓN: XXXXXX
    NUMERO DE CONTACTO: XXXXXX (CUALQUIER HORA)
    NUMERO DE CONTRATO DEL PRESTAMO: XXXXXX
    Nº CLIENTE: XXXXXX
    NOMBRE DE LA ENTIDAD: CREDITEA

    NOMBRE: JOSE XXXXXX XXXXXX
    DNI: XXXXXX
    DIRECCIÓN: MISMA DIRECCIÓN
    NUMERO DE CONTACTO: XXXXXX
    NUMERO DE CONTRATO DEL PRÉSTAMO: XXXXXX
    Nº CLIENTE: XXXXXX
    NOMBRE DE LA ENTIDAD: CREDITEA

    Les envió esta documentación para que me remitan las cartas ya cubiertas

    Muchas gracias.

    Un cordial saludo.

    • Economía Zero

      Hola Carmen

      Nos ponemos en contacto contigo para enviarte las cartas de nulidad de contrato de los préstamos de Creditea con las que iniciaremos las reclamaciones. También te enviamos las instrucciones de envío de la misma.

      Las direcciones a la que debes enviar las cartas son las que vienen indicadas al inicio, en los encabezados de las mismas.

      Desde Economía Zero llevamos tus casos de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado las cartas (siempre certificadas con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo/tarjeta), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de las mismas, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también.

      También te recomendamos que visites, tanto nuestra sección dedicada a las sentencias de productos revolving (que se encuentra dentro DE ESTE ENLACE), y de este modo comprobar la efectividad de las demandas contra este tipo de productos usurarios; como nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Cristian

    Buenos dias, hará como un mes casi les mandé la carta a creditea solo llamandome 4 dias despues diciendome si la direccion de mi domicilio era la que ponia en la carta para mandarme su carta, a dia de hoy no me han mandado nada, sino solo un mensaje de texto psra que les haga el pago de 142 el dia 3 de julio, gracias.

    • Economía Zero

      Hola Cristian

      El plazo que damos en la carta a la entidad para que contesteN es de 2 meses, por lo que todavía tenemos que esperar hasta que se cumpla el plazo.

      Si recibes contestación de la entidad, no hace falta esperar a que se cumpla dicho plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • José María

    Buenas Tardes,

    Adjunto resguardo de la transferencia.

    • Economía Zero

      Hola José María

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que en el momento en que mis compañeros, que se encargan de ese aspecto, puedan descargarse el ingreso, te lo confirmarán y enviarán tu caso al Despacho de Abogadas para que comiencen con la tramitación de la parte judicial de vuestra reclamación.

      Te enviarán un email con los datos de contacto de este despacho para que sepas desde qué número te van a llamar y conozcas su correo electrónico.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Jose Mª

        Acabamos de enviar tu caso de demanda de producto revolving contra Caixabank al mismo Despacho al que remitimos tu asunto contra Banco Santander, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

        Recuerda que es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

        Recibe un cordial saludo.

  • Raúl

    Solo una última duda, sería posible reclamar aunque se realizara el pago?

    • Economía Zero

      Hola Raúl

      Por supuesto que podemos reclamar aún estando cancelados los préstamos. El mayor inconveniente que solemos encontrarnos es que, una vez cancelados los préstamos, las entidades nos envían menos documentación que en los casos en los que los préstamos están aún vigentes. Pero, por lo demás, nada nos impide reclamar préstamos que ya han sido cancelados o liquidados. De hecho, al reclamar un préstamo ya cancelado, tenemos la certeza de que, cuando consigamos en el Juzgado la nulidad del contrato, tendrán que devolverte dinero, porque ya habrás pagado toda la cantidad que te pidieron para cancelar la deuda y dentro de esa cantidad ya pagada, se encuentran los intereses abusivos que tendrán que devolverte.

      Esperamos haberte ayudado a resolver tus dudas.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Un saludo.

  • Alberto

    Hola buenas, mira quiero saber información e estado leyendo en vuestra pag, y tengo varios prestamos con vivus etc etc ademas de una tarjeta de credito con banco sabadell, me han cobrado mogollon de intereses me los cobraron en poco tiempo y quiero saber como hacer, que buscar y como demostrar que son usura y esas cosas, por favor necesito respuesta gracias.

    • Economía Zero

      Hola Alberto

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tus consultas sobre las posibles reclamaciones a Vivus y Banco Sabadell.

      No te preocupes porque vamos a ayudaros a solucionar esta situación. En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”.

      Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) muy elevados (superiores al 18 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Como estamos seguros de que los tipos de interés de todos los préstamos de VIVUS son usurarios, lo que tenemos que hacer para empezar con la reclamación es enviar la carta de nulidad del contrato de estos préstamos que te adjuntamos al servicio de atención al cliente de VIVUS (dirección que te vamos a indicar a continuación). Edita esta carta incluyendo los datos personales del titular de la tarjeta o préstamo y demás campos que están marcados en rojo.

      Para la reclamación de la tarjeta de Banco Sabadell, el procedimiento es idéntico, pero te aconsejamos que antes de enviar la carta, compruebes el tipo de interés en algún recibo de esta tarjeta (si no lo localizas puedes enviarnos una foto y te ayudaremos).

      Las direcciones a las que debes enviar las cartas es la siguiente:

      VIVUS

      SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE 4FINANCE SPAIN FINANCIAL SERVICES, S.A.U (VIVUS)
      Domicilio: Calle Génova, Nº 27 – 2ª Planta
      28004 – Madrid

      BANCO DE SABADELL, S.A.

      SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE BANCO DE SABADELL, S.A.
      Titular: Antoni Argelich Baños
      Domicilio: Calle Sena, 12, Centre Banc Sabadell Poligon
      08174 SANT CUGAT DEL VALLES, BARCELONA

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos las cartas, necesitamos los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular

      · Dirección completa

      · Nº de DNI

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo

      · Nombre de la entidad

      Como se trata de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también escaneado.

      También te recomendamos que visites nuestra sección dedicada a las sentencias de productos revolving (que se encuentra dentro DE ESTE ENLACE), y de este modo comprobar la efectividad de las demandas contra este tipo de productos usurarios.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible). Si quieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685.

      Un saludo.

  • Carmen

    Buenas noches, yo he enviado hoy a Evo y wizink, los escrito pidiendo la información, de todo lo que he pagado espero que contesten pronto.

    Tambien me ha contestado con la información Cofidis, no se si os interesa un caso de esta empresa.

    Muchas gracias un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Carmen

      En primer lugar, en cuanto a los temas de EVO y WIZINK, comentarte que, si quieres que llevemos el seguimiento de estas reclamaciones y podamos ponernos en contacto contigo cuando hayan transcurrido los dos meses de plazo que damos a las entidades para que contesten, tendrás que enviarnos las cartas firmadas y escaneadas y los acuses de recibo de correos, así podremos también crear un expediente con esta documentación.

      En cuanto al tema de COFIDIS, por supuesto que llevamos temas contra esta entidad. Si quieres que estudiemos la viabilidad de este tema, tienes que enviarnos la carta firmada por ti, el acuse de recibo y la respuesta que has obtenido de COFIDIS.

      Una vez que recibamos esta documentación podremos informarte de la viabilidad del tema y, si reúne los requisitos, podremos enviarle el tema al Despacho de Abogados para que inicien la reclamación judicial contra esta entidad y conseguir que te devuelvan todo el dinero que te han cobrado ilegalmente en concepto de intereses, comisiones y gastos durante toda la vida del préstamo.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Raquel

    Les envío el justificante de la transferencia realizada,

    Espero su confirmación, muchas gracias.

    • Economía Zero

      Hola Raquel

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que en el momento en que mis compañeros, que se encargan de ese aspecto, puedan descargarse el ingreso, te lo confirmarán y enviarán tu caso al Despacho de Abogadas para que comiencen con la tramitación de la parte judicial de vuestra reclamación..

      Te enviarán un email con los datos de contacto de este despacho para que sepas desde qué número te van a llamar y conozcas su correo electrónico.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Raquel

        Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda de producto revolving contra Carrefour, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

        Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

        MUY IMPORTANTE: Nos faltaban 2 documentos para completar el expediente (la carta que enviaste al SAC firmada por ti y el acuse de recibo), no obstante, como ya le hemos enviado el caso al abogado, es mejor que esperes a que se ponga en contacto contigo y se los envíes directamente a él.

        También hemos detectado que en tu ficha de clienta no falta tu nº de contacto y una franja horaria en la que pueda llamarte el abogado, este dato sí nos lo tienes que enviar a nosotros lo antes posible para que el abogado te pueda llamar, gracias.

        Recibe un cordial saludo.

  • Nerea

    Os envío los documentos relativos a Creditea de Jose y míos.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Nerea

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tus anteriores emails e informamos de cómo continuaremos con vuestras reclamaciones:

      CREDITEA NEREA:

      Con la respuesta que nos has enviado, el acuse de recibo y la documentación que ya nos habías enviado (carta firmada y justificante de correos), tenemos todo lo necesario para continuar adelante con el proceso de reclamación de nulidad de contrato contra Creditea y conseguir que se fije la deuda en el capital que realmente te prestaron.

      Después de haber estudiado la documentación que nos has enviado, hemos podido realizar los siguientes cálculos de este contrato:

      La entidad te ha prestado 1.562,56 €, y les llevas devuelta hasta la fecha una cuantía de 807,09 €, por lo que si se anulase ahora el contrato, tendrías que pagarles aún la diferencia (755,47 €). Pero esa supuesta deuda que dicen que mantienes desaparecería (1.508,78 €), por lo que realmente estarás obteniendo un beneficio económico de 753,31 €, que es exactamente la suma de todas las comisiones, seguros e intereses que llevas pagados durante la vida del producto.

      Una vez que llegamos a este punto de la reclamación, en la que tenemos la carta firmada, el acuse de recibo y la respuesta de la entidad, lo que tenemos que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      En situaciones como la tuya, en las que sabemos que con todo lo que llevamos pagado, todavía no cubrimos el capital realmente prestado, hay dos posibilidades:

      1ª.- Presentar demanda, aunque en este caso, cuando se emita la Sentencia tendremos que abonar de golpe la diferencia que quede a favor de la entidad.

      No obstante, llegado el momento, el abogado puede intentar negociar un plan de pagos, aunque la decisión de aceptarlo es enteramente de la entidad, por lo que no hay garantías de que vaya a aceptarlo.

      2ª.- Seguir pagando la cuota habitual, y esperar a demandar hasta que el saldo final nos sea favorable.

      Cuando decidas demandar, bien sea ahora, o esperes a que el saldo sea tu favor, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      CREDITEA JOSÉ:

      La situación es idéntica a la anterior, tenemos todos los documentos necesarios para poder enviar el expediente al Despacho de abogados que tiene el acuerdo con Creditea, para que consiga resolver favorablemente, para vuestros intereses, la controversia.

      Después de haber estudiado la documentación que nos has enviado, hemos podido realizar los siguientes cálculos de este contrato:

      La entidad te ha prestado 1.561,63 €, y les llevas devuelta hasta la fecha una cuantía de 1.399,54 €, por lo que si se anulase ahora el contrato, tendrías que pagarles aún la diferencia (162,09 €). Pero esa supuesta deuda que dicen que mantienes desaparecería (1.535,61 €), por lo que realmente estarás obteniendo un beneficio económico de 1.373,52 €, que es exactamente la suma de todas las comisiones, seguros e intereses que llevas pagados durante la vida del producto.

      Por lo tanto, lo que tenemos que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      CETELEM:

      De este expediente, hemos recibido correctamente la documentación que nos has enviado y tenemos que esperar a que la entidad te conteste para continuar adelante con el proceso.

      Quedamos a vuestra disposición.

      Un saludo.

  • Juan Manuel

    Hola me llamo Juan Manuel XXXX XXXX, actualmente tengo una cuenta de crédito ya consumida de 3000 euros y pago una burrada de intereses mensuales, 80 por ciento anual, además he tenido otra préstamos rápidos con vivís, P10, puedo reclamar?

    Y en qué consiste todo, un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Juan Manuel

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la posible reclamación de estos préstamos que tienen asociados intereses de usura.

      No te preocupes porque vamos a ayudaros a solucionar esta situación. En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”.

      Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) muy elevados (superiores al 18 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Como estamos seguros de que todas estas entidades tiene intereses de usura, lo que tenemos que hacer para empezar con las reclamaciones es enviar la carta de nulidad del préstamo que te adjuntamos al servicio de atención al cliente de cada entidad (direcciones que te indicaremos cuando sepamos las entidades). Edita estas cartas incluyendo los datos personales del titular de la tarjeta o préstamo y demás campos que están marcados en rojo.

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos las cartas, necesitamos los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular

      · Dirección completa

      · Nº de DNI

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo

      · Nombre de la entidad

      Si se trata de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también escaneado.

      También te recomendamos que visites nuestra sección dedicada a las sentencias de productos revolving (que se encuentra dentro DE ESTE ENLACE), y de este modo comprobar la efectividad de las demandas contra este tipo de productos usurarios.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible). SI lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685.

      Un saludo.

  • Nerea

    Buenas tardes, como nos habéis indicado ya hemos editado, imprimido y enviado las cartas de reclamación tanto a Creditea como a Cetelem. Adjunto os envío las cartas de reclamación firmadas, los resguardos de correos y nuestros DNI escaneados.

    • Economía Zero

      Hola Nerea

      Hemos recibido correctamente todos los documentos que nos habéis enviado y ya los hemos archivado en sus correspondientes expedientes.

      A partir de este momento, realizaremos el seguimiento de tus reclamaciones. En 2 meses nos pondremos en contacto con vosotros para que nos informéis sobre el estado de estas reclamaciones. Si antes de que se cumpla el plazo, recibes respuesta de las entidades, nos las envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.

      Igualmente, cuando correos os haga entrega del acuse de recibo de las cartas, nos las enviáis para poder incluirlos en vuestros expedientes e ir completando la documentación que necesitarán desde el despacho de abogadas para preparar las demandas.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Rosa

    Buenos días, adjunto acuse de recibo de recibo recibido para que tengas constancia

    Muchas gracias Daniel

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Rosa

      Te confirmamos que hemos recibido y archivado el documento que nos adjuntas.

      Cuando recibas la respuesta de la entidad, nos la envías para continuar adelante con el proceso.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Valentin

    Buenas tarde, me llamo Valentin, y quiero ponerme en contacto con vosotros sobre un préstamo que he hecho con creditea.

    El año pasado he hecho un préstamo de 1000 euros, he pagado 10 plazos. Y me dice que todavía me queda 1000 euros, más los i intereses. En contrato pone en 36 meses pero nosotros hemos hecho sólo por 10 meses. He pedido la grabación donde hemos hablado con chico q me ha tramitado el crédito y no quieren que me lo envia.

    Que puedo hacer?

    • Economía Zero

      Hola Valentin

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la posible reclamación de tu préstamo con Creditea.

      No te preocupes porque vamos a ayudarte a solucionar esta situación. En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”.

      Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) muy elevados (superiores al 18 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más. Si vuestro préstamo fue de 1.000 €, al conseguir la declaración de nulidad, solo tendréis que devolver a Creditea ese dinero. Si la suma de vuestros pagos mensuales ya supera los 1.000 €, tendrán que devolveros la diferencia, además de anular la deuda que os reclamen.

      Como estamos seguros de que el tipo de interés de esta tarjeta es usurario, lo que tenemos que hacer para empezar con la reclamación es enviar la carta de nulidad de la tarjeta que te adjuntamos al servicio de atención al cliente de CREDITEA.

      La dirección a la que debes enviar la carta es la siguiente:

      Creditea – IPF Digital Spain S.A.U

      Av. de la Albufera, Nº 153
      28038 – Madrid

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos las cartas, necesitamos los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular

      · Dirección completa

      · Nº de DNI

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo

      · Nombre de la entidad

      Si se tratase de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también escaneado.

      También te recomendamos que visites nuestra sección dedicada a las sentencias de productos revolving (que se encuentra dentro DE ESTE ENLACE), y de este modo comprobar la efectividad de las demandas contra este tipo de productos usurarios.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible)

      Un saludo.

  • Jorge

    Buenos días,

    Acabamos de enviar por correo certificado carta de reclamación. En archivo adjunto enviamos copia de la carta.

    Muchas gracias por su atención.

    Un cordial saludo,

    • Economía Zero

      Hola Jorge

      Nos ponemos en contacto contigo desde Economía Zero para confirmarte que hemos recibido correctamente los datos que nos envías para que realicemos el seguimiento de tu reclamación ante el SAC, en 2 meses nos podremos en contacto contigo para que nos digas cómo ha ido. No obstante, si antes recibes respuesta de la entidad, nos la envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.

      Te agradeceríamos que nos enviases de nuevo la carta, esta vez firmada por ti. Te lo solicitamos con este requisito porque las abogadas que llevarán tu caso lo van a necesitar así y si les enviamos toda la documentación correctamente, cuando llegue el momento, conseguiremos agilizar el proceso. Igualmente, cuando recibas el acuse de recibo de correos, nos lo envías escaneado.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Marcelo

    Buenos días he leído su interesante articulo para reclamar las practicas abusivas de los prestamistas.

    Mi situación actual es con creditea todavía no he dejado de pagarles, vivus intereses de demora desorbitados, ccloan, dineo y los microcreditos si están impagados he intentado llegar a un acuerdo con ellos para pagar capital e intereses.

    Me gustaría me informaran sobre el domicilio social de estas entidades para empezar los tramites y escribir las cartas.

    Muchas gracias

    • Economía Zero

      Hola Marcelo

      No te preocupes porque vamos a ayudaros a solucionar esta situación. En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”.

      Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) muy elevados (superiores al 18 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Por lo tanto, como estamos seguros de que todos los productos que comercializan las entidades con las que tienes o has tenido préstamos, tienen intereses de usura, lo que tenemos que es enviar la carta de nulidad de la tarjeta que te adjuntamos al servicio de atención al cliente de cada entidad (dirección que te vamos a indicar a continuación). Edita estas carta incluyendo los datos personales del titular de la tarjeta o préstamo y demás campos que están marcados en rojo.

      Las direcciones a la que debemos enviar las cartas son las siguiente:

      SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE INTERNATIONAL PERSONAL FINANCE DIGITAL SPAIN S.A.U. (CREDITEA)

      AVENIDA DE LA ALBUFERA, Nº 153, 3º PLANTA
      28038 – MADRID

      4FINANCE SPAIN FINANCIAL SERVICES, S.A.U. (VIVUS)

      C/ Génova 27, 2ª Planta
      28004 – Madrid

      CCLOAN CAPITAL FINANCIAL SERVICES, S.L.

      C/ Miguel Yuste nº 12, 3º B Int
      28037 – Madrid

      DINEO CREDITO, S.L.

      Urb. La Alzambra. Edificio Vasari Center. Primera Planta.
      29660. Marbella. Málaga.

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos las cartas, necesitamos los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular

      · Dirección completa

      · Nº de DNI

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo

      · Nombre de la entidad

      Como se trata de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también escaneado.

      También te recomendamos que visites nuestra sección dedicada a las sentencias de productos revolving (que se encuentra dentro DE ESTE ENLACE), y de este modo comprobar la efectividad de las demandas contra este tipo de productos usurarios.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Antonio

    Buenas tardes,

    Adjunto archivo con acuse de correos.

    Anexo dos documentos, ya que el acuse me llegó sin cumplimentar por correos. Me adjuntaron copia de fecha de entrega. No obstante se han quedado original del acuse para devolver debidamente rellenado por correos.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Antonio

      Te confirmamos que hemos procedido a indicar en el expediente de Creditea la fecha de entrega de la carta de nulidad. Recuerda que el plazo que tiene la entidad para dar respuesta es de 2 meses, y en el momento que la recibas ponte en contacto con nosotros para que podamos estudiar e informarte del resultado obtenido.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Antonio

        Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que hemos recibido correctamente toda la documentación que nos has enviado de Carrefour. Hemos podido descargarla sin problema y ya la hemos archivado.

        Después de estudiar la respuesta, decirte que se trata de su contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad de la tarjeta porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella. La respuesta es muy valiosa porque además de pronunciarse sobre la nulidad del préstamo, contiene el contrato, los movimientos y otra serie de documentación, la cual en su conjunto, es suficiente para poder enviarle el expediente a uno de los Despachos de Abogadas que colabora con nosotras, e iniciar así los trámites de la presentación de la demanda en el Juzgado para solicitar la nulidad del contrato de esta tarjeta.

        También hemos podido comprobar que el tipo de interés que tiene esa tarjeta es de usura (superior al 21 % TAE) y, en consecuencia, lo suficientemente alto como para que un Juez declare la nulidad del contrato.

        Además, podemos ofrecerte la siguiente estimación de las cantidades de tu tarjeta:

        La entidad te ha cobrado en concepto de gastos (en los últimos 6 años) 7.301,79 €, y la supuesta deuda que dicen que mantienes hasta la fecha asciende a una cuantía de 4.180,58 €, por lo que si se anulase ahora el contrato, tendrían que devolverte la diferencia (3.121,21 €), añadiendo además todos los gastos cobrados desde 2002 hasta 2013 y de los que no tenemos constancia. Además de esta devolución, deberán anular la supuesta deuda que dicen que mantienes (4.180,58 €), por lo que realmente obtendrás un beneficio económico (teniendo en cuenta sólo los últimos 6 años) de 7.301,79 €.

        A la vista de los resultados obtenidos, finalmente tenemos dos opciones, o bien aceptar el acuerdo que te propone la entidad o bien seguir adelante con el proceso de reclamación por la vía judicial y reclamar la nulidad del contrato y por tanto la devolución de todos los gastos cobrados en la tarjeta desde el momento de su contratación (año 2002) hasta la actualidad.

        Quedamos por tanto a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

        Un saludo.

  • Maika

    Hola, Daniel y/o Cristóbal:

    Un correo breve para, de veras, agradeceros vuestra gestión. Ya llevo unos días en contacto con Solá y Galvè, y el próximo jueves espero poder enviarles toda la documentación necesaria para iniciar la demanda contra Creditea, incluido el Poder Notarial, que ha sido lo más difícil de conseguir, dada mi condición de usuaria de silla de ruedas y la inaccesibilidad de muchos lugares, despachos de notarios incluidos.

    Reitero mi agradecimiento porque sin vosotros esto no habría empezado y me siento satisfecha de que lo haya hecho.

    Un saludo muy cordial,

    • Economía Zero

      Hola Maika

      De parte de todo el equipo de Economía Zero, queremos darte nosotros a ti las gracias por la confianza depositada.

      Confiamos en que todo se resuelva lo mas rápido posible y puedas recuperar el dinero que te han cobrado indebidamente cuanto antes.

      Quedamos a la espera de recibir noticias tuyas.

      Un abrazo.

  • Nerea

    Buenos días

    Mi marido y yo tenemos dos créditos con la entidad Creditea de 1500€ cada uno.

    Al ver que la deuda no baja hemos revisado la documentación que teníamos y hemos visto que el interés es altísimo.

    Nos gustaría saber cuál es el procedimiento para reclamar los intereses y cuál sería el precio de dicha reclamación.

    Muchas Gracias

    • Economía Zero

      Hola Nerea

      Nos ponemos en contacto con vosotros para responder a vuestra consulta sobre la posible reclamación de los préstamos de Creditea.

      No te preocupes porque vamos a ayudaros a solucionar esta situación. En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”.

      Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo que tiene asociados unos intereses (TAE) muy elevados (superiores al 18 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Por lo tanto, te pedimos que averigües cuál es la TAE de la misma (puedes localizarla en los extractos mensuales) y te pongas en contacto con nosotros para indicarte cómo proceder. Si no consigues localizarla, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a encontrarla.

      Una vez que confirmemos que la TAE de tu tarjeta es superior al 18 %, como en estos casos de Creditea, lo que debemos hacer para empezar con la reclamación es enviar la carta de nulidad del préstamo (una carta por cada titular, es decir una para tu marido y una para ti) que te adjuntamos al servicio de atención al cliente de CREDITEA (dirección que te vamos a indicar a continuación). Editad estas cartas incluyendo los datos personales del titular del préstamo y demás campos que están marcados en rojo.

      La dirección a la que debes enviar la carta es la siguiente:

      Creditea – IPF Digital Spain S.A.U

      Avda. de la Albufera, nº 153
      28038 – Madrid

      Si quieres que seamos nosotras las que os confeccionemos las cartas, necesitamos los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular

      · Dirección completa

      · Nº de DNI

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo

      · Nombre de la entidad

      Como se trata de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también escaneado.

      También te recomendamos que visites nuestra sección dedicada a las sentencias de productos revolving (que se encuentra dentro DE ESTE ENLACE), y de este modo comprobar la efectividad de las demandas contra este tipo de productos usurarios.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible). Si queréis, podéis llamar vosotros al 689 661 685.

      Un saludo.

  • María

    Buenos días

    He recibido respuesta de Creditea, en breve la escaneo y os la envío.

    Me podéis dar el numero de cuenta para el ingreso de los 60€?

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola María

      Es una muy buena noticia que te haya contestado Creditea. Envíanos la respuesta escaneada para que podamos estudiarla, incluirla en tu expediente y enviársela al Despacho junto con el resto de expedientes.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • María

    Hola Cristóbal, me acaba de llegar TODO de Viaconto, te acuerdas que solo teníamos el último contrato y le solicité por email que me mandaran el resto??? pues parece que lo mandaron todo. Ya tenemos otro más.

    Cuando puedas que lo revisen y me cuentas. Ya me llamó Francisco de Barcelona, me explicó todo de lo de Creditea y del poder notarial, es super amable y simpático, felicidades por el equipo que tenéis. Gracias, Cristóbal

    Ya me contarás de Creditstar, de las hipotecas, de si mandaste lo de Wizink, de lo de Asnef, no te mareo mas, te mando todo lo de Viaconto.

    Muchísimas gracias como siempre.

    • Economía Zero

      Hola María

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado (Borja) en referencia a tu caso de demanda contra Viaconto, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Recuerda que es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      Respecto al resto de asuntos que comentas, te iremos informando en los próximas días de cada uno de ellos, aunque ya te adelantamos que todos son viables.

      Recibe un cordial saludo.

  • José

    Buenas noches Daniel

    Adjunto los documentos escaneados de los burofax enviados a WIZINK en su día a si como las contestaciones que me remitieron,

    Adjunto también las liquidaciones mensuales de todos los meses así como la copia del contrato firmado Y remitido por ellos
    a mi solicitud.

    Espero tus noticias a la viabilidad de la reclamación

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola José

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda de producto revolving contra Wizink, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      Si quieres conocer las condiciones para la presentación de la demanda, puedes entrar en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving.

      Recibe un cordial saludo.

  • Ramón

    Hola Daniel

    El teléfono es XXXXXXXXXX y la franja horaria mañana de 9,30 en adelante.

    Te ruego me indiquen desde que teléfono me llaman para agregarlo a mi lista de contactos. Los números desconocidos y ahora con mas razón los rechazo sin más.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Ramón

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda de producto revolving, en muy pocos días se pondrá en contacto contigo, ya que les hemos indicado que el asunto es bastante urgente debido a que te están amenazando con demandarte.

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      Recibe un cordial saludo.

  • Juan Jesús

    Procobro me ha mandado en nombre de Vivus esta carta. No se si tomaran medidas de momento me amenazan.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Juan Jesús

      No te preocupes, puesto que estás empresas de recobros no suelen demandar tan rápido como amenazan. No obstante, aunque lo hicieran, con la cantidad de préstamos que has tenido con VIVUS, el resultado sería el mismo, es decir, que te tendrían que devolver bastante dinero.

      No obstante, si por casualidad te presentan demanda (monitorio) antes de que los demandemos nosotros, además de enviarnos copia escaneada bien legible y en un solo archivo en PDF de todas las hojas que recibas, nos llamas a uno de nuestros números de contacto para que podamos derivar el asunto de forma urgente al Despacho que va a llevar todos tus casos.

      Por lo demás, puedes estar tranquilo, porque les va a dar igual que hagan lo que quieran, todos los préstamos de VIVUS tienen una TAE descomunal y no va a haber problema en anular todos los contratos, bien sea demandando nosotros u oponiéndonos a su demanda. Ten presente que nuestros abogados están muy acostumbrados a lidiar con estas sociedades de crédito, y por eso cuando hay casos tan claros como el tuyo, nos gusta transmitiros tranquilidad para que no permitáis que os asusten con sus amenazas y estrategias de acoso.

      Recibe un cordial saludo.

  • Rafa

    Buenos días, les adjunto copia de la carta para la reclamación de mis intereses de la tarjeta Wizink, el acuse de recibo y la respuesta de la entidad, para desbloquear la contraseña es XXXXXXXXXX.

    Muchas gracias de antemano y un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Rafa

      Tal y como hemos comentado esta mañana, y tras revisar la documentación que nos remites, podemos confirmarte que tu caso está listo para enviar a uno de los Despachos de Abogados colaboradores de EZ expertos en productos revolving, puesto que ya tenemos todo lo necesario (carta firmada, acuse de recibo y respuesta de la entidad completa con el contrato y los movimientos.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única (y el Poder para Pleitos) no tendrás que hacer ningún otro desembolso más, puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas (salvo que no las concedan, algo muy inusual), y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 €, nos la tienes que ingresar en este nuevo nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633, y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      También vamos a sumar a la hucha de reclamaciones los 346,74 € que te han devuelto en concepto de comisiones por impago.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Rafa

        Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda contra Wizink Bank, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

        Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

        Recibe un cordial saludo.

  • Marta

    Buenos días Daniel,

    Adjunto el justificante de la transferencia de 60€.

    Un cordial saludo,

    • Economía Zero

      Hola Marta

      Te confirmamos que acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda contra Creditea, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      Recibe un cordial saludo.

  • Raquel

    Buenos días,

    Os envío una nueva reclamación para su revisión. Es con Creditea, vigente en la actualidad.

    Me tenéis que disculpar porque me han operado dos veces en lo que voy de año y estoy un poco perdida con las otras reclamaciones que presenté. Si me pudieráis decir el estado en el que están y si falta documentación o tengo que dar yo algún paso os lo agradecería (estoy revisando los correos, pero tengo sin leer casi tres meses)

    Mi DNI es XX.XXX.XXX-X.

    • Economía Zero

      Hola Raquel

      Nos ponemos en contacto contigo tras haber estudiado la respuesta de Creditea, para informarte de cómo continuar con tu reclamación.

      Después de revisar la contestación de CREDITEA, decirte que se trata de su contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad del préstamo porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella.

      Sin embargo, es una respuesta muy beneficiosa para nuestros intereses ya que, además de contener un pronunciamiento de la entidad sobre la nulidad del contrato, nos hacen entrega del contrato, donde podemos comprobar que el tipo de interés que tiene este préstamo es desorbitado 79,40 % TAE, y en consecuencia, usurario.

      En el resumen que hacen de la liquidación de este préstamo, podemos observar que Creditea te prestó 6.111,20 € y que tú, sumando los pagos que has efectuado les has devuelto la cantidad de 6.598,34 €.

      En consecuencia, cuando consigamos la nulidad de este contrato, Creditea tendrá que devolverte la diferencia entre lo prestado y lo que les has devuelto, esto es 487,14 €, además de anular la deuda que dicen que mantienes.

      Una vez que llegamos a este punto, os solicitamos una tarifa de 60 €, que nos la tenéis que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €. Aunque como te comentamos, con Creditea es prácticamente imposible que el asunto no se lleve adelante.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Cristian

    Muchas gracias.

    Una duda sigo pagando mensualmente la cantidad que estoy pagando en creditea? O puedo negarme a pagar el próximo recibo que seria en julio?

    • Economía Zero

      Hola Cristian

      En relación a tu pregunta sobre si puedes dejar de pagar las cuotas del préstamo/crédito, la recomendación que nosotros hacemos a todos nuestros usuarios es que sigáis pagando las cuotas hasta que el caso se ponga en manos de la abogada o abogado que te vaya a asistir y desde ese momento, será ella o él quien te indique si puedes dejar de pagar las cuotas.

      Dicho esto, lo más importante siempre es que tú puedas hacer frente a tus necesidades si continúas pagado este préstamo/crédito. Si por pagar a estos bancos usureros, no vas a tener dinero para cubrir esas necesidades, lógicamente tienes que dejar de pagar.

      Lo que tenemos que hacer es enviar cuanto antes las cartas de reclamación de nulidad para reducir los plazos para la presentación de la demanda puesto que, desde el momento en que presentamos la demanda, dejamos de correr el riesgo de que te demanden ellos a ti por impago de las cuotas. Siempre es mejor adelantarse a ellos y ser nosotros los que demandemos primero.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Raquel

    Buenas tardes.

    En Mayo de 2.017 solicité un préstamo a Creditea por importe de 1.000 euros. Luego solicité 4 cantidades adicionales con las que el préstamo total era de 2.000 euros.

    He sumado las cantidades que les he pagado y suman unos 2.800 euros y aún me dicen que les debo 3.100 euros. Este mes ha sido el primero que he dejado de pagar porque veo que esto no tiene fin. Que tengo que hacer para reclamar?

    Mas o menos ya se como funciona su página y que les tengo que abonar 60 euros. Pero necesito que me indiquen que carta tengo que enviar a Creditea y su dirección.

    Muchas gracias.

    • Economía Zero

      Hola Raquel

      Antes de nada decirte que no te preocupes, puesto que Creditea aplica unos tipos de interés de pura usura y no va haber mayor problema en anular el contrato.

      Te dejamos ahora un resumen de cómo funciona el procedimiento, que como verás es muy sencillo.

      Desde Economía Zero podemos llevar tu caso de principio a fin. Por la vía extrajudicial no tienes que abonar nada, de hecho ya ves que las cartas están disponibles para que las descarguéis totalmente gratis, aunque si lo prefieres, podemos enviártelas ya cubiertas. Y nos puedes consultar las direcciones de los SAC que no encuentres, o cualquier duda que tengas, y te contestaremos sin coste alguno.

      Te dejamos la dirección a la que tienes que remitir la carta (no te olvides de enviarla certificada con acuse de recibo y de incluir una COPIA BIEN LEGIBLE DE TU DNI).

      SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE INTERNATIONAL PERSONAL FINANCE DIGITAL SPAIN S.A.U. (CREDITEA)

      AVENIDA DE LA ALBUFERA 153 – 3ª PLANTA

      28038 – MADRID

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos la carta para que solo la tengas que firmar y enviarla, necesitamos los siguientes datos:

      Nombre y apellidos del titular.

      Dirección completa.

      Nº de DNI.

      Nº de contacto (preferiblemente móvil), facilítanos también una franja horaria en la que podamos ponernos en contacto contigo si fuese necesario (procura que sea lo más amplia posible).

      Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo.

      Nombre de la entidad.

      Si se tratase de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      También vamos a llevar el seguimiento de tus casos y revisar la documentación que te envíen las entidades, para decirte si los casos son viables o calcular la cuantía que te tienen que devolver (siempre que la documentación reúna las condiciones necesarias para que podamos hacerlo), todo ello también sin coste alguno.

      Una vez agotada la vía extrajudicial, sólo te cobraremos 60 € de tarifa única por cada caso/demanda que se derive a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving, aunque si finalmente el abogado decidiese que el caso no es viable, te devolveríamos los 60 €. Los abogados cobran las costas judiciales (que paga el banco al perder la demanda), para que todo el dinero recuperado sea para vosotros. Es decir, que no solamente las condiciones que os ofrecemos son inmejorables, sino que además, tenéis la garantía de estar representados por abogados realmente especializados en la materia.

      No obstante, tienes todas las condiciones en este artículo: Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving.

      También te recomendamos que visites nuestra sección dedicada a las sentencias de productos revolving (que se encuentra dentro DE ESTE ENLACE), y de este modo comprobar la efectividad de las demandas contra este tipo de productos usurarios.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un nº de contacto (preferiblemente móvil), indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible). Aunque también nos puedes llamar tú, dentro del horario que tenemos establecido, a uno de los números de contacto que aparecen en ESTE ENLACE.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Raquel

        Nos ponemos en contacto contigo para enviarte la carta de nulidad de contrato del préstamo. También te enviamos las instrucciones de envío de la misma.

        La dirección a la que debes enviar la carta es la que viene indicada al inicio, en el encabezado de la misma.

        Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular de la tarjeta/préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también.

        Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

        Un saludo.

  • Cristian

    Buenas tardes, tengo un problema con creditea y viendo vuestra web quería información gastos y demás para poder reclamar a esta gente, principalmente pedí un crédito de 500 siendo después otros 500 osea un total de 1000, desde primero de año estoy pagando 142 euros mes y el TAE actualmente esta al máximo 381%

    Un saludo y gracias

    • Economía Zero

      Hola Cristian

      Antes de nada confirmarte que ese préstamo de Creditea tiene una TAE desorbitada, y por lo tanto, no habrá problema en anular el contrato y que solo tengas que pagar a la entidad la cuantía que efectivamente te ha prestado (en tu caso los 1.000 € que has dispuesto).

      Si quieres, desde Economía Zero podemos llevar tu caso de principio a fin. Por la vía extrajudicial no tienes que abonar nada, de hecho ya ves que las cartas están disponibles para que las descarguéis totalmente gratis, aunque si lo prefieres, podemos enviártelas ya cubiertas. Y nos puedes consultar las direcciones de los SAC que no encuentres, o cualquier duda que tengas, y te contestaremos sin coste alguno.

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos la carta, necesitamos los siguientes datos:

      Nombre y apellidos del titular.

      Dirección completa.

      Nº de DNI.

      Nº de contacto (preferiblemente móvil), facilítanos también una franja horaria en la que podamos ponernos en contacto contigo si fuese necesario (procura que sea lo más amplia posible).

      Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo.

      Nombre de la entidad.

      Si se tratase de más de un caso (entidad), es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      También podemos llevar el seguimiento de tus casos y revisar la documentación que te envíen las entidades, para decirte si los casos son viables o calcular la cuantía que te tienen que devolver (siempre que la documentación reúna las condiciones necesarias para que podamos hacerlo), todo ello también sin coste alguno.

      También te recomendamos que visites nuestra sección dedicada a las sentencias de productos revolving (que se encuentra dentro DE ESTE ENLACE), y de este modo comprobar la efectividad de las demandas contra este tipo de productos usurarios.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un nº de contacto (preferiblemente móvil), indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible). Aunque también nos puedes llamar tú, dentro del horario que tenemos establecido, a uno de los números de contacto que aparecen en ESTE ENLACE.

      Un saludo.

  • María

    Hola buenas noches yo pedi un prestamo a creditea y cambie de tlf, y como todo fue por tlf y lo cambie, se me borro todo no me dejan entrar con ni dni ni tlf, me dicen que tengo un tipo de intetes el mas bjo pago 282 y me ponen 5 eurs cada mes ya llevo vastante pagado y en los recibos no viene la cantidad que supuestamente pago yo creo que es muy abusivo que puedo hacer?

    Gracias

    • Economía Zero

      Buenos días María

      Por nuestra experiencia, sabemos que los créditos contratados con Creditea tienen intereses muy elevados que podemos reclamar por usura, y recuperar todos los importes que te han cobrado en concepto de intereses, comisiones y otros gastos.

      Nos gustaría poder tratar este tema por teléfono, por lo que si puedes, indícanos un número de contacto al que podamos llamarte así como una franja horaria y contactaremos contigo en la mayor brevedad de tiempo posible.
      Nuestro horario de atención es de Lunes a Jueves de 9:00 a 14:00 h y de 15:00 a 18:00 h, y Viernes de 9:00 a 15:00 h. Para que puedas identificar mejor nuestra llamada, te informamos de nuestros número de contacto: 633 904 515, 689 661 685 y/o 987 025 011.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier cuestión.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola María

        Tal y como hemos comentado en la conversación mantenida, te confirmamos que hemos recibido correctamente la carta de nulidad firmada y la fotocopia de tu DNI y hemos procedido a incluirlo todo en tu expediente.

        En el momento que recibas respuesta de la entidad ponte en contacto con nosotros y te indicaremos cómo debes enviarnos la respuesta para que podamos estudiar e informarte de cómo proceder.

        Lo más probable es que en unos días o un par de semanas, recibas las admisión a trámite de tu reclamación; por lo que ante cualquier notificación que te haga llegar la entidad, contacta con nosotros y te indicaremos qué hacer en cada caso.

        Quedamos por tanto a la espera de recibir respuesta de la entidad y a tu disposición ante cualquier duda.

        Un saludo.

        • Economía Zero

          Hola María

          Nos ponemos en contacto contigo tras haber estudiado la respuesta de Creditea, para informarte de cómo continuar con tu reclamación.

          Después de revisar la contestación de CREDITEA, decirte que se trata de su contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad del préstamo porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella.

          Sin embargo, es una respuesta muy beneficiosa para nuestros intereses ya que, además de contener un pronunciamiento de la entidad sobre la nulidad del contrato, nos hacen entrega del contrato, donde podemos comprobar que el tipo de interés que tiene este préstamo es desorbitado –151,54 % TAE-, y en consecuencia, usurario.

          En el resumen que hacen de la liquidación de este préstamo, podemos observar que Creditea te prestó 3.043,79 € y que tú, sumando los pagos mensuales que has efectuado (un total de 17 pagos), les has devuelto la cantidad de 3.836,23 €.

          En consecuencia, cuando consigamos la nulidad de este contrato, Creditea tendrá que devolverte la diferencia entre lo prestado y lo que les has devuelto, esto es, 792,44 €; además de anular esa supuesta deuda que dicen que mantienes de 3.494,79 €, por lo que el beneficio económico total ascenderá a 4.287,23 €.

          TOTAL PRESTADO: 3.043,79 €
          TOTAL PAGADO: 3.836,23 €
          SALDO A FAVOR: 792,44 €
          SUPUESTA DEUDA: 3.494,79 €
          BENEFICIO ECONÓMICO: 4.287,23 €

          Una vez que llegamos a este punto, os solicitamos una tarifa de 60 €, que nos la tenéis que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €. Aunque como te comentamos, con Creditea es prácticamente imposible que el asunto no se lleve adelante.

          No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

          En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

          Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda. Si quieres, puedes llamarnos por teléfono al 633 904 515.

          Un saludo.

  • Maika

    Hola, Daniel:

    Me pongo en contacto contigo porque, aunque la transferencia ha tenido tiempo de más para llegar, todavía no he recibido ningún correo de tus compañeros confirmando la recepción de dicha transferencia. Tampoco he recibido aún el correo -que mencionabas en el último que me enviaste- con los datos del bufete que va a gestionar mi expediente con Creditea.

    Gracias mil de antemano por tu respuesta. Y un saludo,

    Maika

    • Economía Zero

      Hola Maika

      Ayer te enviamos la confirmación del envío al bufete y sus datos de contacto, lo hicimos en el mismo hilo de emails en el que nos enviaste la captura de Correos confirmando la entrega de la carta.

      No obstante, si no lo encuentras no los dices y te lo reenviamos.

      Recibe un cordial saludo.

  • Marta

    Buenas tardes Daniel,

    Adjunto, envío documento escaneado del burofax que acabo de recibir hace un rato en mi domicilio. Según dice la empresa Creditea todo está dentro del marco de legalidad, incluyendo intereses.

    ¿Podríais decirme cual sería el siguiente paso a seguir?. No estoy conforme con lo que ellos han enviado, puesto que me sigue pareciendo abusivo.

    Gracias de antemano.

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Marta

      Nos ponemos en contacto contigo tras haber estudiado la respuesta de Creditea, para informarte de cómo continuar con tu reclamación.

      Después de revisar la contestación de CREDITEA, decirte que se trata de su contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad del préstamo porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella.

      Sin embargo, es una respuesta muy beneficiosa para nuestros intereses ya que, además de contener un pronunciamiento de la entidad sobre la nulidad del contrato, nos hacen entrega del contrato, donde podemos comprobar que el tipo de interés que tiene este préstamo es desorbitado -380,28 % TAE-, y en consecuencia, usurario.

      En el resumen que hacen de la liquidación de este préstamo, podemos observar que Creditea te prestó 790 € y que tú, sumando los pagos mensuales que has efectuado, les has devuelto la cantidad de 1.994,82 €.

      En consecuencia, cuando consigamos la nulidad de este contrato, Creditea tendrá que devolverte la diferencia entre lo prestado y lo que les has devuelto, esto es 1.204,82 €.

      En este momento, es cuando tenemos que enviar tu expediente al Despacho de Abogados.

      Una vez que llegamos a este punto, os solicitamos una tarifa de 60 €, que nos la tenéis que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €. Aunque como te comentamos, con Creditea es prácticamente imposible que el asunto no se lleve adelante.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda. Si quieres, puedes llamarnos por teléfono al 689 661 685.

      Un saludo.

  • Maika

    Hola, Daniel:

    Ya hemos recibido la respuesta de Creditea, así que imagino que el justificante de Correos de la entrega de mi carta no es necesario. De todos modos, te reenvío la contestación de Correos a mi reclamación, con el justificante adjunto, por si quieres guardarla en el expediente.

    Un saludo,

    Maika

    • Economía Zero

      Hola Maika

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda contra CREDITEA, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      Recibe un cordial saludo.

  • Miguel Ángel

    Adjunto remito copia escaneada y firmada de la segunda carta enviada a Creditea a fecha de 22 de mayo a efectos de envío con esa fecha.

    • Economía Zero

      Hola Miguel Ángel

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu anterior consulta.

      CREDITEA:

      En cuanto recibas el acuse de recibo de correos, nos lo envías escaneado. Exactamente igual para la respuesta de Creditea, una vez que la recibas, ponte en contacto con nosotros.

      Igualmente hemos podido comprobar que para la primera carta que enviaste a Creditea, éstos de enviaron un email a modo de «admisión a trámite» de la reclamación. Debes conservar ese email y enviárnoslo para poder añadirlo a tu expediente. A continuación te informamos de cómo hacerlo, ya que no nos sirve un reenvío de ese mail:

      Debes situarte en el email recibido de Creditea y seleccionar «imprimir». Una vez que te aparezca la ventana emergente de imprimir, debes cambiar a la opción «guardar como PDF» y generarás un PDF donde se puede apreciar perfectamente que es un email que Creditea te envía a ti.

      Te lo solicitamos porque si hacemos nosotros ese proceso en el email que nos reenvías de Creditea, se apreciará que es un email entre tú y nosotros y no entre tú y Creditea que es lo que nos interesa.

      ASNEF:

      En las próximas semanas tendremos avances y novedades importantes de esta reclamación. Como ya tenemos la respuesta que te envió ASNEF, necesitamos que nos envíes los formularios firmados que enviaste tú a ASNEF. Es una situación similar a la de cualquier reclamación: necesitamos la carta enviada por ti (en este caso es un formulario) y la respuesta recibida, que ya la tenemos (en este caso es el archivo donde figuras inscrito, las consultas que has tenido, etc).

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Miguel Ángel

        Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda de producto revolving contra Creditea, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

        Recuerda que es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

        Como habíamos comentado, te adjunto una tabla excel con las cuentas de este asunto, como verás aun les debes 65,91 €, aunque esa supuesta deuda que dicen que mantienes de más de 2.000 € desaparecerá.

        Recibe un cordial saludo.

  • Marta

    Buenos días,

    Adjunto, envío de correos de carta certificada y acuse de recibo.

    Ahora que ya está enviada la carta es cuando empieza el plazo de 2 meses máximo para recibir una respuesta por parte de Creditea, no?

    Gracias por vuestra atención.

    • Economía Zero

      Hola Marta

      Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que hemos recibido correctamente el acuse de recibo para que realicemos el seguimiento de tu reclamación a Creditea, en 2 meses nos podremos en contacto contigo para que nos digas cómo ha ido.

      No obstante, si antes recibes respuesta de la entidad, nos la envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Joan

    Hola Daniel,

    Acabo de salir del juzgado. La demanda está presentada con fecha de 24/05/2019.

    Os iré informando de las novedades en el email que me habéis facilitado.

    Buen finde,

    PD, parece que hemos llegado a un acuerdo con CREDITEA, estoy contento! Muchas gracias!

    • Economía Zero

      Hola Joan

      Te agradecemos que nos hayas informado de la presentación de la demanda. Cuando recibas notificaciones nos las envías escaneadas a la mayor brevedad posible por si hubiera que responder a alguna de ellas.

      Que gran noticia el acuerdo alcanzado con Creditea. Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena. Ya nos informarás de la cantidad recuperada para sumarla a la hucha de reclamaciones.

      Quedamos a la espera y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Maika

    Hola de nuevo, Daniel:

    Por si acaso desde el banco no te hubiera llegado, adjunto te envío el justificante de la transferencia que acabo de haceros por importe de 60 €. Será efectiva mañana.

    Quedo a la espera de tus noticias.

    Gracias mil por todo, una vez más. Y un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Maika

      Resumiendo la situación de las consecuencias de nulidad, Creditea te va a devolver toda cantidad que le hagas pagado por encima de los 1.000 € que te han prestado, por lo que, no debes preocuparte por las cifras ahora. Cuando el Despacho al que te vamos a derivar, se pongan en contacto contigo y pasado un mes te diga la cantidad de que ellos van a devolverte, seguro que coincide exactamente con los intereses y comisiones que has pagado y, si no fuera así, comunícaselo al despacho para que renegocien la situación.

      En cuanto al ingreso que nos has efectuado, en el momento en que mis compañeros, que se encargan de ese aspecto, puedan descargarse el ingreso, te lo confirmarán y enviarán tu caso al Despacho de Abogadas para que comiencen con la elaboración de tu escrito de demanda.

      Te enviarán un email con los datos de contacto de este despacho para que sepas desde qué número te van a llamar y conozcas su correo electrónico.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Xisco

    Buenos dias

    He recibido este email, que debo hacer ahora?

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Xisco

      El mensaje que has recibido de Wizink es lo que podemos llamar como «admisión a trámite» de tu reclamación. A partir de este momento, debemos esperar a que te den una respuesta sobre el «fondo del asunto». Como te comentamos, la entidad tiene dos meses para enviarte esa respuesta, no obstante, es muy probable que en 3 o 4 semanas te respondan. Según dicen en ese correo, la respuesta a tu reclamación te la enviarán en PDF por correo electrónico, por lo que te recomendamos estar pendiente del mail.

      Quedamos por tanto a la espera de que recibas esa respuesta y nos la reenvíes.

      Como siempre, estamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Verónica

    Adjunto te envió las cartas firmadas. Junto con los comprobantes de correos. Solo me falta el de creditea.

    • Economía Zero

      Hola Verónica

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu anterior email.

      Hemos recibido correctamente la documentación que nos has enviado. No obstante, al respecto de la misma te comentamos que la carta de Creditea no está escaneada con la misma calidad que las cartas de Monedo, Zaplo y Evo. Te agradeceríamos que la de Creditea nos la enviases también en un escaneado de calidad. Te lo solicitamos así porque las abogadas que llevarán estos casos lo van a necesitar así. Más si cabe para el asunto de Creditea, ya que es con el que nuestro abogado conseguirá un acuerdo extrajudicial con la entidad, va a necesitar los documentos bien escaneados.

      Lo mismo sucede con los documentos de Correos, que los necesitamos mejor escaneados. No obstante, como ese es el documento de envío de la carta, y no es de recibo, puedes esperar a tener los acuses de recibo para hacer un solo escaneado con todo y un único envío.

      Tomamos nota de la fecha del envío de las cartas para poder ponernos en contacto contigo cuando se cumpla el plazo de 2 meses y nos digas cómo han ido. No obstante, si recibes respuestas de la entidad antes de que se cumpla el plazo, nos las envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Maika

    Hola, Daniel, buenas tardes:

    A finales de la mañana de hoy he recibido, A TRAVÉS DE UNA MENSAJERÍA; el burofax que Creditea envió el pasado día 17, PERO NO HE FIRMADO LA RECEPCIÓN DEL MISMO, algo que me ha parecido extraño. La mensajera de la empresa de mensajería me ha traído otros cuatro envíos y sólo me ha pedido el DNI para los cinco envíos; de hecho, me ha dicho que los dos más pequeños (entre los que se encontraba el de Creditea) venían de FNAC. Luego, al abrirlos, he visto que uno no.

    En la segunda página que te envío, verás que, según Creditea, NO TENGO DERECHO A RECLAMAR NADA, así que, salvo que tú me digas lo contrario…

    Me he quedado atónita al leer que lo que hace esta gente es legal, porque, en las páginas 14 y 15 que te envío verás que mis pagos del 29 de enero de 2018 y del 30 de abril de 2018, cuyos importes son de 94,72 €, CORRESPONDEN ÍNTEGRAMENTE A INTERESES. Y verás que otros pagos -todos del mismo importe, salvo los dos últimos- corresponden a intereses variados, como 87,04 €, 81,11€, 89,72 €, 67,65 €, etc. ¿COBRAR ESOS INTERESES ES LEGAL???

    En fin… Quedo a la espera de tus noticias. Gracias mil de antemano y un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Maika

      Nos ponemos en contacto contigo tras haber estudiado la respuesta de Creditea, para informarte de cómo continuar con tu reclamación.

      Después de revisar la contestación de CREDITEA, decirte que se trata de su contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad del préstamo porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella.

      Sin embargo, es una respuesta muy beneficiosa para nuestros intereses ya que, además de contener un pronunciamiento de la entidad sobre la nulidad del contrato, nos hacen entrega del contrato, donde podemos comprobar que el tipo de interés que tiene este préstamo es desorbitado –180,96 % TAE-, y en consecuencia, usurario.

      En el resumen que hacen de la liquidación de este préstamo, podemos observar que Creditea te prestó 1.000 € y que tú, sumando los pagos mensuales que has efectuado (un total de 16 pagos de 94,72 €) y un pago final que hiciste de 849,17 €, les has devuelto la cantidad de 2.364,69 €.

      En consecuencia, cuando consigamos la nulidad de este contrato, Creditea tendrá que devolverte la diferencia entre lo prestado y lo que les has devuelto, esto es, 1.364,69 €.

      En este momento, es cuando tenemos que enviar tu expediente al Despacho de Abogados.

      Una vez que llegamos a este punto, os solicitamos una tarifa de 60 €, que nos la tenéis que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €. Aunque como te comentamos, con Creditea es prácticamente imposible que el asunto no se lleve adelante.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda. Si quieres, puedes llamarnos por teléfono al 689 661 685.

      Un saludo.

  • Marta

    Muchísimas gracias.

    Mañana mismo la envío.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Marta

      Nos ponemos en contacto contigo desde Economía Zero para que nos informes sobre si has enviado la carta de nulidad para empezar con tu reclamación de nulidad del contrato con Creditea.

      En el momento que tengas en tu poder el acuse de recibo de Correos, envíanoslo escaneado para que podamos archivarlo junto con el resto de documentos de esta reclamación.

      Tomaremos nota de la fecha del envío de la carta para poder ponernos en contacto contigo cuando se cumpla el plazo de 2 meses y nos digas cómo ha ido. No obstante, si recibes respuesta de la entidad antes de que se cumpla el plazo, nos la envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Marta

    Buenas tardes,

    En primer lugar muchas gracias por haberme contestado tan rápido.

    He rellenado la carta que ustedes me adjuntaron con todo mis datos. Se la remito por si pueden ser ustedes quien la envíen en mi nombre. Les adjunto documentación extra de todos los recibos abonados hasta el momento, por si les fuera de utilidad.

    Sin otro particular y agradecida de antemano.

    Reciban un cordial saludo,

    • Economía Zero

      Hola Marta

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta.

      En primer lugar, te agrademos que nos hayas enviado toda la documentación para tu reclamación a Creditea, que hemos archivado en tu expediente ya que nos será de gran utilidad más adelante.

      En segundo lugar, comentarte que la carta, debéis enviarla vosotros mismos, ya que tenéis que recibir respuesta y si lo hacemos nosotros, corremos el riesgo de que no nos respondan. El envío tendrás que hacerlo certificado con acuse de recibo y adjuntando una fotocopia de tu DNI.

      En el momento que tengas en tu poder el acuse de recibo de Correos, envíanoslo escaneado para que podamos archivarlo junto con el resto de documentos de esta reclamación.

      Tomaremos nota de la fecha del envío de la carta para poder ponernos en contacto contigo cuando se cumpla el plazo de 2 meses y nos digas cómo ha ido. No obstante, si recibes respuesta de la entidad antes de que se cumpla el plazo, nos la envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Josep

    Seguimiento reclamación revolving

    • Economía Zero

      Hola Josep

      Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que hemos recibido correctamente la documentación que nos has enviado para que realicemos el seguimiento de tu reclamación ante el SAC. Cuando tengas en tu poder el acuse de recibo de Correos, envíanoslo escaneado para que podamos archivarlo junto con el resto de documentos de esta reclamación.

      Tomamos nota de la fecha del envío de la carta para poder ponernos en contacto contigo cuando se cumpla el plazo de 2 meses y nos digas cómo ha ido. No obstante, si recibes respuesta de la entidad antes de que se cumpla el plazo, nos la envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • José Miguel

    Buenas tardes Sres/as de Economia Zero,

    Siguiendo instrucciones de vuestra web les remito carta de reclamación de tarjeta revolving enviada a entidad bancaria hoy mismo.

    Estamos en contacto y reciban un saludo.

    • Economía Zero

      Hola José Miguel

      Nos ponemos en contacto contigo para confimarte que hemos recibido los documentos que nos envías para que realicemos el seguimiento de tu reclamación ante el SAC. Cuando tengas en tu poder el acuse de recibo de Correos, envíanoslo escaneado para que podamos archivarlo junto con el resto de documentos de esta reclamación.

      Tomamos nota de la fecha del envío de la carta para poder ponernos en contacto contigo cuando se cumpla el plazo de 2 meses y nos digas cómo ha ido. No obstante, si recibes respuesta de la entidad antes de que se cumpla el plazo, nos la envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Antonio

    Buenos días:

    Adjunto a la a presente les remito los escritos remitidos a CREDITEA y a Asnef, también remitidos por Correo Certificado con Acuse.

    Aun no he recibido contestación de Creditea pero sí de Asnef oponiéndose.

    Espero sus noticias

    Atte.

    Antonio

    • Economía Zero

      Hola Antonio

      Te comunicamos que hemos recibido correctamente los datos que nos envías para que realicemos el seguimiento de tu reclamación ante el SAC. Cuando tengas en tu poder el acuse de recibo de Correos, envíanoslo escaneado para que podamos archivarlo junto con el resto de documentos de esta reclamación.

      Te solicitamos que nos remita nuevamente escaneada la carta firmada al completo para poder incluirla en tu expediente que será el mismo que derivemos al abogado en el caso de presentar demanda contra la entidad.

      Tomamos nota de la fecha del envío de la carta para poder ponernos en contacto contigo cuando se cumpla el plazo de 2 meses y nos digas cómo ha ido. No obstante, si recibes respuesta de la entidad antes de que se cumpla el plazo, nos la envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.

      En cuanto a la reclamación de ASNEF, procedemos a incluirla en tu expediente y cuando tengamos la respuesta de Creditea, procederemos a gestionar ambas reclamaciones ante el juzgado.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Inma

    Hola buenas tardes, tenía una consulta, yo tengo un préstamo con Cofidis de hace tiempo y por motivos personales no pude hacer cargo y pagaba cuando me iva bien, ara ma llegado una citación judicial de juzgado reclamando el dinero.

    Y en el juzgado me dicen q puedo presentar una carta de abuso de intereses, que carta le tengo que presentar al juzgado??? Gracias por su atención y ayuda!!

    • Economía Zero

      Hola Inma

      Lo que seguramente hayas recibido es una notificación de inicio de proceso monitorio en la que Cofidis te reclama una deuda. Para que podamos informarte de la viabilidad del asunto debes enviarnos perfectamente escaneados todos los documentos que hayas recibido del Juzgado.

      Si comprobamos que la oposición a esta «demanda» es viable, se lo remitiremos a uno de los Despachos que colabora con nosotros, siempre que te parezca oportuno. Ellos te cobrarán 100 € más IVA por el trabajo de oposición a esta demanda. Antes de cobrarte nada te informarán de las posibilidades que tienes para que puedas decidir si continuar adelante o no.

      Si quisieras seguir adelante, tendrás que facilitarnos los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular

      · Dirección completa

      · Nº de DNI

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • David

    Hola adjunto fotos de la carta recibida, la ultima ampliación de préstamo de 570 euros es falsa, ya que no recibí el dinero y llevo desde que la cursaron diciéndoles que no se realizo incluso me mandaron un mail diciéndome que devolviese ese dinero y sin problemas (pero eso dinero realmente nunca llego a mi cuenta).

    • Economía Zero

      Hola David

      Hemos recibido correctamente la documentación que nos has enviado de Creditea.

      Con la documentación que teníamos que ya nos habías enviado y con esta respuesta, tenemos todo lo necesario para enviar el tema al Despacho de Abogados que conseguirá que te devuelvan todo el dinero que has pagado por encima del capital realmente prestado, además de anular la deuda que dicen que tienes.

      Los cálculos que hemos hecho con la documentación que has recibida son los siguientes: Creditea te ha dejado 3.285,63 € y tú les has devuelto (sumando todos los pagos que les has hecho) la cantidad de 3.963,87 €. Por lo tanto, tendrán que devolverte la diferencia: 678,24 €. Además de esta devolución, tendrán que anular la deuda que dicen que mantienes con ellos (3.089,68 €), por lo que realmente estaremos consiguiendo un beneficio de 3.767,92 €.

      La tarifa de 60 € que cobramos en este momento, nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda. Si quieres, puedes llamarnos por teléfono al 689 661 685.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola José David

        Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda de producto revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

        Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

        Recibe un cordial saludo.

  • Marcela

    Hola Daniel, te envió las cartas, mañana te llamo porque alguno aun ni contesto, para saber que debo hacer.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Marcela

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado correspondiente en referencia a tus casos de demanda de productos revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

      Un saludo.

  • Marta

    Buenas tardes,

    Mi nombre es Marta. Me pongo en contacto con ustedes porque necesitaría información. Actualmente tengo un crédito contratado con CREDITEA por valor de 750€, de los cuáles, llevo pagados unos 2140€ y la deuda no baja para mi asombro.

    He estado leyendo su blog en internet, ya que veo que hay mas personas en mi situación.

    Quisiera saber cuales son los pasos a seguir y la tarifa que cobran ustedes en concepto de honorarios.

    He pagado todas mis cuotas sin falta, salvo la del mes de abril, puesto que veo que por mucho que haya pagado es una estafa en toda regla.

    Quisiera, por favor, si me pueden indicar si hay que seguir abonando las cuotas hasta que se solucione el problema, o si por el contrario estoy haciendolo bien.

    Gracias de antemano por su respuesta.

    Un cordial saludo,

    • Economía Zero

      Hola Marta

      Nos ponemos en contacto contigo desde Economía Zero para responder a tu consulta sobre la reclamación a Creditea. Si queréis podéis llamarnos al 689 661 685 para que te lo expliquemos todo por teléfono.

      Mediante este procedimiento de reclamación, lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) muy elevados (superiores al 18 % ya sea o no tipo revolving). Estos préstamos de CREDITEA tienen asociados unos intereses superiores al 120 % TAE, por lo que no hay ninguna duda de que será considerado de usura y si seguimos el procedimiento que tenemos establecido, conseguiremos una sentencia mediante la que se declare la nulidad de dicho préstamo.

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      Por lo tanto, si te han prestado 750 € y ya les has devuelto 2.140 €, tendrán que devolverte la diferencia entre lo pagado y lo prestado.

      Lo que debemos hacer para empezar con la reclamación es enviar una carta (te adjuntamos el modelo para que lo rellenes) para solicitar la nulidad de la tarjeta. Una vez que obtengamos respuesta a esta carta, podremos enviar el tema a uno de los Despachos que colaboran con nosotros, para que inicien la reclamación Judicial.

      La dirección a la que tienes que enviar la carta es la siguiente:

      Creditea – IPF Digital Spain S.A.U

      Av. de la Albufera, nº 153
      28038 Madrid

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos las cartas, necesitamos los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular

      · Dirección completa

      · Nº de DNI

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo

      · Nombre de la entidad

      En cuanto los costes del proceso y honorarios, una vez agotada la vía extrajudicial, como te comentamos, el proceso continuará interponiendo una demanda judicial. Cuando llegue este momento y tengamos que derivar tu caso a una de nuestras abogadas especializadas, te solicitaremos 60 € de tarifa única siempre que el beneficio que vayáis a conseguir sea superior a 800 €, si no lo es, no os cobramos nada. Si finalmente la abogada decidiese que el caso no es viable, te devolveríamos los 60 €.

      Salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más, puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas judiciales, siempre que estas se acuerden (las cuales pagará el Banco al perder la demanda), para que así todo el dinero recuperado sea para vosotras.

      Por lo que se refiere a tu consulta de seguir pagando las cuotas mensuales, nosotros te recomendamos seguir haciéndolo, por lo menos hasta que tu caso esté ya en manos de nuestras abogadas y entonces serán ellas las que te informen de la posibilidad de dejar de pagar.

      Esperamos haber resuelto todas tus dudas. Si no es así solo tienes que contestar a este email y te volveremos a informar. No obstante, como te cometamos al inicio del email, si quieres puedes llamarnos por teléfono.

      Quedamos a la espera de vuestra respuesta y como siempre, a vuestra disposición.

      Un saludo.

  • Manuel

    Buenos días, soy Manuel

    Mi cuñado tiene un préstamo abusivo con Creditea y he visto en su web que pueden vds llevarnos el caso, redactar la carta extrajudicial y posteriormente la demanda.

    Les adjunto copia de las condiciones del préstamo en foto.

    Necesito saber sus tarifas y las condiciones. Esta información se la remitiré e mi cuñado, ya que el nones una persona suelta en informática.

    Una vez me manden la información, les remitiré los datos de mi cuñado para tramitar el caso

    Gracias de antemano. Saludos

    • Economía Zero

      Hola Manuel

      Nos ponemos en contacto contigo desde Economía Zero para responder a tu consulta sobre la reclamación a Creditea. Si queréis podéis llamarnos al 689 661 685 para que os lo expliquemos todo por teléfono.

      Mediante este procedimiento de reclamación, lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) muy elevados (superiores al 18 % ya sea o no tipo revolving). Este préstamo de CREDITEA tiene asociado un interés superior al 330 % TAE, por lo que no hay ninguna duda de que será considerado de usura y si seguimos el procedimiento que tenemos establecido, conseguiremos una sentencia mediante la que se declare la nulidad de dicho préstamo.

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      Lo que debemos hacer para empezar con la reclamación es enviar una carta para solicitar la nulidad de la tarjeta. Una vez que obtengamos respuesta a esta carta, podremos enviar el tema a uno de los Despachos que colaboran con nosotros, para que inicien la reclamación Judicial.

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos las cartas, necesitamos los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular

      · Dirección completa

      · Nº de DNI

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo

      · Nombre de la entidad

      En cuanto los costes del proceso y honorarios, una vez agotada la vía extrajudicial, como te comentamos, el proceso continuará interponiendo una demanda judicial. Cuando llegue este momento y tengamos que derivar tu caso a una de nuestras abogadas especializadas, te solicitaremos 60 € de tarifa única siempre que el beneficio que vayáis a conseguir sea superior a 800 €, si no lo es, no os cobramos nada. Si finalmente la abogada decidiese que el caso no es viable, te devolveríamos los 60 €.

      Salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más, puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas judiciales, siempre que estas se acuerden (las cuales pagará el Banco al perder la demanda), para que así todo el dinero recuperado sea para vosotros.

      Una vez que enviamos el asunto a nuestros abogados, ellos tampoco van a cobraros nada, ya que nos remuneramos con las costas judiciales.

      Esperamos haber resuelto todas tus dudas. Si no es así solo tienes que enviarnos un email y te volveremos a informar. No obstante, como te cometamos al inicio, si queréis podéis llamarnos por teléfono.

      Quedamos a la espera de vuestra respuesta y como siempre, a vuestra disposición.

      Un saludo.

  • Francisco

    Buenas tardes

    Acabo de recibir BUROFAX POSTAL de CREDITEA

    Resumiendo no anulan el contrato

    Supongo que es lo esperado, ni tampoco hablan de llegar a un acuerdo.

    Os lo adjunto y quedo a vuestra disposición para saber los siguientes pasos.

    • Economía Zero

      Hola Francisco

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda contra CREDITEA, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      Recibe un cordial saludo.

  • Maika

    Hola, Daniel:

    Gracias mil de veras por respuesta. No era necesario que enviaras otro modelo de carta, ya la rehíce el otro día, pero igualmente es de agradecer.

    Como te anticipé, salvo imprevisto mañana miércoles día 8 enviaré la carta y a lo largo del día te enviaré lo que me indicaste.

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Maika

      Gracias a ti por confiar en nosotros.

      En el momento en que hayas enviado la carta, te agradeceríamos que nos enviases la carta firmada por ti, el acuse de recibo de correos (cuando lo tengas) para poder llevar el seguimiento de tu reclamación y poder ponernos en contacto contigo cuando hayan pasado los dos meses que damos de plazo a la entidad.

      Si antes de que se cumpla el plazo, recibes respuesta de la entidad, nos la envías para que podamos estudiarla e indicarte cómo continuar con el proceso.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • David

    Hola, os adjunto la carta enviada (la mande dos veces ya que la primera no adjunte fotocopia de DNI), por lo tanto adjunto tambien la copia de admision de las dos cartas y el acuse de recibo de la primera carta (la que no tiene DNI y me han contrestado que ya ha sido tramitada desde creditea).

    Adjunto toda la info en un zip.

    Saludos.

    • Economía Zero

      Hola David

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu anterior email.

      Hemos recibido correctamente los documentos y datos que nos envías para que realicemos el seguimiento de tu reclamación ante el SAC.

      Tomamos nota de la fecha del envío de la carta para poder ponernos en contacto contigo cuando se cumpla el plazo de 2 meses y nos digas cómo ha ido. No obstante, si recibes respuesta de la entidad antes de que se cumpla el plazo, nos la envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Jose

    Ok, prefiero que lo gestioneis vosotros.

    La carta la mando mañana sin falta (puedo rellenarla sin problemas).

    Mi duda es que como siguen reclamando pagos, que es mejor que deje de pagarles (ya que ha devuelto el dinero realmente) o sigo pagando plazos?

    Gracias por todo.

    • Economía Zero

      Hola Jose

      Nosotros recomendamos que continúes pagado los recibos hasta que el asunto esté en manos del Despacho de Abogados. La buena noticia es que como Creditea suele contestar a estas reclamaciones en un par de semanas, quizás en menos de un mes el tema pueda estar con nuestros abogados y puedas dejar de pagar las cuotas, pero como te comentamos, es una cuestión que será el abogado quien debe decidir sobre ella.

      Por lo tanto, nuestro consejo es que envíes cuanto antes la carta certificada con acuse de recibo y con un fotocopia de tu DNI para comenzar cuanto antes con la reclamación.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • José David

    Hola, tengo problemas con creditea como mucha gente, pero no se si se suele ganarles por usura y como hay que proceder, desde 2017 les pedi 2500 pero ya llevo pagados unos 4200 asi que creo que es el momento de denunciarles ya que aun me queda una barbaridad por pagar, de hecho creo que ahora mismo ellos deberian de abonarme la diferencia por usura.

    Tengo entendido que cobrais 60 euros por todos los tramites y realmente estoy interesado, como hacemos para continuar con todo el proceso.

    Muchas gracias.

    • Economía Zero

      Hola José David

      Nos ponemos en contacto contigo desde Economía Zero para responder a tu consulta sobre tu reclamación a Creditea.

      No te preocupes porque vamos a ayudaros a solucionar esta situación. En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”.

      Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) muy elevados (superiores al 18 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En tu caso, si te prestaron 2.500 € y les llevas devueltos 4.200 €, cuando consigamos la nulidad del contrato, tendrán que devolverte los 1.700 € de diferencia, además de anular la deuda que dicen que mantienes con ellos.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Como estamos seguros de que la TAE de los productos de Creditea son de usura, no hay ninguna duda de que el Juzgado declarará la nulidad de este producto.

      La dirección a la que debes enviar la carta es la siguiente:

      Creditea – IPF Digital Spain S.A.U

      Av. de la Albufera, nº 153
      28038 – Madrid

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos las cartas, necesitamos los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular

      · Dirección completa

      · Nº de DNI

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo

      · Nombre de la entidad

      Si se trata de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también.

      En cuanto a nuestras tarifas, una vez agotada la vía extrajudicial, el proceso continuará interponiendo una demanda judicial contra Creditea. Cuando llegue este momento y tengamos que derivar tu caso a una de nuestras abogadas especializadas, te solicitaremos 60 € de tarifa única, aunque si finalmente la abogada decidiese que el caso no es viable (algo realmente improbable), te devolveríamos los 60 €.

      Salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más, puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas judiciales, siempre que estas se acuerden (las cuales pagará el Banco al perder la demanda), para que así todo el dinero recuperado sea para vosotros.

      Lo que perseguimos es que se condene a la entidad a cargar con todos los gastos de la reclamación.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Maika

    Hola, Daniel:

    Vamos a ello, pues. Te facilito los datos requeridos para la redacción de la carta.

    En el contrato figura un número, pero en el correo electrónico que me envió Creditea confirmando la cancelación del préstamo figura otro.

    El pasado 19 de abril envié a Creditea un correo electrónico pidiéndoles me aclararan cuál es el número de mi contrato. Ese mismo correo lo reenvié el 24 de abril. Hasta el momento no han respondido a ninguno de los correos.

    – Nombre de la entidad: Creditea – International Personal Finance Digital Spain, S.A.U.

    Espero tus/vuestras noticias. Gracias mil de antemano y un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Maika

      Nos ponemos en contacto contigo para adjuntarte la carta que debes enviar al Servicio de Atención al Cliente de CREDITEA.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también.

      Como somos nosotras las que te preparamos las cartas no hace falta que hagas nada al respecto, puesto que ya abriremos el correspondiente expediente y estaremos pendientes del seguimiento.

      También te recomendamos que visites nuestra sección dedicada a las sentencias de productos revolving (que se encuentra dentro DE ESTE ENLACE), y de este modo comprobar la efectividad de las demandas contra este tipo de productos usurarios, aunque como te comentamos, llegaremos a un acuerdo extrajudicial con ellos, que nos permitirá recuperar el dinero que has pagado por encima del capital prestado, sin necesidad de que se dicte una sentencia.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Alejandro

    Buenas tardes y gracias por todo

    Hoy he recibido la información del crédito y del seguro de COFIDIS que les solicite ha dicha empresa a través de internet.

    Os la adjunto para saber si creéis que puedo enviar la carta de nulidad o por el contrario es mejor desistir.

    Firme un seguro con ellos en el primer crédito y me lo han mantenido en todas las extensiones como veréis.

    Tampoco se muy bien el TAE que me aplican, pero se que me faltan todavía casi 5000 euros por pagar.

    Por otro lado mañana remitiré las tres cartas de anulación de CCLOAN, VIVUS y CREDITEA.

    Os agradezco vuestra atención

    • Economía Zero

      Hola Alejandro

      Tal y como hemos comentado en nuestra conversación telefónica, adjuntamos a tu expediente toda la documentación que nos remites de Cofidis.

      Quedamos por lo tanto a la espera de que nos hayas llegar las cartas firmadas por ti para añadirlas a cada uno de los expedientes, además de cada uno de los acuses de recibo. Y también que nos remitas los datos de tu pareja y de los préstamos que tuvo con VIVUS, para poder prepararle la carta de reclamación de nulidad de los contratos.

      Como siempre, quedamos a tu disposición.

      Un saludo.

  • Alejandro

    Buenas tardes Daniel:

    Lo primero gracias por su atención.

    Les adjunto la documentación que he podido extraer de una linea de credito que tengo con CREDITEA. En mis cálculos salen:

    – 4290 euros RETIRADOS
    – 4105 EUROS PAGADOS entre intereses y otros gastos.

    Les adjunto el contrato que desconozco si firme personalmente, no lo recuerdo.

    El TAE supera con creces lo que se puede reclamar.

    Les enviare otras documentaciones de otros dos créditos y dos tarjetas revolving en cuanto las consiga.

    Quedo a su disposición

    • Economía Zero

      Hola Alejandro

      Nos ponemos en contacto contigo para adjuntarte las cartas que debes enviar a los Servicios de Atención al Cliente de las cuatro entidades a las que vamos a reclamar.

      Desde Economía Zero llevamos tus casos de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado las cartas (siempre certificadas con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo/crédito), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de cada carta para poder llevar el seguimiento de tus casos y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas los acuses de recibo de correos, te agradeceríamos que también nos los enviases.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Maika

    Hola, Daniel:

    Ante todo, gracias mil por tu respuesta.

    Ha habido un malentendido: Creditea me prestó 1.000 € y, en total (puesto que ya he cancelado el crédito), les he pagado 2.367 €.

    Tras leer tu correo, mis únicas preguntas son:

    1- ¿Cuánto dinero debería invertir en caso de decidir reclamarle a Creditea? Por un lado, la suma que reclamaría no es 367 €, sino 1.367 €, y eso afecta a las tarifas a las que alude en su correo. Por otro lado, como comprenderás, después de lo vivido con esa empresa. (Por favor, si conoces las tarifas de los notarios, a quienes mencionas en tu correo, indícamelas también, te lo ruego).

    2- ¿Puede tu empresa hacerse cargo de todo el proceso, incluido el envío de la carta? En caso de respuesta afirmativa, ¿cuál es el precio de ese trabajo?

    De veras, te doy las gracias por ayudarme a salir de este embrollo, en el que nunca debí entrar.

    Un saludo cordial,

    • Economía Zero

      Hola Maika

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tus consultas sobre la nulidad del contrato de Creditea.

      1.- ¿Cuánto dinero debería invertir en caso de decidir reclamarle a Creditea?

      Como la cantidad que vas a recuperar es de 1.367 € desde Economía Zero te solicitaremos una tarifa de 60 € en el momento en que hayamos estudiado toda la documentación de tu caso, sobre todo la respuesta recibida de Creditea, y tengamos que enviar el tema al Despacho de Abogados.

      Desconocemos por completo el importe que el notario cobra por los poderes, depende mucho del notario, de la localidad, etc. De esto te informará el despacho de abogados, pero suele oscilar entre los 40 € y los 60 €.

      2.- ¿Puede tu empresa hacerse cargo de todo el proceso, incluido el envío de la carta? En caso de respuesta afirmativa, ¿cuál es el precio de ese trabajo?

      En Economía Zero nos encargamos de confeccionarte la carta y enviártela por email para que solo tengas que imprimirla, firmarla y enviarla a la dirección de Creditea certificada y con acuse de recibo. El envío debéis hacerlo vosotros, después de firmar la carta y adjuntar a la misma una fotocopia de tu DNI.

      Para ello, tendrás que facilitarnos los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular

      · Dirección completa

      · Nº de DNI

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo

      · Nombre de la entidad

      Por esta parte extrajudicial del procedimiento (preparar carta, seguimiento y estudio de viabilidad) no tienes que pagarnos nada, además de que no te compromete a nada con nosotros. Y cuando enviemos el caso al despacho de abogados sólo tendrás que abonar la tarifa única de 60 €.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Germán

    Os envío la respuesta enviada por creditea.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Germán

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la respuesta recibida de Creditea.

      Es una muy buena noticia que Creditea te haya contestado y que podamos iniciar la reclamación por medio de nuestros abogados colaboradores para que consigan un acuerdo con el que limitar tu deuda con Creditea a la cantidad que realmente te prestaron.

      Para ello, necesitamos que nos envíes mejor escaneado todo lo que nos has enviado en las fotografías que nos adjuntas. Lamentamos tener que solicitártelo de nuevo pero es imprescindible para nosotros que la documentación esté escaneada de la mejor manera posible, ya que es como lo necesitan desde los Despachos de Abogados.

      Además, vamos a necesitar la carta enviada por ti, también perfectamente escaneada, junto con el acuse de recibo de la entidad (si lo tuvieras).

      Te aconsejamos que acudas a una copistería a hacerlo, ya que te cobrarán muy poco y te darán un servicio de calidad.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Germán

        Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda contra Creditea, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

        Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

        Recibe un cordial saludo.

  • Loli

    Hola, mi nombre es Loli y les escribo porque no me puedo descargar las cartas para reclamar el interés abusivo de préstamos y tarjetas.

    Tengo una wizink, un Cofidis y un creditea que hace años que he ido pagando como he podido pero ya no puedo más. Los intereses son abusivos. En creditea me dieron 3000 e, llevo más de un año pagando casi 300 e al mes y todavía debo 3200, es una locura, por favor necesito ayuda, gracias

    • Economía Zero

      Hola Loli

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la reclamación de esos productos usurarios.

      No te preocupes porque vamos a ayudaros a solucionar esta situación. En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”.

      Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) muy elevados (superiores al 18 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Como estamos seguros de que el tipo de interés de esta tarjeta de WIZINK es usurario, lo que tenemos que hacer para empezar con la reclamación es enviar la carta de nulidad de la tarjeta que te adjuntamos al servicio de atención al cliente de la entidad (dirección que te vamos a indicar a continuación). Edita esta carta incluyendo los datos personales del titular de la tarjeta o préstamo y demás campos que están marcados en rojo.

      Sin embargo, para COFIDIS, como tienen productos con tipos de interés usurario y no usurario, debemos comprobar ese aspecto antes de enviar la carta. Si tienes el contrato o tienes extractos puedes adjuntárnoslos para que comprobemos su tipo de interés (si quieres puedes hacerlo tú, ya que es muy sencillo, solo tienes que buscar el TIN, la TAE o el CER y verificar que es superior al 18 %).

      Las direcciones a la que debes enviar las cartas son la siguiente:

      WIZINK BANK, S.A.

      SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE WIZINK BANK, S.A.
      Titular: Esther Zabala Verdasco
      Domicilio: Calle Ulises, 16-18
      28043 MADRID

      Creditea – IPF Digital Spain S.A.U

      Av. de la Albufera, Nº 153
      28038 – Madrid

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos las cartas, necesitamos los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular

      · Dirección completa

      · Nº de DNI

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo

      · Nombre de la entidad

      Si se trata de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Maika

    Buenas tardes:

    Acabo de terminar de pagar el crédito de 1.000 € que CREDITEA me dio en noviembre de 2017. Además de los intereses excesivos (1.367 €), ha habido varias anomalías en el final del proceso, y esto ha elevado mi indignación hasta un grado inimaginable… Por ese motivo he buscado información en Internet y he encontrado testimonios de otros clientes de Creditea que nunca podría haber sospechado y que, ahora lo sé, debería haber buscado antes de llamar a Creditea para solicitar el crédito, pero eso es el pasado y sobre él ya no puedo actuar.

    Tras leer toda la información contenida en su web respecto de las reclamaciones sobre préstamos «revolving», les hago llegar estas tres preguntas:

    1- Por lo que he leído, si decido reclamar, no tengo que abonarle nada a ECONOMÍA ZERO. ¿Pueden confirmarme que esto es así?
    2- Para que sean Vds. quienes hagan el seguimiento de la reclamación, ¿debo pagarle algo a ECONOMÍA ZERO?
    3- Por favor, ¿pueden confirmarme qué cantidad habré de pagar a lo largo de todo el proceso?

    Al repasar la documentación sobre mi crédito para empezar a preparar la carta de reclamación, me he dado cuenta de que el número de contrato que aparece en las Condiciones Particulares que me fueron remitidas por Creditea vía email el 7 de noviembre de 2017 NO coincide con la carta de cancelación del crédito que me fue remitida por Creditea el pasado 8 de abril. He escrito a Creditea pidiéndole me confirme cuál es el número de mi contrato, y espero la respuesta.

    Gracias mil de antemano por su contestación. Y un saludo muy cordial,

    • Economía Zero

      Hola Maika

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la reclamación a Creditea.

      En primer lugar, decirte que en la carta que debes enviar, puedes indicar ambos números, tanto el que aparece en las condiciones como el de cancelación. Como además, tienes que adjuntar una fotocopia del DNI, será suficiente para que puedan encontrar tu contrato y la documentación que se les solicita en la carta.

      1- Por lo que he leído, si decido reclamar, no tengo que abonarle nada a ECONOMÍA ZERO. ¿Pueden confirmarme que esto es así?

      Por supuesto, te garantizamos que no nos tienes que abonar nada hasta que enviemos tu caso al despacho de abogados para que presente la demanda, y en ese momento, solo te cobramos una tarifa de 60 €.

      2- Para que sean Vds. quienes hagan el seguimiento de la reclamación, ¿debo pagarle algo a ECONOMÍA ZERO?

      Nada, cuando tengas la carta enviada nos la remites para empezar con el seguimiento, y una vez tengas la respuesta la estudiaremos para confirmarte la viabilidad del asunto (todo ello sin coste ni compromiso alguno).

      3- Por favor, ¿pueden confirmarme qué cantidad habré de pagar a lo largo de todo el proceso?

      Como te decimos, sólo tendrás que abonar la tarifa de 60 €. El único gasto que tendrás que hacer (te informará el despacho de abogados) será el del poder notarial que se exige en algunas ocasiones. El pago se le hace al notario y los abogados te informarán de si debes hacerlo o no y de cómo realizarlo.

      Esperamos haberte ayudado a resolver todas tus dudas.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Rubén

    Buenos días.

    En principio contraté una línea de crédito de 500 €, he pagado 5 recibos de 80 euros y hoy me quedé de piedra al ver que aún debía 480. He pedido explicaciones y es todo muy confuso.

    Me podrían ayudar?

    • Economía Zero

      Hola Rubén

      No te preocupes porque vamos a ayudaros a solucionar esta situación. En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”.

      Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) muy elevados (superiores al 18 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la “supuesta deuda” que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En tu caso, si consiguiéramos hoy la nulidad del contrato, conseguiríamos que se fijase tu deuda en los 500 € que realmente te prestaron, por lo que sólo te quedarían por devolverle a la entidad 100 €.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Por lo tanto, te pedimos que averigües cuál es la TAE de la misma (puedes localizarla en los extractos mensuales) y te pongas en contacto con nosotros para indicarte cómo proceder. Si no consigues localizarla, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a encontrarla.

      Lo que debemos hacer para empezar con la reclamación es enviar la carta de nulidad de la tarjeta que te adjuntamos al servicio de atención al cliente de CREDITEA (dirección que te vamos a indicar a continuación). Edita esta carta incluyendo los datos personales del titular de la tarjeta o préstamo y demás campos que están marcados en rojo.

      La dirección a la que debes enviar la carta es la siguiente:

      CREDITEA

      International Personal Finance Digital Spain S.A.U.

      Avenida de la Albufera, Nº 153
      28038 – Madrid

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos las cartas, necesitamos los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular

      · Dirección completa

      · Nº de DNI

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo

      · Nombre de la entidad

      Si se trata de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también.

      También te recomendamos que visites nuestra sección dedicada a las sentencias de productos revolving (que se encuentra dentro DE ESTE ENLACE), y de este modo comprobar la efectividad de las demandas contra este tipo de productos usurarios.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Jose Luis

    Buenas tardes.

    En otro orden de cosas el dia 5 abril cumplieron los 2 meses de plazo para que me contestaran creditea, monedo y union financiera.

    Con union financiera ya esta el abogado liado, le falta que le envie el poder general para pleitos, el resto no se que es lo que tengo que hacer.

    Gracias.

    • Economía Zero

      Hola de nuevo Jose Luis

      Hemos estado revisando tú expediente para ver los casos que están pendientes. A continuación te informamos de cada uno de ellos:

      MONEDO

      Este caso es el que hemos derivado al abogado y en el que está trabajando. Te irá informando de los avances y cualquier duda que tengas se la podrás preguntar sin problema.

      UNIÓN FINANCIERA ASTURIANA

      Todavía no se ha derivado al abogado, ya que estamos pendientes del pago de la tarifa de 60 € para hacerlo cuanto antes. Cuando la hagas, avísanos para no demorar demasiado el proceso. Este caso, es el que salían a pagar 106 € cuando hicimos el cálculo.

      CREDITEA

      En cuanto a este asunto, no tenemos nada sobre él, hemos estado buscando la carta por si no la hubiéramos guardado bien en el expediente pero no la hemos encontrado, por lo que suponemos que elaboraste tú la carta. La única carta que tenemos de Creditea sería la de Sonia. Si la hiciste por tú cuenta y no has recibido respuesta, envíanos una copia firmada debidamente escaneada para elaborar una segunda carta, así como el acuse de recibo de correos.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  • Ana

    Buenas tardes,

    He recibido la respuesta de creditea, os la envío escaneada.

    Según los cálculos, con la información que me han enviado, ya no los debería nada, tendría un saldo a mi favor.

    No se si lo he calculado bien, pero creo que sería alrededor de los 250€.

    En este caso, como me habías indicado que tenéis un acuerdo con creditea, cómo se procede? Hay que presentar demanda?

    Por otro lado, tengo una deuda con evo finance, que no se cómo proceder.

    Tengo una financiación de una tienda que faltarían unos 18€ para liquidarlo, pero me reclaman gastos por mora de unos 300€, y lo mismo para una tarjeta de crédito que me reclaman también una barbaridad de gastos por mora. ¿En estos caso, hay alguna carta específica para enviar por los intereses por mora? La financiación de la tienda era sin intereses, no es el caso de intereses usurarios.

    Muchas gracias, un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Ana Belén

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tus consultas.

      CREDITEA:

      Este caso de Creditea está listo para presentar la correspondiente demanda.

      Para que enviemos este tema al Despacho, te solicitamos el ingreso de la tarifa única de 60 €, la cual nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      Salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      EVO FINANCE:

      Para estos casos, te recomendamos que leas detenidamente el contenido del siguiente enlace: Cómo reclamar a los Bancos el cobro indebido de “comisiones por descubierto”.

      Resumiendo un poco el contenido del mismo, podemos reclamar a las entidades los cargos que nos han hecho en concepto de comisiones por descubierto; impago; reclamación saldo deudor; reclamación posiciones deudoras y similares. El procedimiento extrajudicial consiste en el envío de varias cartas a la entidad para reclamarle esos cargos. Si tras varios intentos amistosos, no conseguimos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente, podemos presentar un demanda de reclamación de cantidad ante el Juzgado.

      El primer paso será conseguir los movimientos de la/s cuenta/s donde se hayan efectuado los cargos de de dichas comisiones y, una vez los tengas en tu poder, si quieres que seamos nosotras las que realicemos la labor de seleccionar todas las comisiones que sean reclamables; detectar posibles retrocesiones o apuntes que necesiten ser aclarados; y confeccionar la carta de reclamación de las comisiones, deberás enviarnos los movimientos para poder trabajar sobre ellos.

      Junto con los movimientos también necesitamos que nos devuelvas cubierto el formulario que te vamos a adjuntar y que realices un ingreso de 15 € en la cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), en concepto de depósito para tu Gestión Personalizada.

      Cuando haya sido estudiado tu caso, te enviaremos la tarifa correspondiente según lo estipulado en nuestra sección dedicada a las Gestiones Personalizadas.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Ana

        Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda contra Creditea al bufete colaborador que lleva en exclusiva para todo el país los asuntos con esta entidad, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

        Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

        Recibe un cordial saludo.

  • Armando

    Gracias Daniel.

    Agradecido por tu cordial y eficiente acogida de mi caso con Creditea, y quedó a la espera que los compañeros abogados gestionen este asunto con éxito para mis intereses y esperar sus noticias

    Abrazo

    • Economía Zero

      Hola Armando

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda contra Creditea, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      Recibe un cordial saludo.

  • Germán

    Buenos días, mi nombre es Germán

    He tenido la desgracia de contratar con crédito con la entidad creditea.

    Llevo 4 meses pagando y veo que la deuda apenas baja.

    Queria saber cómo puedo anular el crédito y pagar como máximo, lo que establezca la ley antiusura.

    Os agradecería me ayudarás a dar los pasos legales para evitar el sangrado económico al que me veo abocado.

    Atte.

    • Economía Zero

      Hola Germán

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre cómo conseguir la nulidad del préstamo que contrataste con Creditea.

      No te preocupes porque vamos a ayudaros a solucionar esta situación. En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”.

      Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) muy elevados (superiores al 18 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la “supuesta deuda” que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Como todos los productos de Creditea tienen un tipo de interés de usura, no hay duda de que el Juzgado declarará la nulidad de este producto. Sin embargo, si quieres, puedes comprobar la TAE de este producto en algún recibo o en el contrato.

      Lo que debemos hacer para empezar con la reclamación es enviar la carta de nulidad de la tarjeta que te adjuntamos al servicio de atención al cliente de CREDITEA (dirección que te vamos a indicar a continuación). Edita esta carta incluyendo los datos personales del titular de la tarjeta o préstamo y demás campos que están marcados en rojo.

      La dirección a la que debes enviar la carta es la siguiente:

      Creditea – IPF Digital Spain S.A.U

      Av. de la Albufera Nº 153
      2803 – Madrid

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos las cartas, necesitamos los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular

      · Dirección completa

      · Nº de DNI

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo

      · Nombre de la entidad

      Si se trata de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento.

      También te recomendamos que visites nuestra sección dedicada a las sentencias de productos revolving (que se encuentra dentro DE ESTE ENLACE), y de este modo comprobar la efectividad de las demandas contra este tipo de productos usurarios.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Ana

    Hola Daniel

    Te mando ahora así lo de creditea!!

    Lo de Liberbank no era ninguna carta, era un acuse de recibo que no se nos entrego en su día!

    A día de hoy desde el 19 de febrero no tengo noticias, el mes ya a pasado si tengo que proceder de alguna otra manera me lo decís.

    • Economía Zero

      Hola Ana

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda contra CREDITEA, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      Recibe un cordial saludo.

  • Joao

    Buenas ELENA, te mando la información sobre préstamo de Creditea, que será el más rápido de liquidar, del resto aún estoy recopilando dato

    Creo que te he facilitado todos los datos que me solicitabas, si falta alguno o hace falta más datos ya me lo comunicas, y te lo facilito sin problema, quería añadir que me tienen en la lista de AXNEF.

    Un saludo y estamos en contacto.

    • Economía Zero

      Hola Joao

      Adjuntamos la carta y las instrucciones para que solicites la nulidad del contrato del crédito que tienes con Creditea. Cuando la envíes, remítenos una copia firmada para adjuntarla a tú expediente y llevar a cabo el seguimiento de la reclamación.

      En cuanto al Asnef, no te preocupes, ya que acabamos de añadirte al listado de personas interesadas en esta reclamación y cuando tengamos todo listo para comenzar con ella, nos pondremos en contacto para informarte del proceso.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  • Noelia

    Hola,

    Adjunto respuesta de Creditea, si no lo veis bien me comentáis, ya me diréis cómo proceder y que os ingreso.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Buenos días Noelia

      Después de haber analizado la respuesta que te da Creditea, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla (213,50 %), lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Ana

    Buenos días Daniel

    Por favor por error eh borrado el último email que me enviaste para la reclamación de creditea..

    No sé a quién se lo te lo tenía que enviar si era a ti o a otro correo, no tengo noticias excepto llamadas y que están en proceso legal según por teléfono me dijo uno, quiero mandar lo poco que tengo porqué se que me lo pediste en el último email pero como te dicho por error lo eh borrado.. me lo puedes volver a enviar?

    • Economía Zero

      Hola Ana

      El último email que te enviamos fue el 13 de febrero para adjuntarte una carta con la que volver a reclamar las comisiones de Liberbank antes de presentar la demanda. Te copiamos el email a continuación:

      Hola Ana

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte de la situación del caso que tenemos contra Liberbank de reclamación de comisiones por descubierto y similares.

      Después de haber realizado el estudio de la documentación que nos enviaste, decirte que os hemos preparado una carta especial de reclamación de comisiones que deberéis enviar al SAC de Liberbank o presentar en la sucursal para que os la sellen (si os decidís por esta segunda opción, debéis llevar dos copias para quedaros con una sellada).

      Los motivos por los que os hacemos enviar esta nueva carta son varios. El primero de ellos, es debido a que a cantidad a reclamar tras haber estudiado los movimientos que nos enviáis es muy superior a la reclamada por vosotros en vuestra última carta. En ella reclamabais 880 € aproximadamente y ahora, vamos a solicitar la devolución de más de 2.500 €. Como la diferencia es tan importante, es preferible que enviemos esta nueva carta a Liberbank, para que coincida esa cantidad reclamada con la que pediremos en la demanda.

      El segundo motivo, es el tiempo que ha transcurrido desde la última carta hasta ahora. Como han pasado casi 3 años desde la última carta, es preferible enviar esta carta que te adjuntamos.

      Cuando tengas respuesta a esa nueva carta, comenzamos continuamos con la preparación de la demanda.

      Del caso de Creditea hace varias semanas que no comentamos nada contigo, ya que estábamos a la espera de que recibieses la respuesta a tu carta de reclamación.

      Como nos comentó tu marido que no te habían contestado, vamos a necesitar que nos envíes una copia escaneada y firmada por ti de la carta que enviaste a Creditea y el acuse de recibo de esa carta. Lo que haremos con esos documentos, será enviárselos al despacho de abogados que tiene el acuerdo con Creditea, para que estudien si es necesario que envíes otra carta o, por el contrario, les sirve con eso.

      Por lo tanto, quedamos a la espera de que noes informes de la carta de Liberbank y de que nos envíes la documentación de Creditea (carta y acuse).

      Como siempre, estamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Ana

    Ok eso es lo que necesitaba de Creditea!

    De Liberbank eh recibido una carta certificada pero no estábamos ni mi marido no yo en casa, el lunes iré a por ella y te digo lo que me dicen.

    Gracias Daniel

    • Economía Zero

      Hola Ana

      Estupendo entonces, procura recoger esa carta de Liberbank, porque puede ser importante.

      Quedamos a la espera.

      Un saludo.

MUY IMPORTANTE: Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS.

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