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Hucha de reclamaciones de EZ

Reclama a CREDITEA: Recupera todos los intereses pagados por tu préstamo

Reclama a CREDITEA: Recupera todos los intereses pagados por tu préstamo

Si eres, o has sido cliente de CREDITEA, puedes haber soportado las consecuencias de las condiciones abusivas que tienen asociados muchos préstamos y créditos al consumo. Si es tu caso, reclama a CREDITEA con EZ.

Los tipos de interés que aplica CREDITEA a sus productos, desde el mínimo del 79,38 % TAE hasta el máximo 381,28 % TAE, son considerados por los Tribunales como intereses abusivos y desproporcionados, lo que determina que las Juezas y los Jueces declaren la nulidad de sus contratos por usura.

RECLAMA CON ECONOMÍA ZERO LA DEVOLUCIÓN DE TODOS LOS INTERESES Y COMISIONES DE ESTOS PRÉSTAMOS

Detrás de eslóganes como “Préstamos sin explicaciones” se esconden técnicas de captación de clientes sumamente irresponsables, tal y como ya ha sentenciado el Tribunal Supremo.

Sentencia del Pleno de la Sala de lo Civil del Tribunal Supremo, nº 628/2015 de 5 de noviembre de 2015. “Se trata de operaciones de crédito al consumo concedidas de un modo ágil y sin comprobar adecuadamente la capacidad de pago del prestatario, por cuanto que la concesión irresponsable de préstamos al consumo a tipos de interés muy superiores a los normales, que facilita el sobreendeudamiento de los consumidores, no puede ser objeto de protección por el ordenamiento jurídico”.

Reclama a CREDITEA si tu contrato es usurario, y tras conseguir la nulidad de tu contrato, o contratos, recuperarás todas las cantidades que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones y demás gastos que te haya cobrado CREDITEA, y sólo tendrás que devolver la cantidad que realmente te prestó.

LA USURA ES EL DENOMINADOR COMÚN A MUCHOS DE LOS PRÉSTAMOS OFERTADOS POR CREDITEA

Todos los intereses; comisiones por disposición de efectivo; comisiones por impago; comisión por recordatorio de impago; comisión de recobro, etc. Todo el dinero que le hayas pagado a CREDITEA bajo estos conceptos y todos aquellos otros que no sean específicamente devolución del capital que realmente te han prestado, tendrá que devolvértelo tras la Sentencia que declare la nulidad del préstamo por tener asociado un interés de usura.

CONSIGUE UNA SENTENCIA QUE DECLARE LA NULIDAD DE TU CONTRATO CON LAS ABOGADAS DE ECONOMÍA ZERO

Para comenzar con tu reclamación, ponte en contacto con nosotras a través del email contacto@economiazero.com o por teléfono, dentro del horario que tenemos establecido, en uno de los números de ESTE ENLACE, y nos encargaremos de tu caso de principio a fin.

La reclamación a CREDITEA es muy sencilla:

Te prepararemos la carta de reclamación extrajudicial para que sólo la tengas que firmar y remitir a Creditea (una vez la envíes, estaremos pendientes de llevar el seguimiento de tu caso), y tras obtener y estudiar su respuesta, acudiremos al Juzgado para conseguir la nulidad del contrato y la devolución de todo lo que te han cobrado ilegalmente.

Cuando la vía extrajudicial haya finalizado, el proceso continuará interponiendo una demanda contra CREDITEA. Cuando llegue este momento, derivaremos tu caso a uno de nuestros bufetes colaboradores especializados en materia bancaria.

Te recomendamos que antes de hacer nada, leas nuestro artículo Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”.

LO QUE PERSEGUIMOS ES QUE SE CONDENE A LA ENTIDAD A CARGAR CON TODOS LOS GASTOS DE LA RECLAMACIÓN

Cuando enviemos tu caso al abogado no tendrás que hacer ningún desembolso de dinero (provisión de fondos), puesto que nuestros abogados colaboradores sólo cobran las costas judiciales, -siempre que estas se acuerden-, las cuales pagará CREDITEA al perder la demanda, para que así todo el dinero recuperado sea para ti.

TIPOS DE INTERÉS (TAE) HABITUALES DE CREDITEA

A continuación te dejamos unas capturas de varios contratos de CREDITEA, los cuales han sido debidamente «anonimizados» para proteger la identidad y los datos bancarios de los usuarios.

Como podrás comprobar, la TAE varía bastante de unos contratos a otros, dependiendo de la cuantía solicitada, del plazo a devolver y de si se trata de una línea de crédito (con duración indefinida) o de un préstamo (con un plazo de devolución concreto), aunque en TODOS los casos es tan elevada que supera con creces los límites de la USURA.

Contrato CREDITEA con una TAE del 79,38 %
Contrato CREDITEA con una TAE del 79,38 %
Contrato CREDITEA con una TAE del 151,82 %
Contrato CREDITEA con una TAE del 151,82 %
Contrato CREDITEA con una TAE del 213,50 %
Contrato CREDITEA con una TAE del 213,50 %
Contrato CREDITEA con una TAE del 219,79 %
Contrato CREDITEA con una TAE del 219,79 %
Contrato CREDITEA con una TAE del 381,28 %
Contrato CREDITEA con una TAE del 381,28 %
LISTADO DE ENTIDADES CON PRODUCTOS DE USURA

CREDITEA es solamente una de las muchas entidades que aplican a sus préstamos y líneas de crédito tipos de interés abusivos.

Muchos de las PRÉSTAMOS RÁPIDOS y PERSONALES que comercializan la inmensa mayoría de las Entidades Financieras o las Sociedades de Crédito, y también las que se dedican a comercializar TARJETAS DE CRÉDITO, tienen una TAE usuraria, y en algunas ocasiones ésta es completamente desmesurada.

VISITA NUESTRO LISTADO DE ENTIDADES y descubre si tienes actualmente, o has tendido (recuerda que la usura bancaria no tiene prescripción) uno o más productos cuyos contratos puedan anularse por tener intereses de usura.


473 comentarios para Reclama a CREDITEA: Recupera todos los intereses pagados por tu préstamo

  • Edu

    Os adjunto la documentación!!

    Gracias por todo.

    • Economía Zero

      Recibido Edu.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 879,10 € que has recuperado (deuda que te han anulado).

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Un abrazo.

  • Virginia

    Buenas tardes:

    Os envío Hoja de encargo creditea firmada por mi. El numero de cliente es: XXXXXXX.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Virginia

      Te comunicamos que hemos recibido correctamente la documentación que nos remites firmada y procedemos a incluirla en tu expediente; así como tramitar la reclamación contra esta entidad.

      En cuanto tengamos una respuesta nos pondremos en contacto contigo para informarte de la contestación que nos traslade Creditea.

      Como siempre, estamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Marcelo

    Daniel buenos días, si ya esta todo solucionado me sale que la cuenta esta deshabilitada, tengo que llamarlos.

    Cuando puedas me pasas la minuta.

    • Economía Zero

      Hola Marcelo

      Te llamamos pero tenías el teléfono desconectado. Llámanos cuando quieras tú.

      En cuanto a lo de Creditea, es para nosotros una gran noticia que te haya anulado toda la deuda indebida que te estaba reclamando.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.609,85 € que has recuperado (deuda que te han anulado).

      Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Un abrazo.

  • Yolanda

    Adjunto documento firmado.

    Gracias.

    • Economía Zero

      Recibido Yolanda,

      Se lo enviamos a Creditea para cerrar el asunto.

      En cuanto recibáis el ingreso y se cancele vuestra cuenta, nos lo comunicáis para confirmarlo y enviaros nuestra factura.

      Quedamos a la espera, una saludo.

  • Jonathan

    Hola buenos días ok pues muchas gracias luego lo miro todo que ahora estoy en el trabajo ok.

    Os lo mando todo luego entonces de acuerdo. Y lo del ingreso y esta semana lo hago os tendre que mandar algun comprobante o algo?

    • Economía Zero

      Hola Jonathan

      Cuando tengas el documento nos lo envías y se lo hacemos llegar a Creditea.

      En cuanto al ingreso de la cantidad acordada, espera a que nosotros te digamos que hemos enviado tu documento a Creditea y un par de días después lo ingresas y nos envías justificante.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Francisco

    Buenos días

    Adjunto fichero con resolución anticipada creditea

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Francisco

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de la reclamación con Creditea.

      Tal y como te hemos ido comentando durante estas semanas, le negociación con Creditea ha ido avanzando hasta el punto de que hemos alcanzado con ellos un acuerdo definitivo para resolver anticipadamente tus contratos de préstamo y conseguir que te devuelvan las cantidades que te han cobrado por encima del capital que realmente te prestaron.

      Creditea te va a ingresar en tu cuenta la devolución de 2.117,20 € que hemos conseguido. Igualmente, procederá a rescindir tus contratos, por lo que anulará la deuda de 2.006,84 €, que a día de hoy dice que mantienes con ellos. En consecuencia, habrás obtenido con este acuerdo un beneficio económico total de 4.124,04 €.

      Por todo ello, de parte de todo el equipo de Economía Zero, te damos nuestra enhorabuena por el gran resultado conseguido con tu reclamación. En breve sumaremos los 4.124,04 € a la hucha de reclamaciones.

      Un saludo.

  • Juan José

    Perdonen por la tardanza en contestar ya que he estado incomunicado, el Lunes sin falta os mando todo lo que me habeis pedido.

    • Economía Zero

      Hola Juan José

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido correctamente los documentos que nos remites y hemos procedido a incluirlos en tu expediente, así como tramitar la reclamación contra Creditea.

      En cuanto tengamos una respuesta nos pondremos en contacto contigo para informarte de la contestación que nos traslade Creditea.

      Como siempre, estamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Iván

    Hola buenas noches

    Hoy he recibido el ingreso de la parte a devolver y también he comprobado que no puedo acceder a la web de Creditea por lo que tampoco les debo nada y han anulado mi deuda.

    Muchas gracias por el trabajo tan rápido y profesional, saludos.

    • Economía Zero

      Hola Iván

      Es una gran noticia para nosotros el que Creditea te haya devuelto todo el dinero que te había cobrado indebidamente, incluida la anulación de la supuesta deuda que decían que mantenías con ellos.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 3.044,86 € que has recuperado (942,69 € que te han devuelto y 2.102,17 € de deuda que te han anulado).

      Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Un abrazo.

  • Genoveva

    Hola buenos días

    Os ha llegado mi dni y los documentos firmados??

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Genoveva

      Te comunicamos que hemos recibido correctamente los documentos escaneados que nos remites y hemos procedido a incluirlos en tu expediente. También te informamos que hemos recibido las dos fotos que nos envías del DNI. Tal y como te indicamos, necesitamos que sea escaneado o al menos sobre fondo blanco, ya que este documento también lo enviaremos a la entidad.

      Si puedes envíanos una fotocopia de tu DNI, y en el caso de que sean fotografías, tienen que estar sobre fondo blanco y evitando sombras del móvil.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Genoveva

    OK. Antes de firmar la documentación me gustaría saber si se puede ganar eso

    • Economía Zero

      Hola Genoveva

      Hemos intentado contactar contigo por teléfono pero nos ha sido imposible.

      El motivo de nuestra llamada era responder a tu consulta sobre la efectividad de la reclamación. Te informamos de que actualmente, el 100 % de los expedientes se han resuelto satisfactoriamente extrajudicialmente y en el plazo aproximado de 2 semanas e incluso menos.

      Con esta reclamación, lo que solicitamos es la anulación de la deuda que dicen que mantienes, y la devolución del capital que hayas pagado de más con respecto al total que te prestó la entidad. Esa diferencia es la cuantía que te devolverá la entidad, además de anular la deuda que te piden.

      Si por el contrario, con el total de pagos que has realizado, no hubieras amortizado el total que te han prestado, únicamente tendrás que pagar esa diferencia, descontando intereses, comisiones y otros gastos.

      No olvides, que se reclaman todos los productos contratados con esta entidad, independientemente de que ya se hayan liquidado en el pasado.

      Esperamos haber resuelto tus dudas y quedamos a tu disposición ante cualquier otra.

      Un saludo.

  • Yolanda

    Buenos dias, acabo de consultar mi cuenta y ayer recibi el ingreso de creditea, tampoco puedo acceder a mi area de cliente en la web, cuando podais me enviais el numero de cuenta y el importe q os tengo q abonar por vuestros honorarios, espero q la reclamacion a Vivus tambien salga favorable, os estoy agradecida por todo, sois unos verdaderos profesionales, gracias y un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Yolanda

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Creditea todo el dinero que te había cobrado indebidamente.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 3.942,26 € que has recuperado (1.123,72 € que te han devuelto y 2.818,78 € de deuda que te han anulado).

      Te adjuntamos a este email la factura de los honorarios acordados. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Muchas gracias a ti por confiar en nosotros.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Un abrazo.

  • Toni

    Buenos días Daniel

    Es correcto, el préstamo fue de 2000€ y junto a los intereses la cantidad que he pagado es de 2768.88 en apenas cuatro o cinco meses. Es más, se supone que el préstamo está ya pagado por lo que no tendrían que volver a realizarme ningún intento de cobro

    entiendo pues, que la cantidad que se va a reclamar es de 768.88€

    Un saludo y gracias

    • Economía Zero

      Hola Toni

      Efectivamente, vamos a solicitar a Creditea que te devuelva la cantidad que has pagado de más, esto es 768,88 €.

      Cuando tengamos respuesta de Creditea, te vamos notificando.

      Un saludo.

  • Marta

    Hola buenos dias:

    Quería descargar el enlace de la carta de vuesta pagina pero no me deja.

    Pedi un prestamo en creditea de 750€ el cual despues de cobrarme mucho todos los meses de intereses les hice una transferencia por la totalidad.

    Veo que me siguen cobrando intereses. les mande un email diciendo dieran de baja mi credito y aun no han contestado.

    A ver si pudierais ayudarme

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Marta

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la reclamación de tu línea de crédito contratada con Creditea. Antes de explicarte los procesos, te informamos de que si lo prefieres, podemos tratarlo todo por teléfono. Solo tienes que indicarnos un número y una franja horaria en la que llamarte, o puedes llamarnos directamente tú al 633 904 515.

      Igualmente, te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder conseguir documentación de estos préstamos o créditos que vamos a reclamar, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues toda la documentación que puedas y nos la envíes por email.

      Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde Economía Zero iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:

      Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 2.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 1.000 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (2.100 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 3.100 €.

      Si, por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.000 €, deberás devolverles la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestaron, anulando el resto de la deuda que dicen que tienes con ellos. El beneficio económico que obtendrás será la diferencia entre lo que te reclamaban (pongamos 2.000 €) y lo que realmente les debes después de la nulidad de la tarjeta (500 €), es decir 1.500 €.

      Si te encuentras en una de estas dos situaciones, iniciaremos las negociaciones con CREDITEA para intentar conseguir un acuerdo con el que podamos resolver la reclamación amistosamente, sin necesidad de llegar a juicio, enviando desde Economía Zero la reclamación extrajudicial en tu nombre y tras una labor de negociación y mediación de nuestros Despachos de Abogados.

      El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:

      Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Son los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.

      En cuanto recibamos la documentación por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 a 4 semanas.

      Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:

      En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.

      Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).

      Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).

      Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.

      El procedimiento judicial es el siguiente:

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 633 904 515; 689 661 685 o 987 025 011.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Genoveva

    Hola

    Que debería de hacer para denunciar a creditea porque por 1000eu me cobran 140eu al mes y después si lo quieres pagar al instante te disen debes casi 1300eu y de los 140 al mes solo se están descontando a tu favor 10euro.

    • Economía Zero

      Hola Genoveva

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la reclamación de tu línea de crédito contratada con Creditea. Antes de explicarte los procesos, te informamos de que si lo prefieres, podemos tratarlo todo por teléfono. Solo tienes que indicarnos un número y una franja horaria en la que llamarte, o puedes llamarnos directamente tú al 633 904 515.

      Igualmente, te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder conseguir documentación de estos préstamos o créditos que vamos a reclamar, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues toda la documentación que puedas y nos la envíes por email.

      Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde Economía Zero iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:

      Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 2.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 1.000 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (2.100 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 3.100 €.

      Si, por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.000 €, deberás devolverles la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestaron, anulando el resto de la deuda que dicen que tienes con ellos. El beneficio económico que obtendrás será la diferencia entre lo que te reclamaban (pongamos 2.000 €) y lo que realmente les debes después de la nulidad de la tarjeta (500 €), es decir 1.500 €.

      Si te encuentras en una de estas dos situaciones, iniciaremos las negociaciones con CREDITEA para intentar conseguir un acuerdo con el que podamos resolver la reclamación amistosamente, sin necesidad de llegar a juicio, enviando desde Economía Zero la reclamación extrajudicial en tu nombre y tras una labor de negociación y mediación de nuestros Despachos de Abogados.

      El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:

      Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Son los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.

      En cuanto recibamos la documentación por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 a 4 semanas.

      Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:

      En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.

      Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).

      Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).

      Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.

      El procedimiento judicial es el siguiente:

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 633 904 515; 689 661 685 o 987 025 011.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Enrique

    Hola me parece bien y todos los datos son correctos les envio el documento escaneado y firmado.

    Gracias por todo, saludos.

    • Economía Zero

      Estupendo Enrique.

      Se lo enviaremos a Creditea para que te devuelvan lo que te han cobrado por encima del capital prestado y cancelen tu cuenta de cliente.

      Cuando recibas el ingreso nos lo confirmas.

      Un saludo.

  • Fernando

    Según lo hablado, adjunto el acuerdo firmado

    Un saludo

    • Economía Zero

      Recibido Fernando.

      Se lo enviaremos a Creditea para que te ingresen lo que has pagado de más y cancelen tu cuenta de cliente.

      Cuando recibas el ingreso nos lo confirmas.

      Un saludo.

  • Marcelo

    Daniel buenas tardes te mando resguardo de la transferencia de 120,95 satisfecha a creditea para cerrar con ellos, estamos en contacto y te comento cuando ya no sea cliente de creditea.

    Muchas gracias por tu atención y compromiso

    • Economía Zero

      Recibido Marcelo

      A partir de hoy tendrías que dejar de poder acceder a tu área de cliente de Creditea, tras finalizar tu relación con ellos.

      Un abrazo.

  • Jesús

    Buenas noches;

    Me pongo en contacto con ustedes para solicitarles su ayuda. Me gustaria que me llevaran el caso de una denuncia a creditea por usura.

    Yo pedí en Mayo de 2018 un importe de 2000€ de los que en varias veces he retirado dinero. A dia de hoy ya llevo pagado con ellos 2990€ y según su carta de pago aún me quedaría por pagar para finiquitar el prestamo 2441.35€.

    Llevo 14 meses pagándoles sin haberme retrasado ni dejado de pagar ningun mes y cuando consulto condiciones descubro que de la cuota que pago de 225€ solo amortizo 5€.

    Les adjunto el contrato con todas las condiciones para que me puedan ayudar.

    Un saludo.
    Atentamente;

    • Economía Zero

      Hola Jesús

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la reclamación de tu línea de crédito contratada con Creditea. Antes de explicarte los procesos, te informamos de que si lo prefieres, podemos tratarlo todo por teléfono. Solo tienes que indicarnos un número y una franja horaria en la que llamarte, o puedes llamarnos directamente tú al 689 661 685.

      Igualmente, comentarte que hemos recibido correctamente toda la documentación que nos has enviado sobre esta línea de crédito. La hemos descargado y será utilizada para la negociación con Creditea.

      Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde Economía Zero iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:

      Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 2.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 1.000 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (2.100 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 3.100 €.

      Si, por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.000 €, deberás devolverles la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestaron, anulando el resto de la deuda que dicen que tienes con ellos. El beneficio económico que obtendrás será la diferencia entre lo que te reclamaban (pongamos 2.000 €) y lo que realmente les debes después de la nulidad de la tarjeta (500 €), es decir 1.500 €.

      Si te encuentras en una de estas dos situaciones, iniciaremos las negociaciones con CREDITEA para intentar conseguir un acuerdo con el que podamos resolver la reclamación amistosamente, sin necesidad de llegar a juicio, enviando desde Economía Zero la reclamación extrajudicial en tu nombre y tras una labor de negociación y mediación de nuestros Despachos de Abogados.

      El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:

      Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Son los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.

      En cuanto recibamos la documentación por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 a 4 semanas.

      Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:

      En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.

      Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).

      Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).

      Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, NO TE COBRAREMOS NADA por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.

      El procedimiento judicial es el siguiente:

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado en este email, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685; 633 904 515 o 987 025 011.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Virginia

    Buenos dias:

    Perdona si no te he constestado antes, he estado bastante liada con el trabajo. Decirte que si que estoy interesada sobre la reclamacion.

    Mañana mismo os mando todo lo que tengo sobre creditea. Tambien estoy interesada en abrir reclamacion contra la empresa cofidis, de la cual tengo copia del contrato, movimientos ect.

    Mañana sin falta os envio los documentos que tengo en mi poder de ambas empresas.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Virginia

      Tomamos nota de lo que nos comentas y quedamos a la espera de recibir documentación y datos de Creditea y Cofidis, para poder elaborar los documentos correspondientes e iniciar ambas reclamaciones.

      Estamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Pili

    Buenas tardes, facilito información para inciar reclamación contra Creditea.

    Un saludo y gracias por su ayuda

    • Economía Zero

      Hola Pilar

      Te adjuntamos los dos documentos que debes devolvernos firmados y escaneados. Son la autorización para poder reclamar en tu nombre y el encargo del servicio donde figuran nuestros honorarios.

      Cuando lo recibamos, nos encargaremos desde Economía Zero de enviar la reclamación a Creditea y de realizar la mediación que sea necesaria para tratar de conseguir el acuerdo extrajudicial.

      Una vez que recibamos respuesta de Creditea, podremos valorar su propuesta e informarte de la misma. Si esta respuesta la recibes en tu domicilio, tendrás que reenviárnosla a nosotros para que podamos hacer el cálculo conforme a la documentación que te entreguen y podamos así contrastar la propuesta de resolución amistosa que te hacen, con las cantidades que conseguiríamos recuperar con una sentencia favorable.

      Quedamos a la espera de que nos remitas la documentación y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Fernando

    Hola Lorena.

    Acabo de recibir contestación de Wizink. Copio el cuerpo del correo y te adjunto el documento PDF que me han mandado.

    De todas formas, quería comentarte que lo he estado mirando y el documento firmado no corresponde a la tarjeta en cuestión si no a otra (Visa Cepsa) de la que era titular mi mujer y de la cual yo tuve una tarjeta adicional que se canceló hace tiempo.

    Por otro lado, no sé si recordarás que te comenté que la tarjeta inicialmente contratada por mí era una Visa Classic (creo que se llamaba así) que luego se convirtió en Visa Oro (la actual). Pues bien, los extractos que han adjuntado corresponden a ésta última, de la anterior no han enviado nada.

    He sumado los intereses de todos los extractos y la cantidad resultante supera en más de tres mil euros a la deuda.

    Por otro lado, que me haya dado cuenta, falta el extracto del mes de septiembre de este año.

    Un saludo,

    PD. En este instante acabo me acaba de llegar el acuse de recibo de la carta certificada que envié. ¿Lo escaneo y te lo mando o ya no hace falta?

    • Economía Zero

      Hola Fernando

      Tal y como hemos comentado por teléfono, nos ponemos en contacto contigo con motivo de la respuesta que has recibido de Wizink a la carta de nulidad.

      Tras realizar el estudio, te informamos de que esta respuesta es muy completa, ya que tiene el contrato; un listado amplio de movimientos y la respuesta de la entidad ante nuestra solicitud de nulidad del contrato.

      Por lo tanto, es lo suficientemente completa como para que uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, pueda iniciar los trámites de la presentación de la demanda en el Juzgado para solicitar la nulidad del contrato de esta tarjeta y conseguir que sólo tengas que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo.

      También hemos podido comprobar que el tipo de interés que tiene esa tarjeta es de usura (superior al 26 % TAE) y, en consecuencia, lo suficientemente alto como para que un Juez declare la nulidad del contrato.

      Después de haber estudiado los movimientos que te ha entregado la entidad, podemos ofrecerte la siguiente estimación de la liquidación de tu tarjeta hasta la fecha:

      La entidad te ha cobrado en concepto de gastos 16.991,48 € y la supuesta deuda que dicen que mantienes hasta la fecha asciende a una cuantía de 13.072,73 €, por lo que si se anulase ahora el contrato, tendrían que devolverte la diferencia (3.918,75 €). Además de esta devolución, deberán anular la supuesta deuda que dicen que mantienes (13.072,73 €), por lo que realmente obtendrás un beneficio económico de 16.991,78 €, que es exactamente la suma de todas las comisiones, seguros e intereses que llevas pagados durante la vida del producto.

      Con respecto a los cálculos, hay que tener en cuenta que efectivamente falta el extracto de septiembre de este año y los recibos anteriores a 2008, por lo que el importe a tu favor es superior al que te hemos indicado.

      También hemos detectado que un par de cuotas anuales no te fueron retrocedidas, y se han incluido en el cómputo de gastos.

      Por lo tanto, lo que tenemos que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más, puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      Lo que perseguimos es que se condene a la entidad a cargar con todos los gastos de la reclamación judicial.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Isabel

    Tengo alguna manera de parar los interese que generan las deudas????

    • Economía Zero

      Hola Isabel

      Los intereses de las deudas se van a seguir generando o bien porque es un contrato de préstamo o crédito que su funcionamiento es ese o bien por el retraso en el pago de las cuotas.

      La mejor manera de acabar con estos intereses es intentando conseguir la nulidad del contrato por tener intereses de usura y que solo tengas que pagar el dinero que realmente te prestaron. Además, también conseguirás la devolución de todos los intereses que ya hayas pagado hasta este momento.

      Resumiendo un poco el contenido del procedimiento a seguir, lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 18 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Por lo tanto, te pedimos que averigües cuál es la TAE (puedes localizarla en los extractos mensuales) y te pongas en contacto con nosotros para indicarte cómo proceder. Si no consigues localizarla, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a encontrarla.

      La estrategia que estamos siguiendo desde hace varios meses, es ocuparnos desde Economía Zero de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos brevemente a continuación:

      Iniciamos un procedimiento en el que mediante la reclamación y negociación de nuestros abogados, intentaremos alcanzar un acuerdo con la entidad (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en el que nuestros usuarios consiguen de sus entidades la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:

      Si en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, la entidad te han prestado (sumando compras, disposiciones de efectivo y demás) un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.

      Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales terminaste por pagar 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que dicen que aún mantienes con ellos.

      El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos es el siguiente:

      Os solicitamos los datos del titular/es del crédito/s. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados también por email. Con estos documentos formalizaremos el encargo y podremos enviarle a cada entidad la reclamación en vuestro nombre, firmada por uno de nuestros abogados. Además también tendréis que enviarnos escaneada una copia escaneada bien legible del DNI del titular, para adjuntarla con la carta de reclamación que enviaremos a cada entidad de crédito.

      En cuanto recibamos los documentos firmados por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de cada entidad (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de las entidades en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 meses.

      Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo que te enviaremos, pero te las resumimos a continuación:

      En el momento en que recibamos respuesta de cada entidad, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer, para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria para tus intereses.

      Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).

      Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).

      Si una vez remitida la reclamación por el abogado/a no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, NO TE COBRAREMOS NADA por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará la entidad demandada). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura, siempre que el beneficio que obtengáis sea superior a los 800 €. En el caso de que el beneficio que obtengáis sea inferior a los 800 €, no os cobraremos ninguna tarifa.

      El procedimiento judicial es el siguiente:

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra cada entidad de préstamo para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685; 633 904 515 o 987 025 011.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos de encargo y las cartas son los siguientes:

      – Nombre y apellidos del titular.
      – Dirección completa.
      – Nº de DNI.
      – Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
      – Nombre de la entidad.
      – Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      También puedes enviarnos documentación de los préstamos y las tarjetas. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de préstamo o tarjeta con la que indentificar cada producto y preparar las reclamaciones.

      Si tenéis recibos mensuales, extractos o contratos de los préstamos o tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conservéis todo o directamente nos lo enviéis para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Ramón

    Hola Lorena, os escribo para informaros de que la cuenta de creditea ya me la han bloqueado como dijiste que podía ocurrir, por lo que imagino que ya han recibido la reclamacion, una duda que tengo es, mientras no nos den una respuesta, sigo pagando las cuotas verdad?

    Un saludo, gracias

    • Economía Zero

      Hola Ramón

      Nos ponemos en contacto contigo tras la conversación telefónica mantenida.

      Efectivamente, el motivo del bloqueo es por que la reclamación fue tramitada y tuvo entrada en la entidad con fecha 13/11/19. Por lo que lo más seguro es que tengamos respuesta de la entidad esta misma semana.

      Por otro lado, con respecto al sms que has recibido, nuestra recomendación es que lo rechaces ya que no es una oferta nada beneficiosa y puede influir en el proceso de reclamación que estamos llevando a cabo.

      Quedamos por lo tanto a la espera de que no envíes pantallazo del SMS recibido para poder incluirlo en tu expediente y a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Iván

    Hola buenos días Daniel, aquí tienes la hoja firmada, un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Iván

      Se lo enviamos a Creditea y con esto ya queda formalizado el acuerdo. Cuando recibas el ingreso de los 942,39 €, comprueba también que ya no puedes acceder a tu área de Cliente de Creditea, lo que significará que ha finalizado tu relación con ellos.

      Una vez que esto ocurra, comunícanoslo y te enviaremos la factura para que nos ingreses nuestros honorarios.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Lorena

    Buenos dias otra vez, acabo de revisar los pagos de creditea y efectivamente corresponde el total.

    Son 6 cuotas de 120.05 y 2 de 126.08, total 972.46 euros.

    Si me comentas que es lo razonable en cuanto lo que deberia pagar o haber pagado y que esta bien echo el calculo, pues adelante lo acepto.

    • Economía Zero

      Hola Lorena

      Te agradecemos que nos hayas confirmado los datos, se los trasladaremos a Creditea para que prepare un documento donde figure la resolución de los contratos y se diga que sólo tienes que pagar los 27,54 € que te faltarían por pagar para cubrir el dinero que realmente te prestaron.

      Cuando tengamos respuesta de Creditea, te informaremos. Si tienes cualquier duda, puedes llamarnos por teléfono.

      Como siempre, estamos a tu disposición.

      Un saludo.

  • Yolanda

    Y esos 2800 euros q dicen q supuestamente aun les debo, de q son???? Si ya les he pagado 2700 y ellos me prestaron 1600, no lo entiendo.

    • Economía Zero

      Hola Yolanda

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de la reclamación a Creditea.

      En el día de hoy hemos obtenido su respuesta y podemos darte la gran noticia de que van a devolverte todo el dinero que te han cobrado indebidamente y van a anular toda la deuda que dicen que tienes, con lo que se pondrá fin a tu relación con Creditea. Por ello, te damos la enhorabuena por esta gran noticia que será la finalización de tus contratos con Creditea con este enorme resultado.

      Quedamos por lo tanto a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Juan Antonio

    Adjunto te rermito transferencia de 60 euros para demanda contra Vivus.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Juan Antonio

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda contra VIVUS, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es muy importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que también te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      Recibe un cordial saludo.

  • Laura

    Buenas tardes, Lorena,

    Supongo que estarás super ocupada. Quería confirmar si habías recibido esto y cuando puedas, que me digas como proceder.

    Te tengo que enviar también una carta del Sabadell, denegando los movimientos de la tarjeta y de la cuentas que había solicitado.

    Muchas gracias y un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Laura

      Te comunico que hemos recibido correctamente el documento que nos remites y procedemos a incluirlo en tu expediente.

      Tras revisar el mismo, hemos podido verificar que varias entidades y empresas han incluido tus datos en los ficheros de la ASNEF, entre los que se encuentra Invest Capital que actualmente está en manos de abogado. Con el resto de entidades financieras, tendrías que realizar la reclamación extrajudicial para solicitar documentación y poder estudiar cada caso de manera particular. Para ello, necesitaríamos que nos facilitaras los datos de cada producto (entidad y número de contrato o número de tarjeta/préstamo).

      Con respecto a Sabadell, nos comentas que tienes respuesta negativa, por lo que nos gustaría que nos enviaras una copia de la misma y copia de la carta de reclamación que enviaste (ya que no teníamos constancia de esta reclamación en tu ficha de cliente).

      Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Sara

    Hola de nuevo, le mando el justificante de mi banco y el detalle de movimiento de creditea.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Sara

      Te comunicamos que hemos recibido correctamente ambos documentos y procedemos a incluirlos en tu expediente.

      En cuanto tengamos respuesta de la entidad a tu reclamación, nos pondremos en contacto contigo para informarte de la misma.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Jorge

    Hola, os comunico que he recibido el ingreso de Creditea, quedo a la espera de vuestra tarifa.

    Muchísimas gracias por todo, sois las mejores.

    • Economía Zero

      Hola Jorge

      Es una gran noticia para nosotros que Creditea te haya devuelto todo el dinero que te había cobrado indebidamente.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.141,85 € que has recuperado (401,10 € que te han devuelto y 740,45 € de deuda que te han anulado).

      Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados. El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Un abrazo.

MUY IMPORTANTE: Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS.

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