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Reclama a CREDITEA: Recupera todos los intereses pagados por tu préstamo

Reclama a CREDITEA: Recupera todos los intereses pagados por tu préstamo

Si eres, o has sido cliente de CREDITEA, puedes haber soportado las consecuencias de las condiciones abusivas que tienen asociados muchos préstamos y créditos al consumo. Si es tu caso, reclama a CREDITEA con EZ.

Los tipos de interés que aplica CREDITEA a sus productos, desde el mínimo del 79,38 % TAE hasta el máximo 381,28 % TAE, son considerados por los Tribunales como intereses abusivos y desproporcionados, lo que determina que las Juezas y los Jueces declaren la nulidad de sus contratos por usura.

RECLAMA CON ECONOMÍA ZERO LA DEVOLUCIÓN DE TODOS LOS INTERESES Y COMISIONES DE ESTOS PRÉSTAMOS

Detrás de eslóganes como “Préstamos sin explicaciones” se esconden técnicas de captación de clientes sumamente irresponsables, tal y como ya ha sentenciado el Tribunal Supremo.

Sentencia del Pleno de la Sala de lo Civil del Tribunal Supremo, nº 628/2015 de 5 de noviembre de 2015. “Se trata de operaciones de crédito al consumo concedidas de un modo ágil y sin comprobar adecuadamente la capacidad de pago del prestatario, por cuanto que la concesión irresponsable de préstamos al consumo a tipos de interés muy superiores a los normales, que facilita el sobreendeudamiento de los consumidores, no puede ser objeto de protección por el ordenamiento jurídico”.

Reclama a CREDITEA si tu contrato es usurario, y tras conseguir la nulidad de tu contrato, o contratos, recuperarás todas las cantidades que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones y demás gastos que te haya cobrado CREDITEA, y sólo tendrás que devolver la cantidad que realmente te prestó.

LA USURA ES EL DENOMINADOR COMÚN A MUCHOS DE LOS PRÉSTAMOS OFERTADOS POR CREDITEA

Todos los intereses; comisiones por disposición de efectivo; comisiones por impago; comisión por recordatorio de impago; comisión de recobro, etc. Todo el dinero que le hayas pagado a CREDITEA bajo estos conceptos y todos aquellos otros que no sean específicamente devolución del capital que realmente te han prestado, tendrá que devolvértelo tras la Sentencia que declare la nulidad del préstamo por tener asociado un interés de usura.

CONSIGUE UNA SENTENCIA QUE DECLARE LA NULIDAD DE TU CONTRATO CON LAS ABOGADAS DE ECONOMÍA ZERO

Para comenzar con tu reclamación, ponte en contacto con nosotras a través del email contacto@economiazero.com o por teléfono, dentro del horario que tenemos establecido, en uno de los números de ESTE ENLACE, y nos encargaremos de tu caso de principio a fin.

La reclamación a CREDITEA es muy sencilla:

Te prepararemos la carta de reclamación extrajudicial para que sólo la tengas que firmar y remitir a Creditea (una vez la envíes, estaremos pendientes de llevar el seguimiento de tu caso), y tras obtener y estudiar su respuesta, acudiremos al Juzgado para conseguir la nulidad del contrato y la devolución de todo lo que te han cobrado ilegalmente.

Cuando la vía extrajudicial haya finalizado, el proceso continuará interponiendo una demanda contra CREDITEA. Cuando llegue este momento, derivaremos tu caso a uno de nuestros bufetes colaboradores especializados en materia bancaria.

Te recomendamos que antes de hacer nada, leas nuestro artículo Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”.

LO QUE PERSEGUIMOS ES QUE SE CONDENE A LA ENTIDAD A CARGAR CON TODOS LOS GASTOS DE LA RECLAMACIÓN

Cuando enviemos tu caso al abogado no tendrás que hacer ningún desembolso de dinero (provisión de fondos), puesto que nuestros abogados colaboradores sólo cobran las costas judiciales, -siempre que estas se acuerden-, las cuales pagará CREDITEA al perder la demanda, para que así todo el dinero recuperado sea para ti.

TIPOS DE INTERÉS (TAE) HABITUALES DE CREDITEA

A continuación te dejamos unas capturas de varios contratos de CREDITEA, los cuales han sido debidamente «anonimizados» para proteger la identidad y los datos bancarios de los usuarios.

Como podrás comprobar, la TAE varía bastante de unos contratos a otros, dependiendo de la cuantía solicitada, del plazo a devolver y de si se trata de una línea de crédito (con duración indefinida) o de un préstamo (con un plazo de devolución concreto), aunque en TODOS los casos es tan elevada que supera con creces los límites de la USURA.

Contrato CREDITEA con una TAE del 79,38 %
Contrato CREDITEA con una TAE del 79,38 %
Contrato CREDITEA con una TAE del 151,82 %
Contrato CREDITEA con una TAE del 151,82 %
Contrato CREDITEA con una TAE del 213,50 %
Contrato CREDITEA con una TAE del 213,50 %
Contrato CREDITEA con una TAE del 219,79 %
Contrato CREDITEA con una TAE del 219,79 %
Contrato CREDITEA con una TAE del 381,28 %
Contrato CREDITEA con una TAE del 381,28 %
LISTADO DE ENTIDADES CON PRODUCTOS DE USURA

CREDITEA es solamente una de las muchas entidades que aplican a sus préstamos y líneas de crédito tipos de interés abusivos.

Muchos de las PRÉSTAMOS RÁPIDOS y PERSONALES que comercializan la inmensa mayoría de las Entidades Financieras o las Sociedades de Crédito, y también las que se dedican a comercializar TARJETAS DE CRÉDITO, tienen una TAE usuraria, y en algunas ocasiones ésta es completamente desmesurada.

VISITA NUESTRO LISTADO DE ENTIDADES y descubre si tienes actualmente, o has tendido (recuerda que la usura bancaria no tiene prescripción) uno o más productos cuyos contratos puedan anularse por tener intereses de usura.


403 comentarios para Reclama a CREDITEA: Recupera todos los intereses pagados por tu préstamo

  • Norberto

    Buenos días,

    Adjunto le remito en los datos adjuntos el justificante de transferencia realizada en el día de hoy en concepto de pago de honorarios.

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Norberto

      Te confirmamos que hemos recibido el ingreso de la tarifa correspondiente a la gestión del acuerdo al que se ha conseguido llegar con CREDITEA.

      Como siempre, quedamos a tu disposición.

      Recibe un cordial saludo.

  • Marcelo

    Buenos días os mando los datos para comenzar las actuaciones legales contra creditea.

    Primero seria por vía administrativa y si no hubiera acuerdo por vía judicial.

    • Economía Zero

      Hola Marcelo

      Nos ponemos en contacto contigo para enviarte los tres documentos (la carta y los documentos del abogado) que deberás imprimir, firmar, escanear y enviarnos por email para que podamos continuar el proceso. Necesitamos que nos adjuntes también una fotocopia del DNI del titular del contrato.

      Cuando lo recibamos, nos encargaremos desde Economía Zero de enviar la reclamación a Creditea y de realizar la mediación que sea necesaria para tratar de conseguir el acuerdo extrajudicial.

      Una vez que recibamos respuesta de Creditea, podremos valorar su propuesta e informarte de la misma. Si esta respuesta la recibes en tu domicilio, tendrás que reenviárnosla a nosotros para que podamos hacer el cálculo conforme a la documentación que te entreguen y podamos así contrastar la propuesta de resolución amistosa que te hacen, con las cantidades que conseguiríamos recuperar con una sentencia favorable.

      Quedamos a la espera de que nos remitas la documentación y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Miguel Ángel

    Hola.

    Soy miguel angel y tengo una linea de credito con creditea de 750€. Despues de llevar pagando 102€ desde enero de 2019 me dicen que les sigo debiendo los 750€ y que tengo que pagar esta mensualidad durante 24 meses para saldar la deuda. Todo empezo cuando yo queria solicitar un prestamo personal pero me lo negaron. Luego me ofrecieron ellos una linea de credito y todo por internet. Al hacerme falta el dinero yo acepte pero no me digeron nada de las condiciones.

    Les ruego a ver si me pueden ayudar. Un detalle que les tengo que contar es que en enero me atrase en pagar la cuota y me puse al dia con ellos y nunca les he vuelto a pedir mas dinero.

    • Economía Zero

      Hola Miguel Ángel

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la reclamación de tu línea de crédito contratada con Creditea. Antes de explicarte los procesos, te informamos de que si lo prefieres, podemos tratarlo todo por teléfono. Solo tienes que indicarnos un número y una franja horaria en la que llamarte, o puedes llamarnos directamente tú al 689 661 685.

      Igualmente, te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder conseguir documentación de estos préstamos o créditos que vamos a reclamar, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues toda la documentación que puedas y nos la envíes por email.

      Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde Economía Zero iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).

      Quizás con un ejemplo, con las cantidades que nos indicas, podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:

      Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 750 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.020 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 270 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (750 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 1.020 €.

      Como te encuentras en una de esta dos situación, iniciaremos las negociaciones con CREDITEA para intentar conseguir un acuerdo con el que podamos resolver la reclamación amistosamente, sin necesidad de llegar a juicio, enviando desde Economía Zero la reclamación extrajudicial en tu nombre y tras una labor de negociación y mediación de nuestros Despachos de Abogados.

      El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:

      Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email tres documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Dos de los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Y el tercero es propiamente la carta de reclamación extrajudicial. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.

      En cuanto recibamos la carta firmada por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 meses.

      Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:

      En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.

      Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).

      Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).

      Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.

      El procedimiento judicial es el siguiente:

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685; 633 904 515 o 987 025 011.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • María

    Buenos días;

    Os escribo por varios motivos:

    Creditea: os confirmo que ya he recibido el ingreso de la cantidad esperada

    Dineo: antes de comenzar con vosotros envié un mail solicitando las nulidades de contratos pasados y el vigente, y he obtenido respuesta esta semana enviándome la documentación que os adjunto. Me gustaría que la revisaseis y me
    aconsejéis como proceder.

    Quedo a la espera de vuestras noticias.

    • Economía Zero

      Hola Maria

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tus casos pendientes.

      CREDITEA:

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Creditea todo el dinero que te había cobrado indebidamente.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 2.985,55 € que has recuperado (570,96 € que te han devuelto y 2.414,59 € de deuda que te han anulado).

      Te adjuntamos a este email la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      DINEO:

      Hemos recibido correctamente la respuesta que nos adjuntas de Dineo.

      Después de estudiar la contestación que has recibido de Dineo, decirte que se trata de su argumentación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad del préstamo porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella.

      Sin embargo, es una respuesta muy beneficiosa para nuestros intereses ya que, además de contener un pronunciamiento de la entidad sobre la nulidad del contrato, nos hacen entrega del contrato donde podemos comprobar que el tipo de interés que tiene este préstamo es desorbitado -3.752 % TAE-, y en consecuencia, usurario.

      En el resumen que nos has enviado, podemos observar que llevas pagado a Dineo 2.260 € y que tú, sumando los pagos mensuales que has efectuado, les has devuelto la cantidad de 3.106,54 €.

      En consecuencia, cuando consigamos la nulidad de este contrato, Vivus tendrá que devolverte la diferencia entre lo prestado y lo que les has devuelto, esto es, 846,54 €.

      Una vez que llegamos a este punto de la reclamación, en la que tenemos la carta firmada, el acuse de recibo y la respuesta de la entidad, lo que tenemos que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en estas reclamaciones sobre productos financieros con intereses de usura.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más, puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      Lo que perseguimos es que se condene a la entidad a cargar con todos los gastos de la reclamación judicial.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Un saludo.

  • Ana

    Buenos días Daniel,

    Tal y como ya habíamos hablado, estos datos aparentemente son correctos, pero sigo sin poder descargar el «certificado de deuda» como pudisteis comprobar vosotros mismos el pasado día 02.10. Tenía entendido que ya habías enviado la carta de reclamación certificada y que estábamos pendientes de respuesta por parte de Creditea, ¿no es así?.

    ¿Necesitáis algo más por mi parte para continuar con el proceso?

    Muchas gracias.

    • Economía Zero

      Hola Ana

      Claro, los datos que te comunico nos los ha facilitado Creditea en su contestación a nuestra reclamación. A partir de este momento, les trasladaremos nuestra propuesta: devolución de los 445,48 € y anulación de la deuda de 1.382,32 €.

      Cuando recibamos su oferta la estudiaremos y te informaremos.

      Como siempre, estamos a tu disposición.

      Un saludo.

  • Jorge

    Hola buenas tardes.

    Si, no conocía su telf por eso no lo he cogido pero les llamaré mañana sin falta porque estoy pidiendo en mi banco todos los extractos de las 24 cuotas que he hecho durante 24 meses por un crédito de 500e y me está siendo un Poko complicado.

    Sé que tengo que enviarles una carta, igualmente voy a intentar llamaros esta tarde o mañana por la mañana

    Igualmente te reenvío mis datos para la carta

    Yo pedí 500e en julio 2017 y he pagado 24 cuotas de 56e y las ultimas de 60e y me reclaman intereses abusivos

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Jorge

      Nos ponemos en contacto contigo para enviarte los tres documentos (la carta y los documentos del abogado) que deberás imprimir, firmar, escanear y enviarnos por email para que podamos continuar el proceso. Necesitamos que nos adjuntes también una fotocopia del DNI del titular del contrato.

      Cuando lo recibamos, nos encargaremos desde Economía Zero de enviar la reclamación a Creditea y de realizar la mediación que sea necesaria para tratar de conseguir el acuerdo extrajudicial.

      Una vez que recibamos respuesta de Creditea, podremos valorar su propuesta e informarte de la misma. Si esta respuesta la recibes en tu domicilio, tendrás que reenviárnosla a nosotros para que podamos hacer el cálculo conforme a la documentación que te entreguen y podamos así contrastar la propuesta de resolución amistosa que te hacen, con las cantidades que conseguiríamos recuperar con una sentencia favorable.

      Según cálculos aproximados por las cuantías que nos indicas, llevas pagado aproximadamente 1.500 €, por los 500 € que solicitaste en 2017; con lo cual, el tipo de interés que te están aplicando es claramente desorbitado.

      Antes de tramitar la reclamación, necesitamos que te descargues toda la documentación que puedas desde tu área de usuario, para poder contrastar la información real de la que nos envíe la entidad en el momento que nos responda. Para ello, te adjuntamos un documento PDF en el que te indicamos cómo puedes descargar la documentación necesaria.

      Quedamos a la espera de que nos remitas la documentación y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda que te pueda surgir.

      Un saludo.

  • Laura

    He recibido hoy la transferencia. Podeis mandarme la factura para pagar sus honorarios.

    Por otro lado me gustaria saber si tambien reclamais los intereses de créditos rápidos, de estos que se hacen por internet aunque ya los he pagado.

    Gracias.

    • Economía Zero

      Hola Laura

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Creditea todo el dinero que te había cobrado indebidamente.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 4.197,70 € que has recuperado (1.697,07 € que te han devuelto y 2.500,63 € de deuda que te han anulado).

      Te adjuntamos a este email la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido + IVA). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      En cuanto a tu pregunta sobre si reclamamos los intereses de otros préstamos rápidos, por supuesto, seguimos el mismo procedimiento que con Creditea. Ahora bien, los resultados no son tan rápidos como con Creditea. La mayoría de estas entidades no adoptan la misma postura que Creditea y tenemos que terminar acudiendo al Juzgado a solicitar la devolución de nuestros intereses. Lo único que consiguen es retrasar el procedimiento porque sus tipos de interés son de usura y tarde o temprano tienen que devolveros todo lo cobrado de más.

      Si quieres que empecemos con estas reclamaciones, solo tienes que indicarnos n.º de contrato o n.º de préstamo y entidad para que te preparemos la documentación y nos la devuelvas firmada, tal y como hicimos con Creditea.

      Muchas gracias a ti por confiar en nosotros.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta. Recuerda que siempre puedes llamarnos por teléfono para cualquier cosa.

      Un abrazo.

  • Asier

    Hola, soy Asier, adjunto los archivos requeridos de la contratación con Créditea, todo lo disponible.

    • Economía Zero

      Hola Asier

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a en referencia a la documentación de Creditea. Lo hemos archivado en tu expediente y los utilizaremos para la reclamación que iniciaremos con Creditea.

      Para que podamos prepararte los documentos que deberás devolvernos firmados, con los que negociaremos con Creditea, debes facilitarnos los siguientes datos. Podíamos haberlos extraído de la documentación que nos adjuntas, pero sucede en ocasiones que podéis haber cambiado de domicilio, etc.

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      Una vez que nos facilites los datos, te prepararemos toda la documentación para que nos la devuelvas firmada y podamos empezar las negociaciones en tu nombre.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Juan

    Hola buenos dias.

    Hoy mismo le he ingresado a Creditea la cuantía que me quedaba por devolver del dinero que me habían prestado de verdad.

    Un Saludo.

    • Economía Zero

      Hola Juan

      Te agradecemos que nos hayas comunicado el ingreso a Creditea de la cuantía que tenías de abonar tras el acuerdo al que han conseguido llegar nuestros Abogados, en el cual únicamente has tenido que abonar a la entidad la parte que quedaba pendiente de abonar perteneciente al capital que realmente te habián prestado.

      Tras dicho acuerdo, habrás obtenido un beneficio económico total de 450,76 €, cuantía que vamos sumar a nuestra hucha de reclamaciones.

      Quedamos a tu disposición.

      Un saludo.

  • Dolores

    Buenos días.

    Mi nombre es Dolores y vivo en XXXXXX.

    Acabo de enterarme que se pueden reclamarlas tarjetas y micro-prestamos y me pongo en contacto porque mi caso es de varios prestamos y tarjetas.

    Empece con Barklaicard y banco popular, hoy wizink. Después contrate dos prestamos: younited y ya me vi envuelta en unos gastos que tuve que pedir mas créditos.

    Os mado la lista de creditos y tarjetas que tengo. Algunos ya están cancelados pero si se pueden reclamar quiero hacerlo.

    Tarjetas:

    – Wizink oro

    – Wizink clasic

    – Evo finance

    – You

    Prestamos:

    – Bigbank

    – Yunited

    – Creditea

    – Cofidis

    Llevo pagando algunas durante mucho tiempo y solo pago intereses. Me gustaría ver el final de todo esto contando con vuestra ayuda.

    Mil gracias de antemano y espero me digais documentacion a presentar.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Buenos días Dolores

      Nos ponemos en contacto contigo desde Economía Zero para responder a consulta sobre la posibilidad de reclamar las tarjetas y los préstamos con intereses abusivos que has contratado a lo largo del tiempo.

      La estrategia que estamos siguiendo desde hace varios meses, es ocuparnos desde Economía Zero de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos brevemente a continuación:

      Iniciamos un procedimiento en el que mediante la reclamación y negociación de nuestros abogados, intentaremos alcanzar un acuerdo con la entidad (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de sus entidades la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:

      Si en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales terminaste por pagar 1.500 € deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la duda que dicen que aún mantienes con ellos.

      El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos es el siguiente:

      Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito/s. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Con estos documentos formalizaremos el encargo y podremos enviarle a cada entidad la reclamación en vuestro nombre, firmada por uno de nuestros abogados. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta de reclamación que enviaremos a cada entidad de crédito.

      En cuanto recibamos los documentos firmados por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de cada entidad (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de las entidades en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 meses.

      Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:

      En el momento en que recibamos respuesta de cada entidad, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer, para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.

      Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).

      Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).

      Si una vez remitida la reclamación por el abogado/a no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará la entidad demandada). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura, siempre que el beneficio que obtengáis sea superior a los 800 €.

      El procedimiento judicial es el siguiente:

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra cada entidad de préstamo para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685; 633 904 515 o 987 025 011.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos de encargo y las cartas son los siguientes:

      – Nombre y apellidos del titular.

      – Dirección completa.

      – Nº de DNI.

      – Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      – Nombre de la entidad.

      – Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      También puedes enviarnos documentación de los préstamos y las tarjetas. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de préstamo o tarjeta con la que indentificar cada productos y preparar las reclamaciones.

      Si tenéis recibos mensuales o extractos de los préstamos o tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conservéis todo o directamente nos lo enviéis para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Toni

    Buenas noches

    He visto su página buscando soluciones para anular mi contrato con Creditea.

    Les expongo mi caso, tengo un préstamo de 2000€ del cual ya he pagado cuatro o cinco meses unos 165€ al mes y la cantidad que solo he recuperado pagar es de apenas 95€.

    El lunes intentaré ponerme en contacto con ellos para pagar la totalidad de la deuda pero me siento estafado por todo lo que me han robado.

    • Economía Zero

      Hola Toni

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la reclamación de tu línea de crédito contratada con Creditea. Antes de explicarte los procesos, te informamos de que si lo prefieres, podemos tratarlo todo por teléfono. Solo tienes que indicarnos un número y una franja horaria en la que llamarte, o puedes llamarnos directamente tú al 689 661 685.

      Igualmente, te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder conseguir documentación de estos préstamos o créditos que vamos a reclamar, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues toda la documentación que puedas y nos la envíes por email.

      Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde Economía Zero iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).

      Quizás con un ejemplo con los datos que nos facilitas podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:

      Si, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 2.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 800 €, deberás devolverles la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 1.200 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestaron, anulando el resto de la deuda que dicen que tienes con ellos. El beneficio económico que obtendrás será la diferencia entre lo que te reclamaban (pongamos 1.900 €) y lo que realmente les debes después de la nulidad del contrato (1.200 €), es decir 700 €.

      Como te encuentras en esta situación, iniciaremos las negociaciones con CREDITEA para intentar conseguir un acuerdo con el que podamos resolver la reclamación amistosamente, sin necesidad de llegar a juicio, enviando desde Economía Zero la reclamación extrajudicial en tu nombre y tras una labor de negociación y mediación de nuestros Despachos de Abogados.

      El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:

      Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email tres documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Dos de los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Y el tercero es propiamente la carta de reclamación extrajudicial. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.

      En cuanto recibamos la carta firmada por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 meses.

      Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:

      En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.

      Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).

      Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).

      Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.

      El procedimiento judicial es el siguiente:

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685; 633 904 515 o 987 025 011.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Ana

    Buenas tardes,

    Adjunto os remito email recibido de Creditea en relación con mi solicitud de anulación de tarjeta.

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Ana

      Nos ponemos en contacto contigo tras nuestra conversación telefónica para resumirte lo comentado y solicitarte los datos que nos hacen falta para prepararte la carta con la que iniciaremos la reclamación a Creditea.

      Antes de entrar en detalle con las explicaciones, os adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podréis encontrar las instrucciones para poder conseguir documentación de estos préstamos y tarjetas que vamos a reclamar, que nos será de mucha utilidad, si el proceso termina con demanda judicial.

      Para esta reclamación contra Creditea, iniciamos un procedimiento (primero extrajudicial y si hace falta, también judicial) en el que intentamos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 3 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      Como te comentamos, en primer lugar, intentaremos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:

      Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 2.400 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 900 €,además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (2.300 €), por lo que estarás consiguiendo un Beneficio económico de 3.100 €.

      Si, por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.000 €, deberás devolverles la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó, anulando el resto de la deuda que dicen que tienes con ellos. El beneficio económico que obtendrás será la diferencia entre lo que te reclamaban (pongamos 2.000 €) y lo que realmente les debes después de la nulidad de la tarjeta (500 €), es decir 1.500 €.

      Si te encuentras en una de estas dos situaciones, iniciaremos las negociaciones con CREDITEA para intentar conseguir un acuerdo con el que podamos resolver la reclamación amistosamente, sin necesidad de llegar a juicio, enviando desde Economía Zero la reclamación extrajudicial en tu nombre y tras una labor de negociación y mediación de nuestros Despachos de Abogados.

      El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:

      Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email tres documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Dos de los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Y el tercero es propiamente la carta de reclamación extrajudicial. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.

      En cuanto recibamos la carta firmada por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 meses.

      Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:

      En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.

      Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).

      Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).

      Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.

      El procedimiento judicial es el siguiente:

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685; 633 904 515 o 987 025 011.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº de la tarjeta o del contrato.

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Javier

    Buenas tardes

    Los cálculos que he realizado yo son en base a los 20 prestamos pagados, lo único que he realizado es la suma de todos los intereses pagados en estos 20 prestamos, que rondan alrededor de los 3400 € en teoría. Como bien indicas en la reclamación aparecen estos 20 prestamos, quizás estoy haciendo yo mal la suma o en resumen vuestro calculo de 1287 € es correcto.

    Os pido disculpas, si no he realizado bien el calculo con el fin de no postergar mas la reclamación. Aprovecho para daros las gracias por la rapidez en la gestión.

    Saludos.

    • Economía Zero

      Hola Javier

      Te comunicamos que los cálculos que hemos realizado es la diferencia entre el dinero que la entidad te ha prestado y las aportaciones dinerarias que has realizado amortizando cada uno de los préstamos. La diferencia entre estos dos conceptos es el total de gastos que te ha cobrado la entidad y que asciende a 1.287 €. Te indicamos a continuación los datos obtenidos en el cálculo realizado:

      TOTAL PRESTADO: 14.270,00 €
      TOTAL PAGADO: 15.557,00 €
      SALDO A FAVOR: 1.287,00 €

      No obstante, te adjuntamos el archivo excel en que se indican los cálculos realizados.

      Por lo tanto, en este caso, estamos en la misma situación que Ferratum y debemos derivar el caso a uno de nuestros abogados para continuar la reclamación por la vía judicial.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Norberto

    Buenos días,

    Acabo de comprobar que efectivamente ya está el ingreso en cuenta y la cuente con Creditea deshabilitada.

    Voy a intentar hacerles la transferencia al medio día cuando salga de trabajar, si no tendría que ser el lunes a primera hora, he recibido correctamente la factura.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Estupendo Norberto, enhorabuena!!

      Quedamos a la espera de recibir el ingreso. Cuando lo hayamos recibido, te lo confirmamos.

      Saludos.

  • Javier

    Buenas tardes, he realizado el pago de la factura por los honorarios de reclamación a Creditea, gracias por la rapidez y la buena resolución en dicha reclamación, ha sido todo muy eficaz y un trabajo por vuestra parte de 10, os estoy muy agradecido.

    Sigo con mucha atención los siguientes reclamaciones que me gestionáis, para poderlas resolver lo antes posible, en cuanto reciba unos cobros esta semana os transferiré a la misma cuenta los honorarios de los abogados (60 € por reclamación) por el tema Vivus y Ferratum para seguir adelante las reclamaciones.

    Muchas Gracias por todo.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Javier

      Te confirmamos que hemos recibido el abono de los honorarios por la mediación y posterior acuerdo con Creditea. Te agradecemos mucho las palabras que dedicas a nuestra labor.

      En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 2.415,43 € que has recuperado (que ha sido la deuda que te han anulado).

      Respecto a las reclamaciones que comentas, quedamos entonces a la espera de recibir los ingresos de las tarifas únicas para derivarlos al Despacho de Abogados.

      Recibe un cordial saludo.

  • Norberto

    Buenas tardes,

    Gracias por la información, estaré pendiente a lo largo de esta semana.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Norberto

      Tal y como te comentamos ayer por teléfono, nos enviaron desde Creditea el comprobante de que te hicieron el ingreso de los 2.924,30 € que te habían cobrado indebidamente.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 6.029,36 € que has recuperado (2.924,30 € que te han devuelto y 3.087,06 € de deuda que te han anulado).

      Muchas gracias a ti por confiar en nosotros.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Un abrazo.

  • Manuel

    Hola Andrea.

    Ya he hecho el ingreso de la tarifa única de 60€ para tramitar la anulación de la tarjeta de Carrefour, (adjunto justificante).

    También te comunico que he recibido la segunda carta de reclamación para Wizink, cuando este enviada te remitiré los justificantes así como las cartas enviadas.

    • Economía Zero

      Hola Manuel

      Acabamos de enviar tu caso de demanda de producto revolving contra CARREFOUR al mismo Despacho que te está llevando el resto de casos, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Recuerda que es muy importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que también te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      Recibe un cordial saludo.

  • Jonathan

    Buenos días

    He recibido la transferencia de Creditea, muchas gracias por vuestra labor, y quedo a vuestra disposición para haceros llegar los honorarios.

    • Economía Zero

      Hola Jonathan

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Creditea todo el dinero que te había cobrado indebidamente.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 4.562,98 € que has recuperado (2.157,22 € que te han devuelto y 2.405,76 € de deuda que te han anulado).

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Un abrazo.

  • Ana

    Hola de nuevo Daniel,

    Sólo informaros de que ya tengo la liquidación de Creditea en mi cuenta bancaria.

    Acabo de realizaros una trasferencia con el importe de vuestra factura, adjunto el comprobante.

    Estoy muy contenta con el resultado y la agilidad de la gestión realizada, así que os doy las gracias de nuevo por la ayuda y por el gran servicio que prestáis.

    Un abrazo,

    • Economía Zero

      Muchísimas gracias a ti Ana y enhorabuena otra vez!!

      Siempre es para nosotros una gran noticia la resolución favorable de vuestras reclamaciones, más aún si son tan rápidas como estas tuyas.

      Cuando confirmemos el ingreso, te avisaremos.

      Un abrazo.

  • Marin

    Hola muy buenas hace unos meses, mas o menos 7, solicite un credito de 500€ con creditea y pago mensualmente 77 euros (que he ido pagando cuota a cuota) y contacte con ellos y me dicen que debo casi la totalidad de lo que pedi, cuando llevo pagando ya 7 meses.

    Necesito que me ayudeis por favor, espero vuestra respuesta, un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Marin

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la reclamación de tu crédito contratado con Creditea. Antes de explicarte los procesos, te informamos de que si lo prefieres, podemos tratarlo todo por teléfono. Solo tienes que indicarnos un número y una franja horaria en la que llamarte, o puedes llamarnos directamente tú.

      Igualmente, te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder conseguir documentación de estos préstamos o créditos que vamos a reclamar, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues toda la documentación que puedas y nos la envíes por email.

      Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde Economía Zero iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:

      Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 2.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 1.000 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (2.100 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 3.100 €.

      Si, por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.000 €, deberás devolverles la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestaron, anulando el resto de la deuda que dicen que tienes con ellos. El beneficio económico que obtendrás será la diferencia entre lo que te reclamaban (pongamos 2.000 €) y lo que realmente les debes después de la nulidad de la tarjeta (500 €), es decir 1.500 €.

      Si te encuentras en una de estas dos situaciones, iniciaremos las negociaciones con CREDITEA para intentar conseguir un acuerdo con el que podamos resolver la reclamación amistosamente, sin necesidad de llegar a juicio, enviando desde Economía Zero la reclamación extrajudicial en tu nombre y tras una labor de negociación y mediación de nuestros Despachos de Abogados.

      El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:

      Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email tres documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Dos de los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Y el tercero es propiamente la carta de reclamación extrajudicial. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.

      En cuanto recibamos la carta firmada por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 meses.

      Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:

      En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.

      Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).

      Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).

      Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.

      El procedimiento judicial es el siguiente:

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685; 633 904 515 o 987 025 011.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:

      · Nombre y apellidos del titular.
      · Dirección completa.
      · Nº de DNI.
      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
      · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Enrique

    Hola no vi los emails disculpa te envio adjunto el documento escaneado, respecto al tema wizink mañana mismo lo envio y te envio una copia de lo enviado por email.

    También tengo otras cosas que preguntar por que estoy en un pozo del cual no puedo salir debido a créditos con usura y bastante usura y me gustaría comentarlo telefónicamente con tiempo.

    En un horario que no me pille trabajando a ser posible ya que no tengo intimidad para hablar sobre estos temas en mi trabajo.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Enrique

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido correctamente el documento de encargo debidamente firmado y hemos procedido a incluirlo en tu expediente

      Aprovechamos para informarte sobre el estado de las negociaciones con Creditea.

      Hemos recibido la liquidación de tus contratos en los que nos informan de que te han prestado la cantidad de 750 € y les has devuelto hasta la fecha la cuantía de 848,80 €, siendo el último recibo que les has pagado el de fecha, el 01/05/2019. A día de hoy, ellos dicen que aún les debes 1.333 €.

      Te pedimos que nos confirmes, en la medida que sea posible, que estos datos son correctos. Para corroborar que no te están reclamando nada, puedes descargarte el certificado de duda a través del área de Cliente siguiendo las instrucciones que te adjuntamos.

      Una vez que nos confirmes los datos, solicitaremos a Creditea que anulen tu contrato con ellos con la deuda pendiente (1.333 €) y te devuelvan la diferencia entre lo pagado y prestado, esto es, 98,80 €.

      Quedamos a la espera de tu respuesta. Si quieres, puedes llamarnos por teléfono de 9 a 14 y de 16 a 18 horas.

      Un saludo.

  • Ramón

    Buenos dias Lorena,

    Os dejo los documentos que me habeis solicitado y la fotocopia de dni. Tambien el documento de deuda a dia de hoy.

    Gracias, un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Ramón

      Te comunicamos que hemos recibido correctamente la fotocopia del DNI, el certificado de deuda y la documentación firmada correspondiente a la reclamación contra Creditea; y hemos procedido a incluirlo todo en tu expediente. Te informamos de que procedemos a tramitar esta reclamación.

      En cuanto tengamos una respuesta nos pondremos en contacto contigo. Si la respuesta la recibes tú, envíanosla para que podamos valorar la propuesta que te hagan.

      Como siempre, estamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • María Dolores

    Hola, me puedes recordar la documentación a aportar por favor, gracias.

    • Economía Zero

      Hola María Dolores

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta.

      Los datos que necesitamos para preparar la documentación de esta reclamación son los siguientes:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº que identifique el producto (nº contratos y nº cliente que aparece en cualquiera de las facturas).

      Además, necesitamos que te descargues el certificado de deuda actual desde tu área de usuario, para poder compararlo con la documentación que nos facilite la entidad en su respuesta. Te indicamos en el archivo PDF cómo puedes acceder a este documento.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Ana

    Hola Daniel,

    Muchisimas gracias de nuevo, la noticia es genial!

    Adjunto la resolución del contrato firmada, aunque no está firmada aún por Creditea tal y como comentas en tu email. Imagino que os lo remitirán firmado en adelante.

    En cuanto tenga el ingreso en mi cuenta os avisaré para que me enviéis la factura y abonaros vuestros honorarios.

    Saludos,

    • Economía Zero

      Recibido Ana, muchas gracias.

      Se lo enviamos a Creditea y cuando nos lo envíe firmado, te lo enviamos para que lo conserves.

      Un saludo.

  • Ramón

    Hola Lorena, os dejo mis datos

    Os adjunto por si os sirve el pdf de la ultima factura

    Os envio también un pantallazo con todos los pagos por si tambien os sirviera de algo. Gracias

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Ramón

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido correctamente los datos y documentos que nos remites y hemos procedido a incluirlo todo en tu expediente. Finalmente, si puedes descargarte el certificado de deuda actual, te lo agradeceríamos, y podremos incluirlo en tu expediente junto al resto de documentación para posteriormente compararlo con los documentos que nos remita la entidad.

      Aprovechamos para enviarte los tres documentos (la carta y los documentos del abogado) que deberás imprimir, firmar, escanear y enviarnos por email para que podamos continuar el proceso. Necesitamos que nos adjuntes también una fotocopia del DNI del titular del contrato.

      Cuando lo recibamos, nos encargaremos de enviar la reclamación a Creditea y de realizar la mediación que sea necesaria para tratar de conseguir el acuerdo extrajudicial.

      Una vez que recibamos respuesta de Creditea, podremos valorar su propuesta e informarte de la misma. Si esta respuesta la recibes en tu domicilio, tendrás que reenviárnosla a nosotros para que podamos hacer el cálculo conforme a la documentación que te entreguen y podamos así contrastar la propuesta de resolución amistosa que te hacen, con las cantidades que conseguiríamos recuperar con una sentencia favorable.

      Quedamos a la espera de que nos remitas la documentación y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Vicente

    Buenos días

    Acabo de entrar en la cuenta de Creditea y he comprobado que el ingreso está hecho.

    Pasadme el importe para su pago. ¿Me podéis hacer factura con IVA desglosado?

    ¡Gracias!

    • Economía Zero

      Hola Vicente

      Es una gran noticia para nosotros que Creditea te haya devuelto todo el dinero que te había cobrado indebidamente.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan satisfactoria. En breve procederemos a sumar a la hucha de reclamaciones los 2.195,24 € que has recuperado (394,26 € que te han devuelto y 1.800,98 € de deuda que te han anulado).

      Respecto a la factura con los honorarios del Abogado no te preocupes, puesto que vendrá con el IVA desglosado.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Un saludo.

  • Félix

    Buenas tardes:

    Adjunto justificante de pago realizado.

    Gracias, un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Félix

      Te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y tan satisfactoria y conseguir que Credieta te devuelva todo tu dinero. En los próximos días, procederemos a sumar a la hucha de reclamaciones los 769,18 € que has recuperado (deuda que te han anulado).

      Te adjuntamos la factura de los honorarios del Abogado acordados. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Un abrazo.

  • Nacho

    Buenos días os escribo para comunicaros que Ya tengo ingresado lo de créditea, muchas gracias.

    • Economía Zero

      Hola Nacho

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.537,79 € que has recuperado (667,20 € que te han devuelto y 870,59 € de deuda que te han anulado).

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Un saludo.

  • Soraya

    Buenos días. Las tarjetas de banesto están también a nombre de Jose Manuel.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Soraya

      Nos ponemos de nuevo en contacto contigo para enviarte las cartas de nulidad de contrato de las tarjetas contratadas con BANESTO. A su vez te enviamos las instrucciones de envío de las mismas, que en resumidas cuentas vienen a decir que debes enviar las cartas por correo certificado con acuse de recibo, previamente firmadas y MUY IMPORTANTE ADJUNTANDO COPIA DEL DNI del titular.

      MUY IMPORTANTE: Si son varias cartas dirigidas a la misma entidad, debes enviarlas por separado; ya que es posible que no recibamos respuesta al incluirlas en el mismo sobre.

      La dirección a la que debes enviar las cartas es la misma que viene indicada en el encabezado de cada una de ellas.

      Recuerda que deberás enviarnos un email (incluyendo una copia escaneada y firmada de la carta) para poder llevar el seguimiento de tu caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en las cartas a la entidad para que ésta conteste, y en el momento que las recibas ponte en contacto con nosotros para que podamos estudiarlas e informarte de cómo proceder en base a los resultados obtenidos.

      Si por el contrario pasado este plazo no has obtenido contestación, nos pondremos en contacto contigo para informarte del siguiente paso que debemos dar. Por esto mismo, es muy importante que nos indiques la fecha en la que realizas los envíos, para poder llevar a cabo el seguimiento personalizado de tus casos.

      Quedamos por tanto a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Francisco

    Buenas noches

    Ayer recibí el ingreso de Creditea, cuando queráis podéis enviarme la factura con vuestros honorarios para realizar la transferencia. Os estoy eternamente agradecido por haberme librado de pagar esos 900€ y conseguir que encima me devuelvan los más de 800€ pagados de más, no dudéis en que os recomendaré a todo el mundo.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Francisco

      Nos alegramos mucho de que te haya devuelto Creditea todo el dinero que te había cobrado indebidamente.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y satisfactoria. En breve procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.727,11 € que has recuperado (822,48 € que te han devuelto y 904,63 € de supuesta deuda que te han anulado).

      Te adjuntamos a este email la factura de los honorarios acordados. El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Muchas gracias confiar en nosotros y por recomendarnos a tus amistades.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Un abrazo.

  • Aurora

    Hola buenas tardes, les mando el pdf que me ha mandado wizink, se entra con contraseña XXXXXXXXX, a la espera de su respuesta, un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Aurora

      Tal y como acabamos de comentar por teléfono, nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la respuesta que has recibido de Wizink a tu carta de nulidad.

      Esta respuesta es muy completa, ya que tiene el contrato; un listado amplio de movimientos y la respuesta de la entidad ante nuestra solicitud de nulidad del contrato.

      Por lo tanto, es lo suficientemente completa como para que uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, pueda iniciar los trámites de la presentación de la demanda en el Juzgado para solicitar la nulidad del contrato de esta tarjeta y conseguir que sólo tengas que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo.

      También hemos podido comprobar que el tipo de interés que tiene esa tarjeta es de usura (superior al 26 % TAE) y, en consecuencia, lo suficientemente alto como para que un Juez declare la nulidad del contrato.

      Después de haber estudiado los movimientos que te ha entregado la entidad, podemos ofrecerte la siguiente estimación de la liquidación de tu tarjeta hasta la fecha del último recibo que tenemos a nuestra disposición:

      La entidad te ha cobrado en concepto de gastos 1.693,59 € y la supuesta deuda que dicen que mantienes hasta la fecha asciende a una cuantía de 528,29 €, por lo que si se anulase ahora el contrato, tendrían que devolverte la diferencia (1.165,30 €). Además de esta devolución, deberán anular la supuesta deuda que dicen que mantienes (528,29 €), por lo que realmente obtendrás un beneficio económico de 1.693,59 €, que es exactamente la suma de todas las comisiones, seguros e intereses que llevas pagados durante la vida del producto.

      Por lo tanto, lo que tenemos que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más, puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      Lo que perseguimos es que se condene a la entidad a cargar con todos los gastos de la reclamación judicial.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En el momento que enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      En cuanto a la línea de crédito contratada con el popular, si encuentras algún dato identificativo de la misma, podremos elaborar la documentación necesaria para solicitar el historial completo de este producto.

      Finalmente, con respecto a la hipoteca, si tienes dudas de si tiene cláusula suelo, únicamente tienes que enviarnos una copia escaneada de las escrituras y te informaremos de todo lo que puedes reclamar.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Carmen

    Buenos días,

    Adelante, quiero seguir con el proceso. ¿Necesitáis que os aclare algo más?

    Un saludo y gracias,

    • Economía Zero

      Hola Mª Carmen

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda de producto revolving contra Carrefour, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es muy importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que también te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      Recibe un cordial saludo.

  • Vicente

    Buenos días

    Os adjunto los documentos

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Vicente

      Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte de que hemos recibido el documento firmado por ti y procedemos a remitírselo a Creditea para que se haga efectivo.

      A partir de este momento y en un plazo de 15 días naturales, recibirás el reembolso de las cantidades recuperadas en la cuenta corriente que figura en el documento. Igualmente, se rescindirán todos tus contratos con la entidad.

      Una vez que recibas el dinero, tendrás que informarnos de que ya te han pagado para poder enviarte nuestra factura por los servicios que acordamos y poder sumar, tanto el dinero reembolsado como la deuda que te han anulado, a nuestra hucha de reclamaciones.

      Aprovechamos para agradecerte tus palabras de reconocimiento al trabajo de todo el equipo de Economía Zero y volvemos a darte la enhorabuena por el gran resultado conseguido.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Norberto

    Adjunto les remito el documento de CREDITEA.

    Quedo a la espera, por tanto, del ingreso especificado en el mismo, para el pago de la factura correspondiente por los honorarios.

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Norberto

      Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte de que hemos recibido el documento firmado por ti y procedemos a remitírselo a Creditea para que se haga efectivo.

      A partir de este momento y en un plazo de 15 días naturales, recibirás el reembolso de las cantidades recuperadas en la cuenta corriente que figura en el documento. Igualmente, se rescindirán todos tus contratos con la entidad.

      Una vez que recibas el dinero, tendrás que informarnos de que ya te han pagado para poder enviarte nuestra factura por los servicios que acordamos y poder sumar, tanto el dinero reembolsado como la deuda que te han anulado, a nuestra hucha de reclamaciones.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • José Luis

    Buenas tardes

    Adjunto los documentos solicitados debidamente firmados.

    Saludo.

    • Economía Zero

      Hola José Luis

      Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte de que hemos recibido el acuerdo firmado por ti y procedemos a remitírselo a Creditea para que se haga efectivo.

      A partir de este momento y en un plazo de 15 días naturales, recibirás el reembolso de las cantidades recuperadas en la cuenta corriente que figura en el documento. Igualmente, se rescindirán todos tus contratos con la entidad.

      Una vez que recibas el dinero, tendrás que informarnos de que ya te han pagado para poder enviarte nuestra factura por los servicios que acordamos y poder sumar, tanto el dinero reembolsado como la deuda que te han anulado, a nuestra hucha de reclamaciones.

      Aprovechamos para agradecerte tus palabras de reconocimiento al trabajo de todo el equipo de Economía Zero y volvemos a darte la enhorabuena por el gran resultado conseguido.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Francisco

    Envió Documentación.

    Muchas gracias.

    Nada mas que se efectué la transferencia les aviso.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Francisco

      Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte de que hemos recibido la documentación de Creditea.

      A partir de este momento y antes de 15 días naturales, recibirás el reembolso de las cantidades recuperadas en la cuenta corriente que figura en el documento. Igualmente, se rescindirán todos tus contratos con la entidad.

      Una vez que recibas el dinero, tendrás que informarnos de que ya te han pagado para poder enviarte nuestra factura por los servicios que acordamos y poder sumar, tanto el dinero reembolsado como la deuda que te han anulado, a nuestra hucha de reclamaciones.

      Aprovechamos para agradecerte tus palabras de agradecimiento y reconocimiento al trabajo de todo el equipo de Economía Zero y volvemos a darte la enhorabuena por el gran resultado conseguido. Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Franscico

    Buenas tardes. Está todo correcto. Podeis solicitar el definitivo.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Francisco

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de la reclamación con Creditea.

      Tal y como te hemos ido comentando durante estas semanas, la negociación efectuada con Creditea por parte de nuestros Abogados ha ido avanzando hasta el punto de alcanzar un acuerdo definitivo para resolver anticipadamente tus contratos de préstamo, consiguiendo que te devuelvan todo el dinero que te han cobrado por encima del capital que realmente te prestaron.

      Te adjuntamos el documento definitivo, firmado por Creditea, para que lo revises (comprobando que tus datos personales son correctos), lo imprimas y nos lo devuelvas firmado y debidamente escaneado. Nosotros le remitiremos el documento firmado a Creditea, formalizándose así el acuerdo.

      Como puedes comprobar en el documento, una vez que Creditea reciba el documento firmado, tendrás un plazo de 15 días naturales para ingresar en la cuenta que te indican en el documento, el importe de 617,22 €, cantidad con la que quedará resuelto tu contrato.

      También hemos conseguido que anulen la deuda de 1.082,48 €, que a día de hoy mantenías con ellos. En consecuencia, habrás obtenido con este acuerdo un beneficio económico total de 465,26 €.

      Una vez que hayas hecho el pago, deberás avisarnos para que podemos enviarte la factura de los honorarios que acordamos por nuestros servicios y podamos sumar a nuestra hucha de reclamaciones la cantidad de 465,26 € que se ha conseguido recuperar con la reclamación extrajudicial.

      Quedamos por tanto a la espera de que nos devuelvas el documento firmado y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Erick

    Buenas tardes

    Os confirmo que los datos que os dan desde Creditea son correctos.

    Muchas gracias, espero vuestras noticias.

    un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Erick

      Tal y como te hemos ido comentando durante estas semanas, le negociación con Creditea ha ido avanzando hasta el punto de que hemos alcanzado con ellos un acuerdo definitivo para resolver anticipadamente tus contratos de préstamo y conseguir que te devuelvan las cantidades que te han cobrado por encima del capital que realmente te prestaron.

      Te adjuntamos el documento definitivo, firmado por Creditea, para que lo revises (comprobando que tus datos personales son correctos), lo imprimas y nos lo devuelvas firmado y debidamente escaneado. Nosotros le remitiremos el documento firmado a Creditea, formalizándose así el acuerdo.

      Como puedes comprobar en el documento, una vez que Creditea reciba el documento firmado, tendrás un plazo de 15 días naturales para ingresar en la cuenta que te indican en el documento, el importe de 153,35 €, cantidad con la que quedará resuelto tu contrato.

      Lo que hemos conseguido es que anulen la deuda de 990,56 €, que a día de hoy dice que mantienes con ellos. En consecuencia, habrás obtenido con este acuerdo un beneficio económico total de 837,21 €.

      Por todo ello, de parte de todo el equipo de Economía Zero, te damos nuestra enhorabuena por el gran resultado conseguido con tu reclamación!!

      Una vez que recibas el ingreso, deberás avisarnos para que podemos enviarte la factura de los honorarios que acordamos por nuestros servicios y podamos sumar a nuestra hucha de reclamaciones la cantidad de 837,21 € que se ha conseguido recuperar con la reclamación extrajudicial.

      Quedamos por tanto a la espera de que nos devuelvas el documento firmado y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Norberto

    Buenos días, gracias por la información

    Está todo correcto, pueden uds. proceder a confirmar el acuerdo. Por el momento el recibo mensual que llega por correo electrónico a primeros de mes no me ha llegado este mes de octubre.

    Quedo a la espera del documento para su firma o para que me indiquen si firmo el que he recibido, que está correcto, para su envío.

    Asimismo ruego me informen de la cantidad y forma de pago de los honorarios, una vez se haya formalizado todo.

    • Economía Zero

      Hola Norberto

      Tal y como te hemos ido comentando durante estas semanas, le negociación con Creditea ha ido avanzando hasta que hemos alcanzado un acuerdo definitivo para resolver anticipadamente tus contratos y conseguir que te devuelvan las cantidades que te han cobrado por encima del capital que realmente te prestaron.

      Te adjuntamos el documento definitivo, firmado por Creditea, para que lo revises (comprobando que tus datos personales son correctos), lo imprimas y nos lo devuelvas firmado y debidamente escaneado. Nosotros le remitiremos el documento firmado a Creditea, formalizándose así el acuerdo.

      Como puedes comprobar en el documento, una vez que Creditea reciba el documento firmado, tiene un plazo de 15 días naturales para ingresar en tu cuenta la devolución de 2.942,30 € que hemos conseguido. Igualmente, procederá a rescindir tus contratos, por lo que anulará la deuda de 3.087,06 €, que a día de hoy dice que mantienes con ellos. En consecuencia, habrás obtenido con este acuerdo un beneficio económico total de 6.029,36 €.

      Por todo ello, de parte de todo el equipo de Economía Zero, te damos nuestra enhorabuena por el gran resultado conseguido con tu reclamación!!

      Una vez que recibas el ingreso, deberás avisarnos para que podemos enviarte la factura de los honorarios que acordamos por nuestros servicios y podamos sumar a nuestra hucha de reclamaciones la cantidad recuperada con la reclamación extrajudicial.

      Quedamos por tanto a la espera de que nos devuelvas el documento firmado y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Nacho

    Buenos dias, totalmente de acuerdo, que gran noticia muchísimas gracias de verdad por Todo, es de agradecer que exista gente como ustedes por el mundo.

    • Economía Zero

      Hola Nacho

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de la reclamación con Creditea.

      Tal y como te hemos ido comentando durante estas semanas, hemos alcanzado con Creditea un acuerdo definitivo para resolver anticipadamente tus contratos y conseguir que te devuelvan todas las cantidades que te han cobrado por encima del capital que realmente te habían prestado.

      Te adjuntamos el documento definitivo, firmado por Creditea, para que lo revises (comprobando que tus datos personales son correctos), lo imprimas y nos lo devuelvas firmado y debidamente escaneado. Nosotros le remitiremos el documento firmado a Creditea, formalizándose así el acuerdo.

      Como puedes comprobar en el documento, una vez que Creditea reciba el documento firmado, tiene un plazo de 15 días naturales para ingresar en tu cuenta la devolución de 667,20 € que hemos conseguido. Igualmente, procederá a rescindir tus contratos, por lo que anulará la deuda de 870,59 €, que a día de hoy dice que mantienes con ellos. En consecuencia, habrás obtenido con este acuerdo un beneficio económico total de 1.537,79 €.

      Por todo ello, te damos nuestra enhorabuena de parte de todo el equipo de Economía Zero por el resultado conseguido.

      Una vez que recibas el ingreso, deberás avisarnos para que podemos enviarte la factura de los honorarios que acordamos por nuestros servicios y podamos añadir a la hucha de reclamaciones los 1.537,79 € que se ha conseguido recuperar con la reclamación extrajudicial.

      Quedamos por tanto a la espera de que nos devuelvas el documento firmado y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Vicente

    Buenos días

    Os lo adjunto.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Vicente

      La negociación con Creditea ha ido avanzando hasta el punto de llegar con ellos un acuerdo definitivo y resolver anticipadamente tus contratos de préstamo, consiguiendo que te devuelvan todo el dinero que te han cobrado por encima del que realmente te prestaron.

      Te adjuntamos el documento definitivo, firmado por Creditea, para que lo revises (comprobando que tus datos personales son correctos), lo imprimas y nos lo devuelvas firmado y debidamente escaneado. Nosotros le remitiremos el documento firmado a Creditea, formalizándose así el acuerdo.

      Como puedes comprobar en el documento, una vez que Creditea reciba el documento firmado, tiene un plazo de 15 días naturales para ingresar en tu cuenta la devolución de 394,26 € que hemos conseguido. Igualmente, procederá a rescindir tus contratos, por lo que anulará la deuda de 1.800,98 €, que a día de hoy dice que mantienes con ellos. En consecuencia, habrás obtenido con este acuerdo un beneficio económico total de 2.195,24 €.

      Recibe la enhorabuena de parte de todo el equipo de EZ por el excelente resultado obtenido.

      Una vez que recibas el ingreso, deberás avisarnos para que podemos enviarte la factura de los honorarios acordados por nuestros servicios y sumar a la hucha de reclamaciones los 2.195,24 € que se han conseguido recuperar con la reclamación extrajudicial.

      Quedamos a la espera de que nos devuelvas el documento firmado y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Francisco Javier

    Buenos dias, muchas Gracias por la gestión realizada los datos estan todos correctos, agradezco que haya salido tan bien la negociación.

    Con referente al Pago entiendo que tengo 15 dias para realizarlo como me indica el Documento.

    Un Saludo y gracias

    • Economía Zero

      Hola Francisco Javier

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de la reclamación con Creditea.

      Tal y como te hemos ido comentando durante estas semanas, le negociación con Creditea ha ido avanzando hasta el punto de que hemos alcanzado con ellos un acuerdo definitivo para resolver anticipadamente tus contratos de préstamo y conseguir que te devuelvan las cantidades que te han cobrado por encima del capital que realmente te prestaron.

      Te adjuntamos el documento definitivo, firmado por Creditea, para que lo revises (comprobando que tus datos personales son correctos), lo imprimas y nos lo devuelvas firmado y debidamente escaneado. Nosotros le remitiremos el documento firmado a Creditea, formalizándose así el acuerdo.

      Como puedes comprobar en el documento, una vez que Creditea reciba el documento firmado, tendrás un plazo de 15 días naturales para ingresar en la cuenta que te indican en el documento, el importe de 123,64 €, cantidad con la que quedará resuelto tu contrato.

      Lo que hemos conseguido es que anulen la deuda de 2.539,07 €, que a día de hoy dice que mantienes con ellos. En consecuencia, habrás obtenido con este acuerdo un beneficio económico total de 2.415,43 €.

      Por todo ello, de parte de todo el equipo de Economía Zero, te damos nuestra enhorabuena por el gran resultado conseguido con tu reclamación!!

      Una vez que recibas el ingreso, deberás avisarnos para que podemos enviarte la factura de los honorarios que acordamos por nuestros servicios y podamos sumar a nuestra hucha de reclamaciones la cantidad de 2.415,43 € que se ha conseguido recuperar con la reclamación extrajudicial.

      Quedamos por tanto a la espera de que nos devuelvas el documento firmado y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • María

    Hola Daniel

    Los datos de la reclamación son correctos.

    Muchas gracias, espero vuestra llamada.

    • Economía Zero

      Hola María

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de la reclamación con Creditea.

      Tal y como te hemos ido comentando durante estas semanas, le negociación con Creditea ha ido avanzando hasta el punto de que hemos alcanzado con ellos un acuerdo definitivo para resolver anticipadamente tus contratos de línea de crédito y conseguir que te devuelvan las cantidades que te han cobrado por encima del capital que realmente te prestaron.

      Te adjuntamos el documento definitivo, firmado por Creditea, para que lo revises (comprobando que tus datos personales son correctos), lo imprimas y nos lo devuelvas firmado y debidamente escaneado. Nosotros le remitiremos el documento firmado a Creditea, formalizándose así el acuerdo.

      Como puedes comprobar en el documento, una vez que Creditea reciba el documento firmado, tiene un plazo de 15 días naturales para ingresar en tu cuenta la devolución de 570,96 € que hemos conseguido. Igualmente, procederá a rescindir tus contratos, por lo que anulará la deuda de 2.414,56 €, que a día de hoy dice que mantienes con ellos. En consecuencia, habrás obtenido con este acuerdo un beneficio económico total de 2.985,55 €.

      Por todo ello, de parte de todo el equipo de Economía Zero, te damos nuestra enhorabuena por el excelente resultado conseguido con tu reclamación!!

      Una vez que recibas el ingreso, deberás avisarnos para que podemos enviarte la factura de los honorarios que acordamos por nuestros servicios y podamos sumar a nuestra hucha de reclamaciones la cantidad de 2.985,55 € que se ha conseguido recuperar gracias a esta reclamación extrajudicial.

      Quedamos por tanto a la espera de que nos devuelvas el documento firmado y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • José Luis

    Buenos dias

    Os agradecería que me informárais del estado de la reclamación con Creditea.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola José Luis

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de la reclamación con Creditea.

      Tal y como te hemos ido comentando durante estas semanas, la negociación con Creditea ha ido avanzando hasta llegar con ellos a un acuerdo definitivo que resuelve anticipadamente todos tus contratos de préstamo, consiguiendo que te devuelvan el dinero que has pagado por encima del capital que realmente te prestaron.

      Te adjuntamos el documento definitivo, firmado por Creditea, para que lo revises (comprobando que tus datos personales son correctos), lo imprimas y nos lo devuelvas firmado y debidamente escaneado. Nosotros le remitiremos el documento firmado a Creditea, formalizándose así el acuerdo.

      Como puedes comprobar en el documento, una vez que Creditea reciba el documento firmado, tiene un plazo de 15 días naturales para ingresar en tu cuenta la devolución de 2.207,35 € que hemos conseguido.

      Por todo ello, de parte de todo el equipo de EZ, te damos la enhorabuena por el resultado conseguido.

      Una vez que recibas el ingreso, deberás avisarnos para que podemos enviarte la factura de los honorarios que acordamos por nuestros servicios y podamos sumar a nuestra hucha de reclamaciones la cantidad de 2.207,35 € que se ha conseguido recuperar con la reclamación extrajudicial.

      Quedamos por tanto a la espera de que nos devuelvas el documento firmado y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Francisco

    Muy buenos días, la cuenta bancaria que sea la siguiente.

    Muchas gracias por vuestro trabajo.

    Te llamo mañana.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Francisco

      Tal y como hemos ido comentando durante estas semanas, la negociación con Creditea ha ido avanzando hasta alcanzar con ellos un acuerdo definitivo que resuelve anticipadamente tus contratos de línea de crédito y conseguir que te devuelvan todas las cantidades que te han cobrado por encima del capital que realmente te prestaron. Igualmente, accedieron a cambiar el número de cuenta donde van a hacerte el ingreso, por lo que todo ha salido como deseábamos.

      Te adjuntamos el documento definitivo, firmado por Creditea, para que lo revises (comprobando que tus datos personales son correctos), lo imprimas y nos lo devuelvas firmado y debidamente escaneado. Nosotros le remitiremos el documento firmado a Creditea, formalizándose así el acuerdo.

      Como puedes comprobar en el documento, una vez que Creditea reciba el documento firmado por ti, se compromete a un plazo de 15 días naturales para ingresar en tu cuenta la devolución de 822,48 € que hemos conseguido. Igualmente, procederá a rescindir todos tus contratos, por lo que anulará la supuesta deuda de 904,63 € que a día de hoy dice que mantienes con ellos. En consecuencia, habrás obtenido con este acuerdo un beneficio económico total de 1.727,11 €.

      Por todo ello, te damos nuestra enhorabuena de parte de todo el equipo de Economía Zero por el gran resultado obtenido.

      Una vez que recibas el ingreso, deberás avisarnos para que podemos enviarte la factura con los honorarios que acordamos por la mediación y acuerdo conseguido por parte del Abogado, y podamos también sumar a nuestra hucha de reclamaciones la cantidad de 4.124,04 € que se ha conseguido recuperar.

      Quedamos por tanto a la espera de que nos devuelvas el documento firmado y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Joaquín

    Hola Daniel,

    Encantado y muchas gracias.

    Adjunto la carta firmada según me pides.

    Y miro de reunir la información de lo demás.

    Muchas gracias

    Saludos.

    • Economía Zero

      Gracias Joaquín

      Te confirmamos que hemos recibido correctamente la carta y la hemos archivado en tu expediente.

      Quedamos a la espera de que nos informes sobre la otra posible reclamación.

      Un saludo.

  • Sara

    Hola, perdón por no contestar antes, aquí le paso mis datos.

    También adjunto el contrato de la línea de crédito, en total que tengo que pagar si quiero cancelar la deuda y los movimientos en los cuales se pueden ver todos los pagos realizados.

    Un saludo y gracias

    • Economía Zero

      Buenos días Sara

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta.

      No te preocupes, no pasa nada. Te confirmamos que hemos recibido correctamente la documentación y los datos que nos remites, y hemos procedido a incluirlo todo en tu expediente.

      Según podemos comprobar en el certificado de deuda, la entidad indica que actualmente tienes un saldo deudor por importe de 533,47 €; pero tras realizar los cálculos oportunos a partir de los movimientos, lo cierto es que únicamente quedaría pendiente de amortizar la cantidad de 51,21 €; y teniendo en cuenta que en esta misma semana te pasarán el cobro de la cuota de octubre, tu línea de crédito se encontrará totalmente amortizada y con saldo a tu favor.

      Por lo tanto, aprovechamos este mismo email para enviarte los tres documentos (la carta y los documentos del abogado) que deberás imprimir, firmar, escanear y enviarnos por email para que podamos continuar el proceso. Necesitamos que nos adjuntes también una fotocopia del DNI del titular del contrato.

      Cuando lo recibamos, nos encargaremos desde Economía Zero de enviar la reclamación a Creditea y de realizar la mediación que sea necesaria para tratar de conseguir el acuerdo extrajudicial.

      Una vez que recibamos respuesta de Creditea, podremos valorar su propuesta e informarte de la misma. Si esta respuesta la recibes en tu domicilio, tendrás que reenviárnosla a nosotros para que podamos hacer el cálculo conforme a la documentación que te entreguen y podamos así contrastar la propuesta de resolución amistosa que te hacen, con las cantidades que conseguiríamos recuperar con una sentencia favorable.

      Quedamos a la espera de que nos remitas la documentación y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Jonathan

    Necesito información por que me siento estafado. Muchas gracias

    • Economía Zero

      Hola Jonathan

      Para que podamos informarte de las reclamaciones que se pudieran llevar a cabo, tendrás que darnos algo más de información. Por ejemplo, qué tipo de reclamación (comisiones por descubierto, tarjetas de crédito, etc.); de qué entidad/es se trata.

      Si quieres, puedes llamarnos por teléfono al 689 661 685 o a cualquiera de los demás números que figuran en la Web para que podamos tratar todo con mayor celerudad.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Eduardo

    Quería reclamar por varias tarjetas revolving que actualmente estoy pagando. Gracias

    • Economía Zero

      Hola Eduardo

      Respondemos a tu consulta sobre la reclamación que quieres iniciar contra varias entidades para conseguir la devolución de los intereses abusivos de tus tarjetas.

      No te preocupes porque vamos a ayudaros a solucionar esta situación. En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”.

      Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 18 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Por lo tanto, te pedimos que averigües cuál es la TAE de la misma (puedes localizarla en los extractos mensuales) y te pongas en contacto con nosotros para indicarte cómo proceder. Si no consigues localizarla, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a encontrarla.

      Una vez que confirmemos que la TAE de tu tarjeta es superior al 18 %, lo que debemos hacer para empezar con la reclamación es enviar la carta de nulidad de la tarjeta que te adjuntamos al servicio de atención al cliente de cada entidad (dirección que te vamos a indicar a continuación). Edita esta carta incluyendo los datos personales del titular de la tarjeta o préstamo y demás campos que están marcados en rojo.

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos las cartas, necesitamos los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular

      · Dirección completa

      · Nº de DNI

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la que estés disponible).

      · Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo

      · Nombre de la entidad

      Como se trata de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también escaneado.

      También te recomendamos que visites tanto nuestra sección dedicada a las sentencias de productos revolving (que se encuentra dentro DE ESTE ENLACE), y de este modo comprobar la efectividad de las demandas contra este tipo de productos usurarios; como nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Asier

    Hola, me llamo Asier, he encontrado este artículo relacionado con creditea, y yo hasta ayer, que finalicé mi contrato con ellos debido a los altos intereses que se cobraban y del que no se me informó en el momento del préstamo, quisiera saber si se podría hacer algo para reclamar por estafa, mi línea fue de 500€ iniciada en mayo y en total he pagado casi 900 €, la mitad en intereses, sin haber sido informado de esos importes desorbitados ni del importe total de pago.

    • Economía Zero

      Hola Asier

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la reclamación de tu línea de crédito contratada y ya finalizada con Creditea. Antes de explicarte los procesos, te informamos de que si lo prefieres, podemos tratarlo todo por teléfono. Solo tienes que indicarnos un número y una franja horaria en la que llamarte, o puedes llamarnos directamente tú al 689 661 685.

      Igualmente, te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder conseguir documentación de estos préstamos o créditos que vamos a reclamar, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues toda la documentación que puedas y nos la envíes por email.

      Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde Economía Zero iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que te devuelvan todo el dinero que te han cobrado indebidamente, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).

      Quizás con un ejemplo con las cantidades que nos comentas podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:

      En tu caso, en el momento en que se declare la nulidad del crédito, si te prestaron o un total de 500 € y para finalizar el contrato les terminaste por pagar 900 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 400 €.

      Si te encuentras en esta sitaución, iniciaremos las negociaciones con CREDITEA para intentar conseguir un acuerdo con el que podamos resolver la reclamación amistosamente, sin necesidad de llegar a juicio, enviando desde Economía Zero la reclamación extrajudicial en tu nombre y tras una labor de negociación y mediación de nuestros Despachos de Abogados.

      El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:

      Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email tres documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Dos de los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Y el tercero es propiamente la carta de reclamación extrajudicial. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.

      En cuanto recibamos la carta firmada por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 meses.

      Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:

      En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.

      Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea).

      El procedimiento judicial es el siguiente:

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • María

    Buenos días Daniel, adjunto te mando comprobante de pago de Creditea y Banco Santander.

    Un saludo y seguimos en contacto.

    • Economía Zero

      Hola María

      Te confirmamos que hemos recibido el ingreso de la tarifa correspondiente a la gestión del acuerdo al que se ha conseguido llegar con CREDITEA y de la demanda contra Banco Santander.

      Como siempre, quedamos a tu disposición.

      Recibe un cordial saludo.

  • Carlos

    Buenas tardes.

    En primer lugar les agradezco enormemente la ayuda que me habéis ofrecido para poder reclamar estas comisiones y la maravillosa labor que hacéis.

    La reclamación ha sido un éxito y he podido recuperar mis 49,53 euros. Os escribo para que lo suméis a la hucha de reclamaciones.

    Muchas gracias. Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Carlos

      Te damos la enhorabuena por la recuperación de comisiones por descubierto que has conseguido, y te agradecemos también tus palabras de reconocimiento a nuestra labor.

      En los próximos días sumaremos la cantidad que has recuperado a nuestra hucha de reclamaciones.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Un saludo.

  • Carlos

    Hola, soy cliente de Creditea empecé con ellos el 22.5.2018 con un crédito de 500€, crédito que he ido aumentando asta la cantidad de 1019.35 €.

    A día de hoy he pagado 2.276,78 €. Y aún me queda por pagar un importe de 686.38, importe que aumenta diariamente.

    Quisiera saber si puedo hacer algo con este timo. Gracias

    • Economía Zero

      Hola Carlos

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la reclamación de tu línea de crédito contratada con Creditea. Antes de explicarte los procesos, te informamos de que si lo prefieres, podemos tratarlo todo por teléfono. Solo tienes que indicarnos un número y una franja horaria en la que llamarte, o puedes llamarnos directamente tú al 689 661 685.

      Igualmente, te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder conseguir documentación de estos préstamos o créditos que vamos a reclamar, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues toda la documentación que puedas y nos la envíes por email.

      Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde Economía Zero iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).

      Quizás con un ejemplo con las cantidades que nos indicas, podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:

      Si tú en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.019,35 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 2.276,78 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 1.257,43 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (686,38 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 1.943,81 €.

      Como te encuentras en esta situación, iniciaremos las negociaciones con CREDITEA para intentar conseguir un acuerdo con el que podamos resolver la reclamación amistosamente, sin necesidad de llegar a juicio, enviando desde Economía Zero la reclamación extrajudicial en tu nombre y tras una labor de negociación y mediación de nuestros Despachos de Abogados.

      El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:

      Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email tres documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Dos de los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Y el tercero es propiamente la carta de reclamación extrajudicial. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.

      En cuanto recibamos la carta firmada por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 meses.

      Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:

      En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.

      Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.

      El procedimiento judicial es el siguiente:

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Norberto

    De acuerdo gracias,

    Si me mandan el recibo de octubre habría que sumar otros 310 eur a esa cantidad.

    Quedo a la espera.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Norberto

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de las negociaciones con Creditea.

      En primer lugar, queremos preguntarte por ese futuro recibo de octubre. Si se hubiera producido (que confiamos en que no, porque normalmente cuando iniciamos las negociaciones se suspenden los cargos a nuestros clientes) comunícanoslo.

      Sobre la negociación con Creditea, queremos comentarte que en nuestros contactos con el despacho de abogados que se encarga de las reclamaciones a Creditea, les trasladamos nuestras condiciones para resolver amistosamente nuestra reclamación. Nuestra propuesta para poner fin a tus contratos con Creditea, siempre consiste en solicitarles que tú obtengas la misma satisfacción que obtendrías con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todo el dinero que les has pagado por encima del capital prestado y la anulación de toda la deuda que dicen que mantienes con ellos.

      Hemos obtenido su respuesta y podemos darte la gran noticia de que han accedido a ello y van a devolverte todo el dinero que te han cobrado indebidamente y van a anular toda la deuda que dicen que tienes, con lo que se pondrá fin a tu relación con Creditea. Por ello, te damos la enhorabuena por esta gran noticia que será la finalización de tus contratos con Creditea.

      Quedamos por lo tanto a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Nacho

    Que os iva a comentar tengo un problema con la entidad crédito bueno les solicite 400 e y me reclaman 800 podríamos hacer algo? Yo no he devuelto nada de momento.

    • Economía Zero

      Hola Nacho

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte del estado de la negociación con Creditea y para responder a tu consulta sobre el tema de QUEBUENO.

      CREDITEA:

      En nuestros contactos con el despacho de abogados que se encarga de las reclamaciones a Creditea, les trasladamos nuestras condiciones para resolver amistosamente nuestra reclamación. Nuestra propuesta para poner fin a tus contratos con Creditea, siempre consiste en solicitarles que tú obtengas la misma satisfacción que obtendrías con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todo el dinero que les has pagado por encima del capital prestado y la anulación de toda la deuda que dicen que mantienes con ellos.

      En el día de hoy hemos obtenido su respuesta y podemos darte la gran noticia de que han accedido a ello y van a devolverte todo el dinero que te han cobrado indebidamente y van a anular toda la deuda que dicen que tienes, con lo que se pondrá fin a tu relación con Creditea. Por ello, te damos la enhorabuena por esta gran noticia que será la finalización de tus contratos con Creditea con este enorme resultado.

      QUEBUENO:

      Lo que debemos hacer es enviar la carta de reclamación, como para cualquier otra entidad de préstamo rápido. en este caso, la cata la tenéis que enviar vosotros. Nosotros os la podemos confeccionar para que solo tengáis que imprimirla, firmarla y enviarla con acuse de recibo a la dirección que figurará en el encabezado de la carta.

      Lo que podremos conseguir es que sólo tengas que pagar la cantidad que realmente te prestaron.

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos las cartas, necesitamos los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular

      · Dirección completa

      · Nº de DNI

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la que estés disponible).

      · Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo

      Quedamos por lo tanto a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Recibe un cordial saludo.

  • José Juan

    Buenas noches Daniel. Ya ha sido ingresada en mi cuenta, la cantidad acordada con Creditea.

    Quedo a la espera de que me digas los honorarios y el numero de cuenta para efectuar el ingreso de los mismos.

    Saludos,

    • Economía Zero

      Hola José Juan

      Es una gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Creditea todo el dinero que te había cobrado indebidamente.

      Recibe de parte de todo el equipo de Economía Zero la enhorabuena por esta resolución tan rápida y tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 3.876,08 € que has recuperado a Creditea.

      Te adjuntamos la factura de los honorarios que habíamos acordado. El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Muchas gracias a ti por confiar en nosotros y por recomendarnos.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Un abrazo.

  • Ana

    Buenas tardes Daniel,

    Muchísimas gracias por tan amplia información.

    He intentado descargarme el «certificado de deuda» desde mi cuenta de Creditea pero no aparece esa opción. No sé si tendrá que ver con que al identificarme en el sistema de Creditea, un mensaje me informa de que mi contrato está cancelado, debo los 2 últimos recibos e interpreto que esa es la causa:

    Estoy recopilando y descargando el resto de información que indicáis, e intentaré ponerme en contacto con ellos mañana a ver si pueden enviarme el certificado por otra vía.

    ¿Es correcto este procedimiento?

    Muchas gracias de nuevo.

    Saludos cordiales,

    • Economía Zero

      Hola Ana

      En cuanto al certificado de deuda, según podemos comprobar de los «pantallazos» que nos adjuntas, si pinchas en «calcular», tendría que descargarte el certificado. Quizás tienes que comprobar la carpeta de «descargas» en tu ordenador después de pulsar en «calcular» para ver si el archivo PDF con el certificado de deuda está allí.

      Por otra parte, aprovechamos para enviarte los documentos cubiertos con tus datos para que nos los devuelvas firmados y podamos iniciar la negociación en tu nombre con Creditea. También necesitamos una fotocopia/escaneado de tu DNI.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Nicolás

    Actualmente en creditea llevo 6 pagos, les adjunto recibos y condiciones y no me baja la cuota, así podría estar de por vida, vale la pena?, lo que no entiendo que al reclamar quedaría saldada la deuda?

    Gracias por la orientación.

    • Economía Zero

      Hola Nicolás

      Efectivamente (con el tipo de interés que te están aplicando), se hace casi imposible devolver el crédito prestado ya que el importe de intereses mensuales casi equivale a la cuota que estás pagando actualmente.

      Según la estimación que hemos realizado, actualmente habrías pagado 770,88 €, por lo que si llegamos a un acuerdo con Creditea, tendrías pendiente de amortizar 229,12 € y no la cantidad que dice la entidad que mantienes de deuda.

      Por lo que, según nuestro punto de vista, merece la pena iniciar el proceso de reclamación y poder eliminar así esa supuesta deuda que dicen que mantienes, ya que con los intereses que están aplicando, va a transcurrir bastante tiempo hasta que se amortice totalmente el capital dispuesto.

      Si prefieres que tratemos todo este asunto por teléfono, no tienes más que facilitarnos un número de contacto y una franja horaria en la que podamos llamarte y lo haremos a la mayor brevedad de tiempo posible. O puedes llamarnos directamente al 633 904 515 o cualquier otro teléfono que aparece en nuestra web.

      Quedamos a la espera de que tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Félix

    Buenas tardes:

    De acuerdo con la información que me remitieron, al final detallo datos relativos al acuerdo que tengo con Creditea.

    Quedo pendiente de la remisión de documentos.

    Gracias, un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Félix

      Nos ponemos en contacto contigo para enviarte los tres documentos (la carta y los documentos del abogado) que deberás imprimir, firmar, escanear y enviarnos por email para que podamos continuar el proceso. Necesitamos que nos adjuntes también una fotocopia del DNI del titular del contrato.

      Cuando lo recibamos, nos encargaremos desde Economía Zero de enviar la reclamación a Creditea y de realizar la mediación que sea necesaria para tratar de conseguir el acuerdo extrajudicial.

      Una vez que recibamos respuesta de Creditea, podremos valorar su propuesta e informarte de la misma. Si esta respuesta la recibes en tu domicilio, tendrás que reenviárnosla a nosotros para que podamos hacer el cálculo conforme a la documentación que te entreguen y podamos así contrastar la propuesta de resolución amistosa que te hacen, con las cantidades que conseguiríamos recuperar con una sentencia favorable.

      Quedamos a la espera de que nos remitas la documentación y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Félix

        Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de las negociaciones con Creditea. Hemos intentado llamarte por teléfono, pero no nos has facilitado un número. Si quieres, puedes contactar con nosotros en el 689 661 685.

        Hemos recibido la liquidación de tus contratos en los que nos informan de que te han prestado la cantidad de 515,00 € y les has devuelto hasta la fecha la cuantía de 386,07 €, siendo el último recibo que les has pagado el de fecha, el 06/07/2019.

        Vamos a intentar alcanzar un acuerdo en el que se finalicen tus contratos teniendo que pagar solo la diferencia hasta el dinero que realmente te prestaron, estos es 128,93 €, anulando la deuda que dicen que tienes (769,18 €). Por lo tanto, conseguirías un beneficio económico de 640,25 €.

        Te pedimos que nos confirmes, en la medida que sea posible, que estos datos son correctos. Para corroborar que no te están reclamando nada, puedes descargarte el certificado de duda a través del área de Cliente siguiendo las instrucciones que te adjuntamos.

        Quedamos a la espera de tu respuesta. Si quieres, puedes llamarnos por teléfono de 9 a 14 y de 16 a 18 horas.

        Un saludo.

  • Jonathan

    Hola buenos días.

    Me dirijo a vosotros con el objetivo de que me podáis ayudar, tengo una línea de crédito de 2.000 euros con Creditea por la cual ya he pagado 2.800€ y aún así la deuda pendiente de pago es de 2.227,61 euros, como es normal la cuota mensual de éste mes no la voy a pagar, me parece un completo abuso, estaría agradecido de pudieran atender mi caso.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Jonathan

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la reclamación de tu línea de crédito contratada con Creditea. Antes de explicarte los procesos, te informamos de que si lo prefieres, podemos tratarlo todo por teléfono. Solo tienes que indicarnos un número y una franja horaria en la que llamarte, o puedes llamarnos directamente tú al 689 661 685.

      Igualmente, te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder conseguir documentación de estos préstamos o créditos que vamos a reclamar, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues toda la documentación que puedas y nos la envíes por email.

      Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde Economía Zero iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).

      Quizás con un ejemplo donde analicecmos las cantidades que nos comentas que te han prestado y has pagado, podamos visualizar mejor los resultados que podemos conseguir:

      Si te han prestado un total de 2.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 2.800 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 800 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (2.227,61 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 3.027,61 €.

      Si te encuentras en esta situación, iniciaremos las negociaciones con CREDITEA para intentar conseguir un acuerdo con el que podamos resolver la reclamación amistosamente, sin necesidad de llegar a juicio, enviando desde Economía Zero la reclamación extrajudicial en tu nombre y tras una labor de negociación y mediación de nuestros Despachos de Abogados.

      El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:

      Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email tres documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Dos de los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Y el tercero es propiamente la carta de reclamación extrajudicial. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.

      En cuanto recibamos la carta firmada por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 meses.

      Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:

      En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.

      Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.

      El procedimiento judicial es el siguiente:

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado en este email, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685; 633 904 515 o 987 025 011.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Ricardo

    Daniel, buenas tardes,

    Me acaban de hacer el ingreso hoy.

    Cuando quieras me pasáis vuestra factura para ingresaros vuestros honorarios en cuanto me llegue.

    Cuando vuelva a casa, creo que la semana que viene, me pongo en contacto con vosotros para el tema de la visa pass de Carrefour.

    Os mando un afectuoso saludo.

    • Economía Zero

      Hola Ricardo

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Creditea todo el dinero que te había cobrado indebidamente.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.328,39 € que has recuperado.

      Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados. El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Muchas gracias a ti por confiar en nosotros y por recomendarnos.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Un abrazo.

  • María

    Recibida transferencia de Creditea en cuenta hoy dia 27 de septiembre de 2019 (80’51€).

    Quedo a la espera de recibir su factura.

    Muchas gracias por todo.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola María

      Nos alegramos mucho de que te haya devuelto Creditea todo el dinero que te había cobrado indebidamente.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 2.134,77 € que has recuperado (80,51 € que te han devuelto y 2.054,26 € de deuda que te han anulado).

      Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados. El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Muchas gracias a ti por confiar en nosotros y por recomendar nuestros servicios.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Un abrazo.

  • Miriam

    Hola Daniel!

    Ya he recibido el ingreso de Creditea y he verificado que han dado de baja mi cuenta de su base de datos. Que alegría más grande!

    Cuando queráis envíame la minuta para abonaros el importe correspondiente.

    Quedo en espera de que me digáis algo respecto a los otros casos.

    Un saludo!

    • Economía Zero

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Creditea todo el dinero que te había cobrado indebidamente.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.981,22 € que has recuperado (375,02 € que te han devuelto y 1.606,20 € de deuda que te han anulado).

      Te adjuntamos a este email la factura de los honorarios acordados. El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Un saludo.

  • Arturo

    Hola me gustaría usar vuestro servicio porque tengo un problema bastante gordo con Creditea, me da igual lo que tenga que pagar, pero es una vergüenza que un ente que sale en todos canales pasando publicidad ingañevole usen trampas legales para que gente como yo que necesitan dinero caigan en prestamos sin lógica ninguna.

    Según ellos le debo un plazo de 78 euros por 24 meses habiendo pedido solo 500 euros. En ningún momento acepte o aceptaría tales condiciones.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Arturo

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la reclamación de tu línea de crédito contratada con Creditea. Antes de explicarte los procesos, te informamos de que si lo prefieres, podemos tratarlo todo por teléfono. Solo tienes que indicarnos un número y una franja horaria en la que llamarte, o puedes llamarnos directamente tú al 689 661 685.

      Igualmente, te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder conseguir documentación de estos préstamos o créditos que vamos a reclamar, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues toda la documentación que puedas y nos la envíes por email.

      Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde Economía Zero iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que conseguiremos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:

      Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 2.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 1.000 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (2.100 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 3.100 €.

      Si, por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.000 €, deberás devolverles la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestaron, anulando el resto de la deuda que dicen que tienes con ellos. El beneficio económico que obtendrás será la diferencia entre lo que te reclamaban (pongamos 2.000 €) y lo que realmente les debes después de la nulidad de la tarjeta (500 €), es decir 1.500 €.

      Si te encuentras en estas situaciones, es muy probable que CREDITEA te ofrezca un acuerdo con cantidades similares para resolver la reclamación amistosamente, sin necesidad de llegar a juicio, tan solo con que le enviemos la reclamación extrajudicial en tu nombre desde Economía Zero y tras una labor de mediación desde uno de nuestros Despachos de Abogados.

      El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:

      Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email tres documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Dos de los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Y el tercero es propiamente la carta de reclamación extrajudicial. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.

      En cuanto recibamos la carta firmada por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 meses.

      Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:

      En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.

      Si tras estudiar la propuesta de la entidad, consideras que no satisface tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.

      El procedimiento judicial es el siguiente:

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      También te recomendamos que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que indicar una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Rebeca

    Buenos días,

    Estoy interesada en realizar una reclamación contra creditea por usura.

    Pueden indicarme por favor el procedimiento?

    Gracias de antemano.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Rebeca

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la reclamación de tu línea de crédito contratada con Creditea. Antes de explicarte los procesos, te informamos de que si lo prefieres, podemos tratarlo todo por teléfono. Solo tienes que indicarnos un número y una franja horaria en la que llamarte, o puedes llamarnos directamente tú al 689 661 685.

      Igualmente, te adjuntamos varios documentos PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder conseguir documentación de estos préstamos o créditos que vamos a reclamar, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues toda la documentación que puedas y nos la envíes por email.

      Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde Economía Zero iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que conseguiremos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:

      Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 2.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 1.000 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (2.100 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 3.100 €.

      Si, por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.000 €, deberás devolverles la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestaron, anulando el resto de la deuda que dicen que tienes con ellos. El beneficio económico que obtendrás será la diferencia entre lo que te reclamaban (pongamos 2.000 €) y lo que realmente les debes después de la nulidad de la tarjeta (500 €), es decir 1.500 €.

      Si te encuentras en estas situaciones, es muy probable que CREDITEA te ofrezca un acuerdo con cantidades similares para resolver la reclamación amistosamente, sin necesidad de llegar a juicio, tan solo con que le enviemos la reclamación extrajudicial en tu nombre desde Economía Zero y tras una labor de mediación desde uno de nuestros Despachos de Abogados.

      El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:

      Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email tres documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Dos de los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Y el tercero es propiamente la carta de reclamación extrajudicial. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.

      En cuanto recibamos la carta firmada por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 meses.

      Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:

      En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.

      Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.

      El procedimiento judicial es el siguiente:

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Pedro

    Buenos días, entendido, el Lunes ingresare los 60 euros, y ya intentareis agilizarlo ya que como te comente hemos dejado de pagar la tarjeta y el prestamo ..y en cuanto a lo de creditea aún a fecha de hoy no se a recibido el ingreso…Si te parece bien para agilizar el pago que tenemos que hacer a Economiazero, mandame lo que tenemos que abonar y así en el momento que recibamos el ingreso de creditea lo hacemos efectivo en vuestra cuanta un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Pedro

      Estupendo, puedes esperar si quieres a cobrar lo de Creditea para ingresarlo todo: los 60 € de la tarifa por la demanda el Santander y la factura de Creditea.

      Te adjuntamos la factura de los honorarios por el expediente de Creditea. En breve sumaremos a la hucha de reclamaciones la cantidad recuperada de 2.863,82 € (842,10 € que te han devuelto y 2.021,72 € de deuda que te han anulado).

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un abrazo y enhorabuena de parte de todo el Equipo de Economía Zero por la recuperación conseguida.

  • Jordi

    Buenos días,

    Ya he recibido el pago de Creditea.

    Muchísimas gracias.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Jordi

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Creditea todo el dinero que te había cobrado indebidamente.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 3.994,22 € que has recuperado (1.324,00 € que te han devuelto y 2.670,22 € de deuda que te han anulado).

      Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados. El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Muchas gracias a ti por confiar en nosotros y por recomendarnos.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Un abrazo.

  • Jorge

    Buenas tardes.

    Ya me devolvió Creditea lo que me cobró de más.

    Pasarme la factura y un número de cuenta y os hago la transferencia lo antes posible.

    Os mandaré por mail justificante.

    Muchas gracias por todo, os recomendaré.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Jorge

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto Creditea todo el dinero que te había cobrado indebidamente.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.141,85 € que has recuperado (401,10 € que te han devuelto + 740,45 € de deuda que te han anulado).

      Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados. El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Muchas gracias a ti por confiar en nosotros y por recomendarnos.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Un abrazo.

  • Jesús

    Buenas tardes:

    Obviando lo anteriormente me gustaria empezar a iniciar los tramites para la reclamacion de la tarjeta Cetelem ya preveo tener ahorrado lo suficiente como para liquidar la deuda cuando se resuelva el caso si se resuelve positivamente. Para ello entiendo que, tal y como me dijisteis en un email anterior, tengo que hacer el ingreso de la cuota de 60 euros en ES91 1491 0001 2130 0009 9633.

    Os hare en ingreso esta tarde y os avisare cuando lo tenga hecho.

    Un saludo y gracias,

    • Economía Zero

      Hola Jesús

      Acabamos de enviar tu caso de demanda de producto revolving contra Cetelem al mismo Despacho que te está llevando el caso contra ING, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Recuerda que es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que también te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      Recibe un cordial saludo.

  • Carolina

    Pago 60 euros

    • Economía Zero

      Hola Carolina

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que en el momento en que mis compañeros, que se encargan de ese aspecto, puedan descargarse el ingreso, te lo confirmarán y enviarán tu caso al Despacho de Abogadas para que comiencen con la tramitación de la parte judicial de vuestra reclamación.

      Te enviarán un email con los datos de contacto de este despacho para que sepas desde qué número te van a llamar y conozcas su correo electrónico.

      Un saludo.

  • Ramón

    Hola, hace unos meses pedi un prestamo en creditorapid y después de los 30 días no tenía suficiente dinero y lo prolongue un mes y así durante marzo hasta agosto de un préstamo 520 sin intereses los intereses eran 182 euros más los que me habían dejado, hace 10 dia quede sin trabajo y no pude prolongarlo ni pagarlo y me llama 30 veces cada dia, bueno mi duda es el préstamo no se podría cancelar, e pagado unos 800 o 600 euros del préstamo y atención al cliente de dicha empresa me dice que tengo que abonar la deuda que lo que pague no cuenta que eran intereses, gracias.

    • Economía Zero

      Hola Ramón

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre tu reclamación a CreditoRapid, para conseguir la devolución de los intereses abusivos de tu préstamo.

      No te preocupes porque vamos a ayudaros a solucionar esta situación. En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”.

      Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 18 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver a la enitdad cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En tu caso, todos los pagos que has realizado en concepto de aplazamientos y extensiones, serán imputados a la devolución del principal, por lo que es muy probable que, a día de hoy no mantengas ya deuda con la entidad (algo que se declarará cuando consigamos la nulidad del contrato).

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Como estamos seguros de que el tipo de interés de este préstamo es abusivo, lo que tenemos que hacer para empezar con la reclamación es enviar la carta de nulidad del crédito que te adjuntamos al servicio de atención al cliente de CREDITORAPID (dirección que te vamos a indicar a continuación). Edita esta carta incluyendo los datos personales del titular de la tarjeta o préstamo y demás campos que están marcados en rojo.

      La dirección a la que debes enviar la carta es la siguiente:

      PROTOCOLOS Y SERVICIOS FINANCIEROS S.L.

      Bulevar Príncipe Alfonso de Hohenlohe s/n,
      Edificio Milla de Oro, Oficina 9,
      29602 – Marbella (Málaga)

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos las cartas, necesitamos los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular

      · Dirección completa

      · Nº de DNI

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la que estés disponible).

      · Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo

      · Nombre de la entidad

      Si se trata de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también escaneado.

      También te recomendamos que visites, tanto nuestra sección dedicada a las sentencias de productos revolving (que se encuentra dentro DE ESTE ENLACE), y de este modo comprobar la efectividad de las demandas contra este tipo de productos usurarios; como nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible). Si lo prefieres, puedes llamarnos al 689 661 685.

      Un saludo.

  • Sara

    Hola, pedí una linea de crédito de 500 euros con creditea, llevo pagado 7 cuotas a 75 euros, mi sorpresa ha sido que al mirar como estaba la amortización solo llevo amortizado 30 euros y les sigo debiendo 470 euros. He pedido la carta de cancelación y tienen la poca vergüenza de ponerme que debo de pagar para cancelar el préstamo 554 euros.

    Como puedo hacer para que me cancelen este préstamo. Me ponen un 381% de intereses.

    Gracias.

    • Economía Zero

      Hola Sara

      Respondemos a tu consulta sobre la reclamación de tu línea de crédito contratada con Creditea. Antes de explicarte los procesos, te informamos de que si lo prefieres, podemos tratarlo todo por teléfono. Solo tienes que indicarnos un número y una franja horaria en la que llamarte, o puedes llamarnos directamente tú al 689 661 685.

      Igualmente, te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder conseguir documentación de estos préstamos o créditos que vamos a reclamar, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues toda la documentación que puedas y nos la envíes por email.

      Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde Economía Zero iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:

      Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 2.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 1.000 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (2.100 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 3.100 €.

      Si, por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.000 €, deberás devolverles la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestaron, anulando el resto de la deuda que dicen que tienes con ellos. El beneficio económico que obtendrás será la diferencia entre lo que te reclamaban (pongamos 2.000 €) y lo que realmente les debes después de la nulidad de la tarjeta (500 €), es decir 1.500 €.

      Si te encuentras en una de estas dos situaciones, iniciaremos las negociaciones con CREDITEA para intentar conseguir un acuerdo con el que podamos resolver la reclamación amistosamente, sin necesidad de llegar a juicio, enviando desde Economía Zero la reclamación extrajudicial en tu nombre y tras una labor de negociación y mediación de nuestros Despachos de Abogados.

      El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:

      Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email tres documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Dos de los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Y el tercero es propiamente la carta de reclamación extrajudicial. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.

      En cuanto recibamos la carta firmada por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 meses.

      Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:

      En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.

      Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).

      Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).

      Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.

      El procedimiento judicial es el siguiente:

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado en este email, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685; 633 904 515 o 987 025 011.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:

      • Nombre y apellidos del titular.
      • Dirección completa.
      • Nº de DNI.
      • Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
      • Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Paula

    Hola buenos días.

    Me pongo en contacto con ustedes porque estoy teniendo problemas con creditea por un préstamo que creo que ya se les a ido de las manos con los intereses y de mas pamplinas que quieren cobrarme.

    Quisiera que me dieran información de como actuar a modo legal.

    Muchas gracias

    • Economía Zero

      Hola Paula

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la reclamación de tu línea de crédito contratada con Creditea. Antes de explicarte los procesos, te informamos de que si lo prefieres, podemos tratarlo todo por teléfono. Solo tienes que indicarnos un número y una franja horaria en la que llamarte, o puedes llamarnos directamente tú al 689 661 685.

      Igualmente, te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder conseguir documentación de estos préstamos o créditos que vamos a reclamar, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues toda la documentación que puedas y nos la envíes por email.

      Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde Economía Zero iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que conseguiremos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:

      Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 2.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 1.000 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (2.100 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 3.100 €.

      Si, por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.000 €, deberás devolverles la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestaron, anulando el resto de la deuda que dicen que tienes con ellos. El beneficio económico que obtendrás será la diferencia entre lo que te reclamaban (pongamos 2.000 €) y lo que realmente les debes después de la nulidad de la tarjeta (500 €), es decir 1.500 €.

      Si te encuentras en estas situaciones, es muy probable que CREDITEA te ofrezca un acuerdo con cantidades similares para resolver la reclamación amistosamente, sin necesidad de llegar a juicio, tan solo con que le enviemos la reclamación extrajudicial en tu nombre desde Economía Zero y tras una labor de mediación desde uno de nuestros Despachos de Abogados.

      El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:

      Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email tres documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Dos de los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Y el tercero es propiamente la carta de reclamación extrajudicial. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.

      En cuanto recibamos la carta firmada por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 meses.

      Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:

      En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.

      Si tras estudiar la propuesta de la entidad, consideras que no satisface tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.

      El procedimiento judicial es el siguiente:

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Norberto

    Buenas tardes,

    Adjunto les remito los documentos solicitados, firmados, en los datos adjuntos, la copia de mi DNI se envió en el anterior correo.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Noberto

      Nos ponemos en contacto contigo para informaros de que en el día de hoy realizamos el envío certificado de la reclamación extrajudicial a Creditea.

      En cuanto tengamos una respuesta nos pondremos en contacto con vosotros para informamos de la contestación que nos traslade Creditea. Si la respuesta la recibís en vuestro domicilio tendréis que envíanosla para que podamos valorar la propuesta que Creditea quiera haceros.

      Como siempre, estamos a vuestra disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Óscar

    Buenos días

    Solicite un crédito revolving a creditea de 1000 euros, estoy algo asustado al ver las opiniones que se van viendo por la Red y no sabría como actuar

    Necesitaría asesoramiento

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Óscar

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la reclamación de tu línea de crédito contratada con Creditea. Antes de explicarte los procesos, te informamos de que si lo prefieres, podemos tratarlo todo por teléfono. Solo tienes que indicarnos un número y una franja horaria en la que llamarte, o puedes llamarnos directamente tú al 689 661 685.

      Igualmente, te adjuntamos varios documentos PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder conseguir documentación de estos préstamos o créditos que vamos a reclamar, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues toda la documentación que puedas y nos la envíes por email.

      Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde Economía Zero iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que conseguiremos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:

      Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 2.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 1.000 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (2.100 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 3.100 €.

      Si, por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.000 €, deberás devolverles la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestaron, anulando el resto de la deuda que dicen que tienes con ellos. El beneficio económico que obtendrás será la diferencia entre lo que te reclamaban (pongamos 2.000 €) y lo que realmente les debes después de la nulidad de la tarjeta (500 €), es decir 1.500 €.

      Si te encuentras en esta situación, iniciaremos las negociaciones con CREDITEA para intentar conseguir un acuerdo con el que podamos resolver la reclamación amistosamente, sin necesidad de llegar a juicio, enviando desde Economía Zero la reclamación extrajudicial en tu nombre y tras una labor de negociación y mediación de nuestros Despachos de Abogados.

      El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:

      Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email tres documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Dos de los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Y el tercero es propiamente la carta de reclamación extrajudicial. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.

      En cuanto recibamos la carta firmada por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 meses.

      Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:

      En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, si nos hacen un ofrecimiento, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.

      Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial, negociación y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.

      El procedimiento judicial es el siguiente:

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Norberto

    Buenas tardes,

    Tras la conversación telefónica mantenida con uds., les reenvío mis datos personales, así como copia del certificado de deuda a fecha 16/09/19 de CREDITEA, para iniciar la reclamación contra dicha entidad.

    Se adjunta igualmente copia escaneada de mi DNI.

    DATOS PERSONALES:

    XXXXXXX XXXXXX XXXXX

    XXXXXX XX XXXXXX (XXXXX)

    • Economía Zero

      Hola Norberto

      Nos ponemos en contacto contigo para enviarte los tres documentos (la carta y los documentos del abogado) que deberás imprimir, firmar, escanear y enviarnos por email para que podamos continuar el proceso.

      Cuando lo recibamos, nos encargaremos desde Economía Zero de enviar la reclamación a Creditea y de realizar la mediación que sea necesaria para tratar de conseguir el acuerdo extrajudicial.

      Una vez que recibamos respuesta de Creditea, podremos valorar su propuesta e informarte de la misma. Si esta respuesta la recibes en tu domicilio, tendrás que reenviárnosla a nosotros para que podamos hacer el cálculo conforme a la documentación que te entreguen y podamos así contrastar la propuesta de resolución amistosa que te hacen, con las cantidades que conseguiríamos recuperar con una sentencia favorable.

      Quedamos a la espera de que nos remitas la documentación y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Miguel Ángel

    De acuerdo, ha sido un fallo mio al escanear. Adjunto os remito el documento correctamente escaneado al completo.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Miguel Ángel

      Acabamos de enviar tu caso de demanda contra QUÉBUENO al mismo Despacho que te está llevando el resto de asuntos, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Recuerda que es muy importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que también te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      Recibe un cordial saludo.

  • Vicente

    Buenos días

    En agosto del 2018 solicité un préstamo con Creditea. Posteriormente he ampliado en dos ocasiones hasta un total de 2121,94 €- Cantidad que me han prestado.

    He ido pagando las cuotas que me han ido pasando, hasta un total de 2387,99 € – Total que he pagado yo.

    Aunque el importe que he abonado ya excede el 10% del capital concedido me dicen que todavía les debo un total de 1729,12 €

    ¿Esto se puede considerar abusivo? En caso de que sí, podéis ayudarme a resolver este abuso. ¡Gracias!

    • Economía Zero

      Hola Vicente

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la reclamación de tu línea de crédito contratada con Creditea. Antes de explicarte los procesos, te informamos de que si lo prefieres, podemos tratarlo todo por teléfono. Solo tienes que indicarnos un número y una franja horaria en la que llamarte, o puedes llamarnos directamente tú al 689 661 685.

      Igualmente, te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder conseguir documentación de estos préstamos o créditos que vamos a reclamar, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues toda la documentación que puedas y nos la envíes por email.

      Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde Economía Zero iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que conseguiremos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).

      Quizás con las cantidades que nos facilitas podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:

      En el momento en que se declarase la nulidad del crédito, la entidad te han prestado un total de 2.121,94 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 2.387,99 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 266,05 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (1.729,12 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 1.995,17 €.

      Dado que te encuentras en esta situación, es muy probable que CREDITEA te ofrezca un acuerdo con cantidades similares para resolver la reclamación amistosamente, sin necesidad de llegar a juicio, tan solo con que le enviemos la reclamación extrajudicial en tu nombre desde Economía Zero y tras una labor de mediación desde uno de nuestros Despachos de Abogados.

      El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:

      Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email tres documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Dos de los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Y el tercero es propiamente la carta de reclamación extrajudicial. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.

      En cuanto recibamos la carta firmada por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 meses.

      Si tras estudiar la propuesta de la entidad, consideras que no satisface tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.

      El procedimiento judicial es el siguiente:

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Vicente

    Buenos días.

    Os adjunto los documentos.

    ¡Muchas gracias!

    • Economía Zero

      Hola Vicente

      Nos ponemos en contacto contigo para informaros de que en el día de hoy realizamos el envío certificado de la reclamación extrajudicial a Creditea.

      En cuanto tengamos una respuesta nos pondremos en contacto con vosotros para informamos de la contestación que nos traslade Creditea. Si la respuesta la recibís en vuestro domicilio tendréis que envíanosla para que podamos valorar la propuesta que Creditea quiera haceros.

      Como siempre, estamos a vuestra disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Vicente

    Buenos días

    Os envío los datos

    · Nombre y apellidos del titular Vicente XXXX XXXXX
    · Dirección completa C/ XXXXX XXX XXXXXX
    · Nº de DNI XX.XXX.XXX-X
    · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible) Tfno: XXXXXXX; 9 a 14 h.
    · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.): XXXXXX

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Vicente

      Nos ponemos en contacto contigo para enviarte los tres documentos de Creditea (la carta y los dos documentos del abogado) que deberás imprimir, firmar, escanear y enviarnos por email para que podamos continuar el proceso de reclamación.

      Necesitamos que nos adjuntes también una fotocopia del DNI del titular del contrato de cada entidad.

      Cuando lo recibamos, nos encargamos desde Economía Zero, de enviar la reclamación a Creditea y de realizar la mediación que sea necesaria para tratar de conseguir el acuerdo extrajudicial.

      Una vez que recibamos respuesta de Creditea, podremos valorar sus propuestas e informarte de las mismas. Si estas respuestas las recibes en tu domicilio, tendrás que reenviárnoslas a nosotros para que podamos hacer los cálculos conforme a la documentación que te entreguen y podamos así contrastar la propuesta de resolución amistosa que te hacen, con las cantidades que conseguiríamos recuperar con una sentencia favorable.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Jose

    Buenos días he encontrado esta factura

    • Economía Zero

      Hola Jose

      Tal y como acabamos de comentar, te comunicamos que hemos recibido correctamente el recibo que nos remites y hemos procedido a incluirlo en tu expediente. Al tratarse del mismo número de contrato no es necesario modificar la carta de reclamación ni elaborar una nueva, por lo que puedes proceder a realizar el envío de la misma.

      Recuerda que debes enviarnos escaneadas una copia firmada de cada carta para poder incluirlas en los expedientes correspondientes, y una vez que realices el envío necesitamos que nos remitas una copia de los justificantes que te facilite Correos, para poder llevar a cabo el seguimiento personalizado de cada caso.

      Quedamos por tanto a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Juan Francisco

    Hola que tal, me llamo Juan Francisco, os cuento mi caso para ver que se puede hacer y lo que me costaría, tanto económicamente, como en tiempo.

    Hace un año tuve un accidente laboral muy serio, durante los 3 meses de la baja lo que me pago la empresa era muy poco y no podía hacer frente a los gastos, durante esa época pedí un préstamo de 750 euros a creditea, en teoría en un año, lo tendría pagado, pero como te da la opción de sacar más dinero, saque, llegue hasta 1000, de repente, de pagar en un año, a pasado a pagarse en tres, y estaba pagando más de 170 euros al mes, reclame y me lo bajaron a 88, pero durante 3 años?

    Seguimos, me dieron el alta y el sueldo mejoró, pero aún así, no llegaba, que hice? Otros dos créditos similares, plazo y monedo. Ahora tengo otro trabajo, me pagan más, pero con todo esto, pago el alquiler y todo esto, y viendo lo que pago y me falta por pagar, buuuff me gustaría solucionar, para estar más tranquilo en teoría, lo que pedí, en los 3, esta pagado, pero claro, los intereses.

    Un saludo y gracias de antemano.

    • Economía Zero

      Hola Juan Francisco

      Nos ponemos en contacto contigo para responde a tu anterior email en el que nos informas de que has tenidos varios préstamos con Creditea.

      Antes de explicarte los procesos, te informamos de que si lo prefieres, podemos tratarlo todo por teléfono. Solo tienes que indicarnos un número y una franja horaria en la que llamarte, o puedes llamarnos directamente tú al 689 661 685.

      Igualmente, te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder conseguir documentación de estos préstamos o créditos que vamos a reclamar, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues toda la documentación que puedas y nos la envíes por email.

      Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde Economía Zero iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que conseguiremos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:

      Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 2.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 1.000 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (2.100 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 3.100 €.

      Si, por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.000 €, deberás devolverles la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestaron, anulando el resto de la deuda que dicen que tienes con ellos. El beneficio económico que obtendrás será la diferencia entre lo que te reclamaban (pongamos 2.000 €) y lo que realmente les debes después de la nulidad de la tarjeta (500 €), es decir 1.500 €.

      Si te encuentras en estas situaciones, es muy probable que CREDITEA te ofrezca un acuerdo con cantidades similares para resolver la reclamación amistosamente, sin necesidad de llegar a juicio, tan solo con que le enviemos la reclamación extrajudicial en tu nombre desde Economía Zero y tras una labor de mediación desde uno de nuestros Despachos de Abogados.

      El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:

      Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email tres documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Dos de los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Y el tercero es propiamente la carta de reclamación extrajudicial. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.

      En cuanto recibamos la carta firmada por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 meses.

      Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo.

      En el momento en que recibamos respuesta de Creditea, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.

      Si tras estudiar la propuesta de la entidad, consideras que no satisface tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará Creditea). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.

      El procedimiento judicial es el siguiente:

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Jorge

    Y los 60 euros que os lo tengo que pagar ahora al envio de contrato o al final cuando haya pasado todo

    • Economía Zero

      Hola Jorge

      Al final, si tras la propuesta que te haga la entidad, consideras que no satisface tus intereses, tú decides si continuamos adelante con el proceso judicial, y en caso de hacerlo, entonces es cuando tendrías que ingresarnos los 60 €.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda o consulta.

      Un saludo.

  • Miriam

    Perfecto Cristóbal,

    Ya he grabado sus datos, quedo en espera de su llamada.

    Necesito que me orienteis con el tema de LunaCredit.

    He conseguido que me envíen la relación de los préstamos que he tenido con ellos, que han sido 3. Dos de ellos están liquidados pero el último solo puede pagar una parte y el resto fue vendido a Bulnes Capital y me lo está reclamando Procobro en nombre de ellos. Mi duda es que tengo la referencia del préstamo inicial con LunaCredit, y no se si al reclamar a Bulnes tengo que poner la referencia del préstamo con Luna o la referencia que figura en la carta de Procobro. Porque entiendo que la carta de nulidad tengo que mandarla a Luna y a Bulnes no? A Procobro nada, o si.

    ¿Podeis ayudarme? Me trae de cabeza.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Miriam

      Respondemos a tu consulta y también te hablamos de caso con Creditea.

      LUNA CREDIT

      Tienes que enviar carta a Luna Credit por los dos primeros préstamos que ya están pagados.

      Y carta a Luna Credit y Bulnes Capital por el que está cedido, y en las 2 cartas pones el nº del préstamo tal y como aparece en el contrato de Luna Credit. A Procobro no le remitas nada, puesto que solo actúan de intermediarios para el recobro.

      Recuerda que si quieres te podemos preparar nosotras las cartas, para ello debes enviarnos las numeraciones de los préstamos e indicarnos cuál es el que está cedido a Bulnes.

      Si envías tu misma las cartas, no te olvides de enviarnos copia de todas las cartas firmadas, junto con los acuses de recibo, para que podamos abrir los expedientes y estar pendientes del seguimiento de cada caso.

      CREDITEA

      Ya tenemos una propuesta por parte de Creditea, pero necesitamos poder contrastar la cuantía que según ellos debes actualmente. Para ello debes entrar en tu área de usuaria de la banca online de la entidad y descargar el Certificado de deuda actualizada. Te adjuntamos un PDF explicándote cómo hacerlo.

      Quedamos a la espera para poder cerrar la negociación con Creditea, y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Noelia

    Hola,

    Sigo interesada, como tengo que proceder?

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Noelia

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda contra Creditea, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que también te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      CASO PRESTAMER

      Hemos comprobado que este caso estaría también listo para enviar al Abogado, por lo que si quieres se lo podemos remitir a este mismo Despacho.

      Si no estás interesada, te agradeceríamos que nos lo comunicases para poder cerrar el expediente y no molestarte más.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Recibe un cordial saludo.

  • Maria

    Buenas tardes Arancha;

    Te adjunto las cartas de CREDITEA firmadas.

    • Economía Zero

      Hola Maria

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que en el día de hoy realizaremos el envío certificado de la reclamación extrajudicial a Creditea.

      En cuanto tengamos una respuesta nos pondremos en contacto con vosotros para informamos de la contestación que nos traslade Creditea. Si la respuesta la recibís en vuestro domicilio tendréis que envíanosla para que podamos valorar la propuesta que Creditea quiera haceros.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Enrique

    Hola si disculpe no lo vi anteriormente el correo agradecería que se encargaran ustedes de todos los trámites necesarios incluido enviar la carta y ya me van informando de que tengo que hacer yo para ayudar en lo que pueda muchas gracia

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Enrique

      En este caso, el procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:

      Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email tres documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Dos de los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Y el tercero es propiamente la carta de reclamación extrajudicial. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.

      En cuanto recibamos la carta firmada por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 meses.

      El procedimiento judicial es el siguiente:

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.

      Por lo tanto, aprovechamos este mismo email para enviarte los tres documentos (la carta y los documentos del abogado) que deberás imprimir, firmar, escanear y enviarnos por email para que podamos continuar el proceso si estás interesado en realizar la reclamación mediante este procedimiento. Necesitamos que nos adjuntes también una fotocopia del DNI del titular del contrato.

      Cuando lo recibamos, nos encargaremos desde Economía Zero de enviar la reclamación a Creditea y de realizar la mediación que sea necesaria para tratar de conseguir el acuerdo extrajudicial.

      Una vez que recibamos respuesta de Creditea, podremos valorar su propuesta e informarte de la misma. Si esta respuesta la recibes en tu domicilio, tendrás que reenviárnosla a nosotros para que podamos hacer el cálculo conforme a la documentación que te entreguen y podamos así contrastar la propuesta de resolución amistosa que te hacen, con las cantidades que conseguiríamos recuperar con una sentencia favorable.

      Quedamos a la espera de que nos remitas la documentación y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Luis

    Hola Lorena, ya está enviado entregado y me han mandado en papel los movimientos de la tarjeta y otra carta diciendo que ponga fondos en la cuenta para enviar los movimientos cuenta, pero estoy en la cuenta en descubierto por un movimiento de 38 e de intereses y 30 de comisión de descubierto por esos 38 e podéis decirme una dirección física y os mando todos los papeles y cartas que han mandado por vía de correos

    Un saludo y gracias.

    • Economía Zero

      Hola Luis

      Puedes enviarnos toda la documentación que has recibido, así como una copia firmada de la carta de reclamación de cada caso a la siguiente dirección:

      DANIEL GONZÁLEZ NAVARRO – RECLAMACIONES ECONOMÍA ZERO

      Avda. Ramón y Cajal, nº 25 – 1º A

      24002 – León

      Es importante que nos envíes una fotocopia de toda la documentación, quedando en tu poder los originales en todo momento.

      Recuerda que debes realizar el envío por correo certificado, debido a que trata de documentación con información personal. En el momento que realices el envío, indícanoslo y en el momento que lo recibamos en nuestras oficinas nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.

      Con respecto al descubierto actual de la cuenta, con motivo de la comisión cobrada, la incluiremos en la reclamación junto al resto de comisiones indebidas.

      Quedamos por tanto a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Francisco

    Muy buenas tardes, te envío las tres últimas facturas de Creditea.

    Saludos

    Muchas gracias

    • Economía Zero

      Hola Francisco

      Te comunicamos que hemos recibido correctamente los documentos que nos remites y hemos procedido a incluirlos en tu expediente.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Marcos

    Me han cancelado la linea de credito con creditea por impago de 3 mensualidades

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Marcos

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la cancelación de tu línea de crédito con Creditea.

      Es bastante probable que una vez que se produce el impago de varias mensualidades, Creditea la línea de crédito que tienes con ellos te exija el vencimiento anticipado de la misma, esto es el pago completo de la deuda que ellos dicen que mantienes.

      Lo que nosotros os aconsejamos hacer en estos casos es iniciar el proceso de reclamación para conseguir la nulidad del contrato de Creditea ya que, de esta forma, sólo tendrás que devolverle a Creditea el dinero que realmente te prestó.

      Igualmente, te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder conseguir documentación de estos préstamos o créditos que vamos a reclamar, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues toda la documentación que puedas y nos la envíes por email.

      Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde Economía Zero iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que conseguiremos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:

      Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 2.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 1.000 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (2.100 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 3.100 €.

      Si, por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.000 €, deberás devolverles la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestaron, anulando el resto de la deuda que dicen que tienes con ellos. El beneficio económico que obtendrás será la diferencia entre lo que te reclamaban (pongamos 2.000 €) y lo que realmente les debes después de la nulidad de la tarjeta (500 €), es decir 1.500 €.

      Si te encuentras en estas situaciones, es muy probable que CREDITEA te ofrezca un acuerdo con cantidades similares para resolver la reclamación amistosamente, sin necesidad de llegar a juicio, tan solo con que le enviemos la reclamación extrajudicial en tu nombre desde Economía Zero y tras una labor de mediación desde uno de nuestros Despachos de Abogados.

      El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de Creditea es el siguiente:

      Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email tres documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Dos de los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a Creditea la reclamación en vuestro nombre. Y el tercero es propiamente la carta de reclamación extrajudicial. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a Creditea.

      En cuanto recibamos la carta firmada por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de Creditea (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de Creditea en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 meses.

      El procedimiento judicial es el siguiente:

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra Creditea para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, Creditea ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado en este email, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685; 633 904 515 o 987 025 011.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Rafa

    Buenos días tengo una tarjeta revolving desde hace unos 5 años pagando unos 150€ mensuales y una deuda según ellos de 5600€ que en 1 año pagando la cuota ha bajado prácticamente a 5400€. He enviado el modelo de reclamación de vuestra web y he conseguido que me envíen el cuadro de amortización y copia del contrato pero se niegan a anular el contrato o a enviar una carta de pago de deuda real para liquidarlo que también les solicité.

    Creo que no me queda mas vía que la judicial.

    Que pasos tengo que seguir hacer una transferencia a su cuenta de Triodos de 60€ y mandarle mis datos?

    Gracias un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Rafael

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la reclamación presentada y la respuesta que recibida de una tarjeta de crédito.

      El diagnóstico que has hecho de la reclamación es muy acertado: si después de tu reclamación extrajudicial, recibes respuesta pero esta no es plenamente satisfactoria (como nos estás comentando), el siguiente paso es presentar una demanda judicial contra la entidad con la que tienes contratada esta tarjeta.

      Para que podamos realizar un estudio de viabilidad antes de solicitarte la tarifa de 60 €, deberás enviarnos la carta que tú enviaste a la entidad financiera (firmada por ti) y la respuesta recibida de la entidad. Si tienes el acuse de recibo de correos, también deberás enviárnoslo. Toda la documentación deberá estar escaneada (de la mejor forma posible) y enviada por email.

      Una vez que lo hayamos recibido te informaremos del resultado del estudio y del procedimiento que seguiremos para demandar.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición. Si quieres, siempre puedes llamarnos al 689 661 685 o a cualquiera de los demás números que están en la Web.

      Un saludo.

  • Jorge

    Hola buenas, mi nombre es jorge y e visto su pagina wed y e visto los articulos y es que yo en mi caso llevo pagando a creditea 3 años con una linea de credito de 1000 euros y me cobran una barbaridad de comisiones cosa que no consigo pagar la linea de credito porque por mucho que pague la cuenta no baja y no se que hacer me cobran un 249 %TAE.

    • Economía Zero

      Hola Jorge

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la reclamación de tu línea de crédito contratada con Creditea.

      Igualmente, te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder conseguir documentación de estos préstamos o créditos que vamos a reclamar, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues toda la documentación que puedas y nos la envíes por email.

      Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra Creditea, desde Economía Zero iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que conseguiremos que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de CREDITEA la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:

      Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 2.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 1.000 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (2.100 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 3.100 €.

      Si, por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.000 €, deberás devolverles la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestaron, anulando el resto de la deuda que dicen que tienes con ellos. El beneficio económico que obtendrás será la diferencia entre lo que te reclamaban (pongamos 2.000 €) y lo que realmente les debes después de la nulidad de la tarjeta (500 €), es decir 1.500 €.

      Si te encuentras en estas situaciones, es muy probable que CREDITEA te ofrezca un acuerdo con cantidades similares para resolver la reclamación amistosamente, sin necesidad de llegar a juicio, tan solo con que le enviemos la reclamación extrajudicial en tu nombre desde Economía Zero y tras una labor de mediación desde uno de nuestros Despachos de Abogados.

      Somos conscientes de que es mucha información, te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685; 633 904 515 o 987 025 011.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Olga

    Estimados Sres.

    Tengo una consulta para hacerles sobre la reclamación de intereses de productos revolving.

    Hace años hice una serie de pagos con una de estas tarjetas, en concreto una VISA de Bankinter, acogiéndome al pago de una cantidad fija mensual, en mi caso el mínimo. Con el paso del tiempo veía que, a pesar de pagar, el principal de la deuda no disminuía, por lo que decidí solicitar un préstamo personal a mi banco y saldar la deuda de la tarjeta de crédito. Mi pregunta es si puedo recuperar los intereses abusivos que estuve pagando durante años, a pesar de haber cancelado ya la deuda.

    Muchas gracias por su respuesta.

    Atentamente

    • Economía Zero

      Hola Olga

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la posible reclamación de tu tarjeta Bankinter que cancelaste.

      En primer lugar, queremos pedirte disculpas por la tardanza en contestar, que es debida solamente a que en agosto aprovechamos para coger unas semanas de vacaciones y esto repercute en los días que tardamos en responder a vuestras consultas, pero que, aunque con cierto retraso, siempre son contestados.

      La tarjeta es perfectamente reclamable independientemente de que esté o no cancelada. De hecho, estando cancelada, tenemos la certeza de que cuando consigamos la nulidad del contrato van a tener que devolverte la diferencia entre el capital que te prestaron y la suma que tuviste que devolver para saldar la deuda.

      Mediante el procedimiento que seguimos desde Economía Zero, conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 18 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Como te hemos comentado, como se va a dar el caso se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Por lo tanto, te pedimos que averigües cuál es la TAE de la misma (puedes localizarla en los extractos mensuales) y te pongas en contacto con nosotros para indicarte cómo proceder. Si no consigues localizarla, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a encontrarla.

      Una vez que confirmemos que la TAE de tu tarjeta es superior al 18 %, lo que debemos hacer para empezar con la reclamación es enviar la carta de nulidad de la tarjeta que te adjuntamos al servicio de atención al cliente de BANKINTER (dirección que te vamos a indicar a continuación). Edita esta carta incluyendo los datos personales del titular de la tarjeta o préstamo y demás campos que están marcados en rojo.

      La dirección a la que debes enviar la carta es la siguiente:

      BANKINTER CONSUMER FINANCE, E.F.C., S.A.

      SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DEL GRUPO BANKINTER

      Titular: Ana Belén Merino Rodríguez
      Domicilio: Avenida de Bruselas, 12
      28108 ALCOBENDAS, MADRID

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos las cartas, necesitamos los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular

      · Dirección completa

      · Nº de DNI

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo

      · Nombre de la entidad

      Si se trata de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también escaneado.

      También te recomendamos que visites, tanto nuestra sección dedicada a las sentencias de productos revolving (que se encuentra dentro DE ESTE ENLACE), y de este modo comprobar la efectividad de las demandas contra este tipo de productos usurarios; como nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Miriam

    Buenas tardes Cristóbal,

    Por favor, no me pidas disculpas por la demora, es lógico si estáis saturados. Además imagino que el periodo vacacional para alguno de vosotros ya habrá empezado. Bastante hacéis ya por nosotros.

    Respecto a lo extenso del mail, si, si que lo es, a la vez que cristalino. No te preocupes porque lo explicas perfectamente.

    Te paso los datos para comenzar con la reclamación de creditea, creo que con lo que he pagado hasta Julio ya he cubierto lo prestado. En los documentos adjuntos he leído que si os envío las claves de acceso, vosotros mismos podéis acceder y descargar la documentación relativa al contrato, así que debido a asuntos familiares de salud que me limitan bastante, prefiero mandaroslas para mayor rapidez.

    · Nombre y apellidos del titular.

    MIRIAM XXXX XXXXX

    · Dirección completa

    XXXXX XXXXX NºXX; XXXXXX – (XXXXX)

    · Nº de DNI.

    XX.XXX.XXX-X

    · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

    XXX XXXX XXX Siempre por la tarde, a partir de las 16.30, y la primera quincena de septiembre cuando queráis ya que estaré de vacaciones

    · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

    N° CONTRATO: XXXXXXXX

    N° CLIENTE: XXXXXX

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Miriam

      Como ya tenemos tus datos, procedemos a enviarte el acuerdo enviarte los tres documentos de Creditea (la carta y los dos documentos del abogado) que deberás imprimir, firmar, escanear y enviarnos por email para que podamos continuar el proceso de reclamación.

      Cuando lo recibamos, nos encargaremos desde Economía Zero, de enviar la reclamación a Creditea y de realizar la mediación que sea necesaria para tratar de conseguir el acuerdo extrajudicial.

      Una vez que recibamos respuesta de Creditea, podremos valorar sus propuesta e informarte de las mismas. Si esta respuesta la recibes en tu domicilio, tendrás que reenviárnosla a nosotros para que podamos hacer los cálculos conforme a la documentación que te entreguen y podamos así contrastar la propuesta de resolución amistosa que te hacen, con las cantidades que conseguiríamos recuperar con una sentencia favorable.

      Quedamos a la espera de recibir las cartas y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Vasile

    Hola todavía no hemos recibido ninguna contestación de parte de creditea.

    En este caso que podemos hacer?

    Muchas gracias.

    • Economía Zero

      Hola Vasile

      Nos ponemos en contacto contigo para adjuntarte la «segunda carta» que tendrás que enviar al SAC de Creditea. El objetivo de esta segunda carta es intentar obtener una respuesta de la entidad para poder posteriormente interponer una demanda contra ellos.

      Se trata de una carta bastante completa, en la que se adjuntan una serie de documentos (primera carta enviada por ti, extractos del crédito y acuse de recibo de la primera carta). Lo que debes hacer es imprimir el documento tal como está, poner la fecha en que vayas a enviar esta carta en la primera hoja y firmar al final de la carta (hoja nº 2).

      El envío debes hacerlo como siempre: certificado y con acuse de recibo, para generar un documento que demuestre que hemos presentado esta segunda carta.

      El plazo es de 1 mes, por lo que estaremos pendientes del seguimiento.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

MUY IMPORTANTE: Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS.

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