Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving
Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving

A continuación te dejamos la información sobre cómo funciona la gestión por parte de los abogados colaboradores de Economía Zero de las demandas ante el Juzgado por productos revolving (préstamos y tarjetas).

Antes de presentar la demanda, tienes que haber reclamado previamente ante el SAC mediante el modelo de carta correspondiente que encontrarás en nuestro artículo Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”, el cual debes leer atentamente antes de hacer nada.

Cuando la vía extrajudicial se haya agotado, es decir, que la entidad te conteste de forma negativa, o que no lo haga tras el plazo de los dos meses que se dan en la carta, hay que presentar la correspondiente demanda ante el Juzgado de Primera Instancia.

¿QUÉ TENGO QUE HACER PARA QUE ENVIÉIS MI CASO AL ABOGADO?

Para que remitamos tu caso a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving, es imprescindible que realices un ingreso de 60 € en concepto de TARIFA ÚNICA en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez hayas realizado el ingreso, tienes que enviarnos un e-mail de confirmación a gestion@economiazero.com para evitar posibles retrasos.

Si tienes más de un caso para enviar al abogado, debes abonar una tarifa única de 60 € por cada uno de los casos.

Una vez derivemos tu caso al abogado, éste lo estudiará a fondo y se pondrá en contacto contigo para comunicarte si considera viable la demanda, y también para que le consultes cualquier duda que tengas. También te indicará la documentación que necesita y cómo se la tienes que remitir.

Si tras realizar el estudio de viabilidad del expediente, el abogado considera no aconsejable el presentar la demanda, TE DEVOLVEREMOS LA TARIFA DE 60 €.

Antes de formalizar el servicio con el abogado, te enviará la correspondiente Hoja de Encargo Profesional para que la firmes y se la envíes. En ella aparecerán todas las condiciones del servicio bien detalladas, de este modo evitarás posteriores malentendidos o sorpresas.

Ten presente que los abogados de Economía Zero siempre van a mirar por vuestros intereses y aconsejaros lo que sea mejor para vosotros, además de que tienen tantas demandas que no necesitan arriesgarse a trabajar en balde y de paso jugar con vuestro dinero.

Si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotras a través de una de estas vías:

– Envíanos un email a gestion@economiazero.com detallando tu caso y/o tus dudas, y te responderemos lo antes posible (normalmente en uno o dos días laborables).

Si es tu primera consulta, no te olvides de visitar antes nuestra sección dedicada a las CONSULTAS, puesto que en ella te explicamos cómo redactarlas, evitar que nuestras respuestas te lleguen al SPAM, etc.

– Llámanos a uno de nuestros números de Atención Telefónica (están en ESTE ENLACE).

Si prefieres que te llamemos nosotras, envíanos un e-mail a gestion@economiazero.com indicando que quieres que te llamemos, además de explicarnos tu caso. No te olvides de facilitarnos tu nº de contacto y una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).


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Gracias.


910 comentarios en «Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving»
  1. Gracias Elena

    Una duda que tengo, y disculpa si son preguntas tontas debido a la ignorancia jeje

    Creí entender que tendré que saldar la cantidad pendiente, aunque suelen dar facilidades, mi duda es si me veré en la tesitura de tener que abonar de golpe bastante cantidad y no disponer de esa cantidad.

    Otra pregunta es si sabes más o menos el tiempo que lleva la resolución de este tipo de cosas.

    Muchas gracias de nuevo por tu disponibilidad y tu ayuda 🙂

    1. Hola Esperanza

      En el momento que haya sentencia firme, si hubiera realmente deuda pendiente tendrías que abonar la misma, el abogado intentaría llegar a un plan de pagos para que pudieras pagarlo en varias cuotas, pero la última palabra la tiene el banco. No obstante, si con la documentación que te envíen podemos analizar el estado de las tarjetas/préstamos y vemos que hay mucha deuda te lo diríamos y podríamos dejar la demanda para más adelante.

      No podemos decirte un tiempo fijo de lo que puede durar el proceso, pero más o menos desde que recibes respuesta de 6 a 8 meses, aunque dependiendo del caso y de la carga de trabajo de los juzgados puede tardar más.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  2. Buenas tardes Elena,

    Disculpa la tardanza en contestar.

    Quiero seguir con la demanda, en cuanto pueda hago el ingreso y le aviso.

    Muchas gracias de nuevo.

    1. Hola Cynthia

      Estupendo, cuando hagas el ingreso, avísanos estar pendientes cuando se hace efectiva y derivar el caso al abogado en la mayor brevedad posible.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  3. Muy buenas.

    Os adjunto carta que me enviaron desde Union Financiera Asturiana, la acabo de recoger en mi buzon.

    Ya se la envio igualmente al abogado colaborador.

    Saludos.

    1. Hola José Luis

      Hemos recibido correctamente el documento recibido por la entidad y procedemos a añadirlo a tú expediente. El abogado que te está llevando el resto de demandas todavía no tiene constancia de este caso, ya que estamos esperando a que se haga efectivo el pago de la tarifa, en cuanto esto ocurra, le derivaremos el asunto en la mayor brevedad posible.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

    1. Hola Sonia

      Te comunicamos que hemos recibido correctamente el documento con la relación de movimientos relativos al préstamo finalizado en 54001, y procedemos a incluirlo en tu expediente.

      Tras revisar el mismo, el resultado obtenido de los cálculos es el siguiente:

      TOTAL PAGADO: 1.196,96 €
      TOTAL PRESTADO: 965,00 €
      SALDO A FAVOR: 231,96 €

      En este caso, puedes comprobar que el saldo es a tu favor y la entidad tendría que devolverte la diferencia entre lo realmente prestado y lo que ya has devuelto.

      En cuanto dispongamos de toda la documentación, realizaremos un estudio global y nos pondremos en contacto contigo para informarte del resultado obtenido.
      No obstante, te adelantamos que para el procedimiento de reclamación de nulidad de las tarjetas o préstamos, en el momento en que enviamos la carta y recibimos respuesta de la entidad, ya tenemos todo lo necesario para derivar tu caso a uno de nuestros abogados especializados y dar el siguiente paso. En consecuencia, lo que tenemos que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más, puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas (salvo que no las concedan, algo muy inusual), y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 €, nos la tienes que ingresar en este nuevo nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633, y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  4. Buenos días, adjunto contestación del banco Santander, me llegó por correo certificado con acuse de recibo el 21 de marzo.

    un slaudo

    1. Buenas tardes Sabrina

      Después de haber analizado la respuesta que te da Banco Santander, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla (26,82 %), lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  5. Buenos días Lorena.

    Con respecto al envío envíe cada tarjeta por certificado por separado, por tanto esperare a ver si me envían las otras dos cartas, de todos modos pasaré por mi sucursal a ver si tienen más información, Gracias.

    1. Hola Jose

      Perfecto. Quedamos a la espera de recibir respuesta por las otras dos tarjetas y de la documentación o información que te aporten en la entidad.

      Estamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  6. Buenos días Elena:

    Adjunto te remito escrito de Liberbank en respuesta a las dos reclamaciones presentadas el pasado día 15.

    A la espera de su comentario le envío atentos saludos.

    1. Hola Jaime

      Después de haber analizado la respuesta que te da Liberbank, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla, lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving. No obstante, responden solo a uno de los casos, faltaría la respuesta de la otra tarjeta, a no ser que estén las dos dentro del mismo contrato. Por otro lado, puedes ir a la entidad con esta respuesta (que no se la queden porque la podemos necesitar) para que te faciliten el contrato y los movimientos, siempre que no te cobren, o de hacerlo sea una cantidad razonable.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

    1. Hola Sabrina

      Hemos recibido correctamente el justificante de la transferencia, cuando se haga efectiva derivaremos el caso en la mayor brevedad posible a uno de nuestros abogados para que presente la correspondiente demanda. Cuando lo hagamos, te enviaremos un correo confirmándotelo y facilitándote los datos de contacto del abogado.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  7. Hola Elena, os estuve escribiendo y mandando la documentación que tenía sobre una tarjeta usura del antiguo banco citibank de la cuál llevo muchos años pagando y sin utilizar hace mas de 5 años y que ahora es WiZink y no he podido hacer nada hasta ahora. La carta se la envié a wizink hace ya unos meses y no me contestaron ni me enviaron ninguna documentación. Mi pregunta es la siguiente:

    Os puedo llamar al número de teléfono de vuestra empresa 689661685 para contactar con vosotros o lo tengo que hacer mediante correo electronico y si las costas sería la misma de 60 €.

    Gracias y un cordial saludo.

    1. Buenas tardes Sergio

      Nos puedes llamar sin problema y resolveremos las dudas que puedas tener, nos obstante, si quieres hablar directamente conmigo tendrías que llamar al 722 502 963.

      Los 60 €, sería el coste por derivar el caso al abogado y cubrir unos gastos mínimos. Los casos que hemos tenido hasta la fecha han sido favorables, es decir, ganar con costas, por lo que no tendrías que pagar nada más, ya que nuestro abogado cobraría las cosas del juicio.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

    1. Hola Johanna

      Estupendo, cuando tengas todo remítenoslo para poder actualizar tú expediente y enviarle la máxima información posible al abogado.

      Quedamos a la espera de la documentación y a tú disposición.

      Un saludo.

    1. Hola Isabel,

      Si no has recibido respuesta, al haber pasado el plazo legal que tienen para responder, lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un e-mail notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  8. Hola buenas tardes sigo esperando para qué pasos debo seguir. Ya que no enviaron nada. Y ahora han empezado a llamarme estos de link finances diciendo que tengo que pagarles a ellos.

    1. Hola Johanna

      Disculpa la demora en responder, como no has obtenido respuesta de Link Finanzas, que es a quien se envió la segunda carta, necesitamos que nos envíes la carta firmada por ti escaneada y el acuse de recibo y el caso estaría listo para derivar al abogado correspondiente para que presente la correspondiente demanda.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  9. De acuerdo ya os hará el ingreso y que me diga el abogado, pero me gustaría saber si habéis resuelto positivamente algún caso como el mío de BANKINTER.

    Gracias

    1. Buenos días Carmen

      Sí, hemos resuelto más casos como el tuyo y hasta la fecha todos han sido favorables, no obstante, el abogado va a realizar el correspondiente estudio de viabilidad, y si viera cualquier detalle que pudiese pone en peligro la demanda, te lo diría y te devolveríamos los 60 €, pero de momento no tienes de que preocuparte.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  10. Lo envíe en dos correos, uno parece que a fallado, ahora estoy fuera de casa en cuanto llegue los vuelvo a enviar

    1. Hola Carmen,

      Después de haber analizado la respuesta que te da Bankinter, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla (21,84 %), lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  11. Elena:

    Te reenvio el correo de Wizink para su estudio y valoracion.

    He observado que comienza en el 2008 y yo tengo resguardos de Citibank desde enero de 2007 en los que ya consta el TAE del 26,82%

    Te agradezco que lo revisies y me informes de tus conclusiones para seguir en contacto y posibles actuaciones.

    El archivo está cifrado y la contraseña de acceso es XXXXXXXXX.

    Un saludo

    1. Buenos días Javier

      Primeramente, darte la enhorabuena por la recuperación conseguida hasta el momento, 397,68 € en concepto de comisión de impago más los intereses correspondientes.

      Después de haber analizado la respuesta que te da Wizink, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla (26,82 %), lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  12. Buenos dias

    Ya me ha llegado el ultimo extracto de fecha 17-03-2019 (adjunto) y me han regularizado lo que ponia en la contestacion a mi peticion.

    He echado cuentas y adjunto documentacion con los intereses abonados desde el 16-05-2010 hasta el 17-03-2019. Solo he tenido en cuenta los intereses, ya que el resto de comisiones me las ha descontado en este extracto y no tenia seguro.

    De los intereses pagados (14.389,27€) he restado el «credito dispuesto» que figura en este ultimo extracto (6.107,47€) y me sale una diferencia de 8.274,80€.

    Corregirme si me equivoco, pero esta cantidad seria la que me tendrían que devolver si todo sale bien.

    Si es asi, solicito me digais donde tengo que ingresar los 60€ y todo los pasos que tengo que seguir o documentacion que tengo que enviar

    Un saludo

    1. Hola Jose Manuel

      Los cálculos que has hecho son correctos, si has pagado un total de 14.389,27 € de intereses y tu crédito dispuesto hasta la fecha es de 6.107,47 €, cuando se consiga la nulidad del contrato en la sentencia, tendrán que devolverte la diferencia, esto es, 8.281,80 € aproximadamente. Siendo el beneficio total que obtendrás con esta reclamación de 14.389,27 € más los 1.723,64 € que ya te han devuelto, es decir, 16.112,91 €.

      A partir de este momento, lo que tenemos que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda. Si quieres, puedes llamarnos por teléfono al 689 661 685.

      Un saludo.

      1. Hola Jose Manuel

        Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda contra Wizink, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

        Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

        No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

        Recibe un cordial saludo.

  13. Buenos días Elena:

    Con el anexo 2 que han enviado, no se puede calcular aprox. el estado de la tarjeta?

    Esta tarde te realizaré la transferencia y te rogaría si puedes derivar el caso al mismo abogado (sola-galve) que son los que llevan la tarjeta de wizink.

    En espera de tus noticias.

    saludos

    1. Hola Eusebio

      Hubo un error en la descarga y se nos quedó sin descargar el cuadro del anexo 2 y el recibo que iba en el mismo correo, por lo que no pudimos estudiarlo, y por eso te decíamos que la documentación no nos permitía decirte el estado de la tarjeta. Una vez lo tuvimos todo correcto, el estudio quedaría de la siguiente manera:

      La entidad te ha cobrado en concepto de gastos 6.820,93 €, y la supuesta deuda que dicen que mantienes hasta la fecha asciende a una cuantía de 5.555,44 €, por lo que si se anulase ahora el contrato, tendrían que devolverte la diferencia (1.265,49 €). Además de anular esa supuesta deuda que dicen que mantienes.

      Confirmarte también que acabamos de enviar tu caso de demanda de producto revolving contra Banco Santander al bufete Solá Galvé, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Recuerda que es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

      Recibe un cordial saludo.

    1. Hola Jesús

      Acabamos de enviar tu caso de demanda de producto revolving contra Wizink al mismo bufete que derivamos tu anterior asu, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Recuerda que es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

      Recibe un cordial saludo.

  14. Buenos dias:

    Perdona el retraso, ya he realizado el ingreso de los 60€ y me quedo a l espera d que contacten para llevar el caso y facilitarme si es positiva la reclamación.

    Un saludo

    1. Buenos días Paloma

      Hemos recibido correctamente el justificante de la transferencia y procedemos a añadirlo a tú expediente para que quede constancia. Cuando se haga efectiva, derivaremos el caso en la mayor brevedad posible al abogado correspondiente para que presente demanda. Te enviaremos un correo confirmándotelo y facilitándote los datos de contacto del abogado.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  15. Buenos dias Elena, te adjunto correo respuesta de citybank y el PDF que me envían para su estudio.

    Saludos

    1. Hola Jesús

      Primeramente darte la enhorabuena por la cantidad que has conseguido recuperar de la entidad hasta la fecha, 334,22 € en concepto de comisión de impago. Dicha devolución aparecerá reflejada en el próximo recibo.

      La entidad te ha cobrado en concepto de gastos 6.848,27 €, y la supuesta deuda que dicen que mantienes hasta la fecha, asciende a 538,68 €, por lo que si se anulase ahora el contrato, tendrían que devolverte la diferencia (6.309,59 €), además de anular esa supuesta deuda de 538,68 €.

      Después de haber analizado la respuesta que te da Wizink, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla (26,82%), lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  16. Buenos dias Elena y equipo

    La semana pasada nos reunimos con Martí Solá y le hicimos el poder para que pueda representar a Daniel en la demanda a Wizink.

    Nos ha parecido tanto él como Antonio personas sensatas y de fiar, por lo que les agradecemos mucho vuestra gestion y contacto con ellos.

    En cuanto nos avisen que han presentado la demanda os lo informaremos.

    Muchas gracias por todo.

    Un abrazo y buena semana!

    1. Hola Alejandra

      Nos alegramos que estéis contentos con el abogado y su equipo, ahora sólo queda esperar a que se presente la demanda y todo vaya lo más rápido posible para que podáis recuperar vuestro dinero y olvidaros de Wizink.

      Quedamos a vuestra disposición.

      Un saludo y buena semana.

    1. Buenos días José Luis

      Hemos recibido correctamente el justificante de la transferencia; cuando se haga efectiva derivaremos el caso en la mayor brevedad posible a uno de nuestros abogados. Cuando lo hagamos, te enviaremos un correo confirmándotelo y facilitándote los datos de contacto del mismo.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

    1. Hola Sara

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte de que hemos recibido todos los documentos que nos has enviado, ahora está completa la documentación.

      En cuanto al pago de la tarifa, en el momento en que mis compañeros, que se encargan de ese aspecto, puedan descargarse el ingreso, te lo confirmarán y enviarán tu caso al Despacho de Abogadas para que comiencen con la elaboración de tu escrito de demanda.

      Te enviarán un email con los datos de contacto de este despacho para que sepas desde qué número te van a llamar y conozcas su correo electrónico.

      Un saludo.

      1. Hola Sara

        Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda de producto revolving contra Wizink, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

        Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

        No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

        Recibe un cordial saludo.

  17. Muy buenas Elena.

    Por supuesto que cuento con Vosotr@s.

    En cuanto pueda realizo la transferencia y seguimos el Camino inicial.

    Repito.. SOIS INCREÍBLES. Que celeridad en contestar..etc etc.

    Muchas Gracias.

    Os aviso en cuanto la haga.. sera hoy Jueves o mañana Viernes (estoy en Alemania)

    Seguimos en contacto.

    Gracias.

    1. Hola José Luis

      Primeramente, darte las gracias por tus palabras, nos complace saber que estás contento con nuestro servicio.

      No te preocupes, entendemos que estando fuera de España puedes tardar más en realizar la transferencia, no obstante, cuando la realices avísanos para estar pendientes y derivar el caso en la mayor brevedad posible a uno de nuestros abogados para que continúe con la gestión y presente la demanda.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  18. Buenos Dias.

    Os envio respuesta deMonedo ala reclamacion presentada por nulidad de prestamo.

    Gracias.

    Feliz Dia.

    1. Hola Jose Luis,

      Después de haber analizado la respuesta que te da Monedo Now, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla (112,91 %), lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

    1. Hola Jesús

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda de producto revolving contra Carrefour, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

      Recibe un cordial saludo.

  19. Buenas tardes, he recibido este email en respuesta a la reclamación que hice.

    Que pasos debemos seguir ahora.

    Muchas gracias.

    1. Hola Belén,

      Primeramente, darte la enhorabuena por la cantidad que has conseguido recuperar hasta la fecha, 631,71 € en concepto de comisión de impago. Esta devolución, se verá reflejada en el próximo recibo como una disminución de la deuda.

      Después de haber analizado la respuesta que te da Wizink, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla (26,82 %), lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  20. Hola Elena,

    Gracias por tu respuesta.

    La carta que envié es la genérica vuestra y adjunto encontrarás el pdf de Wizink.

    Me quedo a tu disposición para los siguiente pasos.

    Saludos,

    1. Hola Claudio,

      Primeramente, darte la enhorabuena por la cantidad que has conseguido recuperar hasta ahora, 270,05 €, que aparecerán reflejados en el próximo recibo como una disminución de la supuesta deuda.

      Después de haber analizado la respuesta que te da Wizink, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla (26,82%), lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving. No obstante, necesitamos que nos envíes la carta que enviaste a la entidad para facilitársela al abogado.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  21. Buenos días,

    Adjunto justificante de transferencia para continuar con el proceso de demanda a Wizink. Ruego me mantengan informada y me comuniquen si necesitan alguna otra documentación.

    Muchas gracias,

    1. Hola Rocío

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que en el momento en que mis compañeros, que se encargan de ese aspecto, puedan descargarse el ingreso, te lo confirmarán y enviarán tu caso al Despacho de Abogadas para que comiencen con la elaboración de tu escrito de demanda.

      Te enviarán un email con los datos de contacto del despacho para que sepas desde qué número te van a llamar y conozcas su correo electrónico.

      Como siempre, estamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

      1. Hola Rocio

        Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda de producto revolving contra Wizink, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

        Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

        No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

        Recibe un cordial saludo.

  22. Buenos días..

    Adjunto la carta que envié ya en diciembre 2018 a La Caixa; disculpad que no la haya enviado antes, pero he estado enfermo y de baja hasta hace poco.

    He recibido ya la respuesta del banco.. en la que rechazan lo solicitado alegando que yo conocía el interés aplicado y que aún así he seguido realizando operaciones y compras con la tarjeta en múltiples ocasiones a lo largo de los meses. Además no envían los movimientos norma 43, indicando que puedo pedirlos en la oficina (con el posible coste que puedan tener).

    Les adjunto también los documentos que me envía La Caixa en su respuesta:

    – Carta de respuesta

    – Contrato de la tarjeta

    – Dos extractos mensuales de la tarjeta (¿? no sé para qué envían esto, si son los extractos normales,.. ¿para decirme que yo he seguido utilizando la tarjeta hasta recientemente??. Los movimientos norma43, no los envían, aunque creo que pueden conseguirse a través de su sistema online (aunque desconozco si desde tantos años atras).

    ¿Podríais indicarme qué hacer a partir de ahora?

    Debería volver a comunicarme con ellos (CAU) y pedir los movimientos norma43? ¿Pedirlos en la plataforma online hasta el año que pueda? ¿Ir a la oficina y pedirlos presencialmente?

    ¿Presentar denuncia en el juzgado, antes de tener dichos movimientos?

    Muchas gracias y un saludo,

    1. Hola Andrés,

      Después de haber analizado la respuesta que te da Caixabank, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla (19,56 %), lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Para conseguir los movimientos de la cuenta tenemos el siguiente tutorial, igual puedes sacar los de la tarjeta del mismo modo desde la web de la entidad: Cómo conseguir los últimos 10 años de movimientos de una cuenta en La Caixa (Caixabank)

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

    1. Hola María

      No es ninguna molestia. En este caso, como son dos tarjetas del mismo titular (tú) contra la misma entidad (Wizink), debes ingresarnos solo una tarifa de 60 €, ya que ésta se cobra por demanda (y en tu caso solo se presentará una demanda, donde irán acumuladas las dos reclamaciones).

      Como siempre, estamos a tu disposición.

      Un saludo.

  23. Buenas tardes,

    Soy María Ángeles, me estáis llevando un caso contra Vivus y Zaplo, de momento.

    Os comento un poco este caso, antes de conoceros ya había enviado por tarjetas revolving las reclamaciones a WIZINK, Cetelem y una de Línea Directa.

    Tengo la carta que les envíe y el acuse de recibo de cada caso, más o menos las recibieron entre el día 14-15 de febrero.

    Pues hoy he recibido la respuesta de WIZINK y me gustaría me asesorarais nuevamente,

    Os adjunto las cartas que les envíe, los acuses de recibo y las repuestas de Wizink, estas últimas están protegidas con la contraseña.

    Dicen que no hay nada que reclamar, pero bueno si me lo pudierais confirmar os lo agradecería.

    Muchas gracias

    1. Hola María

      Hemos recibido correctamente la documentación que nos has enviado de tus reclamaciones a Wizink y de las respuestas que has recibido, las cuales hemos archivado y estudiado.

      En primer lugar, comunicarte que las respuesta que has recibido son muy completas. Tienen el contrato; un listado amplio de movimientos y la respuesta de la entidad ante tus solicitudes de nulidad del contrato. Además, te realizan una devolución de 703,57 € aparecerá reflejada en la siguiente liquidación.

      Por lo tanto, ambas respuestas son lo suficientemente completas como para que uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, pueda iniciar los trámites de la presentación de la demanda en el Juzgado para solicitar la nulidad de los contratos de estas tarjetas y conseguir que te devuelvan todo el dinero que has pagado por encima del capital realmente prestado.

      Igualmente, hemos podido comprobar que las dos tarjetas, tienen tipos de interés (TAE) lo suficientemente alto como para que un Juzgado declare la nulidad del contrato. La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      Si quieres saber la cantidad (aproximada) que tendrá que devolverte Wizink, el cálculo que deberás hacer será el siguiente: tendrás que sumar todos los intereses, comisiones y primas de protección de pagos que has pagado en todos los extractos que te han enviado.

      Una vez obtengas esta cantidad, tendrás que restarla de la cantidad que a día de hoy Wizink dice que les debes. Si el resultado es positivo, el saldo está a tu favor, y tendrán que devolverte esa cantidad de dinero. Si el saldo es negativo, deberás devolverle aun tú esa cantidad a la entidad.

      Una vez que tenemos toda esta información, lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €. Como tus dos tarjetas son del mismo titular, solo tendrás que ingresarnos una única tarifa de 60 €, ya que la misma se cobra por demanda presentada y, en tu caso, ambas tarjetas se acumularán en la misma demanda.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

    1. Hola Jesús

      Después de haber analizado la respuesta que te da Carrefour, en la que intentan llegar a un acuerdo, que en tú caso no es nada bueno, ya que dicen que anulan la tarjeta, pero tienes que pagar la supuesta deuda que dicen que tienes (4.211,48 €). Por nuestra experiencia, no anulan un contrato así cómo así y lo más seguro es que tengan que devolverte dinero o si hubiera capital pendiente es menos de lo que ellos dicen, por lo que el siguiente paso sería presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  24. Buenas Daniel, aquí te detallo todo lo que va adjunto;

    – Un zip con todos los recibos de la revolving, amén del contrato y otra documentación relativa a ésta (como una simulación que incluye los intereses que tenían intención de cobrar desde Noviembre del 2018. La tarjeta está ya pagada, se hizo amortización, de la cuál incluyo también documento, amén de otro más en que se firma su baja)

    – Otro zip, éste conteniendo todo lo relativo a las comisiones; cartas de reclamación enviadas y sus respuestas (admisión a trámite, detalle de lo devuelto y negativa a devolver lo que faltaba. Recordemos que ahí tal vez haya cosas de la revolving… en la carta se podrá ver algo, pero también te digo que los contratos que dicen haber mandado fueron solo los de la MasterCard de débito, no el de la revolving, que lo conseguí yo por otro lado, así que es posible que no retrocedieran en esa devolución nada de la revolving…). Las cartas las he sacado de los archivos que imprimí, por lo que van sin firmar. Si finalmente resulta imprescindible la firma de mi abuela a pesar de todo, puedo imprimir dichas cartas de nuevo, pedirle que las firme, y escanearlas. Las cartas están fechadas en el mismo día en que fueron enviadas. He obtenido un XLS de las devoluciones parciales. Liberbank entrega extractos únicamente en ese formato desde la Banca a Distancia, pero he sacado capturas de pantalla de todas formas.

    Por otra parte, te envío una copia de la primera cara del contrato del préstamo personal, en PDF, amén de un recibo perteneciente al mismo. Creo que esa TAE que no se llegó a aplicar en los recibos corresponde a contabilizar la comisión de apertura, que sí que se cobró. El préstamo está amortizado desde Noviembre, y no se aplicó interés a la hora de amortizarlo. La amortización se hizo en dos veces; una de 160 euros y otra de unos 3. Tengo el recibo físico de la de 160. La de 3 tengo que buscarlo, pero el préstamo está efectivamente pagado y cerrado desde entonces. Lorena y yo creemos que en ese préstamo no hay nada reclamable, aunque habría que estudiar la comisión de apertura, cosa que creo que llegamos a hablar.

    También te digo; al igual que en la Revolving, en el contrato pone un interés y luego en los recibos resulta ser otro… La transparencia bancaria se la pasan por donde quieren… por no hablar de que una vez das de baja un producto, ya sólo puedes encontrar rastro de él en la Banca a Distancia a través de los movimientos, nada de buscar el contrato ni cosas por el estilo… Por no hablar de que en la Banca a Distancia no encontré el contrato de la revolving ni nada… es alucinante, todo tuve que pedírselo al subdirector de la sucursal de Laredo…

    Si no me equivoco, queda pendiente únicamente ver si va a hacer falta la firma de mi abuela en las cartas enviadas a Liberbank, e intentar hacerse con el contrato de la cuenta.

    Me gustaría también comentarte que estaría bien si podemos hacer algo para otorgarme a mi poder en caso de que haya que ir a juicio, para que no tenga que ser mi abuela quien declare, sino yo y ahorrarla el mal trago

    Un Abrazo, y muchísimas gracias. Espero que esté todo bien y haberlo organizado lo suficientemente bien para facilitaros el trabajo. Lamento que el zip de la revolving vaya en un archivo de Google Drive, pero no he podido comprimirlo lo suficiente para el límite de 25 MB de Gmail.

    Un Saludo

    1. Hola Kevin

      Tras haber estudiado toda la documentación que nos envías, nos ponemos en contacto contigo para informarte de cómo debemos continuar con los procedimientos.

      DEMANDA COMISIONES DESCUBIERTO:

      La documentación que nos has enviado, está completa y con ella podemos preparar los escritos de demanda para que los presentéis en el Juzgado. En cuanto a tu consulta sobre el apoderamiento de tu abuela hacia ti, lo comentaremos durante estos días con compañeras abogadas y te trasladaremos su respuesta. En el caso de que sea negativa, no debéis preocuparos porque la posibilidad de que tengáis que ir al Juzgado es muy pequeña.

      En este correo te adjuntamos un archivo donde se recogen las condiciones de nuestro servicio y demás información así como el desglose del presupuesto final.

      Es imprescindible que nos envíes un e-mail a gestion@economiazero.com confirmando el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios en la gestión.

      Ante cualquier duda, solo tienes que dejar una consulta y te responderemos lo antes posible

      TARJETA REVOLVING «MÁS»:

      Después de estudiar la contestación de LIBERBANK y la documentación que nos has adjuntado de esta tarjeta, decirte que se trata de su contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad del préstamo porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella.

      Sin embargo, es una respuesta muy beneficiosa para nuestros intereses. Contiene un pronunciamiento de la entidad sobre la nulidad del contrato, nos hacen entrega del contrato, donde podemos comprobar que el tipo de interés que tiene esa tarjeta es de usura (llega hasta el 29 % TAE) y, en consecuencia, lo suficientemente alto como para que un Juez declare la nulidad del contrato y condene a la entidad a devolveros todo el dinero que habéis pagado en concepto de intereses y comisiones.

      Los extractos que nos entregáis son también muy importantes para la reclamación. Por lo que la documentación que tenemos para esta reclamación es muy completa.

      Como en vuestro caso ya habéis satisfecho el total de la cantidad que Liberbank os reclamaba, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendrá que devolveros todo lo que hayáis pagado por encima del capital que realmente te prestaron. Si por ejemplo, utilizasteis 3.000 € con esta tarjeta, y con la suma de los pagos mensuales, habéis terminado por devolver 5.000 €, cuando se declare la nulidad del contrato, Liberbank deberá devolveros los 2.000 € que os ha cobrado indebidamente.

      Una vez que nos encontramos en esta situación, en la que hemos recibido respuesta de la entidad, y tenemos documentación suficiente, lo que tenemos que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      PRÉSTAMO LIBERBANK:

      Por lo que se refiere a este préstamo que también tenéis con Liberbank, después de haber estudiado la documentación que nos envías, podemos confirmaros que es perfectamente reclamable, de la misma forma que la tarjeta.

      Para ello, debéis enviar la carta de nulidad del contrato de préstamo. Es una carta muy similar a la carta de la nulidad de la tarjeta, ya que el procedimiento para reclamar ambos productos es idéntico. De hecho si tenemos la carta de solicitud de nulidad del préstamo y la respuesta de Liberbank a la misma, es muy probable que pudiéramos acumular las dos reclamaciones (tarjeta y préstamo) en la misma demanda.

      En consecuencia, quedamos a la espera de que nos informes sobre si tenéis intención de reclamar también este producto. Si es que sí, os aconsejamos enviar cuanto antes la carta (os adjuntamos el modelo) para poder recibir respuesta cuanto antes y poder presentar la demanda en el Juzgado (por la tarjeta y por el préstamo a la mayor brevedad posible).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

      1. Hola Kevin

        Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia al caso de demanda de producto revolving contra Liberbank, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

        Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

        No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

        Recibe un cordial saludo.

    1. Buenos días Jesica

      Nos ponemos de nuevo en contacto para facilitarte el resultado del estudio de tú tarjeta de Wizink.

      La entidad te ha cobrado en concepto de gastos 6.755,94 €, y la supuesta deuda que dicen que mantienes hasta la fecha asciende a una cuantía de 4.979,60 €, por lo que si se anulase ahora el contrato, te tendrían que pagar la diferencia (1.776,34 €). Además de anular esa supuesta deuda que dicen que mantienes (4.979,60 €).

      Después de haber analizado la respuesta que te da Wizink, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla (26,82 %), lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving. No obstante, como tienes otra tarjeta y también eres la titular, irían en la misma demanda, por lo que esperamos a que recibas respuesta de la otra tarjeta para derivar las dos juntas al abogado.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo

  25. Buenas tardes Elena:

    De acuerdo, como ya te he comentado, he realizado la transferencia para que preparéis la demanda para anular los contratos.

    saludos

    1. Buenos días Eusebio

      Estupendo, cuando se haga efectiva, derivaremos los casos en la mayor brevedad posible al abogado correspondiente. Cuando lo hagamos te enviaremos un correo confirmándotelo y facilitándote los datos de contacto de la abogado.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

      1. Hola Eusebio

        Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda de producto revolving contra Wizink Bank (de María Juana), en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

        Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

        No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

        Recibe un cordial saludo.

  26. Buenos días Elena:

    Comunicarte que acabo de realizar la transferencia de 60 euros para proceder a presentar la demanda.

    Te rogaría si me puedes informar de la situación en la que se encuentran las tarjetas si se cancelara el contrato

    saludos

    1. Hola Eusebio

      Nos ponemos de nuevo en contacto para responder a tú consulta.

      El resultado para la tarjeta acaba en 4251 sería que, la entidad te ha cobrado en concepto de gastos 3.772,05 €, y la supuesta deuda que dicen que mantienes hasta la fecha asciende a una cuantía de 4.932,66 €, por lo que si se anulase ahora el contrato, tendrías que pagar la diferencia (1.160,61 €). Además de anular esa supuesta deuda que dicen que mantienes.

      Para la tarjeta 2008 el resultado sería que, la entidad te ha cobrado en concepto de gastos 13.205,50 €, y la supuesta deuda que dicen que mantienes hasta la fecha asciende a una cuantía de 16.695,83 €, por lo que si se anulase ahora el contrato, tendrías que pagar la diferencia (3.490,33 €). Además de anular esa supuesta deuda que dicen que mantienes.

      Entre las dos tarjetas, os estaríais ahorrando un total de 21.628,49 €.

      Lo que os facilitamos son cálculos aproximados del capital que habría pendiente. No obstante, hemos estado comprobando lo que pagáis por cada tarjeta de cuota mensual, y si las seguís pagando normalmente, mientras se presenta la demanda, se celebra el juicio y demás, las tendríais pagadas sin problema. Los cálculos se volverían a realizar en ejecución de sentencia para comprobar el estado de las tarjetas y ver si el saldo es a favor en contra.

      Quedamos a vuestra disposición.

      Un saludo.

  27. Buenas tardes Elena:

    Te adjunto respuesta recibida, esta misma tarde de Wizink. Rogaria la revises y me comentas.

    La clave como en el anterior es el dni de mi mujer y la letra en mayúscula

    saludos

    1. Buenos días Eusebio

      Primeramente darte la enhorabuena por la recuperación conseguida, 30,74 € de la tarjeta acabada en 2008 y 22,45 € de la tarjeta 4251 en concepto de comisión de exceso de límite, que aparecerá reflejado en el próximo recibo como una disminución de la deuda.

      Después de haber analizado la respuesta que da Wizink a la tas tarjetas de tú mujer, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla (26,82%), lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

    1. Hola Antonio

      Primeramente, darte la enhorabuena por la cantidad que has conseguido recuperar, 520,01 € en concepto de comisión de exceso de límite, que se verá reflejado como una disminución de la supuesta deuda en el siguiente recibo.

      Después de haber analizado la respuesta que te da Wizink, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla (26,82%), lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

    1. Buenos días Javier

      Nos ponemos en contacto contigo para darte el resultado de los casos de Wizink y Cetelem.

      WIZINK

      Sólo te han enviado la respuesta a una de las tarjetas (la acabada en 9361) para la que te damos el resultado, faltarían la documentación de la acabada en 3129. Igual te mandaron dos archivos y sólo se nos adjunto uno. Si solo te enviaron un archivo, tendrías que llamar a la entidad y decirles que en la respuesta dicen que te facilitan los recibos de las dos cuentas pero sólo te envían de una, que faltaría la documentación de la Global Bonus.

      El resultado para la tarjeta acaba en 9361 sería que, la entidad te ha cobrado en concepto de gastos 10.103,79 €, y la supuesta deuda que dicen que mantienes hasta la fecha asciende a una cuantía de 15.812,66 €, por lo que si se anulase ahora el contrato, tendrías que pagar la diferencia (5.708,87 €). Además de anular esa supuesta deuda que dicen que mantienes.

      CETELEM

      La entidad te ha cobrado en concepto de gastos 12.556,19 €, y la supuesta deuda que dicen que mantienes hasta la fecha asciende a una cuantía de 1.462,92 €, por lo que si se anulase ahora el contrato, tendrían que devolverte la diferencia (11.093,28 €). Además de anular esa supuesta deuda que dicen que mantienes (1.462,92 €).

      Por lo tanto, lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving. Para el caso de Wizink, esperaríamos a tener la documentación de la otra tarjeta porque irían en la misma demanda y así le enviaríamos toda la documentación junta al abogado.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € por caso nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      En el caso de querer continuar tanto con este caso como con el de Cetelem, tendrías que enviarnos las cartas que enviaste, ya que las necesitará el abogado.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  28. Hola Daniel, comienzan a llegar la notificaciones de las cartas enviadas, ya me dirás que debo hacer.

    Saludos

    1. Hola Marcela

      El mensaje que has recibido es lo que podemos llamar como «acuse de recibo» de tu reclamación. A partir de este momento, debemos esperar a que te den una respuesta sobre el «fondo del asunto».

      Quedamos por tanto a la espera de que recibas esa respuesta y nos la reenvíes.

      Como siempre, estamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  29. Buenas tardes:

    Tras haberme puesto en contacto con ustedes con anterioridad por un tema de tarjetas wizink y haber enviado las cartas correspondientes; les adjunto los archivos de los correos que me han enviado desde Wizink con la respuesta.

    Los archivos van protegidos con contraseña que en este caso son mi dni con letra mayúscula

    A la espera de que contacten conmigo para informarme de la viabilidad de ellas y los pasos a seguir

    Un saludo

    1. Buenas tardes Paloma,

      Después de haber analizado la respuesta que te da Wizink, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla (26,70 %), lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo

    1. Hola de nuevo Jesús

      Lo que recomendamos es una enviar una carta para cada tarjeta, no obstante, si sólo hiciste un contrato con Citi y posteriormente te enviaron la tarjeta de Wizink sin haber contratado con ellos, lo más seguro es que venga todo del mismo sitio, por lo que sólo habría que en enviar una carta y poner el último número de tarjeta que tengas.

      Si son dos contratos diferentes, uno de Citi que pasó a Wizink y otro independiente de Wizink, habría que enviar dos cartas diferentes, una para cada tarjeta.

      Quedamos a tú disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  30. Buenos días Elena,

    Estamos de acuerdo en presentar las demandas necesarias. A lo largo de esta semana haremos el ingreso de 120 € (60 € por cada uno) y te remitiré copia escaneada del justificante.

    La documentación escaneada ¿os la envío a vosotras o al abogado? Deben ser más de 200 folios porque reclamamos por tres tarjetas.

    Mi teléfono es XXX XXX XXX pero tengo un poco complicada la comunicación telefónica, ya que acabo de empezar en un trabajo nuevo y no nos permiten el uso de teléfono particular. Estoy libre de 14 a 16 horas, de momento, luego mejorará.

    Muchas gracias y un saludo

    1. Hola María José

      Estupendo, cuando lo recibamos derivaremos el caso en la mayor brevedad posible para que se pongan los abogados con las demandas. En cuanto a la documentación, si podéis envíanos todo a nosotros y así se lo derivaremos todo por vía interna al abogado. Si adjuntas en cada correo lo de una tarjeta es posible que no te de problema por el tamaño del archivo.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

      1. Hola María José

        Tal y como hemos comentado por teléfono hace un momento, te enviamos la carta de nulidad de contrato del crédito contratado con Cofidis. A su vez te enviamos las instrucciones de envío de la misma, que en resumidas cuentas vienen a decir que debes enviar la carta por correo certificado con acuse de recibo, previamente firmada y MUY IMPORTANTE ADJUNTANDO COPIA DEL DNI.

        La dirección a la que debes enviar la carta es la que viene indicada al inicio, en el encabezado de la misma.

        Recuerda que deberás enviarnos un email (incluyendo una copia escaneada y firmada) para poder llevar el seguimiento de tu caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que ésta conteste, y en el momento que la recibas ponte en contacto con nosotros para que podamos estudiarla e informarte de cómo proceder en base al resultado obtenido.

        Si por el contrario pasado este plazo no has obtenido contestación, nos pondremos en contacto contigo para informarte del siguiente paso que debemos dar. Por esto mismo, es muy importante que nos indiques la fecha en la que realizas el envío, para poder llevar a cabo el seguimiento personalizado de tu caso.

        Quedamos por tanto a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

        Un saludo.

    1. Hola Tamara,

      Después de haber analizado la respuesta que te da Wizink, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla (26,82%), lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving. No obstante, para ello, necesitamos que nos envíes toda la documentación recibida correctamente escaneada, ya que los abogados no trabajan con fotografías.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  31. Hola Elena,

    Me parece que no hace falta mandar la segunda carta, creo que tendremos que llevarlo al juzgado directamente. Nos llego la respuesta que te adjunto.

    Si es que ya podemos denunciar, dime los pasos a seguir.

    Gracias

    1. Hola de nuevo Leticia,

      Después de haber analizado la respuesta que te da Caixabank, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla (29,84%), lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo

  32. Buenas tardes Elena

    Después de comentarlo telefónicamente con Lorena, adjunto la respuesta que nos ha enviado Wizink.

    Quedamos a la espera de vuestros comentarios.

    Muchas gracias por vuestra colaboración!

    Un cordial Saludo

    1. Hola Alejandra,

      Primeramente, daros la enhorabuena por la recuperación conseguida, ya que os devuelven 550,64 € en concepto de comisión de impago que se verá reflejado en el siguiente recibo como una disminución de la deuda.

      Después de haber analizado la respuesta que te da Wizink, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla (26,82 %), lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Te informamos a continuación del resultado del cálculo realizado en el estudio de la documentación. Hay que tener en cuenta que no disponemos de todos los recibos ya que la entidad nos envía los extractos a partir de enero de 2008, por lo que el importe que os tiene que devolver la entidad es superior al que os indicamos a continuación:

      La entidad os ha cobrado en concepto de gastos (desde enero de 2008) 23.413,21 €, y la supuesta deuda que dicen que mantenéis hasta la fecha asciende a una cuantía de 11.554,94 €, por lo que si se anulase ahora el contrato, tendrían que devolveros la diferencia (11.858,27 €). Además de anular la supuesta deuda que dicen que mantienes (11.554,94 €). Todo esto teniendo en cuenta que no disponemos de todos los recibos desde el inicio de la tarjeta.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  33. Hola Elena

    Te envío el contrato de la tarjeta Visa Classic del Banco Sabadell de Emilio XXXXXXX que es mi marido, y también lo que me mandaron de las condiciones generales de la tarjeta Visa & Go de la Caixa.

    Espero tu respuesta.

    Gracias

    1. Hola Caty

      Con la respuesta, toda la documentación facilitada por las entidades y confirmando que la TAE es usurera, lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € por caso nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

    1. Hola Carolina

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda de 2 tarjetas contra Wizink, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

      Recibe un cordial saludo.

  34. Buenos dias Elena

    Pues me han contestado ya de atención al cliente y me han enviado dos correos, este es el primero.

    1. Hola Carolina,

      Primeramente, darte la enhorabuena por la cantidad que has conseguido recuperar de cada tarjeta, 214,06 en la tarjeta 3372 y 71,28 € en la tarjeta 0507. Estos importes se verán reflejados en los siguientes recibos como una disminución de la deuda.

      Después de haber analizado la respuesta que te da Wizink, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla (26,82%), lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  35. Hola buenas tardes hoy mismo e recibido respuesta de wizink, al parecer está todo correcto. Adjunto documento que debéis abrir con mi número de DNI.

    Ya me diréis que debo hacer. Un saludo

    1. Hola Elisabet,

      Primeramente, darte la enhorabuena por la cantidad que has conseguido recuperar, 215,09 € en concepto de comisión de impago. Esta devolución, la verás reflejada como una disminución de la «deuda» en el siguiente recibo.

      Después de haber analizado la respuesta que te da Wizink, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla (26,82 %), lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos, en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  36. Hola,

    Os adjunto recibo del ingreso de los 60 € para los abogados y así empezar el proceso y tramites pertinentes,

    Espero su respuesta

    Muchas gracias,

    1. Hola Georgina

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda de producto revolving contra Caixabank, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

      Recibe un cordial saludo.

  37. Hola Daniel, te adjunto la documentacion de diversas tarjetas que ya he preparado su reclamacion.

    Me faltan mas pero te las ire remitiendo mas adelante.

    1. Hola José

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta.

      Hemos recibido correctamente toda la documentación que nos has enviado: las cartas de reclamación enviadas a las entidades y los justificantes de entrega de correos de las mismas.

      Lo que vamos a hacer es tomar nota de la fecha del envío de estas cartas y en 2 meses nos pondremos en contacto contigo para que nos digas cómo ha ido. No obstante, si antes recibes respuesta de la entidad, nos la envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.

      También te queremos comentar que toda la documentación que tengas que enviarnos, deberá ser escaneada y en formato PDF, ya que posteriormente los abogados, van a tener que trabajar con ello en formato digital y lo necesitan perfectamente escaneado.

      Las fotografías que nos has enviado, nos sirven a nosotros para tomar nota del seguimiento y dejar constancia de que has enviado las cartas, pero cuando esas cartas vayan a ser incluidas en una demanda, tendrán que estar escaneadas. Por lo que te agradeceríamos que nos enviases de nuevo toda la documentación escaneada.

      Por lo que se refiere al resto de tarjetas, cuando vayas enviando las cartas, nos lo comunicas para poder incluirlo todo en tu expediente.

      Quedamos, por tanto, a la espera y como siempre, a tu disposición. Si quieres tratar cualquier tema por teléfono, solo tienes que llamarnos al 689 661 685.

      Muchas gracias.

      Un saludo.

  38. Hola,

    He recibido contestacion del Banco Santander referente a la reclamación de las tarjetas.

    Tarjeta nº XXXX

    Te remito las cartas que me han enviado. La carta de fecha 24 de Enero; fue certificada y, en ella, me envian sólo la hoja del contrato de la tarjeta donde se encuentra la firma de mi hermano pero, la lectura de las cláusulas es casi imposible. No me han mandado ni los ficheros de los movimientos ni las liquidaciones detalladas. ¿Qué pasos sigo ahora para que me remitan el contrato completo y el resto de documentacion?

    Tarjeta nº XXXX.

    De esta tarjeta no me han mandado ninguna documento.

    Gracias infinitas por vuestra ayuda, un saludo

    1. Hola María Ángeles

      Después de haber analizado la respuesta que te da Santander para ambas tarjetas, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla, lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  39. Buenos tardes aquí te envió los números de los envíos una pregunta n caso de ir al jurgado cuanto tiempo se tarda un saludo

    1. Hola Jose

      Te comunicamos que hemos recibido correctamente los justificantes de correos que nos envías y procedemos a incluirlos en tu expediente.

      Con respecto a tu consulta del tiempo que se tarda si vamos a juicio, no podemos darte un plazo de tiempo fijo ya que depende mucho del juzgado que te corresponda. No obstante, de media suele durar el proceso entre 6 y 8 meses desde que presentamos la demanda hasta que se dicta sentencia. Pero como ya te decimos, son plazos orientativos pudiendo ser menor el tiempo o incluso alargarse un poco más.

      De todos modos, el abogado sabrá orientarte mejor sobre esta cuestión.

      Esperamos haber resuelto tus dudas y quedamos a tu disposición ante cualquier otra que te pueda surgir.

      Un saludo.

  40. Hola,

    Ya he enviado la carta con acuse de recibo.

    La duda que tengo, es que durante todo este tiempo he ido gastando el crédito que me quedaba todos lo meses.

    Por ejemplo yo tenía una cuota de 100 euros y me quedaban disponibles 70 o así. Y yo esos 70 los gastaba.

    Hay alguna manera por los intereses abusivos que tiene la tarjeta de que se anulase la deuda igualmente?

    1. Hola Sandra

      Para que se declare nulo el contrato, solo importa el tipo de interés (TAE) que tenga esta tarjeta. Sabemos que tu tarjeta PASS tiene una TAE usuraria (21,99 %), por lo que no habrá ningún problema para que podamos continuar con el procedimiento y solicitar la nulidad de este contrato ante un Juzgado.

      El hecho de que tú hayas seguido usando la tarjeta, a la vez que ibas pagando tus mensualidades, no es ningún inconveniente para solicitar la nulidad del contrato, de hecho es lo que sucede en la inmensa mayoría de los casos. Los usuarios han estado usando la tarjeta hasta días antes de darse cuenta de la abusividad de este productos y ponerse en contacto con nosotros, por lo que no debes preocuparte.

      Lo único que tienes que hacer ahora es esperar a recibir respuesta de Carrefour a tu carta de nulidad. Mientras esperas, puedes ir haciendo una recopilación de toda la documentación que tengas sobre esta tarjeta (ya sean recibos, cartas recibidas, pagos efectuados, etc.) por estos documentos le pudiesen servir a la abogada que te asistirá cuando llegue el momento.

      Esperamos haber solucionado tus dudas. Si no fuera así, solo tienes que ponerte de nuevo en contacto. Si quieres, puedes hacerlo por teléfono en el 689 661 685.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

    1. Buenos días Margarita

      Sí, ese es el importe 60 €. Cuando hagas la transferencia, avísanos para no retrasar el proceso y derivar el caso en la mayor brevedad posible al abogado correspondiente para que presente demanda.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

    1. Hola Graciela

      En primer lugar, comentarte que hemos recibido correctamente y perfectamente escaneada la respuesta que has obtenido de BBVA al respecto de tu reclamación sobre la tarjeta de crédito.

      Después de estudiar la contestación de BBVA, decirte que se trata de su contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad del préstamo porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella.

      Sin embargo, es una respuesta muy beneficiosa para nuestros intereses ya que, además de contener un pronunciamiento de la entidad sobre la nulidad del contrato, nos hacen entrega del contrato, donde podemos comprobar que el tipo de interés que tiene esa tarjeta es de usura (superior al 24 % TAE) y, en consecuencia, lo suficientemente alto como para que un Juez declare la nulidad del contrato y condene a la entidad a devolverte todo el dinero que has pagado en concepto de intereses y comisiones.

      También nos informan de que la tarjeta les sigue perteneciendo a ellos (no la han vendido a otra entidad) y además te hacen entrega de varios extractos de la tarjeta donde podemos comprobar su TAE usuraria del 24,60 %.

      Una vez que recibimos respuesta de la entidad, lo que tenemos que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda. Si quieres, puedes llamarnos por teléfono al 689 661 685.

      Un saludo.

      1. Hola Graciela

        Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda de producto revolving contra BBVA, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

        Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

        No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

        Recibe un cordial saludo.

  41. Buenas tardes,

    Yo también debo unos 4000€ a Wizink y quiero reclamar ya que hace tres años que pagó unos 95€ de interés + 35€ de prima de protección de pagos todos los meses sin haber hecho uso en este periodo ya que la deuda es anterior, además, a pesar de pagar sin falta la deuda en vez de bajar aumenta.

    Les mandaré la carta para anular contrato y aviso para que les conste, solo una duda, como veo que esto acaba en demanda normalmente, es recomendable dejar de pagar mientras tanto?

    Gracias

    1. Hola Ángela

      Respondemos a tus consultas.

      SEGUIMIENTO DEL CASO

      Para que podamos llevar el seguimiento de tu caso necesitamos que sigas unas de estas 2 opciones:

      1ª- Esta es la opción más rápida y sencilla, puesto que sólo tienes que adjuntar la carta de reclamación a un e-mail y enviarla a gestion@economiazero.com, una vez la tengas cubierta con todos tus datos y los de la entidad, puedes enviarla en el mismo formato de descarga (Word), o si lo prefieres en PDF.

      Con que pongas en el asunto del correo «Seguimiento reclamación revolving» es suficiente, ya que en la carta está toda la info que necesitamos para abrir el expediente.

      2ª- Enviar al e-mail gestion@economiazero.com la siguiente información:

      – Nombre y apellidos.
      – Teléfono de contacto (Indícanos una franja horaria en la que estarás disponible).
      – Población y provincia desde la que nos escribes.
      – Nombre de la entidad.
      – Tipo de producto (tarjeta o préstamo).

      En el asunto del correo tienes que poner «Seguimiento reclamación revolving«.

      DEJAR DE PAGAR LAS CUOTAS

      Esta consulta es muy habitual, y siempre os recomendamos que, si podéis, sigáis pagando las cuotas, al menos hasta que el caso sea enviado al abogado o abogada. Una vez el caso esté en el bufete correspondiente, les podéis preguntar para que os digan si estiman oportuno el dejar de pagar.

      Evidentemente, si os es imposible seguir pagando, podéis hacerlo, aunque cabe la posibilidad de que sea la entidad la que nos demande antes, y siempre es muchísimo ser nosotras quienes nos adelantemos y les demandemos a ellos.

      Si tienes alguna duda más nos puedes enviar un email, o si lo prefieres llamarnos dentro del horario establecido a uno de los números que aparecen en ESTE ENLACE. Otra opción es que te llamemos nosotras, para ello solo tienes que decirlo y lo haremos lo antes posible.

      Quedamos a tu disposición, un saludo.

  42. Estimada Elena:

    Adjunto respuesta en PDF dada por Wizink a las reclamaciones para las dos tarjetas de Citibank. Requiere mi DNI como contraseña de apertura.

    La segunda tarjeta de la que solo mandan extractos del año 2014 es porque cambió de numeración y no han enviado los extractos anteriores cuando tenía la numeración antigua.

    Por otro lado, la tarjeta Barclaycard debe ser reclamada a Barclays, cosa que ya hice también mediante carta certificada reclamada a Correos. Está pendiente de resolver, pues no sé si la extraviaron o la han entregado pero aún no me han facilitado el acuse de recibo.

    Saludos.

    1. Hola Sergio,

      Después de haber analizado la respuesta que te da Wizink para las dos tarjetas, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla (26,82%), lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving. En cuanto a la tarjeta de Barclays, todavía tienen algo de tiempo para responder, no obstante, si no has recibido el acuse de recibo, acércate a la oficina de correos para que te lo faciliten o te den un justificante de que las cartas han sido enviadas.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

    1. Hola Cristina

      Después de lo comentado en nuestra conversación telefónica, nos ponemos en contacto contigo para solicitarte la información que necesitamos para elaborarte las cartas de solicitud de nulidad de la/s tarjeta/s revolving y empezar así con tu reclamación.

      Necesitamos los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular

      · Dirección completa

      · Nº de DNI

      · Nº de contacto (preferiblemente móvil)

      · Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo

      · Nombre de la entidad

      Si se trata de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Como somos nosotras las que te preparamos las cartas, tomaremos nota de la fecha del envío para poder ponernos en contacto contigo cuando haya transcurrido el plazo que le damos a la entidad para contestar.

      No obstante, si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo de dos meses que damos en la carta y podremos continuar con el procedimiento.

      Mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) muy elevados (superiores al 18 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      Te recomendamos que visites nuestra sección dedicada a las sentencias de productos revolving (que se encuentra dentro DE ESTE ENLACE), y de este modo comprobar la efectividad de las demandas contra este tipo de productos usurarios.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  43. Buenas tardes paso a enviarles la documentacion.

    Decir que el titular de la tarjeta es mi marido, pero soy yo quien lo esta tramitando. Aproximadamente de esta tarjeta hemos gastado aunque no lo recuerdo con exactitud unos 4000e, pues no consigo ver todos los movimientos ya que solo me deja ver por 1 año y en mi carta al sac me dicen que puedo verlo por caixabank en internet pero no es asi, o yo no se hacerlo.

    Llevamos pagando una cantidad mensual que varia pero siempre mas de 150 euros al mes a veces 160 nunca es una cantidad exacta durante 3 años, a dia de hoy creo que se deben 2900 aprox. Les envio el ultimo extracto.

    Los documentos son hechos mediante foto creo que se leen bien pero si lo necesitan escaneado lo envio de nuevo ya que no dispongo de escaner en estos momentos.

    Gracias por todo.

    1. Hola Susana,

      Nos dices que habréis gastado aproximadamente unos 4.000 €, es decir, que eso sería el capital que os han prestado y si de media pagáis al mes 150 €, en tres años llevaríais pagados 5.400 €, por lo que, además de anular la supuesta deuda que dicen que mantenéis, tendrían que devolveros la diferencia (1.400 €), teniendo en cuenta que son 4.000 € lo prestado.

      Después de haber analizado la respuesta que te da Caixabank, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla (29,84 %), lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving. Para hacer nosotros el estudio de la documentación nos valen las fotos, pero en este punto necesitamos que nos envíes toda la documentación de la que dispones correctamente escaneada, ya que los abogados no trabajan con fotografías.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

    1. Hola Daniela

      Estupendo, cuando se haga efectiva, derivaremos el caso en la mayor brevedad posible a uno de nuestros abogados para que presente las correspondientes demandas. Como en los casos anteriores, te enviaremos un correo confirmándotelo y facilitándote los datos de contacto.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  44. Buenas tardes,

    Mi nombre es Marcos XXXXXXX, y me pongo en contacto con ustedes para solicitar ayuda sobre unas reclamaciones que he llevado a cabo siguiendo las instrucciones que indican en su web.

    Lo primero que me gustaría decir es que agradezco enormemente las instrucciones y las explicaciones de la web.

    Comentarles que he realizado la reclamación de comisiones por descubierto de dos cuentas que tengo en Cutxabank, una personal a mi nombre, y otra a nombre de empresa de la que soy administrador único.

    De la cuenta personal, recibí contestación a la primera reclamación diciendo que no admitían la reclamación, pero como “acto de buena fe” me devolvían cuatro de las 35 comisiones que reclamaba. Seguidamente envíe la correspondiente carta ultimátum de la cual no he tenido respuesta. Por consiguiente, solo me queda la opción de la demanda judicial, motivo principal por el que me pongo en contacto con ustedes.

    En cuanto a la reclamación de la cuenta de empresa, se envió la primera carta sin respuesta ninguna. Pasados los 2 meses de su envío, se envió la carta ultimátum, de la que tampoco hay contestación.

    Las fechas de los correspondientes envíos por carta certificada son los siguientes:

    1ª Carta de reclamación: 10/10/2018

    Carta ultimátum: 19/12/2018

    (Se envío las reclamaciones de las dos cuentas en la misma fecha y de manera independiente)

    En cuanto a la reclamación a wizink, he realizado la reclamación correspondiente para la anulación de la tarjeta con fecha de 19/12/2018, de la cual me han contestado mediante carta ordinaria informándome que han recibido la reclamación y en un periodo no superior a 2 meses de darán contestación. Me gustaría que tuvierais conocimiento de dicha reclamación para comenzar a recopilar la documentación necesaria para seguir la reclamación con la mayor brevedad en el caso de contestación negativa.

    Además de estas tres reclamaciones, tengo otras tres cuentas corrientes pendientes de reclamar; dos de Caixabank y una de Caja Rural.

    Por favor, les agradecería que me ayudaran con los pasos y la recopilación de la documentación necesaria para seguir adelante con todas las reclamaciones. Si fuera posible, me gustaría contactar por teléfono con ustedes para poder explicarles detenidamente como he procedido y corroborar si he actuado de manera correcta.

    Sin mas, y en espera de sus noticias, les envío un cordial saludo.

    1. Hola Marcos

      Nos ponemos en contacto contigo, tras nuestra conversación telefónica, para resumir los temas que hemos tratado:

      DEMANDA COMISIONES PERSONAL:

      Te adjuntamos el formulario para que nos lo devuelvas cubierto y podamos solicitarte la documentación que necesitamos para elaborar el escrito de demanda.

      Deberás hacernos también un ingreso de 20 € en concepto de depósito (que será descontado de la tarifa final) en la cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank).

      Te adjuntamos la carta para que edites y solicites los contratos de todas las cuentas y productos que quieras.

      DEMANDA COMISIONES EMPRESA:

      Como hemos hablado, tienes que enviarnos las cartas escaneadas y firmadas por ti para poder confeccionarte esa tercera carta de la que hemos hablado.

      TARJETA WIZINK:

      Para poder hacer un primer estudio de viabilidad, necesitamos que nos envíes la carta firmada por ti y la respuesta que has recibido de Wizink (todo escaneado y en formato PDF). Quizás podamos calcular, de forma aproximada, el dinero que deberán devolverte tras declarar nula la tarjeta.

      OTRAS RECLAMACIONES DE COMISIONES:

      Cuando quieras, podemos iniciar estas reclamaciones. Solo tienes que enviarnos las cartas y las respuestas obtenidas para poder indicarte cómo debemos proceder.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  45. Hola, Elena!

    Te mando la tercera /última /respuesta de Wizink, de mi marido. Es la misma /negativa/, como la mía y de mi hija.

    Éstos días, voy a ingresar los 180€ para los tres, para que deriváis nuestros casos a la abogada. Cuando lo hago, os mando el recibo y os aviso.

    Saludos!

    1. Hola Daniela

      Como bien dices, la respuesta recibida es cómo la tuya y la de tú hija, negativa, pero son respuestas muy buenas ya que os facilitan los contratos y los recibos. Cuando recibamos el ingreso para las 3 tarjetas, derivaremos el caso a uno de nuestros abogados para que presente la correspondiente demanda. Cómo siempre, te enviaremos un correo confirmándotelo y facilitándote los datos de contacto.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  46. Hola Elena:

    He visto que me has llamado y estoy en el trabajo por lo que no puedo coger.

    Me mandan a día 01/02/2019 el estado de deuda.

    El dia 04/02/2019 pagué mi mensualidad de 227.79 € por lo que ya seria más lo que tienen q devolverme.

    Esos 30€ euros a mayores de que son porque dicen que me han prestado 2030€ cuando en el contrato ponen 2000€?.

    La semana próxima hablamos porque estoy interesada en seguir y hacer el ingreso etc pero salgo de viaje mañana y no regreso hasta el miércoles por la mañana.

    Un saludo,

    1. Hola de nuevo Margarita

      Si has pagado la cuota de este mes lo que tienen que devolverte es más, por supuesto. La semana que viene le echo otro vistazo a toda la documentación para tenerlo todo fresco cuando hable contigo. Cuando estés de vuelta nos llamas, o me avisas y te llamo nada más que tenga un hueco.

      Un saludo y buen fin de semana.

  47. Buenos días Elena:

    Han contestado de Creditea. Han enviado todo y me dicen que no a mi reclamación.

    Te reenvío en un momento el correo que me han enviado.

    Un saludo,

    1. Hola Margarita

      Nos ponemos en contacto para informarte de cómo proceder con Creditea.

      La entidad te ha prestado 2.030 €, y les llevas devuelta hasta la fecha una cuantía de 2.446,26 €, por lo que si se anulase ahora el contrato, tendrían que devolverte la diferencia (416,26 €). Además de anular la supuesta deuda que dicen que mantienes (2.312,25 €). Por lo que realmente te estarías ahorrando un total de 2.728,51 €.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. En la documentación que nos has enviado, se puede apreciar que la TAE del producto que contrataste con ellos, tiene una TAE del 213,50 %, por lo que no hay duda de que el Juzgado declarará la nulidad de este producto.

      Si estás interesada en continuar adelante con el caso, sólo tendrías que hacer el ingreso de la tarifa única de 60 € en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  48. Buenas tardes Elena,

    Adjunto el extracto de la tarjeta, en la página 14 puedes observar lo que te comenté.

    Disposiciom realizada 23.943,85 €. No entiendo cuando nuestro límite permitido es de 9300

    Quedo a la espera.

    Saludos

    1. Buenos días Leidi

      Nos ponemos en contacto contigo para darte el resultado del estudio de tu caso.

      En cuanto al límite que nos comentabas, el producto que tienes contratado no es una tarjeta/crédito sólo con una TAE elevada, sino que es un crédito revolving. Esto lo que significa es que además de poder aplazar los pagos, al pagar las cuotas mes a mes, el capital que se amortiza aumenta el capital disponible para nuevas disposiciones, por eso has podido disponer de mas de 9.300 €.

      Por otro lado, por lo que hemos podido obtener del extracto de movimientos, la entidad te ha cobrado en concepto de gastos 19.343,60 €, y la supuesta deuda que dicen que mantienes hasta la fecha asciende a una cuantía de 8.961,43 €, por lo que si se anulase ahora el contrato, tendrían que devolverte la diferencia (10.382,17 €). Además de anular esa supuesta deuda que dicen que mantienes. Por lo que realmente te estarás ahorrando un total de 19.343,60 €, que es exactamente la suma de todos los intereses pagados a lo largo de la vida de la tarjeta.

      Por lo tanto, lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  49. Hola Buenos días,

    Me e decidido a empezar a reclamar lo de las tarjetas, quiero empezar con la Visa del Banco santander, cuando os haga el ingreso en concepto tengo que poner banco santander o algo?

    un saludo,

    1. Hola Begoña

      Nos alegramos de que hayas decidido continuar. En el concepto del ingreso puedes poner tu nombre y apellidos y el caso con el que quieres continuar; o tú email y el caso.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  50. Buenas tardes, Elena he recibido hoy contestación de wizink, me ofrecen rebaja de unos 1300, llevo pagando desde 2010.

    Me lo han mandado por email, te lo envío todo, comentan que el interés de 24% no es usura.

    Espero tu contestación y como proceder.

    Muchas gracias por todo.

    1. Hola Jose Carlos

      Primeramente darte la enhorabuena por la cantidad recuperada, 1.239,38 € en concepto de comisión de exceso de límite más sus intereses. No es una rebaja, has conseguido que con la carta te devuelvan esa cantidad. No obstante, después de haber analizado la respuesta que te da Wizink, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla (26,82%), lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

    1. Hola Silvia

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al bufete correspondiente en referencia a tu caso de demanda contra Wizink Bank, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

      Recibe un cordial saludo.

  51. Estimado Daniel,

    Tal como hablamos en conversación telefónica, te envío adjuntos los documentos relativos a las cartas de reclamación que envié a Wizink y Cetelem, junto con las respuestas recibidas. Te confirmo mi intención de iniciar las demandas judiciales contra estas dos entidades a la mayor brevedad posible, tras la aceptación de vuestro bufete.

    Te ruego me comuniques la forma de hacer efectivo el importe de la cuota de estudio por cada una de las reclamaciones, por un total de 120 € (60 € por estudio). Dado que Caixa Bank Ikea Visa no ha respondido a la carta que les envié, también te agradecería me indiques cómo proceder en este caso en concreto.

    Sin más, recibe un cordial saludo y mi más sincero agradecimiento por tu atención y amabilidad.

    1. Hola José Félix

      En primer lugar, confirmarte que ambas reclamaciones se pueden llevar a cabo de forma inmediata, ya que su documentación es muy completa: ambas tarjetas tienen una TAE suficientemente elevada como para que un Juzgado declare la nulidad de su contrato, las respuestas, además del propio contrato, contienen un listado amplio de movimientos y la respuesta de las entidades ante nuestras solicitudes de nulidad del contrato, además de tener también tus cartas de reclamación firmadas.

      Para el caso de CETELEM, después de estudiar los movimientos que has recibido, podemos ofrecerte la siguiente estimación:

      La entidad te ha prestado 5.745,07 €, y les llevas devuelta hasta la fecha una cuantía de 4.363,05 €, por lo que si se anulase ahora el contrato, tendrías que pagarles aún la diferencia (1.382,02 €). Pero esa supuesta deuda que dicen que mantienes desaparecería (3.607,81 €), por lo que realmente te estarás ahorrando de pagar 2.225,79 €, que es exactamente la suma de todas las comisiones, seguros e intereses que llevas pagados durante la vida del producto.

      Para el caso de WIZINK, en primer lugar, comentarte que te han devuelto 291,33 € de comisiones solo por enviar la carta.

      Esta entidad, no nos ofrece un resumen como si hace Cetelem, por lo que no podemos ofrecerte un cálculo como el anterior. Si quieres saber la cantidad (aproximada) que tendrá que devolverte Wizink, el cálculo que deberás hacer será el siguiente: tendrás que sumar todos los intereses, comisiones y primas de protección de pagos que has pagado en todos los extractos que te han enviado. Una vez obtengas esta cantidad, tendrás que restarla de la cantidad que a día de hoy Wizink dice que les debes. Si el resultado es positivo, el saldo está a tu favor, y tendrán que devolverte esa cantidad de dinero. Si el saldo es negativo, deberás devolverle aun tú esa cantidad a la entidad.

      Para que derivemos estos dos casos al Despacho de Abogados que te van a asistir, solo tienes que efectuar el ingreso de 60 € por cada demanda en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      En cuanto al caso de CAIXABANK, si nos envías escaneada la carta que enviaste y el acuse de recibo, así como algún extracto, contrato, o documentos que puedas conseguir de este producto, seguramente podamos enviarlo también al despacho de abogados para que ya sean ellos los que te informen como debemos continuar con el proceso para solicitar también la nulidad de esta tarjeta.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

    1. Hola Jaume

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al bufete correspondiente en referencia a tu caso de demanda contra Wizink, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

      Recibe un cordial saludo.

  52. Te mando aquí la documentación que me ha mandado vivus.

    Necesito que me digas el número de cuenta y la cantidad que tengo que ingresar para hacer la transferencia.

    También he recibido una carta de creditomas pero no me han mandado la documentación de los préstamos solamente me han mandado la del que está impagado.

    Voy a volver a escribirles otra carta. Un saludo

    1. Hola Patricia

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tus consultas.

      En relación con el tema de Vivus, la respuesta que has obtenido de la entidad es muy completa y muy beneficiosa para nuestros intereses a la hora de presentar la demanda por la que solicitaremos la nulidad del contrato de todos los préstamos que has tenido con ellos por tener asociados intereses de usura.

      Queremos pedirte que nos envíes escaneada y firmada por ti la carta que enviaste a Vivus. Igualmente te agradeceríamos que nos enviases las demás cartas que enviaste al resto de las entidades (también firmadas por ti), así como las respuestas que vayas obteniendo (sean tan completas como la de Vivus o no), para que podamos ir organizando tus expedientes.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  53. No entiendo a que te refieres con lo de recuperar 91’70 €, lo que si veo que me han mandado los movimientos hasta 2008 y la tarjeta la tengo desde 2002.

    ¿Como puedo conseguir todos los movimientos que faltan? y es tan lioso que no entiendo si el saldo final me seria favorable o no, solo veo que me han ido incrementando la linea de crédito con el paso de los años.

    1. Buenas tardes Carmen

      A lo que nos referimos con que vas a recuperar 91,70 € es que en el siguiente recibo aparecerá reflejada una devolución por esa cantidad en concepto de comisiones por impago.

      En cuanto a los movimientos, te facilitan los últimos 8 años, si el abogado necesita todos los movimientos para presentar demanda, te facilitará la forma de hacerlo, lo importante es tener una respuesta completa como la tuya, ya que es muy valiosa a la hora de continuar con la reclamación.

      Por otro lado, no podemos decirte la cantidad exacta que sale a tú favor, ya que faltan años, pero hemos podido observar que la tarjeta no ha sido utilizada apenas en estos últimos años y sólo has estado pagando la cuota; por lo que si en los años anteriores a los que tenemos, el gasto con la tarjeta no ha sido excesivo, puedes estar segura que el saldo va a ser a tú favor, ya que sólo en estos últimos años que tenemos si sumamos todos los intereses y comisiones nos sale una buena cantidad.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  54. Buenos días.

    El ingreso ya lo hice ayer y ya deberíais tenerlo en la cuenta de Triodos.

    Como ya he comentado esta es la segunda reclamación que llevo a cabo con vosotros. La anterior la llevó a muy buen puerto Azucena Natalia, despacho de abogados de León, si puede ser la misma abogada por mi perfecto ya que me gustó mucho su gestión, si no es así no pasa nada.

    Respecto a los documentos he mandado casi todo, lo único que me queda es toda la documentación de la primera carta dónde se incluía el contrato de la tarjeta que en origen era una tarjeta halcón revolving también.

    Lo que no tengo es copia de la primera carta, aún así la buscaré por si acaso.

    Quedo a la espera.

    Un saludo.

    1. Hola Jesús

      Si hiciste la transferencia ayer, nos aparecerá reflejada mañana seguramente. Por otro lado, los casos de Wizink, los lleva todos un bufete de Barcelona, pero no te preocupes, ya que van a llevar a cabo la gestión estupendamente.

      En cuanto a la documentación, si puedes enviarnos la primera respuesta completa perfecto, además de la carta que enviaste para la respuesta de la segunda carta y si encontraras la primera también, para tener toda la documentación posible para el abogado.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

      1. Hola Jesús

        Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda de producto revolving contra Wizink, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

        Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

        No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

        Recibe un cordial saludo.

    1. Hola Carmen,

      Primeramente darte la enhorabuena por la recuperación conseguida por parte de la entidad (91,70 €), que aunque no es mucho es un paso en la reclamación.

      Después de haber analizado la respuesta que te da Wizink, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla (26,82%), lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

    1. Hola Ramón

      Primeramente, darte la enhorabuena por la recuperación conseguida de la entidad, 609,99 € en concepto de comisiones por reclamación de cuota impagada más los intereses de las mismas. Esto se verá reflejado en el siguiente recibo.

      No obstante, después de haber analizado la respuesta que te da Wizink, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla (26,82 %), lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  55. Hola

    Efectivamente les envié la carta que propineis y esta ha sido su respuesta. Entiendo que debo volverles a solicitar todo?

    Gracias y un saludo.

    1. Hola Nina

      Después de haber visto la respuesta que te da Bankia, en la que sólo facilitan el contrato y no dan más explicaciones; sabiendo que la TAE es suficientemente elevada para reclamarla (26,08 %), lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving. Necesitaríamos que nos facilitaras la carta que enviaste al SAC de la entidad para tener toda la documentación.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  56. Buenos días

    Acabo de hacer la transferencia, adjunto el justificante.

    Muchísimas gracias, me quedo más tranquila al leer vuestra respuesta, ya que pensaba que al ser ellos tan claros en sus explicaciones no iba a poder reclamar nada…. Gracias!!

    1. Hola María

      Hemos recibido correctamente el justificante de la transferencia y procedemos a añadirlo a tú expediente. Cuando se haga efectiva, derivaremos el caso en la mayor brevedad posible a uno de nuestros abogados. Te enviaremos un correo confirmándotelo y facilitándote los datos de contacto del mismo.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  57. De acuerdo, muchas gracias. Pues tiramos para adelante la denuncia entonces? Tengo que volver a solicitarles documentación etc?

    1. Buenos días Esperanza

      No tendrías que solicitar de nuevo la documentación, lo único si puedes sacar los últimos recibos que falten desde la página de la entidad para tenerlos todos perfecto, sino no pasaría nada, derivaríamos el caso al abogado con los datos que disponemos. Únicamente, para derivar el caso, sería necesario que nos hicieras el abono de 60 € en el número de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

    1. Hola Fanny

      Hemos recibido correctamente el justificante de la transferencia. Cuando se haga efectiva, derivaremos el caso en la mayor brevedad posible al abogado correspondiente. Cuando lo hagamos, te enviaremos un correo confirmándotelo y facilitándote los datos de contacto.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

      1. Hola Fanny

        Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda contra Wizink Bank, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

        Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

        No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

        Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.

        Recibe un cordial saludo.

  58. Hola, Buenos días.

    He realizado las transferencias para los dos casos, Wizink y Bankinter (os he mandado ambos mail con las ordenes de transferencia), a mi hermano le derivasteis al Bufete Solà Galvé, a ver si todos quedamos satisfechos, salvo los usureros ;-).

    Saludos,

    1. Hola Antonio

      Acabamos de enviar tus 2 casos de productos revolving (Wizink y Bankinter) al mismo bufete que lleva los asuntos de tu hermano, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

      Recibe un cordial saludo.

  59. Vale. Pues voy hcer el ingreso de los 60 euros y comenzamos porque me falta de recibir mas documentación y seguir con otros casos… Pero para ir vanzando lo voy hacer asi.

    1. Hola de nuevo Noelia

      Estupendo, nos vas enviado documentación y vamos avanzando con la reclamación de los casos que vas obteniendo respuesta o de los que pasado el plazo no la obtengas.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  60. Buenas tardes estimados compañeros, adjunto documentación y justificante del abono de la cuota.

    Quedo a la espera de su respuesta.

    1. Hola David

      Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que hemos recibido correctamente la documentación que nos has mandado sobre tu reclamación contra Wizink.

      Después de estudiar la contestación de WIZINK que nos has remitido, decirte que se trata de su contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad del préstamo porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella. También te van a retroceder 66,32 € en concepto de comisiones por impago, cuantía que vamos a sumar de momento a la hucha de reclamaciones, eso sí, a la espera de poder añadir el resto de tu dinero cuando finalice el procedimiento judicial.

      La tarjeta es perfectamente reclamable puesto que el tipo de interés (26,82 %) TAE, la cual es lo suficientemente alta como para que un Juzgado declare la nulidad del contrato y condene a Wizink a devolverte todas las cantidades que te ha cobrado en concepto de intereses, comisiones y demás gastos.

      Si quieres saber la cantidad (aproximada) que tendrá que devolverte Wizink, el cálculo que deberás hacer será el siguiente: tendrás que sumar todos los intereses y comisiones que has pagado en todos los extractos que te han enviado.

      Una vez obtengas esta cantidad, tendrás que restarla de la cantidad que a día de hoy Wizink dice que les debes. Si el resultado es positivo, el saldo está a tu favor, y tendrán que devolverte esa cantidad de dinero. Si el saldo es negativo, deberás devolverle aun tú esa cantidad a la entidad.

      Como te comentamos ayer, en el día de hoy, o como muy tarde mañana, realizaremos el envío de toda tu documentación al Despacho de abogados que va a defender tus intereses en este proceso. Te enviaremos un email con sus datos en el momento en que les enviemos la documentación.

      Quedamos como siempre a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

    1. Hola Fanny

      Primeramente te damos la enhorabuena por la cantidad que has conseguido que te devuelvan en concepto de comisión por reclamación de cuota impagada (214,05 €).

      Después de haber analizado la respuesta que te da Wizink, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla, lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  61. Buenas soy XXXXXX. Ya le he ingresado los 60€.

    Le llegara por transferencia el miércoles y también le he mandado por correo la documentación. Espero que el abogado me llame pronto y que se me acabe esta pesadilla. Evo finance son unos estafadores

    1. Hola Cristina

      Estupendo, cuando se haga efectiva la transferencia, derivaremos el caso al abogado correspondiente en la mayor brevedad posible. Cuando lo hagamos te enviaremos un correo confirmándotelo y facilitándote los datos de contacto del abogado.

      Por otro lado, hemos recibido la documentación que nos enviaste correctamente y procedemos a añadirla a tú expediente para enviársela al abogado cuando derivemos el caso.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

      1. Hola Cristina

        Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda de producto revolving contra EVO, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

        Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

        No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

        Recibe un cordial saludo.

  62. Buenos días Elena,

    Hoy Wizink me ha contestado y me han mandado un documentos con todo lo solicitado, como era era de esperar, dicen que todo es legal y de acuerdo a ley.

    El archivo está protegido por contraseña, la contraseña es mi dni con la letra mayuscula, 53467286Z

    Por favor indicarme como debo continuar ahora.

    Muchas gracias y un saludo,

    1. Buenos días Miguel Ángel

      Después de haber analizado la respuesta que te da Wizink, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla, lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

    1. Buena tardes Eli

      Hemos recibido correctamente la documentación que nos envías en otro hilo de correo. Si no has recibido respuesta, al haber pasado el plazo legal que tienen para responder, lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un e-mail notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

    1. Buenas tardes Sergio

      Respondemos a tú consulta.

      El número de cuenta al que deberías hacer el ingreso de los 60 € para derivar tú caso a uno de nuestros abogados expertos es: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank).

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  63. Buenas tardes.

    Tengo una duda. Al mandar la carta por las dos tarjetas que tengo (tengo que enviar dos verdad?) y lógicamente no pagar solicitar al banco que no me cobrem mas?

    Mgracias

    1. Hola Serena

      Antes de nada te pedimos disculpas por la tardanza en la respuesta, pero hemos tenido muchísimas consultas estos últimos días y hacemos todo lo que podemos, no obstante, debes tener presente que siempre contestamos a vuestras consultas, aunque a veces tardemos algo más de lo previsto.

      Respondemos a tus consultas:

      – Es mejor que envíes dos cartas independientes. No te olvides de seguir las instrucciones de envío que os indicamos y adjuntar copia legible del DNI. Si quieres que llevemos el seguimiento de tus casos, solo tienes que enviarnos una copia de las cartas enviadas al SAC.

      – Respecto a seguir pagando, lo recomendable es que, si puedes, sigas pagando las cuotas, al menos hasta que el caso sea derivado a uno de nuestros abogados expertos, y en ese momento le puedes consultar a él al respecto.

      Quedamos a tu disposición.

      Un saludo.

  64. Hola mi nombre es Daniel.

    Hice una reclamación al banco por una tarjeta revolving que tengo he seguido vuestros pasos me han contestado pero la documentación que solicito no me la facilitan me gustaría ponerme en contacto con vosotros y reclamar las cantidades excedida, pues solicite un gasto de unos 3000€ y siguen mis cuentas he pagado ya de más de 7000€ y aún así me siguen reclamando unos 1000€ solicito vuestra ayuda y por supuesto colaborar en lo que pueda os mando mi documentación un saludo.

    1. Hola Daniel

      Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que a lo largo de mañana nos pondremos en contacto contigo en el número que nos has facilitado para tratar detenidamente tu consulta.

      Lo intentaremos un par de veces. Si no conseguimos contactar, puedes devolvernos la llamada o esperar a que volvamos a intentarlo bien ese mismo día o al día siguiente en el horario que nos has indicado. Si prefieres que sigamos hablando por email, no habría ningún problema, solo tienes que decírnoslo.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  65. Buenas tardes,

    A día de hoy no me han contestado aún por lo que entiendo que ya ha pasado el plazo.

    Saludos

    1. Buenos días Tamara

      Si no has recibido respuesta, al haber pasado el plazo legal que tienen para responder, lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving. No obstante, como han pillado fiestas dentro del periodo legal, es posible que en unos días recibas respuesta por parte de la entidad, pero podemos ir derivando el caso y si recibieras documentación se la enviaríamos al abogado sin problema.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un e-mail notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  66. hola Elena, me han mandado la resolucion de mi reclamacion. te mando copia para que podais valorarlo.

    gracias

    1. Hola Jaime

      Primeramente darte la enhorabuena por la recuperación conseguida, 345 € por comisiones por reclamación de cuota impagada y 20 € por comisión de exceso, que aunque no es mucho, es significativo.

      Después de haber analizado la respuesta que te da Wizink, en la que se niegan a llevar a cabo la nulidad del contrato por no considerar las cláusulas del contrato abusivas, cuando en realidad tienen una TAE suficientemente elevada para reclamarla, lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este mismo artículo, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

    1. Hola Miguel

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda de producto revolving contra Wizink, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Recibe un cordial saludo.

  67. Hola Daniel,

    Adjunto el justificante de la transferencia.

    Muchas gracias por vuestra ayuda. A ver si hay suerte y cumplo los requisitos para la demanda

    Un saludo

    1. Hola David

      A lo largo del día de hoy, o como muy tarde mañana, podremos descargarnos de nuestro banco el justificante de tu ingreso para emitir la correspondiente factura y derivar tu caso al despacho de abogados que va a asistirte en este procedimiento.

      No te preocupes por los requisitos para la demanda porque te podemos anticipar que los cumples sobradamente. En el momento en que habéis enviado la carta y habéis obtenido respuesta de la entidad, podemos iniciar el proceso judicial. Además, el tipo de interés de esta tarjeta de Wizink es lo suficientemente alto como para que un Juzgado declare la nulidad del contrato. No obstante, todos estos aspectos te los explicarán con detalle desde el Despacho que dirigirá tu demanda.

      Como siempre, estamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  68. Hola hace tiempo me puse en contacto con vosotros y os comente que habia mandado la carta que ustedes indican ya me han mandado la documentacion requerida y ahora que hago? gracias un saludo

    1. Hola Oscar

      Envíanos toda la documentación para estudiarla y decirte cómo continuar. No obstante, podemos adelantarte que, lo normal, es que el caso se derive a uno de nuestros abogados para que interponga la correspondiente demanda y recuperes lo que hayas pagado por encima del capital realmente prestado.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  69. Buenas tardes Elena,

    Acabo de hacer la transfer, os llegará mañana o pasado. He puesto dni + nombre de mi madre.

    Gracias

    Un saludo

    1. Hola Georgia

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda de producto revolving contra Banco Santander, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

      Recibe un cordial saludo.

  70. Hola buenas tardes.

    A día de hoy no e recibido ni lo más mínimo del Banco y o organización o empresa relacionado con ellos referente a ningún tema por lo cual está situación si que me tiene en ascuas y más aún después de cortar el pago sobre dicho préstamo esperaba recibir algo pero la realidad es que no.

    Ahora necesito saber que procede que gestión se va a iniciar una vez haga el pago de dicha tarifa.

    Que ocurrirá y de que manera?

    Muchas gracias

    1. Buenos días Antonio

      Respondemos a tú consulta.

      Algunas entidades de vez en cuando no dan una respuesta; cuando ocurre esto, lo que hacemos es derivar el caso a uno de nuestros abogados, previa tarifa, para que este presente la correspondiente demanda y puedas recuperar lo que hayas pagado por encima del capital realmente prestado.

      Cómo sin información no se puede presentar demanda, el abogado te dará unas pautas para intentar conseguirla y poder presentar la mencionada demanda. Si por lo que fuera, viera que no es viable continuar con el caso, nosotros te devolveríamos los 60 € de tarifa.

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  71. Hola, todavia no he podido mandar las cartas porque ha pillado estos dias de fiestas y trabajo en el transporte y siempre me pilla fuera. Este mensaje me lo han enviado hoy los de creditomas, me reclaman 2000 euros de un prestamo de 600 esto es posible?

    Estoy desesperado ya con tantas amenzas hay posibilidad real de que embatguen la cuenta? Y hay posibilidad real de solo pagar los 600 euros?

    1. Hola José David

      En primer lugar, te recomendamos que envíes cuanto antes las cartas de reclamación de todos los préstamos ya que es imprescindible hacerlo para obtener respuesta de las entidades y poder acudir al Juzgado a solicitar la nulidad de todos y cada uno de estos préstamos, siendo esta la solución más satisfactoria para tus intereses.

      Respondiendo a tu pregunta sobre si existe posibilidad real de pagar solo la cantidad que realmente te prestaron, por supuesto que existe, pero esa situación solo podemos conseguirla en el Juzgado, demandando a esta empresa y consiguiendo la nulidad del contrato. Para que podamos acudir al Juzgado, tenemos que cumplir el trámite extrajudicial de enviar las cartas de nulidad que en su día te preparamos.

      No te preocupes porque no te van a embargar a cuenta. Un embargo de una cuenta bancaria solo puede mandarlo efectuar un Tribunal tras una resolución judicial y para ello, previamente tiene que haber existido un proceso que no se ha iniciado contra ti. Existe posibilidad de que puedan iniciar este proceso para en un futuro conseguir cobrarte las cantidades que te reclaman, algo que debemos evitar siendo nosotros los que les demandemos antes a ellos.

      Esperamos haberte ayudado con tus dudas. Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

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