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Hucha de reclamaciones de EZ

Reclamar a PRESTAMER: Recupera con nosotros todos los intereses pagados por tus préstamos

Reclamar a PRESTAMER: Recupera con nosotros todos los intereses pagados por tus préstamos

Siglo XXI. Vivimos en una sociedad donde el rendimiento del capital ya le ha ganado la batalla de la generación de riqueza al trabajo y, lamentablemente,  a quienes no disponen de lo primero sólo les queda lo segundo para tratar de sobrevivir y llevar una vida digna. En este escenario proliferan cientos de empresas prestamistas que ofrecen crédito al cliente de a pié a través de productos usurarios con condiciones de discutible legalidad.

Mal informados -y muchas veces ahogados económicamente-, recurren a este tipo de financiación sin llegar a imaginarse que acaban de generar un nuevo problema. Para poder solucionarlo, tendrán que realizar una primera reclamación extrajudicial o incluso, si ésta no prospera, acudir ante los Tribunales de Justicia. Es decir, se verán obligados a reclamar a Prestamer, a Vivus, a Creditea, a Zaplo, a Ferratum, o a cualquier otra de las decenas de entidades de este tipo que existen.

Parece pues, lógico y razonable pensar que en esta sociedad capitalista en la que nos encontramos, el acceso al crédito de una forma justa y equitativa, deba ser una realidad, una situación nada excepcional ¿no? ¿O acaso a quienes no disponen de capital les toca buscar su lugar en este mundo bajo unas condiciones abusivas, menos inclusivas y más hostiles?

Pues sí, es lógico y razonable pensarlo, pero no siempre -ni mucho menos-, es así. En las dos últimas décadas han aparecido diferentes tipos de entidades crediticias (no supervisadas por el Banco de España, por cierto) que se muestran como soluciones accesibles y amigables de financiación para los usuarios de a pie. Pero en absoluto lo son.

En Economía Zero lo sabemos de primera mano, ya que somos expertos en reclamar a este tipo de entidades. Hemos ayudado a cientos de clientes a reclamar a Prestamer, a Vivus, a Creditea, etc. Estas entidades, tras esa imagen de cercanía y eslóganes como «Préstamos sin explicaciones» esconden intereses remuneratorios que ya han hecho cuestionarse a más de un Juez si las grafías de las cifras que están leyendo sus ojos son puntos o son comas: «¡¿999.999.999 % TAE?!«.

CÓMO RECLAMAR A PRESTAMER CON ECONOMÍA ZERO

Reclamar a Prestamer con el equipo de EZ es muy sencillo. Tan sólo debes ponerte en contacto con nosotros llamándonos (633 904 515 – 722 502 963) o bien mandándonos un correo electrónico (contacto@economiazero.com). Nuestro equipo de profesionales expertas en la materia resolverán gratuitamente y sin compromiso cualquier duda que tengas sobre tu caso antes de proceder con los primeros pasos de la reclamación.

Tú no deberás preocuparte de ninguna cosa. Nosotros nos encargaremos de todo el papeleo y de todos los trámites necesarios para que tu reclamación a Prestamer llegue al mejor de los puertos.

EL TRIBUNAL SUPREMO HA DECLARADO LA ABUSIVIDAD Y EL CARÁCTER USURARIO DE ESTE TIPO DE PRODUCTOS

La sentencia del Pleno de la Sala de lo Civil del Tribunal Supremo de 5 de noviembre de 2015 declara: “Se trata de operaciones de crédito al consumo concedidas de un modo ágil y sin comprobar adecuadamente la capacidad de pago del prestatario, por cuanto que la concesión irresponsable de préstamos al consumo a tipos de interés muy superiores a los normales, que facilita el sobreendeudamiento de los consumidores, no puede ser objeto de protección por el ordenamiento jurídico”.

Todo este tipo de productos financieros vulneran la Ley del 23 de Julio de 1908 de Represión de la Usura (o Ley Azcárate, por Gumersindo de Azcárate), cuya necesidad de promulgación ya fue apreciada por este Diputado leonés hace más de un siglo.

En su Artículo 1 esta Ley promulga que «Será nulo todo contrato de préstamo en que se estipule un interés notablemente superior al normal del dinero y manifiestamente desproporcionado con las circunstancias del caso.» Del mismo modo, en el Artículo 3 establece las consecuencias de dicha nulidad: «El prestatario estará obligado a entregar tan sólo la suma recibida; y si hubiera satisfecho parte de aquélla y los intereses vencidos, el prestamista devolverá al prestatario lo que, tomando en cuenta el total de lo percibido, exceda del capital prestado.«

Por ello, en base a la señalada jurisprudencia y legislación, reclamar la nulidad del contrato de un préstamo de Prestamer o de cualquier otra entidad de créditos rápidos está perfectamente amparado por la Ley.

SI ERES O HAS SIDO CLIENTE DE PRESTAMER RECLAMA CON EZ Y RECUPERA TODOS LOS INTERESES ABUSIVOS QUE TE HAYAN COBRADO

Puedes reclamar a Prestamer con nosotros, un equipo de profesionales expertos en reclamaciones bancarias que ya han recuperado (hasta la fecha de publicación de este artículo) más de 2.080.000 € por todo tipo de cobros bancarios indebidos: intereses abusivos y comisiones por descubierto, entre otros.

Tan solo necesitas ponerte en contacto con nosotros a través de correo electrónico o por teléfono. Desde EZ nos encargaremos de realizar todas las gestiones necesarias para que puedas recuperar todo el dinero que la entidad te ha cobrado indebidamente. Te recomendamos que visites las sentencias de los cientos de casos previos que ya hemos ganado, recuperando cientos de miles de euros para clientes de entidades como Prestamer, Vivus, Creditea, Zaplo, Moneyman y otras similares.

Puedes comprobar la efectividad de nuestras reclamaciones y la satisfacción de nuestros clientes con comentarios como estos presentes en nuestras redes sociales.

«Excelentes profesionales, serios y asesoramiento claro y en beneficio del demandante siempre.» Arancha B.

«Me han ayudado a recuperar más de 300 euros en comisiones ilegales del Banco Santander y a mis padres les ayudaron a recuperar 17.000 euros de un crédito Wizink.» C. Escorsese.

«Gracias a su ayuda he recuperado casi 1.400 € de comisiones ilegales. Muy recomendables por su profesionalidad, eficacia y su trato, siempre amables y atentos.» Elisa I.

En Economía Zero, gracias a nuestros años de experiencia, hemos desarrollado un procedimiento completamente eficaz para reclamar un préstamo de Prestamer (y de otras entidades similares). Con él, conseguimos la devolución al cliente de todas las cantidades que pagó por encima del capital que realmente le fue prestado.

Como puedes ver, nuestros clientes son testigos de nuestra profesionalidad y eficacia. Recuperan las altas cantidades de dinero que nunca debieron haber desembolsado a estas entidades prestamistas y consiguen deshacerse de un préstamo que los ahogaba financieramente.

No esperes más ni sigas soportando los abusos de estas entidades. Disponte a reclamar a Prestamer con nosotros.

También podrás encontrar más información sobre cómo reclamar a Prestamer en ESTE ENLACE.

TIPOS DE INTERÉS ANUALES EQUIVALENTES (T.A.E.) HABITUALES EN PRESTAMER

Te dejamos a continuación unas capturas con las condiciones de varios contratos de préstamos rápidos de PRESTAMER.

Como comprobarás, la TAE que aplica PRESTAMER puede variar bastante de unos préstamos a otros (desde el 657 % hasta el 1.985,60 %), aunque en TODOS los casos es tan desproporcionada que supera ampliamente los límites de la USURA.

Contrato PRESTAMER con una TAE del 657 %
Contrato PRESTAMER con una TAE del 657 %
Contrato PRESTAMER con una TAE del 846,80 %
Contrato PRESTAMER con una TAE del 846,80 %
Contrato PRESTAMER con una TAE del 1.091,35 %
Contrato PRESTAMER con una TAE del 1.091,35 %
Contrato PRESTAMER con una TAE del 1.671,70 %
Contrato PRESTAMER con una TAE del 1.671,70 %
Contrato PRESTAMER con una TAE del 1.985,60 %
Contrato PRESTAMER con una TAE del 1.985,60 %
LISTADO DE ENTIDADES CON PRODUCTOS DE USURA

PRESTAMER es solo una de las muchas entidades que aplican a sus préstamos rápidos, líneas de crédito o préstamos personales unos tipos de interés abusivos.

La gran mayoría de las PRÉSTAMOS RÁPIDOS Y MICROCRÉDITOS que comercializan este tipo de Sociedades de Crédito tienen una TAE usuraria, y en muchas ocasiones ésta es completamente desproporcionada.

VISITA NUESTRO LISTADO DE ENTIDADES y comprueba si tienes actualmente, o has tendido (la usura bancaria no tiene prescripción) uno o más productos cuyos contratos se puedan anular por tener intereses usurarios.

355 comentarios para Reclamar a PRESTAMER: Recupera con nosotros todos los intereses pagados por tus préstamos

  • Montse

    Buenos días Daniel

    Adjunto factura de Prestamer de la que me hablaste ayer, y he encontrado el correo.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Montse

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de las negociaciones con PRESTAMER.

      Hemos recibido la respuesta a nuestra reclamación con la liquidación de tus contratos. En esta respuesta nos informan de que te han prestado la cantidad de 550 € y les has devuelto hasta la fecha la cuantía de 557,23 €. Ellos dicen que aún debías 347,77 €. (Esta es la cantidad que ya te anularon).

      Estos datos coinciden con lo que habíamos calculado con carácter previo a iniciar la reclamación, por lo que, salvo que nos digas lo contrario, solicitaremos a PRESTAMER que te cancelen definitivamente la deuda de 347,77 € (ya lo han hecho por lo que nos has comentado) y devuelvan la diferencia entre lo pagado y prestado, esto es, 7,23 €, consiguiendo así un beneficio total de 355 €.

      Quedamos a la espera de tu respuesta. Si quieres, puedes llamarnos por teléfono de 9 a 14 y de 16 a 18 horas.

      Un saludo.

  • Juan Antonio

    Buenos días, reenvío correos recibidos por prestamer en relación a la reclamación.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Juan Antonio

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de las negociaciones con Prestamer.

      En nuestros contactos con el despacho de abogados que se encarga de las reclamaciones a Prestamer, les trasladamos nuestras condiciones para resolver amistosamente nuestra reclamación. Nuestra propuesta para poner fin a tus contratos con Prestamer, siempre consiste en solicitarles que tú obtengas la misma satisfacción que obtendrías con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todo el dinero que les has pagado por encima del capital prestado y la anulación de toda la deuda que dicen que mantienes con ellos.

      En el día de hoy hemos obtenido su respuesta y podemos darte la gran noticia de que han accedido a ello y van a anular toda la deuda que dicen que tienes (1.250 €) con lo que se pondrá fin a tu relación con Prestamer. Por ello, te damos la enhorabuena por esta gran noticia que será la finalización de tus contratos con Prestamer con este enorme resultado.

      Te adjuntamos a este email el borrador del acuerdo que nos han remitido desde Prestamer para que compruebes si son correctos tus datos personales. No te pedimos que confirmes las cantidades porque ya lo hemos hecho nosotros con los datos que habíamos recibido durante la negociación. No obstante, si quieres hacerlo, no hay ningún inconveniente.

      Si está todo correcto, solo tienes que devolvernos el acuerdo firmado. Si hay algún error, indícanoslo para que se lo hagamos saber a Prestamer y modifiquen el documento. Desde el momento en que enviemos el acuerdo firmado por ti a Prestamer, tendrás unos días para ingresar en la cuenta que te indican en el documento la cantidad de 46,50 € para cumplir con el acuerdo. De esta forma, conseguiremos con tu reclamación un beneficio de 1.203,50 € que te ahorrarás de pagar.

      Quedamos por lo tanto a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Paulina

    Hola Lorena te paso lo que me ha llegado por email de Prestamer.

    Ya me explicarás.

    Un saludo, bonica.

    • Economía Zero

      Hola Paulina

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de la reclamación con PRESTAMER.

      Durante estos días la negociación con Prestamer ha ido avanzando hasta el punto de que hemos alcanzado con ellos un acuerdo definitivo para resolver anticipadamente tus contratos de préstamo y conseguir que te devuelvan las cantidades que te han cobrado por encima del capital que realmente te prestaron.

      Te adjuntamos el documento definitivo, firmado por Prestamer, para que lo revises (comprobando que tus datos personales son correctos), lo imprimas y nos lo devuelvas firmado y debidamente escaneado. Nosotros le remitiremos el documento firmado a Prestamer, formalizándose así el acuerdo.

      Como puedes comprobar en el documento, una vez que Prestamer reciba el documento firmado, ingresará en tu cuenta la devolución de 147,12 € y desde ese momento queda anulada tu deuda de 1.198,25 € que decían que a día de hoy mantenías. Por lo tanto, habremos conseguido con la reclamación un beneficio económico total de 1.345,37 €.

      Por todo ello, de parte de todo el equipo de ECONOMÍA ZERO, te damos nuestra enhorabuena por el gran resultado conseguido con tu reclamación!!

      Una vez que recibas el ingreso, deberás avisarnos para que podemos enviarte la factura de los honorarios que acordamos por nuestros servicios y sumar a nuestra hucha de reclamaciones la cantidad de 1.345,37 € que se ha conseguido recuperar con la reclamación extrajudicial.

      Quedamos por tanto a la espera de que nos devuelvas el documento firmado y como siempre, a tu disposición. Puedes llamarnos por teléfono para cualquier consulta.

      Un saludo.

  • Sandra

    Buenos días

    Os adjunto el documento firmado.

    Esta semana os hago la transferencia de vuestros honorarios, muchísimas gracias por vuestro trabajo.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Sandra

      Recibido y enviado a Prestamer.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 183,80 € que has recuperado (deuda que te han anulado).

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Muchas gracias a ti por confiar en nosotros.

      Saludos.

  • Javier

    Hola buenos dias. Contraté una tarjeta revoving en Bankia hace 10 años. Llevo pagando 40 € de intereses durante este tiempo y no he devuelto prácticamente nada.

    Me han dicho que puedo reclamar y os he encontrado a vosotros. Necesito ayuda por favor.

    • Economía Zero

      Hola Javier

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la reclamación que quieres iniciar contra BANKIA para conseguir la devolución de los intereses abusivos de tu tarjeta.

      No te preocupes porque vamos a ayudaros a solucionar esta situación. En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”.

      Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 20 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Por lo tanto, te pedimos que averigües cuál es la TAE de la misma (puedes localizarla en los extractos mensuales) y te pongas en contacto con nosotros para indicarte cómo proceder. Si no consigues localizarla, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a encontrarla.

      La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos brevemente a continuación:

      Iniciamos un procedimiento en el que mediante la reclamación y negociación de nuestros abogados, intentaremos alcanzar un acuerdo con la entidad (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en el que nuestros usuarios consiguen de sus entidades la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:

      Si en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, la entidad te han prestado (sumando compras, disposiciones de efectivo y demás) un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.

      Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales terminaste por pagar 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que dicen que aún mantienes con ellos.

      El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos es el siguiente:

      Os solicitamos los datos del titular/es del crédito/s. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados también por email. Con estos documentos formalizaremos el encargo y podremos enviarle a cada entidad la reclamación en vuestro nombre, firmada por uno de nuestros abogados. Además también tendréis que enviarnos escaneada una copia escaneada bien legible del DNI del titular, para adjuntarla con la carta de reclamación que enviaremos a cada entidad de crédito.

      En cuanto recibamos los documentos firmados por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de cada entidad (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de las entidades en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 meses.

      Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo que te enviaremos, pero te las resumimos a continuación:

      En el momento en que recibamos respuesta de cada entidad, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer, para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria para tus intereses.

      Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).

      Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).

      Si una vez remitida la reclamación por el abogado/a no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, NO TE COBRAREMOS NADA por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará la entidad demandada). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura, siempre que el beneficio que obtengáis sea superior a los 800 €. En el caso de que el beneficio que obtengáis sea inferior a los 800 €, no os cobraremos ninguna tarifa.

      El procedimiento judicial es el siguiente:

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra cada entidad de préstamo para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685; 633 904 515 o 987 025 011.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos de encargo y las cartas son los siguientes:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nombre de la entidad.

      · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      También puedes enviarnos documentación de los préstamos y las tarjetas. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de préstamo o tarjeta con la que indentificar cada producto y preparar las reclamaciones.

      Si tenéis recibos mensuales, extractos o contratos de los préstamos o tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conservéis todo o directamente nos lo enviéis para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Jesús

    Os adjunto los documentos de Prestamer.

    • Economía Zero

      Recibido Jesús

      Se lo adjuntamos a PRESTAMER.

      En cuanto recibas el pago, comprueba también que ya no puedes acceder al área de Cliente de PRESTAMER para comprobar que se cancelaron tus contratos. Cuando haya sucedido, nos lo indicas y te enviaremos la factura de nuestros honorarios.

      Saludos.

  • Vero

    Buenas tardes Daniel,

    Te reenvío documento

    Un saludo

    • Economía Zero

      Recibido Vero.

      Se lo adjuntamos a PRESTAMER.

      En cuanto recibas el pago, comprueba también que ya no puedes acceder al área de Cliente de PRESTAMER para comprobar que se cancelaron tus contratos. Cuando haya sucedido, nos lo indicas y te enviaremos la factura de nuestros honorarios.

      Saludos.

  • María Eugenia

    Buenos días Daniel

    Ya he efectuado el pago a Prestamer y la transferencia a vosotros. ¡Muchas gracias!

    Sabemos algo más de algún otra empresa?

    Saludos

    • Economía Zero

      Estupendo María Eugenia. En cuanto recibamos tu ingreso, te lo confirmaremos.

      Como te hemos indicado en otras ocasiones, si no te hemos comentado nosotros nada sobre las reclamaciones enviadas, es que no hay ninguna novedad en tus expedientes. En el momento en que las entidades nos dan respuesta, os la trasladamos sin demora para agilizar el proceso.

      Como siempre, estamos a tu disposición.

      Saludos.

  • Tony

    Hola Andrea

    Os contacto porque me ha sucedido algo curioso con Prestamer.

    Os remití 5 contratos de préstamo a anular, con lo que me correspondía recibir un total de 320,27 euros.

    Cuando os envié los datos, tenía en activo el préstamo -XXXXXX- por importe de 240 euros y el día 11/06 solicité el -XXXXXX- por importe de 150 (aquí me llamo Daniel porque lo había solicitado a posteriori… error por mi parte que no se repetirá).

    El asunto es que me aparece pagado el -XXXXXX- por 240 euros y el -XXXXXX- acabo de pagar la cantidad de 69 euros (es decir, 81 euros menos a pagar de los 150 iniciales) y ya está cerrado.

    Ambos pagos sin intereses, me sale que se me han descontado sobre los 390 euros un total de 321 Euros, que me coincide con los 320.27 que me tenían que devolver de la reclamación. Adjunto excel de información completo.

    Así que ahora mismo, a la espera de la confirmación de Prestamer, a mí ya me han devuelto el dinero correspondiente con ellos de todos los préstamos que mantuve.

    Quedo a la espera de confirmación oficial para la firma del acuerdo y de ahí hacemos las cuentas para realizaros el ingreso.

    Muchas gracias !!!!

    Saludos,

    • Economía Zero

      Hola Tony

      Te adjunto el documento que acredita que no tienes deuda alguna con Prestamer.

      Por ello, te damos la enhorabuena por esta gran noticia que será la finalización de tus contratos con Prestamer con este enorme resultado: un beneficio económico de 321 € que te ahorrarás de pagar.

      En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 321 € recuperados. Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Debes indicar en el concepto de la transferencia lo siguiente “EXP. XXXX”. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Saludos.

  • Lidia

    Perfecto Daniel!

    Muchas gracias, un saludo

    • Economía Zero

      Hola Lidia

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de la reclamación con PRESTAMER.

      Tal y como te hemos ido comentando durante estos días la negociación con Prestamer ha ido avanzando hasta el punto de que hemos alcanzado con ellos un acuerdo definitivo para resolver anticipadamente tus contratos de préstamo y conseguir que te devuelvan las cantidades que te han cobrado por encima del capital que realmente te prestaron.

      Te adjuntamos el documento definitivo, firmado por Prestamer, para que lo revises (comprobando que tus datos personales son correctos), lo imprimas y nos lo devuelvas firmado y debidamente escaneado. Nosotros le remitiremos el documento firmado a Prestamer, formalizándose así el acuerdo.

      Como puedes comprobar en el documento, una vez que Prestamer reciba el documento firmado, ingresará en tu cuenta la devolución de 2.058,00 €. Por lo que, sumando las cantidades de deuda que ya te han anulado, habremos conseguido con la reclamación un beneficio económico total de 3.692,15 €.

      Por todo ello, de parte de todo el equipo de Economía Zero, te damos nuestra enhorabuena por el gran resultado conseguido con tu reclamación!!

      Una vez que recibas el ingreso, deberás avisarnos para que podemos enviarte la factura de los honorarios que acordamos por nuestros servicios y podamos sumar a nuestra hucha de reclamaciones la cantidad de 3.692,15 € que se ha conseguido recuperar con la reclamación extrajudicial.

      Quedamos por tanto a la espera de que nos devuelvas el documento firmado y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • José

    De acuerdo, cuando sepáis algo me informáis.

    Gracias.

    • Economía Zero

      Hola José

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de la reclamación con PRESTAMER.

      Tal y como te hemos ido comentando durante estos días la negociación con Prestamer ha ido avanzando hasta el punto de que hemos alcanzado con ellos un acuerdo definitivo para resolver anticipadamente tus contratos de préstamo y conseguir que te devuelvan las cantidades que te han cobrado por encima del capital que realmente te prestaron.

      Te adjuntamos el documento definitivo, firmado por Prestamer, para que lo revises (comprobando que tus datos personales son correctos), lo imprimas y nos lo devuelvas firmado y debidamente escaneado. Nosotros le remitiremos el documento firmado a Prestamer, formalizándose así el acuerdo.

      Como puedes comprobar en el documento, una vez que Prestamer reciba el documento firmado, tiene un plazo de 15 días naturales para ingresar en tu cuenta la devolución de 291,10 € que hemos conseguido.

      Por todo ello, de parte de todo el equipo de Economía Zero, te damos nuestra enhorabuena por el gran resultado conseguido con tu reclamación!!

      Una vez que recibas el ingreso, deberás avisarnos para que podemos enviarte la factura de los honorarios que acordamos por nuestros servicios y podamos sumar a nuestra hucha de reclamaciones la cantidad de 291,10 € que se ha conseguido recuperar con la reclamación extrajudicial.

      Quedamos por tanto a la espera de que nos devuelvas el documento firmado y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Ramón

    Me parece correcto cualquier acuerdo que consigais con ellos.

    • Economía Zero

      Hola Ramón

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de la reclamación con PRESTAMER.

      Te adjuntamos el documento definitivo, firmado por Prestamer, para que lo revises (comprobando que tus datos personales son correctos), lo imprimas y nos lo devuelvas firmado y debidamente escaneado. Nosotros le remitiremos el documento firmado a Prestamer, formalizándose así el acuerdo.

      Como puedes comprobar en el documento, una vez que Prestamer reciba el documento firmado, ingresará en tu cuenta la devolución de 928,45 €. Por lo que habremos conseguido con la reclamación un beneficio económico total de 1.272,95 €.

      Por todo ello, de parte de todo el equipo de Economía Zero, te damos nuestra enhorabuena por el gran resultado conseguido con tu reclamación!!

      Una vez que recibas el ingreso, deberás avisarnos para que podemos enviarte la factura de los honorarios que acordamos por nuestros servicios y podamos sumar a nuestra hucha de reclamaciones la cantidad de 1.352,60 € que se ha conseguido recuperar con la reclamación extrajudicial.

      Quedamos por tanto a la espera de que nos devuelvas el documento firmado y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • José Luis

    Estimados amigos de EZ,

    Os confirmo que Prestamer me han ingresado el dinero, cuando queráis me podéis enviar vuestra factura.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola José Luis

      Es una gran noticia que PRESTAMER te haya devuelto todo el dinero que te había cobrado indebidamente.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan satisfactoria. En breve procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 526,77 € que has recuperado.

      Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Saludos.

  • María

    Buenos dias Daniel:

    Te adjunto el documento firmado.

    Me queda pendiente que me envies la totalidad de la factura por vuestra parte y el lunes hago la transferencia.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Recibido y enviado a Prestamer!!

      Recuerda que tienes que pagarles cumpliendo con la fecha.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 187,10 € que has recuperado (deuda que te han anulado).

      Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Debes indicar en el concepto de la transferencia lo siguiente “EXP. XXXX”. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Saludos.

  • Raúl

    Buenas tardes, lo primero felicitarles por el trabajo realizado y la rapidez que han tenido, les adjunto copia firmada.

    • Economía Zero

      Recibido y enviado a Prestamer.

      En cuanto recibas el ingreso nos informas para enviarte nuestra factura.

      Muchas gracias a ti!!

      Saludos.

  • Julio

    Buenas tardes Daniel.

    Adjunto remitimos el documento firmado.

    Gracias y ya nos comunicas lo que os debemos y donde ingresarlo.

    Recibe un cordial saludo,

    • Economía Zero

      Recibido Julio

      Se lo adjuntamos a Prestamer.

      Te traslado la enhorabuena de parte de todo el equipo de Economía Zero por esta resolución tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 147,51 € que has recuperado (deuda que te han anulado).

      Muchas gracias.

      Saludos.

  • María

    Hola Daniel,

    Te mando el acuerdo firmado.

    Muchas gracias por todo.

    • Economía Zero

      Recibido María

      Se lo adjuntamos a Prestamer.

      Desde el momento en que enviemos el acuerdo firmado por ti a Prestamer, tendrás que cumplir con los plazos acordados efectuando los ingresos conforme se indica en documento, conservando los justificantes de estos ingresos. Hasta que no termines de cumplir con los plazos, podrás seguir accediendo al área de cliente de Prestamer, por lo que no te extrañe si aún figura allí que tienes deuda con ellos, ya que va a seguir así hasta que se termine el acuerdo.

      Aprovechamos para adjuntarte la factura correspondiente a nuestros honorarios. Te traslado también la enhorabuena de parte de todo el equipo de Economía Zero por esta resolución tan rápida y tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 523,51 € que has recuperado (deuda que te han anulado).

      Muchas gracias.

      Saludos.

  • Pedro

    Buenas tardes,

    Os confirmo que ya me han ingresado la devolución conseguida con la reclamación, podéis enviarme la factura.

    Podéis indicarme si han contestado los otras reclamaciones?

    Saludos,

    • Economía Zero

      Hola Pedro

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto PRESTAMER todo el dinero que te había cobrado indebidamente.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan satisfactoria. En breve procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 516,12 € que has recuperado.

      Te adjuntamos a este email la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      No hay noticias del resto de reclamaciones presentadas. Cuando las tengamos, te informaremos.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Saludos.

  • Vero

    Buenas tardes Daniel

    Te adjunto lo que me ha mandado hoy prestamer por correo.

    En el correo me figura que la deuda ha sido liquidada por completo, pero me han enviado esas facturas.

    Ya me comentas cuando puedas.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Vero

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta y para informarte de que PRESTAMER ya nos ha dado respuesta a tu reclamación.

      En primer lugar, las dos anulaciones que te han efectuado en esas facturas, por valor de 1.383 € son parte de la reclamación que hemos efectuado en tu nombre. Por lo que te damos la enhorabuena por este gran resultado y en breve sumaremos dicha cuantía a la hucha de reclamaciones, eso sí, a la espera de añadir el resto del dinero que te tienen que devolver y/o anular. Pero esto no es todo. Además, nos han informado de que durante toda tu relación con PRESTAMER te han prestado la cantidad de 5.325,00 € y les llevas devuelta la cantidad de 7.492,41 €. Por lo tanto, vamos a solicitar a PRESTAMER que te devuelvan la diferencia entre lo pagado y prestado, esto es, 2.167,41 €, y conseguiremos con tu reclamación un beneficio total de 3.550,41 €.

      Lo único que tienes que hacer es confirmarnos que estas conforme con estas cantidades y continuaremos con la negociación con PRESTAMER.

      Quedamos a la espera de tu respuesta.

      Saludos.

  • Alba

    Perfecto. Quedo a la espera

    • Economía Zero

      Hola Alba

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de la reclamación con PRESTAMER.

      Tal y como te hemos ido comentando durante estos días la negociación con Prestamer ha ido avanzando hasta el punto de que hemos alcanzado con ellos un acuerdo definitivo para resolver anticipadamente tus contratos de préstamo y conseguir que te devuelvan las cantidades que te han cobrado por encima del capital que realmente te prestaron.

      Te adjuntamos el documento definitivo, firmado por Prestamer, para que lo revises (comprobando que tus datos personales son correctos), lo imprimas y nos lo devuelvas firmado y debidamente escaneado. Nosotros le remitiremos el documento firmado a Prestamer, formalizándose así el acuerdo.

      Como puedes comprobar en el documento, una vez que Prestamer reciba el documento firmado, ingresará en tu cuenta la devolución de 46,93 € y desde ese momento queda anulada tu deuda de 524,33 €. Por lo que habremos conseguido con la reclamación un beneficio económico total de 571,26 €.

      Por todo ello, de parte de todo el equipo de Economía Zero, te damos nuestra enhorabuena por el gran resultado conseguido con tu reclamación.

      Una vez que recibas el ingreso, deberás avisarnos para que podemos enviarte la factura de los honorarios que acordamos por nuestros servicios y podamos sumar a nuestra hucha de reclamaciones la cantidad de 571,26 € que se ha conseguido recuperar con la reclamación extrajudicial.

      Quedamos por tanto a la espera de que nos devuelvas el documento firmado y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Juan

    Vale muchisimas gracias por todo y por la rapidez sobre todo.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Juan

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de la reclamación con PRESTAMER.

      Tal y como te hemos ido comentando durante estos días la negociación con Prestamer ha ido avanzando hasta el punto de que hemos alcanzado con ellos un acuerdo definitivo para resolver anticipadamente tus contratos de préstamo y conseguir que te devuelvan las cantidades que te han cobrado por encima del capital que realmente te prestaron.

      Te adjuntamos el documento definitivo, firmado por Prestamer, para que lo revises (comprobando que tus datos personales son correctos), lo imprimas y nos lo devuelvas firmado y debidamente escaneado. Nosotros le remitiremos el documento firmado a Prestamer, formalizándose así el acuerdo.

      Como puedes comprobar en el documento, una vez que Prestamer reciba el documento firmado, ingresará en tu cuenta la devolución de 1.910,88 € y desde ese momento queda anulada tu deuda de 647,12 €. Por lo que habremos conseguido con la reclamación un beneficio económico total de 2.558 €.

      Por todo ello, de parte de todo el equipo de Economía Zero, te damos nuestra enhorabuena por el gran resultado conseguido con tu reclamación.

      Una vez que recibas el ingreso, deberás avisarnos para que podemos enviarte la factura de los honorarios que acordamos por nuestros servicios y podamos sumar a nuestra hucha de reclamaciones la cantidad de 2.558 € que se ha conseguido recuperar con la reclamación extrajudicial.

      Quedamos por tanto a la espera de que nos devuelvas el documento firmado y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Andrea

    Muchísimas gracias.

    Te adjunto el documento firmado.

    Gracias y en cuanto reciba la transferencia, me comunico contigo.

    Saludos.

    • Economía Zero

      Hola Andrea

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.108,23 € que has recuperado.

      Te adjuntamos a este email la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Saludos.

  • Jesús

    Buenas tardes, quise presentar una reclamación a PRESTAMER, qué necesitan.

    Atentamente.

    • Economía Zero

      Hola Jesús

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la posibilidad de reclamar a Prestamer por los tipos de interés de usura de sus préstamos.

      En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos «revolving».

      Antes de comenzar con las explicaciones, indicarte también que te adjuntamos unas imágenes que hemos confeccionado a modo de ejemplo, para que puedas hacer unas capturas de pantalla similares a las de los ejemplos, tanto de la pestaña «pago de préstamos» como de la pestaña «préstamos activos» y nos lo envíes por email si quieres hacer la reclamación con nosotros. De estas imágenes podremos extraer las pruebas de las cantidades que te han prestado y que has apagado.

      Abordando ya las explicaciones sobre esta reclamación, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 20 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, extensiones y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Como estamos seguros de que el tipo de interés de todos los préstamos de PRESTAMER es absolutamente desproporcionado, no vamos a tener ningún inconveniente para iniciar la reclamación. De hecho, es prácticamente seguro que consigamos alcanzar un acuerdo amistoso con esta entidad con el que te devolverán todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

      La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos brevemente a continuación:

      1ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: EXTRAJUDICIAL O PREJUDICIAL:

      En esta primera parte de la reclamación iniciaremos un procedimiento en el que mediante la negociación de nuestros abogados, intentaremos alcanzar un acuerdo con la entidad con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      Quizás con un ejemplo con los datos que nos facilitas podamos visualizar mejor los resultados que pretendemos conseguir:

      Si en el momento en que se declarase la nulidad del crédito en el juzgado, la entidad te ha prestado un total de 200 € y con la suma de tus pagos ya les has satisfecho 1.000 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 800 €, además de anular la deuda que dicen que aún mantienes con ellos.

      En consecuencia, esto es lo que intentaremos conseguir con la negociación que iniciaremos con la entidad, para evitar tener que llegar a la segunda parte de la reclamación.

      Si, efectivamente, con la negociación conseguimos para ti la devolución de todas las cantidades que te han cobrado de forma indebida o conseguimos una devolución que a ti te resulta satisfactoria, terminará aquí el proceso de reclamación.

      Para llevar a cabo este procedimiento extrajudicial os solicitamos los datos del titular/es del crédito/s. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados también por email. Con estos documentos formalizaremos el encargo del servicio y podremos enviarle a cada entidad la reclamación en vuestro nombre, firmada por uno de nuestros abogados. Además también tendréis que enviarnos escaneada una copia escaneada bien legible del DNI del titular, para adjuntarla con la carta de reclamación que enviaremos a cada entidad de crédito.

      En cuanto recibamos los documentos firmados por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de cada entidad (sin repercutiros por ello coste alguno) e iniciaremos la negociación con la entidad, esperando resolver la reclamación en un plazo aproximado de 2 meses.

      En el momento en que recibamos respuesta de cada entidad, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer, para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria para tus intereses.
      Los costes de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo que te enviaremos, pero te las resumimos a continuación:

      Si tras esta negociación te efectúan una devolución o te anulan una parte de tu deuda, ECONOMÍA ZERO te cobrará el 15 % + IVA de esas cantidades. Por ejemplo, si te devuelven 800 €, te cobraremos el 15 % + IVA de los 800 € que obtienes de beneficio (esto son 145,20 € IVA incluido).

      En caso de que no te hagan ninguna devolución ni rebaja en la deuda, no te cobramos nada. Sólo cobramos si tú recuperas dinero y/o ves rebajada tu deuda.

      Si con la negociación se finaliza la reclamación, aquí terminará el proceso y no tendrás ningún otro coste. Por ejemplo, si con los 800 € de beneficio no queda ya nada que reclamar en el Juzgado (o esta reclamación no te compensase) no habrá reclamación judicial.

      Como ya te comentamos es prácticamente seguro que con PRESTAMER, aquí termine tu reclamación.

      2ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: DEMANDA JUDICIAL.

      En caso de no haber resuelto por completo la reclamación con la negociación extrajudicial (no te han devuelto todo el dinero que te corresponde), podemos acudir al Juzgado para conseguir la nulidad de tus contratos allí, con la consecuente devolución de todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra cada entidad de préstamo para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos de encargo y las cartas son los siguientes:

      Nombre y apellidos del titular.
      Dirección completa.
      Nº de DNI.
      Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
      Nombre de la entidad.
      Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      También puedes enviarnos documentación de los préstamos. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de préstamo con la que identificar cada producto y preparar las reclamaciones. Aunque te indicamos que con las capturas de pantalla similares a las de las imágenes que te adjuntamos, será suficiente.

      Si tenéis recibos mensuales, extractos o contratos de los préstamos o tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conservéis todo o directamente nos lo enviéis para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Francesc

    Buenas tardes,

    Adjunto los documentos.

    Agradecería si pudieran realizar el ingreso en la cuenta indicada, ya que la cuenta indicada en el contrato creo que está de baja.

    Saludos,

    • Economía Zero

      Hola Francesc

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte de que hemos enviado a PRESTAMER el documento firmado y tu nuevo número de cuenta.

      Normalmente esta entidad tarda unos días en hacerlos el ingreso, cuando lo recibas nos informas para que podamos sumarlo a nuestra hucha y enviarte la factura de nuestros honorarios.

      En los próximos días te prepararemos la documentación para las nuevas reclamaciones.

      Saludos.

  • Prestamer

    Hola, acabo de ver vuestra página web y me gustaría tener vuestro servicio.

    He pedido varios préstamos en diferentes entidades; Prestamer, Vivus, Cashper, Moneyman y myKredit. Antes de visitar vuestra página no me había ni enterado del TAE tan desorbitado que aplican llegando casi hasta el 2000% en algunos casos. Os tengo que enviar algún tipo de documento? Cuanto vuestra vuestro servicio?

    Un saludo y muchas gracias

    • Economía Zero

      Hola Eduard!!

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la posibilidad de reclamar los préstamos que has tenido con diferentes entidades que tienen todos ellos asociados un tipo de interés desproporcionado y abusivo.

      No te preocupes porque vamos a ayudarte a solucionar esta situación. En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos «revolving».

      Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 20 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Como desde ECONOMÍA ZERO ya hemos reclamado cientos de contratos de VIVUS, MoneyMan, Cashper, etc, podemos asegurarte que sus tipos de interés son absolutamente desproporcionados, superando el 2.000 % TAE. Por lo tanto, la reclamación a esta entidad prácticamente siempre es viable.

      La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos brevemente a continuación:

      1ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: EXTRAJUDICIAL O PREJUDICIAL.

      En esta primera parte de la reclamación iniciaremos un procedimiento en el que mediante la negociación de nuestros abogados, intentaremos alcanzar un acuerdo con la entidad con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que pretendemos conseguir:

      Si en el momento en que se declarase la nulidad del crédito en el juzgado, la entidad te ha prestado (sumando compras, disposiciones de efectivo y demás) un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.

      Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales terminaste por pagar 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que dicen que aún mantienes con ellos.

      En consecuencia, esto es lo que intentaremos conseguir con la negociación que iniciaremos con la entidad, para evitar tener que llegar a la segunda parte de la reclamación.

      Si, efectivamente, con la negociación conseguimos para ti la devolución de todas las cantidades que te han cobrado de forma indebida o conseguimos una devolución que a ti te resulta satisfactoria, terminará aquí el proceso de reclamación.

      Para llevar a cabo este procedimiento extrajudicial os solicitamos los datos del titular/es del crédito/s. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados también por email. Con estos documentos formalizaremos el encargo del servicio y podremos enviarle a cada entidad la reclamación en vuestro nombre, firmada por uno de nuestros abogados. Además también tendréis que enviarnos escaneada una copia escaneada bien legible del DNI del titular, para adjuntarla con la carta de reclamación que enviaremos a cada entidad de crédito.

      En cuanto recibamos los documentos firmados por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de cada entidad (sin repercutiros por ello coste alguno) e iniciaremos la negociación con la entidad, esperando resolver la reclamación en un plazo aproximado de 2 meses.

      En el momento en que recibamos respuesta de cada entidad, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer, para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria para tus intereses.

      Los costes de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo que te enviaremos, pero te las resumimos a continuación:

      Si tras esta negociación te efectúan una devolución o te anulan una parte de tu deuda, ECONOMÍA ZERO te cobrará el 15 % + IVA de esas cantidades. Por ejemplo, si te anulan 500 € de deuda y te devuelven 500 € en dinero, te cobraremos el 15 % + IVA de los 1.000 € que obtienes de beneficio (esto son 181,50 € IVA incluido).

      En caso de que no te hagan ninguna devolución ni rebaja en la deuda, no te cobramos nada. Sólo cobramos si tú recuperas dinero y/o ves rebajada tu deuda.

      Si con la negociación se finaliza la reclamación, aquí terminará el proceso y no tendrás ningún otro coste. Por ejemplo, si con los 1.000 € de beneficio no queda ya nada que reclamar en el Juzgado (o esta reclamación no te compensase) no habrá reclamación judicial.

      2ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: DEMANDA JUDICIAL.

      En caso de no haber resuelto por completo la reclamación con la negociación extrajudicial (no te han devuelto todo el dinero que te corresponde), podemos acudir al Juzgado para conseguir la nulidad de tus contratos allí, con la consecuente devolución de todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra cada entidad de préstamo para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos de encargo y las cartas son los siguientes:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nombre de la entidad.

      · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      También puedes enviarnos documentación de los préstamos y las tarjetas. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de préstamo o tarjeta con la que indentificar cada producto y preparar las reclamaciones.

      Si tenéis recibos mensuales, extractos o contratos de los préstamos o tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conservéis todo o directamente nos lo enviéis para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.

      Te adjuntamos unas imágenes que hemos confeccionado a modo de ejemplo, para que puedas hacer unas capturas de pantalla similares a las de los ejemplos, tanto de la pestaña «pago de préstamos» como de la pestaña «préstamos activos» y nos lo envíes por email si quieres hacer la reclamación con nosotros. De estas imágenes podremos extraer las pruebas de las cantidades que te han prestado y que has pagado, que no será muy útiles en la reclamación.

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Ignacio

    Buenas tardes,

    Soy Ignacio. Actualmente, tengo unos prestamos con Prestamer que ascienden a algo más de 900 euros, con los intereses aplicados. No estoy seguro, pero creo que es totalmente abusivo. Además, tengo prestamos ya saldados con ellos y donde me han cobrado esos tipos de intereses.

    Además la coyuntura actual hace complicando el pago de los mismos, y acabas pagando una extensión que se repite en el tiempo, puesto que como es mi caso acabo mi contrato este mes de junio, por la crisis actual.

    Solo quería saber si es posible reclamar los intereses ya pagados, y ver que se puede hacer con los que faltan. Muchos caemos en este tipo de situaciones por complicaciones en nuestra economía, y somos carne de cañón por la situación y nuestra ignorancia en dichos temas, asi como la total desesperación.

    Para cualquier documento, dato mío, asi como los extractos de lo pagado y lo que falta por pagar, estoy a su total disposición.

    Gracias por vuestro tiempo e inestimable ayuda.

    Reciban un cordial saludo,

    • Economía Zero

      Hola Ignacio

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la posibilidad de reclamar a Prestamer por los tipos de interés de usura de sus préstamos.

      En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos «revolving».

      Antes de comenzar con las explicaciones, indicarte también que te adjuntamos unas imágenes que hemos confeccionado a modo de ejemplo, para que puedas hacer unas capturas de pantalla similares a las de los ejemplos, tanto de la pestaña «pago de préstamos» como de la pestaña «préstamos activos» y nos lo envíes por email si quieres hacer la reclamación con nosotros. De estas imágenes podremos extraer las pruebas de las cantidades que te han prestado y que has apagado.

      Abordando ya las explicaciones sobre esta reclamación, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 20 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, extensiones y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Como estamos seguros de que el tipo de interés de todos los préstamos de PRESTAMER es absolutamente desproporcionado, no vamos a tener ningún inconveniente para iniciar la reclamación. De hecho, es prácticamente seguro que consigamos alcanzar un acuerdo amistoso con esta entidad con el que te devolverán todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

      La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos brevemente a continuación:

      1ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: EXTRAJUDICIAL O PREJUDICIAL:

      En esta primera parte de la reclamación iniciaremos un procedimiento en el que mediante la negociación de nuestros abogados, intentaremos alcanzar un acuerdo con la entidad con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      Quizás con un ejemplo con los datos que nos facilitas podamos visualizar mejor los resultados que pretendemos conseguir:

      Si en el momento en que se declarase la nulidad del crédito en el juzgado, la entidad te ha prestado un total de 200 € y con la suma de tus pagos ya les has satisfecho 1.000 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 800 €, además de anular la deuda que dicen que aún mantienes con ellos.

      En consecuencia, esto es lo que intentaremos conseguir con la negociación que iniciaremos con la entidad, para evitar tener que llegar a la segunda parte de la reclamación.

      Si, efectivamente, con la negociación conseguimos para ti la devolución de todas las cantidades que te han cobrado de forma indebida o conseguimos una devolución que a ti te resulta satisfactoria, terminará aquí el proceso de reclamación.

      Para llevar a cabo este procedimiento extrajudicial os solicitamos los datos del titular/es del crédito/s. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados también por email. Con estos documentos formalizaremos el encargo del servicio y podremos enviarle a cada entidad la reclamación en vuestro nombre, firmada por uno de nuestros abogados. Además también tendréis que enviarnos escaneada una copia escaneada bien legible del DNI del titular, para adjuntarla con la carta de reclamación que enviaremos a cada entidad de crédito.

      En cuanto recibamos los documentos firmados por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de cada entidad (sin repercutiros por ello coste alguno) e iniciaremos la negociación con la entidad, esperando resolver la reclamación en un plazo aproximado de 2 meses.

      En el momento en que recibamos respuesta de cada entidad, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer, para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria para tus intereses.

      Los costes de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo que te enviaremos, pero te las resumimos a continuación:

      Si tras esta negociación te efectúan una devolución o te anulan una parte de tu deuda, ECONOMÍA ZERO te cobrará el 15 % + IVA de esas cantidades. Por ejemplo, si te devuelven 800 €, te cobraremos el 15 % + IVA de los 800 € que obtienes de beneficio (esto son 145,20 € IVA incluido).

      En caso de que no te hagan ninguna devolución ni rebaja en la deuda, no te cobramos nada. Sólo cobramos si tú recuperas dinero y/o ves rebajada tu deuda.

      Si con la negociación se finaliza la reclamación, aquí terminará el proceso y no tendrás ningún otro coste. Por ejemplo, si con los 800 € de beneficio no queda ya nada que reclamar en el Juzgado (o esta reclamación no te compensase) no habrá reclamación judicial.

      Como ya te comentamos es prácticamente seguro que con PRESTAMER, aquí termine tu reclamación.

      2ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: DEMANDA JUDICIAL.

      En caso de no haber resuelto por completo la reclamación con la negociación extrajudicial (no te han devuelto todo el dinero que te corresponde), podemos acudir al Juzgado para conseguir la nulidad de tus contratos allí, con la consecuente devolución de todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra cada entidad de préstamo para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos de encargo y las cartas son los siguientes:

      Nombre y apellidos del titular.
      Dirección completa.
      Nº de DNI.
      Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
      Nombre de la entidad.
      Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      También puedes enviarnos documentación de los préstamos. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de préstamo con la que identificar cada producto y preparar las reclamaciones. Aunque te indicamos que con las capturas de pantalla similares a las de las imágenes que te adjuntamos, será suficiente.

      Si tenéis recibos mensuales, extractos o contratos de los préstamos o tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conservéis todo o directamente nos lo enviéis para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Raúl

    Buenas los datos para lo de PRESTAMER son:

    Raul XXXXXX XXXXX

    Calle XXXXXXXXXXXXXXXX

    Telefono XXXXXXX

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Raúl

      Nos ponemos en contacto contigo para enviarte la documentación que debes devolvernos firmada para poder reclamar en tu nombre a PRESTAMER (son la autorización para poder reclamar en tu nombre y el encargo del servicio donde figuran nuestros honorarios). Además, también deberás enviarnos tu DNI escaneado.

      Te adjuntamos los documentos en formato PDF y formato imagen. Te lo enviamos así para que no tengas problemas para firmarlos si no dispones de impresora. Podrás firmar digitalmente sobre la imagen si le das a modificar y utilizando el “lápiz de dibujo” podrás firmar con el dedo. Recuerda guardar la imagen modificada antes de enviánosla.

      Con respecto al DNI, necesitamos que estén correctamente escaneado. Si no es posible efectuar el escaneado y tienes que sustituirlo por una fotografía, deberá estar realizada sobre un fondo blanco y evitando fotografías laterales que distorsionen el documento.

      Cuando lo recibamos, nos encargaremos desde ECONOMÍA ZERO de enviar la reclamación a PRESTAMER y de realizar la mediación que sea necesaria para tratar de conseguir el acuerdo extrajudicial. Por los cálculos que hemos podido hacer, PRESTAMER tendrá que devolverte algo más de 2.000 € y anularte la deuda que dicen que tienes de 620 €.

      Quedamos a la espera de recibir la documentación firmada y el DNI para poder iniciar la negociación.

      Saludos.

  • Vero

    Buenos dias Daniel

    Te adjunto la documentación para reclamar a PRESTAMER.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Recibido Vero

      Enviamos la reclamación a PRESTAMER hoy mismo y en cuanto tengamos novedades te informamos.

      Como siempre, estamos a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Saludos.

  • Raúl

    Buenas!!!

    Si puede que me saltase alguno porque eran muchos pero creo que eran cantidades muy pequeñas, en lo referente a reclamarlo perfecto, aunque justo ayer me han llegado mensajes de que lo que me pedian ya ha sido cancelado, con lo cual por mi adelante en la reclamacion de esa devolucion muchas gracias, los pagos a ustedes serian al recibir el dinero o tengo que dar algo ya?

    Un saludo

    • Economía Zero

      Perfecto Raúl

      Efectivamente, esos mensajes que te han enviado son consecuencia de la reclamación que hemos interpuesto. Te han anulado los 620 € de deuda que decían que tenías y ahora les solicitaremos que te devuelvan los 1.986,96 € que has pagado por encima del capital prestado. Sí conseguiremos un beneficio final de 2.606,96 €.

      El pago de nuestros honorarios (15 % + IVA del Beneficio obtenido) te lo solicitaremos una vez que tú hayas cobrado de PRESTAMER.

      En cuanto tengamos novedades de la reclamación, te informamos.

      Saludos.

  • Lluis

    Buenas tardes Daniel.

    Adjunto remitimos el documento firmado.

    Gracias y ya nos comunicas lo que os debemos y donde ingresarlo.

    Recibe un cordial saludo,

    • Economía Zero

      Recibido Lluis

      Se lo adjuntamos a Prestamer.

      Desde el momento en que enviemos el acuerdo firmado por ti a Prestamer, tendrás que cumplir con el pago acordados efectuando el ingresos conforme se indica en documento.

      Aprovechamos para adjuntarte la factura correspondiente a nuestros honorarios. El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Te traslado también la enhorabuena de parte de todo el equipo de Economía Zero por esta resolución tan rápida y tan satisfactoria. En los próximos días procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 543,67 € que has recuperado (deuda que te han anulado).

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Saludos.

  • Eli

    Buenas tardes,

    Es una buena noticia y si has revisado los importes y me dices que están correctos listo, confio en vosotros.

    Te mando el acuerdo firmado y hare los pagos según el acuerdo.

    Quedo a la espera de las otras consultas de mi marido.

    Muchas gracias por todo lo que estáis haciendo por nosotros.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Recibido Eli

      Se lo adjuntamos a Prestamer.

      Desde el momento en que enviemos el acuerdo firmado por ti a Prestamer, tendrás que cumplir con los plazos acordados efectuando los ingresos conforme se indica en documento, conservando los justificantes de estos ingresos. Hasta que no termines de cumplir con los plazos, podrás seguir accediendo al área de cliente de Prestamer, por lo que no te extrañe si aún figura allí que tienes deuda con ellos, ya que va a seguir así hasta que se termine el acuerdo.

      Aprovechamos para adjuntarte la factura correspondiente a nuestros honorarios.

      A lo largo de la mañana te informo sobre el resto de asuntos.

      Muchas gracias, saludos.

  • Pedro

    Si estoy de acuerdo.

    He recibido el pago de prestamer.

    Enviame la factura por favor.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Pedro

      Te informamos:

      CCLOAN:

      Enviamos el tema al Despacho. recibirás un email de confirmación.

      PRESTAMER:

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y tan satisfactoria. En breve procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 2.917,77 € que te han devuelto.

      Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Saludos.

  • María

    Ya me ha llegado la devolución 342,58 €.

    • Economía Zero

      Hola María

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto PRESTAMER todo el dinero que te había cobrado indebidamente.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.184,58 € que has recuperado (342,58 € que te han devuelto y 842 € de deuda que te han anulado).

      Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Saludos.

  • Carlos

    Confirmado, transferencia recibida 1.145,60 €.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Carlos

      Es una gran noticia para nosotros que PRESTAMER te haya devuelto todo el dinero que te había cobrado indebidamente.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan satisfactoria. En los próximos días sumaremos a nuestra hucha de reclamaciones los 2.957,28 € que has recuperado (1.145,60 € que te han devuelto y 1.811,68 € de deuda que te han anulado).

      Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Saludos.

  • Arturo

    Buenos dias

    Ya he recibido la transferencia de prestamer.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Arturo

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto PRESTAMER todo el dinero que te había cobrado indebidamente.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida. En breve procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 2.319,11 € que has recuperado.

      Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Saludos.

  • Vero

    Buenas tardes,

    Les remito la documentación solicitada para reclamar a PRESTAMER.

    Verónica XXXXX XXXXXX
    Telf XXXXXXX (horario contacto 15:30-18:30)
    Dirección, calle XXXXXXX
    N° contratos XXXXXX y XXXXXX

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Vero

      Te adjuntamos la documentación para que nos devuelvas firmada junto con tu DNI escaneado y así podamos enviarle mañana mismo la reclamación a PRESTAMER.

      Te adjuntamos los documentos en formato PDF y formato imagen. Te lo enviamos así para que no tengas problemas para firmarlos si no dispones de impresora. Podrás firmar digitalmente sobre la imagen si le das a modificar y utilizando el “lápiz de dibujo” podrás firmar con el dedo. Recuerda guardar la imagen modificada antes de enviánosla.

      Con respecto al DNI, necesitamos que estén correctamente escaneado. Si no es posible efectuar el escaneado y tienes que sustituirlo por una fotografía, deberá estar realizada sobre un fondo blanco y evitando fotografías laterales que distorsionen el documento.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Saludos.

  • Paula

    Buenas tardes, les expongo mi situación con prestamer:

    Hace unos meses solicité un microcrédito de 450€ pero con la situación económica actual a causa del covid no he podido pagarlo. A día de hoy me reclaman 170 euros en intereses y 1101.90 euros por demora, un total a devolver de 1722€ por un crédito de 450€.

    Debería pagarlo en su totalidad y después reclamar?

    Gracias de antemano

    • Economía Zero

      Hola Paula

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la posibilidad de reclamar a Prestamer por los tipos de interés de usura de sus préstamos.

      Sobre tu pregunta de si deberías pagarlo en su totalidad, no te recomendamos hacerlo. Te recomendamos reclamar y una vez que se fije la cantidad que realmente debes, ese será el momento de pagar.

      Abordando ya las explicaciones sobre esta reclamación, en primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos «revolving».

      Indicarte también que te adjuntamos unas imágenes que hemos confeccionado a modo de ejemplo, para que puedas hacer unas capturas de pantalla similares a las de los ejemplos, tanto de la pestaña «pago de préstamos» como de la pestaña «préstamos activos» y nos lo envíes por email si quieres hacer la reclamación con nosotros. De estas imágenes podremos extraer las pruebas de las cantidades que te han prestado y que has apagado.

      Mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 20 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, extensiones y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Como estamos seguros de que el tipo de interés de todos los préstamos de PRESTAMER es absolutamente desproporcionado, no vamos a tener ningún inconveniente para iniciar la reclamación. De hecho, es prácticamente seguro que consigamos alcanzar un acuerdo amistoso con esta entidad con el que te devolverán todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

      La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos brevemente a continuación:

      1ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: EXTRAJUDICIAL O PREJUDICIAL:

      En esta primera parte de la reclamación iniciaremos un procedimiento en el que mediante la negociación de nuestros abogados, intentaremos alcanzar un acuerdo con la entidad con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      Quizás con un ejemplo con los datos que nos facilitas podamos visualizar mejor los resultados que pretendemos conseguir:

      Si en el momento en que se declarase la nulidad del crédito en el juzgado, la entidad te ha prestado un total de 200 € y con la suma de tus pagos ya les has satisfecho 1.000 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 800 €, además de anular la deuda que dicen que aún mantienes con ellos.

      En consecuencia, esto es lo que intentaremos conseguir con la negociación que iniciaremos con la entidad, para evitar tener que llegar a la segunda parte de la reclamación.

      Si, efectivamente, con la negociación conseguimos para ti la devolución de todas las cantidades que te han cobrado de forma indebida o conseguimos una devolución que a ti te resulta satisfactoria, terminará aquí el proceso de reclamación.

      Para llevar a cabo este procedimiento extrajudicial os solicitamos los datos del titular/es del crédito/s. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados también por email. Con estos documentos formalizaremos el encargo del servicio y podremos enviarle a cada entidad la reclamación en vuestro nombre, firmada por uno de nuestros abogados. Además también tendréis que enviarnos escaneada una copia escaneada bien legible del DNI del titular, para adjuntarla con la carta de reclamación que enviaremos a cada entidad de crédito.

      En cuanto recibamos los documentos firmados por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de cada entidad (sin repercutiros por ello coste alguno) e iniciaremos la negociación con la entidad, esperando resolver la reclamación en un plazo aproximado de 2 meses.

      En el momento en que recibamos respuesta de cada entidad, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer, para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria para tus intereses.

      Los costes de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo que te enviaremos, pero te las resumimos a continuación:

      Si tras esta negociación te efectúan una devolución o te anulan una parte de tu deuda, ECONOMÍA ZERO te cobrará el 15 % + IVA de esas cantidades. Por ejemplo, si te devuelven 800 €, te cobraremos el 15 % + IVA de los 800 € que obtienes de beneficio (esto son 145,20 € IVA incluido).

      En caso de que no te hagan ninguna devolución ni rebaja en la deuda, no te cobramos nada. Sólo cobramos si tú recuperas dinero y/o ves rebajada tu deuda.

      Si con la negociación se finaliza la reclamación, aquí terminará el proceso y no tendrás ningún otro coste. Por ejemplo, si con los 800 € de beneficio no queda ya nada que reclamar en el Juzgado (o esta reclamación no te compensase) no habrá reclamación judicial.

      Como ya te comentamos es prácticamente seguro que con PRESTAMER, aquí termine tu reclamación.

      2ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: DEMANDA JUDICIAL.

      En caso de no haber resuelto por completo la reclamación con la negociación extrajudicial (no te han devuelto todo el dinero que te corresponde), podemos acudir al Juzgado para conseguir la nulidad de tus contratos allí, con la consecuente devolución de todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra cada entidad de préstamo para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos de encargo y las cartas son los siguientes:

      – Nombre y apellidos del titular.
      – Dirección completa.
      – Nº de DNI.
      – Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
      – Nombre de la entidad.
      – Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      También puedes enviarnos documentación de los préstamos. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de préstamo con la que identificar cada producto y preparar las reclamaciones. Aunque te indicamos que con las capturas de pantalla similares a las de las imágenes que te adjuntamos, será suficiente.

      Si tenéis recibos mensuales, extractos o contratos de los préstamos o tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conservéis todo o directamente nos lo enviéis para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Luis

    Buenos días, les envío extracto de la transferencia que hice el otro día a la empresa Prestamer para liquidar la deuda que tenía con ellos, saludos.

    • Economía Zero

      Hola Luis

      Recibido, se lo adjuntamos a PRESTAMER.

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto PRESTAMER todo el dinero que te había cobrado indebidamente.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 502,40 € que has recuperado (deuda que te han anulado).

      Te adjuntamos a este email la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Saludos.

  • Giuliana

    Muchísimas gracias.

    Te adjunto el documento firmado.

    Gracias y en cuanto reciba la transferencia, me comunico contigo.

    Saludos.

    • Economía Zero

      Hola Giuliana.

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte de que hemos enviado a PRESTAMER el documento firmado.

      Normalmente esta entidad tarda unos días en hacerlos el ingreso, cuando lo recibas nos informas para que podamos sumarlo a nuestra hucha y enviarte la factura de nuestros honorarios. Deberás comprobar también que en su área de cliente ya no figuras como cliente con deuda.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Saludos.

  • Raúl

    Buenas, soy Raúl les adjunto el total de prestamos pagados y dos que faltarian por pagar con PRESTAMER, un saludo.

    • Economía Zero

      Recibido todo Raúl

      Para que podamos prepararte la documentación para firmar con la que iniciaremos la reclamación a PRESTAMER tienes que darnos los siguientes datos:

      – Nombre y apellidos del titular
      – Dirección completa.
      – Nº de DNI.
      – Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      Quedamos a la espera de tu respuesta.

      Saludos.

  • Manuel

    Hola Daniel. buenas tardes.

    Te hago llegar el justificante de pago por los honorarios de la reclamación a PRESTAMER. Muchas gracias. Mañana te hago llegar por este medio las autorizaciones.

    Se me ha olvidado preguntarte por el caso de VIVUS. ¿has sabido algo?

    Agradeciendo nuevamente tus gestiones.

    • Economía Zero

      Hola Manuel

      Recibido. En cuanto mi compañero de facturación lo pueda ver en el Banco, te lo confirmará. Te adjunto el documento de PRESTAMER para que nos devuelvas firmada y cerremos con ellos el tema.

      De VIVUS, seguimos sin respuesta. Normalmente tardan hasta 6 semanas en responder. Nosotros el mismo día que recibimos la respuesta os informamos.

      Cuando recibamos la documentación de WELP lo enviaremos y cuando quieras iniciar alguna otra reclamación, sólo tienes que darnos los datos de la empresa y números de préstamos o contrato.

      Quedamos a la espera de tu respuesta.

      Saludos.

  • Verónica

    Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes para preguntar si pueden ayudarme en una deuda con prestamer.

    Me reclaman 2 prestamos. Uno de 305 euros del cual ya llevo pagado 652 euros y aún me piden 485 euros más.

    Y otro de 480 euros, del cual ya he pagado 1015 euros y aún me reclaman 905 euros más.

    Llevo 2 meses pagandole a una empresa que me lo reclama en nombre de ellos, con pago de 220 eurosal mes y a su vez me siguen quitando dinero de la cuenta cada vez que pueden.

    Espero su respuesta, gracias de antemano.

    • Economía Zero

      Hola Verónica

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la posibilidad de reclamar a Prestamer por los tipos de interés de usura de sus préstamos.

      En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos «revolving».

      Antes de comenzar con las explicaciones, indicarte también que te adjuntamos unas imágenes que hemos confeccionado a modo de ejemplo, para que puedas hacer unas capturas de pantalla similares a las de los ejemplos, tanto de la pestaña «pago de préstamos» como de la pestaña «préstamos activos» y nos lo envíes por email si quieres hacer la reclamación con nosotros. De estas imágenes podremos extraer las pruebas de las cantidades que te han prestado y que has apagado.

      Abordando ya las explicaciones sobre esta reclamación, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 20 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, extensiones y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Como estamos seguros de que el tipo de interés de todos los préstamos de PRESTAMER es absolutamente desproporcionado, no vamos a tener ningún inconveniente para iniciar la reclamación. De hecho, es prácticamente seguro que consigamos alcanzar un acuerdo amistoso con esta entidad con el que te devolverán todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

      La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos brevemente a continuación:

      1ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: EXTRAJUDICIAL O PREJUDICIAL:

      En esta primera parte de la reclamación iniciaremos un procedimiento en el que mediante la negociación de nuestros abogados, intentaremos alcanzar un acuerdo con la entidad con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      Quizás con un ejemplo con los datos que nos facilitas podamos visualizar mejor los resultados que pretendemos conseguir:

      Si en el momento en que se declarase la nulidad del crédito en el juzgado, la entidad te ha prestado un total de 780 € y con la suma de tus pagos ya les has satisfecho 1.667 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 887 €, además de anular la deuda que dicen que aún mantienes con ellos (1.290 €). Por lo que conseguirás un beneficio total de 2.177 € con tu reclamación.

      En consecuencia, esto es lo que intentaremos conseguir con la negociación que iniciaremos con la entidad, para evitar tener que llegar a la segunda parte de la reclamación.

      Si, efectivamente, con la negociación conseguimos para ti la devolución de todas las cantidades que te han cobrado de forma indebida o conseguimos una devolución que a ti te resulta satisfactoria, terminará aquí el proceso de reclamación.

      Para llevar a cabo este procedimiento extrajudicial os solicitamos los datos del titular/es del crédito/s. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados también por email. Con estos documentos formalizaremos el encargo del servicio y podremos enviarle a cada entidad la reclamación en vuestro nombre, firmada por uno de nuestros abogados. Además también tendréis que enviarnos escaneada una copia escaneada bien legible del DNI del titular, para adjuntarla con la carta de reclamación que enviaremos a cada entidad de crédito.

      En cuanto recibamos los documentos firmados por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de cada entidad (sin repercutiros por ello coste alguno) e iniciaremos la negociación con la entidad, esperando resolver la reclamación en un plazo aproximado de 2 meses.

      En el momento en que recibamos respuesta de cada entidad, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer, para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria para tus intereses.

      Los costes de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo que te enviaremos, pero te las resumimos a continuación:

      Si tras esta negociación te efectúan una devolución o te anulan una parte de tu deuda, ECONOMÍA ZERO te cobrará el 15 % + IVA de esas cantidades. Por ejemplo, si te devuelven 800 €, te cobraremos el 15 % + IVA de los 800 € que obtienes de beneficio (esto son 145,20 € IVA incluido).

      En caso de que no te hagan ninguna devolución ni rebaja en la deuda, no te cobramos nada. Sólo cobramos si tú recuperas dinero y/o ves rebajada tu deuda.

      Si con la negociación se finaliza la reclamación, aquí terminará el proceso y no tendrás ningún otro coste. Por ejemplo, si con los 800 € de beneficio no queda ya nada que reclamar en el Juzgado (o esta reclamación no te compensase) no habrá reclamación judicial.

      Como ya te comentamos es prácticamente seguro que con PRESTAMER, aquí termine tu reclamación.

      2ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: DEMANDA JUDICIAL.

      En caso de no haber resuelto por completo la reclamación con la negociación extrajudicial (no te han devuelto todo el dinero que te corresponde), podemos acudir al Juzgado para conseguir la nulidad de tus contratos allí, con la consecuente devolución de todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra cada entidad de préstamo para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos de encargo y las cartas son los siguientes:

      – Nombre y apellidos del titular.
      – Dirección completa.
      – Nº de DNI.
      – Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
      – Nombre de la entidad.
      – Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      También puedes enviarnos documentación de los préstamos. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de préstamo con la que identificar cada producto y preparar las reclamaciones. Aunque te indicamos que con las capturas de pantalla similares a las de las imágenes que te adjuntamos, será suficiente.

      Si tenéis recibos mensuales, extractos o contratos de los préstamos o tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conservéis todo o directamente nos lo enviéis para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Eli

    Buenos días Daniel, perdona que te vuelva a molestar.

    Hemos estado revisando todo lo que tenemos en referencia a créditos y mi marido tiene una tarjeta de crédito que le ofreció su banco, La Caixa, y está pagando un 24,46% TAE. El recibo es de 40€ al mes y lleva pagando desde Mayo o Junio del 2019. El importe de la tarjeta es de 600€.

    Podemos reclamar en este caso también?.

    • Economía Zero

      Hola Eli

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta y además, para informarte de la reclamación a PRESTAMER.

      En esta respuesta nos informan de que te han prestado la cantidad de 2.045,00 € y les has devuelto hasta la fecha la cuantía de 1.773,00 €, siendo el último recibo que les has pagado el de fecha 29/04/2020. A día de hoy, ellos dicen que aún les debes 772,18 €.

      Estos datos coinciden exactamente con lo que habíamos calculado con carácter previo a iniciar la reclamación, por lo que, salvo que nos digas lo contrario, solicitaremos a PRESTAMER que te cancelen la deuda de 772,18 € para que sólo tengas que pagar la diferencia entre lo pagado y prestado, esto es, 272,00 €, consiguiendo así un beneficio de 500,18 € que os ahorraréis de pagar.

      En cuanto a la tarjeta CAIXABANK por la que nos consultas, podemos iniciar la reclamación ya que el tipo de interés (TAE) supera el 20 %. Para ello necesitamos que no indiquéis los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nombre de la entidad.

      · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      Quedamos a la espera de vuestra respuesta.

      Saludos.

  • Javier

    Hola Daniel, buenos días. En esta oportunidad te hago llegar el contrato que firme con welp creditos, para que por favor llevemos a cabo tus gestiones.

    Cualquier otro documento adicional que requieras avísame. Esta empresa no tiene plataforma con área de clientes.

    Aprovecho para indicarte que aún no recibo el importe que tengo que transferirte por las gestiones de PRESTAMER.

    Atento a tus comentarios, se despide

    • Economía Zero

      Hola Javier

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto PRESTAMER todo el dinero que te había cobrado indebidamente.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan satisfactoria. En breve procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 285,39 € que has recuperado (deuda que te han anulado).

      Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Aprovechamos para enviarte la documentación que debes devolvernos firmada para reclamar a WELP. En cuanto la recibamos firmada, intentaremos una negociación similar a la de PRESTAMER.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Saludos.

  • Eli

    Buenas tardes Daniel, te mando todos los documento que me has solicitado para reclamar a PRESTAMER.

    Quedo a la espera de noticias.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Eli

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido correctamente los documentos firmados que nos remites y procedemos a incluirlos en tu expediente, así como a tramitar la reclamación a Prestamer.

      En cuanto tengamos respuesta de Prestamer nos pondremos en contacto contigo. Esta respuesta pueden tardar en enviárnosla hasta 7 días, por lo que si no te contactamos antes, es porque no la hemos recibido aún.

      Como siempre, estamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Elisabet

    Buenas tardes y muchas gracias por la respuesta rápida.

    Le dejo los datos solicitados para empezar con la reclamación y también adjunto contratos y facturas de los créditos solicitados por mi parte dadas las circunstancias en las cuales me encuentro.

    Prestamer S.L.U

    Adjunto contratos, facturas y capturas de pantalla de los prestamos amortizados y de dos de ellos (contrato N.º XXXXXX y N.º XXXXXX equivalentes a un importe de 110€ el primero y 500€ el segundo) que se encuentran activos actualmente.

    Quedo a su entera disposición para cualquier documentación o duda que tenga.

    Muchas gracias por todo y un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Eli

      Nos ponemos de nuevo en contacto contigo para enviarte los documentos del abogado (documento de encargo y autorización) que deberás imprimir, firmar, escanear y enviarnos por email para que podamos continuar el proceso. Necesitamos que nos adjuntes también una fotocopia del DNI del titular del contrato.

      Te adjuntamos los documentos en formato PDF y formato imagen. Te lo enviamos así para que no tengas problemas para firmarlos si no dispones de impresora. Podrás firmar digitalmente sobre la imagen si le das a modificar y utilizando el “lápiz de dibujo” podrás firmar con el dedo. Recuerda guardar la imagen modificada antes de enviánosla.

      Con respecto al DNI, necesitamos que estén correctamente escaneado. Si no es posible efectuar el escaneado y tienes que sustituirlo por una fotografía, deberá estar realizada sobre un fondo blanco y evitando fotografías laterales que distorsionen el documento.

      Cuando lo recibamos, nos encargaremos desde Economía Zero de enviar la reclamación a PRESTAMER y de realizar la mediación que sea necesaria para tratar de conseguir el acuerdo extrajudicial.

      Una vez que recibamos respuesta de PRESTAMER, podremos estudiarla e informarte de la misma. Si esta respuesta la recibes en tu domicilio, tendrás que reenviárnosla a nosotros para que podamos examinarla. Si te hicieran una propuesta de resolución amistosa de la reclamación, la estudiaremos y la contrastaremos con las cantidades que conseguiríamos recuperar con una sentencia favorable, para que puedas valorar una u otra vía.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Juan Carlos

    Buenos días:

    Os adjunto toda la documentación de que dispongo sobre el préstamo, ya saldado, con Prestamer. También adjunto copia de DNI por si hiciera falta. Me quedo a la espera de los documentos que debo reenviar firmados.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Juan Carlos

      Nos ponemos de nuevo en contacto contigo para enviarte los documentos del abogado (documento de encargo y autorización) que deberás imprimir, firmar, escanear y enviarnos por email para que podamos continuar el proceso. Necesitamos que nos adjuntes también una fotocopia del DNI del titular del contrato.

      Te adjuntamos los documentos en formato PDF y formato imagen. Te lo enviamos así para que no tengas problemas para firmarlos si no dispones de impresora. Podrás firmar digitalmente sobre la imagen si le das a modificar y utilizando el “lápiz de dibujo” podrás firmar con el dedo. Recuerda guardar la imagen modificada antes de enviánosla.

      Cuando lo recibamos, nos encargaremos desde Economía Zero de enviar la reclamación a PRESTAMER y de realizar la mediación que sea necesaria para tratar de conseguir el acuerdo extrajudicial.

      Una vez que recibamos respuesta de PRESTAMER, podremos estudiarla e informarte de la misma. Si esta respuesta la recibes en tu domicilio, tendrás que reenviárnosla a nosotros para que podamos examinarla. Si te hicieran una propuesta de resolución amistosa de la reclamación, la estudiaremos y la contrastaremos con las cantidades que conseguiríamos recuperar con una sentencia favorable, para que puedas valorar una u otra vía.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Eli

    Buenos días,

    Me llamo Elisabet y he leído su artículo sobre la usura en tarjetas y préstamos y quería consultarle mi caso:

    Solicite un préstamo por un importe de 500€ en la financiera prestamer a devolver en 21 días un total de 680€. Según he visto en el contrato, guardo copia, tengo un TAE de 658.8 % y un tipo deudor fijo de 1,8 %.

    ¿Se puede considera usura?, ¿como puedo reclamarlo o cual es el procedimiento?.

    Muchas gracias y un saludo

    • Economía Zero

      Hola Elisabet.

      No te preocupes porque vamos a ayudaros a solucionar esta situación. En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos «revolving».

      Antes de comenzar con las explicaciones, indicarte también que te adjuntamos unas imágenes a modo de ejemplo para que puedas efectuar capturas del área de cliente de PRESTAMER, que nos serán de mucha utilidad en la negociación que realizaremos con ellos si nos encargas la reclamación.

      A día de hoy, todas las reclamaciones que estamos enviando a esta empresa se están resolviendo con negociación con Prestamer donde os devuelven todo el dinero pagado por encima del prestado y os anulan la deuda que tengáis, en un plazo aproximado de dos semanas.

      Resumiendo un poco, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 20 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, aplazamiento o extensiones y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales (sumando cualquier pago que hayas hecho, como por ejemplo las extensiones»), ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Como desde ECONOMÍA ZERO ya hemos reclamado cientos de contratos de PRESTAMER, podemos asegurarte que sus tipos de interés son absolutamente desproporcionados, superando el 2.000 % TAE. Por lo tanto, la reclamación a esta entidad prácticamente siempre es viable.

      La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos brevemente a continuación:

      1ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: EXTRAJUDICIAL O PREJUDICIAL.

      En esta primera parte de la reclamación iniciaremos un procedimiento en el que mediante la negociación de nuestros abogados, intentaremos alcanzar un acuerdo con la entidad con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      Quizás con un ejemplo con las cantidades que nos indicas podamos visualizar mejor los resultados que pretendemos conseguir.

      Si en el momento en que se declarase la nulidad del crédito en el juzgado, la entidad te ha prestado un total de 1.500 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.100 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 400 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó. Obtendrás con tu reclamación de 1.900 € que te ahorrarás de pagar.

      En consecuencia, esto es lo que intentaremos conseguir con la negociación que iniciaremos con la entidad, para evitar tener que llegar a la segunda parte de la reclamación.

      Si, efectivamente, con la negociación conseguimos para ti la devolución de todas las cantidades que te han cobrado de forma indebida o conseguimos una devolución que a ti te resulta satisfactoria, terminará aquí el proceso de reclamación.

      Para llevar a cabo este procedimiento extrajudicial os solicitamos los datos del titular/es del crédito/s. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados también por email. Con estos documentos formalizaremos el encargo del servicio y podremos enviarle a cada entidad la reclamación en vuestro nombre, firmada por uno de nuestros abogados. Además también tendréis que enviarnos escaneada una copia escaneada bien legible del DNI del titular, para adjuntarla con la carta de reclamación que enviaremos a cada entidad de crédito.

      En cuanto recibamos los documentos firmados por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de cada entidad (sin repercutiros por ello coste alguno) e iniciaremos la negociación con la entidad, esperando resolver la reclamación en un plazo aproximado de 2 meses.

      En el momento en que recibamos respuesta de cada entidad, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer, para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria para tus intereses.

      Los costes de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo que te enviaremos, pero te las resumimos a continuación:

      Si tras esta negociación te efectúan una devolución o te anulan una parte de tu deuda, ECONOMÍA ZERO te cobrará el 15 % + IVA de esas cantidades. Por ejemplo, si te anulan 500 € de deuda y te devuelven 500 € en dinero, te cobraremos el 15 % + IVA de los 1.000 € que obtienes de beneficio (esto son 181,50 € IVA incluido).

      En caso de que no te hagan ninguna devolución ni rebaja en la deuda, no te cobramos nada. Sólo cobramos si tú recuperas dinero y/o ves rebajada tu deuda.

      Si con la negociación se finaliza la reclamación, aquí terminará el proceso y no tendrás ningún otro coste. Por ejemplo, si con los 1.000 € de beneficio no queda ya nada que reclamar en el Juzgado (o esta reclamación no te compensase) no habrá reclamación judicial.

      Como te indicamos, lo más probable es que tu reclamación con PRESTAMER termine en esta fase, con la devolución de todos los intereses que has pagado.

      2ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: DEMANDA JUDICIAL.

      En caso de no haber resuelto por completo la reclamación con la negociación extrajudicial (no te han devuelto todo el dinero que te corresponde), podemos acudir al Juzgado para conseguir la nulidad de tus contratos allí, con la consecuente devolución de todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra cada entidad de préstamo para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos de encargo y las cartas son los siguientes:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nombre de la entidad.

      · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      También puedes enviarnos documentación de los préstamos y las tarjetas. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de préstamo o tarjeta con la que identificar cada producto y preparar las reclamaciones.

      Si tenéis recibos mensuales, extractos o contratos de los préstamos o tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conservéis todo o directamente nos lo enviéis para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • José Luis

    Buenos días Daniel,

    Ya he realizado la transferencia de la factura que me has enviado.

    Por otra parte queria saber si el proceso con prestamer va a ser judicial o mediante acuerdo, ya que reclamamos una vez y no contestaron.

    Lo de CCloan te lo envío en cuanto pueda imprimirlo, ya que estoy desplazado y me es imposible imprimir nada hasta el fin de semana.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola José Luis

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de las negociaciones con PRESTAMER.

      Hemos recibido la liquidación de tus contratos en los que nos informan de que te han prestado la cantidad de 2.380 € y les has devuelto hasta la fecha la cuantía de 5.206,91 €. Según nos comentan, dicen que tu contrato con ellos se finalizó y que no te dicen que debas ninguna cantidad de dinero.

      Estos datos coinciden exactamente con lo que habíamos calculado con carácter previo a iniciar la reclamación, por lo que, salvo que nos digas lo contrario, solicitaremos a PRESTAMER que te devuelvan la diferencia entre lo pagado y prestado, esto es, 2.826,91 €.

      Quedamos a la espera de tu respuesta.

      Un saludo.

  • Francesc

    Buenos días,

    Quería saber si hay noticia de alguna de las reclamaciones.

    Saludos,

    • Economía Zero

      Hola Francesc

      Antes de informarte, te comentamos que las entidades a las que reclamamos tienen dos meses de plazo para respondernos. Situaciones como la de PRESTAMER son excepcionales debido a que tenemos con ellos un acuerdo amistoso. Las demás entidades, lo habitual será que tarden de 4 a 6 semanas en respondernos. Desde ECONOMÍA ZERO no nos pondremos en contacto con vosotros hasta que no recibamos la respuesta de la entidad, ya que sería inviable para nosotros hacerlo de otra forma. En el momento en que recibimos la respuesta, os informamos de inmediato. Si no la recibimos, no os comentaremos nada. Te lo comentamos para que no te extrañe que pasen dos o tres semanas y no te hayamos dicho nada sobre las reclamaciones.

      En relación a la reclamación a Presmamer:

      Hemos recibido respuesta, en la que nos informan de que te han prestado la cantidad de 950 € y les has devuelto hasta la fecha la cuantía de 1.444,70 €. Según nos comentan, dicen que tu contrato con ellos se finalizó y que no te dicen que debas ninguna cantidad de dinero.

      Estos datos coinciden exactamente con lo que habíamos calculado con carácter previo a iniciar la reclamación, por lo que, salvo que nos digas lo contrario, solicitaremos a PRESTAMER que te devuelvan la diferencia entre lo pagado y prestado, esto es, 494.70 €.

      Quedamos a la espera de tu respuesta.

      Un saludo.

  • Mario

    Hola buenas,

    Os hago saber que a día de hoy e recibido transferencia por parte de PRESTAMER. La cantidad abonada es según lo previsto con un importe de 245,40 €. Ahora espero comunicación para haceros el abono correspondiente.

    Además, os envié la semana pasada un correo con unas imágenes adjuntas de préstamos cerrados anteriores. Haber que me podéis comentar sobre estas empresas

    A la espera de sus noticias,

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Omar

      Todo el equipo de EZ te felicitamos por esta resolución tan satisfactoria. En breve procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 245,40 € que has recuperado.

      Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados. El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Un saludo.

  • Manuel

    Buenos dias Daniel, espero que estes bien. Anexo te hago llegar lo solicitado, atentamente.

    • Economía Zero

      Hola Manuel

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte de que en el día de hoy hemos realizado el envío certificado de la reclamación extrajudicial a VIVUS y PRESTAMER.

      En cuanto tengamos una respuesta nos pondremos en contacto contigo para informarte de la contestación que nos trasladen las entidades. Si la respuesta la recibes en tu domicilio tendrás que enviárnosla para que podamos archivarla y estudiarla.

      Como siempre, estamos a vuestra disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • José

    Buenos días, les escribo para reclamar a la empresa Prestamer el cobro de intereses usureros, les envío información de los préstamos contratados con ellos, en la actualidad hay un préstamo abierto

    • Economía Zero

      Hola José

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte de que hemos recibido respuesta a la reclamación de PRESTAMER. De CONTANTE, aún seguimos a la espera, suelen tardar un poco más.

      Sobre PRESTAMER:

      En nuestros contactos con el despacho de abogados que se encarga de las reclamaciones a Prestamer, les trasladamos nuestras condiciones para resolver amistosamente nuestra reclamación. Nuestra propuesta para poner fin a tus contratos con Prestamer, siempre consiste en solicitarles que tú obtengas la misma satisfacción que obtendrías con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todo el dinero que les has pagado por encima del capital prestado y la anulación de toda la deuda que dicen que mantienes con ellos.

      En el día de hoy hemos obtenido su respuesta y podemos darte la gran noticia de que han accedido a ello y van a anular toda la deuda que dicen que tienes (a excepción de la cantidad que te queda por pagar hasta cumplir con lo prestado), con lo que se pondrá fin a tu relación con Prestamer. Por ello, te damos la enhorabuena por esta gran noticia que será la finalización de tus contratos con Prestamer con este enorme resultado.

      Te adjuntamos a este email el borrador del acuerdo que nos han remitido desde Prestamer para que compruebes si son correctos tus datos personales. No te pedimos que confirmes las cantidades porque ya lo hemos hecho nosotros con los datos que habíamos recibido durante la negociación. No obstante, si quieres hacerlo, no hay ningún inconveniente.

      Si está todo correcto, solo tienes que devolvernos el acuerdo firmado. Si hay algún error, indícanoslo para que se lo hagamos saber a Prestamer y modifiquen el documento. Desde el momento en que enviemos el acuerdo firmado por ti a Prestamer, tendrás hasta el 30 de mayo para ingresar en la cuenta que te indican en el documento la cantidad de 197,36 € para cumplir con el acuerdo. Conseguirás con la reclamación un beneficio de 290,69 € que te ahorras de pagar.

      Quedamos por lo tanto a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Antonio

    Buenos días. Os adjunto la documentación para reclamar a prestamer.

    Saludos. Gracias.

    • Economía Zero

      Hola Antonio

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de la reclamación con PRESTAMER.

      Tal y como te hemos ido comentando durante estos días la negociación con Prestamer ha ido avanzando hasta el punto de que hemos alcanzado con ellos un acuerdo definitivo para resolver anticipadamente tus contratos de préstamo y conseguir que te devuelvan las cantidades que te han cobrado por encima del capital que realmente te prestaron.

      Te adjuntamos el documento definitivo, firmado por Prestamer, para que lo revises (comprobando que tus datos personales son correctos), lo imprimas y nos lo devuelvas firmado y debidamente escaneado. Nosotros le remitiremos el documento firmado a Prestamer, formalizándose así el acuerdo.

      Como puedes comprobar en el documento, una vez que Prestamer reciba el documento firmado, tiene un plazo de 15 días naturales para ingresar en tu cuenta la devolución de 1.264,17 € que hemos conseguido. Además de ello, te anulan y cancelan la deuda de 1.040,22 € que te estaban solicitando. En consecuencia, conseguirás un beneficio económico total de 2.304,39 €.

      Por todo ello, de parte de todo el equipo de Economía Zero, te damos nuestra enhorabuena por el gran resultado conseguido con tu reclamación. En breve sumaremos a nuestra hucha de reclamaciones la cantidad de 2.304,39 € que se han conseguido recuperar en total con la reclamación extrajudicial.

      Quedamos por tanto a la espera de que nos devuelvas el documento firmado y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • José Luis

    Buenos dias Daniel,

    Adjunto la documentación de los prestamos que tuve con Prestamer y CCLOAN.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola José Luis

      CREDITOSI:

      Te confirmamos que hemos enviado a esta entidad el documento firmado donde se formaliza el acuerdo con ellos. Cuando recibas el pago, nos lo confirmas y te enviaremos la factura de nuestros honorarios por esta reclamación.

      CCLOAN:

      Hemos recibido correctamente la documentación que nos envías y te adjuntamos el documento de encargo y autorización que tienes que devolvernos firmados para que podamos tramitar esta reclamación. Te lo mando en imagen por si no puedes imprimir para que firmes con la edición de imagen.

      PRESTAMER:

      Volvemos a enviar esta reclamación a la entidad. Como ya tenemos la documentación firmada del anterior envío, no nos hace falta modificar nada.

      Saludos.

  • Juan Carlos

    Buenos días:

    Hace ya un tiempo solicite a la empresa Prestamer un microcrédito por valor de 200€. Debido a mi pésima situación económica del momento, se quedó impagado durante un tiempo. Si no recuerdo mal, solicitaban una tarjeta a mi nombre como garantía de devolución del préstamo.

    Y aquí viene lo que ocurrió. Por suerte encontré trabajo y, sinceramente,ya me había olvidado de dicho crédito. Hasta que me empezaron a hacer cargos en mi tarjeta por valor de 1000€. En ese momento,revisé el correo y vi que tenia una factura de liquidación del préstamo por importe de 754€. Tengo ambos documentos, tanto la factura como el justificante bancario de los pagos. ¿cómo puedo proceder para reclamar a Prestamer la devolución de los intereses indebidamente cobrados????

    Un saludo y muchas gracias¡¡

    • Economía Zero

      Hola Juan Carlos

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la posibilidad de reclamar a Prestamer por los tipos de interés de usura de sus préstamos.

      En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos «revolving».

      Antes de comenzar con las explicaciones, indicarte también que te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder descargar la información de tu área de cliente, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, hagas las capturas de pantalla tanto de la pestaña «pago de préstamos» como de la pestaña «préstamos activos» y nos lo envíes por email.

      Abordando ya las explicaciones sobre esta reclamación, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 20 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Como estamos seguros de que el tipo de interés de todos los préstamos de Prestamer es absolutamente desproporcionado, no vamos a tener ningún inconveniente para iniciar la reclamación. De hecho, es prácticamente seguro que consigamos alcanzar un acuerdo amistoso con esta entidad con el que te devolverán todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

      La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos brevemente a continuación:

      1ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: EXTRAJUDICIAL O PREJUDICIAL:

      En esta primera parte de la reclamación iniciaremos un procedimiento en el que mediante la negociación de nuestros abogados, intentaremos alcanzar un acuerdo con la entidad con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      Quizás con un ejemplo con los datos que nos facilitas podamos visualizar mejor los resultados que pretendemos conseguir:

      Si en el momento en que se declarase la nulidad del crédito en el juzgado, la entidad te ha prestado un total de 200 € y con la suma de tus pagos ya les has satisfecho 1.000 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 800 €, además de anular la deuda que dicen que aún mantienes con ellos.

      En consecuencia, esto es lo que intentaremos conseguir con la negociación que iniciaremos con la entidad, para evitar tener que llegar a la segunda parte de la reclamación.

      Si, efectivamente, con la negociación conseguimos para ti la devolución de todas las cantidades que te han cobrado de forma indebida o conseguimos una devolución que a ti te resulta satisfactoria, terminará aquí el proceso de reclamación.

      Para llevar a cabo este procedimiento extrajudicial os solicitamos los datos del titular/es del crédito/s. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados también por email. Con estos documentos formalizaremos el encargo del servicio y podremos enviarle a cada entidad la reclamación en vuestro nombre, firmada por uno de nuestros abogados. Además también tendréis que enviarnos escaneada una copia escaneada bien legible del DNI del titular, para adjuntarla con la carta de reclamación que enviaremos a cada entidad de crédito.

      En cuanto recibamos los documentos firmados por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de cada entidad (sin repercutiros por ello coste alguno) e iniciaremos la negociación con la entidad, esperando resolver la reclamación en un plazo aproximado de 2 meses.

      En el momento en que recibamos respuesta de cada entidad, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer, para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria para tus intereses.

      Los costes de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo que te enviaremos, pero te las resumimos a continuación:

      Si tras esta negociación te efectúan una devolución o te anulan una parte de tu deuda, ECONOMÍA ZERO te cobrará el 15 % + IVA de esas cantidades. Por ejemplo, si te devuelven 800 €, te cobraremos el 15 % + IVA de los 800 € que obtienes de beneficio (esto son 145,20 € IVA incluido).

      En caso de que no te hagan ninguna devolución ni rebaja en la deuda, no te cobramos nada. Sólo cobramos si tú recuperas dinero y/o ves rebajada tu deuda.

      Si con la negociación se finaliza la reclamación, aquí terminará el proceso y no tendrás ningún otro coste. Por ejemplo, si con los 800 € de beneficio no queda ya nada que reclamar en el Juzgado (o esta reclamación no te compensase) no habrá reclamación judicial.

      Como ya te comentamos es prácticamente seguro que con Prestamer, aquí termine tu reclamación.

      2ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: DEMANDA JUDICIAL.

      En caso de no haber resuelto por completo la reclamación con la negociación extrajudicial (no te han devuelto todo el dinero que te corresponde), podemos acudir al Juzgado para conseguir la nulidad de tus contratos allí, con la consecuente devolución de todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra cada entidad de préstamo para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos de encargo y las cartas son los siguientes:

      – Nombre y apellidos del titular.

      – Dirección completa.

      – Nº de DNI.

      – Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      – Nombre de la entidad.

      – Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      También puedes enviarnos documentación de los préstamos y las tarjetas. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de préstamo o tarjeta con la que identificar cada producto y preparar las reclamaciones.

      Si tenéis recibos mensuales, extractos o contratos de los préstamos o tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conservéis todo o directamente nos lo enviéis para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Alicia

    Buenos dias,

    Os adjunto transferencia realizada

    Gracias,

    • Economía Zero

      Hola Alicia

      Acabamos de enviar el justificante de la transferencia a PRESTAMER y hemos recibido la confirmación de que tu contrato y tu deuda con ellos están cancelados.

      Siempre es una gran noticia para nosotros que hayas alcanzado tan satisfactorio acuerdo con una entidad como PRESTAMER.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.278 € que has recuperado (deuda que te han anulado).

      Te adjuntamos a este email la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Puedes indicar en el concepto lo siguiente: «EXP. 4614». Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Saludos.

  • Federico

    Daniel, ya esta hicieron transferencia Prestamer asi q me pasais numero de cuenta y honorarios para ingrasarlo, muchas gracias por vuestro trabajo.

    • Economía Zero

      Hola Federico

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto PRESTAMER todo el dinero que te había cobrado indebidamente.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 2.152,19 € que has recuperado (1.283,41 € que te han devuelto y 868,78 € de deuda que te han anulado).

      Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Muchas gracias a ti por confiar en nosotros.

      Un abrazo.

  • Braulio

    Hola

    Os adjunto la documentación que tengo de Cashper, contante y creditea. También quería saber como va la negociación con prestamer.

    Muchas gracias por vuestro gran trabajo.

    • Economía Zero

      Hola Braulio

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte de que hemos recibido correctamente toda la documentación que hemos archivado en sus expedientes. No debes preocuparte ya que ninguna de ellas es relevante. Nuestras reclamaciones están interpuestas y en el momento en que recibamos su respuesta enviaremos el expediente a nuestros Despachos de Abogados para que puedan continuar con la parte judicial de cada reclamación. Te informaremos en cuanto vayamos recibiendo las respuestas.

      Por lo que se refiere al expediente de Prestamer, en nuestros contactos con esta entidad, les trasladamos nuestras condiciones para resolver amistosamente nuestra reclamación. Nuestra propuesta para poner fin a tus contratos con Prestamer, siempre consiste en solicitarles que tú obtengas la misma satisfacción que obtendrías con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todo el dinero que les has pagado por encima del capital prestado y la anulación de toda la deuda que dicen que mantienes con ellos.

      En el día de hoy hemos obtenido su respuesta y podemos darte la gran noticia de que han accedido a ello y van a anular toda la deuda que dicen que tienes (625,32 €), teniendo que pagar exclusivamente la cantidad que te falta por pagar hasta el capital que te prestaron (63,07 €) con lo que se pondrá fin a tu relación con Prestamer obteniendo un beneficio de 562,25 €. Por ello, te damos la enhorabuena por esta gran noticia que será la finalización de tus contratos con Prestamer con este enorme resultado.

      Te adjuntamos el borrador del acuerdo que nos han remitido desde Prestamer para que compruebes si son correctos tus datos personales. No te pedimos que confirmes las cantidades porque ya lo hemos hecho nosotros con los datos que habíamos recibido durante la negociación. No obstante, si quieres hacerlo, no hay ningún inconveniente.

      Si está todo correcto, solo tienes que devolvernos el acuerdo firmado. Si hay algún error, indícanoslo para que se lo hagamos saber a Prestamer y modifiquen el documento. Desde el momento en que enviemos el acuerdo firmado por ti a Prestamer, tendrás hasta el día 8 de mayo para ingresar en la cuenta que te indican en el documento la cantidad de 63,07 € para cumplir con el acuerdo.

      Quedamos por lo tanto a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Iván

    Hola Daniel,

    Adjunto documentación relativa a Prestamer tal y como hemos hablado por vía telefónica, espero que se pueda llegar al esperado acuerdo con ellos.

    Muchas gracias.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Iván

      Nos acaban de enviar desde Prestamer la información corregida y comentan que ahora te salen a devolver a ti 494,31 €, y además de ello, van a anularte toda la deuda que dicen que tienes (947,85 €), con lo que se pondrá fin a tu relación con PRESTAMER. Por ello, te damos la enhorabuena por esta gran noticia que será la finalización de tus contratos con PRESTAMER con este enorme resultado, un beneficio total de 1.442,16 €, cuantía que sumaremos en breve a nuestra hucha de reclamaciones.

      Te adjuntamos el borrador del acuerdo que nos han remitido desde PRESTAMER para que compruebes si son correctos tus datos personales y tu número de cuenta donde van a realizarte el ingreso de las cantidades que van a devolverte.

      Si está todo correcto, solo tienes que devolvernos el acuerdo firmado. Si hay algún error, indícanoslo para que se lo hagamos saber a PRESTAMER y modifiquen el documento.

      Un saludo.

  • Luisa

    Hola

    Ya me han ingresado todo el dinero que había pagado de más en intereses y extensiones con prestamer. Estoy muy agradecida de lo bien que habeis llevado mi caso y quedo esperando que me envíes la factura con lo que os tengo que pagar.

    Muchas gracias de verdad.

    • Economía Zero

      Hola Luisa

      En nombre de todo equipo de EZ te damos la enhorabuena por esta resolución tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones el importe del beneficio económico total que has obtenido (435,29 €).

      Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Recibe un cordial saludo.

  • Regina

    Hola buenos dias!!

    Quisiera saber informarme, tengo bastantes prestamos con diferentes empresas de microprestamos, tipo vivus, zaplo.

    Ningun e acabado de pagar, algunas les queda poco para llegar a lo que me prestaron, pero obviamente me piden el triple.

    Que aconsejan terminar de ir pagando hasta lo que ellos dicen o parar ya los pies?

    Si paro no e de pagarles ninguna cuota ya??? Entonces vienen los recargos. Y te meten en asnef.?

    Cuanto tiempo suele tardan en liquidar con estas empresas?

    Si se llega a un acuerdo con estas empresas en pagar solo lo que prestaron, lo que falte por pagar si de golpe no lo puedes aportar, que se hace?

    • Economía Zero

      Hola Regina

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la posibilidad de reclamar los préstamos contratados con VIVUS, ZAPLO, etc.

      No te preocupes porque vamos a ayudaros a solucionar esta situación. En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos «revolving».

      Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 20 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Como desde ECONOMÍA ZERO ya hemos reclamado cientos y miles de contratos de estas empresas de microcréditos, podemos asegurarte que sus tipos de interés son absolutamente desproporcionados, superando el 2.000 % TAE. Por lo tanto, la reclamación a esta entidad prácticamente siempre es viable.

      A continuación, respondemos a tus preguntas antes de informarte del procedimiento:

      Qué aconsejan, terminar de ir pagando hasta lo que ellos dicen o parar ya los pies?

      Si vas a iniciar las reclamaciones, puedes seguir pagando la cuota como has venido haciendo hasta ahora. Pagar la totalidad nunca lo recomendamos y dejar de pagar sólo si tu situación no te permite pagar las cuotas mensuales.

      Si paro no e de pagarles ninguna cuota ya? Entonces vienen los recargos. Y te meten en asnef.

      Es posible que si dejas de pagar te metan en ASNEF. No obstante, si vamos a iniciar la reclamación, es probable que por haber recibido la carta de reclamación, no incluyan tus datos en ASNEF.

      Cuánto tiempo suele tardan en liquidar con estas empresas?

      Dependiendo del final del proceso de reclamación. Puede terminar por sentencia (8 meses) o por acuerdo extrajudicial (1 mes). En la información del procedimiento que te vamos a dejar más adelante, podrás verlo con detalle.

      Si se llega a un acuerdo con estas empresas en pagar solo lo que prestaron, lo que falte por pagar si de golpe no lo puedes aportar, qué se hace?

      Podemos negociar con estas empresas un plan de pagos para ti. Hay muchas de ellas que nos lo conceden. Depende de cada entidad, pero es habitual conseguirlo.

      La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos brevemente a continuación:

      1ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: EXTRAJUDICIAL O PREJUDICIAL.

      En esta primera parte de la reclamación iniciaremos un procedimiento en el que mediante la negociación de nuestros abogados, intentaremos alcanzar un acuerdo con la entidad con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que pretendemos conseguir:

      Si en el momento en que se declarase la nulidad del crédito en el juzgado, la entidad te ha prestado (sumando compras, disposiciones de efectivo y demás) un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.

      Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales terminaste por pagar 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que dicen que aún mantienes con ellos.

      En consecuencia, esto es lo que intentaremos conseguir con la negociación que iniciaremos con la entidad, para evitar tener que llegar a la segunda parte de la reclamación.

      Si, efectivamente, con la negociación conseguimos para ti la devolución de todas las cantidades que te han cobrado de forma indebida o conseguimos una devolución que a ti te resulta satisfactoria, terminará aquí el proceso de reclamación.

      Para llevar a cabo este procedimiento extrajudicial os solicitamos los datos del titular/es del crédito/s. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados también por email. Con estos documentos formalizaremos el encargo del servicio y podremos enviarle a cada entidad la reclamación en vuestro nombre, firmada por uno de nuestros abogados. Además también tendréis que enviarnos escaneada una copia escaneada bien legible del DNI del titular, para adjuntarla con la carta de reclamación que enviaremos a cada entidad de crédito.

      En cuanto recibamos los documentos firmados por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de cada entidad (sin repercutiros por ello coste alguno) e iniciaremos la negociación con la entidad, esperando resolver la reclamación en un plazo aproximado de 2 meses.

      En el momento en que recibamos respuesta de cada entidad, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer, para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria para tus intereses.

      Los costes de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo que te enviaremos, pero te las resumimos a continuación:

      Si tras esta negociación te efectúan una devolución o te anulan una parte de tu deuda, ECONOMÍA ZERO te cobrará el 15 % + IVA de esas cantidades. Por ejemplo, si te anulan 500 € de deuda y te devuelven 500 € en dinero, te cobraremos el 15 % + IVA de los 1.000 € que obtienes de beneficio (esto son 181,50 € IVA incluido).

      En caso de que no te hagan ninguna devolución ni rebaja en la deuda, no te cobramos nada. Sólo cobramos si tú recuperas dinero y/o ves rebajada tu deuda.

      Si con la negociación se finaliza la reclamación, aquí terminará el proceso y no tendrás ningún otro coste. Por ejemplo, si con los 1.000 € de beneficio no queda ya nada que reclamar en el Juzgado (o esta reclamación no te compensase) no habrá reclamación judicial.

      2ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: DEMANDA JUDICIAL.

      En caso de no haber resuelto por completo la reclamación con la negociación extrajudicial (no te han devuelto todo el dinero que te corresponde), podemos acudir al Juzgado para conseguir la nulidad de tus contratos allí, con la consecuente devolución de todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra cada entidad de préstamo para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos de encargo y las cartas son los siguientes:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nombre de la entidad.

      · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      También puedes enviarnos documentación de los préstamos y las tarjetas. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de préstamo o tarjeta con la que indentificar cada producto y preparar las reclamaciones.

      Si tenéis recibos mensuales, extractos o contratos de los préstamos o tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conservéis todo o directamente nos lo enviéis para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Román

    Hola, pues si eso es lo que corresponde y terminamos con esto pues acepto las condiciones.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Román

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de la reclamación con PRESTAMER.

      Tal y como te hemos ido comentando durante estas semanas, le negociación con Prestamer ha ido avanzando hasta el punto de que hemos alcanzado con ellos un acuerdo definitivo para resolver anticipadamente tus contratos de préstamo y conseguir que te devuelvan las cantidades que te han cobrado por encima del capital que realmente te prestaron.

      Te adjuntamos el documento definitivo, firmado por Prestamer, para que lo revises (comprobando que tus datos personales son correctos), lo imprimas y nos lo devuelvas firmado y debidamente escaneado. Nosotros le remitiremos el documento firmado a Prestamer, formalizándose así el acuerdo.

      Como puedes comprobar en el documento, una vez que Prestamer reciba el documento firmado, tiene un plazo de 15 días naturales para ingresar en tu cuenta la devolución de 360,41 € que hemos conseguido. Igualmente, procederá a rescindir tus contratos, por lo que anulará la deuda de 396,20 €, que a día de hoy dice que mantienes con ellos. En consecuencia, habrás obtenido con este acuerdo un beneficio económico total de 756,61 €.

      Por todo ello, de parte de todo el equipo de ECONOMÍA ZERO, te damos nuestra enhorabuena por el gran resultado conseguido con tu reclamación!!

      Una vez que recibas el ingreso, deberás avisarnos para que podemos enviarte la factura de los honorarios que acordamos por nuestros servicios y podamos sumar a nuestra hucha de reclamaciones la cantidad de 756,61 € que se ha conseguido de beneficio con la reclamación extrajudicial.

      Quedamos por tanto a la espera de que nos devuelvas el documento firmado y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Lidia

    Buenos dias,

    Os adjunto documento,

    Muchas gracias,

    • Economía Zero

      Recibido Lidia.

      Se lo enviamos a Prestamer. Cuando hagas el pago a Prestamer, envíanos el justificante para enviárselo a ellos.

      Saludos.

  • Manuel

    Reciban un cordial saludo Sres. de Economia Zero, los motivos de mi consulta los planteo a continuacion:

    – Tengo actualmente un contrato de credito rapido con PRESTAMER, las cuotas se me han hecho impagables, fue me he visto afectado por la situacion del covid 19, les he informado de esta situacion, pero ellos me indican que no se rigen por las normas del Banco de Espana, y que no pueden tomar esto en cuenta. No he podido pagar la cuota, y esto ha causado que se generen costos adicionales (mora, gestion de cobros, etc) aun no tengo 10 dias de atraso en este pago.

    – Por otra parte, mantengo un contrato con MONEY MAN, este lo he renovado varias veces, pues tenia que pagarlo, y al pagarlo lo solicitaba nuevamente para poder pagar los gastos (alquiler, alimentacion, etc), se ha vuelto un ciclo que ya no puedo sostener. A ellos les solicite una mora por covic 19 y si la aceptaron.

    – Para terminar la consulta,mantuve un contrato con VIVUS, este lo renové muchas veces (pagaba y lo solicitaba de nuevo) mas de 6 veces, los intereses pagados a esta institucion fueron muy altos.)estimo que mas de 1500 Eu. Actualmente no les adeuda ningún importe.

    Me gustaria que me asesoraran en relación a que manera, puedo hacer frente a estas instituciones, pues inicialmente acudi a ellos para obtener liquidez pagar compromisos, sin darme cuenta que iba a entrar a un ciclo interminable repleto de usureria. Mi nomina actual es de 680 Eu mensuales, pues trabajo media jornada, y entre PRESTAMER Y MONEYMAN el importe de mi deuda asciende a los 2000 Eu. los cuales tengo que pagar de manera inmediata prácticamente, o solicitar renovación del contrato pagando solo intereses.

    Por favor, indiquenme el procedimiento a seguir, y cual es el costo de sus servicios para gestionar esta situacion, asi como tambien la forma de pago, y el tiempo en obtener una resolución.

    • Economía Zero

      Hola Manuel

      Nos ponemos en contacto contigo desde ECONOMÍA ZERO para responder a tus consultas sobre los préstamos que tienes contratados con estas entidades y las posibilidades que tenemos de reclamar los intereses abusivos de sus contratos.

      En primer lugar, comentarte que acabo de llamarte en dos ocasiones desde el 689 661 685 para comentarlo todo por teléfono pero no ha sido posible contactar contigo. Si quieres puedes devolverme la llamada cuando te parezca oportuno.

      Te recomendamos que visitéis (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos «revolving». En este caso se centra en la financiera VIVUS, pero su contenido es aplicable a la inmensa mayoría de esos préstamos, ya que todos tienen intereses de usura.

      Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 20 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, aplazamiento o extensiones y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales (sumando cualquier pago que hayas hecho, como por ejemplo las extensiones»), ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Como desde ECONOMÍA ZERO ya hemos reclamado cientos y miles de contratos de micropréstamos, podemos asegurarte que sus tipos de interés son absolutamente desproporcionados, superando el 2.000 % TAE. Por lo tanto, la reclamación a estas entidades prácticamente siempre es viable.

      La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos brevemente a continuación:

      1ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: EXTRAJUDICIAL O PREJUDICIAL.

      En esta primera parte de la reclamación iniciaremos un procedimiento en el que mediante la negociación de nuestros abogados, intentaremos alcanzar un acuerdo con la entidad con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que pretendemos conseguir.

      Si en el momento en que se declarase la nulidad del crédito en el juzgado, la entidad te ha prestado (sumando compras, disposiciones de efectivo y demás) un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.

      Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales terminaste por pagar 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que dicen que aún mantienes con ellos.

      En consecuencia, esto es lo que intentaremos conseguir con la negociación que iniciaremos con la entidad, para evitar tener que llegar a la segunda parte de la reclamación.

      Si, efectivamente, con la negociación conseguimos para ti la devolución de todas las cantidades que te han cobrado de forma indebida o conseguimos una devolución que a ti te resulta satisfactoria, terminará aquí el proceso de reclamación.

      Para llevar a cabo este procedimiento extrajudicial os solicitamos los datos del titular/es del crédito/s. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados también por email. Con estos documentos formalizaremos el encargo del servicio y podremos enviarle a cada entidad la reclamación en vuestro nombre, firmada por uno de nuestros abogados. Además también tendréis que enviarnos escaneada una copia escaneada bien legible del DNI del titular, para adjuntarla con la carta de reclamación que enviaremos a cada entidad de crédito.

      En cuanto recibamos los documentos firmados por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de cada entidad (sin repercutiros por ello coste alguno) e iniciaremos la negociación con la entidad, esperando resolver la reclamación en un plazo aproximado de 2 meses.

      En el momento en que recibamos respuesta de cada entidad, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer, para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria para tus intereses.

      Los costes de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo que te enviaremos, pero te las resumimos a continuación:

      Si tras esta negociación te efectúan una devolución o te anulan una parte de tu deuda, ECONOMÍA ZERO te cobrará el 15 % + IVA de esas cantidades. Por ejemplo, si te anulan 500 € de deuda y te devuelven 500 € en dinero, te cobraremos el 15 % + IVA de los 1.000 € que obtienes de beneficio (esto son 181,50 € IVA incluido).

      En caso de que no te hagan ninguna devolución ni rebaja en la deuda, no te cobramos nada. Sólo cobramos si tú recuperas dinero y/o ves rebajada tu deuda.

      Si con la negociación se finaliza la reclamación, aquí terminará el proceso y no tendrás ningún otro coste. Por ejemplo, si con los 1.000 € de beneficio no queda ya nada que reclamar en el Juzgado (o esta reclamación no te compensase) no habrá reclamación judicial.

      Dependiendo de las entidades, es posible que aquí finalice la reclamación, en un plazo de dos semanas. Por ejemplo, es muy probable que con PRESTÁMER alcancemos un acuerdo con ellos.

      2ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: DEMANDA JUDICIAL.

      En caso de no haber resuelto por completo la reclamación con la negociación extrajudicial (no te han devuelto todo el dinero que te corresponde), podemos acudir al Juzgado para conseguir la nulidad de tus contratos allí, con la consecuente devolución de todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra cada entidad de préstamo para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos de encargo y las cartas son los siguientes:

      – Nombre y apellidos del titular.

      – Dirección completa.

      – Nº de DNI.

      – Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      – Nombre de la entidad.

      – Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      También puedes enviarnos documentación de los préstamos y las tarjetas. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de préstamo o tarjeta con la que identificar cada producto y preparar las reclamaciones.

      Si tenéis recibos mensuales, extractos o contratos de los préstamos o tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conservéis todo o directamente nos lo enviéis para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.

      Te adjuntamos unas imágenes a modo de tutorial para que puedas hacer unas capturas de pantalla similares en tu área de cliente de PRESTÁMER, ya que así obtendremos esa información que es muy importante para poder llevar a cabo la reclamación. Para la reclamación a VIVUS, solamente necesitaremos el número del último préstamo que has tenido contratado con ellos, ya que sus numeraciones son correlativas y con el último podremos reclamarle demás todos los anteriores.

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Bratan

    Buenas tardes mi consulta es, tengo varios Micropréstamos. Puedo reclamar los intereses abusivos y si dejo de pagar que puede pasar, gracias.

    • Economía Zero

      Hola Bratan

      En primer lugar, en nuestra opinión, si no tienes más opción que dejar de pagar a estas entidades, no dudes en hacerlo, ya que lo primero es poder cubrir vuestras necesidades. Una vez que dejes de pagar, lo único que sucederá será que empiecen con las llamadas de recobro de forma muy insistente, pero nada más.

      Ahora bien, nosotros siempre os recomendamos que si vas a dejar de pagar a estas empresas financieras, empecéis de forma simultánea la reclamación de los intereses abusivos de estos préstamos, ya que es la única forma de resolver el problema con estas entidades. Os recomendamos que visitéis (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos «revolving».

      Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 20 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, aplazamiento o extensiones y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales (sumando cualquier pago que hayas hecho, como por ejemplo las extensiones»), ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Como desde ECONOMÍA ZERO ya hemos reclamado cientos y miles de contratos de micropréstamos, podemos asegurarte que sus tipos de interés son absolutamente desproporcionados, superando el 2.000 % TAE. Por lo tanto, la reclamación a estas entidades prácticamente siempre es viable.

      La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos brevemente a continuación:

      1ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: EXTRAJUDICIAL O PREJUDICIAL.

      En esta primera parte de la reclamación iniciaremos un procedimiento en el que mediante la negociación de nuestros abogados, intentaremos alcanzar un acuerdo con la entidad con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que pretendemos conseguir.

      Si en el momento en que se declarase la nulidad del crédito en el juzgado, la entidad te ha prestado (sumando compras, disposiciones de efectivo y demás) un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.

      Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales terminaste por pagar 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que dicen que aún mantienes con ellos.

      En consecuencia, esto es lo que intentaremos conseguir con la negociación que iniciaremos con la entidad, para evitar tener que llegar a la segunda parte de la reclamación.

      Si, efectivamente, con la negociación conseguimos para ti la devolución de todas las cantidades que te han cobrado de forma indebida o conseguimos una devolución que a ti te resulta satisfactoria, terminará aquí el proceso de reclamación.

      Para llevar a cabo este procedimiento extrajudicial os solicitamos los datos del titular/es del crédito/s. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados también por email. Con estos documentos formalizaremos el encargo del servicio y podremos enviarle a cada entidad la reclamación en vuestro nombre, firmada por uno de nuestros abogados. Además también tendréis que enviarnos escaneada una copia escaneada bien legible del DNI del titular, para adjuntarla con la carta de reclamación que enviaremos a cada entidad de crédito.

      En cuanto recibamos los documentos firmados por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de cada entidad (sin repercutiros por ello coste alguno) e iniciaremos la negociación con la entidad, esperando resolver la reclamación en un plazo aproximado de 2 meses.

      En el momento en que recibamos respuesta de cada entidad, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer, para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria para tus intereses.

      Los costes de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo que te enviaremos, pero te las resumimos a continuación:

      Si tras esta negociación te efectúan una devolución o te anulan una parte de tu deuda, ECONOMÍA ZERO te cobrará el 15 % + IVA de esas cantidades. Por ejemplo, si te anulan 500 € de deuda y te devuelven 500 € en dinero, te cobraremos el 15 % + IVA de los 1.000 € que obtienes de beneficio.

      En caso de que no te hagan ninguna devolución ni rebaja en la deuda, no te cobramos nada. Sólo cobramos si tú recuperas dinero y/o ves rebajada tu deuda.

      Si con la negociación se finaliza la reclamación, aquí terminará el proceso y no tendrás ningún otro coste. Por ejemplo, si con los 1.000 € de beneficio no queda ya nada que reclamar en el Juzgado (o esta reclamación no te compensase) no habrá reclamación judicial.

      2ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: DEMANDA JUDICIAL.

      En caso de no haber resuelto por completo la reclamación con la negociación extrajudicial (no te han devuelto todo el dinero que te corresponde), podemos acudir al Juzgado para conseguir la nulidad de tus contratos allí, con la consecuente devolución de todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra cada entidad de préstamo para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos de encargo y las cartas son los siguientes:

      – Nombre y apellidos del titular.

      – Dirección completa.

      – Nº de DNI.

      – Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      – Nombre de la entidad.

      – Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      También puedes enviarnos documentación de los préstamos y las tarjetas. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de préstamo o tarjeta con la que identificar cada producto y preparar las reclamaciones.

      Si tenéis recibos mensuales, extractos o contratos de los préstamos o tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conservéis todo o directamente nos lo enviéis para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Roberto

    Hola, Mañana realizare el deposito, tendré que enviar el resguardo o no hace falta?

    • Economía Zero

      Recibido Roberto.

      Se lo adjunto todo a Prestámer. Con esto queda cerrado el asunto.

      Cuando compruebes que no puedes acceder al área de cliente estará todo resuelto.

      Te adjunto la factura de nuestros honorarios. El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Puedes poner en el concepto lo siguiente: «EXP. 4444».

      Quedamos a la espera de tu respuesta.

      Saludos.

  • Lidia

    Buenos dias,

    Sabeis algo de mi reclamacion?

    Gracias,

    • Economía Zero

      Hola Lidia

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de las negociaciones con PRESTAMER.

      En el día de ayer recibimos la liquidación de tus contratos en los que nos informan de que te han prestado la cantidad de 300 € y les has devuelto hasta la fecha la cuantía de 30 €. A día de hoy, ellos dicen que aún les debes 1.500 €.

      Te pedimos que nos confirmes, en la medida que sea posible, que estos datos son correctos. Coinciden con lo que pudimos extraer de tu área de cliente así que entendemos que son correctos. Una vez que nos confirmes los datos, solicitaremos a PRESTAMER que anulen tu contrato con ellos con la deuda pendiente, para que solo tengas que devolver la diferencia entre pagado y prestado, esto es, 270 €, obteniendo así un beneficio económico de 1.230 €, que te ahorrarás de pagar.

      Quedamos a la espera de tu respuesta. Si quieres, puedes llamarnos por teléfono de 9 a 14 y de 16 a 18 horas.

      Un saludo.

  • Salva

    Hola, tengo varios microcreditos que hasta el estado de alarma e ido pagando, (con sus respectivos intereses) pero ya se me ha hecho imposible seguir pagando ya que me despidieron en marzo y hasta junio no cobro la prestación por desempleo, ahora q no puedo pagar, la deuda d los micoroceeditos de esta haciendo desorbitada, pueden ayudarme a reclamar e incluso que me devuelvan lo que e pagado de intereses?

    Gracias

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Salva

      Nos ponemos en contacto contigo desde ECONOMÍA ZERO para responder a tu consulta sobre la posibilidad de reclamar los microcréditos con intereses abusivos que has contratado a lo largo del tiempo.

      En primer lugar, te recomendamos que visitéis (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos «revolving». En este caso el artículo se centra en una sola empresa de microcréditos, pero es extensible a la inmensa mayoría de ellas ya que todas tienen en sus contratos tipos de interés tan elevados que nos permiten reclamar con total seguridad y conseguir la devolución de los intereses.

      Resumiendo un poco el contenido de este procedimiento, lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 20 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, aplazamiento o extensiones y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales (sumando cualquier pago que hayas hecho, como por ejemplo las extensiones»), ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Como desde ECONOMÍA ZERO ya hemos reclamado cientos y miles de contratos de estas empresas de microcréditos, podemos asegurarte que sus tipos de interés son absolutamente desproporcionados, superando el 2.000 % TAE. Por lo tanto, la reclamación a esta entidad prácticamente siempre es viable.

      La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos brevemente a continuación:

      1ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: EXTRAJUDICIAL O PREJUDICIAL.

      En esta primera parte de la reclamación iniciaremos un procedimiento en el que mediante la negociación de nuestros abogados, intentaremos alcanzar un acuerdo con la entidad con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que pretendemos conseguir.

      Si en el momento en que se declarase la nulidad del crédito en el juzgado, la entidad te ha prestado (sumando compras, disposiciones de efectivo y demás) un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.

      Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales terminaste por pagar 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que dicen que aún mantienes con ellos.

      En consecuencia, esto es lo que intentaremos conseguir con la negociación que iniciaremos con la entidad, para evitar tener que llegar a la segunda parte de la reclamación.

      Si, efectivamente, con la negociación conseguimos para ti la devolución de todas las cantidades que te han cobrado de forma indebida o conseguimos una devolución que a ti te resulta satisfactoria, terminará aquí el proceso de reclamación.

      Para llevar a cabo este procedimiento extrajudicial os solicitamos los datos del titular/es del crédito/s. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados también por email. Con estos documentos formalizaremos el encargo del servicio y podremos enviarle a cada entidad la reclamación en vuestro nombre, firmada por uno de nuestros abogados. Además también tendréis que enviarnos escaneada una copia escaneada bien legible del DNI del titular, para adjuntarla con la carta de reclamación que enviaremos a cada entidad de crédito.

      En cuanto recibamos los documentos firmados por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de cada entidad (sin repercutiros por ello coste alguno) e iniciaremos la negociación con la entidad, esperando resolver la reclamación en un plazo aproximado de 2 meses.

      En el momento en que recibamos respuesta de cada entidad, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer, para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria para tus intereses.

      Los costes de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo que te enviaremos, pero te las resumimos a continuación:

      Si tras esta negociación te efectúan una devolución o te anulan una parte de tu deuda, ECONOMÍA ZERO te cobrará el 15 % + IVA de esas cantidades. Por ejemplo, si te anulan 500 € de deuda y te devuelven 500 € en dinero, te cobraremos el 15 % + IVA de los 1.000 € que obtienes de beneficio (esto son 181,50 € IVA incluido).

      En caso de que no te hagan ninguna devolución ni rebaja en la deuda, no te cobramos nada. Sólo cobramos si tú recuperas dinero y/o ves rebajada tu deuda.

      Si con la negociación se finaliza la reclamación, aquí terminará el proceso y no tendrás ningún otro coste. Por ejemplo, si con los 1.000 € de beneficio no queda ya nada que reclamar en el Juzgado (o esta reclamación no te compensase) no habrá reclamación judicial.

      2ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: DEMANDA JUDICIAL.

      En caso de no haber resuelto por completo la reclamación con la negociación extrajudicial (no te han devuelto todo el dinero que te corresponde), podemos acudir al Juzgado para conseguir la nulidad de tus contratos allí, con la consecuente devolución de todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra cada entidad de préstamo para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos de encargo y las cartas son los siguientes:

      – Nombre y apellidos del titular.

      – Dirección completa.

      – Nº de DNI.

      – Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      – Nombre de la entidad.

      – Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      También puedes enviarnos documentación de los préstamos y las tarjetas. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de préstamo o tarjeta con la que identificar cada producto y preparar las reclamaciones.

      Si tenéis recibos mensuales, extractos o contratos de los préstamos o tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conservéis todo o directamente nos lo enviéis para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Roberto

    Documentacion nueva prestamer, cashper.

    • Economía Zero

      Hola Roberto

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte de que hemos recibido correctamente toda la documentación que hemos archivado en sus expedientes. No debes preocuparte ya que ninguna de ellas es relevante. Nuestras reclamaciones están interpuestas y en el momento en que recibamos su respuesta enviaremos el expediente a nuestros Despachos de Abogados para que puedan continuar con la parte judicial de cada reclamación. Te informaremos en cuanto vayamos recibiendo las respuestas.

      Por lo que se refiere al expediente de Prestamer, en nuestros contactos con esta entidad, les trasladamos nuestras condiciones para resolver amistosamente nuestra reclamación. Nuestra propuesta para poner fin a tus contratos con Prestamer, siempre consiste en solicitarles que tú obtengas la misma satisfacción que obtendrías con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todo el dinero que les has pagado por encima del capital prestado y la anulación de toda la deuda que dicen que mantienes con ellos.

      En el día de hoy hemos obtenido su respuesta y podemos darte la gran noticia de que han accedido a ello y van a anular toda la deuda que dicen que tienes (589,19 €), teniendo que pagar exclusivamente la cantidad que te falta por pagar hasta el capital que te prestaron (74,36 €) con lo que se pondrá fin a tu relación con Prestamer obteniendo un beneficio de 514,83 €. Por ello, te damos la enhorabuena por esta gran noticia que será la finalización de tus contratos con Prestamer con este enorme resultado.

      Te adjuntamos el borrador del acuerdo que nos han remitido desde Prestamer para que compruebes si son correctos tus datos personales. No te pedimos que confirmes las cantidades porque ya lo hemos hecho nosotros con los datos que habíamos recibido durante la negociación. No obstante, si quieres hacerlo, no hay ningún inconveniente.

      Si está todo correcto, solo tienes que devolvernos el acuerdo firmado. Si hay algún error, indícanoslo para que se lo hagamos saber a Prestamer y modifiquen el documento. Desde el momento en que enviemos el acuerdo firmado por ti a Prestamer, tendrás hasta el día 8 de mayo para ingresar en la cuenta que te indican en el documento la cantidad de 74,36 € para cumplir con el acuerdo.

      Quedamos por lo tanto a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Adrián

    Hola, quería algo de información para ver si me podríais llevar unas reclamaciones de microcréditos.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Adrián

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta en el que nos pides información para reclamar micropréstamos.

      Para solucionar este tipo de situaciones con entidades financieras de este tipo, nosotros siempre os recomendamos que habéis tenido que empecéis cuanto antes con la reclamación de los intereses abusivos de estos préstamos, ya que es la única forma de resolver el problema con estas entidades. Os recomendamos que visitéis (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a una de estas financieras: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos «revolving».

      Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 20 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, aplazamiento o extensiones y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales (sumando cualquier pago que hayas hecho, como por ejemplo las extensiones»), ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Como desde ECONOMÍA ZERO ya hemos reclamado cientos y miles de contratos de estas empresas, podemos asegurarte que sus tipos de interés son absolutamente desproporcionados, superando el 2.000 % TAE. Por lo tanto, la reclamación a estas entidades prácticamente siempre son viables.

      La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos brevemente a continuación:

      1ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: EXTRAJUDICIAL O PREJUDICIAL.

      En esta primera parte de la reclamación iniciaremos un procedimiento en el que mediante la negociación de nuestros abogados, intentaremos alcanzar un acuerdo con la entidad con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que pretendemos conseguir.

      Si en el momento en que se declarase la nulidad del crédito en el juzgado, la entidad te ha prestado (sumando compras, disposiciones de efectivo y demás) un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.

      Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales terminaste por pagar 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que dicen que aún mantienes con ellos.

      En consecuencia, esto es lo que intentaremos conseguir con la negociación que iniciaremos con la entidad, para evitar tener que llegar a la segunda parte de la reclamación.

      Si, efectivamente, con la negociación conseguimos para ti la devolución de todas las cantidades que te han cobrado de forma indebida o conseguimos una devolución que a ti te resulta satisfactoria, terminará aquí el proceso de reclamación.

      Para llevar a cabo este procedimiento extrajudicial os solicitamos los datos del titular/es del crédito/s. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados también por email. Con estos documentos formalizaremos el encargo del servicio y podremos enviarle a cada entidad la reclamación en vuestro nombre, firmada por uno de nuestros abogados. Además también tendréis que enviarnos escaneada una copia escaneada bien legible del DNI del titular, para adjuntarla con la carta de reclamación que enviaremos a cada entidad de crédito.

      En cuanto recibamos los documentos firmados por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de cada entidad (sin repercutiros por ello coste alguno) e iniciaremos la negociación con la entidad, esperando resolver la reclamación en un plazo aproximado de 2 meses.

      En el momento en que recibamos respuesta de cada entidad, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer, para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria para tus intereses.

      Los costes de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo que te enviaremos, pero te las resumimos a continuación:

      Si tras esta negociación te efectúan una devolución o te anulan una parte de tu deuda, ECONOMÍA ZERO te cobrará el 15 % + IVA de esas cantidades. Por ejemplo, si te anulan 500 € de deuda y te devuelven 500 € en dinero, te cobraremos el 15 % + IVA de los 1.000 € que obtienes de beneficio (esto son 181,50 € IVA incluido).

      En caso de que no te hagan ninguna devolución ni rebaja en la deuda, no te cobramos nada. Sólo cobramos si tú recuperas dinero y/o ves rebajada tu deuda.

      Si con la negociación se finaliza la reclamación, aquí terminará el proceso y no tendrás ningún otro coste. Por ejemplo, si con los 1.000 € de beneficio no queda ya nada que reclamar en el Juzgado (o esta reclamación no te compensase) no habrá reclamación judicial.

      2ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: DEMANDA JUDICIAL.

      En caso de no haber resuelto por completo la reclamación con la negociación extrajudicial (no te han devuelto todo el dinero que te corresponde), podemos acudir al Juzgado para conseguir la nulidad de tus contratos allí, con la consecuente devolución de todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra cada entidad de préstamo para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos de encargo y las cartas son los siguientes:

      – Nombre y apellidos del titular.

      – Dirección completa.

      – Nº de DNI.

      – Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      – Nombre de la entidad.

      – Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      También puedes enviarnos documentación de los préstamos y las tarjetas. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de préstamo o tarjeta con la que identificar cada producto y preparar las reclamaciones.

      Si tenéis recibos mensuales, extractos o contratos de los préstamos o tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conservéis todo o directamente nos lo enviéis para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • José

    Buenos días, les escribo para reclamar a la empresa Prestamer el cobro de intereses usureros, les envío información de los préstamos contratados con ellos, en la actualidad hay un préstamo abierto.

    • Economía Zero

      Hola José

      La reclamación a Prestamer podemos iniciarla perfectamente. De hecho es exactamente igual que las demás reclamaciones que hemos iniciado, o incluso más rápida, ya que en la inmensa mayoría de los casos, cerramos con Prestamer un acuerdo en el que conseguís el mismo beneficio que en el Juzgado pero en menos de dos semanas.

      Te adjuntamos unos PDF para que hagas unas capturas de pantalla de la información de los préstamos y los pagos que has efectuado. Es importante que revises en el área de cliente de Prestámer la pestaña de «pago de préstamos» y la de «préstamos activos».

      Una vez que nos remitas esas capturas, te enviaremos la documentación para que nos devuelvas firmada y podamos iniciar esta reclamación contra Prestámer.

      Quedamos a la espera de tu respuesta.

      Saludos.

  • Lidia

    Buenos dias,

    Os explico mi caso, prestamer me reclama 1500e por un prestamo de 300e, me dicen que empezaran los tramited para juicio monitorio, que puedo hacer?

    Gracias.

    • Economía Zero

      Hola Lidia

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre qué hacer ante la «amenaza» de Prestamer de presentarte un Monitorio por una deuda contraída con ellos.

      En primer lugar, comentarte que no debes preocuparte porque tal y como están las cosas ahora mismo en los Juzgados (está todo suspendido) es difícil que puedan iniciar un procedimiento judicial contra ti. Si eso sucediese, podrías ponerte en contacto con nosotros y te defenderemos en el Juzgado.

      Antes de que llegue este momento nosotros te recomendamos que seamos nosotros los que les reclamemos a ellos para terminar con estos contratos que tienen todos ellos intereses abusivos.

      Te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos «revolving».

      Antes de comenzar con las explicaciones, indicarte también que te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder hacer ciertas capturas de pantalla que nos van a venir muy bien para tu proceso de reclamación contra Prestamer, siempre que quieras iniciarlo con nosotros.

      Abordando ya las explicaciones sobre esta reclamación, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 20 % ya sea o no tipo revolving)

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Como estamos seguros de que el tipo de interés de todos los préstamos de Prestamer es absolutamente desproporcionado, no vamos a tener ningún inconveniente para iniciar la reclamación. De hecho, es prácticamente seguro que consigamos alcanzar un acuerdo amistoso con esta entidad con el que te devolverán todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

      La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos brevemente a continuación:

      1ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: EXTRAJUDICIAL O PREJUDICIAL.

      En esta primera parte de la reclamación iniciaremos un procedimiento en el que mediante la negociación de nuestros abogados, intentaremos alcanzar un acuerdo con la entidad con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que pretendemos conseguir:

      Si en el momento en que se declarase la nulidad del crédito en el juzgado, la entidad te ha prestado (sumando compras, disposiciones de efectivo y demás) un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.

      Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales terminaste por pagar 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que dicen que aún mantienes con ellos.

      En consecuencia, esto es lo que intentaremos conseguir con la negociación que iniciaremos con la entidad, para evitar tener que llegar a la segunda parte de la reclamación.

      Si, efectivamente, con la negociación conseguimos para ti la devolución de todas las cantidades que te han cobrado de forma indebida o conseguimos una devolución que a ti te resulta satisfactoria, terminará aquí el proceso de reclamación.

      Para llevar a cabo este procedimiento extrajudicial os solicitamos los datos del titular/es del crédito/s. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados también por email. Con estos documentos formalizaremos el encargo del servicio y podremos enviarle a cada entidad la reclamación en vuestro nombre, firmada por uno de nuestros abogados. Además también tendréis que enviarnos escaneada una copia escaneada bien legible del DNI del titular, para adjuntarla con la carta de reclamación que enviaremos a cada entidad de crédito.

      En cuanto recibamos los documentos firmados por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de cada entidad (sin repercutiros por ello coste alguno) e iniciaremos la negociación con la entidad, esperando resolver la reclamación en un plazo aproximado de 2 meses.

      En el momento en que recibamos respuesta de cada entidad, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer, para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria para tus intereses.

      Los costes de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo que te enviaremos, pero te las resumimos a continuación:

      Si tras esta negociación te efectúan una devolución o te anulan una parte de tu deuda, ECONOMÍA ZERO te cobrará el 15 % + IVA de esas cantidades. Por ejemplo, si te anulan 500 € de deuda y te devuelven 500 € en dinero, te cobraremos el 15 % + IVA de los 1.000 € que obtienes de beneficio.

      En caso de que no te hagan ninguna devolución ni rebaja en la deuda, no te cobramos nada. Sólo cobramos si tú recuperas dinero y/o ves rebajada tu deuda.

      Si con la negociación se finaliza la reclamación, aquí terminará el proceso y no tendrás ningún otro coste. Por ejemplo, si con los 1.000 € de beneficio no queda ya nada que reclamar en el Juzgado (o esta reclamación no te compensase) no habrá reclamación judicial.

      Como ya te comentamos es prácticamente seguro que con Prestamer, aquí termine tu reclamación.

      2ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: DEMANDA JUDICIAL.

      En caso de no haber resuelto por completo la reclamación con la negociación extrajudicial (no te han devuelto todo el dinero que te corresponde), podemos acudir al Juzgado para conseguir la nulidad de tus contratos allí, con la consecuente devolución de todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra cada entidad de préstamo para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos de encargo y las cartas son los siguientes:

      – Nombre y apellidos del titular.

      – Dirección completa.

      – Nº de DNI.

      – Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      – Nombre de la entidad.

      – Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      También puedes enviarnos documentación de los préstamos y las tarjetas. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de préstamo o tarjeta con la que indentificar cada producto y preparar las reclamaciones.

      Si tenéis recibos mensuales, extractos o contratos de los préstamos o tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conservéis todo o directamente nos lo enviéis para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Ramiro

    Buenos días,

    Me pongo en contacto uds. para informarles del ingreso recibido por parte de PRESTAMER de la cantidad acordada, por lo quedo a la espera de recibir la factura correspondiente.

    Por otra parte, queda pendiente las gestiones con CREDITOSI, y respecto a MONEYMAN, recibí el sábado una llamada de la entidad, ofreciendo el pago aplazado del préstamo en vigor, de 450 eur, que a día de hoy asciende, según ellos a 640 eur. Se han realizado pagos en «extensiones» por la cantidad de 994 eur. por el préstamo de 450 eur hasta hoy. Al informarles que no recibí contestación alguna al correo certificado, con acuse de recibo, que recibieron el día 2 de marzo, alegan desconocimiento total del mismo, a pesar del justificante de correos con la recepción por su parte.

    Alego que el caso lo pondría en trámite con ECONOMÍA ZERO para iniciar, por tanto, una reclamación judicial, a lo que me informan que se pondrían en contacto entonces con el abogado a cargo de esta reclamación. Por tanto les solicito información sobre la manera de proceder con MONEYMAN ya que volverán a llamarme para que les de respuesta sobre el pago fraccionado y el contacto con uds.

    Quedo a la espera de la información,

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Ramiro

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tus consultas.

      PRESTAMER:

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto PRESTAMER todo el dinero que te había cobrado indebidamente.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.411,58 € que has recuperado.

      Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      CREDITOSI:

      Estamos a la espera de recibir respuesta por parte de esta entidad. En cuanto tengamos noticias te informamos. La reclamación fue enviada el 27 de marzo y tienen dos meses de plazo para darnos respuesta.

      MONEYMAN:

      Por lo que entendemos nosotros, es posible que estén esperando nuestra reclamación en su nombre para intentar negociar algún tipo de acuerdo. Si te parece, te preparamos la documentación y hacemos la reclamación extrajudicial nosotros como hemos hecho con las demás.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Saludos.

  • Fernando

    Buenas tardes, tengo un préstamo activo con la entidad PRESTAMER de 1.000 € contratado el día 26 de enero de 2020 y me ha llegado una carta de ASNEF reclamándome 3.513,65 €.

    Por otro lado, tras ver en su página web que se pueden reclamar los intereses cobrados les adjunto todo mi historial con dicha empresa, en la cual he recibido otros prestamos por valor de 6.905 € y he devuelto la cantidad de 8.963,90 €.

    Quisiera que me informarán de que puedo hacer con la reclamación que me realizan, así como si pudiera reclamar algo de las cantidades pagadas en los prestamos anteriores en concepto de intereses. Les adjunto la carta recibida de ASNEF, el préstamo activo que me reclaman y todo mi historial anterior.

    Muchas gracias y un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Fernando

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la posibilidad de reclamar a Prestamer por los tipos de interés de usura de sus préstamos.

      Antes de comenzar con las explicaciones, indicarte también que te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder descargar el “certificado de deuda”, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues dicho certificado y nos lo envíes por email.

      Abordando ya las explicaciones sobre esta reclamación, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 20 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Como estamos seguros de que el tipo de interés de todos los préstamos de Prestamer es absolutamente desproporcionado, no vamos a tener ningún inconveniente para iniciar la reclamación. De hecho, es prácticamente seguro que consigamos alcanzar un acuerdo amistoso con esta entidad con el que te devolverán todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

      La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos brevemente a continuación:

      1ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: EXTRAJUDICIAL O PREJUDICIAL.

      En esta primera parte de la reclamación iniciaremos un procedimiento en el que mediante la negociación de nuestros abogados, intentaremos alcanzar un acuerdo con la entidad con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que pretendemos conseguir:

      Si en el momento en que se declarase la nulidad del crédito en el juzgado, la entidad te ha prestado (sumando compras, disposiciones de efectivo y demás) un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.

      Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales terminaste por pagar 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que dicen que aún mantienes con ellos.

      En consecuencia, esto es lo que intentaremos conseguir con la negociación que iniciaremos con la entidad, para evitar tener que llegar a la segunda parte de la reclamación.

      Si, efectivamente, con la negociación conseguimos para ti la devolución de todas las cantidades que te han cobrado de forma indebida o conseguimos una devolución que a ti te resulta satisfactoria, terminará aquí el proceso de reclamación.

      Para llevar a cabo este procedimiento extrajudicial os solicitamos los datos del titular/es del crédito/s. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados también por email. Con estos documentos formalizaremos el encargo del servicio y podremos enviarle a cada entidad la reclamación en vuestro nombre, firmada por uno de nuestros abogados. Además también tendréis que enviarnos escaneada una copia escaneada bien legible del DNI del titular, para adjuntarla con la carta de reclamación que enviaremos a cada entidad de crédito.

      En cuanto recibamos los documentos firmados por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de cada entidad (sin repercutiros por ello coste alguno) e iniciaremos la negociación con la entidad, esperando resolver la reclamación en un plazo aproximado de 2 meses.

      En el momento en que recibamos respuesta de cada entidad, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer, para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria para tus intereses.

      Los costes de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo que te enviaremos, pero te las resumimos a continuación:

      Si tras esta negociación te efectúan una devolución o te anulan una parte de tu deuda, ECONOMÍA ZERO te cobrará el 15 % + IVA de esas cantidades. Por ejemplo, si te anulan 500 € de deuda y te devuelven 500 € en dinero, te cobraremos el 15 % + IVA de los 1.000 € que obtienes de beneficio.

      En caso de que no te hagan ninguna devolución ni rebaja en la deuda, no te cobramos nada. Sólo cobramos si tú recuperas dinero y/o ves rebajada tu deuda.

      Si con la negociación se finaliza la reclamación, aquí terminará el proceso y no tendrás ningún otro coste. Por ejemplo, si con los 1.000 € de beneficio no queda ya nada que reclamar en el Juzgado (o esta reclamación no te compensase) no habrá reclamación judicial. Como ya te comentamos es prácticamente seguro que con Prestamer, aquí termine tu reclamación.

      2ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: DEMANDA JUDICIAL.

      En caso de no haber resuelto por completo la reclamación con la negociación extrajudicial (no te han devuelto todo el dinero que te corresponde), podemos acudir al Juzgado para conseguir la nulidad de tus contratos allí, con la consecuente devolución de todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra cada entidad de préstamo para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos de encargo y las cartas son los siguientes:

      – Nombre y apellidos del titular.

      – Dirección completa.

      – Nº de DNI.

      – Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      La información de los préstamos ya la tenemos en los documentos que nos has adjuntado, los cuales son fundamentales para la reclamación.

      También puedes enviarnos documentación de los préstamos y las tarjetas. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de préstamo o tarjeta con la que identificar cada producto y preparar las reclamaciones.

      Si tenéis recibos mensuales, extractos o contratos de los préstamos o tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conservéis todo o directamente nos lo enviéis para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Josu

    Hola buenas de nuevo,

    Les adjunto contrato de DISPON ya que no me enviaron PDF.

    Es el único de los anteriores que me faltaba.

    Les envío además copia de los ingresos efectuados para que vean las cantidades pagadas.

    Un saludo, quedó a la espera de sus noticias.

    • Economía Zero

      Hola Josu

      De la información que nos envías, podemos iniciar cinco reclamaciones independientes: PRESTAMER, DISPÓN, TAMGA (FREEZL), PRESTAMO10 y WANDOO.

      Para las cuatro primeras tenemos la información necesaria para preparar los documentos e iniciar las reclamaciones, sólo nos faltarían tus datos personales completos. Para el tema de Wandoo, nos hace falta un número con el que podamos identificar el préstamo, ya sea número de contrato o número de cliente, etc. Por lo tanto, te agradeceríamos que nos lo facilitases para poder prepararte la documentación y enviar las cinco reclamaciones a la vez.

      Los datos personales que necesitamos son los siguientes:

      – Nombre y apellidos del titular.

      – Dirección completa.

      – Nº de DNI.

      – Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      MUY IMPORTANTE: Con PRESTAMER es muy probable que cerremos un acuerdo extrajudicial en el que consigamos para ti el mismo resultado que en el Juzgado. Para facilitar esta reclamación, necesitamos que entres en el área de cliente de Prestamer y hagas las capturas de la información de todos tus préstamos (tanto los que ya están pagados como los que no lo están. te adjuntamos unas imágenes a modo de ejemplo para que veas la información que necesitamos. Los recuadros en rojo es la información importante que necesitamos conocer antes de iniciar la reclamación, ya que es posible que una vez enviada nuestra reclamación, te cierren el acceso a la Web.

      Si quieres que tratemos algún aspecto por teléfono, solo tienes que llamarnos al 689 661 685.

      Quedamos a la espera de tu respuesta.

      Un saludo.

  • Carlos

    Daniel esto lo tenía Esther de un email que le mando younited ahí está el número del préstamo la dirección de la entidad.

    Si te sirve ok si no me dices y llama a atención al cliente.

    Un abrazo.

  • Cristina

    Hola, os envío el recibo del pago por lo de Prestamer, muchas gracias por todo.

    • Economía Zero

      Muchas gracias a ti Cristina!!

      En cuanto mi compañeros de facturación lo hayan recibido, te enviarán un email de confirmación.

      Como siempre, estamos a tu disposición para cualquier otra consulta.

      Saludos.

  • Enrique

    Hola os devuelvo el documento firmado y escaneado quedo a la espera de mas noticias.

    Gracias

    • Economía Zero

      Recibido Enrique.

      Se lo adjuntamos a PRESTAMER.

      En cuanto recibas el pago, comprueba también que ya no puedes acceder al área de Cliente de PRESTAMER para comprobar que se cancelaron tus contratos. Cuando haya sucedido, nos lo indicas y te enviaremos la factura de nuestros honorarios.

      Saludos.

  • Vanessa

    Documentación firmada Prestamer.

    Saludos.

    • Economía Zero

      Recibido Vanessa

      Se lo adjuntamos a Prestamer.

      En cuanto recibas el pago, comprueba también que ya no puedes acceder al área de Cliente de PRESTAMER para comprobar que se cancelaron tus contratos. Cuando haya sucedido, nos lo indicas y te enviaremos la factura de nuestros honorarios.

      Saludos.

  • Marcos

    Confirmo que los datos que os ha dicho Prestamer son correctos.

    • Economía Zero

      Hola Marcos

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de la reclamación con Prestamer.

      Tal y como te hemos ido comentando durante estas semanas, le negociación con Prestamer ha ido avanzando hasta el punto de que hemos alcanzado con ellos un acuerdo definitivo para resolver anticipadamente tus contratos de préstamo y conseguir que te devuelvan las cantidades que te han cobrado por encima del capital que realmente te prestaron.

      Te adjuntamos el documento definitivo, firmado por Prestamer, para que lo revises (comprobando que tus datos personales son correctos), lo imprimas y nos lo devuelvas firmado y debidamente escaneado. Nosotros le remitiremos el documento firmado a Prestamer, formalizándose así el acuerdo.

      Como puedes comprobar en el documento, una vez que Prestamer reciba el documento firmado, tendrás un plazo de 15 días naturales para ingresar en la cuenta que te indican en el documento el importe de 1.393,16 €, cantidad con la que quedará resuelto tu contrato. Además de esta devolución, hemos conseguido que anulen la deuda que decían que tenías de 689 €. En consecuencia, habrás obtenido con este acuerdo un beneficio económico total de 2.185,96 €.

      Por todo ello, de parte de todo el equipo de ECONOMÍA ZERO, te damos nuestra enhorabuena por el gran resultado conseguido con tu reclamación!!

      Una vez que recibas el ingreso, deberás avisarnos para que podemos enviarte la factura de los honorarios que acordamos por nuestros servicios y podamos sumar a nuestra hucha de reclamaciones la cantidad de 2.185,96 € que se ha conseguido recuperar con la reclamación extrajudicial.

      Quedamos por tanto a la espera de que nos devuelvas el documento firmado y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Cristina

    Buenas tardes, Daniel, ya me han hecho el pago. Dime dónde tengo que ingresaros y a nombre de quién y cuánto exactamente.

    Y muchísimas gracias!!!

    • Economía Zero

      Hola Cristina

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto PRESTAMER todo el dinero que te había cobrado indebidamente.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.535,00 € que has recuperado (689,45 € que te han devuelto y 845,55 € de deuda que te han anulado).

      Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank) y el beneficiario es ECONOMÍA ZERO. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Muchas gracias a ti por confiar en nosotros.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Un abrazo.

  • Josu

    Hola buenas,

    Les escribo en referencia a un préstamo con la compañía Prestamer y otro con Préstamo10.

    Según he leído en su página web, los contratos con un interés tan elevado (1094% TAE de Prestmer) y (2830,78 de Préstamo10) son contratos de usura.

    Debido a un problema con mi capacidad de pago, no estoy pidiendo devolver el préstamo en la fecha acordada y de un préstamo inicial de 150€ me reclaman más de 500 euros en 1 mes de mora. De prestamer

    Mi consulta es si tendría alguna opción de no pagar tanto interés.

    Les adjunto el contrato con Prestamer y de Prestamo10

    Gracias de antemano

    • Economía Zero

      Hola Josu

      Antes de comenzar con las explicaciones, indicarte que es muy importante que entres en el área de Cliente de estas dos financieras y hagas capturas y/o te descargues todos los datos que puedas, donde aparezca el dinero que te han prestado y el que has ido pagando. Si quieres, puedes facilitarnos las claves y lo hacemos nosotros por ti, pero ya te anticipamos que es muy sencillo.

      Abordando ya las explicaciones sobre esta reclamación, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 20 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Como estamos seguros de que el tipo de interés de todos los préstamos de Prestamer es absolutamente desproporcionado, no vamos a tener ningún inconveniente para iniciar la reclamación. De hecho, es prácticamente seguro que consigamos alcanzar un acuerdo amistoso con esta entidad con el que te devolverán todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

      La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos brevemente a continuación:

      1ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: EXTRAJUDICIAL O PREJUDICIAL.

      En esta primera parte de la reclamación iniciaremos un procedimiento en el que mediante la negociación de nuestros abogados, intentaremos alcanzar un acuerdo con la entidad con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que pretendemos conseguir:

      Si en el momento en que se declarase la nulidad del crédito en el juzgado, la entidad te ha prestado (sumando compras, disposiciones de efectivo y demás) un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.

      Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales terminaste por pagar 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que dicen que aún mantienes con ellos.

      En consecuencia, esto es lo que intentaremos conseguir con la negociación que iniciaremos con la entidad, para evitar tener que llegar a la segunda parte de la reclamación.

      Si, efectivamente, con la negociación conseguimos para ti la devolución de todas las cantidades que te han cobrado de forma indebida o conseguimos una devolución que a ti te resulta satisfactoria, terminará aquí el proceso de reclamación.

      Para llevar a cabo este procedimiento extrajudicial os solicitamos los datos del titular/es del crédito/s. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados también por email. Con estos documentos formalizaremos el encargo del servicio y podremos enviarle a cada entidad la reclamación en vuestro nombre, firmada por uno de nuestros abogados. Además también tendréis que enviarnos escaneada una copia escaneada bien legible del DNI del titular, para adjuntarla con la carta de reclamación que enviaremos a cada entidad de crédito.

      En cuanto recibamos los documentos firmados por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de cada entidad (sin repercutiros por ello coste alguno) e iniciaremos la negociación con la entidad, esperando resolver la reclamación en un plazo aproximado de 2 meses.

      En el momento en que recibamos respuesta de cada entidad, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer, para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria para tus intereses.

      Los costes de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo que te enviaremos, pero te las resumimos a continuación:

      Si tras esta negociación te efectúan una devolución o te anulan una parte de tu deuda, ECONOMÍA ZERO te cobrará el 15 % + IVA de esas cantidades. Por ejemplo, si te anulan 500 € de deuda y te devuelven 500 € en dinero, te cobraremos el 15 % + IVA de los 1.000 € que obtienes de beneficio (esto son 181,50 € IVA incluido).

      En caso de que no te hagan ninguna devolución ni rebaja en la deuda, no te cobramos nada. Sólo cobramos si tú recuperas dinero y/o ves rebajada tu deuda.

      Si con la negociación se finaliza la reclamación, aquí terminará el proceso y no tendrás ningún otro coste. Por ejemplo, si con los 1.000 € de beneficio no queda ya nada que reclamar en el Juzgado (o esta reclamación no te compensase) no habrá reclamación judicial. Como ya te comentamos es prácticamente seguro que con Prestamer, aquí termine tu reclamación.

      2ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: DEMANDA JUDICIAL.

      En caso de no haber resuelto por completo la reclamación con la negociación extrajudicial (no te han devuelto todo el dinero que te corresponde), podemos acudir al Juzgado para conseguir la nulidad de tus contratos allí, con la consecuente devolución de todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra cada entidad de préstamo para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685; 633 904 515 o 987 025 011.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos de encargo y las cartas son los siguientes:

      – Nombre y apellidos del titular.

      – Dirección completa.

      – Nº de DNI.

      – Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      – Nombre de la entidad.

      – Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      También puedes enviarnos documentación de los préstamos y las tarjetas. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de préstamo o tarjeta con la que indentificar cada producto y preparar las reclamaciones.

      Si tenéis recibos mensuales, extractos o contratos de los préstamos o tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conservéis todo o directamente nos lo enviéis para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • José

    Justificante pago prestamer

    • Economía Zero

      Recibido José

      Se lo enviamos a Prestamer.

      Qué gran noticia es para nosotros que te haya anulado PRESTAMER toda la deuda que te reclamaba indebidamente.

      Todo el equipo de ECONOMÍA ZERO te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 356,75 € que has recuperado (deuda que te han anulado).

      Te adjuntamos a este email la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Saludos.

  • Vanessa

    Os paso mi documentación firmada para reclamar a PRESTAMER.

    Un saludo.

  • Susana

    Adjunto los documentos firmados para reclamar a Prestamer.

    Saludos!!

    • Economía Zero

      Hola Susana

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de las negociaciones con PRESTAMER.

      Hemos recibido recibido la respuesta a nuestra reclamación con la liquidación de tus contratos. En esta respuesta nos informan de que te han prestado la cantidad de 615 € y les has devuelto hasta la fecha la cuantía de 892 €, siendo el último recibo que les has pagado el de fecha. A día de hoy, ellos dicen que aún les debes 399,62 €, cantidad que nos comentaste que ya te anularon desde que presentamos la reclamación.

      Te pedimos que nos confirmes, en la medida que sea posible, que estos datos son correctos. Una vez que nos confirmes los datos, solicitaremos a PRESTAMER que anulen tu contrato con ellos junto con la supuesta deuda pendiente (399,62 €) y te devuelvan la diferencia entre lo pagado y prestado, esto es, 277 €. Por lo que obtendrás un beneficio económico total de 676,62 €.

      Como el ingreso del importe que tienen que devolverte nos lo harán a nosotros, tienes que indicarnos el número de cuenta donde quieres que nosotros te hagamos a ti la transferencia del importe que te vaya a devolver PRESTAMER, una vez detraídos nuestros honorarios. Es MUY IMPORTANTE que te asegures de que el nº de cuenta que nos facilitas es el correcto, ya que no nos podremos hacer responsables de las consecuencias derivadas de que nos facilites un nº erróneo y una vez realicemos la transferencia no se pueda recuperar el dinero ingresado.

      Quedamos a la espera de tu respuesta. Si quieres, puedes llamarnos por teléfono de 9 a 14 y de 16 a 18 horas.

      Un saludo.

  • Norberto

    Buenas tardes,

    En los datos adjuntos les envío todos los documentos: Las facturas de los dos contratos (documentos «INVOICE»), seguido de mis pagos a través de La Caixa y los pagos realizados a través de tarjeta monedero a través de mi móvil (Pantallazos). Están todos los pagos.

    • Economía Zero

      Hola Norberto

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de las negociaciones con PRESTAMER.

      Hemos recibido la respuesta a nuestra reclamación con la liquidación de tus contratos. En esta respuesta nos informan de que te han prestado la cantidad de 400 € y les has devuelto hasta la fecha la cuantía de 1.289,40. A día de hoy, ellos dicen que aún les debes 550 €.

      Te pedimos que nos confirmes, en la medida que sea posible, que estos datos son correctos. Una vez que nos confirmes los datos, solicitaremos a PRESTAMER que anulen tu contrato con ellos junto con la supuesta deuda pendiente (550 €) y te devuelvan la diferencia entre lo pagado y prestado, esto es, 889,40 €. Por lo que obtendrás un beneficio económico total de 1.439,40 €.

      Nos comentan que cuando cerremos la reclamación, te harán el ingreso «directamente en la tarjeta». No sabemos a qué tarjeta se refieren. Entendemos que será con la que pagabas tú a Prestamer.

      Quedamos a la espera de tu respuesta. Si quieres, puedes llamarnos por teléfono de 9 a 14 y de 16 a 18 horas.

      Un saludo.

  • David

    Os envio el certificado de deuda firmado.

    • Economía Zero

      Recibido David, se lo enviamos a Prestamer para cerrar el acuerdo.

      Adjúntanos también justificante del pago cuando lo hagas.

      Saludos.

  • Mario

    Estimado Daniel:

    Te envío firmado, por mi parte el contrato de acuerdo extrajudicial entre Prestamer y yo, bajo tu intervención.

    Me faltaba por darte mi número de cuenta, que me parece que la tienes, y si no te la repito para que liquides esta gestión exitosa: XXXXXXXXXXXXXXX

    Por último, cuando tengas alguna respuesta de las demás reclamaciones, me pones al corriente.

    Un cordial saludo, Daniel, y gracias por tu profesionalidad.

    • Economía Zero

      Hola Mario

      Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que PRESTAMER ya nos ha realizado el ingreso de la cuantía que estaba pendiente de devolver.

      Después de descontar de dicha cuantía devuelta el importe de la factura de nuestros honorarios por la mediación y el posterior acuerdo alcanzado con PRESTAMER, hemos realizado el ingreso en tu cuenta de la cuantía restante.

      También te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).

      En nombre de todo equipo de EZ te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones el importe del beneficio económico total que has obtenido (907,32 €).

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Recibe un cordial saludo.

  • Manuel

    Buenos días

    En breve os envío la documentación y haré por ir al Juicio.

    Pasadme, por favor, nuevamente vuestra dirección postal.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Manuel

      Lamentamos tener que comunicarte que el correo postal no podremos recibirlo hasta que se retome la actividad social y laboral habitual, una vez declarado el fin del Estado de Alarma. Desde el pasado lunes día 16 de marzo de 2020, todos los trabajadores de ECONOMÍA ZERO estamos trabajando desde nuestros domicilios y no podemos recibir envíos postales en nuestras oficinas.

      Para todo el envío de documentación que tengáis que efectuarnos, debéis escaneado en formato PDF y enviado por email.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Disculpa las molestias.

      Saludos.

  • Roberto

    Hola, les adjunto el documento firmado y aprovecho para haceros una consulta.

    Me he dado cuena que los préstamos con los que si estaba «en paz» tardan muy poco en «bajarse los pantalones», mientras que los que tengo el ultimo préstamo pendiente, estan siendo bastante reacios y por lo que veo intentan alargar el proceso, habiendome aplicado en ambos casos un TAE altísimo. Mis preguntas son:

    – Tiene algo que ver esto que te acabo de comentar sobre que esté «en paz»con ellos o depende de cada prestamista?

    – Si es así,y las devoluciones son mas rapidas con los que si he pagado todo, habiéndo mejorado mi situación economica en los ultimos meses,me recomendais que pague lo pendiente y luego reclamarlo, o por el contrario no tiene nada que ver la cuestión que os planteo y depende de cada prestamista.

    Si es así, y devolviendo lo pendiente se aceleraria el proceso de devolución, que me aconsejais, que pague SOLO lo que me prestaron o lo que me prestaron mas intereses?

    • Economía Zero

      Hola Roberto

      En primer lugar, comentarte que hemos recibido correctamente el documento firmado de Prestamer y se lo enviaremos en el día de hoy para que cumplan con la devolución del dinero que les has pagado por encima del que te prestaron.

      Por lo que se refiere a la duración de las reclamaciones y tu pregunta sobre si es debido a estar «en paz con ellos» o es debido a cada prestamista, te confirmamos que depende de cada prestamista. En el caso de Prestamer, desde ECONOMÍA ZERO resolvemos muy rápido todas las reclamaciones con ellos, ya haya devolución para nuestro usuario o ya tenga éste que pagar lo que aún le deba a Prestamer. Digamos que son distintas las estrategias que las prestamistas siguen ante las reclamaciones de sus clientes.

      Por lo tanto, no te recomendamos que pagues nada más allá de la cuota mensual que te pudiera corresponder pagar, en el momento en que te toque hacerlo.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Saludos.

      • Economía Zero

        Hola Roberto

        Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que PRESTAMER ya nos ha realizado el ingreso de la cuantía que estaba pendiente de devolver.

        Después de descontar de dicha cuantía devuelta el importe de la factura de nuestros honorarios por la mediación y el posterior acuerdo alcanzado con PRESTAMER, hemos realizado el ingreso en tu cuenta de la cuantía restante.

        También te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).

        En nombre de todo equipo de EZ te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones el importe del beneficio económico total que has obtenido (393,52 €).

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Recibe un cordial saludo.

  • Concha

    Hola buenos días Daniel

    Te adjunto los documentos firmados.

    Las cantidades como bien dices ya la habéis revisado vosotros y el numero de cuenta de José es éste.

    Y el mio el que te dí ayer, no obstante te lo paso nuevamente. Recuerdales a Prestamer que pusieron en Asnef a José, que tramiten su baja por favor.

    Y por otro lado, envíame en cuanto puedas las autorizaciones y hojas de encargo de los nuevos microcreditos y tarjetas que están a mi nombre.

    Saludos y buen fin de semana

    • Economía Zero

      Recibido Concha.

      Tramitamos todo con PRESTAMER y te vamos informando.

      La nueva documentación te la enviamos cuanto antes.

      Saludos.

      • Economía Zero

        Hola Concha

        Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que PRESTAMER ya nos ha realizado el ingreso de la cuantía que estaba pendiente de devolver.

        Después de descontar de dicha cuantía devuelta el importe de la factura de nuestros honorarios por la mediación y el posterior acuerdo alcanzado con PRESTAMER, hemos realizado el ingreso en tu cuenta de la cuantía restante.

        También te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).

        En nombre de todo equipo de EZ te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones el importe del beneficio económico total que has obtenido (1.739,41 €).

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Recibe un cordial saludo.

  • David

    Os envío los pantallazos de los pagos que he realizado a prestamer, a través de la entidad n26

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola David

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de las negociaciones con Prestamer.

      En nuestros contactos con el despacho de abogados que se encarga de las reclamaciones en Prestamer, les trasladamos nuestras condiciones para resolver amistosamente nuestra reclamación. Nuestra propuesta para poner fin a tus contratos con Prestamer, siempre consiste en solicitarles que tú obtengas la misma satisfacción que obtendrías con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todo el dinero que les has pagado por encima del capital prestado y la anulación de toda la deuda que dicen que mantienes con ellos.

      En el día de hoy hemos obtenido su respuesta y podemos darte la gran noticia de que han accedido a ello y van a anular toda la deuda que dicen que tienes (378,95 €), con lo que se pondrá fin a tu relación con Prestamer, obteniendo un beneficio económico de 334,95 €, que te ahorrarás de pagar. Por ello, te damos la enhorabuena por esta gran noticia que será la finalización de tus contratos con Prestamer con este enorme resultado.

      Te adjuntamos el borrador del acuerdo que nos han remitido para que compruebes si son correctos tus datos personales. No te pedimos que confirmes las cantidades porque ya lo hemos hecho nosotros con los datos que habíamos recibido durante la negociación. No obstante, si quieres hacerlo, no hay ningún inconveniente.

      Si está todo correcto, solo tienes que devolvernos el acuerdo firmado. Si hay algún error, indícanoslo para que se lo hagamos saber a Prestamer y modifiquen el documento. Desde el momento en que enviemos el acuerdo firmado por ti a Prestamer, tendrás 15 días para ingresar en la cuenta que te indican en el documento la cantidad de 44 € para cumplir con el acuerdo.

      Quedamos por lo tanto a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Gonzalo

    Buenos dias

    Esta es de Prestamer

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Gonzalo

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de las negociaciones con Prestamer.

      En nuestros contactos con el despacho de abogados que se encarga de las reclamaciones a Prestamer, les trasladamos nuestras condiciones para resolver amistosamente nuestra reclamación. Nuestra propuesta para poner fin a tus contratos con Prestamer, siempre consiste en solicitarles que tú obtengas la misma satisfacción que obtendrías con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todo el dinero que les has pagado por encima del capital prestado y la anulación de toda la deuda que dicen que mantienes con ellos.

      En el día de hoy hemos obtenido su respuesta y podemos darte la gran noticia de que han accedido a ello y van a anular toda la deuda que dicen que tienes (791,60 €) teniendo que pagar únicamente la diferencia entre prestado y ya devuelto -200 €-, con lo que se pondrá fin a tu relación con Prestamer obteniendo un beneficio de 591,60 € que te ahorrarás de pagar. Por ello, te damos la enhorabuena por esta gran noticia que será la finalización de tus contratos con Prestamer con este enorme resultado.

      Te adjuntamos el borrador del acuerdo que nos han remitido desde Prestamer para que compruebes si son correctos tus datos personales. No te pedimos que confirmes las cantidades porque ya lo hemos hecho nosotros con los datos que habíamos recibido durante la negociación. No obstante, si quieres hacerlo, no hay ningún inconveniente.

      Como podrás comprobar nos han concedido un fraccionamiento en 3 pagos de, aproximadamente, 66 € cada uno.

      Si está todo correcto, solo tienes que devolvernos el acuerdo firmado. Si hay algún error, indícanoslo para que se lo hagamos saber a Prestamer y modifiquen el documento.

      Desde el momento en que enviemos el acuerdo firmado por ti a Prestamer, tendrás que cumplir con los plazos acordados efectuando los ingresos conforme se indica en documento, conservando los justiifcantes de estos ingresos. Hasta que no termines de cumplir con los plazos, podrás seguir accediendo al área de cliente de Prestamer, por lo que no os extrañe si aún figura allí que tenéis deuda con ellos, ya que va a seguir así hasta que se termine el acuerdo.

      Quedamos por lo tanto a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Laura

    Buenos días Daniel

    De la documentación que poseo, tanto la mía como la de José, 200 y 400 euros abajo, me parece bien, ya que no me dejan entrar en la página web de Prestamer ni con mis datos ni con los de Jose, me dice que esa cuenta no existe.

    Efectivamente, de José se debía el ultimo que prestaron, 1000 euros, más los intereses que vosotros creáis conveniente que hay que pagar, ya te remiti la factura, y te lo comenté en anterior email

    Dime si el numero de cuenta que tengo que enviarte, tiene que estar a mi nombre y al de José o puede ser solo a mi nombre, e indícame con que banco trabajáis ya que yo trabajo con varios

    Me gustaría el hablar contigo cuanto antes, ya que tendría que comentarte algo con respecto a dos minicreditos que no te enviado

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Laura

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de las negociaciones con PRESTAMER.

      En nuestros contactos con el despacho de abogados que se encarga de las reclamaciones a PRESTAMER, les trasladamos nuestras condiciones para resolver amistosamente nuestra reclamación. Nuestra propuesta para poner fin a tus contratos con PRESTAMER, siempre consiste en solicitarles que tú obtengas la misma satisfacción que obtendrías con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todo el dinero que les has pagado por encima del capital prestado y la anulación de toda la deuda que dicen que mantienes con ellos.

      En el día de hoy hemos obtenido su respuesta y podemos darte la gran noticia de que han accedido a ello y van a devolveros todo el dinero que os han cobrado indebidamente y van a anular toda la deuda que dicen que tenéis (esto es, devolución de los 1.638,62 € pagados de más en tus contratos, la devolución de los 3.143,16 € de los contratos de José y anulación de los 1.240,33 € de deuda existente a día de hoy de José), con lo que se pondrá fin a vuestra relación con PRESTAMER. Por ello, os damos la enhorabuena por esta gran noticia que será la finalización de vuestros contratos con PRESTAMER con este enorme resultado.

      Te adjuntamos el borrador del acuerdo que nos han remitido desde PRESTAMER para que compruebes si son correctos tus datos personales y tu número de cuenta donde realizarte el ingreso de las cantidades que van a devolverte. No te pedimos que confirmes las cantidades porque ya lo hemos hecho nosotros con los datos que habíamos recibido durante la negociación. No obstante, si quieres hacerlo, no hay ningún inconveniente.

      Como podrás comprobar, el saldo resultante a vuestro favor nos lo ingresarán directamente a nosotros. Nosotros te enviaremos la factura de nuestros honorarios y te ingresamos lo de tus contratos en tu cuenta, el importe sobrante, tras detenernos nuestros honorarios.

      Si está todo correcto, solo tienes que devolvernos los acuerdos firmados. Si hay algún error, indícanoslo para que se lo hagamos saber a PRESTAMER y modifiquen el documento.

      Quedamos por lo tanto a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Laura

        Nos ponemos en contacto contigo de nuevo para confirmarte que acabamos de realizar la liquidación del expediente de PRESTAMER de José.

        Después de descontar de la cuantía devuelta el importe de la factura de nuestros honorarios por la mediación y el posterior acuerdo alcanzado con PRESTAMER, hemos realizado el ingreso en su cuenta de la cuantía restante.

        También te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).

        En nombre de todo equipo de EZ te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones el importe del beneficio económico total que has obtenido (4.383,49 €).

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

        Muchas gracias por confiar en nosotros, recibe un cordial saludo.

  • Miguel

    Hola, efectivamente Prestamer es una da las que estoy en paz con ellos.

    Los números son correctos y me gustaria reclamar ese dinero cobrado como intereses, ya que se me ha aplicado un TAE de: 1091.35%, 1091.35% y 657% de los tres préstamos solicitados.

    Mi número de cuenta de BBVA: XXXXXXXXXXX

    • Economía Zero

      Acuerdo alcanzado Miguel!!

      Examina en el documento de acuerdo que te adjuntamos que estén correctos los datos y si te parece todo bien, lo firmas. Yo lo he examinado y está correcto el contenido «jurídico» y la devolución a tu favor de los 368,10 € que pagaste de intereses.

      Quedamos a la espera de recibirlo firmado.

      Saludos.

  • Xavi

    Os adjunto el certificado de deuda, y queria preguntar si es aconsejable seguir pagando los recibos a un 100 % tae.

    • Economía Zero

      Recibido Xavi

      Necesitamos también el dato de tu domicilio para poder prepararte la documentación para que nos devuelvas firmada.

      En cuanto al pago de la cuota mensual, en cuanto enviemos tu reclamación a Creditea, no te cobrarán ni un recibo más, ya que iniciaremos una negociación con ellos para que solo tengas que pagar lo que realmente te prestaron. Si se diera el caso de que has pagado ya por encima de lo prestado, además de no tener que pagarles nada más, te devolverán ellos a ti la cantidad que hayas pagado de más.

      Por lo tanto, quedamos a la espera de que nos facilites el dato de tu domicilio y te enviaremos los documentos para iniciar la reclamación cuanto antes.

      Saludos.

  • Leon

    Buenas Noches:

    Tengo una cuestión que no se hasta que punto es legal,resulta que pedí varios minicréditos a una «empresa» llamada PRESTAMER, resulta que van 4 días contados que no pago y me asciende la deuda a 100 € de un préstamo de solo 50€, hay forma de reclamar o de notificar a mi entidad bancaria que no me pasen más facturas? ya que me hanla el dueño de esta empresa por WhatsApp preguntándome cuándo podré pagarlo, me quitan dinero de mi cuenta bancaria sin descontarlo de deuda o del préstamo.

    Hay forma de arreglar esto? gracias

    • Economía Zero

      Hola Leon

      Nos ponemos en contacto contigo desde Economía Zero para responder a tu anterior email en el que nos consultas sobre la posibilidad de reclamar las tarjetas y los préstamos con intereses abusivos que has contratado a lo largo del tiempo.

      No te preocupes porque vamos a ayudaros a solucionar esta situación. En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”.

      Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 18 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Por lo tanto, te pedimos que averigües cuál es la TAE de la misma (puedes localizarla en los extractos mensuales) y te pongas en contacto con nosotros para indicarte cómo proceder. Si no consigues localizarla, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a encontrarla.

      La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos brevemente a continuación:

      Iniciamos un procedimiento en el que mediante la reclamación y negociación de nuestros abogados, intentaremos alcanzar un acuerdo con la entidad (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en el que nuestros usuarios consiguen de sus entidades la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:

      Si en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, la entidad te han prestado (sumando compras, disposiciones de efectivo y demás) un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.

      Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales terminaste por pagar 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que dicen que aún mantienes con ellos.

      El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos es el siguiente:

      Os solicitamos los datos del titular/es del crédito/s. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados también por email. Con estos documentos formalizaremos el encargo y podremos enviarle a cada entidad la reclamación en vuestro nombre, firmada por uno de nuestros abogados. Además también tendréis que enviarnos escaneada una copia escaneada bien legible del DNI del titular, para adjuntarla con la carta de reclamación que enviaremos a cada entidad de crédito.

      En cuanto recibamos los documentos firmados por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de cada entidad (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de las entidades en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 meses.

      Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo que te enviaremos, pero te las resumimos a continuación:

      En el momento en que recibamos respuesta de cada entidad, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer, para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria para tus intereses.

      Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).

      Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).

      Si una vez remitida la reclamación por el abogado/a no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, NO TE COBRAREMOS NADA por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará la entidad demandada). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura, siempre que el beneficio que obtengáis sea superior a los 800 €. En el caso de que el beneficio que obtengáis sea inferior a los 800 €, no os cobraremos ninguna tarifa.

      El procedimiento judicial es el siguiente:

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra cada entidad de préstamo para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685; 633 904 515 o 987 025 011.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos de encargo y las cartas son los siguientes:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la que estés disponible).

      · Nombre de la entidad.

      · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      También puedes enviarnos documentación de los préstamos y las tarjetas. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de préstamo o tarjeta con la que indentificar cada producto y preparar las reclamaciones.

      Si tenéis recibos mensuales, extractos o contratos de los préstamos o tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conservéis todo o directamente nos lo enviéis para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.

      También te recomendamos que visites tanto nuestra sección dedicada a las sentencias de productos revolving (que se encuentra dentro DE ESTE ENLACE), y de este modo comprobar la efectividad de las demandas contra este tipo de productos usurarios; como nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • E

    Hola.

    Desde prestamer se han cobrado sin autorización un cargo en cuenta. Dicen que por no haber abonado cuota. El tema es que la cuota es mucho más del doble. NO voy a abonar eso.

    Puedo devolver recibo?

    • Economía Zero

      Hola

      Por poder, puedes devolver el recibo, aunque si no haces nada más al respecto, te aplicarán más intereses y la deuda subirá. Y si sigues sin pagar acabarán presentando un procedimiento monitorio en el Juzgado.

      No obstante, si quieres podemos ayudarte a solucionar este problema con Prestamer, te detallamos a continuación todo el procedimiento:

      Antes de comenzar con las explicaciones, indicarte también que te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder conseguir documentación de estos préstamos o créditos que vamos a reclamar, que nos será de mucha utilidad, por lo que te aconsejamos que antes de hacer nada, sigas estas instrucciones, te descargues toda la documentación que puedas y nos la envíes por email.

      Abordando ya las explicaciones sobre el proceso de reclamación contra PRESTAMER, desde ECONOMÍA ZERO iniciamos un procedimiento en el que intentaremos alcanzar un acuerdo (ya sea extrajudicial o judicial) con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 1 mes, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      En primer lugar, intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial en los que nuestros usuarios consiguen de PRESTAMER la devolución de las cantidades cobradas indebidamente (mediante el reintegro de las mismas o restándolas de la deuda pendiente, dependiendo de la situación de cada cliente).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que conseguimos:

      Si, por ejemplo, tú, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que la entidad dice que tienes con ellos (800 €), por lo que estarás consiguiendo un beneficio económico de 1.300 €.

      Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.

      El procedimiento extrajudicial que hemos establecido para estos casos de PRESTAMER es el siguiente:

      Os solicitamos los datos del/los titular/es del crédito. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados por email. Son los documentos son aquellos con los que formalizaremos el encargo y podremos enviarle a PRESTAMER la reclamación en vuestro nombre. Además también tendréis que enviarnos escaneada una fotocopia del DNI del titular, para adjuntarla con la carta que enviaremos a PRESTAMER.

      En cuanto recibamos la documentación por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de PRESTAMER (sin repercutiros por ello coste alguno) esperando recibir respuesta por parte de PRESTAMER en nuestro despacho en un plazo aproximado de 2 a 4 semanas.

      Las condiciones de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo, pero te las resumimos a continuación:

      En el momento en que recibamos respuesta de PRESTAMER, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria de tus intereses.

      Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese para ti el mismo beneficio económico que se conseguiría con una sentencia favorable, esto es, la devolución de todos los intereses y la anulación de toda la deuda, el acuerdo se aceptará y ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).

      Si como respuesta a la reclamación efectuada, se alcanzase un acuerdo en el que se consiguiese un beneficio económico inferior al que se conseguiría con una sentencia favorable, si decides aceptar el acuerdo, ECONOMÍA ZERO cobrará por el trabajo de reclamación extrajudicial y mediación el 15 % + IVA del beneficio económico que se obtenga (importe recuperado y/o la cuantía que se reduzca de la deuda).

      Si una vez remitida la reclamación por el abogado no se llega a un acuerdo, o éste no es satisfactorio para tus intereses, no te cobraremos nada por el servicio de reclamación extrajudicial y mediación y continuaremos adelante con el proceso judicial (siempre que tú así lo decidas) con las mismas condiciones que para el resto de los casos, es decir, sin que tengáis que pagar ninguna cantidad a nuestros abogados, ya que su remuneración serán las costas judiciales del proceso (que pagará PRESTAMER). Sólo tendréis que hacer frente al pago de la tarifa única de 60 € que tenemos establecida para las reclamaciones de nulidad de tarjetas y préstamos con intereses de usura.

      El procedimiento judicial es el siguiente:

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra PRESTAMER para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones. Hasta la fecha, tras presentar la demanda, PRESTAMER ofrece al abogado que te representa un acuerdo para que retire la demanda. Esta propuesta consiste en la devolución de todos los intereses y gastos que te han cobrado, además de la remuneración del abogado, por lo que la satisfacción para el cliente es total.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado en este email, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 689 661 685; 633 904 515 o 987 025 011.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte el documento de encargo y la carta son los siguientes:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Recuerda que si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Celeste

    Hola.

    Acabo de recibir un SMS de Moneyman. Paso captura para que lo vean.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Celeste

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que ya nos ha dado respuesta prestamer y nos comunican que han cerrrado tu cuenta y te han anulado dicha deuda.

      Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 330,98 € que has recuperado (deuda que te han anulado).

      Te adjuntamos a este email la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido = 49,64 € + IVA). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Puedes poner en el concepto el número de expediente y tu nombre y apellidos: Nº 3463. Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.

      Respecto a Moneyman, vamos a incluir dicho mensaje en el expediente. En cuanto recibamos respuesta de cualquiera entidad, te lo notificaremos.

      Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Muchas gracias por confiar en nosotros.

      Un abrazo!

MUY IMPORTANTE: Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS.

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