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Hucha de reclamaciones de EZ

Cetelem se allana ante un usuario de EZ que consigue la nulidad de su contrato revolving

Cetelem se allana ante un usuario de EZ que consigue la nulidad de su contrato revolving

Cetelem S.A.U. se allana a todas las pretensiones de un usuario de Economía Zero y el Juzgado de Primera Instancia Nº 89 de Madrid declara la nulidad por usura del préstamo mercantil (actualmente línea de crédito con tarjeta) y del contrato de seguro asociado.

El caso de autos ha sido defendido por la Letrada colaboradora de Economía Zero, Dña. Azucena Rodríguez Picallo.

La parte actora procede ante la entidad mediante el envío de una carta certificada que, si bien no consta como requerimiento extrajudicial, si es válida para que se imponga el pago de las costas procesales a la parte allanada, puesto que no es exigible la existencia de dicho requerimiento para poder apreciar la concurrencia de mala fe.

Tras la presentación de la demanda judicial por parte del usuario de EZ, la entidad crediticia se allana a todas las pretensiones de la demandante.

Ante lo expuesto, el Magistrado del caso aprecia el allanamiento presentado por Banco Cetelem, S.A., estimando íntegramente las peticiones de la demanda, es decir, la nulidad por usura del préstamo (actualmente línea de crédito con tarjeta) y del contrato de seguro asociado.

Asimismo se condena a la entidad demandada a restituir a la actora la suma de las cantidades percibidas en la vida del préstamo mercantil y de la cuenta permanente que excedan del capital prestado, mas los intereses legales devengados de dichas cantidades.

Se condena expresamente al pago de las costas procesales a la entidad crediticia

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Juzgado de Primera Instancia número 89 de Madrid

Juicio ordinario número 1354/2019

SENTENCIA Nº 44/2020

En la ciudad de Madrid, a 26 de junio del año 2019

Por el magistrado titular de este tribunal unipersonal, D. XXXXXX, han sido vistos los autos del juicio ordinario de referencia, en los que D. XXXXXX, con representación técnica a cargo de Dña. XXXXXX y asistencia jurídica encarnada por Dña. AZUCENA RODRÍGUEZ PICALLO, solicitaba como primera o principal petición plural la declaración de «nulidad por usura del préstamo mercantil con cuenta permanente con número XXXXXX (actualmente línea de crédito con tarjeta) suscrito con FIMESTIC, S.A. (actualmente BANCO CETELEM, S.A.U.) el día 23 de diciembre de 1992, así como el contrato de seguro, condenando a la entidad demandada a restituir a D. XXXXXX la suma de las cantidades percibidas en la vida del préstamo mercantil y de la cuenta permanente que excedan del capital prestado a la demandada, más los intereses legales devengados de dichas cantidades».

Esta sentencia que es dictada en nombre de S.M. EL REY se estructura en los siguientes

ANTECEDENTES DE HECHO

ÚNICO.- Con carácter previo a la contestación a la demanda que fuera presentada el 6 de noviembre de 2019, BANCO CETELEM, S.A., con dirección letrada de D. XXXXXX y representación técnica ostentada por D. XXXXXX, a la vista del petitum ha presentado escrito datado el 12 de marzo del año en curso, en el que manifestaba su voluntad de allanamiento; ello no constando requerimiento previo, pero sí el escrito que se dirá.

En escrito del 11 de junio el actor ha solicitado la imposición de costas, y una diligencia de ordenación del día de ayer dispuso dar cuenta al magistrado autor de esta resolución, del estado en que se encontraban las actuaciones.

FUNDAMENTOS JURÍDICOS

PRIMERO.- Declara el artículo 21.1 LEC que «cuando el demandado se allane a todas las pretensiones del actor, el tribunal dictará sentencia condenatoria, de acuerdo con lo solicitad por éste«.

Ello no obstante, «si el allanamiento se hiciera en fraude de ley o perjuicio de terceros, se dictará auto rechazándolo y seguirá el proceso adelante».

En el caso de autos no se observa con ocasión de este acto de causación de BANCO CETELEM, S.A. (acto de causación calificado por D. XXXXXX como «ejemplo paradigmático del principio dispositivo» y «medio típicamente autocompositivo del litigio»), fraude de ley o perjuicio de terceros que mueva a rechazarlo.

SEGUNDO.- El artículo 395.1.1 LEC, por su lado, expone: «si el demandado se allanare a la demanda antes de contestarla, no procederá imposición de costas, salvo que el tribunal razonándolo debidamente, aprecie mala fe en el demandado«.

El artículo 395.1.11 complementa: «se entenderá que, en todo caso existe mala fe, si antes de presentada Ja demanda se hubiese formulado al demandado requerimiento fehaciente, y justificado de parte, o si hubiera dirigido contra él demanda de conciliación» (arts. 139 ss Ley 15/2015, de la jurisdicción voluntaria).

Como se recoge en sede de antecedentes de hecho, no consta que D. XXXXXX dirigiera requerimiento previo a la demanda, concreto y fehaciente. Lo que consta es una carta certificada datada el 25 de julio del pasado año, en que tras realizar manifestaciones, señalaba:

«Les agradeceré me contesten, anulando el referido contrato realizando la liquidación reclamada en la forma detallada ( … ) ya que de contrario me veré obligado a presentar la correspondiente demanda antes las instancias judiciales correspondientes».

Una solicitud con apercibimiento de ejercicio de acciones judiciales, si bien reviste relevante fuerza, carece al entender de este tribunal unipersonal del carácter de expreso –que no tácito– requerimiento.

No obstante, pese a no concurrir requerimiento extrajudicial fehaciente de contenido paralelo al de la demanda de juicio declarativo, ni demanda de conciliación, las costas se imponen a la parte allanada en base a una interpretación del artículo 395 LEC acertadamente reseñada entre otras por la SAP Madrid, Sección 8.ª, 16.05.2017, que se manifiesta del siguiente tenor:

«(…) el artículo 395 LEC no exige para poder apreciar la concurrencia de mala fe (…) la existencia de un requerimiento fehaciente de pago, bastando que se razonen los motivos que, a juicio del tribunal, denotan la existencia de mala fe.

Como señala la SAP de Córdoba, de 28 de enero de 2003, ‘La LEC anterior ya indicaba que el beneficio de la no imposición de costas derivado del allanamiento desaparecía en los casos en que el tribunal apreciara mala fe en el demandado.

La novedad de la nueva LEC estriba en la concreción de dos casos en que siempre se debe considerar que existe mala fe: cuando ya ha habido requerimiento fehaciente de pago anterior a la demanda, y cuando se haya presentado contra el demandado demanda de conciliación‘.

Ahora bien, como señala la SAP de Albacete, de 11 de marzo de 2002, el que el tribunal en estos casos esté legalmente obligado a declarar la mala fe y, en consecuencia, imponer las costas al demandado, no significa que no puedan darse otros casos similares en los que también puede el tribunal considerar que existe mala fe (…).

En definitiva, es necesario un examen de la (...) conducta preprocesal que mantuvieron con el fin de determinar si el allanado estuvo siempre dispuesto a cumplir su obligación, o el demandante por el contrarío se vio obligado a acudir a los tribunales para satisfacer su derecho ante la negativa infundada y rebelde de cumplimiento –de la parte demandada–«.

La contestación de la mercantil al actor, obligó a éste al ejercicio de acciones legales.

Finalmente debe darse cumplimiento a las indicaciones del artículo 248.4 y de la disposición adicional decimoquinta, numeral 6; ambos de la LOPJ.

En consecuencia procede dictar el siguiente

FALLO

PRIMERO.- Debo acceder y accedo al allanamiento de BANCO CETELEM, S.A., con representación técnica de D. XXXXXX, estimando íntegramente las peticiones recogidas en la demanda del presente juicio ordinario, interpuesta por D. XXXXXX, con la representación técnica de Dña. XXXXXX.

Dichas peticiones son la declaración de «nulidad por usura del préstamo mercantil con cuenta permanente con número XXXXXX (actualmente línea de crédito con tarjeta) suscrito con FIMESTIC, S.A. (actualmente BANCO CETELEM, S.A.U.) el día 23 de diciembre de 1992, así como el contrato de seguro», y la condena de «la entidad demandada a restituir a D. XXXXXX la suma de las cantidades percibidas en la vida del préstamo mercantil y de la cuenta permanente que excedan del capital prestado al demandada, mas los intereses legales devengados de dichas cantidades» .

SEGUNDO.- Condeno a BANCO CETELEM, S.A. al pago de las costas procesales.

Líbrese y únase certificación de esta resolución a las actuaciones, incorporándose la original al Libro de Sentencias del Juzgado.

Notifíquese esta resolución a las partes (art. 150.1 LEC) «bajo la dirección del Secretario» (art. 152.1 ), en tiempo (art. 151) y legal forma (art. 152).

Así, por esta mi sentencia, definitivamente juzgando en primera instancia, lo pronuncio, mando y firmo.

E/

RECURRIBILIDAD.- Dicha sentencia puede ser impugnada, ex artículos 448.1 (requisito de gravamen) y 455 LEC, mediante recurso de apelación para ante la Audiencia Provincial.

El recurso deberá interponerse, sin fase previa de preparación, por escrito dirigido a este Juzgado, en el plazo de 20 días hábiles contados desde el día siguiente a su notificación (art. 458.1 LEC); debiendo «exponer las alegaciones en que se base la impugnación, además de citar la resolución apelada y los pronunciamientos que impugna» (art. 458.2 LEC, modificado, al igual que el arábigo 1, por la Ley 8/2011, de 1 de julio, de Medidas de Agilización Procesal).

PUBLICACIÓN.- Leída y publicada ha sido la anterior sentencia, en el día de su fecha, por el limo. magistrado titular del Juzgado, en audiencia pública y con mi asistencia, de lo que yo, Secretario judicial. Doy fe.

4 comentarios para Cetelem se allana ante un usuario de EZ que consigue la nulidad de su contrato revolving

  • Mónica

    Buenas tardes

    Soy Monica y queria haceros una consulta sobre mi tarjeta Cetelem hace como 15 años tengo una tarjeta que a dia de hoy aun estoy pagando y creo que con muchos intereses. Es cierto que la he ido usando por que por situacion familiar he tenido que usarla en contadas ocasiones. Pero no hay manera de acabar con ella, tengo una cuota mensual de 97 euros y los intereses con primas de seguro etc. son la mayoria la cuota. Me podeis orientar un poco y que debo hacer.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Mónica

      Nos ponemos en contacto contigo desde Economía Zero para responder a tu consulta sobre la posibilidad de reclamar la tarjeta CETELEM con intereses abusivos que tienes contratada.

      No te preocupes porque vamos a ayudaros a solucionar esta situación. En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”.

      Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 22,50 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos brevemente a continuación:

      1ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: EXTRAJUDICIAL O PREJUDICIAL

      En esta primera parte de la reclamación iniciaremos un procedimiento en el que mediante la negociación de nuestros abogados, intentaremos alcanzar un acuerdo con la entidad con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que pretendemos conseguir:

      Si en el momento en que se declarase la nulidad del crédito en el juzgado, la entidad te ha prestado (sumando compras, disposiciones de efectivo y demás) un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.

      Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales terminaste por pagar 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que dicen que aún mantienes con ellos.

      En consecuencia, esto es lo que intentaremos conseguir con la negociación que iniciaremos con la entidad, para evitar tener que llegar a la segunda parte de la reclamación.

      Si, efectivamente, con la negociación conseguimos para ti la devolución de todas las cantidades que te han cobrado de forma indebida o conseguimos una devolución que a ti te resulta satisfactoria, terminará aquí el proceso de reclamación.

      Para llevar a cabo este procedimiento extrajudicial os solicitamos los datos del titular/es del crédito/s. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados también por email. Con estos documentos formalizaremos el encargo del servicio y podremos enviarle a cada entidad la reclamación en vuestro nombre, firmada por uno de nuestros abogados. Además también tendréis que enviarnos escaneada una copia escaneada bien legible del DNI del titular, para adjuntarla con la carta de reclamación que enviaremos a cada entidad de crédito.

      En cuanto recibamos los documentos firmados por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de cada entidad (sin repercutiros por ello coste alguno) e iniciaremos la negociación con la entidad, esperando resolver la reclamación en un plazo aproximado de 2 meses

      En el momento en que recibamos respuesta de cada entidad, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer, para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria para tus intereses.

      Los costes de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo que te enviaremos, pero te las resumimos a continuación:

      Si tras esta negociación te efectúan una devolución o te anulan una parte de tu deuda, ECONOMÍA ZERO te cobrará el 15 % + IVA de esas cantidades. Por ejemplo, si te anulan 500 € de deuda y te devuelven 500 € en dinero, te cobraremos el 15 % + IVA de los 1.000 € que obtienes de beneficio (esto son 181,50 € IVA incluido).

      En caso de que no te hagan ninguna devolución ni rebaja en la deuda, no te cobramos nada. Sólo cobramos si tú recuperas dinero y/o ves rebajada tu deuda.

      Si con la negociación se finaliza la reclamación, aquí terminará el proceso y no tendrás ningún otro coste. Por ejemplo, si con los 1.000 € de beneficio no queda ya nada que reclamar en el Juzgado (o esta reclamación no te compensase) no habrá reclamación judicial.

      2ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: DEMANDA JUDICIAL

      En caso de no haber resuelto por completo la reclamación con la negociación extrajudicial (no te han devuelto todo el dinero que te corresponde), podemos acudir al Juzgado para conseguir la nulidad de tus contratos allí, con la consecuente devolución de todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra cada entidad de préstamo para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos de encargo y las cartas son los siguientes:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nombre de la entidad.

      · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

      También puedes enviarnos documentación de los préstamos y las tarjetas. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de préstamo o tarjeta con la que indentificar cada producto y preparar las reclamaciones.

      Si tenéis recibos mensuales, extractos o contratos de los préstamos o tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conservéis todo o directamente nos lo enviéis para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.

      Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Comentarte por último que si tienes dudas sobre los resultados de nuestras gestiones, te recomendamos que visites nuestra Hucha de Reclamaciones y la sección dedicada a las SENTENCIAS.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Antonio

    Hola

    Envio documentación de dos tarjetas MBNA y CETELEM para que valoren las posibilidades de denuncia.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Antonio

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la posibilidad de reclamar a CETELEM y a MBNA estos dos contratos de tarjetas o líneas de crédito.

      Tras estudiar la documentación que nos envías, informarte de que ambas tarjetas son reclamables, ya que tienen intereses superiores al 19 % TAE y fueron contratadas con anterioridad al año 2010.

      Con esta documentación y los datos personales que te pediremos al final de esta respuesta, tenemos suficiente para prepararte las reclamaciones (de las cuales te informaremos a continuación) no obstante, un detalle muy importante sobre la tarjeta MBNA que necesitamos conocer es si el contrato está cancelado o no. Y si lo estuviera, tenemos que saber cuál fue el último titular de este contrato ya que es una empresa que ha ido cambiando (Avantcard, MBNA, EVO, etc.).

      La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos brevemente a continuación:

      1ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: EXTRAJUDICIAL O PREJUDICIAL.

      En esta primera parte de la reclamación iniciaremos un procedimiento en el que mediante la negociación de nuestros abogados, intentaremos alcanzar un acuerdo con la entidad con el que podamos conseguir que os devuelvan todo el dinero que os han cobrado indebidamente y/o os anulen la deuda que no os corresponda, en un período de tiempo mucho más reducido (aproximadamente 2 meses, frente al mínimo de 9 meses que puede durar el proceso judicial completo).

      Quizás con un ejemplo podamos visualizar mejor los resultados que pretendemos conseguir:

      Si en el momento en que se declarase la nulidad del crédito en el juzgado, la entidad te ha prestado (sumando compras, disposiciones de efectivo y demás) un total de 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales ya les has satisfecho 500 €, deberás devolverles únicamente la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, ya que solo tendrás que devolverle a la entidad la cantidad que realmente te prestó.

      Si por el contrario, en el momento en que se declarase la nulidad del crédito, te han prestado 1.000 € y con la suma de tus pagos mensuales terminaste por pagar 1.500 €, deberán devolverte la diferencia entre estas dos cantidades, es decir, 500 €, además de anular la deuda que dicen que aún mantienes con ellos.

      En consecuencia, esto es lo que intentaremos conseguir con la negociación que iniciaremos con la entidad, para evitar tener que llegar a la segunda parte de la reclamación.

      Si, efectivamente, con la negociación conseguimos para ti la devolución de todas las cantidades que te han cobrado de forma indebida o conseguimos una devolución que a ti te resulta satisfactoria, terminará aquí el proceso de reclamación.

      Para llevar a cabo este procedimiento extrajudicial os solicitamos los datos del titular/es del crédito/s. Una vez que nos habéis facilitado estos datos, os enviaremos por email dos documentos que debéis imprimir para que podáis firmarlos y devolvérnoslos escaneados también por email. Con estos documentos formalizaremos el encargo del servicio y podremos enviarle a cada entidad la reclamación en vuestro nombre, firmada por uno de nuestros abogados. Además también tendréis que enviarnos escaneada una copia escaneada bien legible del DNI del titular, para adjuntarla con la carta de reclamación que enviaremos a cada entidad de crédito.

      En cuanto recibamos los documentos firmados por el/los titular/es y el DNI escaneado, realizaremos nosotros el envío certificado al Servicio de Atención al Cliente de cada entidad (sin repercutiros por ello coste alguno) e iniciaremos la negociación con la entidad, esperando resolver la reclamación en un plazo aproximado de 2 meses.

      En el momento en que recibamos respuesta de cada entidad, estudiaremos la propuesta que te quieran hacer, para informarte de las cantidades que van a devolverte y compararlas con las cantidades que te tendrían que devolver si acudiésemos al Juzgado a solicitar la nulidad del contrato. Si ellos nos entregan todos los movimientos necesarios, realizaremos un cálculo detallado para que puedas comprobar si la propuesta que te hacen es o no satisfactoria para tus intereses.

      Los costes de este servicio, podrás comprobarlas en el documento de encargo que te enviaremos, pero te las resumimos a continuación:

      Si tras esta negociación te efectúan una devolución o te anulan una parte de tu deuda, ECONOMÍA ZERO te cobrará el 15 % + IVA de esas cantidades. Por ejemplo, si te anulan 500 € de deuda y te devuelven 500 € en dinero, te cobraremos el 15 % + IVA de los 1.000 € que obtienes de beneficio (esto son 181,50 € IVA incluido).

      En caso de que no te hagan ninguna devolución ni rebaja en la deuda, no te cobramos nada. Sólo cobramos si tú recuperas dinero y/o ves rebajada tu deuda.

      Si con la negociación se finaliza la reclamación, aquí terminará el proceso y no tendrás ningún otro coste. Por ejemplo, si con los 1.000 € de beneficio no queda ya nada que reclamar en el Juzgado (o esta reclamación no te compensase) no habrá reclamación judicial.

      2ª. PARTE DE LA RECLAMACIÓN: DEMANDA JUDICIAL.

      En caso de no haber resuelto por completo la reclamación con la negociación extrajudicial (no te han devuelto todo el dinero que te corresponde), podemos acudir al Juzgado para conseguir la nulidad de tus contratos allí, con la consecuente devolución de todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

      Con la documentación que habremos recopilado durante el proceso extrajudicial, uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, presentará una demanda contra cada entidad de préstamo para conseguir la nulidad del contrato y la consecuente devolución de todos los intereses y comisiones.

      Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono.

      Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos de encargo y las cartas son los siguientes:

      · Nombre y apellidos del titular.

      · Dirección completa.

      · Nº de DNI.

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

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      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

MUY IMPORTANTE: Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS.

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