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Cómo reclamar fácilmente los gastos de constitución de hipoteca

Cómo reclamar fácilmente los gastos de constitución de hipotecaCómo conseguir los documentos necesarios para reclamar los gastos de formalización de hipotecaCarta para reclamar los gastos de constitución de la hipotecaRevisión gratuita de la propuesta que recibas de la entidad - Gastos de formalización de la hipotecaPresentar demanda por los gastos de constitución de hipoteca
 

Durante los últimos años, muchos bancos han aprovechado su superioridad para imponer sin control clausulas abusivas a los consumidores. La más habitual ha sido hacer pagar a los clientes todos los gastos de la hipoteca (Notario, Gestoría, Impuestos…) sin repartirlos con el cliente.

Afortunadamente, ésta cláusula fue declarada nula por esta Sentencia del Tribunal Supremo 705/2015 de 21 de diciembre, y desde entonces numerosas Sentencias condenan a los bancos a afrontar esos gastos, devolviendo el dinero a los clientes que los pagaron por ellos.

Ahora es el momento de reclamar a los bancos todas esas cantidades pagadas por “obligación” y solicitar un reparto justo de los mismos. Los bancos no van a ceder fácilmente, pero los Juzgados y el Tribunal Supremo frente a ellos, les han puesto los cosas cuesta arriba.

El procedimiento para iniciar la reclamación es fácil, pero ni todas las hipotecas se pueden reclamar, ni todos los gastos de las operaciones de hipoteca entran dentro de lo que podéis recuperar.

Sólo se pueden reclamar aquellos gastos que corresponden a la Escritura de la Hipoteca Nueva. Es decir, que no se pueden incluir en la reclamación ni los gastos de Compraventa, ni los de Subrogaciones, ni novaciones o ampliaciones.

Para facilitar las reclamaciones y despejar dudas, hemos preparado los siguientes documentos:

____________________________________________

Todos los artículos de esta sección dedicada a los Gastos de Constitución de Hipoteca están escritos por Martí Solà Yagüe (info@solagalve.com), abogado especializado en reclamaciones bancarias y colaborador de Economía Zero.  Y son de libre distribución haciendo mención a su autor.

FAQ SOBRE LA RECLAMACIÓN DE LOS GASTOS DE CONSTITUCIÓN DE LAS HIPOTECAS

Hemos enviado nuestros abogados colaboradores expertos en reclamaciones bancarias las preguntas más habituales para reclamar al banco los gastos constitución de hipoteca, las cuales os dejamos a continuación.

Por favor, es muy importante que antes de dejarnos una consulta, compruebes que ésta no se encuentra entre todas las preguntas frecuentes de este FAQ.

No obstante, como siempre, podéis consultar siempre que lo necesitéis y las veces que sea necesario, aunque sí es una gran ayuda para los abogados que contestan a las consultas, que no preguntéis asuntos que ya se encuentran explicados en este FAQ o el resto de artículos relacionados.

Este FAQ está en constante renovación, por lo que seguiremos iremos añadiendo nuevas preguntas frecuentes. Nadie se quedará sin respuesta.

 

(Sólo tienes que hacer en click en las preguntas para abrir o cerrar las respuestas)

 

¿Por qué puedo reclamar los gastos de constitución de mi hipoteca?

Una hipoteca sirve para proteger al banco en caso de que no puedas pagar el préstamo; una forma rápida de cobrar subastando tu casa si fuera necesario.

Es una garantía para el banco, innecesaria para el cliente en un préstamo normal, por lo tanto quien tiene el interés principal en que tu préstamo esté garantizado con hipoteca es el banco y  debe pagar los costes extra que ello supone.

Los gastos de la Hipoteca forman parte de los costes del negocio del banco, y el artículo 89 del Real Decreto Ley 1/2007 declara abusiva la cláusula que imponga al consumidor gastos que corresponden al empresario.

Mi escritura dice que el cliente pagará todos los gastos. ¿Aun así, puedo reclamar?

Sí. Precisamente la cláusula que indica que te corresponde pagar todos los tributos, comisiones y gastos, es la cláusula que el Tribunal Supremo considera abusiva.

Esta cláusula no fue negociada individualmente, y al no ofrecer una mínima reciprocidad en la distribución de los gastos, se produce un grave desequilibrio entre consumidor y prestamista.

Mi hipoteca ha sido cancelada antes del 23 de diciembre de 2011. ¿Puedo reclamar los Gastos de Formalización?

Estamos teniendo muchas consultas de casos con hipotecas canceladas antes del 23 de diciembre de 2011, es decir, de casos en los que las hipotecas no están vigentes desde hace más de 4 años, contados a partir de la fecha en la que se dictó la sentencia del Tribunal Supremo (23 de diciembre de 2015).

El caso es que no existe unanimidad al respecto, no sólo entre nuestros propios abogados colaboradores, sino entre los juristas en general, por lo que tras hablar con ellos hemos llegado a la decisión de no aconsejaros demandar, si queréis podéis presentar la carta de reclamación, pero el acudir ante el Juzgado sin que existan sentencias de casos similares al vuestro es muy arriesgado de momento, y desde Economía Zero nunca os vamos a animar a acudir al Juzgado si no hay muchas posibilidades de ganar, aunque en este asunto de los gastos de formalización las posibilidades para quienes no estén en vuestro caso son enormes (por no decir que del 100 %), es decir, para quienes tengan la hipoteca vigente o cancelada antes de esos 4 años.

Evidentemente esta es sólo nuestra recomendación y la de nuestros abogados expertos en reclamaciones bancarias, por lo que podéis buscar más opiniones, eso sí, exigiendo explicaciones claras a todas las dudas que tengáis antes de contratar nada, y que todas las condiciones queden bien reflejadas por escrito (mediante la correspondiente hoja de encargo profesional).

Lo que vamos a hacer es apuntaros en un listado de usuarios en la misma situación, para avisaros dentro de unos meses, cuando ya existan sentencias que aclaren si se puede, o no, presentar demanda con la mismas garantías que los usuarios que tienen sus hipotecas vigentes o las han cancelado dentro de esos 4 años (después del 23 de diciembre de 2011).

Por lo que si es tu caso, déjanos estos datos y te avisaremos:

Nombre y apellidos.

Nombre de la entidad.

Población desde la que nos escribes.

Teléfono de contacto (preferiblemente móvil). Puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).

Estos datos personales NUNCA serán publicados en la web.

¿Qué gastos puedo reclamar?

Puedes reclamar la Factura del Notario, las Tasas de la inscripción en Registro de la Propiedad, el Impuesto de Actos Jurídicos Documentados, y los costes de la Gestoría del banco, que corresponden a la escritura de constitución de hipoteca, así como los gastos de la Tasación.

El importe de estos gastos es de entre 3.000 y 4.000 € de promedio en cada hipoteca, según importe de la hipoteca.

Normalmente la Gestoría que tramitó el pago de los impuestos debería haberte facilitado copia de los pagos. Si no los encuentras encontrarás algunos consejos en el Esquema de reclamación y documentos necesarios que hay en éste enlace.

¿Cómo empiezo a reclamar?

En primer lugar, debes recopilar las facturas de los gastos que tuviste por culpa del banco. Estos documentos no los necesitas para presentar la carta de reclamación, pero los necesitarás si el banco no accede a pagar.

En segundo lugar, presenta una carta de reclamación al banco para que quede constancia de tu reclamación. Este paso no es obligatorio, ni asegura que el banco responda, sin embargo no es un trámite difícil y servirá para dejar constancia de la reclamación si el banco no accede a pagar. (Tienes la carta editable y con instrucciones para presentar al banco en este enlace).

Si el banco no responde o se niega a pagar, podrás reclamar la protección judicial; es el modo más rápido, efectivo, no depende del banco, y está amparado por el criterio del Tribunal Supremo.

¿Qué hago si el banco se niega a pagar cuando reciba mi carta?

Si el banco no responde, o se niega a aceptar su parte de los costes de hipoteca, pide el amparo judicial.

Con la carta presentada y sellada, la respuesta del banco, y los justificantes de los pagos de los costes, ya tienes toda la documentación necesaria.

Con asesoramiento especializado (pide antes de nada que te hagan un estudio de viabilidad para estar seguros) ya puedes demandar.

La reclamación incluirá todos los costes, los intereses legales y la condena al banco de las costas de juicio.

¿Cómo es el procedimiento Judicial?

El procedimiento de reclamación de estos gastos no tiene gran complejidad y el Tribunal Supremo es claro en su sentencia; tampoco existe un enfrentamiento entre el cliente y la oficina puesto que se trata sólo de una disputa meramente jurídica.

Dependiendo de tu lugar de residencia la duración del procedimiento es mayor o menor, aunque lo importante es que sea una reclamación bien formulada y que incluya los intereses que se generen durante el procedimiento.

¿Es mejor una reclamación individual o apuntarse a una demanda colectiva?

Recomendamos una reclamación individual porque las recientes experiencias en demandas colectivas de éste tipo dan un resultado a tan largo plazo (unos 7-9 años) que causan frustración a los afectados, aparte de que la comunicación con sus abogados es muy compleja (al tratar miles de temas a la vez).

Además, la demanda individual estudia el caso concreto del cliente tal como piden los Juzgados y Tribunales, y por el contrario las demandas colectivas hacen una reclamación genérica e impersonalizada.

Finalmente las demandas colectivas siempre son recurridas y las individuales muy pocas veces, acortando los plazos.

Si la hipoteca es de una vivienda de segunda mano. ¿Puedo reclamar igualmente los gastos de formalización?

Si se suscribió un Préstamo Hipotecario nuevo, es decir, sin una subrogación en el préstamo hipotecario del vendedor, sí se pueden reclamar los gastos de Hipoteca.

Da igual que sea una vivienda a estrenar, que de segunda o tercera mano, lo importante es el tipo de hipoteca, que debe ser nueva.

¿Tienen que firmar la carta de reclamación todos los titulares de la hipoteca?

Lo ideal es que firmen la carta de reclamación todos los titulares (prestatarios) de la hipoteca. No obstante, en esta parte extrajudicial no tiene tanta importancia como en una futura demanda judicial.

Por lo que si vemos que puede haber problema con alguno de los titulares, es conveniente avisar antes al abogado para que estudie las condiciones particulares de cada caso.

¿Puedo reclamar los gastos de constitución de una segunda vivienda que tengo alquilada?

No es necesario que la hipoteca recaiga sobre la vivienda habitual, ni tampoco influye negativamente el hecho de tenerla arrendada, es decir, que se pueden reclamar los gastos de constitución de todas las hipotecas que tengamos, estén las viviendas alquiladas o no.

Tengo dos pagos del Impuesto de Actos Jurídicos Documentados, uno de la compraventa y otro de la hipoteca. ¿Puedo reclamar los dos?

El justificante de pago del Impuesto de Actos Jurídicos Documentados que puede ser objeto de reclamación es, exclusivamente, el referente al préstamo hipotecario y no así al de compraventa, ya que la procedencia de la reclamación de la devolución de estos gastos de Hipoteca se sustenta, entre otras cosas, en que es a la Entidad a quien se beneficia de la elevación a público del préstamo y su inscripción en el Registro.

En cuanto a la compraventa, su inscripción beneficia al propio comprador/propietario, de ahí que no se pueda incluir dentro de la reclamación.

Si no encontraras el modelo 600 del Impuesto de Actos Jurídicos Documentados del préstamo, puedes pedir un duplicado en la Oficina de Tributos de tu Comunidad Autónoma.

¿Puedo reclamar los gastos de cualquier tipo de hipoteca?

Sólo se pueden reclamar los gastos de Hipotecas nuevas.

Los gastos en operaciones de Compraventa con subrogación de hipoteca no pueden reclamarse. En estos casos los gastos pagados son los propios de la compraventa, ajena al interés del banco.

Los gastos en operaciones de Novación de hipoteca no pueden reclamarse y quedan fuera de las reclamaciones viables. Incluye ampliaciones de plazo o capital, carencias, y modificaciones de hipoteca a petición del cliente. Son operaciones a petición del cliente y le corresponde a éste el pago de los gastos.


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PRÓXIMAS RECLAMACIONES

En Economía Zero estamos trabajando en nuevos tipos de reclamaciones, para conocer cuales son las próximas que vamos a publicar visita ESTE ENLACE.

Deja una consulta o envíanos un e-mail diciéndonos el caso o casos que te afectan, y nada más esté publicada la info correspondiente a cada caso te avisaremos, así de sencillo 😉 .


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89 comentarios para Cómo reclamar fácilmente los gastos de constitución de hipoteca

  • Rosa

    Buenas noches:

    Mi nombre es Rosa, mi número de teléfono XXXXXXXX, dirección actual C/ XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX (Tarragona).

    Mi pregunta esta relacionada con los gastos de constitución del préstamo hipotecario.

    Tengo entendido que los gastos de constitución de un préstamo hipotecario son nulos, y por tanto no prescriben. Por lo cual yo quisiera saber si puedo reclamar los gastos de un préstamo solicitado a Caja Rural De Salamanca en 1998 y acabada de pagar en enero de 2005, y otro solicitado a la misma entidad en diciembre de 2005 y creo que lo acabe de pagar en 2008-2009.

    Si tengo opción a reclamar quisiera saber si ustedes me tramitarán dicha reclamación, dado que ya no vivo en Salamanca.

    Creo que tengo toda la documentación necesaria para poder efectuar la reclamación.

    En Caso afirmativo ¿ cual seria el coste aproximado por hacerse cargo de las mencionadas reclamaciones?.

    Espero sus noticias y aprovecho para darles las gracias y enviarles un cordial saludo.

    • Economía Zero

      Hola Rosa

      Antes de nada te pedimos disculpas por la tardanza en la respuesta, pero estas semanas han sido un caos en consultas y gestiones, y hemos tenido que priorizar las más urgentes, no obstante, ya nos estamos poniendo al día, por lo que esperamos poder contestaros mucho antes a partir de ahora 😉 .

      Estos días estamos teniendo muchas consultas como la tuya, es decir, de casos en los que las hipotecas no están vigentes desde hace más de 4 años, contados a partir de la fecha en la que se dictó la sentencia del Tribunal Supremo (23 de diciembre de 2015).

      El caso es que no existe unanimidad al respecto, no sólo entre nuestros propios abogados colaboradores, sino entre los juristas en general, por lo que tras hablar con ellos hemos llegado a la decisión de no aconsejaros demandar, si queréis podéis presentar la carta de reclamación, pero el acudir ante el Juzgado sin que existan sentencias de casos similares al vuestro es muy arriesgado, y desde Economía Zero nunca os vamos a animar a acudir al Juzgado si no hay muchas posibilidades de ganar, aunque en este asunto de los gastos de formalización las posibilidades para quienes no estén en vuestro caso son enormes (por no decir que del 100 %), es decir, para quienes tengan la hipoteca vigente o cancelada antes de esos 4 años.

      Evidentemente esta es sólo nuestra recomendación y la de nuestros abogados expertos en reclamaciones bancarias, por lo que podéis buscar más opiniones, eso sí, exigiendo explicaciones claras a todas las dudas que tengáis antes de contratar nada, y que todas las condiciones queden bien reflejadas por escrito (mediante la correspondiente hoja de encargo profesional).

      Lo que vamos a hacer, salvo que nos indiquéis lo contrario, es apuntaros en un listado de usuarios en la misma situación, para avisaros dentro de unos meses, cuando ya existan sentencias que aclaren si se puede, o no, presentar demanda con la mismas garantías que los usuarios que tienen sus hipotecas vigentes o las han cancelado dentro de esos 4 años (después del 23 de diciembre de 2011).
      ______________________________________________

      Actualmente estamos trabajando en la reclamación de todo tipo de productos “revolving”, puesto que los Jueces están anulando directamente los contratos de este tipo de tarjetas o préstamos (basándose en esta Sentencia del Supremo), por lo que la entidad se ve obligada a devolvernos todo lo cobrado, cantidad que debe compensar con el capital real que nos haya prestado, y que en los casos en los que los clientes han hecho uso del crédito de dichas tarjetas o préstamos, puede convertirse en la devolución de unos cientos de euros, o varios miles, dependiendo de las cuantías aplazadas o solicitadas y de los años que las hayan tenido sin saldar.

      Cuando se anula un contrato, éste directamente NO HA EXISTIDO, lo que conlleva a la devolución de todos y cada uno de esos conceptos (comisiones, seguros, cuotas anuales), además de todos los intereses abonados (remuneratorios y moratorios), es decir, que la entidad tendrá que restar a todo lo que le llevamos pagado, el capital real (principal) que nos prestó.

      Por lo que si tienes, o has tenido, alguna tarjeta de crédito (de cualquier entidad) y has aplazado los pagos, o algún préstamo con Cetelem, Cofidis y entidades similares, sólo tienes que avisarnos.

      Recibe un cordial saludo.

  • Margarita

    Buenas tardes.

    Para que te concedan un préstamo hipotecario es condición indispensable realizar la tasación del bien a hipotecar, ya que sin esto no te conceden el préstamo.

    Pues bien en mi caso la tasación no la realizó el banco con su entidad de tasación, la realicé yo particularmente con una entidad de tasación y mande la tasación al banco. Mi pregunta es si puedo reclamar esos gastos de tasación al banco.

    Gracias
    Margarita

    • Economía Zero

      Hola Margarita

      Si esa tasación la pagaste tú, entendemos que da igual si la realizó la tasadora de la entidad o una que hayas contratado de forma particular, puesto que quien debería haber soportado dicho gasto era la entidad.

      No obstante, como una vez envíes la carta genérica, y tras esperar los 15 días que se dan en ella, e independientemente de cómo se comporte la entidad (te conteste, no lo haga, o te envíe una propuesta), tendrás que ponerte en contacto con nosotras para que uno de nuestros abogados estudie tu caso (de forma totalmente gratuita), adjuntando la propuesta (si fuese el caso). En ese momento le podrás consultar esta misma duda de la tasación, por si acaso opina de forma distinta.

      Recuerda que no debes FIRMAR NADA sin que lo supervise antes un profesional especializado.

      Ante cualquier duda sólo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Paloma

    Buenos días Melania,

    El pasado 7 de febrero envié al SAC por correo certificado con acuse de recibo 2 cartas de reclamación de devolución de gastos de constitución de 2 hipotecas.

    He estado revisando vuestra web y he visto que indicáis ”MUY IMPORTANTE: no adjuntar copias de facturas”, y yo sí las adjunté. ¿Podrías por favor decirme qué puede ocasionar este error?

    Muchas gracias y un cordial saludo,

    • Economía Zero

      Hola Paloma

      No te preocupes, ya que no pasa nada por aportar las facturas de los gastos, si os indicamos el no hacerlo es porque es muy habitual que haya usuarios que no pudieron conseguir todas las facturas, y al reclamar una cantidad concreta estamos informando a la entidad con antelación de los gastos que podemos acreditar, por lo que en el caso de que quisieran ofrecernos el abono de todos los gastos por la vía extrajudicial (ellos conocen de sobra todo lo que nos cobraron en su día por esos gastos), sabrán que se van a poder ahorrar el dinero de esas facturas que no tenemos.

      Es decir, se trata de no darle “pistas”, aunque evidentemente, si luego hay que acudir ante el Juzgado, sí tendremos que aportar las facturas y reclamar la cuantía que podamos demostrar haber pagado.

      Recuerda que debes dejar pasar los 15 días que se dan en la carta, y en función de cómo se comporte la entidad (te conteste, no lo haga, o te envíe una propuesta), ponerte en contacto con nosotras para que uno de nuestros abogados estudie tu caso y aclare cualquier duda que tengas (de forma totalmente gratuita), adjuntando la propuesta (si fuese el caso). Es muy importante que no FIRMES NADA sin que lo supervise antes un profesional especializado.

      Ante cualquier duda sólo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Rafael

    hola me llamo Rafael XXXXXXXXXXX y tengo hipoteca con banco POPULAR entre otras cosas tengo unos cuantos miles de € en gastos de notaria y gestiones varias ademas me han estado cobrando CLAUSULA SUELO hasta hace unos meses

    mi nombre RAFAEL XXXXXXXXX
    entidad BANCO POPULAR
    mi telefono XXXXXXXXXX
    vivo en XXXXXXXXXXXXXX MADRID
    MUCHAS GRACIAS

    • Economía Zero

      Hola Rafael

      Hemos enviado tus datos de contacto al abogado/a principal de tu zona, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos en referencia a las cláusulas suelo), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presénciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna lo que aparece en las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son 😉 .

      Actualmente estamos trabajando también en la reclamación de todo tipo de productos “revolving”, puesto que los Jueces están anulando directamente los contratos de este tipo de tarjetas o préstamos (basándose en esta Sentencia del Supremo), por lo que la entidad se ve obligada a devolvernos todo lo cobrado en concepto de intereses, cuotas anuales, seguros y comisiones, cantidad que debe compensar con el capital real que nos haya prestado, y que en los casos en los que los clientes han hecho uso del crédito de dichas tarjetas (aplazado compras o solicitado préstamos asociados a éstas), puede convertirse en la devolución de unos cientos de euros, o varios miles, dependiendo de las cuantías aplazadas y de los años que las hayan tenido sin saldar.

      Por lo que si tienes alguna tarjeta de crédito (de cualquier entidad) y has aplazado los pagos, o algún préstamo con Cetelem, Cofidis y entidades similares, sólo tienes que avisarnos.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Juan

    Buenas tardes,

    presenté la reclamación de gastos de hipoteca, siendo desestimada por la entidad, en virtud de las alegaciones que les adjunto al presente.

    Por este motivo, estaría interesado en la presentación de la demanda con ustedes, por lo que le indico a continuación mis datos:

    – Nombre y apellidos: JUAN XXXXXX XXXXX

    – Nombre de la entidad: BANKIA, S.A.

    – Población desde la que nos escribes: XXXXXX (VALENCIA)

    – Teléfono de contacto: XXXXXXXX

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Juan

      Le hemos enviado tus datos a uno de nuestros abogados especializados en reclamaciones bancarias para que se ponga en contacto contigo (normalmente por teléfono). Es posible que tarde unos días en hacerlo, ya que estamos todas desbordadas de trabajo (nosotras y los abogados).

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna lo que aparece en las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son 😉 .

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Iratxe

    Buenas tardes,

    Quería haceros una consulta sobre los gastos de formalización de hipoteca, cuales se pueden reclamar, ya que en mi caso, me han hecho 2 facturas una para los gastos de compraventa y otra para los gastos de hipoteca.

    Tengo 2 facturas de gestoría, 2 de notaria, 2 de impuestos de actos jurídicos, entonces, según lo que habéis publicado solo se pueden reclamar los gastos de hipoteca y no los de compraventa.

    He leído también que en una hipoteca de unos 150.000 € se recuperarían unos 3.000 € o 4.000 €, pero en mi caso, no sé porque no sería ese el importe aproximado, por eso quiero preguntaros de donde salen esos importes.

    En mi caso, por ejemplo, con una hipoteca de 268.000 € aproximadamente me han puesto una factura de gastos por compraventa de unos 7.000 € y de formalización de la hipoteca solo unos 1.100 €.

    Entonces, mi pregunta es, según las facturas que yo tengo, solo podría recuperar esos 1.100 €??, entonces, como puede ser que para una hipoteca de 150.000 € se recuperen unos 3.000 o 4.000 €.?

    Muchas gracias por vuestra ayuda, y queda a la espera de vuestra respuesta

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Iratxe

      Antes de nada te pedimos disculpas por la tardanza en la respuesta, pero estas semanas han sido un caos en consultas y gestiones, y hemos tenido que priorizar las más urgentes, no obstante, ya nos estamos poniendo al día, por lo que esperamos poder contestaros mucho antes a partir de ahora 😉 .

      Respondiendo a tu consulta, decirte que la media que comentas es esa, es decir, entre 3.000 y 4.000 € por una hipoteca de entre 150.000 y 200.000 €, no obstante, depende de los gastos que haya aplicado cada entidad, y por lo que se ve, la tuya no te aplicó tantos como otras.

      Y aunque en la lista de facturas que nos comentas no incluyes la de Tasación ni la del Registro de la Propiedad, la más cuantiosa es siempre la de Actos Jurídicos Documentados, por lo que aunque las sumes no llegarás a esa cuantía media.

      Lo mejor es que vayas enviando la carta de reclamación, siguiendo las instrucciones de envío que os damos en el artículo, recuerda que no tienes que adjuntar ninguna documentación adicional a la carta de reclamación, es decir, ni copias de las facturas de los gastos, ni de la escritura, etc., ya que la carta es genérica.

      Una vez envíes la carta, esperas los 15 días que se dan en ella, e independientemente de cómo se comporte la entidad (te conteste, no lo haga, o te envíe una propuesta), te pones en contacto con nosotras para que uno de nuestros abogados estudie tu caso y te aclare cualquier duda que tengas (de forma totalmente gratuita), adjuntando la propuesta (si fuese el caso). Recuerda que no debes FIRMAR NADA sin que lo supervise antes un profesional especializado.

      Ante cualquier duda sólo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Toñi

    Hola me llamo toñi soy de un pueblo de sevilla yo kisiera ke me informaran si yo puedo reclamar lo de los gastos. De la hipoteca por ke el banco me dijeron si firmaba un papel se me a bajaba la hipoteca y lo firmamos tengo derecho a reclamar cracias XXXXXXXXX

    • Economía Zero

      Hola Toñi

      Antes de nada te pedimos disculpas por la tardanza en la respuesta, pero estas semanas han sido un caos en consultas y gestiones, y hemos tenido que priorizar las más urgentes, no obstante, ya nos estamos poniendo al día, por lo que esperamos poder contestaros mucho antes a partir de ahora 😉 .

      Decirte que tal vez te estés liando entre la cláusula suelo y los gastos de constitución, puesto que son asuntos diferentes. Ya que nos hablas de haber firmado un acuerdo, que suponemos era para que renunciarás a reclamar el dinero cobrado de más por la cláusula suelo y a la vez te quitaron dicha cláusula, razón por la que empezaste a pagar menos por tu hipoteca.

      Pero ese acuerdo no afecta en nada a los gastos de constitución, es más, es muy posible que el propio acuerdo no tenga validez, a no ser que lo hayas firmado ante Notario, aunque eso lo tiene que estudiar uno de nuestros abogados colaboradores. Por lo que le acabamos de enviar tu caso al abogado de tu zona para que te diga qué opciones tienes (de forma gratuita y sin ningún tipo de compromiso), además de que en caso de que necesites acudir ante el Juzgado, no tendrás que pagar ni provisión de fondos ni adelanto alguno de dinero, y el abogado cobra las costas del proceso, por lo que todo el dinero recuperado será para ti.

      Un saludo.

  • Martin

    Buena tarde, antes les he enviado un email desde mi cta de gmail (XXXXXXXXXXX) indicándoles que estoy interesado en presentar demanda a través de vosotros por los gastos de hipoteca asi como también por tarjetas revolving otra estafa de los banco y de los centros comerciales tipo Dia, Carrefour ect…

    les adjunto mis datos personales a tal fin :

    Martin XXXXXX

    la entidad es: Caja Duero/ Caja España

    la localidad dónde resido es: Tarragona capital

    Mi tef XXXXXXX

    Me podrian indicar des el nº de tef que me van a llamar ? les digo esto pues actualmente estoy siendo acosado por Winzik ( banco popular-e, Citibank) todo es lo mismo y no suelo coger llamadas desconociadas pues me estan llegando a realizar hasta 23 llamadas telefónicas por dia mi tef aparte claro está de haber incluido en un fichero de “morosos” Asnef /Equifax cuando son ellos los ESTAFADORES pues llevaba 4 años pàgando una tarjeta revolving del 27.92% hasta que he dicho BASTA y ahora se muestran tal y como realmente son unos USUREROS AMENAZADORES…

    Gracias quedo a la espera de sus Gratas noticias, atentamente.

    • Economía Zero

      Hola Martin

      Antes de nada te pedimos disculpas por la tardanza en la respuesta, pero estas semanas han sido un caos en consultas y gestiones, y hemos tenido que priorizar las más urgentes, no obstante, ya nos estamos poniendo al día, por lo que esperamos poder contestaros mucho antes a partir de ahora 😉 .

      Respondemos ahora a tus casos:

      – Gastos de Constitución

      Le hemos enviado tus datos a uno de nuestros abogados especializados en reclamaciones bancarias para que se ponga en contacto contigo (normalmente por teléfono). Es posible que tarde unos días en hacerlo, ya que estamos todas desbordadas de trabajo (nosotras y los abogados).

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna lo que aparece en las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son 😉 .

      – Productos revolving

      Te acabamos de apuntar al listado de usuarios afectados, ya que la TAE de esa tarjeta es de usura total, en unas pocas semanas te avisaremos de la publicación, o incluso antes, porque lo tenemos muy avanzado.

      Mientras tanto puedes ir intentando recopilar toda la documentación que tengas, recibos, contratos, movimientos, etc.

      – Acoso telefónico

      Sobre el asunto del acoso telefónico, si te siguen acosando, puedes hacer lo siguiente:

      1º– Si tienes un teléfono smartphone, descarga una de las muchas aplicaciones gratuitas que hay para bloquear llamadas y agrega a su lista el número o números desde los que te llaman.

      2º– Descarga también una app para grabación de llamadas y cada vez que te llamen, nada más descolgar, les avisas que estás grabando todas las llamadas (muy posiblemente te dirán que no puedes, tu ni caso, puedes lo mismo que ellos te graban a ti) y que no quieres que te llamen más porque lo que están haciendo contigo es acoso telefónico, luego les avisas que tu abogado te ha dicho que nada más que tengas varias llamadas grabadas vas a acudir al juzgado o a comisaría para denunciarlos, y cuelgas. Aunque tu teléfono no te permita grabar diles igual lo que te indicamos en esta 2ª opción.

      Grabar llamadas no es ilegal, mientras la persona grabada sea avisada y que esa grabación no se haga pública, pero sí es válida para aportar ante un juez. Por lo demás, no les hagas ni caso, ya que no van a hacer nada más que intentar meterte miedo.
      __________________________________________

      Ante cualquier duda sólo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Pablo

    Hola :

    He visto en un mail que me enviaron que se pueden reclamar los gastos de constitucion de hipotecas, como ser gastos administrativos, notarios y otros al momento de formalizar la hipoteca.

    Yo ahora pregunto, esos mismos gastos se pueden reclamar en prestamos personales hechos en bancos?

    Saludos.

    • Economía Zero

      Hola Pablo

      No, no se pueden reclamar los gastos de formalización de préstamos personales o de otra índole distinta a los hipotecarios, ya que si lees la Sentencia del Supremo comprobarás que el motivo por el que se puedan reclamar en préstamos hipotecarios es debido a que la entidad tiene un interés y beneficio evidente en dicha hipoteca, razón por la que sólo se puedan reclamar los gastos correspondientes a dicha hipoteca y no a la compraventa.

      Un saludo.

  • Joaquín

    Hola Nerea, buenos días, que tal estas?

    Yo sigo esperando respuesta a la reclamación, espero que me digan algo en breve.

    Te escribo porque te quería preguntar si también haces las reclamaciones por los gastos ocasionados (por la formalización de la escritura de una vivienda) a la entidad que concedió el préstamo. En caso afirmativo quería saber que coste tendría y que me dijeras los pasos que debemos seguir.

    Muchas gracias y que pases un buen día.

    • Economía Zero

      Hola Joaquín,

      Precisamente acabamos de publicar toda la información para reclamar los gastos de constitución. Dispones de dicha información en este artículo y los relacionados: Cómo reclamar fácilmente los gastos de constitución de hipoteca.

      Esta reclamación se basa en la reciente Sentencia del Tribunal Supremo, en la que se declaró abusiva la cláusula que impone al prestatario el pago de todos los gastos y tributos derivados del préstamo hipotecario.

      Es muy importante que antes de hacer nada, leas toda la información, y ante cualquier duda, nos tienes a nosotros y a nuestros abogados expertos para ayudarte en todo lo que podamos.

      Aprovechamos también para decirte que actualmente estamos trabajando en la reclamación de todo tipo de productos “revolving”, puesto que los Jueces están anulando directamente los contratos de este tipo de tarjetas o préstamos (basándose en esta Sentencia del Supremo), por lo que la entidad se ve obligada a devolvernos todo lo cobrado en concepto de intereses, cuotas anuales, seguros y comisiones, cantidad que debe compensar con el capital real que nos haya prestado, y que en los casos en los que los clientes han hecho uso del crédito de dichas tarjetas (aplazado compras o solicitado préstamos asociados a éstas), puede convertirse en la devolución de unos cientos de euros, o varios miles, dependiendo de las cuantías aplazadas y de los años que las hayan tenido sin saldar.

      Por lo que si tienes alguna tarjeta de crédito (de cualquier entidad) y has aplazado los pagos, o algún préstamo con Cetelem, Cofidis y entidades similares, sólo tienes que avisarnos.

      Un saludo cordial.

  • Pablo

    Hola, primeramente felicitaros por esta página y por la labor informativa tan buena que realizáis.

    Quería consultar en relación a gastos de hipoteca finalizada en 2012 por venta de la misma. Ya por los comentarios, y las respuestas que he leído entiendo que si se podría reclamar.

    Pero mi consulta es en relación al índice de referencia. Pues en mi caso me recomendaron en vez del euribor aplicar el IRPH, que era más estable!; por lo que arranque pagando un porcentaje más alto y las rebajas en el euribor no se veían aplicadas en mi letra en comparación al otro índice.

    He leído que puede considerarse como cláusula abusiva.

    Mi consulta es si podría reclamar también los gastos del IRPH como símil a cláusula suelo?.

    Muchas gracias por vuestro interés. A la espera de vuestra respuesta.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Pablo

      Respecto a los que nos comentas de la reclamación de los gastos de formalización, si la hipoteca esta cancelada después del 23 de diciembre de 2011 puedes reclamar con total seguridad.

      No te olvides de que si cuando recibas la propuesta de la entidad (en caso de que lo haga) no estás totalmente seguro de que te están ofreciendo todo el dinero que te corresponde, nos puedes enviar tu propuesta para que la supervise uno de nuestros abogados de forma totalmente gratuita, y sobre todo NO FIRMES nada sin que lo supervise antes un profesional especializado, sea de Economía Zero o no.

      Para tu consulta sobre el IRPH, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible). De este modo podremos derivar tu caso al abogado de tu zona.

      No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

  • Daniel C

    Buenas tardes, mi consulta es para preguntar si en la carta de reclamación de gastos de hipoteca, es necesario poner los datos de los dos titulares de la hipoteca (Mi mujer y yo),o sólo con el mío es suficiente.

    También quería preguntar por la posibilidad de solicitar los intereses generados desde la firma de hipoteca, ya que he leído que alguna asociación, creo que era la OCU, también los reclama y en vuestro modelo no se mencionan.

    Muchas gracias por el gran trabajo que realizáis.

    • Economía Zero

      Hola Daniel

      Lo ideal es que figuren y firmen la carta de reclamación todos los titulares (prestatarios) de la hipoteca. No obstante, en esta parte extrajudicial no tiene tanta importancia como en una futura demanda judicial. Por lo que si vemos que puede haber problema con alguno de los titulares, es conveniente avisar antes al abogado para que estudie las condiciones particulares de cada caso.

      Respecto a la pregunta de los intereses, se la hemos remitido a uno de nuestros abogados expertos para que te la conteste, en cuanto lo haga te enviaremos su respuesta.

      Un saludo.

  • Francisca

    Buenas noches, muchas gracias, enviamos vuestra carta de reclamación y ya nos han devuelto la comisión por descubierto, 39,45€.

    Respecto a la hipoteca no sé donde tengo que mirar esos gastos de constitución, os adjunto la liquidación de gastos de la gestoría que se encargó de las gestiones. Gracias.

    • Economía Zero

      Hola Francisca

      Nos alegramos de que te hayan devuelto tus 39,45 €, los cuales vamos a sumar a la hucha de reclamaciones en breve 😉 .

      Respecto a los gastos de constitución, se pueden recuperar todos los pagos correspondientes al préstamo hipotecario (los de compraventa no se pueden reclamar), aunque te faltarían los de gestoría y tasación.

      Lo mejor es que vayas enviando la carta de reclamación, siguiendo las instrucciones de envío que os damos en el artículo, recuerda que no tienes que adjuntar ninguna documentación adicional a la carta de reclamación, es decir, ni copias de las facturas de los gastos, ni de la escritura, etc., ya que la carta es genérica.

      Luego, en función de como se comporte la entidad (te conteste, no lo haga, o te envíe una propuesta), te pones en contacto con nosotras, adjuntando la propuesta (si fuese el caso), para que la supervise uno de nuestros abogados de forma totalmente gratuita, y el propio abogado te dirá qué debes hacer, la documentación que te falta y aclarará cualquier otra duda que tengas. Recuerda que no debes FIRMAR NADA sin que lo supervise antes un profesional especializado.

      Ante cualquier duda sólo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Beatriz

    Una consulta, se puede reclamar los gastos también de una vivienda que cancelamos la hipoteca por venta en el 2012?

    • Economía Zero

      Hola Beatriz

      Sí, ya que todas las hipotecas canceladas después del 23 de diciembre de 2011 se pueden reclamar con todas las garantías.

      Por lo tanto, envía la carta de reclamación, siguiendo las instrucciones de envío que os damos en el artículo, recuerda que no tienes que adjuntar ninguna documentación adicional a la carta de reclamación, es decir, ni copias de las facturas de los gastos, ni de la escritura, etc.

      Una vez envíes la carta, esperas los 15 días que se dan en ella, y en función de como se comporte la entidad (te conteste, no lo haga, o te envíe una propuesta), te pones en contacto con nosotras para que uno de nuestros abogados estudie tu caso y aclare cualquier duda que tengas (de forma totalmente gratuita), adjuntando la propuesta (si fuese el caso). Recuerda que no debes FIRMAR NADA sin que lo supervise antes un profesional especializado.

      Ante cualquier duda sólo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Miguel Ángel

    Buenos días,

    Os escribo desde Madrid capital, aunque también me valdría XXXXXXX (mi residencia habitual).

    Muchas gracias de antemano!

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Miguel Ángel

      Hemos enviado tus datos de contacto al abogado/a principal de tu zona, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos en referencia a las cláusulas suelo), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presénciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna lo que aparece en las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son 😉 .

      Actualmente estamos trabajando también en la reclamación de todo tipo de productos “revolving”, puesto que los Jueces están anulando directamente los contratos de este tipo de tarjetas o préstamos (basándose en esta Sentencia del Supremo), por lo que la entidad se ve obligada a devolvernos todo lo cobrado en concepto de intereses, cuotas anuales, seguros y comisiones, cantidad que debe compensar con el capital real que nos haya prestado, y que en los casos en los que los clientes han hecho uso del crédito de dichas tarjetas (aplazado compras o solicitado préstamos asociados a éstas), puede convertirse en la devolución de unos cientos de euros, o varios miles, dependiendo de las cuantías aplazadas y de los años que las hayan tenido sin saldar.

      Por lo que si tienes alguna tarjeta de crédito (de cualquier entidad) y has aplazado los pagos, o algún préstamo con Cetelem, Cofidis y entidades similares, sólo tienes que avisarnos.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta.

      Un saludo.

  • Alicia

    Estoy recavando la ocumentacion para solicitar lo de los gastos de constitucion de hipoteca y me surgen varias dudas

    Tengo dos prestamos uno de fecha 1998 ¿Se pueden reclamar o es demasiado antiguo? y luego lo que encuentro es que si bien hay documentos donde pone claramente lo que es de compra venta y lo que es de hipoteca otros no o bien vienen como conjuntos.

    Esta hipoteca aun esta vigente ya que se ha ampliado y novado en ocasiones, aunque ya he leido que eso no se puede reclamar nada.

    Existe otra hipoteca`del año 2002 y pregunto … ¿seria una carta por hipoteca no?

    Adjunto los documentos dudosos por si ustedes saben algo

    Saludos
    ______________________

    tengo dos prestamos hipotecarios, que se han renovado y/o novado en estos años, que he de hacer para que me lleven el caso los abogaos en el caso que tenga la clausula suelo

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Alicia

      Respondemos a tus dos consultas a la vez:

      – Cláusula suelo

      Hemos enviado tus datos al abogado experto de tu zona para que lo estudie y te diga qué debes hacer (de forma totalmente gratuita).

      – Gastos de constitución

      También le hemos remitido al mismo abogado tu consulta y la documentación que nos has remitido, por lo que cuando te llame te aclarará también todas tus dudas sobre este asunto. Además de que después de que presentes las cartas de reclamación de cada hipoteca, lo tendrás para que supervise las propuestas que te hagan las entidades (si las hacen) o representarte ante el Juzgado. Recuerda que no debes FIRMAR NADA sin que lo supervise antes un profesional especializado.

      Ante cualquier duda sólo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Concha

    Concha XXXXXXX, gastos 6500€, ¿que os tengo que enviar para que me estudies si me corresponde devolución de los gastos de hipoteca el préstamo era de 35000€ y los gastos fueron 6500€?, tengo factura.

    Desearía información por teléfono, gracias, saludos.

    • Economía Zero

      Hola Concha

      No te preocupes, ya que vamos a remitir tu caso a uno de nuestros abogados especializados, el cual estudiará su viabilidad de forma totalmente gratuita.

      Para poder enviar tu caso al abogado de tu zona, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).

      No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

  • Nelson

    He entregado la carta de reclamación de gastos ppr hipoteca y me han dicho que a la carta tengo q adherir las facturas pprq ellos no tienen factura ninguna.. Así q he adherido las facturas q tengo menos los gastos de tasación ya q ni aparece ppr ningún sitio.

    Me han sellado la carta y ha esperar.

    También me han pedido lo de la cláusula suelo.ya q como firme un acuerdo están esperando a q reclame lps interés por el tiempo q estuve con la hipoteca con el suelo q fue desde el 2010 hasta el 2015.. Pero eso se los envié a ustedes para q lo mirarán vuestros abogados y aun no he recibido respuesta…

    Pero esperaré un poco más a ver si recibo orientación vuestra.

    • Economía Zero

      Hola Nelson

      Contestamos a tus casos:

      – Gastos de constitución

      Eso que te han dicho en la entidad no es cierto, ya que aunque no tengan las facturas, sí que tienen que saber por fuerza la liquidación que te efectuaron en su día y lo que te cobraron, es muy posible que te pidan las facturas para saber si las tienes todas, y esa información, en esta fase previa “extrajudicial”, en casos como el tuyo en los que nos falta alguna factura, no nos conviene que la sepa la entidad.

      No obstante, ya está hecho, así que ahora queda esperar los 15 días que se dan en ella, y en función de cómo se comporte la entidad (te conteste, no lo haga, o te envíe una propuesta), te pones en contacto con nosotras para que uno de nuestros abogados estudie tu caso y aclare cualquier duda que tengas (de forma totalmente gratuita), adjuntando la propuesta (si fuese el caso). Recuerda que no debes FIRMAR NADA sin que lo supervise antes un profesional especializado.

      – Clausula suelo

      Es mejor que esperes a que el abogado se ponga en contacto contigo, ya que no debes fiarte ni un pelo de lo que te pueda ofrecer la entidad (ya te engañaron una vez, y si pueden lo volverán a intentar, eso seguro). Hace pocos días que le remitimos tu caso al abogado, y están todos desbordados de trabajo, no obstante, si ves que en 4 o 5 días aun no lo ha hecho, nos avisas para que podamos aclarar el motivo.

      Ante cualquier duda sólo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • jose M. Fernandez Vazquez

    Buen día: en diciembre de 2009 se registró préstamo hipotecario con el Banco Pastor con la clausula contractual del pago de todos los gastos a mi cuenta.

    En el acto notarial camparecio la empresa TEcnitasa como apoderada del Banco.

    Ya he amortizado la hipoteca y no tengo relación alguna con la citada entidad.

    Me he dirigido por e mail a la mercantil solicitando un duplicado de la factura y me contestan que como han transcurrido más de 6 años, ya no la tienen.

    Ante una posible reclamación, ¿cómo puedo acreditar la cantidad a reclamar?

    • Economía Zero

      Hola Jose

      Bueno, es posible que esa factura no la puedas conseguir, aunque tal vez tengas que insistir. No obstante, suponemos que, como mucho, esa empresa se haya encargado de los gastos de Gestoría y Tasación, pero los de Notaría, Registro de la Propiedad y el impuesto de Actos Jurídicos Documentados (Modelo 600) los podrás localizar.

      También comentas que la hipoteca está amortizada, y estos días estamos teniendo muchas consultas de casos en los que las hipotecas no están vigentes desde hace más de 4 años, contados a partir de la fecha en la que se dictó la sentencia del Tribunal Supremo (23 de diciembre de 2015).

      El caso es que no existe unanimidad al respecto, no sólo entre nuestros propios abogados colaboradores, sino entre los juristas en general, por lo que tras hablar con ellos hemos llegado a la decisión de no aconsejaros demandar, si queréis podéis presentar la carta de reclamación, pero el acudir ante el Juzgado sin que existan sentencias de casos similares al vuestro es muy arriesgado, y desde Economía Zero nunca os vamos a animar a acudir al Juzgado si no hay muchas posibilidades de ganar, aunque en este asunto de los gastos de formalización las posibilidades para quienes no estén en vuestro caso son enormes (por no decir que del 100 %), es decir, para quienes tengan la hipoteca vigente o cancelada antes de esos 4 años.

      Evidentemente esta es sólo nuestra recomendación y la de nuestros abogados expertos en reclamaciones bancarias, por lo que podéis buscar más opiniones, eso sí, exigiendo explicaciones claras a todas las dudas que tengáis antes de contratar nada, y que todas las condiciones queden bien reflejadas por escrito (mediante la correspondiente hoja de encargo profesional).

      Lo que vamos a hacer, salvo que nos indiquéis lo contrario, es apuntaros en un listado de usuarios en la misma situación, para avisaros dentro de unos meses, cuando ya existan sentencias que aclaren si se puede, o no, presentar demanda con la mismas garantías que los usuarios que tienen sus hipotecas vigentes o las han cancelado dentro de esos 4 años (después del 23 de diciembre de 2011). Por lo que si fuese tu caso, sólo tienes que avisarnos y estaremos pendientes de la evolución de los Tribunales para avisaros.

      En el caso de la amortización haya sido posterior al 23 de diciembre de 2011, lo mejor es que vayas enviando la carta de reclamación, siguiendo las instrucciones de envío que os damos en el artículo, recuerda que no tienes que adjuntar ninguna documentación adicional a la carta de reclamación, es decir, ni copias de las facturas de los gastos, ni de la escritura, etc., ya que la carta es genérica.

      Una vez envíes la carta, esperas los 15 días que se dan en ella, y en función de cómo se comporte la entidad (te conteste, no lo haga, o te envíe una propuesta), te pones en contacto con nosotras para que uno de nuestros abogados estudie tu caso y aclare cualquier duda que tengas (de forma totalmente gratuita), adjuntando la propuesta (si fuese el caso). Recuerda que no debes FIRMAR NADA sin que lo supervise antes un profesional especializado.
      ____________________________________

      Actualmente estamos trabajando también en la reclamación de todo tipo de productos “revolving”, puesto que los Jueces están anulando directamente los contratos de este tipo de tarjetas o préstamos (basándose en esta Sentencia del Supremo), por lo que la entidad se ve obligada a devolvernos todo lo cobrado en concepto de intereses, cuotas anuales, seguros y comisiones, cantidad que debe compensar con el capital real que nos haya prestado, y que en los casos en los que los clientes han hecho uso del crédito de dichas tarjetas (aplazado compras o solicitado préstamos asociados a éstas), puede convertirse en la devolución de unos cientos de euros, o varios miles, dependiendo de las cuantías aplazadas y de los años que las hayan tenido sin saldar.

      Por lo que si tienes, o has tenido, alguna tarjeta de crédito (de cualquier entidad) y has aplazado los pagos, o algún préstamo con Cetelem, Cofidis y entidades similares, sólo tienes que avisarnos.

      Recibe un cordial saludo.

      PD: Te agradeceríamos que nos ayudases a difundir nuestro artículo La estafa de las tarjetas revolving por las redes sociales entre tus amistades, y de este modo informar entre todas a los millones de usuarios afectados que desconocen la información, gracias.

  • Miguel Ángel

    Buenos tardes,

    Me pongo en contacto con ustedes y quisiera hacerles una pregunta previa antes de describirles mis casos (que son muchos y variados) respecto de los préstamos hipotecarios.

    Actualmente, tengo problemas como titular y/o avalista de varios préstamos hipotecarios porque coinciden varias cláusulas abusivas por las que podría reclamar a la entidad financiera. Sin embargo, los casos son complejos.

    Les detallo los préstamos en los que participo de una u otra manera y que aún siguen vigentes:

    1.- Préstamo hipotecario de la vivienda habitual de mis padres (mi hermana y yo figuramos de avalistas)

    2.- Préstamo autopromotor sobre un terreno (soy propietario del terreno y titular del préstamo; mis padres figuran como deudores solidarios)

    3.- Préstamo autopromotor sobre una obra nueva en construcción (mi hermana y yo somos propietarios al 50% y ambos titulares del préstamo)

    4.- Préstamo hipotecario con Ibercaja de mi vivienda actual (la propietaria es mi mujer y yo soy avalista)

    Por otro lado, mis padres tuvieron otra hipoteca de su segunda vivienda cuyo pago finalizó en 2008. También era avalista.

    Antes de entrar a detallar en cada caso, les quiero preguntar cómo les detallo las posibles reclamaciones:

    Préstamo 1

    – Entidad: LaCaixa
    – Reclamación 1: gastos de formalización de la hipoteca
    – Reclamación 2: reclamación de los intereses pagados demás por un “swap”

    Préstamo 2

    – Entidad: BMN (originalmente, Caja Granada)
    – Reclamación 1: reclamación intereses cláusula suelo hasta la firma de la novación (2013)
    – Reclamación 2: reclamación por la subida del diferencial para eliminar la cláusula suelo (2013 actualidad)
    – Reclamación 3: gastos de formalización de la hipoteca

    Préstamo 3

    – Entidad: BMN (originalmente, Caja Granada)
    – Reclamación 1: reclamación intereses cláusula suelo hasta la firma de la novación
    – Reclamación 2: gastos de formalización de la hipoteca

    Préstamo 4

    – Entidad actual: Ibercaja
    – Entidad original: BBVA
    – Reclamación 1: gastos de formalización de subrogación a la hipoteca del promotor con BBVA
    – Reclamación 2: gastos de formalización de novación con BBVA
    – Reclamación 3: gastos de formalización de subrogación y novación con Ibercaja

    Préstamo 5

    – Entidad: La Caixa
    – Reclamación 1: gastos de formalización de la hipoteca (aunque desconozco si ha prescrito el plazo)

    Los casos 2 y 3 van tienen que ir unidos ya que nos estamos planteando dejar de pagar los préstamos, pues tenemos una cláusula en las escrituras que nuestras parcelas se valoran en el duplo del capital de hipoteca concedido en escritura. Este valor superaría ampliamente la deuda pendiente.

    Además, los casos 2 y 3 son los realmente complicados porque son préstamos de autopromotor donde hay escrituras de todo tipo.

    Me gustaría preguntarles si puedo enviarles las consultas de los casos. Y, en caso afirmativo, cómo procedo a enviárselas.

    Muchas gracias y saludos.

    • Economía Zero

      Hola Miguel Ángel

      No te preocupes, ya que vamos a remitir todos tus casos a uno de nuestros abogados especializados, el cual estudiará su viabilidad de forma totalmente gratuita.

      Para poder enviárselos al abogado de tu zona, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

  • Fernando

    Buenas tardes, tengo una duda sobre qué hipotecas se pueden reclamar los gastos. En 2003 hice una primera hipoteca sobre mi vivienda, esa entiendo que sí. Pero en 2007, para financiar un negocio que abrí, solicité/me recomendó el banco una segunda hipoteca sobre la misma vivienda, ¿se considera novación?, ¿puedo reclamar los gastos?

    • Economía Zero

      Hola

      Hemos enviado tu consulta a uno de nuestros abogados expertos en reclamaciones bancarias, en cuanto nos responda te remitiremos su respuesta al e-mail.

      Es posible que tarde unos cuantos días, ya que estas semanas estamos todas (nosotras y los abogados) desbordadas de consultas y casos, no obstante, debes tener claro que SIEMPRE respondemos a vuestras consultas de forma gratuita, aunque a veces no sea tan rápido como nos gustaría.

      No te olvides de que si cuando recibas la propuesta de la entidad (en caso de que lo haga) no estás totalmente seguro de que te están ofreciendo todo el dinero que te corresponde, nos puedes enviar tu propuesta para que la supervise uno de nuestros abogados de forma totalmente gratuita, y sobre todo NO FIRMES nada sin que lo supervise antes un profesional especializado, sea de Economía Zero o no.

      Un saludo.

  • Javier

    Buenas tardes, tengo una duda respecto a la carta de reclamación sobre importes de constitución de hipoteca cobrados ilegalmente. Una vez que he conseguido toda la documentación correspondiente, rellenada y firmada la carta de reclamación.

    ¿Tengo que adjuntar estos documentos a la carta de reclamación? O son documentos que me servirán para más adelante.

    Muchas gracias por vuestro excelente trabajo

    Saludos!

    • Economía Zero

      Hola Javier

      No, no tienes que adjuntar ninguna documentación adicional a la carta de reclamación, es decir, ni copias de las facturas de los gastos, ni de la escritura, etc.

      Este es un asunto que se nos había olvidado mencionar en el artículo y que gracias a tu consulta acabamos de añadir 😉 .

      No te olvides de que si cuando recibas la propuesta de la entidad (en caso de que lo haga) no estás totalmente seguro de que te están ofreciendo todo el dinero que te corresponde, nos puedes enviar tu propuesta para que la supervise uno de nuestros abogados de forma totalmente gratuita, y sobre todo NO FIRMES nada sin que lo supervise antes un profesional especializado, sea de Economía Zero o no.

      Un saludo.

  • Carlos

    Hola buenas tardes.

    Tengo una hipoteca formalizada en el 2003 con el Santander y los gastos ascendían al 11 por ciento del préstamo solicitado.

    ¿Todos serían reclamables (ITP, notario, gestoría, tasación,…)esos gastos? La hipoteca fue para una vivienda de segunda mano sin subrogación.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Carlos

      Hemos enviado tu consulta a uno de nuestros abogados expertos en reclamaciones bancarias, en cuanto nos responda te remitiremos su respuesta al e-mail.

      Es posible que tarde unos cuantos días, ya que estas semanas estamos todas (nosotras y los abogados) desbordadas de consultas y casos, no obstante, debes tener claro que SIEMPRE respondemos a vuestras consultas de forma gratuita, aunque a veces no sea tan rápido como nos gustaría.

      No te olvides de que si cuando recibas la propuesta de la entidad (en caso de que lo haga) no estás totalmente seguro de que te están ofreciendo todo el dinero que te corresponde, nos puedes enviar tu propuesta para que la supervise uno de nuestros abogados de forma totalmente gratuita, y sobre todo NO FIRMES nada sin que lo supervise antes un profesional especializado, sea de Economía Zero o no.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Carlos

        Te dejamos la respuesta del abogado:

        En su caso podría reclamar los gastos que indica, Notario, Registro, Gestoría, el Impuesto de Actos Jurídicos Documentados (modelo 600) y la Tasación de su inmueble. No importa que la vivienda fuera nueva o de segunda mano, y como dice que no hubo subrogación, no hay tampoco problema. Tiene que recopilar esas facturas y la carta de pago.

        Después se debe presentar la carta de reclamación ante el Banco, y si no le dan respuesta favorable. Tiene la vía judicial.

        ________________________________

        Recuerda que una vez envíes la carta, tienes que esperar los 15 días que se dan en ella, y en función de como se comporte la entidad (te conteste, no lo haga, o te envíe una propuesta), te pones en contacto con nosotras para que uno de nuestros abogados estudie tu caso y aclare cualquier duda que tengas (de forma totalmente gratuita), adjuntando la propuesta (si fuese el caso). Recuerda que no debes FIRMAR NADA sin que lo supervise antes un profesional especializado.

        Un saludo.

  • chema

    hola mi consulta, es relativo a que si, el banco nos devuelve lo pagado en la gastos de la hipoteca, Hacienda podria reclamarnos parte de dicho importe?

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Chema

      Hemos enviado tu consulta a uno de nuestros abogados expertos en reclamaciones bancarias, en cuanto nos responda te remitiremos su respuesta al e-mail.

      Es posible que tarde unos cuantos días, ya que estas semanas estamos todas (nosotras y los abogados) desbordadas de consultas y casos, no obstante, debes tener claro que SIEMPRE respondemos a vuestras consultas de forma gratuita, aunque a veces no sea tan rápido como nos gustaría.

      Un saludo.

  • Alicia

    Ya he leido un poco y mañana mismo me pondre a buscar documentacion.. tengo dos hipotecas una del 1998 y otra el 2006.. que se han ampliado y ya veo que lo que necesito es todo de la primera constitucion… eso por un lado

    Por otro lado también necesito lo de la clausula suelo eso es ¿contactando directamente para consultar?

    Y por ultimo teneis que modificar lo mio de vuestra hucha que fué 1410 🙂

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Alicia

      Respondemos a tus dudas:

      – Gastos de constitución

      Sí, tienes que recabar toda la documentación de la primera constitución de cada hipoteca.

      Es muy importante que antes de hacer nada leas atentamente toda la info, y ante cualquier duda, nos tienes a nosotras, y a nuestros abogados expertos, para ayudarte en todo lo que podamos. Sobre todo no aceptes ningún acuerdo sin que lo supervise uno de nuestros abogados (de forma gratuita), a no ser, claro está, que estés segura de que no se quieren quedar con una parte de tu dinero.

      – Clausula suelo

      Cualquier duda que tengas, sólo tienes que dejarla y se la remitiremos a uno de nuestros abogados expertos, salvo que lo que nos preguntes sea en referencia a acogerse al Decreto del Gobierno, en ese caso, antes de nada debes leer nuestro artículo Cómo reclamar lo pagado por la cláusula suelo con el nuevo decreto del Gobierno (y no dejarse engañar, otra vez) y todos los demás relacionados con él.
      _______________________________________

      Respecto a lo de la hucha de reclamaciones, ya lo hemos modificado, muchas gracias.

      Un abrazo.

  • Beatriz

    Buenas noches,

    He leído sobre los gastos de formalización de hipoteca, estaría interesada que me informaran también sobre una posible reclamación así como los pasos a seguir.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Beatriz

      La reclamación es muy fácil, puesto que sólo tienes que cubrir este modelo de carta y enviarlo al SAC, siguiendo las instrucciones que hay en el propio artículo de la carta, si quieres te la podemos cubrir nosotras (la tarifa es de 3 €), aunque es muy sencillo.

      Una vezla envíes, esperas los 15 días que damos en la carta, y en el caso de que no te contesten, o lo hagan, pero no sea para devolverte todo lo que te corresponde, nos avisas y nos ponemos con la demanda en el Juzgado.

      Sobre todo no aceptes ningún acuerdo sin que lo supervise uno de nuestros abogados (de forma gratuita), a no ser, claro está, que estés segura de que no se quieren quedar con una parte de tu dinero. No firmes nada sin que antes lo supervise uno de nuestros abogados, que luego vienen los disgustos 😉 .

      Un saludo.

  • Alfonso

    Buenas tardes

    Me surgen un par de dudas:

    – Si tengo dos hipotecas…puedo reclamar los gastos de las dos ? O sólo de la que constituye mi vivienda habitual (…la segunda la tengo alquilada)

    – En la escritura de la hipoteca aparecemos dos titulares (mi esposa y yo), entiendo que la carta de reclamación y cualquier documento debemos hacerlo en nombre de los dos…o no ?

    Muchas gracias por todo, haceis una gran labor ayudando a los simples mortales a entender todos estos abusos. Me gustaría que este asunto me lo lleveis vosotros, vuestras condiciones y precios me parecen muy razonables.

    Muchas gracias, un saludo

    • Economía Zero

      Hola Alfonso

      Lo primero darte las gracias por las palabras de ánimo y la confianza que pones en nosotras 😉 .

      Respecto a tu consulta, decirte que se la hemos enviado a uno de nuestros abogados expertos en reclamaciones bancarias, en cuanto nos responda te remitiremos su respuesta al e-mail.

      Es posible que tarde unos cuantos días, ya que estas semanas estamos todas (nosotras y los abogados) desbordadas de consultas y casos, no obstante, debes tener claro que SIEMPRE respondemos a vuestras consultas de forma gratuita, aunque a veces no sea tan rápido como nos gustaría.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Alfonso

        Te dejamos la contestación del abogado:

        Buenas tardes,

        No es necesario que la Hipoteca recaiga sobre tu vivienda habitual, ni influye negativamente el hecho de tenerla arrendada, por lo que en vuestro caso cabría reclamar los gastos de constitución de ambas hipotecas.

        En cuanto a quién debería firmar la carta de reclamación recomendamos que la misma esté firmada por quienes sean prestatarios, en tu caso concreto, por tu esposa y tú.

        Atentamente.

        ______________________

        Recuerda que una vez envíes la carta, tienes que esperar los 15 días que se dan en ella, y en función de como se comporte la entidad (te conteste, no lo haga, o te envíe una propuesta), te pones en contacto con nosotras para que uno de nuestros abogados estudie tu caso y aclare cualquier duda que tengas (de forma totalmente gratuita), adjuntando la propuesta (si fuese el caso). Recuerda que no debes FIRMAR NADA sin que lo supervise antes un profesional especializado.

        Un saludo.

  • Miguel

    buenas tardes me gustaría que vosotros mismo llevaráis mi caso para reclamar los gastos de la constitución del préstamo, soy miguel el banco es colonia de pollença vivo en XXXXXXXXX mi teléfono es XXXXXXXX, espero que os pongáis en contacto conmigo lo antes posible, un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Miguel

      Le hemos enviado tus datos a uno de nuestros abogados especializados en reclamaciones bancarias para que se ponga en contacto contigo (normalmente por teléfono). Es posible que tarde unos días en hacerlo, ya que estamos todas desbordadas de trabajo (nosotras y los abogados), no obstante, mientras tanto, y si no lo has hecho ya, puedes ir presentando la carta de reclamación, ya que para tomar medidas ante el Juzgado hay que esperar a que pasen los 15 días que les damos de plazo.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna lo que aparece en las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son 😉 .

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Yhulan

    Buenas tardes, una consulta, en la carta de reclamación de gastos de hipoteca, pongo los datos de los dos titulares de la hipoteca o no es necesario?

    Gracias y saludos.

    • Economía Zero

      Hola Yhulan

      Lo ideal es poner los nombres y DNI de todos los titulares de la hipoteca, a no ser que haya algún motivo para no hacerlo.

      No obstante, aunque en la carta de reclamación se ponga sólo el nombre de uno de los titulares, es muy poco probable que la entidad nos diga que no la acepta por ese motivo. Pero donde sí será relevante esa cuestión es en caso de tener que presentar demanda, por lo que, llegado el momento, y si hay problemas por poner alguno de los titulares, el abogado será el que lo valore dependiendo de la situación concreta.

      Un saludo.

  • Marga

    Buenas tardes, he estado leyendo el articulo de Como reclamar fácilmente los gastos de constitución de hipoteca, y si no he leído mal o entendido mal, creo que yo no podría reclamar los gastos pues es una ampliación de hipoteca de la de mi madre.

    Mi madre entonces de la única que podría reclamar es de la escritura de hipoteca inicial ¿tampoco podría reclamar de una ampliación que hizo a parte de la mía y de una novación que hizo después?

    Por favor, ¿me lo podéis confirmar?

    Gracias, saludos

    • Economía Zero

      Hola Marga

      Sólo se pueden reclamar los gastos de hipotecas nuevas, es decir, que no se pueden reclamar ni ampliaciones ni novaciones, puesto que se consideran operaciones a petición del cliente y le corresponde a éste el pago de los gastos.

      Recuerda que una vez envíes la carta, tienes que esperar los 15 días que se dan en ella, y en función de como se comporte la entidad (te conteste, no lo haga, o te envíe una propuesta), te pones en contacto con nosotras para que uno de nuestros abogados estudie tu caso y aclare cualquier duda que tengas (de forma totalmente gratuita), adjuntando la propuesta (si fuese el caso). No te olvides de que no debes FIRMAR NADA sin que lo supervise antes un profesional especializado.

      Un saludo.

  • Emilio

    Hola, en los casos de las hipotecas de VPO, se pueden reclamar los gastos de estas?¿ y al estar exentas del impuesto de actos jurídicos documentados, aun así, se pueden reclamar el resto de los gastos, cierto?

    Muchas gracias

    • Economía Zero

      Hola Emilio

      Hemos enviado tu consulta a uno de nuestros abogados expertos en reclamaciones bancarias, en cuanto nos responda te remitiremos su respuesta al e-mail.

      Es posible que tarde unos cuantos días, ya que estas semanas estamos todas (nosotras y los abogados) desbordadas de consultas y casos, no obstante, debes tener claro que SIEMPRE respondemos a vuestras consultas sin coste económico alguno, aunque a veces no sea tan rápido como nos gustaría.

      Un saludo.

  • Víctor

    Hola buenas tardes y gracias de antemano por su tiempo. Les envjo este mail con el fin de saber si podriamos solicitar la devolución de los gastos de solicitud de ejecución hipotecaria.

    Ya que me la hicieron en Octubre de 2014 y conseguí paralizarla y ponerme al dia en la hipoteca. Pagué abogado, procurador, tasación, gastos de prelitigio, notas registro, etc. Asimismo para poder pagarlo tuve que solicitar un crédito personal.

    Tengo claúsula suelo de Caja Duero en Avila y por desgracia cumplo todos los requisitos de falta de transparencia.

    Gracias por todo, espero su respuesta.

    Victor

    • Economía Zero

      Hola Víctor

      Hemos enviado tus datos de contacto al abogado de tu zona, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos en referencia a las cláusulas suelo), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Actualmente estamos trabajando también en la reclamación de todo tipo de productos “revolving”, puesto que los Jueces están anulando directamente los contratos de este tipo de tarjetas o préstamos (basándose en esta Sentencia del Supremo), por lo que la entidad se ve obligada a devolvernos todo lo cobrado en concepto de intereses, cuotas anuales, seguros y comisiones, cantidad que debe compensar con el capital real que nos haya prestado, y que en los casos en los que los clientes han hecho uso del crédito de dichas tarjetas (aplazado compras o solicitado préstamos asociados a éstas), puede convertirse en la devolución de unos cientos de euros, o varios miles, dependiendo de las cuantías aplazadas y de los años que las hayan tenido sin saldar.

      Por lo que si tienes alguna tarjeta de crédito (de cualquier entidad) y has aplazado los pagos, o algún préstamo con Cetelem, Cofidis y entidades similares, sólo tienes que avisarnos.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Elena

    Buenos dias.

    Gracias por toda la informacion.

    He estado mirando mis hipotecas, tengo una con santander y otra con la financiera UCI, pero la verdad que esto se me va de las manos y no entiendo mucho.

    Me gustaria que me lo gestonárais vosotros. Es posible? Si es asi me gustaria saber cuales son sus honorarios, y si puedo afrontarlos, que debo hacer en primer lugar.

    Muchas gracias y saludos.

    • Economía Zero

      Hola Elena

      No hay ningún problema en que sea uno de nuestros abogados el que gestione tus casos, respecto a los honorarios, el asesoramiento es gratuito, y en caso de presentar demanda, los abogados cobran las costas, por lo que el usuario recupera todo su dinero, salvo que no se concedan dichas costas (muy poco probable), en ese caso os cobrarán una cantidad muy asequible, no obstante, toda esa info se encuentra en estos dos artículos:

      Revisión gratuita de la propuesta que recibas de la entidad – Gastos de formalización de la hipoteca

      Presentar demanda por los gastos de constitución de hipoteca

      Para que podamos enviar tus casos o consultas a uno de nuestros abogados expertos, necesitamos:

      – Nombre y apellidos.

      – Nombre de la entidad.

      – Población desde la que nos escribes (para derivar tu caso al abogado correspondiente).

      – Teléfono de contacto (preferiblemente móvil). Puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un abrazo.

  • Adriano

    Buenas tardes,

    Respecto a los gastos de constitución de hipoteca no me queda claro un aspecto.

    Nosotros compramos la vivienda a una tercera persona que ya residía en la vivienda, vamos una compraventa pero sin subrogacion ni nada por el estilo.

    Nosotros podriamos reclamar los gastos??

    Siento la torpeza pero despues de leer las FAQ no me queda claro

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Adriano

      Hemos enviado tu consulta a uno de nuestros abogados expertos en reclamaciones bancarias, en cuanto nos responda te remitiremos su respuesta al e-mail.

      Es posible que tarde unos cuantos días, ya que estas semanas estamos todas (nosotras y los abogados) desbordadas de consultas y casos, no obstante, debes tener claro que SIEMPRE respondemos a vuestras consultas sin coste económico alguno, aunque a veces no sea tan rápido como nos gustaría.

      No te olvides de que si cuando recibas la propuesta de la entidad (en caso de que lo haga) no estás totalmente seguro de que te están ofreciendo todo el dinero que te corresponde, nos puedes enviar tu propuesta para que la supervise uno de nuestros abogados de forma totalmente gratuita, y sobre todo NO FIRMES nada sin que lo supervise antes un profesional especializado, sea de Economía Zero o no.

      Un saludo.

      • Adriano

        Gracias por contestar

        Deciros que para ir agilizando, mande la carta que aparece en vuestra pagina con todos los datos ayer.

        Ahora toca esperar

        Un saludo y gracias por vuestra labor.

      • Economía Zero

        Hola Adriano

        Te dejamos la contestación del abogado:

        Buenos días, si se suscribió un Préstamo Hipotecario nuevo, esto es, sin una subrogación en el préstamo hipotecario del vendedor, sí que cabe reclamar los gastos de Hipoteca.

        Atentamente
        __________________________

        Recuerda que una vez envíes la carta, tienes que esperar los 15 días que se dan en ella, y en función de como se comporte la entidad (te conteste, no lo haga, o te envíe una propuesta), te pones en contacto con nosotras para que uno de nuestros abogados estudie tu caso y aclare cualquier duda que tengas (de forma totalmente gratuita), adjuntando la propuesta (si fuese el caso). Recuerda que no debes FIRMAR NADA sin que lo supervise antes un profesional especializado.

        Un saludo.

  • Placido

    Hola. En breve pondré en marcha mi reclamación por la clausula suelo enviando la carta según plantilla que ustedes me ofrecen. Si por cualquier motivo la respuesta de banco no es satisfactoria me pondré en contacto con ustedes para llevar al proceso judicial.

    Además, es mi deseo de generar el proceso de reclamación de gastos de constitución de 2 hipotecas que tengo con Caixabank

    Les ruego me avisen cuando tengan listo todo el formalismo, costes y demás para llevar a cabo la citada reclamación.
    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Placido

      Respondemos a tus casos:

      – Gastos de constitución

      Respecto a este asunto está todo listo, es decir, tienes el modelo de carta genérico, que es lo primero que hay que enviar.

      Y luego, en función de como se comporte la entidad (te conteste, no lo haga, o te envíe una propuesta), y si no estás totalmente seguro de que te están ofreciendo todo el dinero que te corresponde, nos envías tu propuesta para que la supervise uno de nuestros abogados de forma totalmente gratuita, y sobre todo NO FIRMES nada sin que lo supervise antes un profesional especializado, sea de Economía Zero o no.

      Respecto a acudir ante el Juzgado, ya tenemos muchos casos en proceso de demanda. Y los costes están explicados en este artículo: Presentar demanda por los gastos de constitución de hipoteca, que salvo que no haya condena en costas (poco probable), son nulos para vosotros, es decir, todo el dinero reclamado es vuestro.

      – Clausula suelo

      En este caso, si como comentas, la respuesta de banco no es satisfactoria, nos avisas y enviamos tu caso al abogado de tu zona para que lo estudie y te represente ante el Juzgado si lo ve viable.

      Al igual que en el asunto de los gastos de constitución, no debes FIRMAR NADA sin que lo supervise un abogado experto en la materia, salvo que estés totalmente seguro que no te quieren engañar (de nuevo). Que luego vienen las lamentaciones cuando ya es demasiado tarde 😉 .
      __________________________________

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda o incidencia durante los procesos de reclamación.

      Un saludo.

  • gonzalo

    hola, en mi escritura pone ¨compraventa con subrogacion novacion y ampliacion¨ pero mis gastos, de una hipoteca de 180.000 euros fueron 4290 euros, están desglosados en 3 partes, notaria, hacienda y registro ¿que gastos se pueden reclamar de ahi??

    gracias

    • Economía Zero

      Hola Gonzalo

      En principio podrías reclamar todos esos gastos, aunque faltan los de gestoría y tasación, no obstante, es posible que en los de hacienda estén juntos los que corresponden al banco y los de la compraventa (que no se pueden reclamar). Por lo que habría que comprobar toda la documentación.

      Lo mejor que vayas presentando la carta de reclamación, puesto que es genérica y no hay que aportar junto a ella ningún documento, y cuando sepamos la postura del banco, sea la que sea, nos avisas para que uno de nuestros abogados estudie la propuesta (si te la hacen), o para presentar directamente demanda ante el Juzgado, y en esa gestión (gratuita) el propio abogado te solicitará toda la documentación que tengas, y te dirá qué se puede reclamar y los gastos que te pueda faltar por incluir.

      Un saludo.

  • Rober Fernandez

    Hola

    Voy a preparar el escrito pero no tengo claro lo que puedo reclamar. Tengo un piso VPO en Gipuzkoa con hipoteca desde 2007.

    Tengo 2 facturas del notario con varios conceptos que en total suman unos 1000€. Luego tengo 2 recibos en concepto de provisión de fondos que suman poco más de 1800€. No me quedan claras las cantidades a reclamar

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Rober

      Nuestro consejo es que vayas enviando la carta de reclamación, siguiendo las instrucciones de envío que os damos en el artículo, recuerda que la carta es genérica, por lo que no tienes que adjuntar ninguna documentación adicional a la carta de reclamación, es decir, ni copias de las facturas de los gastos, ni de la escritura, etc.

      Luego, en función de como se comporte la entidad (te conteste, no lo haga, o te envíe una propuesta), te pones en contacto con nosotras, adjuntando la propuesta si fuese el caso, para que la supervise uno de nuestros abogados de forma totalmente gratuita, y en ese momento el propio abogado te aclarará los gastos que puedes incluir.

      Un saludo.

  • Javier

    Hola Melania,

    Gracias por el modelo de reclamacion de gastos hipotecarios.

    Tengo una duda que preguntarte, este modelo lo he usado para reclamar los gastos de la hipoteca sobre mi casa actual y tambien para la refinanciacion de la misma, pero tengo tambien dos prestamos hipotecarios antiguos ya cancelados contituidos en el 2002 y cancelados en el 2005 sobre un piso que tenia donde vivia y un bajo para la compra este bajo, he pedido al banco las facturas de los gastos de constitucion y cancelacion de ambos prestamos hipotecarios, la duda que tengo es si puedo reclamarlos ya que el piso hipotecado ya estaba pagado y esta operacion se hizo para comprar el bajo.

    Despues mas adelante vendi el bajo y el piso y cancele los dos prestamos.

    Puedo reclamar estos gastos?

    Gracias por tu ayuda.
    Un saludo :

    • Economía Zero

      Hola Javier

      Estos días estamos teniendo muchos casos como el tuyo, es decir, de casos en los que las hipotecas no están vigentes desde hace más de 4 años, contados a partir de la fecha en la que se dictó la sentencia del Tribunal Supremo (23 de diciembre de 2015).

      El caso es que no existe unanimidad al respecto, no sólo entre nuestros propios abogados colaboradores, sino entre los juristas en general, por lo que tras hablar con ellos hemos llegado a la decisión de no aconsejaros demandar, si queréis podéis presentar la carta de reclamación, pero el acudir ante el Juzgado sin que existan sentencias de casos similares al vuestro es muy arriesgado, y desde Economía Zero nunca os vamos a animar a acudir al Juzgado si no hay muchas posibilidades de ganar, aunque en este asunto de los gastos de formalización las posibilidades para quienes no estén en vuestro caso son enormes (por no decir que del 100 %), es decir, para quienes tengan la hipoteca vigente o cancelada antes de esos 4 años.

      Evidentemente esta es sólo nuestra recomendación y la de nuestros abogados expertos en reclamaciones bancarias, por lo que podéis, y debéis, buscar más opiniones, eso sí, exigiendo explicaciones claras a todas las dudas que tengáis antes de contratar nada, y que todas las condiciones queden bien reflejadas por escrito (mediante la correspondiente hoja de encargo profesional).

      Lo que vamos a hacer, salvo que nos indiquéis lo contrario, es apuntaros en un listado de usuarios en la misma situación, para avisaros dentro de unos meses, cuando ya existan sentencias que aclaren si se puede, o no, presentar demanda con la mismas garantías que los usuarios que tienen sus hipotecas vigentes o las han cancelado dentro de esos 4 años (después del 23 de diciembre de 2011).

      Recibe un cordial saludo.

  • Rafael

    Hola

    Gracias, lo he estado mirando y veo que está bastante bien, si es como decis que se puede hasta incluir lo pagado en el modelo 600.

    Solo una cosa, los gastos de tasacion como decis en la escritura solo viene en que se tasa el piso, pero ni el gasto de la tasacion ni la empresa tasadora, tengo todas las facturas y no viene reflejada en ninguna, solo Notario, Impuestos, Registro y Honorarios Gestoria y por dos veces (una por Compraventa y otra por Hipoteca) y no se si se puede meter los 12.600 del modelo 600 de la compraventa, supongo que no, no se.

    Te adjunto resumen de gastos a ver que opinas.

    Gracias
    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Rafael

      Hemos enviado tu consulta a uno de nuestros abogados expertos en reclamaciones bancarias, en cuanto nos responda te remitiremos su respuesta al e-mail.

      Es posible que tarde unos cuantos días, ya que estas semanas estamos todas (nosotras y los abogados) desbordadas de consultas y casos, no obstante, debes tener claro que SIEMPRE respondemos a vuestras consultas de forma gratuita, aunque a veces no sea tan rápido como nos gustaría.

      No obstante, puedes ir enviando igualmente nuestra carta de reclamación, ya que es genérica y en ella no se estipula la cuantía a devolver.

      No te olvides de que si cuando recibas la propuesta de la entidad (en caso de que lo haga) no estás totalmente seguro de que te están ofreciendo todo el dinero que te corresponde, nos puedes enviar tu propuesta para que la supervise uno de nuestros abogados de forma totalmente gratuita, y sobre todo NO FIRMES nada sin que lo supervise antes un profesional especializado, sea de Economía Zero o no.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Rafael

        Te dejamos la respuesta de la abogada:

        Si no encuentra ningún dato del Tasador, ni en facturas, ni en la escritura, ni en ningún documento, como opción puede intentar que en su Banco le puedan dar alguna información, o incluso si compró por inmobiliaria, si ellos se pudieron quedar con el dato. Si no tendrá que renunciar a ese concepto.

        En relación a lo que puede reclamar, y según la minuta, son sólo los del apartado de préstamo hipotecario, porque los del apartado de la compraventa, no se pueden reclamar. Y entrarían todos los conceptos que allí se relacionan: Notario, Impuestos, Registro y Honorarios (que son los de la Gestoría). Y sí, es una pena no poder meter los 12.600 € de la compraventa, pero de esos no se puede exigir la devolución.

        _________________________________

        Recuerda que una vez envíes la carta, tienes que esperar los 15 días que se dan en ella, y en función de como se comporte la entidad (te conteste, no lo haga, o te envíe una propuesta), te pones en contacto con nosotras para que uno de nuestros abogados estudie tu caso y aclare cualquier duda que tengas (de forma totalmente gratuita), adjuntando la propuesta (si fuese el caso). Recuerda que no debes FIRMAR NADA sin que lo supervise antes un profesional especializado.

        Un saludo.

  • Víctor

    Hola cuando compre mi vivienda me dijeron que era una subrogación me imagino que sería del constructor a mi, ¿en ese caso no puedo reclamar?

    Gracias.

    • Economía Zero

      Hola Víctor

      Hemos enviado tu consulta a uno de nuestros abogados expertos en reclamaciones bancarias, en cuanto nos responda te remitiremos su respuesta al e-mail.

      Es posible que tarde unos cuantos días, ya que estas semanas estamos todas (nosotras y los abogados) desbordadas de consultas y casos, no obstante, debes tener claro que SIEMPRE respondemos a vuestras consultas de forma gratuita, aunque a veces no sea tan rápido como nos gustaría.

      Un saludo.

  • José Luis

    Buenas noches Melania,

    Estoy revisando la documentación para presentar la reclamación de los gastos de constitución de la hipoteca y tengo una duda con respecto al impuesto de Actos Jurídicos Documentados.

    Tengo una escritura de compra-venta y otra de hipoteca. En la compra-venta aparece un justificante de pago del impuesto de actos jurídicos documentados y en la escritura de hipoteca no veo ninguno. Se que se pagan 2 impuestos uno en la compra-venta y otro en la hipoteca, me puedes decir cual de los 2 se reclama?

    Gracias.

    • Economía Zero

      Hola José Luis

      Hemos enviado tu consulta a uno de nuestros abogados expertos en reclamaciones bancarias, en cuanto nos responda te remitiremos su respuesta al e-mail.

      Es posible que tarde unos cuantos días, ya que estas semanas estamos todas (nosotras y los abogados) desbordadas de consultas y casos, no obstante, debes tener claro que SIEMPRE respondemos a vuestras consultas de forma gratuita, aunque a veces no sea tan rápido como nos gustaría.

      No obstante, puedes ir enviando igualmente nuestra carta de reclamación, ya que es genérica y en ella no se estipula la cuantía a devolver.

      No te olvides de que si cuando recibas la propuesta de la entidad (en caso de que lo haga) no estás totalmente seguro de que te están ofreciendo todo el dinero que te corresponde, nos puedes enviar tu propuesta para que la supervise uno de nuestros abogados de forma totalmente gratuita, y sobre todo NO FIRMES nada sin que lo supervise antes un profesional especializado, sea de Economía Zero o no.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola José Luis

        Te dejamos la contestación del abogado:

        Buenas tardes,

        El justificante de pago del Impuesto de Actos Jurídicos Documentados que puede ser objeto de reclamación es, exclusivamente, el referente al préstamo hipotecario y no así al de compraventa, ya que la procedencia de la reclamación de la devolución de estos gastos de Hipoteca se sustenta, entre otras cosas, en que es a la Entidad quien se beneficia de la elevación a público del préstamo y su inscripción en el Registro.

        En cuanto a la compraventa su inscripción beneficia al propio comprador/propietario de ahí que no quepa incluirlo dentro de la reclamación.

        Finalmente si no encontraras el modelo 600 del préstamo puedes pedir un duplicado en la Oficina de Tributos de tu Comunidad Autónoma.

        Cualquier duda nos encontramos a tu entera disposición.
        ______________________

        Recuerda que una vez envíes la carta, tienes que esperar los 15 días que se dan en ella, y en función de como se comporte la entidad (te conteste, no lo haga, o te envíe una propuesta), te pones en contacto con nosotras para que uno de nuestros abogados estudie tu caso y aclare cualquier duda que tengas (de forma totalmente gratuita), adjuntando la propuesta (si fuese el caso). Recuerda que no debes FIRMAR NADA sin que lo supervise antes un profesional especializado.

        Un saludo.

MUY IMPORTANTE: Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS.

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