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Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 € – Comisiones por descubierto

En este artículo, encontrarás toda la información para poder presentar demanda en el Juzgado por comisiones por descubierto, posiciones deudoras, deuda vencida o similares, y que suman una cantidad inferior o igual a 2.000 €.

Si tu caso es de una cuantía de entre 2.000 y 6.000 € tienes que visitar ESTE ENLACE, y si es de más de 6.000 € visita ESTE ENLACE.

Te recomendamos que, si no los has hecho ya, leas antes nuestro artículo “Cómo presentar demanda Judicial por comisiones por descubierto, posiciones deudoras y similares“.

Por favor, antes de dejar una consulta, visita LAS PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ) relacionadas con este artículo, gracias.
¿POR QUÉ TE ACONSEJAMOS GESTIONAR TU DEMANDA CON ECONOMÍA ZERO?

En primer lugar, porque te vamos a ayudar en todo momento; nosotras y nuestros abogados colaboradores especializados, enviándote, ya impreso, el escrito de demanda totalmente cubierto con toda la documentación incluida (tres copias), para que SÓLO TENGAS QUE FIRMAR Y PRESENTARLO TODO en el Decanato o Registro del Juzgado competente; es decir, con la lista de todas las comisiones a reclamar, todos los datos de los titulares y la entidad, y la relación de los documentos aportados junto con la demanda, convenientemente enumerados.

Además, haremos un seguimiento personalizado de cada caso, ya que ante cualquier comunicación que te pueda llegar del Juzgado (por ejemplo), nos lo tendrás que hacer saber para supervisarla y decirte cómo proceder en cada momento, incluyendo la preparación de cualquier escrito adicional que fuese necesario hasta que hayas cobrado todo tu dinero, como por ejemplo la liquidación de intereses, o la ejecución de sentencia en el caso de que pasados 20 días hábiles tras dicha sentencia la entidad no te pague.

En segundo lugar, porque al ser una demanda de cantidad inferior a 2.000 €, no deberás pagar ni abogado ni procurador (su intervención no es obligatoria), y en el muy poco probable caso de que el Juez desestime la demanda NO TENDRÁS QUE PAGAR LAS COSTAS (a excepción de lo contemplado en el artículo 32.5 de la Ley de Enjuiciamiento Civil). Además, no existe posibilidad de recurso contra la sentencia por parte de la entidad.

También debes tener presente que, cuando se lleva a la entidad ante los tribunales por una cantidad no muy elevada, es muy posible que ésta, al recibir la demanda, se allane y acepte pagar toda la cantidad demandada o llegue a un acuerdo extrajudicial.

¿QUÉ ES LO PRIMERO QUE DEBO HACER?

El proceso es muy sencillo; lo primero que debes hacer es descargar ESTE FORMULARIO, el cual tendrás que enviarnos al e-mail gestion@economiazero.com, cubierto con todos tus datos y los de la entidad, y con todas las preguntas que en él hacemos debidamente contestadas; aunque, como siempre, ante cualquier duda sobre cómo cubrirlo, sólo tienes que dejarnos una consulta.

MUY IMPORTANTE

Si vas a presentar demanda por más de un caso, tienes que enviar UN FORMULARIO POR CADA UNO DE LOS CASOS.

Una vez nos envíes el formulario, es requisito imprescindible que nos realices una transferencia de 20 € en concepto de depósito (por cada caso) al número de cuenta que encontrarás más abajo, así como toda la información, en el apartado ¿CÓMO DEBO ABONAR LA TARIFA?.

Es muy importante tener claro que únicamente nos tienes que enviar el formulario cubierto y realizar el ingreso del depósito, es decir, NO HAGAS NADA MÁS, ya que una vez confirmemos el ingreso, comenzaremos con el estudio de tu caso, y posteriormente nos pondremos en contacto contigo, para notificártelo solicitándote los documentos y/o información adicional que precisemos.

Por lo que NO DEBES enviarnos, junto al formulario, NINGÚN DOCUMENTO, ni contratos, ni movimientos, NI NADA MÁS. Simplemente espera a que nosotras nos pongamos en contacto contigo y te digamos qué documentos nos tienes que remitir y cómo hacerlo.

¿POR QUÉ SOLICITAMOS ESE DEPÓSITO DE 20 €?

Estos 20 € son un depósito previo e imprescindible para que, una vez lo recibamos, comencemos con la gestión de tu caso. Los 20 € SE TE DESCONTARÁN, posteriormente, del total de la tarifa correspondiente que nos tengas que abonar por la gestión de la demanda, es decir, sólo es un pago “a cuenta” o lo que un abogado llamaría una “provisión de fondos“.

A continuación, te explicamos las razones de la aplicación de ese depósito de 20 €, y las condiciones a las que está sujeto:

– El realizarlo demuestra vuestro compromiso e interés por la gestión, ya que, debido a nuestra amplia experiencia en realizar gestiones, hemos comprobado que un amplio porcentaje de las que recibimos, una vez estudiadas y presupuestadas, se quedan finalmente sin abonar.

Por lo que debes entender que necesitemos estar seguras de que no vamos a trabajar en el estudio y preparación de un proceso tan complejo como éste, el cual requiere muchas horas de trabajo, para nada.

– Lo anteriormente expuesto, no sólo nos perjudica a nosotras directamente, además, también lo hace con todos los usuarios de esta web, puesto que todo ese tiempo que tendríamos que dedicar a realizar esos trabajos “en balde“, nos impediría el poder utilizarlo en responder a vuestras consultas, gestionar los casos en los que sí tenéis interés en finalizar, o poder estudiar, y publicar posteriormente, información para nuevas reclamaciones.

Antes de hacer el ingreso del depósito, es muy importante que leas atentamente la información que aparece al final del formulario que debes descargar, ya que en ella os explicamos todos los detalles que debéis conocer antes de presentar la demanda.

– Una vez realizado el ingreso del depósito, éste NO SE DEVOLVERÁ, salvo en casos que estén muy justificados, por lo que antes de hacerlo debes tener claro que quieres presentar la demanda.

– La validez del depósito será de UN AÑO, contado a partir de la fecha del ingreso, es decir, si dentro de esos 365 días, no nos has abonado el importe total de la tarifa por la gestión de la demanda que corresponda a tu caso, éste se considerará a todos los efectos como vencido.

PETICIÓN DE DOCUMENTOS Y PRESENTACIÓN DE LA DEMANDA

Una vez hayamos recibido el formulario, confirmado el ingreso del depósito y revisado tu caso, nos pondremos en contacto contigo para comunicarte qué documentos nos tienes que enviar, y así los podamos adjuntar a la demanda.

Aunque esa documentación dependerá de lo que hayas respondido en el formulario, lo normal es que te pidamos todas las comunicaciones realizadas con el SAC, cartas de reclamación y respuestas, acuses de recibo (en el caso de no tener respuesta del SAC), y todos los movimientos.

No obstante, y por no extendernos, cuando nos pongamos en contacto contigo te detallaremos toda la documentación que nos tienes que enviar, y también te enviaremos todas las instrucciones sobre cómo hacérnosla llegar, en función del formato en el que tengas dicha documentación.

Por último, te enviaremos el escrito de demanda correspondiente a tu caso concreto totalmente cubierto, con todos los documentos necesarios unidos a él (3 copias), ya que hemos confeccionado distintos modelos, dependiendo de si eres un consumidor, autónomo, empresa o una sociedad; te hayan devuelto previamente una parte de lo reclamado u otras circunstancias. De ahí, entre otras cosas, la importancia de que respondas correctamente a todas las preguntas del formulario.

Junto con las 3 copias de la demanda, te adjuntaremos todas las instrucciones necesarias para su presentación, cómo actuar en caso de recibir alguna notificación del Juzgado, y qué hacer y decir el día del Juicio, aunque con la reciente reforma de la Ley de Enjuiciamiento Civil, cabe la posibilidad de que, si la entidad no lo solicita, el Juicio no se celebre y, ni siquiera, tengas que acudir al Juzgado. No obstante, si se celebra el Juicio, no debes preocuparte, ya que las instrucciones son muy sencillas de seguir.

SOLICITAR LOS CONTRATOS

Aunque no debes enviarnos ningún documento hasta que te lo solicitemos, lo que vamos a necesitar en todos los casos son las copias de los contratos de todos los productos en los que te hayan cargado comisiones.

Por lo que si no te los quieren dar en la sucursal, puedes ir adelantando trabajo y enviar ESTE MODELO DE CARTA al SAC de la entidad.

Como verás, en ella le damos a la entidad sólo 15 días de plazo para que nos los envíe, ya que si no lo hace, lo que haremos será aportar en la demanda el justificante de haberlos solicitado, bien sea la copia de la carta sellada por la entidad, el acuse de recibo o la contestación de la entidad denegándonos la reclamación.

No obstante, en el artículo que contiene el modelo de carta te explicamos con detalle cómo enviarla, la documentación que nos tienes que remitir dependiendo de la actitud de la entidad, y cómo hacernos llegar dicha documentación.

PLAZOS PARA RESPUESTA Y ENTREGA DE LA DEMANDA

Los plazos que hemos estipulado son de entre 10 y 15 días. No obstante, estos plazos son siempre orientativos, puesto que se podrán extender dependiendo del volumen de trabajo que tengamos o de las particularidades de algún caso concreto. Aunque cuentas con el compromiso de Economía Zero de cumplirlos, o acortarlos, siempre que nos sea posible.

Estos plazos son independientes para cada una de las tres partes del proceso, es decir:

Un plazo de entre 10 y 15 días hábiles para ponernos en contacto contigo -previa recepción del formulario- e informarte de la documentación que necesitamos que nos envíes, contados a partir de la fecha en que nos hayas confirmado por e-mail el ingreso del depósito.

– Otro plazo de entre 10 y 15 días hábiles para enviarte la tarifa final de tu caso, contados a partir de la fecha en que hayamos recibido toda la documentación solicitada para preparar la demanda.

Y un último plazo de 10 y 15 días para que te enviemos la demanda lista para presentar en el Juzgado (3 copias) con todas las instrucciones, contados a partir de la fecha en la que hayamos recibido recibido el pago de la tarifa final.

TARIFA POR LA PREPARACIÓN DEL ESCRITO DE DEMANDA

A continuación, tienes la tarifa que aplicaremos por la confección completa del escrito de demanda, es decir, con todos tus datos y los de la entidad, el listado de las comisiones a reclamar, toda la documentación adjunta y las instrucciones necesarias.

Esta tarifa incluye, también, la supervisión de cualquier notificación que recibas del Juzgado, incluida la confección de cualquier escrito de respuesta que pudiese ser necesario.

Aunque es algo que ya os indicamos en las instrucciones que os enviaremos junto a la demanda, es muy importante que recordéis que los plazos de respuesta que da el Juzgado para contestar a cualquier requerimiento que nos haga deben cumplirse escrupulosamente, por lo que debes enviarnos de inmediato copia escaneada al e-mail especial que tenemos habilitado, el cual aparecerá en las instrucciones (simplemente poniendo en el asunto del e-mail: COMUNICACIÓN DEL JUZGADO), para que podamos prepararos la contestación que debéis enviar dentro de ese plazo.

En este sentido, para poder computar el plazo que nos concede el órgano judicial, es necesario que indiques en la notificación el día que recibiste la comunicación del Juzgado, es decir, el día que recogiste la carta certificada. Los plazos son de carácter procesal, y se cuentan de lunes a viernes, excluidos los festivos de la población donde radique el Juzgado. Al ser plazos muy breves, generalmente de entre tres y cinco días, es muy importante que nos remitas la notificación por correo electrónico el mismo día que la recibas, sin olvidar anotar el día de recepción en el propio documento escaneado.

TARIFA

La tarifa que se aplicará a todas las gestiones de demandas, será la siguiente:

– Una tarifa del 10 % sobre la cantidad total a reclamar, a la que habrá que sumar una tarifa fija de 15 €.

Te dejamos un ejemplo basado en una demanda de 900 €:

– Tarifa del 10 % = 90 €

– Tarifa fija de 15 € = 15 €

TOTAL: 90 € + 15 € = 105 €

MUY IMPORTANTE: La tarifa mínima por la gestión de una demanda, será de 80 € (incluida la tarifa fija de 15 €). Es decir, que todas las demandas con un importe a reclamar de hasta 650 €, tendrán una tarifa final de 80 €.

A CONTINUACIÓN, OS DEJAMOS LA EXPLICACIÓN DEL PORQUÉ DE CADA TARIFA:

TARIFA PORCENTUAL DEL 10 %

Una gestión nos supone el tener que realizar todos estos procesos:

1. – El estudio previo de cada caso para saber el modelo de escrito de demanda necesario, basándonos en lo que nos contestéis en el formulario.

2. – La confección de la demanda, con la relación de todas las comisiones y todos los datos del demandante y de la entidad.

3. – La respuesta por nuestra parte (Economía Zero) a todas tus dudas que entren dentro de nuestros conocimientos. El resto de dudas serán remitidas a nuestro abogado de cabecera, con lo cual siempre serán atendidas y resueltas.

4. – La supervisión, y consiguiente asesoramiento, ante cualquier comunicación que recibáis del Juzgado, incluida la confección de cualquier escrito de respuesta que pudiese ser necesario.

5. – Además del estudio de la respuesta a la demanda que realice la entidad, por si fuese necesario dar al usuario alguna instrucción “especial” para el día del Juicio, por parte de uno de nuestros abogados expertos en reclamaciones bancarias.

6. – Preparar, si fuese preciso, la correspondiente demanda de Ejecución de Sentencia, en el caso de que la entidad no pagase dentro del plazo establecido.

7. – Preparar también, si fuese preciso, la Liquidación de Intereses.

Todos estos procesos requieren mucho tiempo y esfuerzo, lo mismo por nuestra parte que por la de nuestros abogados, y aunque los costes que os aplicamos están ajustados al máximo (son muchísimo menores a los que cobraría cualquier otro abogado especializado), el aplicar únicamente una tarifa fija significaría tener que excluir a todos los usuarios cuyas demandas fuesen de poca cantidad, ya que esa tarifa fija única sería superior, o un poco menor, al dinero a reclamar.

Algo que se aleja por completo de la filosofía de esta web, puesto que nuestra intención ha sido, es, y será siempre, que todos los usuarios puedan reclamar y recuperar su dinero.

TARIFA FIJA DE 15 €

Esta tarifa se ha añadido para cubrir los gastos y el trabajo que no está incluido en la tarifa anterior, y evitar así el tener que subir su porcentaje, lo que nos parecería injusto, puesto que dicho porcentaje está perfectamente calculado para que cualquier usuario pueda demandar, sin tener que perjudicar a quienes reclaman cantidades grandes.

Esta tarifa fija incluye los siguientes procesos y gastos:

1. – La revisión previa de todos los movimientos, la cual os explicamos a continuación:

El presentar demanda ante el Juzgado es un asunto que requiere del máximo rigor; razón por la que es imprescindible que supervisemos todo lo relacionado con el proceso de demanda y, como entenderéis, las comisiones que se van a reclamar son la parte más importante de dicho proceso.

El incluir comisiones que no se pueden reclamar, u obviar retrocesiones realizadas por la entidad, que deberían haber sido anotadas y descontadas en la reclamación, puede provocar serios problemas, ya que la entidad encontraría argumentos desfavorables para vosotros y vuestros intereses que podrían influir en la decisión del Juez, e incluso provocar que se pierda la demanda.

Por tanto, si traspasásemos a la demanda el listado con las comisiones que nos enviéis, sin supervisar antes todos los movimientos, correríamos el riesgo de incluir comisiones no reclamables o retrocesiones no aplicadas, e incluso omitir algunas comisiones que son reclamables y que vosotros no habéis detectado.

Para evitar lo anteriormente expuesto, es imprescindible que realicemos de nuevo el proceso de seleccionar todas las comisiones que sean reclamables, y detectar posibles retrocesiones.

Este paso de supervisar vuestros movimientos, no es algo que hacemos únicamente en vuestro propio beneficio, sino también por el prestigio de esta web y por el resto de usuarios que tengan dudas al respecto de presentar demanda ante el Juzgado.

Debéis entender que no se trata de que tengamos más o menos confianza en vuestra capacidad para haber realizado correctamente, en su día, la selección de las comisiones reclamables (puesto que, por motivos obvios, no disponemos de dato alguno para saberlo), sino que el hecho de NO hacerlo nosotras, es un riesgo que, lógicamente, no estamos dispuestas a asumir.

Esta premisa es ineludible, es decir, desde Economía Zero no gestionaremos ninguna demanda que no esté totalmente supervisada por nosotras, incluida la revisión de todos los movimientos y/o documentos que así lo precisen.

Evidentemente, en los casos en los que hayamos sido nosotras quienes os hayamos realizado la carta de reclamación (gestión personalizada), no tendremos que realizar este proceso, aunque debido a lo ajustado de la tarifa, ni podemos, ni queremos hacer distinciones entre unos usuarios y otros.

2. – La gestión administrativa de la documentación que nos enviéis, incluido el coste de los CD’s que se deben aportar junto a la documentación (en los casos en que los movimientos estén en formato digital).

3. – Los gastos de impresión de las 3 copias del escrito de demanda y de las instrucciones, además de los folios necesarios (unos 80 folios aprox., dependiendo de la cantidad de comisiones a reclamar).

4. – Los gastos de envío por enviarte las 3 copias del escrito de demanda, con toda la documentación adjunta y las instrucciones, a través de MENSAJERÍA URGENTE (24/48 Horas) con la empresa ENVIALIA (excepto los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso).

Como verás, el importe de esta tarifa fija es bastante inferior a los costes reales que vamos a soportar desde Economía Zero, puesto que sólo la impresión de los más de 60 folios, los CD’s y los gastos de envío, ya igualan el coste de la tarifa, a lo que hay que añadir las horas de trabajo que nos llevará el revisar los movimientos y gestionar la documentación, entre otras cosas.

¿CÓMO DEBO ABONAR LA TARIFA?

Todas las tarifas por la gestión de demandas se tendrán realizar mediante transferencia bancaria. El número de cuenta en la que debes realizar el ingreso es el siguiente:

– ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank)

Es imprescindible que, una vez hayas realizado el ingreso, nos envíes un e-mail de confirmación -junto al formulario- a gestion@economiazero.com, para evitar posibles errores o retrasos en la gestión.

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

POR PARTE DE ECONOMÍA ZERO

La contratación de la gestión de la demanda, implica la aceptación de las siguientes obligaciones por parte de Economía Zero para con el usuario:

Enviar contestación al usuario, cada vez que éste reciba una comunicación del Juzgado, dentro del plazo indicado en dicha comunicación, siempre y cuando el usuario lo remita a Economía Zero a falta de 2 días hábiles para el final de dicho plazo.

Contestar a todas las dudas o incidencias comunicadas por el usuario en el menor plazo de tiempo posible, dando prioridad a las más urgentes.

 Asesorar al usuario en el caso de que se celebre la vista (juicio), tras haber estudiado a fondo la contestación de la entidad.

Preparar, en caso de ser necesario, la demanda de Ejecución de Sentencia y/o la Liquidación de intereses. Es decir, que nuestro compromiso con vosotros no termina hasta que hayáis COBRADO HASTA EL ÚLTIMO CÉNTIMO.

POR PARTE DEL USUARIO

La contratación de la gestión de la demanda con Economía Zero, implica la aceptación de las siguientes obligaciones por parte del usuario:

– El remitir de forma inmediata a Economía Zero cualquier comunicación que reciba del Juzgado; dicha comunicación se deberá realizar mediante correo electrónico.

El escrito de demanda, instrucciones y demás documentación enviada al usuario por Economía Zero o sus abogados colaboradores, para la gestión del proceso de demanda, serán de uso estrictamente puntual y personal, quedando totalmente prohibida su cesión, venta, publicación o cualquier otra forma de distribución o difusión pública o privada.

El usuario se compromete a remitir a Economía Zero una copia legible de la sentencia, bien sea por correo electrónico o postal. Dicho envío se deberá realizar en un plazo no superior a 20 días, contados a partir de la fecha en que se emita la sentencia.

El usuario se compromete a permitir la publicación de la sentencia en la web de Economía Zero, comprometiéndose ésta, a eliminar de dicha sentencia todos los datos personales del usuario antes de su publicación, es decir, que TODAS las sentencias se publicarán debidamente ANONIMIZADAS.

 La aceptación de todas las condiciones reflejadas en el presente artículo, así como la aprobación de las tarifas, se entenderá formalizada desde el momento en que el usuario realice el abono de la tarifa, teniendo como documentos probatorios y de total validez de la contratación, y aceptación de todas las condiciones y la tarifa, las comunicaciones realizadas previamente (vía e-mail, formulario de comentarios de la web o correo postal), los registros de pago realizados a través de los servicios de pago que para tal efecto aceptamos (transferencia bancaria), y el Contrato de Servicio que se enviará junto con la correspondiente Factura Legal una vez se abone la tarifa final por la gestión de la demanda.

Cualquier incidencia o disputa que no se encuentre contemplada en las anteriores condiciones de contratación, se regirá por lo dispuesto en el acuerdo general de términos y condiciones.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Es muy importante saber que cuando presentamos demanda en el Juzgado contra una entidad, debemos incluir todas las comisiones de TODAS LAS CUENTAS que tengamos con dicha entidad, puesto que el impedimento de poder reclamar posteriormente las comisiones anteriores a la fecha en la que presentemos la demanda en el Juzgado, no es sólo para cada cuenta, sino para TODAS LAS CUENTAS que tengamos, o hayamos tenido, con la dicha entidad. Es decir, que cuando presentemos demanda, debemos incluir en ella todas las comisiones de todas las cuentas, ya que no podremos hacerlo después por comisiones de otras cuentas que no hayamos incluido en esa demanda.

Evidentemente, esta norma es para cada cuenta, o grupo de cuentas, en las que exista plena coincidencia de titulares, puesto que si no existe tal coincidencia, tendremos que presentar una demanda por cada cuenta o cuentas en los que coincidan plenamente los titulares.

Eso sí, todas las comisiones cobradas una vez se presente la demanda y hasta que tengamos sentencia, se podrán incluir sin problemas en una posterior reclamación, lo mismo de forma extrajudicial ante el SAC de la entidad, que posteriormente, si fue necesario, ante el Juzgado.

No obstante, te recomendamos que visites el FAQ (preguntas frecuentes) del artículo correspondiente a la cuantía de tu demanda, ya que en él os explicamos con más detalle este asunto, y muchos otros que necesitas saber antes de demandar.

LISTADO DE SENTENCIAS

Con el fin de animar a los usuarios que tengan dudas sobre la efectividad de acudir ante el Juzgado, utilizando nuestra ayuda y documentación, y también a modo informativo, hemos habilitado una sección en la que iremos publicando todas las sentencias que nos vayáis enviando.

Por lo que, una vez tengas la sentencia en tu poder, es requisito imprescindible que nos la hagas llegar; si la tienes en formato electrónico, envíanosla al e-mail contacto@economiazero.com, y si es en papel, solicítanos nuestra dirección postal, y envíanos una copia de la sentencia mediante carta ordinaria (no es necesario que gastes de más en una carta certificada, puesto que al remitirnos una copia, en el poco probable caso de que la carta se extraviase, nos la podrías volver a remitir).

Todas las sentencias serán publicadas omitiendo siempre todos los datos personales del usuario.

Podéis acceder al listado de sentencias en ESTE ENLACE.


COMENTARIOS Y CONSULTAS

Por favor, antes de dejar una consulta, visita LAS PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ) relacionadas con este artículo, gracias.

Recuerda que puedes dejar una consulta utilizando el formulario para comentarios que se encuentra abajo del todo de los artículos.

Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS, en ella te explicamos cómo funciona nuestro sistema de consultas y cómo redactarlas para evitar errores.

Gracias.


PRÓXIMAS RECLAMACIONES

En Economía Zero estamos trabajando en nuevos tipos de reclamaciones, para conocer cuales son las próximas que vamos a publicar visita ESTE ENLACE.

Deja una consulta o envíanos un e-mail diciéndonos el caso o casos que te afectan, y nada más esté publicada la info correspondiente a cada caso te avisaremos, así de sencillo 😉 .


TÉRMINOS Y CONDICIONES

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1.997 comentarios para Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 € – Comisiones por descubierto

  • Pablo

    Buenos días

    Hace más de dos semanas que presente la reclamación y no he recibido contestación.

    Es normal que se demore tanto??

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Pablo

      Quizás se nos había olvidado comentarte que el mes de agosto es inhábil en los Juzgados para temas civiles como el nuestro. Por lo tanto, hasta primeros de septiembre no recibirás notificaciones sobre la demanda que presentaste el pasado mes de julio.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Sonia

    Hola Daniel,

    Te adjunto carta del juzgado del tema de Abanca que fui a recoger a correos porque llegaría sobre el veintitantos de julio a mi casa pero estábamos de vacaciones, justo llegamos hoy.

    Ya me dices cuál es el siguiente paso.

    Sobre el tema de la documentación de la demanda al Banco Santander, me la podéis enviar a casa aunque sin prisa ninguna, supongo que los juzgados en agosto cierran.

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Sonia

      Esta notificación que has recibido es el Decreto de admisión a trámite de la demanda.

      Después de haberlo examinado, decirte que nos han admitido la demanda, no te requieren para que realices ninguna actuación y simplemente te notifican la admisión y dan traslado a la parte demandada (banco) para que se pronuncie y aporte al proceso una copia del contrato.

      La próxima notificación que recibirás probablemente sea la contestación a la demanda de la entidad.

      Si ya estáis ne vuestro domicilio, esta semana os enviamos la demanda contra Banco Santander para que podáis presentarla los primero días de septiembre.

      Quedamos a la espera de recibir las siguientes notificaciones que te vayan llegando y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Consuelo

    Pero las enviaré por email, q la tengo en Excel

    • Economía Zero

      Hola Consuelo

      Imaginamos que te refieres que las tienes en PDF. Excel es el programa para hacer tablas y hojas de cálculo. COmo mucho podrás tener los movimientos en Excel. Las cartas y respuestas tendrás que tenerlas en PDF o formato similar.

      Si las tienes así y prefieres hacer el envío por email, no hay ningún problema.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Ana

    Buenos días!!!!

    Podrías enviarme la lista de la documentación que os tengo que enviar???

    Por más que lo busco no se donde lo tengo.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Ana

      Este es el listado de la documentación que necesitamos que nos envíes:

      – 2 Copias de la carta de reclamación.

      – 2 Copias de la contestación del SAC a la carta de reclamación.

      – 2 Copias de la carta ultimátum.

      – 2 Copias de la contestación del SAC a la carta ultimátum.

      – 2 Copias del extracto o documento donde aparece la devolución parcial de los 70 €.

      Recuerda enviarlo por correo certificado para mayor seguridad y todo fotocopias. Quédate tu con los originales.

      Quedamos a la espera, un saludo.

  • María

    Buenas tardes ; os envio los justificantes de correos , ya tengo preparads el resto de copias que me habeis pedido solo faltan los contratos en cuanto los reciba lo inclullo en el sobre y lo mando certificado para mas seguridad , como pone que lo han recibido hoy 6/8/18 el dia 21 cumple el plazo de los 15 dias a partir del 21 ya me direis lo que tengo que hacer.

    un saludo

    • Economía Zero

      Hola María

      Hemos recibido correctamente los acuses de recibo que nos has enviado. Por lo que se refiere al resto de la documentación, nos parece perfecto la forma en que vas a proceder: esperar a tenerlo todo y enviarlo certificado con acuse de recibo.

      Quedamos por tanto a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Juanjo

    Adjunto remito formulario, además os llegará del banco la confirmación de los 20 €.

    • Economía Zero

      Hola Juanjo

      Te adjuntamos la carta para solicitar los contratos. Envíala como mejor te venga: con acuse de recibo o presentádola a sellar en una sucursal.

      También te pedimos si pudieras conseguir un extracto, recibo, movimientos o similar del ingreso que te hicieron como devolución parcial. El total devuelto fue de 2.075 € y te lo ingresaron en tu cuenta del Banco Sabadell, los cuales vamos a sumar a la hucha de reclamaciones en breve.

      Con todo esto tendremos todo lo necesario para elaborar tus escritos de demanda. Cuando tengamos respuesta a la carta de los contratos o hayan pasado los 15 días desde que enviamos esta carta, finalizaremos los escritos de demanda. También te enviaremos un archivo con las condiciones del servicio y la tarifa final por la gestión de tu demanda y podrás pasar a recogerla y así te indicamos como tienes que presentarla y te informamos también sobre las primeras notificaciones que te llegarán del juzgado.

      Quedamos a la espera, un saludo.

  • Juanjo

    Hola

    Adjunto respuesta de Unicaja Banco tras la carta ultimatun enviada

    • Economía Zero

      Hola Juanjo

      Después de haber leído la respuesta que te da Unicaja, decirte que es la habitual. Se ratifican en todo la que te han dicho anteriormente y poco más. Por lo tanto, como te comentamos en su día, lo que tenemos que hacer es presentar demanda contra ellos.

      Aunque mucha de la información que en él se pide, ya la tenemos, preferimos seguir el protocolo y adjuntarte el formulario para que nos lo devolváis cubierto. Además de este formulario, tendrás que hacernos un ingreso de 20 € en concepto de depósito (que después será descontado de la tarifa final por la gestión de tu demanda).

      Quedamos a la espera de recibir formulario y depósito y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Ramón

    Buenos dias Daniel , os adjunto respuesta de CCM-Liberbank respecto a las comisiones, os recuerdo que ya presente en el juzgado la demanda y todavia no hay respuesta. Un saludo y gracias.

    • Economía Zero

      Hola Ramón

      Que gran noticia!! Aunque queremos preguntarte si has recibido esos ingresos que te dicen en la carta o aun no lo has recibido.

      No te preocupes por la demanda, que está muy bien haberla presentado. Que sea la entidad la que diga que te ha hecho esta otra devolución y si no lo dice igual tenemos suerte y te devuelven todo lo que reclamamos en ella.

      Quedamos por tanto a la espera de tu respuesta.

      Un saludo.

  • María

    Mando copias de todo ,no se si asi vale , todo lo que falte me lo decis .

    un saludo y gracias .

    • Economía Zero

      Hola María

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido correctamente toda la documentación que nos has enviado. En cuanto al ingreso del depósito de 20 €, cuando podamos descargar el recibo de nuestro banco (en un par de días), te enviaremos la correspondiente factura.

      A continuación pasamos a solicitarte la documentación que necesitamos para preparar la demanda, además de las instrucciones necesarias para su correcto
      envío.

      Este es el listado de la documentación que necesitamos que nos envíes:

      – 2 Copias de la carta de reclamación.

      – 2 Copias de la carta ultimátum.

      – 2 Copias de los contratos de la cuenta.

      MUY IMPORTANTE, si te falta algún contrato, o todos, tienes que enviar el modelo de carta que te adjuntamos. Puesto que en esa carta le daremos a la entidad un plazo de 15 días para entregárnoslos, y si no lo hace, lo que haremos tras ese plazo será presentar la demanda, y pedirle al Juez que sea él quien obligue a la entidad a aportarlos en el caso de que los considere relevantes para el procedimiento.

      INFORMACIÓN PARA EL ENVÍO DE LA DOCUMENTACIÓN:

      No nos envíes ningún documento original, ya que debes conservar todos los originales (incluidos los movimientos en formato papel), además de que siempre cabe la posibilidad de que tu envío se pueda perder.

      Asegúrate de que todas las copias son perfectamente legibles, nuestro consejo es que acudas a una copistería, sobre todo si tienes los movimientos en formato papel, ya que te será mucho más económico.

      Si al recibir la documentación comprobamos que alguna copia no es legible, está cortada o tiene algún defecto, te lo comunicaremos para que nos la reenvíes, con la consiguiente pérdida de tiempo, de ahí que insistamos en que comprobéis todos los documentos antes de enviárnoslos.

      Tienes que remitir todos los documentos (excepto los ficheros de movimientos en formato digital o los contratos en PDF) a la siguiente dirección postal:

      RECLAMACIONES ECONOMÍA ZERO
      Avda. Ramón y Cajal, nº 25 – 1º A
      24002 – León

      Es MUY IMPORTANTE que tengas presente que no debes enviarnos por e-mail ningún documento que no sean los ficheros digitales (Norma 43 o Excel) de movimientos o las copias de los contratos en formato PDF, es decir, ni copias de cartas, ni de acuses de recibos u otros documentos. En el caso de que no puedas cumplir esta condición, envíanos antes una consulta para ver cómo lo podemos solucionar.

      Como nos vas a remitir copias de todo, nuestro consejo es que lo hagas mediante correo ordinario, ya que en un probable caso de pérdida o extravío siempre podrías volver a enviarnos la documentación, aunque si quieres tener algo más de seguridad en este aspecto, puedes hacer el envío mediante carta certificada (no hace falta que sea con acuse de recibo).

      Si tienes alguna duda, es mejor que nos remitas una consulta antes de enviar los documentos.

      Un saludo.

  • Jorge

    Buenos días Daniel,

    No sé si estaréis de vacaciones o no, pero os escribo para comentaros una cosilla; al final aún no he recibido el mandamiento de pago de Cetelem, con lo cual creo que a principios de Septiembre (creo que sea acaba el plazo los primeros días) deberíamos presentar la ejecución de la sentencia.

    Respecto a la de CaixaBank, ni he recibido el dinero en mi cuenta, ni mandamiento de pago, aunque en este caso creo que tienen de plazo hasta mediados de septiembre.

    Estamos en contacto.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Jorge

      Respondemos a tus consultas:

      CETELEM:

      Hemos comprobado que la sentencia fue notificada aproximadamente el día 13 de julio. Como sabes, debemos dejar un plazo de 20 días hábiles (30 naturales) para el cumplimiento voluntario de fallo de la sentencia desde su notificación. Los 20 días hábiles se cumplirán el 12 de septiembre, por lo que a partir de ese día puedes presentar la ejecución de la sentencia.

      Te adjuntamos el escrito de ejecución a este correo, que simplemente tendrás que poner la fecha del día en que lo presentes. Te aconsejamos que sea a partir del 17 de septiembre, porque puede ser que cumplan voluntariamente y como te decimos, se suelen dejar 30 días naturales desde la sentencia.

      CAIXABANK:

      En este caso, la sentencia tiene fue notificada aproximadamente el 3 de julio, por lo que los 20 días hábiles ya se han cumplido a finales de julio. Te adjuntamos el escrito de ejecución de sentencia para que puedas presentarlo a primeros de septiembre en el Juzgado.

      Como siempre, lleva 3 copias de cada uno para que te sellen la que te quedes tú.

      Por lo que se refiere a la liquidación de intereses de las dos sentencias, te las prepararemos una vez que hayas cobrado el principal porque hasta ese momento no tendremos las fechas ciertas para calcular las cuantías.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y comos siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Iñaki

    Hola

    Por fin ya hemos cobrado el mandato de pago. La semana pasada no pude hacerlo porque me exigieron que fueramos los dos, pero hoy ya lo hemos hecho.

    El tema de los intereses hasta septiembre no podremos ir al juzgado, asi que sin ninguna prisa. No hay problema por esperar un mes verdad ¿?

    Gracias por enesima vez.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Iñaki

      Gran noticia Iñaki!! Por lo que se refiere a la liquidación de intereses, como las fechas y la cuantía para su cálculo ya las tenemos y son ciertas, es decir, que no van a sufrir variaciones, os adjuntamos ya el escrito de liquidación; el cálculo de la misma y las instrucciones para que lo tengáis ya en vuestro poder y lo llevéis al Juzgado en septiembre.

      Quedamos a la espera de que nos confirméis cuando cobréis también los intereses.

      Como siempre, estamos a vuestra disposición ante cualquier duda.

  • Jacobo

    He ganado!!!! Les adjunto la sentencia que he recibido hoy. Les agradecería me dijeran si he de hacer algo más.

    Muchas gracias por todo, un saludo

    • Economía Zero

      Hola Jacobo

      Lo primero que queremos hacer todo el equipo de Economía Zero es darte la enhorabuena por esta Sentencia plenamente estimatoria que has conseguido. Para nosotros siempre es una gran satisfacción cada una de las victorias en los Juzgados.

      Ahora, lo más importante es que cobresla cuantía a la que ha sido condenado Bankia a devolverte, los 840 € de comisiones indebidas ilegales. Por este motivo, queremos preguntarte si ya has recibido el ingreso en cuenta o aún no lo has hecho.

      Si no lo has recibido, te explicamos a continuación cuál es la forma de cobro:

      A veces, la parte condenada hace el ingreso en la cuenta de consignaciones del Juzgado, y el LAJ (Secretario judicial) expide mandamiento de devolución o pago a favor de la parte beneficiaria. En tal caso, se lo notifican, y deberá ir al Juzgado a recoger el mandamiento para presentarlo en cualquier sucursal de la entidad financiera con la que la Administración de Justicia de la Comunidad Autónoma tenga convenio. Todo eso os lo explican en el Juzgado y en el mandamiento.

      Otras veces, la parte condenada nos hace el ingreso directamente en la cuenta que tengamos vigente con la entidad, por lo que tendrás que estar pendiente de dicha cuenta, y comprobar si te han ingresado el dinero antes de presentar la demanda de ejecución.

      Por lo tanto, si no te pagan dentro de 30 días, te prepararemos la Ejecución de Sentencia, y si después de que haya acabado no te han abonado los intereses, presentaremos la correspondiente Liquidación de Intereses. Si te pagan, pero no incluyen los intereses, entonces presentaremos sólo la Liquidación de Intereses. El cálculo de los intereses es mejor que esperemos a hacerlo en su momento, aunque si cuando te paguen ves que te abonan algo más de la cuantía principal que aparece en la Sentencia, nos dices dicha cuantía para que te confirmemos si están todos los intereses, o hay que reclamar la parte que falta.

      Los costes por la preparación de la Ejecución de Sentencia y la Liquidación de Intereses, se encuentran incluidos en la tarifa que abonaste por la gestión de la demanda, es decir, que nuestro compromiso no acaba hasta que tengáis en vuestro poder todo el dinero que os corresponda.

      Por lo tanto, quedamos a la espera de que nos confirmes si has cobrado. Si no, debemos esperar los plazos y luego instar la ejecución de la sentencia.

      Como siempre, estamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Domingo

    Buenos días: Como les decía en ese correo, e realizado en estos dos meses últimos todos los pasos que ustedes muy bien nos indican en su pagina, presentando las correspondientes reclamaciones por Comisiones por descubierto, comisiones reclamación deuda vencida y comisiones por mora, donde yo les reclamaba un total de 2165,08 y solo me abonaron 70,50.

    No e tenido mas remedio que presentarles el escrito ultimátum y acabo de recibir la respuesta del banco:

    Respuesta de ABANCA “Según lo dispuesto en el Articulo 20.4 del Reglamento para la Defensa del Cliente de ABANCA, podrá rechazarse la admisión a trámite de las quejas o reclamaciones cuando las mismas reiteren otras anteriormente resueltas, presentadas por el mismo cliente en relación con los mismos hechos”

    Tengo todas las respuestas en carta del banco por si es necesario aportarlas, la verdad que esta gente se están poniendo bravos porque en reclamaciones a otros banco siempre me abonaron todo.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Domingo

      Como hemos comentado, te adjuntamos la carta especial para reclamar las comisiones de nuevo. Aprovechamos también para enviarte la carta para solicitar el contrato de tu cuenta/s por si no lo tuvieras, así puedes enviar las dos cartas a la vez.

      Si tienes alguna duda para cubrirlas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos en lo que haga falta.

      Quedamos a la espera y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • José

    Por supuesto. Contad con la sentencia cuando la reciba. De hecho creo q los intereses me los han aplicado ya. Porque la cantidad reclamada fueron 1185€, y me han ingresado 1215€.

    Pero vamos… que cuando reciba la sentencia os la mando.

    Muchas gracias de nuevo

    • Economía Zero

      Hola José

      Entonces es exactamente lo que nos comentas, ya te han ingresado los intereses sin tener que liquidarlos, algo que es también una estupenda noticia. Vamos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.215 € que te ha devuelto, después de haber salido condenada, CajaSur.

      Quedamos por tanto a la espera de que recibas la sentencia y nos la remitas para poder publicarla y como siempre, a vuestra disposición.

      Un abrazo.

  • Silvia

    Daniel,la cuenta de la caixa tiene de antiguedad 1 año y medio,figuran varias reclamacones por descubierto de 35 euros..

    En cuanto a la cuenta del sababdell que tiene bastantes mas años ,solo puedo descargar los 2 ultimos que son mas que su7ficientes porque es donde estan las comisiones,el adjunto que me envias no me abre.

    Te he enviado un mail preguntandote que he de hacer con el banco santander ya que sigue cobrandome comisiones aun habiendo reclamando y devolviendome parte

    • Economía Zero

      Hola Silvia

      Te indicamos lo que necesitamos para iniciar el proceso de demanda ante el Juzgado para tu reclamación de cantidad inferior a los 2.000 €.

      Para que empecemos con la gestión de tu caso, sólo tienes que enviarnos por e-mail el formulario que te adjuntamos debidamente cubierto, y realices el ingreso del depósito de 20 € (que será descontado del presupuesto final), y luego, en función de la info que nos facilites en el formulario, seremos nosotras las que te solicitaremos la documentación que estimemos oportuna.

      Te recordamos nuevamente que aún tienes pendiente el pago por la primera gestión que te hicimos sobre este caso:

      TARIFA:

      – 5 % sobre el total a reclamar (3.221,26 €), con un máximo de 70 € = 70 €.

      – TOTAL: 70 € – 15 € (depósito) = 55 €.

      Por lo tanto, quedamos a la espera de recibir el ingreso de las dos cantidades y el formulario cubierto para poder solicitarte la documentación que necesitaremos para la confección de los escritos de demanda.

      Comentarte también que hemos recibido correctamente los movimientos de CAIXABANK. A lo largo del día de mañana te enviaremos el resultado del estudio.

      Quedamos a la espera y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Mario

    Buenos días, os envío los siguientes datos:

    Adjunto la reclamación presentada así como la respuesta recibida. La cantidad que me ingresaron lo hicieron en concepto de regularización de hipoteca.

    (Una hipoteca que acabé de pagar y que estoy cancelando en notario)

    • Economía Zero

      Hola Mario

      En primer lugar, darte la enhorabuena por esa segunda devolución parcial que has obtenido tras el envío de la carta especial. En los próximos días procederemos a sumar esos 496,08 € que te ha devuelto CAIXABANK a nuestra hucha de reclamaciones.

      Como ya hemos comentado, seguimos adelante con el proceso de demanda ante el juzgado para que te devuelvan todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

      Un saludo.

  • Jose

    Daniel acabo de ver la cuenta de Cajasur u me han devuelto el dinero de las comisiones mil gracias por haberme mostrado el camino. ¿que puedo hacer por vosotros? ¿os debo algo de dinero por esto? Estoy super contento ???????????

    • Economía Zero

      Hola Jose

      Que gran noticia la que nos das!!

      Todo el equipo de Economía Zero queremos darte la enhorabuena por esa recuperación total de las comisiones que has obtenido. No nos debes nada, ya abonaste en su día nuestra tarifa por los servicios prestados y el todo el dinero recuperado siempre es para vosotros.

      Es una satisfacción muy grande para todos nosotros cada una de estas victorias en los Juzgados. Lo único que debes hacer es enviarnos la sentencia cuando la recibas, para poder publicarla en nuestra web (siempre eliminando todos los datos personales) y que nuevos usuarios puedan comprobar los resultados obtenidos por vosotros.

      Una vez que tengamos la sentencia, te prepararemos la liquidación de intereses que te corresponde, para que tu satisfacción sea más completa aún, puesto que si tu sentencia es plenamente estimatoria (que así lo va a ser porque ya has recibido el ingreso), también te habrán concedido los intereses.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un abrazo.

  • Elisabet

    Hola, os escribo para comunicaros que ya tenemos la sentencia de caixabank, HEMOS GANADO, agradeceros el inmenso trabajo a vosotros y al equipo de abogados y seguimos con los demás productos revolving, en cuanto pueda haré un donativo.

    Muchas gracias y un saludo

    Elisabet

    P.D os envio la sentencia por si quereis publicarla

    • Economía Zero

      Hola Elisabet

      Queremos daros la enhorabuena todo el equipo de Economía Zero por esta sentencia favorable que habéis obtenido donde condenan a CAIXABANK a devolveros todo lo reclamado en concepto de comisiones por descubierto y similares. En los próximos días procederemos a añadir a nuestra hucha de reclamaciones los 510 € que habéis recuperado.

      Os agradecemos que hayáis compartido con nosotros la resolución para poder publicarla en nuestra web e informar del éxito que han tenido los usuarios de nuestros servicios.

      Como siempre, estamos a vuestra disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • José

    Buenos dias, adjunto la carta que recibi el sabado 28 de julio, no entiendo que es lo que se me pide por lo que solicito me ayuden para poder dejar todo en orden.

    Si quieren llamarme por telefono, mejor a partir de las 18:30 ya que antes estoy en el trabajo y no puedo atender el telefono. Un saludo y gracias.

    • Economía Zero

      Hola José

      Por medio de esta notificación que os ha llegado del Juzgado os requieren a Maribel y a ti para que acudáis al Juzgado a “firmar” la demanda que presentasteis. Sucede en ocasiones que los Juzgados, ante demandas presentadas sin abogado ni procurador, requieren a los demandantes para que acudan a ratificar sus demandas antes de admitirlas a trámite para evitar iniciar el procedimiento pudiendo éste haberse resuelto extrajudicialmente.

      En consecuencia, debéis acudir Maribel y tú al Juzgado de Ponferrada provistos del DNI para subsanar ese defecto que dicen que tiene vuestra demanda de falta de firma. Os dan 5 días hábiles, que son hoy, mañana, el martes y ya luego saltamos hasta septiembre porque en agosto está cerrado el juzgado para temas civiles como este.

      Nosotros os recomendamos que vayáis hoy o mañana y lo dejéis hecho, y así os quitáis de en medio este trámite.

      Quedamos a la espera de vuestra respuesta y como siempre, a vuestra disposición ante cualquier duda. Si queréis que os llamemos, solo tenéis que decirlo.

      Saludos.

  • Octavio

    Buenos días,

    El día de ayer recibí sentencia del Juzgado sobre la reclamación de cantidad, la cual adjunto. Entiendo que no debo hacer nada ya. Sólo saber cuándo debe la Caixa abonarme ese dinero o si tengo que hacer algo previo.

    Saludos y ,muchas gracias,

    • Economía Zero

      Hola Octavio

      Que gran noticia la que nos das!! Queremos darte la enhorabuena por esa Sentencia favorable y firme que has obtenido.

      A continuación te explicamos cómo te van a pagar:

      A veces, la parte condenada hace el ingreso en la cuenta de consignaciones del Juzgado, y el Secretario judicial expide mandamiento de devolución o pago a favor de la parte beneficiaria. En tal caso, se lo notifican, y deberá ir al Juzgado a recoger el mandamiento para presentarlo en cualquier sucursal de la entidad financiera con la que la Administración de Justicia de la Comunidad Autónoma tenga convenio. Todo eso os lo explican en el Juzgado y en el mandamiento.

      Otras veces, la parte condenada nos hace el ingreso directamente en la cuenta que tengamos vigente con la entidad, por lo que tendrás que estar pendiente de dicha cuenta, y comprobar si te han ingresado el dinero antes de presentar la demanda de ejecución.

      Por lo tanto, si no te pagan dentro de 30 días, te prepararemos la Ejecución de Sentencia, y si después de que haya acabado no te han abonado los intereses, presentaremos la correspondiente Liquidación de Intereses. Si te pagan, pero no incluyen los intereses, entonces presentaremos sólo la Liquidación de Intereses. El cálculo de los intereses es mejor que esperemos a hacerlo en su momento, aunque si cuando te paguen ves que te abonan algo más de la cuantía principal que aparece en la Sentencia, nos dices dicha cuantía para que te confirmemos si están todos los intereses, o hay que reclamar la parte que falta.

      Los costes por la preparación de la Ejecución de Sentencia y la Liquidación de Intereses, se encuentran incluidos en la tarifa que abonaste por la gestión de la demanda, es decir, que nuestro compromiso no acaba hasta que tengáis en vuestro poder todo el dinero que os corresponda.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Venancio

    Hola Daniel,

    Me ha sorprendido que después de la carta de contestación a nuestra reclamación al Banco de Santander, me han retrocedido 900 €, adjunto te envío movimientos de retrocesión, según nuestras cuentas fletarían 547,60 €, lo repasáis y me dices el siguiente paso a dar.

    Un saludo

    Venancio

    • Economía Zero

      Hola Venancio

      Estupenda noticia la que nos das. Os han devuelto 939 € de comisiones por descubierto, tal y como figura en el extracto que nos has enviado, por lo que os damos nuestra enhorabuena!! En los próximos días procederemos a sumar esos 939 € recuperados al Banco Santander a nuestra hucha de reclamaciones.

      Por lo tanto, si la reclamación ascendía a 1.447,60 €, os quedaría por recuperar la cantidad de 508,60 €. A esta cantidad habrá que añadir las nuevas comisiones que os hayan cobrado hasta el día que presentemos la demanda.

      Deberás volver a sacar las liquidaciones y las comisiones que se encuentren en las cuotas impagadas del préstamo. Te dejamos el enlace a continuación: Cómo conseguir el desglose de liquidaciones y cuotas impagadas del Banco Santander.

      Cuando quieras puedes enviarnos los movimientos para ponernos con la elaboración de los escritos de demanda. Cuando lo tengamos todo y sepamos la cuantía total a recamar, te enviaremos las condiciones de nuestro servicio donde estará detallada la tarifa por la elaboración y gestión de todo el proceso de demanda.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Carlos

    Hola Daniel, ayer nos llegó un aviso de correos para recoger hoy una notificación del juzgado. Te envío las imagenes para que le eches un vistazo, si quisieras que lo escanera, lo hago y te lo envío de nuevo.

    Parece ser que es la admisión a trámite y posterior traslado a la parte demandada. Pero me surge una duda, a la parte demandada le dan 10 días hábiles para pronunciarse, pero desde cuando empiezan esos 10 días?.

    Un saludo, ya me dices algo.

    • Economía Zero

      Hola Carlos

      Como bien has señalado, esta notificación que has recibido es el Decreto de admisión a trámite de la demanda.

      Después de haberlo examinado, decirte que nos han admitido la demanda, no te requieren para que realices ninguna actuación y simplemente te notifican la admisión y dan traslado a la parte demandada (banco) para que se pronuncie. Cuando la parte demandada conteste a nuestra demanda (si lo hace), tendremos tres días desde que recibís los escritos para pronunciarnos sobre la pertinencia de celebración de la vista por lo que, os pedimos que nos enviéis la contestación a la demanda en cuanto la recibáis.

      En cuanto al plazo de 10 días hábiles que tienen para contestar, empiezan a correr desde que se recibe la notificación y este momento suele ser simultáneo para ambas partes así que, previsiblemente les haya llegado también ayer. Por lo tanto, es muy probable que hasta septiembre no recibáis la contestación a la demanda porque el mes de agosto es inhábil para los Juzgados para las materias no penales.

      No obstante, estad pendientes estos últimos días de julio por si os llegase la notificación.

      Quedamos a la espera de recibir las siguientes notificaciones que te vayan llegando y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Iñaki

    Hola

    Por fin parece que la cosa llega a su fin. Hoy nos ha llegado el mandamiento de pago. Veo que hay dos copias, una que pone que es para el banco y otra para el juzgado. ¿Después de pasar por el banco tenemos que ir al juzgado con la otra copia firmada o algo? Supongo que con que vayamos cualquiera de los dos al banco con el dni bastara no ¿?

    Los intereses no los han pagado, asi que imagino que habra que presentar un ultimo escrito para poder cobrarlos …

    Gracias mil otra vez.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Iñaki

      Estupenda la noticia que nos dais!! Como bien dices, con que uno de los dos vayáis a una sucursal, podéis cobrarlo sin ningún problema.

      En cuanto tengáis ingresado o en vuestro poder el principal recuperado tras la sentencia firme y la ejecución de la misma, es decir, 1.146,13 €, os prepararemos la correspondiente liquidación de intereses. Lo importante es primero que cobréis este importe y en cuanto lo tengáis, vamos a por los intereses.

      Quedamos por tanto a la espera de que nos comuniquéis el cobro y como siempre, a vuestra disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Héctor

    Buenas tardes,

    Aquí están los documentos y el justificante por el ingreso de los 12 euros.

    Muchas gracias, y feliz semana.

    • Economía Zero

      Hola Héctor

      Hemos recibido todo correctamente. En cuanto recibamos el ingreso te emitiremos la factura correspondiente.

      Calculamos que el viernes tendrás la demanda en tu domicilio. No obstante te avisaremos cuando enviemos el paquete.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Conuselo

    Formulario demanda descubiertos

    • Economía Zero

      Hola Consuelo

      Hemos recibido correctamente vuestro formulario para poder tener los datos y solicitaros los documentos necesarios para la elaboración de vuestro escrito de demanda. Pasamos por tanto a solicitarte los documentos que vamos a necesitar para confeccionarte estos escritos.

      Este es el listado de la documentación que necesitamos que nos envíes:

      – 2 Copias de la carta de reclamación.

      – 2 Copias de la contestación del SAC a la carta de reclamación.

      – 2 Copias de la carta ultimátum.

      – 2 Copias de la contestación del SAC a la carta ultimátum.

      – 2 Copias de todos los movimientos (si hay comisiones que estaban incluidas en una liquidación, es decir, que no aparecen detalladas en los movimientos, no te olvides de enviarnos también los desgloses en los que aparezcan reflejadas).

      Recuerda que es muy importante tener presente que no se podrán reclamar posteriormente las comisiones anteriores a la fecha en la que presentemos la demanda en el Juzgado. Por lo que si has presentado reclamación ante el Banco de España porque no te han entregado algún desglose o aclaración, debes avisarnos, ya que, o renuncias a las comisiones que puedan aparecer, o tendremos que dejar la demanda “aparcada” hasta saber si finalmente consigues la información.

      – 2 Copias de los contratos, lo mismo de la cuenta que de todos los productos (tarjetas o préstamos) que se gestionen en ella, siempre que haya habido comisiones reclamadas pertenecientes a ellos. Si en la cuenta se gestiona una hipoteca NO nos envíes copia de las Escrituras, con el contrato de la cuenta es suficiente.

      MUY IMPORTANTE, si te falta algún contrato, o todos, no utilices los modelos de carta “normales”, utiliza la carta que te adjuntamos, puesto que en ella le daremos a la entidad un plazo de 15 días para entregárnoslos, y si no lo hace, lo que haremos tras ese plazo será presentar la demanda, y pedirle al Juez que sea él quien obligue a la entidad a aportarlos en el caso de que los considere relevantes para el procedimiento, no obstante, en el artículo que contiene el modelo de carta tienes unas instrucciones muy detalladas.

      ———————————————————-

      No nos envíes ningún documento original, ya que debes conservar todos los originales (incluidos los movimientos en formato papel), además de que siempre cabe la posibilidad de que tu envío se pueda perder.

      Asegúrate de que todas las copias son perfectamente legibles, nuestro consejo es que acudas a una copistería, sobre todo si tienes los movimientos en formato papel, ya que te será mucho más económico.

      Si al recibir la documentación comprobamos que alguna copia no es legible, está cortada o tiene algún defecto, te lo comunicaremos para que nos la reenvíes, con la consiguiente pérdida de tiempo, de ahí que insistamos en que comprobéis todos los documentos antes de enviárnoslos.

      Los movimientos tienes que enviarlos, en función del formato en que los tengas, de la siguiente forma:

      Movimientos en formato papel

      Tienes que enviarlos junto con el resto de documentos. Necesitamos 2 copias de todos los movimientos.

      Movimientos en formato digital

      Sólo serán considerados movimientos en formato digital, los que estén en Norma 43 o Excel. Por lo que cualquier otro movimiento que esté en formato PDF, JPG, PNG o similar, deberá ser impreso y enviado por duplicado como los movimientos en formato papel.

      Nos tienes que enviar estos ficheros digitales (Norma 43 o Excel) al e-mail gestion@economiazero.com, indicando en el cuerpo del e-mail la razón por la que nos los envías, ya que de este modo evitaremos posibles errores o retrasos innecesarios.

      Tienes que remitir todos los documentos (excepto los ficheros de movimientos en formato digital o los contratos en PDF) a la siguiente dirección postal:

      RECLAMACIONES ECONOMÍA ZERO
      Avda. Ramón y Cajal, nº 25 – 1º A
      24002 – León

      Es MUY IMPORTANTE que tengas presente que no debes enviarnos por e-mail ningún documento que no sean los ficheros digitales (Norma 43 o Excel) de movimientos o las copias de los contratos en formato PDF, es decir, ni copias de cartas, ni de acuses de recibos u otros documentos. En el caso de que no puedas cumplir esta condición, envíanos antes una consulta para ver cómo lo podemos solucionar.

      Como nos vas a remitir copias de todo, nuestro consejo es que lo hagas mediante correo ordinario, ya que en un probable caso de pérdida o extravío siempre podrías volver a enviarnos la documentación, aunque si quieres tener algo más de seguridad en este aspecto, puedes hacer el envío mediante carta certificada (no hace falta que sea con acuse de recibo).

      Comentarte también, que debes realizarnos un ingreso de 20 € en concepto de depósito (que será descontado de la tarifa final por la gestión de vuestra demanda) en el siguiente número de cuenta: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank).

      Si tienes alguna duda, es mejor que nos remitas una consulta antes de enviar los documentos.

      Un saludo.

  • Juana

    Buenas tardes Daniel:

    Creo que esta es la carta ultimátum, creí habértela enviado en el mail anterior, no obstante se la remito.

    Cualquier duda estamos en contacto.
    Recibe un cordial saludo.

    • Economía Zero

      Hola Juana

      Te agradecemos que nos la hayas enviado. La imprimimos y adjuntamos en tus escritos de demanda.

      A lo largo de esta semana estará confeccionado el escrito y, en cuanto recibamos el ingreso de la tarifa, enviaremos a tu domicilio el paquete con las tres copias del escrito de demadna para que puedas presentarlo en el Juzgado.

      Quedamos a la espera y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Juana

    Buenas tardes Daniel:

    Le adjunto los documentos solicitados vía telefónica a la mañana.

    Se lo adjunto en dos email diferentes, en el primer email va la primera reclamación y en el segundo email la segunda reclamación, para que le sea más fácil encontrar la documentación, por el volumen de documentos adjuntos.

    Creo que están todos los documentos completos, no obstante, si ve que necesita cualquier otra información, me lo hace saber.

    Estamos en contacto.

    Recibe un cordial saludo.

    • Economía Zero

      Hola Juana

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido correctamente la documentación que nos envías. No obstante, decirte que nos faltaría la carta ultimátum sellada por la entidad (te adjunto la que tenemos nosotros para que puedas ver cuál es). Necesitamos esa misma pero la copia que te quedaste tú y que debería estar sellada por haberla entregado en la sucursal. Si no la consiguieras, no pasaría nada, aportamos la que tenemos sin sellar.

      Aprovechamos también para adjuntarte el condicionado de nuestros servicios donde figura la tarifa final por la gestión de tu demanda. Te enviamos también la factura correspondiente al pago del depósito de 20 € que nos efectuaste hace unos días.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Venancio

    Hola Daniel, vamos a seguir adelante con la demanda, me puedes recordar cómo se hace para ver las liquidaciones y buscar las comiones por descubierto?

    Un saludo

  • David

    Buenas tardes,

    Les envio la documentacion aportada por el banco.

    un saludo.

    • Economía Zero

      Hola David

      Comentarte que estudiamos la contestación a tu demanda el mismo día que la enviaste y, como la vista (acto del juicio) está señalada para el 20 de noviembre, no te hemos respondido hasta hoy.

      Lo que podemos hacer es comentar un poco por teléfono esta semana nuestras impresiones y cuando se acerque la fecha del juicio, volveremos a ponernos en contacto vía telefónica para afianzar las argumentaciones que tendrás que exponer el día de la vista.

      Por lo tanto, te agradecería que nos comunicases una franja horaria en la que poder llamarte esta semana (preferiblemente antes de las 15 horas) y comnetarlo todo.

      Quedamos a la espera y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Alejandra

    Hola Daniel,

    Hoy hemos recibido una carta del juzgado. Te paso copia de todas las páginas.

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Alejandra

      Hemos estado estudiando la contestación a vuestra demanda que habéis recibido ayer. Si te parece bien, indícanos una franja horaria en la que poder llamarte hoy (antes de las 15 horas) y comentamos un poco nuestras impresiones.

      Quedamos a la espera y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Mahmoud

    Buenas tardes

    aqui tenéis la copia de sentencia contra Santander consumer, desde propio juzgado me aconsejan pedir la ejecución de la demanda, no tengo cuenta en Santander consumer pero debía 2 letras lo que pasa que dicen los del juzgado que deberían de haberlo ingresado en la cuenta de el juzgado ,lo que no se es que sois vosotros los que me tenéis que hacer un papel o hay un formulario que tengo que rellenar, por cierto me dijeron cuanto antes mejor por que en agosto no trabajan.

    gracias

    • Economía Zero

      Hola Mahmoud

      Te adjuntamos el escrito de solicitud de ejecución, tienes que editarlo, sustituir las cruces rojas por el día y el mes que lo vayas a presentar en el Juzgado, imprimirlo por triplicado y firmar las tres copias.

      MUY IMPORTANTE: como ya te dijimos en su momento, la ejecución de sentencia debe presentarse pasados 20 días hábiles (30 naturales aproximadamente) desde que recibes la sentencia. Si no respetásemos los plazos podrían inadmitir la ejecución y retrasaríamos todo el procedimiento. Por lo tanto debes esperar a cumplir el plazo para presentar la ejecución.

      Como hasta ahora, cualquier notificación nos la remites al email juzgado@economiazero.com, ya que lo atendemos a diario y de forma prioritaria.

      Decirte que, por desgracia, tenemos que presentar la ejecución en el 90 % de las Sentencias, aunque lo único que consiguen es retrasar un poco el pago, puesto que la Sentencia es firme.

      Una vez hayas recibido el pago del principal, que es lo se reclama en la ejecución, es probable que tengamos que presentar la correspondiente liquidación de intereses (salvo que junto al principal te abonen los intereses), para ello nos tienes que enviar copia escaneada del mandamiento de pago que recibirás para el abono de dicha cuantía principal.

      Sabemos que todo este proceso es muy pesado, pero no hay otra forma, y para nada te recomendamos que renuncies a los intereses, primeramente porque son tuyos, además de que si fuese al revés, ellos no te perdonarían ni un céntimo, de hecho seguro que te han cobrado alguna comisión por descubiertos de unos pocos euros.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Raúl

    Me han mandado esto, no se que quiere decir.

    • Economía Zero

      Hola Raúl

      Este escrito es la contestación del Juzgado a nuestra impugnación del defecto de competencia que planteó el Banco Popular. Lo único que dicen es que nos lo admiten y que el caso pasará a ser estudiado por la Jueza o el Juez al que le corresponda.

      Solamente debes preocuparte de enviarnos las notificaciones que recibas cuanto antes, tal y como has hecho hasta ahora.

      Quedamos a la espera y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Venancio

    Hola Daniel, tenía entendido que los pagos realizados hasta ahora, incluian la posible reclamación judicial, no siendo así, me gustaría me indicaras cuanto puede ser el importe total de la misma.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Venancio

      No, no incluye la parte judicial. La reclamación judicial lleva se remunera aparte de la gestión extrajudicial.

      A continuación te indicamos en qué consiste el servicio de reclamación de cantidad por medio de demanda judicial:

      1. – El estudio previo de vuestro caso para conocer cada una de sus particularidades y poder plasmarlas en el de escrito de demanda. Presentar una demanda ante el Juzgado requiere del máximo rigor; razón por la que es imprescindible que supervisemos todo lo relacionado con el proceso de demanda.

      2. – La respuesta por nuestra parte (Economía Zero) a todas vuestras dudas o consultas sobre el procedimiento que vamos a iniciar.

      3. – La confección del escrito demanda que será enviada por triplicado (a través de mensajería urgente, excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que se realizan a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso) a la dirección que nos indiquéis, junto con las instrucciones y los escritos de solicitud o no solicitud de vista.

      4. – La supervisión, asesoramiento y respuesta a todas las notificaciones y comunicaciones que recibiréis del Juzgado, incluida la confección de todos los escritos necesarios para dar respuesta a los requerimientos que os haga el Juzgado.

      5. – El estudio de la contestación a la demanda que, en su caso, realice la entidad demandada.

      Este aspecto es de especial relevancia porque de este modo podremos conocer los argumentos que pueda esgrimir la entidad demandada en su escrito de contestación.

      6. – Si el procedimiento Judicial finaliza de forma anticipada, es decir, sin necesidad de que el Juzgado entre a resolver el fondo del asunto, algo que sucede si la entidad se allana a nuestras pretensiones o satisface extrajudicialmente el importe que le reclamamos, os prepararemos el correspondiente escrito de satisfacción extraprocesal con el que finalizará el procedimiento.

      7. – En el caso de que el procedimiento Judicial finalice por Sentencia, la parte condenada (el banco) tiene un plazo de 20 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo los festivos del partido judicial correspondiente), contados a partir del día siguiente a la fecha de notificación de la sentencia al banco, para cumplir voluntariamente el fallo de la resolución.

      Una vez pasados esos 20 días sin que la entidad haya cumplido voluntariamente el fallo de la sentencia, os confeccionaremos el escrito de Ejecución de Sentencia.

      8. – En el momento en que se haga efectivo el cobro de la cantidad que reclamamos, si la entidad no os ha abonado voluntariamente los intereses, presentaremos la correspondiente Liquidación de Intereses que se compondrá de escrito de liquidación y el documento donde figuran las cantidades que deberá abonaros la entidad demandada en concepto de intereses.

      Como podrás comprobar, nuestro compromiso con vosotros no termina hasta que consigáis recuperar todo el dinero que os corresponde.

      La tarifa que se aplicará a todos los servicios de reclamación de cantidad por medio de demanda Judicial, será la siguiente:

      – Una tarifa fija de 15 €.

      – Una tarifa del 10 % sobre la cantidad total a reclamar.

      La tarifa mínima por la gestión de una demanda, será de 80 € (incluida la tarifa fija de 15 €).

      El depósito de 20 € será descontado de la tarifa final.

      A modo de ejemplo, si tu demanda va a ser de 1.000 €, la tarifa será: 15 € + 100 € (10% de 1.000 €) – 20 € (depósito) = 95 €.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Venancio

    Hola Daniel, adjunto te envío comunicación de correos de la entrega carta ultimátum al Santander, hasta la fecha el banco no ha realizado ningún ingreso en la cuenta ni me ha comunicado nada, por lo que habiendo transcurrido los 15 días pertinentes, podéis comenzar con la demanda.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Venancio

      Para poder comenzar con la confección de tus escritos de demanda necesitamos que nos devuelvas cubierto el formulario que te vamos a adjuntar para poder saber cuál es la documentación que debemos solicitarte.

      Además del formulario, solicitamos a todos nuestros usuarios un depósito de 20 € que tendrás que ingresar en la cuenta nº ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), el cual será descontado de la tarifa final por la gestión de tu demanda.

      Una vez que tengamos el formulario y hayamos recibido el depósito, te solicitaremos la documentación para poder confeccionar tus escritos de demanda.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • María

    Buenos días, la semana próxima realizo el ingreso y lo envío.

    Saludos y gracias

    • Economía Zero

      Hola María

      Estupendo, nosotros nos pondremos en estos días a confeccionar tus escritos.

      Como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

  • Jorge

    Buenos días Daniel,

    La victoria es vuestra, yo solo presenté “los papeles” que me dabais en el juzgado y ni siquiera declaré en el juicio más que lo que hablamos, por tanto es vuestra como tantas otras.

    Al no tener cuenta con Cetelem supongo que me envíen un mandamiento de pago o que lo descuenten del saldo de la tarjeta que tengo con ellos, aunque esto es poco probable. También tengo que recibir algo por parte de CaixaBank, pero dados los plazos, supongo que ya sea todo para septiembre. En cualquier caso, y como hago siempre, os informaré.

    Que paseis muy buen finde.

    Un saludo y muchísimas gracias.

    • Economía Zero

      Hola Jorge

      Queremos agradecerte nosotros a ti la confianza depositada así como la paciencia que has tenido para poder culminar de forma exitosa tus procedimientos. El cobro de la Sentencia de Cetelem es tal y como has comentado, recibirás un mandamiento de pago para poder ir a una sucursal a hacerlo efectivo.

      En cuanto a la Sentencia favorable obtenida contra la Caixa, puede que te lo ingresen en cuenta o debas esperar también a recibir el mandamiento.

      Quedamos a la espera de recibir noticias y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • María

    Buenas tardes, aunque no me ha respondido y sigo pendiente si están de acuerdo que realice el ingreso sobre el 26 ó 27 de julio, o me imagino que a partir de ahí se empieza a trabajar sobre mi reclamación.

    Con respecto a la pregunta de CAIXA ya me han devuelto la cuantía cobrada por mantenimiento de la cuenta de menores.

    Saludos y gracias

    • Economía Zero

      Hola María

      Queremos pedirte disculpas por la tardanza en contestar. Por lo que se refiere a esa comisión de mantenimiento, es estupendo que te hayan devuelto lo que te cobraron. Normalmente en comisiones de mantenimiento no suelen hacer devoluciones por lo que es una gran noticia.

      Por lo que se refiere a los escritos de demanda, los vamos preparando y la semana que viene los enviaremos a tu domicilio. Cuando realices el ingreso, nos envías un correo con el justificante para evitar esos días de retraso que suelen generarse hasta que entra el ingreso en la cuenta.

      Quedamos a la espera y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Sonia

    Buenos días Daniel,

    Perfecto, si me entregan los contratos os lo haré saber.

    Para vuestra información adjunto la carta de nulidad de tarjeta revolving que voy a enviar esta misma tarde al SAC de Santander Consumer Finance.

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Sonia

      Estupendo, si te entregasen los contratos, nos los envías. Por otro lado, comentarte que hemos recibido correctamente el ingreso de la tarifa de tu demanda contra Banco Santander y a lo largo de esta semana tendremos confeccionados los escritos, a la espera de recibir los contratos, o de presentar la demanda sin ellos, algo que no supondría ningún inconveniente porque reflejaremos en la demanda que hemos intentado conseguir el contrato de la cuenta y la entidad no nos lo ha facilitado.

      En cuanto a la carta que has enviado para solicitar la nulidad de tu tarjeta revolving, decirte que está perfecta la redacción del primer párrafo que habíamos comentado.

      Hemos tomado nota y archivado la carta que no has adjuntado para que realicemos el seguimiento de tu reclamación ante el SAC, en 2 meses nos pondremos en contacto contigo para que nos digas cómo ha ido.

      No obstante, si antes recibes respuesta de la entidad, nos la envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Ramón

    Buenos días, cuando recibiré la documentación?, no pienso esperar a la respuesta de Liberbank, de todas las maneras las respuestas de Liberbank las mandaron por correo ordinario y fácilmente dichas respuestas no llegaron a mi dirección, es más Liberbank les gusta agotar tiempo y ya no quiero dar más tiempo con cual procedamos con el tema, un saludo y gracias.

    • Economía Zero

      Hola Ramón

      Mañana te vamos a enviar las tres copias del escrito de demanda y las instrucciones para su presentación en el Juzgado, cómo actuar en la vista (en el caso de que ésta se celebre) y mucha más información relevante.

      El envío se ha realizado mediante mensajería urgente (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que se realizan a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

      Por favor, es MUY IMPORTANTE que leas muy atentamente todas las instrucciones, las veces que sea necesario. Y ante cualquier duda, envíanos una consulta y te responderemos lo antes posible.

      No te olvides de enviarnos un e-mail confirmando que te ha llegado todo en perfecto estado, gracias.

      Un saludo.

  • Jorge

    Buenos días,

    Os adjunto la sentencia contra Cetelem. Decir que… ¡¡hemos ganado!! Nos dan la razón en todo e imponen costas a Cetelem (aunque no debe de haberlas creo).

    Aun queda la firmeza, y no se si pueden o no recurrir, pero de momento nos han dado la razón.

    Muchas gracias.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Jorge

      Te damos la enhorabuena por esta Sentencia plenamente favorable y firme que has obtenido. Ahora queda que recibas el ingreso en tu cuenta. Ya sabes como funciona el procedimiento de cobro:

      A veces, la parte condenada hace el ingreso en la cuenta de consignaciones del Juzgado, y el LAJ (Secretario judicial) expide mandamiento de devolución o pago a favor de la parte beneficiaria. En tal caso, se lo notifican, y deberá ir al Juzgado a recoger el mandamiento para presentarlo en cualquier sucursal de la entidad financiera con la que la Administración de Justicia de la Comunidad Autónoma tenga convenio. Todo eso os lo explican en el Juzgado y en el mandamiento.

      Otras veces, la parte condenada nos hace el ingreso directamente en la cuenta que tengamos vigente con la entidad, por lo que tendrás que estar pendiente de dicha cuenta, y comprobar si te han ingresado el dinero antes de presentar la demanda de ejecución.

      Por lo tanto, si no te pagan dentro de 30 días, te prepararemos la Ejecución de Sentencia, y si después de que haya acabado no te han abonado los intereses, presentaremos la correspondiente Liquidación de Intereses. Si te pagan, pero no incluyen los intereses, entonces presentaremos sólo la Liquidación de Intereses. El cálculo de los intereses es mejor que esperemos a hacerlo en su momento, aunque si cuando te paguen ves que te abonan algo más de la cuantía principal que aparece en la Sentencia, nos dices dicha cuantía para que te confirmemos si están todos los intereses, o hay que reclamar la parte que falta.

      Los costes por la preparación de la Ejecución de Sentencia y la Liquidación de Intereses, se encuentran incluidos en la tarifa que abonaste por la gestión de la demanda, es decir, que nuestro compromiso no acaba hasta que tengáis en vuestro poder todo el dinero que os corresponda.

      En los próximos días publicaremos la Sentencia en nuestra Web y sumaremos también tus 240,99 € a la hucha de reclamaciones.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Raúl

    Te mando la sentencia de la demanda del santander, cuanto tienen para pagarme jajajajaj.

    • Economía Zero

      Hola Raúl

      Que gran noticia la que nos das!! Te queremos dar la enhorabuena por esta Sentencia plenamente favorable y firme que has obtenido. Ahora queda que recibas el ingreso en tu cuenta. Ya sabes como funciona el procedimiento de cobro:

      A veces, la parte condenada hace el ingreso en la cuenta de consignaciones del Juzgado, y el LAJ (Secretario judicial) expide mandamiento de devolución o pago a favor de la parte beneficiaria. En tal caso, se lo notifican, y deberá ir al Juzgado a recoger el mandamiento para presentarlo en cualquier sucursal de la entidad financiera con la que la Administración de Justicia de la Comunidad Autónoma tenga convenio. Todo eso os lo explican en el Juzgado y en el mandamiento.

      Otras veces, la parte condenada nos hace el ingreso directamente en la cuenta que tengamos vigente con la entidad, por lo que tendrás que estar pendiente de dicha cuenta, y comprobar si te han ingresado el dinero antes de presentar la demanda de ejecución.

      Por lo tanto, si no te pagan dentro de 30 días, te prepararemos la Ejecución de Sentencia, y si después de que haya acabado no te han abonado los intereses, presentaremos la correspondiente Liquidación de Intereses. Si te pagan, pero no incluyen los intereses, entonces presentaremos sólo la Liquidación de Intereses. El cálculo de los intereses es mejor que esperemos a hacerlo en su momento, aunque si cuando te paguen ves que te abonan algo más de la cuantía principal que aparece en la Sentencia, nos dices dicha cuantía para que te confirmemos si están todos los intereses, o hay que reclamar la parte que falta.

      Los costes por la preparación de la Ejecución de Sentencia y la Liquidación de Intereses, se encuentran incluidos en la tarifa que abonaste por la gestión de la demanda, es decir, que nuestro compromiso no acaba hasta que tengáis en vuestro poder todo el dinero que os corresponda.

      En los próximos días publicaremos la Sentencia en nuestra Web y sumaremos tus 407,28 € a la hucha de reclamaciones.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Naty

    Perfecto, en el día de ayer, justo me meti en la págnina y encontre la carta ultimatun y la envie. En cuanto pasen los 15 días de recepción de la misma, y supongo que sin ninguna contestación, enviaré correo para que me indiquen la forma de proceder para interponer la demanda.

    Por otro lado, referente a la carta de tarjeta revolving, enviada un día mas tarde, no he tenido respuesta ni en que hayan recibido la reclamación ni contestación y creo que el 26 de este mes se acaba, en cuanto pasen los plazos les informaré.

    Muchisimas gracias por todo

    • Economía Zero

      Hola Naty

      Perfecto entonces, cuando se cumpla el plazo de respuesta a la carta ultimátum o cuando te contesten, ponte en contacto con nosotros y te indicaremos cómo continuar con el procedimiento presentando demanda ante el Juzgado.

      Por lo que se refiere a la tarjeta revolving, en nuestra base datos tenemos anotado efectivamente el día 26 de julio como fecha en la que se cumple el plazo de dos meses. Cuando llegue ese momento, si no has recibido respuesta, ponte en contacto con nosotros y te diremos cómo continuar.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y comos siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Naty

        Como ya han pasado más de los dos meses desde que enviaste la carta de reclamación de nulidad de contrato, nos ponemos en contacto contigo para saber si finalmente recibiste contestación o no, en caso de haberla recibido, dinos la documentación que te han remitido. Si lo prefieres, puedes escanearla (en formato PDF) y enviárnosla.

        Quedamos a la espera de tu respuesta.

        Un saludo.

  • José

    Buenos días

    Leyendo su artículo procedía reclamar por diversos cargos a la entidad la caixa. Cargos tales, como comison por descubierto, reclamación por efectos impagados, intereses por descubierto….todo lo que consideré que tenía relación con sus artículo.

    Solicité movimientos de las cuentas de los ultimos 15 años y presente una reclamación por cada cuenta.

    De los movimientos más recientes (ultimos 5 años), si han procedido al ingreso en mi cuenta en unos 20 días, pero de cuentas canceladas y movivientos a partir del 2003 al 2009, me dicen que no pueden atenderlo por el tiempo pasado.

    Posteriormente envié la carta que tienen vds colgadas como ultimatum y me volvieron a contestar que tampoco.

    Me gustaría contar con vds, para que me iniciasen los trámites para reclamarlos judicialmente (si es que procede) y me indiquen pasos a seguir.

    Le adjunto importes y conceptos reclamados, así como cartas que envié y dos cartas de sus contestaciones.

    Rogaría me indiquen pasos a seguir.

    • Economía Zero

      Hola Jose

      Para que podamos iniciar el proceso de reclamación de comisiones por medio de demanda ante el Juzgado, es necesario que nos devuelvas cubierto el formulario que te adjuntamos para poder saber qué documentación tenemos que solicitarte y poder confeccionar los escritos de demanda.

      Además, es necesario también que nos hagas un ingreso de 20 € en concepto de depósito (que será descontado de la tarifa final por la gestión de tu demanda) en la cuenta corriente nº ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank).

      Una vez que hayamos recibido el ingreso y el formulario, nos pondremos en contacto contigo inmediatamente para solicitarte la documentación que necesitamos.

      Quedamos a la espera y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Jose

    Buenas tardes:

    Les informo que no he recibido ninguna notificación de wizink. Debo decir también que, por mi situación económica, no suelo atender ciertos números de teléfono.

    Respecto a la carta ultimátum del bbva, recibí la notificación de correos de su entrega el día 26/6, pero no encuentro el tiket con el código para descargar el justificante.

    Espero instruciones.

    Saludos.

    • Economía Zero

      Hola Jose

      Respondemos a tus dos casos que tienes en trámite:

      COMISIONES BBVA:

      Para este asunto, enviaste la carta ultimátum hace más de un mes siendo el plazo que damos en ella para que las entidades contesten, de 15 días. Te faltan por recuperar 240 € de comisiones cobradas indebidamente por lo que, el siguiente paso para conseguirlo, es presentar una demanda ante el Juzgado de tu domicilio.

      Esta información se encuentra mucho mejor detallada en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 €. Si quieres comenzar con el proceso de reclamación ante el Juzgado, debes devolvernos cubierto el formulario que te adjuntamos y realizar un ingreso de 20 € en concepto de depósito (que será descontado de tu tarifa final) en la cuenta nº ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank).

      No te olvides de avisarnos en cuanto realices el ingreso del depósito, puesto que de este modo evitaremos retrasos en la gestión.

      TARJETA WIZINK:

      Para el procedimiento de reclamación de nulidad de las tarjetas o préstamos, en el momento en que enviamos la carta y recibimos respuesta de la entidad o pasa el plazo de 2 meses sin obtener respuesta pero tenemos el acuse de recibo (como es tu caso), tenemos todo lo necesario para derivar tu caso a uno de nuestros abogados especializados y dar el siguiente paso. En consecuencia, lo que tenemos que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda ante el Juzgado para pedir la nulidad de esta tarjeta.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más, puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 €, nos la tienes que ingresar en este nuevo nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633, y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Laura

    Buenas tardes Dani,

    Documentación recibida. Mañana me la miro, gracias por todo!

    Saludos,

    • Economía Zero

      Hola Laura

      Gracias por avisarnos de la recepción. Cuando vayas recibiendo notificaciones del juzgado, nos las envías lo antes posible.

      Quedamos a la espera y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Francisco

    Hola Daniel el contrato del Santander aun no lo mandaron recibi hoy el acuse de recibo de la carta que le mande reclamando el contrato hay te lo mando, un saludo

    • Economía Zero

      Hola Francisco

      No te preocupes, con este acuse es suficiente para acreditar en nuestras demanda que tratamos de conseguir el contrato y no nos lo entregaron. Que sea el Juez el que se lo pida a la entidad si lo ve necesario.

      Mañana te mandaremos el paquete con los escritos de demanda, que previsiblemente recibirás el lunes en tu domicilio. No obstante, en el momento en que lo enviemos te lo confirmaremos.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Francisco

        Mañana te vamos a enviar las tres copias del escrito de demanda y las instrucciones para su presentación en el Juzgado, cómo actuar en la vista (en el caso de que ésta se celebre) y mucha más información relevante.

        El envío se ha realizado mediante mensajería urgente (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que se realizan a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

        Por favor, es MUY IMPORTANTE que leas muy atentamente todas las instrucciones, las veces que sea necesario. Y ante cualquier duda, envíanos una consulta y te responderemos lo antes posible.

        No te olvides de enviarnos un e-mail confirmando que te ha llegado todo en perfecto estado, gracias.

        Un saludo.

  • Juana

    Buenos días Daniel:

    Te remito las dos cartas que me ha enviado Banco Popular.

    Después comentarte que creo que ya podemos reclamar judicialmente los apuntes que solicitamos para aclarar, pienso que ya ha pasado el tiempo prudencial (ya me comentas tú).

    Quedo a la espera de tus noticias.

    Recibe un cordial saludo.

    • Economía Zero

      Hola Juana

      Hemos recibido correctamente la documentación que nos envías; en unos días la estudiaremos, y si está todo correcto, nos pondremos con la elaboración del escrito de demanda.

      Te recordamos que el plazo que tenemos estipulado para preparar el escrito de demanda, es de 15 días, contados a partir de la fecha en la que hayamos recibido vuestra documentación, aunque dependiendo del volumen de trabajo este plazo puede ser mayor.

      Cuando esté confeccionado el escrito de demanda, nos pondremos en contacto contigo para enviarte las condiciones del servicio y comunicarte la cantidad restante que nos tienes que abonar que se detallará dentro de dicho condicionado. Una vez realices el ingreso, te enviaremos por mensajería urgente (ENVIALIA) las 3 copias con todas las instrucciones necesarias (excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso).

      Un saludo.

  • Consuelo

    Buenas, haber los titulares somos mi marido y yo, pero para el jucuio si se celebra el va ser imposible ir ya q su trabajo siempre está de viaje, como lo podemos hacer, lo pongo yo sola o lo tengo q poner a el también?

    • Economía Zero

      Hola Consuelo

      El ingreso debes hacerlo en la siguiente cuenta de Triodos Bank: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank).

      En cuanto a los titulares, rellena el formulario con los datos de los dos y si hubiera que ir a juicio, ya que hay muchas veces que no se celebra, ya indicaríamos la imposibilidad de acudir de tu marido.

      Quedamos por tanto a la espera de tu respuesta y como siempre a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Miguel Ángel

    Hola Daniel

    Ya hemos recibido respuesta denegando, te adjunto la carta escaneada, dime como proceder.

    Gracias y un saludo

    • Economía Zero

      Hola Miguel Ángel

      Como ya hemos recibido respuesta a la carta especial que enviamos, lo que tenemos que hacer ahora es presentar demanda ante el Juzgado.

      Te adjuntamos por email las condiciones del servicio de demanda donde está desglosado el presupuesto final de la gestión de tu demanda. Algo imprescindible que debes enviarnos, al ser la reclamación a nombre de tu empresa, es el documento que acredite tu representación. Es decir, las escrituras de tu empresa donde figures como administrador o representante de la misma, ya sea administrador único, solidario, mancomunado, etc.

      Una vez que nos envíes este documento, ya tendremos todo lo necesario para confeccionar tu demanda. La cuantía a reclamar serán los 833,11 € que reclamamos en la última carta ante el SAC. También aportaremos toda la documentación de la reclamación anterior (en la que te devolvieron cerca de 1.800 €) para darle más fundamento a nuestra demanda.

      Te adjuntamos por tanto el condicionado con la tarifa. Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Manuel

    Con Fecha de hoy a las 13, 22 horas he realizado el ingreso de 189 € en concepto de pagos por sus servicios

    Atentamente

    Manuel

    • Economía Zero

      Hola Manuel

      Estupendo, en unos días te remitiremos las tres copias de la demanda y las instrucciones por mensajería (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

      El mismo día que lo hagamos te enviaremos un e-mail avisándote.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Manuel

        Mañana te vamos a enviar las tres copias del escrito de demanda y las instrucciones para su presentación en el Juzgado, cómo actuar en la vista (en el caso de que ésta se celebre) y mucha más información relevante.

        El envío se ha realizado mediante mensajería urgente (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que se realizan a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

        Por favor, es MUY IMPORTANTE que leas muy atentamente todas las instrucciones, las veces que sea necesario. Y ante cualquier duda, envíanos una consulta y te responderemos lo antes posible.

        No te olvides de enviarnos un e-mail confirmando que te ha llegado todo en perfecto estado, gracias.

        Un saludo

  • Juan María

    Buenas tardes Daniel,

    adjunto justificante de pago de ambas demandas.

    Respecto al formulario para la demanda contra Caixabank, espero enviarlo a lo largo de la semana que viene.

    Un cordial saludo,

    • Economía Zero

      Hola Juan María

      Hemos recibido correctamente el pago del presupuesto final por la gestión.

      En unos días te remitiremos las tres copias de la demanda y las instrucciones por mensajería (ENVIALIA).

      El mismo día que lo hagamos te enviaremos un e-mail avisándote.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Juan

        Mañana te vamos a enviar las tres copias de cada escrito de demanda y las instrucciones para su presentación en el Juzgado, cómo actuar en la vista (en el caso de que ésta se celebre) y mucha más información relevante.

        El envío se ha realizado mediante mensajería urgente (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que se realizan a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

        Por favor, es MUY IMPORTANTE que leas muy atentamente todas las instrucciones, las veces que sea necesario. Y ante cualquier duda, envíanos una consulta y te responderemos lo antes posible.

        No te olvides de enviarnos un e-mail confirmando que te ha llegado todo en perfecto estado, gracias.

        Un saludo cordial

  • Carlos

    Hola Daniel, esta mañana hemos recibido esta notificación de 2 hojas del juzgado, te envío foto de la notificación. Ya me dices…. un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Carlos

      Esta diligencia que te ha llegado es simplemente para cumplir con lo que en ella se dispone: tenéis que acudir al Juzgado a ratificar el escrito de demanda que habéis presentado. Me figuro que sea simplemente personarse allí ante el Secretario Judicial, os preguntará si os ratificáis en vuestro escrito, decís que si y ahí se termina ese trámite. Posteriormente recibiréis la notificación de admisión a trámite de la demanda. Esta medida sucede en algunas comunidades autónomas, como en la vuestra, como medida de utilización de los procesos de reclamación de cantidad inferiores a 6.000 €.

      Por lo tanto, quedamos a la espera de que nos comuniquéis cómo se ha resuelto este trámite y, como siempre, a vuestra disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Liusmila

    Buenos días,

    Envío adjunto la contestación de Bankinter relativo a la visa BP, además de lo que consta ahí pagado habría que añadir Junio 2018->118,79€ y Julio 2018->117,82€

    No sé si los cálculos que he realizado están bien, a mí salen pagados 5.427,20€

    Espero vuestra respuesta.

    Gracias. Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Liusmila

      Después de estudiar la contestación que te ha dado BANKINTER y que nos has remitido, decirte que se trata de la contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad del préstamo porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella. La respuesta también nos sirve para saber de manera aproximada las cuantías dispuestas y pagadas a lo que habría que añadir esos nuevos pagos de los que nos informas en tu email.

      Un aspecto fundamental que podemos extraer de la respuesta de BANKINTER es que, esta tarjeta, tiene asociado un tipo de interés del 22,81 % TAE el cual es lo suficientemente alto como para que un Juzgado declare la nulidad del contrato de esta tarjeta por contener intereses desproporcionadamente elevados.

      Por lo tanto, una vez que recibimos respuesta de la entidad a nuestra carta, ya tenemos todo lo necesario para continuar con el procedimiento presentando la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Laura

    Buenos días Daniel,

    Te adjunto el justificante de la transferencia de 63 euros que os acabo de hacer, para poner en marcha todo.

    Ya me irás informando, un saludo!

    • Economía Zero

      Hola Laura

      Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que hemos recibido correctamente el pago del presupuesto final por la gestión de tu demanda.
      En unos días te remitiremos las tres copias de la demanda y las instrucciones por mensajería (ENVIALIA).

      El mismo día que lo hagamos te enviaremos un e-mail avisándote.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Laura

        Mañana te vamos a enviar las tres copias del escrito de demanda y las instrucciones para su presentación en el Juzgado, cómo actuar en la vista (en el caso de que ésta se celebre) y mucha más información relevante.

        El envío se ha realizado mediante mensajería urgente (ENVIALIA).

        Por favor, es MUY IMPORTANTE que leas muy atentamente todas las instrucciones, las veces que sea necesario. Y ante cualquier duda, envíanos una consulta y te responderemos lo antes posible.

        No te olvides de enviarnos un e-mail confirmando que te ha llegado todo en perfecto estado, gracias.

        Un saludo.

  • Ramón

    Buenos dias Daniel, te adjunto la contestacion de Liberbank de la carta con acuse de recibo que enviamos el pasado 18 de junio.

    Un saludo y gracias.

    P.D. ¿Cuanto tiempo debemos de esperar respuesta?

    • Economía Zero

      Hola Ramón

      Te agradecemos que nos hayas enviado la contestación. Podemos esperar unos días si quieres a ver si recibes alguna contestación más sobre el fondo del asunto y si hubiera mucha suerte, una devolución parcial. La otra opción es presentar directamente la demanda, como ya lo tienes todo abonado, el lunes de la semana que viene la enviaríamos a tu domicilio.

      Quedamos a la espera de tu decisión. Con todas las cartas que hemos enviado, es suficiente para que la Jueza o el Juez considere suficiente acreditada nuestra buena fe y nuestra voluntad de solucionar el conflicto extrajudicialmente, por lo que, en nuestra opinión, lo mejor sería presentar directamente la demanda.

      Un saludo.

  • Sabrina

    Buenas tardes Daniel.

    En cuanto reciba los documentos os lo hago saber.

    Gracias y un saludo.

  • Jorge

    Buenos días,

    Hoy he ido al juzgado a por una comunicación de la demanda contra CaixaBank, es la sentencia. Al haberse allanado la parte contraría, estaba bastante claro que sería favorable. Me conceden los 126,97 € más los intereses legales desde el 31 de octubre de 2016 (que fue cuando la primera reclamación extrajudicial) hasta el día de la sentencia. Supongo que serán unos 8 o 9€, ¿no?. Sea como fuere, esta la hemos ganado. A ver que pasa con la de Cetelem.

    Os adjunto la copia de la demanda. Aunque está por llegar el mandamiento de pago, creo que podéis ir sumando la cantidad a la hucha de las reclamaciones.

    Saludos.

    • Economía Zero

      Hola Jorge

      Estupenda noticia la que nos das. Te agradeceríamos que nos informases en el momento en que cobrases el principal al que ha sido condenado a devolverte Caixabank. Una vez hayas cobrado esa cantidad, te prepararemos la correspondiente liquidación de intereses. De momento vamos a sumar a la hucha de reclamaciones los 126,97 €.

      La parte condenada (el banco) tiene un plazo de 20 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo los festivos del partido judicial correspondiente), contados a partir del día siguiente a la fecha de notificación de la sentencia al banco, para cumplir voluntariamente el fallo de la resolución.

      Una vez pasados esos 20 días, sin que haya cumplido voluntariamente la parte dispositiva (fallo) de la sentencia, instaremos la ejecución judicial del fallo. El plazo para instar la ejecución es de 5 años desde la notificación de la sentencia.

      Por lo tanto, es mejor que dejes pasar un mes desde la fecha en la que te notificaron la Sentencia, y si no te han ingresado todo el dinero, primero llamas al Juzgado por si acaso ya han consignado el dinero, y en caso contrario te pones en contacto con nosotras.

      En cuanto a los intereses, lo mejor es que esperemos a ver qué sucede con el principal y después de ese momento, si no te los han pagado, te prepararemos la liquidación

      Aprovechamos para recordarte que estamos a la espera de que nos informes del resultado de la negociación del despacho Picallo Abogados por tu caso con Unión Financiera Asturiana.

      Un saludo.

  • Pablo

    Buenos días

    Acabo de mandar toda la documentación a vuestra oficina por correo certificado.

    En unos días la tendéis para que preparéis mi demanda,

    Si faltara algo poneros en contacto conmigo en este mail o en este teléfono que es el mío

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Pablo

      En cuanto recibamos el paquete con la documentación nos pondremos en contacto contigo para confirmártelo.

      Como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Pablo

        Mañana te vamos a enviar las tres copias del escrito de demanda y las instrucciones para su presentación en el Juzgado, cómo actuar en la vista (en el caso de que ésta se celebre) y mucha más información relevante.

        El envío se ha realizado mediante mensajería urgente (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que se realizan a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

        Por favor, es MUY IMPORTANTE que leas muy atentamente todas las instrucciones, las veces que sea necesario. Y ante cualquier duda, envíanos una consulta y te responderemos lo antes posible.

        No te olvides de enviarnos un e-mail confirmando que te ha llegado todo en perfecto estado, gracias.

        Un saludo.

  • Francisco

    Hola Daniel: te escribo para comunicarte que he recibido contestacion del Banco Santander te adjunto la carta que he recibido, apartir de ahora ya me diras que hacemos si deberia mandarle en caso de que decidieran pagar el numero de cuenta donde deben hacer el ingreso ya que en el Santander la anule y ya no tengo cuenta bueno ya me comentaras que hacemos recibe un saludo

    • Economía Zero

      Hola Francisco

      Como la carta que les enviamos fue para solicitar el contrato, no creemos que vayan a hacerte ningún ingreso. Si quieres podemos esperar unos días por si te entregasen el contrato de la cuenta, pero puede ser que esperemos y que no nos lo envíen.

      Por lo tanto, podemos ir preparando la demanda para que puedas presentarla antes de agosto ya que éste es un mes inhábil y el Juzgado estará cerrado para temas civiles como este nuestro. Podemos esperar una semana desde hoy, por si te lo entregaran y la semana que viene te enviamos los escritos de demanda a tu domicilio para que puedas llevarlos al Juzgado.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Sonia

    Buenas tardes Daniel,

    Solo informarte de que he presentado esta misma mañana la demanda en el decanato y tengo sellada mi copia. En cuanto reciba noticias os lo iré diciendo.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Sonia

      Estupendo, desde este momento recibirás notificaciones del Juzgado. Previsiblemente la primera de ellas será la admisión a trámite de la demanda. Te agradeceremos que nos envíes lo antes posible todas las notificaciones que te lleguen por si hubiera que contestar a alguna de ellas, ya que los plazos suelen ser bastante breves.

      Quedamos a la espera y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Jesús

    Buenos días, os envío los movimientos de cuenta que me solicitásteis, una vez escaneados.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Jesús

      Hemos recibido correctamente la documentación que nos envías; en unos días la comprobaremos, y si está todo correcto, nos pondremos con la elaboración del escrito de demanda.

      Te recordamos que el plazo que tenemos estipulado para preparar el escrito de demanda, es de 15 días, contados a partir de la fecha en la que hayamos recibido vuestra documentación, aunque dependiendo del volumen de trabajo este plazo puede ser mayor.

      Cuando esté confeccionado el escrito de demanda, nos pondremos en contacto contigo para enviarte las condiciones del servicio y comunicarte la cantidad restante que nos tienes que abonar que se detallará dentro de dicho condicionado. Una vez realices el ingreso, te enviaremos por mensajería urgente (ENVIALIA) las 3 copias con todas las instrucciones necesarias.

      Un saludo.

  • Sabrina

    Hola Daniel.

    Habeis recibido la documentacion?

    Confirmarmelo cuando podais.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Sabrina

      Hemos recibido correctamente la documentación que nos has enviado. A lo largo de esta semana te enviaremos el paquete a tu domicilio con las copias del escrito de demanda que deberás presentar ante el Juzgado y las instrucciones correspondientes para que estés completamente informada.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Sabrina

        Hoy te vamos a enviar las tres copias del escrito de demanda y las instrucciones para su presentación en el Juzgado, cómo actuar en la vista (en el caso de que ésta se celebre) y mucha más información relevante.

        El envío se ha realizado mediante mensajería urgente (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que se realizan a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

        Por favor, es MUY IMPORTANTE que leas muy atentamente todas las instrucciones, las veces que sea necesario. Y ante cualquier duda, envíanos una consulta y te responderemos lo antes posible.

        No te olvides de enviarnos un e-mail confirmando que te ha llegado todo en perfecto estado, gracias.

        Un saludo.

  • María

    Buenas noches, envío los movimiento de los últimos tres años y he seleccionado sólo los cargos desde 0 euros hasta 70 euros y se contemplan todos los cobros por los intereses de descubierto

    Tambien adjunto los ingresos realizados una vez presentada la reclamación, los gastos de correos los han devuelto con solo solicitar por servicio atención al cliente de linea abierta.

    • Economía Zero

      Hola María

      Hemos recibido correctamente la documentación que nos envías; en unos días la comprobaremos, y si está todo correcto, nos pondremos con la elaboración del escrito de demanda.

      Te recordamos que el plazo que tenemos estipulado para preparar el escrito de demanda, es de 15 días, contados a partir de la fecha en la que hayamos recibido vuestra documentación, aunque dependiendo del volumen de trabajo este plazo puede ser mayor.

      Cuando esté confeccionado el escrito de demanda, nos pondremos en contacto contigo para enviarte las condiciones del servicio y comunicarte la cantidad restante que nos tienes que abonar que se detallará dentro de dicho condicionado. Una vez realices el ingreso, te enviaremos por mensajería urgente (ENVIALIA) las 3 copias con todas las instrucciones necesarias (excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso).

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola María

        Ya hemos terminado el estudio de la documentación que nos has remitido para la elaboración de tu demanda. Te adjuntamos un archivo donde se recogen las condiciones de nuestro servicio y demás información así como el desglose del presupuesto final.

        Es imprescindible que nos envíes un e-mail a gestion@economiazero.com confirmando el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios en la gestión.

        Ante cualquier duda, solo tienes que dejar una consulta y te responderemos lo antes posible.

        Un saludo.

  • Sabrina

    Buenas tardes Daniel.

    Respecto a la carta untimatum que mandamos al banco ya por segunda vez hoy se ha cumplido el plazo de los quince dias que les dimos.

    Supongo que seguiran con su mutismo como siempre.

    A la espera de noticias os mando un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Sabrina

      Tienes que enviarnos las cartas selladas (si las entregaste en la sucursal) y si las enviaste por correo certificado, las cartas y el acuse de recibo.

      En cuanto lo recibamos, terminaremos los escritos de demanda y te enviaremos el paquete a la dirección que nos has indicado.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • María del Pino

    Buenos días Daniel, la cuenta no está cancelada y de hecho cobro la nómina por la cuenta. Los datos que te envié son reales y lo comprobé 100 mil veces.

    Creo que están aplicando esa política algunos bancos porque una compañera de trabajo le ha pasado con Bankia y la posibilidad se la dan si abona 15 euros.

    Te enviaré lo que solicitas.

    Saludos y gracias

    • Economía Zero

      Hola María del Pino

      Gracias por tu rápida respuesta. Lo que me comentas de tu compañera en relación a Bankia no es mala noticia ya que por 15 € consigues los movimientos para una reclamación que puede ser de varios cientos. Yo le recomendaría pagar esos 15 € porque aunque pueda ser abusivo, que lo es, nos puede permitir recuperar luego mucho dinero, ya que sin los movimientos no podemos reclamar nada.

      En cuanto a tus movimientos, yo no dudo de que sean reales, de hecho estoy seguro de ello, pero al que tenemos que convencer de esa veracidad es al Juez o a la Jueza. Por eso te insisto tanto con los movimientos, porque si el Banco quisiese, puede impugnar la validez de los documentos. También te comento que es muy muy infrecuente, de hecho yo no lo he visto nunca, que un banco impugne la validez de los documentos, pero desde Economía Zero preferimos informaros de todas las posibilidades que pueden darse para evitar después posibles malentendidos.

      Por lo tanto, quedamos a la espera de recibir los movimientos y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Mahmoud

    Buenos dias

    acaban de confirmarme que hemos ganado el juicio contra Santander consumer.

    gracias

    • Economía Zero

      Hola Mahmoud

      Queremos darte la enhorabuena por la Sentencia favorable que nos comentas que has obtenido. Te agradeceríamos que cuando la recibas, nos la envíes escaneada para poder publicarla en nuestra web.

      Te informamos de la forma de pago de las sentencias:

      A veces, la parte condenada hace el ingreso en la cuenta de consignaciones del Juzgado, y el LAJ (Secretario judicial) expide mandamiento de devolución o pago a favor de la parte beneficiaria. En tal caso, se lo notifican, y deberá ir al Juzgado a recoger el mandamiento para presentarlo en cualquier sucursal de la entidad financiera con la que la Administración de Justicia de la Comunidad Autónoma tenga convenio. Todo eso os lo explican en el Juzgado y en el mandamiento.

      Otras veces, la parte condenada nos hace el ingreso directamente en la cuenta que tengamos vigente con la entidad, por lo que tendrás que estar pendiente de dicha cuenta, y comprobar si te han ingresado el dinero antes de presentar la demanda de ejecución.

      Por lo tanto, si no te pagan dentro de 30 días, te prepararemos la Ejecución de Sentencia, y si después de que haya acabado no te han abonado los intereses, presentaremos la correspondiente Liquidación de Intereses. Si te pagan, pero no incluyen los intereses, entonces presentaremos sólo la Liquidación de Intereses. El cálculo de los intereses es mejor que esperemos a hacerlo en su momento, aunque si cuando te paguen ves que te abonan algo más de la cuantía principal que aparece en la Sentencia, nos dices dicha cuantía para que te confirmemos si están todos los intereses, o hay que reclamar la parte que falta.

      Los costes por la preparación de la Ejecución de Sentencia y la Liquidación de Intereses, se encuentran incluidos en la tarifa que abonaste por la gestión de la demanda, es decir, que nuestro compromiso no acaba hasta que tengáis en vuestro poder todo el dinero que os corresponda.

      Si ya hubieras cobrado el principal, te agradeceríamos que nos indicases el importe para poder añadirlo a nuestra hucha de reclamaciones.

      Un saludo.

  • Sonia

    Buenas tardes Daniel,

    Te confirmo que me ha llegado esta mañana la documentación. La voy a leer y ya te diré si me surge alguna duda.

    Muchas gracias

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Sonia

      Te agradecemos que nos hayas enviado este mensaje para confirmar la recepción.

      Para cualquier duda, estamos a tu disposición.

      Quedamos a la espera, un saludo.

  • Pablo

    Buenos días y disculpar la tardanza

    Me acaban de decir en mi sucursal que me cobran 9,99 por mi copia del contrato de cuenta.

    Cual es el siguiente paso a seguir??

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Pablo

      Nos ponemos en contacto contigo para comentarte que te recomendamos acudir a la sucursal a poner el contrato de la cuenta. Aunque es lamentable que te vayan a cobrar esa cantidad de dinero por una copia de tu contrato, es un documento muy importante de cara a la presentación de la demanda ante el Juzgado.

      Te hacemos un par de recomendaciones para el momento en que acudas a recogerlo. Debes comprobar que se trata de una copia del contrato que tu habías firmado en el momento de la apertura de la cuenta, es decir, que no es un nuevo contrato que te quieren hacer firmar en ese momento, si fuera así, te recomendamos que no lo hagas.

      Por otro lado, debes pedirles que te emitan una factura o documento que acredite que tú has pagado esos 9,99 € por la copia del contrato así podremos incorporarlo a nuestra demanda.

      En cuanto hayas ido a la sucursal, te agradeceríamos que nos enviases un email para informarnos de como ha ido. Cuando lo tengas, ya podrás enviarnos toda la documentación para poder prepara tu demanda de comisiones contra BBVA.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Fernando

    Aquí tenéis el formulario cubierto, las respuestas de VW Finance y mis reclamaciones. También va el contrato de financiación y todo lo asociado.

    JUDICIAL VW FINANCE: vuestro formulario.

    Hay dos reclamaciones, porque las cantidades aumentaron, y también un ultimátum respondido. Los “anexos” son las cartas ordinarias donde se me reclama el pago de las cantidades pendientes.

    He hecho el ingreso de los 20 EUR para empezar el estudio de esta reclamación, porque estos no van a dar marcha atrás.

    Saludos y gracias.

    • Economía Zero

      Hola Fernando

      Hemos recibido correctamente el formulario y confirmado el abono en concepto de “Depósito” que nos envías, y procedemos a gestionar tu caso.

      En unos días nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre la documentación que nos has enviado y si está todo correcto, nos pondremos con la elabroación del escrito de demanda.

      Como siempre, trataremos de hacerlo lo antes posible.

      Un saludo.

  • Jorge

    Buenos días,

    Esta mañana he hablado con Daniel y le he hecho saber de esta notificación y su contenido, ahora quiero haceros llegar una copia de la misma para que la tengáis. Se allanan a mis pretensiones y os podéis anotar otra demanda como ganada, aunque mejor esperar al pago de la misma. Por supuesto, podéis publicarla en vuestra página o donde queráis omitiendo mis datos como soléis hacer con todas las que ponéis, aunque me imagino que esperéis a la firmeza de la misma para hacerlo.

    Un saludo y muchas gracias!!

    • Economía Zero

      Hola Jorge

      Como te comentábamos antes, es una gran noticia. A esta notificación no hay que contestar puesto que es el Juzgado el que debe emitir una nueva resolución para proceder con el allanamiento.

      En el momento en que recibas una nueva notificación, como siempre, nos la envías. Comentarte también que hasta que no hayas recibido el ingreso en tu cuenta, no enviaremos ningún escrito al Juzgado para dar por terminado el procedimiento.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Francisco

    Estimadas,

    La reclamación llegó a su destinatario (tengo el acuse de recibo) pero no he recibido respuesta alguna.

    Cómo debería proceder?

    • Economía Zero

      Hola Francisco

      Lo que tienes que hacer es enviar el modelo de carta ultimátum correspondiente a tu caso, y esperar los 15 días que se dan en ella, y si no te responden, o lo hacen, pero no es para devolverte hasta el último céntimo reclamado, te pones en contacto con nosotras y nos ponemos de inmediato con la demanda ante el Juzgado.

      Si quieres, te podemos preparar nosotras la carta ultimátum (la tarifa es de 5 €), aunque es muy sencilla de cubrir.

      Lo primero que debes tener claro es que el acudir ante el Juzgado es un derecho que te asiste como consumidor y ciudadano, por lo que no tienes que tener ningún miedo o recelo, además de que en las demandas como la que suponemos que debe ser la tuya (menos de 2.000 €), no hay que asumir costas en el poco probable caso de perder la demanda, ni necesitas acudir representado por abogado y procurador, por lo que NO EXISTE RIESGO ALGUNO.

      También puede que ni siquiera tengas que acudir a la vista (juicio), puesto que en los escritos de demanda solicitamos que ésta no se celebre, y a no ser que lo pida la entidad, sólo tendrás que ir al Juzgado a presentar la demanda o las respuestas a las notificaciones que te lleguen (normalmente son dos), las cuales te gestionaremos nosotras. Es decir, que no sólo te prepararemos las 3 copias del escrito de demanda, para que únicamente las tengas que firmar y presentarlas en el Juzgado, sino que tendrás un total asesoramiento por nuestra parte durante todo el procedimiento judicial. Date cuenta de si estamos seguras de la efectividad de nuestras demandas, que os ofrecemos la garantía de devolveros la mitad de la tarifa porcentual en el caso de que se pierda la demanda, puesto que sabemos que es muy improbable.

      Si aún así tienes dudas, puedes visitar nuestra sección dedicada a las SENTENCIAS, ya que en ella comprobarás que las posibilidades de ganar este tipo de demandas es elevadísima, puesto que la Jurisprudencia a nivel de Audiencias Provinciales es muy amplia, además de que las entidades incumplen sistemáticamente las condiciones que deben llevar a cabo para poder cobrar de forma legal este tipo de comisiones.

      No obstante, esta info se encuentra mucho mejor detallada en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 €, el cual debes leer atentamente antes de hacer nada. Una vez sepas cómo funciona todo el proceso, y para que empecemos con la gestión de tu caso, sólo tienes que enviarnos por e-mail este formulario totalmente cubierto, y realizar el ingreso del depósito de 20 € (que será descontado del presupuesto final), y luego, en función de la info que nos facilites en el formulario, seremos nosotras las que te solicitaremos la documentación que estimemos oportuna.

      No te olvides de avisarnos en cuanto realices el ingreso del depósito, puesto que de este modo evitaremos retrasos en la gestión.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Antonio

    Notificación del juzgado

    • Economía Zero

      Hola Antonio

      Esta notificación que has recibido es el Decreto de admisión a trámite de la demanda.

      Después de haberlo examinado, decirte que nos han admitido la demanda, no te requieren para que realices ninguna actuación y simplemente te notifican la admisión y dan traslado a la parte demandada (banco) para que se pronuncie.

      La próxima notificación que recibirás probablemente sea la contestación a la demanda de la entidad.

      Quedamos a la espera de recibir las siguientes notificaciones que te vayan llegando y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Ernest

    Buenas Daniel,

    Me los han dado sin rechistar. Tengo los originales.

    Saludos,

    • Economía Zero

      Hola Ernest

      Estupendo, es la mejor noticia que podías darnos. La semana que viene nos ponemos con el estudio final y confección de los escritos de demanda.

      Cuando lo tengamos listos, nos pondremos en contacto contigo para comunicarte la cantidad restante que nos tienes que abonar, y una vez realices el ingreso, te enviaremos por mensajería urgente (ENVIALIA) las 3 copias con todas las instrucciones necesarias.

      Un saludo.

  • Alejandra

    Hola Daniel,

    Acabo de recibir una notificación del juzgado diciendo que admiten la demanda a trámite. Te adjunto una copia para saber cual es el siguiente paso.

    Muchas gracias y un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Alejandra

      Esta notificación que has recibido es el Decreto de admisión a trámite de la demanda.

      Después de haberlo examinado, decirte que nos han admitido la demanda, no te requieren para que realices ninguna actuación y simplemente te notifican la admisión y dan traslado a la parte demandada (banco) para que se pronuncie.

      La próxima notificación que recibirás probablemente sea la contestación a la demanda de la entidad.

      Quedamos a la espera de recibir las siguientes notificaciones que te vayan llegando y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Fernando

    Hola. Sorpresa. RCI Banque acepta mi reclamación y accede a pagarme los 1.077,89 EUR según carta adjunta recibida por correo ordinario. Por tanto, paralizamos la acciones encaminadas a la demanda. Aunque hay que preparar otra demanda contra Volkswagen Finance, de quien os adjunto burofax ultimátum, fantástico.

    Creo que soy de los primeros a los que la financiera de Renault le devuelve algo. Gracias. Sois increíbles. Ni decir tiene que os quedéis el depósito de 20 €.

    • Economía Zero

      Hola Fernando

      Que gran noticia la que nos das. Te damos la enhorabuena por la recuperación total de las comisiones que has conseguido tras la reclamación extrajudicial. En los próximos días procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.077,89 € de comisiones por impago, que has recuperado de la Financiera de Renault – RCI BANK.

      Por lo que se refiere a esa nueva reclamación contra Volkswagen, te pedimos que nos ofrezcas algo más de informació sobre este caso, además de comentarte que el único archivo adjunto que nos envías es el de RCI BANK. Te agradeceríamos que nos dijeses en qué estado está el caso de Volkswagen. Para ello, además de comentarnos por email, como parece que ya has obtenido respuesta a la ultimátum, envíanos cubierto el formulario que te adjuntamos.

      Un saludo.

  • David

    Buenas tardes,

    Les envio documentos recibidos del juzgado, si les hace falta cualquier otro documento como los documentos aportados junto a la contestacion de demanda por parte del banco, me lo piden y se los mando.

    Un saludo y muchas gracias.

    • Economía Zero

      Hola David

      Esta notificación que has recibido, se corresponde con la contestación a nuestra demanda y con el señalamiento de día y hora para el acto de la vista, ya que ha sido solicitado por el Banco en su contestación y la Ley prevé que, si una de las partes del litigio solicita la celebración de vista, el Juez deberá estimar esa petición y señalar la misma.

      Se ha señalado para el 20 de noviembre de 2018 así que, tenemos tiempo suficiente para preparar las argumentaciones que deberéis exponer ese día.

      Antes de que nos pongamos a ello, debes enviarnos el otro archivo donde se encuentra la documentación en la que el Banco funda sus pretensiones ya que es prácticamente lo más importante.

      En cuanto nos lo envíes, lo estudiaremos y te llamaremos por teléfono para comentarlo.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Francisco

    Hola Daniel ya recibi tu carta con los datos del abogado en el momento de que reciba noticias, de Financiera Asturiana, o del banco santander, me pondre en contacto contigo recibe un saludo

    Francisco

    • Economía Zero

      Hola Francisco

      Estupendo, en los próximos días el abogado se pondrá en contacto y comenzará con la demanda. Por lo que se refiere a la carta de solicitud de los contratos para tu demanda de comisiones contra Santander, la próxima semana se cumplirán los 15 días que damos de plazo. Cuando llegue ese momento, nos pondremos en contacto contigo para preguntarte si obtuviste respuesta o no, y empezaremos con la confección de la demanda.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Francisco

    Hola Daniel…. hoy te mando el papeleo de la caixa. una cosa….Mira este extracto de luberbank…ya se presentó la demanda???

    No entiendo la retención y como siempre no me dan información de nada….gracias un saludo

    • Economía Zero

      Hola Francisca

      En cuanto nos llegue la documentación para la demanda que te vamos a preparar nosotros, que suponemos que sea esta mañana, te lo comunicamos.

      Por lo que se refiere a lo que me envías de Liberbank, a lo largo de esta mañana llamo al despacho de abogados y les pregunto. Si no han presentado la demanda, les digo que añadan estas comisiones. Si la hubieren presentado, guarda el extracto y se las reclamamos por carta.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Francisca

        Nos ponemos de nuevo en contacto contigo para enviarte la carta de nulidad de contrato de la tarjeta revolving acabado en 02844. La dirección a la que va dirigida es la que aparece al inicio de la misma.

        Ya está lista para que la imprimas y la firmes. Deberás adjuntar una copia legible del DNI por ambas caras a la hora de realizar el envío.

        Te recomendamos que la envíes con acuse de recibo, y que nos remitas una copia del mismo para poder archivarlo en tu expediente junto a la carta de nulidad que te adjuntamos. Para llevar a cabo el seguimiento necesitamos que nos digas la fecha exacta en la que realices el envío.

        Toda esta documentación la archivamos, ya que en el caso de agotar la vía extrajudicial, la utilizaremos a la hora de interponer demanda y demostrar que intentamos solventar el problema con la entidad por vía extrajudicial antes de tener que acudir al Juzgado.

        Quedamos a la espera de tu respuesta, y como siempre a tu disposición para cualquier duda que te pueda surgir.

        Recibe un cordial saludo.

  • Sonia

    Gracias Daniel,

    También se puede reclamar lo de las tarjetas revolving? me refiero después de ésta demanda…

    Por otro lado, estoy preparando ya toda la documentación para enviarte por correo postal, de todo lo que me pides te pongo en rojo algún comentario.

    Aclararte también que cuando hablo de 1ª reclamación me refiero a la que hice derivada de los movimientos de la cuenta y la 2ª reclamación me refiero a la que hice derivada de los desgloses.

    • Economía Zero

      Hola Sonia

      Te enviamos las cartas de cada uno de los casos y alguna puntualización:

      COMISIONES ABANCA:

      Como hemos comentado, solamente tienes que extraer de la Web de Abanca los movimientos que puedas del año 2018, para poder añadir las comisiones que puedan haberos cargado durante este año.

      Una vez que tengamos esto, ya podremos confeccionar vuestro escrito de demanda.

      COMISIONES SANTANDER:

      Tienes que enviar la carta que te adjuntamos para solicitar el contrato de las dos cuentas sobre las que vamos a demandar. Recuerda enviarla con acuse de recibo porque, si no os entregan los contratos, necesitaremos la carta enviada por vosotros y el acuse de recibo. Si os entregaran los contratos, nos los enviáis.

      TARJETA SANTANDER:

      Lo que debes hacer es enviar la carta de nulidad de la tarjeta que te adjuntamos al servicio de atención al cliente de SANTANDER (dirección que te vamos a indicar a continuación). Edita esta carta incluyendo los datos personales del titular de la tarjeta o préstamo y demás campos que están marcados en rojo.

      En el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular de la tarjeta) te agradeceríamos que nos enviaras un email (incluyendo una copia escaneada, o el archivo en formato Word o PDF) para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento.

      La dirección a la que debes enviar la carta es la siguiente:

      SANTANDER CONSUMER FINANCE, S.A.

      SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DEL GRUPO SANTANDER

      Titular: María Asunción Pardo Tapia

      Domicilio: Calle Gran Vía de Hortaleza, 3, Edificio la Magdalena Planta Baja
      28033 – MADRID

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Francisco

    Hola Daniel ya mande la carta al santander pidiendole el contrato de la cuenta,certificada con acuse de recibo,ya te comentare si recibo contestacion un saludo

    • Economía Zero

      Hola Francisco

      Estupendo, en cuanto te contesten, o pase el plazo de 15 días que damos en ella, te pones en contacto con nosotros y en un par de días te enviamos a tu domicilio los escritos de demanda para que puedas presentarlos en el Juzgado.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Francisco

    Hola, he recibido la documentacion este medio dia, mañana la llevare al juzgado, gracias.

    • Economía Zero

      Hola Francisco

      Te agradecemos que nos hayas avisado de la recepción del paquete con la documentación. Comentarte que una vez que entregues la demanda, te llegarán notificaciones del Juzgado a la dirección que hemos puesto en la demanda.

      Debéis estar pendientes y enviárnoslas a la mayor brevedad posible para poder contestar si fuera necesario.

      Quedamos a la espera y como siempre, a vuestra disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Sonia

    Hola

    Hoy nos ha llegado este escrito. Entiendo que el juzgado da por probada la solvencia del banco y “obliga” al pago de la indemnización. Supongo que sólo queda esperar.

    No se porque en esta ocasión el escrito viene en catalán, pero creo que mas o menos se entiende. Si teneis alguna duda me lo decis y os intentare ayudar.

    Un saludo y gracias.

    • Economía Zero

      Hola Iñaki

      Efectivamente es lo que nos has comentado, simplemente os comunican que van a dar traslado al Juez para que resuelva la ejecución y que el Banco Santander es solvente.

      No nos instan a realizar ninguna actuación así que, tenemos que seguir esperando a que os comuniquen la resolución de la ejecución.

      Quedamos a la espera de vuestra respuesta y como siempre, a vuestra disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Guillermo

    Adjunto envió citación del Juzgado, espero sus indicaciones, gracias y un saludo

    • Economía Zero

      Hola Guillermo

      Como habrás podido comprobar, esa notificación que has recibido del Juzgado, es en la que te indican el día y la hora en que se celebrará la Vista.

      Por lo tanto, si quieres, podemos preparar por teléfono un poco cuáles van a ser tus alegaciones. Como la fecha indicada es el 19 de julio, podemos esperar hasta la semana anterior a la vista, si a ti te parece bien.

      No obstante, coméntanos tus preferencias por email y te llamaremos.

      Un saludo.

  • Ramón

    Hola.

    El dia 23 de mayo envié la carta ultimatum para la devolución de comisiones al banco Sabadell.

    Pasados más de 15 dias no han realizado ningún ingreso en mi cuenta.

    El siguiente paso sería la via judicial, agradecería me indicaseis la forma de actuar.

    Un salúdo y muchas gracias

    • Economía Zero

      Hola Ramón

      Una vez que pasa el plazo que damos en la carta ultimátum, el siguiente paso es ya presentar demanda ante el Juzgado para que sea el Juez o Jueza el que obligue a la entidad a devolverte todo el dinero que te han cobrado ilegalmente.

      No obstante, esta info se encuentra mucho mejor detallada en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 €, el cual debes leer atentamente antes de hacer nada. Una vez sepas cómo funciona todo el proceso, y para que empecemos con la gestión de tu caso, sólo tienes que enviarnos por e-mail el formulario totalmente cubierto, y realizar el ingreso del depósito de 20 € (que será descontado del presupuesto final), y luego, en función de la información que nos facilites en el formulario, seremos nosotras las que te solicitaremos la documentación que estimemos oportuna.

      No te olvides de avisarnos en cuanto realices el ingreso del depósito, puesto que de este modo evitaremos retrasos en la gestión.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Roberto

    Buenos dias.

    No veo la direccion del Sac de la entidad.

    Me podrian mandar la dirección????

    Muchas gracias

    • Economía Zero

      Hola Roberto

      Esta es la dirección:

      LIBERBANK, S.A.

      SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DE LIBERBANK
      Titular: Juana Arias Corbacho
      Domicilio: Camino de la Fuente de la Mora, 5 – 28050 – MADRID

      Un saludo.

  • Blas

    Buenas Tardes

    Acabo de hacer transferencia de los 20 euros con acuse de recibo.

    Ya me van comentando ustedes, de la documentación que se necesita.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Blas

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido correctamente el ingreso que nos has realizado en concepto de depósito. Para saber qué documentación debemos solicitarte, además de los datos personales para la confección de la demanda, necesitamos que nos devuelvas debidamente cubierto el formulario que te vamos a adjuntar.

      Quedamos por tanto a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Roberto

    Buenos días perdonen el retraso, he tenido unos problemas personales y he estado desconectado.

    Para seguir con el proceso, hasta que día tenéis los movimientos de las cuentas mías para mandaros los movimientos desde entonces con nuevas comisiones, por supuesto, porque a estos les da igual.

    La carta de reclamación no la tenían ustedes??????

    Otro apartado es que en esos movimientos veréis que tengo recibos de Wizink, no se si será posible mirar ese tema. A wizink les he habré pagado como 1500 euros o mas de una tarjeta de 850. Pero es que lo mas flipante, es que me dicen que debo mas de 900 euros. Me parece un atraco a mano armada.

    Saludos y disculpen las molestias.

    • Economía Zero

      Hola Roberto

      Contestamos a tus casos:

      DOCUMENTOS PARA DEMANDA COMISIONES:

      Los movimientos que tenemos tuyos llegan hasta el día 20/3/17. Las cartas de reclamación las tenemos pero, si tu las tienes selladas por la entidad o firmadas por ti (o ambas cosas) siempre es mejor aportar esa carta que una donde no aparezca ni sello ni firma. Si no las tuvieras, no pasaría nada, con la carta y la respuesta de la entidad sería suficiente.

      Un aspecto muy importante es el relativo al contrato de la cuenta. Si no lo tienes (es muy habitual no tenerlo) debes rellenar y enviar la carta que te adjuntamos. En esta carta le damos a la entidad un plazo de 15 días para que nos entregue los contratos.

      Envía esta carta siempre con acuse de recibo por si acaso no te contestaran. Tras enviar esa carta pueden suceder tres situaciones distintas: que te entreguen el contrato, el cual tendrás que enviarnos; que te contesten diciendo que no lo tienen, entonces deberás enviarnos la carta y la respuesta de la entidad; o que no te contesten, entonces deberás enviarnos la carta y el acuse de recibo.

      Cuando recibamos esto, tendremos todos los documentos necesarios para presentar la demanda.

      TARJETA WIZINK:

      No te preocupes porque te vamos a ayudar a solucionar este problema. A continuación te explicamos un poco el procedimiento que seguimos para conseguir la declaración de nulidad de estos productos usureros:

      Esta tarjeta de WIZINK tiene asociado un interés de usura (26,82 % TAE) y si seguimos el procedimiento que tenemos establecido, conseguiremos una sentencia mediante la que se declare la nulidad de dicha tarjeta.

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la “supuesta deuda” que el banco dice que aún te queda por pagar.

      Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      Lo que debes hacer es enviar la carta de nulidad de la tarjeta que te adjuntamos al servicio de atención al cliente de WIZINK (dirección que te vamos a indicar a continuación). Edita esta carta incluyendo tus datos personales y demás campos que están marcados en rojo.

      Una vez enviada la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular de la tarjeta) te agradeceríamos que nos enviaras un email (incluyendo una copia escaneada, o el archivo en formato Word o PDF) para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento.

      La dirección a la que debes enviar la carta es la siguiente:

      WIZINK BANK, S.A.

      SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE WIZINK BANK, S.A.

      Titular: Esther Zabala Verdasco

      Domicilio: Calle Ulises, Nº 16-18
      28043 – MADRID

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Albert

    Finalmente hoy han ingresado la cantidad reclamada, ha sido largo pero a valido la pena.

    Gracias por todo, pronto contactaré para hacer lo mismo con bbva.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Albert

      Queremos darte la enhorabuena por la recuperación de todas las cantidades en concepto de comisiones más los intereses legales desde que presentaste la primera carta de reclamación extrajudicial. Como bien dices, aunque el proceso se demore unos meses, merece la pena. Comentarte que en los próximos días procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 421,49 € que has recuperado del Caixabank, tras presentar la demanda y conseguir una sentencia plenamente estimatoria.

      En cuanto a lo que nos comentas de BBVA, lo que tienes que debes enviarnos para empezar con la reclamación son: los movimientos de la/s cuenta/s sobre las que quieras reclamar; el formulario que te adjuntamos debidamente cumplimentado y un depósito de 15 € por cada una de las cuentas sobre las que reclamemos (el número de cuenta para el ingreso es el ES15 1491 0001 2920 9333 1417 -Triodos Bank).

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Blas

    Buenas Tardes

    En la cuenta que termina en 119, el día 08/06/18 me han ingresado 465,29 euros.

    En la cuenta que termina en 116, el día 08/06/18 me han ingresado 642,33 euros.

    Por todo ello, y viendo que no es la cantidad que le reclamaba, quisiera poner la demanda correspondiente con vuestra ayuda. Este paso me da muchísimo respeto!!!!

    Gracias de corazón por todo lo que hacéis.

    • Economía Zero

      Hola Blas

      Queremos darte la enhorabuena por la nueva recuperación que has obtenido tras el envío de las cartas ultimátum. En los próximos días procederemos a añadir los 1.107,62 € recuperados a Banca March a nuestra hucha de reclamaciones.

      Ahora, una vez que pasa nos responden a la carta ultimátum pero no no devuleven todo lo recamado, el siguiente paso es ya presentar demanda ante el Juzgado para que sea el Juez el que obligue a la entidad a devolverte todo el dinero que te han cobrado ilegalmente.

      No obstante, esta info se encuentra mucho mejor detallada en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 €, el cual debes leer atentamente antes de hacer nada. Una vez sepas cómo funciona todo el proceso, y para que empecemos con la gestión de tu caso, sólo tienes que enviarnos por e-mail el formulario totalmente cubierto, y realizar el ingreso del depósito de 20 €, en este número de cuenta ES15 1491 0001 2920 9333 1417 (Triodos Bank), (que será descontado del presupuesto final), y luego, en función de la información que nos facilites en el formulario, seremos nosotras las que te solicitaremos la documentación que estimemos oportuna.

      No te olvides de avisarnos en cuanto realices el ingreso del depósito, puesto que de este modo evitaremos retrasos en la gestión.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Nikita

    Buenos dias.

    Os envio este email para saber si yo puedo reclamar todas las comisiones que me han cobrado desde que me cree la cuenta con ellos xk fueron los k me dieron la hipoteca.

    Quite mi pension xk aun asi me cobraban comisiones cada vez que les daba la gana.

    Ahora se niegan a darme un justificante conforme no quiero la carrilla con ellos ya k utilizo la tarjeta.

    Reaulta que me cobran 35 euros x tener la cartilla y 0.65 centimos por cada movimiento k hago e inclusive, me cobran x pagar con tarjeta por tranferencias k me hacen a mi.

    Y hay meses k inclusive e llegado a pagarles 75 euros entre apuntes y mantenimiento trimestral.
    K puedo hacer?

    Y ustedes no pueden cobrar sus costas cuando ellos ayan devuelto todo el dinero k nos han robado?

    Xk encima quieren cobrarme por pedir los movimientos de la cuenta anteriores al de tener la cuenta online 2 euros por papel.

    Estoy desesperada k puedo hacer?

    • Economía Zero

      Hola Nikita

      Lo primero que tienes que tener claro es que las comisiones que pueden reclamarse son las comisiones por descubierto, impago, reclamación de posiciones deudoras y similares. las comisiones de administración, gestión, mantenimiento y transferencias, de momento, no pueden reclamarse a través del procedimiento que nosotros tenemos establecido.

      Por lo tanto, si estás segura de que tienes comisiones reclamables, lo que debes hacer es conseguir los movimientos. Puedes enviar la carta que te vamos a adjuntar por email para solicitar los movimientos a ver si de este modo te los dan de forma gratuita.

      En esta web tienes toda la información para poder realizar tu misma la reclamación. Si quieres que seamos nosotras las que realicemos la labor de seleccionar todas las comisiones que sean reclamables, detectar posibles retrocesiones o apuntes que necesiten ser aclarados, y confeccionar la carta de reclamación de las comisiones, deberás enviarnos los movimientos para poder trabajar sobre ellos.

      Junto con los movimientos también necesitamos que nos devuelvas cubierto el formulario que te vamos a adjuntar y que realices un ingreso de 15 € en la cuenta ES15 1491 0001 2920 9333 1417 (Triodos Bank), en concepto de depósito para tu Gestión Personalizada.

      Cuando haya sido estudiado tu caso, te enviaremos la tarifa adecuada según lo estipulado en nuestra sección dedicada a las Gestiones Personalizadas.

      Como siempre, trataremos de hacerlo en la mayor brevedad de tiempo posible, estableciendo un plazo estimado de 7 días hábiles, aunque dependiendo de la carga de trabajo que tengamos podemos tardar unos días más.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Ramón

    Estimado Daniel, el pasado 25 de mayo envie correo electronico a la directora de Liberbank sobre la peticion de la copia del contrato de mi cuenta cancelada firmada por mi, y a fechas de hoy no me ha respondido, y siempre hemos tenido comunicacion a través del mail, hoy la he llamado por tlf y no me ha cogido la mañana, y en noviembre del año pasado le pedi la copia y en febrero se lo volvi a recordar y ahora por ultimo se lo he pedido por mail para que haya constancia.

    Te doy luz verde para que hagas lo que proceda, tambien recordarte que me dijeras la cantidad total de comisiones cobradas indebidamente. Si necesitaras copia del correo que envie a la directora te lo mando.

    Un saludo y gracias.

    • Economía Zero

      Hola Ramón

      Cuando no tenemos el contrato, como te dijimos en el email donde te solicitábamos la documentación, lo que hacemos es enviar un modelo de carta especial en el que damos 15 días a la entidad para que nos entregue el contrato. No obstante, tu ya enviaste una carta de solicitud de contrato y obtuviste respuesta por lo que, con esa carta y esa respuesta ya podemos demostrar que hemos solicitado fehacientemente el contrato.

      Por lo tanto, envíanos la carta que enviaste a primeros de mayo para solicitar el contrato y así podremos incluirlo en la demanda. Envíanos también copia del email para poder aportarlo también.

      Por lo que se refiere a la cantidad total a reclamar, serán los 651,78 € que reclamamos en la carta ultimátum, añadiéndole las nuevas comisiones que hayan cobrado hasta la fecha en que confeccionemos el escrito demanda.

      Tenemos movimientos nuevos de tu cuenta, de los que aun no se han añadido comisiones, hasta el 26/2/18, y que procederemos a estudiar en estos días para poder darte la cantidad total sobre la que reclamaremos y poder enviarte la tarifa correspondiente a tu caso.

      Por lo tanto, quedamos a la espera de que nos envíes la documentación que te hemos solicitado y como te decimos, esta semana te informaremos de la cantidad a reclamar y de la tarifa.

      Un saludo.

  • Sira

    Muchas gracias….por la ayuda…y la sentencia te la puedo enviar fotocopiada a la direccion de leon

    Y otra cosa de una sentecia ganada a liberbank….nos llego a finales de abril…todavia nl nos han pagado

    Tengo q pedir la ejecucion de sentencia o espero a ver si nos pagan…

    • Economía Zero

      Hola Sira

      Si nos vas a enviar la sentencia por vía postal, hazlo a nuestras nuevas oficinas:

      Reclamaciones Economía Zero

      Avda. Ramón y Cajal nº 25 – 1º A

      24002 – León

      Respecto a esa sentencia que aun no os han abonado, mejor espera una semana más por si acaso, y antes de presentar la ejecución, llama o acude al Juzgado, por si han depositado el dinero y no te han notificado todavía, puesto que esto ocurre muy a menudo.

      Un abrazo.

  • Sonia

    Buenas tardes Daniel,

    Te adjunto la carta que me ha llegado del SAC del Banco Santander, respondiendo negativamente a las dos últimas cartas ultimatum que les envié.

    Te recuerdo mi situación brevemente:

    Cuenta ***430

    – 1ª Reclamación:
    Reclamé 728.38€, me devolvieron 372.61€, Faltarían de años anteriores 355,77€ (les envié carta ultimátum en su día pero ni caso…)

    – 2ª Reclamación:
    Reclamé 2.596,48€, me devolvieron 1.864€, Faltarían de años anteriores 732,48€

    27 de abril 2018 hice carta ultimatum reclamando la suma de las dos reclamaciones: 1.088,25€ y ya tengo la contestación que te adjunto.

    Cuenta ***5271

    – 1ª Reclamación:
    Reclamé 1.462€, me devolvieron 1.267€, Faltarían de años anteriores 195€ (les envié carta ultimátum en su día pero ni caso…)

    – 2ª Reclamación:
    Reclamé 1.858,41€, me devolvieron 1.289,85€, Faltarían de años anteriores 568,56€

    Juntando las dos cuentas, tendría que reclamar mediante juzgado: 1851.81€ + los intereses

    Quedo a la espera de que me digas siguiente paso para el tema de juzgado.

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Sonia

      Nos ponemos en contacto contigo para explicarte el siguiente paso que, como bien dices, es presentar demanda en el Juzgado para solicitar la reclamación de los 1.851,81€ + los intereses legales que aun os deben.

      Para comenzar con la reclamación ante el Juzgado te vamos a enviar por email un formulario para que nos devuelvas cubierto. Aunque en tu caso, ya tenemos mucha de la información que te pedimos en el formulario, siempre es recomendable seguir el procedimiento de cubrir el formulario para que no se nos escape ningún detalle.

      Si es más cómodo para ti puedes incluso cubrir un formulario para cada una de las cuentas puesto que, como enviamos dos cartas de reclamación por cada cuenta, puede que sea mucha información parar incluir en un solo formulario.

      Comentarte también que como las dos cuentas son del mismo titular y de la misma entidad, se presenta una única demanda acumulando las acciones de reclamación de las dos cuentas.

      Por último, te solicitamos también un depósito de 20 € que será descontado de la tarifa final de la Demanda. El número de cuenta para el ingreso es el siguiente: ES15 1491 0001 2920 9333 1417 (Triodos Bank).

      Te dejamos a continuación el enlace a nuestra web donde encontrarás toda la información del proceso de demanda: Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 € – Comisiones por descubierto.

      Por último, vamos a sumar a la hucha de reclamaciones todo el dinero que has recuperado hasta la fecha (4.793,46 €), eso sí, a la espera de poder añadir el que queda.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Francisco

    Buenas tardes.

    Como continuación a nuestra conversación telefónica de esta mañana, adjunto les remito el desglose de los apuntes reclamados de los que Globalcaja solo nos ha devueltos los concernientes a comisiones de reclamación de posición deudora.

    Asimismo, y tal y como nos recomendó Melania, adjunto allanamiento de Globalcaja en otra reclamación por los mismos conceptos en una cuenta también cancelada pero en otra sucursal de XXXXXXXX, y en la que Globalcaja se allanó completamente a la reclamación, devolviendo no solo las comisiones por descubierto, sino todas las liquidaciones. Y ello fue extrajudicialmente, aunque solo se allanó cuando el BDE les requirió. En este caso, una vez aceptada la propuesta, el BDE archivó sin pronunciamiento expreso el procedimiento.

    Gracias y un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Francisco

      Hemos recibido los documentos que nos has enviado y tenemos todo lo necesario para preparar a Demanda, por lo que a continuación te enviamos el desglose del presupuesto final por la gestión, una vez nos ingreses su importe en la cuenta ES15 1491 0001 2920 9333 1417, te enviaremos en un plazo no superior a 15 días (este plazo puede ser mayor en función del volumen de trabajo que tengamos) las tres copias de la demanda y todas las instrucciones necesarias (las cuales debes leer atentamente), a través de mensajería urgente (ENVIALIA).

      Es imprescindible que nos envíes un e-mail a gestion@economiazero.com confirmando el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios en la gestión.

      Desglose:

      – 1 Tarifa del 10 % sobre la cantidad a reclamar (182,92 €) = 18,20 €

      – 1 Tarifa fija de 15 € = 15 €

      TOTAL: 18,20 € + 15 € – 20 € (depósito) = 13,20 €

      Ante cualquier duda, solo tienes que dejar una consulta y te responderemos lo antes posible.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Francisco

        Hemos recibido correctamente la documentación que nos envías; en unos días la comprobaremos, y si está todo correcto, nos pondremos con la elaboración del escrito de demanda.

        Te recordamos que el plazo que tenemos estipulado para preparar el escrito de demanda, es de 15 días, contados a partir de la fecha en la que hayamos recibido vuestra documentación, aunque dependiendo del volumen de trabajo este plazo puede ser mayor.

        Cuando esté confeccionado el escrito de demanda, nos pondremos en contacto contigo para comunicarte la cantidad restante que nos tienes que abonar, y una vez realices el ingreso, te enviaremos por mensajería urgente (ENVIALIA) .

        Un saludo.

  • Pablo

    Hola Melania / Daniel:

    Tengo buenas noticias, ya me han pagado los intereses que estaban pendientes de cobrar por la reclamación contra el banco popular, con lo que así entiendo se quedaría completado el caso.

    Desde ya quiero agradecerles toda la ayuda, información y sobre todo la forma en que han llevado y me han acompañado en toda la gestión de la reclamación, no tengo mas que palabras de agradecimiento ya que sin vuestra ayuda esto no hubiera sido posible.

    Muchas gracias otra vez y les envío mis mas cordiales saludos.

    • Economía Zero

      Hola Pablo

      En primer lugar, queremos pedirte disculpas por la tardanza en contestar pero, estábamos seguros de que el plazo aun no se había cumplido y de que no tardarían en realizarte el ingreso de los intereses.

      Te agradecemos enormemente tus palabras de agradecimiento y aprovechamos para darte nosotros a ti la enhorabuena por toda la recuperación que has obtenido, tras el principal que reclamábamos, ahora estos 273,05 € de intereses. Esta recuperación la has conseguido también a la paciencia y a la tenacidad que has tenido, algo de lo que es siempre imprescindible aprovisionarse en los procedimientos judiciales, por ser estos algunas veces largos y tediosos.

      Queremos darte también las gracias por la confianza mantenida en nosotros, tanto en este como en los demás procesos que tenemos en trámite. Sin mas que añadir, simplemente volverte a felicitar por la recuperación obtenida y comentarte que, en los próximos días procederemos a sumar tu dinero a nuestra hucha de reclamaciones.

      Como siempre, estamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Buenos días Pablo

        Tras revisar la documentación de Finconsum, Cofidis y Cetelem, te comunicamos que los 3 productos son reclamables ya que las tasas de interés asociados a cada uno de ellos son usureras; en concreto Cofidis tiene una TAE del 22,95 %; Tarjeta Ikea Finconsum una TAE del 20,65 % y Cetelem una TAE del 21,99 %. Por esto mismo podemos proceder a solicitar la nulidad del contrato de cada uno de ellos.

        Te enviamos en este mismo email las cartas de nulidad elaboradas (hay una carta con NIE y DNI, y otra sólo con el DNI de cada uno de los productos (ya que no sabemos si cuando contrataste los 3 tenías expedido NIE o DNI, o sólo era en el caso de Cofidis), junto con las instrucciones de envío que son las mismas para las 3.

        Las instrucciones de envío, en resumidas cuentas vienen a decir que: debes enviar las cartas por correo certificado con acuse de recibo y MUY IMPORTANTE que ADJUNTES COPIA DEL DNI DEL TITULAR A CADA UNA DE LAS CARTAS.

        Recuerda que la entidad tiene el plazo de 2 meses para darte respuesta y en el momento que la recibas debes ponerte en contacto con nosotros para que podamos estudiarla e informarte de cómo proceder en función del resultado obtenido de cada una de ellas. Si por el contrario pasado el plazo no has recibido respuesta, nos pondremos en contacto contigo para indicarte cuál es el siguiente paso que tenemos que dar. Es muy importante, que nos indiques la fecha en la que realizas el envío de las cartas, para llevar a cabo el seguimiento personalizado de cada uno de tus casos.

        Quedamos por lo tanto a la espera de tu respuesta y como siempre a tu disposición ante cualquier duda que te pueda surgir.

        Un cordial saludo.

  • Manuel

    Hola,

    Ya hace mas de un mes que recibi la sentencia y aun no tengo noticias del banco, entregue en el juzgado la liquidacion de intereses que me mandasteis, no se que es lo siguiente que debo hacer, hace tiempo que quiero reclamar los gastos de notarios, pero saben como hacer que te canses de todo el proceso.

    Gracias por la ayuda y un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Manuel

      Debemos esperar todavía unos días más porque todo va siguiendo el cauce correcto. Tras la sentencia estimatoria, debemos esperar un mes para ejecutarla. Como el juzgado nos advirtió de que el banco había consignado el dinero, presentamos la liquidación de intereses, de esa liquidación de intereses (presentada por ti entre el 22 y el 25 de mayo, aproximadamente) también da el Juzgado plazo al banco para que se pronuncie (10 días hábiles, que acaban siendo 20 reales) o sea que, en el mejor de los casos, hoy o el lunes vence el plazo para que el banco conteste.

      Una vez que el banco contesta, el juzgado estudia esa contestación y puede remitírnosla a nosotros o decidir directamente por lo que, aun estamos dentro de los tiempos normales que se producen en el proceso judicial.

      Por lo tanto, no te preocupes que te acabará llegando el dinero a tu cuenta, o el mandamiento judicial para que puedas acudir a una entidad a hacerlo efectivo.

      Esperemos por tanto una semana más y si no has recibido nada, te pones en contacto con nosotros.

      Quedamos a la espera y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Jorge

    Buenas tardes,

    Os adjunto una comunicación del juzgado referente a la demanda contra CaixaBank. Creo que es la admisión a trámite de la misma y no tengo que hacer nada al respecto, pero mejor me confirmáis vosotros.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Jorge

      Como bien dices, esta notificación que has recibido es el Decreto de admisión a trámite de la demanda.

      Después de haberlo examinado, decirte que nos han admitido la demanda, no te requieren para que realices ninguna actuación y simplemente te notifican la admisión y dan traslado a la parte demandada (banco) para que se pronuncie.

      La próxima notificación que recibirás probablemente sea la contestación a la demanda de la entidad.

      Quedamos a la espera de recibir las siguientes notificaciones que te vayan llegando y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Jorge

    Buenos días Daniel,

    Acabo de presentar en el juzgado la demanda contra CaixaBank.

    Como siempre, os haré llegar cualquier notificación que reciba al respecto.

    Que pases un buen día.

    • Economía Zero

      Hola Jorge

      Estupendo, estaremos pendientes de recibir las notificaciones de tus dos demandas que tienes presentadas.

      Un saludo.

  • Francisco

    Hola Daniel,

    He ido al banco esta mañana y me lo han pedido a central, que en una semana lo tengo para recoger, envio tambien la carta?

    • Economía Zero

      Hola Francisco

      Si consigues el contrato, no hace falta que nos envíes la carta. Solamente nos hace falta la carta cuando no conseguimos el contrato, para poder decirle al Juez o Jueza que solicitamos a la entidad el contrato y no nos lo quiso facilitar.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Estrella

    Buenos días Daniel, pensaba que os había respondido, me ha llegado correctamente, lo único imagino que tendrá que firmar mi marido así que igual tardo, no hay problema no?, ya me dirás, gracias.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Estrella

      No hay ningún problema, puedes presentar la demanda cuando quieras. Aunque en la penúltima página pone una fecha, es simplemente la fecha de redacción de la demanda y, no tiene relevancia alguna en el caso.

      Quedamos a la espera de que nos vayas enviando las notificaciones que te vayan llegando del juzgado.

      Un saludo.

MUY IMPORTANTE: Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS.

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