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Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 € – Comisiones por descubierto

En este artículo, encontrarás toda la información para poder presentar demanda en el Juzgado por comisiones por descubierto, posiciones deudoras, deuda vencida o similares, y que suman una cantidad inferior o igual a 2.000 €.

Si tu caso es de una cuantía de entre 2.000 y 6.000 € tienes que visitar ESTE ENLACE, y si es de más de 6.000 € visita ESTE ENLACE.

Te recomendamos que, si no los has hecho ya, leas antes nuestro artículo “Cómo presentar demanda Judicial por comisiones por descubierto, posiciones deudoras y similares“.

Por favor, antes de dejar una consulta, visita LAS PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ) relacionadas con este artículo, gracias.
¿POR QUÉ TE ACONSEJAMOS GESTIONAR TU DEMANDA CON ECONOMÍA ZERO?

En primer lugar, porque te vamos a ayudar en todo momento; nosotras y nuestros abogados colaboradores especializados, enviándote, ya impreso, el escrito de demanda totalmente cubierto con toda la documentación incluida (tres copias), para que SÓLO TENGAS QUE FIRMAR Y PRESENTARLO TODO en el Decanato o Registro del Juzgado competente; es decir, con la lista de todas las comisiones a reclamar, todos los datos de los titulares y la entidad, y la relación de los documentos aportados junto con la demanda, convenientemente enumerados.

Además, haremos un seguimiento personalizado de cada caso, ya que ante cualquier comunicación que te pueda llegar del Juzgado (por ejemplo), nos lo tendrás que hacer saber para supervisarla y decirte cómo proceder en cada momento, incluyendo la preparación de cualquier escrito adicional que fuese necesario hasta que hayas cobrado todo tu dinero, como por ejemplo la liquidación de intereses, o la ejecución de sentencia en el caso de que pasados 20 días hábiles tras dicha sentencia la entidad no te pague.

En segundo lugar, porque al ser una demanda de cantidad inferior a 2.000 €, no deberás pagar ni abogado ni procurador (su intervención no es obligatoria), y en el muy poco probable caso de que el Juez desestime la demanda NO TENDRÁS QUE PAGAR LAS COSTAS (a excepción de lo contemplado en el artículo 32.5 de la Ley de Enjuiciamiento Civil). Además, no existe posibilidad de recurso contra la sentencia por parte de la entidad.

También debes tener presente que, cuando se lleva a la entidad ante los tribunales por una cantidad no muy elevada, es muy posible que ésta, al recibir la demanda, se allane y acepte pagar toda la cantidad demandada o llegue a un acuerdo extrajudicial.

¿QUÉ ES LO PRIMERO QUE DEBO HACER?

El proceso es muy sencillo; lo primero que debes hacer es descargar ESTE FORMULARIO, el cual tendrás que enviarnos al e-mail gestion@economiazero.com, cubierto con todos tus datos y los de la entidad, y con todas las preguntas que en él hacemos debidamente contestadas; aunque, como siempre, ante cualquier duda sobre cómo cubrirlo, sólo tienes que dejarnos una consulta.

MUY IMPORTANTE

Si vas a presentar demanda por más de un caso, tienes que enviar UN FORMULARIO POR CADA UNO DE LOS CASOS.

Una vez nos envíes el formulario, es requisito imprescindible que nos realices una transferencia de 20 € en concepto de depósito (por cada caso) al número de cuenta que encontrarás más abajo, así como toda la información, en el apartado ¿CÓMO DEBO ABONAR LA TARIFA?.

Es muy importante tener claro que únicamente nos tienes que enviar el formulario cubierto y realizar el ingreso del depósito, es decir, NO HAGAS NADA MÁS, ya que una vez confirmemos el ingreso, comenzaremos con el estudio de tu caso, y posteriormente nos pondremos en contacto contigo, para notificártelo solicitándote los documentos y/o información adicional que precisemos.

Por lo que NO DEBES enviarnos, junto al formulario, NINGÚN DOCUMENTO, ni contratos, ni movimientos, NI NADA MÁS. Simplemente espera a que nosotras nos pongamos en contacto contigo y te digamos qué documentos nos tienes que remitir y cómo hacerlo.

¿POR QUÉ SOLICITAMOS ESE DEPÓSITO DE 20 €?

Estos 20 € son un depósito previo e imprescindible para que, una vez lo recibamos, comencemos con la gestión de tu caso. Los 20 € SE TE DESCONTARÁN, posteriormente, del total de la tarifa correspondiente que nos tengas que abonar por la gestión de la demanda, es decir, sólo es un pago “a cuenta” o lo que un abogado llamaría una “provisión de fondos“.

A continuación, te explicamos las razones de la aplicación de ese depósito de 20 €, y las condiciones a las que está sujeto:

– El realizarlo demuestra vuestro compromiso e interés por la gestión, ya que, debido a nuestra amplia experiencia en realizar gestiones, hemos comprobado que un amplio porcentaje de las que recibimos, una vez estudiadas y presupuestadas, se quedan finalmente sin abonar.

Por lo que debes entender que necesitemos estar seguras de que no vamos a trabajar en el estudio y preparación de un proceso tan complejo como éste, el cual requiere muchas horas de trabajo, para nada.

– Lo anteriormente expuesto, no sólo nos perjudica a nosotras directamente, además, también lo hace con todos los usuarios de esta web, puesto que todo ese tiempo que tendríamos que dedicar a realizar esos trabajos “en balde“, nos impediría el poder utilizarlo en responder a vuestras consultas, gestionar los casos en los que sí tenéis interés en finalizar, o poder estudiar, y publicar posteriormente, información para nuevas reclamaciones.

Antes de hacer el ingreso del depósito, es muy importante que leas atentamente la información que aparece al final del formulario que debes descargar, ya que en ella os explicamos todos los detalles que debéis conocer antes de presentar la demanda.

– Una vez realizado el ingreso del depósito, éste NO SE DEVOLVERÁ, salvo en casos que estén muy justificados, por lo que antes de hacerlo debes tener claro que quieres presentar la demanda.

– La validez del depósito será de UN AÑO, contado a partir de la fecha del ingreso, es decir, si dentro de esos 365 días, no nos has abonado el importe total de la tarifa por la gestión de la demanda que corresponda a tu caso, éste se considerará a todos los efectos como vencido.

PETICIÓN DE DOCUMENTOS Y PRESENTACIÓN DE LA DEMANDA

Una vez hayamos recibido el formulario, confirmado el ingreso del depósito y revisado tu caso, nos pondremos en contacto contigo para comunicarte qué documentos nos tienes que enviar, y así los podamos adjuntar a la demanda.

Aunque esa documentación dependerá de lo que hayas respondido en el formulario, lo normal es que te pidamos todas las comunicaciones realizadas con el SAC, cartas de reclamación y respuestas, acuses de recibo (en el caso de no tener respuesta del SAC), y todos los movimientos.

No obstante, y por no extendernos, cuando nos pongamos en contacto contigo te detallaremos toda la documentación que nos tienes que enviar, y también te enviaremos todas las instrucciones sobre cómo hacérnosla llegar, en función del formato en el que tengas dicha documentación.

Por último, te enviaremos el escrito de demanda correspondiente a tu caso concreto totalmente cubierto, con todos los documentos necesarios unidos a él (3 copias), ya que hemos confeccionado distintos modelos, dependiendo de si eres un consumidor, autónomo, empresa o una sociedad; te hayan devuelto previamente una parte de lo reclamado u otras circunstancias. De ahí, entre otras cosas, la importancia de que respondas correctamente a todas las preguntas del formulario.

Junto con las 3 copias de la demanda, te adjuntaremos todas las instrucciones necesarias para su presentación, cómo actuar en caso de recibir alguna notificación del Juzgado, y qué hacer y decir el día del Juicio, aunque con la reciente reforma de la Ley de Enjuiciamiento Civil, cabe la posibilidad de que, si la entidad no lo solicita, el Juicio no se celebre y, ni siquiera, tengas que acudir al Juzgado. No obstante, si se celebra el Juicio, no debes preocuparte, ya que las instrucciones son muy sencillas de seguir.

SOLICITAR LOS CONTRATOS

Aunque no debes enviarnos ningún documento hasta que te lo solicitemos, lo que vamos a necesitar en todos los casos son las copias de los contratos de todos los productos en los que te hayan cargado comisiones.

Por lo que si no te los quieren dar en la sucursal, puedes ir adelantando trabajo y enviar ESTE MODELO DE CARTA al SAC de la entidad.

Como verás, en ella le damos a la entidad sólo 15 días de plazo para que nos los envíe, ya que si no lo hace, lo que haremos será aportar en la demanda el justificante de haberlos solicitado, bien sea la copia de la carta sellada por la entidad, el acuse de recibo o la contestación de la entidad denegándonos la reclamación.

No obstante, en el artículo que contiene el modelo de carta te explicamos con detalle cómo enviarla, la documentación que nos tienes que remitir dependiendo de la actitud de la entidad, y cómo hacernos llegar dicha documentación.

PLAZOS PARA RESPUESTA Y ENTREGA DE LA DEMANDA

Los plazos que hemos estipulado son de entre 10 y 15 días. No obstante, estos plazos son siempre orientativos, puesto que se podrán extender dependiendo del volumen de trabajo que tengamos o de las particularidades de algún caso concreto. Aunque cuentas con el compromiso de Economía Zero de cumplirlos, o acortarlos, siempre que nos sea posible.

Estos plazos son independientes para cada una de las tres partes del proceso, es decir:

Un plazo de entre 10 y 15 días hábiles para ponernos en contacto contigo -previa recepción del formulario- e informarte de la documentación que necesitamos que nos envíes, contados a partir de la fecha en que nos hayas confirmado por e-mail el ingreso del depósito.

– Otro plazo de entre 10 y 15 días hábiles para enviarte la tarifa final de tu caso, contados a partir de la fecha en que hayamos recibido toda la documentación solicitada para preparar la demanda.

Y un último plazo de 10 y 15 días para que te enviemos la demanda lista para presentar en el Juzgado (3 copias) con todas las instrucciones, contados a partir de la fecha en la que hayamos recibido recibido el pago de la tarifa final.

TARIFA POR LA PREPARACIÓN DEL ESCRITO DE DEMANDA

A continuación, tienes la tarifa que aplicaremos por la confección completa del escrito de demanda, es decir, con todos tus datos y los de la entidad, el listado de las comisiones a reclamar, toda la documentación adjunta y las instrucciones necesarias.

Esta tarifa incluye, también, la supervisión de cualquier notificación que recibas del Juzgado, incluida la confección de cualquier escrito de respuesta que pudiese ser necesario.

Aunque es algo que ya os indicamos en las instrucciones que os enviaremos junto a la demanda, es muy importante que recordéis que los plazos de respuesta que da el Juzgado para contestar a cualquier requerimiento que nos haga deben cumplirse escrupulosamente, por lo que debes enviarnos de inmediato copia escaneada al e-mail especial que tenemos habilitado, el cual aparecerá en las instrucciones (simplemente poniendo en el asunto del e-mail: COMUNICACIÓN DEL JUZGADO), para que podamos prepararos la contestación que debéis enviar dentro de ese plazo.

En este sentido, para poder computar el plazo que nos concede el órgano judicial, es necesario que indiques en la notificación el día que recibiste la comunicación del Juzgado, es decir, el día que recogiste la carta certificada. Los plazos son de carácter procesal, y se cuentan de lunes a viernes, excluidos los festivos de la población donde radique el Juzgado. Al ser plazos muy breves, generalmente de entre tres y cinco días, es muy importante que nos remitas la notificación por correo electrónico el mismo día que la recibas, sin olvidar anotar el día de recepción en el propio documento escaneado.

TARIFA

La tarifa que se aplicará a todas las gestiones de demandas, será la siguiente:

– Una tarifa del 10 % sobre la cantidad total a reclamar, a la que habrá que sumar una tarifa fija de 15 €.

Te dejamos un ejemplo basado en una demanda de 900 €:

– Tarifa del 10 % = 90 €

– Tarifa fija de 15 € = 15 €

TOTAL: 90 € + 15 € = 105 €

MUY IMPORTANTE: La tarifa mínima por la gestión de una demanda, será de 80 € (incluida la tarifa fija de 15 €). Es decir, que todas las demandas con un importe a reclamar de hasta 650 €, tendrán una tarifa final de 80 €.

A CONTINUACIÓN, OS DEJAMOS LA EXPLICACIÓN DEL PORQUÉ DE CADA TARIFA

TARIFA PORCENTUAL DEL 10 %

Una gestión nos supone el tener que realizar todos estos procesos:

1. – El estudio previo de cada caso para saber el modelo de escrito de demanda necesario, basándonos en lo que nos contestéis en el formulario.

2. – La confección de la demanda, con la relación de todas las comisiones y todos los datos del demandante y de la entidad.

3. – La respuesta por nuestra parte (Economía Zero) a todas tus dudas que entren dentro de nuestros conocimientos. El resto de dudas serán remitidas a nuestro abogado de cabecera, con lo cual siempre serán atendidas y resueltas.

4. – La supervisión, y consiguiente asesoramiento, ante cualquier comunicación que recibáis del Juzgado, incluida la confección de cualquier escrito de respuesta que pudiese ser necesario.

5. – Además del estudio de la respuesta a la demanda que realice la entidad, por si fuese necesario dar al usuario alguna instrucción “especial” para el día del Juicio, por parte de uno de nuestros abogados expertos en reclamaciones bancarias.

6. – Preparar, si fuese preciso, la correspondiente demanda de Ejecución de Sentencia, en el caso de que la entidad no pagase dentro del plazo establecido.

7. – Preparar también, si fuese preciso, la Liquidación de Intereses.

Todos estos procesos requieren mucho tiempo y esfuerzo, lo mismo por nuestra parte que por la de nuestros abogados, y aunque los costes que os aplicamos están ajustados al máximo (son muchísimo menores a los que cobraría cualquier otro abogado especializado), el aplicar únicamente una tarifa fija significaría tener que excluir a todos los usuarios cuyas demandas fuesen de poca cantidad, ya que esa tarifa fija única sería superior, o un poco menor, al dinero a reclamar.

Algo que se aleja por completo de la filosofía de esta web, puesto que nuestra intención ha sido, es, y será siempre, que todos los usuarios puedan reclamar y recuperar su dinero.

TARIFA FIJA DE 15 €

Esta tarifa se ha añadido para cubrir los gastos y el trabajo que no está incluido en la tarifa anterior, y evitar así el tener que subir su porcentaje, lo que nos parecería injusto, puesto que dicho porcentaje está perfectamente calculado para que cualquier usuario pueda demandar, sin tener que perjudicar a quienes reclaman cantidades grandes.

Esta tarifa fija incluye los siguientes procesos y gastos:

1. – La revisión previa de todos los movimientos, la cual os explicamos a continuación:

El presentar demanda ante el Juzgado es un asunto que requiere del máximo rigor; razón por la que es imprescindible que supervisemos todo lo relacionado con el proceso de demanda y, como entenderéis, las comisiones que se van a reclamar son la parte más importante de dicho proceso.

El incluir comisiones que no se pueden reclamar, u obviar retrocesiones realizadas por la entidad, que deberían haber sido anotadas y descontadas en la reclamación, puede provocar serios problemas, ya que la entidad encontraría argumentos desfavorables para vosotros y vuestros intereses que podrían influir en la decisión del Juez, e incluso provocar que se pierda la demanda.

Por tanto, si traspasásemos a la demanda el listado con las comisiones que nos enviéis, sin supervisar antes todos los movimientos, correríamos el riesgo de incluir comisiones no reclamables o retrocesiones no aplicadas, e incluso omitir algunas comisiones que son reclamables y que vosotros no habéis detectado.

Para evitar lo anteriormente expuesto, es imprescindible que realicemos de nuevo el proceso de seleccionar todas las comisiones que sean reclamables, y detectar posibles retrocesiones.

Este paso de supervisar vuestros movimientos, no es algo que hacemos únicamente en vuestro propio beneficio, sino también por el prestigio de esta web y por el resto de usuarios que tengan dudas al respecto de presentar demanda ante el Juzgado.

Debéis entender que no se trata de que tengamos más o menos confianza en vuestra capacidad para haber realizado correctamente, en su día, la selección de las comisiones reclamables (puesto que, por motivos obvios, no disponemos de dato alguno para saberlo), sino que el hecho de NO hacerlo nosotras, es un riesgo que, lógicamente, no estamos dispuestas a asumir.

Esta premisa es ineludible, es decir, desde Economía Zero no gestionaremos ninguna demanda que no esté totalmente supervisada por nosotras, incluida la revisión de todos los movimientos y/o documentos que así lo precisen.

Evidentemente, en los casos en los que hayamos sido nosotras quienes os hayamos realizado la carta de reclamación (gestión personalizada), no tendremos que realizar este proceso, aunque debido a lo ajustado de la tarifa, ni podemos, ni queremos hacer distinciones entre unos usuarios y otros.

2. – La gestión administrativa de la documentación que nos enviéis, incluido el coste de los CD’s que se deben aportar junto a la documentación (en los casos en que los movimientos estén en formato digital).

3. – Los gastos de impresión de las 3 copias del escrito de demanda y de las instrucciones, además de los folios necesarios (unos 80 folios aprox., dependiendo de la cantidad de comisiones a reclamar).

4. – Los gastos de envío por enviarte las 3 copias del escrito de demanda, con toda la documentación adjunta y las instrucciones, a través de MENSAJERÍA URGENTE (24/48 Horas) con la empresa ENVIALIA (excepto los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso).

Como verás, el importe de esta tarifa fija es bastante inferior a los costes reales que vamos a soportar desde Economía Zero, puesto que sólo la impresión de los más de 60 folios, los CD’s y los gastos de envío, ya igualan el coste de la tarifa, a lo que hay que añadir las horas de trabajo que nos llevará el revisar los movimientos y gestionar la documentación, entre otras cosas.

¿CÓMO DEBO ABONAR LA TARIFA?

Todas las tarifas por la gestión de demandas se tendrán realizar mediante transferencia bancaria. El número de cuenta en la que debes realizar el ingreso es el siguiente:

– ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank)

Es imprescindible que, una vez hayas realizado el ingreso, nos envíes un e-mail de confirmación -junto al formulario- a gestion@economiazero.com, para evitar posibles errores o retrasos en la gestión.

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

POR PARTE DE ECONOMÍA ZERO

La contratación de la gestión de la demanda, implica la aceptación de las siguientes obligaciones por parte de Economía Zero para con el usuario:

Enviar contestación al usuario, cada vez que éste reciba una comunicación del Juzgado, dentro del plazo indicado en dicha comunicación, siempre y cuando el usuario lo remita a Economía Zero a falta de 2 días hábiles para el final de dicho plazo.

Contestar a todas las dudas o incidencias comunicadas por el usuario en el menor plazo de tiempo posible, dando prioridad a las más urgentes.

 Asesorar al usuario en el caso de que se celebre la vista (juicio), tras haber estudiado a fondo la contestación de la entidad.

Preparar, en caso de ser necesario, la demanda de Ejecución de Sentencia y/o la Liquidación de intereses. Es decir, que nuestro compromiso con vosotros no termina hasta que hayáis COBRADO HASTA EL ÚLTIMO CÉNTIMO.

POR PARTE DEL USUARIO

La contratación de la gestión de la demanda con Economía Zero, implica la aceptación de las siguientes obligaciones por parte del usuario:

– El remitir de forma inmediata a Economía Zero cualquier comunicación que reciba del Juzgado; dicha comunicación se deberá realizar mediante correo electrónico.

El escrito de demanda, instrucciones y demás documentación enviada al usuario por Economía Zero o sus abogados colaboradores, para la gestión del proceso de demanda, serán de uso estrictamente puntual y personal, quedando totalmente prohibida su cesión, venta, publicación o cualquier otra forma de distribución o difusión pública o privada.

El usuario se compromete a remitir a Economía Zero una copia legible de la sentencia, bien sea por correo electrónico o postal. Dicho envío se deberá realizar en un plazo no superior a 20 días, contados a partir de la fecha en que se emita la sentencia.

El usuario se compromete a permitir la publicación de la sentencia en la web de Economía Zero, comprometiéndose ésta, a eliminar de dicha sentencia todos los datos personales del usuario antes de su publicación, es decir, que TODAS las sentencias se publicarán debidamente ANONIMIZADAS.

 La aceptación de todas las condiciones reflejadas en el presente artículo, así como la aprobación de las tarifas, se entenderá formalizada desde el momento en que el usuario realice el abono de la tarifa, teniendo como documentos probatorios y de total validez de la contratación, y aceptación de todas las condiciones y la tarifa, las comunicaciones realizadas previamente (vía e-mail, formulario de comentarios de la web o correo postal), los registros de pago realizados a través de los servicios de pago que para tal efecto aceptamos (transferencia bancaria), y el Contrato de Servicio que se enviará junto con la correspondiente Factura Legal una vez se abone la tarifa final por la gestión de la demanda.

Cualquier incidencia o disputa que no se encuentre contemplada en las anteriores condiciones de contratación, se regirá por lo dispuesto en el acuerdo general de términos y condiciones.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Es muy importante saber que cuando presentamos demanda en el Juzgado contra una entidad, debemos incluir todas las comisiones de TODAS LAS CUENTAS que tengamos con dicha entidad, puesto que el impedimento de poder reclamar posteriormente las comisiones anteriores a la fecha en la que presentemos la demanda en el Juzgado, no es sólo para cada cuenta, sino para TODAS LAS CUENTAS que tengamos, o hayamos tenido, con la dicha entidad. Es decir, que cuando presentemos demanda, debemos incluir en ella todas las comisiones de todas las cuentas, ya que no podremos hacerlo después por comisiones de otras cuentas que no hayamos incluido en esa demanda.

Evidentemente, esta norma es para cada cuenta, o grupo de cuentas, en las que exista plena coincidencia de titulares, puesto que si no existe tal coincidencia, tendremos que presentar una demanda por cada cuenta o cuentas en los que coincidan plenamente los titulares.

Eso sí, todas las comisiones cobradas una vez se presente la demanda y hasta que tengamos sentencia, se podrán incluir sin problemas en una posterior reclamación, lo mismo de forma extrajudicial ante el SAC de la entidad, que posteriormente, si fue necesario, ante el Juzgado.

No obstante, te recomendamos que visites el FAQ (preguntas frecuentes) del artículo correspondiente a la cuantía de tu demanda, ya que en él os explicamos con más detalle este asunto, y muchos otros que necesitas saber antes de demandar.

LISTADO DE SENTENCIAS

Con el fin de animar a los usuarios que tengan dudas sobre la efectividad de acudir ante el Juzgado, utilizando nuestra ayuda y documentación, y también a modo informativo, hemos habilitado una sección en la que iremos publicando todas las sentencias que nos vayáis enviando.

Por lo que, una vez tengas la sentencia en tu poder, es requisito imprescindible que nos la hagas llegar; si la tienes en formato electrónico, envíanosla al e-mail contacto@economiazero.com, y si es en papel, solicítanos nuestra dirección postal, y envíanos una copia de la sentencia mediante carta ordinaria (no es necesario que gastes de más en una carta certificada, puesto que al remitirnos una copia, en el poco probable caso de que la carta se extraviase, nos la podrías volver a remitir).

Todas las sentencias serán publicadas omitiendo siempre todos los datos personales del usuario.

Podéis acceder al listado de sentencias en ESTE ENLACE.


COMENTARIOS Y CONSULTAS

Por favor, antes de dejar una consulta, visita LAS PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ) relacionadas con este artículo, gracias.

Recuerda que puedes dejar una consulta utilizando el formulario para comentarios que se encuentra abajo del todo de los artículos.

Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS, en ella te explicamos cómo funciona nuestro sistema de consultas y cómo redactarlas para evitar errores.

Gracias.

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PRÓXIMAS RECLAMACIONES

En Economía Zero estamos trabajando en nuevos tipos de reclamaciones, para conocer cuales son las próximas que vamos a publicar visita ESTE ENLACE.

Deja una consulta o envíanos un e-mail diciéndonos el caso o casos que te afectan, y nada más esté publicada la info correspondiente a cada caso te avisaremos, así de sencillo 😉 .


TÉRMINOS Y CONDICIONES

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1.812 comentarios para Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 € – Comisiones por descubierto

  • Ana y Nacho

    A fecha de hoy 28/05 el banco nos ha ingresado los 70 euros que decían nos iban a devolver.

    Para que no os tengáis en cuenta a la hora de preparar la documentación.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Ana y Nacho

      En primer lugar queremos agradeceros que nos hayáis avisado de la devolución parcial que os han efectuado. En los próximos días procederemos a añadir a nuestra hucha de reclamaciones los 70 € que os ha devuelto Ibercaja.

      Dicho esto, nos ponemos en contacto con vosotros para solicitaros la documentación que necesitamos para preparar la demanda, además de las instrucciones necesarias para su correcto envío.

      Este es el listado de la documentación que necesitamos que nos envíes:

      – 2 Copias de la carta de reclamación.

      – 2 Copias de la contestación del SAC a la carta de reclamación.

      – 2 Copias de la carta ultimátum.

      – 2 Copias de la contestación del SAC a la carta ultimátum.

      – 2 Copias del extracto o documento donde aparece la devolución parcial de los 70 €.

      – 2 Copias de los contratos, lo mismo de la cuenta que de todos los productos (tarjetas o préstamos) que se gestionen en ella, siempre que haya habido comisiones reclamadas pertenecientes a ellos. Si en la cuenta se gestiona una hipoteca NO nos envíes copia de las Escrituras, con el contrato de la cuenta es suficiente.

      MUY IMPORTANTE, si te falta algún contrato, o todos, no utilices los modelos de carta “normales”, entra en este modelo de carta especial para reclamarlos, puesto que en esa carta le daremos a la entidad un plazo de 15 días para entregárnoslos, y si no lo hace, lo que haremos tras ese plazo será presentar la demanda, y pedirle al Juez que sea él quien obligue a la entidad a aportarlos en el caso de que los considere relevantes para el procedimiento, no obstante, en el artículo que contiene el modelo de carta tienes unas instrucciones muy detalladas.

      ———————————————————-

      No nos envíes ningún documento original, ya que debes conservar todos los originales (incluidos los movimientos en formato papel), además de que siempre cabe la posibilidad de que tu envío se pueda perder.

      Asegúrate de que todas las copias son perfectamente legibles, nuestro consejo es que acudas a una copistería, sobre todo si tienes los movimientos en formato papel, ya que te será mucho más económico.

      Si al recibir la documentación comprobamos que alguna copia no es legible, está cortada o tiene algún defecto, te lo comunicaremos para que nos la reenvíes, con la consiguiente pérdida de tiempo, de ahí que insistamos en que comprobéis todos los documentos antes de enviárnoslos.

      Los movimientos tienes que enviarlos, en función del formato en que los tengas, de la siguiente forma:

      Movimientos en formato papel

      Tienes que enviarlos junto con el resto de documentos. Necesitamos 2 copias de todos los movimientos.

      Movimientos en formato digital

      Sólo serán considerados movimientos en formato digital, los que estén en Norma 43 o Excel. Por lo que cualquier otro movimiento que esté en formato PDF, JPG, PNG o similar, deberá ser impreso y enviado por duplicado como los movimientos en formato papel.

      Nos tienes que enviar estos ficheros digitales (Norma 43 o Excel) al e-mail gestion@economiazero.com, indicando en el cuerpo del e-mail la razón por la que nos los envías, ya que de este modo evitaremos posibles errores o retrasos innecesarios.

      Tienes que remitir todos los documentos (excepto los ficheros de movimientos en formato digital o los contratos en PDF) a la siguiente dirección postal:

      RECLAMACIONES ECONOMÍA ZERO

      Avda. Ramón y Cajal, nº 25 – 1º A
      24002 – León

      Es MUY IMPORTANTE que tengas presente que no debes enviarnos por e-mail ningún documento que no sean los ficheros digitales (Norma 43 o Excel) de movimientos o las copias de los contratos en formato PDF, es decir, ni copias de cartas, ni de acuses de recibos u otros documentos. En el caso de que no puedas cumplir esta condición, envíanos antes una consulta para ver cómo lo podemos solucionar.

      Como nos vas a remitir copias de todo, nuestro consejo es que lo hagas mediante correo ordinario, ya que en un probable caso de pérdida o extravío siempre podrías volver a enviarnos la documentación, aunque si quieres tener algo más de seguridad en este aspecto, puedes hacer el envío mediante carta certificada (no hace falta que sea con acuse de recibo).

      Si tienes alguna duda, es mejor que nos remitas una consulta antes de enviar los documentos.

      Un saludo.

  • Vanesa

    Hola otra vez me acaba de llegar la contestacion de general money.

    • Economía Zero

      Hola Vanesa

      Contestamos a tus casos:

      DEMANDA CONTRA SABADELL:

      Hoy día 28 de mayo te vamos a enviar las tres copias del escrito de demanda y las instrucciones para su presentación en el Juzgado, cómo actuar en la vista (en el caso de que ésta se celebre) y mucha más información relevante.

      El envío se ha realizado mediante mensajería urgente (ENVIALIA).

      Por favor, es MUY IMPORTANTE que leas muy atentamente todas las instrucciones, las veces que sea necesario. Y ante cualquier duda, envíanos una consulta y te responderemos lo antes posible.

      No te olvides de enviarnos un e-mail confirmando que te ha llegado todo en perfecto estado, gracias.

      COMISIONES GE MONEY BANK:

      Una vez que obtenemos respuesta a la carta de reclamación de comisiones, lo que tenemos que hacer es enviar el modelo de carta ultimátum correspondiente a tu caso, y esperar los 15 días que se dan en ella, y si no te responden, o lo hacen, pero no es para devolverte hasta el último céntimo reclamado, te pones en contacto con nosotras y nos ponemos de inmediato con la demanda ante el Juzgado.

      Si quieres, te podemos preparar nosotras la carta ultimátum (la tarifa es de 5 €), aunque es muy sencilla de cubrir.

      Lo que tienes que hacer es enviar el modelo de carta ultimátum correspondiente a tu caso, y esperar los 15 días que se dan en ella, y si no te responden, o lo hacen, pero no es para devolverte hasta el último céntimo reclamado, te pones en contacto con nosotras y nos ponemos de inmediato con la demanda ante el Juzgado.

      Si quieres, te podemos preparar nosotras la carta ultimátum (la tarifa es de 5 €), aunque es muy sencilla de cubrir.

      Lo primero que debes tener claro es que el acudir ante el Juzgado es un derecho que te asiste como consumidor y ciudadano, por lo que no tienes que tener ningún miedo o recelo, además de que en las demandas como la que suponemos que debe ser la tuya (menos de 2.000 €), no hay que asumir costas en el poco probable caso de perder la demanda, ni necesitas acudir representado por abogado y procurador, por lo que NO EXISTE RIESGO ALGUNO.

      También puede que ni siquiera tengas que acudir a la vista (juicio), puesto que en los escritos de demanda solicitamos que ésta no se celebre, y a no ser que lo pida la entidad, sólo tendrás que ir al Juzgado a presentar la demanda o las respuestas a las notificaciones que te lleguen (normalmente son dos), las cuales te gestionaremos nosotras. Es decir, que no sólo te prepararemos las 3 copias del escrito de demanda, para que únicamente las tengas que firmar y presentarlas en el Juzgado, sino que tendrás un total asesoramiento por nuestra parte durante todo el procedimiento judicial. Date cuenta de si estamos seguras de la efectividad de nuestras demandas, que os ofrecemos la garantía de devolveros la mitad de la tarifa porcentual en el caso de que se pierda la demanda, puesto que sabemos que es muy improbable.

      Si aún así tienes dudas, puedes visitar nuestra sección dedicada a las SENTENCIAS, ya que en ella comprobarás que las posibilidades de ganar este tipo de demandas es elevadísima, puesto que la Jurisprudencia a nivel de Audiencias Provinciales es muy amplia, además de que las entidades incumplen sistemáticamente las condiciones que deben llevar a cabo para poder cobrar de forma legal este tipo de comisiones.

      No obstante, esta info se encuentra mucho mejor detallada en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 €, el cual debes leer atentamente antes de hacer nada. Una vez sepas cómo funciona todo el proceso, y para que empecemos con la gestión de tu caso, sólo tienes que enviarnos por e-mail este formulario totalmente cubierto, y realizar el ingreso del depósito de 20 € (que será descontado del presupuesto final), y luego, en función de la info que nos facilites en el formulario, seremos nosotras las que te solicitaremos la documentación que estimemos oportuna.

      No te olvides de avisarnos en cuanto realices el ingreso del depósito, puesto que de este modo evitaremos retrasos en la gestión.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Raúl

    Me ha llegado todo correcto y ya lo he llevado al juzgado, me han contestado los de cofidis ya a la nulidad del contrato, y le enviare la respuesta a azucena, recordar que toda la documentacion de cofidis ya os la envie a vosotros, contrato, movimientos, cd..,comento porque imgino que le pasareis todo a ella, gracias y saludos.

    • Economía Zero

      Hola Raúl

      Por lo que se refiere a las demandas, ya sabes que, cuando vayas recibiendo notificaciones del Juzgado nos las envías para poder contestar a las que fuera necesario y cumplir con nuestro compromiso del seguimiento total de vuestras demandas incluido en la tarifa que os cobramos por la gestión.

      En cuanto al caso de Cofidis, te confirmamos que teneos toda la documentación y que fue enviada al Despacho de Picallo Abogados el día que te comunicamos que íbamos a enviar ese caso al despacho.

      Quedamos por tanto a la espera de recibir las notificaciones de las demandas y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Ernest

    Buenos días,

    Ya he enviado las copias en dos sobres.

    Saludos,

    • Economía Zero

      Hola Ernest

      Estupendo, cuando recibamos la documetnación nos pondremos en contacto contigo para confirmártelo.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Carlos

    Hola Daniel, documentación recogida ayer y entregada en el decanato hoy mismo después de supervisarlo todo.

    Te voy informando de cualquier novedad.

    Y como siempre, muchas gracias.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Carlos

      Estupenda noticia, recuerda que hacemos el seguimiento de todas las notificaciones que os vayan llegando del Juzgado. Por lo tanto, cuando recibas una, nos la envías para que podamos leerla.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Ernest

    Buenos días,

    Voy a enviar esto hoy. Os mando copias de todo y me quedo con los originales, o os mando original y copia?

    saludos,

    • Economía Zero

      Hola Ernest

      Lo que tienes que enviarnos son copias de todo lo que te hemos pedido. Es muy importante que te quedes tu con los originales, por si acaso sucediera algún problema con el envío, siempre tendrías tu los originales para volver a fotocopiarlos.

      Quedamos a la espera y cuando lo recibamos, nos pondremos en contacto contigo para confirmártelo.

      Un saludo.

  • Jorge

    Buenos días Daniel,

    Disculpa que ayer no te contestase, pero anduve un poco liado.

    Espero recibir hoy o mañana el envío, y cuando lo tenga os aviso para que sepais que me ha llegado.

    Supongo que presente la demanda el jueves de la semana que viene que es cuando tengo la mañana libre para acercarme al juzgado.

    Estamos en contacto.

    Que tengas buen día

    • Economía Zero

      Hola Jorge

      De acuerdo, quedamos entonces a la espera de que nos confirmes que te ha llegado todo correctamente.

      Un saludo.

  • Miriam

    Buenas tardes,

    Hoy he recibido la contestación de mi reclamación a B Sabadell, de forma positiva (aunque aún no han realizado la devolución) a la devolución de las comisiones por posiciones deudoras, que ascendían a 465 €.

    Os informo para que lo suméis a la hucha de las reclamaciones, Aunq no sé sino será mejor esperar para ver la cantidad que efectivamente devuelven…

    Por otra parte había presentado ya en el mes de Enero la demanda contra Banco Caixa Geral, para reclamar el importe de 900 €, me han enviado un exhorto en el que me decían que en un plazo de 10 días (en febrero) me contestarían de la entidad y no supe nada más… mi padre ha ido a preguntar al juzgado y le han dicho q tal vez debido a la huelga se está demorando el tema… es normal?? Podemos hacer algo?

    Muchas gracias, un saludo

    • Economía Zero

      Hola Miriam

      Contestamos a todos tus casos en este email:

      DEMANDA CONTRA BANCO CAIXA GERAL:

      En relación a este caso, siempre os agradecemos que nos vayáis enviando todas las notificaciones que os remiten del Juzgado, por si hubiera que contestar a alguna de ellas. Además de ser un servicio que está incluido en la tarifa que pagasteis antes de que os enviáramos los escritos de demanda. Por lo tanto, te pedimos que, si lo deseas, a partir de ahora nos enviéis las notificaciones que os vayan llegando.

      Si eso es lo que os han dicho en los Juzgados, no tenemos más remedio que esperar. La Justicia lamentablemente es muy lenta y carece de los medios necesarios para trabajar con la agilidad con la que sería deseable. Por lo tanto, no tenemos más remedio que continuar esperando hasta que vuelvan a notificarte.

      DEMANDA CONTRA ABANCA:

      Para iniciar este proceso de demanda, deberás devolvernos cubierto el formulario que te vamos a adjuntar y realizar un ingreso de 20 € en concepto de depósito que solicitamos para empezar con este procedimiento en la cuenta, ES15 1491 0001 2920 9333 1417 (Triodos Bank).

      Para que estés completamente informada del proceso, de las tarifas y de nuestro servicios, te recomendamos que leas todos los aspectos del siguiente artículo de nuestra web: Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 € – Comisiones por descubierto.

      RECLAMACIÓN BANCO SABADELL:

      Queremos darte la enhorabuena por la recuperación de todo lo reclamado al Banco Sabadell. En los próximos días añadiremos a nuestra hucha de reclamaciones los 465 € que te ha devuelto el Banco Sabadell y los 30 € de la devolución parcial que te hizo Abanca.

      Quedamos por tanto a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Estrella

    Buenos días Daniel, mándamelo a esta dirección de correo que te mando XXXXXXXX, ahora no vivo en la dirección que tenéis, te mando la dirección de mi trabajo.

    muchas gracias.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Estrella

      Mañana mismo te vamos a enviar las tres copias del escrito de demanda y las instrucciones para su presentación en el Juzgado, cómo actuar en la vista (en el caso de que ésta se celebre) y mucha más información relevante.

      El envío se ha realizado mediante mensajería urgente (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que se realizan a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

      Por favor, es MUY IMPORTANTE que leas muy atentamente todas las instrucciones, las veces que sea necesario. Y ante cualquier duda, envíanos una consulta y te responderemos lo antes posible.

      No te olvides de enviarnos un e-mail confirmando que te ha llegado todo en perfecto estado, gracias.

      Un saludo.

  • Jorge

    Perfecto, eso es lo que había entendido.

    Que tengais buen finde.

    Estamos en contacto.

    Saludos.

    • Economía Zero

      Hola Jorge

      Hoy día 23 de mayo te vamos a enviar las tres copias del escrito de demanda y las instrucciones para su presentación en el Juzgado, cómo actuar en la vista (en el caso de que ésta se celebre) y mucha más información relevante.

      El envío se ha realizado mediante mensajería urgente (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que se realizan a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

      Por favor, es MUY IMPORTANTE que leas muy atentamente todas las instrucciones, las veces que sea necesario. Y ante cualquier duda, envíanos una consulta y te responderemos lo antes posible.

      No te olvides de enviarnos un e-mail confirmando que te ha llegado todo en perfecto estado, gracias.

      Un saludo.

  • Leire

    Buenos días

    Según la sentencia me tienen que devolver los intereses también, no me los han devuelto todavía.

    ¿Cuanto sería de intereses?

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Leire

      Una vez que han pasado los 30 días desde que se te notificó la sentencia, podemos presentar ante el Juzgado la correspondiente liquidación de intereses.

      Para ello te hemos preparado un escrito de liquidación y el documento donde figura dicha liquidación. Te lo adjuntamos todo a tu email junto con las instrucciones para su presentación en el Juzgado.

      No te olvides de enviarnos un email cuando te los paguen para que podamos añadir esa cantidad a nuestra hucha.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Alejandra

    Hola Daniel,

    Ayer nos notificaron del juzgado con este documento.

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Alejandra

      Te enviamos un escrito para contestar al requerimiento que te hacen en la notificación que nos has enviado. Como siempre, edita el documento sustituyendo las cruces rojas por el día en que lo vayas a entregar en el Juzgado (te recomendamos que sea lo antes posible pues te dan un plazo de 10 días). Imprime 3 copias, de las cuales dos se queda el Juzgado y una te la quedas tú (sellada por el Juzgado).

      Quedamos a la espera de que nos envíes las siguientes notificaciones que te vayan llegando.

      Un saludo.

  • Manuel

    Hola,

    Acabo de recibir otra carta despues de la sentencia que os mande que no acabo de entender, si me pudierais ayudar os lo agradeceria.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Manuel

      En primer lugar queremos darte la enhorabuena por esa sentencia estimatoria que has obtenido donde se ha condenado al Banco Santander a devolverte todas las cantidades que reclamábamos en concepto de comisiones por descubierto y similares.

      De momento vamos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.310,32 € de la cuantía reclamada, eso sí, te agradeceríamos que nos avisases cuando recibieses el ingreso en tu cuenta de los intereses para poder sumarlos también a la hucha.

      MUY IMPORTANTE: te enviamos el escrito de liquidación de intereses y el documento donde figura dicha liquidación. Te lo adjuntamos junto con las instrucciones para su presentación en el Juzgado. Lee bien las instrucciones antes de hacer nada.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Elena

    Buenos dias.

    Adjunto de nuevo la documentación solicitada.

    Envio el formulario, y asi mismo os adjunto la carta ultimátum que envie, el justificante de certificado lo he tenido que solicitar a correos de nuevo, xq no lo encontramos..

    Po rfavor, comentadme los siguientes, pasos.

    Un saludo y gracias

    • Economía Zero

      Hola Elena

      Ya hemos terminado el estudio de la documentación que nos has remitido, a continuación te enviamos el desglose del presupuesto final por la gestión, una vez nos ingreses su importe en la cuenta ES15 1491 0001 2920 9333 1417, te enviaremos en un plazo no superior a 15 días (este plazo puede ser mayor en función del volumen de trabajo que tengamos) las tres copias de la demanda y todas las instrucciones necesarias (las cuales debes leer atentamente), a través de mensajería urgente (ENVIALIA).

      Es imprescindible que nos envíes un e-mail a gestion@economiazero.com confirmando el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios en la gestión.

      También aprovechamos la ocasión para pedirte que nos envíes el acuse de recibo del envío de la carta ultimátum, puesto que es el único documento que nos falta para confeccionar el escrito de demanda.

      Desglose Tarifa:

      – 1 Tarifa del 10 % sobre la cantidad a reclamar (1.269,00 €) = 126,90€

      – 1 Tarifa fija de 15 € = 15 €

      TOTAL: 126,90 € + 15 € – 20 € (depósito) = 121,90 €

      Ante cualquier duda, solo tienes que dejar una consulta y te responderemos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Ramón

    Buenos dias Daniel, te envio respuesta del SAC sobre la peticion de la copia del contrato de la cuenta bancaria de libenrbank, segun creo entender es que me remite a la oficina.

    Iré a la oficina con la carta para volver a pedirles el contrato, espero que no me vuelvan a tomar el pelo ni me hagan otra vez que pase el tiempo. Me recomiendas algo?

    • Economía Zero

      Hola Ramón

      Nuestra recomendación es que hagas lo que nos has comentado: acudir a la oficina con esta carta para que te entreguen los contratos.

      Para el caso de que no quieran entregártelos, presentaríamos la demanda si ellos y le diremos al juez que hemos intentado en numerosas ocasiones conseguir los contratos y la entidad se ha negado a facilitárnoslos. Y que si lo considera relevante, que se él el que se los solicite dentro del procedimiento judicial.

      Quedamos a la espera de que nos digas si los conseguiste. No obstante, cuando nos des una respuesta, te informaremos del siguiente paso para conseguir que te devuelvan todo el dinero que te han cobrado ilegalmente.

      Un saludo.

  • Inés

    Hola buenos días,

    Tal y como me indicaron, envié la carta ultimátum al banco. Aproveché en otra carta también para reclamar otros 90 euros que me habían cobrado después de la reclamación.

    Tuve mala suerte, pues perdí la copia de la carta presentada cuñada, pero he visto que me han contestado, así que le paso copia escaneada de la contestación del banco, a la espera que me indiquen que debo hacer.

    Muchas gracias y un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Inés

      Una vez que pasa el plazo que damos en la carta ultimátum, el siguiente paso es ya presentar demanda ante el Juzgado para que sea el Juez el que obligue a la entidad a devolverte todo el dinero que te han cobrado ilegalmente.

      No obstante, esta info se encuentra mucho mejor detallada en este mismo artículo, el cual debes leer atentamente antes de hacer nada. Una vez sepas cómo funciona todo el proceso, y para que empecemos con la gestión de tu caso, sólo tienes que enviarnos por e-mail el formulario totalmente cubierto, y realizar el ingreso del depósito de 20 € (que será descontado del presupuesto final), y luego, en función de la información que nos facilites en el formulario, seremos nosotras las que te solicitaremos la documentación que estimemos oportuna.

      No te olvides de avisarnos en cuanto realices el ingreso del depósito, puesto que de este modo evitaremos retrasos en la gestión.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Laura

    Ok Daniel.

    En 2 semanas os hago el ingreso y tiramos para adelante.

    Gracias!

    • Economía Zero

      Hola Laura

      No te preocupes, no hay ninguna prisa por presentar la demanda. Lo único que te podría suceder es que te cobraran más comisiones. Si esto sucediera, solo tendrías que enviarnos los extractos donde aparecen dichas comisiones para poder incluirlas en la demanda.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Mahmoud

    Buenos dias

    ayer he recibido esta carta , a parte de que me dijeron que han pedido una copia legible del contrato a santander consumer .

    gracias

    • Economía Zero

      Hola Mahmoud

      Mediante esta notificación, te comunican que han declarado a Banco Santander en rebeldía procesal por no contestar en plazo a nuestra demanda. No quiere decir que se allane a nuestras pretensiones ni que admita los hechos de la demanda pero aun así, es muy buena noticia porque ya no va a poder alegar nada en contra nuestra.

      Es muy previsible también que no se celebre vista (acto del juicio). Por lo tanto, la próxima notificación que recibirás será la Sentencia que ponga fin al procedimiento.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Jorge

    Buenos días,

    Os adjunto una notificación que me llegó esta mañana referente a la demanda contra Cetelem.

    Creo que ante ella no he de hacer nada, pero mejor me confirmáis vosotros.

    Saludos.

    • Economía Zero

      Hola Jorge

      Estupenda noticia Jorge, nos han estimado el recurso para que declararan competente el Juzgado de tu localidad. No tienes que hacer nada, te llegará la notificación de admisión a trámite de la demanda en las próximas semanas.

      La semana que viene te enviaremos la demanda contra Caixabank.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Jose

    El 18/12/2017 ya hice el ingreso de 20€…

    Adjunto la carta, el acuse de recibo y la contestación del SANTANDER.

    Saludos y gracias.

    • Economía Zero

      Hola Jose

      Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que hemos recibido la documentación que nos faltaba para poder preparar la demanda.

      En cuanto al ingreso que nos comentas de 20 €, teníamos constancia del mismo, pero se trata del depósito para la confección de la demanda.

      En los próximos días te enviaremos la correspondiente a tu caso y cuando hayamos recibido el ingreso, te enviaremos las tres copias de tu escrito de demanda para que puedas presentarla en el Juzgado y comenzaremos con de seguimiento de tu caso atendiendo a todas las notificaciones que te lleguen del juzgado hasta que consigas recuperar todo el dinero que te han cobrado ilegalmente.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Fernando

    Buenos días. No tengo respuesta al burofax-ultimátium a RCI Banque, así que procedo a enviaros el formulario de presentación de demanda y os confirmo haber pagado los 20 EUR de provisión de fondos para que elaboréis la oportuna demanda.

    Seguimos en contacto y muchas gracias, como siempre

    • Economía Zero

      Hola Fernando

      Hemos recibido correctamente el formulario y confirmado el abono en concepto de “Depósito” que nos envías, y procedemos a gestionar tu caso.

      En unos días nos pondremos en contacto contigo para solicitarte la documentación, así como la información precisa para proceder al estudio de tu gestión.

      Como siempre, trataremos de hacerlo lo antes posible.

      Un saludo.

  • Nacho y Ana

    Hola buenos días…

    Por otra parte del banco sigo esperando después de un mes que me ingresen esos 70 euros que me dijeron que eran los únicos que me correspondían.

    Les llamo para reclamarlos o hay que reclamar en el juzgado el total.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Nacho y Ana

      Por lo que nos comentas, esos 70 € tendrían que devolvértelos voluntariamente, puesto que han accedido a ello. No obstante, ocurre que en ocasiones las entidades bancarias aunque hayan dicho que van a efectuar una devolución, finalmente no lo hacen. Nuestra recomendación es que acudáis a una oficina de vuestro banco y comentéis allí la situación, llevando con vosotros la carta en la que acceden a haceros la devolución.

      Tanto si acceden a efectuaros la devolución como si no, lo que debemos hacer para recuperar todo el dinero que os han cobrado indebidamente es presentar la correspondiente demanda ante el juzgado siguiendo las instrucciones que os dábamos en la respuesta anterior.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • María

    Buenas tardes,

    Muchas gracias. Hace un rato me han ingresado el importe más 9 euros de intereses.

    Esto me anima a reclamar en el resto de tarjetas, así que ya estoy preparando las cartas.

    En el caso de la tarjeta visa clip de abanca (donde reclamaba las comisiones) podría volver a poner reclamación solicitando anulación de contrato por tarjeta revolving?

    Muchas gracias por todo

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola María

      En primer lugar, queremos volver a darte la enhorabuena tras recibir el pago de todo la cantidad que reclamamos en nuestra demanda contra Abanca. En los próximos días procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.252,86 € que has recuperado tras la sentencia firme.

      Por lo que se refiere a las reclamaciones de las tarjetas, lo que tienes que hacer, como bien dices, es enviar las cartas de nulidad de las tarjetas o préstamos. Una vez enviadas las cartas (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular de la tarjeta) te agradeceríamos que nos enviaras un email (incluyendo una copia escaneada, o el archivo en formato Word o PDF) para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento.

      En cuanto a la tarjeta visa clip de Abanca, puedes perfectamente pedir su nulidad así que, envía también la carta de nulidad a esta entidad.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Lorena

    Buenas tardes, me disponía a recoger toda la documentación que me pediais en este ultimo correo para enviarosla pero me faltaria el contrato de la cuenta, que no lo tengo, y las comisiones cobradas hasta hoy creo que ha sido solo una y no la voy a reclamar, para una no puedo perder ahora toda una mañana para ir al banco.

    Cómo consigo el contrato de la cuenta? Pues BMN ahora ha pasado a Bankia y a mi no me han enviado nada.

    Me toca ir a la oficina a pedirlo o no es imprescindible?

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Lorena

      Te informamos de como conseguir el contrato de la cuenta:

      Debes enviar el modelo de carta que te adjuntamos, puesto que en esa carta le daremos a la entidad un plazo de 15 días para entregárnoslos, y si no lo hace, lo que haremos tras ese plazo será presentar la demanda, y pedirle al Juez que sea él quien obligue a la entidad a aportarlos en el caso de que los considere relevantes para el procedimiento, no obstante, en el artículo que contiene el modelo de carta tienes unas instrucciones muy detalladas.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Juan María

    Buenas tardes,

    Adjunto 3 formularios para presentar demanda en el juzgado para reclamar la devolución de cantidades cobradas indebidamente. Dos de los formularios corresponden a personas físicas y el tercero a nombre de empresa (S.L.)

    Adjunto igualmente el comprobante del pago en concepto de depósito, 60 € en total.

    Por cierto, no se si recordáis que hace unos meses hicimos una reclamación a Caixa Bank por 2.984 € y finalmente nos han devuelto 2.191 €, que alegría.

    Creo que no han abonado el total porque dicen que “le recordamos que el periodo máximo para reclamar es de seis años desde la fecha de recepción de su reclamación”.

    ¿Esto es así o se puede reclamar el importe hasta los 2.984 €?

    Gracias por todo, estáis haciendo una labor cojonuda.

    Un cordial saludo,

    • Economía Zero

      Hola Juan María

      Contestamos a tus consultas:

      DEMANDAS CONTRA CAJAMAR:

      Hemos recibido correctamente los formularios y confirmado el abono en concepto de “Depósito” que nos envías (uno por cada una de vuestras demandas contra Caja Mar), y procedemos a gestionar tu caso.

      En unos días nos pondremos en contacto contigo para solicitarte la documentación, así como la información precisa para proceder al estudio de tu gestión.

      RECLAMACIÓN COMISIONES CAIXABANK:

      En primer lugar, queremos darte la enhorabuena por esa devolución parcial que habéis obtenido. En los próximos días procederemos a añadir los 2.191 € que habéis recuperado a nuestra hucha de reclamaciones.

      A continuación te informamos de los pasos que debemos seguir para conseguir que te devuelvan todo lo que te han cobrado ilegalmente, puesto que se puede reclamar toda la cantidad que sumen las comisiones que te han cobrado durante los últimos 15 años.

      Lo que tienes que hacer es enviar el modelo de carta ultimátum correspondiente a tu caso, y esperar los 15 días que se dan en ella, y si no te responden, o lo hacen, pero no es para devolverte hasta el último céntimo reclamado, te pones en contacto con nosotras y nos ponemos de inmediato con la demanda ante el Juzgado.

      Si quieres, te podemos preparar nosotras la carta ultimátum (la tarifa es de 5 €), aunque es muy sencilla de cubrir.

      Un saludo.

  • Laura

    Buenas tardes Daniel,

    Continúo a la espera de recibir el contrato.

    Te adjunto mail donde les solicité la documentación, acuse de recibo del BBVA y carta de contestación donde me comunican que no encuentran la documentación y que la siguen buscando.

    Cualquier cosa que necesitéis me lo decís.

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Una vez que hemos enviado la carta especial para reclamar el contrato y pasando el plazo no recibimos contestación o, recibimos contestación de la entidad pero no es para entregarnos el contrato, ya tenemos todo lo necesario para poder presentar la correspondiente demanda ante el Juzgado.

      Hemos impreso y archivado junto con el resto de tu documentación la carta de reclamación del contrato que nos adjuntas y, decirte que tenemos todo lo necesario para preparar los escritos de demanda. Después de revisar los movimientos y los documentos, te dejamos a continuación reproducida el desglose de la tarifa final por la gestión de tu demanda:

      Desglose:

      – 1 Tarifa del 10 % sobre la cantidad a reclamar (680 €) = 68,00 €

      – 1 Tarifa fija de 15 € = 15 €

      TOTAL: 68,00 € + 15 € – 20 € (depósito) = 63,00 € (este es el total a ingresar).

      Una vez nos ingreses su importe en la cuenta ES15 1491 0001 2920 9333 1417, te enviaremos en un plazo no superior a 15 días (este plazo puede ser mayor en función del volumen de trabajo que tengamos) las tres copias de la demanda y todas las instrucciones necesarias (las cuales debes leer atentamente), a través de mensajería urgente (ENVIALIA).

      Ante cualquier duda, solo tienes que dejar una consulta y te responderemos lo antes posible.

      Un saludo.

  • José Luis

    Hola Daniel, hoy os he enviado las 2 copias de cada documento por correo certificado, menos las del contrato, hasta hoy he intentado conseguirlos, el SAC respondiendo a mi solicitud, me dirige a mi sucursal y en la sucursal me confirman que después de varios intentos se dan cuenta de que no los tienen digitalizados y que son documentos que son del año 1996.

    Adjunto los últimos movimientos que no aparecen en la carta de reclamación en formato excel.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola José Luis

      Hemos recibido correctamente la documentación que nos has enviado. Te comentamos al respecto de ella que lo único que nos falta para poder presentar la demanda es el contrato. Como nos dices que no te los han facilitado, necesitamos que nos envíes la carta por la que se los solicitaste, sellada por la entidad o con acuse de recibo si la enviaste por correos.

      Una vez que recibamos esta documentación, nos pondremos a preparar el escrito de demanda y cuando esté confeccionado nos pondremos en contacto contigo para comunicarte la cantidad a reclamar y nuestra tarifa.

      Cuando realices el ingreso, te enviaremos por mensajería urgente (ENVIALIA) las 3 copias con todas las instrucciones necesarias.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Pablo

    Buenas tardes:

    Ante todo agradecer que me la contestacion y tengo dos dudas:

    No tengo el contrato de la cuenta, me podrias pasar el enlace de como reclamar una copia?

    Los extractos bancarios donde se reflejan las devoluciones valdria una fotocopia de la cartilla???

    Muchas gracias!!!

    • Economía Zero

      Hola Pablo

      Para poder reclamar tus contratos, envía la carta que te vamos a adjuntar a este correo al Servicio de Atención al Cliente de la entidad. Por lo que se refiere a la devolución, si que nos vale una fotocopia de la cartilla, si en ella se refleja dicha devolución.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Sabrina

    Hola Daniel buenas noches.

    Hoy os he mandado la documentacion que me pedisteis,espero que la hayais recibido.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Sabrina

      Hemos recibido correctamente la documentación que nos envías; en unos días la comprobaremos, y si está todo correcto, nos pondremos con la elaboración del escrito de demanda.

      Te recordamos que el plazo que tenemos estipulado para preparar el escrito de demanda, es de 15 días, contados a partir de la fecha en la que hayamos recibido vuestra documentación, aunque dependiendo del volumen de trabajo este plazo puede ser mayor.

      Cuando esté confeccionado el escrito de demanda, nos pondremos en contacto contigo para comunicarte la cantidad restante que nos tienes que abonar, y una vez realices el ingreso, te enviaremos por mensajería urgente (ENVIALIA) las 3 copias con todas las instrucciones necesarias.

      Un saludo.

  • Sandra

    Buenas tardes.

    En relación a la conversación con Daniel el viernes,os mando el informe del Banco de España que se pronunció en mi favor y me pediste que te lo mandara.Los movimientos de la Caixa tardarán un par de días.

    Saludos y gracias.

    • Economía Zero

      Hola Sandra

      Te agradecemos que nos hayas enviado el informe del Banco de España pero, lamentablemente tenemos que decirte que tal y como nos lo has enviado, no es válido; debes escanear estas hojas y enviárnoslas en formato PDF.

      El motivo por el que te lo solicitamos así es porque va a constituir una prueba documental en el procedimiento judicial que tendremos que iniciar para que podáis recuperar todo el dinero que os han cobrado ilegalmente. Por lo tanto, necesitamos aportar los documentos en nuestra demanda con la mayor calidad posible.

      Te aconsejamos que acudas a una copistería para realizar el escaneado y la conversión a PDF.

      Quedamos por tanto a la espera de tu respuesta y como siempre, a vuestra disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Enrique

    Hola !

    Hace un tiempo ya, llegamos a realizar una reclamación a ABANCA por el cobro de comisiones irregulares.

    El tema llego lejoooooss PERO GANAMOS !!

    Os envió la sentencia, pues recuerdo que me deciais que os comunicara el resultado para asi poder publicar y que otros reclamadores perdieran ese miedo..? a reclamar,

    Si finalmente publicais, por favor enviar el enlace.. ?

    Un saludo y hasta pronto !!!

    • Economía Zero

      Hola Enrique

      Desde Economía Zero queremos daros la enhorabuena por esta Sentencia favorable que habéis obtenido y que supone la recuperación de todas las comisiones que os cobraron ilegalmente. En los próximos días publicaremos esta resolución en nuestra página web y os enviaremos el enlace para que podáis visitarlo. También vamos a sumar a la hucha de reclamaciones los 411,43 € recuperados a Abanca.

      A continuación os informamos un poco sobre lo que puede suceder a partir de ahora:

      La parte condenada (el banco) tiene un plazo de 20 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo los festivos del partido judicial correspondiente), contados a partir del día siguiente a la fecha de notificación de la sentencia al banco, para cumplir voluntariamente el fallo de la resolución.

      Una vez pasados esos 20 días, sin que haya cumplido voluntariamente la parte dispositiva (fallo) de la sentencia, el demandante tendrá que presentar un escrito en el juzgado (demanda de ejecución), llegado el caso te lo prepararemos nosotras, instando la ejecución judicial del fallo. En esta fase, tampoco es preceptiva la intervención de abogado ni procurador.

      El plazo para instar la ejecución es de 5 años desde la notificación de la sentencia. Una vez hayáis cobrado el principal que os tiene que devolver el banco, os prepararemos la correspondiente liquidación de intereses.

      Por lo tanto, es mejor que dejes pasar un mes desde la fecha en la que te notificaron la Sentencia, y si no te han ingresado todo el dinero, primero llamas al Juzgado por si acaso ya han consignado el dinero, y en caso contrario te pones en contacto con nosotras. Los procesos Judiciales tienen sus tiempos y no queda más remedio que acatarlos.

      Quedamos a la espera de vuestra respuesta y como siempre, a vuestra disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Fernando

    Hola de nuevo. Sigo en mi batalla contra los abusos de bancos y financieras y en este caso la respuesta (alucinante) es de la financiera de Renault, quien me cobró la friolera de 1.077,99 EUR durante un contrato de financiación en concepto de comisiones de impago de cuota.

    Nada menos que 23 comisiones de 21 EUR y 33 comisiones de 18,03 EUR, que suman un total de 1.077,99 EUR que por supuesto quiero reclamar. Procedo, por tanto, a la carta “ultimátum” y a enviársela por burofax, porque estoy harto de ellos.

    Gracias por todo. No sabéis la esperanza que siente uno al ver que no está solo frente a todos estos abusos, frente a esta cleptocracia, frente a este sistema podrido.

    • Economía Zero

      Hola Fernando

      Nos parece estupendo que continúes con tus reclamaciones puesto que estás en todo tu derecho y además, estás reclamando una serie de cobros que son ilegales.

      Te comentamos en qué estado va a quedar tu reclamación: cuando recibas respuesta o pase el plazo de 15 días que les das en la carta ultimátum, y si no te devuelven hasta el último céntimo reclamado, debemos ponernos de inmediato con la demanda ante el Juzgado.

      Lo primero que debes tener claro es que el acudir ante el Juzgado es un derecho que te asiste como consumidor y ciudadano, por lo que no tienes que tener ningún miedo o recelo, además de que en las demandas como la que suponemos que debe ser la tuya (menos de 2.000 €), no hay que asumir costas en el poco probable caso de perder la demanda, ni necesitas acudir representado por abogado y procurador, por lo que NO EXISTE RIESGO ALGUNO.

      También puede que ni siquiera tengas que acudir a la vista (juicio), puesto que en los escritos de demanda solicitamos que ésta no se celebre, y a no ser que lo pida la entidad, sólo tendrás que ir al Juzgado a presentar la demanda o las respuestas a las notificaciones que te lleguen (normalmente son dos), las cuales te gestionaremos nosotras. Es decir, que no sólo te prepararemos las 3 copias del escrito de demanda, para que únicamente las tengas que firmar y presentarlas en el Juzgado, sino que tendrás un total asesoramiento por nuestra parte durante todo el procedimiento judicial. Date cuenta de si estamos seguras de la efectividad de nuestras demandas, que os ofrecemos la garantía de devolveros la mitad de la tarifa porcentual en el caso de que se pierda la demanda, puesto que sabemos que es muy improbable.

      Si aún así tienes dudas, puedes visitar nuestra sección dedicada a las SENTENCIAS, ya que en ella comprobarás que las posibilidades de ganar este tipo de demandas es elevadísima, puesto que la Jurisprudencia a nivel de Audiencias Provinciales es muy amplia, además de que las entidades incumplen sistemáticamente las condiciones que deben llevar a cabo para poder cobrar de forma legal este tipo de comisiones.

      No obstante, esta info se encuentra mucho mejor detallada en este mismo artículo, el cual debes leer atentamente antes de hacer nada. Una vez sepas cómo funciona todo el proceso, y para que empecemos con la gestión de tu caso, sólo tienes que enviarnos por e-mail este formulario totalmente cubierto, y realizar el ingreso del depósito de 20 € (que será descontado del presupuesto final), y luego, en función de la info que nos facilites en el formulario, seremos nosotras las que te solicitaremos la documentación que estimemos oportuna.

      No te olvides de avisarnos en cuanto realices el ingreso del depósito, puesto que de este modo evitaremos retrasos en la gestión.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Paula

    Buenas tardes:

    Tenemos el ingreso, así que muchísimas gracias, no es demasiado dinero pero que me lo devuelvan significa mucho.

    Sigo interesada en que la misma entidad, como ya te había dicho, me devuelva 34€ que me descontó el 15-12-2017 en concepto de administración y mantenimiento (se debe a que saqué de Abanca el plan de pensiones y todas las domiciliaciones y recibos y se quedó en la cuenta únicamente la hipoteca de mi piso de protección autonómica).

    En principio pensé que podía ir en el mismo precedimiento pero me dijisteis que no, que cuando publicarais algún manual al respecto me avisariais, pues eso, sigo interesada, entre otras cosas, por vuestra seriedad.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Paula

      Desde Economía Zero queremos darte la enhorabuena por esa recuperación total que has obtenido tras la presentación de la demanda y la resolución del caso con Sentencia favorable y firme.

      En los próximos días añadiremos a nuestra hucha de reclamaciones los 75,15 € que has recuperado.

      Por lo que se refiere a la otra reclamación en la que estás interesada, decirte que cuando tengamos publicada la información, enviaremos un email a todos los usuarios de Economía Zero para que puedan comenzar sus reclamaciones.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Raúl

    Buenas te mando el justificante de pago de 55.70 de la demanda para el santander.

    • Economía Zero

      Hola Raúl

      Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que hemos recibido correctamente el pago del presupuesto final por la gestión de tu demanda contra Banco Santander.

      En unos días te remitiremos las tres copias de la demanda y las instrucciones por mensajería (ENVIALIA).

      El mismo día que lo hagamos te enviaremos un e-mail avisándote.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Raúl

        Mañana te vamos a enviar las tres copias de cada uno de los dos escritos de demanda y las instrucciones para su presentación en el Juzgado, cómo actuar en la vista (en el caso de que ésta se celebre) y mucha más información relevante.

        El envío se ha realizado mediante mensajería urgente (ENVIALIA)

        Por favor, es MUY IMPORTANTE que leas muy atentamente todas las instrucciones, las veces que sea necesario. Y ante cualquier duda, envíanos una consulta y te responderemos lo antes posible.

        No te olvides de enviarnos un e-mail confirmando que te ha llegado todo en perfecto estado, gracias.

        Un saludo.

  • Vanesa

    Holaaa ya esta echo el ingreso.

    • Economía Zero

      Hola Vanesa

      Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que hemos recibido correctamente el pago del presupuesto final por la gestión de tu demanda contra Banco Santander.

      En unos días te remitiremos las tres copias de la demanda y las instrucciones por mensajería (ENVIALIA).

      El mismo día que lo hagamos te enviaremos un e-mail avisándote.

      Un saludo.

  • María

    Hola,

    Esta mañana he recogido esta sentencia de allanamiento en correos. Tenía otra notificación más del juzgado con un día de diferencia, pero está extraviada (aunque podría ser por otro caso)

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola María

      Desde Economía Zero queremos darte la enhorabuena por esta Sentencia favorable que has obtenido. Después de leerla decir que, como bien has dicho, Caixabank se ha allanado a todas nuestras pretensiones y ha sido condenada a devolverte todas las cantidades que reclamábamos. En breve sumaremos a la hucha de reclamaciones los 1.243,86 € recuperados a Abanca.

      A continuación te explicamos un poco lo que puede suceder a partir de ahora:

      La parte condenada (el banco) tiene un plazo de 20 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo los festivos del partido judicial correspondiente), contados a partir del día siguiente a la fecha de notificación de la sentencia al banco, para cumplir voluntariamente el fallo de la resolución.

      Una vez pasados esos 20 días, sin que haya cumplido voluntariamente la parte dispositiva (fallo) de la sentencia, el demandante tendrá que presentar un escrito en el juzgado (demanda de ejecución), llegado el caso te lo prepararemos nosotras, instando la ejecución judicial del fallo. En esta fase, tampoco es preceptiva la intervención de abogado ni procurador.

      El plazo para instar la ejecución es de 5 años desde la notificación de la sentencia.

      Por lo tanto, es mejor que dejes pasar un mes desde la fecha en la que te notificaron la Sentencia, y si no te han ingresado todo el dinero, primero llamas al Juzgado por si acaso ya han consignado el dinero, y en caso contrario te pones en contacto con nosotras. Los procesos Judiciales tienen sus tiempos y no queda más remedio que acatarlos.

      Quedamos a la espera de vuestra respuesta y como siempre, a vuestra disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Lorena

    Buenas noches, aquí os mando los datos que me pedisteis para redactar la carta final. La transferencia ya está hecha.

    Espero vuestra respuesta.

    Gracias

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Lorena

      Hemos recibido correctamente el formulario y confirmado el abono en concepto de “Depósito” que nos envías, y procedemos a gestionar tu caso.

      En unos días nos pondremos en contacto contigo para solicitarte la documentación, así como la información precisa para proceder al estudio de tu gestión.

      Como siempre, trataremos de hacerlo lo antes posible.

      Un saludo.

  • Pedro

    Hola podeis mandarme de nuevo el formulario pues no lo puedo descargar, un saludo y gracias de antemano.

  • Jose e Isabel

    Hola Melania y Daniel,

    Os escribo para comentaros que a fecha de hoy Cajamar todavía no ha ingresado el dinero en la cuenta de Isabel… ¿Seguimos esperando o hay que hacer algo?

    Muchas gracias,

    • Economía Zero

      Hola Jose e Isabel

      Como ya ha transcurrido más de un mes desde que os notificaron la sentencia, vamos a prepararos la ejecución de la misma. Este servicio, como ya os comentamos en su momento, está incluido en la tarifa que ya abonasteis por la gestión de vuestra demanda.

      En los próximos días os enviaremos el escrito para solicitar la ejecución judicial de la sentencia.

      Quedamos, como siempre, a vuestra disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • José

    Efectivamente como me decias Daniel era una citación para recoger el escrito de celebracion de la vista. El dia 31 de Mayo

    Ya te contaré

    • Economía Zero

      Hola José

      Después de haber leído la notificación, como bien dices es la citación para el acto del juicio o vista. Recuerdo que ya hablamos alguna vez sobre el posible desarrollo de la misma pero, si antes del día señalado quieres volver a hacernos alguna consulta o quieres que comentemos un poco el desarrollo de nuevo, solo tienes que escribirnos un correo y nos pondremos en contacto contigo por teléfono a la mayor brevedad posible.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Rujia

    HOLA!!!!!! ya hecho transferencia, no sé si habéis llegado bien formulario???

    • Economía Zero

      Hola Rujia

      Hemos recibido correctamente el formulario y confirmado el abono en concepto de “Depósito” que nos envías, y procedemos a gestionar tu caso.

      En unos días nos pondremos en contacto contigo para solicitarte la documentación, así como la información precisa para proceder al estudio de tu gestión.

      Como siempre, trataremos de hacerlo lo antes posible.

      Un saludo.

  • Raúl

    Buenas os mando la resolución de la demanda de la kutxa, donde se termina el proceso, gracias y saludos.

    • Economía Zero

      Hola Raúl

      Contestamos a todos tus casos:

      KUTXA:

      Te agradecemos que nos hayas enviado una copia del Decreto por el que finaliza el procedimiento. En los próximos días lo publicaremos en nuestra web (siempre eliminando todos los datos personales).

      DEMANDA CONTRA BANCO POPULAR:

      Ya hemos terminado el estudio de la documentación que nos has remitido, a continuación te enviamos el desglose del presupuesto final por la gestión, una vez nos ingreses su importe en la cuenta ES15 1491 0001 2920 9333 1417, te enviaremos en un plazo no superior a 15 días (este plazo puede ser mayor en función del volumen de trabajo que tengamos) las tres copias de la demanda y todas las instrucciones necesarias (las cuales debes leer atentamente), a través de mensajería urgente (ENVIALIA).

      Es imprescindible que nos envíes un e-mail a gestion@economiazero.com confirmando el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios en la gestión.

      Desglose Tarifa:

      – 1 Tarifa del 10 % sobre la cantidad a reclamar (345,90 €) = 34,50 €

      – 1 Tarifa fija de 15 € = 15 €

      – TOTAL: 34,50 € + 15 € – 20 € (depósito) = 29,50 € (este es el importe a ingresar)

      DEMANDA CONTRA BANCO SANTANDER:

      Una vez que recibimos respuesta o pasa el plazo de la carta ultimátum, como ya sabes, el siguiente paso es presentar demanda. Por lo tanto, deberás devolvernos cubierto el formulario que te vamos a adjuntar y hacer un ingreso de 20 € en concepto de depósito para la demanda.

      Una vez que recibamos esas dos cosas, te solicitaremos la documentación necesaria para preparar los escritos de demanda.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Carlos

    Buenas tardes, ante todo pediros disculpas por no haberos podido contestar antes, pero he estado fuera y me ha sido imposible.

    Os cuento,primero me puse en contacto con la oficina y me dijeron que no tenian un contrato tan antiguo, que si queria me mandaban el contrato de la cuenta XXXX que es el mismo que la cuenta XXXX, despues mande la carta ultimatum para que me dieran el contrato y me contestaron algo que no tenia que ver con lo que estaba solicitando (carta ultimatum y contestacion), llame al SAC y me dijeron que les mandase un correo explicando lo que habia pasado:

    “Buenos dias, el pasado 15 de Enero de 2.018 les mande una carta con nº de referencia 8-XXXX, solicitando que me facilitasen el contrato de apertura de la cuenta que tengo cancelada con ustedes con nº de cuenta ESXX XXXX XXXX XXXX XXXX, me llego la contestacion el pasado dia 22 de Enero del 2.018 en la que me poneis que me ponga en contacto con el notario para que me facilite el contrato del prestamo, lo cual no tiene sentido porque no es un contrato hipotecario lo que les estoy solicitando, sino el contrato de apertura de la cuenta detallada anteriormente.

    A la espera de que me faciliten dicho contrato lo antes posible, reciban un cordial saludo.

    • Economía Zero

      Hola Carlos

      Después de haber revisado tu caso y leer tu consulta, decirte que lo que debemos hacer ahora es presentar demanda contra Caixabank y contra Ibercaja para poder recuperar todas las cantidades que no te han devuelto tras tus reclamaciones ante el Servicio de Atención al Cliente de las entidades.

      Lo primero que debes hacer es devolvernos cubiertos los formularios que te vamos a adjuntar a tu correo (uno por cada entidad) y hacernos un ingreso de 20 € por cada una de las dos entidades (en total 40 €), puesto que se tienen que presentar dos demandas. Este depósito lo solicitamos para iniciar las demandas y será descontado de la tarifa final. El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES15 1491 0001 2920 9333 1417 (Triodos Bank).

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Paula

    Buenos días.

    Me acaba de llegar éste documento, no tengo ningún importe abonado en la cuenta. A la espera de saber que tengo que hacer.

    Un saludo y gracias

    • Economía Zero

      Hola Paula

      Tal y como te comentábamos, te adjunto el escrito para presentar en el Juzgado. Imprime 3 copias, sustituye las cruces rojas por la fecha del día en que lo presentes en el juzgado y firma todas las copias.

      El juzgado se quedará dos copias y tu tienes que conservar una.

      MUY IMPORTANTE: como el plazo es muy breve (3 días), lo mejor es que acudas mañana mismo a entregar el escrito. Recuerda que si antes de ir al juzgado recibes el ingreso de los 75,15 €, no hace falta que presentes el escrito.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Lorena

    Buenas noches, ya he realizado el ingreso, pero los papeles donde os los envío?

    Gracias

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Lorena

      Lo primero que debes hacer es devolvernos cubierto el formulario que te adjuntamos en la anterior respuesta, puesto que, con ese formulario, nosotros sabemos cuál es la documentación que tenemos que solicitarte para confeccionar tu escrito de demanda.

      En el momento en que tengamos el formulario, te solicitaremos la documentación y te facilitaremos la dirección postal a la que tienes que enviárnosla.

      Por lo tanto, quedamos a la espera de recibir el formulario y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Daniel

    Buenas tardes,

    adjunto sentencia recogida hoy mismo. Entendemos que fallan a nuestro favor con la cantidad de 1.301,35€.

    Visto esto, hemos consultado la banca electrónica y tenemos un ingreso de el día 07/03/18 con esa cantidad y otro correspondiente a las comisiones de el mismo día, con importe de 70,37€ (envío una captura de pantalla para que lo podáis ver) (la siguiente anotación corresponde al pago mensual de la visa clip)

    Ese es el tema que nos queda pendiente. La visa clip. Actualmente según podemos ver en la Banca electrónica, tenemos pendiente de pago la cantidad de 292,13€.

    Queremos ir al Banco y pagar esa cantidad y acabar con la Visa Clip. Queremos cerrar la ccc y todo lo que tengamos con el banco.

    Según conversaciones anteriores, esto es posible, y poder seguir con la reclamación de la Visa Clip. Este tema lo hablamos con Natalia la abogada de aquí de León y nos comentó que iba a hablarlo con Cristóbal porque no lo veía muy claro.

    Muchas gracias por todo y un saludo para todos.

    • Economía Zero

      Hola Daniel

      Antes de nada felicitaros por la sentencia favorable, la cual publicaremos en breve. Cuando lo hagamos os enviaremos un enlace por si queréis compartirla entre vuestras amistades, y de este modo animar a más usuarios a recuperar su dinero y a no rendirse. También vamos a sumar a la hucha de reclamaciones los 1.301,35 € recuperados a Abanca.

      Respecto al asunto de la tarjeta Visa Clip, vamos a ponernos en contacto con la abogada para que nos diga si ve viable la reclamación de nulidad, así que en cuanto sepamos más del asunto nos podremos en contacto con vosotros.

      Un abrazo.

  • Mohamed

    Buneas tardes lees envio el formulario con los datos, salvo que en la casilla de buscar el mismo partido judicila no doy con la tecla quizas ustedes me alluden gracias.

    Ya esta echa la trasferencia de 20 eur lees adjunto justificante de la operación, en concepto les aparacera mi dni

    gracias

    • Economía Zero

      Hola Mohamed

      Hemos recibido correctamente el formulario y confirmado el abono en concepto de “Depósito” que nos envías, y procedemos a gestionar tu caso.

      En unos días nos pondremos en contacto contigo para solicitarte la documentación, así como la información precisa para proceder al estudio de tu gestión.

      Como siempre, trataremos de hacerlo lo antes posible.

      Un saludo.

  • Miguel Ángel

    Buenos días Daniel aquí te envío los documentos de la sentencia

    • Economía Zero

      Hola Miguel Ángel

      En primer lugar queremos volver a felicitarte por esta Sentencia plenamente favorable, donde condenan al banco a reintegrarte todo lo que les reclamábamos. En los próximos días procederemos a añadir esos 1.246,87 € recuperados a nuestra hucha de reclamaciones.

      Después de leída la Sentencia, decirte que es una resolución que resuelve sobre el fondo del asunto, es decir, que no se trata de que hayamos ganado este pleito porque la entidad demandada se haya allanado a nuestras pretensiones, como nos parecía en un primer momento debido a la rapidez en la tramitación y resolución del procedimiento, sino que el Juez declara que las comisiones que te cobraron son abusivas, improcedentes por no corresponderse con ningún servicio prestado por la entidad y por tanto corresponde su devolución al usuario.

      Decirte también que el Juez condena a la entidad a pagarte los intereses desde el día en que presentaste la primera reclamación extrajudicial. Debemos esperar unos 30 días para presentar la liquidación de intereses por lo que, de hoy en un mes, ponte en contacto con nosotros para que te preparemos los escritos y puedas presentarlos ante el juzgado. No obstante, nosotros también estaremos pendientes de la fecha en que se cumpla el plazo.

      Quedamos a la espera, un saludo.

  • Lorena

    Hola, comentaros que realice una reclamación a través del SAC del BBVA, y del importe que reclamaba unos 6000 eu me han devuelto esta semana unos 400, por lo que os consulto como proceder para realizar reclamación y que me devuelvan lo que falta, lo que les reclamo es desde la fecha actual hasta 15 años atrás, no confío en que acepten todo ese plazo pero si algo mas.

    Quedo a a espera de vuestra respuesta, daros las gracias por vuestro trabajo.

    PD: lo que si quiero es reclamar una tarjeta revolving de wizink asi que por favor también darme indicaciones y numero de cuenta para pagaros por la gestión.

    Gracias de nuevo chicos,

    Atentamente,

    • Economía Zero

      Hola Lorena

      Contestamos a tus dos consultas:

      COMISIONES BBVA:

      Como no estamos seguros de si has enviado o no la carta ultimátum, te informamos sobre la misma y también sobre el proceso de demanda, que se sigue después de enviar la carta ultimátum.

      Una vez que has enviado las cartas de reclamación ante el SAC de la entidad y has obtenido respuesta, lo que tienes que hacer es enviar el modelo de carta ultimátum correspondiente a tu caso, y esperar los 15 días que se dan en ella, y si no te responden, o lo hacen, pero no es para devolverte hasta el último céntimo reclamado, te pones en contacto con nosotras y nos ponemos de inmediato con la demanda ante el Juzgado.

      Si quieres, te podemos preparar nosotras la carta ultimátum (la tarifa es de 5 €), aunque es muy sencilla de cubrir.

      Lo primero que debes tener claro es que el acudir ante el Juzgado es un derecho que te asiste como consumidor y ciudadano, por lo que no tienes que tener ningún miedo o recelo, además de que en las demandas como la que suponemos que debe ser la tuya (menos de 2.000 €), no hay que asumir costas en el poco probable caso de perder la demanda, ni necesitas acudir representado por abogado y procurador, por lo que NO EXISTE RIESGO ALGUNO.

      También puede que ni siquiera tengas que acudir a la vista (juicio), puesto que en los escritos de demanda solicitamos que ésta no se celebre, y a no ser que lo pida la entidad, sólo tendrás que ir al Juzgado a presentar la demanda o las respuestas a las notificaciones que te lleguen (normalmente son dos), las cuales te gestionaremos nosotras. Es decir, que no sólo te prepararemos las 3 copias del escrito de demanda, para que únicamente las tengas que firmar y presentarlas en el Juzgado, sino que tendrás un total asesoramiento por nuestra parte durante todo el procedimiento judicial. Date cuenta de si estamos seguras de la efectividad de nuestras demandas, que os ofrecemos la garantía de devolveros la mitad de la tarifa porcentual en el caso de que se pierda la demanda, puesto que sabemos que es muy improbable.

      Además, en casos como el tuyo, en el que nos han realizado una devolución parcial de lo reclamado, y por mucho que la entidad diga que te lo devuelve como algo excepcional, o porque su reglamento interno dice que sólo devuelven una cantidad de años atrás determinada, debes saber que el plazo que se puede reclamar es de hasta 15 años atrás (excepto en Catalunya que es de 10 años). Puesto que lo que están haciendo en realidad es reconocer de forma implícita lo ilegal del cobro de este tipo de comisiones, lo que de cara al Juzgado ayuda aún más, si cabe, a que la sentencia sea favorable.

      Si aún así tienes dudas, puedes visitar nuestra sección dedicada a las SENTENCIAS, ya que en ella comprobarás que las posibilidades de ganar este tipo de demandas es elevadísima, puesto que la Jurisprudencia a nivel de Audiencias Provinciales es muy amplia, además de que las entidades incumplen sistemáticamente las condiciones que deben llevar a cabo para poder cobrar de forma legal este tipo de comisiones.

      No obstante, esta info se encuentra mucho mejor detallada en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 €, el cual debes leer atentamente antes de hacer nada. Una vez sepas cómo funciona todo el proceso, y para que empecemos con la gestión de tu caso, sólo tienes que enviarnos por e-mail este formulario totalmente cubierto, y realizar el ingreso del depósito de 20 € (que será descontado del presupuesto final), y luego, en función de la info que nos facilites en el formulario, seremos nosotras las que te solicitaremos la documentación que estimemos oportuna.

      No te olvides de avisarnos en cuanto realices el ingreso del depósito, puesto que de este modo evitaremos retrasos en la gestión.

      TARJETA WIZINK:

      No te preocupes porque te vamos a ayudar a solucionar este problema. Esta tarjeta de WIZINK tiene asociado un interés de usura (26,82 % TAE) y si seguimos el procedimiento que tenemos establecido, conseguiremos una sentencia mediante la que se declare la nulidad de dicha tarjeta.

      Lo que debes hacer para empezar con esta reclamación es enviar la carta de nulidad de la tarjeta (que te adjuntamos a este correo) al servicio de atención al cliente de WIZINK (dirección que te vamos a indicar a continuación).

      Una vez enviada la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular de la tarjeta) te agradeceríamos que nos enviaras un email (incluyendo una copia escaneada, o el archivo en formato Word o PDF) para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento.

      La dirección a la que debes enviar la carta es la siguiente:

      WIZINK BANK, S.A.

      SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE WIZINK BANK, S.A.

      Titular: Manuel Nieto Bonal

      Domicilio: Calle Ulises, Nº 16-18 – 28043 – MADRID

      Para que estés completamente informada, te aconsejamos leer nuestro artículo (incluido el FAQ) Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”, y si luego tienes cualquier duda, nos lo comunicas y te contestaremos lo antes posible.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Leire

    Buenos días

    Acabo de ver que Kutxabank me ha abonado el importe solicitado en la demanda, aunque todavía no he recibido ningún aviso del Juzgado.

    También quisiera preguntaros cuanto sería los intereses ya que en la demanda se solicitan los intereses legales desde la primera intimidación extrajudicial que fue ya hace un año.

    Muchas muchas gracias por todo.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Leire

      En primer lugar queremos darte la enhorabuena por esa resolución favorable que has obtenido y la recuperación total de tus comisiones. En los próximos días procederemos a añadir esos 935,44 € a nuestra hucha de reclamaciones.

      Es muy importante que nos envíes la notificación que te llegue del Juzgado, ya sea una Sentencia o un Auto por el que se resuelve el procedimiento para poder publicarlo en la Web.

      Para saber los intereses que te corresponden, necesitamos tener también la resolución judicial que pone fin al procedimiento (Auto o Sentencia), cuando lo recibas nos lo envías y te calculamos y preparamos la documentación para que puedas reclamar los intereses.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Ernest

    Gracias Daniel,

    Pedí los contratos al banco, pero no parece que vayan a enviarlos, Si aparecen, te lo digo.

    saludos,

    • Economía Zero

      Hola Ernest

      De acuerdo, de todos modos, cuando se cumpla el plazo de 15 días que damos en la carta de solicitud de los contratos, ya podemos presentar la demanda.

      Siempre es mejor tener los contratos pero si no nos los facilitan, así lo haremos constar en nuestra demanda para que el Juez tenga constancia de que si no presentamos los contratos es porque la entidad se ha negado a facilitarlos.

      Por lo tanto, cuando se cumpla dicho plazo, deberás enviarnos dos copias de la carta de solicitud de los contratos y dos copias del acuso de recibo de estas cartas. Si las entregaste en la sucursal y te las sellaron, con dos copias de la carta sellada es suficiente.

      Quedamos a la espera y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Sonia

    Hola Buenas.

    He pedido ya los contratos de las tarjetas y los extractos, los cuales me dicen que solo me dan extractos de 6 años atrás pero yo tengo esa deuda desde el 2007 y solo me dan extractos del 2012. con eso es suficiente?.

    O necesito todos los extractos.

    Y respecto a la carta ultimátum la mande el 31 Enero y todavía no he obtenido respuesta, cual es el siguiente paso para que me devuelvan todo?

    • Economía Zero

      Hola Sonia

      Te resumimos un poco lo que hemos estado hablando de cada uno de tus casos:

      DEMANDA CONTRA BANCO SANTANDER:

      Te adjuntamos a tu correo el formulario que debes devolvernos cubierto para poder confeccionar tu escrito de demanda. También deberás ingresarnos 20 € en concepto de depósito para la demanda en el siguiente número de cuenta: ES15 1491 0001 2920 9333 1417 (Triodos Bank).

      TARJETAS REVOLVING:

      Como hemos comentado, deberás enviar las cartas de nulidad a Lindorff y al Banco Santander (certificadas con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular de la tarjeta). Tal y como acordamos, son 3 cartas; dos al Santander y una a Lindorff. La dirección de Lindorff la tienes en uno de los correos que te enviamos hace unos días.

      Cuando las remitas, envíanoslas a nosotros también para poder tomar nota del día y llevar el Seguimiento de estos casos.

      MOVIMIENTOS BANCO POPULAR PARA RECLAMAR COMISIONES:

      Cuando los tengas en tu poder, envíanoslos por email si te los dan en formato digital. Si te los dieran en papel, nos lo dices y te daremos nuestra dirección postal.

      Además de los movimientos, deberás devolver debidamente cubierto el formulario que te vamos a adjuntar. También debes realizar el ingreso del depósito de 15 € en la cuenta ES15 1491 0001 2920 9333 1417 (Triodos Bank), y en cuanto lo recibamos nos pondremos con la gestión.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Ernest

    Gracias Daniel,

    He requerido también los contratos a la sucursal, tengo copia sellada de la carta.

    En cuanto llegan los contratos (15 días max), se lo indico.

    saludos,

    • Economía Zero

      Hola Ernest

      Nos ponemos en contacto contigo desde Economía Zero para comunicarte que a principios de la semana que viene te solicitaremos la documentación para confeccionar tus escritos de demanda.

      Cada varios meses solemos modificar nuestros escritos de demanda, actualizando Jurisprudencia, añadiendo y/o modificando argumentos y fundamentos jurídicos para tener aún más posibilidades de éxito. Llevamos días trabajando en ello varios de los abogados de Economía Zero, por lo que en cuanto tengamos terminados los nuevos escritos, te enviaremos la demanda para que puedas presentarla ante el Juzgado. Como el modelo de demanda ya está finalizado, contamos con retomar todas ellas la semana que viene.

      Simplemente te lo comentamos para que tuvieras una explicación a nuestra tardanza en pedirte la documentación.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Juan Ramón

    hola, despues de enviar la carta sac del banco reclamando 3.679,92 euros como me recomendasteis he recibido respuesta diciendo que me abonan 1.158, ya se que esto es una practica habitual para ver si quedo conforme y terminar con el asunto puesto que esto no es asi cual es el siguiente paso a seguir gracias un saludo

    • Economía Zero

      Hola Juan Ramón

      En primer lugar, queremos darte la enhorabuena por esa recuperación parcial que has obtenido. En los próximos días procederemos a añadir esos 1.158 € que has recuperado a nuestra hucha de reclamaciones.

      Como bien dices, el procedimiento no acaba aquí y debemos continuar adelante para conseguir que te devuelvan todo lo que te han cobrado indebidamente. Te informamos de los pasos a seguir a partir de ahora:

      Lo que tienes que hacer es enviar el modelo de carta ultimátum correspondiente a tu caso, y esperar los 15 días que se dan en ella, y si no te responden, o lo hacen, pero no es para devolverte hasta el último céntimo reclamado, te pones en contacto con nosotras y nos ponemos de inmediato con la demanda ante el Juzgado.

      Si quieres, te podemos preparar nosotras la carta ultimátum (la tarifa es de 5 €), aunque es muy sencilla de cubrir.

      Lo primero que debes tener claro es que el acudir ante el Juzgado es un derecho que te asiste como consumidor y ciudadano, por lo que no tienes que tener ningún miedo o recelo, además de que en las demandas como la que suponemos que debe ser la tuya (menos de 2.000 €), no hay que asumir costas en el poco probable caso de perder la demanda, ni necesitas acudir representado por abogado y procurador, por lo que NO EXISTE RIESGO ALGUNO.

      También puede que ni siquiera tengas que acudir a la vista (juicio), puesto que en los escritos de demanda solicitamos que ésta no se celebre, y a no ser que lo pida la entidad, sólo tendrás que ir al Juzgado a presentar la demanda o las respuestas a las notificaciones que te lleguen (normalmente son dos), las cuales te gestionaremos nosotras. Es decir, que no sólo te prepararemos las 3 copias del escrito de demanda, para que únicamente las tengas que firmar y presentarlas en el Juzgado, sino que tendrás un total asesoramiento por nuestra parte durante todo el procedimiento judicial. Date cuenta de si estamos seguras de la efectividad de nuestras demandas, que os ofrecemos la garantía de devolveros la mitad de la tarifa porcentual en el caso de que se pierda la demanda, puesto que sabemos que es muy improbable.

      Además, en casos como el tuyo, en el que nos han realizado una devolución parcial de lo reclamado, y por mucho que la entidad diga que te lo devuelve como algo excepcional, o porque su reglamento interno dice que sólo devuelven una cantidad de años atrás determinada, debes saber que el plazo que se puede reclamar es de hasta 15 años atrás (excepto en Catalunya que es de 10 años). Puesto que lo que están haciendo en realidad es reconocer de forma implícita lo ilegal del cobro de este tipo de comisiones, lo que de cara al Juzgado ayuda aún más, si cabe, a que la sentencia sea favorable.

      Si aún así tienes dudas, puedes visitar nuestra sección dedicada a las SENTENCIAS, ya que en ella comprobarás que las posibilidades de ganar este tipo de demandas es elevadísima, puesto que la Jurisprudencia a nivel de Audiencias Provinciales es muy amplia, además de que las entidades incumplen sistemáticamente las condiciones que deben llevar a cabo para poder cobrar de forma legal este tipo de comisiones.

      No obstante, esta info se encuentra mucho mejor detallada en este mismo artículo, el cual debes leer atentamente antes de hacer nada. Una vez sepas cómo funciona todo el proceso, y para que empecemos con la gestión de tu caso, sólo tienes que enviarnos por e-mail este formulario totalmente cubierto, y realizar el ingreso del depósito de 20 € (que será descontado del presupuesto final), y luego, en función de la info que nos facilites en el formulario, seremos nosotras las que te solicitaremos la documentación que estimemos oportuna.

      No te olvides de avisarnos en cuanto realices el ingreso del depósito, puesto que de este modo evitaremos retrasos en la gestión.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Paula

    Buenos días.

    Ayer me enviaron del Juzgado ésta documentación.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Paula

      Esta notificación que has recibido es el Decreto de admisión a trámite de la demanda.

      Después de haberlo estudiado, decirte que nos han admitido la demanda, no te requieren para que realices ninguna actuación y simplemente te notifican la admisión y dan traslado a la parte demandada (banco) para que se pronuncie.

      La próxima notificación que recibirás probablemente sea la contestación a la demanda de la entidad.

      Quedamos a la espera de recibir las siguientes notificaciones que te vayan llegando y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta

      Un saludo.

  • Jesús

    Buenas tardes,

    Como no encuentro ni el contrato de la cuenta bancaria, ni de la hipoteca que tengo con la misma entidad (Liberbank), envío al SAC el modelo de carta especial para su reclamación, el cual, me habéis enviado.

    Espero recibirlo en 15 días para enviaros 2 copias junto con el resto.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Jesús

      De acuerdo, te informamos de lo que puede suceder y lo que debes hacer. Si te envían los contrato, perfecto; nos los haces llegar. Si te contestan a la carta pero no te dan los contratos; nos envías tu carta y su contestación. Por último, si pasa el plazo y no te contestan; nos deberás remitir la carta que les has enviado sellada (si la entregaste en la sucursal) o con el acuse de recibo (si la enviaste por correos).

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Pablo

    Formulario cubierto.

    Pago hecho también.

    un saludo

    • Economía Zero

      Hola Pablo

      Hemos recibido correctamente el formulario y confirmado el abono en concepto de “Depósito” que nos envías, y procedemos a gestionar tu caso.

      En unos días nos pondremos en contacto contigo para solicitarte la documentación, así como la información precisa para proceder al estudio de tu gestión.

      Como siempre, trataremos de hacerlo lo antes posible.

      Un saludo.

  • Mohamed

    Formulario cubierto.

    Pago hecho también.

    un saludo

    • Economía Zero

      Hola Pablo

      Hemos recibido correctamente el formulario y confirmado el abono en concepto de “Depósito” que nos envías, y procedemos a gestionar tu caso.

      En unos días nos pondremos en contacto contigo para solicitarte la documentación, así como la información precisa para proceder al estudio de tu gestión.

      Como siempre, trataremos de hacerlo lo antes posible.

      Un saludo.

  • Mohamed

    Mi nombre es Mohamed y el nombre del banco al que reclamo es Cajamar del que aun soy cliente.

    29/01/2018 hice la reclamacion de la comision de saldo maximo. exc descubierto, comision por reclamación por descubierto.

    A los pocos dias me llego una carta con el numero de expediente XXXXXXXX y diciendome que si no quedo satisfecho con su resolucion o no la he recibido en dos meses, podria dirijirme al departamento de conducta de mercado y reclamaciones del banco de España.

    Un mes mas tarde aproximadamente me contestaron diciendome que no se iban a hacer cargo de resacir dicha cantidad que hasciende a 1.314,63 € con lo que lees escribo para que puedan ayudarme en este caso.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Mohamed

      Como ya has realizado por tu cuenta la reclamación extrajudicial y no te han devuelto todo el dinero que te han cobrado indebidamente, lo que debemos hacer ahora para conseguir la recuperación de todas esas cantidades, es presentar la correspondiente demanda ante el Juzgado.

      Lo primero que debes tener claro es que el acudir ante el Juzgado es un derecho que te asiste como consumidor y ciudadano, por lo que no tienes que tener ningún miedo o recelo, además de que en las demandas como la tuya (menos de 2.000 €), no hay que asumir costas en el poco probable caso de perder la demanda, ni necesitas acudir representado por abogado y procurador, por lo que NO EXISTE RIESGO ALGUNO.

      También puede que ni siquiera tengas que acudir a la vista (juicio), puesto que en los escritos de demanda solicitamos que ésta no se celebre, y a no ser que lo pida la entidad, sólo tendrás que ir al Juzgado a presentar la demanda o las respuestas a las notificaciones que te lleguen (normalmente son dos), las cuales te gestionaremos nosotras. Es decir, que no sólo te prepararemos las 3 copias del escrito de demanda, para que únicamente las tengas que firmar y presentarlas en el Juzgado, sino que tendrás un total asesoramiento por nuestra parte durante todo el procedimiento judicial. Date cuenta de si estamos seguras de la efectividad de nuestras demandas, que os ofrecemos la garantía de devolveros la mitad de la tarifa porcentual en el caso de que se pierda la demanda, puesto que sabemos que es muy improbable.

      Si aún así tienes dudas, puedes visitar nuestra sección dedicada a las SENTENCIAS, ya que en ella comprobarás que las posibilidades de ganar este tipo de demandas es elevadísima, puesto que la Jurisprudencia a nivel de Audiencias Provinciales es muy amplia, además de que las entidades incumplen sistemáticamente las condiciones que deben llevar a cabo para poder cobrar de forma legal este tipo de comisiones.

      No obstante, esta info se encuentra mucho mejor detallada en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 €, el cual debes leer atentamente antes de hacer nada.

      Para que empecemos con la gestión de tu caso, sólo tienes que enviarnos por e-mail el formulario totalmente cubierto, y realizar el ingreso del depósito de 20 € (que será descontado del presupuesto final), y luego, en función de la info que nos facilites en el formulario, seremos nosotras las que te solicitaremos la documentación que estimemos oportuna.

      No te olvides de avisarnos en cuanto realices el ingreso del depósito, puesto que de este modo evitaremos retrasos en la gestión.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Pablo

    Buenas otra vez.

    Despues de enviar la carta ultimatum y esperar los 15 dias de rigor no he tenido respuesta de ningun tipo a si que por mi podemos proceder a ir por via judicial ya.

    Rercordaros que la deuda que el el banco tiene conmigo es mayor de 2000 euros (es 2000 y pocos euros) por lo que para que en caso de que pueda perder y no tener que pagar las costas del juicio seria preferible que ajustaramos la cuantia a menos de 2000 euros. Eso es posible??

    Esperando de respuesta ya de como proceder.

    Muchas gracias

    • Economía Zero

      Hola Pablo

      Como bien dices, una vez que pasa el plazo que damos en nuestra carta ultimátum sin obtener respuesta, debemos acudir al Juzgado a reclamar que nos devuelvan las comisiones que nos han cobrado ilegalmente.

      Por lo que se refiere al hecho de “ajustar la demanda” a menos de 2.000 €, no hay ningún problema. Aunque pueda ser un poco técnico, te explico el fundamento: en el proceso civil (como en el que nos encontramos) rigen el principio dispositivo y el principio de aportación de parte (entre otros), que quieren decir que las partes (demandante y demandado) disponen del proceso, es decir, son las partes las que inician el proceso (y en su caso pueden terminarlo, por ejemplo, desistiendo), aportan el material fáctico; los hechos, las pruebas, suplican al juzgado que estime sus pretensiones, etc.

      Por lo tanto, podemos pedirle al juzgado que resuelva una reclamación de la cantidad que nosotros queramos, siempre que lo fundamentemos con pruebas, como en este caso son los documentos bancarios donde se reflejan las comisiones. Si queremos pedir menos de lo que nos corresponde, no pasa absolutamente nada. El problema estaría, en buena lógica, si pidiésemos más de lo que pudiéramos demostrar.

      En consecuencia, si así lo deseas, ajustaremos la reclamación para poderla encauzar por el procedimiento verbal de menos de 2.000 €, para el cual no hace falta acudir representado por productor y defendido por abrigado y para el cual, tampoco habrá efectiva condena en costas.

      Lo que debes hacer para que iniciemos el proceso de demanda es devolvernos debidamente cumplimentado el formulario que te vamos a adjuntar y también realizar un ingreso de 20 € en la siguiente cuenta ES15 1491 0001 2920 9333 1417 (Triodos Bank), que solicitamos en concepto de depósito. Una vez que los recibamos, procederemos a solicitarte la documentación que necesitamos para confeccionar los escritos de demanda.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Mariano

    Buenos días.

    Muchas gracias por la información, lo único es que no creo que mi reclamación si es superior al 2000 euros no?

    La cosa entonces se tramitará de manera distinta?

    • Economía Zero

      Hola Mariano

      Para el envío de la carta ultimátum da igual la cuantía de la reclamación. Donde si tiene importancia es cuando lleguemos al siguiente momento en nuestra reclamación; que es la presentación de Demanda ante el Juzgado. La demanda la presentaremos después de que nos contesten a la carta ultimátum o pase el plazo de 15 días que damos en ella para que la entidad nos conteste.

      Llegado ese momento, te informaremos de las opciones que tenemos porque, puede suceder que tras presentar la carta ultimátum, te hagan otra devolución y el procedimiento pasara a ser de menos de 2.000 €.

      Espero que nos hayamos explicado con claridad, si no fuera así comunícanoslo.

      Quedamos a la espera de tu respuesta sobre si quieres que te preparemos nosotros la carta o por el contrario, decides elaborarla tú.

      Como siempre, estamos a tu disposición ante cualquier duda.

  • Elena

    Buenos días,

    Ayer día 5 de abril de 2018, recibi la carta adjunta. Entiendo que se cierra el proceso. Cúal seria el siguiente paso??

    Gracias,

    • Economía Zero

      Hola Elena

      Queremos felicitarte por a recuperación de tus 373 €. En los próximos días procederemos a añadir esta cantidad a nuestra hucha de reclamaciones.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Leire

    Buenos días

    Os adjunto la notificación de que ha sido admitida a tramite la demanda.

    ¿Si pasan más de los 10 días que dan que quiere decir que habrá juicio ?

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Leire

      Esta notificación es el Decreto de admisión a trámite de la demanda.

      Después de haberlo estudiado, decirte que nos han admitido la demanda, no te requieren para que realices ninguna actuación y simplemente te notifican la admisión y dan traslado a la parte demandada (banco) para que se pronuncie.

      La próxima notificación que recibirás probablemente sea la contestación a la demanda de la entidad.

      Quedamos a la espera de recibir las siguientes notificaciones que te vayan llegando y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Octavio

    Hola buenos días,

    he vuelto a recibir un escrito del juzgado. Entiendo que no tengo que hacer nada puesto que ya presenté en tiempo y forma la última carta que me enviaron ustedes admitiendo el traslado de la demanda al juzgado de Telde, y que esto es una simple resolución, pero por si acaso se los envío.

    Saludos y muchas gracias

    • Economía Zero

      Hola Octavio

      Efectivamente se trata de un Auto que declara la competente para conocer de tu asunto al Juzgado de Telde así que, todo va por buen camino.

      Por lo tanto, cuando recibas nuevas notificaciones nos las vas enviando y las vamos atendiendo.

      Quedamos a la espera.

  • Rafa

    Buenas tardes, adjunto os envio la ultima comunicacion del juzgado que me ha llegado junto la orden de pago por la cantidad reclamada en concepto de intereses. Gracias por vuestra ayuda.

    • Economía Zero

      Hola Rafael

      Después de revisar la notificación que nos envías, decirte que se trata de la ejecución de la liquidación de intereses que prepararnos y que os corresponde cobrar. Por lo tanto, debéis acudir a vuestra sucursal con el mandamiento de pago que habéis recibido junto con esta notificación y podréis cobrar los 137,06 € que os corresponden, los cuales añadiremos en breve a la hucha de reclamaciones.

      Queremos daros la enhorabuena por la recuperación total de las comisiones que habéis obtenido, además de estos intereses. El proceso a veces puede ser lento y largo pero con paciencia y tenacidad como la vuestra, conseguimos recuperar todo lo que es nuestro y nos ha sido ilegalmente cobrado por la banca abusiva.

      Recibid un cordial saludo de todo el equipo de Economía Zero y como siempre, aquí estaremos a vuestra disposición ante cualquier otra consulta.

  • Lorena

    Buenas tardes, de acuerdo, pero necesitaria el numero de cuenta para el ingreso, lo he buscado pero no lo tengo.

    Gracias

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Lorena

      En primer lugar, queremos pedirte disculpas por la tardanza en contestar. En los últimos días estamos recibiendo cientos de consultas y no estamos pudiendo responder a todas con la rapidez que desearíamos. No obstante, debes saber que siempre contestamos a todas vuestras consultas.

      El número de cuenta donde debes ingresar el depósito de 20 € es el siguiente: ES15 1491 0001 2920 9333 1417 (Triodos Bank). Recuerda que debes enviarnos el formulario debidamente cubierto para saber qué documentación tenemos que solicitarte (te adjuntamos uno a este correo).

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

  • Jesús

    Buenos días,

    Acabo de recibir esta misma mañana, contestación a la Carta Ultimátum.

    Seguimos adelante? En caso afirmativo, necesitáis 2 copias de esta carta denegándome lo que solicito?

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Jesús

      Para seguir adelante, una vez que pasa el plazo que damos en la carta ultimátum, el siguiente paso es ya presentar demanda ante el Juzgado para que sea el Juez el que obligue a la entidad a devolverte todo el dinero que te han cobrado ilegalmente.

      No obstante, esta info se encuentra mucho mejor detallada en este mismo artículo desde el que estás consultando, el cual debes leer atentamente antes de hacer nada. Una vez sepas cómo funciona todo el proceso, y para que empecemos con la gestión de tu caso, sólo tienes que enviarnos por e-mail el formulario totalmente cubierto, y realizar el ingreso del depósito de 20 € (que será descontado del presupuesto final), y luego, en función de la info que nos facilites en el formulario, seremos nosotras las que te solicitaremos la documentación que estimemos oportuna.

      No te olvides de avisarnos en cuanto realices el ingreso del depósito, puesto que de este modo evitaremos retrasos en la gestión.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Raúl

    Bueno os remito la contestación que me dio el santander, deciros que solo me han ingresado parte de lo que reclamamos y os lo envio para dar los siguientes pasos, porque no se ha devuelto todo lo reclamado.

    • Economía Zero

      Hola Raúl

      Contestamos a todos tus casos:

      KUTXABANK

      Hemos considerado que lo mejor es que presentes en el Juzgado nº 2 de Donosti el escrito de Satisfacción Extraprocesal que te adjuntamos a tu email. Una vez presentado este escrito, el juzgado dará traslado del mismo a la otra parte, la cual deberá contestar y previsiblemente, aquí terminará este procedimiento.

      Debes editar el documento para firmarlo y para sustituir las XX rojas por el día en que vayas a presentar el escrito. Recuerda llevar 3 copias al juzgado; dos para ellos y una que te la sellen y la conserves.

      También vamos a sumar a la hucha de reclamaciones los 224,65 € recuperados a Kutxabank.

      SANTANDER

      Como has obtenido del Banco Santander una devolución parcial, lo que tienes que hacer es enviar el modelo de carta ultimátum correspondiente a tu caso, y esperar los 15 días que se dan en ella, y si no te responden, o lo hacen, pero no es para devolverte hasta el último céntimo reclamado, te pones en contacto con nosotras y nos ponemos de inmediato con la demanda ante el Juzgado.

      De momento vamos a sumar a la hucha de reclamaciones los 411,14 e recuperados, eso sí, a la espera de poder añadir el resto de tu dinero.

      Si quieres, te podemos preparar nosotras la carta ultimátum (la tarifa es de 5 €), aunque es muy sencilla de cubrir.

      COFIDIS

      Después de revisar los movimientos que nos has enviado, y comparar tu caso con otros muchos que tenemos de COFIDIS, las cuentas que te dijimos en su día son correctas y la estimación que hemos hecho es la siguiente: la entidad te ha prestado 11.859,47 €, y les llevas devuelta hasta la fecha una cuantía de 15.599,25 € (emitidos – impagados), por lo que si se anulase ahora el contrato, tendrían que devolverte la diferencia (3.739,78 €) que es exactamente la suma de todas las comisiones, seguros e intereses que llevas pagados durante la vida del producto.

      Por lo tanto, lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      En tu caso, la tarifa única son 45 €, puesto que hace tiempo nos ingresaste 15 € para esta gestión que no procedían y te dijimos que te los descontaríamos de los 60 € que cobramos de tarifa. La misma nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES15 1491 0001 2920 9333 1417, y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Antonio

    Buenas tardes,

    No había visto este mail y se me habia pasado por alto.

    En fín, sea como sea, prefiero no perdonar un euro y aunque me cueste casi más la reclamación que lo reclamado lo prefiero así. Decidme cómo os pagamos.

    Recordad, si leéis al principio de todos estos mails lo veréis, que queda pendiente de reclamar movimientos antiguos de los cuales nos piden 3 € por apunte y para los cuales nos decíais de iniciar reclamación conjuntamente con otros afectados. Ya nos decís como procedemos también en este caso.

    Saludos cordiales

    • Economía Zero

      Hola Ángel

      Para el caso que nos comentas de los movimientos antiguos, decirte que presentamos reclamaciones individualizadas con otros usuarios y no hemos obtenido respuesta alguna. Las reclamaciones conjuntas, de momento, están en suspenso a la espera de recibir contestación de alguna de las individuales que hemos interpuesto.

      No obstante, podemos intentar enviar nuevamente la carta de solicitud de movimientos, pues con algunos usuarios nos ha funcionado enviar esta carta tras haber pasado un tiempo desde el primer intento.

      Si decides enviar la carta para solicitar de nuevo los movimientos, y no obtienes respuesta o vuelves a recibir una respuesta negativa o decides no enviar dicha carta, lo que debes hacer es devolvernos cubierto el formulario que te vamos a adjuntar por correo y realizar e ingreso del depósito de 20 € que solicitamos para empezar con el proceso de Demanda en el siguiente número de cuenta: ES15 1491 0001 2920 9333 1417 (Triodos Bank).

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Manuel

    Hola,

    He recibido esto.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Manuel

      Mediante esta notificación, te comunican que han declarado a Banco Santander en rebeldía procesal por no contestar en plazo a nuestra demanda. No quiere decir que se allane a nuestras pretensiones ni que admita los hechos de la demanda pero aun así, es muy buena noticia porque ya no va a poder alegar nada en contra nuestra.

      Es muy previsible también que no se celebre vista (acto del juicio). Por lo tanto, la próxima notificación que recibirás será la Sentencia que ponga fin al procedimiento.

      Quedamos a la espera y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Miguel

    Hola Daniel,

    No encuentro la respuesta de la carta ultimátum, ni tampoco el acuse de recibo… Lo siento. Recuerdo que me contestaron que según su reglamento sólo devolvían las reclamaciones de movimientos de dos años o menos de antigüedad, que era lo mismo que ya respondieron en la carta anterior.

    Acabo de hacer la transferencia, llegará entre hoy y mañana

    • Economía Zero

      Hola Miguel

      De acuerdo, tampoco tiene especial relevancia sobre el fondo del asunto, presentaremos la demanda sin esta carta. Te confirmamos también que hemos recibido correctamente el pago de tu tarifa final por la confección de tu demanda.

      No obstante, ayer cuando hablamos contigo se nos olvidó comentarte un aspecto relativo a las demandas de comisiones, el cual te exponemos a continuación:

      Cada varios meses solemos modificar nuestros escritos de demanda, actualizando Jurisprudencia, añadiendo y/o modificando argumentos y fundamentos jurídicos para tener aún más posibilidades de éxito. Llevamos días trabajando en ello varios de los abogados de Economía Zero, por lo que en cuanto tengamos terminados los nuevos escritos, te enviaremos la demanda para que puedas presentarla ante el Juzgado. Contamos con tener acabada esta nueva demanda a lo largo de la semana que viene.

      Sin embargo, si no deseas esperar hasta entonces, podemos mandarte tu demanda conforme al modelo que hemos utilizado hasta ahora, que nos ha dado muy buenos resultados.

      Por lo tanto, quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Lorena

    Buenas tardes, les escribo por el caso que tengo abierto de comisiones por descubierto y similares, porque hoy se cumplen los 2 meses de plazo para la contestación a la carta últimatum que envié al sac y no se nada, ni me han ingresado el dinero. Cuales son los pasos a seguir ahora?

    Gracias

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Lorena

      Una vez que pasa el plazo que damos en la carta ultimátum, el siguiente paso es ya presentar demanda ante el Juzgado para que sea el Juez el que obligue a la entidad a devolverte todo el dinero que te han cobrado ilegalmente.

      No obstante, esta info se encuentra mucho mejor detallada en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 €, el cual debes leer atentamente antes de hacer nada. Una vez sepas cómo funciona todo el proceso, y para que empecemos con la gestión de tu caso, sólo tienes que enviarnos por e-mail este formulario totalmente cubierto, y realizar el ingreso del depósito de 20 € (que será descontado del presupuesto final), y luego, en función de la info que nos facilites en el formulario, seremos nosotras las que te solicitaremos la documentación que estimemos oportuna.

      No te olvides de avisarnos en cuanto realices el ingreso del depósito, puesto que de este modo evitaremos retrasos en la gestión.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Sonia

    Buenos días Daniel,

    Tema ABANCA

    Como sabes, envié la carta para que me facilitasen copia del contrato de la cuenta ya que lo necesitamos para la demanda. Pues te adjunto la carta que he recibido porque no lo entiendo muy bien.

    Tema SANTANDER

    Aun no me han contestado referente a la reclamación de las posiciones deudoras (la envié el 7 de febrero), ni siquiera con la carta de que han recibido la reclamación y estudiarán el caso…

    Espero a que me digas referente al tema de ABANCA

    Un saludo y FELIZ SEMANA SANTA!!!

    • Economía Zero

      Hola Sonia

      Esa es efectivamente la respuesta a la carta de solicitud de los contratos. Lamentablemente Abanca no es de las entidades más diligentes a la hora de entregar documentación a sus cliente. En dicha carta, te emplazan a que solicites los contratos en una oficina de Madrid (oficina 1131 – Madrid Príncipe de Vergara), pero no estamos seguros de que acudiendo allí te los vayan a facilitar. No obstante, si te viene bien, puedes pasarte por allí con esta carta para ver si es cierto y te los entregan.

      Si no te viene bien o directamente no quieres ir (lo cual es muy comprensible), presentaremos la demanda sin el contrato. Pero necesitamos saber cómo enviaste la carta de reclamación de los contratos; si lo hiciste por correo certificado o la entregaste en la sucursal.

      Por lo tanto, quedamos a la espera de si vas a acudir a esa oficina o quieres que no pongamos con la demanda. Decirte también que, estamos modificando todos nuestros escritos de demanda (actualizando jurisprudencia, añadiendo nuevos fundamentos, etc) algo que hacemos cada cierto tiempo para mejorar los escritos y, como hasta dentro de un par de semanas no los tendremos terminados, tienes tiempo, si lo deseas, de acudir a esa oficina a ver qué te dicen.

      En lo referente a la reclamación al Banco Santander, en pocos días vence el plazo de 2 meses así que, si no te contestan a partir del 7 de abril, ponte en contacto con nosotros y continuaremos con el proceso.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Pilar

    Buenas tardes:

    Adjunto lo que me ha llegado.

    A mi me sigue por faltar los 45€ aprox que me calculaste

    llame al juzgado y me dijo la funcionaria que por ese importe no haran averiguacion patrimonial….entonces, lo pierdo?

    Dime si puedo hacer algo

    • Economía Zero

      Hola Pilar

      Ese Auto que has recibido es un resolución judicial por la que se accede a nuestra petición de ejecución de Sentencia. El Juez dicta orden de ejecutar al Caja Mar por importe de 215,06 € (lo que te deben de principal) y les solicita otros 64,52 € para el futuro pago de intereses que les solicitaremos cuando hayas cobrado el principal.

      Como solo te faltan por cobrar 45,06 €, seguramente Cajamar presentará un escrito para demostrar que solo le faltan por cobrar esos 45,06 €. Por lo tanto, en unos días cobrarás esos 45 € o recibirás un documento del juzgado (mandamiento de pago) con el que podrás acudir a tu Banco a cobrar.

      En el momento en que cobres esos 45 €, presentaremos la liquidación de intereses.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Jose

    Hola Melania y Daniel,

    Por fin ha llegado la SENTENCIA de Isabel y ha sido FAVORABLEEEE!!!!!! ??

    Isabel está loca de contenta… Os adjunto la demanda escaneada para que le echéis un vistazo!!

    Cajamar ha sido condenada en costas, pero tenemos la duda de si al ser un juicio con cantidad inferior a 2.000 € si está obligada a pagar las costas o en este caso no se pagan…

    Tanto Isabel, como yo, os damos las gracias por todo,

    Seguimos en contacto, porque todavía habrá cosas que seguir reclamando…

    Un Saludo,

    • Economía Zero

      Hola Jose e Isabel

      En primer lugar queremos daros la enhorabuena por la sentencia íntegramente favorable que habéis conseguido. Siempre es una gran satisfacción para nosotros recibir una sentencia favorable de nuestros usuarios y más aún saber la felicidad que os ha provocado; nos alegramos muchísimo por vosotros. En breve sumaremos a la hucha de reclamaciones los 400,86 € recuperados a Cajamar.

      Por lo que se refiere a las costas, deciros que el juez impone la condena en costas a la parte vencida porque es un pronunciamiento obligatorio en todas las sentencias pero, en los procedimientos verbales de cuantía inferior a 2.000 € (como es éste), esa condena en costas no se hace efectiva. Por lo tanto, no podemos reclamar esas cantidades.

      A continuación os explicamos un poco o que puede suceder de ahora en adelante:

      La parte condenada (el banco) tiene un plazo de 20 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo los festivos del partido judicial correspondiente), contados a partir del día siguiente a la fecha de notificación de la sentencia al banco, para cumplir voluntariamente el fallo de la resolución.
      Una vez pasados esos 20 días, sin que haya cumplido voluntariamente la parte dispositiva (fallo) de la sentencia, el demandante tendrá que presentar un escrito en el juzgado (demanda de ejecución), llegado el caso te lo prepararemos nosotras, instando la ejecución judicial del fallo. En esta fase, tampoco es preceptiva la intervención de abogado ni procurador.

      El plazo para instar la ejecución es de 5 años desde la notificación de la sentencia.

      Por lo tanto, es mejor que dejéis pasar un mes desde la fecha en la que te notificaron la Sentencia, y si no os han ingresado todo el dinero, primero llamáis al Juzgado por si acaso ya han consignado el dinero, y en caso contrario os ponéis en contacto con nosotras. Los procesos Judiciales tienen sus tiempos y no queda más remedio que acatarlos.

      Recordarte también que una vez que os hayan pagado la cantidad a la que han sido condenados, presentaremos la liquidación de intereses.

      Quedamos a la espera de vuestra respuesta y como siempre, a vuestra disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Mariona

    Buenos días,

    Me gustaría presentar una demanda para reclamar los gastos de constitución de la hipoteca.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Mariona

      Lo mejor es que vayas enviando la carta de reclamación, siguiendo las instrucciones de envío que os damos en el artículo, recuerda que no tienes que adjuntar ninguna documentación adicional a la carta de reclamación, es decir, ni copias de las facturas de los gastos, ni de la escritura, etc., ya que la carta es genérica.

      Una vez envíes la carta, esperas los 15 días que se dan en ella, e independientemente de cómo se comporte la entidad (te conteste, no lo haga, o te envíe una propuesta), te pones en contacto con nosotras para que uno de nuestros abogados estudie tu caso y aclare cualquier duda que tengas (de forma totalmente gratuita), adjuntando la propuesta (si fuese el caso). Recuerda que no debes FIRMAR NADA sin que lo supervise antes un profesional especializado, que luego vienen los disgustos cuando ya es demasiado tarde.

      No te olvides de indicarnos la población desde la que no escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible). No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier otra duda o consulta.

      Un saludo.

  • Iván

    Buenos días,

    acabo de recoger en correos la copia de la sentencia favorable. Esta vez sí que lo hemos conseguido!!!!

    Un millón de gracias!! Esta victoria es vuestra!!

    • Economía Zero

      Hola Iván

      Desde Economía Zero queremos daros la enhorabuena por esa sentencia estimatoria que habéis conseguido. En los próximos días procederemos a añadir la cantidad que habéis recuperado a nuestra hucha de reclamaciones.

      Os explicamos a continuación el procedimiento que normalmente hay que seguir:

      La parte condenada (el banco) tiene un plazo de 20 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo los festivos del partido judicial correspondiente), contados a partir del día siguiente a la fecha de notificación de la sentencia al banco, para cumplir voluntariamente el fallo de la resolución.

      Una vez pasados esos 20 días, sin que haya cumplido voluntariamente la parte dispositiva (fallo) de la sentencia, el demandante tendrá que presentar un escrito en el juzgado (demanda de ejecución), llegado el caso te lo prepararemos nosotras, instando la ejecución judicial del fallo. En esta fase, tampoco es preceptiva la intervención de abogado ni procurador.

      El plazo para instar la ejecución es de 5 años desde la notificación de la sentencia.

      Por lo tanto, es mejor que dejes pasar un mes desde la fecha en la que te notificaron la Sentencia, y si no te han ingresado todo el dinero, primero llamas al Juzgado por si acaso ya han consignado el dinero, y en caso contrario te pones en contacto con nosotras. Los procesos Judiciales tienen sus tiempos y no queda más remedio que acatarlos.

      Quedamos a la espera de vuestra respuesta y como siempre, a vuestra disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Juan

    Sentencia cobrada

    • Economía Zero

      Hola Constantina y Juan

      Queremos daros la enhorabuena por la recuperación que habéis obtenido. En los próximos añadiremos vuestra recuperación a nuestra hucha de reclamaciones.

      Como siempre, quedamos a vuestra disposición ante cualquier otra consulta que podáis tener.

      Un saludo.

  • Marisa

    Buenos días,

    Adjunto os envío comunicación electrónica recibida hoy del Juzgado de XXXXXX, por la demanda puesta por XXXXXXXX contra Banco Popular.

    Espero me podáis indicar como proceder.

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Marisa

      Se trata de la Diligencia de Ordenación donde te indican que no va a haber vista y que la próxima notificación que recibirás será la de la Sentencia.

      Por lo tanto, quedamos a la espera de recibirla y como siempre, a vuestra disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Carlos

    Buenos días, ya tengo casi toda la documentación solicitada, solo me falta el contrato de apertura de una cuenta cancelada que solicite en Enero y me contestaron que me pusiera en contacto con la notaria, lo cual no tiene sentido porque estoy solicitando un contrato de apertura de cuenta.

    Ya les he mandado un correo explicándoles lo sucedido y solicitando nuevamente el contrato de dicha cuenta.

    En cuanto tenga toda la documentacion, os la mandare para continuar con las reclamaciones.

    Reciba un cordial saludo.

    • Economía Zero

      Hola Carlos

      Si no has conseguido el contrato no te preocupes, ya que tenemos este modelo de carta especial para solicitarlo, en el que damos a la entidad 15 días, y si tras ese plazo no nos lo entregan, o ni siquiera contestan, lo que hacemos es presentar la carta en el Juzgado y solicitar al Juzgado que sea él quien obligue a la entidad a entregarlo.

      No obstante, el proceso para que te preparemos la demanda es el siguiente:

      Nos tienes que enviar por e-mail este formulario totalmente cubierto, y realizar el ingreso del depósito de 20 € (que será descontado del presupuesto final), y luego, en función de la info que nos facilites en el formulario, seremos nosotras las que te solicitaremos la documentación que estimemos oportuna.

      No obstante, esta info se encuentra mucho mejor detallada en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 €, el cual debes leer atentamente antes de hacer nada.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Anna

    Buenos días Daniel, simplemente comentarte que aunque todavía no te he hecho el pago no me he arrepentido, quiero seguir con la reclamación judicial pero aun no he podido hacerte el ingreso, en cuanto pueda la hago y seguimos adelante con el procedimiento.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Anna

      No te preocupes, no tenemos ninguna prisa. Lo único que puede suceder es que te cobren más comisiones desde que realizamos el estudio. Si esto sucediera, lo único que tienes que hacer es enviarnos los extractos donde figuren, para poder incluirlas en la demanda.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Estrella

    Buenos días, adjunto os envío las dos cartas de reclamación en enviadas por mi, tanto la de reclamación del contrato como la de los gastos hipotecarios por si acaso tampoco os la envíe, adjunto también los acusé de recibo, ya me diréis, muchas gracias.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Estrella

      Hemos recibido correctamente la documentación que nos envías; en unos días la comprobaremos, y si está todo correcto, nos pondremos con la elaboración del escrito de demanda.

      Te recordamos que el plazo que tenemos estipulado para preparar el escrito de demanda, es de 15 días, contados a partir de la fecha en la que hayamos recibido vuestra documentación, aunque dependiendo del volumen de trabajo este plazo puede ser mayor.

      Cuando esté confeccionado el escrito de demanda, nos pondremos en contacto contigo para comunicarte la cantidad restante que nos tienes que abonar, y una vez realices el ingreso, te enviaremos por mensajería urgente (ENVIALIA) las 3 copias con todas las instrucciones necesarias (excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso).

      Un saludo.

  • María del Pilar

    Mi reclamación es para el banco BBVA mi marido intento pedir un préstamo a un prestamista por WhatsApp de 6000€ y primero le pidieron 116€ por gestiones de contrato que lo ponía en el contrató eso paso el día 2 de febrero y el día 3 le pedían 436 € pero esa cantidad no venia en contrató que si por lo pedían por gastos de trasferencia internacional fue y lo pago para cuándo me quise enterar ya era tarde, pero el día 5 fuimos al banco para que anulara las trasferencias que fueron echas con la tarjeta con cargo ala cuenta en el banco hizo una reclamación para paralizar la transferencia y nos dio en pantallazo delo que había echo por estafa y copia de los cargos luego estuvimos en comisaria para poner la denuncia por estafa y nos comentaron de esperar para ver si el banco lo solucionaba pero el día 9 de febrero fuimos con toda la documentación a poner la denuncia los documentos del banco la conversaciones del WhatsApp y pusimos la denuncia por estafa la denuncia la presentamos en el banco y des pues de hacer todo esto el día 2 de marzo el banco dice que no me devuelve el dinero por que el de la otra parte se niega a devolverla el banco es de suiza lo que yo no entiendo si el mismo lunes nosotros pasamos por el banco a decir lo que pasaba pusimos la denuncia

    • Economía Zero

      Hola María del Pilar

      Lamentamos decirte que la cuestión que nos comentas no entra dentro de nuestras especialidades. Consideramos que el procedimiento que has seguido es el adecuado y lo que debes hacer es continuar con tu denuncia por estafa, que se seguirá ante la Jurisdicción Penal.

      Lo único que podemos decirte es que, en nuestra opinión, debes poner el caso en manos de un abogado especializado en este tipo de delitos patrimoniales, como es la estafa. Recuerda que siempre puedes solicitar la justicia gratuita si vuestros umbrales de renta se sitúan en los que exige la Ley de Asistencia Jurídica Gratuita. El abogado te dirá cómo debes continuar y si el banco tiene algún tipo de responsabilidad.

      No obstante, aprovechamos para informarte de un aspecto que tiene que ver con tu consulta, que si entra dentro de nuestras especialidades: la reclamación de nulidad de tarjetas o préstamos con intereses de usura. En tu consulta nos comentas que ese pago que hicisteis, lo efectuasteis a través de una tarjeta con cargo a vuestra cuenta. Pues bien, si con esta tarjeta aplazáis los pagos y el tipo de interés de la misma es superior al 18 %, podemos ayudarte a reclamar la nulidad de ese producto para que recuperéis todo el dinero que os puedan ahber cobrado indebidamente.

      Lo mejor es que leas atenta y completamente la información de nuestro artículo (incluido el FAQ) Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”, y si luego tienes cualquier duda, nos lo comunicas y te contestaremos lo antes posible.

      Recuerda que desde Economía Zero queremos llevar un seguimiento personalizado de cada una de vuestras reclamaciones de productos revolving, para ello sólo tienes que seguir una de las dos opciones que aparecen en el apartado “SEGUIMIENTO PERSONALIZADO DE LAS RECLAMACIONES”.

      Un saludo.

  • Octavio

    Buenas tardes,

    Adjunto envío respuesta del Juzgado sobre la presentación de la demanda por juicio verbal de reclamación de cantidad recibida el pasado día 15 de marzo de 2018.

    Espero instrucciones para saber siguiente paso. No pude enviar antes porque he estado ausente estos días.

    Saludos y gracias

    • Economía Zero

      Hola Octavio

      Te adjuntamos un escrito que debes presentar cuanto antes en el Juzgado. En la diligencia que nos envías, el Secretario Judicial entiende que el juzgado ante el que nos dirigimos no es competente territorialmente, pero sí que lo es. Por lo tanto, te hemos preparado un escrito para que imprimas por triplicado y lo presentes ante el Juzgado.

      Debes firmar y editar el documento sustituyendo las XX rojas por la fecha del día en que lo vayas a presentar. Te decimos que lo lleves cuanto antes porque tienes un plazo de 10 días hábiles desde que recibiste la notificación.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Elena

    Hola,

    Ayer día 15, me llegó este comunicado del juzgado. Entiendo que debo seguir esperando la sentencia.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Elena

      Efectivamente, han declarado a Kutxabank en rebeldía procesal por no contestar en plazo a nuestra demanda. No quiere decir que se allane a nuestras pretensiones ni que admita los hechos de la demanda pero aun así, es muy buena noticia porque ya no va a poder alegar nada en contra nuestra.

      La próxima notificación será la Sentencia.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Antonio

    Buenas noches, el motivo de correo,es para,comunicarles,que presentada la demanda, el día 1 de Febrero del 2018, en los Juzgados de Madrid, todavía al día de la fecha, no e tenido notificación alguna.

    Por tal motivo, les pregunto si esto es normal. Porque todavía continúa el citado banco, haciendo lo que le da la real gana. Reciban un cordial Saludo

    • Economía Zero

      Hola Antonio

      Lamentablemente la justicia está muy colapsada y los plazos para todo tipo de actuaciones ante el juzgado son eternos. No obstante, puedes llamar o pasar los el juzgado y preguntar a los funcionarios de tramitación sobre el estado de tu procedimiento; seguramente no tengan ningún inconveniente en ayudarte y así podremos salir de dudas.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Un saludo.

  • Miguel

    Buenos días,

    Adjunto están los movimientos de los últimos 10 años en excel.

    Saludos,

    • Economía Zero

      Hola Miguel

      Hemos recibido correctamente la documentación que nos envías; en unos días la comprobaremos, y si está todo correcto, nos pondremos con la elaboración del escrito de demanda.

      Te recordamos que el plazo que tenemos estipulado para preparar el escrito de demanda, es de 15 días, contados a partir de la fecha en la que hayamos recibido vuestra documentación, aunque dependiendo del volumen de trabajo este plazo puede ser mayor.

      Cuando esté confeccionado el escrito de demanda, nos pondremos en contacto contigo para comunicarte la cantidad restante que nos tienes que abonar, y una vez realices el ingreso, te enviaremos por mensajería urgente (ENVIALIA) las 3 copias con todas las instrucciones necesarias (excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso).

      Un saludo.

  • Miguel

    Buenas tardes Daniel,

    Adjunto el contrato escaneado. He solicitado hoy los movimientos de los últimos 10 años, mañana los tendré y os los envío.

    Saludos,

    • Economía Zero

      Hola Miguel

      Ye confirmamos que hemos recibido correctamente los contratos, los hemos impreso y añadido a la documentación que tenemos para preparar la demanda.

      Quedamos a la espera de recibir los movimientos y como siempre, a vuestra disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • María José

    Buenas noches, estoy preparando toda la documentación a enviar para que me tramiteis la demanda y me surgen algunas dudas en relación a los contratos de los productos que tenemos.

    Seré lo más clara y breve que pueda.

    Somos dos titulares y un autorizado, el contrato original es tan viejo que no sé si os servirá, aunque se puede leer, ¿necesitáis el documento donde autorizamos a mi hijo?.

    Tenemos tres tarjetas, un contrato reciente, el del autorizado, otro contrato es tan antiguo que no creo que resulte bien al escanearlo, el último contrato no lo tenemos.

    Tenemos contrato multicanal, este ¿tendría también que enviarlo?

    Para finalizar me he dado cuenta de un error en la carta ultimátum, donde la cantidad devuelta está mal calculada, me devolvieron 1.209,86€ y en la carta pone 1.194€.

    Espero vuestra información, muchas gracias.

    • Economía Zero

      Hola Mª José

      Respondemos a tus consultas:

      ¿necesitáis el documento donde autorizamos a mi hijo?.

      No, no necesitamos nada de los autorizados, solo lo de los titulares.

      Tenemos tres tarjetas, un contrato reciente, el del autorizado, otro contrato es tan antiguo que no creo que resulte bien al escanearlo, el último contrato no lo tenemos.

      Tenemos contrato multicanal, este ¿tendría también que enviarlo?

      Solo necesitamos el contrato de la cuenta, por muy antiguo que sea, y no tienes que escanearlo. Este documento y todos los demás tienes que enviarlos fotocopiados (2 copias de cada) por correo postal a la dirección que te indicamos. Muy importante: envía copias, los originales debes conservarlos tu.

      Para finalizar me he dado cuenta de un error en la carta ultimátum, donde la cantidad devuelta está mal calculada, me devolvieron 1.209,86€ y en la carta pone 1.194€.

      No te preocupes, lo corregiremos en la demanda.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Pilar

    Buenas tardes

    De las cta de empresa que tengo del popular ya he redactado las cartas al banco , mi duda es, como son menos de 2000€, podreis presentarlo redactando la demanda y yo lo presento? o hay alguna diferencia al ser una sl?

    Yo creo entender que me dijisteis que si eran menos de 2000e se presentaba igual sin abogado ni procurador.

    Confirmame, por enviartelo o ver, son 1485€.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Pilar

      No te preocupes porque sea una S.L., podemos preparar la demanda nosotros y presentara tu misma ante el juzgado al ser la cuantía menor a 2.000 €. Se presenta, como bien dices, sin abogado ni procurador.

      Envíanos la documentación y nos pondremos con ello cuanto antes.

      Quedamos a la espera.

      Un saludo.

  • Iván

    Buenos días,

    el sábado 10/03/2018 recogí en correos nueva diligencia de ordenación que os reenvío.

    Quedo a la espera de nuevas instrucciones.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Iván

      Se trata de una Diligencia por la que el juzgado te informa de que la parte demandante (la Caixa) va a contestar a nuestra demanda representada por Procurador y defendida por Abogado. Es una práctica que realizan las entidades financieras en el 100 % de los casos. Respecto de la misma, no hay ninguna actuación que realizar por nuestra parte.

      Quedamos a la espera de recibir la próxima notificación y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • María José

    Buenas noches, creo haber rellenado correctamente el formulario. Estamos en contacto.

    • Economía Zero

      Hola María José

      El formulario que nos envías está correctamente cubierto. En pocos días te enviaremos la solicitud de documentación para la confección de tu escrito de demanda.

      Deberás realizar también el ingreso del depósito de 20 € que solicitamos para comenzar con los escritos de demanda.

      Quedamos a la espera y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Rujia

    Me preparáis todo?Dime número bancaria para ingresar 20 euros.

    • Economía Zero

      Hola Rujia

      Por supuesto que te preparamos todo. El número de cuenta lo encontrarás en el formulario que te vamos a adjuntar a este email que deberás devolvernos cubierto para saber qué documentación tenemos que solicitarte para confeccionar el escrito de demanda.

      Cuando hayas realizado el ingreso de los 20 € de depósito, envíanos un email para evitar retrasos innecesarios en la gestión.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Guadalupe

    Hola Daniel,

    Te he mandado hoy carta certificada con toda la documentación, creo que sólo me falta el contrato de la cuenta corriente que te lo enviaré via email.

    Muchas gracias,

    • Economía Zero

      Hola Guadalupe

      Estupendo, cuando recibamos el paquete nos pondremos en contacto con vosotros para confirmarte la correcta recepción.

      Quedamos a la espera y como siempre, a vuestra disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Johanna

    Hola buenas tardes, os envío el fallo y el mandamiento de pago.

    Gracias.

    • Economía Zero

      Hola Johanna

      Nos ponemos en contacto contigo para enviarte el escrito de liquidación y el documento donde figura dicha liquidación. Os lo adjuntamos todo a este email junto con las instrucciones para su presentación en el Juzgado.

      No os olvidéis de enviarnos un email cuando os lo paguen para que podamos añadir esa cantidad a nuestra hucha de reclamaciones.

      Quedamos a la espera de vuestra respuesta y como siempre, a vuestra disposición ante cualquier duda o consulta.

  • Estrella

    Me ha llegado una carta de Abanca como la otra vez ya me diréis el plazo que tienen etc, etc.., gracias.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Estrella

      Se trata de una contestación tipo de admisión a trámite de una reclamación. Como no detallan nada, no sabemos si se refiere a la carta de reclamación del contrato o a la carta de reclamación de los gastos de hipoteca.

      Puedes comprobarlo tú, puesto que eres la que sabrás el día en que enviaste dichas cartas. El plazo son 15 días para cualquiera de las dos.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposicón ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • David

    hola

    Como os comenté en el correo anterior la entidad kukxabank se ha allanado ante la demanda por lo que el fallo de la sentencia es a mi favor…si necesitáis cualquier información para publicar en vuestro bloc estoy a vuestra entera disposición…aprovecho nuevamente para manifestarte mi interés por la reclamación de gastos derivados de la hipoteca y productos revolving…

    un saludo y gracias.

    • Economía Zero

      Hola David

      Contestamos a todos tus casos:

      SENTENCIA

      Queremos trasladarte nuestra enhorabuena por haber conseguido esa sentencia favorable y firme que nos comentas. Te agradeceríamos que la escaneases y nos la enviases por email para poder publicarla en nuestra web. De momento vamos a añadir la cantidad que te han devuelto (840 €) a nuestra hucha de reclamaciones.

      Como ya te han pagado, y no es necesaria presentar la ejecución de sentencia, cuando hayan pasado 30 días desde que te notificaron la sentencia, podremos presentar la correspondiente liquidación de intereses. Por lo tanto, quedamos a la espera de que te pongas en contacto con nosotros cuando pasen esos 30 días y te prepararemos dicha liquidación.

      GASTOS DE HIPOTECA

      Lo que debes hacer para comenzar con el proceso de reclamación, es ir enviando la carta de reclamación, siguiendo las instrucciones de envío que os damos en el artículo, recuerda que no tienes que adjuntar ninguna documentación adicional a la carta de reclamación, es decir, ni copias de las facturas de los gastos, ni de la escritura, etc., ya que la carta es genérica.

      Una vez envíes la carta, esperas los 15 días que se dan en ella, e independientemente de cómo se comporte la entidad (te conteste, no lo haga, o te envíe una propuesta), te pones en contacto con nosotras para que uno de nuestros abogados estudie tu caso y aclare cualquier duda que tengas (de forma totalmente gratuita), adjuntando la propuesta (si fuese el caso). Recuerda que no debes FIRMAR NADA sin que lo supervise antes un profesional especializado, que luego vienen los disgustos cuando ya es demasiado tarde.

      No te olvides de indicarnos la población desde la que no escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible). No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.

      PRODUCTOS REVOLVING

      No te preocupes porque vamos a ayudarte a solucionar esta situación. En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”.

      Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es declarar la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) muy elevados (superiores al 18 %).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la “supuesta deuda” que el banco dice que aún te queda por pagar.

      Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés de los préstamos y de las tarjetas. Por lo tanto, te pedimos que averigües cuál es la TAE de cada producto (puedes localizarla en los extractos mensuales) y te pongas en contacto con nosotros para indicarte cómo proceder. Si no consigues localizarla, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a encontrarla.

      Por último comentarte que, no es necesario que estés al día con los pagos, se puede demandar igualmente pero las consecuencias serán distintas. Es decir, si obtenemos una sentencia firme por la cual se declara la nulidad del préstamo y aun no has devuelto al banco la cantidad que realmente te prestaron, deberás devolverles ese dinero.

      No obstante, llegado el momento, el abogado puede intentar negociar un plan de pagos, aunque la decisión de aceptarlo es enteramente de la entidad, por lo que no hay garantías de que vaya a aceptar dicho plan de pagos.

      Te invitamos igualmente a que leas el artículo de la Web que te indicamos arriba, incluido el FAQ, porque seguramente que después de leerlo, se te despejen todas estas dudas.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Miguel

    Buenas tardes,

    Adjunto los documentos que tengo:

    Carta de reclamación, tengo el documento de Word pero no una copia firmada en papel
    Documentos con las devoluciones parciales en pdf
    Documentos de cargos no reclamados incialmente en pdf
    Documentos de los contratos de cuenta y tarjetas
    Lo que no tengo es la contestación del SAC a la carta ultimátum, y no creo que aparezca porque ya he buscado en todos sitios.

    Saludos,

    • Economía Zero

      Hola Miguel

      Después de examinada la documentación que nos envías, queremos comentarte dos cosas muy importantes que necesitamos para confeccionar el escrito de demanda:

      CONTRATO

      Para aportarlo como documento en la demanda necesitamos que esté escaneado con mayor calidad (al imprimirlo sale prácticamente negro). Te recomendamos que acudas a una copistería para que te hagan un escaneado de mayor calidad y te generen un archivo PDF que podrás enviarnos con facilidad por email.

      Te solicitamos esto porque el contrato, es un elemento esencial en nuestra demanda y no queremos que haya ningún problema con él. Así no le daremos margen a la entidad para alegar en contra basándose en el contrato.

      MOVIMIENTOS

      Como la reclamación extrajudicial (las cartas) las hicimos en base a una tabla excel que nos facilitaste donde solamente figuraban las comisiones, necesitamos el histórico de los movimientos de la cuenta para poderlo aportar como prueba en la demanda.

      La explicación es similar a la anterior; si aportamos el histórico de los movimientos, nuestra demanda estará mejor fundamentada y no dejaremos margen a la entidad para que pueda alegar en contradiciendo que los movimientos no son válidos o alguna conclusión similar.

      Como la entidad es Caixabank, te dejamos un enlace a nuestra web donde encontraras los pasos a seguir para descargarte los movimientos: Cómo conseguir los últimos 10 años de movimientos de una cuenta en La Caixa (Caixabank).

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Albert

    No se ve muy bien pero lo suficiente, tengo que hacer algo ahora?

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Albert

      En primer lugar, queremos daros la enhorabuena por esa sentencia favorable y firme que habéis obtenido donde os estiman todas vuestras pretensiones y condenan a la entidad a devolveros todo lo que les reclamábamos.

      De momento vamos a sumar a la hucha de reclamaciones los 407,97 € del principal, eso sí, a la espera de añadir también los intereses cuando los podamos reclamar.

      A continuación os explicamos un poco cual es el procedimiento a seguir desde este momento y la forma de pago:

      La parte condenada (el banco) tiene un plazo de 20 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo los festivos del partido judicial correspondiente), contados a partir del día siguiente a la fecha de notificación de la sentencia al banco, para cumplir voluntariamente el fallo de la resolución.

      Una vez pasados esos 20 días, sin que haya cumplido voluntariamente la parte dispositiva de la sentencia, el demandante tendrá que presentar un escrito en el juzgado (demanda de ejecución), llegado el caso te lo prepararemos nosotras, instando la ejecución judicial del fallo. En esta fase, tampoco es preceptiva la intervención de abogado ni procurador.

      La fase de ejecución emana del procedimiento originario, pero se entiende como un procedimiento nuevo, con sus propias reglas. El plazo para instar la ejecución es de 5 años desde la notificación de la sentencia.

      Por lo tanto, es mejor que dejes pasar un mes desde la fecha en la que te notificaron la Sentencia, y si no te han ingresado todo el dinero, primero llamas al Juzgado por si acaso ya han consignado el dinero, y en caso contrario te pones en contacto con nosotras. Los procesos Judiciales tienen sus tiempos y no queda más remedio que acatarlos.

      FORMA DE PAGO

      A veces, la parte condenada hace el ingreso en la cuenta de consignaciones del Juzgado, y el LAJ (Secretario judicial) expide mandamiento de devolución o pago a favor de la parte beneficiaria. En tal caso, se lo notifican, y deberá ir al Juzgado a recoger el mandamiento para presentarlo en cualquier sucursal de la entidad financiera con la que la Administración de Justicia de la Comunidad Autónoma tenga convenio. Todo eso os lo explican en el Juzgado y en el mandamiento.

      Otras veces, la parte condenada nos hace el ingreso directamente en la cuenta que tengamos vigente con la entidad, por lo que tendrás que estar pendiente de dicha cuenta, y comprobar si te han ingresado el dinero antes de presentar la demanda de ejecución.

      Por lo tanto, si no te pagan dentro de 30 días, te prepararemos la Ejecución de Sentencia, y si después de que haya acabado no te han abonado los intereses, presentaremos la correspondiente Liquidación de Intereses. Si te pagan, pero no incluyen los intereses, entonces presentaremos sólo la Liquidación de Intereses. El cálculo de los intereses es mejor que esperemos a hacerlo en su momento, aunque si cuando te paguen ves que te abonan algo más de la cuantía principal que aparece en la Sentencia, nos dices dicha cuantía para que te confirmemos si están todos los intereses, o hay que reclamar la parte que falta.

      Los costes por la preparación de la Ejecución de Sentencia y la Liquidación de Intereses, se encuentran incluidos en la tarifa que abonaste por la gestión de la demanda, es decir, que nuestro compromiso no acaba hasta que tengáis en vuestro poder todo el dinero que os corresponda.

      Por lo tanto, quedamos a la espera de que se vayan cumpliendo los plazos o de recibir noticias vuestras sobre si habéis cobrado el importe reclamado.

      Un saludo.

  • Albert

    Hola,

    Esto es peor que expediente x

    Como comenté hoy ha ido mi mujer a llevar los documentos que caixabank reclamaba y al entregarlos le han dicho que no hacia falta, que ya había sentencia favorable para nosotros, yo estoy atonito, en cuanto tenga la sentencia os la paso porque esto es mas raro que Puigdemont gobernara España.

    Saludos

    • Economía Zero

      ola Albert

      La verdad es que si es bastante extraño el caso pero si es así, enhorabuena porque habéis recuperado todo lo reclamado en un tiempo relativamente corto.

      Creemos que todo puede haber sido parte de la misma estrategia: le dicen al juzgado que la demanda está incompleta para ganar tiempo para contestar, estudian el caso, ven que lo tienen perdido y se allanan a nuestra demanda. Por eso puede ser que te hayan dicho que ya hay sentencia a vuestro favor. Si esto fuera así, que es muy probable teniendo en cuenta esto que te han dicho en el juzgado, te llegará próximamente la notificación del allanamiento y la condena al banco a pagarte todo lo que le reclamamos.

      Nos alegramos mucho por esta recuperación que habéis obtenido.

      Quedamos por tanto a la espera de recibir la sentencia.

      Un saludo.

MUY IMPORTANTE: Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS.

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