fbpx
19

Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 € – Comisiones por descubierto

En este artículo, encontrarás toda la información para poder presentar demanda en el Juzgado por comisiones por descubierto, posiciones deudoras, deuda vencida o similares, y que suman una cantidad inferior o igual a 2.000 €.

Si tu caso es de una cuantía de entre 2.000 y 6.000 € tienes que visitar ESTE ENLACE, y si es de más de 6.000 € visita ESTE ENLACE.

Te recomendamos que, si no los has hecho ya, leas antes nuestro artículo “Cómo presentar demanda Judicial por comisiones por descubierto, posiciones deudoras y similares“.

Por favor, antes de dejar una consulta, visita LAS PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ) relacionadas con este artículo, gracias.
¿POR QUÉ TE ACONSEJAMOS GESTIONAR TU DEMANDA CON ECONOMÍA ZERO?

En primer lugar, porque te vamos a ayudar en todo momento; nosotras y nuestros abogados colaboradores especializados, enviándote, ya impreso, el escrito de demanda totalmente cubierto con toda la documentación incluida (tres copias), para que SÓLO TENGAS QUE FIRMAR Y PRESENTARLO TODO en el Decanato o Registro del Juzgado competente; es decir, con la lista de todas las comisiones a reclamar, todos los datos de los titulares y la entidad, y la relación de los documentos aportados junto con la demanda, convenientemente enumerados.

Además, haremos un seguimiento personalizado de cada caso, ya que ante cualquier comunicación que te pueda llegar del Juzgado (por ejemplo), nos lo tendrás que hacer saber para supervisarla y decirte cómo proceder en cada momento, incluyendo la preparación de cualquier escrito adicional que fuese necesario hasta que hayas cobrado todo tu dinero, como por ejemplo la liquidación de intereses, o la ejecución de sentencia en el caso de que pasados 20 días hábiles tras dicha sentencia la entidad no te pague.

En segundo lugar, porque al ser una demanda de cantidad inferior a 2.000 €, no deberás pagar ni abogado ni procurador (su intervención no es obligatoria), y en el muy poco probable caso de que el Juez desestime la demanda NO TENDRÁS QUE PAGAR LAS COSTAS (a excepción de lo contemplado en el artículo 32.5 de la Ley de Enjuiciamiento Civil). Además, no existe posibilidad de recurso contra la sentencia por parte de la entidad.

También debes tener presente que, cuando se lleva a la entidad ante los tribunales por una cantidad no muy elevada, es muy posible que ésta, al recibir la demanda, se allane y acepte pagar toda la cantidad demandada o llegue a un acuerdo extrajudicial.

¿QUÉ ES LO PRIMERO QUE DEBO HACER?

El proceso es muy sencillo; lo primero que debes hacer es descargar ESTE FORMULARIO, el cual tendrás que enviarnos al e-mail gestion@economiazero.com, cubierto con todos tus datos y los de la entidad, y con todas las preguntas que en él hacemos debidamente contestadas; aunque, como siempre, ante cualquier duda sobre cómo cubrirlo, sólo tienes que dejarnos una consulta.

MUY IMPORTANTE

Si vas a presentar demanda por más de un caso, tienes que enviar UN FORMULARIO POR CADA UNO DE LOS CASOS.

Una vez nos envíes el formulario, es requisito imprescindible que nos realices una transferencia de 20 € en concepto de depósito (por cada caso) al número de cuenta que encontrarás más abajo, así como toda la información, en el apartado ¿CÓMO DEBO ABONAR LA TARIFA?.

Es muy importante tener claro que únicamente nos tienes que enviar el formulario cubierto y realizar el ingreso del depósito, es decir, NO HAGAS NADA MÁS, ya que una vez confirmemos el ingreso, comenzaremos con el estudio de tu caso, y posteriormente nos pondremos en contacto contigo, para notificártelo solicitándote los documentos y/o información adicional que precisemos.

Por lo que NO DEBES enviarnos, junto al formulario, NINGÚN DOCUMENTO, ni contratos, ni movimientos, NI NADA MÁS. Simplemente espera a que nosotras nos pongamos en contacto contigo y te digamos qué documentos nos tienes que remitir y cómo hacerlo.

¿POR QUÉ SOLICITAMOS ESE DEPÓSITO DE 20 €?

Estos 20 € son un depósito previo e imprescindible para que, una vez lo recibamos, comencemos con la gestión de tu caso. Los 20 € SE TE DESCONTARÁN, posteriormente, del total de la tarifa correspondiente que nos tengas que abonar por la gestión de la demanda, es decir, sólo es un pago “a cuenta” o lo que un abogado llamaría una “provisión de fondos“.

A continuación, te explicamos las razones de la aplicación de ese depósito de 20 €, y las condiciones a las que está sujeto:

– El realizarlo demuestra vuestro compromiso e interés por la gestión, ya que, debido a nuestra amplia experiencia en realizar gestiones, hemos comprobado que un amplio porcentaje de las que recibimos, una vez estudiadas y presupuestadas, se quedan finalmente sin abonar.

Por lo que debes entender que necesitemos estar seguras de que no vamos a trabajar en el estudio y preparación de un proceso tan complejo como éste, el cual requiere muchas horas de trabajo, para nada.

– Lo anteriormente expuesto, no sólo nos perjudica a nosotras directamente, además, también lo hace con todos los usuarios de esta web, puesto que todo ese tiempo que tendríamos que dedicar a realizar esos trabajos “en balde“, nos impediría el poder utilizarlo en responder a vuestras consultas, gestionar los casos en los que sí tenéis interés en finalizar, o poder estudiar, y publicar posteriormente, información para nuevas reclamaciones.

Antes de hacer el ingreso del depósito, es muy importante que leas atentamente la información que aparece al final del formulario que debes descargar, ya que en ella os explicamos todos los detalles que debéis conocer antes de presentar la demanda.

– Una vez realizado el ingreso del depósito, éste NO SE DEVOLVERÁ, salvo en casos que estén muy justificados, por lo que antes de hacerlo debes tener claro que quieres presentar la demanda.

– La validez del depósito será de UN AÑO, contado a partir de la fecha del ingreso, es decir, si dentro de esos 365 días, no nos has abonado el importe total de la tarifa por la gestión de la demanda que corresponda a tu caso, éste se considerará a todos los efectos como vencido.

PETICIÓN DE DOCUMENTOS Y PRESENTACIÓN DE LA DEMANDA

Una vez hayamos recibido el formulario, confirmado el ingreso del depósito y revisado tu caso, nos pondremos en contacto contigo para comunicarte qué documentos nos tienes que enviar, y así los podamos adjuntar a la demanda.

Aunque esa documentación dependerá de lo que hayas respondido en el formulario, lo normal es que te pidamos todas las comunicaciones realizadas con el SAC, cartas de reclamación y respuestas, acuses de recibo (en el caso de no tener respuesta del SAC), y todos los movimientos.

No obstante, y por no extendernos, cuando nos pongamos en contacto contigo te detallaremos toda la documentación que nos tienes que enviar, y también te enviaremos todas las instrucciones sobre cómo hacérnosla llegar, en función del formato en el que tengas dicha documentación.

Por último, te enviaremos el escrito de demanda correspondiente a tu caso concreto totalmente cubierto, con todos los documentos necesarios unidos a él (3 copias), ya que hemos confeccionado distintos modelos, dependiendo de si eres un consumidor, autónomo, empresa o una sociedad; te hayan devuelto previamente una parte de lo reclamado u otras circunstancias. De ahí, entre otras cosas, la importancia de que respondas correctamente a todas las preguntas del formulario.

Junto con las 3 copias de la demanda, te adjuntaremos todas las instrucciones necesarias para su presentación, cómo actuar en caso de recibir alguna notificación del Juzgado, y qué hacer y decir el día del Juicio, aunque con la reciente reforma de la Ley de Enjuiciamiento Civil, cabe la posibilidad de que, si la entidad no lo solicita, el Juicio no se celebre y, ni siquiera, tengas que acudir al Juzgado. No obstante, si se celebra el Juicio, no debes preocuparte, ya que las instrucciones son muy sencillas de seguir.

SOLICITAR LOS CONTRATOS

Aunque no debes enviarnos ningún documento hasta que te lo solicitemos, lo que vamos a necesitar en todos los casos son las copias de los contratos de todos los productos en los que te hayan cargado comisiones.

Por lo que si no te los quieren dar en la sucursal, puedes ir adelantando trabajo y enviar ESTE MODELO DE CARTA al SAC de la entidad.

Como verás, en ella le damos a la entidad sólo 15 días de plazo para que nos los envíe, ya que si no lo hace, lo que haremos será aportar en la demanda el justificante de haberlos solicitado, bien sea la copia de la carta sellada por la entidad, el acuse de recibo o la contestación de la entidad denegándonos la reclamación.

No obstante, en el artículo que contiene el modelo de carta te explicamos con detalle cómo enviarla, la documentación que nos tienes que remitir dependiendo de la actitud de la entidad, y cómo hacernos llegar dicha documentación.

PLAZOS PARA RESPUESTA Y ENTREGA DE LA DEMANDA

Los plazos que hemos estipulado son de entre 10 y 15 días. No obstante, estos plazos son siempre orientativos, puesto que se podrán extender dependiendo del volumen de trabajo que tengamos o de las particularidades de algún caso concreto. Aunque cuentas con el compromiso de Economía Zero de cumplirlos, o acortarlos, siempre que nos sea posible.

Estos plazos son independientes para cada una de las tres partes del proceso, es decir:

Un plazo de entre 10 y 15 días hábiles para ponernos en contacto contigo -previa recepción del formulario- e informarte de la documentación que necesitamos que nos envíes, contados a partir de la fecha en que nos hayas confirmado por e-mail el ingreso del depósito.

– Otro plazo de entre 10 y 15 días hábiles para enviarte la tarifa final de tu caso, contados a partir de la fecha en que hayamos recibido toda la documentación solicitada para preparar la demanda.

Y un último plazo de 10 y 15 días para que te enviemos la demanda lista para presentar en el Juzgado (3 copias) con todas las instrucciones, contados a partir de la fecha en la que hayamos recibido recibido el pago de la tarifa final.

TARIFA POR LA PREPARACIÓN DEL ESCRITO DE DEMANDA

A continuación, tienes la tarifa que aplicaremos por la confección completa del escrito de demanda, es decir, con todos tus datos y los de la entidad, el listado de las comisiones a reclamar, toda la documentación adjunta y las instrucciones necesarias.

Esta tarifa incluye, también, la supervisión de cualquier notificación que recibas del Juzgado, incluida la confección de cualquier escrito de respuesta que pudiese ser necesario.

Aunque es algo que ya os indicamos en las instrucciones que os enviaremos junto a la demanda, es muy importante que recordéis que los plazos de respuesta que da el Juzgado para contestar a cualquier requerimiento que nos haga deben cumplirse escrupulosamente, por lo que debes enviarnos de inmediato copia escaneada al e-mail especial que tenemos habilitado, el cual aparecerá en las instrucciones (simplemente poniendo en el asunto del e-mail: COMUNICACIÓN DEL JUZGADO), para que podamos prepararos la contestación que debéis enviar dentro de ese plazo.

En este sentido, para poder computar el plazo que nos concede el órgano judicial, es necesario que indiques en la notificación el día que recibiste la comunicación del Juzgado, es decir, el día que recogiste la carta certificada. Los plazos son de carácter procesal, y se cuentan de lunes a viernes, excluidos los festivos de la población donde radique el Juzgado. Al ser plazos muy breves, generalmente de entre tres y cinco días, es muy importante que nos remitas la notificación por correo electrónico el mismo día que la recibas, sin olvidar anotar el día de recepción en el propio documento escaneado.

TARIFA

La tarifa que se aplicará a todas las gestiones de demandas, será la siguiente:

– Una tarifa del 10 % sobre la cantidad total a reclamar, a la que habrá que sumar una tarifa fija de 15 €.

Te dejamos un ejemplo basado en una demanda de 900 €:

– Tarifa del 10 % = 90 €

– Tarifa fija de 15 € = 15 €

TOTAL: 90 € + 15 € = 105 €

MUY IMPORTANTE: La tarifa mínima por la gestión de una demanda, será de 80 € (incluida la tarifa fija de 15 €). Es decir, que todas las demandas con un importe a reclamar de hasta 650 €, tendrán una tarifa final de 80 €.

A CONTINUACIÓN, OS DEJAMOS LA EXPLICACIÓN DEL PORQUÉ DE CADA TARIFA:

TARIFA PORCENTUAL DEL 10 %

Una gestión nos supone el tener que realizar todos estos procesos:

1. – El estudio previo de cada caso para saber el modelo de escrito de demanda necesario, basándonos en lo que nos contestéis en el formulario.

2. – La confección de la demanda, con la relación de todas las comisiones y todos los datos del demandante y de la entidad.

3. – La respuesta por nuestra parte (Economía Zero) a todas tus dudas que entren dentro de nuestros conocimientos. El resto de dudas serán remitidas a nuestro abogado de cabecera, con lo cual siempre serán atendidas y resueltas.

4. – La supervisión, y consiguiente asesoramiento, ante cualquier comunicación que recibáis del Juzgado, incluida la confección de cualquier escrito de respuesta que pudiese ser necesario.

5. – Además del estudio de la respuesta a la demanda que realice la entidad, por si fuese necesario dar al usuario alguna instrucción “especial” para el día del Juicio, por parte de uno de nuestros abogados expertos en reclamaciones bancarias.

6. – Preparar, si fuese preciso, la correspondiente demanda de Ejecución de Sentencia, en el caso de que la entidad no pagase dentro del plazo establecido.

7. – Preparar también, si fuese preciso, la Liquidación de Intereses.

Todos estos procesos requieren mucho tiempo y esfuerzo, lo mismo por nuestra parte que por la de nuestros abogados, y aunque los costes que os aplicamos están ajustados al máximo (son muchísimo menores a los que cobraría cualquier otro abogado especializado), el aplicar únicamente una tarifa fija significaría tener que excluir a todos los usuarios cuyas demandas fuesen de poca cantidad, ya que esa tarifa fija única sería superior, o un poco menor, al dinero a reclamar.

Algo que se aleja por completo de la filosofía de esta web, puesto que nuestra intención ha sido, es, y será siempre, que todos los usuarios puedan reclamar y recuperar su dinero.

TARIFA FIJA DE 15 €

Esta tarifa se ha añadido para cubrir los gastos y el trabajo que no está incluido en la tarifa anterior, y evitar así el tener que subir su porcentaje, lo que nos parecería injusto, puesto que dicho porcentaje está perfectamente calculado para que cualquier usuario pueda demandar, sin tener que perjudicar a quienes reclaman cantidades grandes.

Esta tarifa fija incluye los siguientes procesos y gastos:

1. – La revisión previa de todos los movimientos, la cual os explicamos a continuación:

El presentar demanda ante el Juzgado es un asunto que requiere del máximo rigor; razón por la que es imprescindible que supervisemos todo lo relacionado con el proceso de demanda y, como entenderéis, las comisiones que se van a reclamar son la parte más importante de dicho proceso.

El incluir comisiones que no se pueden reclamar, u obviar retrocesiones realizadas por la entidad, que deberían haber sido anotadas y descontadas en la reclamación, puede provocar serios problemas, ya que la entidad encontraría argumentos desfavorables para vosotros y vuestros intereses que podrían influir en la decisión del Juez, e incluso provocar que se pierda la demanda.

Por tanto, si traspasásemos a la demanda el listado con las comisiones que nos enviéis, sin supervisar antes todos los movimientos, correríamos el riesgo de incluir comisiones no reclamables o retrocesiones no aplicadas, e incluso omitir algunas comisiones que son reclamables y que vosotros no habéis detectado.

Para evitar lo anteriormente expuesto, es imprescindible que realicemos de nuevo el proceso de seleccionar todas las comisiones que sean reclamables, y detectar posibles retrocesiones.

Este paso de supervisar vuestros movimientos, no es algo que hacemos únicamente en vuestro propio beneficio, sino también por el prestigio de esta web y por el resto de usuarios que tengan dudas al respecto de presentar demanda ante el Juzgado.

Debéis entender que no se trata de que tengamos más o menos confianza en vuestra capacidad para haber realizado correctamente, en su día, la selección de las comisiones reclamables (puesto que, por motivos obvios, no disponemos de dato alguno para saberlo), sino que el hecho de NO hacerlo nosotras, es un riesgo que, lógicamente, no estamos dispuestas a asumir.

Esta premisa es ineludible, es decir, desde Economía Zero no gestionaremos ninguna demanda que no esté totalmente supervisada por nosotras, incluida la revisión de todos los movimientos y/o documentos que así lo precisen.

Evidentemente, en los casos en los que hayamos sido nosotras quienes os hayamos realizado la carta de reclamación (gestión personalizada), no tendremos que realizar este proceso, aunque debido a lo ajustado de la tarifa, ni podemos, ni queremos hacer distinciones entre unos usuarios y otros.

2. – La gestión administrativa de la documentación que nos enviéis, incluido el coste de los CD’s que se deben aportar junto a la documentación (en los casos en que los movimientos estén en formato digital).

3. – Los gastos de impresión de las 3 copias del escrito de demanda y de las instrucciones, además de los folios necesarios (unos 80 folios aprox., dependiendo de la cantidad de comisiones a reclamar).

4. – Los gastos de envío por enviarte las 3 copias del escrito de demanda, con toda la documentación adjunta y las instrucciones, a través de MENSAJERÍA URGENTE (24/48 Horas) con la empresa ENVIALIA (excepto los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso).

Como verás, el importe de esta tarifa fija es bastante inferior a los costes reales que vamos a soportar desde Economía Zero, puesto que sólo la impresión de los más de 60 folios, los CD’s y los gastos de envío, ya igualan el coste de la tarifa, a lo que hay que añadir las horas de trabajo que nos llevará el revisar los movimientos y gestionar la documentación, entre otras cosas.

¿CÓMO DEBO ABONAR LA TARIFA?

Todas las tarifas por la gestión de demandas se tendrán realizar mediante transferencia bancaria. El número de cuenta en la que debes realizar el ingreso es el siguiente:

– ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank)

Es imprescindible que, una vez hayas realizado el ingreso, nos envíes un e-mail de confirmación -junto al formulario- a gestion@economiazero.com, para evitar posibles errores o retrasos en la gestión.

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

POR PARTE DE ECONOMÍA ZERO

La contratación de la gestión de la demanda, implica la aceptación de las siguientes obligaciones por parte de Economía Zero para con el usuario:

Enviar contestación al usuario, cada vez que éste reciba una comunicación del Juzgado, dentro del plazo indicado en dicha comunicación, siempre y cuando el usuario lo remita a Economía Zero a falta de 2 días hábiles para el final de dicho plazo.

Contestar a todas las dudas o incidencias comunicadas por el usuario en el menor plazo de tiempo posible, dando prioridad a las más urgentes.

 Asesorar al usuario en el caso de que se celebre la vista (juicio), tras haber estudiado a fondo la contestación de la entidad.

Preparar, en caso de ser necesario, la demanda de Ejecución de Sentencia y/o la Liquidación de intereses. Es decir, que nuestro compromiso con vosotros no termina hasta que hayáis COBRADO HASTA EL ÚLTIMO CÉNTIMO.

POR PARTE DEL USUARIO

La contratación de la gestión de la demanda con Economía Zero, implica la aceptación de las siguientes obligaciones por parte del usuario:

– El remitir de forma inmediata a Economía Zero cualquier comunicación que reciba del Juzgado; dicha comunicación se deberá realizar mediante correo electrónico.

El escrito de demanda, instrucciones y demás documentación enviada al usuario por Economía Zero o sus abogados colaboradores, para la gestión del proceso de demanda, serán de uso estrictamente puntual y personal, quedando totalmente prohibida su cesión, venta, publicación o cualquier otra forma de distribución o difusión pública o privada.

El usuario se compromete a remitir a Economía Zero una copia legible de la sentencia, bien sea por correo electrónico o postal. Dicho envío se deberá realizar en un plazo no superior a 20 días, contados a partir de la fecha en que se emita la sentencia.

El usuario se compromete a permitir la publicación de la sentencia en la web de Economía Zero, comprometiéndose ésta, a eliminar de dicha sentencia todos los datos personales del usuario antes de su publicación, es decir, que TODAS las sentencias se publicarán debidamente ANONIMIZADAS.

 La aceptación de todas las condiciones reflejadas en el presente artículo, así como la aprobación de las tarifas, se entenderá formalizada desde el momento en que el usuario realice el abono de la tarifa, teniendo como documentos probatorios y de total validez de la contratación, y aceptación de todas las condiciones y la tarifa, las comunicaciones realizadas previamente (vía e-mail, formulario de comentarios de la web o correo postal), los registros de pago realizados a través de los servicios de pago que para tal efecto aceptamos (transferencia bancaria), y el Contrato de Servicio que se enviará junto con la correspondiente Factura Legal una vez se abone la tarifa final por la gestión de la demanda.

Cualquier incidencia o disputa que no se encuentre contemplada en las anteriores condiciones de contratación, se regirá por lo dispuesto en el acuerdo general de términos y condiciones.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Es muy importante saber que cuando presentamos demanda en el Juzgado contra una entidad, debemos incluir todas las comisiones de TODAS LAS CUENTAS que tengamos con dicha entidad, puesto que el impedimento de poder reclamar posteriormente las comisiones anteriores a la fecha en la que presentemos la demanda en el Juzgado, no es sólo para cada cuenta, sino para TODAS LAS CUENTAS que tengamos, o hayamos tenido, con la dicha entidad. Es decir, que cuando presentemos demanda, debemos incluir en ella todas las comisiones de todas las cuentas, ya que no podremos hacerlo después por comisiones de otras cuentas que no hayamos incluido en esa demanda.

Evidentemente, esta norma es para cada cuenta, o grupo de cuentas, en las que exista plena coincidencia de titulares, puesto que si no existe tal coincidencia, tendremos que presentar una demanda por cada cuenta o cuentas en los que coincidan plenamente los titulares.

Eso sí, todas las comisiones cobradas una vez se presente la demanda y hasta que tengamos sentencia, se podrán incluir sin problemas en una posterior reclamación, lo mismo de forma extrajudicial ante el SAC de la entidad, que posteriormente, si fue necesario, ante el Juzgado.

No obstante, te recomendamos que visites el FAQ (preguntas frecuentes) del artículo correspondiente a la cuantía de tu demanda, ya que en él os explicamos con más detalle este asunto, y muchos otros que necesitas saber antes de demandar.

LISTADO DE SENTENCIAS

Con el fin de animar a los usuarios que tengan dudas sobre la efectividad de acudir ante el Juzgado, utilizando nuestra ayuda y documentación, y también a modo informativo, hemos habilitado una sección en la que iremos publicando todas las sentencias que nos vayáis enviando.

Por lo que, una vez tengas la sentencia en tu poder, es requisito imprescindible que nos la hagas llegar; si la tienes en formato electrónico, envíanosla al e-mail contacto@economiazero.com, y si es en papel, solicítanos nuestra dirección postal, y envíanos una copia de la sentencia mediante carta ordinaria (no es necesario que gastes de más en una carta certificada, puesto que al remitirnos una copia, en el poco probable caso de que la carta se extraviase, nos la podrías volver a remitir).

Todas las sentencias serán publicadas omitiendo siempre todos los datos personales del usuario.

Podéis acceder al listado de sentencias en ESTE ENLACE.


COMENTARIOS Y CONSULTAS

Por favor, antes de dejar una consulta, visita LAS PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ) relacionadas con este artículo, gracias.

Recuerda que puedes dejar una consulta utilizando el formulario para comentarios que se encuentra abajo del todo de los artículos.

Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS, en ella te explicamos cómo funciona nuestro sistema de consultas y cómo redactarlas para evitar errores.

Gracias.


PRÓXIMAS RECLAMACIONES

En Economía Zero estamos trabajando en nuevos tipos de reclamaciones, para conocer cuales son las próximas que vamos a publicar visita ESTE ENLACE.

Deja una consulta o envíanos un e-mail diciéndonos el caso o casos que te afectan, y nada más esté publicada la info correspondiente a cada caso te avisaremos, así de sencillo 😉 .


TÉRMINOS Y CONDICIONES

La utilización de cualquier contenido y de los servicios que proporciona esta web están sujetos a la aceptación de estos términos y condiciones.

COPYRIGHT ©

Aunque el copyright (derecho de autor) general de esta web está bajo licencia Atribución-CompartirIgual 3.0 Unported (CC BY-SA 3.0), todo el contenido de este artículo, está sujeto al consentimiento expreso para su uso de los propietarios de esta web, lo mismo para la reproducción o modificación de la obra en copias, como para la distribución de copias de la obra, tanto públicas como privadas, con fines comerciales.

1.857 comentarios para Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 € – Comisiones por descubierto

  • Manuel

    Hola,

    Esto es lo que me llego hace dias del juzgado despues de entregar la demanda, ya hace bastante mas de 10 dias, aun no tuve respuesta del banco, no se si debo hacer algo.

    Gracias y saludos.

    • Economía Zero

      Hola Manuel

      Esta es la notificación habitual de admisión a trámite de la demanda, en la que dan un plazo de 10 días a la entidad para presentar la contestación a dicha demanda, por lo que no tienes que hacer nada. No obstante, es muy posible que te llegue alguna otra notificación, que nos tendrás que enviar de inmediato, incluida la contestación a la demanda de la entidad, sobre la que te hablamos a continuación.

      Cuando te llegue la contestación a la demanda de la entidad, nos la tienes que enviar escaneada, ya que es importante que nuestros abogados las supervisen todas. Además de que es posible que junto con la contestación venga algún requerimiento que haya que contestar en pocos días.

      Puede que la entidad, cuando reciba la demanda, se ponga en contacto contigo para llegar a un acuerdo y que retires la demanda, ante esta situación lo primero que tienes que hacer es enviarnos una consulta explicando con detalle lo que te ofrecen, y sobre todo, NO FIRMES nada sin que antes lo hayamos supervisado nosotras.

      En este caso, no te han requerido para realizar ninguna actuación ante el juzgado, pero puede que en las posteriores notificación si. Por lo tanto, debes hacernos llegar las notificaciones cuanto antes puesto que, suelen ser muy pocos días lo que se dan de plazo para contestar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda, un saludo.

  • Jose

    Siguiendo vuestras instrucciones, os envio a carta que acabo de recoger en correos como respuesta a la demanda.

    ¿es ahora cuando tengo que usar el escrito de NO CELEBRACION de la Vista?

    • Economía Zero

      Hola Jose

      Después de revisar el Decreto que nos envías, decirte que se trata del Decreto de Admisión a trámite de nuestra demanda. Por lo que se refiere al uso del escrito de no celebración de vista, de momento, no tienes que utilizarlo. En el Decreto como podrás comprobar, solamente están ordenando pronunciarse a la parte demandada (el banco), sin que te hagan ningún apercibimiento ni requerimiento a ti.

      Por lo tanto, la próxima notificación que recibirás será, probablemente, la contestación a nuestra demanda por parte de CajaSur. Cuando la recibas, ponte en contacto con nosotros y te indicaremos como proceder.

      Un saludo.

  • Laura

    Buenos días,

    Todavía estoy a la espera de recibir el contrato, os adjunto la carta de contestación de la entidad donde me pedían más tiempo para encontrar el contrato.

    Quiero aclarar que todas las reclamaciones que he hecho al BBVA siempre han sido mediante correo electrónico a su SAC y siempre me han sido contestadas si ningún problema. Lo digo porque este contrato se reclamó a través de su mail también, y no tengo copia sellada, pero sí acuse de recibo y esta contestación. Y estoy segura de que me enviarán el contrato cuando lo localicen.

    Necesitaremos la carta sellada de la entidad en este caso?

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Laura

      Esperamos entonces a que te lo envíen. No obstante, necesitamos la carta enviada por ti, por si acaso no te entregaran el contrato.

      Con la carta enviada por ti y esta contestación que nos envías ya tendríamos todo lo necesario para presentar la demanda.

      No obstante, esperamos a que te lo entreguen porque siempre es mejor tener el contrato.

      Quedamos por tanto a la espera de recibir la carta que enviaste y cuando consigas el contrato, háznoslo llegar para terminar el escrito de demanda.

      Un saludo.

  • Jose

    Os mando la contestacion del Juzgado, carta recogida el 2/3/2018

    un saludo

    • Economía Zero

      Hola Jose Antonio

      Esta es la notificación habitual de admisión a trámite de la demanda, en la que dan un plazo de 10 días a la entidad para presentar la contestación a dicha demanda, por lo que no tienes que hacer nada. No obstante, es muy posible que te llegue alguna otra notificación, que nos tendrás que enviar de inmediato, incluida la contestación a la demanda de la entidad, sobre la que te hablamos a continuación.

      Cuando te llegue la contestación a la demanda de la entidad, nos la tienes que enviar escaneada, ya que es importante que nuestros abogados las supervisen todas. Además de que es posible que junto con la contestación venga algún requerimiento que haya que contestar en pocos días.

      Puede que la entidad, cuando reciba la demanda, se ponga en contacto contigo para llegar a un acuerdo y que retires la demanda, ante esta situación lo primero que tienes que hacer es enviarnos una consulta explicando con detalle lo que te ofrecen, y sobre todo, NO FIRMES nada sin que antes lo hayamos supervisado nosotras.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda, un saludo.

      Un saludo.

  • Guadalupe

    Hola Daniel,

    Te adjunto justificante de transferencia a vuestro favor.

    Muchas gracias,

    • Economía Zero

      Hola Guadalupe

      Te confirmamos que hemos recibido correctamente el ingreso en concepto de depósito que solicitamos para comenzar con la confección del escrito de demanda.

      En unos días procederemos a solicitarte la documentación que vamos a necesitar para preparar la demanda.

      Si tienes alguna duda, es mejor que nos remitas una consulta antes de enviar los documentos.

      Un saludo.

  • Ana

    Hola Daniel,

    Ya hemos cobrado el importe principal, estoy a la espera de que me envíes lo del importe de los intereses.

    Un abrazo

    • Economía Zero

      Hola Ana

      Te adjuntamos a tu email la liquidación de intereses junto con el escrito de solicitud de los mismos y las instrucciones a seguir.

      Quedamos a la espera.

      Un saludo.

  • Ana

    Buenos días, con fecha de hoy he recogido la carta certificada.

    Me envían el mandamiento de pago de la cantidad estimada por el juez (869,76 euros), pero no los interés. Cual es el importe de los intereses ?. Debo reclamarlos o los pagan más tarde?

    Un abrazo

    • Economía Zero

      Hola Ana

      Después de leer las notificaciones que nos envías te comentamos a ambas:

      DILIGENCIA DE ORDENACIÓN – MANDAMIENTO DE PAGO:

      Lo que debes hacer es acudir la banco con el mandamiento judicial de pago a cobrar lo que en él se dispone. Una vez hayas cobrado ese dinero, te prepararemos la liquidación de intereses para que la presentes en el Juzgado. Hay que esperar a cobrar el principal para luego pedir los intereses. En el momento en que lo cobres, ponte en contacto con nosotros y te prepararemos los escritos.

      AUTO SOBRE RECTIFICACIÓN DE ERRORES:

      Como era de esperar, la Jueza no nos ha concedido la rectificación del error material porque, como ya te habíamos dicho, no era un error material sino interpretación legislativa.

      Es una lastima pero bueno, por lo menos esperamos que la Jueza se haya dado cuenta de que cometió un error y lo aplique en ocasiones posteriores.

      No obstante, lamentamos mucho que nos haya tocado sufrir este error tan grave.

      Quedamos a la espera de tu respuesta.

      Un saludo.

  • Rafa

    Buenos días, ayer recogí esta notificación del juzgado. Entiendo que no es más que una formalidad antes de que abonen los intereses que adeudan. Gracias.

    • Economía Zero

      Hola Rafa

      Así es, es una mera formalidad en la que se le da traslado a Caixabank de la liquidación de intereses que habéis presentado.

      Quedamos a la espera de recibir nuevas notificaciones.

      Un saludo.

  • Guadalupe

    Buenas tardes,

    Me llamo Guadalupe, os mande un email para que me llevéis la demanda a UNICAJA por reclamación de comisiones pero no me habéis contestado aun. No sé si no os llegó correo o aún no habéis podido estudiar mi caso. De todas maneras os reenvió email con el formulario que ya os envié.

    Muchas gracias,

    • Economía Zero

      Hola Guadalupe

      En primer lugar queremos pedirte disculpas por la tardanza en contestar. En los últimos días estamos teniendo cientos de consultas y no estamos pudiendo responder a todas con la rapidez con la que nos gustaría. No obstante, debéis saber que siempre contestamos a todas las consultas.

      Te confirmamos que hemos recibido correctamente el formulario, aunque antes de proceder a gestionar tu caso, necesitamos que realices el ingreso del abono en concepto de “Depósito”.

      Después de leer tu consulta y tras haber enviado la carta ultimátum el siguiente paso, como sabrás, es presentar demanda ante el juzgado. Por lo tanto, una vez que confirmemos la recepción del depósito de 20 €, nos pondremos en contacto contigo para solicitarte la documentación que necesitamos para confeccionar los escritos.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hagas el ingreso y así evitaremos retrasos innecesarios en la gestión de la demanda.

      Un saludo.

  • Esther

    adjunto formulario cubierto para la demanda y confirmo el ingreso del deposito solicitado (20 €) en la cuenta indicada con el nombre maria esther XXXXX XXXXXX. sin otro particular y en espera de la demanda y los pasos a seguir, se despide atentamente maria esther

    • Economía Zero

      Hola Esther

      Hemos recibido correctamente el formulario y confirmado el abono en concepto de “Depósito” que nos envías, y procedemos a gestionar tu caso.

      En unos días nos pondremos en contacto contigo para solicitarte la documentación, así como la información precisa para proceder al estudio de tu gestión.

      Como siempre, trataremos de hacerlo lo antes posible.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Esther

        Hemos recibido correctamente la documentación que nos envías; en unos días la comprobaremos, y si está todo correcto, nos pondremos con la elaboración del escrito de demanda.

        Te recordamos que el plazo que tenemos estipulado para preparar el escrito de demanda, es de 15 días, contados a partir de la fecha en la que hayamos recibido vuestra documentación, aunque dependiendo del volumen de trabajo este plazo puede ser mayor.

        Cuando esté confeccionado el escrito de demanda, nos pondremos en contacto contigo para comunicarte la cantidad restante que nos tienes que abonar, y una vez realices el ingreso, te enviaremos por mensajería urgente (ENVIALIA) las 3 copias con todas las instrucciones necesarias (excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso).

        Un saludo.

  • Anna

    Buenos días, si vosotros con la documentación que habéis recibido pensáis que esta todo bien hecho y me corresponde que me devuelvan el dinero, seguimos adelante a ver que pasa… una vez puesta la demanda no significa ir a juicio no?

    confío en vosotros plenamente

    • Economía Zero

      Hola Anna

      Con la documentación que tenemos es suficiente para presentar la demanda. Por supuesto que te corresponde que te devuelvan ese dinero y nada tiene que ver con los servicios que tu puedas pedir a a sucursal.

      Sólo hay un aspecto que queríamos comentarte respecto de la documentación; en relación con la carta ultimátum. Cuando hacemos el cálculo de las comisiones que te han cobrado, la cantidad que suma es 523,11 €, que coincide plenamente con la que tú reclamas en la primera carta. No obstante, en la carta ultimátum, la cantidad que pones que te tienen que devolver es de 483,84 €. Como hay una diferencia de 39,27 €, no sabemos si puede ser que te hicieran una devolución tras presentar la carta de reclamación o es un error.

      Necesitamos por tanto que nos aclares esta cuestión para poder enviarte el presupuesto final y comenzar a confeccionar el escrito de demanda.

      Quedamos a la espera de tu respuesta.

  • Jorge

    Buenos días,

    Respecto a UFA decir que ya he contactado con ellos y que está pendiente mandarles una documentación que podrían necesitar.

    Del tema de Cetelem, supongo que recibáis hoy la documentación por Correo junto con la de CaixaBank. Además, os adjunto a este correo los movimientos de la cuenta XXXX según la norma 43 que acabo de descargar de la página de CaixaBank. Por favor, tened en cuenta las dos últimas comisiones de 35€ que hay cargadas en esta cuenta.

    Estamos en contacto.

    • Economía Zero

      Hola Jorge

      Respondemos a todos tus casos:

      UFA:

      Hemos recibido correctamente el ingreso de la tarifa única de 60 €. Cuando nos comentas que te has puesto en contacto con ellos, entendemos que te refieres al despacho Picallo Abogados. Si no fuera así, comunícanoslo y nosotros te pondremos en contacto con ellos.

      CETELEM:

      Hemos recibido vía correo postal toda la documentación para la demanda. En unos días la estudiaremos y si esta todo correcto, nos pondremos con la elaboración del escrito de demanda.

      CAIXABANK:

      Hemos recibido vía correo postal toda la documentación para la demanda. En unos días la estudiaremos y si esta todo correcto, nos pondremos con la elaboración del escrito de demanda. No te preocupes que incluiremos en la demanda las dos comisiones de 35 € que nos comentas.

      Hemos recibido y archivado para proceder a su estudio, el archivo excel que nos has enviado referente a la cuenta XXXX.

      Quedamos a la espera de tu respuesta.

  • Yolanda

    Buenos días, os mando en pdf. un documento que me ha llegado del Juzgado, me ha llegado sin el papelito para poder ir al banco al cobrar….

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Yolanda

      En primer lugar te pedimos disculpas por la tardanza en contestar. En los últimos días hemos tenido cientos de consultas y no hemos podido responder a todas con la rapidez con la que nos gustaría.

      Al respecto del escrito que nos has enviado, te enviamos 3 documentos a tu email; la liquidación de intereses, el escrito de liquidación y las instrucciones para que las leas y tengas claro cómo proceder.

      Preséntalo cuanto antes en el juzgado.

      Quedamos a la espera, un saludo.

  • Jordi

    Hola, El viernes hemos recibido esta segunda comunicación.

    Entiendo que va dirigida al banco, pero no se si nosotros debemos o tenemos algo que decir.

    Os adjunto la carta del juzgado y los primeros docs. Decirme si lo necesitáis todo porque al ser muy gordo es un buen pedazo de hojas a escanear.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Jordi

      Después de estudiada la notificación que nos envías, decirte que es una diligencia por la que te dan traslado de las actuaciones que se están llevando a cabo sin requerirte a ti para ninguna actuación.

      Simplemente el Banco ha incurrido en un defecto de forma en su contestación a la demanda y le dan un plazo de 5 días para que conteste. Esta notificación es un mero tramite para cumplir con el principio de contracción e igualdad de partes que rige el proceso civil; es decir que deben darte traslado de todas las actuaciones que se estén llevando a cabo (aunque no tengas que intervenir en ellas) puesto que eres parte en el proceso y tienes el derecho (y el juez la obligación) de ser informado en tiempo y forma de todo lo que ocurre en el proceso en el que estás inmerso.

      Quedamos a la espera de recibir las siguientes notificaciones que te vayan llegando del juzgado.

      Un saludo.

  • María Luisa

    Buenas tardes,

    Os adjunto carta del Juzgado que acabo de recoger en correos.

    Decirme por favor , que debo hacer.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola María Luisa

      Esta notificación es el Decreto de admisión a trámite de la demanda.

      Después de haberlo estudiado, decirte que nos han admitido la demanda, no te requieren para que realices ninguna actuación y simplemente te notifican la admisión y dan traslado a la parte demandada (banco) para que se pronuncie.

      La próxima notificación que recibirás probablemente sea la contestación a la demanda de la entidad.

      Quedamos a la espera de recibir las siguientes notificaciones que te vayan llegando y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Octavio

    Buenos días,

    El viernes recibí toda la documentación. Como he estado fuera de viaje el fin de semana entre hoy y mañana la veré todo.

    Muchísimas gracias y un abrazo !!!!

    • Economía Zero

      Hola Octavio

      Gracias por informarnos de la recepción del paquete.

      Recuerda que deberás enviarnos todas las notificaciones que te vayan llegando del Juzgado para poder estudiarlas.

      Un saludo.

  • Iratxe

    Hola,

    El dia 15 de Febrero presente en el juzgado el escrito que me enviasteis reclamando los intereses al banco.

    Todavia no se nada. Cuanto plazo tiene el banco para ingresarme desde que presento el escrito en el juzgado?.

    Gracias un saludo

    • Economía Zero

      Hola Iratxe

      Como hace una semana que presentaste el escrito, es lo más normal que no te hayan contestado. El procedimiento es similar al de cualquier trámite en el juzgado; presentas el escrito, se admite, se da traslado a la otra parte y plazo para que se pronuncie, vuelve al juzgado y de ahí ya se dicta una resolución definitiva. Por lo tanto, en una semana no habrá dado tiempo a que se realice todo este procedimiento habida cuenta de la saturación de los juzgados.

      Así que, deberás permanecer a la espera de recibir notificación del juzgado y tener presente que podrá demorarse alguna semana más. Cuando recibas alguna notificación, háznosla llegar.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Elena

    Buenos días,

    Siguiendo vuestras indicaciones la semana pasada pasé por el juzgado para informarme de la situación y parece que retomaron la reclamación ya que ayer martes 20 de febrero recibí la notificación adjunta.

    Gracias,

    • Economía Zero

      Hola Elena

      Después de examinar la notificación que nos has enviado, decirte que el Juzgado esta requiriendo al Banco a que subsane el defecto de forma en un plazo de 5 días.

      Le advierte también de que si no lo hace, será declarado en rebeldía procesal y el procedimiento continuará. No obstante, como tú ya has cobrado el principal que reclamábamos, no hay ningún problema. Por lo tanto, lo único que debemos hacer es esperar la siguiente notificación del juzgado que lo más probable es que sea ya la sentencia.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a vuestra disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Guillermo

    Muy buenas, aun no recibi ninguna contestación de Abanca, y como ya paso mas de un mes no se si es normal y tengo que seguir esperando??, gracias

    • Economía Zero

      Hola Guillermo

      No te preocupes, ya te llegará la notificación junto con la contestación a la demanda por parte de Abanca.

      Desgraciadamente los tiempos en los procedimientos judiciales se alargan mucho más de lo deseable. Por lo tanto, solo nos queda esperar a recibir la contestación a la demanda.

      No obstante, siempre puedes acudir al Juzgado para asegurarte de que no hubo ninguna deficiencia a error en las notificaciones (es muy poco habitual).

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Ana

    Hola, soy Ana María XXXXX XXXXXX, de Valencia, hace un mes que salió la sentencia y el banco aún no ha ingresado nada en cuenta, hay q reclamar ya?, Cómo se reclama?

    También comentaros que presentamos una solicitud al juez de rectificación de error material redactada por vosotros, y según nos dicen en juzgados, esa solicitud ha sido enviada al banco Santander y por ello no pagan aún, pero, si es sentencia firme no deberían ingresar ya y si la juez lo estima, ingresar el resto después?

    Un abrazo

    • Economía Zero

      Hola Ana

      Según lo que nos comentas, el juzgado ha dado traslado de nuestro escrito de rectificación de errores al Banco. Por lo tanto, lo más oportuno es que esperemos a que se resuelva ese asunto y después si no te han ingresado el dinero, presentamos la ejecución de la sentencia.

      No sería muy razonable pedir la ejecución de la sentencia y a la vez una rectificación de la misma. Si nosotros estamos manifestando nuestra desconformidad con el contenido de la sentencia, no debemos solicitar su ejecución porque estaríamos aceptando como correcto el contenido de la sentencia que queremos ejecutar.

      Por lo tanto, lo que debemos hacer es esperar que se resuelva el asunto de la rectificación de errores y una vez que tengamos eso resuelto, presentaremos la ejecución si es que aún no te han pagado. No debéis preocuparos porque lo que está concedido en una sentencia firme, ya es vuestro.

      Quedamos a la espera de tu respuesta.

      Un saludo.

  • Adolfo

    Os remito el auto que recibi ayer, para que me digais si tenemos que hacer algo.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Adolfo

      Después de examinar el Auto que nos adjuntas, decirte que el Juez nos da la razón y desestima el cambio de juzgado que había pedido el Banco.

      Por lo tanto, el asunto se va a juzgar en ese juzgado y por ese juez. También comentarte que no va a haber vista (juicio) y el caso queda pendiente únicamente de la Sentencia.

      En consecuencia, la próxima notificación que recibiréis será la Sentencia que resuelva el asunto. No olvidéis de enviárnosla cuando la tengáis.

      Quedamos a la espera.

      Un saludo.

  • Jorge

    Buenos días Melania,

    No tengo muy claro si esto debería de mandártelo a ti o a Picallo abogados, pero ahí va.

    Ayer recibí en contrato y los movimientos del préstamo que tuve con Union Financiera Asturiana. Al principio del contrato dice que la TAE es del 20,13% nominal anual y en la siguiente hoja que con todas comisiones y seguros es de más del 25%. Quiero creer que es usuraria. Me prestaron 6500€ y 6 meses más tarde cancelé el préstamo pagando algo más de 8300€. Si me devolviesen todo (intereses, comisiones y seguros) recuperaría algo más de 1800€, es así, ¿verdad?

    Estoy pendiente de una respuesta vuestra para el tema de demanda a CaixaBank y quiero aprovechar para preguntarte -no sé si lo habré hecho ya- si los 20€ de deposito por la demanda los envío por transferencia a vuestra cuenta o por PayPal.

    Saludos.

    • Economía Zero

      Hola Jorge

      Contestamos a todos tus casos

      – UNIÓN FINANCIERA ASTURIANA

      Debido a los tipos de interés que tiene ese préstamo, es claramente usurario y como ya sabes por tus anteriores casos revolving que ya están en manos de la abogada, lo que debes hacer es enviar la carta solicitando la nulidad del préstamo y avisarnos cuando la envíes para tomar nota y poder llevar el Seguimiento personalizado de este caso.

      En cuanto a las cantidades a recuperar, estás en lo cierto. Basándonos en la información que nos das, si te prestaron realmente 5.985 € y has terminado pagando 8.300 €, deberán devolverte 2.315 €.

      Te dejamos el enlace a una sentencia contra UFA para que puedas leerla:

      – CETELEM

      Para el caso de las comisiones de los préstamos de Cetelem, te agradeceríamos que siguiésemos el procedimiento. Por lo tanto lo que debes hacer es enviar el formulario para demanda que te vamos a adjuntar e ingresar en la cuenta que figura en el formulario el depósito de 20 €.

      – CAIXABANK

      En primer lugar, decirte que no tienes que ingresar el depósito porque ya lo hiciste en su día cuando nos enviaste el formulario.
      En cuanto a la documentación para la demanda que tienes pendiente de enviarnos, solo necesitamos los contratos de las dos cuentas (puesto que, como bien dices, las tarjetas se está reclamando su nulidad y no las comisiones) y los movimientos de ambas cuentas. Estos últimos puedes enviarlos tal y como dices; los que tienes en papel los envías junto con los contratos y los que tienes en digital, envíanos el fichero por email.

      Cuando nos llegue el paquete de la documentación, te enviaremos un email para confirmártelo.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

  • Paula

    Buenas tardes:

    Abanca todavía no me envió copia del contrato de la cuenta, leí todo con calma y entiendo que no hace falta, el problema que el juzgado está en huelga y no me recogen la documentación. El lunes 19 iré a intentarlo. Me hablais que no tarde más de un mes y voy a intentar que así sea.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Paula

      Una vez que ya te hemos enviado los escritos de demanda, ya está lista para presentar. Por lo tanto, no te preocupes por los contratos porque ya hemos dejado reflejado en nuestro escrito de demanda que la entidad se ha negado a entregártelo y será el Juez el que se lo pida a la entidad siempre que lo considere oportuno.

      Por lo que se refiere a la huelga en el juzgado, no te preocupes. Esperamos que se solucione pronto y te recojan la demanda. Si pasase un plazo importante sin que te la recogieran, ponte en contacto con nosotros y te informaremos de cómo proceder.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier otra duda o consulta.

      Un saludo.

  • María

    Buenas tardes hoy he recibido esto

    • Economía Zero

      Hola María

      Después de haber estudiado la notificación que has recibido y la documentación adjunta a la misma, te indicamos de qué se trata y cómo debemos proceder.

      La notificación que has recibido se trata de la contestación a nuestra demanda por parte de Caixabank. En la misma, utilizan el repertorio habitual de alegaciones en contradicción con nuestra demanda; no tienes que preocuparte puesto que todas son así, ellos tratan de defenderse, como es normal en un procedimiento judicial.

      La peculiaridad que existe en este caso es que el Juez ha acordado la celebración de vista (acto del juicio). Por lo tanto, debes leerte muy detenidamente las instrucciones que te adjuntamos junto con el escrito de Demanda ya que en ellas, se recoge de manera muy detallada el procedimiento que debes seguir y cómo deberás actuar el día del juicio.

      No obstante, si no conservases esas instrucciones, ponte en contacto con nosotros y te las reenviaremos. Deberás estar pendiente de recibir otra notificación de jugado donde se te indicará el día, hora y lugar donde se celebrará el acto del juicio.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Enrique

    Les envio las cartas,,los contratos no los he podido conseguir.

    • Economía Zero

      Hola Enrique

      Te hemos llamado por teléfono pero no hemos obtenido respuesta por lo que, te reproducimos es esta respuesta lo que íbamos a comentarte.

      Toda la documentación que te solicitamos para los dos escritos de demanda tienes que enviárnosla por correo en papel.

      Es MUY IMPORTANTE que tengas presente que no debes enviarnos por e-mail ningún documento que no sean los ficheros digitales (Norma 43 o Excel) de movimientos o las copias de los contratos en formato PDF, es decir, ni copias de cartas, ni de acuses de recibos u otros documentos. En el caso de que no puedas cumplir esta condición, envíanos antes una consulta para ver cómo lo podemos solucionar.

      Como nos vas a remitir copias de todo, nuestro consejo es que lo hagas mediante correo ordinario, ya que en un probable caso de pérdida o extravío siempre podrías volver a enviarnos la documentación, aunque si quieres tener algo más de seguridad en este aspecto, puedes hacer el envío mediante carta certificada (no hace falta que sea con acuse de recibo).

      Si tienes alguna duda, es mejor que nos remitas una consulta antes de enviar los documentos.

      En cuanto a los contratos, lo que debes hacer es mandar este modelo de carta especial para reclamarlos, puesto que en esa carta le daremos a la entidad un plazo de 15 días para entregárnoslos, y si no lo hace, lo que haremos tras ese plazo será presentar la demanda, y pedirle al Juez que sea él quien obligue a la entidad a aportarlos en el caso de que los considere relevantes para el procedimiento, no obstante, en el artículo que contiene el modelo de carta tienes unas instrucciones muy detalladas.

      Si recibes los contratos tras mandar la carta, puedes escanearlos y enviárnoslos por email y ya nos encargamos nosotros de imprimirlos. Si por el contrario, pasados los 15 días, no te facilitan los contratos, deberás enviarnos escaneadas las cartas de reclamación de los contratos y los acuses de recibo que acrediten su envío.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a vuestra disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Norberto

    Buenos días;

    Ahora sí que llegó; os adjunto remito la sentencia por si queréis publicarla.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Norberto

      Desde Economía Zero queremos darte la enhorabuena por esa sentencia favorable y firme que has obtenido contra Volkswagen.

      Comunicarte que próximamente procederemos a publicar tu sentencia en nuestra página web y añadiremos la cantidad recuperada a nuestra hucha de reclamaciones.

      Quedamos a la espera de que nos informes sobre las demás reclamaciones que tenemos en proceso; en concreto las de las tarjetas revolving de UNO-E y WIZINK.

      Un cordial saludo.

  • Estrella

    Hola de nuevo, os enviare toda la documentación que solicitáis por vía postal, y aquí os adjunto los movimientos en excel de las nuevas comisiones que no aparecen en la carta de reclamación.

    Por otro lado no tengo en mi poder el o los contratos de mi cuenta y mis productos, con lo cuál voy a mandar por correo postal la carta de reclamación que ponéis en el email al SAC, en cuanto me respondan os comento, muchas gracias.

    saludos

    • Economía Zero

      Hola Estrella

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido correctamente el fichero que nos has enviado con los movimientos de las nuevas comisiones.

      En cuanto a los contratos, quedamos a la espera de que nos comuniques si te los facilitaron o, pasado el plazo de los 15 días que se dan en la carta, o te contestaron y una vez que recibamos los documentos te enviaremos un email de confirmación.

      Un saludo.

  • Carlos

    Hola de nuevo, acabo de realizaros la transferencia de 20 € en concepto de depósito, os llegará hoy mismo. Aparecerá como ordenante, Carlos Gómez.

    Por favor, me podéis confirmar cuando podáis la recepción del formulario, así como la transferencia del depósito.

    Muchas gracias, un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Carlos

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido correctamente el formulario y confirmado el abono en concepto de “Depósito” que nos envías, y procedemos a solicitarte la documentación necesaria para confeccionar tu escrito de demanda.

      Si tienes alguna duda, es mejor que nos remitas una consulta antes de enviar los documentos.

      Un saludo.

  • Leire

    Buenos días

    Me gustaría saber si me podéis enviar vía email la demanda ya que mañana tengo cita con el director de mi sucursal, para así a ver si me hacen más caso.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Leire

      Sentimos decirte que todavía no tenemos la demanda preparada. No obstante, aunque el plazo que tenemos estipulado para enviárosla es de 15 días, lo más seguro es que te la remitamos este próximo viernes o el lunes a más tardar.

      Si vas a ver al director, le dices que si no te devuelven hasta el último céntimo reclamado, la semana que viene vas a presentar demanda en el Juzgado de Primera Instancia, y que no tienes nada más que hablar ni negociar.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Leire

        Hoy mismo te vamos a enviar las tres copias del escrito de demanda y las instrucciones para su presentación en el Juzgado, cómo actuar en la vista (en el caso de que ésta se celebre) y mucha más información relevante.

        El envío se ha realizado mediante mensajería urgente (ENVIALIA).

        Por favor, es MUY IMPORTANTE que leas muy atentamente todas las instrucciones, las veces que sea necesario. Y ante cualquier duda, envíanos una consulta y te responderemos lo antes posible.

        No te olvides de enviarnos un e-mail confirmando que te ha llegado todo en perfecto estado, gracias.

        Un saludo.

  • Iratxe

    Buenos dias,

    Han pasado las 30 dias desde la sentencia y Kutxabank no me ha ingresado los intereses.

    Os escribo para que me digais que hay que hacer para reclamarselos.

    Muchas gracias

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Iratxe

      Una vez que han pasado los 30 días desde que se te notificó la sentencia, podemos presentar ante el Juzgado la correspondiente liquidación de intereses.

      Para ello te hemos preparado un escrito de liquidación y el documento donde figura dicha liquidación. Te lo adjuntamos todo a este email junto con las instrucciones para su presentación en el Juzgado.

      No te olvides de enviarnos un email cuando te los paguen para que podamos añadir esa cantidad a nuestra hucha.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

  • Rafael

    Buenos días. Hoy he recogido en correos está carta del juzgado y no se si tengo q hacer algo, porque como me comentasteis que al ser de menos de 2000€ no había lugar a pedir costas. Gracias.

    • Economía Zero

      Hola Rafael

      Esta notificación que os ha llegado del Juzgado es para que presentéis la liquidación de intereses para que el Banco os pague los intereses que os debe desde que presentasteis la demanda.

      Para ello os hemos preparado un escrito de liquidación y el documento donde figura dicha liquidación. Os lo adjuntamos todo por email junto con las instrucciones para su presentación en el Juzgado.

      MUY IMPORTANTE: debéis presentarlo cuanto antes ante el Juzgado porque en el requerimiento se os da un plazo de 10 días.

      No os olvidéis de enviarnos un email cuando os lo paguen para que podamos añadir esa cantidad a nuestra hucha.

      Quedamos a la espera de vuestra respuesta y como siempre, a vuestra disposición ante cualquier duda o consulta.

  • María Luisa

    Buenas tardes,

    Por la demanda a BBVA que teneis pendiente de enviarme te digo, que el viernes está Oscar en Cuenca y la puede presentar.

    Por favor mandarmela mañana para que dé tiempo a tenerla yo aqui como mucho el jueves.

    Muchas gracias,

    • Economía Zero

      Hola María Luisa

      Hoy día 13 de febrero te vamos a enviar las tres copias del escrito de demanda y las instrucciones para su presentación en el Juzgado, cómo actuar en la vista (en el caso de que ésta se celebre) y mucha más información relevante.

      El envío se ha realizado mediante mensajería urgente (ENVIALIA).

      Por favor, es MUY IMPORTANTE que leas muy atentamente todas las instrucciones, las veces que sea necesario. Y ante cualquier duda, envíanos una consulta y te responderemos lo antes posible.

      No te olvides de enviarnos un e-mail confirmando que te ha llegado todo en perfecto estado, gracias.

      Un saludo.

  • Estrella

    Buenos dias, perdona la tardanza y retomo la gestión para el proceso de la demanda, adjunto os envío el formulario que me habéis solícitado, y en otro correo os he enviado el justificante de pago de los 20€ de depósito de la demanda, quedo a la espera de vuestras noticias, gracias.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Estrella

      Hemos correctamente el abono en concepto de “Depósito” que nos envías pero, nos has enviado el formulario de gestiones personalizadas y el que necesitamos es el de demandas. Te adjuntamos a este email el formulario de demandas para que nos lo devuelvas cubierto y cuando lo recibamos, podamos solicitarte la documentación necesaria para confeccionar tu escrito de demanda.

      Quedamos a la espera de recibir el formulario y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • José Luis

    Ya tengo las 2 Copias de cada documento y los últimos movimientos (exel), pero hoy voy a enviar por correo postal y con acuse de recibo la reclamación de los contratos al SAC. Supongo que tengo que esperar 15 días ¿o mejor os voy enviando por correo los documentos que ya tengo listos?

    Saludos.

    • Economía Zero

      Hola José Luis

      Podemos hacerlo como tú prefieras; o mandarlo todo junto dentro de 15 días o mandarnos ahora lo que tienes y más adelante los contratos o la carta con el acuse.

      También puedes optar por la siguiente opción: mandarnos ahora la documentación que tengas y, cuando pasen los 15 días nos puedes enviar (en función de que los obtengas o no) los contratos o la carta de reclamación con el acuse de recibo, escaneada vía email.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre , a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

  • Ana

    Hola Daniel,

    Cuanto tiempo tienen para hacer el dinero efectivo desde que se notificó la sentencia? Aun no hemos recibido nada.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Ana

      La parte condenada (el banco) tiene un plazo de 20 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo los festivos del partido judicial correspondiente), contados a partir del día siguiente a la fecha de notificación de la sentencia al banco, para cumplir voluntariamente el fallo de la resolución.

      Una vez pasados esos 20 días, sin que haya cumplido voluntariamente la parte dispositiva (fallo) de la sentencia, el demandante (nosotros) tendrá que presentar un escrito en el juzgado (demanda de ejecución), llegado el caso te lo prepararemos nosotras, instando la ejecución judicial del fallo. En esta fase, tampoco es preceptiva la intervención de abogado ni procurador.

      La fase de ejecución emana del procedimiento originario, pero se entiende como un procedimiento nuevo, con sus propias reglas. El plazo para instar la ejecución es de 5 años desde la notificación de la sentencia.

      Por lo tanto, es mejor que dejes pasar un mes desde la fecha en la que te notificaron la Sentencia, y si no te han ingresado todo el dinero, primero llamas al Juzgado por si acaso ya han consignado el dinero, y en caso contrario te pones en contacto con nosotras. Los procesos Judiciales tienen sus tiempos y no queda más remedio que acatarlos.

      Los costes por la preparación de la Ejecución de Sentencia, se encuentran incluidos en la tarifa que abonaste por la gestión de la demanda, es decir, que nuestro compromiso no acaba hasta que tengáis en vuestro poder todo el dinero que os corresponda.

      Quedamos a la espera de noticias tuyas sobre si te han pagado o si por el contrario, ha pasado ya 1 mes desde que te notificaron la sentencia.

      Un saludo.

  • Laura

    Hola Daniel,

    Ok, preparo la documentación.

    2 cosas que comentarte:

    1- El ingreso de los 942€ me lo devolvieron comisión a comisión, es decir hay muchísimos extractos, en ese caso, es mejor que te envíe un extracto de mi cuenta que abarque todos esos apuntes? O lo necesitas uno a uno?

    2- El contrato de la cuenta lo tengo que pedir.

    Sé que me habéis recalcado que nada de PDF, pero si queréis os mando en papel todo lo demás que ya lo tengo para que vayáis estudiando el caso, y cuando me llegue el contrato os lo mando por mail.

    Espero vuestra respuesta.

    • Economía Zero

      Hola Laura

      Contestamos a tus consultas.

      Devolución:

      Con que nos envíes un extracto de tu cuenta donde aparezcan todos los apuntes de la devolución es suficiente.

      Contrato:

      En cuanto a la solicitud del contrato, recuerda que en vez de acudir a la sucursal, lo mejor es enviar este modelo de carta especial para reclamarlos, puesto que en esa carta le daremos a la entidad un plazo de 15 días para entregárnoslos, y si no lo hace, lo que haremos tras ese plazo será presentar la demanda, y pedirle al Juez que sea él quien obligue a la entidad a aportarlos en el caso de que los considere relevantes para el procedimiento, no obstante, en el artículo que contiene el modelo de carta tienes unas instrucciones muy detalladas.

      Con respecto a envío de la documentación, puedes hacer lo que nos comentas; enviarnos todo por correo postal y cuando recibas el contrato o, envíes la carta especial y el plazo de 15 días que se dan en ella, nos lo mandas por email.

      Quedamos a la espera y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

  • María

    Hola,

    Ya he recibido la documentación, muchas gracias. Hoy por la noche ya me leo las instrucciones, y de ser posible, ya entrego la demanda mañana por la mañana.

    Muchas gracias!

    • Economía Zero

      Hola María

      Gracias por avisarnos de la recepción del paquete.

      No te olvides de enviarnos todas las notificaciones que te vayan llegando del juzgado. La primera que te llegará seguramente será la de admisión a trámite de la demanda.

      Quedamos por tanto a la espera de recibir las notificaciones y, como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Pablo

    Hola Melania:

    Te tengo muy buenas noticias, hoy me han ingresado los 1.670.95€ de la reclamación, hace 2 semanas me llamaron del juzgado diciendo que el banco POPULAR les había ingresado a ellos ese dinero para mi por la demanda y que necesitaban mi numero de cuenta para que me hicieran la transferencia de este importe y hoy lo han ingresado, así que son muy buenas noticias.

    Ahora segun me decias en el mail anterior, quedará reclamar los intereses, ya que solo pagaron la cuantía reclamada, y el juez fallo ese importe mas INTERESES Y COSTAS.

    Me decías que hay que presentar un escrito reclamando estos intereses ( despues de asegurarnos el pago de lo reclamado), cuando puedas me los envias?.

    Ahora tengo una duda, que importe suman intereses y costas? y quien las calcula, si los calculan uds y eso es lo que reclamaremos? o si lo hace el banco, por que si lo hace el banco va a poner poco de intereses, no? o el juzgado?

    Por otro lado, esta reclamación que hicimos fue por los importe que a la fecha de la demanda ( por antigüedad ) aun eran reclamables, y se descartaron los importes de fecha mas viejas.

    Mi pregunta es que pasa si yo vuelvo a presentar una nueva demanda, con la misma carta que uds me enviaron modificandola reclamando los importes mas viejos, ya que yo podria decir que despues de esta reclamación, estuve mirando mas atras y encontré mas gastos y comisiones a reclamar.

    Ya que esos gastos que no incluimos son mas 1.000€, Puede colar? puede funcionar? para que me devolverian eso también pero en un nuevo proceso? ya que a hoy no pierdo nada, por que no tengo que pagar nada por presentarla.

    o si lo hago puedo recibir algún castigo o me pueden hacer un problema en el juzgado por presentarla por esos importes viejos?

    Y una cosa mas, que quizas me puedas orientar un poquito, yo tambien tengo otra reclamación que le hice a Cetelem x 564€, al igual que con ésta del POPULAR, no proseguí por que en su momento el BANCO DE ESPAÑA también le dio la razón a Cetelem, yo estoy pensando en reclamarles a ellos esa cantidad tambien via juzgado.

    Puedo también modificar la carta que ustedes han enviado y presentarla en el Juzgado?

    Y mi otra duda es si la puedo presentar también en el juzgado éste de XXXXXXX ya que Cetelem no tiene una sucursal física en GERONA, su cede esta en MADRID?

    Quedo a la espera de la carta y muchas gracias x todo lo que han hecho, ha sido de mucha ayuda.

    Saludos.

    • Economía Zero

      Hola Pablo

      Nos ponemos en contacto contigo para dejar constancia de la conversación telefónica y hacer un pequeño resumen de la misma.

      Liquidación de intereses:

      Nos ponemos a preparar la liquidación y el escrito correspondiente. En cuanto lo tengamos confeccionado te lo enviamos por emai y lo presentas en el Juzgado.

      Costas del procedimiento:

      En los procedimientos de menos de 2.000 € no hay condena en costas (efectiva), como ya te hemos comentado es un pronunciamiento que realiza el juez pero, no tiene efectividad porque no hay condena.

      – Comisiones anteriores:

      No hay posibilidad de reclamar las comisiones anteriores a 2008 por el plazo de prescripción de 10 años del Código Civil Catalán.

      Demanda CETELEM:

      Te adjuntamos el formulario para el caso de que decidas presentar a demanda, nos lo envíes cubierto para comenzar con los trámites.
      Te dejamos también el enlace a nuestra Web para que puedas consultar las condiciones del servicio que os ofrecemos: Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 € – Comisiones por descubierto.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Pablo

      Te adjuntamos la liquidación de intereses, el escrito de liquidación y las instrucciones que debes seguir para entregarlo correctamente ante el Juzgado.

      Como verás los intereses ascienden a 273,05 € los cuales vamos a añadir a nuestra hucha de reclamaciones.

      Un saludo.

  • Enrique

    Ya he enviado los datos,,diganme si esta bien y si es todo correcto les haria el ingreso para empezar con los tramites..mil gracias y un saludoo!!

    • Economía Zero

      Hola Enrique

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que los formularios están cubiertos perfectamente. Por lo tanto se trata de dos demandas al ser distintos los titulares de las cuentas.

      En consecuencia, quedamos a la espera de recibir el ingreso de los dos depósitos de 20 € (uno por cada demanda) en la cuenta ES15 1491 0001 2920 9333 1417.

      No te olvides de enviarnos un email de confirmación cuando realices los depósitos para evitar retrasos innecesarios en la gestión y poder solicitarte cuanto antes la documentación que necesitamos para confeccionar los escritos de demanda.

      Quedamos por tanto a la espera y como siempre, a vuestra disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Octavio

    Buenas tardes, sí, disculpen, es que se me escanearon las dos juntas y no me di cuenta. Adjunto la envío de manera correcta.

    Espero confirmación de todo ok.

    Saludos y muchas gracias,

    • Economía Zero

      Hola Octavio

      Nos ponemos en contacto contigo para decirte que hemos recibido correctamente la carta de reclamación de contratos. Por lo tanto, te confirmamos que ya tenemos toda la documentación necesaria para confeccionar los escritos de demanda.

      Te recordamos que el plazo que tenemos estipulado para preparar el escrito de demanda, es de 15 días, contados a partir de la fecha en la que hayamos recibido vuestra documentación, aunque dependiendo del volumen de trabajo este plazo puede ser mayor.

      Cuando esté confeccionado el escrito de demanda, nos pondremos en contacto contigo para comunicarte el envío por mensajería urgente (ENVIALIA) de las 3 copias con todas las instrucciones necesarias.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Octavio

        Mañana te vamos a enviar las tres copias del escrito de demanda y las instrucciones para su presentación en el Juzgado, cómo actuar en la vista (en el caso de que ésta se celebre) y mucha más información relevante.

        El envío se va a realizar a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

        Por favor, es MUY IMPORTANTE que leas muy atentamente todas las instrucciones, las veces que sea necesario. Y ante cualquier duda, envíanos una consulta y te responderemos lo antes posible.

        No te olvides de enviarnos un e-mail confirmando que te ha llegado todo en perfecto estado, gracias.

        Un saludo.

  • Víctor Manuel

    Buenos Días,

    En relación a la documentación que tengo que enviaros he solicitado al banco la referente a copia de los contratos de tarjeta y cuenta corriente. Todavía no me han contestado, en cuanto lo hagan, os la enviare conjuntamente con el resto de los documentos.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Víctor

      De acuerdo, quedamos a la espera entonces de recibir la documentación. No obstante, decirte que es muy frecuente que el Banco, cuando le solicitas los contratos; o no te contesten o no te faciliten los mismos.

      Por lo tanto, si te encuentras en una de esas dos situaciones, lo que deberás hacer será enviar este modelo de carta especial para reclamarlos, puesto que en esa carta le daremos a la entidad un plazo de 15 días para entregárnoslos, y si no lo hace, lo que haremos tras ese plazo será presentar la demanda, y pedirle al Juez que sea él quien obligue a la entidad a aportarlos en el caso de que los considere relevantes para el procedimiento, no obstante, en el artículo que contiene el modelo de carta tienes unas instrucciones muy detalladas.

      Quedamos a la espera y, como siempre a tu disposición ante cualquier duda.

  • Paula

    Buenos días:

    Hoy llegó la documentación por Envialia, gracias, la revisaremos por la noche. En principio el paquete viene perfecto.

    Gracias

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Paula

      Gracias por avisarnos de la recepción del paquete.

      No te olvides de enviarnos todas las notificaciones que te vayan llegando del juzgado. La primera que te llegará seguramente será la de admisión a trámite de la demanda.

      Quedamos por tanto a la espera de recibir las notificaciones y, como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Octavio

    Buenos días,

    siguiendo instrucciones adjunto les envío las dos cartas debidamente firmadas que me reclaman así como el ingreso del importe solicitado de 17,20 € realizados esta mañana.

    Tal y como me confirman espero instrucciones en los próximos 15 días para proceder a presentar la demanda correspondiente.

    Saludos,

    • Economía Zero

      Hola Octavio

      Hemos recibido correctamente los archivos que nos envías pero, repasando los mismos, hemos visto que en el PDF de la carta de reclamación de los contratos, sólo está la primera hoja y la necesitamos completa.

      Por lo tanto, deberás enviárnosla completa para poder enviarte los escritos de demanda.

      Quedamos a la espera de recibir la carta de reclamación de los contratos completa y, como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Leire

    Buenas tardes

    Adjunto extractos donde constan todas las comisiones.

    • Economía Zero

      Hola Leire

      Después de revisar la documentación que nos has enviado, decirte que la misma es muy valiosa. Como ya sabrás, se trata de los resúmenes anuales de tu cuenta donde figuran todas las comisiones que te han cobrado. Gracias a estos documentos, hemos podido localizar las comisiones de saldo mayor descubierto y algunas más, lo que ha provocado que la cantidad a reclamar ascienda hasta los 935,44 €.

      A continuación te enviamos el desglose del presupuesto final por la gestión, una vez nos ingreses su importe en la cuenta ES15 1491 0001 2920 9333 1417, te enviaremos en un plazo no superior a 15 días (este plazo puede ser mayor en función del volumen de trabajo que tengamos) las tres copias de la demanda y todas las instrucciones necesarias (las cuales debes leer atentamente), a través de mensajería urgente (ENVIALIA).

      Es imprescindible que nos envíes un e-mail a gestion@economiazero.com confirmando el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios en la gestión.

      Desglose:

      – 1 Tarifa del 10 % sobre la cantidad a reclamar (935,44 €) = 93,50 €

      – 1 Tarifa fija de 15 € = 15 €

      – TOTAL: 93,50 € + 15 € – 20 € (depósito) = 88,50 €

      Ante cualquier duda, solo tienes que dejar una consulta y te responderemos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Jacobo

    les confirmo que con fecha de hoy he recibido la demanda y que mañana la presentaré en el juzgado.

    Gracias, un saludo

    • Economía Zero

      Hola Jacobo

      Gracias por avisarnos de la recepción del paquete.

      No te olvides de enviarnos las notificaciones que te vayan llegando del juzgado. La primera que te llegará seguramente será la de admisión a trámite.

      Quedamos por tanto a la espera de recibir las notificaciones y, como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Pilar

    Buenas tardes

    De la demanda q os estoy preparando la documentación , tengo dos dudas:

    – Al ser dos cuentas de caja mar mismos titulares, puede ir en una sola demanda?
    – el contrato de la cta no me lo dan, pese a reclamarlo varias veces

    Podremos demandar igual?

    • Economía Zero

      Hola Pilar

      Si se trata de la misma entidad y de los mismos titulares hay que presentar una sola demanda. Respecto a los contratos no te preocupes, para ganar tiempo puedes ir enviando este modelo de carta especial solicitándolos todos, lo mismo de las cuentas que de todos los productos (préstamos o tarjetas) en los que haya habido comisiones de las que se van a reclamar. Aunque en el artículo que contiene la carta está todo muy bien detallado y explicado, si tienes alguna duda pregúntanos antes de enviarla.

      No obstante, te recordamos que no tienes que enviarnos ninguna documentación hasta que te la solicitemos nosotras, y esto será una vez nos hayas enviado el formulario y realizado el depósito de 20 €, esto último salvo que al unir las comisiones de las 2 cuentas, la demanda supere los 2.000 €, ya que en ese caso no tienes que realizar ningún depósito. Te dejamos a continuación el enlace a cada uno de los tipos de demanda para que te puedas descargar el formulario que corresponda con tu caso, y veas las condiciones:

      Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 €

      Demanda en el Juzgado por importes de entre 2.000 y 6.000 €

      Demanda en el Juzgado por importes de más de 6.000 €

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • María

    Hola,

    Si todavía se va a enviar mañana, sería posible que fuese yo a recoger el envío a la oficina de Envialia (en esta semana tengo bastante lío y no solemos ponernos de acuerdo en el horario de reparto…)

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola María

      No hay ningún problema para enviarte el paquete a la oficina de Envialia de Santiago.

      La dirección es la siguiente: XXXXXXX

      Cuando recibas el paquete no te olvides de enviaros un correo para saber que lo has recibido correctamente.

      Un saludo.

  • Paula

    Buenos días:

    Te envío comprobante de ingreso de 2.5€ porque la cuenta sale a abonar eso y no me cobran por la transferencia, gracias.

    ¿Es posible reclamarle a Abanca alguna cantidad por daños y perjuicios? Entre otras cosas, para que sean ellos los que os paguen, no yo.

    Un saludo

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Paula

      Mañana te vamos a enviar las tres copias del escrito de demanda y las instrucciones para su presentación en el Juzgado, cómo actuar en la vista (en el caso de que ésta se celebre) y mucha más información relevante.

      Decirte también que no es posible reclamar a Abanca daños y perjuicios por estas situaciones.

      El envío se ha realizado mediante mensajería urgente (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que se realizan a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

      Por favor, es MUY IMPORTANTE que leas muy atentamente todas las instrucciones, las veces que sea necesario. Y ante cualquier duda, envíanos una consulta y te responderemos lo antes posible.

      No te olvides de enviarnos un e-mail confirmando que te ha llegado todo en perfecto estado, gracias.

      Un saludo.

  • Sonia

    Hola Daniel,

    Para el tema de la demanda de ABANCA adjunto los movimientos de la cuenta en formato digital.

    He preparado un sobre con la información que solicitas, me faltarían los contratos de la cuenta que ya he pedido al banco, os aviso si en un par de días no me los dan.

    Por cierto, me acabo de dar cuenta que en el formulario que os envié relleno para el tema de la demanda, hay una casilla que dejé en blanco sin querer, comentarte que la cuenta está activa.

    Ten en cuenta también las últimas comisiones que te envié en el email anterior para meterlas en el importe final.

    En el mismo sobre he metido también los desgloses del Banco Santander cuenta ***4430 para que me preparéis la carta de reclamación.
    Hoy mismo sale por correo certificado sin acuse. Creo que está todo, pero si falta algo por favor dímelo.

    Un saludo y buen fin de semana

    • Economía Zero

      Hola Sonia

      Estupendo, entonces quedamos a la espera de recibir el paquete. En cuanto nos llegue, nos ponemos en contacto contigo par confirmarte la recepción.

      En cuanto al asunto de los contratos, como te habíamos dicho, si no te los facilitasen, presentamos la carta especial para reclamarlos y en cuanto se cumpla el plazo presentaríamos la demanda.

      Por lo que se refiere a las nuevas comisiones que nos enviaste, después de revisar los documentos, nosotros no vemos claro el incluirla en la demanda. El motivo es que no aparece con ningún concepto más que el de comisión. Si tú estas segura de que es una comisión (o varias) cobradas por descubiertos en cuenta, la incluimos pero, en vista de que no tiene concepto ninguno, nosotros, sin más información, optamos por no incluirlas para no “perjudicar” al resto de la Demanda.

      Quedamos a la espera de tu respuesta.

      Un saludo.

  • María

    Buenos días,

    acabo de realizar la transferencia, adjunto el justificante.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola María

      Hemos recibido correctamente el pago del presupuesto final por la gestión.

      En unos días te remitiremos las tres copias de la demanda y las instrucciones por mensajería (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

      El mismo día que lo hagamos te enviaremos un e-mail avisándote.

      Un saludo.

  • Paula

    Buenos días:

    Las comisiones son éstas, pero echa un vistacito porque deberían estar en la carta que te mandé y así ya estarían impresas.

    Estoy pendiente de Abanca desde el 22 de enero para conseguir copia de contrato. En cuanto lo tenga te lo envío.

    Muchas gracias por todo.

    • Economía Zero

      Hola Paula

      Tienes razón, esos documentos ya los teníamos. El problema es que las comisiones por administración y mantenimiento no son reclamables; solo podemos reclamar las comisiones por descubierto, recuperación de posiciones deudoras y similares.

      Por lo tanto, como ya tenemos todo lo necesario para preparar el escrito de demanda, te enviamos el presupuesto final por la gestión, una vez nos ingreses su importe en la cuenta ES15 1491 0001 2920 9333 1417, te enviaremos en un plazo no superior a 15 días (este plazo puede ser mayor en función del volumen de trabajo que tengamos) las tres copias de la demanda y todas las instrucciones necesarias (las cuales debes leer atentamente), a través de mensajería urgente (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

      Desglose:

      – 1 Tarifa del 10 % sobre la cantidad a reclamar (75,15 €) = 7,50 €

      – 1 Tarifa fija de 15 € = 15 €

      – TOTAL: 7,50 € + 15 € – 20 € (depósito) = 2,50 € (este es el total a abonar).

      No obstante, como la tarifa que te quedaría por abonar son 2,50 €, no hace falta que nos hagas dicho ingreso (no vaya a suceder que te cobren una comisión por la transferencia y te cueste más la comisión que la tarifa) y con los 20 € del depósito es suficiente. Te enviaremos los escritos de demanda lo antes posible. No obstante, te avisaremos por email el día que remitamos el paquete.

      Ante cualquier duda, solo tienes que dejar una consulta y te responderemos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Leire

    Buenas tardes

    Adjunto contrato que me han enviado desde el banco.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Leire

      No ponemos en contacto contigo para decirte que, con el contrato que nos has enviado, tenemos todo lo necesario para preparar la demanda contra kutxabank.

      Por lo tanto, te enviamos el presupuesto final por la gestión, una vez nos ingreses su importe en la cuenta ES15 1491 0001 2920 9333 1417, te enviaremos en un plazo no superior a 15 días (este plazo puede ser mayor en función del volumen de trabajo que tengamos) las tres copias de la demanda y todas las instrucciones necesarias (las cuales debes leer atentamente), a través de mensajería urgente (ENVIALIA).

      Es imprescindible que nos envíes un e-mail a gestion@economiazero.com confirmando el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios en la gestión.

      Desglose:

      – 1 Tarifa del 10 % sobre la cantidad a reclamar (790,00 €) = 79,00 €

      – 1 Tarifa fija de 15 € = 15 €

      – TOTAL: 79,00 € + 15 € – 20 € (depósito) = 74,00 € (este es el total a ingresar).

      Ante cualquier duda, solo tienes que dejar una consulta y te responderemos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Leire

    Buenas tardes

    El problema con la cuenta es que se abrió en 1984 y hace un año la convertí en cuenta nómina onlinemente, no tengo contrato firmado.

    Os adjunto la información donde consta que soy la titular de dicha cuenta, ya me comentareis algo.

    Vuelvo a adjuntaros la contestación del SAC.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Leire

      Lo que debes hacer para el tema del contrato es lo que te decíamos en el email anterior; enviar este modelo de carta especial para reclamarlos, puesto que en esa carta le daremos a la entidad un plazo de 15 días para entregárnoslos, y si no lo hace, lo que haremos tras ese plazo será presentar la demanda, y pedirle al Juez que sea él quien obligue a la entidad a aportarlos en el caso de que los considere relevantes para el procedimiento, no obstante, en el artículo que contiene el modelo de carta tienes unas instrucciones muy detalladas.

      Por último, como en tu respuesta no nos respondes respecto de los préstamos o tarjetas usureras, te vuelvo a dejar la información:

      Al realizar el estudio de las comisiones reclamables cargadas en tu cuenta corriente, hemos detectado cargos de distintas entidades financieras de créditos/préstamos tipo revolving como Cofidis, Cetelem, Wizink, Barclaycard; préstamos rápidos como Vivus, Wonga, Moneyman, OK Money, Dineo, Pepe Dinero los cuales trabajan con unos intereses (TAE) de usura.

      Por este motivo, queremos informarte de las condiciones abusivas y usureras que establecen estas entidades en sus contratos y de las posibilidades de reclamar la nulidad de este tipo de contratos y conseguir que te devuelvan todo el dinero que has pagado en concepto de intereses y comisiones.

      Lo mejor es que leas atenta y completamente la información de nuestro artículo (incluido el FAQ) Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”, y si luego tienes cualquier duda, nos lo comunicas y te contestaremos lo antes posible.

      Recuerda que desde Economía Zero queremos llevar un seguimiento personalizado de cada una de vuestras reclamaciones de productos revolving, para ello sólo tienes que seguir una de las dos opciones que aparecen en el apartado “SEGUIMIENTO PERSONALIZADO DE LAS RECLAMACIONES”.

      Como siempre, estamos a tu disposición ante cualquier duda que te pueda surgir.

      Un saludo.

  • Jose

    Buenas. Acabo de realizar la transferencia para continuar con el proceso de Demanda por la reclamación de comisiones por descubierto de Ana XXXXX XXXXX XXXX.

    No he podido escribir nada en el concepto u observaciones por lo que le paso los últimos números de la cuenta de la que he hecho la transferencia para que ustedes puedan identificar el ingreso.

    A la espera de su respuesta les envío un cordial saludo

    • Economía Zero

      Hola Jose

      Hemos recibido correctamente el formulario y confirmado el abono en concepto de “Depósito” que nos envías, y procedemos a gestionar tu caso.

      En unos días nos pondremos en contacto contigo para solicitarte la documentación, así como la información precisa para proceder al estudio de tu gestión.

      Como siempre, trataremos de hacerlo lo antes posible.

      Un saludo.

  • Paula

    Buenos días:

    Tengo la documentación lista y la envío mañana por correo normal. Tengo que reclamar a la entidad copia del contrato de la cuenta, me fué imposible localizar el contrato, ya tengo listo el escrito (como me habeis indicado que lo hiciera) y lo dejo entregado en la sucursal mañana por la mañana para que quede sellada por ellos.

    A la espera de vuestra respuesta.

    Un cordial saludo

    • Economía Zero

      Hola Paula

      Hemos recibido correctamente la documentación que nos envías; en unos días la comprobaremos, y si está todo correcto, nos podremos con la elaboración del escrito de demanda.

      Te recordamos que el plazo que tenemos estipulado para preparar el escrito de demanda, es de 15 días, contados a partir de la fecha en la que hayamos recibido vuestra documentación, aunque dependiendo del volumen de trabajo este plazo puede ser mayor.

      Cuando esté confeccionado el escrito de demanda, nos pondremos en contacto contigo para comunicarte la cantidad restante que nos tienes que abonar, y una vez realices el ingreso, te enviaremos por mensajería urgente (ENVIALIA) las 3 copias con todas las instrucciones necesarias (excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso).

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola de nuevo Paula

        En primer lugar, decirte que hemos recibido la transferencia de 20 € que solicitamos en concepto de depósito para gestionar vuestras demandas.

        En segundo lugar, una vez revisada la documentación que nos envías, decirte que la documentación que has enviado referente a los movimientos de la cuenta donde te han cargado las comisiones, no son válidos. Nos envías unas impresiones de unas fotos hechas a la pantalla del ordenador. Lamentamos decirte que, esa documentación no puede presentarse así en el Juzgado. Necesitamos que descargues los movimientos y bien nos los envíes en formato digital o, imprimas el fichero.

        De esas capturas, varias de las fotografías que envías, pertenecen a una cuenta de Caixabank. Nosotros necesitamos lo movimientos de la cuenta de Abanca, de la que vamos a hacer la reclamación, donde figuren las comisiones. Hay una de las capturas que nos mandas en la que sí aparecen las comisiones bajo el concepto de Com. Rec. Pos Deu. Por lo que, debes descargarte ese fichero y enviárnoslo o imprimirlo.

        Quedamos a la espera de recibir esta documentación que te solicitamos para confeccionar el escrito de demanda puesto que, el resto de la documentación que nos envías está correcta y es suficiente para presentarla junto con la demanda.

        Un saludo.

  • Jose

    Buenos dias os acabo de mandar por carta certificada la documentación en papel que me requeríais para iniciar la demanda judicial.

    Aquí os vuelvo a enviar (según vuestras instrucciones) los ficheros digitales Norma43, pues los contratos van en papel en el sobre.

    Esperando vuestras instrucciones y deseándoos un buen fin de semana quedo a la espera de noticias.

    Un fuerte abrazo

    • Economía Zero

      Hola José

      Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que hemos recibido correctamente el paquete certificado con la documentación que te solicitamos para preparar tu Demanda contra Kutxabank.

      Una vez estudiada la misma y añadida la nueva comisión a la tabla, procedemos a enviarte el desglose del presupuesto final por la gestión, una vez nos ingreses su importe en la cuenta ES15 1491 0001 2920 9333 1417, te enviaremos en un plazo no superior a 15 días (este plazo puede ser mayor en función del volumen de trabajo que tengamos) las tres copias de la demanda y todas las instrucciones necesarias (las cuales debes leer atentamente), a través de mensajería urgente (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

      Es imprescindible que nos envíes un e-mail a gestion@economiazero.com confirmando el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios en la gestión.

      Desglose:

      – 1 Tarifa del 10 % sobre la cantidad a reclamar (1.185,00 €) = 118,50 €

      – 1 Tarifa fija de 15 € = 15 €

      – TOTAL: 118,50 € + 15 € – 20 € (depósito) = 113,50 €

      Ante cualquier duda, solo tienes que dejar una consulta y te responderemos lo antes posible.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Jose

        Mañana te vamos a enviar las tres copias del escrito de demanda y las instrucciones para su presentación en el Juzgado, cómo actuar en la vista (en el caso de que ésta se celebre) y mucha más información relevante.
        El envío se ha realizado mediante mensajería urgente (ENVIALIA).

        Por favor, es MUY IMPORTANTE que leas muy atentamente todas las instrucciones, las veces que sea necesario. Y ante cualquier duda, envíanos una consulta y te responderemos lo antes posible.

        No te olvides de enviarnos un e-mail confirmando que te ha llegado todo en perfecto estado, gracias.

        Un saludo.

  • César

    Hola, que tal?

    Aqui os envío la hija de cobro de la ultima sentencia ganada.

    Ayer día 24 nos entregaron la hoja de cobro sin tener que solicitar la ejecución de sentencia.

    Prepararme la liquidación de intereses. Recordaros que el juzgado notifico la sentencia al Santander el 20 de diciembre por un error del secretario.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola César

      Te adjuntamos a tu email un archivo ZIP con el escrito de liquidación de intereses, el documento de dicha liquidación y las instrucciones para la presentación en el Juzgado.

      Quedamos como siempre a vuestra disposición ante cualquier otra duda o consulta.

      Un saludo.

  • Leire

    Buenos días

    Adjunto documentación para posible demanda por comisiones.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Leire

      Hemos recibido correctamente la documentación que nos envías; en unos días la comprobaremos, y si está todo correcto, nos podremos con la elaboración del escrito de demanda.

      Te recordamos que el plazo que tenemos estipulado para preparar el escrito de demanda, es de 15 días, contados a partir de la fecha en la que hayamos recibido vuestra documentación, aunque dependiendo del volumen de trabajo este plazo puede ser mayor.

      Cuando esté confeccionado el escrito de demanda, nos pondremos en contacto contigo para comunicarte la cantidad restante que nos tienes que abonar, y una vez realices el ingreso, te enviaremos por mensajería urgente (ENVIALIA) las 3 copias con todas las instrucciones necesarias (excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso).

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Leire

        Nos ponemos en contacto contigo para comentarte varios aspectos relativos a tu reclamación.

        Documentación para demanda contra Kutxabank:

        Una vez revisada la documentación que nos has remitido para la confección de escrito de demanda, te informamos de los documentos que nos faltan:

        – Contrato de la Cuenta

        El documento que nos has enviado como contrato de la cuenta, se trata de una información precontractual que no nos sirve para aportar en la demanda. Se trata de una información que facilita en banco antes de contratar la cuenta corriente donde no aparece el número de tu cuenta, ni la fecha de apertura, firma, etc. Por lo tanto necesitamos el documento perteneciente al contrato, donde figurará el número de la cuenta, tu datos personales, las firmas (tuyas y de la entidad), etc.

        Puedes acudir a la sucursal donde contrataste la cuenta y solicitarlo allí. Para el caso de que no quieran facilitártelo, lo que debemos hacer es enviar este modelo de carta especial para reclamarlos, puesto que en esa carta le daremos a la entidad un plazo de 15 días para entregárnoslos, y si no lo hace, lo que haremos tras ese plazo será presentar la demanda, y pedirle al Juez que sea él quien obligue a la entidad a aportarlos en el caso de que los considere relevantes para el procedimiento, no obstante, en el artículo que contiene el modelo de carta tienes unas instrucciones muy detalladas.

        – Escrito de Contestación del SAC a la reclamación que hiciste a través de la web.

        Este escrito, el cual nos adjuntas en el anterior email, una vez impreso, no es lo suficientemente legible para presentarlo en el Juzgado. Lo que debes hacer es acudir a una copistería a que te hagan un escaneado con mayor calidad para enviárnoslo por email o, una segunda opción que tienes es hacer una fotocopia y enviárnosla por correo postal a la dirección que te facilitamos en el email donde te solicitamos toda la documentación.

        Muy Importante

        Al realizar el estudio de las comisiones reclamables cargadas en tu cuenta corriente, hemos detectado cargos de distintas entidades financieras de créditos/préstamos tipo revolving como Cofidis, Cetelem, Wizink, Barclaycard; préstamos rápidos como Vivus, Wonga, Moneyman, OK Money, Dineo, Pepe Dinero los cuales trabajan con unos intereses (TAE) de usura.

        Por este motivo, queremos informarte de las condiciones abusivas y usureras que establecen estas entidades en sus contratos y de las posibilidades de reclamar la nulidad de este tipo de contratos y conseguir que te devuelvan todo el dinero que has pagado en concepto de intereses y comisiones.

        Lo mejor es que leas atenta y completamente la información de nuestro artículo (incluido el FAQ) Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”, y si luego tienes cualquier duda, nos lo comunicas y te contestaremos lo antes posible.

        Recuerda que desde Economía Zero queremos llevar un seguimiento personalizado de cada una de vuestras reclamaciones de productos revolving, para ello sólo tienes que seguir una de las dos opciones que aparecen en el apartado “SEGUIMIENTO PERSONALIZADO DE LAS RECLAMACIONES”.

        Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda que te pueda surgir.

        Un saludo.

  • Sonia

    Hola Daniel,

    Ayer hice la transferencia espero que os haya llegado el email de confirmación.

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Sonia

      Hemos recibido correctamente el pago del presupuesto final por la gestión.

      En unos días te remitiremos las tres copias de la demanda y las instrucciones por mensajería (ENVIALIA).

      El mismo día que lo hagamos te enviaremos un e-mail avisándote.

      Un saludo.

  • Vanesa

    Holaa,

    Si me podeis preparar la carta ultimatum vosotros mejor..

    Donde ingreso la tarifa 5€?

    Una pregunta se puede reclamar a General electric por la comisiones por impago de un prestamo de un coche.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Vanesa

      Respondemos a tus dos últimas consultas

      Carta Ultimátum:

      Te la preparamos nosotros y te la enviamos por email para que pongas la fecha y la firma y la puedas enviar al SAC de la entidad.

      Quedamos a la espera de recibir el ingreso de la tarifa de 5 € para la preparación de la carta. Si quieres hacerlo mediante PayPal, tienes que avisarnos para proceder a enviarte el e-mail con la tarifa. Y si lo haces mediante transferencia bancaria, este es el número de cuenta: ES15 1491 0001 2920 9333 1417.

      En el caso de que hagas el abono de la tarifa mediante transferencia bancaria es MUY IMPORTANTE que nos envíes un email en cuanto realices el ingreso.

      General Electric:

      Para el caso que nos preguntas del cobro de comisiones por impago de un préstamo para coche de General Electric, se puede reclamar perfectamente, con un procedimiento idéntico al que utilizamos para la reclamación que tienes en curso contra Banco Sabadell, de la que ya has obtenido esa devolución parcial que nos comentabas ayer de 2.200 €.

      Si quieres empezar con esta reclamación contra General Electric, debes enviarnos el formulario, los movimientos y realizar el depósito de 15 €.

      Recibe un saludo muy cordial.

  • David

    hola daniel

    quería confirmarte que recibí correctamente la copia de las 3 demandas, en breve procederé a su entrega en los juzgados, si tengo cualquier duda o problema me pondré en contacto, un saludo y muchas gracias.

    • Economía Zero

      Hola David

      Estupendo, quedamos a la espera de recibir noticias tuyas. Por orientarte un poco, la primera notificación que recibirás del Juzgado será la admisión a trámite de la demanda. Te pedimos que, cuando la recibas, nos envíes una foto que sea perfectamente legible o un escaneado de la misma, para poder llevar un seguimiento completo de vuestros casos.

      Quedamos por tanto a la espera y, como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Sonia

    Buenos días Daniel,

    Adjunto el formulario relleno.

    Tengo una duda y es que en el tipo de producto pongo que es una cuenta, lo que pasa es que como tengo hipoteca no sé si tengo que poner algún dato mas…

    También quería preguntarte si puedo hacer transferencia en vez de ingreso.

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Sonia

      Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que hemos recibido correctamente el formulario que nos envías para tu demanda contra Abanca. Por lo que se refiere a lo que nos comentas de la hipoteca, al estar asociada a esa cuenta, no hace falta que nos digas nada más sobre la misma.

      En cuanto a la transferencia, no hay ningún problema, de hecho la mayoría de los pagos los recibimos por transferencia bancaria.

      El número de cuenta donde debes realizar el ingreso es el siguiente: ES15 1491 0001 2920 9333 141

      TOTAL: 55,30 € + 15 € = 70,30 €.

      Es imprescindible que nos envíes un e-mail a gestion@economiazero.com confirmando la transferencia , de este modo evitaremos retrasos innecesarios en la gestión.

      Quedamos a la espera y, como siempre, a tu disposición para resolverte cualquier duda que te pudiera surgir.

      Un saludo.

  • María

    Hola,

    Estaba equivocada. Revisando los recibos de pago de la tarjeta figura TAE 16.11% y en otros 16,07%.

    Muchas gracias por el enlace para el resto de tarjetas. Voy a leérmelo ahora y voy a ir reuniendo toda la documentación cuanto antes, no quiero retrasarlo más

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola María

      De acuerdo, entonces con esa TAE no se puede reclamar la nulidad. Por tanto, para poder acreditar esos pagos necesitamos las liquidaciones de la tarjeta o extractos bancarios donde figuren esas comisiones.

      Comprobando la documentación utilizada para prepararte la reclamación ante el SAC, no tenemos ningún documento donde figuren los cobros de esas comisiones.

      Esas comisiones nos dijiste en un email de fecha 15/9/16 que habías obtenido esos cargos de la Banca Electrónica.

      Por lo tanto, como te decimos, necesitamos que extraigas la documentación relativa a esas comisiones para poder añadirlas a la demanda.

      Quedamos a la espera de tu respuesta respecto de este caso, y de que nos informes sobre el resto de tarjetas de crédito o préstamos.

      Un saludo.

  • Jose

    Esas 2 comisiones corresponden a 2 peticiones que le hice al banco. 1 el cuadro de amortización del prestamo hipotecario desde que lo firmalicé con ellos.

    Y 2, una copia del contrato de dicho prestamo.

    Por ambos documentos me cobraron la misma cantidad 36,30€ cada uno.

    No se si es reclamable o no, pero clamar al cielo, clama la cosa.

    Reunire la información y os le enviaré por correo ordinario.

    Los ficheros Norma43 ¿os los vuelvo a renviar por email o los teneis ya?

    Estoy pensando que como no encuentre el contrato de la cuenta bancaria, estos me.van a clavar otros 36,30€ por un duplicado (madre mia)

    Bueno… os voy informando.

    • Economía Zero

      Hola Jose

      Contestamos a todas tus cuestiones

      – Comisiones

      Esas comisiones de 36,30 € por darte la documentación, lamentablemente no son reclamables aunque sean una absoluta vergüenza. Por lo tanto, solo incluiremos en la demanda, como nuevas comisiones, la de 30,0 € de octubre de 2017.

      – Norma 43

      El fichero norma 43 con todos los movimientos ya lo tenemos nosotros guardado desde que te hicimos la reclamación ante el SAC así que, no hace falta que nos lo envíes.

      – Contratos

      Si no encuentras el contrato, no lo solicites en la sucursal. Lo que debes hacer es lo que te decíamos en el anterior email, lo cual te reproduzco a continuación:

      MUY IMPORTANTE, si te falta algún contrato, o todos, no utilices los modelos de carta “normales”, entra en este modelo de carta especial para reclamarlos, puesto que en esa carta le daremos a la entidad un plazo de 15 días para entregárnoslos, y si no lo hace, lo que haremos tras ese plazo será presentar la demanda, y pedirle al Juez que sea él quien obligue a la entidad a aportarlos en el caso de que los considere relevantes para el procedimiento, no obstante, en el artículo que contiene el modelo de carta tienes unas instrucciones muy detalladas.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y, como siempre, a tu disposición ante cualquier duda que te pudiera surgir.

      Un saludo.

  • Ana María

    Gracias por todo Daniel. Mañana lo presentaré en juzgados.

    El 11 de abril tenemos otro juicio contra el BBVA por lo mismo, comisiones por demora, ¿habría presentar algún escrito como el q me adjuntas par que no vuelva a suceder este error?

    Un abrazo

    • Economía Zero

      Hola Ana

      Respecto al juicio que tienes el día 11 de abril contra BBVA, he comprobado la notificación de la admisión a trámite de la Demanda y, por suerte, no ha sido asignado al mismo juzgado que resolvió el caso contra el Banco Santander.

      La situación que nos ha ocurrido en la sentencia contra el Banco Santander es extremadamente atípica; llevamos cientos de demandas presentadas y es la primera vez que un Juez resuelve aplicando de manera errónea un artículo. Por lo tanto, tenemos que confiar en que el Juez al que se le ha asignado este caso, va a aplicar la Ley vigente y fallará a nuestro favor.

      Precisamente este mañana hemos recibido la notificación de la sentencia de otra usuaria de Economía Zero de Valencia y el juzgado, ha condenado al banco a la devolución de todas las cantidades. Con esto, queremos decirte que no tienes que tener ningún miedo y tenemos que confiar en que la Sentencia que vas a obtener será plenamente favorable.

      Como siempre, estamos a vuestra disposición para cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Ana María

    Buenas tardes,

    soy Ana M Robles Garcia, os hago llegar la sentencia del juzgado 27 de Valencia contra el banco Santander.

    Por un lado, muy contentos con vosotros, pero sigo viendo que la justicia no quita toda la razón a los bancos. No entiendo porque la jueza considera prescritos los importes desde septiembre del 2011 a agosto de 2012.

    No hay posibilidad de recurrir?

    En cuanto a la cantidad, ¿cuanto serian los intereses legales y desde que día?. ¿y cuando deben abonar la cantidad?

    Un abrazo.

    • Economía Zero

      Hola Ana María

      En primer lugar, queremos darte la enhorabuena por la Sentencia que has obtenido aunque nuestra satisfacción, lamentablemente, no sea completa. El hecho de que la Jueza considere prescritas las comisiones de esos años, es un gravísimo error de interpretación legislativa. Lo que sucede en este caso es que, tras una modificación legislativa que hubo en octubre de 2015, se cambiaron los plazos de prescripción para este tipo de reclamaciones de 15 a 5 años pero, este cambio legal, sólo afecta a los contratos nacidos a partir de octubre de 2015.

      Por lo que se refiere al derecho a recurrir, decirte que para procedimientos cuya cuantía sea menor de 3.000 €, no hay posibilidad de recurso por lo que, la sentencia es firme desde el momento en que se dicta.

      Lo que vamos a hacer con tu caso, es presentar ante el Juzgado un escrito solicitando al Juez la rectificación de un error material. Se trata de una práctica bastante común para estos procedimiento en los que no hay derecho a recurrir pero, hemos de decirte que las posibilidades de que tengamos éxito son muy escasas.

      Este escrito (que te adjuntamos a tu email) deberás presentarlo mañana en el Juzgado ya que el plazo para su presentación es muy reducido y, si no lo presentamos mañana, puede ser que te lo inadmitan por haber pasado el plazo. Decirte también que no tiene ni coste ni riesgo alguno; en el peor de los casos nos van a contestar diciendo que no hay lugar a nuestra reclamación y que la sentencia es firme.

      El objetivo que interesamos con la presentación de este escrito, además de intentar que el Juez rectifique en tu sentencia, es hacerle ver al Juez el error que ha cometido y que pueda servir para que no lo vuelva a cometer en el futuro y no afecte a otros usuarios como vosotros. Recuerda que debes editar el escrito para poner la fecha y vuestra población,imprimirlo por triplicado y llevar las 3 copias al Juzgado; 2 que se quedan ellos y otra que te lleves tu sellada.

      Por lo que se refiere a esas dos personas que entraron con la toga en nombre del Banco Santander, serían su abogado y su procurador. El Banco no contestó a la demanda y se le declaró en rebeldía pero, compareció en el acto de la vista bajo la representación del procurador y del abogado.

      Desde Economía Zero, volvemos a felicitaros por vuestra recuperación y, vamos a añadir la cantidad recuperada (869,76 €) a la hucha de reclamaciones.

      Como siempre, estamos a vuestra disposición para cualquier otra duda que os pudiera surgir.

      Un saludo.

  • Leire

    Buenos días

    Te adjunto uno para ver si os sirven.

    Tampoco tengo la carta enviada al SAC ya que lo hice a través de la web de Kutxabank.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Leire

      De los dos archivos, uno de ellos no se puede abrir porque está corrupto.

      Así que, va a ser mejor que nos envíes todo lo que tengas porque, en uno de los recibos hay una comisión de saldo mayor descubierto que no habías detectado. Entonces, preferimos que nos mandes todo; todos los movimientos y todos los resúmenes anuales para poder hacer un estudio completo. Además, como la gestión no te la hicimos nosotros, siempre es conveniente que examinemos toda la documentación por si hay alguna comisión que no detectaste.

      Quedamos por tanto a la espera de que nos envíes la documentación y, como siempre a tu disposición ante cualquier duda que te pudiera surgir.

      Un saludo.

  • Leire

    Buenos días

    Tengo una duda, tengo unos extractos enviados por Kutxabank que son resúmenes anuales donde constan todas las comisiones cobradas, ¿es suficiente eso o tengo que enviaros todos los movimientos de la cuenta?

    Son en formato PDF uno por año.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Leire

      Para poder decirte si nos sirven esos extractos, mándanos por email uno de los PDF para poder examinarlo.

      Quedamos a la espera.

      Un saludo.

  • Antonio

    Buenas noches .mi pregunta es ,si puedo interponer la demanda, aquí en Madrid o tiene que ser a la fuerza,en la población dónde se encuentra la sucursal ,pues yo vivo en Madrid ,y la sucursal se encuentra en la región de Murcia.sin nada más por la presente ,reciban un cordial saludo

    • Economía Zero

      Hola Antonio

      La demanda la tienes que presentar en Madrid, que es donde pone en el encabezado, luego ya será el Juzgado el que dé traslado de ella a Murcia para que la entreguen en la sucursal.

      Un saludo.

  • Elena

    Buenos días,

    Aún no me ha llegado ninguna carta de la sentencia. Tengo que ir a reclamar?

    Por otro lado, hoy me surge una duda. En la demanda se reclama el importe (343€) + los intereses, pero unicamente han devuelto el importe SIN intereses. Debo hacer algo? Espero a la sentencia? Es este importe correcto? (Yo me doy por satisfecha, pero es curiosidad…)

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Elena

      Nuestra recomendación es que esperes a que te notifiquen a Sentencia. Es habitual que en casos como el tuyo, donde el Banco se allana a tus pretensiones, accediendo a devolverte todo lo reclamado, se produzca antes el ingreso en tu cuenta que la notificación de la Sentencia puesto que, los Juzgados suelen estar saturados y tardan varios días en tramitar los expedientes.

      Si lo deseas, puedes acudir o llamar al Juzgado para que te informen del estado de tu sentencia.

      Una vez que recibas la sentencia, envíanosla para poder examinarla y publicarla en nuestra web y, seguidamente te prepararemos la liquidación de intereses correspondiente, para que te devuelvan hasta el último céntimo al que han sido condenados.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda que te pudiera surgir.

      Un saludo.

  • Pilar

    Hola,

    Si, que lo presente , y no he recibido nada.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Pilar

      Lo que debemos hacer en este caso es esperar a que te llegue la notificación relativa a la ejecución de la sentencia. El juzgado debe notificar al Banco tu solicitud de ejecución y cuando el Banco la reciba, previsiblemente contestará y será entonces cuando te pagará los 45,06 € que aun te debe.

      No es posible interponer dos ejecuciones distintas sobre la misma sentencia. Por lo tanto, solo podemos esperar a que el juzgado de traslado al Banco de nuestra solicitud. Lamentablemente los tiempos de actuación de los Juzgados son demasiado largos y, en este caso, solo podemos esperar a que te notifiquen.

      Si quieres, puedes llamar al Juzgado o personarte allí para preguntar en qué estado se encuentra la ejecución.

      Como siempre, estamos a tu disposición para cualquier otra duda que te pueda surgir.

      Un saludo.

  • Antonio

    Buenos días Sres de Economía Zero, comunicarles que ayer día 22, he recibido la documentación, para la presentación de la demanda.

    Reciban un cordial saludo.

    • Economía Zero

      Hola Antonio

      Estupendo, quedamos a la espera entonces de recibir comunicación por tu parte.

      Una vez que presentes la Demanda, la próxima notificación será la admisión a trámite. Cuando la recibas, envíanosla cuantos antes, si puede ser el mismo día, por si hubiera que contestar a algún requerimiento del Juzgado en plazo (los cuales suelen ser breves).

      Un saludo.

  • Ángel

    He recibido perfectamente la demanda contra Ibercaja.

    Gracias y saludos

    • Economía Zero

      Hola Ángel

      Estupendo, quedamos a la espera entonces de recibir comunicación por tu parte.

      Una vez que presentes la Demanda, la próxima notificación será la admisión a trámite. Cuando la recibas, envíanosla cuantos antes, si puede ser el mismo día, por si hubiera que contestar a algún requerimiento del Juzgado en plazo (los cuales suelen ser breves).

      Un saludo.

  • Julián

    Hola Daniel,

    Hoy he recibido la documentación con la demanda y las instrucciones.

    Voy a leerme todo detenidamente y actuaré de acuerdo con las mismas.

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Julián

      Estupendo, quedamos a la espera entonces de recibir comunicación por tu parte.

      Una vez que presentes la Demanda, la próxima notificación será la admisión a trámite. Cuando la recibas, envíanosla cuantos antes, si puede ser el mismo día, por si hubiera que contestar a algún requerimiento del Juzgado en plazo (los cuales suelen ser breves).

      Un saludo.

  • Vanessa

    Buenas tardes soy María Vanessa XXXXX XXXXXX os escribo para deciros que hoy día 22/1/2018 he recibido esta notificación del juzgado.Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Vanessa

      Esta es la notificación habitual de admisión a trámite de la demanda, en la que dan un plazo de 10 días a la entidad para presentar la contestación a dicha demanda, por lo que no tienes que hacer nada. No obstante, es muy posible que te llegue alguna otra notificación, que nos tendrás que enviar de inmediato, incluida la contestación a la demanda de la entidad, sobre la que te hablamos a continuación.

      Cuando te llegue la contestación a la demanda de la entidad, nos la tienes que enviar escaneada, ya que es importante que nuestros abogados las supervisen todas. Además de que es posible que junto con la contestación venga algún requerimiento que haya que contestar en pocos días.

      Puede que la entidad, cuando reciba la demanda, se ponga en contacto contigo para llegar a un acuerdo y que retires la demanda, ante esta situación lo primero que tienes que hacer es enviarnos una consulta explicando con detalle lo que te ofrecen, y sobre todo, NO FIRMES nada sin que antes lo hayamos supervisado nosotras

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda, un saludo.

  • Yolanda

    Buenos días, me vuelvo a poner en contacto con vosotras porque ya he recibido el mandamiento de pago y efectivamente faltan esos 208€, veréis que va adjunta otra hoja que venía junto con el mandamiento.

    Espero vuestra respuesta.

    UN SALUDO!

    • Economía Zero

      Hola Yolanda

      Lo que debes hacer ahora es acudir a una sucursal del Banco Santander con el mandamiento de pago, para que te paguen los 695,69 € que figuran tanto en el mandamiento como en la Sentencia.

      Una vez hayas cobrado esa cantidad, la entidad dispone de un plazo de 20 días hábiles para pagarte los intereses. Por lo tanto, nuestra recomendación es que esperemos 1 mes y, si después de este plazo, la entidad no te ha abonado los intereses, te prepararemos el correspondiente escrito para solicitar la liquidación de intereses.

      Debes saber que la cantidad de 208,70 € que indicábamos en nuestro escrito de ejecución, es una cantidad “a tanto alzado” que se solicita para que la entidad realice una consignación judicial y tú puedas cobrar los intereses que te correspondan. Esa cantidad se obtiene aplicando el 30 % a la cuantía a la que la entidad es condenada pero, se trata de un formalismo jurídico porque, no te va a corresponder cobrar tal cantidad, sino otra que será menor.

      Se pide que aprovisionen siempre de más, para que después, no haya problemas a la hora de cobrar.

      Quedamos, como siempre, a tu disposición para cualquier otra duda o consulta.

      Un saludo.

  • Iratxe

    Buenos días,

    Os adjunto la sentencia que me ha llegado hoy día 16 de Enero,en la que el banco se allana y me hace la devolución de las comisiones por descubierto reclamadas.

    Al leer la sentencia he visto que pone que ademas de las comisiones , el banco me tiene que abonar los intereses generados desde el 13 de Febrero del 2017 que es cuando les envié la primera carta de reclamación.

    El banco solo me ha ingresado el importe de las comisiones, para que me ingresen los intereses que tengo que hacer ahora?

    Muchas gracias por todo.

    un saludo

    • Economía Zero

      Hola Iratxe

      Como la Sentencia es del día 10 de enero, vamos a esperar a que pasen 30 días, puesto que la entidad tiene un plazo voluntario de 20 días hábiles para abonarlos, es decir, que si para el 10 de febrero no te han ingresado los intereses, entonces te pones en contacto con nosotras y te preparemos la correspondiente Liquidación de Intereses. El cálculo de los intereses es mejor que esperemos a hacerlo en su momento, aunque si te hacen un ingreso antes, nos dices dicha cuantía para que te confirmemos si están todos los intereses, o hay que reclamar la parte que falta.

      Los costes por la preparación de Liquidación de Intereses, se encuentran incluidos en la tarifa que abonaste por la gestión de la demanda, es decir, que nuestro compromiso no acaba hasta que tengáis en vuestro poder todo el dinero que os corresponda.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Pablo

    Hola melania:

    Recibí hoy esta notificación de la demanda que presenté en el juzgado.

    Por lo que entiendo el juez directamente falló a mi favor dandome la razón y obligando a pagarme al popular lo reclamado, es Correcto?

    Ahora si es asi, te queria preguntar que pasos hay que seguir.

    La demanda fue de 1670.95€ y dice que me tienen que pagar intereses y costas, quien calcula esos intereses, como se puede comprobar que sean los correctos y que se cobra de costas?
    Por otro lado, yo cerré la cuenta en el Popular el año pasado, a donde me van a pagar este dinero? se van a poner en contacto del juzgado conmigo o se va a poner en contacto el Banco Popular para pagarme? o que tengo que hacer yo?

    Cuando puedas me aclaras todas estas dudas.

    Y desde ya muchas gracias por el asesoramiento y todas las gestiones.

    Saludos.

    • Economía Zero

      Hola Pablo

      Lo primero de todo felicitarte por haber recuperado todo tu dinero, en breve añadiremos tus 1.670,95 € a la hucha de reclamaciones. Eso si, a la espera de poder añadir también los intereses, sobre los cuales te hablamos más adelante.

      Ahora, la parte condenada (el banco) tiene un plazo de 20 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo los festivos del partido judicial correspondiente), contados a partir del día siguiente a la fecha de notificación de la sentencia al banco, para cumplir voluntariamente el fallo de la resolución.

      Una vez pasados esos 20 días, sin que haya cumplido voluntariamente la parte dispositiva de la sentencia, el demandante tendrá que presentar un escrito en el juzgado (demanda de ejecución), llegado el caso te lo prepararemos nosotras, instando la ejecución judicial del fallo. En esta fase, tampoco es preceptiva la intervención de abogado ni procurador.

      La fase de ejecución emana del procedimiento originario, pero se entiende como un procedimiento nuevo, con sus propias reglas. El plazo para instar la ejecución es de 5 años desde la notificación de la sentencia.

      Por lo tanto, es mejor que dejes pasar un mes desde la fecha en la que te notificaron la Sentencia, y si no te han ingresado todo el dinero, primero llamas al Juzgado por si acaso ya han consignado el dinero, y en caso contrario te pones en contacto con nosotras. Los procesos Judiciales tienen sus tiempos y no queda más remedio que acatarlos.

      FORMA DE PAGO

      A veces, la parte condenada hace el ingreso en la cuenta de consignaciones del Juzgado, y el LAJ (Secretario judicial) expide mandamiento de devolución o pago a favor de la parte beneficiaria. En tal caso, se lo notifican, y deberá ir al Juzgado a recoger el mandamiento para presentarlo en cualquier sucursal de la entidad financiera con la que la Administración de Justicia de la Comunidad Autónoma tenga convenio. Todo eso os lo explican en el Juzgado y en el mandamiento.

      Otras veces, la parte condenada nos hace el ingreso directamente en la cuenta que tengamos vigente con la entidad, por lo que tendrás que estar pendiente de dicha cuenta, y comprobar si te han ingresado el dinero antes de presentar la demanda de ejecución.

      Por lo tanto, si no te pagan dentro de 30 días, te prepararemos la Ejecución de Sentencia, y si después de que haya acabado no te han abonado los intereses, presentaremos la correspondiente Liquidación de Intereses. Si te pagan, pero no incluyen los intereses, entonces presentaremos sólo la Liquidación de Intereses. El cálculo de los intereses es mejor que esperemos a hacerlo en su momento, aunque si cuando te paguen ves que te abonan algo más de la cuantía principal que aparece en la Sentencia, nos dices dicha cuantía para que te confirmemos si están todos los intereses, o hay que reclamar la parte que falta.

      Aunque nunca debéis renunciar a los intereses, por muy poca cuantía que sea, en tu caso mucho menos, ya que tal y como solicitábamos en la demanda, te los han concedido desde la fecha de presentación de la primera carta de reclamación ante el SAC (19 de abril de 2013), y aunque es mejor esperar a hacer el cálculo definitivo cuando llegue el momento, estamos hablando de más de 250 €.

      Los costes por la preparación de la Ejecución de Sentencia y la Liquidación de Intereses, se encuentran incluidos en la tarifa que abonaste por la gestión de la demanda, es decir, que nuestro compromiso no acaba hasta que tengáis en vuestro poder todo el dinero que os corresponda.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Recibe un saludo y la enhorabuena de todo el equipo de Economía Zero.

  • Yolanda

    Buenas tardes y feliz año!

    Os mando documento escaneado en pdf de la contestación que me ha enviado el juzgado respecto al requerimiento al pago del importe que quedaba pendiente de abonar.

    Ya me direís que es lo siguiente que te tengo que hacer.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Yolanda

      De momento no tienes que hacer nada, sólo esperar. Lo habitual es que nada más que la entidad reciba el requerimiento, deposite el dinero en el Juzgado, y éste te dé traslado del mandamiento de pago. Si no lo hace dentro de los 10 días posteriores a que reciba el requerimiento, el procedimiento seguirá su curso y se decretará el embargo de bienes, si llega el caso, el Juzgado te enviará notificación.

      Si cuando te paguen, que será lo más normal, ves que no han incluido los intereses, nos avisas y te preparamos la correspondiente liquidación de intereses. No hay que perdonarles ni un euro 😉 .

      Un saludo.

  • Ángel

    Hoy he recibido este correo. Pienso que no hace falta que vaya a la oficina puesto que me vais a enviar en unos días la demanda ¿o si que debo recoger el contrato?

    Os envío un extracto de una cuenta que tengo abierta en Ibercaja a nombre de XXXXXXXX S.L. de la que soy administrador porque creo que aquí también se han pasado en los cobros (por el extracto me han cobrado 35,00 € según el último apunte).

    ¿Cuántos años se pueden reclamar? Porque tengo una cuenta antigua con la CAM que es un escándalo?

    Espero la demanda de Ibercaja y vuestras noticias. Gracias y saludos.

    No quiero agobiaros, ya se que tenéis mucho trabajo, pero si me mandarais la demanda y lo que os he preguntado en mi último correo me vendría muy bien.

    Gracias y saludos.

    • Economía Zero

      Hola Ángel

      Contestamos a todas tu cuestiones:

      – Demanda Ibercaja

      Tenemos todo preparado para enviarte las 3 copias del escrito de Demanda pero, comprobando emails anteriores, nos faltan dos datos MUY IMPORTANTES; en primer lugar, debes indicarnos tu dirección a efectos de notificaciones (donde te llegarán las notificaciones del juzgado una vez se presente la Demanda). Y, en segundo lugar, la dirección postal donde quieres que te enviemos el paquete con las 3 copias del escrito de Demanda.

      – Ibercaja (sociedad)

      En el último correo nos envías, nos comentas que tienes otra cuenta con Ibercaja a nombre de XXXXXXX SL de la que eres administrador, donde te han estado cargando cobros de comisiones.

      Esta reclamación tiene que tramitarse a parte de la Demanda contra Ibercaja puesto que, aunque seas el administrador, el titular de a cuenta es XXXXXXXX SL y es una persona jurídica. Además de que, como ya sabes por casos anteriores, hay que empezar el procedimiento con el envío de las cartas de reclamación al SAC de la entidad.

      Si deseas que comencemos con este caso, tienes que realizar el depósito de 15 € y enviar el formulario debidamente cubierto. Como ya sabes, tienes toda la información relativa a este asunto en la sección dedicada a las gestiones personalizadas.

      – CAM

      Al respecto de este caso que nos comentas, el plazo de prescripción para la reclamación de estas comisiones es de 15 años (en este caso, podemos reclamar comisiones cobradas desde enero de 2003).

      Al igual que en el caso anterior, para empezar con esta reclamación, tienes que enviarnos todos los movimientos de la cuenta donde aparezcan las comisiones, realizar el depósito de 15 € y enviar el formulario debidamente cubierto.

      Te adjuntamos a tu correo un formulario en blanco para que nos lo devuelvas debidamente cubierto para el caso de XXXXXXXXX SL y de la CAM.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, y sobre todo de que nos facilites la dirección a efectos de notificaciones y dónde quieres que te la enviemos para poder remitirte cuanto antes los escritos de demanda.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Ángel

        Mañana te vamos a enviar las tres copias del escrito de demanda y las instrucciones para su presentación en el Juzgado, cómo actuar en la vista (en el caso de que ésta se celebre) y mucha más información relevante.

        El envío se ha realizado mediante mensajería urgente (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que se realizan a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

        Por favor, es MUY IMPORTANTE que leas muy atentamente todas las instrucciones, las veces que sea necesario. Y ante cualquier duda, envíanos una consulta y te responderemos lo antes posible.

        No te olvides de enviarnos un e-mail confirmando que te ha llegado todo en perfecto estado, gracias.

        Un saludo.

  • Antonio

    Buenos días ,Señores de Economía ,el motivo de ponerme en contacto con Vds,es para comunicarles que el día 12 de este mes de Enero el Banco Mare Nostrun me efectúa un ingreso de 549,88 de las comisiones ,cuando lo reclamado es594,87 y además de las comisiones del año 2016 al final del 2017. Por tal motivo espero indicaciones ,para solucionar esta situación .Reciban un Saludo, Antonio XXXXXX

    • Economía Zero

      Hola Antonio

      En primer lugar, felicitarte por la recuperación de los 549,88 € los cuales añadiremos en breve a la hucha de reclamaciones.

      Por lo que se refiere a los 44,99 € que aún te faltan por recuperar, debemos presentar Demanda ante el Juzgado. Decirte que, después del estudio de las nuevas comisiones que nos enviaste, si las incluyésemos, la cuantía a reclamar sería menor puesto que, hay varias retrocesiones que te efectúa el banco donde no aparece su correlativa comisión.

      Por lo que nuestra recomendación es olvidarnos de esas comisiones y demandar por los 44,99 € que aún te deben.

      Te adjunto la tarifa relativa a la confección de tu Demanda.

      Desglose:

      – 1 Tarifa del 10 % sobre la cantidad a reclamar (44,99 €) = 4,90 €

      – 1 Tarifa fija de 15 € = 15 €

      – TOTAL: 4,90 € + 15 € – 20 € (depósito) = – 0,10 €.

      Como el resultado de aplicar el 10 % al importe total a reclamar en la Demanda, no supera los 20 € que ya has abonado (el depósito es la tarifa mínima que aplicamos), te enviaremos en unos días directamente los escritos de Demanda.

      En unos días te remitiremos las tres copias de la demanda y las instrucciones por mensajería (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

      El mismo día que lo hagamos te enviaremos un e-mail avisándote.

      Ante cualquier duda, solo tienes que dejar una consulta y te responderemos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Marisa

    Hola, adjunto os envio justificante de pago.

    Quedo pendiente de recibir la demanda.

    Muchas gracias,

    Marisa

    • Economía Zero

      Hola Marisa

      Hemos recibido correctamente el pago del presupuesto final por la gestión.

      En unos días te remitiremos las tres copias de la demanda y las instrucciones por mensajería (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

      El mismo día que lo hagamos te enviaremos un e-mail avisándote.

      Un saludo.

  • Víctor Manuel

    Buenos Dias,

    Mediante el presente email confirmo que se ha efectuado con fecha de hoy la transferencia de 20 € en calidad de tarifa para reclamar comisiones indebidas por descubierto.

    Un saludo.
    _______________________________________

    Buenos Días,

    Adjunto remito impreso debidamente cumplimentado a los efectos oportunos.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Víctor Manuel

      Hemos recibido correctamente el formulario y confirmado el abono en concepto de “Depósito” que nos envías, y procedemos a gestionar tu caso.

      En unos días nos pondremos en contacto contigo para solicitarte la documentación, así como la información precisa para proceder al estudio de tu gestión.

      Como siempre, trataremos de hacerlo lo antes posible.

      Un saludo.

  • Ana Mª

    Hola,

    ayer tuvimos el juicio contra el Santander, soy Ana Mª XXXXX XXXXXX, como en las instrucciones que nos entregáis para seguir el juicio nos pedís que os contemos como ha ido el juicio, os cuento. Creo que el juicio no duró ni 1 minuto, el juez preguntó si aportábamos alguna prueba y contestamos que ya estaba documentado y la parte contraria dijo que se ratificaba en lo dicho…. y visto para sentencia, no fue mas.

    Cuando tengamos la sentencia os la haré llegar, lo que no sabemos es si la sentencia la mandaran por correo o hay que ir a por ella, ni el plazo en el que contestaran.

    Muchas gracias por todo.

    • Economía Zero

      Hola Ana

      Algunos abogados de los bancos son lamentables, solicitan que se celebre la vista y os hacen perder una mañana, para ratificarse en la demanda y ni siquiera piden interrogatorio de parte.

      Respecto a la Sentencia, lo habitual es que os llegue por la misma vía que el resto de notificaciones. Respecto al plazo que tardará el Juzgado en emitirla, es imposible de saber, aunque lo normal es que tarde unas pocas semanas, depende sobre todo de la carga de trabajo que tenga.

      Quedamos por lo tanto a la espera, y aunque no hay que adelantarse a los acontecimientos, hasta la fecha no hemos perdido una sola demanda que, como la vuestra, tuviese una devolución parcial previa de lo reclamado, por lo que esperamos que esa estadística siga así por mucho tiempo 😉 .

      Un abrazo.

  • Manuel

    Buenos dias Nerea,

    Me ha llegado la demanda para entregarla y como domicilio mio en XXXXXXX. El banco esta en XXXXXXXX y el domicilio q figura en mi DNI es XXXXXXX.

    Puedo entregarlo igualmente asi?

    Aunque me gustaria que me devolvieran el dinero, lo que realmente me preocupa es que siguen con la misma practica y esto era lo que esperaba que cambiara. Te explico lo que siguen haciendo.

    El nuevo inquilino que tengo esta ingresando el alquiler el 5, 3, incluso el dia 9, se supone que hasta el 3 no me cargan intereses, pero el banco lo que hace es cobrar la hipoteca con concepto cuota impagada y nada mas, no refleja cuanto debes en intereses, cuando vuelve a haber dinero en la cuenta, ya por que ingrese para la comunidad etc, el banco coge ese dinero con el concepto cuota impagada. Con lo que nunca se cuando debo intereses ni se reflejan como tales.

    Este mes se pago hipoteca y comunidad y tenia un saldo de 0.27 centimos, fui a por una cartilla nueva y me dicen que debo 80 euros, pero si no pregunto y no miran en su sistema, no tengo manera de saber que intereses me van a cobrar, es una informacion oculta y que solo cuando hay dinero y se lo chupa.

    Esto es algo que por ahora voy a intentar solucionar adelantando una mensualidad, pero algo que me parece tramposo e ilegal y que tengo que encontrar la forma de que sea denunciado sabido.

    Ahora solo necesitaria por favor si puedo entregar la demanda en Dos Hermanas, manana salgo para UK, la dejaria firmada hoy y mi hermana la netregaria manana o Lunes.

    • Economía Zero

      Hola Manuel

      Contestamos a todas tus consultas.

      – Presentar la Demanda: la demanda está preparada para que la presentes en Dos Hermanas porque, como nos habías comentado que se iba a encargar tu hermana de la presentación de la demanda y de recibir las notificaciones, hemos puesto su domicilio (como si fuera el tuyo) para que lleguen allí las notificaciones del Juzgado y pueda comunicárnoslo a la mayor brevedad posible, por si hubiera que contestar a alguna de ellas en plazo (que suelen ser bastante reducidos).

      No hay ningún problema porque no sea el domicilio que figura en tu DNI. Lo importante es que podamos contestar en plazo a las notificaciones que pudieran llegar y, para ello, necesitamos a alguien que vaya a estar pendiente del proceso (que va a ser tu hermana tal y como nos dijiste).

      – Nuevas comisiones: lamentablemente, sentimos decirte que esta es una práctica bastante habitual de las entidades bancarias, habiéndole ocurrido ya a muchos otros usuarios de Economía Zero, aun teniendo en su poder una sentencia firme con la que han recuperado el dinero que les cobraron ilegalmente.

      Nuestra recomendación a este respecto es la siguiente: para evitar el cobro de nuevas comisiones, puedes hacer lo que nos comentas de procurar tener siempre dinero en la cuenta para que, cuando te pasen el recibo, haya fondos y no te cobren la comisión.

      Si no te es posible tener ese dinero en la cuenta, deberás conservar todos los documentos donde figuren esas comisiones y, cuando vuelvas a juntar una cantidad que consideres importante, volver a preparar la reclamación al SAC para solicitar su reembolso como hemos hecho hasta ahora. Y si fuera necesario, presentar otra Demanda ante el Juzgado.

      Haz esto mismo con las comisiones que ya te hayan cobrado desde que te hicimos la demanda hasta ahora; guarda bien los extractos bancarios donde figuren esas comisiones para poder reclamarlas posteriormente.

      Decirte que, esta solución que te damos, ya ha sido utilizada por otros usuarios de Economía Zero y han conseguido recuperar todo su dinero. Lo único que debes tener es paciencia y tenacidad porque sino el banco consigue “salirse con la suya”, y se termina quedando con dinero que te ha cobrado ilegalmente.

      – Liquidaciones y cuota impagada préstamo: lo que debes hacer ante estos cargos que te hace el banco, es lo mismo que hicimos para la demanda que vas a presentar. Debes hacerte con los documentos donde figuren los desgloses para poder extraer de los mismos las comisiones reclamables y guardarlos para poder presentar una posterior reclamación.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y, como siempre, a tu disposición ante cualquier otra duda que te pueda surgir.

      Un saludo.

  • Ángel

    Sólo quiero saber si habéis recibido mi correo con la transferencia. Saludos y gracias.

    • Economía Zero

      Hola Ángel

      Hemos recibido correctamente el pago del presupuesto final por la gestión.

      En unos días te remitiremos las tres copias de la demanda y las instrucciones por mensajería (ENVIALIA), el mismo día que lo hagamos te enviaremos un e-mail avisándote.

      Un saludo.

  • Jacobo

    Primero que todo quiero rectificar que no fueron 1.460€ lo que me devolvieron sino 1.420€.

    Les adjunto la reclamación al SAC y el escrito de allanamiento de la entidad que presentó ante el Banco de España. En él Bankia adjunto una «captura de pantalla» que reflejaba la fecha, concepto e importe de la devolución de las comisiones, para así demostrar el pago de la misma.

    No tengo los movimientos de entonces, ya que desde enero de 2015 la entidad me cambió de oficina y aquella cuenta cambió de numeración y ya no existe.

    Les confirmo que todas estas comisiones se encuentran reflejadas en el extracto de la «vida del préstamo» que les envié. (Sólo marqué en amarillo las que reclamo actualmente).

    Sin nada más, reciban un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Jacobo

      Tomamos nota de la aclaración que nos haces respecto de la cuantía de la devolución que te efectuaron tras el allanamiento. Asimismo, añadimos la documentación que nos envías a tu expediente con lo que ya tendríamos todo lo necesario para preparar el escrito de Demanda.

      Por lo tanto, una vez que terminemos con el estudio de tu caso, te enviaremos la tarifa final para proceder con la confección del escrito de Demanda.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Jacobo

        Mañana te vamos a enviar las tres copias del escrito de demanda y las instrucciones para su presentación en el Juzgado, cómo actuar en la vista (en el caso de que ésta se celebre) y mucha más información relevante.

        El envío se ha realizado mediante mensajería urgente (ENVIALIA).

        Por favor, es MUY IMPORTANTE que leas muy atentamente todas las instrucciones, las veces que sea necesario. Y ante cualquier duda, envíanos una consulta y te responderemos lo antes posible.

        No te olvides de enviarnos un e-mail confirmando que te ha llegado todo en perfecto estado, gracias.

        Un saludo.

  • Raúl

    Buenas compañeros, estabamos pediente de recibir la copia del contrato, para presentar la demanda, y me han contestado desde el sac de kutxabank el documento que os aporto, tras haber solicitado la copia del contrato el dia 21 de noviembre, que os aporto tambien dicho documento, quedo a la espera de que me digais que tengo que hacer, tambien deciros que me han cobrado por liquidacion de intereses un importe de 2.71 eruos, al estar en negativo la cuenta y tambien os aporto por si hubiera que incluirlo tambien.

    Comentar que alli por septiembre se me comunico en la oficina que no tenian obligacion de darme dicho contrato firmado y me remitio al sac de kutxabank y solo me facilito una copia de contrato no firmada por mi. A la espera de vuestra respuesta saludos cordiales.

    • Economía Zero

      Hola Raúl

      Te confirmamos que hemos recibido la documentación que nos envías.

      En primer lugar, decirte que esa liquidación que nos envías, no podemos incluirla en la demanda puesto que, los intereses no son reclamables.

      En segundo lugar, decirte que ya tenemos toda la documentación necesaria para confeccionar tu Demanda pero, como en la carta de solicitud de los contratos que enviaste a la entidad, les damos un plazo de 2 meses para que nos los entreguen, debemos esperar hasta que dicho plazo se cumpla para poder presentar la demanda. Como la carta fue sellada en tu sucursal el día 21 de noviembre, esperaremos hasta el día 21 de enero para enviarte tus escritos de demanda.

      Quedamos a tu disposición para cualquier duda que te pudiera surgir.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Raúl

        Mañana te vamos a enviar las tres copias del escrito de demanda y las instrucciones para su presentación en el Juzgado, cómo actuar en la vista (en el caso de que ésta se celebre) y mucha más información relevante.

        El envío se ha realizado mediante mensajería urgente (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que se realizan a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

        Por favor, es MUY IMPORTANTE que leas muy atentamente todas las instrucciones, las veces que sea necesario. Y ante cualquier duda, envíanos una consulta y te responderemos lo antes posible.

        No te olvides de enviarnos un e-mail confirmando que te ha llegado todo en perfecto estado, gracias.

        Un saludo.

  • Roberto

    Buenos días.

    Perdón por el retraso pero ha habido unos problemas familiares y he estado un poco desconectado.

    Acabo de haceros el ingreso y os mando la carta rellenada para que sigáis adelante con el proceso.

    Una segunda pregunta, se que también lleváis el tema de las tarjetas Wizink. Me gustaría que me dijeran que os tengo que mandar para ir preparando la documentación. También me gustaría que llevarais ese caso, porque los de Wizink me parecen unos atracadores en potencia.

    Muchas gracias

    • Economía Zero

      Hola Roberto

      Respondemos a cada asunto:

      DEMANDA DE COMISIONES

      Hemos recibido correctamente el formulario y confirmado el abono en concepto de “Depósito” que nos envías, y procedemos a gestionar tu caso.

      En unos días nos pondremos en contacto contigo para solicitarte la documentación, así como la información precisa para proceder al estudio de tu gestión.

      Como siempre, trataremos de hacerlo lo antes posible.

      TARJETA WIZINK

      De momento, lo único que tienes que hacer es enviar este modelo de carta por cada una de las tarjetas que tengas. No te olvides de seguir las instrucciones de envío al pie de la letra y de adjuntar una copia del DNI del titular de la tarjeta.

      Una vez envíes las cartas, sólo tienes que seguir una de las dos opciones que os indicamos para que llevemos el seguimiento de cada caso, esta info está en el apartado SEGUIMIENTO PERSONALIZADO DE LAS RECLAMACIONES.

      No obstante, revisando los movimientos de tu cuenta vemos que has tenido productos revolving contratados con Cetelem, Cofidis, Santander, Creditclose, Ferratum y otras entidades, por lo que te aconsejamos que envíes también las cartas de nulidad de contrato para también todos esos productos. Recuerda que da igual que dichos productos ya no estén vigentes, puesto que la usura bancaria no tiene prescripción.

      Lo mejor es que antes de hacer nada leas atenta y completamente la información de nuestro artículo (incluido el FAQ) Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”, y si luego tienes cualquier duda o no estás seguro al 100 % de la dirección de algún SAC, nos lo comunicas y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Francisco

    Buenos días.

    Adjunto os remito el pago del depósito de 20 euros necesario para iniciar los trámites de la demanda.

    En fechas recientes os solicitamos presentar demanda para menos de 2000 euros de comisiones de descubierto de la entidad Globalcaja, ya que no estamos de acuerdo con el allanamiento a la demanda que nos ofrecieron.

    Como no hemos acudido a la entidad a hacer efectivo el cobro de las comisiones, por la disconformidad que os comentamos, ayer nos notificaron un burofax requiriéndonos que pasemos por la sucursal denunciada al pago de las mismas. Ellos no saben todavía que vamos a continuar con la demanda.

    Necesitamos saber que actuaciones realizar al respecto.

    Gracias.

    Espero vuestras noticias.

    • Economía Zero

      Hola Francisco

      Hemos recibido correctamente el formulario y confirmado el abono en concepto de “Depósito” que nos envías, y procedemos a gestionar tu caso.

      En unos días nos pondremos en contacto contigo para solicitarte la documentación, así como la información precisa para proceder al estudio de tu gestión. Como siempre, trataremos de hacerlo lo antes posible.

      Decirte también que vamos a suma, de momento, a la hucha de reclamaciones los 432 € que os han devuelto.

      Un saludo.

  • Miriam

    Buenos dias,

    Acabo de hacer la transferencia.

    Muchas gracias!!

    • Economía Zero

      Hola Miriam

      Hemos recibido correctamente el pago del presupuesto final por la gestión.

      En unos días te remitiremos las tres copias de la demanda y las instrucciones por mensajería (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

      El mismo día que lo hagamos te enviaremos un e-mail avisándote.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Miriam

        El próximo martes día 9 de enero, te vamos a enviar las tres copias del escrito de demanda y las instrucciones para su presentación en el Juzgado, cómo actuar en la vista (en el caso de que ésta se celebre) y mucha más información relevante.

        El envío se ha realizado mediante mensajería urgente (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que se realizan a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

        Por favor, es MUY IMPORTANTE que leas muy atentamente todas las instrucciones, las veces que sea necesario. Y ante cualquier duda, envíanos una consulta y te responderemos lo antes posible.

        No te olvides de enviarnos un e-mail confirmando que te ha llegado todo en perfecto estado, gracias.

        Un saludo.

  • Jacobo

    Les adjunto el formulario y justificante de pago para la demanda contra Bankia por un importe de 840€ por el cobro de comisiones por impago de mi hipoteca.

    A la espera de noticias suyas, reciban un cordial saludo.

    • Economía Zero

      Hola Jacobo

      Hemos recibido correctamente el formulario y confirmado el abono en concepto de “Depósito” que nos envías, y procedemos a gestionar tu caso.

      En unos días nos pondremos en contacto contigo para solicitarte la documentación, así como la información precisa para proceder al estudio de tu gestión.

      Como siempre, trataremos de hacerlo lo antes posible.

      Un saludo.

  • Iratxe

    Si, en cuanto reciba cualquier notificacion os la enviare escaneada.

    Queria pediros, un favor, si me podiais falicitar la direccion del SAC del banco santander en Bilbao (Vizcaya), no consigo encontrarla.

    Muchas gracias por todo

    • Economía Zero

      Hola Iratxe

      La dirección del SAC es una sola por entidad y sirve para toda España, en concreto la del Santander es esta:

      SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DEL GRUPO SANTANDER
      Titular: María Asunción Pardo Tapia
      Domicilio: Calle Gran Vía de Hortaleza, 3, Edificio la Magdalena – Planta Baja – 28033 – MADRID

      Un saludo.

  • Iratxe

    Hola,

    Estoy muy contenta, acabo de ver que me han ingresado hoy en la cuenta los 1.186 € que les reclamaba.

    Estoy en el plazo de los 10 días de contestación de respuesta del banco y no me han notificado nada, de momento.

    Que tengo que hacer ahora?, esperar la contestacion por escrito?.

    Muchisimas gracias por vuestro trabajo, sois muy buenos, si no llega a ser por vosotros no lo hubiera recuperado y se lo habria quedado el banco.

    Os deseo lo mejor para el proximo año 2018 y seguire atenta a vuestras proximas reclamaciones.

    Un abrazo

    • Economía Zero

      Hola Iratxe

      Nos alegramos mucho de que la entidad te hayan devuelto por fin todo tu dinero, el cual seguro que no te viene nada mal, sobre todo en estas fechas en als que todas tenemos más gastos que de costumbre. En breve añadiremos a la hucha de reclamaciones.

      Por lo demás, de momento no hagas nada, vamos a esperar que sea la entidad la que comunique al Juzgado que ha satisfecho lo pedido en la demanda, puesto que ellos son los interesados en el que el procedimiento judicial no siga adelante. No obstante, debes tenernos al tanto de cualquier notificación que te llegue del Juzgado, ya que como poco tendrás que recibir el Decreto de Satisfacción Extraprocesal, y como ya sabrás, los publicamos todos, junto con las Sentencias, para animar de este modo a otras usuarias a reclamar lo que es suyo y no rendirse, tal y como has hecho tu.

      Te deseamos también un muy Feliz 2018 de parte de todo el equipo de Economía Zero.

      Un abrazo.

  • Albert

    Les mando el comprobante del ingreso.

    Saludos

    Albert

    • Economía Zero

      Hola Albert

      Hemos recibido correctamente el pago del presupuesto final por la gestión.

      En unos días te remitiremos las tres copias de la demanda y las instrucciones por mensajería (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

      El mismo día que lo hagamos te enviaremos un e-mail avisándote.

      Un saludo.

  • Iratxe

    Hola,

    Adjunto la notificación del juzgado donde admiten a tramite la demanda contra kutxabank, como me comentasteis para que la reviseis por si tengo que hacer algo.

    gracias

    un saludo

    • Economía Zero

      Hola Iratxe

      En primer lugar, darte las gracias por enviarnos la notificación de la admisión a trámite.

      Comentarte también que, después de revisar la notificación, no tienes que realizar ninguna otra actuación. La siguiente notificación que recibirás será en la que te adjuntan la respuesta de Kutxabank.

      Por lo tanto, quedamos a la espera de recibir noticias sobre la próxima notificación que te efectúen.

      Un saludo.

  • Ana

    Hola si sigo interesada en que vosotros me llevéis el tema de la demanda en el momento que pueda ingresaros el depósito, que espero que sea a principios de mes que entra os lo haré saber.

    Muchas gracias

    • Economía Zero

      Hola Ana

      Lo primero, pedirte disculpas por la tardanza en contestar.

      Nos alegra enormemente que quieras continuar con el proceso de reclamación presentando demanda ante el Juzgado. Debes continuar adelante para que te devuelvan todo lo que te han cobrado ilegalmente, no debemos perdonarles ni un solo céntimo.

      Como ya te dijimos en la anterior respuesta, deber remitirnos el formulario completamente cubierto y realizar el ingreso del depósito.

      Si realizas el ingreso del depósito, envíanos un email para que tengamos constancia de ello.

      Un saludo.

  • Jose

    Hola Melania,

    Ayer recibió Isabel por parte del Juzgado la carta que te adjunto… aunque por lo que he entendido es que la admiten a trámite, cómo hay cosas que no entiendo, me gustaría que por favor le echaras un vistazo a ver que dice…

    Muchas gracias,

    Un abrazo,

    Jose

    • Economía Zero

      Hola Jose

      Como bien dices, esa es la notificación habitual de admisión a trámite de la demanda, en la que dan un plazo de 10 días a la entidad para presentar la contestación a dicha demanda, por lo que no hay que hacer nada. No obstante, es muy posible que le llegue alguna otra notificación, que nos tendrás que enviar de inmediato, incluida la contestación a la demanda de la entidad, sobre la que te hablamos a continuación.

      Cuando le llegue la contestación a la demanda de la entidad, nos la tienes que enviar escaneada, ya que es importante que nuestros abogados las supervisen todas. Además de que es posible que junto con la contestación venga algún requerimiento que haya que contestar en pocos días.

      Puede que la entidad, cuando reciba la demanda, se ponga en contacto con Isabel para llegar a un acuerdo y que retires la demanda, ante esta situación lo primero que tienes que hacer es enviarnos una consulta explicando con detalle lo que le ofrecen, y sobre todo, que NO FIRME nada sin que antes lo hayamos supervisado nosotras.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda, un saludo.

  • Héctor

    Muy buenos días,

    Permitidme agradecer vuestra profesionalidad a la hora de tratar mi reclamación; sois geniales.

    Tendré en cuenta lo que me habéis comentado, y revisaré de nuevo toda la documentación disponible para comprobar que no se me escapa nada. No quiero meter la pata ahora que vamos a ir a por todas mediante una demanda.

    Adjunto un comprobante de la transferencia con los 55,20 euros que solicitáis como honorarios.

    Recibid un cordial saludo,

    • Economía Zero

      Hola Héctor

      Te agradecemos encarecidamente tus amables palabras, nos reconfortan enormemente. Decirte también que el trato de recibes forma parte de nuestro compromiso con todos vosotros.

      Te confirmamos la recepción del ingreso que nos has realizado para la confección de la demanda.

      En cuanto a tu reclamación, estaremos pendientes del correo por si nos envías algún documento que pudieras encontrar. En el caso de que no encontrases nada, o de que pasaran unos días y no recibiésemos ningún email por tu parte, nos pondremos en contacto contigo nuevamente para continuar con el procedimiento.

      Un cordial saludo.

  • Norberto

    Buenas Melania;

    Te adjunto la notificación de hoy; parece que Volkswagen Finance no se ha molestado en contestarle al juzgado, y éste les obliga a realizar el ingreso en la cuenta de consignaciones.

    ¿Tengo que presentar igual la solicitud de no celebración de la vista en el juzgado?.

    Gracias.

    • Economía Zero

      Hola Norberto

      No es exactamente así, la entidad no ha contestado a la demanda, por lo que queda declarada en rebeldía, algo que suena como muy fuerte, pero que en el fondo significa que se le limitan las posibilidades de contestar a los hechos que le sean desfavorables, y tampoco se le enviarán más notificaciones, excepto la Sentencia.

      Respecto a la consignación, lo que ha ocurrido es que Volkswagen Finance ya ha depositado los 90 € en la cuenta de depósitos, pero por lo visto no le han enviado comunicación alguna al Juzgado, y por eso éste les requiere para que expliquen el motivo de dicho depósito, aunque al coincidir con la cuantía demandada (90 €), tiene toda la pinta de que se han allanado. No obstante, habrá que esperar a que recibas la notificación con la Sentencia, la cual nos debes remitir para que la publiquemos (eliminando todos los datos personales).

      Lo que tienes que hacer igualmente es presentar las tres copias del escrito de no celebración de vista, si necesitas ayuda para cubrirlas, sólo tienes que decirlo, aunque es muy sencillo. Recuerda que tienes hasta el día 20 para hacerlo.

      Un saludo.

MUY IMPORTANTE: Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS.

La moderación de comentarios está activada, por lo que tu comentario NO aparecerá hasta que te respondamos.


Deja un comentario

Puedes usar estas etiquetas HTML

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>