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Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 € – Comisiones por descubierto

En este artículo, encontrarás toda la información para poder presentar demanda en el Juzgado por comisiones por descubierto, posiciones deudoras, deuda vencida o similares, y que suman una cantidad inferior o igual a 2.000 €.

Si tu caso es de una cuantía de entre 2.000 y 6.000 € tienes que visitar ESTE ENLACE, y si es de más de 6.000 € visita ESTE ENLACE.

Te recomendamos que, si no los has hecho, leas antes nuestro artículo “Cómo presentar demanda Judicial por comisiones por descubierto, posiciones deudoras y similares“.

Por favor, antes de dejar una consulta, visita LAS PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ) relacionadas con este artículo, gracias.
¿POR QUÉ TE ACONSEJAMOS GESTIONAR TU DEMANDA CON ECONOMÍA ZERO?

En primer lugar, porque te vamos a ayudar en todo momento; nosotras y nuestros abogados colaboradores especializados, enviándote, ya impreso, el escrito de demanda totalmente cubierto con toda la documentación incluida (tres copias), para que SÓLO TENGAS QUE FIRMAR Y PRESENTARLO TODO en el Decanato o Registro del Juzgado competente; es decir, con la lista de todas las comisiones a reclamar, todos los datos de los titulares y la entidad, y la relación de los documentos aportados junto con la demanda, convenientemente enumerados.

Además, haremos un seguimiento personalizado de cada caso, ya que ante cualquier comunicación que te pueda llegar del Juzgado (por ejemplo), nos lo tendrás que hacer saber para supervisarla y decirte cómo proceder en cada momento, incluyendo la preparación de cualquier escrito adicional que fuese necesario hasta que hayas cobrado todo tu dinero, como por ejemplo la liquidación de intereses, o la ejecución de sentencia en el caso de que pasados 20 días hábiles tras dicha sentencia la entidad no pague.

En segundo lugar, porque al ser una demanda de cantidad inferior a 2.000 €, no deberás pagar ni abogado ni procurador (su intervención no es obligatoria), y en el muy poco probable caso de que el Juez desestime la demanda NO TENDRÁS QUE PAGAR LAS COSTAS (a excepción de lo contemplado en el artículo 32.5 de la Ley de Enjuiciamiento Civil). Además, no existe posibilidad de recurso contra la sentencia por parte de la entidad.

También debes tener presente que, cuando se lleva a la entidad ante los tribunales por una cantidad no muy elevada, es muy posible que ésta, al recibir la demanda, se allane y acepte pagar toda la cantidad demandada o llegue a un acuerdo extrajudicial.

¿QUÉ ES LO PRIMERO QUE DEBO HACER?

El proceso es muy sencillo; lo primero que debes hacer es descargar ESTE FORMULARIO, el cual tendrás que enviarnos al e-mail gestion@economiazero.com, cubierto con todos tus datos y los de la entidad, y con todas las preguntas que en él hacemos debidamente contestadas; aunque, como siempre, ante cualquier duda sobre cómo cubrirlo, sólo tienes que dejarnos una consulta.

MUY IMPORTANTE

Si vas a presentar demanda por más de un caso, tienes que enviar UN FORMULARIO POR CADA UNO DE LOS CASOS.

Una vez nos envíes el formulario, es requisito imprescindible que nos realices una transferencia de 20 € -en concepto de depósito- (por cada caso) al número de cuenta que encontrarás más abajo, así como toda la información, en el apartado ¿CÓMO DEBO ABONAR LA TARIFA?.

Es muy importante tener claro que únicamente nos tienes que enviar el formulario cubierto y realizar el ingreso del depósito, es decir, NO HAGAS NADA MÁS, ya que una vez confirmemos el ingreso, comenzaremos con el estudio de tu caso, y posteriormente nos pondremos en contacto contigo, para notificártelo solicitándote los documentos y/o información adicional que precisemos.

Por lo que NO DEBES enviarnos, junto al formulario, NINGÚN DOCUMENTO, ni contratos, ni movimientos, NI NADA MÁS. Simplemente espera a que nosotras nos pongamos en contacto contigo y te digamos qué documentos nos tienes que remitir y cómo hacerlo.

¿POR QUÉ SOLICITAMOS ESE DEPÓSITO DE 20 €?

Estos 20 € son un depósito previo e imprescindible para que, una vez lo recibamos, comencemos con la gestión de tu caso. Los 20 € SE TE DESCONTARÁN, posteriormente, del total de la tarifa correspondiente que nos tengas que abonar por la gestión de la demanda, es decir, sólo es un pago “a cuenta” o lo que un abogado llamaría una “provisión de fondos“.

A continuación, te explicamos las razones de la aplicación de ese depósito de 20 €, y las condiciones a las que está sujeto:

– El realizarlo demuestra vuestro compromiso e interés por la gestión, ya que, debido a nuestra amplia experiencia en realizar gestiones, hemos comprobado que un amplio porcentaje de las que recibimos, una vez estudiadas y presupuestadas, se quedan finalmente sin abonar.

Por lo que debes entender que necesitemos estar seguras de que no vamos a trabajar en el estudio y preparación de un proceso complejo como éste, el cual requiere muchas horas de trabajo, para nada.

– Lo anteriormente expuesto, no sólo nos perjudica a nosotras directamente, además, también lo hace con todos los/as usuarios/as de esta web, puesto que todo ese tiempo que tendríamos que dedicar a realizar esos trabajos “en balde“, nos impediría el poder utilizarlo en responder a vuestras consultas, gestionar los casos en los que sí tenéis interés en finalizar, o poder estudiar, y publicar posteriormente, información para nuevas reclamaciones.

Antes de hacer el ingreso del depósito, es muy importante que leas atentamente la información que aparece al final del formulario que debes descargar, ya que en ella os explicamos todos los detalles que debéis conocer antes de presentar la demanda.

– Una vez realizado el ingreso del depósito, éste NO SE DEVOLVERÁ, salvo en casos que estén muy justificados, por lo que antes de hacerlo debes tener claro que quieres presentar la demanda.

– La validez del depósito será de UN AÑO, contado a partir de la fecha del ingreso, es decir, si dentro de esos 365 días, no nos has abonado el importe total de la tarifa por la gestión de la demanda que corresponda a tu caso, éste se considerará a todos los efectos como vencido.

PETICIÓN DE DOCUMENTOS Y PRESENTACIÓN DE LA DEMANDA

Una vez hayamos recibido el formulario, confirmado el ingreso del depósito y revisado tu caso, nos pondremos en contacto contigo para comunicarte qué documentos nos tienes que enviar, y así los podamos adjuntar a la demanda.

Aunque esa documentación dependerá de lo que hayas respondido en el formulario, lo normal es que te pidamos todas las comunicaciones realizadas con el SAC, cartas de reclamación y respuestas, acuses de recibo (en el caso de no tener respuesta del SAC), y todos los movimientos.

No obstante, y por no extendernos, cuando nos pongamos en contacto contigo te detallaremos toda la documentación que nos tienes que enviar, y también te enviaremos todas las instrucciones sobre cómo hacérnosla llegar, en función del formato en el que tengas dicha documentación.

Por último, te enviaremos el escrito de demanda correspondiente a tu caso concreto totalmente cubierto, con todos los documentos necesarios unidos a él (3 copias), ya que hemos confeccionado distintos modelos, dependiendo de si eres un consumidor, autónomo, empresa o una sociedad; te hayan devuelto previamente una parte de lo reclamado u otras circunstancias. De ahí, entre otras cosas, la importancia de que respondas correctamente a todas las preguntas/cuestiones del formulario.

Junto con las 3 copias de la demanda, te adjuntaremos todas las instrucciones necesarias para su presentación, cómo actuar en caso de recibir alguna notificación del Juzgado, y qué hacer y decir el día del Juicio, aunque con la reciente reforma de la Ley de Enjuiciamiento Civil, cabe la posibilidad de que, si la entidad no lo solicita, el Juicio no se celebre y, ni siquiera, tengas que acudir al Juzgado. No obstante, si se celebra el Juicio, no debes preocuparte, ya que las instrucciones son muy sencillas de seguir 😉 .

SOLICITAR LOS CONTRATOS

Aunque no debes enviarnos ningún documento hasta que te lo solicitemos, lo que vamos a necesitar en todos los casos son las copias de los contratos de todos los productos en los que te hayan cargado comisiones.

Por lo que si no te los quieren dar en la sucursal, puedes ir adelantando trabajo y enviar ESTE MODELO DE CARTA al SAC de la entidad.

Como verás, en ella le damos a la entidad sólo 15 días de plazo para que nos los envíe, ya que si no lo hace, lo que haremos será aportar en la demanda el justificante de haberlos solicitado, bien sea la copia de la carta sellada por la entidad, el acuse de recibo o la contestación de la entidad denegándonos la reclamación.

No obstante, en el artículo que contiene el modelo de carta te explicamos con detalle cómo enviarla, la documentación que nos tienes que remitir dependiendo de la actitud de la entidad, y cómo hacernos llegar dicha documentación.

PLAZOS PARA RESPUESTA Y ENTREGA DE LA DEMANDA

Los plazos que hemos estipulado son de entre 10 y 15 días. No obstante, estos plazos son siempre orientativos, puesto que se podrán extender dependiendo del volumen de trabajo que tengamos o de las particularidades de algún caso concreto. Aunque cuentas con el compromiso de Economía Zero de cumplirlos siempre que nos sea posible.

Estos plazos son independientes para cada una de las tres partes del proceso, es decir:

Un plazo de entre 10 y 15 días hábiles para ponernos en contacto contigo -previa recepción del formulario- e informarte de la documentación que necesitamos que nos envíes, contados a partir de la fecha en que nos hayas confirmado por e-mail el ingreso del depósito.

– Otro plazo de entre 10 y 15 días hábiles para enviarte la tarifa final de tu caso, contados a partir de la fecha en que hayamos recibido toda la documentación solicitada para preparar la demanda.

Y un último plazo de 10 y 15 días para que te enviemos la demanda lista para presentar en el Juzgado (3 copias) con todas las instrucciones, contados a partir de la fecha en la que hayamos recibido recibido el pago de la tarifa final.

TARIFA POR LA PREPARACIÓN DEL ESCRITO DE DEMANDA

A continuación, tienes la tarifa que aplicaremos por la confección completa del escrito de demanda, es decir, con todos tus datos y los de la entidad, el listado de las comisiones a reclamar, toda la documentación adjunta y las instrucciones necesarias.

Esta tarifa incluye, también, la supervisión de cualquier notificación que recibas del Juzgado, incluida la confección de cualquier escrito de respuesta que pudiese ser necesario.

Aunque es algo que ya os indicamos en las instrucciones que os enviaremos junto a la demanda, es muy importante que recordéis que los plazos de respuesta que da el Juzgado para contestar a cualquier requerimiento que nos haga deben cumplirse escrupulosamente, por lo que debes enviarnos -dado el caso- de inmediato copia escaneada al e-mail gestion@economiazero.com (simplemente poniendo en el asunto del e-mail: COMUNICACIÓN DEL JUZGADO), para que podamos prepararos la contestación que debéis enviar dentro de ese plazo.

En este sentido, para poder computar el plazo que nos concede el órgano judicial, es necesario que indiques en la notificación el día que recibiste la comunicación del Juzgado, es decir, el día que recogiste la carta certificada. Los plazos son de carácter procesal, y se cuentan de lunes a viernes, excluidos los festivos de la población donde radique el Juzgado. Al ser plazos muy breves, generalmente tres días, es muy importante que nos remitas la notificación por correo electrónico el mismo día que la recibas, sin olvidar anotar el día de recepción en el propio documento escaneado.

TARIFA

La tarifa que se aplicará a todas las gestiones de demandas, será la siguiente:

– Una tarifa del 10 % sobre la cantidad total a reclamar, a la que habrá que sumar una tarifa fija de 15 €.

Te dejamos un ejemplo basado en una demanda de 800 €:

– Tarifa del 10 % = 80 €

– Tarifa fija de 15 € = 15 €

TOTAL: 80 € + 15 € = 95 €

La tarifa mínima por la gestión de una demanda, será del mismo importe que tenga el depósito (20 €).

No obstante, contáis con la garantía de que, en el poco probable caso de que perdáis la demanda, os devolveremos la mitad del importe de la tarifa porcentual abonada por la gestión (la info referente a este asunto se encuentra ampliada más abajo, en el apartado GARANTÍA DE ECONOMÍA ZERO).

A continuación, os dejamos la explicación del porqué de cada tarifa

TARIFA PORCENTUAL DEL 10 %

Una gestión nos supone el tener que realizar todos estos procesos:

1. – El estudio previo de cada caso para saber el modelo de escrito de demanda necesario, basándonos en lo que nos contestéis en el formulario.

2. – La confección de la demanda, con la relación de todas las comisiones y todos los datos del demandante y de la entidad.

3. – La respuesta por nuestra parte (Economía Zero) a todas tus dudas que entren dentro de nuestros conocimientos. El resto de dudas serán remitidas a nuestro abogado de cabecera, con lo cual siempre serán atendidas y resueltas.

4. – La supervisión, y consiguiente asesoramiento, ante cualquier comunicación que recibáis del Juzgado, incluida la confección de cualquier escrito de respuesta que pudiese ser necesario.

5. – Además del estudio de la respuesta a la demanda que realice la entidad, por si fuese necesario dar al usuario alguna instrucción “especial” para el día del Juicio, por parte de Rodrigo Pérez del Villar Cuesta, nuestro abogado de cabecera (especialista en reclamaciones bancarias y autor de todos nuestros modelos de escrito de demanda).

Todos estos procesos requieren mucho tiempo y esfuerzo, lo mismo por nuestra parte que por la de nuestro abogado de cabecera, y aunque los costes que os aplicamos están ajustados al máximo (son muchísimo menores a los que cobraría cualquier otro abogado especializado), el aplicar únicamente una tarifa fija significaría tener que excluir a todos los usuarios cuyas demandas fuesen de poca cantidad, ya que esa tarifa fija única sería superior, o un poco menor, al dinero a reclamar.

Algo que se aleja por completo de la filosofía de esta web, puesto que nuestra intención ha sido, es, y será siempre, que todos los usuarios, sin excepción, puedan reclamar y recuperar su dinero, independientemente de la cantidad de comisiones o importe final a reclamar.

TARIFA FIJA DE 15 €

Esta tarifa se ha añadido para cubrir los gastos y el trabajo que no está incluido en la tarifa anterior, y evitar así el tener que subir su porcentaje, lo que nos parecería injusto, puesto que dicho porcentaje está perfectamente calculado para que cualquier usuario pueda demandar, sin tener porqué perjudicar a quienes reclaman cantidades grandes.

Esta tarifa fija incluye los siguientes procesos y gastos:

1. – La revisión previa de todos los movimientos, la cual os explicamos a continuación:

El presentar demanda ante el Juzgado es un asunto que requiere del máximo rigor; razón por la que es imprescindible que supervisemos todo lo relacionado con el proceso de demanda y, como entenderéis, las comisiones que se van a reclamar son la parte más importante de dicho proceso.

El incluir comisiones que no se pueden reclamar, u obviar retrocesiones realizadas por la entidad, que deberían haber sido anotadas y descontadas en la reclamación, puede provocar serios problemas, ya que la entidad encontraría argumentos desfavorables para vosotros y vuestros intereses que podrían influir en la decisión del Juez, e incluso provocar que se pierda la demanda.

Por tanto, si traspasásemos a la demanda el listado con las comisiones que nos enviéis, sin supervisar antes todos los movimientos, correríamos el riesgo de incluir comisiones no reclamables o retrocesiones no aplicadas, e incluso omitir algunas comisiones que son reclamables y que vosotros no habéis detectado.

Para evitar lo anteriormente expuesto, es imprescindible que realicemos de nuevo el proceso de seleccionar todas las comisiones que sean reclamables, y detectar posibles retrocesiones.

Este paso de supervisar vuestros movimientos, no es algo que hacemos únicamente en tu propio beneficio, sino también por el prestigio de esta web y por el resto de usuarios que tengan dudas al respecto de presentar demanda ante el Juzgado.

Debes entender que no se trata de que tengamos  más o menos confianza en vuestra capacidad para haber realizado correctamente, en su día, la selección de las comisiones reclamables -puesto que, por motivos obvios, no disponemos de dato alguno para saberlo-, sino que el hecho de NO hacerlo nosotras, es un riesgo que, lógicamente, no estamos dispuestas a asumir.

Esta premisa es ineludible, es decir, desde Economía Zero no gestionaremos ninguna demanda que no esté totalmente supervisada por nosotras, incluida la revisión de todos los movimientos y/o documentos que así lo precisen.

Evidentemente, en los casos en los que hayamos sido nosotras quienes os hayamos realizado la carta de reclamación (gestión personalizada), no tendremos que realizar este proceso, aunque debido a lo ajustado de la tarifa, ni podemos, ni queremos hacer distinciones entre unos usuarios y otros.

2. – La gestión administrativa de la documentación que nos enviéis, incluido el coste del CD que se debe aportar junto a la documentación (en los casos en que los movimientos estén en formato/fichero informático).

3. – Los gastos de impresión de las 3 copias del escrito de demanda y de los folios necesarios (unos 63 folios aprox., dependiendo de la cantidad de comisiones a reclamar).

4. – Los gastos de envío por enviarte las 3 copias del escrito de demanda, con toda la documentación adjunta y las instrucciones, a través de MENSAJERÍA URGENTE (24/48 Horas) con la empresa ENVIALIA (excepto los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso).

Como verás, el importe de esta tarifa fija es bastante inferior a los costes reales que vamos a soportar desde Economía Zero, puesto que sólo la impresión de los más de 60 folios, el CD y los gastos de envío, ya igualan el coste de la tarifa, a lo que hay que añadir las horas de trabajo que nos llevará el revisar los movimientos y gestionar la documentación, entre otras cosas.

¿CÓMO DEBO ABONAR LA TARIFA?

Todas las tarifas por la gestión de demandas se tendrán realizar mediante transferencia bancaria. El número de cuenta en la que debes realizar el ingreso es el siguiente:

– ES15 1491 0001 2920 9333 1417 (Triodos Bank)

Es imprescindible que, una vez hayas realizado el ingreso, nos envíes un e-mail de confirmación -junto al formulario- a gestion@economiazero.com, para evitar posibles errores o retrasos en la gestión.

GARANTÍA DE ECONOMÍA ZERO

En el caso de que la sentencia fuese desestimatoria en cuanto al fondo del asunto, nuestro compromiso es el de devolverte el 50 % de la tarifa porcentual que nos hayas abonado por la gestión de la demanda tramitada.

Con esta garantía queremos animarte más aún, si cabe, a reclamar tu dinero ante el Juzgado, demostrando, de paso, nuestra total confianza en que con el escrito de demanda, supervisión y asesoramiento que te ofrecemos, el porcentaje de éxitos será muy elevado. Aunque como podrás comprender, ni nosotras, ni ningún abogado, te puede garantizar un 100 % de éxito, puesto que la Justicia no es una ciencia exacta.

Los siguientes supuestos quedan excluidos de esta garantía:

En el caso de no haberse presentado el demandante (el caso de un titular), o uno o varios demandantes (en el caso de más de un titular), el día del Juicio, a no ser, claro está, que la vista no se celebre.

Cuando sea debido a la falta de respuesta por parte del demandante o demandantes, a una o varias comunicaciones del Juzgado dentro del plazo requerido por éste.

Debido a cualquier error u omisión en la información que nos proporcionáis en el formulario, lo mismo en los datos personales, los de la entidad o en las preguntas que os hacemos en él.

En esta garantía no está incluida la devolución del 50 % de la tarifa fija de 15 €.

La cobertura de la presente garantía se aplicará únicamente a las demandas que abarca la información de este artículo, es decir, demandas de hasta 2.000 €.

En ningún caso se podrá entender que las demandas de cantidad superiores a 2.000 € se encuentran cubiertas por la presente garantía, puesto que éstas se rigen por las condiciones expuestas en los artículos referentes a cada una de ellas (entre 2.000 y 6.000 €, y más de 6.000 €).

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

POR PARTE DE ECONOMÍA ZERO

La contratación de la gestión de la demanda, implica la aceptación de las siguientes obligaciones por parte de Economía Zero para con el usuario:

Enviar contestación al usuario, cada vez que éste reciba una comunicación del Juzgado, dentro del plazo indicado en dicha comunicación, siempre y cuando el usuario lo remita a Economía Zero a falta de 2 días hábiles para el final de dicho plazo.

Contestar a todas las dudas o incidencias comunicadas por el usuario en el menor plazo de tiempo posible, dando prioridad a las más urgentes.

Devolver al usuario la mitad del importe total abonado (50 %), en concepto de tarifa porcentual por la gestión de la demanda, en todos los casos en los que la sentencia sea desestimatoria en cuanto al fondo del asunto.

En los casos en los que la sentencia sea desfavorable sólo en un porcentaje del total reclamado, no se aplicará la citada garantía de devolución de la mitad abonada en concepto de tarifa porcentual, lógicamente.

Tampoco se aplicará la garantía de devolución de la mitad de la tarifa porcentual abonada, en los casos en los que la responsabilidad recaiga en el usuario, tal y como se detalla en el apartado de este artículo “GARANTÍA DE ECONOMÍA ZERO“.

POR PARTE DEL USUARIO

La contratación de la gestión de la demanda con Economía Zero, implica la aceptación de las siguientes obligaciones por parte del usuario:

– El remitir de forma inmediata a Economía Zero cualquier comunicación que reciba del Juzgado; dicha comunicación se deberá realizar mediante correo electrónico.

El escrito de demanda, instrucciones y demás documentación enviada al usuario por Economía Zero o sus abogados colaboradores, para la gestión del proceso de demanda, serán de uso estrictamente puntual y personal, quedando totalmente prohibida su cesión, venta, publicación o cualquier otra forma de distribución o difusión pública o privada.

El usuario se compromete a remitir a Economía Zero una copia legible de la sentencia, bien sea por correo electrónico o postal. Dicho envío se deberá realizar en un plazo no superior a 60 días, contados a partir de la fecha en que se emita la sentencia.

El usuario se compromete a permitir la publicación de la sentencia en la web de Economía Zero, comprometiéndose ésta, a eliminar de dicha sentencia todos los datos personales del usuario antes de su publicación.

 La aceptación de todas las condiciones reflejadas en el presente artículo, así como la aprobación de las tarifas, se entenderá formalizada desde el momento en que el usuario realice el abono de la tarifa, teniendo como documentos probatorios y de total validez de la contratación, y aceptación de todas las condiciones y la tarifa, las comunicaciones realizadas previamente (vía e-mail, formulario de comentarios de la web o correo postal) y los registros de pago realizados a través de los servicios de pago que para tal efecto aceptamos (transferencia bancaria).

Cualquier incidencia o disputa que no se encuentre contemplada en las anteriores condiciones de contratación, se regirá por lo dispuesto en el acuerdo general de términos y condiciones.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Es muy importante saber que cuando presentamos demanda en el Juzgado contra una entidad, debemos incluir todas las comisiones de TODAS LAS CUENTAS que tengamos con dicha entidad, puesto que el impedimento de poder reclamar posteriormente las comisiones anteriores a la fecha en la que presentemos la demanda en el Juzgado, no es sólo para cada cuenta, sino para TODAS LAS CUENTAS que tengamos, o hayamos tenido, con la dicha entidad. Es decir, que cuando presentemos demanda, debemos incluir en ella todas las comisiones de todas las cuentas, ya que no podremos hacerlo después por comisiones de otras cuentas que no hayamos incluido en esa demanda.

Evidentemente, esta norma es para cada cuenta, o grupo de cuentas, en las que exista plena coincidencia de titulares, puesto que si no existe tal coincidencia, tendremos que presentar una demanda por cada cuenta o cuentas en los que coincidan plenamente los titulares.

Eso sí, todas las comisiones cobradas una vez se presente la demanda y hasta que tengamos sentencia, se podrán incluir sin problemas en una posterior reclamación, lo mismo de forma extrajudicial ante el SAC de la entidad, que posteriormente, si fue necesario, ante el Juzgado.

No obstante, te recomendamos que visites el FAQ (preguntas frecuentes) del artículo correspondiente a la cuantía de tu demanda, ya que en él os explicamos con más detalle este asunto, y muchos otros que necesitas saber antes de demandar.

LISTADO DE SENTENCIAS

Con el fin de animar a los usuarios que tengan dudas sobre la efectividad de acudir ante el Juzgado, utilizando nuestra ayuda y documentación, y también a modo informativo, hemos habilitado una sección en la que iremos publicando todas las sentencias que nos vayáis enviando.

Por lo que, una vez tengas la sentencia en tu poder, es requisito imprescindible que nos la hagas llegar; si la tienes en formato electrónico, envíanosla al e-mail contacto@economiazero.com, y si es en papel, solicítanos nuestra dirección postal, y envíanos una copia de la sentencia mediante carta ordinaria (no es necesario que gastes de más en una carta certificada, puesto que al remitirnos una copia, en el poco probable caso de que la carta se extraviase, nos la podrías volver a remitir).

Todas las sentencias serán publicadas omitiendo siempre todos los datos personales del usuario.

Podéis acceder al listado de sentencias en ESTE ENLACE.


COMENTARIOS Y CONSULTAS

Por favor, antes de dejar una consulta, visita LAS PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ) relacionadas con este artículo, gracias.

Recuerda que puedes dejar una consulta utilizando el formulario para comentarios que se encuentra abajo del todo de los artículos.

Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS, en ella te explicamos cómo funciona nuestro sistema de consultas y cómo redactarlas para evitar errores.

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PRÓXIMAS RECLAMACIONES

En Economía Zero estamos trabajando en nuevos tipos de reclamaciones, para conocer cuales son las próximas que vamos a publicar visita ESTE ENLACE.

Deja una consulta o envíanos un e-mail diciéndonos el caso o casos que te afectan, y nada más esté publicada la info correspondiente a cada caso te avisaremos, así de sencillo 😉 .


TÉRMINOS Y CONDICIONES

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927 comentarios para Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 € – Comisiones por descubierto

  • María

    Buenos días, es normal que aún no sepa nada de la demanda?.

    • Economía Zero

      Hola María

      Sí, es normal, ya que debes tener en cuenta que el mes de agosto ha sido inhábil para el Juzgado, además de que dependiendo del trabajo que tenga el que lleva tu demanda, es posible que aun tarden unas semanas en enviarte la admisión a trámite, que suele ser la primera notificación que os remiten.

      No obstante, en las instrucciones que te enviamos junto a las 3 copias de la demanda, os indicamos lo siguiente:

      “Si tras presentar la demanda, vemos que han pasado dos meses y no nos ha llegado ninguna notificación del Juzgado, es muy importante que llamemos por teléfono (y si tras llamar así nos lo indican, nos personemos en él), interesándonos por nuestra demanda y sobre la falta de recibo de notificaciones, puesto que a veces hay errores en el envío o la entrega de las notificaciones.

      Es posible que las notificaciones se retrasen debido a que el Juzgado esté saturado de trabajo, aunque no pasa nada por consultar cómo va nuestra demanda. Ten presente que desde Economía Zero no podemos realizar este seguimiento por vosotras, por lo que es vuestra responsabilidad el estar pendientes de este importante asunto.”

      Por lo que si ves que a primeros de octubre no has recibido ninguna notificación, debes seguir esas instrucciones.

      No te olvides de enviarnos la copia de las notificaciones al email especial que hemos habilitado para tal fin.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Daniel

    Buenos días,

    adjunto os envío respuesta de Abanca, en la que dicen me ponga en contacto con mi oficina (carta tipo, no entran en el asunto), y el justificante de pago para iniciar los trámites siguientes.

    Próximamente me voy a ir fuera de España ya que me ha salido trabajo fuera, pero queda mi chica Elvira aquí en León, q sigue al tanto de éstos trámites.

    Cualquier cosa, nos comentáis sin problema, seguimos en contacto 😉

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Daniel

      Hemos recibido correctamente el pago del presupuesto final por la gestión y la documentación que nos adjuntas.

      En unos pocos días te remitiremos las tres copias de la demanda y las instrucciones por mensajería (ENVIALIA). El mismo día que lo hagamos te enviaremos un e-mail avisándote.

      Un saludo.

  • César

    Buenas tardes.

    Tras este parón Judicial que supone agosto, el mes de septiembre comenzó con una visita a los Juzgados de Pamplona.

    La mañana del 4, a las 10,30 teníamos la vista con la primera reclamación con el banco popular. De entrada pasamos a la sala casi una hora tarde. La Juez, el Procurador y abogado del banco y Nosotros dos.

    Como era de esperar, nos acribillo a preguntas el representante del banco. Parecía a Rajoy en el congreso, fuimos a hablar de las comisiones y pregunto de todo menos de ese tema. su único esfuerzo era demostrar que al ser una sociedad no teníamos derecho a este pleito y que al tener un contrato firmado y no haberlo denunciado como nulo por clausulas ilegales demostrábamos que estábamos de acuerdo con lo que nos cobraban.

    Salimos un poco descolocados por esa situación, pero la actitud de la Juez durante las intervenciones nos da buenas sensaciones.

    El día 28/9 tenemos el 2º juicio con los mismos. Esperemos haber por donde atacan esta vez que no es la sociedad la propietaria de la libreta.

    Respecto a la nueva reclamación a EVO BANK ya respondieron a la solicitud de otra copia del contrato de la tarjeta. Se agarran al plazo de 2 meses para responder.

    Bankinter no da respuesta a la solicitud de contrato y movimientos de la tarjeta que me concedieron por lo que no se si se puede hacer algo o no.

    Cristobal me comento que os estabais planteando utilizar la vía Judicial para exigir los movimientos que las entidades no nos proporcionan ya me comentareis si lo vamos a intentar o no.

    En principio te mando la solicitud que hice a EVO BANK y la respuesta y ya me dirás que hay que hacer ahora.

    Te mando la carta de solicitud de Bankinter (no se si ya te la había enviado) para que mires como hay que actuar ahora.

    Respecto al producto financiero que Reyes tenia en citibank, winzik comunica que no tienen ninguna referencia y que es posible que sería un crédito on-line de los que no absorvío el Popular al comprar la tarjeta city oro. ¿tenéis alguna dirección de CITIBANK ESPAÑA donde poder dirigir una solicitud?

    Bueno espero tu respuesta y seguiremos dando caña hasta que se acaben las entidades.

    Por cierto entre el 1 y el 6 de septiembre el Juzgado especial para revisión de reclamaciones hipotecarias en Navarra recibió mas de 720 demandas, se esperaban unas 2000 en 2017, así que piensan que se van a colapsar en este mes. Ya veremos que pasa.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola César

      Respondemos a cada asunto:

      – Demandas

      Lo que nos comentas es habitual, puesto que los abogados tienen que intentar argumentar cosas como las que nos comentas, aunque lo que es evidente, sea para una persona física o jurídica, es que para que puedan cobrar esas comisiones deben demostrar el haber realizado alguna gestión o tenido algún gasto, y como saben que eso no lo pueden demostrar, realizan esos intentos ante el Juez, aunque si éste se ciñe a lo que se reclama y a las pruebas que se aportan, el resultado no puede ser otro que una Sentencia favorable.

      Ya veremos qué argumentan en el caso que tienes como consumidor, pero seguro que algo se les ocurre 😉 , tú cíñete a lo que te indicamos en las instrucciones.

      – Resto de entidades

      Suponemos que todo lo que nos comentas es en referencia a las reclamaciones de nulidad de los contratos, por lo que las contestamos una por una:

      – BANKINTER

      La carta y el acuse que nos adjuntas son de esta entidad, no de Evo Banco. En estos casos en los que pasado el plazo de 2 meses no nos responden, lo que hacemos es enviar tu caso al abogado para que sea él quien lo estudie y decida qué hacer, pero si ese producto tiene una TAE de usura no te debes rendir porque no te quieran entregar la info. Por lo tanto, a lo largo de este mes de septiembre empezaremos a derivar vuestros casos a nuestros abogados expertos en productos revolving, puesto que tenemos muchísimos y no podemos enviárselos todos a la vez.

      No obstante, si recibes respuesta, aunque sea fuera de plazo, háznoslo saber.

      Aunque todavía no hemos publicado las condiciones para las demandas, te podemos adelantar lo más relevante de cara a los costes, y es que no vais a tener que realizar desembolso alguno (provisión de fondos), salvo casos muy puntuales, y que todo el dinero recuperado será para vosotros, puesto que los abogados van a cobrar sólo las costas.

      – EVO BANCO

      No nos has remitido la carta de reclamación enviada al SAC, no es que la necesitemos, pero es para recordarte que tienes que conservar toda la documentación para cuando te la pida el abogado.

      Si no ha pasado el plazo de 2 meses hay que esperar.

      – CARREFOUR

      Ya han pasado los 2 meses, necesitamos saber si te han respondido, y en ese caso, qué documentación te han remitido.

      – WIZINK (CÉSAR)

      Aunque no nos has remitido la carta de reclamación enviada al SAC, sí remitiste el acuse, por lo que en esta reclamación también ha pasado el plazo de 2 meses, y necesitamos saber si te han respondido, y en ese caso, qué documentación te han remitido.

      – WIZINK (Mª REYES)

      Te dejamos la dirección del SAC de CITIBANK ESPAÑA, S.A.

      SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CITIGROUP
      Titular: Jessica Duró Fernández
      Domicilio: Calle José Ortega y Gasset, 29 – 28006 – MADRID
      ________________________________________________

      Respecto a lo que nos comentas del Juzgado Especial, decirte que esa situación se está reproduciendo en todos, así que como no pongan pronto Jueces de refuerzo, va a haber un atasco de impresión.

      Quedamos a la espera de tu respuesta.

      Un abrazo.

  • Josu

    Hola, quería daros las gracias por todo y deciros que ya me han devuelto los 1402,21€ directamente en ventanilla con una carta que me dieron en el juzgado, ahora me gustaría saber qué pasa con los intereses.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Josu

      Tienes que presentar el escrito que te acabamos de enviar a tu email, es una solicitud de liquidación de intereses con todas las instrucciones y los dos documentos que tienes que adjuntar a ella (la liquidación del interés procesal y la del moratorio), es decir, que sólo tienes que poner la fecha, imprimirlo todo por triplicado y presentarlo en el Juzgado.

      Quedamos a la espera de que nos comuniques la devolución de los 65,24 € para sumarlos a la hucha de reclamaciones.

      Ante cualquier duda sólo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Ana Robles

    Buenos días,

    El día 6 presentamos en juzgados de Valencia, en registros, las demandas. El domingo hubo un incendio en juzgados y no se si nos ha podido afectar, de hecho juzgados desde el domingo esta cerrado indefinidamente.

    Podéis decirme como saber si el trámite sigue, o bien si hay problemas se han quemado las demandas y hay q volver a presentarlas.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Ana

      Vas a tener que preguntar en el Juzgado si la demanda ha sido afectada por ese incendio, puedes intentarlo primero por teléfono, aunque tal vez tengas que acudir en persona, entiende que nosotras no podemos hacer ese trámite, ya que no somos las demandantes.

      En el caso de que haya que volver a presentarla, nos avisas y te diremos qué documentación necesitamos para volver a confeccionar las 3 copias.

      Quedamos a la espera, un saludo.

  • Beatriz

    Os adjunto justificante de pago, ruego me envíen la documentación para poder poner la demanda en el juzgado.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Beatriz

      Hemos recibido correctamente el pago del presupuesto final por la gestión.

      En unos pocos días te remitiremos las tres copias de la demanda y las instrucciones por mensajería (ENVIALIA). El mismo día que lo hagamos te enviaremos un e-mail avisándote.

      Un saludo.

  • Octavio

    Buenos días,

    estaba rellenando la documentación que me enviaron, pero me surge una duda. Una de las preguntas es si me respondieron a la CARTA ULTIMATUM, pero yo creo que sólo he enviado la carta de reclamación (al menos sólo he enviado una) que fue por la que me devolvieron parcialmente. Faltaría por presentar esa carta??? para ver si me la pueden enviar.

    Por otro lado, me surge también la duda de si efectivamente, por un casual, no se hubiese firmado el contrato original, o ellos no lo tuvieran, que podría pasar???

    Esperando su atenta respuesta como siempre,

    Saludos y muchas gracias.

    • Economía Zero

      Hola Octavio

      No te preocupes por la carta ultimatum, ya que con la primera es suficiente para demostrar al Juez nuestra buena voluntad al haber intentado la recuperación por la vía amistosa antes de acudir al Juzgado. Así que pon en el formulario que no la has enviado y listo.

      Respecto a lo que nos comentas del contrato, si no lo tienen, o no te lo envían, en el escrito de demanda pediremos al Juez que si lo considera necesario para el procedimiento (lo es, y mucho) que lo exija a la entidad, así que ella verá qué hace si no lo tiene, porque si no hay nada pactado por escrito, poco pueden exigirnos. Aunque si lo tienen, les va a dar igual el presentarlo, puesto que no sirve sólo con que las comisiones aparezcan en el contrato, sino que la entidad tiene que demostrar el haber realizado alguna gestión (prestado algún servicio) o tenido gastos.

      Te dejamos lo que dice la Ley 10/2014, de 26 de junio, de Ordenación, Supervisión y Solvencia de entidades de crédito, en su artículo 5 (Protección del cliente de entidades de crédito), apartado b):

      “Sólo podrán percibirse comisiones o repercutirse gastos por servicios solicitados en firme o aceptados expresamente por un cliente y siempre que respondan a servicios efectivamente prestados o gastos habidos que puedan acreditarse.”

      Quedamos a la espera de recibir el formulario, y a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Marisa

    Buenos dias,

    Adjunto os envio justificante de pago de 20,00euros para que por favor me prepareis la demanda de XXXXXXX al BBVA.

    Quedo a la espera de vuestras noticias, muchas gracias

    Marisa

    • Economía Zero

      Hola Marisa

      Lo que nos tienes que ingresar es la tarifa final por la gestión, que es de 86,70 €, así que te quedan por ingresar 66,70 €, aunque es normal que te hayas confundido con tantos casos como te llevamos 😉 .

      Aprovechamos para recordarte que tienes dos demandas más en gestión, las 2 pendientes del envío de documentación.

      Quedamos a la espera.

      Un saludo.

  • Encarna

    Formulario para demanda por comisiones.

    Aunque la cantidad reclamada es 2.172€, prefiero reclamar 1.999€ para no sobrepasar la cantidad de 2.000€.

    • Economía Zero

      Hola Encarna

      Hemos recibido correctamente el formulario, aunque antes de proceder a gestionar tu caso, necesitamos que realices el ingreso del abono en concepto de “Depósito”. No te olvides de avisarnos en cuanto hagas el ingreso.

      No obstante, antes de ponernos con la demanda, hay que esperar 15 días a ver si la entidad contesta a la carta ultimátum (en el formulario nos dices que la acabas de enviar), o incluso te hace una devolución parcial.

      Quedamos por lo tanto a la espera.

      Un saludo.

  • Vicent

    Buenos días, simplemente era para informaros que el pasado dia 4 presenté la demanda en el juzgado de instrucción de XXXXXXXX, cuando tenga noticias os lo hago saber, gracias

    • Economía Zero

      Hola Vicent

      Estupendo, no te olvides de que las notificaciones nos las tienes que remitir al correo que hemos habilitado para tal fin.

      Un saludo.

  • David

    hola…espero entonces hayáis disfrutado de las vacaciones…respecto a mi demanda me han surgido un par de dudas, he presentado esta mañana en la oficina de mi entidad el modelo de carta normal para reclamar los contratos de los 3 números de cuenta, en la cual el plazo para facilitarmelos es de 2 meses, en el modelo de carta especial he visto que era de 15 días….tenemos que esperar los 2 meses para iniciar la demanda????

    ya tengo preparada toda la documentación para enviárosla, esperare el plazo de 2 meses que hemos dado con la última reclamación, y si me envían los contratos los añado a la documentación, y de lo contrario quería saber si necesitáis que añada copias de esta última reclamación????

    gracias. un saludo.

    • Economía Zero

      Hola David

      Lo mejor es que cubras la carta especial, y en ella reclames a la vez todos los contratos que te falten (cuentas, préstamos o tarjetas que hayan tenido comisiones). Da igual que hayas presentado las otras.

      De este modo te ahorrarás 45 días de espera.

      Si te envían los contratos, todos o alguno, nos los remites, pero si falta alguno (o todos), necesitamos copia de la carta sellada por la sucursal, o copia de la carta y del acuse de recibo si la envías por correo certificado con acuse.

      Un saludo.

  • Ana

    Buenas tardes,

    Acaban de enviarme los movimientos de cetelem. Te paso documentación y empezamos reclamación judicial de las comisiones por posición deudora?

    Mañana tengo intención de presentar la documentación del BBVA y Santander en el decanato.

    Un abrazo

    • Economía Zero

      Hola Ana

      Hemos recibido correctamente la nueva documentación que nos envías; en unos días la comprobaremos, y si está todo correcto, nos podremos con la elaboración del escrito de demanda.

      Te recordamos que el plazo que tenemos estipulado para preparar el escrito de demanda, es de 15 días, contados a partir de la fecha en la que hayamos recibido vuestra documentación, aunque dependiendo del volumen de trabajo este plazo puede ser mayor.

      Un saludo.

  • Miriam

    Buenas tardes,

    Envió solicitud para iniciar el proceso judicial contra la entidad Caixa GERAL,en el mes de abril les había reclamado la cantidad de 735€, no m han contestado a la reclamación ni al ultimátum pero si han retrocedido en el mes de junio la cantidad de 175€.

    Dado que han seguido cobrando unos 100€ por mes desde aquella no me queda otra solución que hacer la reclamación judicial

    Muchas gracias, un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Miriam

      Hemos recibido correctamente el formulario, aunque antes de proceder a gestionar tu caso, necesitamos que realices el ingreso del abono de 20 € en concepto de “Depósito”.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hagas el ingreso. Una vez lo confirmemos, estudiaremos tu caso y nos pondremos en contacto contigo para empezar con la gestión de la demanda.

      También vamos a sumar, de momento, esos 175 € que te han devuelto a la hucha de reclamaciones.

      Un saludo.

  • Ana

    Buenas noches,

    Hemos recibido esta tarde la documentación y ahora la estamos comprobando.

    La del BBVA, se reclama a la sucursal de la calle fuente la Higuera, pero también hay comisiones reclamables a la sucursal de la calle Ramiro de Maeztu, pero de esta última sucursal no se menciona nada, mi duda es si entregamos la reclamación igualmente, ya q es de la misma entidad, o hace falta, reclamar también a la sucursal de la calle Ramiro de Maeztu?.

    Un abrazo

    • Economía Zero

      Hola Ana

      La demanda es contra la entidad, aunque en ella hay que poner un lugar (domicilio) en donde se la pueda notificar (emplazar), es decir, para que el Juzgado les entregue una copia de la demanda (otra se la queda el propio Juzgado y la que no lleva documentación es para el demandante) y queden notificados, pero sólo se puede poner un lugar de emplazamiento. Así que no te preocupes, que lo puedes presentar todo en el Juzgado sin problema.

      Un saludo.

  • Manuel

    Hola,

    Os mandé casi todo lo que tenia, voy a mandar una carta que entregué sellada por ellos, estoy buscando lo que me pides pero no se si lo tengo. Lo voy a hacer por correo, no tengo escaner en casa, ni en la recepción donde trabajo.

    Si me confirmas si la dirección es esta que tengo de la calle XXXXXX XXXXXX, por favor.

    Un saludo

    Manuel

    • Economía Zero

      Hola Manuel

      Antes de nada te pedimos disculpas por la tardanza en la respuesta. Una vez pasado el mes de agosto, en el que nos encontramos bajo mínimos por las vacaciones, volvemos a estar plenamente activas.

      Confirmarte que la dirección a la que tienes que enviar es esa misma que tienes.

      Quedamos a la espera, un saludo.

  • Joni

    Buenos dias, he recibido respuesta del banco liberbank hoy 11 de agosto, la cual se niega a abonarme la diferencia de las comisiones reclamadas.

    Entre hoy 11 de agosto y el lunes 14 voy a rellenar el formulario y hacerles el depósito de 20 euros que indican.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Joni

      Antes de nada te pedimos disculpas por la tardanza en la respuesta. Una vez pasado el mes de agosto, en el que nos encontramos bajo mínimos por las vacaciones, volvemos a estar plenamente activas.

      Hemos estado revisando las transferencias y no nos consta ningún ingreso tuyo, por lo que quedamos a la espera para ponernos con la demanda. No te olvides de que necesitamos este formulario debidamente cumplimentado para poder solicitarte la documentación que necesitaremos aportar a la demanda.

      Quedamos a la espera, un saludo.

  • Elena

    Buenos días,

    Siguiendo vuestras indicaciones, os adjunto los movimientos para poder incluir en la demanda las comisiones no reflejadas en las reclamaciones anteriores.

    El resto de documentos solicitados, los envío vía correo ordinario.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Elena

      Ya hemos terminado el estudio de la documentación que nos has remitido, a continuación te enviamos el desglose del presupuesto final por la gestión, una vez nos ingreses su importe en la cuenta ES15 1491 0001 2920 9333 1417, te enviaremos en un plazo no superior a 15 días (este plazo puede ser mayor en función del volumen de trabajo que tengamos) las tres copias de la demanda y todas las instrucciones necesarias (las cuales debes leer atentamente), a través de mensajería urgente (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

      Es imprescindible que nos envíes un e-mail a gestion@economiazero.com confirmando el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios en la gestión.

      Desglose:

      – 1 Tarifa del 10 % sobre la cantidad a reclamar (343 €) = 34,30 €

      – 1 Tarifa fija de 15 € = 15 €

      TOTAL: 34,30 € + 15 € – 20 € (depósito) = 29,30 €

      Ante cualquier duda, solo tienes que dejar una consulta y te responderemos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Pilar

    Buenos días, de acuerdo, gracias.

    Os preparo informacion y lo envio, pasame numero de cuenta que no me lo guarde.

    En el caso de las comisiones cobradas en una cuenta de la empresa, que ya no esta activa, por que cerramos, tambien puedo reclamar sin abogado, o como?

    Tengo unos 1200 en comisiones de descubierto, ya me confirmas y te envio todo.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Pilar

      Respondemos a tus dudas:

      – Nueva demanda

      El número de cuenta al que nos tienes que realizar el ingreso del depósito se encuentra en este formulario, que nos tienes que enviar bien cubierto para que podamos estudiar la info y solicitarte posteriormente nosotras la documentación que necesitamos.

      Así que, por favor, de momento no nos envíes nada más que el formulario cubierto y la confirmación de ingreso del depósito, gracias.

      – Comisiones cobradas en una empresa

      El poder demandar sin abogado y procurador es debido a la cuantía de la demanda, es decir, que hasta 2.000 € no hay obligación de acudir representado, independientemente de que se trate de un consumidor (persona física) o de una empresa (persona jurídica).

      No obstante, no nos ha quedado claro si en este caso ya has agotado la vía extrajudicial (carta de reclamación y ultimátum), o aun no has reclamado las comisiones ante el SAC. Por lo que es mejor que nos detalles este asunto antes de hacer nada.

      Quedamos a la espera, un saludo.

  • Alejandra

    Hola,

    Estaba equivocada con la carta que te adjunté en el email anterior, parece que es la respuesta a la carta que envié a la Kutxabank reclamándoles la cláusula suelo, dicha carta la envié el 31/03/2017 y la respuesta la recibí el 29/07/2017.

    Hoy he entrado en mi cuenta de Cajasur y tenía dispuesto la cantidad que decían en la carta desde el día 11/06/2017.

    Sobre este tema hace más de un año que os pregunté y me dijisteis que lo hablara con el abogado Rodrigo Pérez del Valle y me dijo que no teníamos la cláusula suelo pero que podíamos intentar reclamar si anteriormente la hubiera habido. Meses después en marzo de este año me dio por enviar la carta que aconsejáis en vuestra web y me han contestado sin más devolviéndonos la cantidad abonada en exceso. Nos ha sorprendido muchísimo.

    Respecto a la reclamación de las comisiones indebidas envié la carta reclamando los contratos el 18/05/2017 a Cajasur en Córdoba como me dijisteis pero se perdió el acuse de recibo y lo reclamé a Correos y ya tengo el justificante de que correo entregó dicha carta.

    Así pues os adjunto copia de dicha carta, el justificante de Correos, la carta de reclamación, la carta ultimátum y todas las cartas que tengo del SAC porque no sé cuales son exactamente la que necesitáis.

    Muchas gracias

    Un saludo,

    Alejandra

    • Economía Zero

      Hola Alejandra

      Lo primero que vamos a hacer es sumar a la hucha de reclamaciones los 1.271,73 € recuperados de la cláusula suelo.

      Respecto a la documentación para la demanda, sólo nos falta la carta de reclamación de las comisiones, es decir, la primera carta enviada al SAC con toda la lista de comisiones.

      No obstante, si has tenido nuevas comisiones que no estaban incluidas en la anterior demanda, las tenemos que incluir, por lo que necesitamos que nos envíes los movimientos.

      Por último te recordamos que tendremos que poner en la demanda la sucursal de Cádiz que habíamos comentado en su día (Sanlúcar de Barrameda), lo que conlleva el que si se celebra la vista, tengáis que acudir las dos. Aunque podemos consultar con el abogado la posibilidad de solicitar el declarar mediante videoconferencia, sobre todo para el caso de tu hermana, aunque se podría intentar con las dos.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, y también a tu disposición ante cualquier duda.

      Un abrazo.

MUY IMPORTANTE: Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS.

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