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Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 € – Comisiones por descubierto

En este artículo, encontrarás toda la información para poder presentar demanda en el Juzgado por comisiones por descubierto, posiciones deudoras, deuda vencida o similares, y que suman una cantidad inferior o igual a 2.000 €.

Si tu caso es de una cuantía de entre 2.000 y 6.000 € tienes que visitar ESTE ENLACE, y si es de más de 6.000 € visita ESTE ENLACE.

Te recomendamos que, si no los has hecho, leas antes nuestro artículo “Cómo presentar demanda Judicial por comisiones por descubierto, posiciones deudoras y similares“.

Por favor, antes de dejar una consulta, visita LAS PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ) relacionadas con este artículo, gracias.
¿POR QUÉ TE ACONSEJAMOS GESTIONAR TU DEMANDA CON ECONOMÍA ZERO?

En primer lugar, porque te vamos a ayudar en todo momento; nosotras y nuestros abogados colaboradores especializados, enviándote, ya impreso, el escrito de demanda totalmente cubierto con toda la documentación incluida (tres copias), para que SÓLO TENGAS QUE FIRMAR Y PRESENTARLO TODO en el Decanato del Juzgado competente; es decir, con la lista de todas las comisiones a reclamar, todos los datos de los titulares y la entidad, y la relación de los documentos aportados junto con la demanda, convenientemente enumerados.

Además, haremos un seguimiento personalizado de cada caso, ya que ante cualquier comunicación que te pueda llegar del Juzgado (por ejemplo), nos lo tendrás que hacer saber para supervisarla y decirte cómo proceder en cada momento, incluyendo la preparación de cualquier escrito adicional que fuese necesario.

En segundo lugar, porque al ser una demanda de cantidad inferior a 2.000 €, no deberás pagar ni abogado ni procurador (su intervención no es obligatoria), y tampoco las posibles costas en el supuesto caso de que el Juez desestime la demanda (a excepción de lo contemplado en el artículo 32.5 de la Ley de Enjuiciamiento Civil). Además, no existe posibilidad de recurso contra la sentencia por parte de la entidad, algo que debes tener muy en cuenta.

También debes tener presente que, cuando se lleva a la entidad ante los tribunales por una cantidad no muy elevada, es muy posible que ésta, al recibir la demanda, se allane y acepte pagar toda la cantidad demandada.

¿QUÉ ES LO PRIMERO QUE DEBO HACER?

El proceso es muy sencillo; lo primero que debes hacer es descargar ESTE FORMULARIO, el cual tendrás que enviarnos al e-mail gestion@economiazero.com, cubierto con todos tus datos y los de la entidad, y con todas las preguntas que en él hacemos debidamente contestadas; aunque, como siempre, ante cualquier duda sobre cómo cubrirlo, sólo tienes que dejarnos una consulta.

MUY IMPORTANTE

Si vas a presentar demanda por más de un caso, tienes que enviar UN FORMULARIO POR CADA UNO DE LOS CASOS.

Una vez nos envíes el formulario, es requisito imprescindible que nos realices una transferencia de 20 € -en concepto de depósito- (por cada caso) al número de cuenta que encontrarás más abajo, así como toda la información, en el apartado ¿CÓMO DEBO ABONAR LA TARIFA?.

Es muy importante tener claro que únicamente nos tienes que enviar el formulario cubierto y realizar el ingreso del depósito, es decir, NO HAGAS NADA MÁS, ya que una vez confirmemos el ingreso, comenzaremos con el estudio de tu caso, y posteriormente nos pondremos en contacto contigo, para notificártelo solicitándote los documentos y/o información adicional que precisemos.

Por lo que NO DEBES enviarnos, junto al formulario, NINGÚN DOCUMENTO, ni contratos, ni movimientos, NI NADA MÁS. Simplemente espera a que nosotras nos pongamos en contacto contigo y te digamos qué documentos nos tienes que remitir y cómo hacerlo.

¿POR QUÉ SOLICITAMOS ESE DEPÓSITO DE 20 €?

Estos 20 € son un depósito previo e imprescindible para que, una vez lo recibamos, comencemos con la gestión de tu caso. Los 20 € SE TE DESCONTARÁN, posteriormente, del total de la tarifa correspondiente que nos tengas que abonar por la gestión de la demanda, es decir, sólo es un pago “a cuenta” o lo que un abogado llamaría una “provisión de fondos“.

A continuación, te explicamos las razones de la aplicación de ese depósito de 20 €, y las condiciones a las que está sujeto:

– El realizarlo demuestra vuestro compromiso e interés por la gestión, ya que, debido a nuestra amplia experiencia en realizar gestiones, hemos comprobado que un amplio porcentaje de las que recibimos, una vez estudiadas y presupuestadas, se quedan finalmente sin abonar.

Por lo que debes entender que necesitemos estar seguras de que no vamos a trabajar en el estudio y preparación de un proceso complejo como éste, el cual requiere muchas horas de trabajo, para nada.

– Lo anteriormente expuesto, no sólo nos perjudica a nosotras directamente, además, también lo hace con todos los/as usuarios/as de esta web, puesto que todo ese tiempo que tendríamos que dedicar a realizar esos trabajos “en balde“, nos impediría el poder utilizarlo en responder a vuestras consultas, gestionar los casos en los que sí tenéis interés en finalizar, o poder estudiar, y publicar posteriormente, información para nuevas reclamaciones.

Antes de hacer el ingreso del depósito, es muy importante que leas atentamente la información que aparece al final del formulario que debes descargar, ya que en ella os explicamos todos los detalles que debéis conocer antes de presentar la demanda.

– Una vez realizado el ingreso del depósito, éste NO SE DEVOLVERÁ, salvo en casos que estén muy justificados, por lo que antes de hacerlo debes tener claro que quieres presentar la demanda.

– La validez del depósito será de UN AÑO, contado a partir de la fecha del ingreso, es decir, si dentro de esos 365 días, no nos has abonado el importe total de la tarifa por la gestión de la demanda que corresponda a tu caso, éste se considerará a todos los efectos como vencido.

PETICIÓN DE DOCUMENTOS Y PRESENTACIÓN DE LA DEMANDA

Una vez hayamos recibido el formulario, confirmado el ingreso del depósito y revisado tu caso, nos pondremos en contacto contigo para comunicarte qué documentos nos tienes que enviar, y así los podamos adjuntar a la demanda.

Aunque esa documentación dependerá de lo que hayas respondido en el formulario, lo normal es que te pidamos todas las comunicaciones realizadas con el SAC, cartas de reclamación y respuestas, acuses de recibo (en el caso de no tener respuesta del SAC), y todos los movimientos.

No obstante, y por no extendernos, cuando nos pongamos en contacto contigo te detallaremos toda la documentación que nos tienes que enviar, y también te enviaremos todas las instrucciones sobre cómo hacérnosla llegar, en función del formato en el que tengas dicha documentación.

Por último, te enviaremos el escrito de demanda correspondiente a tu caso concreto totalmente cubierto, con todos los documentos necesarios unidos a él (3 copias), ya que hemos confeccionado distintos modelos, dependiendo de si eres un consumidor, autónomo, empresa o una sociedad; te hayan devuelto previamente una parte de lo reclamado u otras circunstancias. De ahí, entre otras cosas, la importancia de que respondas correctamente a todas las preguntas/cuestiones del formulario.

Junto con las 3 copias de la demanda, te adjuntaremos todas las instrucciones necesarias para su presentación, cómo actuar en caso de recibir alguna notificación del Juzgado, y qué hacer y decir el día del Juicio, aunque con la reciente reforma de la Ley de Enjuiciamiento Civil, cabe la posibilidad de que, si la entidad no lo solicita, el Juicio no se celebre y, ni siquiera, tengas que acudir al Juzgado. No obstante, si se celebra el Juicio, no debes preocuparte, ya que las instrucciones son muy sencillas de seguir 😉 .

SOLICITAR LOS CONTRATOS

Aunque no debes enviarnos ningún documento hasta que te lo solicitemos, lo que vamos a necesitar en todos los casos son las copias de los contratos de todos los productos en los que te hayan cargado comisiones.

Por lo que si no te los quieren dar en la sucursal, puedes ir adelantando trabajo y enviar ESTE MODELO DE CARTA al SAC de la entidad.

Como verás, en ella le damos a la entidad sólo 15 días de plazo para que nos los envíe, ya que si no lo hace, lo que haremos será aportar en la demanda el justificante de haberlos solicitado, bien sea la copia de la carta sellada por la entidad, el acuse de recibo o la contestación de la entidad denegándonos la reclamación.

No obstante, en el artículo que contiene el modelo de carta te explicamos con detalle cómo enviarla, la documentación que nos tienes que remitir dependiendo de la actitud de la entidad, y cómo hacernos llegar dicha documentación.

PLAZOS PARA RESPUESTA Y ENTREGA DE LA DEMANDA

Los plazos que hemos estipulado son de entre 10 y 15 días. No obstante, estos plazos son siempre orientativos, puesto que se podrán extender dependiendo del volumen de trabajo que tengamos o de las particularidades de algún caso concreto. Aunque cuentas con el compromiso de Economía Zero de cumplirlos siempre que nos sea posible.

Estos plazos son independientes para cada una de las dos partes del proceso, es decir:

Un plazo de entre 10 y 15 días hábiles para ponernos en contacto contigo -previa recepción del formulario- e informarte de la documentación que necesitamos que nos envíes, contados a partir de la fecha en que nos hayas confirmado por e-mail el ingreso del depósito.

Y otro plazo de entre 10 y 15 días hábiles, para que te enviemos la demanda lista para presentar en el Juzgado (3 copias) con todas las instrucciones, contados a partir de la fecha en la que hayamos recibido vuestra documentación.

TARIFA POR LA PREPARACIÓN DEL ESCRITO DE DEMANDA

A continuación, tienes la tarifa que aplicaremos por la confección completa del escrito de demanda, es decir, con todos tus datos y los de la entidad, el listado de las comisiones a reclamar, toda la documentación adjunta y las instrucciones necesarias.

Esta tarifa incluye, también, la supervisión de cualquier notificación que recibas del Juzgado, incluida la confección de cualquier escrito de respuesta que pudiese ser necesario.

Aunque es algo que ya os indicamos en las instrucciones que os enviaremos junto a la demanda, es muy importante que recordéis que los plazos de respuesta que da el Juzgado para contestar a cualquier requerimiento que nos haga deben cumplirse escrupulosamente, por lo que debes enviarnos -dado el caso- de inmediato copia escaneada al e-mail gestion@economiazero.com (simplemente poniendo en el asunto del e-mail: COMUNICACIÓN DEL JUZGADO), para que podamos prepararos la contestación que debéis enviar dentro de ese plazo.

En este sentido, para poder computar el plazo que nos concede el órgano judicial, es necesario que indiques en la notificación el día que recibiste la comunicación del Juzgado, es decir, el día que recogiste la carta certificada. Los plazos son de carácter procesal, y se cuentan de lunes a viernes, excluidos los festivos de la población donde radique el Juzgado. Al ser plazos muy breves, generalmente tres días, es muy importante que nos remitas la notificación por correo electrónico el mismo día que la recibas, sin olvidar anotar el día de recepción en el propio documento escaneado.

TARIFA

La tarifa que se aplicará a todas las gestiones de demandas, será la siguiente:

– Una tarifa del 10 % sobre la cantidad total a reclamar, a la que habrá que sumar una tarifa fija de 15 €.

Te dejamos un ejemplo basado en una demanda de 800 €:

– Tarifa del 10 % = 80 €

– Tarifa fija de 15 € = 15 €

TOTAL: 80 € + 15 € = 95 €

La tarifa mínima por la gestión de una demanda, será del mismo importe que tenga el depósito (20 €).

No obstante, contáis con la garantía de que, en el poco probable caso de que perdáis la demanda, os devolveremos la mitad del importe de la tarifa porcentual abonada por la gestión (la info referente a este asunto se encuentra ampliada más abajo, en el apartado GARANTÍA DE ECONOMÍA ZERO).

A continuación, os dejamos la explicación del porqué de cada tarifa

TARIFA PORCENTUAL DEL 10 %

Una gestión nos supone el tener que realizar todos estos procesos:

1. – El estudio previo de cada caso para saber el modelo de escrito de demanda necesario, basándonos en lo que nos contestéis en el formulario.

2. – La confección de la demanda, con la relación de todas las comisiones y todos los datos del demandante y de la entidad.

3. – La respuesta por nuestra parte (Economía Zero) a todas tus dudas que entren dentro de nuestros conocimientos. El resto de dudas serán remitidas a nuestro abogado de cabecera, con lo cual siempre serán atendidas y resueltas.

4. – La supervisión, y consiguiente asesoramiento, ante cualquier comunicación que recibáis del Juzgado, incluida la confección de cualquier escrito de respuesta que pudiese ser necesario.

5. – Además del estudio de la respuesta a la demanda que realice la entidad, por si fuese necesario dar al usuario alguna instrucción “especial” para el día del Juicio, por parte de Rodrigo Pérez del Villar Cuesta, nuestro abogado de cabecera (especialista en reclamaciones bancarias y autor de todos nuestros modelos de escrito de demanda).

Todos estos procesos requieren mucho tiempo y esfuerzo, lo mismo por nuestra parte que por la de nuestro abogado de cabecera, y aunque los costes que os aplicamos están ajustados al máximo (son muchísimo menores a los que cobraría cualquier otro abogado especializado), el aplicar únicamente una tarifa fija significaría tener que excluir a todos los usuarios cuyas demandas fuesen de poca cantidad, ya que esa tarifa fija única sería superior, o un poco menor, al dinero a reclamar.

Algo que se aleja por completo de la filosofía de esta web, puesto que nuestra intención ha sido, es, y será siempre, que todos los usuarios, sin excepción, puedan reclamar y recuperar su dinero, independientemente de la cantidad de comisiones o importe final a reclamar.

TARIFA FIJA DE 15 €

Esta tarifa se ha añadido para cubrir los gastos y el trabajo que no está incluido en la tarifa anterior, y evitar así el tener que subir su porcentaje, lo que nos parecería injusto, puesto que dicho porcentaje está perfectamente calculado para que cualquier usuario pueda demandar, sin tener porqué perjudicar a quienes reclaman cantidades grandes.

Esta tarifa fija incluye los siguientes procesos y gastos:

1. – La revisión previa de todos los movimientos, la cual os explicamos a continuación:

El presentar demanda ante el Juzgado es un asunto que requiere del máximo rigor; razón por la que es imprescindible que supervisemos todo lo relacionado con el proceso de demanda y, como entenderéis, las comisiones que se van a reclamar son la parte más importante de dicho proceso.

El incluir comisiones que no se pueden reclamar, u obviar retrocesiones realizadas por la entidad, que deberían haber sido anotadas y descontadas en la reclamación, puede provocar serios problemas, ya que la entidad encontraría argumentos desfavorables para vosotros y vuestros intereses que podrían influir en la decisión del Juez, e incluso provocar que se pierda la demanda.

Por tanto, si traspasásemos a la demanda el listado con las comisiones que nos enviéis, sin supervisar antes todos los movimientos, correríamos el riesgo de incluir comisiones no reclamables o retrocesiones no aplicadas, e incluso omitir algunas comisiones que son reclamables y que vosotros no habéis detectado.

Para evitar lo anteriormente expuesto, es imprescindible que realicemos de nuevo el proceso de seleccionar todas las comisiones que sean reclamables, y detectar posibles retrocesiones.

Este paso de supervisar vuestros movimientos, no es algo que hacemos únicamente en tu propio beneficio, sino también por el prestigio de esta web y por el resto de usuarios que tengan dudas al respecto de presentar demanda ante el Juzgado.

Debes entender que no se trata de que tengamos  más o menos confianza en vuestra capacidad para haber realizado correctamente, en su día, la selección de las comisiones reclamables -puesto que, por motivos obvios, no disponemos de dato alguno para saberlo-, sino que el hecho de NO hacerlo nosotras, es un riesgo que, lógicamente, no estamos dispuestas a asumir.

Esta premisa es ineludible, es decir, desde Economía Zero no gestionaremos ninguna demanda que no esté totalmente supervisada por nosotras, incluida la revisión de todos los movimientos y/o documentos que así lo precisen.

Evidentemente, en los casos en los que hayamos sido nosotras quienes os hayamos realizado la carta de reclamación (gestión personalizada), no tendremos que realizar este proceso, aunque debido a lo ajustado de la tarifa, ni podemos, ni queremos hacer distinciones entre unos usuarios y otros.

2. – La gestión administrativa de la documentación que nos enviéis, incluido el coste del CD que se debe aportar junto a la documentación (en los casos en que los movimientos estén en formato/fichero informático).

3. – Los gastos de impresión de las 3 copias del escrito de demanda y de los folios necesarios (unos 63 folios aprox., dependiendo de la cantidad de comisiones a reclamar).

4. – Los gastos de envío por enviarte las 3 copias del escrito de demanda, con toda la documentación adjunta y las instrucciones, a través de MENSAJERÍA URGENTE (24/48 Horas) con la empresa ENVIALIA (excepto los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso).

Como verás, el importe de esta tarifa fija es bastante inferior a los costes reales que vamos a soportar desde Economía Zero, puesto que sólo la impresión de los más de 60 folios, el CD y los gastos de envío, ya igualan el coste de la tarifa, a lo que hay que añadir las horas de trabajo que nos llevará el revisar los movimientos y gestionar la documentación, entre otras cosas.

¿CÓMO DEBO ABONAR LA TARIFA?

Todas las tarifas por la gestión de demandas se tendrán realizar mediante transferencia bancaria. El número de cuenta en la que debes realizar el ingreso es el siguiente:

– ES15 1491 0001 2920 9333 1417 (Triodos Bank)

Es imprescindible que, una vez hayas realizado el ingreso, nos envíes un e-mail de confirmación -junto al formulario- a gestion@economiazero.com, para evitar posibles errores o retrasos en la gestión.

GARANTÍA DE ECONOMÍA ZERO

En el caso de que la sentencia fuese desestimatoria en cuanto al fondo del asunto, nuestro compromiso es el de devolverte el 50 % de la tarifa porcentual que nos hayas abonado por la gestión de la demanda tramitada.

Con esta garantía queremos animarte más aún, si cabe, a reclamar tu dinero ante el Juzgado, demostrando, de paso, nuestra total confianza en que con el escrito de demanda, supervisión y asesoramiento que te ofrecemos, el porcentaje de éxitos será muy elevado. Aunque como podrás comprender, ni nosotras, ni ningún abogado, te puede garantizar un 100 % de éxito, puesto que la Justicia no es una ciencia exacta.

Los siguientes supuestos quedan excluidos de esta garantía:

En el caso de no haberse presentado el demandante (el caso de un titular), o uno o varios demandantes (en el caso de más de un titular), el día del Juicio, a no ser, claro está, que la vista no se celebre.

Cuando sea debido a la falta de respuesta por parte del demandante o demandantes, a una o varias comunicaciones del Juzgado dentro del plazo requerido por éste.

Debido a cualquier error u omisión en la información que nos proporcionáis en el formulario, lo mismo en los datos personales, los de la entidad o en las preguntas que os hacemos en él.

En esta garantía no está incluida la devolución del 50 % de la tarifa fija de 15 €.

La cobertura de la presente garantía se aplicará únicamente a las demandas que abarca la información de este artículo, es decir, demandas de hasta 2.000 €.

En ningún caso se podrá entender que las demandas de cantidad superiores a 2.000 € se encuentran cubiertas por la presente garantía, puesto que éstas se rigen por las condiciones expuestas en los artículos referentes a cada una de ellas (entre 2.000 y 6.000 €, y más de 6.000 €).

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

POR PARTE DE ECONOMÍA ZERO

La contratación de la gestión de la demanda, implica la aceptación de las siguientes obligaciones por parte de Economía Zero para con el usuario:

Enviar contestación al usuario, cada vez que éste reciba una comunicación del Juzgado, dentro del plazo indicado en dicha comunicación, siempre y cuando el usuario lo remita a Economía Zero a falta de 2 días hábiles para el final de dicho plazo.

Contestar a todas las dudas o incidencias comunicadas por el usuario en el menor plazo de tiempo posible, dando prioridad a las más urgentes.

Devolver al usuario la mitad del importe total abonado (50 %), en concepto de tarifa porcentual por la gestión de la demanda, en todos los casos en los que la sentencia sea desestimatoria en cuanto al fondo del asunto.

En los casos en los que la sentencia sea desfavorable sólo en un porcentaje del total reclamado, no se aplicará la citada garantía de devolución de la mitad abonada en concepto de tarifa porcentual, lógicamente.

Tampoco se aplicará la garantía de devolución de la mitad de la tarifa porcentual abonada, en los casos en los que la responsabilidad recaiga en el usuario, tal y como se detalla en el apartado de este artículo “GARANTÍA DE ECONOMÍA ZERO“.

POR PARTE DEL USUARIO

La contratación de la gestión de la demanda con Economía Zero, implica la aceptación de las siguientes obligaciones por parte del usuario:

– El remitir de forma inmediata a Economía Zero cualquier comunicación que reciba del Juzgado; dicha comunicación se deberá realizar mediante correo electrónico.

El escrito de demanda, instrucciones y demás documentación enviada al usuario por Economía Zero o sus abogados colaboradores, para la gestión del proceso de demanda, serán de uso estrictamente puntual y personal, quedando totalmente prohibida su cesión, venta, publicación o cualquier otra forma de distribución o difusión pública o privada.

El usuario se compromete a remitir a Economía Zero una copia legible de la sentencia, bien sea por correo electrónico o postal. Dicho envío se deberá realizar en un plazo no superior a 60 días, contados a partir de la fecha en que se emita la sentencia.

El usuario se compromete a permitir la publicación de la sentencia en la web de Economía Zero, comprometiéndose ésta, a eliminar de dicha sentencia todos los datos personales del usuario antes de su publicación.

 La aceptación de todas las condiciones reflejadas en el presente artículo, así como la aprobación de las tarifas, se entenderá formalizada desde el momento en que el usuario realice el abono de la tarifa, teniendo como documentos probatorios y de total validez de la contratación, y aceptación de todas las condiciones y la tarifa, las comunicaciones realizadas previamente (vía e-mail, formulario de comentarios de la web o correo postal) y los registros de pago realizados a través de los servicios de pago que para tal efecto aceptamos (transferencia bancaria).

Cualquier incidencia o disputa que no se encuentre contemplada en las anteriores condiciones de contratación, se regirá por lo dispuesto en el acuerdo general de términos y condiciones.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Es muy importante saber que cuando presentamos demanda en el Juzgado contra una entidad, debemos incluir todas las comisiones de TODAS LAS CUENTAS que tengamos con dicha entidad, puesto que el impedimento de poder reclamar posteriormente las comisiones anteriores a la fecha en la que presentemos la demanda en el Juzgado, no es sólo para cada cuenta, sino para TODAS LAS CUENTAS que tengamos, o hayamos tenido, con la dicha entidad. Es decir, que cuando presentemos demanda, debemos incluir en ella todas las comisiones de todas las cuentas, ya que no podremos hacerlo después por comisiones de otras cuentas que no hayamos incluido en esa demanda.

Evidentemente, esta norma es para cada cuenta, o grupo de cuentas, en las que exista plena coincidencia de titulares, puesto que si no existe tal coincidencia, tendremos que presentar una demanda por cada cuenta o cuentas en los que coincidan plenamente los titulares.

Eso sí, todas las comisiones cobradas una vez se presente la demanda y hasta que tengamos sentencia, se podrán incluir sin problemas en una posterior reclamación, lo mismo de forma extrajudicial ante el SAC de la entidad, que posteriormente, si fue necesario, ante el Juzgado.

No obstante, te recomendamos que visites el FAQ (preguntas frecuentes) del artículo correspondiente a la cuantía de tu demanda, ya que en él os explicamos con más detalle este asunto, y muchos otros que necesitas saber antes de demandar.

LISTADO DE SENTENCIAS

Con el fin de animar a los usuarios que tengan dudas sobre la efectividad de acudir ante el Juzgado, utilizando nuestra ayuda y documentación, y también a modo informativo, hemos habilitado una sección en la que iremos publicando todas las sentencias que nos vayáis enviando.

Por lo que, una vez tengas la sentencia en tu poder, es requisito imprescindible que nos la hagas llegar; si la tienes en formato electrónico, envíanosla al e-mail contacto@economiazero.com, y si es en papel, solicítanos nuestra dirección postal, y envíanos una copia de la sentencia mediante carta ordinaria (no es necesario que gastes de más en una carta certificada, puesto que al remitirnos una copia, en el poco probable caso de que la carta se extraviase, nos la podrías volver a remitir).

Todas las sentencias serán publicadas omitiendo siempre todos los datos personales del usuario.

Podéis acceder al listado de sentencias en ESTE ENLACE.


COMENTARIOS Y CONSULTAS

Por favor, antes de dejar una consulta, visita LAS PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ) relacionadas con este artículo, gracias.

Recuerda que puedes dejar una consulta utilizando el formulario para comentarios que se encuentra abajo del todo de los artículos.

Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS, en ella te explicamos cómo funciona nuestro sistema de consultas y cómo redactarlas para evitar errores.

Gracias.

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PRÓXIMAS RECLAMACIONES

En Economía Zero estamos trabajando en nuevos tipos de reclamaciones, para conocer cuales son las próximas que vamos a publicar visita ESTE ENLACE.

Deja una consulta o envíanos un e-mail diciéndonos el caso o casos que te afectan, y nada más esté publicada la info correspondiente a cada caso te avisaremos, así de sencillo 😉 .


TÉRMINOS Y CONDICIONES

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682 comentarios para Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 € – Comisiones por descubierto

  • Miguel Ángel

    Hola, creí que lo que me devolvían era la imposición del (IVA) de un seguro de protección de pagos y que no tenía nada que ver con las comisiones cobradas, por eso os puse que no me devolvieron nada, (de las comisiones), pero si ustedes ven por bueno, esas devoluciones del iva como parte de las comisiones, lo daré por bueno, muchas gracias.

    • Economia Zero

      Hola Miguel Ángel

      Es el IVA de las comisiones, eso seguro, algo que puedes comprobar fácilmente en el cuadro de amortización que nos remitiste, puesto que aplicaban las comisiones por un lado, y el IVA por otro. Además que al final de dicho cuadro viene especificado, y también está explicado en la carta de contestación del SAC en la que te indican dicha devolución.

      Quedamos por lo tanto a la espera de que realices el ingreso.

      Un abrazo.

  • César

    Buenas tardes, recibimos en el día de hoy varios escritos en los que se da contestación a nuestra demanda, se da opción a que se aporten pruebas y se fija día juicio verbal.

    Adjunto los escritos por si hubiese que dar contestación. Gracias

    • Economia Zero

      Hola César

      Lo que te han enviado es la admisión a trámite y la contestación de la entidad a la vez, algo que no suele ser así, pero que depende del Juzgado y no tiene mayor importancia.

      Acabamos de remitir la contestación de la entidad a la demanda al abogado para que las supervise, y si lo considera necesario, nos indique instrucciones adicionales a las que acompañaban el escrito de demanda. En el caso de que tengamos que trasladarte esas instrucciones del abogado, lo haremos nada más nos conteste.

      Lo que te dicen de aportar pruebas o llevar testigos, es algo que no solemos tener hacer, puesto que en estos casos ya está todo claramente expuesto y documentado en la demanda, no obstante, si el abogado estima lo contrario te avisamos.

      Si no recibes más comunicaciones nuestras, es porque ya sólo queda esperar a acudir el día de la vista.

      No te olvides de apuntar la fecha, o poner una alarma en el móvil para que te lo recuerde unos días antes 😉 .

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un abrazo.

  • Alejandra

    Hola,

    Te adjunto los archivos excell de los movimientos de la cuenta en la que tengo la hipoteca para la demanda contra Caja Sur por comisiones indebidas por impago.

    Comentarte también que ni en Madrid ni Donosti hay sucursales de Caja Sur, solo de la Kutxabank y no creo que me dejen operar en ellas con la cuenta que tengo en Caja Sur pues una vez mi hermana en Donosti intentó hacer una gestión de Caja Sur en una Kutxabank y le dijeron que no era posible. Por lo tanto creo pero ya tu me lo confirmará el Partido Judicial tendrá que ser en Andalucía en nuestro caso en Sanlúcar de Barrameda en Cádiz.

    También preparando la escritura de constitución de la hipoteca, en el folio 63 iba impreso una “Oferta vinculante contrato préstamo” en la que venía datos sobre comisiones una de ellas era de 18,03 € de comisión de gestión reclamación cuotas impagadas. Lo mismo es verdad que no tengo derecho a dicha reclamación. Te adjunto también la escritura de constitución de la hipoteca por si queréis comprobarlo u os viene bien para la demanda.

    Disculpa mi atraso con todo el tema pero anda un poco mal de tiempo. Muchas gracias por todo.

    Un abrazo,

    • Economia Zero

      Hola Alejandra

      Hemos recibido correctamente los movimientos en formato excel, aunque el resto de documentación que nos remites no la necesitamos, puesto que en la demanda nunca aportamos la escritura de constitución de las hipotecas. No obstante, aun nos queda por recibir el resto de la documentación que te solicitamos, es decir:

      – 2 Copias de la carta de reclamación.

      – 2 Copias de la contestación del SAC a la carta de reclamación.

      – 2 Copias de la carta ultimátum.

      – 2 Copias de la contestación del SAC a la carta ultimátum.

      – 2 Copias del contrato de la cuenta. Tienes que enviarnos todas las hojas que aparezcan en cada contrato.

      Lo que nos comentas de que en las escrituras de la hipoteca aparece esa comisión de 18,03 €, decirte que seguro que también aparece en el contrato (esa y probablemente alguna otra más), pero que el que la entidad diga que puede cobrarnos esas comisiones y nosotras lo aceptemos, no significa que lo puedan hacer de la forma en la que lo hacen, es decir, sistemática y automáticamente, algo que incumple la normativa vigente. Si tienes dudas al respecto, te aconsejamos que leas las Sentencias de estas dos secciones: SENTENCIAS DE COMISIONES POR DESCUBIERTO Y SIMILARES (GESTIONADAS POR ECONOMÍA ZERO) y OTRAS SENTENCIAS DE COMISIONES POR DESCUBIERTO Y SIMILARES, y comprobarás lo que opinan los Jueces respecto a este tipo de comisiones, lo mismo los de los Juzgados de Primera Instancia, que los de las Audiencias Provinciales.

      Sobre el asunto de la población en la que se debe (o puede) presentar la demanda, nuestro consejo es que hagas lo que te comentamos en la anterior respuesta, es decir, que lo hagas en la población donde haya una sucursal de Kutxabank (que es la actual propietaria de Caja Sur), bien sea en Madrid o en Donosti. Primeramente por lo que te decíamos de que si se celebraba la vista sólo una de las dos se tendría que desplazar, pero también por el asunto de las notificaciones.

      Lo peor que puede suceder es que la entidad alegue la falta de competencia territorial (no suelen hacerlo), algo contra lo que se puede presentar escrito de oposición, y que será el Juez el que lo decida. No obstante, si le da la razón a la entidad, lo único que haría sería dar traslado de la demanda a Sanlúcar de Barrameda o a Bilbao, que es el domicilio Social de Kutxabank. Esta opción de presentar la demanda en el Domicilio Social de la entidad no la tuvimos presente en la anterior respuesta, por lo que también debes contemplarla, aunque tu hermana tendría que desplazarse a Bilbao para presentar la demanda y llevar las contestaciones a las notificaciones.

      – Aprovechamos también para avisarte de que en breve vamos a publicar la info para reclamar todos los gastos de constitución de las hipotecas (parte de ellos son los que nos envías junto con las escrituras), dichos gastos dependen de varios factores, pero de media suelen superar los 3.000 € por hipoteca.

      Esta reclamación se basa en la reciente Sentencia del Tribunal Supremo, en la que se declaró abusiva la cláusula que impone al prestatario el pago de todos los gastos y tributos derivados del préstamo hipotecario.

      Por lo que si tienes interés en recuperar dichos gastos, sólo tienes que avisarnos para que te apuntemos en un listado de usuarios afectados (media España 😉 ) y te enviaremos una notificación a tu e-mail en cuanto lo tengamos todo publicado.

      Ante cualquier duda sólo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Susana

    Buenos días, ahora nos llamará caja España o se pondrán en contacto con mi madre, nos gustaría saber cuanto es los intereses legales del dinero de 210 euros,por si hay que ir al banco y tengamos que ir a ciegas, seguro que le harán firmar a mi madre un papel como que recibe el dinero pregunto?

  • Julio César

    Hola nuevamente

    Ingreso de 20 € Realizado, adjunto comprobante,

    Muchas Gracias

    • Economia Zero

      Hola Julio

      Estupendo, lo único que nos falta para poder acabar la demanda son las copias de los contratos de las dos cuentas, si no tienes los contratos, tendrás que intentar primero que te los den en la sucursal, y si no lo hacen, enviar al SAC este modelo de carta: Modelo de carta para solicitar el contrato de una cuenta – Siendo cliente. Puedes enviar una carta por cada contrato, o modificarla un poco e incluir las numeraciones de los dos en la misma carta, da igual.

      Si tras reclamarlos de forma fehaciente, es decir, siguiendo las instrucciones que os damos en el artículo que contiene la carta, la entidad no contesta en dos meses, o lo hace de forma desfavorable, necesitamos que nos remitas, o la contestación de la entidad, o, en el caso de no recibir respuesta, el justificante de haberla remitido, bien sea el acuse de recibo (si la enviaste por correo certificado), o la copia de la carta sellada por la entidad (si fue en una sucursal).

      Si finalmente no consigues que el SAC te dé los contratos, lo que no vamos a hacer es acudir ante el BDE, ya que eso demoraría la presentación de la demanda entre 8 meses y un año más, algo que nos parece totalmente inaceptable, razón por la que os pedimos el justificante de la solicitud (acuse de recibo o carta sellada), puesto que en los casos en los que la entidad no nos facilite los contratos, añadiremos un “otrosí” al escrito de demanda, explicando que ésta se niega a dárnoslos y que sea el Juzgado el que requiera a la entidad para que los aporte.

      Quedamos a la espera, un saludo.

  • Alberto

    Hola. Ya he mandado los documentos por correo. Os mando ahora los movimientos en formato excel. Con las prisas se me han olvidado las dos copias en papel de los movimientos. ¿Es posible mandarlo escaneado? Si nos es así los mando por correo, no hay problema.

    Muchas gracias y un saludo

    • Economia Zero

      Hola Alberto

      Si para ti no es un problema, entonces preferimos que nos los envíes ya impresos en papel, y por duplicado, mediante correo postal, por lo que quedamos a la espera de recibirlos. Guardamos también el archivo con las nuevas comisiones.

      Quedamos a la espera.

      Un abrazo.

      • Alberto

        Hola

        Si, os mando hasta el último movimiento (24 de noviembre). Lo he mandado hoy por correo ordinario. Muchas Gracias.

        Un saludo

        • Economia Zero

          Hola Alberto

          Estupendo, quedamos entonces a la espera de recibirlo todo para enviarte la tarifa final de tu caso.

          Un saludo.

  • Pablo

    Buenas tardes:

    Os remito escaneda nueva notificación del Juzgado, el que se pide la inclusión de testigo de Sra. XXXXXXXXXX (apoderada de la oficina), para declaración por videoconferencia.

    Espero noticias de si tengo que hacer algo en el plazo de cinco días.

    Un saludo.

    • Economia Zero

      Hola Pablo

      No, no tienes que hacer nada, es sólo para reiterar que tienes que ir el día de la vista a declarar, y también que se cita como testigo a la empleada de la entidad.

      Un saludo.

  • Mª Teresa

    Buenas tardes, hoy he hablado por teléfono con una empleada de Ibercaja y me han ofrecido devolverme los 540 euros y desistir de la demanda judicial. He aceptado y este medio día me han ingresado los 540 euros en la cuenta corriente.

    Podéis añadir 540 euros en la hucha virtual.

    Os agradezco todo el trabajo que habéis realizado y el que hacéis. ¡Muchas gracias!

    Saludos.

    • Economia Zero

      Hola Mª Teresa

      Nos alegramos mucho de que la entidad te haya devuelto la cuantía íntegra que se reclamaba en la demanda, por lo que vamos a sumar en breve tus 540 € a la hucha de reclamaciones 😉 .

      No obstante, ante estás situaciones, en las que la entidad nos dice que nos abona lo reclamado y que retiremos la demanda, lo que os aconsejamos hacer es decirles que sean ellos los que se personen en el Juicio y se allanen a la demanda en su totalidad, que el tiempo de arreglarlo de forma extrajudicial ya se pasó, y que fueron ellos quienes no aprovecharon las oportunidades que tuvieron.

      Está muy bien que os llamen, os pidan disculpas y os quieran devolver lo reclamado, pero tú te has tenido que gastar dinero en presentar la demanda, y dedicarle también tiempo y esfuerzos, y todo porque ellos no han querido devolverte el dinero antes de obligarte a emprender el procedimiento judicial (han tenido 2 oportunidades, en la carta de reclamación y la ultimátum), ya que seguro que pensaban que no ibas a presentar demanda y se iban a poder quedar con tu dinero, pero ahora lo que no quieren es tener una sentencia en contra, ni gastar en abogados y procuradores, y encima quieren que seas tú quien le diga al Juzgado que ha habido arreglo. Vamos, que como siempre, hasta que no le ven “las orejas al lobo”, nos dicen que no tenemos nada que hacer y perdemos el tiempo.

      Esta postura no es por “venganza” contra la entidad, ni mucho menos (aunque hay que reconocer que da gusto poder ponerlos en su sitio por una vez 😉 ), sino que se trata de que cada entidad vaya comprobando que los usuarios de Economía Zero no se rinden, y que si los obligan a ir ante el Juzgado, es con todas las consecuencias. De este modo, poco a poco, las entidades irán modulando su postura ante las reclamaciones que llegan con nuestros escritos (ellos los tienen bien identificados), y dejarán de obligaros a tener que acabar en el Juzgado. Por eso es necesario seguir este tipo de “estrategias” con el fin de ayudaros unas a otras.

      Como todo lo anterior ya no lo puedes hacer, lo que si es MUY IMPORTANTE es saber si en la entidad te han dicho que van a ser ellos quienes van a presentar en el Juzgado el escrito de satisfacción extraprocesal, el cual suponemos te habrán hecho firmar. Puesto que si no se notifica al Juzgado que ha habido acuerdo, la demanda seguirá su curso, y al Juez no le va a gustar nada que no se le haya comunicado dicho arreglo.

      Por lo que quedamos a la espera de que nos aclares este asunto, para prepararte nosotras, si fuera necesario, el correspondiente escrito de satisfacción extraprocesal para que lo presentes en el Juzgado. No obstante, lo presentes tú o la entidad, el Juzgado emitirá un auto o decreto acordando el archivo de la demanda y ratificando el acuerdo extraprocesal, el cual te agradeceríamos mucho que nos enviases para publicarlo (eliminando todos los datos personales) y animar de este modo a otras usuarias a reclamar ante los Tribunales lo que es suyo.

      Un abrazo.

      • Mª Teresa

        Buenos días, tenéis toda la razón con la estrategia que me indicáis pero por desgracia vivo económicamente en precario y necesitaba el dinero para poder seguir adelante, así que cuando me llamaron para devolverme el dinero no pensé en obligarles a allanarse. Espero que podáis disculparme, entiendo que también es vuestro esfuerzo y experiencia el que iba en mi demanda, aunque os haya dado un poco dinero, soy consciente de que no se paga con tan poco.

        Os envío el papel que firmé y entiendo que es la propia Ibercaja quien lo enviará al Juzgado, si consideráis que debo enviar yo algún otro documento, si me lo facilitáis lo haré. En el mismo acto de la firma me ingresaron el dinero y me dieron el justificante.
        Muchas gracias por todo.

        Un cordial saludo,

        Teresa

        • Economia Zero

          Hola Mª Teresa

          No te preocupes, entendemos de sobra tu situación, además de que lo que te dijimos no era para nada una “regañina”, es sólo que nos fastidia mucho que además de haceros gastar tiempo, esfuerzo y dinero en reclamar lo que es vuestro, encima se vayan “de rositas” sin una sentencia en contra, aunque sea de allanamiento.

          Eso sí, en el caso de que tengas que volver a firmar algún documento como este con una entidad, es mejor que nos envíes antes una copia para que te digamos si debes o no firmarlo, en este caso está todo correcto, pero hay veces en la que nos incluyen cláusulas de confidencialidad o de renuncia a próximas reclamaciones.

          Por lo demás, decirte que no tienes que hacer nada más, ya que será la procuradora de la entidad quien se encargue de remitir el acuerdo de satisfacción extrajudicial al Juzgado. No te olvides de enviarnos copia del Auto o Decreto del archivo del caso por parte del Juzgado, para que lo podamos publicar en la web.

          Recibe un fuerte abrazo de todo el equipo de Economía Zero 😉 .

  • Pablo

    Hola:

    Tras leer la respuesta del abogado, os comunico las siguientes puntualizaciones y dudas que se me han presentado

    – En cuanto a la excepción de falta de legitimación activa:

    1) Se recomienda que solicite la restitución de la cuantía cobrada indebidamente en el mismo número de cuenta en que ha sido cargada. Esto no es posible, ya que la cuenta fue cancelada unilateralmente por la entidad, por fallida, ya que les dejé sin pagar los últimos dos recibos del préstamo (estaba hasta el moño de ellos) y un descubierto. Estas cantidades adeudadas a la entidad las he abonado posteriormente a través de una empresa de recobro, por lo que actualmente no les debo ni un céntimo.

    2) En caso de que el Juez entienda que debe comparecer en el procedimiento la que fue cotitular, el hecho de la cotitularidad yo no recuerdo que fuese así la verdad, en el préstamo sí, pero en la cuenta corriente no, aunque entiendo que si lo dicen es porque será verdad, y que además ¿deberían acreditarlo documentalmente, no? (en su respuesta a la demanda no aportan documento alguno firmado por la otra titular salvo el mencionado préstamo).
    Reseñar que ella vive en Jerez, así que no va a ser posible que asista al juicio en Pontevedra, porque sería casi lo comido por lo servido por el desplazamiento, además de que no le apetece pasar por un juicio. Mi pregunta es ¿valdría una declaración jurada y firmada por ella o algún otro documento de conformidad?. Eso sí creo que no habría ningún inconveniente por su parte, ya que está informada de la reclamación que estoy llevando a cabo.

    – En cuanto a la devolución parcial de los 359,44 €:

    1) No se aportó extracto donde figuraba dicha devolución por lo explicado anteriormente, la cuenta estaba cancelada. Lo que hicieron con esa devolución es proceder a descontarla de la deuda que tenía en aquel momento con la entidad. Lo que sí tengo, y que en su día os facilité, es el burofax en el que se me informa de tal extremo (y que adjunto a este correo) y que omitimos voluntariamente presentarlo en la demanda porque figura el nombre de la otra persona y no queríamos levantar la liebre, aunque ahora que ya está levantada, ya me diréis si lo presento como prueba el día del juicio.

    Por último, sólo me queda una pregunta, en caso de que el Juez le dé la razón a la Entidad por la falta de legitimación, además de perder el juicio, ¿podría sancionarme con el abono de alguna costa u otra cuestión por este hecho?. ¿Podría empezar de nuevo y presentar la demanda dentro de unos meses, ya cuando yo vuelva a Jerez a vivir en el futuro, conjuntamente con la otra demandante, o pierdo ya tal derecho?.

    Creo que no tengo más dudas al respecto, así que espero haberos informado mejor acerca del caso, para así tener las mejores respuestas y estar mejor preparado el día del juicio. Es cuestión de orgullo, además de dinero, así que me prepararé a conciencia para, a ser posible, únicamente llevar el guión de ayuda por si me bloqueo, pero tener bien memorizadas todas las respuestas a las posibles preguntas que me puedan formular.

    Otra opción, que no sé si es posible a estas alturas del proceso, es ir acompañado de abogado, tengo un amigo que a lo mejor podría ir conmigo ese día, no lo sé, tendría que hablarlo con él. Ya me diréis.

    Muchas gracias por vuestra atención. Un abrazo muy fuerte.

    • Economia Zero

      Hola Pablo

      Le acabamos de remitir al abogado tus puntualizaciones y dudas, por lo que nada más nos conteste te remitiremos su respuesta.

      Un abrazo.

  • Pepe

    Ya he enviado las cartas a ATENCION AL CLIENTE de Cajamar para que me den los contratos firmados.

    Te lo comunicaré en cuando tenga noticias,

    Saludos, Pepe

    • Economia Zero

      Hola Pepe

      Estupendo, quedamos entonces a la espera de noticias para acabar la gestión y enviarte las 3 copias del escrito de demanda.

      Un saludo.

  • Juan

    Ya he hecho el ingreso de 20,00 euros a la cuenta que viene en el escrito, y también os mando el formulario relleno.

    • Economia Zero

      Hola Juan

      Hemos recibido correctamente el formulario y confirmado el abono en concepto de “Depósito” que nos envías, y procedemos a gestionar tu caso.

      En unos días nos pondremos en contacto contigo para solicitarte la documentación, así como la información precisa para proceder al estudio de tu gestión.

      Como siempre, trataremos de hacerlo lo antes posible.

      Un saludo.

  • Paloma

    Hola,

    Adjunto envío el justificante de la transferencia realizada hoy a vuestra cuenta por importe de 169,00 €.

    Quedo a la espera de que enviéis la documentación.

    Preferiría recibir la documentación en la dirección donde trabajo porque en casa no suelo estar, la dirección sería:

    XXXXXXXXXXX

    Att.: Paloma XXXXXXX

    C/ XXXXXXXXX, 1

    XXXXXXXXXXX

    Teléfono de contacto: XXX XXX XXX

    Por favor, confirmadme si no hay problema en enviarlo a esta dirección.

    Gracias y saludos,

    Paloma

    • Economia Zero

      Hola Paloma

      Hemos recibido correctamente el pago del presupuesto final por la gestión.

      En unos pocos días te remitiremos las tres copias de la demanda y las instrucciones por mensajería (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

      El mismo día que lo hagamos te enviaremos un e-mail avisándote.

      Respecto a la dirección para enviarte la gestión, no hay problema ninguno, eso sí, para las notificaciones del Juzgado es mejor que pongamos la que nos diste en el formulario.

      Un saludo.

  • Arturo

    Hola, ya os he ingresado los 15 euros.

    • Economia Zero

      Hola Arturo

      Hemos recibido correctamente el pago del presupuesto final por la gestión.

      En unos pocos días te remitiremos las tres copias de la demanda y las instrucciones por mensajería (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

      El mismo día que lo hagamos te enviaremos un e-mail avisándote.

      Un saludo.

  • Maria

    Hola amigas,

    Hoy he ido a recoger esto a correos, es lo que pienso???

    Un abrazo

  • Pablo

    Hola

    Te adjunto pdf de la contestación de Caixabank a la demanda.
    (Te respondí esto mismo al último correo recibido, pero me di cuenta que era a la cuenta de correo de gestión, y queréis os lo envíe a la juzgado).

    Muchas gracias, un abrazo.

    • Economia Zero

      Hola Pablo

      Le hemos enviado la respuesta de la entidad al abogado, en cuanto nos conteste te trasladaremos lo que nos diga.

      No obstante, hemos visto que en esa respuesta niegan la devolución de 359,44 € el día 09/03/2015, por lo que es muy importante que cuando acudas a la vista, lleves copia por duplicado del extracto donde aparece dicha devolución y la entregues al Juez cuando comience la fase de proposición de prueba. La verdad es que es la primera vez que vemos tal cosa, ya que saben de sobra que han hecho la devolución y que es fácilmente demostrable.

      Un saludo.

  • Vanesa

    Por lo que veo tengo que enviaros todos los recibos?

    Por favor mándame la dirección a la que tengo que enviarte los contratos.

    • Economia Zero

      Hola Vanesa

      Sólo necesitamos los que incluyan las comisiones que reclamaste en la carta al SAC, y el contrato del préstamo, puesto que el de la cuenta ya lo tenemos.

      Para hacérnoslo llegar puedes escanearlo todo y remitirlo al e-mail gestion@economiazero.com, o si lo prefieres enviarlo por correo postal a la misma dirección que nos remitiste el resto de la documentación.

      Quedamos a la espera, un saludo.

  • Alberto

    Hola

    Disculpa, se me ha pasado completamente éste mail. En seguida me pongo a ello.

    Gracias y un saludo

    • Economia Zero

      Hola Alberto

      De acuerdo, quedamos entonces a la espera de recibir la documentación solicitada para terminar tu demanda.

      Un saludo.

  • David

    Buenos días, me falta el contrato de la cuenta vinculada al préstamo (el otro lo tengo) y he pedido un duplicado al SAC de la Caixa. Tengo el acuse de recibo con fecha 4 de octubre de 2016. ¿Espero los dos meses a ver si me contestan o os mando el que tengo y vais preparando la gestión?

    Gracias y saludos,

    David

    • Economia Zero

      Hola David

      Como el plazo que tiene el SAC cumple este próximo domingo, nos puedes enviar el contrato que ya tienes, la copia de la carta que enviaste al SAC reclamando el otro, y del acuse de recibo. No hace falta que gastes en correo postal, escanealo todo y envíalo al e-mail gestion@economiazero.com, eso sí, asegúrate de que las copias están perfectamente legibles y no falta ninguna hoja del contrato.

      Quedamos a la espera, un abrazo.

  • Carlos

    Hola, ya he recibido toda la documentación,he presentado la reclamación al SAC y mañana pasare por el juzgado ha presentar la demanda, muchísimas gracias por todo y os mantendré informados, reciba un cordial saludo.

    • Economia Zero

      Hola Carlos

      Estupendo, quedamos a la espera de noticias, no te olvides de seguir las instrucciones que acompañaban a la demanda, de momento debes seguir la info relativa a las notificaciones.

      Respecto a la transferencia, el número de cuenta que nos has dado tiene 4 dígitos de más, puesto que el IBAN nacional es de 24, y el que nos remites tiene 28, y aunque hemos probado igualmente a hacer la transferencia, la aplicación on-line de Triodos nos da error. Por favor, revisa la numeración y envíanosla de nuevo corregida, gracias.

      Un saludo.

  • Pablo

    Buenos días:

    Ya he ido al Juzgado y tengo en mi poder la contestación de la entidad a la demanda. Son…14 hojas!!!, así dime como prefieres que os la envíe, bien escaneada o bien una copia por correo ordinario a la dirección que me digas (te adelanto que una de las cosas que argumentan es falta de legitimidad por la parte demandante, por la otra titular del préstamo que obviamos en la demanda y que ya me habíais advertido que podían esgrimir).

    Espero vuestras noticias. Un saludo.

    Pablo

    • Economia Zero

      Hola Pablo

      Es mejor que nos la envíes escaneada en cuanto puedas, acuérdate de que una vez estáis en pleno proceso judicial tenéis que enviar las consultas y notificaciones al dirección de e-mail que os facilitamos en las instrucciones, el cual atendemos de forma prioritaria, porque en las direcciones de correo “normales” recibimos decenas de e-mails todos los días, y es posible que tardemos en leerlos.

      Te lo decimos porque aparte de la respuesta de la entidad a la demanda, que no corre prisa, pueden adjuntar alguna diligencia (la más habitual es la de tener que pronunciarnos al respecto de la celebración de la vista) y los plazos que suelen dar son muy cortos.

      En cuanto nos la envíes se la remitiremos al abogado para que nos diga qué se puede hacer, y nada más nos conteste te reenviamos su respuesta.

      Quedamos a la espera, un abrazo.

  • José Antonio

    Hola Melania.

    Lo conseguimos!!

    Ahora a esperar que paguen, que eso ya me imagino que será otra historia más complicada.

    Ayer presenté dos reclamaciones al SAC, por las comisiones por gastos de reclamación de posiciones deudoras en las cuotas de la hipoteca. Supongo que
    para febrero o marzo tendré que mandaros la documentación para preparar otras dos demandas. Mientras tanto que tengas una buena salida y entrada de
    año.

    Muchas gracias por vuestra ayuda.

    José.

  • Norberto

    Buenos días;

    Adjunto el último paso de la documentación pendiente, solicité copia de mi contrato en mi oficina y como no me lo facilitaron me sellaron la carta dónde se lo pido al SAC; adjunto la solicitud y la contestación del SAC dónde me dicen que ellos no tienen esta documentación y me vuelven a remitir a la oficina.

    ¿Necesitáis que os envíe estas hojas por correo a la dirección que me falicitásteis?

    Gracias
    Norberto.

    • Economia Zero

      Hola Norberto

      No te preocupes, ya las imprimimos nosotras. Lo que haremos será adjuntar la carta de reclamación y la contestación del SAC, explicando que éste te envía a la sucursal, y que en ella tampoco te dan el contrato, y solicitando al Juez que si considera que necesita el contrato, sea él quien se lo exija a la entidad.

      Decirte también que ya tenemos acabada la gestión de tu caso, y que hemos detectado varias comisiones que no habías incluido (COMIS.MAX.SROJO), que aunque no son de importes muy altos, hacen que la cantidad que reclamemos en la demanda ascienda a un total de 246,28 € (106,28 € más de lo que se reclamaba en la carta ultimátum 😉 ).

      A continuación te dejamos el desglose del presupuesto final por la gestión, una vez nos ingreses su importe en la cuenta ES15 1491 0001 2920 9333 1417, te enviaremos en un plazo no superior a 7 días (este plazo puede ser mayor en función del volumen de trabajo que tengamos) las tres copias de la demanda y todas las instrucciones necesarias (las cuales debes leer atentamente), a través de mensajería urgente (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

      Es imprescindible que nos envíes un e-mail a gestion@economiazero.com confirmando el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios en la gestión.

      Desglose:

      – 1 Tarifa del 10 % sobre la cantidad a reclamar (246,28 €) = 24,60 €

      – 1 Tarifa fija de 15 € = 15 €

      TOTAL: 24,60 € + 15 € – 20 € (depósito) = 19,60 €

      Ante cualquier duda, solo tienes que contestar a este e-mail y te responderemos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Angel

    El 21 de septiembre presenté la solicitud de copia de los contratos pertinentes sin contestación a fecha de hoy. Si se puede habrá que empezar con el juzgado.

    Como este diciembre no voy a estar prácticamente en XXXXXXX, me gustaría que me prepararais las demandas para el juzgado contra Cajamar e Ibercaja a partir del 9 de enero. Si necesitáis algo me lo decís.

    Espero vuestras noticias. Saludos.

    • Economia Zero

      Hola Ángel

      Contestamos a cada caso:

      – Cajamar

      La demanda de este caso ya la tenemos lista, excepto por el asunto de los contratos, por lo que necesitamos que nos envíes la siguiente documentación en función de la vía por la que hayas presentado las cartas de reclamación:

      – Si lo hiciste por carta certificada con acuse de recibo, necesitamos la copia de las cartas y de los acuses de recibo.

      – Si fue en una sucursal de la entidad, necesitamos la copia de las cartas selladas por dicha sucursal.

      Si has tenido alguna nueva comisión debes enviarnos también copia de los movimientos que las incluyan.

      No hace falta que gastes en cartas postales, escanea los documentos y envíanoslos al e-mail gestion@economiazero.com, una vez los recibamos te enviaremos la tarifa final de tu caso, aunque para remitirte las copias de la demanda vamos a esperar a que nos avises de que ya estás en tu domicilio habitual.

      – Ibercaja

      Como este caso es nuevo de cara a su gestión ante el Juzgado, lo que tienes que hacer es lo mismo que para las anteriores demandas, es decir, enviar este formulario totalmente cubierto y realizar el depósito de 20 €. No te olvides de avisarnos en cuanto realices la transferencia para evitar retrasos en la gestión.

      – Demanda ya presentada contra Caixabank

      Hemos comprobado que hace más de 2 meses que el Juzgado te remitió la admisión a tramite, y que de momento no has recibido la contestación de la entidad a la demanda (o al menos no nos la has remitido), algo que no extraña mucho. Por lo que es muy importante que llames al Juzgado (tienes los números de teléfono en la notificación de admisión a tramite) y te intereses por tu caso, preguntando por esa notificación que debe incluir la contestación de la entidad, y por cualquier otra que se pueda haber emitido y no te ha llegado. Primero llama por teléfono, aunque tal vez te digan que tienes que acudir en persona.

      Esto es algo que ocurre a veces, es decir, que el Juzgado no nos remita alguna notificación o que se haya extraviado, y es vital el saber qué es lo que ocurre y tener todas las notificaciones que emita el Juzgado.

      No te olvides de enviarnos copia escaneada de todas las notificaciones que te den.
      ________________________________________

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un abrazo.

  • Rafael

    Hola

    Las cuentas que me devolvieron el dinero las tuvimos que cerrar porque al no tener uso nos estaban cobrando comisiones de mantenimiento, etc y ya no tengo acceso a ver esos movimientos, pero de todas formas todos fueron cada uno de las cuentas respectivas que pertenecian y ademas muchos eran retrocesiones una a una y otros una agrupacion de las mismas sin descripcion, un lio.

    Lo que queda de esta cuenta 26271 y el prestamo 0001, no entra nada ni ha habido movimientos de nada, pienso yo que como son cuentas distintas de sucursales distintas y ademas esta ultima que no me ha devuelto son agentes financieros, (por lo visto como una especie de franquicia del Santander), de hecho me dijeron que por eso a ellos los tramites le tardaban mas… no se si era por darme largas o porque el marron se lo comen ellos.

    Lo que deduzco es que el Santander como tal ha resuelto lo de su sucursal principal y esta de agentes nada porque estarán demorandolo por algo.

    Pues dime entonces cual es presupuesto final si veis viable esto tal y como esta el tema.

    Gracias
    Saludos

    • Economia Zero

      Hola Rafael

      Por supuesto que vemos viable la demanda contra el Santander por la cuenta 26271 y el préstamo 0001, por lo que ya hemos terminado el estudio de la documentación que nos has remitido, a continuación te enviamos el desglose del presupuesto final por la gestión, una vez nos ingreses su importe en la cuenta ES15 1491 0001 2920 9333 1417, te enviaremos en un plazo no superior a 7 días (este plazo puede ser mayor en función del volumen de trabajo que tengamos) las tres copias de la demanda y todas las instrucciones necesarias (las cuales debes leer atentamente), a través de mensajería urgente (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

      Es imprescindible que nos envíes un e-mail a gestion@economiazero.com confirmando el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios en la gestión.

      Desglose:

      – 1 Tarifa del 10 % sobre la cantidad a reclamar (634,26 €) = 63,40 €

      – 1 Tarifa fija de 15 € = 15 €

      TOTAL: 63,40 € + 15 € – 60 € (3 depósitos) = 18,40 €

      Ante cualquier duda, sólo tienes que decirlo y te responderemos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Mª Teresa

    Buenas tardes, comunicaros que el Juzgado de Primera Instancia nº 1 de Zaragoza se hace cargo de la demanda presentada.

    Hoy 28 de noviembre he recogido la notificación como admitida la demanda y dando plazo de 10 días a Ibercaja para responder.

    Gracias, un saludo.

    • Economia Zero

      Hola Mª Teresa

      Suponemos que habrás leído a fondo la notificación a trámite y habrás comprobado que en ella no te requieren para que te pronuncies sobre la vista, te lo decimos porque lo normal es que nos remitáis copia de todas las notificaciones, puesto que debéis entender que si no nos enviáis dichas notificaciones, no podemos hacernos responsables de las posibles consecuencias que tenga el no realizar los posibles requerimientos que os hagan en ellas.

      Un saludo.

  • Rosa

    Buenos días.

    Adjunto te envío la sentencia del juicio de la reclamación de las comisiones indebidas

    El juez ha dictado a nuestro favor, condenado a la entidad bancaria a pagar la cantidad reclamada, más los intereses y las costas.

    La notificación la recibimos el 17/11/2016, y a la fecha de hoy el banco no ha dado señales de vida.

    Por favor dime el siguiente paso que tengo que dar, como tengo que reclamar a la entidad el dinero.

    ¿con que acuda allí con la sentencia es suficiente?, ¿tengo que aportar alguna documentación complementaria?.

    Muchas gracias por el gran trabajo que estáis realizando, y ni que decir que podéis dar publicidad a la misma, para que sirva de ayuda a otra gente en la misma situación.

    Saludos

  • Nacho

    Hola

    Acabo de salir del juicio por las comisiones de Caixabank y os cuento.

    Al comenzar el juicio el juez preguntó si había posibilidad de acuerdo y el abogado del banco dijo que tenía instrucciones de no llegar a ningún acuerdo.

    El juez, advirtió al abogado que existía una jurisprudencia clara sobre este tipo de comisiones, pero el abogado insistió en su negativa.

    Después el juez me dijo que estuviera tranquilo y que si no entendía algo, que preguntara.

    Cuando presenté el escrito de alegaciones, enviado por la entidad financiera, donde reflejaba que la cantidad ingresada era de dos reclamaciones, el abogado actuó como si desconociera la existencia de ese documento, pero el juez lo admitió.

    Testificaron dos trabajadoras de la entidad y el juez le llamó la atención al abogado por que en vez de preguntarles, les hacía afirmaciones para que respondieran si o no.

    Cuando quise entregar la documentación con el USB, el juez quedó extrañado y no lo quiso ?

    El juez no era la letrada que firmó la diligencia de ordenación.

    El abogado y procurador del banco, tampoco eran los que estaban personados y el juez, algo le dijo que ese hecho no fuera comunicado anteriormente.

    Por lo demás, fue todo como dijisteis.

    Gracias, un saludo.

    • Economia Zero

      Hola Nacho

      Ante todo te agradecemos el que nos hayas dejado tu experiencia, ya que ayuda a otros usuarios a ver que en los Juzgados no se comen a nadie 😉 .

      Lo que nos comentas es lo habitual, es decir, que normalmente los Jueces, al ver que el demandante acude sin abogado, empatizan con él y le ayudan en lo que no entienda.

      Respecto a lo del USB, cuando lo vimos en la notificación nos extrañó, ya que era la primera vez que veíamos tal cosa, aunque algunos Juzgados tiene sus propios protocolos para las documentales, pero como te admitió igualmente la aportación documental, no pasa nada. Lo que nos comentas del nombre, es debido a que quién aparece en las notificaciones es la LAJ (Letrada de la Administración de Justicia), lo que antes se llamaba Secretaria Judicial.

      Lo que nos extraña es que el abogado de la entidad no haya accedido a intentar la mediación, puesto que, como ya le advirtió el Juez, la Jurisprudencia al respecto de este tipo de comisiones es tan abrumadora (y nuestro escrito de demanda está tan bien fundamentado 😉 ), que las posibilidades de que puedan obtener sentencia favorable son mínimas, pero bueno, si le ordenaron no mediar, pues estupendo, ya que así tendrán que devolverte todo el dinero reclamado.

      Ahora ya sólo queda esperar a la sentencia, que como supondrás, esperamos y deseamos que te sea favorable. No te olvides de enviarnos copia para que la publiquemos en la web, para animar a otras usuarias a no rendirse y, tal y como tu has hecho, llegar hasta el final. Por los datos personales no te preocupes, ya que los eliminaremos.

      Quedamos entonces a la espera de noticias, que seguro que serán buenas.

      Un abrazo.

  • Janas

    Hola,

    Solamente quiero comunicaros que finalmente Caixabank me ha tramitado una transferencia por un importe de:

    1294,10 euros

    Gracias a toda vuestra ayuda así que no es necesario tramitar la reclamación judicial y que menos que colaborar con los 20 euros en toda la labor que hacéis.

    Me gustaría que sumarais a la hucha de reclamaciones esta cantidad.

    Ahora sólo me queda finalizar la reclamación de clausula suelo que la llevo con una de vuestras abogadas

    Gracias por toda vuestra ayuda

    • Economia Zero

      Hola Janas

      Nos alegramos mucho de que Caixabank te haya devuelto el dinero sin obligarte a presentar demanda, parece que algunas entidades ya se están dando cuenta de que las usuarias de Economía Zero no se rinden (conocen muy bien nuestros modelos de carta y escritos de demanda), y que si os obligan, no tenéis problema en acudir ante el juzgado. De ahí la importancia de que no desistir y llegar hasta el final, ya que no es sólo por vuestro propio interés, sino por el de todos los usuarios afectados.

      Te agradecemos mucho que nos dones los 20 € del depósito 😉 , y ya verás como muy pronto nos escribes para decirnos que has ganado el asunto de la cláusula suelo (la abogada que te hemos asignado es especialista en ellas). Por el momento vamos a añadir tus 1.294,10 € a la hucha de reclamaciones, eso sí, a la espera de sumar también la cuantía de la cláusula suelo.

      Recibe un fuerte abrazo de todo el equipo de Economía Zero, y no te olvides de difundir nuestra info entre tus amistades.

  • Lorena

    Me ha llegado esta mañana sobre las 11, luego tengo que revisar la documentacion pero el paquete ya llego.

    Un saludo

    • Economia Zero

      Hola Lorena

      Perfecto, revisa bien la docu y lee atentamente las instrucciones, y ante cualquier duda, deja una consulta.

      Un saludo.

  • José Antonio

    Buenas tardes.

    Hoy he recogido en correos el certificado. Entiendo que tengo hasta el Miércoles para presentar en el juzgado los papeles renunciando a la vista.

    Saludos.

    • Economia Zero

      Hola José Antonio

      En efecto, tienes que presentar el escrito de renuncia a la celebración de la vista que te enviamos el día 31 de octubre, y tienes para ello hasta el miércoles día 23.

      Por lo tanto, una vez presentes el escrito, sólo quedará esperar a que te llegue la sentencia.

      Un saludo.

  • Beltrán

    Disculpa el retraso, pero no he podido seguir gestionando este tema.

    Ya tengo todos los documentos impresos. Lo que ocurre ahora es que la cuenta ya no está activa porque hemos liquidado la hipoteca y cerrado la cuenta bancaria. ¿Hay algún problema? Alguna documentación adicional o requisito.

    Indicame por favor, para enviarlo todo de una vez.

    Muchas gracias y saludos.

    • Economia Zero

      Hola Beltrán

      No te preocupes, puedes enviarnos la documentación, ya que el que la cuenta esté cerrada y la hipoteca liquidada no influyen para nada en la demanda.

      Quedamos entonces a la espera, un saludo.

  • Sabrina

    Hola.

    Acabo de enviaros notificacion del juzgado,no entiendo nada de lo que dicen que, si he hecho la demanda por internet?. Me quieren volver loca

    • Economia Zero

      Hola Sabrina

      No debes preocuparte por lo que digan en la contestación, ya que cada vez se inventan una cosa nueva, puesto que deben estar desesperados al ver que pierden todas las demandas 😉 .

      Le hemos remitido copia al abogado para que la supervise (lo hace con todas), y nos diga si tienes que seguir alguna instrucción aparte de las que las te dimos junto con los escritos de demanda, por lo que nada más nos conteste, te haremos llegar sus conclusiones.

      Lo que si que tienes que hacer en cuanto puedas, es llamar al Juzgado nº 3, este es el número que aparece en la web del Ministerio de Justicia (961705311), ya que lo normal es que aparezca en las notificaciones, pero en la tuya no está, por lo que si ya no es ese, tendrás que llamar para preguntarlo. Y confirmar la fecha de la vista, puesto que en la notificación aparece el 09/02/2016 a las 12:00 horas, y no sabemos si el error está en el año (tiene que ser 2017), o en el mes (el 12 en vez del 02).

      Una vez tengas segura la fecha de la vista, no te olvides de apuntar el día de la vista para que no se te olvide. Una buena forma es poner una alarma en el móvil para unos días antes 😉 . No obstante, envíanos también un e-mail confirmándonos dicha fecha.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

      • Sabrina

        Buenos dia.

        He llamado al juzgado la fecha para el 2017 el año esta equivocado.

        Me lo volveran ha mandar.

        No tengo que pedir procurador verdad?

        Un Saludo y Gracias.

        • Economia Zero

          Hola Sabrina

          Justo ahora te íbamos a escribir, ya que nos acaba de aclarar el abogado que lo que han hecho, no sólo es confundirse con la fecha, sino que lo que señalan en la notificación es Audiencia Previa, que es algo que se celebra antes de las vistas en los juicios ordinarios, y lo que tu has presentado es demanda por reclamación de cantidad, que se resuelve mediante juicio verbal.

          En los juicios ordinarios hay que personarse con abogado y procurador, y en tu caso, al ser un juicio verbal de menos de 2.000 €, no tienes que hacerlo, se ve que a la hora de preparar la notificación, en el copia/pega que suelen hacer de los modelos “tipo” que tienen, se han confundido y han pegado el de un procedimiento ordinario en vez de uno verbal, algo que por desgracia es habitual.

          Por lo tanto, vamos a esperar a que te llegue la nueva notificación, a ver si está todo correcto, y si no tendrás que volver a llamar, o si es necesario, tendremos que prepararte un escrito, aunque es de esperar que el Secretario Judicial se dé cuenta del error y lo subsane sin hacerte dar más vueltas. Y por supuesto que no tienes que acudir ni con abogado ni procurador.

          Ante cualquier duda sólo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

          Un saludo.

  • Pedro

    Buenos días.

    Ya recibí la documentación.

    No obstante habría que modificar dos cosas.

    La primera, y culpa mía, es sobre mi dirección y teléfono.

    Yo mismo puedo desgrapar y modificar esos datos. No hay problema.

    Lo que sí os pido es que modifiquéis en vuestra base de datos, para futuras comunicaciones, mi dirección y teléfono.

    La nueva es:

    Pedro XXXX
    C/ XXXXXX
    XXXXXXX

    Teléfono XXXXXXXX

    Los datos anteriores no son válidos y ruego los cambiéis por estos.

    Por otro lado, en las demandas, no figura la cuenta corriente del Banco Santander que te facilité.

    Si me dices dónde hay que insertarla (página y párrafo) lo hago yo mismo.

    Es importante ya que todavía tengo cuenta en el Sabadell compartida con mi ex-mujer y no quiero que el Sabadell lo ingrese en esta cuenta.

    La cuenta donde deseo que se ingrese la devolución, de prosperar ambas demandas, es:

    Banco Santander: XXXXXXXXXX.

    Esperando tu respuesta, recibe un cordial saludo.

    • Economia Zero

      Hola Pedro

      Te acabamos de enviar por e-mail las primeras hojas de cada demanda (Sabadell y Citibank/Wizink) para que las imprimas y las cambies en los escritos de demanda correspondientes. Es muy importante que los escritos queden perfectamente grapados.

      Respecto al número de cuenta, olvidamos comentarte que es algo que no se puede incluir en la demanda de antemano. No obstante, es posible que, dependiendo del Juzgado, éste te solicite dicho número, aunque no es lo habitual, sino que el dinero se consigne en una cuenta del Juzgado, o también que la entidad ingrese el dinero en una cuenta que tengas abierta, ya que si lo hace estará cumpliendo igualmente con la ejecución de sentencia.

      Decirte también que no debes modificar, añadir o eliminar nada de los escritos de demanda, al menos sin nuestra supervisión, puesto que de lo contrario no podremos hacernos cargo de los resultados que obtengas.

      Ante cualquier duda sólo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Willy

    Buenos días,

    Hoy he firmado por la recepción del envío postal certificado procedente del juzgado donde presentamos la demanda. Os adjunto copia de los dos partes, la admisión a trámite y la contestación de la parte demanda, Banco Popular.

    ¿Qué debemos hacer ahora?

    Un cordial saludo,
    Willy

    • Economia Zero

      Hola Willy

      Aunque en el escrito de demanda ya decimos en el tercer Otrosí que no vemos necesario que se celebre la vista, es muy común que os soliciten que os pronunciéis al respecto igualmente, razón por la que os enviamos las 3 copias del escrito de renuncia a la celebración de la vista, que es lo que tienes que presentar en el Juzgado, para ello tienes un plazo de 3 días hábiles, contados a partir del día siguiente en el que has recogido la notificación del Juzgado, que entendemos que ha sido el viernes, por lo que tienes hasta el miércoles para hacerlo.

      No obstante, te enviamos el escrito ya cubierto, para que solo lo tengas que editar, poner la fecha, imprimirlo por triplicado y firmarlo (tenéis que firmar los dos).

      Cuando acudas al Juzgado, además de presentar el escrito, tienes que comentarles también lo que dicen en la admisión a trámite en referencia a que “la actora deberá acreditar en legal forma la representación procesal con que actúa bien mediante poder notarial en el plazo de cinco días o bien mediante comparecencia apud acta“, puesto que ese párrafo se les debe haber olvidado quitarlo del escrito “tipo” que deben utilizar, ya que es para los casos en los que se acude representado mediante procurador, algo que no es vuestro caso. Suponemos que se darán cuenta del error y no tengáis que hacer nada, ya que vosotros acudís sin abogado ni procurador, tal y como permite la LEC para las demandas de hasta 2.000 € de cuantía, aunque es mejor que preguntes, por si te hacen presentar un escrito, que te prepararíamos sin problema.

      Respecto a la respuesta de la entidad, ésta argumenta lo de siempre, y aunque se la vamos a remitir igualmente al abogado, como hacemos con todas las respuestas, al no celebrarse vista, no hará falta que te demos ninguna indicación complementaria a las que te dábamos en las instrucciones que acompañaban a la demanda. Por lo que ahora, tras presentar el escrito y aclarar ese error sobre la acreditación, ya sólo queda esperar a que os llegue la Sentencia.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda o incidencia.

      Un abrazo.

  • Pablo

    Buenos días Melania:

    Muchas gracias por tus explicaciones y por la rapidez con que las he recibido.

    Visto como funciona el Juzgado aquí en mi caso, te agradecería que me elaboraseis un escrito para solicitar la respuesta del Banco a mi demanda, para así tener constancia de que lo he solicitado.

    Muchas gracias.

    • Economia Zero

      Hola Pablo

      Por nosotras no hay problema en prepararte cualquier escrito que sea necesario, no obstante, el que nos pides, no es nada habitual, por lo que lo mejor es que hagas lo que te decíamos en la anterior respuesta, es decir, que te pongas en contacto con el Juzgado de Primera Instancia que lleva tu demanda, y te intereses por esa notificación con la respuesta de la entidad, luego, si ellos te dicen que tienes que presentar un escrito, te lo preparamos sin problema, pero lo normal es que te lo den si más.

      Quedamos a la espera de que nos digas lo que te han dicho en el Juzgado.

      Un saludo.

  • José

    Amiga Melania: como te dije en mi última comunicación contigo por esta misma vía, quiero enviarle al Sr. Letrado algunos datos relacionados con el contrato de la CUENTA que creo serán de su interés por si a Él se le pasaran por alto, te ruego le hagas llegar esta nota.

    Sr. Letrado: La fecha de apertura de la cuenta es el 21-11-91, con posterioridad se hizo una novación del contrato de deposito a la vista, su contenido está en la página 2 de la copia del contrato que le he enviado.

    Como podrá comprobar es este documento aunque hay dos casillas rectangulares para que las dos titulares firmen la novación del contrato y en su caso acepten las nuevas condiciones impuestas por Cajamar, no aparece en el mismo firma alguna de las titulares como es preceptivo.

    Es decir, la novación se ha hecho por parte de la Entidad unilateralmente sin conocimiento de las titulares; Si bien le han descontado en la cuenta desde la fecha de la novación las cantidades que la Entidad ha consignado en el mismo y que son objeto de la reclamación.

    Tampoco ha informado a las titulares con anterioridad al descuento, que este se iba a producir, simplemente la Entidad ha descontado de la cuenta los 45 Euros por descubierto, sin más información.

    En la carta de desestimación de la Entidad de la reclamación previa a la vía judicial, la Entidad manifiesta en la misma que con fecha 23-5-13 remitió nota informativa a las titulares anunciándoles las nuevas tarifas aplicables en caso de posiciones deudoras vencidas y descubiertos, que pasa a ser de 45 Euros.

    Esta nota fue adjuntada por la Entidad a la carta desestimatoria de la reclamación de fecha 12-9-16 y nunca fue comunicada con anterioridad como era preceptivo en fecha 23-5-13.

    Como quiera que la carga de la prueba corresponde a la Entidad, esta no podrá probar lo que no ha sucedido.

    Atentamente, José

    • Economia Zero

      Hola José

      Perdona la tardanza en la respuesta, pero hemos esperado a tener revisada la documentación para contestarte.

      Tras revisar los movimientos, hemos detectado muchas comisiones que no se incluyeron en la carta de reclamación, pero que sí vamos a incluir en la demanda, por lo que la cuantía pasa de ser de 720 €, a los 1.557,20 € que hemos detectado nosotras 😉 . Esto suele ser habitual, ya que nosotras estamos acostumbradas a revisar cientos de movimientos de todas las entidades, ya que en tu caso, no estaban incluidas las comisiones por reclamación, por impago y por máximo excedido/descubierto.

      Respecto a lo que nos comentas de la novación del contrato (que es la copia que nos has remitido), no es necesario entrar en discusiones sobre si ésta se encuentra o no firmada, y si son o no procedentes las comisiones en base a tal hecho, ya que al no estar firmada por lo titulares, el documento legal que regula dichas comisiones, es el contrato original. Además de que muchas de las comisiones pertenecen a los préstamos que se gestionan en la cuenta.

      Por lo tanto, como suponemos que tendrás el justificante de haber reclamado el contrato, es decir, bien sea copia de la carta sellada (si la entregaste en la sucursal), o el acuse de recibo y la copia de la carta (si fue a través de correo certificado con acuse), con que nos remitas copia es suficiente, ya que lo aportaremos entre la documentación, y añadiremos un Otrosí al escrito, comunicando que la entidad no nos ha facilitado copia de dicho contrato firmado por las titulares, y que si el Juez lo considera necesario, que sea él quien se lo pida a la entidad.

      No obstante, como en el formulario no nos indicabas el asunto de los préstamos, antes de poder acabar la demanda, necesitamos copia de los contratos de todos los préstamos sobre los que se han cobrado comisiones, que según hemos podido constatar en los movimientos, son los acabados en estas numeraciones:

      – 6770
      – 7288
      – 3078
      – 1577
      – 4033

      Para ello debes hacerlo siguiendo las mismas instrucciones que para el contrato de la cuenta, enviando el modelo de carta correspondiente de los que hay en nuestro artículo Modelos de carta para solicitar al SAC nuestro contrato. Aunque lo habitual es enviar una carta por cada contrato, para este caso es mejor que los reclames todos en una misma carta, por lo que si tienes dudas de cómo hacerlo, te podemos ayudar.

      Una vez tengas los contratos, o los justificantes de haberlos reclamado, si quieres, puedes enviárnoslo todo escaneado por e-mail, para que no vuelvas a gastar en correo postal 😉 , y ya lo imprimimos nosotras por duplicado, eso sí, debes asegurarte de que todas las hojas están perfectamente legibles.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

      • José

        Amiga Melania: acabo de recibir tu último correo y a continuación me pongo a contestarlo.

        Me has solicitado que envíe copias de los contratos de préstamo y copia también del contrato de la cuenta.

        He redactado ambas cartas de acuerdo al modelo que insertáis en vuestra página en Internet y las presentaré con copia para que me la sellen y fechen.

        Inmediatamente que me las proporciones te las enviare´.

        Saludos, José

        • Economia Zero

          Hola José

          Perfecto, recuerda que la entidad tiene 2 meses para contestar, por lo que si no lo hace dentro de ese plazo, o su respuesta es desfavorable, lo que nos tienes que remitir son las copias de las cartas que enviaste reclamando los contratos, y las contestaciones de la entidad (en su caso), para que las aportemos en la demanda, demostrando que no nos los quiere dar, y que si el Juez lo estima oportuno, sea él quien se los requiera.

          Sabemos que es un pequeño retraso en la gestión, pero este asunto de los contratos es muy importante.

          Por cierto, si en este plazo de tiempo hasta que nos remitas lo que sea pertinente (contratos o cartas selladas), la entidad os carga nuevas comisiones, nos envías a la vez los movimientos correspondientes para que las incluyamos en la demanda 😉 .

          Un abrazo.

  • Harkaitz

    Gracias, si faltara algo mas me decis. Lo unico una cosilla, igual ya me la habeis dicho, pero por si acaso, ya que creo que es importante.

    En caso de perder la demanda, tendria que hacer frente a algun tipo de pago de costas, etc? Es decir, deberia de pagar algo?

    Otra cosa, las dos tarjetas ya las tengo canceladas, ya no estan operativas.

    Gracias y un saludo.

    • Economia Zero

      Hola Harkaitz

      Las demandas de menos de 2.000 € no tienen que pagar las costas procesales, y tampoco hay tasas u otros cargos que abonar. Eso sí, en el caso de no acudir la vista (si ésta se celebra), es posible que podamos encontrarnos con una sanción. Por lo demás, si todo se hace correctamente, no hay riesgo alguno de tener que afrontar ningún gasto 😉 .

      Tomamos nota de lo que nos comentas sobre las tarjetas.

      Un saludo.

  • Sorgina

    Quiero poner una demanda por comisiones de descubierto en mi banco, mande hace dos meses y no me han contestado.

    • Economia Zero

      Hola Sorgina

      En la última consulta que nos hiciste, te dijimos que antes de presentar demanda en el Juzgado, tenías que remitir al SAC de la entidad el modelo de carta ultimatum correspondiente a tu caso. Por lo que suponemos que lo has hecho.

      Si es así, y no te han respondido, para presentar demanda en el juzgado tienes que leer la info del artículo correspondiente a la cuantía de tu reclamación, es decir, si es hasta 2.000 €, de entre 2.000 y 6.000 €, o de más de 6.000 €, para ello debes leer antes de nada la info del artículo (Cómo presentar demanda Judicial por comisiones por descubierto, posiciones deudoras y similares), en el que encontrarás los enlaces a los tres tipos de demandas que te decimos.

      Luego, en función de dicha cuantía, tendrás que seguir unos pasos u otros, aunque en todos, el primero es el de enviarnos el formulario con todos los datos bien cubiertos.

      Ante cualquier duda sólo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Carmen

    Buenos días, hoy voy a ir al banco, hemos llegado a un acuerdo y me dicen que tengo que firmar esto… os agradecería me dijerais que pasos tengo que seguir y que debo yo de hacer en el Juzgado..

    saludos

    Kind Regards

    Carmen

    • Economia Zero

      Hola Carmen

      Antes de firmar nada, es mejor que esperes a que uno de nuestros abogados supervise el documento, aunque si cuando leas esto ya lo has firmado, no tendría sentido el que se lo enviásemos, por lo quedamos a la espera de que nos confirmes tal extremo.

      Un saludo.

      • Carmen

        Acabo de llegar y ya lo he firmado..

        Necesito saber el siguiente paso que debo de dar, si lo tengo que llevar al juzgado ¿?? O que tendría que hacer

        • Economia Zero

          Hola Carmen

          No tienes que hacer nada, puesto que has firmado, además del acuerdo con la entidad, el escrito de satisfacción extraprocesal de forma conjunta con la entidad, por lo que suponemos que será la entidad la que se encargue de presentarla en el Juzgado, a no ser que te hayan dicho que lo tienes que hacer tú.

          En estos casos, solemos ser nosotras las que os preparamos dicho escrito de satisfacción extraprocesal, aunque por razones obvias, en tu caso ya no es necesario.

          También te puedes olvidar de la notificación del Juzgado de hace unos días, puesto que el procedimiento judicial va a ser cerrado.

          Lo que sí necesitamos que nos remitas, es el Auto o notificación que te va a remitir el Juzgado, decretando el cierre de las actuaciones y el acuerdo llegado entre las partes.

          Por lo demás, felicitarte por conseguir la recuperación de tu dinero, aunque has renunciado a 110 € que eran tuyos, y encima le has ahorrado a la entidad el tener que gastar en abogado y procurador, pero eso ya no tiene remedio 😉 . Así que, a la espera de que nos remitas el Auto o notificación del Juzgado, vamos a añadir a la hucha de reclamaciones los 737,19 € recuperados.

          Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

          Un abrazo.

  • José Ignacio

    Hola:

    Tengo que acudir el jueves 24 de noviembre, al juicio con Caixabank y ruego me aclareis las siguientes dudas:

    1º. La entidad financiera afirma que ingresó 727,27 euros y aporta el documento de ingreso. ¿Tengo que presentar algún documento que demuestre que pertenece a dos reclamaciones, o sirve con el simple testimonio?.

    2º. En la citación dicen “Hagase saber a las partes que es obligatoria además de las copias de papel de todo lo que se aporte en el acto de la vista deberá aportarlo en dispositivo USB, constando cada documento en un archivo separado”. ¿Esta afirmación se refiere a la demanda presentada y la documentación, o es solo si presento nueva documentación en la vista?.

    3º. En el escrito de demanda presentado por la entidad financiera, afirman que el importe de las comisiones por reclamación de impagados pertenecen a lo pactado en los creditos y fijan el importe de cada comisión en 18,03 euros por cada crédito, hasta el día 5/11/07, que se firma un nuevo crédito y la comisión es de 30 euros. Pero en el extracto, puede observarse que antes de firmar el ultimo credito, la mayoría de las comisiones aplicadas son de 30 euros y deberían ser de 18,03 euros.

    Además, algunos meses de cargan numerosas comisiones (septiembre de 2007, tres de 18,03 euros y cuatro de 30 euros). ¿Debo hacer alguna referencia a este hecho para resaltar que este cobro se realizó de manera automática e irregular, o será mejor estar callado, no vaya a ser que vaya de listillo y me den por todos lados?.

    4º. El extracto de la cuenta refleja que el día 25/4/2006, se contrató una línea de crédito (20.000 euros), que fue cancelada el día 5/11/2007, por lo que entiendo que durante este tiempo estaba usando el capital disponible y correspondería la aplicación de comisiones de impago. ¿Debo reflejar esto o debo callar?

    Disculpen por resultar pesado, pero quiero ir un poco preparado.

    Gracias, un saludo.

    • Economia Zero

      Hola José Ignacio

      No tienes que disculparte, al contrario, puesto que ya sabes que estamos aquí para contestaros y ayudaros en todo lo que podamos 😉 .

      Respondemos a tus dudas:

      1º. Si, es mejor que aportes los documentos que acrediten que la devolución era para dos cuentas, aporta todo lo que consideres necesario para ello, extractos, cartas de reclamación, de respuesta del SAC, etc.

      2º. Aunque no es algo habitual, se refieren a los documentos que a los documentos que vas a presentar el día de la vista, en tu caso, los que acrediten que la devolución era para dos reclamaciones, y que en esta sólo has puesto la parte correspondiente debido a que no existía plena coincidencia de titulares, aunque la otra parte de la devolución la vas a reclamar en una demanda que tienes pensado presentar.

      Aparte de que lleves el USB con cada documento en un fichero, recuerda que debes llevar copia por duplicado en papel de todos.

      3º. No te recomendamos que te metas “en jardines” 😉 , a no ser que te pregunten directamente por ello, y así todo, lo mejor es que si no tienes totalmente claro lo que vas a contestar, y que no te van a acabar liando para que te contradigas, contestes que sólo eres un consumidor y que no tienes conocimientos jurídicos ni económicos, por lo que te remites a lo dicho en el escrito de demanda (salvo en los asuntos que te indicábamos en las instrucciones).

      4º. No menciones nada al respecto, ya que esas comisiones son TODAS ilegales y NUNCA es lícita su aplicación, puesto que para aplicarlas las entidades deben cumplir todas las normativas que se argumentan en el escrito de demanda, algo que nunca hacen, es decir, que sólo se limitan a aplicarlas de forma automática y sistemática.

      Por lo demás, decirte que no te preocupes, ya verás como va a ir todo bien en la vista. Eso sí, no te olvides de dejarnos un comentario con la experiencia.

      Un saludo y mucha suerte 😉 .

  • Teodora

    Hola!

    Hemos recibido por fin contestación de nuestro banco. adjunto las dos contestaciones recibidas. resumiendo, no nos dicen cuando nos van a ingresar el dinero debido.

    Por nuestras parte, si así lo consideráis, estamos dispuestos a dar el siguiente y último paso, entiendo, la segunda demanda.

    Un saludo

    • Economia Zero

      Hola Teodora

      Ya le hemos enviado aviso al abogado para que prepare los dos escritos de Demanda de Ejecución de Sentencia, por lo que nada más que nos los remita, te los enviaremos junto con las instrucciones pertinentes.

      Un saludo.

  • Gabriel

    Buenas noches,

    le envio previamente la documentación y posteriormente les hago el ingreso en cuenta de los 20 euros.

    Saludos Cordiales.

    • Economia Zero

      Hola Gabriel

      Hemos recibido correctamente el formulario, no te olvides de avisarnos en cuanto hagas el ingreso del depósito. Una vez lo confirmemos, estudiaremos tu caso y nos pondremos en contacto contigo para empezar con la gestión de la demanda.

      Un saludo.

  • Teresa

    Buenos días, hoy he presentado la demanda ante en el Juzgado Decano de Zaragoza, con las próximas notificaciones que reciba os iré informando, saludos!

    Teresa

    • Economia Zero

      Hola Teresa

      Estupendo, quedamos entonces a la espera, lo primero que debería llegarte es la admisión a trámite de la demanda, algo que dependiendo del Juzgado puede tardar unas semanas, aunque si ves que en 2 meses no has recibido nada, es mejor que te intereses por tu demanda por si acaso, ya que hay veces en las que no nos llegan las notificaciones, normalmente por algún error del Juzgado.

      Para ello lo mejor es llamar antes por teléfono Juzgado, puesto que es posible que te atiendan sin falta de que necesites acudir en persona, aunque en función de lo que te digan, tal vez tengas que pasarte por allí.

      Un abrazo.

  • César

    Buenos días. Nos remiten esto del juzgado. Nos marcan un plazo de 5 días.. Gracias

    • Economia Zero

      Hola César

      Ese escrito es para la entidad, ya que por lo visto no han aportado el correspondiente poder para pleitos, aunque te lo notifican a ti para que lo sepas, puesto que si no subsanan la falta de acreditación ante el Juzgado, no podrán personarse en la demanda.

      No obstante, le acabamos de enviar la notificación a uno de nuestros abogados para que la supervise, y en el caso de que no sea como te decimos en esta respuesta, te avisaremos en cuanto recibamos respuesta, aunque ya te adelantamos que es tal cual como te indicamos y que no tienes que hacer nada.

      Lo que si nos extraña es que no hayas recibido la notificación de admisión a trámite de la demanda, ya que suele ser al primera que nos envían.

      Un saludo.

      • César

        Muchas gracias por la rápida respuesta. Tienes razón. Si se lee detenidamente es verdad que parece indica que es a La Caixa a quien notifica. En cuanto a tu otro comentario..pues hasta le fecha esto es lo único que nos comunicó el juzgado.

        Un saludo

        • Economia Zero

          Hola César

          Te dejamos al final la respuesta que nos ha remitido el abogado (Rodrigo Pérez del Villar Cuesta), como ves, lo que tiene que pasar ahora es que te envíen copia de la respuesta de la demanda por parte de la entidad, a no ser que no presenten el poder, pero así todo te notificaran igual. Si ves que pasa más de un mes y no lo han hecho, lo mejor es que te intereses por el caso llamando al nº de teléfono que aparece en la notificación, no vaya a ser que al igual que la admisión a trámite, tampoco te notifiquen esto, también puedes preguntarles por esa notificación (la de admisión a trámite), a ver si saben la causa de que no te llegara.

          Un saludo.

          Efectivamente, el Juzgado le da un plazo de 5 días (generalmente, suele ser de 10), para que aporte la escritura de poder del Procurador, en representación de la parte demandada.

          Todavía no dan traslado de la contestación a la demanda, pues cabe la posibilidad de que pasen esos 5 días sin aportar el poder, entonces el escrito de contestación no se admite, por falta de representación, y se le declararía en rebeldía procesal, por no haber contestado.

          Cuando aporten el poder (que es lo que pasará), le tendrán por comparecida y contestada la demanda, y darán traslado al actor.

          Toca esperar.

  • Ana

    Hola,

    Perdona la tardanza, es que a los dos días me desplace desde xxxxxxx a vuestra oficina Bancaria Triodos Bank para hacer el ingreso directamente y me dijeron que no se podía hacer ingresos a terceros sin ser cliente. Por cajeros con tarjeta tenía que ser…

    Entonces pensé que como podía hacerlo…como con Cajamar no quiero cuentas ni aparecer por la oficina, no se donde hacer el ingreso. No tengo cuentas bancarias más que Cajamar y no quiero gestionar para nada. Solo espero impaciente darme de baja en Febrero…

    No tenéis otra sucursal? Mi familia y alrededores vivimos sin bancos…

    No sé como pagaros…

    Otra cosa, es que el domicilio que he añadido al formulario no es de fiar, así que estoy buscando otro domicilio donde recibir las cartas, ya que vivo en el campo, aquí no llega correspondencia.

    Y estoy pensando en este mes o el que viene pagar el préstamo en su totalidad para darme de baja en Cajamar lo antes posible, así que entre gestión y demás ya no sería cliente.

    Me gustaría que el formulario mandado en este e-mail lo eliminarais para rellenarlo de nuevo….

    Perdonad las molestias.

    Espero vuestra contestación…
    Gracias!

    • Economia Zero

      Hola Ana

      Aunque para las gestiones en el Juzgado sólo tenemos el sistema de pago mediante transferencia, si quieres, podemos hacer una excepción y enviarte las tarifas (la del depósito ahora, y la final cuando esté acabada) por PayPal, para ello debes confirmarnos antes que quieres utilizar este sistema de pago, ya que tenemos que enviarte desde PayPal la tarifa correspondiente, en el caso de que no tengas cuenta en PayPal, puedes pagar igualmente mediante tarjeta. Sentimos no poder ofrecerte otra opción de pago, pero no disponemos de cuentas en otras entidades. Aunque si se te ocurre algún otro sistema, puedes decírnoslo para ver si es viable.

      Respecto al formulario, lo eliminamos y quedamos a la espera de que nos lo remitas de nuevo.

      Ante cualquier duda sólo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Jose

    Amiga Melania. con fecha de ayer día 12 del presente mes de noviembre te he enviado por correo la documentación que me solicitabas para poder acompañarla a la demanda que redacte el Letrado de ese despacho.

    Me gustaría antes de que proceda a redactar el contenido de la demanda, enviarle una carta con unos datos del contrato de la CUENTA, que a mi entender son muy interesantes, por si a él se le pasaran por alto, Espero tu respuesta para redactar la carta.

    Saludos, José

    • Economia Zero

      Hola José

      Decirte que las demandas de menos de 2.000 €, como es este caso, las gestionamos nosotras directamente, ya que si las tuviese que dirigir un abogado, el coste sería muy superior, no obstante, como habrás leído en la info de la web, los abogados supervisan todas las notificaciones, las respuestas de la entidad y cualquier incidencia especial, como entendemos que es la tuya, por lo que nos puedes enviar directamente esa carta a nuestro e-mail, y nosotras se la reenviaremos a unos de nuestros abogados para que la supervise y nos diga si hay que realizar alguna modificación en el escrito de demanda.

      Aclararte también que tenemos 12 modelos de escritos de demanda, los cuales utilizamos en función de cada una de las posibles variantes más habituales, y que han sido redactados (se actualizan constantemente) por nuestro abogado de cabecera para este tipo de reclamaciones (Rodrigo Peréz del Villar Cuesta), es decir, que no se redacta cada demanda de nuevo, puesto que salvo las variantes que te comentamos, no suele haber ninguna diferencia en la argumentación a utilizar.

      Quedamos entonces a la espera de recibir dicha carta, ante cualquier duda sólo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Lorena

    Buenos días.

    Ya realice la transferencia, perdón por tardar tanto no he podido antes.

    Un saludo.

    • Economia Zero

      Hola Lorena

      Hemos recibido correctamente el pago del presupuesto final por la gestión.

      En unos pocos días te remitiremos las tres copias de la demanda y las instrucciones por mensajería (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

      El mismo día que lo hagamos te enviaremos un e-mail avisándote.

      Un abrazo.

  • César

    Te lo mandaré con todo. Esta todo preparado solo tengo que ir a correos

    • Economia Zero

      Hola César

      Estupendo, quedamos entonces a la espera de recibir la documentación, en cuanto nos llegue te enviaremos un e-mial de confirmación.

      Un saludo.

  • Pablo

    Buenas tardes:

    Mi nombre es Pablo XXXXX XXXXXX, y con fecha 14/09/16 presenté la demanda elaborada por vosotros contra Caixabank en el Juzgado de Pontevedra.

    Hoy, sábado 12/11/16 recogí en Correos la primera notificación (diligencia de ordenación de juicio verbal) que recibo del Juzgado, la cual os remito escaneada en archivos adjuntos a este correo.

    Mis dudas son las siguientes:

    1) ¿Es normal que no haya recibido previamente la notificación de admisión a trámite de la demanda?.

    2) ¿Qué significa el párrafo “En el mismo plazo de cinco días podrán las partes pedir respuestas escritas a cargo de personas jurídicas o entidades públicas, por los trámites establecidos en el artículo 381 de la L.E.C.”?.

    3) En el hipotético caso de perder el juicio, ¿tendría que abonar al juzgado o a la parte demandada alguna cantidad de dinero por costas procesales?.

    Os ruego me comuniquéis a la mayor brevedad posible que he de hacer al respecto, por si en el plazo de cinco días descrito en la diligencia tuviese que presentar algún documento en el Juzgado.

    Asimismo, estoy a vuestra disposición para cualquier duda o aclaración que consideréis necesaria.

    Muchas gracias de antemano por todo.

    • Economia Zero

      Hola Pablo

      Respondemos a tus dudas:

      1) – No solamente no es normal, sino que es lamentable, puesto que además de no remitirte la notificación de admisión a trámite, tampoco te han enviado la contestación de la entidad, y esta última es necesaria para que nos la remitas, porque en función de lo que la entidad alegue en ellas, tal vez tengamos que darte alguna instrucción más de las que os damos en las instrucciones que acompañaban al escrito de demanda.

      Como la Vista no es hasta abril del año que viene, no corre prisa, aunque cuando te sea posible debes acudir al Juzgado y solicitar la copia de dicha respuesta de la entidad a la demanda, explícales lo que ha pasado para que te digan que ha podido ocurrir y asegurarte de que te van a remitir cualquier otra notificación, no vaya a ser que se cambie la fecha de la Vista y no te avisen. También puedes llamar antes a los números de teléfono que aparecen en la notificación, para que te digan cómo debes hacer, no sea que, por ejemplo, te pidan algún tipo de escrito solicitándola, el cual te tendríamos que preparar nosotras.

      En cuanto tengas la copia nos la remites al e-mail.

      2) – Eso que pone en el párrafo es para la “práctica de la prueba”, es decir, para los casos en los que cualquiera de las partes solicite la aportación de pruebas, testificales, peritajes, etc., algo que en tu caso no va a suceder, ya que no vas a llevar ni testigos, ni a solicitar documentación a ningún ente público. Por lo que no debes hacer nada.

      3) – No, ya que aunque lo normal es que haya condena en costas, al ser un procedimiento de menos de 2.000 €, en la práctica éstas no se aplican, aunque si se señalan en la Sentencia (son cosas de la Justicia 😉 ).

      Otra cosa sería que no acudieses a la Vista, ya que en ese caso la parte demanda, o incluso el propio Juez, podrían solicitar o señalar (según el caso) los correspondientes daños y perjuicios, de ahí que sea tan importante el acudir a la Vista, si ésta se celebra.

      Por lo tanto, no es necesario presentar escrito de contestación, y tienes que acordarte de enviarnos la contestación de la entidad. También es muy importante que no te olvides de apuntar la fecha de la Vista, una forma de acordarse es programar una alarma en el móvil para unos días antes 😉 .

      Ante cualquier duda sólo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Janas

    Hola buenos días,

    Os envió la documentación que me habéis solicitado para iniciar la reclamación judicial

    • Economia Zero

      Hola Janas

      Estupendo, en cuanto la recibamos te avisaremos por e-mail, y nos podremos de inmediato con la preparación de la demanda.

      Un saludo.

  • Josu

    Hola!la documentación que me pedís cuando os referís a las copias de los movimientos queréis decir a todos los movimientos de la cuenta hasta la fecha de hoy incluidas las retrocesiones que me ingresaron en la cuenta o a los movimientos que os envíe la anterior vez donde están los movimientos del saldo deudor.

    Un saludo

    • Economia Zero

      Hola Josu

      Como en el formulario nos dices que no has tenido nuevas comisiones desde que presentaste la reclamación ante el SAC de la entidad, sólo necesitamos 2 copias de todos los movimientos que nos remitiste cuando te hicimos la gestión personalizada de tu caso.

      No obstante, si nos remites también dos copias de la hoja/s de movimientos donde aparezca la devolución de los 578,09 € (09/08/2016), mucho mejor 😉 .

      Ante cualquier duda sólo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Maria

    Hola amigas,

    Solo os escribo para deciros que no tengo ningun tipo de noticia. Ya se que me dijisteis que se podria retrasar hasta varias semanas, pero he sentido la necesidad de ponerme en contacto con vosotras por si acaso.

    Un fuerte abrazo

    Maria

    • Economia Zero

      Hola Maria

      Haces bien en decírnoslo, puesto que aunque lo normal es que sea debido a que el Juzgado está saturado de trabajo. También es posible que haya habido algún problema a la hora de enviarte la notificación, aunque cuando suele haber este tipo de incidencias es cuando comprobamos que tras presentar la demanda, pasan los meses y no recibimos ninguna notificación, ya que puede deberse a algún error del Juzgado, pero ese no es tu caso, ya que has recibido correctamente la notificación de admisión a trámite de la demanda.

      No obstante, te recomendamos que primero llames al nº de teléfono que aparece en esa notificación de admisión a trámite, y les preguntes, no vaya a ser que se haya extraviado la notificación o el aviso que suele dejar el Agente Judicial si no estamos en el domicilio. Luego, en función de lo que te digan, si es necesario, acude al Juzgado.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier incidencia o duda.

      Un abrazo.

  • Miguel Ángel

    Buenas, entiendo y estoy totalmente de acuerdo, como dije en la anterior respuesta, este préstamo lo firme en el concesionario donde compre el coche en su día, tambien que dicho contrato lo termine de firmar ante un notario, que se encuentra en la población de XXXXXXX (Murcia), muchos de los recibos atrasados los pagaba en la sucursal del banco Santander y lo hacía por ventanilla, dicha sucursal se encuentra en XXXXXX (Murcia) y de ahí que puse dicha dirección.

    Creo que a mi poco entender, dicho préstamo lo hacen muchas compra-ventas por diversos medios, teléfono, vía online, etc. Si a las malas me tengo que desplazar a la vista de juicio, tampoco tendría problemas. un saludo y muchas gracias por todo.

    • Economia Zero

      Hola Miguel Ángel

      Estupendo, pues entonces pondremos en la demanda la dirección de la sucursal que nos diste en el formulario.

      Quedamos a la espera de recibir la documentación que te hemos solicitado, un saludo.

  • Sabrina

    Hola buenos dias.

    Me han llamado de la asesoría jurídica de la Caixa con respecto a la demanda ofreciéndome de la cantidad que me deben 250 euros y,les he dicho que no,que voy a juicio. Según el dice que las cantidades reclamadas no son legales según recoge el BDE.

    Milongas no?. Voy a juicio.

    Se han esperado al ultimo día.

    Un Saludo.

    • Economia Zero

      Hola Sabrina

      A nuestro entender haces muy bien, si quieren que retires la demanda, que te abonen hasta el último céntimo.

      Después de obligarte a reclamar en dos ocasiones ante el SAC, y dedicar tiempo y dinero para presentar la demanda ¿pretenden qué te conformes con un parte de lo reclamado?.

      Respecto a lo que te dicen del BDE, primero, no es cierto, y segundo, si tan seguros están por qué te quieren devolver una parte… no les hagas ni caso, o te devuelven todo el dinero, o que se gasten en abogado y procurador y se personen en el Juicio 😉 .

      Quedamos a la espera de cualquier novedad, duda o notificación del Juzgado.

      Un saludo.

  • Josu

    Buenos días, en el día de hoy he efectuado el ingreso. Un saludo.

    • Economia Zero

      Hola Josu

      Hemos confirmado el abono en concepto de “Depósito” que nos envías, y procedemos a gestionar tu caso.

      En unos días nos pondremos en contacto contigo para solicitarte la documentación, así como la información precisa para proceder al estudio de tu gestión.

      Como siempre, trataremos de hacerlo lo antes posible.

      Un saludo.

  • César

    Te envio todos los documentos necesarios para iniciar la reclamacion judicial a EVO y al BANCO POPULAR:

    Ya te envie la transferencia del grupo EVO y hoy acabo de hacer otra de 20 euros para lo del popular.

    Tienes todo aqui excepto los cds de los movimientos del popular que los teneis vosotras hay.

    Ya me iras informando del tema y de los restantes pagos.

    Un saludo.

    • Economia Zero

      Hola César

      Hemos confirmado el depósito del caso del Banco Popular y quedamos a la espera de recibir la documentación que nos remites. Recordarte que nos tienes que enviar el formulario correspondiente a este nuevo caso, a no ser que ya lo acompañes junto a la docu que nos mandas.

      Un saludo.

  • Pedro

    Estimada Melania.
    Ya he realizado la transferencia.
    Saludos.

    • Economia Zero

      Hola Pedro

      Hemos recibido correctamente el pago del presupuesto final por la gestión.

      En unos pocos días te remitiremos las tres copias de cada demanda y las instrucciones por mensajería (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

      El mismo día que lo hagamos te enviaremos un e-mail avisándote.

      Un saludo.

  • Jorge

    Hola buenos dias.

    En el mes de agosto quedamos a la espera de que el SAC me contestara si me facilitaban o no el contrato de mi cuenta con el banco Sabadell.

    A la fecha que estamos me doy por enterado que no me lo van a enviar, ya que no lo he recibido aún.

    Espero instrucciones por vuestra parte para enviaros los documentos que me pidais.

    Gracias y un saludo.

    • Economia Zero

      Hola Jorge

      Respecto al asunto del contrato, tienes que remitirnos la copia de la carta que enviaste al SAC. Como hay que acreditar ante el Juzgado que la enviaste, necesitamos también la copia del acuse de recibo (si la enviaste por carta certificada con acuse de recibo), en el caso de que la hayas presentado en la sucursal, entonces con la copia de la carta sellada por la sucursal es suficiente.

      Evidentemente, tienes que enviarnos también el resto de la documentación que te solicitamos el día 26 de julio.

      Ante cualquier duda, es mejor que nos dejes una consulta antes de remitirnos la documentación, y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Miguel Ángel

    Hola, este préstamo lo contrate en la misma casa oficial Hyundai que está en Cieza (Murcia), donde compre el coche en su día, yo solo firme el préstamo y en ningún momento me puse en contacto con la entidad, como tampoco se donde y como lo gestiono el vendedor de automóviles, tuve que firmar el contrato ante la notaría que esta en Abarán (Murcia), mirando el contrato del préstamo no veo que este contrato tubo lugar en Cieza en alguna sucursal de aquí, de todas maneras, les enviare copia del contrato haber como se puede hacer o si tengo que pedir en su caso, algún tipo de informe al respecto, gracia y quedo a vuestra disposición para cualquier otra duda, un saludo.

    • Economia Zero

      Hola Miguel Ángel

      La razón de preguntaros en el formulario la dirección de la sucursal en donde se contrató la cuenta o el producto donde os cargaron las comisiones (tarjeta, préstamo o hipoteca), es porque, en principio, en ese Partido Judicial al que pertenece dicha sucursal, es en el que deberíamos presentar la demanda.

      No obstante, lo normal y lo que aconsejamos hacer en casos como el tuyo, es presentar la demanda en el Partido Judicial donde tengamos la sucursal en la que operamos normalmente, ya que es muy poco probable que por petición de la entidad o del propio Juez, se entienda que la competencia territorial es del Partido Judicial en donde nació la relación, que en este caso sería en donde la entidad tiene su Domicilio Social (Santander) y se dé traslado de la demanda a dicho Partido Judicial, para que sea el Juzgado de Primera Instancia correspondiente el que se encargue de ella.

      Por lo que antes de empezar con la gestión de la demanda debes tener presente que, aunque es muy raro que eso ocurra, existe la posibilidad de que, si se celebra la vista (Juicio), tengas que acudir ese día a los Juzgados de Santander.

      En la demanda solicitamos que no se celebre la vista, ya que entendemos que se trata de una cuestión puramente jurídica, por lo que, a no ser que la entidad solicite que ésta se celebre, lo normal será que no tengas que acudir al Juzgado, no obstante, esta es otra posibilidad a tener presente.

      Resumiendo, que se tendría que dar el caso de que, por un lado, se diera traslado de la demanda al Partido Judicial donde la entidad tiene su Domicilio Social, y por otro, que se celebrase la vista, algo que como te decimos es bastante improbable, pero no imposible.

      Te dejamos el artículo de la actual LEC en el que se explica:

      Artículo 51 – Fuero general de las personas jurídicas y de los entes sin personalidad

      Salvo que la Ley disponga otra cosa, las personas jurídicas serán demandadas en el lugar de su domicilio.

      También podrán ser demandadas en el lugar donde la situación o relación jurídica a que se refiera el litigio haya nacido o deba surtir efectos, siempre que en dicho lugar tengan establecimiento abierto al público o representante autorizado para actuar en nombre de la entidad.
      _____________________________________________________

      Por lo tanto, lo que vamos a hacer es poner en la demanda la dirección de la sucursal que nos envías en el formulario. No obstante, debes confirmarnos que has entendido lo que te explicamos en esta respuesta, y que estás conforme.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

  • Norberto

    Buenos días; igual me he explicado mal. El motivo de que os haya escaneado todo el auto es para que me confirméis si con los documentos que van adjuntos es lo que necesitáis que os envíe por correo ordinario, para no tener que enviar varias veces la documentación; principalmente cuando decís 2 copias de los movimientos, no sé si os llega con el excel que yo elaboré en su día (está en el auto) o necesitáis otro formato.

    También confirmar si podéis elaborar el escrito con toda la documentación que comentáis excepto con el contrato; tener que iniciar ahora todo el proceso de reclamación al SAC con los gastos de las certificadas con acuse, todos los plazos, etc. por una cantidad tan pequeña…Ahora bien, si me decís que es la única forma, pues lo solicito.

    Gracias.

    • Economia Zero

      Hola Norberto

      Entendemos lo que nos dices, pero necesitamos que nos envíes todos los documentos que te solicitamos en el e-mail del día 24 de octubre impresos por duplicado, es decir:

      – 2 Copias de la carta de reclamación (en tu caso de las dos cartas)

      – 2 Copias de la contestación del SAC a la carta de reclamación. (de las 2 contestaciones)

      – 2 Copias de la carta ultimátum.

      – 2 Copias de la contestación del SAC a la carta ultimátum.

      – 2 Copias del contrato de la cuenta. Tienes que enviarnos todas las hojas que aparezcan en cada contrato.

      Es decir, que son dos copias de todos los documentos que aportaste en el monitorio, excepto el listado con la selección de las comisiones a reclamar, la copia del DNI y el certificado de titularidad de la cuenta, que no los necesitamos.

      Respecto a los movimientos, los necesitamos todos, y no una selección con las comisiones. Por lo que si los tienes en formato papel, tienes que imprimir 2 copias de todos los movimientos. Y si están en formato excel, con que nos envíes el archivo al e-mail gestion@economiazero.com es suficiente, eso sí, indicando en el cuerpo del e-mail la razón por la que nos los envías, ya que de este modo evitaremos posibles errores o retrasos innecesarios.

      Sobre el asunto del contrato, nuestro consejo es que lo aportes, ya que hemos tenido problemas con este asunto, razón por la que hemos vuelto a incluirlo en los escritos de demanda. No obstante, hemos tenido algún usuario que ha preferido no aportarlo, eso sí, bajo su cuenta y riesgo, ya que si el motivo de perder la demanda fuese la falta de aportación de dicho contrato, nosotras no asumiríamos responsabilidad alguna al respecto, es decir, que no devolveríamos la mitad de la tarifa fija.

      Por otra parte, el solicitar el contrato, hay que hacerlo primero ante la sucursal, y en caso de que no nos lo den, enviar la carta de reclamación al SAC, la cual se puede intentar entregar en la propia sucursal, llevando dos copias, para nos sellen una, que se quedará en nuestro poder para demostrar su entrega en el caso de que no nos contesten. Por lo que si te aceptan la carta en la sucursal, no tendrías que gastar los 4,30 € que vale la carta certificada con acuse de recibo.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Rafa

    Buenos dias, hoy he recogido de Correos la notificacion que os adjunto, las tres primeras hojas me las han mandado por duplicado (entiendo que una es para mi y otra para mi mujer) y las dos ultimas venian en el mismo sobre. Entiendo que no hay que hacer nada mas que esperar a que llegue la fecha del juicio.

    Por otro lado, me siguen cobrando las comisiones, que entiendo que habria que reclamarlas posteriormente o el dia de juicio, ¿no? Gracias por vuestra ayuda.

    • Economia Zero

      Hola Rafa

      Efectivamente, esa es la notificación de la fecha de la Vista (Juicio), por lo que en principio no tenéis que hacer nada, puesto que ni se va a solicitar que acuda ningún testigo, ni tampoco vamos a presentar peritaje alguno. Recuerda que si hay interrogatorio de la otra parte, es muy importante que no haya contradicciones entre vosotros, por lo que debéis seguir las instrucciones que os enviamos, y en caso de que os pregunten sobre asuntos técnicos, jurídicos o que no entendáis, simplemente decís que os ratificáis en lo dicho en el escrito de demanda.

      Eso sí, no os olvidéis de apuntar el día, también podéis poner una alarma en el móvil para que os lo recuerde unos días antes 😉 .

      Lo que nos comentas de que os siguen cargando ese tipo de comisiones, decirte que por desgracia es algo habitual, aunque en el momento que tengáis una Sentencia favorable, si tras reclamarlas de nuevo, finalmente os vierais obligados a tener que volver a demandar a la entidad, podríamos estudiar el solicitar daños y perjuicios, aunque eso es algo que, llegado el caso, tendríamos que consultar con nuestros abogados, ya que de momento no se ha dado el caso, aunque estamos seguras de que se dará, porque como te decimos, les da igual tener o no Sentencias en contra.

      Lo que no se puede es añadir nuevas comisiones a la demanda que ya está presentada, por lo que hay que esperar a acumular las comisiones que estiméis oportunas y volver a reclamarlas, incluyendo todas las cargadas a partir de la fecha de presentación de la demanda, razón por la que incluimos en la demanda todas las comisiones cargadas hasta esa fecha.

      Quedamos entonces a la espera, seguro que todo va a ir bien 😉 .

      Un abrazo.

      • Economía Zero

        Hola Rafa

        Te escribimos para recordarte que el día 14/03/17 se celebrará la vista (juicio) de tu caso, por favor, no te olvides de volver a leer la parte de las instrucciones en la que os hablamos de todo lo referente al día de la vista.

        Recibe un cordial saludo.

  • Miguel Ángel

    Buenos días, le envío la documentación para proceder con la demanda, quedo a la espera para realizar dicho importe para empezar con los tramites, muchas gracias, atentamente.

    • Economia Zero

      Hola Miguel Ángel

      Hemos recibido correctamente el formulario, aunque antes de proceder a gestionar tu caso, necesitamos que realices el ingreso del abono en concepto de “Depósito”.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hagas el ingreso. Una vez lo confirmemos, estudiaremos tu caso y nos pondremos en contacto contigo para empezar con la gestión de la demanda.

      Un saludo.

  • Teodora

    Buenos días,

    la semana pasada hemos acudido a la oficina bancaria para resolver una serie de gestiones, entre las cuales la reclamación de la deuda que tienen con nosotros.

    Como era de esperar nadie sabe nada, la “persona responsable de estas cuestiones” no estaba, la señora que nos atendió se puso muy nerviosa y a la vez enfadada que le tenía que “tocar a ella estos marrones”. en fin, no hemos insistido.

    Se limitó hacer una fotocopia de la sentencia que la llevaba yo conmigo en original y me indicó que el director se pondrá en contacto con nosotros. Hasta la fecha nada, ni un escrito, ni una llamada…

    Calculamos que esta semana se cumple el plazo de los 20 días desde la segunda sentencia que fue dictada el día 29 de septiembre 2016.

    • Economia Zero

      Hola Teodora

      La verdad es que son unos impresentables, porque lo único que están consiguiendo es marearos y haceros perder el tiempo, ya que saben de sobra que van a tener que pagaros, sí o sí, el dinero de las dos Sentencias.

      Si te parece, vamos a dejar que pasen unos pocos días, sobre todo por lo que comentaba el abogado respecto al plazo de 20 días, y si siguen en el mismo plan, nos avisas para prepararte de inmediato los 2 escritos de demanda de ejecución.

      Un abrazo.

  • José Antonio

    Buenos días.

    Os informo que acabo de venir del juzgado y no me han recepcionado los documentos. Al parecer ha habido un error y no me han enviado las alegaciones del banco, alegaciones que les he reclamado al presentar el escrito.

    Van a volver a darme otros tres días para manifestarme si quiero juicio después de mandarme las alegaciones del banco.

    Saludos.

    José

    • Economia Zero

      Hola José

      Perfecto, quedamos entonces a la espera de que nos remitas la notificación con la contestación de la entidad.

      Un saludo.

  • José

    Buenos días.

    Esta es la segunda notificación; estaba esperando que fuesen las alegaciones del banco pero parece que a mi no me las mandan.

    Saludos.

    José

    • Economia Zero

      Hola José

      Esta notificación es para confirméis si queréis que se celebre la vista, algo que aunque ya decimos en el escrito de demanda que no queremos que se celebre, es muy común que nos pregunten igualmente. Por lo que os enviamos el escrito que hay que presentar, sólo tenéis que imprimirlo por triplicado, poner el día en el que lo presentéis y la firma de los dos demandantes.

      Tenéis de plazo hasta el día 3 para presentarlo en el juzgado, recordad que puede ir cualquier persona, es decir, que no es necesario que vayan los demandantes, y que los Juzgados son totalmente estrictos con los plazos.

      Respecto a lo que nos dices de que te remitan la contestación de la entidad a la demanda, es algo que te tienen que enviar siempre, a no ser que la entidad no conteste, pero aun así el Juzgado te notificaría que no lo ha hecho y que se le declara en rebeldía, algo que os explicamos en eL FAQ La entidad no ha contestado a la demanda y ha sido declarada en “rebeldía”, ¿qué consecuencias tiene para el procedimiento?.

      Ante cualquier duda sólo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Jose

    En el escrito de demanda debes poner la dirección del domicilio civil de estas señoras, es decir:

    DOÑA MARIA DEL CARMEN XXXXXXXXXXXX con domicilio en calle XXXXXXXXXXXXXX

    y DOÑA MARIA BELEN XXXXXXXXXXXX con domicilio en Calle XXXXXXXXXXXXXXXXXX.

    Como veras esta dos señoras son madre e hija y estos domicilios son donde viven realmente, y a estos domicilios llegaran las notificaciones del Juzgado una vez presenta la demanda en el Decanato de los Juzgados de Almería.

    Ello no obsta para que los escritos de demanda me los remitáis a mi en la dirección:

    XXXXXXXXXXXXXX
    XXXXXXXXXXXXXXX.

    Una vez que yo los reciba de vosotros iré al domicilio de esta señoras para que firmen las 3 copias y las acompañaré a los Juzgados para entregarlos en el DECANATO.

    Las notificaciones del Juzgado como es obvio le llegaran a ellas a sus domicilios tal y como aparecerán en el escrito de demanda, y ellas me lo comunicaran seguidamente para que yo les indique lo procedente, y si fuese necesario escanearlos y remitirlos a ESA vía E-mail con toda diligencia.

    Todo esto es porque, como ya os dije, estas señoras no tienen apenas instrucción y la titular primera que es la que va a iniciar la reclamación judicial es bastante mayor y no tiene ordenador ni sabe manejarlo.

    Yo me he prestado a hacer de intermediario con vosotros porque soy Licenciado en Derecho, aunque no he podido ejercer por ser Funcionario del Estado e impedírmelo la Ley de Incompatibilidades de la Función Pública.

    Yo soy amigo y espero llevarle a buen puerto esta reclamación judicial, ya que no fue posible que Cajamar accediera a la misma.

    En cuanto al asesoramiento por vuestra parte para el caso que se celebre el juicio me lo enviáis a mi para yo instruirlas de acuerdo con vuestras recomendaciones.

    Un saludo afectuoso.

    • Economia Zero

      Hola Jose

      Ante todo disculpa por la tardanza en la respuesta, pero es que estamos desbordadas de consultas.

      Aunque nosotras no somos abogadas, según las instrucciones del letrado que ha realizado todos los modelos de escrito de demanda, y que es quien supervisa todas las notificaciones, etc., en la demanda sólo se puede poner una dirección para el recibo de las notificaciones, por lo que quedamos a la espera de que nos indiques cuál de esas dos direcciones es la que quieres que pongamos.

      Por lo demás, hemos tomado nota de lo que nos comentas para el envío de notificaciones y de las 3 copias del escrito de demanda, por lo que nada más nos confirmes este asunto de la dirección, te solicitaremos la documentación que necesitamos.

      A la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

  • Janas

    Hola,

    Os envío el formulario relleno.

    He enviado dos veces la carta de ultimátum sin respuesta de la entidad.

    Me devolvieron parte de la reclamación. La cantidad reclamada era 2533,58 € y me devolvieron 1684,86 €,

    por lo que aún quedan por reintegrar 848,72 €.

    Realizo la transferencia de 20 € para iniciar el tramite judicial

    Gracias por toda ayuda.

    • Economia Zero

      Hola Janas

      Hemos recibido correctamente el formulario y confirmado el abono en concepto de “Depósito” que nos envías, y procedemos a gestionar tu caso.

      En unos días nos pondremos en contacto contigo para solicitarte la documentación, así como la información precisa para proceder al estudio de tu gestión.

      Como siempre, trataremos de hacerlo lo antes posible.

      Un abrazo.

  • David

    Hola! Ya hemos tenido la vista.

    A mi mujer no le han preguntado. Se ha reafirmado en el escrito. Luego, lo típico, la abogada de Ibercaja ha preguntado a la Directora y ha dicho que si que avisaban que nos ofrecieron soluciones etc… Todo mentira.

    La última pregunta del juez ha sido: ¿Y si Doña Violeta estaba en descubierto, seguían atendiendo gastos? Han dicho que si. Quiero entender que eso es un punto a nuestro favor ya que la potestad de atender recibos en descubierto es del Banco y si ellos lo aceptaban era para hacer el pozo más hondo.

    Esta visto para sentencia.

    A ver que tal.
    Abz

    • Economia Zero

      Hola David

      Por lo que nos cuentas, parece que todo ha ido bien 😉 . Respecto a la declaración de los empleados de la entidad, es muy normal que mientan, aunque normalmente los Jueces tienen muy presente que son testigos “de parte”, además de que aunque den por válido que te han llamado o enviado una simple carta, esas gestiones no justifican el elevado importe de las comisiones.

      Quedamos entonces a la espera de que nos comuniques lo dictado en Sentencia, que estamos convencidas que será favorable, y a que nos remitas copia escaneada para que podamos publicarla en la web (eliminando los datos personales) y animar de este modo a más usuarios a hacer lo que vosotros habéis hecho, es decir, a no rendirse y llegar hasta el final.

      Un abrazo.

  • Antonio

    Ufffff… Otra vez el contrato. Ya lo pedi pero me dijeron que no podian darmelo porque no lo encontraban por ninguna parte.

    Por cierto… Cuando me pedis copia de los movimientos, os referis al resumen de movimientos que me enviasteis vosotros o a los originales que yo os envié???

    Necesitais las copias fisicas o os las puedo escanear???

    Graciassss

    • Economia Zero

      Hola Antonio

      Necesitamos dos copias de cada uno de los contratos (cuenta y préstamo), aunque si no te los dan en la sucursal, y tal y como te indicamos en el e-mail en el que te solicitábamos la documentación, tienes que enviar una carta de reclamación por cada contrato al SAC de forma fehaciente, y si no te los dan en dos meses, enviarnos, o la copia de los acuses de recibo si no te contestan, o la contestación. Ya que será lo que adjuntaremos en la demanda. No obstante, creemos que en las instrucciones estaba todo muy bien detallado y explicado.

      Respecto a los movimientos, necesitamos dos copias de todos, es decir, de los que nos remitiste en su día, y que te devolvimos con la carta de reclamación. Como te decimos en las instrucciones, lo mejor es que acudas a una copistería, ya que seguro que te sale más económico. Entiende que si las escaneas y las tenemos que imprimir nosotras por duplicado, el coste te va a ser mucho mayor que el de la copistería, puesto que no disponemos de impresoras industriales como ellos, además de que es un servicio que no tenemos tarifado. Nosotras os imprimimos sin cobraros nada, las copias por duplicado de contratos, cartas, etc., pero si nos referimos a los movimientos en papel podemos estar hablando de muchas decenas de hojas.

      Ante cualquier duda sólo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Teresa

    Hola:

    Adjunto te envío justificante de envío de transferencia por 49 euros que me indicabas. La transferencia la realiza Isidro XXXXXXXX en mi nombre, en concepto hemos puesto mi nombre y DNI para que sepáis que se refiere a mi caso.

    Por favor, para el envío de la documentación te ruego lo hagas a nombre de Isidro XXXXXXXXX y a la siguiente dirección:

    Isidro XXXXXX
    XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
    XXXXXXXXXXXXXXXX
    XXXXXX – XXXXXXXX

    Muchas gracias, un saludo.

    • Economia Zero

      Hola Teresa

      Hemos recibido correctamente el pago del presupuesto final por la gestión.

      En unos pocos días te remitiremos las tres copias de la demanda y las instrucciones por mensajería (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

      El mismo día que lo hagamos te enviaremos un e-mail avisándote.

      No obstante, y aunque entendemos que esta dirección que nos has facilitado es sólo para que la utilicemos para el envío de la documentación, preferimos que, antes de enviártela, nos confirmes que la dirección que nos señalaste en el formulario, es la que tenemos que poner en las 3 copias del escrito de demanda para que a ella lleguen las notificaciones del Juzgado, o si por el contrario, prefieres que cambiemos dicha dirección por la que nos acabas de remitir.

      Quedamos a la espera de tu respuesta.

      Un saludo.

  • David

    Hola! Sí, gracias por el recordatorio.

    A ver si va bien!

    • Economia Zero

      Hola David

      Seguro que si, aunque como te decíamos en el e-mail, tienes que repasar las instrucciones que os enviamos junto a los escritos de demanda, concretamente la parte que habla del día de la vista (juicio).

      Quedamos a la espera de noticias, un abrazo.

  • Pedro

    Hola Melania.

    Qué ocurre con el préstamo del Sabadell contrato XXXXXXXXX7654?

    Hay comisiones por valor de 675€

    Saludos!

    • Economia Zero

      Hola Pedro

      Según la info que nos enviaste en el formulario, ese préstamo figura a nombre de los dos. Además de que lo hemos corroborado en las cartas que enviaste al Sabadell solicitando los contratos, puesto que lo mismo en la de la cuenta que en la del préstamo, hemos visto que ponías los datos de los dos, algo que no hiciste en las cartas de las tarjetas.

      No obstante, si esos datos que nos enviaste no eran correctos y en ese préstamo estabas tu sólo de titular, podemos incluirlo en la demanda de las dos tarjetas, aunque el problema es que vamos a sobrepasar el límite de los 2.000 €, por lo que tendrías que escoger entre una de estas dos opciones:

      – Renunciar a la parte que sobrepase los 2.000 €.

      – Presentar demanda por toda la cuantía, aunque el coste total de ese procedimiento es de 499 €, ya que necesitas abogado y procurador.

      Otra opción sería la de presentar de momento la demanda de las dos tarjetas, y una vez se haya dictado Sentencia de ese caso, interponer la demanda del préstamo, pero es muy posible que la entidad presente un recurso solicitando que se considere el asunto como “cosa juzgada”, alegando que deberías haber incluido en la anterior demanda todas las comisiones de ese tipo cargadas hasta la fecha, de todos los productos que tenías contratados con la entidad. Y que el Juez acepte dicho recurso.

      Aunque antes de ver qué hacemos, es mejor que nos aclares el asunto de la titularidad del préstamo 😉 .

      Un saludo.

  • César

    Buenos días Melania. Hoy nos contactó el abogado de la Caixa y queria conocer tu opinión.

    Desgraciadamente no pude terminar la conversación porque me quedé sin batería, pero lo que me comento mas o menos fue que queria negociar pero para ello el requisito era suspender la demanda.

    Me comentó que estaban abiertos y que de no llegar a un acuerdo se puede levantar la suspensión. ¿Me podeis orientar sobre como proceder? Gracias

    • Economia Zero

      Hola César

      No te recomendamos que les hagas el menor caso al respecto de presentar una suspensión de la demanda.

      Lo que te aconsejamos contestarles es que se personen en el Juicio y se allanen a la demanda en su totalidad, que el tiempo de arreglarlo de forma extrajudicial ya se pasó, y que fueron ellos quienes no aprovecharon las oportunidades que tuvieron.

      Está muy bien que te llamen y quieran negociar para devolverte lo reclamado (o una parte), pero tú te has tenido que gastar dinero en presentar la demanda, y dedicarle también tiempo y esfuerzos (eso si no has tenido además que escuchar como te decían que no tenías nada que hacer, que esas comisiones eran legales, que estaban en el contrato y que bla, bla, bla…), y todo porque ellos no han querido devolverte el dinero antes de obligarte a emprender el procedimiento judicial (han tenido 2 oportunidades, en la carta de reclamación y la ultimátum).

      Seguro que pensaban que no ibas a presentar demanda y que se iban a poder quedar con todo tú dinero, pero ahora lo que no quieren es tener una sentencia en contra, ni gastar en abogados y procuradores, y encima quieren que seas tú quien pare la demanda o le diga al Juzgado que ha habido arreglo. Vamos, que como siempre, hasta que no le ven “las orejas al lobo”, nos mienten, nos manipulan, nos marean para ver si nos cansamos y abandonamos la “lucha”, e incluso nos amenazan de forma más o menos velada, dependiendo del caso.

      Al margen de lo que hagan cuando acudas a la sucursal o hables con el abogado (que te ingresen todo el dinero, una parte o que hagan lo que quieran), y teniendo muy presente que no debes firmar ABSOLUTAMENTE NADA (en caso de que quieran que firmes algo, les pides una copia y nos la envías para que te digamos que hacer, ten claro que si no te quieren dar copia es porque te quieren engañar). Lo que debes hacer es esperar a que sean ellos los que comuniquen al Juzgado que ha habido “arreglo”, y a que éste te envíe la correspondiente notificación, en cuanto te llegue nos la envías y ya te preparamos el escrito de contestación.

      Esta postura no es por “venganza” contra la entidad, ni mucho menos (aunque hay que reconocer que da gusto poder ponerlos en su sitio por una vez ?), sino que se trata de que cada entidad vaya comprobando que los usuarios de Economía Zero no se rinden, y que si los obligan a ir al Juzgado, es con todas las consecuencias. De este modo, poco a poco, las entidades irán modulando su postura ante las reclamaciones al SAC que les llegan con nuestros escritos (ellas los tienen bien identificados), y dejarán de obligaros a tener que acabar en el Juzgado. Por eso es tan necesario seguir este tipo de “estrategias” colectivas, con el fin de ayudaros unos a los otros.

      No obstante, si la entidad te ofrece la devolución de un porcentaje de lo reclamado o del total, pero te exige que retires la demanda, podemos prepararte un escrito de satisfacción extraprocesal, aunque para presentar dicho escrito antes tienes que tener en tu poder el dinero, es decir, que ya te hayan pagado lo pactado en la negociación. Recuerda que es muy importante tener presente que no debes FIRMAR ABSOLUTAMENTE NADA sin nuestra previa supervisión, y como mucho, renunciar a un 20 % de lo reclamado.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un abrazo.

  • Teodora

    Hola! Nos ha llegado la sentencia! Estamos muy contentos!!! Ha valido la pena el año y medio de espera. Os envío las copis, espero que lo podáis leer bien…

    Ahora, como vemos que tardarán en pagarlo porque lo de antes no nos lo pagaron todavía, que podemos hacer? Que plazos hay antes de hacer el escrito de reclamación de embargo de cuentas?

    Un saludo,

    • Economia Zero

      Hola Teodora

      Nos alegramos mucho de que esta Sentencia haya sido favorable, al igual que la primera 😉 .

      Queríamos haber tenido la Sentencia subida a la web para dejaros el enlace junto con esta contestación, pero nos ha sido imposible transcribirla (se lee perfectamente) ya que llevamos un par de semanas totalmente desbordadas de trabajo, no obstante, en cuanto la publiquemos os enviaremos un enlace al e-mail para que la leáis, y si queréis, la compartáis en las redes sociales y entre vuestras amistades, para de este modo ayudarnos a difundir nuestra info y animar a otras usuarias a que no se rindan y vayan hasta el final, tal y como habéis hecho vosotros.

      También vamos a añadir en cuanto podamos vuestros 460 € a la hucha de reclamaciones.

      Respecto a lo que nos comentas del plazo para hacer el escrito de reclamación ante el Juzgado de las cuantías correspondientes a las demandas, si te parece, podemos hacer lo siguiente: Que vuelvas a la sucursal con las dos Sentencias y les des 7 días para que te abonen todo el dinero, y si una vez pasados esos 7 días no te lo han ingresado todo, nos lo digas para que el abogado se ponga con el escrito, o escritos, ya que no estamos seguras si hay que hacerlo de forma conjunta o separada, aunque eso nos lo aclarará el abogado llegado el caso. No obstante, si no quieres volver a la sucursal porque sepas que va a ser una pérdida de tiempo, algo que entenderíamos perfectamente, nos lo dices y avisamos de inmediato al abogado.

      Como siempre, quedamos a vuestra disposición ante cualquier duda.

      Recibid un fuerte abrazo de parte de todo el equipo Economía Zero 😉 .

  • Iván

    Buenos días.

    Os reenvío notificación de sobreseimiento del juzgado, recibido hoy mismo.

    En principio, tengo pensado enviaros de nuevo la documentación la semana próxima para volver a iniciar el procedimiento en el Juzgado de Barcelona.

    Gracias y seguimos en contacto.

    • Economia Zero

      Hola Iván

      Perfecto, con esta notificación en firme admitiendo el desistimiento ya podemos presentar también de nuevo esta demanda, aunque suponemos que esta la queréis volver a presentar en Madrid, y la otra en Barcelona.

      Quedamos entonces a la espera de recibir la documentación, un abrazo.

  • María

    Hola amigas,

    Hay un tiempo máximo de espera para recibir la carta del juzgado conforme la entidad financiera a contestado a mi demanda?

    Saludos

    • Economia Zero

      Hola Maria

      No existen plazos concretos para el Juzgado envíe las notificaciones, puesto que eso depende del volumen de trabajo que tengan. No obstante, para lo que sí hay un plazo es para que la entidad envíe la contestación a nuestra demanda, que es de 10 días, contados a partir de la fecha en la que el Juzgado les haya dado traslado. Aunque una vez el Juzgado reciba dicha contestación, puede enviarnos la notificación con la copia en unos días o en varias semanas.

      Un saludo.

  • Norberto

    ¡Buenos días!;

    Os envío el formulario y el ingreso para estudiar el caso; la verdad que ya no cuento con los 140 euros que no me devolvieron, pero de perdidos al río…ya me diréis que os hace falta, supongo que lo mejor es escanearos todo lo que presenté en el juzgado para el monitorio que no me admitieron a trámite con la respuesta.

    Un saludo.

    • Economia Zero

      Hola Norberto

      Hemos recibido el formulario y el ingreso del depósito correctamente, no obstante, es mejor que no nos envíes nada más de momento, puesto que una vez que estudiemos tu caso, seremos nostras las que te solicitaremos la documentación necesaria, normalmente en unos pocos días.

      Decirte también que no debes dar tu dinero por perdido ni mucho menos, ya que si ya de por sí el presentar demanda tiene unas probabilidades de éxito enormes, en los casos como el tuyo, en los que la entidad nos hizo una devolución parcial por la vía extrajudicial, ayuda aun más, si cabe, a que ganemos el caso, puesto que dicha devolución no es más que un reconocimiento implícito por parte de la entidad de lo ilegal del cobro de ese tipo de comisiones, por mucho que digan que lo hacen como deferencia o porque somos los mejores clientes del mundo mundial 😉 .

      Ante cualquier duda sólo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Sabrina

    Buenos dias.

    He recibido correctamente la documentacion esta mañana, lo he leido y repasado todo.

    Ya la he llevado al juzgado.

    Un saludo.

    • Economia Zero

      Hola Sabrina

      Estupendo, quedamos entonces a la espera de que nos envíes copia escaneada o en PDF de cada una de las notificaciones que vayas recibiendo, no te olvides de hacerlo lo antes posible, ya que hay algunos plazos que pueden ser muy cortos.

      Un abrazo.

  • Ana

    Hola, adjunto formulario para demandar por el juzgado, ya que la entidad no me ha devuelto nada.

    En esta semana hago el ingreso en cuenta.

    Un saludo!

    • Economia Zero

      Hola Ana

      Hemos recibido correctamente el formulario, por lo que quedamos pendientes de que realices el ingreso del abono en concepto de “Depósito”.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hagas el ingreso. Una vez lo confirmemos, estudiaremos tu caso y nos pondremos en contacto contigo para empezar con la gestión de la demanda.

      Un saludo.

  • Nacho

    Buenos dias

    Os envio la notificación del juzgado que me llegó hoy.

    Un saludo.

    • Economia Zero

      Hola Nacho

      Es para notificarte que la vista se celebrará el día 24 de noviembre, y que tienes 5 días para remitir al Juzgado la lista de personas que quieres que acudan como testigos o peritos, aunque suponemos que no tendrás pensado que acuda nadie, por lo que no tienes que hacer nada, es decir, que no hay que presentar contestación.

      No te olvides de repasar la parte de las instrucciones que habla de la vista, y también de lo que te comentamos en el anterior e-mail al respecto de la legitimación activa.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda, un saludo.

  • Maria

    Hola amigas,

    Aquí os envío la admisión a tramite que me ha llegado hoy por correo certificado.

    Saludos!!

    • Economia Zero

      Hola Maria

      Estupendo, tal y como dices esa es la notificación de admisión a tramite de la demanda, por lo que no tienes que hacer nada.

      Lo normal es que la siguiente que recibas sea la de la respuesta de la entidad.

      Quedamos a la espera, un saludo.

  • Norka

    Buenas tardes. adjunto el formulario de demanda al juzgado de hasta 2000 euros que me habéis hecho llegar.

    Gracias.

    • Economia Zero

      Hola Norka

      Hemos recibido correctamente el formulario que nos envías, y procedemos a gestionar tu caso.

      En unos días nos pondremos en contacto contigo para solicitarte la documentación, así como la información precisa para proceder al estudio de tu gestión.

      Como siempre, trataremos de hacerlo lo antes posible.

      Un saludo.

  • Teodora

    Hola!

    Hemos acudido esta mañana al Juzgado. Ha salido todo bien. Lo unico que nos ha preguntado el Juez ha sido si tenemos algo que aportar a lo cual hemos aprovechado y entregado la copia de la sentancia anterior (de la los 60 euros de la otra cuenta).

    Da la casualidad que habia sido el mismo Juez el que ha dictado la sentancia, por lo tanto estaba todo dicho.

    Hemos recalcado que nosotros hemos intentado por vias amistosas llegar a un acuerdo, que el banco en ningun momento se ha puesto en contacto con nosotros y que hemos tenido que llegar a este momento incomodo para las dos partes.

    El abogado del Banco Ceiss solamente ha dicho y nos ha recordado que hemos firmado un contrato donde pone expresamente que se nos cobraran intereses por demora, lo ha dicho en dos ocasiones, la misma frase con otras palabras.

    Cuando han recibido la copia de la sentencia, el abogado se ha dirigido al procurador enseñandole la sentencia (no hemos podido escuchar lo que han hablado entre ellos, pero por los gestos podemos deducir que ahí ya no podian decir nada más. Tomó la palabra el abogado, dijo que a diferencia de la sentencia anterior, el contrato sí que estaba firmado en cada hoja (en el otro no venía nuestra firma en la pagina ponía lo de los intereses por demora).

    Quedó visto para sentencia.

    Cuando la tengamos os la enviaremos escaneada para poder publicarla.

    Estamos seguros y confiamos que nos dará la razón.

    • Economia Zero

      Hola Teodora

      Estupendo, por lo que nos comentas parece que todo ha ido perfectamente, por lo que confiamos en que la Sentencia, al igual que la anterior, sea favorable.

      Te agradecemos mucho que te hayas molestado en explicar con detalle vuestra experiencia en el Juzgado, ya que ayuda mucho a que otros usuarios comprueben que es algo sencillo y que no deben tener ningún miedo 😉 .

      Quedamos espera a que nos remitas copia de la Sentencia para poder publicarla (sin datos personales).

      Un abrazo.

  • Waldo

    Hola,si que estoy interesado,con todas las gestiones que tuve que hacer…uf.

    Pero ahora mismo no puedo, mudanza.

    Volvere a contactar cuando haya terminado y seguiremos adelante.

    Gracias

    • Economia Zero

      Hola Waldo

      De acuerdo, entonces te dejamos apuntado en la lista y en un par de meses te volvemos a enviar un recordatorio.

      Un saludo.

  • Alberto

    Hola os envié una transferencia. En concepto puse Economia Zero. No sabía lo del “depósito”.

    Un saludo

    Alberto

    • Economia Zero

      Hola Alberto

      Hemos confirmado el ingreso del depósito, por lo que procedemos a gestionar tu caso.

      En unos días nos pondremos en contacto contigo para solicitarte la documentación, así como la información precisa para proceder al estudio de tu gestión. Como siempre, trataremos de hacerlo lo antes posible.

      Respecto a los que nos comentas del “depósito”, decirte que es algo que aparece en el propio formulario, y también en este artículo. Esto no te lo decimos para “reñirte” ni mucho menos 😉 , pero si para recordarte que es muy importante que leáis toda la info relevante para vuestra gestión, ya que por ejemplo, cuando te remitamos las 3 copias del escrito de demanda, acompañaremos unas instrucciones bastante amplias, las cuales es de vital importancia que leáis las veces que sea necesario.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un abrazo.

  • Ángel

    ¿No he de enviar un documento que me mandastéis vosotros solicitando que sea un procedimiento verbal?

    • Economia Zero

      Hola Ángel

      De momento no, (suponemos que te refieres a que se celebre la vista, no a que sea un procedimiento verbal, puesto que todos los son) ya que aunque a veces el Juzgado nos pide que nos pronunciemos al respecto de la celebración de dicha vista (razón por la que os enviamos esas 3 copias del escrito de solicitud para que ésta no se celebre), lo habitual es que no lo hagan, puesto que como habrás comprobado, en el tercer otrosí de la demanda ya indicamos que “este demandante entiende que no resulta pertinente la celebración de la vista, habida cuenta de que nos encontramos ante una cuestión puramente jurídica.“.

      Puedes comprobar en la notificación que en el Apartado Tercero de los Fundamentos de Derecho y también en la Parte Dispositiva, se insta a la parte demandada a que haga dicho pronunciamiento, pero no menciona a la parte demandante.

      No obstante, es posible que te llegue una notificación al respecto, la cual, como todas las que recibas, debes enviarnos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Alberto

    Saludos!

    Acabo de recibir notificación después de mi escrito de Satisfacción EXTRAPROCESAL

    Con ello entiendo terminado este proceso y os felicito por vuestras gestiones, asesoramiento y trabajo.

    SIGO CON VOSOTROS Y CORRIENDO LA VOZ….

    Un fuerte abrazo!!!

    • Economia Zero

      Hola Alberto

      Nos alegramos de que por fin tu demanda haya quedado zanjada 😉 .

      No obstante, necesitamos que nos vuelvas a enviar el escaneo de las hojas, ya que los que nos has remitido no están legibles, sobre todo la primera, aunque si no te importa preferimos que nos vuelvas a enviar las dos. Si quieres, puedes probar a hacer una fotos con el móvil.

      También te agradecemos mucho las felicitaciones y la difusión.

      Quedamos a la espera para poder publicarla en la web y enviarte el enlace, un abrazo.

  • Alberto

    Hola, os mando el formulario relleno. Espero vuestras instrucciones, muchas gracias.

    Un saludo

    Alberto

    • Economia Zero

      Hola Alberto

      Hemos recibido correctamente el formulario, aunque antes de proceder a gestionar tu caso, necesitamos que realices el ingreso del abono en concepto de “Depósito”.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hagas el ingreso. Una vez lo confirmemos, estudiaremos tu caso y nos pondremos en contacto contigo para empezar con la gestión de la demanda.

      Un saludo.

  • Mahbood

    Buenas tardes

    olvidaos de los papeles que os he enviado anteriormente os voy a mandar otras nuevas donde el proprio banco modifica los cuadros de amortizaciones y ahora coincide mas o menos con las reclamaciones que he dejado otra vez día 19 de septiembre ,en algunos casos incluso aparece mas comisiones de lo que había reclamado ,os mandare también movimientos bancarios en papel donde aparecen los recibos (no es como fichero 43),esta vez he pedido también los comisiones de cuenta bancaria ,totalidad de comisiones asciende a mas de 4000euros.

    gracias

  • Teresa

    Hola Melania.

    Gracias por escribirme para recordarme lo de los contratos. El amigo que me lleva el papeleo ha intentado llevarme a la oficina del banco varias veces pero reconozco que me ha sido imposible por temas de salud míos y de mi pareja.

    Para intentar acelerar este tema, vamos a enviar un escrito firmado digitalmente a la oficina de atención al cliente de Ibercaja solicitando copia de esos contratos de cuentas ya inactivas (eran de Caja Inmaculada).

    ¿Puedes recordarme el último movimiento de la cuenta que tenéis? Me han seguido cobrando comisiones por descubierto desde la última vez que nos escribimos y poder enviaros los movimientos.

    Gracias, y mil perdones por el tiempo. Un saludo.

    Teresa

    • Economia Zero

      Hola Teresa

      Nuestro consejo es que envíes la solicitud de contrato por una de las dos vías que os decimos en la info:

      – En una sucursal de tu entidad, siempre que accedan a sellarte una copia de la carta (llévala por duplicado para tener una copia sellada en tu poder).

      – Por carta certificada con acuse de recibo. Es MUY IMPORTANTE que conserves la tarjeta rosa que nos remite Correos confirmando la entrega, ya que si el SAC no te contesta será la forma que tendrás para demostrar que, efectivamente, se ha realizado el envío y recepción.

      No obstante, sea cual sea la vía que utilices (siempre que sea fehaciente), y a no ser que el SAC te responda antes, sea para darte el contrato o no, hay que esperar a que pasen los 2 meses que tiene oficialmente de plazo.

      Respecto a la última comisión que tenemos registrada, es del 24 de mayo de 2016 (30 €).

      Quedamos entonces a la espera, un saludo.

  • Sonia

    Buenos días Melania,

    Tengo ya completo el formulario, pero al leerme los links que me envías me surge una duda:

    Lo que estoy reclamando es de una cuenta con hipoteca del Banco Santander (me devolvieron sólo una parte de lo reclamado), pero es que tengo otra cuenta que me cobran el mismo tipo de comisiones en el mismo banco y que aún no he comenzado a reclamar para no “liarme”. Es decir, tengo 2 cuentas en el banco Santander.

    Si he entendido bien hay que reclamar todas las comisiones de todas las cuentas de la misma entidad y luego la vía judicial. Entiendo que me tengo que poner a reclamar las comisiones de la otra cuenta antes de acudir al Juzgado, estoy en lo cierto?

    No sé si me explico, perdona pero es que me hago un poco de lío con los temas bancarios…

    Muchas gracias

    Un saludo,

    • Economia Zero

      Hola Sonia

      Salvo algún matiz, lo has entendido todo perfectamente 😉 , no obstante, te lo explico con más detalle:

      Lo recomendable es incluir en la misma demanda todas las comisiones que hayamos tenido con la entidad, puesto que si presentamos ahora una demanda por una cuenta, y dentro de unos meses otra, es muy posible que la entidad la impugne por considerar que el asunto ya ha sido juzgado (por este motivo también hay que incluir todas las comisiones que tengamos hasta la fecha de presentación de la demanda).

      Esto no significa que automáticamente el Juez vaya a darle la razón a la entidad, sobre todo porque nosotras presentaríamos un escrito argumentando lo contrario, y entonces sería el Juez el que decidiría si admite o no la demanda, aunque habría bastantes posibilidades de que éste considerase que, al tratarse del mismo asunto (comisiones por descubierto y similares), teníamos que haberlas incluido todas en la primera demanda, y por lo tanto diese la “cosa” por juzgada. También puede darse el caso de que lo hagamos (el presentar más de una demanda) porque tengamos dos o más cuentas con la misma entidad, y entre todas sumen más de 2.000 € de comisiones reclamables, y las “troceemos” para no tener que acudir con abogado y procurador, y que al presentar la segunda demanda, el Juez la desestime por intentar hacer un mal uso del sistema judicial, es decir, por querer hacer “trampas”.

      Por todo lo anterior, y para evitar problemas, los cuales puede que se solucionen, o no, os aconsejamos el incluir todas las comisiones de todas las cuentas que tengamos con la misma entidad, aunque si vosotras asumís el “riesgo”, no tenemos inconveniente en presentar más de una demanda.

      Eso sí, es muy importante que tengas presente que estamos hablando siempre de cuentas en las que exista plena coincidencia de titulares, puesto que si en cada cuenta no todos los titulares son iguales, entonces hay que presentar una demanda por cada una de las variantes de titulares que puedan existir. Un ejemplo que ocurre mucho es el de una pareja que tiene 3 cuentas con la misma entidad, una es de Pepito, la otra es de Pepita, y la otra de los dos; en estos casos hay que presentar 3 demandas.

      Todo esto es referente a la presentación de la demanda, es decir, que en la vía extrajuducial (ante el SAC) no tenemos obligación de reclamarlo todo junto, aunque si es recomendable que hayamos presentado reclamación por cada una de las cuentas. Trasladando lo anterior a tu caso, quiere decir que no tienes que presentar una nueva reclamación con las comisiones de las 2 cuentas, sino sólo de la que aun no has reclamado, aunque si lo hicieras tampoco pasaría nada, ya que de cara al Juzgado, lo que realmente “vale” es lo que reclamemos ante él, eso sí, siempre es recomendable el demostrar que hemos intentado previamente la vía amistosa (extrajudicial) en todas las cuentas.

      Resumiendo, nuestro consejo es que presentes reclamación ante el SAC por la otra cuenta (entendemos que existe plena coincidencia de titulares), y esperes, o a que te contesten, o a que pasen los 2 meses. Y si no te devuelven hasta el ultimo céntimo (viendo lo que han hecho con la primera reclamación, no tiene pinta de que lo hagan), envíes la carta ultimátum, y tras dejar pasar 15 días, nos remitas el formulario para ponernos de inmediato con la demanda.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un abrazo.

  • Ines

    Yo empece con la reclamacion y la envie al Banco de España.

    El Banco de España me contestó diciéndome que necesitaba una serie de papeles, yo en ese momento me canse y lo deje. Ahora quiero otra vez reclamarlo y tengo las cartas de la Caja Laboral.

    Pero meterlo por el juzgado me da respeto, además he leído que una vez que lo has presentado en el Banco de España y te lo ha denegado como que tienes pocas posibilidades que ya te lo devuelvan. Estoy en el punto que estoy bloqueada no se que hacer pero me parece mal que se queden con el dinero.

    Saludos.

    • Economia Zero

      Hola Ines

      Lo primero de todo, decirte que no tienes que tener ningún respeto a acudir ante el Juzgado, primero, porque tienes todo el derecho como ciudadana y usuaria, segundo, porque es tu dinero y no debes permitir que se queden con él, y tercero, porque si la situación fuese al revés, la entidad no dudaría ni un minuto en llevarte ante los Tribunales.

      Decirte también, que independientemente de la cuantía de tu caso, bien seamos nosotras, o nuestros abogados expertos, te prepararemos el escrito de demanda, revisaremos todos los movimientos y adjuntaremos toda la documentación necesaria. Aunque suponemos que al dejar tu consulta en este artículo (Demandas inferiores a 2.000 €), ese sea tu caso, por lo que te recomendamos que lo leas atentamente, y ante cualquier otra duda nos consultes.

      Respecto a lo que nos comentas del Banco de España, la razón que comentas es una de las que nos han llevado a eliminar ese paso de la reclamación de este tipo de comisiones (en otros casos sigue siendo necesario), otra de las razones es la cantidad de meses que tardan en emitir sus resoluciones.

      No obstante, debes tener claro que, por lo que nos comentas, no es que tengas una resolución desfavorable, sino que tu caso ha sido archivado, es decir, que no existe una resolución del BDE que la entidad pueda aportar en contestación a la demanda, por lo que no tienes que temer nada al respecto.

      El paso que tienes que dar ahora, si no lo has hecho ya, es el de enviar el modelo de carta ultimátum de los que hay en nuestro artículo Modelos de carta ultimátum para enviar al SAC de la entidad financiera. Una vez la envíes esperas 15 días, y si no te contestan, o lo hacen de forma desfavorable, es decir, si no te devuelven hasta el último céntimo reclamado, nos dejas una consulta y nos ponemos de inmediato con la demanda ante el Juzgado 😉 .

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un abrazo.

  • David

    Hola buenas! Vamos a juicio!

    Os mando copia de la notificación.

    David

    • Economia Zero

      Hola David

      Le hemos remitido a nuestro abogado de cabecera (Rodrigo Pérez del Villar Cuesta), que es el autor del escrito de demanda, la copia de la notificación que has recibido con la contestación por parte de la entidad.

      Si tras estudiar dicha contestación, entiende que necesitas alguna instrucción que no estuviese incluida en las que te enviamos para el caso de celebrarse la vista (juicio), te haremos llegar todo lo que nos indique.

      Si no recibes más comunicaciones nuestras, es porque no hacen falta más instrucciones, y sólo queda esperar a acudir el día de la vista.

      No te olvides de apuntar la fecha, o poner una alarma en el móvil para que te lo recuerde unos días antes 😉 .

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un abrazo.

  • Pedro

    Hola.

    Contacto contigo para comentarte que solicité contratos demás al B. Sabadell con fecha de sello de entrada en sucursal el 7 julio 2016 y, a fecha de hoy no he recibido respuesta.

    Un cordial saludo.

    • Economia Zero

      Hola Pedro

      Ya tenemos casi todos tus casos listos, es decir, hemos realizado el estudio de cada uno, revisado todos los movimientos y estudiado toda la documentación que nos has remitido, aunque antes de enviarte las tarifas finales, tenemos que comentarte lo siguiente de cada caso:

      – VISA PASS CARREFOUR

      Hemos detectado cargo del día 8/03/13 (106,96 €) por lo que la entidad llama indemnización por reclamación extrajudicial, que también vemos que la incluiste en la carta de reclamación, ya que no deja de ser una comisión cargada de forma sistemática como las demás.

      Lo único que nos falta es la resolución del BDE, por lo que sería muy bueno que, como nos decías en una respuesta anterior, te acercases al BDE a por una copia, con la resolución es suficiente, por lo que no hace falta que nos envíes tu reclamación ni las alegaciones de la entidad.

      – VISA CITIBANK – PEDRO

      En este caso reclamabas 658,23 € en la carta ultimatum, pero hemos detectado una retrocesión de 420 € del día 27/01/14, por lo que a no ser que nos confirmes que esa retrocesión no se hizo efectiva, tendremos que restar esos 420 € a la cuantía total, por lo que la demanda ascenderá a 350 € más los intereses legales, los cuales vamos a reclamar en todos los casos desde la fecha en que se presentó la primera carta de reclamación de las comisiones.

      También necesitamos la copia de la resolución del BDE.

      – VISA CITIBANK – ANA

      Hemos detectado una retrocesión de 270 € del día 04/06/13, por lo que a no ser que nos confirmes que esa retrocesión no se hizo efectiva, tendremos que restar esos 270 € a la cuantía total, por lo que la demanda ascenderá a 290 € más los intereses legales.

      También vemos que en los extractos aparecen tres números de tarjeta diferentes, suponemos que debido a que la entidad los fue modificando, aunque preferimos que nos confirmes este punto.

      También necesitamos la copia de la resolución del BDE.

      – SABADELL

      En estos dos casos (cuenta y préstamo de los dos, y dos tarjetas tuyas) necesitamos que nos confirmes que de momento siguen sin devolver los 1.480 €.

      Como en el resto de casos, necesitamos la copia de las resoluciones del BDE.

      Respecto a los contratos, como ya han pasado los 2 meses, vamos a presentar las cartas que enviaste.
      ____________________________________

      Quedamos a la espera de tu respuesta, y también en disposición de aclararte cualquier duda.

      Un abrazo.

  • Pablo

    Buenos días:

    He recibido correctamente tanto la transferencia como el escrito de demanda. Lo he leído completamente varias veces, instrucciones incluidas, y en principio no tengo más dudas que aquellas relacionadas con cuestiones meramente jurídicas. No obstante, si me surgieran más adelante, os las comunicaría.

    Mañana mismo la presento la demanda en el Juzgado de Pontevedra. Os iré informando con detalle y puntualidad de como transcurre el proceso.

    Muchas gracias por todo.

    • Economia Zero

      Hola Pablo

      Estupendo, quedamos entonces a la espera de que nos remitas cualquier notificación que te llegue del Juzgado.

      Un abrazo.

  • Jose Ignacio

    Buenos dias:

    Os envio la primera notificación del juzgado, después de registrar la demanda el día 2/9/2016.

    Entiendo que de momento no debo hacer nada y esperar a que la entidad financiera se pronuncie.

    Gracias, un saludo.

    • Economia Zero

      Hola Jose Ignacio

      En efecto, ante esta notificación no hay que hacer nada, ya que es para comunicarte la admisión a trámite de la demanda. La verdad es que estamos sorprendidas con la rapidez de este Juzgado, puesto que lo normal es que tarden entre uno y dos meses en enviar esta notificación 😉 .

      Lo siguiente que te debería llegar es la contestación a la demanda de la entidad, aunque puede que te llegue alguna otra, no obstante, cada notificación que recibas, nos la envías lo antes posible, y ya te decimos que hacer.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un abrazo.

  • Norka

    Buenas, reciban un cordial saludo.

    Mi nombre es Norka, adjunto documentos para análisis con la idea de presentar demanda.

    Adjunto informe positivo del Banco de España, parte del informe del banco que hizo llegar en su día al BDE y a mí como reclamante donde no reconocía la devolución de las cantidades cobradas por comisiones de descubierto y el justificante de ingreso de 20 euros para revisión de documentos.

    Si hace falta alguna cosa, decidlo por favor. Conservo las cartas de reclamación y cada una de las respuestas del banco donde no reconocía el cobro irregular y, por tanto, no devolvía el dinero.

    En las instrucciones se habla de uan tarifa fija de 15 euros… se debe abonar ahora?

    Saludos,

    • Economia Zero

      Hola Norka

      Hemos recibido correctamente el ingreso del depósito, respecto a los 15 € es una tarifa que se añadirá a la del 10 % de la cuantía total de la demanda (que sabremos cuando hayamos revisado todo tu caso), por lo que no tienes que hacer más ingresos hasta que tengamos todo preparado para que abones la tarifa final (15 € de la tarifa fija, más el 10 % de la cuantía total a reclamar, menos los 20 € del depósito).

      Te agradecemos que nos hayas remitido esa parte de la documentación, pero lo primero que necesitamos es que nos remitas este formulario cubierto con todos los datos que os pedimos en él, y una vez lo recibamos y lo estudiemos, seremos nosotras las que te solicitaremos toda la documentación necesaria en función de lo que nos hayas respondido en el formulario (normalmente antes de 15 días).

      Una vez recibamos la documentación que te solicitemos, nos pondremos con la revisión de todos los documentos, incluida la de todos los movimientos, ya que a no ser que hayamos sido nosotras las que te hayamos preparado la carta de reclamación ante el SAC (gestiones personalizadas), es muy posible que no hayas incluido comisiones reclamables, o lo contrario, algo muy habitual 😉 . Y cuando tengamos todo preparado, será cuando te enviemos la tarifa final, y una vez la abones, te remitiremos las 3 copias del escrito de demanda y las instrucciones.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un abrazo.

  • Javier Juan

    Hola, los titulares de las cuentas somos Fernanda y yo indistintamente , como viene reflejado en los contratos de las dos cuentas vigentes hasta ahora, paso esta semana por el banco y les pido ese certificado si es necesario, gracias por todo, un saludo.

    • Economia Zero

      Hola Javier Juan

      Entonces no hace falta que vayas al banco a pedir el certificado de titularidad, ya que con lo que nos has enviado tenemos todo lo necesario para preparar la demanda.

      Lo que necesitábamos saber es si aun erais los dos titulares (hay muchos casos en los que no lo son, ya que puede haber habido cambios posteriores que no aparecen reflejados en los contratos originales), de hecho nos dimos cuenta al examinar los contratos, ya que en el formulario sólo te pusiste a ti como titular, y como te dijimos en la anterior respuesta, toda la info que nos deis debe ser correcta y exacta, puesto que si luego hay algún problema provocado por un error en los datos que nos proporcionáis, debéis entender que no nos podemos hacer responsables. Y este asunto de los titulares es de gran importancia, ya que en el escrito de demanda no sólo tienen que aparecer todos los titulares como demandantes (es muy posible que de lo contrario haya problemas), sino que en el caso de que se celebre la vista (Juicio) tienen que acudir todos a ella.

      Por lo tanto, nos ponemos con la confección del escrito y en unos días te enviaremos la tarifa final, y una vez la abones en pocos días más te remitiremos las tres copias del escrito y las instrucciones.

      Un saludo.

  • Ángel

    No tengo el contrato y me aconsejasteis que no lo pidiera en la misma carta ultimatum. Mandadme un modelo y la pedire. Gracias y saludos

    Angel

    • Economia Zero

      Hola Ángel

      Te dijimos que no lo solicitases en la misma carta ultimátum, pero no que no lo solicitases, además de que ya tienes otra demanda preparada hace poco por nosotras y ya te comentamos que los contratos son necesarios y hay que reclamarlos con el modelo correspondiente. No obstante, te dejamos a continuación el párrafo de la conversación que comentas (24/08/16) para que compruebes lo que te dijimos exactamente:

      “Sobre lo que nos comentas de las cartas ultimátum, te recordamos que te hemos insistido en varias respuestas anteriores en que no debes cambiar ni añadir nada a nuestras cartas, a no ser que nosotras te lo indiquemos, y hace poco también te dijimos que los contratos hay que reclamarlos de forma independiente y utilizando el modelo adecuado de los que os ofrecemos, ya que si la entidad no te los envía, añadiremos esa carta (junto con el justificante de haberla enviado) al escrito de demanda, para que el Juez compruebe que los hemos reclamado, y no es lo mismo añadir dos lineas a la carta ultimátum, que la argumentación que tienen nuestras cartas, además de que de esta forma aportamos en la demanda un documento independiente para el asunto concreto del contrato, y ambas cosas son muy importantes.”

      Para reclamar el contrato de la cuenta debes utilizar este modelo: Modelo de carta para solicitar el contrato de una cuenta – Siendo cliente

      Quedamos entonces a la espera, un saludo.

  • José

    Hola!

    De acuerdo a vuestras instrucciones os mando recibo del ingreso.

    A la espera de vuestras instrucciones os acompaño recibo del ingreso realizado.

    Un abrazo.

    José

    • Economia Zero

      Hola José

      Hemos recibido correctamente el pago del presupuesto final por la gestión de tu demanda.

      En unos pocos días te remitiremos las tres copias de la demanda y las instrucciones por mensajería (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

      El mismo día que lo hagamos te enviaremos un e-mail avisándote.

      Un saludo.

MUY IMPORTANTE: Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS.

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