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Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 € – Comisiones por descubierto

En este artículo, encontrarás toda la información para poder presentar demanda en el Juzgado por comisiones por descubierto, posiciones deudoras, deuda vencida o similares, y que suman una cantidad inferior o igual a 2.000 €.

Si tu caso es de una cuantía de entre 2.000 y 6.000 € tienes que visitar ESTE ENLACE, y si es de más de 6.000 € visita ESTE ENLACE.

Te recomendamos que, si no los has hecho ya, leas antes nuestro artículo “Cómo presentar demanda Judicial por comisiones por descubierto, posiciones deudoras y similares“.

Por favor, antes de dejar una consulta, visita LAS PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ) relacionadas con este artículo, gracias.
¿POR QUÉ TE ACONSEJAMOS GESTIONAR TU DEMANDA CON ECONOMÍA ZERO?

En primer lugar, porque te vamos a ayudar en todo momento; nosotras y nuestros abogados colaboradores especializados, enviándote, ya impreso, el escrito de demanda totalmente cubierto con toda la documentación incluida (tres copias), para que SÓLO TENGAS QUE FIRMAR Y PRESENTARLO TODO en el Decanato o Registro del Juzgado competente; es decir, con la lista de todas las comisiones a reclamar, todos los datos de los titulares y la entidad, y la relación de los documentos aportados junto con la demanda, convenientemente enumerados.

Además, haremos un seguimiento personalizado de cada caso, ya que ante cualquier comunicación que te pueda llegar del Juzgado (por ejemplo), nos lo tendrás que hacer saber para supervisarla y decirte cómo proceder en cada momento, incluyendo la preparación de cualquier escrito adicional que fuese necesario hasta que hayas cobrado todo tu dinero, como por ejemplo la liquidación de intereses, o la ejecución de sentencia en el caso de que pasados 20 días hábiles tras dicha sentencia la entidad no te pague.

En segundo lugar, porque al ser una demanda de cantidad inferior a 2.000 €, no deberás pagar ni abogado ni procurador (su intervención no es obligatoria), y en el muy poco probable caso de que el Juez desestime la demanda NO TENDRÁS QUE PAGAR LAS COSTAS (a excepción de lo contemplado en el artículo 32.5 de la Ley de Enjuiciamiento Civil). Además, no existe posibilidad de recurso contra la sentencia por parte de la entidad.

También debes tener presente que, cuando se lleva a la entidad ante los tribunales por una cantidad no muy elevada, es muy posible que ésta, al recibir la demanda, se allane y acepte pagar toda la cantidad demandada o llegue a un acuerdo extrajudicial.

¿QUÉ ES LO PRIMERO QUE DEBO HACER?

El proceso es muy sencillo; lo primero que debes hacer es descargar ESTE FORMULARIO, el cual tendrás que enviarnos al e-mail gestion@economiazero.com, cubierto con todos tus datos y los de la entidad, y con todas las preguntas que en él hacemos debidamente contestadas; aunque, como siempre, ante cualquier duda sobre cómo cubrirlo, sólo tienes que dejarnos una consulta.

MUY IMPORTANTE

Si vas a presentar demanda por más de un caso, tienes que enviar UN FORMULARIO POR CADA UNO DE LOS CASOS.

Una vez nos envíes el formulario, es requisito imprescindible que nos realices una transferencia de 20 € en concepto de depósito (por cada caso) al número de cuenta que encontrarás más abajo, así como toda la información, en el apartado ¿CÓMO DEBO ABONAR LA TARIFA?.

Es muy importante tener claro que únicamente nos tienes que enviar el formulario cubierto y realizar el ingreso del depósito, es decir, NO HAGAS NADA MÁS, ya que una vez confirmemos el ingreso, comenzaremos con el estudio de tu caso, y posteriormente nos pondremos en contacto contigo, para notificártelo solicitándote los documentos y/o información adicional que precisemos.

Por lo que NO DEBES enviarnos, junto al formulario, NINGÚN DOCUMENTO, ni contratos, ni movimientos, NI NADA MÁS. Simplemente espera a que nosotras nos pongamos en contacto contigo y te digamos qué documentos nos tienes que remitir y cómo hacerlo.

¿POR QUÉ SOLICITAMOS ESE DEPÓSITO DE 20 €?

Estos 20 € son un depósito previo e imprescindible para que, una vez lo recibamos, comencemos con la gestión de tu caso. Los 20 € SE TE DESCONTARÁN, posteriormente, del total de la tarifa correspondiente que nos tengas que abonar por la gestión de la demanda, es decir, sólo es un pago “a cuenta” o lo que un abogado llamaría una “provisión de fondos“.

A continuación, te explicamos las razones de la aplicación de ese depósito de 20 €, y las condiciones a las que está sujeto:

– El realizarlo demuestra vuestro compromiso e interés por la gestión, ya que, debido a nuestra amplia experiencia en realizar gestiones, hemos comprobado que un amplio porcentaje de las que recibimos, una vez estudiadas y presupuestadas, se quedan finalmente sin abonar.

Por lo que debes entender que necesitemos estar seguras de que no vamos a trabajar en el estudio y preparación de un proceso tan complejo como éste, el cual requiere muchas horas de trabajo, para nada.

– Lo anteriormente expuesto, no sólo nos perjudica a nosotras directamente, además, también lo hace con todos los usuarios de esta web, puesto que todo ese tiempo que tendríamos que dedicar a realizar esos trabajos “en balde“, nos impediría el poder utilizarlo en responder a vuestras consultas, gestionar los casos en los que sí tenéis interés en finalizar, o poder estudiar, y publicar posteriormente, información para nuevas reclamaciones.

Antes de hacer el ingreso del depósito, es muy importante que leas atentamente la información que aparece al final del formulario que debes descargar, ya que en ella os explicamos todos los detalles que debéis conocer antes de presentar la demanda.

– Una vez realizado el ingreso del depósito, éste NO SE DEVOLVERÁ, salvo en casos que estén muy justificados, por lo que antes de hacerlo debes tener claro que quieres presentar la demanda.

– La validez del depósito será de UN AÑO, contado a partir de la fecha del ingreso, es decir, si dentro de esos 365 días, no nos has abonado el importe total de la tarifa por la gestión de la demanda que corresponda a tu caso, éste se considerará a todos los efectos como vencido.

PETICIÓN DE DOCUMENTOS Y PRESENTACIÓN DE LA DEMANDA

Una vez hayamos recibido el formulario, confirmado el ingreso del depósito y revisado tu caso, nos pondremos en contacto contigo para comunicarte qué documentos nos tienes que enviar, y así los podamos adjuntar a la demanda.

Aunque esa documentación dependerá de lo que hayas respondido en el formulario, lo normal es que te pidamos todas las comunicaciones realizadas con el SAC, cartas de reclamación y respuestas, acuses de recibo (en el caso de no tener respuesta del SAC), y todos los movimientos.

No obstante, y por no extendernos, cuando nos pongamos en contacto contigo te detallaremos toda la documentación que nos tienes que enviar, y también te enviaremos todas las instrucciones sobre cómo hacérnosla llegar, en función del formato en el que tengas dicha documentación.

Por último, te enviaremos el escrito de demanda correspondiente a tu caso concreto totalmente cubierto, con todos los documentos necesarios unidos a él (3 copias), ya que hemos confeccionado distintos modelos, dependiendo de si eres un consumidor, autónomo, empresa o una sociedad; te hayan devuelto previamente una parte de lo reclamado u otras circunstancias. De ahí, entre otras cosas, la importancia de que respondas correctamente a todas las preguntas del formulario.

Junto con las 3 copias de la demanda, te adjuntaremos todas las instrucciones necesarias para su presentación, cómo actuar en caso de recibir alguna notificación del Juzgado, y qué hacer y decir el día del Juicio, aunque con la reciente reforma de la Ley de Enjuiciamiento Civil, cabe la posibilidad de que, si la entidad no lo solicita, el Juicio no se celebre y, ni siquiera, tengas que acudir al Juzgado. No obstante, si se celebra el Juicio, no debes preocuparte, ya que las instrucciones son muy sencillas de seguir.

SOLICITAR LOS CONTRATOS

Aunque no debes enviarnos ningún documento hasta que te lo solicitemos, lo que vamos a necesitar en todos los casos son las copias de los contratos de todos los productos en los que te hayan cargado comisiones.

Por lo que si no te los quieren dar en la sucursal, puedes ir adelantando trabajo y enviar ESTE MODELO DE CARTA al SAC de la entidad.

Como verás, en ella le damos a la entidad sólo 15 días de plazo para que nos los envíe, ya que si no lo hace, lo que haremos será aportar en la demanda el justificante de haberlos solicitado, bien sea la copia de la carta sellada por la entidad, el acuse de recibo o la contestación de la entidad denegándonos la reclamación.

No obstante, en el artículo que contiene el modelo de carta te explicamos con detalle cómo enviarla, la documentación que nos tienes que remitir dependiendo de la actitud de la entidad, y cómo hacernos llegar dicha documentación.

PLAZOS PARA RESPUESTA Y ENTREGA DE LA DEMANDA

Los plazos que hemos estipulado son de entre 10 y 15 días. No obstante, estos plazos son siempre orientativos, puesto que se podrán extender dependiendo del volumen de trabajo que tengamos o de las particularidades de algún caso concreto. Aunque cuentas con el compromiso de Economía Zero de cumplirlos, o acortarlos, siempre que nos sea posible.

Estos plazos son independientes para cada una de las tres partes del proceso, es decir:

Un plazo de entre 10 y 15 días hábiles para ponernos en contacto contigo -previa recepción del formulario- e informarte de la documentación que necesitamos que nos envíes, contados a partir de la fecha en que nos hayas confirmado por e-mail el ingreso del depósito.

– Otro plazo de entre 10 y 15 días hábiles para enviarte la tarifa final de tu caso, contados a partir de la fecha en que hayamos recibido toda la documentación solicitada para preparar la demanda.

Y un último plazo de 10 y 15 días para que te enviemos la demanda lista para presentar en el Juzgado (3 copias) con todas las instrucciones, contados a partir de la fecha en la que hayamos recibido recibido el pago de la tarifa final.

TARIFA POR LA PREPARACIÓN DEL ESCRITO DE DEMANDA

A continuación, tienes la tarifa que aplicaremos por la confección completa del escrito de demanda, es decir, con todos tus datos y los de la entidad, el listado de las comisiones a reclamar, toda la documentación adjunta y las instrucciones necesarias.

Esta tarifa incluye, también, la supervisión de cualquier notificación que recibas del Juzgado, incluida la confección de cualquier escrito de respuesta que pudiese ser necesario.

Aunque es algo que ya os indicamos en las instrucciones que os enviaremos junto a la demanda, es muy importante que recordéis que los plazos de respuesta que da el Juzgado para contestar a cualquier requerimiento que nos haga deben cumplirse escrupulosamente, por lo que debes enviarnos de inmediato copia escaneada al e-mail especial que tenemos habilitado, el cual aparecerá en las instrucciones (simplemente poniendo en el asunto del e-mail: COMUNICACIÓN DEL JUZGADO), para que podamos prepararos la contestación que debéis enviar dentro de ese plazo.

En este sentido, para poder computar el plazo que nos concede el órgano judicial, es necesario que indiques en la notificación el día que recibiste la comunicación del Juzgado, es decir, el día que recogiste la carta certificada. Los plazos son de carácter procesal, y se cuentan de lunes a viernes, excluidos los festivos de la población donde radique el Juzgado. Al ser plazos muy breves, generalmente de entre tres y cinco días, es muy importante que nos remitas la notificación por correo electrónico el mismo día que la recibas, sin olvidar anotar el día de recepción en el propio documento escaneado.

TARIFA

La tarifa que se aplicará a todas las gestiones de demandas, será la siguiente:

– Una tarifa del 10 % sobre la cantidad total a reclamar, a la que habrá que sumar una tarifa fija de 15 €.

Te dejamos un ejemplo basado en una demanda de 900 €:

– Tarifa del 10 % = 90 €

– Tarifa fija de 15 € = 15 €

TOTAL: 90 € + 15 € = 105 €

MUY IMPORTANTE: La tarifa mínima por la gestión de una demanda, será de 80 € (incluida la tarifa fija de 15 €). Es decir, que todas las demandas con un importe a reclamar de hasta 650 €, tendrán una tarifa final de 80 €.

A CONTINUACIÓN, OS DEJAMOS LA EXPLICACIÓN DEL PORQUÉ DE CADA TARIFA

TARIFA PORCENTUAL DEL 10 %

Una gestión nos supone el tener que realizar todos estos procesos:

1. – El estudio previo de cada caso para saber el modelo de escrito de demanda necesario, basándonos en lo que nos contestéis en el formulario.

2. – La confección de la demanda, con la relación de todas las comisiones y todos los datos del demandante y de la entidad.

3. – La respuesta por nuestra parte (Economía Zero) a todas tus dudas que entren dentro de nuestros conocimientos. El resto de dudas serán remitidas a nuestro abogado de cabecera, con lo cual siempre serán atendidas y resueltas.

4. – La supervisión, y consiguiente asesoramiento, ante cualquier comunicación que recibáis del Juzgado, incluida la confección de cualquier escrito de respuesta que pudiese ser necesario.

5. – Además del estudio de la respuesta a la demanda que realice la entidad, por si fuese necesario dar al usuario alguna instrucción “especial” para el día del Juicio, por parte de uno de nuestros abogados expertos en reclamaciones bancarias.

6. – Preparar, si fuese preciso, la correspondiente demanda de Ejecución de Sentencia, en el caso de que la entidad no pagase dentro del plazo establecido.

7. – Preparar también, si fuese preciso, la Liquidación de Intereses.

Todos estos procesos requieren mucho tiempo y esfuerzo, lo mismo por nuestra parte que por la de nuestros abogados, y aunque los costes que os aplicamos están ajustados al máximo (son muchísimo menores a los que cobraría cualquier otro abogado especializado), el aplicar únicamente una tarifa fija significaría tener que excluir a todos los usuarios cuyas demandas fuesen de poca cantidad, ya que esa tarifa fija única sería superior, o un poco menor, al dinero a reclamar.

Algo que se aleja por completo de la filosofía de esta web, puesto que nuestra intención ha sido, es, y será siempre, que todos los usuarios puedan reclamar y recuperar su dinero.

TARIFA FIJA DE 15 €

Esta tarifa se ha añadido para cubrir los gastos y el trabajo que no está incluido en la tarifa anterior, y evitar así el tener que subir su porcentaje, lo que nos parecería injusto, puesto que dicho porcentaje está perfectamente calculado para que cualquier usuario pueda demandar, sin tener que perjudicar a quienes reclaman cantidades grandes.

Esta tarifa fija incluye los siguientes procesos y gastos:

1. – La revisión previa de todos los movimientos, la cual os explicamos a continuación:

El presentar demanda ante el Juzgado es un asunto que requiere del máximo rigor; razón por la que es imprescindible que supervisemos todo lo relacionado con el proceso de demanda y, como entenderéis, las comisiones que se van a reclamar son la parte más importante de dicho proceso.

El incluir comisiones que no se pueden reclamar, u obviar retrocesiones realizadas por la entidad, que deberían haber sido anotadas y descontadas en la reclamación, puede provocar serios problemas, ya que la entidad encontraría argumentos desfavorables para vosotros y vuestros intereses que podrían influir en la decisión del Juez, e incluso provocar que se pierda la demanda.

Por tanto, si traspasásemos a la demanda el listado con las comisiones que nos enviéis, sin supervisar antes todos los movimientos, correríamos el riesgo de incluir comisiones no reclamables o retrocesiones no aplicadas, e incluso omitir algunas comisiones que son reclamables y que vosotros no habéis detectado.

Para evitar lo anteriormente expuesto, es imprescindible que realicemos de nuevo el proceso de seleccionar todas las comisiones que sean reclamables, y detectar posibles retrocesiones.

Este paso de supervisar vuestros movimientos, no es algo que hacemos únicamente en vuestro propio beneficio, sino también por el prestigio de esta web y por el resto de usuarios que tengan dudas al respecto de presentar demanda ante el Juzgado.

Debéis entender que no se trata de que tengamos más o menos confianza en vuestra capacidad para haber realizado correctamente, en su día, la selección de las comisiones reclamables (puesto que, por motivos obvios, no disponemos de dato alguno para saberlo), sino que el hecho de NO hacerlo nosotras, es un riesgo que, lógicamente, no estamos dispuestas a asumir.

Esta premisa es ineludible, es decir, desde Economía Zero no gestionaremos ninguna demanda que no esté totalmente supervisada por nosotras, incluida la revisión de todos los movimientos y/o documentos que así lo precisen.

Evidentemente, en los casos en los que hayamos sido nosotras quienes os hayamos realizado la carta de reclamación (gestión personalizada), no tendremos que realizar este proceso, aunque debido a lo ajustado de la tarifa, ni podemos, ni queremos hacer distinciones entre unos usuarios y otros.

2. – La gestión administrativa de la documentación que nos enviéis, incluido el coste de los CD’s que se deben aportar junto a la documentación (en los casos en que los movimientos estén en formato digital).

3. – Los gastos de impresión de las 3 copias del escrito de demanda y de las instrucciones, además de los folios necesarios (unos 80 folios aprox., dependiendo de la cantidad de comisiones a reclamar).

4. – Los gastos de envío por enviarte las 3 copias del escrito de demanda, con toda la documentación adjunta y las instrucciones, a través de MENSAJERÍA URGENTE (24/48 Horas) con la empresa ENVIALIA (excepto los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso).

Como verás, el importe de esta tarifa fija es bastante inferior a los costes reales que vamos a soportar desde Economía Zero, puesto que sólo la impresión de los más de 60 folios, los CD’s y los gastos de envío, ya igualan el coste de la tarifa, a lo que hay que añadir las horas de trabajo que nos llevará el revisar los movimientos y gestionar la documentación, entre otras cosas.

¿CÓMO DEBO ABONAR LA TARIFA?

Todas las tarifas por la gestión de demandas se tendrán realizar mediante transferencia bancaria. El número de cuenta en la que debes realizar el ingreso es el siguiente:

– ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank)

Es imprescindible que, una vez hayas realizado el ingreso, nos envíes un e-mail de confirmación -junto al formulario- a gestion@economiazero.com, para evitar posibles errores o retrasos en la gestión.

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

POR PARTE DE ECONOMÍA ZERO

La contratación de la gestión de la demanda, implica la aceptación de las siguientes obligaciones por parte de Economía Zero para con el usuario:

Enviar contestación al usuario, cada vez que éste reciba una comunicación del Juzgado, dentro del plazo indicado en dicha comunicación, siempre y cuando el usuario lo remita a Economía Zero a falta de 2 días hábiles para el final de dicho plazo.

Contestar a todas las dudas o incidencias comunicadas por el usuario en el menor plazo de tiempo posible, dando prioridad a las más urgentes.

 Asesorar al usuario en el caso de que se celebre la vista (juicio), tras haber estudiado a fondo la contestación de la entidad.

Preparar, en caso de ser necesario, la demanda de Ejecución de Sentencia y/o la Liquidación de intereses. Es decir, que nuestro compromiso con vosotros no termina hasta que hayáis COBRADO HASTA EL ÚLTIMO CÉNTIMO.

POR PARTE DEL USUARIO

La contratación de la gestión de la demanda con Economía Zero, implica la aceptación de las siguientes obligaciones por parte del usuario:

– El remitir de forma inmediata a Economía Zero cualquier comunicación que reciba del Juzgado; dicha comunicación se deberá realizar mediante correo electrónico.

El escrito de demanda, instrucciones y demás documentación enviada al usuario por Economía Zero o sus abogados colaboradores, para la gestión del proceso de demanda, serán de uso estrictamente puntual y personal, quedando totalmente prohibida su cesión, venta, publicación o cualquier otra forma de distribución o difusión pública o privada.

El usuario se compromete a remitir a Economía Zero una copia legible de la sentencia, bien sea por correo electrónico o postal. Dicho envío se deberá realizar en un plazo no superior a 20 días, contados a partir de la fecha en que se emita la sentencia.

El usuario se compromete a permitir la publicación de la sentencia en la web de Economía Zero, comprometiéndose ésta, a eliminar de dicha sentencia todos los datos personales del usuario antes de su publicación, es decir, que TODAS las sentencias se publicarán debidamente ANONIMIZADAS.

 La aceptación de todas las condiciones reflejadas en el presente artículo, así como la aprobación de las tarifas, se entenderá formalizada desde el momento en que el usuario realice el abono de la tarifa, teniendo como documentos probatorios y de total validez de la contratación, y aceptación de todas las condiciones y la tarifa, las comunicaciones realizadas previamente (vía e-mail, formulario de comentarios de la web o correo postal), los registros de pago realizados a través de los servicios de pago que para tal efecto aceptamos (transferencia bancaria), y el Contrato de Servicio que se enviará junto con la correspondiente Factura Legal una vez se abone la tarifa final por la gestión de la demanda.

Cualquier incidencia o disputa que no se encuentre contemplada en las anteriores condiciones de contratación, se regirá por lo dispuesto en el acuerdo general de términos y condiciones.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Es muy importante saber que cuando presentamos demanda en el Juzgado contra una entidad, debemos incluir todas las comisiones de TODAS LAS CUENTAS que tengamos con dicha entidad, puesto que el impedimento de poder reclamar posteriormente las comisiones anteriores a la fecha en la que presentemos la demanda en el Juzgado, no es sólo para cada cuenta, sino para TODAS LAS CUENTAS que tengamos, o hayamos tenido, con la dicha entidad. Es decir, que cuando presentemos demanda, debemos incluir en ella todas las comisiones de todas las cuentas, ya que no podremos hacerlo después por comisiones de otras cuentas que no hayamos incluido en esa demanda.

Evidentemente, esta norma es para cada cuenta, o grupo de cuentas, en las que exista plena coincidencia de titulares, puesto que si no existe tal coincidencia, tendremos que presentar una demanda por cada cuenta o cuentas en los que coincidan plenamente los titulares.

Eso sí, todas las comisiones cobradas una vez se presente la demanda y hasta que tengamos sentencia, se podrán incluir sin problemas en una posterior reclamación, lo mismo de forma extrajudicial ante el SAC de la entidad, que posteriormente, si fue necesario, ante el Juzgado.

No obstante, te recomendamos que visites el FAQ (preguntas frecuentes) del artículo correspondiente a la cuantía de tu demanda, ya que en él os explicamos con más detalle este asunto, y muchos otros que necesitas saber antes de demandar.

LISTADO DE SENTENCIAS

Con el fin de animar a los usuarios que tengan dudas sobre la efectividad de acudir ante el Juzgado, utilizando nuestra ayuda y documentación, y también a modo informativo, hemos habilitado una sección en la que iremos publicando todas las sentencias que nos vayáis enviando.

Por lo que, una vez tengas la sentencia en tu poder, es requisito imprescindible que nos la hagas llegar; si la tienes en formato electrónico, envíanosla al e-mail contacto@economiazero.com, y si es en papel, solicítanos nuestra dirección postal, y envíanos una copia de la sentencia mediante carta ordinaria (no es necesario que gastes de más en una carta certificada, puesto que al remitirnos una copia, en el poco probable caso de que la carta se extraviase, nos la podrías volver a remitir).

Todas las sentencias serán publicadas omitiendo siempre todos los datos personales del usuario.

Podéis acceder al listado de sentencias en ESTE ENLACE.


COMENTARIOS Y CONSULTAS

Por favor, antes de dejar una consulta, visita LAS PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ) relacionadas con este artículo, gracias.

Recuerda que puedes dejar una consulta utilizando el formulario para comentarios que se encuentra abajo del todo de los artículos.

Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS, en ella te explicamos cómo funciona nuestro sistema de consultas y cómo redactarlas para evitar errores.

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PRÓXIMAS RECLAMACIONES

En Economía Zero estamos trabajando en nuevos tipos de reclamaciones, para conocer cuales son las próximas que vamos a publicar visita ESTE ENLACE.

Deja una consulta o envíanos un e-mail diciéndonos el caso o casos que te afectan, y nada más esté publicada la info correspondiente a cada caso te avisaremos, así de sencillo 😉 .


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1.818 comentarios para Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 € – Comisiones por descubierto

  • Francisco

    Hola Daniel: He recibido una carta del juzgado que no entiendo mucho y no se que hacer con ella parece una notificacion, pero no se si es ya la citacion del juicio porque no veo fecha de celeracion del juicio perdona mi ignorancia nunca me he visto en un juicio te pido que me informes que hacer te mando la carta recibida esperando tus noticias un saludo

    • Economía Zero

      Hola Francisco

      Esta notificación que has recibido es el Decreto de admisión a trámite de la demanda.

      Después de haberlo examinado, decirte que nos han admitido la demanda, no te requieren para que realices ninguna actuación y simplemente te notifican la admisión y dan traslado a la parte demandada (banco) para que se pronuncie.

      La próxima notificación que recibirás probablemente sea la contestación a la demanda de la entidad.

      Quedamos a la espera de recibir las siguientes notificaciones que te vayan llegando y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Laura

    Buenos días Daniel,

    Ayer recibí notificación del juzgado, te adjunto PDF.

    Saludos,

    • Economía Zero

      Hola Laura

      Muchas gracias, ahora si está completo.

      Como te comentábamos, esta notificación que has recibido es el Decreto de admisión a trámite de la demanda.

      Después de haberlo examinado, decirte que nos han admitido la demanda, no te requieren para que realices ninguna actuación y simplemente te notifican la admisión y dan traslado a la parte demandada (banco) para que se pronuncie.

      La próxima notificación que recibirás probablemente sea la contestación a la demanda de la entidad.

      Quedamos a la espera de recibir las siguientes notificaciones que te vayan llegando y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Jesús

    Buenos días, os envío fotos de la primera notificación del juzgado de Gijón que recibimos ayer, a través, de carta certificada tras presentar el 30 de julio la demanda de juicio verbal en reclamación de cantidad.

    Si no os valen, os las envío escaneadas.

    Espero vuestra contestación, para saber qué tenemos que hacer.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Jesús

      Esta notificación que has recibido es el Decreto de admisión a trámite de la demanda.

      Después de haberlo examinado, decirte que nos han admitido la demanda, no te requieren para que realices ninguna actuación y simplemente te notifican la admisión y dan traslado a la parte demandada (banco) para que se pronuncie.

      La próxima notificación que recibirás probablemente sea la contestación a la demanda de la entidad.

      Quedamos a la espera de recibir las siguientes notificaciones que te vayan llegando y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Marta

    Buenos días acabo de mandarte toda la información, un saludo y perdona por la tardanza

    • Economía Zero

      Hola Marta

      Hemos recibido correctamente la documentación que nos envías; en unos días la comprobaremos, y si está todo correcto, nos pondremos con la elaboración del escrito de demanda.

      Te recordamos que el plazo que tenemos estipulado para preparar el escrito de demanda, es de 15 días, contados a partir de la fecha en la que hayamos recibido vuestra documentación, aunque dependiendo del volumen de trabajo este plazo puede ser mayor.

      Cuando esté confeccionado el escrito de demanda, nos pondremos en contacto contigo para enviarte las condiciones del servicio y comunicarte la cantidad restante que nos tienes que abonar que se detallará dentro de dicho condicionado. Una vez realices el ingreso, te enviaremos por mensajería urgente (ENVIALIA) las 3 copias con todas las instrucciones necesarias.

      Un saludo.

  • Raúl

    Buenas esperado ya el tiempo necesario desde que ganamos la demanda al banco Santander, no me han pagado todavia, me imagino que habra que pedir la ejecucion de la misma, gracias y saludos

    • Economía Zero

      Hola Raúl

      Te adjuntamos el escrito de solicitud de ejecución, tienes que editarlo, sustituir las cruces rojas por el día y el mes que lo vayas a presentar en el Juzgado, imprimirlo por triplicado y firmar las tres copias.

      Como hasta ahora, cualquier notificación nos la remites al email juzgado@economiazero.com, ya que lo atendemos a diario y de forma prioritaria.

      Decirte que, por desgracia, tenemos que presentar la ejecución en el 90 % de las Sentencias, aunque lo único que consiguen es retrasar un poco el pago, puesto que la Sentencia es firme.

      Una vez hayas recibido el pago del principal, que es lo se reclama en la ejecución, es probable que tengamos que presentar la correspondiente liquidación de intereses (salvo que junto al principal te abonen los intereses), para ello nos tienes que enviar copia escaneada del mandamiento de pago que recibirás para el abono de dicha cuantía principal.

      Sabemos que todo este proceso es muy pesado, pero no hay otra forma, y para nada te recomendamos que renuncies a los intereses, primeramente porque son tuyos, además de que si fuese al revés, ellos no te perdonarían ni un céntimo, de hecho seguro que te han cobrado alguna comisión por descubiertos de unos pocos euros.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Miriam

    Buenos días,

    He reclamado el contrato del préstamo a la oficina y a atención al cliente a traves de los modelos que tenéis para ello, me contestan que desde ese departamento no m pueden facilitar copia, que hago?

    Muchas gracias

    • Economía Zero

      Hola Miriam

      Una vez que enviáis esa carta de solicitud de contratos y recibís respuesta (ya sea positiva o negativa) cumplimos el trámite de solicitud extrajudicial de los contratos por lo que, aportaremos en nuestra demanda tu carta y la respuesta del banco donde no te facilitan el contrato.

      Por lo tanto, envíanos la documentación que te pedíamos en el anterior email junto con la carta y la respuesta de solicitud del contrato y tendremos todo lo necesario para preparar esta demanda.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Vanesa

    Hola me acaba de llegar esta carta y no se que significa y q tengo que hacer.

    Graciasss

    • Economía Zero

      Hola Vanesa

      Esta notificación que has recibido es el traslado de tu demanda al Banco para que conteste en un plazo de 10 días hábiles.

      A nosotros no nos requieren para que realicemos ninguna actuación así que, no te preocupes. Debemos esperar a que contesten y recibas nuevas notificaciones del Juzgado.

      Quedamos por tanto a la espera y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • José

    Buenas tardes, ya hemos pasado por el juzgado a firmar (adjunto copia del documento), y hoy hemos recibido la carta que adjunto. Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola José

      Esta notificación que has recibido es el Decreto de admisión a trámite de la demanda.

      Después de haberlo examinado, decirte que nos han admitido la demanda, no te requieren para que realices ninguna actuación y simplemente te notifican la admisión y dan traslado a la parte demandada (banco) para que se pronuncie.

      La próxima notificación que recibirás probablemente sea la contestación a la demanda de la entidad.

      Quedamos a la espera de recibir las siguientes notificaciones que te vayan llegando y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Sabrina

    Buenos dias, esta semana he recibido la demanda. Os la mando para que veais si esta todo correcto.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Sabrina

      Esta notificación que has recibido es el Decreto de admisión a trámite de la demanda.

      Después de haberlo examinado, decirte que nos han admitido la demanda, no te requieren para que realices ninguna actuación y simplemente te notifican la admisión y dan traslado a la parte demandada (banco) para que se pronuncie.

      La próxima notificación que recibirás probablemente sea la contestación a la demanda de la entidad.

      Quedamos a la espera de recibir las siguientes notificaciones que te vayan llegando y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Miguel Ángel

    Hola Daniel

    Disculpa tenía pendiente de responderte a este correo, te adjunto el justificante del ingreso a favor de Economía Zero.

    Gracias y un saludo

    • Economía Zero

      Hola Miguel Ángel

      No te preocupes, no hay prisa. El único inconveniente que puede surgir al demorarnos en presentar demanda de comisiones es que te hayan cargado alguna más entre que te enviamos las condiciones y el momento de presentar la demanda. Si fuera así, tienes que enviarnos los movimientos de la cuenta o extractos donde figuren las comisiones para poder incluirlas en la demanda.

      En los próximos días, terminaremos la confección de tus escritos de demanda y te los remitiremos a tu domicilio. No obstante, te lo comunicaremos el día que venga el repartidor a recoger el paquete.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Sonia

    Hola Daniel,

    Estupendo, entonces cuando reciba notificaciones de la demanda del Santander te lo comunicaré.

    Te adjunto el justificante de pago de los 60 € para el tema de las tarjetas revolving.

    Quería comentarte que el día 7 de agosto pasado recibí carta del juzgado por la demanda que pusimos a ABANCA, y me dijiste que se había admitido a trámite y que ahora había que esperar a la contestación del banco y que debían pronunciarse y facilitar copia del contrato… Como ya ha pasado más de un mes, sólo quería saber si es normal que tarden tanto.

    Un saludo y gracias

    • Economía Zero

      Hola Sonia

      Estupendo, en cuanto podamos descargarnos del banco el recibo (2 días máximo) mis compañeros encargados de derivar los temas a los despachos de abogados, se pondrán en contacto contigo para informarte de que ya han pasado tus documentos y datos al despacho correspondiente.

      En cuanto a la demanda contra Abanca, tenían hasta el día 5 de septiembre para contestar a la misma. Por lo que, lo mas probable es que lo hicieran y que ahora estén tramitando el tema en los juzgados y recibirás a notificación próximamente. En cuanto la recibas, envíanosla para poder estudiarla.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Sonia

        Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de productos revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

        Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

        No obstante, si ves que en 10 días no has recibido noticias suyas, puedes ponerte en contacto directamente con el abogado por e-mail o teléfono, o si lo prefieres, avisarnos para que podamos aclarar el motivo.

        Desde Economía Zero llevamos un seguimiento personalizado de todos los casos, independientemente del que realizan los diferentes abogados, de este modo nos aseguramos de que todos/as quedáis convenientemente atendidos y satisfechos, por lo que ante cualquier incidencia no dudes en avisarnos.

        Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

        Recibe un cordial saludo.

  • Juani

    Buenas tardes Daniel:

    El mismo día 1 de Septiembre, entregué la documentación en el decanato de los juzgados de XXXXXXX.

    Perdona el retraso en informaros, pero de momento no he tenido noticias.

    En cuanto reciba contestación os hago llegar la carte vía email.

    Recibe un cordial saludo.

    • Economía Zero

      Hola Juani

      Te agradecemos que nos hayas informado de la presentación de la demanda. Cuando recibas notificaciones del Juzgado nos las envías cuanto antes.

      Quedamos a la espera y como siempre, a tu disposición.

      Saludos.

  • Manuel

    Hola,

    Recibi esta carta del juzgado hace un mes, no os la reenvie por que no entendi que hubiera que hace nada, quizas estaba equivocado, viendo que pasan los meses y no me acaban de devolver el dinero.

    • Economía Zero

      Hola Manuel

      Tan solo han transcurrido 18 días hábiles del plazo de 20 que tienen para pagar voluntariamente. Lo más probable es que en los próximos días recibas el ingreso.

      Si no ha sido así, ponte en contacto con nosotros la semana que viene.

      Saludos.

  • Sonia

    Buenos días Daniel,

    Solo informarte de que ayer día 10 fui al juzgado a presentar la demanda de las dos cuentas del Banco Santander. No la tengo aquí para adjuntarla, pero mañana te la envío escaneada al email de “juzgado”.

    Por otra parte, quería preguntarte si sabéis algo ya o si prosperará mi tema de las tarjetas revolving del Banco Santander, que me comentaste que consultaríais con alguien experto.

    Muchas gracias Daniel

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Sonia

      Te agradecemos que nos informes de la presentación de la demanda. No tienes que enviárnosla escaneada, solo las notificaciones que te vayan llegando.

      Por lo que se refiere a la tarjeta de Santander, te pedimos disculpas por la tardanza. Después de consultarlo, lo mejor que podemos hacer es derivar el caso al abogado que va a asistirte y que sea él quien estudie a fondo el tema y decida qué hacer.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Luis

    Hola Daniel,

    Acabo de enviar por Correos el CD histórico norma43, el sobre en el que me lo proporcionó la sucursal, las 4 libreta que he encontrado de la cuenta, y una impresión de las 2 devoluciones de 35€ que han realizado las semana pasada tras la última carta ultimátum.

    Quedo a la espera de vuestras indicaciones.

    Gracias.

    • Economía Zero

      Hola Luis

      Estupendo, en cuanto lo recibamos nos pondremos en contacto contigo para confirmártelo.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Luis

        Como ya han pasado más de los dos meses desde que enviaste la carta de reclamación de nulidad de contrato de BBVA, nos ponemos en contacto contigo para saber si finalmente recibiste contestación o no, en caso de haberla recibido, dinos la documentación que te han remitido. Si lo prefieres, puedes escanearla (en formato PDF) y enviárnosla.

        Quedamos a la espera de tu respuesta.

        Un saludo.

  • Nati

    Buenas tardes Daniel

    tengo una duda referente al contrato de cuenta, las comisiones que se reclaman es en base a un prestamo, dicha comisión se cargaba dentro del recibo, en ningun momento aparece el concepto de posición deudor por separado en la cuenta.

    Lo que tengo referente al prestamo es el extracto con todos los movimientos que me facilitó el banco de dicho préstamo y la póliza ante notario del mismo. Con esto es suficiente no? Quedo a la espera de tu contesta para enviar toda la documentación vía correo postal.

    Saludos cordiales

    • Economía Zero

      Hola Naty

      Efectivamente, con esos documentos que nos indicas es suficiente para acreditar la relación contractual que tienes con el Banco referente a ese préstamo.

      Con esos documentos que nos indicas y con los restantes que te hemos solicitado, tendremos todo lo necesario para confeccionar los escritos de demanda.

      Quedamos a la espera de recibirlos y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Cristina

    Hola buenos dias, como ustes dice, yo envie una primera carta por mi cuenta, con su modelo de carta, y recibi la respuesta de ellos de devolverme los 175 e que ustedes dicen ,y me los ingresaron, ( tienen copia de esa carta) viendo la respuesta de solo devolverme 175 e me puse en contacto con ustedes y ya si me hicisteis ustedes la segunda carta que creo que es la carta ultimatum y la envie por correo certificado y ellos lo unico que me enviaron fue la notificacion de que le habian llegado mi reclamacion , le envio copia de esa carta , y donde dice a que fecha entra la reclamacion para yo contar los 2 meses de respuesta. no tengo mas cartas. un saludo

    • Economía Zero

      Hola Cristina

      Te agradecemos la aclaración sobre tu caso y te informamos de los pasos a seguir:

      Una vez que pasa el plazo que damos en la carta ultimátum, el siguiente paso es ya presentar demanda ante el Juzgado para que sea el Juez o Jueza el que obligue a la entidad a devolverte todo el dinero que te han cobrado ilegalmente.

      No obstante, esta info se encuentra mucho mejor detallada en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 €.

      Para que empecemos con la gestión de tu caso, sólo tienes que devolvernos cubierto el formulario que te adjuntamos al email, y realizar el ingreso del depósito de 20 € (que será descontado del presupuesto final), y después, en función de la información que nos facilites en el formulario, seremos nosotras las que te solicitaremos la documentación que estimemos oportuna.

      No te olvides de avisarnos en cuanto realices el ingreso del depósito, puesto que de este modo evitaremos retrasos en la gestión.

      También vamos a sumar los 175 € a la hucha de reclamaciones, eso sí, a la espera de poder añadir el resto de tu dinero.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Miriam

    Buenos días,

    Hemos recibido respuesta a la demanda de banco caixa geral, finalmente ha sido a mi favor y la entidad ha sido condenada en costas, por lo que me van a ingresar los 945 eur que reclamábamos.

    Me queda una pregunta pendiente, desde que presentamos la demanda hasta que salió la sentencia me han seguido cobrando comisiones, y la suma ya asciende a 400 y pico euros a mayores, ¿cómo tendría que hacer para reclamar estos también? En el juicio lo comenté en mi alegato, pero la verdad es que no llevé justificantes ni nada a mayores…

    Muchas gracias por todo, la verdad es que es un desahogo, porque actualmente tenía varias cuotas atrasadas, ya las voy a pagar con este dinero y a ver si así consigo ponerme al día.

    Saludos.

    • Economía Zero

      Hola Miriam

      Estupenda noticia la que nos das!! Te damos la enhorabuena todo el equipo de Economía Zero por la sentencia favorable y firme que habéis recibido. Siempre es una satisfacción para nosotros recibir una sentencia favorable de nuestros usuarios. En breve sumaremos a la hucha de reclamaciones tus 945 €.

      Te explicamos a continuación el procedimiento de pago:

      La parte condenada (el banco) tiene un plazo de 20 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo los festivos del partido judicial correspondiente), contados a partir del día siguiente a la fecha de notificación de la sentencia al banco, para cumplir voluntariamente el fallo de la resolución.

      Una vez pasados esos 20 días, sin que haya cumplido voluntariamente el fallo de la sentencia, el demandante (nosotros) tendrá que presentar un escrito en el juzgado (demanda de ejecución), llegado el caso te lo prepararemos nosotras, instando la ejecución judicial del fallo. En esta fase, tampoco es obligatoria la intervención de abogado ni procurador.

      El plazo para instar la ejecución es de 5 años desde la notificación de la sentencia.

      Por lo tanto, es mejor que dejes pasar un mes desde la fecha en la que te notificaron la Sentencia, y si no te han ingresado todo el dinero, primero llamas al Juzgado por si acaso ya han consignado el dinero, y en caso contrario te pones en contacto con nosotras. Los procesos Judiciales tienen sus tiempos y no queda más remedio que acatarlos.

      NUEVAS COMISIONES COBRADAS DESDE LA DEMANDA:

      Necesitamos los movimientos donde figuren esas comisiones para volver a iniciar el procedimiento. Es lamentable que continúen con esta práctica pero ya nos ha ocurrido en distintas ocasiones. Por tanto, lo mejor que podemos hacer es volver a reclamar esas comisiones por medio de nuestras cartas de reclamación.

      Quedamos a la espera de vuestra respuesta y como siempre, a vuestra disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • María

    Hola yo otra vez ; como ayer os dije que no era capaz de sacar el Contrato Marco para eviaroslo con el resto de documentacion que me solicitasteis y soy muy cazurra hoy lo e vuelto a intentar y lo e conseguido , son 7 folios que adjunto al resto de documentacion y os lo certifico mañana si faltase algo me lo decis ,gracias por vuestra ayuda y por aguantar lo pesada que soy.

    • Economía Zero

      Hola María

      Estupendo, envíamos el contrato que has conseguido para poder aportarlo en tu demanda.

      Una vez que lo recibamos, y hayamos terminado todo el estudio necesario para la preparación te la demanda, nos pondremos en contacto contigo para enviarte las condiciones del servicio donde estará detallada la tarifa por este servicio.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Consuelo

    Ya está echo el ingreso un saludo

    • Economía Zero

      Hola Consuelo

      Hemos recibido correctamente el pago del presupuesto final por la gestión de tu demanda.

      En unos días te remitiremos las tres copias de la demanda y las instrucciones por mensajería (ENVIALIA).

      El mismo día que lo hagamos te enviaremos un e-mail avisándote.

      Un saludo.

  • Jacobo

    El pasado 31 de julio me notificaron la sentencia favorable y les envié la copia de la misma. Han transcurrido más de 30 días y no me han abonado nada ni tampoco he recibido notificación del juzgado.

    Siguiendo sus instrucciones se lo comunico. Quisiera saber que he de hacer o si tengo que esperar 30 días más por si el mes de agosto no contabiliza para el periodo de pago.

    Un saludo, gracias.

    • Economía Zero

      Hola Jacobo

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta.

      Lamentablemente tenemos que seguir esperando. La entidad tiene 20 días hábiles desde que le notifican la sentencia para cumplir voluntariamente el fallo. Por lo tanto, tiene hasta el 28 de septiembre aproximadamente para pagar.

      A partir de esa fecha, si no te han pagado voluntariamente, te prepararemos la ejecución de la sentencia.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Daniel

    Hola Daniel

    Unas dudas:

    Al respecto de los contratos de la cuenta y targetas, teneis conocimiento de que online los pueda sacar? por la web de la entidad?

    Y cuando dices préstamos que haya en la cuenta, te refieres a préstamos contratados por Caixabank, o cualquier préstamo, por ejemplo, por la compra de un coche con otra entidad?

    Estas cosas son lo único que creo que no tengo de todo el listado….

    Espero tu respuesta

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Isabel

      En cuanto al asunto de los contratos, nos referimos a aquellos sobre los productos que te han generado las comisiones que vamos a reclamar. En primer lugar, el contrato de la cuenta corriente sobre la que reclamamos.También estamos reclamando comisiones generadas por una tarjeta (precio impag. tarjeta), que tiene la siguiente numeración XXXXXXXX, por lo que necesitaremos también ese contrato.

      Si has tenido más préstamos con Caixabank, también los necesitaremos, porque puede que las comisiones por descubierto provengan de las cuotas impagadas de esos productos.

      Si no tienes ninguno de ellos, en la misma carta indica los dos productos y con eso será suficiente para acreditar que le hemos solicitado a la entidad los contratos.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Manuel

    Buenos dias

    Me pueden facilitar nuevamente el numero de cuenta para hacerles el ingreso de los 20€?

    Saludos y Gracias

    • Economía Zero

      Buenos días Manuel

      El número de cuenta al que tienes que ingresar los 20 € es: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank).

      Quedamos a tú disposición.

      Un saludo.

  • Mario

    Buenas Tardes Daniel.

    Hoy he entregado en el decanato la demanda.

    Atentamente. Mario

    • Economía Zero

      Hola Mario

      Estupenda noticia, cuando comiences a recibir notificaciones del Juzgado nos las envías para poder indicarte cómo proceder.

      Quedamos a la espera y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Luis

    Hola, os adjunto correo recibido a la reclamación y archivo adjunto.

    Quedo ala espera de vuestras indicaciones.

    Gracias y saludos.

    • Economía Zero

      Hola Luis

      Nos ponemos en contacto contigo para comentarte nuestras impresiones tras haber estudiado la carta que nos adjuntas.

      Como tenemos que comentarte varias cuestiones para la correcta elaboración de la demanda (extractos de devoluciones, forma en la que conseguiste los movimientos de la cuenta, etc) pensamos que lo mejor es que nos facilites un número de teléfono y nos indiques una franja horaria en la que poder llamarte.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Consuelo

    Vale perfecto, lo imprimo y lo mando por correos con acuse de recibo, y el lunes te ingreso los onorarios de la demanda de descubierto gracias

    • Economía Zero

      Hola Consuelo

      Estupendo, en cuanto recibamos e ingreso, te lo confirmaremos y en unos días os enviaremos a vuestro domicilio los escritos de demanda para que podáis presentarlos en el Juzgado.

      Quedamos a la espera y como siempre a vuestra disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • María José

    Buenos días Daniel, muchas gracias por la dedicación. Ya hice el ingreso de los 60€ hoy. Podeis comenzar cuando estimeis oportuno. Si es necesario comprobante de la transferencia no teneis más que pedirmelo.

    Saludos.

    • Economía Zero

      Hola María José

      En cuanto confirmemos el ingreso (que será a lo largo de la mañana de hoy) te lo confirmaremos.

      Cuando hayamos terminado la confección de los escritos de demanda, te lo indicaremos para enviarte el paquete a tu domicilio.

      Como siempre, estamos a vuestra disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Domingo

    Hola buenos días:

    Soy Domingo XXXXXXXX y hemos hablado por tlf. El mes pasado sobre como realizar la reclamación ultimátum y donde también solicitaba copia del documento contractual que recoje las condiciones particulares/generales del contrato de cuenta bancaria, y esta a sido la contestación del Servicio de Atención al Cliente de ABANCA con fecha 21/08/2018:

    ¡! Estimado Sr. Casáis:

    Recibido su escrito de reclamación, dirigido al Servicio de Atención al Cliente, pasamos a contestar al mismo en los siguientes términos:

    Según lo dispuesto en el Artículo 20.4 del Reglamento para la Defensa del Cliente de ABANCA, podrá rechazarse la admisión a tramite de las quejas o reclamaciones cuando las mismas reiteren otras anteriormente resueltas, presentadas por el mismo cliente, en relación con los mismos hechos.

    En este sentido, reiteramos en todos sus puntos la información que le hemos facilitado los días 25 de mayo 2018, 18 de junio de 2018, y 19 de julio de 2018, de la que obra copia en su poder ¡!

    Como puede ver siguen en su actitud de no aceptarme la reclamación lo mas mínimo.

    Esperando su amable respuesta reciba un cordial saludo.

    • Economía Zero

      Hola Domingo

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que esa respuesta que has recibido de Abanca nos sirve como contestación a la carta ultimátum por lo que el próximo paso es presentar la correspondiente demanda ante el Juzgado para reclamarles la devolución de todo el dinero que te han cobrado ilegalmente.

      Te adjuntamos por email el formulario que debes devolvernos cubierto para poder solicitarte a documentación que necesitaremos para elaborar los escritos de demanda. Asimismo, también debes realizar un ingreso de 20 € en concepto de depósito (que será restado de la tarifa final por la gestión de tu demanda) en la cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank).

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Ana

    Buenos días….

    Podéis enviarme vuestra dirección que no sé donde la he metido?? Para enviar documentación pendiente.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Ana

      Tienes que remitir todos los documentos (excepto los ficheros de movimientos en formato digital o los contratos en PDF) a la siguiente dirección postal:

      RECLAMACIONES ECONOMÍA ZERO
      Avda. Ramón y Cajal, nº 25 – 1º A
      24002 – León

      Un saludo.

  • Venancio

    Hola Daniel,

    Adjunto te envío copia de la carta recibida del Banco Santander, en respuesta a la solicitud de las copias de los contratos.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Venancio

      Te agradecemos que nos hayas enviado esta respuesta del Banco Santander. En la carta les damos 15 días, que ya se han cumplido. Por lo que puedes proceder a enviarnos la documentación para que nos pongamos con la elaboración de los escritos de demanda.

      Si en el tiempo que transcurra hasta que te enviemos la demanda, recibieras los contratos o alguna otra respuesta, envíanosla.

      La dirección para el envío de documentación es la siguiente:

      RECLAMACIONES ECONOMÍA ZERO

      Avda. Ramón y Cajal, nº 25 – 1º A

      24002 – León

      Quedamos a la espera, un saludo.

  • Gema

    Buenos días Daniel, imagino que estás de vacaciones; yo ya he vuelto. tras la última llamada que mantuvimos, acordamos que te tenía que enviar los “pantallazos” de los cargos realizados, por cada carta de aviso que me enviaban.

    Te tengo que enviar de todos????, esta siendo una ardua tarea.

    Por otro lado, también tenía pendiente, que desde el banco me enviaran el primer contrato de la tarjeta, la subdirectora lo ha vuelto a reclamar, pero a día de hoy no envían nada

    Un cordial saludo

    • Economía Zero

      Hola Gema

      Efectivamente, tras la última conversación que mantuvimos acordamos que para poder justificar el cobro de las comisiones, íbamos a necesitar los movimientos de los que tú extrajiste las comisiones para elaborar tus cartas de reclamación. Nos comentaste que de los recibos que nosotros tenemos de tu cuenta, no todo eran comisiones efectivamente cobradas y que tú habías elaborado las cartas con las cantidades correctas.

      Por ese motivo y para tratar de evitar complicaciones en lo que se refiere a la acreditación de las comisiones, te solicitamos los documentos que pudieras conseguir donde apareciesen las comisiones reclamadas. Necesitamos los “pantallazos” donde aparezcan cargos de comisiones que reclamases en tu carta, no todos y cada uno de los cargos de tu cuenta.

      En cuanto al aspecto de los contratos, podemos esperar hasta que tengamos confeccionada la demanda para ver si te los entregan. No obstante necesitamos también algún documento que pueda probar que has solicitado los contratos y que la entidad no te los ha querido facilitar. Te adjuntamos un modelo de carta que debes entregar en la sucursal para acreditar esa solicitud del contrato. Si prefieres enviar esta carta por correo al SAC de Ibercaja, acuérdate que es importante que el envío sea con acuse de recibo. Si por el contrario, la vas a entregar en la sucursal, lleva dos copias para poder quedarte con una de ellas sellada. El plazo que se da a la entidad para que conteste es de 15 días.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • María

    Buenos días, puedes confirmar si han recibido transferencia.

    Saludos y gracias

    • Economía Zero

      Hola María

      En primer lugar, queremos pedirte disculpas por la tardanza en la respuesta.

      Te ajuntamos la factura correspondiente a tu pago por la gestión de demanda de comisiones por descubierto. Te enviaremos la misma en las fechas y dirección que nos indicaste.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Pablo

    Esta el la primera carta que me ha llegado del juzgado y me ha llegado hoy viernes 17 de agosto

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Pablo

      En primer lugar, queremos pedirte disculpas por la tardanza en contestar.

      Por lo que se refiere a esta notificación que has recibido es el Decreto de admisión a trámite de la demanda.

      Después de haberlo examinado, decirte que nos han admitido la demanda, no te requieren para que realices ninguna actuación y simplemente te notifican la admisión y dan traslado a la parte demandada (banco) para que se pronuncie (tiene un plazo de 10 días hábiles).

      La próxima notificación que recibirás probablemente sea la contestación a la demanda de la entidad.

      Quedamos a la espera de recibir las siguientes notificaciones que te vayan llegando y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • María

    Buenos días,

    Han pasado ya 15 días desde que Bankia recibió la carta de ultimátum. Por tanto, me gustaría saber cual es el siguiente paso en este caso.

    Muchas gracias,

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola María

      En primer lugar, queremos pedirte disculpas por la tardanza en contestar.

      Una vez que pasa el plazo que damos en la carta ultimátum, el siguiente paso es ya presentar demanda ante el Juzgado para que sea el Juez o Jueza el que obligue a la entidad a devolverte todo el dinero que te han cobrado ilegalmente.

      No obstante, esta info se encuentra mucho mejor detallada en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 €.

      Para que empecemos con la gestión de tu caso, sólo tienes que enviarnos por e-mail el formulario que te adjuntamos totalmente cubierto, y realizar el ingreso del depósito de 20 € (que será descontado del presupuesto final), y después, en función de la información que nos facilites en el formulario, seremos nosotras las que te solicitaremos la documentación que estimemos oportuna.

      No te olvides de avisarnos en cuanto realices el ingreso del depósito, puesto que de este modo evitaremos retrasos en la gestión.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • José Antonio

    Hola os mando el Registro de entrada de la Solicitud de Juicio

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola José Antonio

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido correctamente el documento que nos envías.

      A partir del día 1 de septiembre recibirás del Juzgado nuevas notificaciones en relación a este procedimiento que está en curso. Quedamos a la espera de que nos las reenvíes a nosotros para poder estudiarlas e indicarte cómo proceder.

      Como siempre, estamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Consuelo

    documentacion demanda descubiertos

    • Economía Zero

      Hola Consuelo

      Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que hemos recibido correctamente los movimientos que nos envías para la elaboración del escrito de demanda. En unos días la comprobaremos, y si está todo correcto, nos pondremos con la elaboración del escrito de demanda.

      Te recordamos que el plazo que tenemos estipulado para preparar el escrito de demanda, es de 15 días, contados a partir de la fecha en la que hayamos recibido vuestra documentación, aunque dependiendo del volumen de trabajo este plazo puede ser mayor.

      Cuando esté confeccionado el escrito de demanda, nos pondremos en contacto contigo para enviarte las condiciones del servicio y comunicarte la cantidad restante que nos tienes que abonar que se detallará dentro de dicho condicionado. Una vez realices el ingreso, te enviaremos por mensajería urgente (ENVIALIA) las 3 copias con todas las instrucciones necesarias.

      Un saludo.

  • Sonia

    Buenos días Daniel,

    Ya he recibido la documentación de la demanda del Banco Santander, lo único que no he visto en el escrito es la petición de la copia del contrato de apertura de las cuentas corrientes.

    Ya me dices

    Muchas gracias
    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Sonia

      Te agradecemos que nos hayas informado de la recepción del envío. Lo que me preguntas de los contratos está en el PRIMER OTROSÍ DIGO, tras el Suplico de la demanda.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Consuelo

    Me faltaría, la carta del contrato q voy a mandar por correo, q os mando el acuse de recibo? O la carta

    • Economía Zero

      Hola Consuelo

      Necesitaremos la carta y la respuesta que te de la entidad (si es que llega a hacerlo). Si pasan los 15 días de plazo que se dan en la carta y no te han contestado, tendrás que enviarnos tu carta ye l acuse de recibo.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • María

    Buenos días, he realizado la transferencia a través de tarjeta REVOLUT y en el día de hoy la tendrá. En el correo anterior envío directamente el justificante de transferencia, cualquier cosa que no te llegue me dices.

    Saludos y estaremos en contacto

    • Economía Zero

      Hola María

      En cuanto confirmemos el ingreso nos pondremos en contacto contigo y te emitiremos la factura correspondiente. Pasado este trámite, terminaremos tus escritos de demanda y te los remitiremos a la dirección indicada.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Felix

    Buenas tardes:

    Adjunto movimientos de los ingresos realizados en la devolución de comisiones del pasado día 7 de agosto. No devuelven 120 y cobran 30, este cobro de 30 es una corrección de abono de 30€, me temo que por error en fecha valor del abono, por lo que abonan 90€. No se puede sacar recibo emitido por los ingresos.

    Saludos.

    • Economía Zero

      Hola Felix

      Hoy mismo te vamos a enviar las tres copias del escrito de demanda y las instrucciones para su presentación en el Juzgado, cómo actuar en la vista (en el caso de que ésta se celebre) y mucha más información relevante.

      El envío se ha realizado mediante mensajería urgente (ENVIALIA). Por favor, es MUY IMPORTANTE que leas muy atentamente todas las instrucciones, las veces que sea necesario. Y ante cualquier duda, envíanos una consulta y te responderemos lo antes posible.

      No te olvides de enviarnos un e-mail confirmando que te ha llegado todo en perfecto estado, gracias.

      Un saludo.

  • Juani

    Buenas tardes Daniel:

    Lo primero mil disculpas por la demora.

    Le adjunto al email el justificante de transferencia por el importe total que me habías adjuntado al email anterior.

    Una vez reciba la documentación ya me comentarás como procedo con la documentación de la demanda.

    Muchas gracias.

    • Economía Zero

      Hola Juani

      Hoy te vamos a enviar las tres copias del escrito de demanda y las instrucciones para su presentación en el Juzgado, cómo actuar en la vista (en el caso de que ésta se celebre) y mucha más información relevante.

      El envío se ha realizado mediante mensajería urgente (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que se realizan a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

      Por favor, es MUY IMPORTANTE que leas muy atentamente todas las instrucciones, las veces que sea necesario. Y ante cualquier duda, envíanos una consulta y te responderemos lo antes posible.

      No te olvides de enviarnos un e-mail confirmando que te ha llegado todo en perfecto estado, gracias.

      Un saludo.

  • Sonia

    Hola Daniel,

    Ya estamos de vuelta, así que puedes enviarme la documentación del Santander, y ya te diré si me contestan de Abanca.

    Muchas gracias

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Sonia

      Hoy te vamos a enviar las tres copias del escrito de demanda y las instrucciones para su presentación en el Juzgado, cómo actuar en la vista (en el caso de que ésta se celebre) y mucha más información relevante.

      El envío se ha realizado mediante mensajería urgente (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que se realizan a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

      Por favor, es MUY IMPORTANTE que leas muy atentamente todas las instrucciones, las veces que sea necesario. Y ante cualquier duda, envíanos una consulta y te responderemos lo antes posible.

      No te olvides de enviarnos un e-mail confirmando que te ha llegado todo en perfecto estado, gracias.

      Un saludo.

  • José Antonio

    En otra parte de la demanda se habla de la no presentacion de los contratos de las cuentas corrientes.

    Los he solicitado varias veces pero la ultima fue el 11 de noviembre de 2016 y ha mi casa no ha llegado ninguna contestacion, no tengo ni idea si los tienen o no, si los quieren presentar o no o si la letra pequeña es tan pequeña que ni saben que lo tienen.

    De todoas formas os mando dos PDF de las ultimas reclamaciones que registre en el Banco.

    No me gustaria que esta gente me ganen sin por lo menos ir a juicio.

    Espero vuestra respuesta
    un saludo

    • Economía Zero

      Hola José Antonio

      En primer lugar, te agradecemos la claridad y rigurosidad de tu email para aclarar lo que te preguntamos en nuestra anterior respuesta.

      Vamos a proceder directamente de la siguiente forma: vamos a solicitar a la Jueza la celebración de la Vista (acto del juicio). Si las mismas explicaciones que nos has dado a nosotros, se las podemos trasladar a su Señoría, nos quitamos la pequeña posibilidad de impugnación que pueda haber con el asunto de los documentos.

      Por lo que se refiere a los contratos, se aporta con nuestra demanda el contrato del que disponíamos, y se hace clara mención a que solicitaste los demás y la entidad no te los facilitó.

      Cuando nos conteste el Juzgado sobre nuestra solicitud de vista, te indicaremos cómo proceder. Resumidamente te explicamos: te prepararemos los escritos pertinentes para la proposición de la prueba (que se centrará en la demostración de que los Excel los has obtenido de la propia entidad y si es necesario, un poco sobre el aspecto de los contratos aunque como te comentamos, ya está expuesto en la demanda).

      Te adjuntamos el escrito de solicitud de vista para que presentes en el Juzgado el día 1 de septiembre, que es el primer día hábil después del mes de agosto. Puedes probar si quieres a acudir en agosto, pero será inútil casi con total seguridad.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • María

    Buenos días Daniel, realizaré en el día de hoy la transferencia y luego te la envío.

    Te puedo dejar la dirección de trabajo y mejor entregan en el trabajo de horas (9 a 14h, canaria)?

    Yo estaré de vacaciones desde el 24/08 hasta el 17/09.

    Me dices y te dejo domicilio trabajo

    saludos y gracias

    • Economía Zero

      Hola María

      Por supuesto que puedes dejarnos la dirección del trabajo. Teniendo en cuenta las fechas de tus vacaciones, el envío lo realizaremos pasado el 17 de septiembre para que no haya ningún problema con la entrega.

      En cuanto al horario de entrega, como se hará mediante Correos, no te preocupes porque en ese intervalo de tiempo que nos das, recibirás el paquete.

      Quedamos a la espera y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Jorge

    Buenas tardes Daniel,

    Claramente había calculado al revés los días transcurridos desde las sentencias. Presentaré la de CaixaBank a primeros de Septiembre y la de Cetelem sobre el 17 o después. Os informaré cuando lo haga, o de las novedades que pudiera haber antes de hacerlo.

    Que paséis buen mes de Agosto.

    Estamos en contacto.

    Saludos.

    • Economía Zero

      Hola Jorge

      No pasa nada, para eso estamos nosotros, para ayudaros con todo.

      Te agradeceremos que nos mantengas informados de como transcurren ambos procedimientos.

      Que pases buen mes tu también.

      Un saludo.

MUY IMPORTANTE: Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS.

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