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Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 € – Comisiones por descubierto

En este artículo, encontrarás toda la información para poder presentar demanda en el Juzgado por comisiones por descubierto, posiciones deudoras, deuda vencida o similares, y que suman una cantidad inferior o igual a 2.000 €.

Si tu caso es de una cuantía de entre 2.000 y 6.000 € tienes que visitar ESTE ENLACE, y si es de más de 6.000 € visita ESTE ENLACE.

Te recomendamos que, si no los has hecho, leas antes nuestro artículo “Cómo presentar demanda Judicial por comisiones por descubierto, posiciones deudoras y similares“.

Por favor, antes de dejar una consulta, visita LAS PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ) relacionadas con este artículo, gracias.
¿POR QUÉ TE ACONSEJAMOS GESTIONAR TU DEMANDA CON ECONOMÍA ZERO?

En primer lugar, porque te vamos a ayudar en todo momento; nosotras y nuestros abogados colaboradores especializados, enviándote, ya impreso, el escrito de demanda totalmente cubierto con toda la documentación incluida (tres copias), para que SÓLO TENGAS QUE FIRMAR Y PRESENTARLO TODO en el Decanato del Juzgado competente; es decir, con la lista de todas las comisiones a reclamar, todos los datos de los titulares y la entidad, y la relación de los documentos aportados junto con la demanda, convenientemente enumerados.

Además, haremos un seguimiento personalizado de cada caso, ya que ante cualquier comunicación que te pueda llegar del Juzgado (por ejemplo), nos lo tendrás que hacer saber para supervisarla y decirte cómo proceder en cada momento, incluyendo la preparación de cualquier escrito adicional que fuese necesario.

En segundo lugar, porque al ser una demanda de cantidad inferior a 2.000 €, no deberás pagar ni abogado ni procurador (su intervención no es obligatoria), y tampoco las posibles costas en el supuesto caso de que el Juez desestime la demanda (a excepción de lo contemplado en el artículo 32.5 de la Ley de Enjuiciamiento Civil). Además, no existe posibilidad de recurso contra la sentencia por parte de la entidad, algo que debes tener muy en cuenta.

También debes tener presente que, cuando se lleva a la entidad ante los tribunales por una cantidad no muy elevada, es muy posible que ésta, al recibir la demanda, se allane y acepte pagar toda la cantidad demandada.

¿QUÉ ES LO PRIMERO QUE DEBO HACER?

El proceso es muy sencillo; lo primero que debes hacer es descargar ESTE FORMULARIO, el cual tendrás que enviarnos al e-mail gestion@economiazero.com, cubierto con todos tus datos y los de la entidad, y con todas las preguntas que en él hacemos debidamente contestadas; aunque, como siempre, ante cualquier duda sobre cómo cubrirlo, sólo tienes que dejarnos una consulta.

MUY IMPORTANTE

Si vas a presentar demanda por más de un caso, tienes que enviar UN FORMULARIO POR CADA UNO DE LOS CASOS.

Una vez nos envíes el formulario, es requisito imprescindible que nos realices una transferencia de 20 € -en concepto de depósito- (por cada caso) al número de cuenta que encontrarás más abajo, así como toda la información, en el apartado ¿CÓMO DEBO ABONAR LA TARIFA?.

Es muy importante tener claro que únicamente nos tienes que enviar el formulario cubierto y realizar el ingreso del depósito, es decir, NO HAGAS NADA MÁS, ya que una vez confirmemos el ingreso, comenzaremos con el estudio de tu caso, y posteriormente nos pondremos en contacto contigo, para notificártelo solicitándote los documentos y/o información adicional que precisemos.

Por lo que NO DEBES enviarnos, junto al formulario, NINGÚN DOCUMENTO, ni contratos, ni movimientos, NI NADA MÁS. Simplemente espera a que nosotras nos pongamos en contacto contigo y te digamos qué documentos nos tienes que remitir y cómo hacerlo.

¿POR QUÉ SOLICITAMOS ESE DEPÓSITO DE 20 €?

Estos 20 € son un depósito previo e imprescindible para que, una vez lo recibamos, comencemos con la gestión de tu caso. Los 20 € SE TE DESCONTARÁN, posteriormente, del total de la tarifa correspondiente que nos tengas que abonar por la gestión de la demanda, es decir, sólo es un pago “a cuenta” o lo que un abogado llamaría una “provisión de fondos“.

A continuación, te explicamos las razones de la aplicación de ese depósito de 20 €, y las condiciones a las que está sujeto:

– El realizarlo demuestra vuestro compromiso e interés por la gestión, ya que, debido a nuestra amplia experiencia en realizar gestiones, hemos comprobado que un amplio porcentaje de las que recibimos, una vez estudiadas y presupuestadas, se quedan finalmente sin abonar.

Por lo que debes entender que necesitemos estar seguras de que no vamos a trabajar en el estudio y preparación de un proceso complejo como éste, el cual requiere muchas horas de trabajo, para nada.

– Lo anteriormente expuesto, no sólo nos perjudica a nosotras directamente, además, también lo hace con todos los/as usuarios/as de esta web, puesto que todo ese tiempo que tendríamos que dedicar a realizar esos trabajos “en balde“, nos impediría el poder utilizarlo en responder a vuestras consultas, gestionar los casos en los que sí tenéis interés en finalizar, o poder estudiar, y publicar posteriormente, información para nuevas reclamaciones.

Antes de hacer el ingreso del depósito, es muy importante que leas atentamente la información que aparece al final del formulario que debes descargar, ya que en ella os explicamos todos los detalles que debéis conocer antes de presentar la demanda.

– Una vez realizado el ingreso del depósito, éste NO SE DEVOLVERÁ, salvo en casos que estén muy justificados, por lo que antes de hacerlo debes tener claro que quieres presentar la demanda.

– La validez del depósito será de UN AÑO, contado a partir de la fecha del ingreso, es decir, si dentro de esos 365 días, no nos has abonado el importe total de la tarifa por la gestión de la demanda que corresponda a tu caso, éste se considerará a todos los efectos como vencido.

PETICIÓN DE DOCUMENTOS Y PRESENTACIÓN DE LA DEMANDA

Una vez hayamos recibido el formulario, confirmado el ingreso del depósito y revisado tu caso, nos pondremos en contacto contigo para comunicarte qué documentos nos tienes que enviar, y así los podamos adjuntar a la demanda.

Aunque esa documentación dependerá de lo que hayas respondido en el formulario, lo normal es que te pidamos todas las comunicaciones realizadas con el SAC, cartas de reclamación y respuestas, acuses de recibo (en el caso de no tener respuesta del SAC), y todos los movimientos.

No obstante, y por no extendernos, cuando nos pongamos en contacto contigo te detallaremos toda la documentación que nos tienes que enviar, y también te enviaremos todas las instrucciones sobre cómo hacérnosla llegar, en función del formato en el que tengas dicha documentación.

Por último, te enviaremos el escrito de demanda correspondiente a tu caso concreto totalmente cubierto, con todos los documentos necesarios unidos a él (3 copias), ya que hemos confeccionado distintos modelos, dependiendo de si eres un consumidor, autónomo, empresa o una sociedad; te hayan devuelto previamente una parte de lo reclamado u otras circunstancias. De ahí, entre otras cosas, la importancia de que respondas correctamente a todas las preguntas/cuestiones del formulario.

Junto con las 3 copias de la demanda, te adjuntaremos todas las instrucciones necesarias para su presentación, cómo actuar en caso de recibir alguna notificación del Juzgado, y qué hacer y decir el día del Juicio, aunque con la reciente reforma de la Ley de Enjuiciamiento Civil, cabe la posibilidad de que, si la entidad no lo solicita, el Juicio no se celebre y, ni siquiera, tengas que acudir al Juzgado. No obstante, si se celebra el Juicio, no debes preocuparte, ya que las instrucciones son muy sencillas de seguir 😉 .

SOLICITAR LOS CONTRATOS

Aunque no debes enviarnos ningún documento hasta que te lo solicitemos, lo que vamos a necesitar en todos los casos son las copias de los contratos de todos los productos en los que te hayan cargado comisiones.

Por lo que si no te los quieren dar en la sucursal, puedes ir adelantando trabajo y enviar ESTE MODELO DE CARTA al SAC de la entidad.

Como verás, en ella le damos a la entidad sólo 15 días de plazo para que nos los envíe, ya que si no lo hace, lo que haremos será aportar en la demanda el justificante de haberlos solicitado, bien sea la copia de la carta sellada por la entidad, el acuse de recibo o la contestación de la entidad denegándonos la reclamación.

No obstante, en el artículo que contiene el modelo de carta te explicamos con detalle cómo enviarla, la documentación que nos tienes que remitir dependiendo de la actitud de la entidad, y cómo hacernos llegar dicha documentación.

PLAZOS PARA RESPUESTA Y ENTREGA DE LA DEMANDA

Los plazos que hemos estipulado son de entre 10 y 15 días. No obstante, estos plazos son siempre orientativos, puesto que se podrán extender dependiendo del volumen de trabajo que tengamos o de las particularidades de algún caso concreto. Aunque cuentas con el compromiso de Economía Zero de cumplirlos siempre que nos sea posible.

Estos plazos son independientes para cada una de las tres partes del proceso, es decir:

Un plazo de entre 10 y 15 días hábiles para ponernos en contacto contigo -previa recepción del formulario- e informarte de la documentación que necesitamos que nos envíes, contados a partir de la fecha en que nos hayas confirmado por e-mail el ingreso del depósito.

– Otro plazo de entre 10 y 15 días hábiles para enviarte la tarifa final de tu caso, contados a partir de la fecha en que hayamos recibido toda la documentación solicitada para preparar la demanda.

Y un último plazo de 10 y 15 días para que te enviemos la demanda lista para presentar en el Juzgado (3 copias) con todas las instrucciones, contados a partir de la fecha en la que hayamos recibido recibido el pago de la tarifa final.

TARIFA POR LA PREPARACIÓN DEL ESCRITO DE DEMANDA

A continuación, tienes la tarifa que aplicaremos por la confección completa del escrito de demanda, es decir, con todos tus datos y los de la entidad, el listado de las comisiones a reclamar, toda la documentación adjunta y las instrucciones necesarias.

Esta tarifa incluye, también, la supervisión de cualquier notificación que recibas del Juzgado, incluida la confección de cualquier escrito de respuesta que pudiese ser necesario.

Aunque es algo que ya os indicamos en las instrucciones que os enviaremos junto a la demanda, es muy importante que recordéis que los plazos de respuesta que da el Juzgado para contestar a cualquier requerimiento que nos haga deben cumplirse escrupulosamente, por lo que debes enviarnos -dado el caso- de inmediato copia escaneada al e-mail gestion@economiazero.com (simplemente poniendo en el asunto del e-mail: COMUNICACIÓN DEL JUZGADO), para que podamos prepararos la contestación que debéis enviar dentro de ese plazo.

En este sentido, para poder computar el plazo que nos concede el órgano judicial, es necesario que indiques en la notificación el día que recibiste la comunicación del Juzgado, es decir, el día que recogiste la carta certificada. Los plazos son de carácter procesal, y se cuentan de lunes a viernes, excluidos los festivos de la población donde radique el Juzgado. Al ser plazos muy breves, generalmente tres días, es muy importante que nos remitas la notificación por correo electrónico el mismo día que la recibas, sin olvidar anotar el día de recepción en el propio documento escaneado.

TARIFA

La tarifa que se aplicará a todas las gestiones de demandas, será la siguiente:

– Una tarifa del 10 % sobre la cantidad total a reclamar, a la que habrá que sumar una tarifa fija de 15 €.

Te dejamos un ejemplo basado en una demanda de 800 €:

– Tarifa del 10 % = 80 €

– Tarifa fija de 15 € = 15 €

TOTAL: 80 € + 15 € = 95 €

La tarifa mínima por la gestión de una demanda, será del mismo importe que tenga el depósito (20 €).

No obstante, contáis con la garantía de que, en el poco probable caso de que perdáis la demanda, os devolveremos la mitad del importe de la tarifa porcentual abonada por la gestión (la info referente a este asunto se encuentra ampliada más abajo, en el apartado GARANTÍA DE ECONOMÍA ZERO).

A continuación, os dejamos la explicación del porqué de cada tarifa

TARIFA PORCENTUAL DEL 10 %

Una gestión nos supone el tener que realizar todos estos procesos:

1. – El estudio previo de cada caso para saber el modelo de escrito de demanda necesario, basándonos en lo que nos contestéis en el formulario.

2. – La confección de la demanda, con la relación de todas las comisiones y todos los datos del demandante y de la entidad.

3. – La respuesta por nuestra parte (Economía Zero) a todas tus dudas que entren dentro de nuestros conocimientos. El resto de dudas serán remitidas a nuestro abogado de cabecera, con lo cual siempre serán atendidas y resueltas.

4. – La supervisión, y consiguiente asesoramiento, ante cualquier comunicación que recibáis del Juzgado, incluida la confección de cualquier escrito de respuesta que pudiese ser necesario.

5. – Además del estudio de la respuesta a la demanda que realice la entidad, por si fuese necesario dar al usuario alguna instrucción “especial” para el día del Juicio, por parte de Rodrigo Pérez del Villar Cuesta, nuestro abogado de cabecera (especialista en reclamaciones bancarias y autor de todos nuestros modelos de escrito de demanda).

Todos estos procesos requieren mucho tiempo y esfuerzo, lo mismo por nuestra parte que por la de nuestro abogado de cabecera, y aunque los costes que os aplicamos están ajustados al máximo (son muchísimo menores a los que cobraría cualquier otro abogado especializado), el aplicar únicamente una tarifa fija significaría tener que excluir a todos los usuarios cuyas demandas fuesen de poca cantidad, ya que esa tarifa fija única sería superior, o un poco menor, al dinero a reclamar.

Algo que se aleja por completo de la filosofía de esta web, puesto que nuestra intención ha sido, es, y será siempre, que todos los usuarios, sin excepción, puedan reclamar y recuperar su dinero, independientemente de la cantidad de comisiones o importe final a reclamar.

TARIFA FIJA DE 15 €

Esta tarifa se ha añadido para cubrir los gastos y el trabajo que no está incluido en la tarifa anterior, y evitar así el tener que subir su porcentaje, lo que nos parecería injusto, puesto que dicho porcentaje está perfectamente calculado para que cualquier usuario pueda demandar, sin tener porqué perjudicar a quienes reclaman cantidades grandes.

Esta tarifa fija incluye los siguientes procesos y gastos:

1. – La revisión previa de todos los movimientos, la cual os explicamos a continuación:

El presentar demanda ante el Juzgado es un asunto que requiere del máximo rigor; razón por la que es imprescindible que supervisemos todo lo relacionado con el proceso de demanda y, como entenderéis, las comisiones que se van a reclamar son la parte más importante de dicho proceso.

El incluir comisiones que no se pueden reclamar, u obviar retrocesiones realizadas por la entidad, que deberían haber sido anotadas y descontadas en la reclamación, puede provocar serios problemas, ya que la entidad encontraría argumentos desfavorables para vosotros y vuestros intereses que podrían influir en la decisión del Juez, e incluso provocar que se pierda la demanda.

Por tanto, si traspasásemos a la demanda el listado con las comisiones que nos enviéis, sin supervisar antes todos los movimientos, correríamos el riesgo de incluir comisiones no reclamables o retrocesiones no aplicadas, e incluso omitir algunas comisiones que son reclamables y que vosotros no habéis detectado.

Para evitar lo anteriormente expuesto, es imprescindible que realicemos de nuevo el proceso de seleccionar todas las comisiones que sean reclamables, y detectar posibles retrocesiones.

Este paso de supervisar vuestros movimientos, no es algo que hacemos únicamente en tu propio beneficio, sino también por el prestigio de esta web y por el resto de usuarios que tengan dudas al respecto de presentar demanda ante el Juzgado.

Debes entender que no se trata de que tengamos  más o menos confianza en vuestra capacidad para haber realizado correctamente, en su día, la selección de las comisiones reclamables -puesto que, por motivos obvios, no disponemos de dato alguno para saberlo-, sino que el hecho de NO hacerlo nosotras, es un riesgo que, lógicamente, no estamos dispuestas a asumir.

Esta premisa es ineludible, es decir, desde Economía Zero no gestionaremos ninguna demanda que no esté totalmente supervisada por nosotras, incluida la revisión de todos los movimientos y/o documentos que así lo precisen.

Evidentemente, en los casos en los que hayamos sido nosotras quienes os hayamos realizado la carta de reclamación (gestión personalizada), no tendremos que realizar este proceso, aunque debido a lo ajustado de la tarifa, ni podemos, ni queremos hacer distinciones entre unos usuarios y otros.

2. – La gestión administrativa de la documentación que nos enviéis, incluido el coste del CD que se debe aportar junto a la documentación (en los casos en que los movimientos estén en formato/fichero informático).

3. – Los gastos de impresión de las 3 copias del escrito de demanda y de los folios necesarios (unos 63 folios aprox., dependiendo de la cantidad de comisiones a reclamar).

4. – Los gastos de envío por enviarte las 3 copias del escrito de demanda, con toda la documentación adjunta y las instrucciones, a través de MENSAJERÍA URGENTE (24/48 Horas) con la empresa ENVIALIA (excepto los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso).

Como verás, el importe de esta tarifa fija es bastante inferior a los costes reales que vamos a soportar desde Economía Zero, puesto que sólo la impresión de los más de 60 folios, el CD y los gastos de envío, ya igualan el coste de la tarifa, a lo que hay que añadir las horas de trabajo que nos llevará el revisar los movimientos y gestionar la documentación, entre otras cosas.

¿CÓMO DEBO ABONAR LA TARIFA?

Todas las tarifas por la gestión de demandas se tendrán realizar mediante transferencia bancaria. El número de cuenta en la que debes realizar el ingreso es el siguiente:

– ES15 1491 0001 2920 9333 1417 (Triodos Bank)

Es imprescindible que, una vez hayas realizado el ingreso, nos envíes un e-mail de confirmación -junto al formulario- a gestion@economiazero.com, para evitar posibles errores o retrasos en la gestión.

GARANTÍA DE ECONOMÍA ZERO

En el caso de que la sentencia fuese desestimatoria en cuanto al fondo del asunto, nuestro compromiso es el de devolverte el 50 % de la tarifa porcentual que nos hayas abonado por la gestión de la demanda tramitada.

Con esta garantía queremos animarte más aún, si cabe, a reclamar tu dinero ante el Juzgado, demostrando, de paso, nuestra total confianza en que con el escrito de demanda, supervisión y asesoramiento que te ofrecemos, el porcentaje de éxitos será muy elevado. Aunque como podrás comprender, ni nosotras, ni ningún abogado, te puede garantizar un 100 % de éxito, puesto que la Justicia no es una ciencia exacta.

Los siguientes supuestos quedan excluidos de esta garantía:

En el caso de no haberse presentado el demandante (el caso de un titular), o uno o varios demandantes (en el caso de más de un titular), el día del Juicio, a no ser, claro está, que la vista no se celebre.

Cuando sea debido a la falta de respuesta por parte del demandante o demandantes, a una o varias comunicaciones del Juzgado dentro del plazo requerido por éste.

Debido a cualquier error u omisión en la información que nos proporcionáis en el formulario, lo mismo en los datos personales, los de la entidad o en las preguntas que os hacemos en él.

En esta garantía no está incluida la devolución del 50 % de la tarifa fija de 15 €.

La cobertura de la presente garantía se aplicará únicamente a las demandas que abarca la información de este artículo, es decir, demandas de hasta 2.000 €.

En ningún caso se podrá entender que las demandas de cantidad superiores a 2.000 € se encuentran cubiertas por la presente garantía, puesto que éstas se rigen por las condiciones expuestas en los artículos referentes a cada una de ellas (entre 2.000 y 6.000 €, y más de 6.000 €).

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

POR PARTE DE ECONOMÍA ZERO

La contratación de la gestión de la demanda, implica la aceptación de las siguientes obligaciones por parte de Economía Zero para con el usuario:

Enviar contestación al usuario, cada vez que éste reciba una comunicación del Juzgado, dentro del plazo indicado en dicha comunicación, siempre y cuando el usuario lo remita a Economía Zero a falta de 2 días hábiles para el final de dicho plazo.

Contestar a todas las dudas o incidencias comunicadas por el usuario en el menor plazo de tiempo posible, dando prioridad a las más urgentes.

Devolver al usuario la mitad del importe total abonado (50 %), en concepto de tarifa porcentual por la gestión de la demanda, en todos los casos en los que la sentencia sea desestimatoria en cuanto al fondo del asunto.

En los casos en los que la sentencia sea desfavorable sólo en un porcentaje del total reclamado, no se aplicará la citada garantía de devolución de la mitad abonada en concepto de tarifa porcentual, lógicamente.

Tampoco se aplicará la garantía de devolución de la mitad de la tarifa porcentual abonada, en los casos en los que la responsabilidad recaiga en el usuario, tal y como se detalla en el apartado de este artículo “GARANTÍA DE ECONOMÍA ZERO“.

POR PARTE DEL USUARIO

La contratación de la gestión de la demanda con Economía Zero, implica la aceptación de las siguientes obligaciones por parte del usuario:

– El remitir de forma inmediata a Economía Zero cualquier comunicación que reciba del Juzgado; dicha comunicación se deberá realizar mediante correo electrónico.

El escrito de demanda, instrucciones y demás documentación enviada al usuario por Economía Zero o sus abogados colaboradores, para la gestión del proceso de demanda, serán de uso estrictamente puntual y personal, quedando totalmente prohibida su cesión, venta, publicación o cualquier otra forma de distribución o difusión pública o privada.

El usuario se compromete a remitir a Economía Zero una copia legible de la sentencia, bien sea por correo electrónico o postal. Dicho envío se deberá realizar en un plazo no superior a 60 días, contados a partir de la fecha en que se emita la sentencia.

El usuario se compromete a permitir la publicación de la sentencia en la web de Economía Zero, comprometiéndose ésta, a eliminar de dicha sentencia todos los datos personales del usuario antes de su publicación.

 La aceptación de todas las condiciones reflejadas en el presente artículo, así como la aprobación de las tarifas, se entenderá formalizada desde el momento en que el usuario realice el abono de la tarifa, teniendo como documentos probatorios y de total validez de la contratación, y aceptación de todas las condiciones y la tarifa, las comunicaciones realizadas previamente (vía e-mail, formulario de comentarios de la web o correo postal) y los registros de pago realizados a través de los servicios de pago que para tal efecto aceptamos (transferencia bancaria).

Cualquier incidencia o disputa que no se encuentre contemplada en las anteriores condiciones de contratación, se regirá por lo dispuesto en el acuerdo general de términos y condiciones.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Es muy importante saber que cuando presentamos demanda en el Juzgado contra una entidad, debemos incluir todas las comisiones de TODAS LAS CUENTAS que tengamos con dicha entidad, puesto que el impedimento de poder reclamar posteriormente las comisiones anteriores a la fecha en la que presentemos la demanda en el Juzgado, no es sólo para cada cuenta, sino para TODAS LAS CUENTAS que tengamos, o hayamos tenido, con la dicha entidad. Es decir, que cuando presentemos demanda, debemos incluir en ella todas las comisiones de todas las cuentas, ya que no podremos hacerlo después por comisiones de otras cuentas que no hayamos incluido en esa demanda.

Evidentemente, esta norma es para cada cuenta, o grupo de cuentas, en las que exista plena coincidencia de titulares, puesto que si no existe tal coincidencia, tendremos que presentar una demanda por cada cuenta o cuentas en los que coincidan plenamente los titulares.

Eso sí, todas las comisiones cobradas una vez se presente la demanda y hasta que tengamos sentencia, se podrán incluir sin problemas en una posterior reclamación, lo mismo de forma extrajudicial ante el SAC de la entidad, que posteriormente, si fue necesario, ante el Juzgado.

No obstante, te recomendamos que visites el FAQ (preguntas frecuentes) del artículo correspondiente a la cuantía de tu demanda, ya que en él os explicamos con más detalle este asunto, y muchos otros que necesitas saber antes de demandar.

LISTADO DE SENTENCIAS

Con el fin de animar a los usuarios que tengan dudas sobre la efectividad de acudir ante el Juzgado, utilizando nuestra ayuda y documentación, y también a modo informativo, hemos habilitado una sección en la que iremos publicando todas las sentencias que nos vayáis enviando.

Por lo que, una vez tengas la sentencia en tu poder, es requisito imprescindible que nos la hagas llegar; si la tienes en formato electrónico, envíanosla al e-mail contacto@economiazero.com, y si es en papel, solicítanos nuestra dirección postal, y envíanos una copia de la sentencia mediante carta ordinaria (no es necesario que gastes de más en una carta certificada, puesto que al remitirnos una copia, en el poco probable caso de que la carta se extraviase, nos la podrías volver a remitir).

Todas las sentencias serán publicadas omitiendo siempre todos los datos personales del usuario.

Podéis acceder al listado de sentencias en ESTE ENLACE.


COMENTARIOS Y CONSULTAS

Por favor, antes de dejar una consulta, visita LAS PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ) relacionadas con este artículo, gracias.

Recuerda que puedes dejar una consulta utilizando el formulario para comentarios que se encuentra abajo del todo de los artículos.

Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS, en ella te explicamos cómo funciona nuestro sistema de consultas y cómo redactarlas para evitar errores.

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PRÓXIMAS RECLAMACIONES

En Economía Zero estamos trabajando en nuevos tipos de reclamaciones, para conocer cuales son las próximas que vamos a publicar visita ESTE ENLACE.

Deja una consulta o envíanos un e-mail diciéndonos el caso o casos que te afectan, y nada más esté publicada la info correspondiente a cada caso te avisaremos, así de sencillo 😉 .


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753 comentarios para Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 € – Comisiones por descubierto

  • Jose Manuel

    Buenas tardes!

    En primer lugar, me gustaría disculparme. Tengo en mente continuar con el proceso, pero hace cuatro meses nos mudamos y todavía tengo decenas de cajas con documentación y libros en el trastero de la nueva casa.

    Ahora en julio estoy de vacaciones y espero poder encontrar la documentación y remitírsela.

    Muchísimas gracias.

  • Pilar

    Buenos días,

    Queria preguntaros una cosa, aunque de momento no he recibido nada, en mi sucursal me han dicho que van a pedir celebración de juicio, yo la verdad que no quiero ir, me da mucho palo.

    Presentando ese papel que me enviasteis de no celebracion de vista, suele ser efectivo? o hay veces q se celebra juicio?

    Por otro lado, tengo una duda, quiero presentar la devolucion de los gastos hipotecarios, que me cobrais de eso? son 900€ lo que pague es VPO, y se puede presentar sin abogado o con abogado?

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Pilar

      Lo que te digan en la sucursal no tiene que ser verdad necesariamente, ya que quien lleva esos asuntos no son ellos, sino el Departamento Jurídico de la entidad. No obstante, el que la vista se celebre no depende sólo de ti, puesto que si la entidad lo pide, se tiene que celebrar obligatoriamente, ya que con que una de las dos partes lo solicite es suficiente, incluso hemos tenido algún caso en el que ni el demandante ni la entidad lo han solicitado, y ha sido el propio Juez el que ha decidido que se celebre la vista, ya que tiene esa potestad.

      El presentar las 3 copias del escrito para solicitar que no haya vista sólo debe hacerse si el Juzgado nos requiere para ello, puesto que en el propio escrito de demanda ya solicitamos que ésta no se celebre, y dependiendo del Juzgado, pueden requerirnos posteriormente para que nos reafirmemos, o no, y si lo hacen suele ser a la vez que nos remiten la respuesta de la entidad.

      Decirte que el porcentaje de demandas en las que se celebra vista es aproximadamente del 50 %, y también que no debes preocuparte por tener que acudir a ella, ya que sólo tienes que seguir las instrucciones que os enviamos junto a la demanda, que son muy sencillas, además de que los Jueces suelen tener muy presente que el demandante acude sin abogado y procurador, y le ayudan en el porcedimiento y no permiten que el abogado de la otra parte se pase con él.

      Sobre el asunto de los gastos, decirte que no puedes presentar demanda sin abogado ni procurador, ya que no sólo hay que tener presente la cuantía, sino el tipo de procedimiento, y en este caso, lo que se pide también es la nulidad de la cláusula, y hay que hacerlo mediante Juicio Ordinario, en el que es preceptiva la asistencia de abogado y procurador.

      No obstante, si quieres, podemos remitir tu caso a uno de nuestros abogados expertos, puedes ver las condiciones en este enlace: Presentar demanda por los gastos de constitución de hipoteca.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Harkaitz

    Hola,

    Perdonad la tardanza, pero es que he sido padre de mellizos y he andado bastante liado, y se me había olvidado haceros la transferencia. Os la acabo de hacer. Si necesitáis algo mas me decís.

    Muchas gracias y un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Harkaitz

      Antes de nada, daros la enhorabuena por la feliz noticia 😉 .

      Hemos recibido correctamente el pago del presupuesto final por la gestión.

      En unos pocos días te remitiremos las tres copias de la demanda y las instrucciones por mensajería (ENVIALIA). El mismo día que lo hagamos te enviaremos un e-mail avisándote.

      Un saludo.

  • Pilar

    Ok

    Gracias

    Cuanto tiempo suele pasar hasta saber algo?

    • Economía Zero

      Hola Pilar

      Eso depende de cada Juzgado, y de la carga de trabajo que tenga, no obstante suele tardar de media entre un mes y dos, además de que hay que tener en cuenta que todo el mes de agosto es inhábil para este tipo de procedimientos civiles.

      La Justicia es lenta, pero segura, ya lo verás 😉 .

      Un abrazo.

  • mahbod

    Buenas noches

    Os he mandado la respuesta del juzgado de mostoles .

    Queria preguntar si todavia es viable la demanda a banco popular, me refiero que si ya lo compro banco Santander cambia algo.

    Gracias.

    • Economía Zero

      Hola Mahbod

      De momento, ni el BOE, el BORME o la CNMV han publicado nada al respecto, así que, suponemos que el Banco Popular seguirá manteniendo su personalidad jurídica. Aunque lo peor que podría ocurrir es que desestimasen la demanda y la tuviésemos que presentar contra el Banco Santander.

      Es decir, que no te preocupes, ya que el Popular sigue siendo por el momento una entidad a la que reclamar directamente, y si cambiase al Santander, éste se tendría que hacer responsable.

      Un saludo.

  • Juan Antonio

    Hola

    Os envío la Sentencia, gracias.

    • Economía Zero

      Hola Juan Antonio

      Lo primero daros la enhorabuena por haber recuperado todo vuestro dinero (767,54 €), el cual añadiremos a la hucha de reclamaciones en breve.

      Acabamos de publicarla en la web (eliminando todos los datos personales), os dejamos el enlace por si queréis compartirla entre vuestras amistades: Caixabank se allana a una demanda de 767,54 € cobradas de forma ilegal en comisiones por descubierto

      Ahora lo que falta es que os abonen los intereses, los cuales según nuestros cálculos ascenderán a unos 16 €. Estos intereses, aunque sean unos pocos euros, son vuestros, por lo que no os recomendamos renunciar a ellos, ten por seguro que si fuese al revés, la entidad no renunciaría a reclamároslos.

      Para poder reclamarlos necesitamos que nos confirméis la fecha que aparece en el documento de pago que os tienen que haber remitido para cobrar, a no ser que os lo hayan ingresado, en ese caso necesitamos la fecha de dicho ingreso.

      Una vez nos enviéis esa info, os prepararemos la correspondiente liquidación de intereses.

      Quedamos a la espera, un saludo.

      • Juan Antonio

        Buenas de momento no me ha avisado el juzgado para ir a cobrar.

        • Economía Zero

          Hola Juan Antonio

          En la anterior respuesta no te dijimos nada de la forma de pago y los plazos, porque lo habitual es que en los allanamientos la entidad nos pague de inmediato, aunque es posible que haya depositado el dinero en el Juzgado y que éste no haya tramitado aun la notificación con el correspondiente mandamiento de pago, por lo que si ocurre lo que te indicamos a continuación respecto al procedimiento y la forma de pago, antes de avisarnos para que te preparemos la Ejecución de Sentencia, debes llamar al Juzgado interesándote por el pago, puesto que puede ocurrir que sea problema del Juzgado y no de la entidad.

          – Procedimiento y forma de pago

          La parte condenada (el banco) tiene un plazo de 20 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo los festivos del partido judicial correspondiente), contados a partir del día siguiente a la fecha de notificación de la sentencia al banco, para cumplir voluntariamente el fallo de la resolución.

          Una vez pasados esos 20 días, sin que haya cumplido voluntariamente la parte dispositiva de la sentencia, el demandante tendrá que presentar un escrito en el juzgado (demanda de ejecución), llegado el caso os lo prepararemos nosotras, instando la ejecución judicial del fallo. En esta fase, tampoco es preceptiva la intervención de abogado ni procurador. Desde la fecha de notificación de la sentencia al banco, empiezan a devengarse los llamados intereses procesales, cuyo porcentaje es el del interés legal del dinero más dos puntos porcentuales (por ejemplo, para 2016 sería: 3 % + 2 = 5 %).

          La fase de ejecución emana del procedimiento originario, pero se entiende como un procedimiento nuevo, con sus propias reglas. El plazo para instar la ejecución es de 5 años desde la notificación de la sentencia.

          Por lo tanto, es mejor que dejes pasar un mes desde la fecha en la que te notificaron la Sentencia, y si no te han ingresado todo el dinero, te pones en contacto con nosotras. Los procesos Judiciales tienen sus tiempos y no queda más remedio que acatarlos.

          FORMA DE PAGO

          A veces, la parte condenada hace el ingreso en la cuenta de consignaciones del Juzgado, y el LAJ (Secretario judicial) expide mandamiento de devolución o pago a favor de la parte beneficiaria. En tal caso, se lo notifican, y deberá ir al Juzgado a recoger el mandamiento para presentarlo en cualquier sucursal de la entidad financiera con la que la Administración de Justicia de la Comunidad Autónoma tenga convenio. Todo eso os lo explican en el Juzgado y en el mandamiento.

          Otras veces, la parte condenada nos hace el ingreso directamente en la cuenta que tengamos vigente con la entidad, por lo que tendrás que estar pendiente de dicha cuenta, y comprobar si te han ingresado el dinero antes de presentar la demanda de ejecución.

          Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

          Un saludo.

  • Norberto

    Buenos días;

    Gracias por contestar tan rápido; mira, acabo de llamar al decanato y muy amables… no hay ningún problema ni por enviar la demanda por correo ni por las notificaciones.

    De todos modos, si fuerais capaces de preparar la demanda para el día 23 de este mes, la semana siguiente tengo que estar yo en Madrid, podría presentarla físicamente allí…

    En cuanto a la vista, voy a probar a ver si hay allanamiento por parte de ellos… y en caso de celebrarse, pues incluso me pienso lo de presentarme en el juzgado… por los ochenta y pico euros claramente no compensa, pero es que me han tratado de todo, tanto ellos como la entidad de recobro que han llegado a amenazarme, cuando yo les he ingresado todo con los intereses correspondientes de unos días.

    Aún estoy en Asnef por una comisión de 30 euros, luego ya me decís, pero supongo que lo mejor será ingresarles esos 30 euros y luego presentar la demanda con todo.

    Ya me vas diciendo.

    Un saludo.

    Norberto.

    • Economía Zero

      Hola Norberto

      Estupendo, nos ponemos entonces con la demanda, aunque no te podemos asegurar que esté lista para el día 23, porque tenemos muchísimas demandas en plena gestión, además de que aun nos tienes que enviar la documentación, pero haremos lo que podamos.

      Respecto a lo de la vista, al ser una cuantía menor, lo más posible es que la entidad se allane, o al menos no quiera vista, aunque nunca se sabe. Lo que nos comentas de pagar la comisión, puedes hacer lo que prefieras, ya que no interviene para nada en la demanda.

      Te acabamos de remitir un email con el listado de la documentación que necesitamos para preparar la demanda, además de las instrucciones necesarias para su correcto envío.

      Quedamos a la espera, un saludo.

  • Iñaki

    Hola, ya lo había visto en facebook, en vuestra página… En cuanto a los intereses, no me abonaron más que esa cantidad 894,06 euros, así que si me decís como reclamarlos, pues lo hago.

    Un abrazo.

    Iñaki.

    • Economía Zero

      Hola Iñaki

      Tienes que presentar en el Juzgado es el escrito que te acabamos de enviar al email, es una solicitud de liquidación de intereses con todas las instrucciones y el documento que tienes que adjuntar a ella, es decir, que sólo tienes que poner la fecha, imprimirlo todo por triplicado y presentarlo en el Juzgado.

      Quedamos a la espera de nos comuniques la devolución para sumar esos intereses a la hucha de reclamaciones.

      Ante cualquier duda sólo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Julio

    Hola Melania

    Pues se me olvido en su momento, perdón.

    y bueno a ver si no pierdo, es decir,.. esta demanda no necesita abogado, y me imagino yo que si me presento sin abogado y ellos si ufff me comen.., ¿no? bueno la verdad no se como seria, al menos una pequeña explicación de como seria el caso me ayudaria a enfrentarme al tiburón.

    Muchas Gracias quedo a la espera

    Un abrazo.

    • Economía Zero

      Hola Julio

      Tomamos nota y nos ponemos a finalizar la demanda, el día que te la enviemos te avisaremos al email.

      Respecto a tus dudas y miedos, decirte que son comprensibles, pero te podemos asegurar que las posibilidades de que pierdas son ínfimas, de hecho hasta la fecha no se ha perdido una sola demanda, y llevamos unos cientos de ellas presentadas, aunque la mayoría están en pleno trámite, puedes ver las Sentencias ya firmes en este enlace.

      Respecto al asunto de la vista (juicio), tienes que tener presente que en más de la mitad de las demandas no se celebra vista, y que aunque se celebre, lo habitual es que el Juez esté pendiente de que el abogado de la otra parte no se pase con nosotras. Además de que junto a la demanda van unas instrucciones muy detalladas, y entre ellas, un amplio apartado que habla del día de la vista, con lo que debes contestar a las preguntas más frecuentes, que son siempre las mismas; lo único importante es no contradecirse, y ante cualquier pregunta técnica sobre Leyes, normativa bancaria, etc., decir que no somos especialistas en materia bancaria y que nos ratificamos en lo dicho en el escrito de demanda.

      Por lo tanto, debes estar muy tranquilo, que ya verás como todo va muy bien y es mucho más sencillo de lo que parece.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Julio

        Mañana, día 19/06/17, te vamos a enviar las tres copias del escrito de demanda y las instrucciones para su presentación en el Juzgado, cómo actuar en la vista (en el caso de que ésta se celebre) y mucha más información relevante.

        El envío será realizado a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

        Por favor, es MUY IMPORTANTE que leas muy atentamente todas las instrucciones, las veces que sea necesario. Y ante cualquier duda, envíanos una consulta y te responderemos lo antes posible.

        No te olvides de enviarnos un e-mail confirmando que te ha llegado todo en perfecto estado, gracias.

        Un saludo.

  • Sabrina

    Buenos tardes.

    Quería saber si podré reclamar las comisiones al Popular ahora que lo ha comprado el Santander.

    Gracias y un abrazo.

    • Economía Zero

      Hola Sabrina

      Por supuesto que podrás, date cuenta de que si tienes algún préstamo, tarjeta o hipoteca del Popular, los vas a tener que seguir pagando, pues bien, cuando una entidad compra, absorbe o se fusiona con otra, es para lo bueno (deudas de los clientes), y también para lo malo (reclamaciones).

      Lo que tendremos que ver, llegado el momento, es a quién se le debe reclamar, puesto que, por ahora, en la web del Banco de España, sigue apareciendo el SAC del Popular.

      Un saludo.

  • Cesar

    Hola.

    Ya esta aclarado. Natalia opina que se puede reclamar todo. El acuerdo de “dacion” con el Santander no vincula ni obliga a nada.

    Mande un correo a la oficina de Puente diciendo que me parecia bien la liquidacion total de la reclamacion pequeña pero que pagar solo los 6 ultimos años de la reclamacion grande era irrisorio.

    Natalia va a incluir en los gastos hipotecarios algo sobre los intereses de demora y penalizacion. Si tenemos que ir a juicio con esto, ya le dije a la Directora que igual teniamos que solicitar al Juzgado el desglose de todos los recobros y liquidaciones.

    No se, voy preparandote todo y si no contestan enseguida te lo mando.

    Un saludo.

  • Jorge

    Buenos días,

    Muchas gracias por tu email y por el escrito. El martes de la semana que viene, que es el primer dia que puedo, iré a llevarlo al juzgado.

    Ya te contaré el resultado.

    Un saludo.
    ¡Feliz Martes!

    • Economía Zero

      Hola Jorge

      Estupendo, quedamos entonces a la espera de noticias, y para ayudarte ante cualquier notificación, incidencia o duda.

      Un abrazo.

  • Albert

    Si si, quiero que me lleven el tema hasta el final.

    Ahh y tengo entendido que en Cataluña son 10 años para reclamar y estamos a 9 días de las primeras.

    • Economía Zero

      Hola Albert

      Te escribo desde el departamento encargado de las demandas de hasta 2.000 € de cuantía, puesto que nos han indicado las compañeras que realizan las gestiones personalizadas, que la entidad, tras el envío de la carta ultimátum, no te había devuelto todo lo reclamado.

      Decirte que lo primero que debes tener claro es que el acudir ante el Juzgado es un derecho que te asiste como consumidora y ciudadana, por lo que no tienes que tener ningún miedo o recelo, además de que en las demandas como la tuya (menos de 2.000 €) no hay que asumir costas en el poco probable caso de perder la demanda, ni necesitas acudir representada por abogado y procurador, es decir, que no existe riesgo alguno.

      También es posible que ni siquiera tengas que acudir a la vista (juicio), puesto que en los escritos de demanda solicitamos que ésta no se celebre, y a no ser que lo pida la entidad, sólo tendrás que ir al Juzgado a presentar la demanda o las respuestas a las notificaciones que te lleguen (normalmente son dos), las cuales te gestionaremos nosotras. Es decir, que no sólo te prepararemos las 3 copias del escrito de demanda, para que únicamente las tengas que firmar y presentarlas en el Juzgado, sino que tendrás un total asesoramiento por nuestra parte durante todo el procedimiento judicial.

      No obstante, esta info se encuentra mucho mejor detallada en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 €, el cual debes leer atentamente antes de hacer nada. Una vez sepas cómo funciona todo el proceso, y para que empecemos con la gestión de tu caso, sólo tienes que enviarnos por e-mail este formulario totalmente cubierto, y realizar el ingreso del depósito de 20 € (que será descontado del presupuesto final), y luego, en función de la info que nos facilites en el formulario, seremos nosotras las que te solicitaremos la documentación que estimemos oportuna. No te olvides de avisarnos en cuanto realices el ingreso del depósito, puesto que de este modo evitaremos retrasos en la gestión.

      Respecto a lo que nos comentas de que en Catalunya sólo se puede reclamar hasta 10 años, tienes razón, pero no debes preocuparte por ello, puesto que dicho plazo se para una vez presentas la reclamación ante el SAC de la entidad.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Beltrán

    Hola Melania,

    La dirección de la demanda sigue siendo la del formulario.

    Muchas gracias!

    • Economía Zero

      Hola Beltrán

      Estupendo, en unos pocos días te enviaremos la gestión de la demanda, el mismo día que salga te avisaremos al email.

      Un abrazo.

      • Economía Zero

        Hola Beltrán

        Hoy, día 16/06/17, te vamos a enviar las tres copias del escrito de demanda y las instrucciones para su presentación en el Juzgado, cómo actuar en la vista (en el caso de que ésta se celebre) y mucha más información relevante.

        El envío se ha realizado mediante mensajería urgente (ENVIALIA).

        Por favor, es MUY IMPORTANTE que leas muy atentamente todas las instrucciones, las veces que sea necesario. Y ante cualquier duda, envíanos una consulta y te responderemos lo antes posible.

        No te olvides de enviarnos un e-mail confirmando que te ha llegado todo en perfecto estado, gracias.

        Un saludo.

  • María Antonia

    Buenos días, les mando el ingreso.

    María Antonia

    • Economía Zero

      Hola María Antonia

      Hemos recibido correctamente el pago del presupuesto final por la gestión.

      En unos pocos días te remitiremos las tres copias de la demanda y las instrucciones por mensajería (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

      El mismo día que lo hagamos te enviaremos un e-mail avisándote.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Maria Antonia

        Hoy, día 15/06/17, te acabamos de enviar las tres copias del escrito de demanda y las instrucciones para su presentación en el Juzgado, cómo actuar en la vista (en el caso de que ésta se celebre) y mucha más información relevante.

        El envío se ha realizado mediante mensajería urgente (ENVIALIA).

        Por favor, es MUY IMPORTANTE que leas muy atentamente todas las instrucciones, las veces que sea necesario. Y ante cualquier duda, envíanos una consulta y te responderemos lo antes posible.

        No te olvides de enviarnos un e-mail confirmando que te ha llegado todo en perfecto estado, gracias.

        Un saludo.

  • Iñaki

    Melania, perdona por el retraso, porque tengo la sentencia desde el viernes, pero anduve liao y se me olvidó enviártela. Aquí la tienes para que la publiques en vuestra página.

    Muchísimas gracias por todo.

    Un abrazo.

    Iñaki

    • Economía Zero

      Hola Iñaki

      Acabamos de publicar la Sentencia, te dejamos el enlace por si lo quieres compartir con tus amistades: Abanca se allana a una demanda de 894,06 € por comisiones de posiciones deudoras

      Decirte también que nos tienes que confirmar si lo que te abonaron fue sólo el principal (894,06 €), o te pagaron también los intereses, puesto que de lo contrario tenemos que presentar la correspondiente liquidación de intereses, serán unos pocos euros (lo calcularemos cuando nos lo confirmes), pero son tuyos y no debes renunciar a ellos, ten presente que si fuese al revés, ellos no lo harían.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, un abrazo.

  • Ana

    Hola,

    Seguimos adelante con todo, BBVA y Santander.

    Este fin de semana preparé todo y te lo envió por correo. Te mandaré por mail el NORMA 43 del BBVA y del Santander.

    Un saludo

  • Ana

    Hola Melania,

    He recibido el correo para empezar por via judicial, voy a pedir al banco con la carta que me decís los contratos que me faltan tanto del BBVA como del Santander.

    En cuanto al banco SANTANDER, he llamado a atención al cliente y me comunican que la oficina que tengo asignada en Valencia es la sucursal 1159, c/ Leones, nº 54, de Valencia, 46022. Esta misma oficina es a través de la que he presentado todas las reclamaciones.

    En caso de tener que ir a Santander al juicio, se reclamarían los gastos del viaje?.

    Voy preparando documentación para enviártela.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Ana

      Tomamos nota de la dirección de la sucursal del Santander. Respecto a lo que nos preguntas en el caso de tener que desplazaros a Santander capital (es muy poco probable, pero os tenemos que informar por si acaso), decirte que esos gastos no se pueden incluir en la demanda, aunque se podría intentar el testificar mediante videoconferencia, no obstante, esto no es algo que siempre se conceda, puesto que queda a criterio del Juzgado, además de que no todos están preparados para esta tecnología, y la tendrían que tener lo mismo en el Juzgado donde se celebre la vista, que en el de vuestra localidad.

      Quedamos por lo tanto a la espera de que nos remitas la documentación, y también de que nos confirmes que seguimos adelante con la demanda del Santander.

      Un abrazo.

  • Lorena

    Buenas tardes

    Me pongo en contacto otra vez, para informaros que no han pagado y ya van 30 días hábiles, entonces para el siguiente paso.

    La verdad que pensé que pagarían en el plazo voluntario, pero bueno son muy pesados.

    Espero vuestra respuesta, un saludo

    • Economía Zero

      Hola Lorena

      Te adjuntamos a tu email el escrito de solicitud de ejecución, tienes que editarlo, sustituir las cruces rojas por el día y el mes que lo vayas a presentar en el Juzgado, imprimirlo por triplicado y firmar las tres copias.

      Como hasta ahora, cualquier notificación nos la remites al email que tenemos habilitado para ello, ya que lo atendemos a diario y de forma prioritaria.

      Decirte que, por desgracia, tenemos que presentar la ejecución en el 90 % de las Sentencias, aunque lo único que consiguen es retrasar un poco el pago, puesto que la Sentencia es firme.

      Una vez hayas recibido el pago del principal, que es lo se reclama en la ejecución, es probable que tengamos que presentar la correspondiente liquidación de intereses (salvo que junto al principal te abonen los intereses), para ello nos tienes que enviar copia escaneada del mandamiento de pago que recibirás para el abono de dicha cuantía principal.

      Sabemos que todo este proceso es muy pesado, pero no hay otra forma, y para nada te recomendamos que renuncies a los intereses, primeramente porque son tuyos, además de que si fuese al revés, ellos no te perdonarían ni un céntimo, de hecho seguro que te han cobrado alguna comisión por descubiertos de unos pocos euros.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Francisco Javier

    Hola, ya tenéis hecho el ingreso del depósito.

    Saludos.

    • Economía Zero

      Hola

      Hemos recibido correctamente el formulario y confirmado el abono en concepto de “Depósito” que nos envías, y procedemos a gestionar tu caso.

      En unos días nos pondremos en contacto contigo para solicitarte la documentación, así como la información precisa para proceder al estudio de tu gestión.

      Como siempre, trataremos de hacerlo lo antes posible.

      Un saludo.

  • Iván

    Buenos días,

    Os adjunto escaneo de la diligencia de ordenación que recogí ayer mismo, correspondiente a la cuenta conjunta.

    También enviaron los mandamientos de pago (la mitad de la cuantía para cada uno) para retirar en oficina del Santander. Al no tener ya cuenta con la Caixa supongo que simplemente habrá que consignar un nº de cuenta donde nos hagan la transferencia.

    Muchas gracias de nuevo y seguimos a la espera de la otra demanda.

    • Economía Zero

      Hola Iván

      Los mandamientos de pago se suelen hacer efectivos en una sucursal del Santander, es decir, que se acude con dicho mandamiento y nos entregan el dinero en metálico directamente, por lo que no deberíais de tener ningún problema.

      En el caso de que os pongan algún inconveniente, cosa que dudamos, podéis llamar al Juzgado (al nº que aparece en la Sentencia) para que os digan qué hacer.

      Por lo demás, que damos a la espera de noticias de la otra demanda, y como siempre, a vuestra disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Beltrán

    Gracias. Adjunto el ingreso de la cantidad presupuestada.

    No hay comisiones adicionales que reclamar.

    La dirección que podeis usar para el envío es :
    Calle XXXXXXXX, numero XXX
    C.P: XXXXX XXXXXXXXX (Cadiz)

    Saludos.

    • Economía Zero

      Hola

      Hemos recibido correctamente el pago del presupuesto final por la gestión.

      En unos pocos días te remitiremos las tres copias de la demanda y las instrucciones por mensajería (ENVIALIA), excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso.

      El mismo día que lo hagamos te enviaremos un e-mail avisándote.

      Un saludo.

  • Miguel Ángel

    Les e enviado la carta con la documentación que me solicitaron

    • Economía Zero

      Hola Miguel Ángel

      Hemos recibido correctamente la documentación que nos envías; en unos días la comprobaremos, y si está todo correcto, nos podremos con la elaboración del escrito de demanda.

      Te recordamos que el plazo que tenemos estipulado para preparar el escrito de demanda, es de 15 días, contados a partir de la fecha en la que hayamos recibido vuestra documentación, aunque dependiendo del volumen de trabajo este plazo puede ser mayor.

      Cuando esté confeccionado el escrito de demanda, nos pondremos en contacto contigo para comunicarte la cantidad restante que nos tienes que abonar, y una vez realices el ingreso, te enviaremos por mensajería urgente (ENVIALIA) las 3 copias con todas las instrucciones necesarias (excepto los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso).

      Un saludo.

  • MARISA MUÑOZ

    Buenas tardes,

    El otro dia os envié la documentacion para demandas a Banco popular y BBVA, e incluí también reclamaciones posteriores al SAC de BBVA, pero he de decirte que BBVA con fecha de ayer me ha retrocedido las comisiones que le reclamaba en mi escrito de fecha 15-5-17 correctamente, por lo que te ruego no incluir en la demanda que me estáis preparando.

    Muchas gracias y un saludo,

    Marisa

    • Economía Zero

      Hola Marisa

      No te preocupes, tomamos nota, aunque el procedimiento no funciona de ese modo, puesto que hay que incluir igualmente todas las comisiones reclamadas y restar las devueltas. Además de que así podremos argumentar en la demanda que nos han devuelto una parte y que no vemos motivo para que no lo hagan por el resto, algo que ayuda aun más, si cabe, a que la Sentencia sea satisfactoria.

      Por lo tanto necesitamos que nos remitas copia escaneada al email del extracto/s donde aparecen todas las comisiones retrocedidas, asegúrate de que la copia es perfectamente legible. Y de paso añadiremos ya esa cuantía a la hucha de reclamaciones.

      Quedamos a la espera, un abrazo.

  • Mahbood

    Buenas tardes

    mañana pondré la demanda del popular

    estuve hoy en juzgado de Mostoles y me dijeron que se traslada demanda a Santander y que espere hasta que me mandan una carta.

    Yo no tengo que hacer nada ?

    gracias

    • Economía Zero

      Hola Mahbood

      La primera notificación que te debería de haber llegado es la de admisión a trámite, y si como te dicen, ya van a remitir la demanda a la entidad, eso significa que ya han admitido la demanda. Por lo que suponemos que la carta (notificación) que dicen que vas a recibir será la de la respuesta de la entidad.

      Recuerda que nos tienes que remitir copia de todas las notificaciones al email que hemos habiliado para tal fin, y que figura en las instrucciones que acompañaban a la demanda. Por lo tanto, de momento no tienes que hacer nada, salvo esperar a recibir la notificación.

      Un saludo.

  • Iván

    Buenos días,

    Parece que tenemos buenas noticias.

    Os envío la sentencia relativa a la cuenta conjunta.

    Espero vuestras noticias para saber cómo proceder en adelante.

    Muchas gracias y enhorabuena por vuestro trabajo!!!

    • Economía Zero

      Hola Iván

      Lo primero felicitaros por haber conseguido la devolución tan rápido, aunque por suerte los allanamientos y acuerdos extraprocesales son cada vez más frecuentes, sobre todo en demandas de cuantías poco elevadas como la vuestra. Ahora queda saber cómo transcurre la demanda presentada en Barcelona.

      Hemos publicado la Sentencia, te la dejamos por si quieres compartirla: Caixabank (La Caixa) se allana a una demanda de 194,68 € por comisiones por descubierto

      Respecto a la forma de cobrar, la parte condenada (el banco) tiene un plazo de 20 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo los festivos del partido judicial correspondiente), contados a partir del día siguiente a la fecha de notificación de la sentencia al banco, para cumplir voluntariamente el fallo de la resolución.

      Una vez pasados esos 20 días, sin que haya cumplido voluntariamente la parte dispositiva de la sentencia, el demandante tendrá que presentar un escrito en el juzgado (demanda de ejecución), llegado el caso os lo prepararemos nosotras, instando la ejecución judicial del fallo. En esta fase, tampoco es preceptiva la intervención de abogado ni procurador. Desde la fecha de notificación de la sentencia al banco, empiezan a devengarse los llamados intereses procesales, cuyo porcentaje es el del interés legal del dinero más dos puntos porcentuales (por ejemplo, para 2016 sería: 3 % + 2 = 5 %).

      La fase de ejecución emana del procedimiento originario, pero se entiende como un procedimiento nuevo, con sus propias reglas. El plazo para instar la ejecución es de 5 años desde la notificación de la sentencia.

      Por lo tanto, es mejor que dejes pasar un mes desde la fecha en la que te notificaron la Sentencia, y si no te han ingresado todo el dinero, te pones en contacto con nosotras. Los procesos Judiciales tienen sus tiempos y no queda más remedio que acatarlos.

      FORMA DE PAGO

      A veces, la parte condenada hace el ingreso en la cuenta de consignaciones del Juzgado, y el LAJ (Secretario judicial) expide mandamiento de devolución a favor de la parte beneficiaria. En tal caso, se lo notifican, y deberá ir al Juzgado a recoger el mandamiento para presentarlo en cualquier sucursal de la entidad financiera con la que la Administración de Justicia de la Comunidad Autónoma tenga convenio. Todo eso os lo explican en el Juzgado y en el mandamiento.

      Otras veces, la parte condenada nos hace el ingreso directamente en la cuenta que tengamos vigente con la entidad, por lo que tendrás que estar pendiente de dicha cuenta, y comprobar si te han ingresado el dinero antes de presentar la demanda de ejecución.

      También te tienen que pagar los intereses, que debido a la cuantía de la demanda son muy pocos (0,53 €), te adjuntamos al email captura con el cálculo.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un abrazo.

  • Julio

    Respuesta del Santander.

    Haber que te parece Melania.

    En principio se allanan a devolver los últimos 6 años, lo que supondría teniendo como fecha de partida el 2011 unos 850 euros en la reclamacion de la cuenta 2582 y casi el total en la 0441.

    Hablamos que la reclamación de la 2582 era de 3188 euros.

    Quedo a la espera de tus noticias. Le envío a Natalia también una copia para que lo tenga en cuenta en su estudio.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Julio

      Bueno, nuestro consejo siempre es que no renunciéis a nada, sobre todo porque una vez tengas confirmada la devolución, es decir, que podamos demostrar que te la han realizado, tendremos una prueba más a nuestro favor para aportar en la demanda, puesto que al haber una devolución parcial, la entidad lo que está haciendo es reconocer lo ilegal de las comisiones (por mucho que nos diga que lo hace de forma excepcional y en esta ocasión), lo que ayuda aun más, si cabe, a que el Juez nos de la razón, sobre todo porque dirá que no hay motivos para devolver una parte sí y otra no, ya que eso de los 6 años no vale para nada de cada al Juzgado, puesto que éste resuelve asuntos de hasta 15 años atrás (salvo en Catalunya, que son sólo 10).

      Lo que es muy importante, es que cuando acudas a firmar el recibí que se menciona en la respuesta de la entidad, te fijes en que no se menciona que renuncias a reclamar el resto de comisiones. Aunque si tienes dudas, le pides copia del recibí, o le haces una foto con el móvil, y nos la remites para que te digamos qué hacer. No te olvides de conservar dicho recibí, ya que habrá que aportarlo en la demanda,

      Evidentemente, el presentar demanda queda supeditado a lo que te diga la abogada (Natalia), por lo que quedamos a la espera de nos digas, primero, si te han devuelto ya el dinero (dinos la cuantía exacta para sumarla a la hucha de reclamaciones), y segundo, si Natalia no ve problemas.

      Un abrazo.

  • Julio

    Hola Melania.

    Acaba de llegar hoy 31 de mayo esta segunda citación.

    No entiendo muy bien que pide el abogado, me figuro que querrá llevar el tema como empresa en vez de como particulares. No se ya me dirás algo, te envío la citación.

    Bueno esto sigue siendo del juicio del banco popular de la demanda grande a nombre de XXXXXXXX.

    La segunda demanda del Popular a llegado nada aun pero ya se que va a juicio en septiembre.

    un saludo y espero tu respuesta.

    • Economía Zero

      Hola Julio

      Lo que ha hecho el Juzgado es darte traslado de la solicitud de la otra parte de la práctica de una prueba, en este caso la de interrogar al representante legal de la Sociedad, que es Reyes, puesto que figura como administradora única y es la que firma la demanda.

      Por lo demás no cambia nada de lo dicho hasta ahora, aunque sí es seguro que el abogado de la otra parte le va a preguntar, así que sólo tiene que seguir las instrucciones y no contradecirse.

      Sobre lo que nos comentas de la otra demanda con el Popular, no nos consta que nos hayas remitido la admisión a trámite, que es la primera notificación que se suele recibir, por lo que necesitamos que nos expliques lo que comentas de que el Juicio (vista) se va a celebrar en septiembre, ya que si tienes alguna notificación que no nos has remitido, debes hacerlo para que te hagamos las indicaciones pertinentes.

      Un abrazo.

  • Iñaki

    Hola, Melania: Ayer me llamaron del juzgado, que tenía que ir a recoger la sentencia, pero hasta mañana no puedo, cuando la tenga os la envío!!!

    Un abrazo.

    Iñaki.

  • Iñaki

    Hola, Melania:

    El otro día os envié dos documentos escaneados, uno era la citación para el juicio y otro documento del día siguiente, que decía que Abanca se allanaba, esa no es la notificación de la Sentencia de allanamiento? Es que no me llegó ninguna carta más.

    Un abrazo.

    • Economía Zero

      Hola Iñaki

      Entre los documentos que nos remitiste estaba la diligencia de ordenación en la que te comunicaban el allanamiento, pero el Juzgado tiene que emitir una Sentencia, lo mejor es te acerques por el Juzgado y te intereses por dicha Sentencia, o si no puedes, que llames al número que aparece en el encabezamiento de las notificaciones.

      Quedamos a la espera de noticias, un abrazo.

  • MARISA MUÑOZ

    Buenos dias Melania, entonces entiendo que tras haber presentado la demanda por las comisiones de posiciones deudoras, puedo despues reclamar los gastos de comisiones en la apertura de prestamos personales???

    También decirte que me aviseis por favor cuando tengais la info para reclamar los gastos de apertura en préstamos personales, he intentado suscribirme varias veces como afectada pero me da error.

    Muchas gracias.

    • Economía Zero

      Hola Marisa

      En principio no debería haber ningún problema por presentar una demanda independiente por las comisiones de apertura, aunque como es un asunto nuevo, se lo vamos a consultar a uno de nuestros abogados de “cabecera”, para estar seguras del todo, y en cuanto nos conteste nos ponemos en contacto contigo.

      Respecto a apuntarte al listado, ya figuras en él, así que nada más publiquemos la info te avisaremos.

      Un saludo.

  • Julio

    Buenos días.

    Te mando la citación a juicio del caso de Naixel. Ya me dirás algo.

    Esta recibida el día 18 de mayo.

    un saludo

    • Economía Zero

      Hola Julio

      En esa notificación se señala el día de la vista, que será el 27/07/17 a las 10:30 horas, y también se requiere a la parte demanda a aportar la copia del contrato, por lo que no hay que remitir contestación al Juzgado.

      No obstante, nos extraña que junto a esta notificación no viniese la contestación de la entidad, ya que es importante que nos la remitas escaneada (en PDF y, si puedes, en un sólo archivo) para enviársela al abogado por si te tiene que dar alguna instrucción especial o hay que aportar algún documento, aunque lo habitual es no haga falta nada de ello.

      Por lo que si en una semana no recibes dicha contestación, llamas al Juzgado (el nº está en el encabezamiento de la notificación) y te interesas por dicha contestación, puesto que a veces se traspapelan.

      Quedamos por lo tanto a la espera, un saludo.

  • Norka

    Buenos días Melania. El banco me envía esto. Quieren un acuerdo extra-judicial. Saludos,

    Norka

    • Economía Zero

      Hola Norka

      Estupendo, hemos leído el acuerdo extrajudicial y está perfecto, te devuelven todo lo reclamado (1.635,92 €) y no intentan ponerte ninguna condición abusiva, como un acuerdo de confidencialidad o el perder tu derecho a reclamar este tipo de comisiones en un futuro, por lo que lo puedes aceptar sin problema.

      Suponemos que será la entidad la que se encargue de presentar el escrito de acuerdo en el Juzgado, por lo que ahora sólo queda que nos remitas la comunicación que te enviará el Juzgado constatando dicho acuerdo, ya que la queremos publicar (eliminando los datos personales) y de este modo animar a otras usuarias a no rendirse, tal y como lo has hecho tú 😉 .

      Sólo nos queda felicitarte por haber conseguido recuperar todo tu dinero (en breve añadiremos tus 1.635,92 € a la hucha de reclamaciones).

      Recibe un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Economía Zero.

  • MARISA MUÑOZ

    Buenas noches,

    Estoy preparando la documentacion solicitada para presentar la demanda, pero debo pedir al banco copia del contrato de la cuenta, pués no lo encuentro.

    Mi duda es que tengo dos reclamaciones posteriores y pendientes de que el SAC me conteste y no me ha quedado claro si estas se quedan al margen o aunque no tengamos contestacion se deben incluir en la demanda.

    Por otro lado he leido que probablemente se puedan reclamar los gastos de apertura de prestamos personales y me surge la duda de que si una vez presentada demanda luego se pueden solicitar dichos gastos.

    Espero vuestras indicaciones.

    • Economía Zero

      Hola Marisa

      Antes de nada te pedimos disculpas por la tardanza en la respuesta, pero hemos tenido muchísimas consultas estos últimos días, no obstante, debes tener presente que siempre contestamos a vuestras consultas, aunque a veces tardemos algo más de lo que nos gustaría 😉 .

      Respondemos ahora a tus consultas:

      – Respecto al contrato, o contratos que te falten (recuerda que debes pedir los de todos los productos en los que te carguen comisiones), tienes que enviar el modelo especial que te indicamos en el e-mail en el que te solicitábamos la documentación, y esperar sólo 15 días.

      – Si las reclamaciones son correspondientes a las mismas cuentas por las que ya vamos a presentar demanda, no hace falta esperar a que te contesten, ya que incluiremos todas las comisiones reclamadas en ellas en esta demanda.

      – Sobre el asunto de las comisiones de apertura, no hay problema por haber reclamado las comisiones en otra demanda.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Norka

    Buenas tardes, este jueves he ido a buscar la carta certificada del juzgado donde me informan que ha sido admitida a trámite la demanda por reclamación de cantidades (juicio verbal).

    Adjunto documento. Saludos,

    Norka

    • Economía Zero

      Hola Norka

      Esta es la notificación habitual de admisión a trámite de la demanda, en la que dan un plazo de 10 días a la entidad para presentar la contestación a dicha demanda, por lo que no tienes que hacer nada. No obstante, es muy posible que te llegue alguna otra notificación, que nos tendrás que enviar de inmediato, incluida la contestación a la demanda de la entidad, sobre la que te hablamos a continuación.

      Cuando te llegue la contestación a la demanda de la entidad, nos la tienes que enviar escaneada, ya que es importante que nuestros abogados las supervisen todas. Además de que es posible que junto con la contestación venga algún requerimiento que haya que contestar en pocos días.

      Es posible que la entidad, cuando reciba la demanda, se ponga en contacto contigo para llegar a un acuerdo y que retires la demanda, ante esta situación lo primero que tienes que hacer es enviarnos una consulta explicando con detalle lo que te ofrecen, y sobre todo, NO FIRMES nada sin que antes lo hayamos supervisado nosotras.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda, un saludo.

  • Rafael

    Hola!

    Muchas gracias por toda la información aquí contenida.

    La pregunta que tengo es, como hace unos meses inicié el procedimiento para la devolución de comisiones cobradas por descubierto y como ahora tengo que enviar la carta certificada de ultimátum y aparte también tengo que solicitar el contrato del préstamo hipotecario porque no me lo quieren dar en la oficina, ¿puedo aprovechar el mismo servicio postal para adjuntar ambos documentos?

    Saludos!

    • Economía Zero

      Hola Rafael

      En principio es mejor enviar las cartas por separado, no obstante, si se trata de un préstamo hipotecario, no hay contrato que reclamar, puesto que lo que lo sustituye son las escrituras de constitución. El que sí tendrás que solicitar, si no lo tienes, es el de la cuenta en la que se gestiona dicho préstamo hipotecario.

      No obstante, es mejor que presentes la carta ultimatum, y si tras pasar los 15 días que se dan en ella, la entidad no te devuelve hasta el último céntimo, te pones en contacto con nosotras para presentar la correspondiente demanda. Y cuando te pidamos la documentación para la demanda, te haremos llegar el enlace a este modelo de carta especial para reclamar a la vez todos los contratos que te falten, ya que es necesario aportar los contratos de todos los productos sorbe los que nos hayan cobrado comisiones (cuentas, tarjetas y préstamos). En dicha carta damos sólo 15 días a la entidad, y si envías uno de los modelos “normales”, tendrás que esperar hasta 2 meses a que te contesten.

      Lo primero que debes tener claro es que el acudir ante el Juzgado es un derecho que te asiste como consumidor y ciudadano, por lo que no tienes que tener ningún miedo o recelo, además de que en las demandas como la que suponemos que debe ser la tuya (menos de 2.000 €), no hay que asumir costas en el poco probable caso de perder la demanda, ni necesitas acudir representado por abogado y procurador, por lo que no existe riesgo alguno.

      También puede que ni siquiera tengas que acudir a la vista (juicio), puesto que en los escritos de demanda solicitamos que ésta no se celebre, y a no ser que lo pida la entidad, sólo tendrás que ir al Juzgado a presentar la demanda o las respuestas a las notificaciones que te lleguen (normalmente son dos), las cuales te gestionaremos nosotras. Es decir, que no sólo te prepararemos las 3 copias del escrito de demanda, para que únicamente las tengas que firmar y presentarlas en el Juzgado, sino que tendrás un total asesoramiento por nuestra parte durante todo el procedimiento judicial. Date cuenta de si estamos seguras de la efectividad de nuestras demandas, que os ofrecemos la garantía de devolveros la mitad de la tarifa porcentual en el caso de que se pierda la demanda, puesto que sabemos que es muy improbable.

      Si tienes dudas sobre la efectividad de presentar demanda, puedes visitar nuestra sección dedicada a las SENTENCIAS, ya que en ella comprobarás que las posibilidades de ganar este tipo de demandas es elevadísima, puesto que la Jurisprudencia a nivel de Audiencias Provinciales es muy amplia, además de que las entidades incumplen sistemáticamente las condiciones que deben llevar a cabo para poder cobrar de forma legal este tipo de comisiones.

      No obstante, esta info se encuentra mucho mejor detallada en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 €, el cual debes leer atentamente antes de hacer nada. Una vez sepas cómo funciona todo el proceso, y para que empecemos con la gestión de tu caso, sólo tienes que enviarnos por e-mail este formulario totalmente cubierto, y realizar el ingreso del depósito de 20 € (que será descontado del presupuesto final), y luego, en función de la info que nos facilites en el formulario, seremos nosotras las que te solicitaremos la documentación que estimemos oportuna. No te olvides de avisarnos en cuanto realices el ingreso del depósito, puesto que de este modo evitaremos retrasos en la gestión.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

MUY IMPORTANTE: Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS.

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