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Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 € – Comisiones por descubierto

En este artículo, encontrarás toda la información para poder presentar demanda en el Juzgado por comisiones por descubierto, posiciones deudoras, deuda vencida o similares, y que suman una cantidad inferior o igual a 2.000 €.

Si tu caso es de una cuantía de entre 2.000 y 6.000 € tienes que visitar ESTE ENLACE, y si es de más de 6.000 € visita ESTE ENLACE.

Te recomendamos que, si no los has hecho ya, leas antes nuestro artículo “Cómo presentar demanda Judicial por comisiones por descubierto, posiciones deudoras y similares“.

Por favor, antes de dejar una consulta, visita LAS PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ) relacionadas con este artículo, gracias.
¿POR QUÉ TE ACONSEJAMOS GESTIONAR TU DEMANDA CON ECONOMÍA ZERO?

En primer lugar, porque te vamos a ayudar en todo momento; nosotras y nuestros abogados colaboradores especializados, enviándote, ya impreso, el escrito de demanda totalmente cubierto con toda la documentación incluida (tres copias), para que SÓLO TENGAS QUE FIRMAR Y PRESENTARLO TODO en el Decanato o Registro del Juzgado competente; es decir, con la lista de todas las comisiones a reclamar, todos los datos de los titulares y la entidad, y la relación de los documentos aportados junto con la demanda, convenientemente enumerados.

Además, haremos un seguimiento personalizado de cada caso, ya que ante cualquier comunicación que te pueda llegar del Juzgado (por ejemplo), nos lo tendrás que hacer saber para supervisarla y decirte cómo proceder en cada momento, incluyendo la preparación de cualquier escrito adicional que fuese necesario hasta que hayas cobrado todo tu dinero, como por ejemplo la liquidación de intereses, o la ejecución de sentencia en el caso de que pasados 20 días hábiles tras dicha sentencia la entidad no te pague.

En segundo lugar, porque al ser una demanda de cantidad inferior a 2.000 €, no deberás pagar ni abogado ni procurador (su intervención no es obligatoria), y en el muy poco probable caso de que el Juez desestime la demanda NO TENDRÁS QUE PAGAR LAS COSTAS (a excepción de lo contemplado en el artículo 32.5 de la Ley de Enjuiciamiento Civil). Además, no existe posibilidad de recurso contra la sentencia por parte de la entidad.

También debes tener presente que, cuando se lleva a la entidad ante los tribunales por una cantidad no muy elevada, es muy posible que ésta, al recibir la demanda, se allane y acepte pagar toda la cantidad demandada o llegue a un acuerdo extrajudicial.

¿QUÉ ES LO PRIMERO QUE DEBO HACER?

El proceso es muy sencillo; lo primero que debes hacer es descargar ESTE FORMULARIO, el cual tendrás que enviarnos al e-mail gestion@economiazero.com, cubierto con todos tus datos y los de la entidad, y con todas las preguntas que en él hacemos debidamente contestadas; aunque, como siempre, ante cualquier duda sobre cómo cubrirlo, sólo tienes que dejarnos una consulta.

MUY IMPORTANTE

Si vas a presentar demanda por más de un caso, tienes que enviar UN FORMULARIO POR CADA UNO DE LOS CASOS.

Una vez nos envíes el formulario, es requisito imprescindible que nos realices una transferencia de 20 € en concepto de depósito (por cada caso) al número de cuenta que encontrarás más abajo, así como toda la información, en el apartado ¿CÓMO DEBO ABONAR LA TARIFA?.

Es muy importante tener claro que únicamente nos tienes que enviar el formulario cubierto y realizar el ingreso del depósito, es decir, NO HAGAS NADA MÁS, ya que una vez confirmemos el ingreso, comenzaremos con el estudio de tu caso, y posteriormente nos pondremos en contacto contigo, para notificártelo solicitándote los documentos y/o información adicional que precisemos.

Por lo que NO DEBES enviarnos, junto al formulario, NINGÚN DOCUMENTO, ni contratos, ni movimientos, NI NADA MÁS. Simplemente espera a que nosotras nos pongamos en contacto contigo y te digamos qué documentos nos tienes que remitir y cómo hacerlo.

¿POR QUÉ SOLICITAMOS ESE DEPÓSITO DE 20 €?

Estos 20 € son un depósito previo e imprescindible para que, una vez lo recibamos, comencemos con la gestión de tu caso. Los 20 € SE TE DESCONTARÁN, posteriormente, del total de la tarifa correspondiente que nos tengas que abonar por la gestión de la demanda, es decir, sólo es un pago “a cuenta” o lo que un abogado llamaría una “provisión de fondos“.

A continuación, te explicamos las razones de la aplicación de ese depósito de 20 €, y las condiciones a las que está sujeto:

– El realizarlo demuestra vuestro compromiso e interés por la gestión, ya que, debido a nuestra amplia experiencia en realizar gestiones, hemos comprobado que un amplio porcentaje de las que recibimos, una vez estudiadas y presupuestadas, se quedan finalmente sin abonar.

Por lo que debes entender que necesitemos estar seguras de que no vamos a trabajar en el estudio y preparación de un proceso tan complejo como éste, el cual requiere muchas horas de trabajo, para nada.

– Lo anteriormente expuesto, no sólo nos perjudica a nosotras directamente, además, también lo hace con todos los usuarios de esta web, puesto que todo ese tiempo que tendríamos que dedicar a realizar esos trabajos “en balde“, nos impediría el poder utilizarlo en responder a vuestras consultas, gestionar los casos en los que sí tenéis interés en finalizar, o poder estudiar, y publicar posteriormente, información para nuevas reclamaciones.

Antes de hacer el ingreso del depósito, es muy importante que leas atentamente la información que aparece al final del formulario que debes descargar, ya que en ella os explicamos todos los detalles que debéis conocer antes de presentar la demanda.

– Una vez realizado el ingreso del depósito, éste NO SE DEVOLVERÁ, salvo en casos que estén muy justificados, por lo que antes de hacerlo debes tener claro que quieres presentar la demanda.

– La validez del depósito será de UN AÑO, contado a partir de la fecha del ingreso, es decir, si dentro de esos 365 días, no nos has abonado el importe total de la tarifa por la gestión de la demanda que corresponda a tu caso, éste se considerará a todos los efectos como vencido.

PETICIÓN DE DOCUMENTOS Y PRESENTACIÓN DE LA DEMANDA

Una vez hayamos recibido el formulario, confirmado el ingreso del depósito y revisado tu caso, nos pondremos en contacto contigo para comunicarte qué documentos nos tienes que enviar, y así los podamos adjuntar a la demanda.

Aunque esa documentación dependerá de lo que hayas respondido en el formulario, lo normal es que te pidamos todas las comunicaciones realizadas con el SAC, cartas de reclamación y respuestas, acuses de recibo (en el caso de no tener respuesta del SAC), y todos los movimientos.

No obstante, y por no extendernos, cuando nos pongamos en contacto contigo te detallaremos toda la documentación que nos tienes que enviar, y también te enviaremos todas las instrucciones sobre cómo hacérnosla llegar, en función del formato en el que tengas dicha documentación.

Por último, te enviaremos el escrito de demanda correspondiente a tu caso concreto totalmente cubierto, con todos los documentos necesarios unidos a él (3 copias), ya que hemos confeccionado distintos modelos, dependiendo de si eres un consumidor, autónomo, empresa o una sociedad; te hayan devuelto previamente una parte de lo reclamado u otras circunstancias. De ahí, entre otras cosas, la importancia de que respondas correctamente a todas las preguntas del formulario.

Junto con las 3 copias de la demanda, te adjuntaremos todas las instrucciones necesarias para su presentación, cómo actuar en caso de recibir alguna notificación del Juzgado, y qué hacer y decir el día del Juicio, aunque con la reciente reforma de la Ley de Enjuiciamiento Civil, cabe la posibilidad de que, si la entidad no lo solicita, el Juicio no se celebre y, ni siquiera, tengas que acudir al Juzgado. No obstante, si se celebra el Juicio, no debes preocuparte, ya que las instrucciones son muy sencillas de seguir.

SOLICITAR LOS CONTRATOS

Aunque no debes enviarnos ningún documento hasta que te lo solicitemos, lo que vamos a necesitar en todos los casos son las copias de los contratos de todos los productos en los que te hayan cargado comisiones.

Por lo que si no te los quieren dar en la sucursal, puedes ir adelantando trabajo y enviar ESTE MODELO DE CARTA al SAC de la entidad.

Como verás, en ella le damos a la entidad sólo 15 días de plazo para que nos los envíe, ya que si no lo hace, lo que haremos será aportar en la demanda el justificante de haberlos solicitado, bien sea la copia de la carta sellada por la entidad, el acuse de recibo o la contestación de la entidad denegándonos la reclamación.

No obstante, en el artículo que contiene el modelo de carta te explicamos con detalle cómo enviarla, la documentación que nos tienes que remitir dependiendo de la actitud de la entidad, y cómo hacernos llegar dicha documentación.

PLAZOS PARA RESPUESTA Y ENTREGA DE LA DEMANDA

Los plazos que hemos estipulado son de entre 10 y 15 días. No obstante, estos plazos son siempre orientativos, puesto que se podrán extender dependiendo del volumen de trabajo que tengamos o de las particularidades de algún caso concreto. Aunque cuentas con el compromiso de Economía Zero de cumplirlos, o acortarlos, siempre que nos sea posible.

Estos plazos son independientes para cada una de las tres partes del proceso, es decir:

Un plazo de entre 10 y 15 días hábiles para ponernos en contacto contigo -previa recepción del formulario- e informarte de la documentación que necesitamos que nos envíes, contados a partir de la fecha en que nos hayas confirmado por e-mail el ingreso del depósito.

– Otro plazo de entre 10 y 15 días hábiles para enviarte la tarifa final de tu caso, contados a partir de la fecha en que hayamos recibido toda la documentación solicitada para preparar la demanda.

Y un último plazo de 10 y 15 días para que te enviemos la demanda lista para presentar en el Juzgado (3 copias) con todas las instrucciones, contados a partir de la fecha en la que hayamos recibido recibido el pago de la tarifa final.

TARIFA POR LA PREPARACIÓN DEL ESCRITO DE DEMANDA

A continuación, tienes la tarifa que aplicaremos por la confección completa del escrito de demanda, es decir, con todos tus datos y los de la entidad, el listado de las comisiones a reclamar, toda la documentación adjunta y las instrucciones necesarias.

Esta tarifa incluye, también, la supervisión de cualquier notificación que recibas del Juzgado, incluida la confección de cualquier escrito de respuesta que pudiese ser necesario.

Aunque es algo que ya os indicamos en las instrucciones que os enviaremos junto a la demanda, es muy importante que recordéis que los plazos de respuesta que da el Juzgado para contestar a cualquier requerimiento que nos haga deben cumplirse escrupulosamente, por lo que debes enviarnos de inmediato copia escaneada al e-mail especial que tenemos habilitado, el cual aparecerá en las instrucciones (simplemente poniendo en el asunto del e-mail: COMUNICACIÓN DEL JUZGADO), para que podamos prepararos la contestación que debéis enviar dentro de ese plazo.

En este sentido, para poder computar el plazo que nos concede el órgano judicial, es necesario que indiques en la notificación el día que recibiste la comunicación del Juzgado, es decir, el día que recogiste la carta certificada. Los plazos son de carácter procesal, y se cuentan de lunes a viernes, excluidos los festivos de la población donde radique el Juzgado. Al ser plazos muy breves, generalmente de entre tres y cinco días, es muy importante que nos remitas la notificación por correo electrónico el mismo día que la recibas, sin olvidar anotar el día de recepción en el propio documento escaneado.

TARIFA

La tarifa que se aplicará a todas las gestiones de demandas, será la siguiente:

– Una tarifa del 10 % sobre la cantidad total a reclamar, a la que habrá que sumar una tarifa fija de 15 €.

Te dejamos un ejemplo basado en una demanda de 900 €:

– Tarifa del 10 % = 90 €

– Tarifa fija de 15 € = 15 €

TOTAL: 90 € + 15 € = 105 €

MUY IMPORTANTE: La tarifa mínima por la gestión de una demanda, será de 80 € (incluida la tarifa fija de 15 €). Es decir, que todas las demandas con un importe a reclamar de hasta 650 €, tendrán una tarifa final de 80 €.

A CONTINUACIÓN, OS DEJAMOS LA EXPLICACIÓN DEL PORQUÉ DE CADA TARIFA:

TARIFA PORCENTUAL DEL 10 %

Una gestión nos supone el tener que realizar todos estos procesos:

1. – El estudio previo de cada caso para saber el modelo de escrito de demanda necesario, basándonos en lo que nos contestéis en el formulario.

2. – La confección de la demanda, con la relación de todas las comisiones y todos los datos del demandante y de la entidad.

3. – La respuesta por nuestra parte (Economía Zero) a todas tus dudas que entren dentro de nuestros conocimientos. El resto de dudas serán remitidas a nuestro abogado de cabecera, con lo cual siempre serán atendidas y resueltas.

4. – La supervisión, y consiguiente asesoramiento, ante cualquier comunicación que recibáis del Juzgado, incluida la confección de cualquier escrito de respuesta que pudiese ser necesario.

5. – Además del estudio de la respuesta a la demanda que realice la entidad, por si fuese necesario dar al usuario alguna instrucción “especial” para el día del Juicio, por parte de uno de nuestros abogados expertos en reclamaciones bancarias.

6. – Preparar, si fuese preciso, la correspondiente demanda de Ejecución de Sentencia, en el caso de que la entidad no pagase dentro del plazo establecido.

7. – Preparar también, si fuese preciso, la Liquidación de Intereses.

Todos estos procesos requieren mucho tiempo y esfuerzo, lo mismo por nuestra parte que por la de nuestros abogados, y aunque los costes que os aplicamos están ajustados al máximo (son muchísimo menores a los que cobraría cualquier otro abogado especializado), el aplicar únicamente una tarifa fija significaría tener que excluir a todos los usuarios cuyas demandas fuesen de poca cantidad, ya que esa tarifa fija única sería superior, o un poco menor, al dinero a reclamar.

Algo que se aleja por completo de la filosofía de esta web, puesto que nuestra intención ha sido, es, y será siempre, que todos los usuarios puedan reclamar y recuperar su dinero.

TARIFA FIJA DE 15 €

Esta tarifa se ha añadido para cubrir los gastos y el trabajo que no está incluido en la tarifa anterior, y evitar así el tener que subir su porcentaje, lo que nos parecería injusto, puesto que dicho porcentaje está perfectamente calculado para que cualquier usuario pueda demandar, sin tener que perjudicar a quienes reclaman cantidades grandes.

Esta tarifa fija incluye los siguientes procesos y gastos:

1. – La revisión previa de todos los movimientos, la cual os explicamos a continuación:

El presentar demanda ante el Juzgado es un asunto que requiere del máximo rigor; razón por la que es imprescindible que supervisemos todo lo relacionado con el proceso de demanda y, como entenderéis, las comisiones que se van a reclamar son la parte más importante de dicho proceso.

El incluir comisiones que no se pueden reclamar, u obviar retrocesiones realizadas por la entidad, que deberían haber sido anotadas y descontadas en la reclamación, puede provocar serios problemas, ya que la entidad encontraría argumentos desfavorables para vosotros y vuestros intereses que podrían influir en la decisión del Juez, e incluso provocar que se pierda la demanda.

Por tanto, si traspasásemos a la demanda el listado con las comisiones que nos enviéis, sin supervisar antes todos los movimientos, correríamos el riesgo de incluir comisiones no reclamables o retrocesiones no aplicadas, e incluso omitir algunas comisiones que son reclamables y que vosotros no habéis detectado.

Para evitar lo anteriormente expuesto, es imprescindible que realicemos de nuevo el proceso de seleccionar todas las comisiones que sean reclamables, y detectar posibles retrocesiones.

Este paso de supervisar vuestros movimientos, no es algo que hacemos únicamente en vuestro propio beneficio, sino también por el prestigio de esta web y por el resto de usuarios que tengan dudas al respecto de presentar demanda ante el Juzgado.

Debéis entender que no se trata de que tengamos más o menos confianza en vuestra capacidad para haber realizado correctamente, en su día, la selección de las comisiones reclamables (puesto que, por motivos obvios, no disponemos de dato alguno para saberlo), sino que el hecho de NO hacerlo nosotras, es un riesgo que, lógicamente, no estamos dispuestas a asumir.

Esta premisa es ineludible, es decir, desde Economía Zero no gestionaremos ninguna demanda que no esté totalmente supervisada por nosotras, incluida la revisión de todos los movimientos y/o documentos que así lo precisen.

Evidentemente, en los casos en los que hayamos sido nosotras quienes os hayamos realizado la carta de reclamación (gestión personalizada), no tendremos que realizar este proceso, aunque debido a lo ajustado de la tarifa, ni podemos, ni queremos hacer distinciones entre unos usuarios y otros.

2. – La gestión administrativa de la documentación que nos enviéis, incluido el coste de los CD’s que se deben aportar junto a la documentación (en los casos en que los movimientos estén en formato digital).

3. – Los gastos de impresión de las 3 copias del escrito de demanda y de las instrucciones, además de los folios necesarios (unos 80 folios aprox., dependiendo de la cantidad de comisiones a reclamar).

4. – Los gastos de envío por enviarte las 3 copias del escrito de demanda, con toda la documentación adjunta y las instrucciones, a través de MENSAJERÍA URGENTE (24/48 Horas) con la empresa ENVIALIA (excepto los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, que serán enviados a través del servicio estatal de Correos, mediante Carta Certificada o Paquete Azul, según el peso).

Como verás, el importe de esta tarifa fija es bastante inferior a los costes reales que vamos a soportar desde Economía Zero, puesto que sólo la impresión de los más de 60 folios, los CD’s y los gastos de envío, ya igualan el coste de la tarifa, a lo que hay que añadir las horas de trabajo que nos llevará el revisar los movimientos y gestionar la documentación, entre otras cosas.

¿CÓMO DEBO ABONAR LA TARIFA?

Todas las tarifas por la gestión de demandas se tendrán realizar mediante transferencia bancaria. El número de cuenta en la que debes realizar el ingreso es el siguiente:

– ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank)

Es imprescindible que, una vez hayas realizado el ingreso, nos envíes un e-mail de confirmación -junto al formulario- a gestion@economiazero.com, para evitar posibles errores o retrasos en la gestión.

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

POR PARTE DE ECONOMÍA ZERO

La contratación de la gestión de la demanda, implica la aceptación de las siguientes obligaciones por parte de Economía Zero para con el usuario:

Enviar contestación al usuario, cada vez que éste reciba una comunicación del Juzgado, dentro del plazo indicado en dicha comunicación, siempre y cuando el usuario lo remita a Economía Zero a falta de 2 días hábiles para el final de dicho plazo.

Contestar a todas las dudas o incidencias comunicadas por el usuario en el menor plazo de tiempo posible, dando prioridad a las más urgentes.

 Asesorar al usuario en el caso de que se celebre la vista (juicio), tras haber estudiado a fondo la contestación de la entidad.

Preparar, en caso de ser necesario, la demanda de Ejecución de Sentencia y/o la Liquidación de intereses. Es decir, que nuestro compromiso con vosotros no termina hasta que hayáis COBRADO HASTA EL ÚLTIMO CÉNTIMO.

POR PARTE DEL USUARIO

La contratación de la gestión de la demanda con Economía Zero, implica la aceptación de las siguientes obligaciones por parte del usuario:

– El remitir de forma inmediata a Economía Zero cualquier comunicación que reciba del Juzgado; dicha comunicación se deberá realizar mediante correo electrónico.

El escrito de demanda, instrucciones y demás documentación enviada al usuario por Economía Zero o sus abogados colaboradores, para la gestión del proceso de demanda, serán de uso estrictamente puntual y personal, quedando totalmente prohibida su cesión, venta, publicación o cualquier otra forma de distribución o difusión pública o privada.

El usuario se compromete a remitir a Economía Zero una copia legible de la sentencia, bien sea por correo electrónico o postal. Dicho envío se deberá realizar en un plazo no superior a 20 días, contados a partir de la fecha en que se emita la sentencia.

El usuario se compromete a permitir la publicación de la sentencia en la web de Economía Zero, comprometiéndose ésta, a eliminar de dicha sentencia todos los datos personales del usuario antes de su publicación, es decir, que TODAS las sentencias se publicarán debidamente ANONIMIZADAS.

 La aceptación de todas las condiciones reflejadas en el presente artículo, así como la aprobación de las tarifas, se entenderá formalizada desde el momento en que el usuario realice el abono de la tarifa, teniendo como documentos probatorios y de total validez de la contratación, y aceptación de todas las condiciones y la tarifa, las comunicaciones realizadas previamente (vía e-mail, formulario de comentarios de la web o correo postal), los registros de pago realizados a través de los servicios de pago que para tal efecto aceptamos (transferencia bancaria), y el Contrato de Servicio que se enviará junto con la correspondiente Factura Legal una vez se abone la tarifa final por la gestión de la demanda.

Cualquier incidencia o disputa que no se encuentre contemplada en las anteriores condiciones de contratación, se regirá por lo dispuesto en el acuerdo general de términos y condiciones.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Es muy importante saber que cuando presentamos demanda en el Juzgado contra una entidad, debemos incluir todas las comisiones de TODAS LAS CUENTAS que tengamos con dicha entidad, puesto que el impedimento de poder reclamar posteriormente las comisiones anteriores a la fecha en la que presentemos la demanda en el Juzgado, no es sólo para cada cuenta, sino para TODAS LAS CUENTAS que tengamos, o hayamos tenido, con la dicha entidad. Es decir, que cuando presentemos demanda, debemos incluir en ella todas las comisiones de todas las cuentas, ya que no podremos hacerlo después por comisiones de otras cuentas que no hayamos incluido en esa demanda.

Evidentemente, esta norma es para cada cuenta, o grupo de cuentas, en las que exista plena coincidencia de titulares, puesto que si no existe tal coincidencia, tendremos que presentar una demanda por cada cuenta o cuentas en los que coincidan plenamente los titulares.

Eso sí, todas las comisiones cobradas una vez se presente la demanda y hasta que tengamos sentencia, se podrán incluir sin problemas en una posterior reclamación, lo mismo de forma extrajudicial ante el SAC de la entidad, que posteriormente, si fue necesario, ante el Juzgado.

No obstante, te recomendamos que visites el FAQ (preguntas frecuentes) del artículo correspondiente a la cuantía de tu demanda, ya que en él os explicamos con más detalle este asunto, y muchos otros que necesitas saber antes de demandar.

LISTADO DE SENTENCIAS

Con el fin de animar a los usuarios que tengan dudas sobre la efectividad de acudir ante el Juzgado, utilizando nuestra ayuda y documentación, y también a modo informativo, hemos habilitado una sección en la que iremos publicando todas las sentencias que nos vayáis enviando.

Por lo que, una vez tengas la sentencia en tu poder, es requisito imprescindible que nos la hagas llegar; si la tienes en formato electrónico, envíanosla al e-mail contacto@economiazero.com, y si es en papel, solicítanos nuestra dirección postal, y envíanos una copia de la sentencia mediante carta ordinaria (no es necesario que gastes de más en una carta certificada, puesto que al remitirnos una copia, en el poco probable caso de que la carta se extraviase, nos la podrías volver a remitir).

Todas las sentencias serán publicadas omitiendo siempre todos los datos personales del usuario.

Podéis acceder al listado de sentencias en ESTE ENLACE.


COMENTARIOS Y CONSULTAS

Por favor, antes de dejar una consulta, visita LAS PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ) relacionadas con este artículo, gracias.

Recuerda que puedes dejar una consulta utilizando el formulario para comentarios que se encuentra abajo del todo de los artículos.

Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS, en ella te explicamos cómo funciona nuestro sistema de consultas y cómo redactarlas para evitar errores.

Gracias.


PRÓXIMAS RECLAMACIONES

En Economía Zero estamos trabajando en nuevos tipos de reclamaciones, para conocer cuales son las próximas que vamos a publicar visita ESTE ENLACE.

Deja una consulta o envíanos un e-mail diciéndonos el caso o casos que te afectan, y nada más esté publicada la info correspondiente a cada caso te avisaremos, así de sencillo 😉 .


TÉRMINOS Y CONDICIONES

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2.165 comentarios para Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 € – Comisiones por descubierto

  • Luis

    Buenas tardes, me llamo Luis.

    Durante los últimos meses he realizado las pautas que marcáis para la reclamación de 3 comisiones por descubierto, en total son 105 € (35€ por cada una de ellas) que me han cobrado por tener 5 días la cuenta al descubierto, la entidad es ABANCA, mandé la reclamación al SAC y tras recibir su respuesta con la negativa porque según ellos consta en contrato el cobro de estas comisiones.

    Tras esto envié la carta ultimátum a la que me han contestado tras casi un mes de su entrega, de nuevo acogiéndose a las condiciones del contrato y que no deben reembolsarme nada.

    Ahora entiendo que debería presentar la demanda, pero me gustaría hacerlo a través vuestro.

    ¿Me indicáis por favor exactamente que documentación necesitáis y que debo hacer?

    Muchas gracias.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Luis

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta.

      Tras haber realizado la reclamación extrajudicial (carta de reclamación y carta ultimátum) el siguiente paso, como bien dices, es presentar una demanda de reclamación de cantidad ante el Juzgado de tu localidad.

      No obstante, te informamos de que el coste de este servicio es un mínimo de 80 € (20 € de depósito y 60 € de tarifa). Aun siendo esta tarifa lo más reducida posible, puede que en tu caso no te compense presentar esta demanda porque vas a recamar 105 € y vas a tener que hacer frente al pago de una tarifa de 80 €.

      Por tanto, te informamos que, si quieres, puedes continuar reclamando por carta para intentar que te lo devuelvan amistosamente.

      Si quieres que iniciemos el proceso de demanda, deberás devolvernos cubierto el formulario que te adjuntamos y hacer un ingreso de 20 € en concepto de depósito en la cuenta corriente nº ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank).

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Héctor

    Buenas tardes,

    Mi mujer me manda esto, ¡les hemos ganado!

    Os mando un saludo desde Uruguay; en breve contactaré con vosotros para ir por lo de la hipoteca.

    • Economía Zero

      Hola Héctor

      Que gran noticia la que nos dais, todo el equipo de Economía Zero os damos la enhorabuena por esa resolución favorable, en la que la Jueza os da la razón y condena a Bankia a devolveros las cantidades cobradas en concepto de comisiones por descubierto.

      A continuación, os explicamos cómo os van a pagar:

      En ocasiones, la parte condenada (Bankia) hace el ingreso en la cuenta de consignaciones del Juzgado, y el Letrado de la Administración de Justicia (antiguo Secretario judicial) expide un mandamiento de devolución o pago a favor de vosotros. En tal caso, os lo notifican, y deberéis ir al Juzgado a recoger el mandamiento para presentarlo en cualquier sucursal del Banco Santander (entidad financiera con la que la Administración de Justicia). Todo eso os lo explican en el Juzgado y en el mandamiento.

      Otras veces, la parte condenada nos hace el ingreso directamente en la cuenta que tengamos vigente con la entidad, por lo que tendrás que estar pendiente de dicha cuenta, y comprobar si te han ingresado el dinero antes de presentar la demanda de ejecución.

      Por lo tanto, si no te pagan dentro de 30 días, te prepararemos la Ejecución de Sentencia, y si después de que haya acabado no te han abonado los intereses, presentaremos la correspondiente Liquidación de Intereses. Si te pagan, pero no incluyen los intereses, entonces presentaremos sólo la Liquidación de Intereses. El cálculo de los intereses es mejor que esperemos a hacerlo en su momento, aunque si cuando te paguen ves que te abonan algo más de la cuantía principal que aparece en la Sentencia, nos dices dicha cuantía para que te confirmemos si están todos los intereses, o hay que reclamar la parte que falta.

      Los costes por la preparación de la Ejecución de Sentencia y la Liquidación de Intereses, se encuentran incluidos en la tarifa que abonaste por la gestión de la demanda, es decir, que nuestro compromiso no acaba hasta que tengáis en vuestro poder todo el dinero que os corresponda.

      Por último, os queremos pedir que nos enviéis la sentencia escaneada (o con unas fotografías un poco mejores) porque la queremos publicar en nuestra web y nos facilita mucho el trabajo de transcripción.

      Quedamos a la espera de vuestra respuesta y como siempre, a vuestra disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Edelmiro

    Efectivamente viene todo, lo descargo todo y te lo mando

    Por cierto he recuperado de mi madre del préstamo por comisiones 1000 y algo de euros

    Te mando el extracto para la hucha?

    Una vez más muchísimas gracias

    • Economía Zero

      Hola Delmi

      Estupendo, seguro que ahí aparecen más comisiones reclamables.

      Por lo que se refiere a la reclamación de tu madre, dale de nuestra parte la enhorabuena por esa recuperación tan importante. No hace falta que nos envíes el extracto, con que nos des la cuantía exacta y la entidad es suficiente para que lo sumemos a la hucha de reclamaciones.

      Quedamos a la espera.

      Un saludo.

  • Ximo

    Adjunto el Listado del pago que me ha realizado el Banco Santander de las Comisiones de Descubierto.

    • Economía Zero

      Hola Ximo

      Gracias por enviarnos la documentación. Sólo necesitamos las respuestas que has recibido del Banco Santander.

      Aprovechamos para enviarte la carta para que solicites el contrato. Puedes entregarla en la sucursal para que te la sellen (recuerda que debes llevar dos copias para llevarte tú una como prueba de entrega).

      Quedamos a la espera de tu respuesta.

      Un saludo.

  • Edelmiro

    Te envío los movimientos de las dos libretas que dispongo son del periodo del 24/12/2008 al 15/05/2012 sólo he puesto las páginas con comisiones ilegales

    Ayer envíe la documentación que me diste certificado con acuse de recibo

    Muchas gracias por todo

    • Economía Zero

      Hola Edelmiro

      Muchas gracias. Está perfectamente escaneada.

      Quedamos a la espera de recibir el resto y de que el banco te conteste facilitándote el resto de movimientos donde figuran las comisiones.

      Un saludo.

  • Edelmiro

    Hola ayer el Banco me hizo la devolución de 5 comisiones por descubierto lo correspondiente según ellos a los últimos 6 años (yo reclamo desde 27 de enero de 2009) alegando que la ley no les obliga a mas, ¿es eso cierto? ,he recibido una carta explicando sus razones la cual os envío

    Por otro lado ayer envíe la documentación que me pedisteis

    Muchas gracias de antemano un saludo

    • Economía Zero

      Hola Edelmiro

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estudio de la documentación que nos has enviado para presentar a la demanda.

      Comunicarte también que hemos recibido esta última comunicación. Aprovechamos para darte la enhorabuena por esa devolución parcial recibida y preguntarte por la cuantía de la devolución para poder añadir la misma a nuestra hucha de reclamaciones. Comentarte que el resto de comisiones son perfectamente reclamables en vía judicial.

      Igualmente para poder confeccionar los escritos de demanda, necesitamos los movimientos donde figuren las comisiones que vamos a reclamar. Si los tienes en formato papel, debes enviarnos dos copias de los mismos por correo postal (o bien escanearlos y enviárnoslos por email). Si los tienes en formato digital, deberás enviarnos los movimientos directamente por email. También necesitamos una copia del extracto donde figure la devolución parcial que te han efectuado.

      En resumen, necesitamos para presentar la demanda: los movimientos donde figuren las comisiones reclamadas y el extracto donde figure la devolución parcial.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Daniel

    ¿Puede llevar el escrito otra persona?

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Daniel

      Sin problema, mientras esté firmado por ti, no tiene por qué poner ningún inconveniente.

      Quedamos a la espera de que nos informes.

      Un saludo.

  • Manuel

    Buenos días

    Ya he entregado la documentación en el decanato del juzgado.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Manuel

      Estupendo. Aproximadamente en 3 semanas, recibirás la primera notificación en tu domicilio. Cuando eso ocurra, ponte en contacto con nosotros.

      Un saludo.

  • Francisco

    Buenos días;

    Te adjunto formulario relleno y comprobante de ingreso, ya quedo a la espera de noticias, muchas gracias

    Un Saludo
    Francisco

    • Economía Zero

      Hola Francisco

      Hemos recibido correctamente el formulario y el justificante del abono en concepto de “Depósito” que nos envías, y procedemos a gestionar tu caso.

      En unos días nos pondremos en contacto contigo para solicitarte la documentación, así como la información precisa para proceder al estudio de tu gestión.

      Como siempre, trataremos de hacerlo lo antes posible.

      Un saludo.

  • Sonia

    Un aporte: encontré en casa el contrato del préstamo, faltaría contrato cuenta y contratos tarjetas de crédito.

    Aunque en la demanda se soliciten todos yo les envío igualmente el del préstamo

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Sonia

      Estupendo, en cuanto recibamos la documentación te lo confirmaremos, y lo mismo con el ingreso. Por lo que se refiere a los contratos, envíanos el que has encontrado y la carta con el con el acuse de recibo.

      Quedamos a la espera y como siempre, a tu disposición.

      Un saludo.

  • Daniel

    Buenas Daniel.

    Durante mañana me pondré en contacto con vosotros por teléfono para resolver pequeñas dudas e informar de qué documentos tengo ya escaneados e ir preparando lo que falte. Si no es molestia, prefiero hacerlo por la tarde porque ahora mismo acabo de volver a casa de una cosa que he tenido que hacer y necesito descansar un poco

    Gracias y hasta dentro de un rato

    • Economía Zero

      Hola Kevin

      Puedes llamar cuando quieras. Pero para tu tranquilidad, comentarte que la documentación que debes enviarnos es la que te indicamos en el email anterior: las cartas que habéis enviado firmadas por el titular de la cuenta y las respuestas obtenidas. Además de estas cartas, un extracto donde figure la devolución que os hicieron tras vuestra reclamación y el contrato de la cuenta si lo tenéis. Si no lo tenéis, enviad esa carta y esperamos a recibirlo. Si finalmente no lo recibís, presentaremos la demanda sin el contrato pero con vuestra solicitud.

      Como siempre, estamos a vuestra disposición.

      Un saludo.

  • Daniel

    Buenos días, hoy, día 27-02-2019, me ha llegado la citación que mando en la foto adjunta. Como estoy en la oficina trabajando me la han hecho llegar así. Si la necesitáis escaneada os la reenvío en cuanto pueda. Se supone que es para comunicarme el día del juicio por lo que entiendo, ¿verdad?

    Muchas gracias, un saludo

    • Economía Zero

      Hola Daniel

      Esta citación para acudir al Juzgado, será para recoger notificaciones relativas a este proceso que tenemos abierto. Como no tenemos noticias de que hayas recibido ninguna notificación desde la presentación de la demanda, puede ser perfectamente la admisión a trámite de la misma o incluso la contestación a nuestra demanda (junto con la indicación de la fecha de celebración del acto de la vista), aunque es inusual que recibas la respuesta de la entidad, sin haber recibido previamente el Decreto de Admisión a trámite.

      Por lo tanto, lo mejor será esperar a que recojas esos documentos para poder informarte de cómo proceder. Acude al Juzgado ese día en ese intervalo de tiempo con tu DNI (puedes llevar la notificación también) para que te hagan entrega de los documentos.

      Como siempre, estamos a tu disposición.

      Un saludo.

  • Héctor

    Buenas tardes,

    He recibido una notificación —aquí la adjunto— del juzgado.

    Un saludo.

    Héctor

    P.S. En cuanto terminemos con esto —sea cual sea el resultado— os pediré que denunciemos a Bankia por los gastos de la hipoteca que tuve con la entidad.

    • Economía Zero

      Hola Héctor

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre esta notificación que has recibido del Juzgado nº 92 de Madrid.

      En ella, nos comunican que no va a celebrarse el acto de la vista y que la Jueza va a dictar directamente sentencia con la documentación que obra en su poder (demanda y contestación). Por lo tanto, la próxima notificación que recibirás será la sentencia que ponga fin al proceso.

      Quedamos a la espera de que la recibas y nos la reenvíes. Como siempre, estamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Para el tema de gastos, en cuanto quieras, nos ponemos con ello.

      Un saludo.

  • Eulogio

    Adjunto al correo envío contestación de BBVA para una de las tarjetas

    • Economía Zero

      Hola Eulogio

      En primer lugar, comentarte que hemos recibido correctamente y perfectamente escaneadas las respuestas que has obtenido de BBVA al respecto de tus reclamaciones sobre los dos productos revolving que tienes con ellos.

      Después de estudiar las contestaciones de BBVA, decirte que se trata de su contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad de estos productos porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella.

      Sin embargo, es una respuesta muy beneficiosa para nuestros intereses ya que, además de contener un pronunciamiento de la entidad sobre la nulidad del contrato, nos hacen entrega del contrato, y un amplio listado de movimientos de cada producto donde podemos comprobar que el tipo de interés de los mismos son de usura (superior al 20 % TAE) y, en consecuencia, lo suficientemente alto como para que un Juez declare la nulidad del contrato y condene a la entidad a devolverte todo el dinero que has pagado en concepto de intereses y comisiones.

      También nos informan de que ambos productos les siguen perteneciendo a ellos (no los han vendido a otra entidad) y además te hacen entrega de varios extractos de las tarjetas donde podemos comprobar su TAEs usurarias del 22,42 % y 25,34 %.

      Una vez que recibimos respuesta de la entidad, lo que tenemos que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €. En este caso, aun siendo dos productos, se presentará una única demanda porque el demandante (tú) y la demandada (BBVA) sois los mismos y debemos acumular en un mismo proceso las dos reclamaciones.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda. Si quieres, puedes llamarnos por teléfono al 689 661 685.

      Un saludo.

  • Sonia

    Buenos días Daniel,

    Esta mañana me he pasado por el juzgado de Majadahonda a recoger el Mandamiento de Pago que te adjunto y que ya he cobrado.

    Saludos,

    • Economía Zero

      Hola Sonia

      Te agradecemos que nos hayas informado de que finalmente te han pagado la cantidad recuperada tras la sentencia.

      Volvemos a darte la enhorabuena por esta recuperación de comisiones tras tu demanda judicial.

      Quedamos, como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

      Un saludo.

  • José

    Buenas.

    Nos han remitido carta del Juzgado con la respuesta por parte del demandado Cajamar. Dicha respuesta se la adjunto para que la lea y así poder seguir sus instrucciones. La carta ha llegado hoy viernes, día 22 de febrero.

    Entiendo por lo que leído por encima, aunque no me entero mucho del procedimiento, que la abogada de la defensa de Cajamar dice que no se van a presentar al juicio, ya que aquí está todo expuesto aquí para su resolución sin tener que presentarse ellos. Bueno, ya me dices lo que pone exactamente.

    Aparte de dicho documento adjuntan un contrato de novación con un número de cuenta que no tiene nada que ver con la cuenta que nosotros demandado. Y aparte viene una escritura de poder para pleitos que no sé tampoco que relación tiene con la demanda.

    He enviado sólo las primeras hojas tanto de escritura como el contrato. Si fuera necesario estoy pendiente para enviarle lo antes posible el resto de las hojas. En el caso del contrato, la mayoría son ilegibles por la mala calidad de la copia.

    A la espera de su contestación y seguir sus instrucciones le saludo atentamente.

    • Economía Zero

      Hola José

      Lo que habéis recibido, como bien dices, es la contestación a la demanda por parte de Cajamar.

      Después de haberla leído te comentamos que es una repuesta que esta dentro de lo habitual de las contestaciones que nos llegan de todas las entidades financieras. Utilizan sus argumentos para tratar de desvirtuar nuestra demanda, pero rara vez lo consiguen. De hecho, estas comisiones por descubierto, para poder ser cobradas, tienen que cumplir dos requisitos cumulativos: que estas comisiones estén pactadas por las partes (que se cumple con el contrato) y que respondan a un servicio efectivamente prestado, algo que Cajamar no consigue demostrar. Para acreditar el segundo de los requisitos, Cajamar no aporta una sola prueba para demostrar que han realizado un servicio que justifique el cobro de estas comisiones.

      Lo que debemos hacer ahora es solicitar que se celebre o que no se celebre vista. Nosotros en la inmensa mayoría de los casos, os recomendamos que solicitéis que no se celebre vista. Para ello, debéis entregar en el Juzgado 3 copias debidamente cubiertas y firmadas del archivo que os adjuntamos. Este archivo ya os lo enviamos impreso y por triplicado con la demanda, pero os lo adjuntamos por si no lo habéis conservado. Con este documento presentado, le diremos al Juez que no queremos que se celebre el acto de la vista y solicitamos que se dicte sentencia.

      Si tienes cualquier duda, ponte en contacto con nosotros. Si quieres hacerlo por teléfono, puedes llamarnos al 689 661 685.

      Quedamos a la espera e tu respuesta.

      Un saludo.

MUY IMPORTANTE: Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS.

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