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Cómo presentar demanda Judicial por comisiones por descubierto, posiciones deudoras y similares

Cómo presentar demanda Judicial por comisiones por descubierto, posiciones deudoras y similares

Cuando se agotan todos los pasos de la “vía amistosa”, es decir, hemos reclamado las comisiones ante el SAC de la entidad (PASO 2) y enviado también la carta ultimátum (PASO 3), tenemos que acudir ante el Juzgado, un proceso en el que vas a contar con nuestra ayuda y la de nuestros abogados colaboradores en todo momento.

El tener que acudir al Juzgado es algo que para nada debe asustarte, ya que además de poder preguntarnos cualquier duda, os vamos a proporcionar un escrito de demanda personalizado según vuestro caso concreto, totalmente cubierto con vuestros datos y los de la entidad, para que solo tengáis que presentarlo en el registro del Juzgado y esperar a que se señale la fecha del juicio. Y en los casos de más de 2.000 € os pondremos en contacto con un abogado especializado, el cual os representará el día del Juicio.

Hemos dividido las demandas en tres tipos, los casos en los que se reclama a la entidad hasta 2.000 €, los que se reclama entre 2.000 € y 6.000 €, y demandas de más de 6.000 €.

En el primer caso (menos de 2.000 €) no hace falta tener que pagar ni abogado ni procurador y tampoco posibles costas, además de que no existe posibilidad de recurso a la sentencia.

Otra de las cosas que hay que tener presente cuando se lleva a la entidad ante los tribunales por una cantidad no muy elevada, es que es muy posible que ésta al recibir la demanda se allane y acepte pagar toda la cantidad demandada.

A continuación tienes los enlaces a los 3 tipos de demandas, con todas las instrucciones a seguir, tarifas y demás información:

– Demandas de menos de 2.000 €
– Demandas de entre 2.000 € y 6.000 €
Demandas de más de 6.000 €

Debes tener claro que presentar una demanda en el Juzgado es un derecho al que nunca debes renunciar, da igual la cantidad de comisiones o el importe que tengas que reclamar, sean solo varias comisiones de 18 € o docenas de comisiones de 35 €.

!!! NO PERMITAS QUE SE QUEDEN CON TU DINERO, DEMANDA !!!

Esta es una lucha de todas y todos, ya que nuestra intención es presentar cientos de demandas al año hasta conseguir 3 objetivos:

1º- Lo más importante, que todos y todas recuperéis hasta el último céntimo reclamado, con los correspondientes intereses.

2º- Que ante la cantidad de demandas, los jueces acaben comportándose de la misma forma que lo hacen ahora con las cláusulas suelo o las preferentes, es decir, penalizando a los bancos de forma sistemática.

3º- Que las entidades, también ante la cantidad de demandas y tras perderlas una tras otra, os devuelvan vuestro dinero sin tener que llegar al Juzgado, puesto que sabrán que cuando reclamáis con nuestros modelos de carta no os vais a rendir y si hace falta acudiréis sin problema alguno a la vía Judicial.

Evidentemente, para conseguir lo que pretendemos en los apartados 2º y hace falta tiempo, y sobre todo, el que tengáis claro que hay que ACUDIR SIEMPRE AL JUZGADO, no solo por vuestro propio interés, sino también por el de todos los usuarios afectados, presentes y futuros.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Es muy importante saber que cuando presentamos demanda en el Juzgado contra una entidad, debemos incluir todas las comisiones de TODAS LAS CUENTAS que tengamos con dicha entidad, puesto que el impedimento de poder reclamar posteriormente las comisiones anteriores a la fecha en la que presentemos la demanda en el Juzgado, no es sólo para cada cuenta, sino para TODAS LAS CUENTAS que tengamos, o hayamos tenido, con la dicha entidad. Es decir, que cuando presentemos demanda, debemos incluir en ella todas las comisiones de todas las cuentas, ya que no podremos hacerlo después por comisiones de otras cuentas que no hayamos incluido en esa demanda.

Evidentemente, esta norma es para cada cuenta, o grupo de cuentas, en las que exista plena coincidencia de titulares, puesto que si no existe tal coincidencia, tendremos que presentar una demanda por cada cuenta o cuentas en los que coincidan plenamente los titulares.

Eso sí, todas las comisiones cobradas una vez se presente la demanda y hasta que tengamos sentencia, se podrán incluir sin problemas en una posterior reclamación, lo mismo de forma extrajudicial ante el SAC de la entidad, que posteriormente, si fue necesario, ante el Juzgado.

No obstante, te recomendamos que visites el FAQ (preguntas frecuentes) del artículo correspondiente a la cuantía de tu demanda, ya que en él os explicamos con más detalle este asunto, y muchos otros que necesitas saber antes de demandar.

LISTADO DE SENTENCIAS

Con el fin de animar a los usuarios que tengan dudas sobre la efectividad de acudir ante el Juzgado utilizando nuestra ayuda y documentación, y también a modo informativo, hemos habilitado una sección en la que iremos publicando todas las sentencias que nos vayáis enviando.

Podéis acceder al listado de sentencias por demandas ante el Juzgado de comisiones por descubierto, deuda vencida, posiciones deudoras y similares, en ESTE ENLACE.


COMENTARIOS Y CONSULTAS

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Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS, en ella te explicamos cómo funciona nuestro sistema de consultas y cómo redactarlas para evitar errores.

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PRÓXIMAS RECLAMACIONES

En Economía Zero estamos trabajando en nuevos tipos de reclamaciones, para conocer cuales son las próximas que vamos a publicar visita ESTE ENLACE.

Deja una consulta o envíanos un e-mail diciéndonos el caso o casos que te afectan, y nada más esté publicada la info correspondiente a cada caso te avisaremos, así de sencillo 😉 .


TÉRMINOS Y CONDICIONES

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463 comentarios para Cómo presentar demanda Judicial por comisiones por descubierto, posiciones deudoras y similares

  • Pere

    Hola,

    Llego martes noche. Enviadlo para que llegue a partir del miércoles.

    Otra duda: me quería esperar a presentar la demanda porque del 20 al 27 de mayo estaré de viaje también y no quisiera que me citen para el juicio en esas fechas. La idea sería presentarla el lunes 29 de mayo. ¿Qué os parece?

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Pere

      El envío te sale hoy, así que deberías recibirlo mañana.

      Respecto a lo que nos comentas, decirte que si finalmente se celebra la vista (juicio), ésta será dentro de unos cuantos meses, ya que los Juzgados están tardando entre seis meses y un año en emitir Sentencia.

      No obstante, es muy posible que debido a la cuantía reclamada, la entidad se ponga en contacto contigo para llegar a un acuerdo extrajudicial, o que en cuanto reciba la demanda se allane y pague sin más, aunque lo más habitual es lo primero. En caso de acuerdo extrajudicial, lo primero que tienes que hacer es enviarnos una consulta explicando con detalle lo que te ofrecen, y sobre todo, NO FIRMES nada sin que antes lo hayamos supervisado nosotras.

      El único problema que podría haber es que en esa semana recibieses alguna notificación, pero como suelen ser por correo certificado, tendrías tiempo igualmente de acudir a recogerla a Correos en plazo, por lo que puedes presentarla en cuanto quieras, aunque si prefieres esperar al 29 de mayo no hay problema ninguno, salvo que retrasas un mes todo el procedimiento.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un abrazo.

  • Francisco

    Buenas tardes, puede que no tenga o encuentre el contrato de la tarjeta, con los prestamos si tengo documentación, el contrato original si lo pedí y me mandaron una copia ilegible, con las comisiones que se han generado después de las reclamación son insignificantes y no las voy a pedir.

    También quisiera saber si puedo mandar la documentación escaneada por correo electrónico. Espero sus instrucciones. Gracias

    • Economía Zero

      Hola Francisco

      Respecto a los contratos, es mejor que solicites todos los que no tengas o que estén ilegibles, para ello utiliza el modelo de carta especial que te indicamos en la anterior comunicación, siguiendo las instrucciones de envío atentamente (aunque son las mismas que para el resto de cartas), ya que es muy importante poder demostrar que no podemos aportar los contratos porque no nos los quieres dar.

      Cuando tengas toda la docu, no hay problema en que nos la remitas escaneada por e-mail, eso sí, debes asegurarte que está bien legible, así que si no tienes los medios adecuados, te aconsejamos que acudas a una copistería para que lo hagan, es lo más rápido y económico.

      Quedamos a la espera, un saludo.

  • Norka

    Buenas, querría avisar que por ahora no he recibido el paquete indicado ni ninguna notificación de Correos al respecto. Por favor, podríais confirmar cuál era la fecha estimada de llegada del paquete?

    Atentamente,
    __________________________

    Perdonad, he visto una notificación casi escondida en el lugar donde me dejan el correo. Mañana iré a buscarlo y os aviso si se trata de las demandas. Un saludo!

    • Economía Zero

      Hola Norka

      Perfecto, quedamos a la espera de nos confirmes que te ha llegado todo en perfecto estado, aunque como verás cuando la recibas, protegemos muy bien la documentación para que no se doble o deteriore.

      Un abrazo.

  • Vanesa

    Hola Melania, eso entendí al ver las fechas que algunos de esos SMS son de publicidad porque no son de ese periodo. El sábado recogí otra carta certificada. Con el tema de los SMS y una copia del contrato
    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Vanesa

      Esa la contestación de la otra empresa de SMS que la entidad mencionaba en la contestación a la demanda, pero les ha salido “el tiro por la culata” 😉 , porque como puedes comprobar en la contestación, ésta dice lo siguiente:

      “Que en respuesta al requerimiento cursado por el Órgano Jurisdiccional al que tengo el honor de dirigirme, y en base a los datos obrantes en poder de la empresa que represento, después de llevar a cabo las oportunas averiguaciones, les confirmamos que el número indicado en el Expositivo I no pertenece a la numeración administrada por XX”

      Resumiendo, que le dicen al Juez que tu número de teléfono no está en su base de datos. Es decir, que una empresa envía unos datos de SMS enviados que no certifican el contenido (y encima algunos ni siquiera coinciden con las fechas en las que se cargaron las comisiones), y la otra directamente dice que no sabe nada del asunto.

      Un saludo.

  • Manuel

    Hola,

    No se si voy a tener toda la documentacion que me pediis, estoy haciendo lo posible por reunirla.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Manuel

      Por las cartas no habría problema, ya que aunque es un trabajo extra, se pueden volver a hacer (sólo necesitaríamos saber las fechas en las que las enviaste), y para los contratos únicamente tienes que enviar la carta especial que te indicamos en las instrucciones, pero el aportar en la demanda las liquidaciones o extractos donde aparezcan los desgloses, es fundamental para poder reclamar las comisiones incluidas en ellas, ya que tenemos que poder demostrar con detalle todo lo que reclamamos, es lo que se llama “la carga de la prueba”.

      También necesitamos que nos confirmes que no hay ningún problema respecto a la posible celebración de la vista y a las notificaciones.

      Respecto a las dos capturas que nos remites, no hay nuevas comisiones, sino las retrocesiones que te hicieron tras reclamar (130 €), de las cuales ya nos enviaste capturas anteriormente, por lo que no te olvides de enviarnos los movimientos en los que aparecen esas nuevas comisiones.

      Un saludo.

  • Yhulan

    Buenas tardes, adjunto os envío los movimientos de las dos cuentas donde aparecen las devoluciones que nos han abonado en las dos cuentas como me solicitasteis en el anterior correo.

    También deciros que hacemos la reclamación como vosotras veais que es mejor, claro que por separado nos sale mejor porque así no tendríamos que abonar gastos de abogado, pero pensábamos que no se podía hacer así.
    Lo reclamamos de la forma que vosotras penséis que es mejor.

    También deciros que cuando pase el plazo de los 15 días del escrito de reclamación de los gastos de hipoteca me volveré a poner en contacto con vosotras para iniciar esta reclamación y me digais a que abogado puedo acudir, aunque no sabemos si podemos iniciar este proceso estándo reclamando las comisiones, bueno vosotras nos direis.

    Espero que esté todo correcto.

    Cualquier cosina nos decis.

    Un saludo y muchisimas gracias.

    • Economía Zero

      Hola Yhulan

      Antes de nada queremos aclararte que el coste de la demanda conjunta sería de 499 €, y por separado de unos 310 €, aunque tienes que tener presentes las comisiones que no podremos incluir en la demanda de la cuenta 1511, que son unos 200 € (contando con las nuevas comisiones), por lo que económicamente te sale más o menos igual el presentar una demanda que dos. Así que, en tu caso, la única ventaja de presentar 2 demandas de menos de 2.000 €, es que no corres ningún riesgo en caso de perder, algo que ya te adelantamos que es muy improbable, pero no imposible.

      A continuación te enviamos el desglose del presupuesto final por la gestión de la demanda de la cuenta acabada en 1511, la hemos ajustado para que ascienda a una cuantía de 1.998 €. Una vez nos ingreses su importe en la cuenta ES15 1491 0001 2920 9333 1417, te enviaremos en un plazo no superior a 7 días (este plazo puede ser mayor en función del volumen de trabajo que tengamos) las tres copias de la demanda y todas las instrucciones necesarias (las cuales debes leer atentamente).

      Es imprescindible que nos envíes un e-mail a gestion@economiazero.com confirmando el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios en la gestión.

      Desglose:

      – 1 Tarifa del 10 % sobre la cantidad a reclamar (1.998,00 €) = 199,80 €

      – 1 Tarifa fija de 15 € = 15 €

      TOTAL: 199,80 € + 15 € – 20 € (depósito) = 194,80 €

      En la cuenta acabada en 5541 han aparecido 3 nueva comisiones de poca cuantía, por lo que de momento se queda en un total a reclamar de 928,83 €, aunque cuando la presentemos tal vez hayas tenido más comisiones, que por supuesto incluiremos en la demanda.

      No obstante, si finalmente decides presentar una demanda conjunta, sólo tienes que avisarnos y remitiremos tu caso al abogado/a que te corresponda. Tienes toda la info en este artículo: Demanda en el Juzgado por importes de entre 2.000 y 6.000 € – Comisiones por descubierto

      Ante cualquier duda, solo tienes que contestar y te responderemos lo antes posible.

      Un saludo.

  • María

    Buenos días les mando los movimientos. En correos me dijero que esto valía igual que con acuse de hecho se puede ver si lo han recibido o no.

    También les envié las respuestas de ellos en un email no entiendo por que con eso no es suficiente.

    Esto se está alargando mucho

    Y lo de los moviemiento me lo podrían haver dicho antes

    • Economía Zero

      Hola María

      Por mucho que te digan en Correos que eso es igual que un acuse de recibo, no lo es, ya que tu misma puedes comprobar en esa factura que en ningún lado aparece el día en el que la entidad recibió la carta, además de que si fuese igual que un acuse de recibo no tendría sentido el pagar más por tal servicio.

      El que tenéis que enviar las cartas con acuse de recibo es algo que aparece en todos los artículos que contienen modelos de carta, por lo que si la presentación de la demanda se está retrasando es debido a que no has hecho caso a las indicaciones que os damos.

      En la última comunicación que te remitimos incluíamos la carta que tenías que enviar al SAC, ya cubierta, para que no tuvieses que hacer nada más que poner la fecha y enviarla como carta certificada con acuse de recibo (lo normal es que tengáis que preparar vosotras la carta, pero lo hicimos así para facilitarte la labor), por lo que eso es lo que tienes que hacer. Una vez la envíes esperas a que pasen 15 días, y si no te contestan, o lo hacen, pero no te envían los dos contratos, nos remites el acuse de recibo.

      Respecto a que necesitamos todos los movimientos, es algo que te dijimos el 8 de febrero de 2017 cuando te solicitamos la documentación necesaria para presentar la demanda, y posteriormente el día 24 de febrero, Por lo que no entendemos a que viene que digas que “lo de los movimientos me lo podrían haber dicho antes“.

      Te dejamos copia literal de la parte en la que te lo indicábamos:

      “Lo que necesitamos son todos los movimientos de donde se extrajeron las comisiones que aparecen en la carta, ya que es imprescindible que el Juez compruebe que esas comisiones se corresponden con los cargos que aparezcan en dichos movimientos, en términos jurídicos es lo que se llama “la carga de la prueba”, que recae en quien demanda, es decir, en ti.”

      Si no sigues interesada en seguir adelante con la demanda, y prefieres poner tu caso en manos de un abogado, sólo tienes que decirlo y te devolveremos el importe del depósito.

      Un saludo.

  • Vanesa

    Os remito la carta donde aparece que me enviaron SMS. Pero no pone el texto y de hecho las últimas fechas que aparecen yo ya no tenia pagos pendientes ni descubierto, imagino que esos serán de publicidad

    • Economía Zero

      Hola Vanesa

      Esos registros de envío de SMS no detallan el contenido de las comunicaciones, además de que un SMS no justifica el cobro de una comisión tan elevada, aunque es mejor que no entres en este último asunto el día de la vista, ya que es muy posible que el abogado te intente liar.

      Cuando te pregunten por esos SMS, dices que tal y como ya has dicho en el escrito de demanda, la entidad nunca te ha reclamado las comisiones por ninguna vía, y que aunque no recuerdas el contenido de cada uno de esos SMS, lo que si sabes es que la entidad te envía muchísima publicidad, además de que es fácilmente comprobable el ver que muchos de esos SMS no coinciden con los periodos del cargo de las comisiones reclamadas. Lo mejor que es que lo lleves apuntado en un papel.

      Por lo demás, estate tranquila, que si esas son todas las pruebas que pueden aportar, no creemos que el Juez las de por válidas, ya que no certifican el contenido y además algunos ni siquiera coinciden con las fechas de cargo de las comisiones.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Manuel

    Hola Nerea

    He mandado el formulario y el recibo del pago de 20 euros, perdona pero no me he dado cuenta y lo he mandado desde el ordenador de catering del hotel donde trabajo, espero no confundiros.

    Gracias y un saludo

    • Economía Zero

      Hola Manuel

      Hemos recibido correctamente el formulario y confirmado el abono en concepto de “Depósito” que nos envías, y procedemos a gestionar tu caso.

      En unos días nos pondremos en contacto contigo para solicitarte la documentación, así como la información precisa para proceder al estudio de tu gestión.

      Como siempre, trataremos de hacerlo lo antes posible.

      Un saludo.

  • Mariona

    De acuerdo, Melania.

    Esta semana mandaré la carta.

    La población Hipoteca BBVA es XXXXXX, Mallorca.

    Gracias de nuevo!

    • Economía Zero

      Hola Mariona

      Hemos enviado tu consulta a una de nuestras abogadas colaboradoras, es posible que nos conteste a nosotras o se ponga en contacto directamente contigo, si es lo primero, en cuanto nos llegue su respuesta te la trasladaremos.

      Respecto a la demanda de las comisiones, aunque hayas enviado la carta para los contratos, es mejor que nos remitas el formulario y hagas el ingreso del depósito, ya que así te solicitaremos el resto de la docu y adelantaremos trabajo 😉 .

      Un saludo.

  • Rafael

    Muchas gracias por vuestra respuesta, estoy totamente convencido que sin vuestra ayuda no habria conseguido recuperar mi dinero. Ya os he mandado me nuevo para que me mireis las comisiones del ultimo año, a ver que pasa.

    Esperare un mes (aproximadamente) tal y como me habeis dicho, pero hay una cosa que no entiendo, cuando en la sentencia habla del pago de las costas por parte de la parte demandada, ¿eso quiere decir que me tiene que abonar algo mas o es simplemente una forma juridica?.

    Muchas gracias de nuevo por vuestra inestimable ayuda y quedo a la espera de vuestra respuesta.

    • Economía Zero

      Hola Rafael

      Te agradecemos mucho tus palabras, ya que nos animan aun más, si cabe, a seguir luchando contra los abusos y la usura bancaria.

      Respecto a tu nueva reclamación, ya nos han dicho las compañeras que llevan las gestiones personalizadas que está en pleno proceso de preparación, y sobre lo que va a pasar, ya te lo adelantamos, que o te devuelven tu dinero por las buenas (vía extrajudicial), o por las malas (Vía judicial) 😉 , además de que a ti no necesitamos animarte a seguir hasta el final, puesto que has comprobado que sólo es cuestión de paciencia y no rendirse.

      Lo de las costas es “simbólico”, ya que en demandas de hasta 2.000 € éstas no se abonan realmente en caso de perder, pero eso no evita que el Juez en la Sentencia condene igualmente a la entidad a su pago…. cosas de la Justicia. Lo bueno de esa medida es que el caso de que hubieses perdido la demanda, tampoco las tendrías que pagar, y eso da mucha tranquilidad, aunque nosotras por experiencia ya sabemos que las probabilidades de perder son ínfimas, sobre todo porque nuestros escritos de demanda, realizados por los abogados colaboradores expertos en la materia, son contundentes.

      Quedamos por lo tanto a la espera de novedades sobre el abono de la demanda.

      Un abrazo.

  • Antonio

    Hola Melania.

    Hace ya bastante tiempo que envie todos los documentos que me facilitasteis al juzgado de Castellon. El Viernes 10 de Marzo recibi una notificacion del juzgado de primera instancia que decia:

    OBJETO: Notificacion por remision
    PROCEDIMIENTO/ Juicio verbal (250.2)

    A dia de hoy no he vuelto a recibir notificacion alguna…

    Es normal? Creo recordar que el denunciado tenia 10 dias para responder.

    Muchas gracias.

    • Economía Zero

      Hola Antonio

      Esa notificación que nos comentas, y que nos remitió tu hermano en su día, era la de admisión a trámite de la demanda.

      Por lo que ahora la siguiente que debería de llegar es la de la contestación de la entidad, y aunque como bien dices, ésta tenía 10 días para contestar, hay que tener presente que hablamos de días hábiles, además de que empiezan a contar desde el día en que el Agente Judicial entregue la demanda en la sucursal, y dependiendo del trabajo del Juzgado puede salir a reparto muchos días después.

      Y una vez el Juzgado reciba la contestación, también dependiendo de la carga de trabajo que tengan, pueden tardar días o semanas en enviártela. No obstante, puedes decirle a tu hermano que si en dos o tres semanas no os llega la contestación, que llame al teléfono del Juzgado (está en la notificación) y se interese por el asunto, ya que a veces las notificaciones se traspapelan.

      Así todo, tu caso está, de momento, dentro de los plazos habituales, ya que la mayoría de Juzgados están “a tope”, lo que no quiere decir que no haya que interesarse si vemos que hay retrasos excesivos.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Jose

    Hola les envió el formulario con los datos que me piden, he esperado hasta el plazo del ultimátum que les envié y siguen sin contestar, quiero reclamarlas los importes con los intereses correspondientes,

    Con este banco termine de pagarles una tarjeta revolving, me embargaron mis ingresos para cobrarlo se les puede pedir una indecnizacion por embargar los ingresos aunque no llegaran al sueldo interprofesionalmente.

    Si esto segundo no se puede hacer nada confirmenme lo de la reclamación con los intereses para hacerles la transferencia de 20 €.

    un saludo

    • Economía Zero

      Hola Jose

      Lo que podemos hacer, cuando publiquemos la info (será en breve), es reclamar la anulación del contrato de esa tarjeta, siempre y cuando su TAE supere el % mínimo que consideremos necesario para poder reclamar con seguridad, no obstante, es mejor que esperes a que tengamos todo publicado. Te hemos apuntado al listado de usuarios afectados por los productos revolving para avisarte en cuando esté la info publicada.

      Respecto a lo que nos comentas de pedir indemnización, es algo que tendría que estudiar un abogado, aunque no vemos que ya puedas hacer mucho, aunque cuando reclamemos la anulación del contrato de la tarjeta, te tendrán que devolver todos y cada uno de seguros, cuotas anuales e intereses abonados (remuneratorios y moratorios), es decir, que la entidad tendrá que restar a todo lo que le hemos pagado, el capital real (principal) que nos prestó.

      Por el momento es mejor que nos pongamos con la demanda de las comisiones, para ello necesitamos que realices el depósito de los 20 € (no te olvides de avisarnos en cuanto lo hagas), y una vez lo recibamos, estudiaremos la info del formulario para solicitarte la docu necesaria para preparar la demanda.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Rafael

    Buenas noches, esta mañana me he levantado con la llamada del cartero trayéndome un certificado en el que venía la sentencia que os adjunto.

    No puedo más que agradeceros toda la ayuda que me habéis prestado a lo largo del proceso. Entiendo que la parte demandada me ingresará el dinero en mi cuenta como lo hizo la vez que admitió parcialmente la reclamación, pero la duda que tengo es acerca de la cantidad que me van a dar, me podríais aclarar este punto?

    Muchísimas gracias por todo.

    • Economía Zero

      Hola Rafael

      Lo primero de todo felicitarte por haber conseguido recuperar todo tu dinero (1.934 €) 😉 , el cual añadiremos en breve a la hucha de reclamaciones, aunque quedaremos a la espera de que nos confirmes que te han ingresado los intereses para añadirlos también, ya que estos ascienden a 57,70 € (es muy agradable, por una vez, ser nosotros quienes le cobramos intereses al banco 😉 ) , no obstante, es mejor esperar, porque en ocasiones la entidad no paga en plazo y entonces hay que presentar un escrito ejecución de sentencia, o de intereses, según la situación, y entonces serian de aplicación los llamados intereses procesales, aunque llegado el caso nosotras te prepararíamos el escrito y realizaríamos los cálculos de dichos intereses.

      Te dejamos el enlace al artículo que contiene la Sentencia por si lo quieres compartir en la redes sociales, y/o entre tus amistades por WhatsApp o Telegram: Caixabank (La Caixa) condenada a devolver 1.934 € en comisiones abusivas por descubierto. Hemos tardado unos días en contestarte porque queríamos tener la Sentencia publicada.

      Respondiendo a tus dudas sobre cómo se realiza el pago, decirte que la parte condenada (el banco) tiene un plazo de 20 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo los festivos del partido judicial correspondiente), contados a partir del día siguiente a la fecha de notificación de la sentencia al banco, para cumplir voluntariamente el fallo de la resolución.

      Una vez pasados esos 20 días, sin que haya cumplido voluntariamente la parte dispositiva de la sentencia, el demandante tendrá que presentar un escrito en el juzgado (demanda de ejecución), llegado el caso te lo prepararemos nosotras, instando la ejecución judicial del fallo. En esta fase, tampoco es preceptiva la intervención de abogado ni procurador. Desde la fecha de notificación de la sentencia al banco, empiezan a devengarse los llamados intereses procesales, cuyo porcentaje es el del interés legal del dinero más dos puntos porcentuales (por ejemplo, para 2016 sería: 3 % + 2 = 5 %).

      La fase de ejecución emana del procedimiento originario, pero se entiende como un procedimiento nuevo, con sus propias reglas. El plazo para instar la ejecución es de 5 años desde la notificación de la sentencia.

      FORMA DE PAGO

      A veces, la parte condenada hace el ingreso en la cuenta de consignaciones del Juzgado, y el LAJ (Secretario judicial) expide mandamiento de devolución a favor de la parte beneficiaria. En tal caso, se lo notifican, y deberá ir al Juzgado a recoger el mandamiento para presentarlo en cualquier sucursal de la entidad financiera con la que la Administración de Justicia de la Comunidad Autónoma tenga convenio. Todo eso os lo explican en el Juzgado y en el mandamiento.

      Otras veces, la parte condenada nos hace el ingreso directamente en la cuenta que tengamos vigente con la entidad, por lo que tendrás que estar pendiente de dicha cuenta, y comprobar si te han ingresado el dinero antes de presentar la demanda de ejecución.

      Por lo tanto, vamos a esperar a que pasen 30 días, y si en ese plazo no te han ingresado todo el dinero, principal e intereses (1.934 + 57,70 = 1.991,70 €), te pones en contacto con nosotras y nos ponemos con el escrito correspondiente. Lo que debes tener claro es que la Sentencia es firme y que la entidad tiene que pagar sí o sí.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Recibe un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Economía Zero.

  • Jorge

    Buenas tardes Melania,

    Como me dices, paguen o no paguen os lo comentaré. Aunque no sé yo si me pagarán después de esto: Un juez permite a un gijonés recuperar las comisiones que le pagó al banco en diez años.

    Lo cierto es que ese mismo día leí que un juez, también en Gijón, había paralizado la devolución de los gastos de la hipoteca debido a una demanda de Liberbank y me calenté tanto que compartí el link que me diste con La Nueva España.

    Al rato me llamaron. Les comenté que me había enterado por vosotras que lo podía reclamar y que todo el proceso fue bajo vuestras órdenes. Es una lástima que no hagan una pequeña mención a vuestra página porque la victoria es vuestra desde luego.

    Seguimos en contacto. Buen finde.

    • Economía Zero

      Hola Jorge

      Te agradecemos que nos hayas enviado el enlace, aunque como bien dices, podían haber mencionado nuestra web, puesto que así los usuarios que lean la noticia sabrían a dónde acudir.

      Respecto a que te paguen o no dentro del plazo, ya veremos, pero lo que debes tener claro es que la Sentencia es firme y te van a pagar sí o sí, es decir, o por las buenas, o tras presentar el escrito de ejecución, como ellos prefieran 😉 .

      Quedamos a la espera de noticias, un abrazo.

  • Sabrina

    Buenos dias Melania.

    Respecto al desglose pendiente de las comisiones no claras esta presentada reclamacion en el BDE porque me pidieron documentacion.

    Mientras os mandare el formulario y el ingreso y ya me ireis informando.

    Lo que si queria comentarte es que si mientras tanto se pudiese presentar demanda por las que si tenemos claras adelante porque llevo una batalla campal con el banco que se las trae como ya os comente,pues el director me chuleo con lo de la demanda.Ya estoy cansada de que me tomen el pelo. Te mando copia de la transferencia Melania.

    Te mando un fuerte abrazo.

    • Economía Zero

      Hola Sabrina

      Hemos recibido correctamente el formulario y el ingreso del depósito.

      Respecto a lo que nos comentas de presentar ahora una demanda con las comisiones que están claras, es decir, sin incluir las que puedan aparecer en los desgloses (cuando te los den), decirte que hay que esperar a incluir todas las comisiones en la demanda, ya que al pertenecer a la misma cuenta, no podríamos reclamar luego las que aparezcan en los desgloses.

      Por lo que tendremos que esperar a ver qué ocurre con la reclamación ante el BDE por dichos desgloses, eso, o renunciar a los desgloses, aunque si ya llegaste ante el BDE, sería una pena abandonar ahora.

      Resumiendo, que salvo que nos indiques que renuncias a los desgloses, dejaremos tu caso pendiente de poder incorporar las comisiones que faltan. No te olvides de conservar toda la documentación (cartas enviadas, respuestas, movimientos y contratos), aunque si te falta algún contrato no debes usar los modelos de carta “normales”, entra en este modelo de carta especial para reclamarlos, puesto que en esa carta le daremos a la entidad un plazo de 15 días para entregárnoslos, y si no lo hace, lo que haremos tras ese plazo será presentar la demanda, y pedirle al Juez que sea él quien obligue a la entidad a aportarlos en el caso de que los considere relevantes para el procedimiento, no obstante, en el artículo que contiene el modelo de carta tienes unas instrucciones muy detalladas.

      Aunque en el formulario mencionas sólo la cuenta, hay que aportar los contratos, lo mismo de la cuenta que de todos los productos (tarjetas o préstamos) que se gestionen en ella, siempre que haya habido comisiones cargadas en la cuenta pertenecientes a ellos. Si en la cuenta se gestiona una hipoteca NO nos envíes copia de las Escrituras, con el contrato de la cuenta es suficiente.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un abrazo.

  • Manuel

    Hola Nerea,

    Imagino que estareis de vacaciones y quizas no leais esto en el tiempo que voy a estar en Sevilla, pero por fin voy del 1 al 4 de Mayo, no se si dara tiempo a que me ayudeis con la reclamacion del juzgado, no he parado de trabajar en este tiempo, si no la presenteria la mas pronto posible, no se si es algo que tengo que ir personalmente o puedo hacerlo desde aqui.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Manuel,

      Aunque no podemos garantizarte que para esa fecha se pueda realizar, lo intentaremos (te lo detallarán mejor las compañeras que llevan las demandas). Entonces, lo primero que debes hacer es leer atentamente nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 € – Comisiones por descubierto, puesto que en él os explicamos cómo funciona todo el proceso, la tarifa, nuestra garantía, y más información relevante.

      Una vez hayas leído la información, de momento, lo único que necesitamos es que nos remitas el formulario que hay en ese mismo artículo, cubierto con todas los datos que os solicitamos, y que realices el ingreso del depósito de 20 € (no te olvides de notificarnos el ingreso, es muy importante).

      Posteriormente, se pondrán contacto contigo de nuestro departamento de demandas judiciales, las compañeras que lo gestionan, para solicitarte la documentación que es necesario incluir en el escrito de demanda (una vez se haya estudiado la información del formulario que debes enviarnos).

      Quedamos por lo tanto a la espera, y ante cualquier duda deja una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo cordial.

  • Paloma

    Hola Melania,

    El BBVA todavía no ha ingreso el importe en mi cuenta, llamé al teléfono del Juzgado que aparece en la sentencia y me dijeron que podía presentar la solicitud de ejecución de la sentencia si el banco no había hecho el ingreso en 20 días desde la fecha de la sentencia que fue el 14/03/2017.

    Hoy se cumplen los 20 días hábiles y no han hecho el ingreso.

    Os agradecería me enviaseis la carta de solicitud de ejecución de la sentencia para presentarla en el Juzgado.

    Muchas gracias y saludos,

    • Economía Zero

      Hola Paloma

      Te adjuntamos por email el escrito de solicitud de ejecución, tienes que editarlo, sustituir las cruces rojas por el día y el mes que lo vayas a presentar en el Juzgado, imprimirlo por triplicado y firmar las tres copias.

      Como hasta ahora, cualquier notificación nos la remites al e-mail que hemos habilitado para las notificaciones, ya que lo atendemos a diario y de forma prioritaria.

      Un saludo.

  • Pere

    Hola,

    No entiendo una cosa. ¿Como vais a reclamar 80 euros si solo os he enviado documentación de 3 comisiones (60 euros)?

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Pere

      Nosotras hemos detectado 4 comisiones de 20 €, con las siguientes fechas:

      – 15/03/2016
      – 15/06/2016
      – 15/09/2016
      – 22/09/2016

      Así que salvo que nos indiques lo contrario, las incluiremos todas en la demanda.

      Un saludo.

  • Julia

    Buenos días,

    He ido a recoger una notificación al juzgado y es un monitorio de Citibank, deuda reclamada 4.269,79€.

    Me gustaría si podéis ponerme en contacto con un abogado para que me asesore. Tengo 5 días para presentar alegaciones según art. 815.4 de la LEC.

    Mi telefono es el XXXXXXXXX. Sino atiendo la llamada es que estoy trabajando.

    Gracias.

    • Economía Zero

      Hola Julia

      Antes de nada te pedimos disculpas por la tardanza en la respuesta, pero es que estamos totalmente saturadas de consultas y gestiones y no te hemos podido contestar antes.

      No obstante, decirte que ese plazo al que te refieres es para el caso de que el Juez aprecié cláusulas abusivas, pero el plazo para oponerse al monitorio e ir a juicio es de 20 días hábiles, que es lo que suponemos que te aconsejará hacer el abogado.

      Le acabamos de remitir tus datos y la consulta a uno de nuestros abogados especialistas en productos revolving, ya que aunque aun no tenemos publicada la info y no estamos llevando todavía casos desde la web, sí les derivamos los que son tan urgentes como el tuyo.

      Un saludo.

  • César

    Ya las tenemos en Nuestro poder, vaya nervios.

    Mañana mismo las presentaremos e iremos informando de los pasos que demos.

    Para que no os olvidéis de Nosotros aquí empieza la fase Santander. Te envío la carta de reclamación de gastos hipotecarios que se les mando y no hay respuesta.

    la cantidad corresponde a los gastos totales , contrato de compra y contrato de hipoteca en principio sume todo, ya que la sucursal hizo toda la gestión sin darme opción de negociar gastos ni contratar otra agencia y por si acaso Yo en inicio reclamaba todo.

    Ya nos direis algo.

    un saludo

    • Economía Zero

      Hola César

      Por las demandas no te preocupes, ya verás como todo va a ir bien 😉 . Eso sí, recuerda que las notificaciones del Juzgado nos las tienes que remitir al e-mail que aparece en las instrucciones, ya que esa cuenta de correo la leemos a diario, porque hay algunas notificaciones que tienen muy pocos días de plazo para ser contestadas, y los Juzgados son muy estrictos con los plazos.

      Respecto al asunto de los gastos de constitución, como supondrás, ahora el paso que queda es el de presentar demanda, ya que el acudir ante el BDE es una enorme pérdida de tiempo. Por lo que, si quieres, podemos enviar tu caso a uno de nuestros abogados colaboradores, puedes ver las condiciones en este enlace: Presentar demanda por los gastos de constitución de hipoteca .

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Iñaki

    Hola, Melania: Perdona que no había leido bien la info que me enviaste, demasiada para mi, jajaja…

    Entregué los papeles en el juzgado, ahora a esperar. Suele tardar mucho el juzgado en avisarte?

    Gracias por todo.

    • Economía Zero

      Hola Iñaki

      Esa es la pregunta “del millón” 😉 , ya que cada Juzgado tiene sus tiempos, aunque suponemos que sobre todo depende de la carga de trabajo que tengan.

      No obstante, el procedimiento normal es que lo primero que recibas sea la admisión a trámite de la demanda, a la que normalmente no hay que contestar (eso no quita para que nos envíes, lo antes posible, todas las notificaciones que te lleguen del Juzgado al e-mail habilitado para tal fin). Luego suelen enviar la respuesta de la entidad, y puede que en ese momento haya que presentar las 3 copias del escrito de solicitud de no celebración de la vista, aunque depende de si el LAJ (antiguo Secretario Judicial) se ha leído bien la demanda, ya que en ella ya dejamos claro que no queremos que se celebre.

      Por lo demás, es cuestión de esperar, ya que a veces el tiempo transcurrido entre la presentación de la demanda y la Sentencia es de 6 meses, y en otras de casi un año. A no ser, claro está, que cuando la entidad reciba la demanda se ponga en contacto contigo para llegar a un acuerdo extrajudicial (no firmes nada sin que lo supervisemos nosotras, que suelen tener mucha prisa, sobre todo porque el plazo que tienen para contestar a la demanda es de 10 días, pero ese es su problema, no el tuyo), o también puede que directamente se personen para allanarse, algo que están haciendo cada vez más, suponemos que porque ya saben que no tienen nada que hacer 😉 .

      Ante cualquier duda sólo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible. Eso sí, las notificaciones del Juzgado nos las tienes que remitir al e-mail que aparece en las instrucciones, ya que esa cuenta de correo la leemos a diario, porque hay algunas notificaciones que tienen muy pocos días de plazo para ser contestadas, y los Juzgados son muy estrictos con los plazos.

      Un saludo.

  • José Antonio

    Hola Melania.

    Te adjunto lo que me pedias, creo.

    Los contratos de las hipotecas te envío solo la primera pagina pues no estoy seguro de que sea eso lo que quieres, si es así te lo mando por cartero o te lo escaneo un montón de páginas, lo que me digas.

    Saludos.

    • Economía Zero

      Hola José Antonio

      El contrato de la cuenta no es legible, suponemos que debido a que no está bien impreso, por lo que debemos asegurarnos de que no tienes una copia legible, en ese caso diremos que es la copia que te entregaron y solicitaremos que si el Juez considera que necesita una copia en perfecto estado, que se la pida a la entidad. Por lo que necesitamos que nos confirmes que no tienes una copia en perfecto estado.

      Además de lo anterior, quedan pendientes estos dos asuntos:

      – Nos enviaste copia de las 2 cartas de reclamación ante el SAC, pero en la correspondiente al préstamo acabado en 60456 sólo pertenece a esa reclamación la primera hoja de la carta, ya que el resto de hojas son las mismas de la otra carta (préstamo acabado en 60330), por lo que necesitamos que vuelvas a escanear esa carta (préstamo 60456) y nos la envíes al e-mail.

      – Necesitamos que nos confirmes que los dos recibos que nos remitiste escaneados con las nuevas comisiones (23/12/16 y 06/02/17) son todas las que te cargaron, ya que las comisiones que no incluyamos en la demanda no se podrán reclamar posteriormente.

      Una vez solucionemos estos asuntos podremos ponernos con la confección de la demanda, quedamos por tanto a la espera de tu respuesta.

      Un abrazo.

  • Josu

    Con fecha de hoy está hecho el ingreso en su cuenta. Gracias

    • Economía Zero

      Hola Josu

      El próximo lunes, día 17 de abril, te vamos a enviar las tres copias del escrito de demanda y las instrucciones para su presentación en el Juzgado, cómo actuar en la vista (en el caso de que ésta se celebre) y mucha más información relevante.

      El envío se ha realizado mediante mensajería urgente (ENVIALIA).

      Por favor, es MUY IMPORTANTE que leas muy atentamente todas las instrucciones, las veces que sea necesario. Y ante cualquier duda, envíanos una consulta y te responderemos lo antes posible.

      No te olvides de enviarnos un e-mail confirmando que te ha llegado todo en perfecto estado, gracias.

      Un saludo.

MUY IMPORTANTE: Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS.

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