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Anula la cláusula suelo y recupera el dinero pagado de más con Economía Zero

Cómo anular la cláusula suelo de las hipotecas

MUY IMPORTANTE

Tienes el modelo de carta ACTUALIZADO para la reclamación de la cláusula suelo acogida al Real Decreto-Ley 1/2017 de 20 de enero de 2017 en ESTE ENLACE.

También te ofrecemos Los 7 puntos imprescindibles de un acuerdo por la cláusula suelo, un Decálogo básico de supervivencia para negociar la cláusula suelo, y el Servicio personalizado de asesoramiento de un abogado experto.

RECLAMA LA CLÁUSULA SUELO DE TU HIPOTECA Y RECUPERA LO COBRADO DE MÁS

Gracias a las recientes bajadas del Euribor, alcanzando mínimos históricos del 0 %, la gran mayoría de las familias y empresas que tienen una hipoteca, están viendo reducida su cuota hipotecaria mensual.

Si, en tu caso, el importe de las cuotas mensuales no está bajando, posiblemente estés sufriendo la llamada “cláusula suelo”. Esta cláusula la incluyó el banco en tu escritura pública de préstamo hipotecario, probablemente, sin ofrecerte la debida información y sin cumplir con la normativa sobre transparencia.

Por ello, el Tribunal Supremo, desde el 2013, así como las Audiencias Provinciales de todo el territorio nacional, en numerosas resoluciones dictadas, concluyen que la cláusula suelo es abusiva, si no ha mediado la correspondiente información y transparencia con respecto al cliente bancario.

Además, la cláusula suelo rompe el principio de reciprocidad que subyace en todos los contratos, pues convierte el préstamo a interés variable, en un préstamo a interés fijo sólo a la baja, en detrimento del consumidor, y en beneficio exclusivo del banco.

Ante ello, sólo cabe reclamar judicialmente la nulidad de la cláusula suelo y la devolución de todas las cantidades pagadas de más.

DEMANDA CON NUESTROS ABOGADOS ESPECIALIZADOS, NO TENDRÁS QUE PAGAR PROVISIÓN DE FONDOS, ADEMÁS DE QUE COBRAN SÓLO LAS COSTAS, POR LO QUE TODO EL DINERO RECUPERADO SERÁ PARA TI.

Debido a que los bancos están perdiendo en casi todos los procedimientos judiciales, están proponiendo acuerdos, también abusivos, a los afectados por cláusulas suelo, accediendo a no aplicarlas, pero sin devolver lo cobrado indebidamente, y obligando al cliente a renunciar a emprender acciones legales.

Igualmente, algunos bancos están dejando de aplicar la cláusula de manera unilateral, con el objetivo de que el cliente no reclame judicialmente nada. No obstante, en estos supuestos, se puede exigir igualmente la devolución de lo cobrado abusivamente por el banco.

Gracias a la colaboración de nuestros Abogados y Abogadas expertos en la materia que prestan sus servicios en todas las Comunidades Autónomas, podemos ofrecer un servicio de asesoramiento gratuito, así como dirigir el procedimiento judicial para reclamar el dinero cobrado indebidamente, sin que suponga ningún coste para el afectado.

Aunque no tenemos Abogados/as físicamente en todas las provincias de España, esto no es para nada un problema, puesto que os atenderán y estudiaran vuestro caso igualmente con todas las garantías, bien sea por e-mail o por teléfono, y en el caso de que tras el estudio de vuestro caso sea preciso presentar demanda en Juzgado, la distancia geográfica no incidirá de ninguna forma en el compromiso adquirido, y por supuesto, tampoco para que acudan a representaros el día del Juicio. No obstante, en el momento que se decida el acudir al Juzgado, se os enviará un documento de encargo, en el que aparecerán claramente, y sin letra pequeña, todas las condiciones.

CONSULTAS A NUESTROS ABOGADOS EXPERTOS EN CLÁUSULA SUELO

Recuerda que puedes dejar cualquier consulta utilizando el formulario para comentarios que se encuentra abajo del todo de este artículo, si lo prefieres puedes envíanos un e-mail a contacto@economiazero.com (el estudio de tu caso es totalmente gratuito y sin compromiso).

Para dejar una consulta relacionada con las cláusulas suelo ES IMPRESCINDIBLE que nos digas la población desde la que consultas, y nos dejes también un teléfono de contacto (los datos personales no se publican en la web).

Todas las preguntas serán contestadas de forma TOTALMENTE GRATUITA en un máximo de 7 días por uno de nuestros abogados expertos en cláusula suelo, recuerda que te enviaremos un correo avisándote de la respuesta a la misma dirección de e-mail con la que te hayas registrado para comentar (no te olvides de revisar la carpeta SPAM de tu gestor de correo).

Para saber cómo asegurase de que nuestras comunicaciones os llegan sin problemas, y más información importante a la hora de consultar, visita nuestra sección CONSULTAS.


MUY IMPORTANTE – ACTUALIZACIÓN DE CONTENIDOS

Las respuestas realizadas por los abogados de Economía Zero a consultas anteriores al día 12/02/2016, no deben ser tomadas como una orientación válida, ya que en dicha fecha actualizamos y modificamos toda la información referente a la cláusula suelo.


COMENTARIOS Y CONSULTAS

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1.543 comentarios para Anula la cláusula suelo y recupera el dinero pagado de más con Economía Zero

  • Jesús

    Hipoteca 63000 euros año 1996 metodo frances cancele 2010 me cobraron 45000 euros al cancelar me quedaban 7 años tenia pagos 14 años es logico que me hayan cobrado 45000 euros al cancelar pues mi cuota era de 365 euros mensuales si ya tenia amortisados 14 años me parece que tenia clausula suelo ruego me lo aclares por favor pues quisiera reclamar si tengo derecho muchas gracias mi plazo era de 21 años

    • Economía Zero

      Hola Jesús

      Vamos a remitir tu caso a uno de nuestros abogados especializados, el cual estudiará su viabilidad de forma totalmente gratuita.

      Para poder enviar tu caso al abogado correspondiente, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).

      No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.

      Te informamos de que acabamos de publicar la info para anular el contrato de los productos revolving. Si estás entre los millones de afectados por estos productos “basura”, te recomendamos que leas la información de nuestro artículo Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving” (incluido el FAQ), y si luego tienes cualquier duda, nos lo comunicas y te contestaremos lo antes posible.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

  • Alfonso

    Buenas tardes, he visto un articulo en su página web y me he decidido a mandarles esta consulta.

    Yo por motivos de trabajo resido en el Reino unido desde hace casi tres años, tengo una Hipoteca de una casa en la provincia de Málaga con Solbank (Banco Sabadell). Primeramente tengo que decir que yo no sabía nada de la Clausula suelo hasta hace 3 meses que alguien lo comento en Facebook.

    En octubre de 2016 recibí una llamada telefónica del banco ofreciendome, por ser un antiguo y buen cliente, cambiar la hipoteca a un interés de plazo fijo y de esta forma ahorraría algún dinero mensualmente. Pensando en este ahorro acepte que me mandaran la documentación por correo electrónico, la documentación fue firmada por mi y mi esposa.

    La trama le salio muy bien al banco ya que desconociamos la verdadera razon de esta oferta, yo personalmente caí en el engaño, tambien debo decir que la hipoteca y la casa esta en nombre de mi esposa y nunca discutieron con ella directamente el asunto,

    ¿Tendríamos alguna posibilidad de hacer una reclamación y poder anular este contrato que no fue firmado ante notario?

    Un saludo

    Alfonso

    • Economía Zero

      Hola Alfonso

      Hemos enviado tus datos de contacto al abogado/a correspondiente, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su correo te llega a ella, ya que al vivir fuera de España suponemos que no te llamará por teléfono, aunque también le hemos remitido tu número.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos de que acabamos de publicar la info para anular el contrato de los productos revolving. Si estás entre los millones de afectados por estos productos “basura”, te recomendamos que leas la información de nuestro artículo Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving” (incluido el FAQ), y si luego tienes cualquier duda, nos lo comunicas y te contestaremos lo antes posible.

      Recibe un cordial saludo.

  • Mónica

    Buenas tardes, envié la carta de reclamación para que me abonaran lo de la cláusula suelo y me contesta BBVA diciendo :

    … lamentamos tener que rechazar su admisión a trámite de su reclamación.
    Atendiendo a que han transcurrido más de 6 años desde la producción de los hechos sin que haya presentado queja o reclamación, no procede admitir a trámite su petición, de conformidad con la letra f del apartado 2 del articulo 10 de la Orden ECC/2502/20125 de 16 de noviembre.

    Es correcto ¿?

    Si no lo es, puedo volver a enviar la carta?
    Hay alguna otra carta ultimátum?

    Quedo a la espera de sus noticias.

    Att.
    Mónica

    • Economía Zero

      Hola Mónica

      Vamos a remitir tu caso a uno de nuestros abogados especializados, el cual estudiará su viabilidad de forma totalmente gratuita.

      Para poder enviar tu caso al abogado correspondiente, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).

      No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.

      Te informamos de que acabamos de publicar la info para anular el contrato de los productos revolving. Si estás entre los millones de afectados por estos productos “basura”, te recomendamos que leas la información de nuestro artículo Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving” (incluido el FAQ), y si luego tienes cualquier duda, nos lo comunicas y te contestaremos lo antes posible.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

  • Rafael

    Hola,

    Quiero redactar una carta de cláusula suelo y he visto en vuestra pagina los servicios que prestan y estoy interesado, les envío mis datos agradesco ponerse en contacto conmigo,

    Gracias

    Nombre: Rafael XXXXX XXXXXX
    Ubicación: Barcelona
    Teléfono: XXXXXX

    Un saludo,

    Rafael

    • Economía Zero

      Hola Rafael

      Entendemos que lo que quieres es el Servicio de Asesoramiento Personalizado, para que uno de nuestros abogados expertos, por una tarifa muy reducida estudie la propuesta que te dé la entidad, te diga qué hacer, e incluso, si quieres, te prepare la carta de reclamación.

      Así que le hemos enviado tus datos a uno de nuestros abogados colaboradores para que se ponga en contacto contigo y comenzar la gestión de tu caso. Recuerda que es muy importante que estés pendiente la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si acaso su correo de respuesta te llega a ella. Aunque lo más posible es que lo haga por teléfono.

      Te informamos de que acabamos de publicar la info para anular el contrato de los productos revolving. Si estás entre los millones de afectados por estos productos “basura”, te recomendamos que leas la información de nuestro artículo Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving” (incluido el FAQ), y si luego tienes cualquier duda, nos lo comunicas y te contestaremos lo antes posible.

      Recibe un cordial saludo.

  • Emilio

    Buenas noches, he visto en la web que dan un servicio de asesoramiento a la hora de reclamar al banco la claúsula suelo y los gastos por un precio cerrado de 49 euros + iva y estaría interesado en que me informaran.

    Resido en XXXXXXXXX

    la hipoteca está en el BBVA

    Espero noticias suyas

    Emilio

    • Economía Zero

      Hola Emilio

      No te preocupes, que vamos a enviar tus datos a uno de nuestros abogados, aunque antes necesitamos que nos des un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).

      Quedamos a la espera, un saludo.

  • Maritza

    Buenos días, estoy divorciada desde el 2007, mi ex no paga hipoteca desde el 2008, estaba obligado por sentencia a pagar el 50 por ciento. Es más tengo cartas de mi banco donde hacen constar que yo estoy pagando en solitario.

    Mi ex que vive en XXXXXXXX ha demandado a Caja Castilla y han llegado a un acuerdo sin contar conmigo que soy titular y la que paga. Puedo pedir la nulidad de ese acuerdo? Gracias. Mi móvil es XXXXXXX

    • Economía Zero

      Hola Maritza

      Vamos a remitir tu caso a uno de nuestros abogados especializados, el cual estudiará su viabilidad de forma totalmente gratuita.

      Para poder enviar tu caso al abogado correspondiente, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes. No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.

      Te informamos también de que acabamos de publicar la info para anular el contrato de los productos revolving. Si estás entre los millones de afectados por estos productos “basura”, te recomendamos que leas la información de nuestro artículo Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving” (incluido el FAQ), y si luego tienes cualquier duda, nos lo comunicas y te contestaremos lo antes posible.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

  • Arrate

    Buenas tardes.

    Expondré brevemente mi caso y le haré una pregunta, que por más que busco, no consigo respuesta.

    Yo firme el acuerdo, haciendo una escritura de novacion, ante un notario”recomendado “por el banco.

    Casi obligada por mi situación económica, el quitarme la clausula suponía pagar 600 euros menos de diferencia mensual.

    Pero antes consulté con mi notario de confianza, que desafortunadamente ya no está, e hice lo que el me recomendó, que fue:

    En abril de 2016, antes de la escritura de novacion, firmar un acta de declaraciones ante mi notario en la que, simplificando, explique todo el proceso y que no estaba de acuerdo con lo que iba a firmar, pero que lo hacía por necesidad.

    Después en el notario del banco hice la novacion.

    Cuando recogí la escritura,otra vez con mi notario,volví a hacer otro acta,explicando las circunstancias.

    Podría usted decirme si ahora puedo reclamar la retroactividad?

    Ya he reclamado al banco y me la han denegado.

    HAY LIMITE DE TIEMPO para presentar la demanda o puede prescribir?

    Intentando haber sido lo más concisa posible, agradecería su opinión

    • Economía Zero

      Hola

      Vamos a remitir tu caso a uno de nuestros abogados especializados, el cual estudiará su viabilidad de forma totalmente gratuita.

      Para poder enviar tu caso al abogado correspondiente, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible). No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.

      No obstante, debes saber que el mes de agosto es inhábil de cara a los asuntos civiles, el cual aprovechan los abogados para descansar, por lo que es muy probable que hasta septiembre no recibas su respuesta. Aunque si la hipoteca está vigente no debes preocuparte porque el derecho a demandar prescriba.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

      • Arrate

        Muchas gracias por contestar.

        Valoro mucho vuestros artículos y me sirvieron para conseguir la eliminación de la cláusula.

        Si no prescribe me quedo más tranquila.

        En septiembre retomaremos.

        Un saludo y que paséis buena vacaciones

  • Antonio

    Población: XXXXXXXX Alicante

    Teléfono XXXXXXXXX llamar de 4 a 6 de la tarde

    • Economía Zero

      Hola Antonio

      Hemos enviado tus datos de contacto a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • David

    Buenos días, tengo una duda relacionada con la aplicación de la clausula suelo.

    Tengo con ABANCA dos hipotecas en A Coruña, una primera, sobre el 80% del valor de mi casa, sin clausula suelo.

    Y otra hipoteca, con valor hipotecario una casa de mis suegros, pero sobre la cual solicité dinero para pagar el 20% de mi vivienda habitual y otros prestamos que tenía pendiente. En relación a este último préstamo hipotecario, me dicen desde el banco que no solo no me devuelven lo cobrado de mas, sino que me seguirán aplicando la clausula suelo, ya que la cantidad solicitada, no era para pagar la vivienda fijada como valor hipotecario.

    Quería saber es solo una excusa del banco para no pagar, o realmente puedo seguir con la reclamación por la vía judicial.

    Un saludo y gracias por adelantado.

    • Economía Zero

      Hola David

      Hemos enviado tus datos de contacto a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Francisco Javier

    El banco popular, me ha contestado en mi reclamación de la clausula suelo. Y me ha dicho que no me devuelven las cantidades, porque segun ellos no tengo hipoteca en vigor y que por tanto no cumplo con las condiciones de la ley.

    Lo curioso, que tonto de mi, sigo pagando la hipoteca religiosamente todos los meses.

    • Economía Zero

      Hola Francisco Javier

      Vamos a remitir tu caso a uno de nuestros abogados especializados, el cual estudiará su viabilidad de forma totalmente gratuita.

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      Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

      • Economía Zero

        Hola Francisco Javier

        Como ya han pasado más de los dos meses desde que enviaste la carta de reclamación de nulidad de contrato, nos ponemos en contacto contigo para saber si finalmente recibiste contestación o no, en caso de haberla recibido, dinos la documentación que te han remitido. Si lo prefieres, puedes escanearla (en formato PDF) y enviárnosla.

        Quedamos a la espera de tu respuesta.

        Un saludo.

  • Miguel

    Buenos días

    Soy un afectado por clausula suelo y gastos de dos créditos hipotecarios contratados con Cajamar. Agotadas las vías administrativas, querría saber si podéis ayudarme a presentar reclamación judicial. Población XXXXXXX de Murcia.

    Espero respuesta, gracias

    • Economía Zero

      Hola Miguel

      Por supuesto, lo que vamos a hacer es remitir tu caso a uno de nuestros abogados especializados, el cual estudiará su viabilidad de forma totalmente gratuita.

      Para poder enviar tu caso al abogado correspondiente, necesitamos que nos des un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).

      No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

  • Clotilde

    Buenas tardes, necesito asesoramiento para reclamar las clausulas suelo y los gastos bancarios pagados y generados por estas.

    Telef. XXXXXXX
    XXXXXXXX de Alicante

    • Economía Zero

      Hola Clotilde

      Hemos enviado tus datos de contacto a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Jose Luis

    Buenos días, mi nombre es jose Luis XXXXXXX y os escribo desde un pueblecito de la región de Murcia, mi teléfono de contacto es el XXXXXXXX

    Mi banco es Cajamar, con el que tengo dos hipotecas, tras la reolucion de las clausulas suelo y gastos hipotecarios, no he aceptado dicha resolución por considerarla insuficiente, ahora me gustaría iniciar el o los procedimientos judiciales correspondientes… Me gustaría iniciar dichos procedimientos con vosotros, me podeis guiar

    Un afectuoso saludo

    • Economía Zero

      Hola Jose Luis

      Hemos enviado tus datos de contacto a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Inma

    Buenas tardes, me llamo Inma y quería saber, si un mismo abogado de vuestra empresa se podría hacer cargo de todas las reclamaciones que tengo que hacerle a los bancos.

    Por ejemplo, tengo claúsula suelo (en mi vivienda y en mi local (que no sé, por cierto si puedo reclamar esta)), comisiones por descubierto, comisión de apertura de préstamos, gastos de notaría…y tarjetas revolving…

    ¿Cuánto me costaría que me lo llevara todo?

    Muchas gracias y un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Inma

      Los abogados pueden llevar todos los asuntos que nos comentas, aunque dependiendo del asunto, sólo lo hacen cuando éstos están ya en la fase de presentar demanda, y si se trata de comisiones por descubierto, depende también de la cuantía, ya que los casos de hasta menos de 2.000 € los llevamos directamente nosotras.

      No obstante, te vamos a detallar lo que tienes que hacer para cada uno de los asuntos, entendemos que lo más sencillo para casos como el tuyo sería dejarlo todo en manos de un abogado, pero entonces te cobraría muchísimo dinero por ello, y los nuestros, salvo en algunos casos, en la mayoría cobran sólo las costas, para que todo el dinero recuperado sea para vosotras.

      – Clausulas suelo

      Este asunto lo llevará desde el principio el abogado que te corresponda, el cual te dirá si puedes o no reclamar las dos, aunque nos tememos que la del local no la puedas reclamar, puesto que suponemos que la compra ha sido para una actividad comercial, aunque es mejor que sea el abogado el que estudie a fondo las dos hipotecas y te lo confirme, que para eso es el experto.

      Para poder enviar tu caso al abogado correspondiente, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).

      No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.

      – Gastos de constitución

      Lo mejor es que vayas enviando la carta de reclamación, siguiendo las instrucciones de envío que os damos en el artículo, recuerda que no tienes que adjuntar ninguna documentación adicional a la carta de reclamación, es decir, ni copias de las facturas de los gastos, ni de la escritura, etc., ya que la carta es genérica.

      Una vez envíes la carta, esperas los 15 días que se dan en ella, e independientemente de cómo se comporte la entidad (te conteste, no lo haga, o te envíe una propuesta), te pones en contacto con nosotras para que uno de nuestros abogados estudie tu caso y aclare cualquier duda que tengas (de forma totalmente gratuita), adjuntando la propuesta (si fuese el caso). Recuerda que no debes FIRMAR NADA sin que lo supervise antes un profesional especializado, que luego vienen los disgustos cuando ya es demasiado tarde.

      – Comisiones de apertura

      Este asunto lo tenemos en estudio y esperamos tenerlo publicado en un par de meses, por lo que nada más lo hagamos te avisaremos al e-mail.

      – Comisiones por descubierto

      Esta es la primera especialidad de nuestra web, por lo que te vamos a llevar el caso de principio a fin, salvo que haya que acabar en el Juzgado y la cuantía supere los 2.000 €, pero es mejor no adelantarse tanto a los acontecimientos e ir paso por paso.

      Lo primero que necesitas es hacerte con el contrato y con los movimientos (a no ser que los tengas ya, si son en formato papel te sirven igual), por lo que lo mejor es que sigas las instrucciones de nuestro artículo Solicitud de movimientos mediante fichero informático Norma 43. Lee bien toda la info y sigue todas las indicaciones, incluido el apartado “TEN MUY PRESENTE ESTA INFORMACIÓN“.

      Si una vez tengas los movimientos en tu poder, prefieres que seamos nosotras las que realicemos la labor de seleccionar todas las comisiones que sean reclamables, detectar posibles retrocesiones o apuntes que necesiten ser aclarados, y confeccionar la carta de reclamación de las comisiones, visita nuestra sección de Gestiones personalizadas y ponte en contacto con nosotras escribiendo al correo gestion@economiazero.com adjuntando, además de los movimientos, este formulario cubierto con todos tus datos y los de la entidad.

      Recuerda que después de que nos envíes los movimientos, los estudiaremos y te enviaremos el presupuesto (sin compromiso), y una vez lo apruebes y lo abones, en pocos días te enviaremos toda la documentación necesaria (instrucciones incluidas) para que puedas presentar la reclamación de las comisiones.

      Si tienes dudas sobre la efectividad de nuestras gestiones e información, te aconsejamos que visites la HUCHA DE RECLAMACIONES y la sección dedicada a las SENTENCIAS, puesto que comprobarás que si no te rindes y sigues hasta el final (incluso ante el Juzgado si es preciso) tendrás un elevadísimo porcentaje de posibilidades de recuperar todo tu dinero. Ten presente que la única estrategia de la que disponen las entidades para no devolvernos lo que es nuestro, son las mentiras, las manipulaciones, y sobre todo el intentar que nos cansemos y no sigamos adelante, puesto que saben de sobra que si no nos rendimos, no tendrán nada que hacer. Sólo tienes que tener un poco de paciencia, perseverancia y seguir nuestras indicaciones al “pie de la letra” 😉 .

      – Tarjetas y préstamos revolving

      Aunque la inmensa mayoría de estas reclamaciones van a acabar en el Juzgado (al menos hasta que cada entidad haya perdido unos cuantos cientos de demandas, y se de cuenta que nuestros usuarios no se rinden y que van a gastar su dinero en abogados y costas judiciales para nada), antes hay que presentar la carta de reclamación de nulidad del contrato. Y una vez pasado este trámite extrajudicial, derivaremos tu caso, o casos, al abogado correspondiente (normalmente será siempre el mismo el que llevará todos tus asuntos).

      Por lo tanto, lo mejor es que antes de hacer nada, leas atenta y completamente la información de nuestro artículo (incluido el FAQ) Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos “revolving”, y si luego tienes cualquier duda, nos lo comunicas y te contestaremos lo antes posible.

      Recuerda que desde Economía Zero queremos llevar un seguimiento personalizado de cada una de vuestras reclamaciones, para ello sólo tienes que seguir una de las dos opciones que aparecen en el apartado “SEGUIMIENTO PERSONALIZADO DE LAS RECLAMACIONES”.

      Es muy importante que, si durante el proceso de reclamación ante el SAC, la entidad te interpone un procedimiento monitorio, te pongas en contacto con nosotras para que derivemos tu caso a uno de nuestros abogados expertos en este tipo de productos.
      ______________________________________

      Por favor, como tienes varios asuntos, te agradeceríamos que en las respuestas que nos envíes, los ordenes por asunto, tal y como lo hemos hecho nosotras en esta respuesta, puesto que no sólo nos facilita la lectura, compresión y contestación de los casos, sino que también evita que cometamos errores 😉 .

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Cristina

    Buenos días,

    Ya en su momento acudí a vosotros por el tema de la anulación de la cláusula suelo. Ahora me pongo en contacto por el tema de los gastos de la formalización de la hipoteca.

    Ya tengo escaneada toda la documentación que creo será necesaria. Agradecería me dijeseis cómo proceder.

    Por el momento, y de acuerdo a lo que indicáis en vuestra página, os dejo mis datos:

    – Nombre y apellidos. Cristina XXXXXXX XXXXXX

    – Nombre de la entidad. Banco Sabadell

    – Población desde la que nos escribes (para derivar tu caso al abogado correspondiente). XXXXXXX (Barcelona)

    – Teléfono de contacto XXXXXXXXXX

    A la vez que he preparado mi documentación, también lo he hecho con la de una amiga que está en mi misma situación. No sé si necesitareis también sus datos. La población es la misma.

    Un saludo y gracias de antemano,

    • Economía Zero

      Hola Cristina

      Hemos enviado tus datos de contacto a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Respecto a el caso de tu amiga, coméntaselo al abogado cuando hables con él para que tome nota de sus datos.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Ana

    Muchas gracias, por su respuesta.

    Mi numero de telf. Es el XXXXXXXX y vivo en XXXXXX. Prov. BARCELONA

    Saludos cordiales,

    Anna

    • Economía Zero

      Hola Ana

      Hemos enviado tus datos de contacto a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Bea

    Hola Melenia, antes de nada pedirte disculpas porque he recibido la respuesta del banco a la reclamación de la claúsula suelo y me he puesto nerviosa mandando un correo nuevo, ahora sí sigo el hilo de la conversación.

    Estaría dispuesta a aceptar la cantidad que me devuelve el banco, pero para ello debo firmar un acuerdo entre ellos y yo en el que se incluye esta claúsula:

    ” las partes dejan subsistente la escritura de préstamo en todas las demás claúsulas y estipilaciones originales, que permanecen inalteradas”

    Necesito consejo, si acepto ¿esa claúsula me impediría seguir reclamando por otras claúsulas abusivas?

    ¿Esta claúsula podría ser equiparable a la que habeís publicado en los 7 puntos imprescindibles de un acuerdo por la claúsula suelo? Esto es, “Nulidad incondicional de la claúsula suelo, sin modificación alguna de otras claúsulas de la hipoteca”.

    Por otro lado,preguntar que si no vamos conformes, y hay que ir a juicio y la cantidad a devolver sale inferior¿Debo pagar yo las costas o puedo alegar dentro del plazo que no firmé porque consideraba abusivo el nuevo contrato?

    ¿Entonces debería escribir una carta explicándolo al banco en cuestión o al Banco de España?

    Muchísimas gracias, espero tu respuesta pues se nos terminan los 15 días de negociación y estoy dispuesta a hacer una donación.

    Un saludo, Bea

    • Economía Zero

      Hola Bea

      Te contestamos lo antes que podemos, puesto que estamos desbordadas de trabajo 😉 .

      Respecto a los que nos preguntas, es un asunto que tiene que supervisar un abogado experto, por lo que se lo hemos remitido a uno de nuestros abogados colaboradores para que te diga qué tienes que hacer, lo hará de forma totalmente gratuita y lo antes posible.

      Un saludo.

  • Antonio

    Hola. Yo hice una novacion y m kitaron clausula suelo pero firme un papel privado en el dice k ya no puedo reclamar nada. No se firmo en notario y no se incluye en la novacion. Podria reclamar ahora lo pagado de mas? Ese papel tendria validez o no?

    • Economía Zero

      Hola Antonio

      Es muy posible que puedas reclamar igualmente el dinero perteneciente a la cláusula suelo aunque hayas firmado ese acuerdo privado, además de los gastos de constitución. No obstante, es algo que tiene que estudiar uno de nuestros abogados expertos (lo hará de forma totalmente gratuita), y si finalmente tienes que presentar demanda, no tendrás que realizar ninguna provisión de fondos, y todo el dinero recuperado será para ti, puesto que el abogado sólo cobra las costas.

      Para poder enviar tu caso al abogado correspondiente, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).

      No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado sólo tienes que apuntarme en el formulario correspondiente que hay en nuestra sección de PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

  • Lucía

    Hola mi población es XXXXXX en Pontevedra.

    Mi teléfono es XXXXXXX Lucía en principio menos de 13 a 15 horas me puede llamar en cualquier momento.

    Adjunto la carta.

    • Economía Zero

      Hola Lucía

      Hemos enviado tus datos de contacto a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Ana

    Buenas tardes, estoy gestionando yo la devolución de la cláusula suelo desde el año 2004 hasta Junio del año pasado que me la quitaron, previa solicitud por burofax a la central del BANCO DE SABADELL-

    Hace quince día me dan respuesta a mi petición y me dicen que me corresponde una cantidad de 5.200€ que he calculado más o menos y es correcta, me ofrecen devolvérmelo de la siguiente manera:

    3.990 € en metálico y resto 1.210€ rebajándome el diferencial de la hipoteca hasta su vencimiento del 0,50 que tengo ahora al 0,23 % aprox.

    Les respondí por email que no que prefería los 5.200€ en efectivo y hoy me han llamado y me han dicho que he de ir para firmar conforme no acepto lo que me ofrecen, me preocupa el que pierda horas de mi trabajo y vaya al banco y no me den el documento para que antes de firmar me lo pueda repasar en casa…. Me presionan con que solo tengo 15 días.. y yo de hecho ya he respondido , por email, dentro de ese tiempo a su propuesta diciendo que no acepto.

    Pueden nuevamente negarse a darme los documentos para que yo los repase antes de firmar, es que ya me lo hicieron anteriormente??

    Con todo esto he perdido un montón de horas de trabajo.

    Quedo agradecida de antemano

    • Economía Zero

      Hola Ana

      Vamos a remitir tu caso a uno de nuestros abogados especializados, el cual estudiará su viabilidad de forma totalmente gratuita.

      Para poder enviar tu caso al abogado correspondiente, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).

      No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.

      Respecto a los 15 días, aunque son los que estipula el Decreto para que el usuario conteste a la propuesta, salvo mejor opinión del abogado, entendemos que con la respuesta que has hecho ya has cumplido con dicho plazo, además de que la entidad tiene que entregarte la propuesta detallada y también copia de cualquier documento que quiera que firmes, para que te lo puedas llevar y que un abogado experto lo supervise.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

  • Fernando

    Buenos dias:

    Somos 4 titulares de un prestamo hipotecario con Arquia (Caja de Arquitectos).

    En noviembre 2016, poco antes de la sentencia de la UE, firmamos un acuerdo por el cual nos pagaban el exceso de intereses desde mayo 2013, y renunciábamos a los intereses anteriores.

    Adjunto el acuerdo. Ruego estudieis si hay posibilidad de revisarlo y anularlo.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Fernando

      Hemos enviado tus datos de contacto a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Sergio

    Hola

    Quería que me ayudaran a reclamar la clausula suelo, ya que mande la carta de vuestra página a mi banco y me han contestado negativamente.

    La hipoteca es del año 2010, la cual me dijo la chica de la sucursal que hasta 2013 había tenido clausula suelo, pero que desde ese año las anularon todas, sin saber porque me lo han denegado.

    Y por otro lado quería que me asesoraran a solicitar todos los gastos de gestión de hipoteca, con la ayuda de vuestros abogados.

    Sergio XXXXXXX XXXXXXX

    Tlf. XXXXXXX llamar a cualquier horario.

    Localidad XXXXXXX (Málaga)

    Banco BBVA (Dicho banco es de Málaga capital)

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Sergio

      Hemos enviado tus datos de contacto a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Amado

    Buenos días,

    A día de ayer llegó la respuesta (negativa) a la reclamación que realizamos por la cláusula suelo el pasado 2 de Marzo, previamente han intentado llegar a un acuerdo verbal en el que ofrecían una cantidad irrisoria y se negaban a facilitar nada por escrito, al no aceptarlo, tal y como ya nos adelantaron, simplemente responden que la reclamación no procede porque los términos de la hipoteca fueron negociados en su momento.

    Ya nos habían respondido con otra carta tipo que “no” a la reclamación sobre los gastos de constitución que pusimos el mismo día (para eso no se lo pensaron, el día 9 de Marzo ya contestaron).

    Entiendo que ha llegado el momento de proceder a la demanda judicial por ambos conceptos y te remito mis datos para contactar con uno de vuestros abogados colaboradores si lo estimas oportunos:

    Amado XXXXXX XXXXXXX, teléfono XXXXXXX, desde A Coruña.

    Gracias de antemano, saludos.

    • Economía Zero

      Hola Amado

      Hemos enviado tus datos de contacto a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Rubén

    Hola, buenas tardes.

    Tengo cláusula suelo en mi hipoteca con Caja Duero-Caja España. Firmé un pacto privado para bajar los intereses y quitar la clausula suelo en diciembre del 2018.

    Ahora tras unos meses les hice una reclamación por escrito pidiendo me devolvieran los intereses cobrados de mas hasta entonces, al igual que los gastos de constitución de hipoteca, y me contestan que no tengo clausula suelo y que tengo un contrato firmado en el cual reconozco que era conocedor de la clausula suelo hasta entonces, que fijándome vi que es lo que pone en el pacto.

    Puedo reclamar la anulación de ese pacto privado y recuperar mis intereses.

    Solicito presupuesto para poder demandar.

    Les envío copia del pacto-contrato privado.

    • Economía Zero

      Hola Rubén

      Es muy posible que puedas reclamar igualmente el dinero perteneciente a la cláusula suelo aunque hayas firmado ese acuerdo privado, además de los gastos de constitución. No obstante, es algo que tiene que estudiar uno de nuestros abogados expertos (lo hará de forma totalmente gratuita), y si finalmente tienes que presentar demanda, no tendrás que realizar ninguna provisión de fondos, y todo el dinero recuperado será para ti, puesto que el abogado sólo cobra las costas.

      Para poder enviar tu caso al abogado correspondiente, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).

      No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado sólo tienes que apuntarme en el formulario correspondiente que hay en nuestra sección de PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

  • Amadeo

    Hola.

    Nuevamente he conseguido gracias a vuestros artículos la devolución de un cobro ilegal.

    Esta vez por clausula suelo (1000 € de dos años) a añadir a la hucha.

    Ajunto copia de la carta que me ha enviado BBVA.

    Parece que esta correcto pero os agradecería le pegarais un vistazo, mi hipoteca esta contratada a euribor + 0.89 y tengo una bonificación de 0.20 por nomina+seguro d hogar.

    Ademas adelantaros que en cuanto a los gastos de constitución de hipoteca tambien reconocen que tengo razon pero solo me devuelven 500 € (comunicado por carta)de los casi 5000 € que les reclamo por hipoteca de 120.000 € (aun tengo pendiente hablar con ellos dado que evidentemente no estoy de acuerdo).

    Una vez mas daros las gracias por vuestra labor.

    • Economía Zero

      Hola Amadeo

      Aunque los cálculos que aparecen en la carta parecen ser correctos, nosotras no somos especialistas en cláusulas suelo, por lo que tiene que ser un abogado experto el que los revise, además de que tal vez necesite solicitarte alguna documentación adicional para poder hacer el estudio correctamente.

      Aunque la mayoría de las consultas a nuestros abogados colaboradores son totalmente gratuitas, para caso como el tuyo han establecido una tarifa muy asequible, por lo que si quieres podemos derivar tu caso al abogado que corresponda.

      Tienes toda la info sobre cómo funciona dicho Servicio en este artículo: Servicio personalizado de asesoramiento de un abogado experto en cláusula suelo.

      Respecto a los gastos de constitución, también tendríamos que derivar el asunto a uno de nuestros abogados, aunque aquí no te cobraría nada por el estudio del caso, y en caso de presentar demanda no tendrías que realizar provisión de fondos alguna, y todo el dinero recuperado será para ti (salvo que no hay condena en costas). No obstante, tienes toda la info en este artículo: Presentar demanda por los gastos de constitución de hipoteca

      Aunque nos dices que vas a acudir a hablar de este asunto, debes recordar que independientemente de cómo se comporte la entidad, es mejor que te pongas en contacto con nosotras para que uno de nuestros abogados estudie tu caso y aclare cualquier duda que tengas (de forma totalmente gratuita), adjuntando la propuesta (si fuese el caso). Recuerda que no debes FIRMAR NADA sin que lo supervise antes un profesional especializado, que luego vienen los disgustos cuando ya es demasiado tarde.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Javier

    Hola, mi nombre es Javier XXXXXXXX y os escribo desde Soria. Tlfno XXXXXXX

    Mi banco es BANCO POPULAR, y una vez reclamada la cláusula suelo nos han contestado y ofrecido la cantidad que más o menos nos salía con las diferentes calculadoras online disponibles.

    Pone claramente la forma de devolución, ya sea como amortización o en metálico, siempre haciendo referencia al RDL 1/2017 de 20 de enero.

    Nuestra duda llega al leer las condiciones en las que debemos firmar.

    Literalmente dice así:

    “En su consecuencia, con este ingreso, daré por finiquitada, cumplida y totalmente satisfecha, la reclamación por mí presentada, sin que tenga más que reclamar a Banco Popular Español, S.A., por este concepto o por ningún otro.”

    Mi duda viene en que ¿si firmo este documento me estoy cerrando la posibilidad de reclamar los gastos derivados de la hipoteca como notario, registro etc?

    Sin más, esperando su pronta respuesta, reciban un cordial saludo.

    • Economía Zero

      Hola Javier

      Nuestro consejo es que no aceptes firmar esas condiciones, y que intentes “por las buenas” que la entidad acepte eliminar eso de “o por ningún otro”, puesto que si firmas estarás cerrando la puerta a poder reclamar, no sólo los gastos, sino la comisión de apertura (sobre la que publicaremos info en breve), comisiones o cualquier otro asunto.

      Si no aceptan el eliminarlo, entonces derivaremos tu caso a uno de nuestros abogados para que te diga qué hacer.

      Quedamos a la espera de que nos comentes cómo ha ido para actuar en función de lo que nos expongas. En el caso de que acepten, te agradeceríamos que nos dijeses la cuantía recuperada para sumarla a la hucha de reclamaciones.

      Un saludo.

  • Antonio

    Buenos días:

    Después de varios meses, el banco Sabadell no entrega ninguna información sobre la devolución requerida.

    Así que les remito la documentación que me solicitaron, además, de la solicitud de devolución hecha al banco.

    Atentamente

    • Economía Zero

      Hola Antonio

      En marzo remitimos tu caso a uno de nuestros abogados colaboradores experto en cláusula suelo, lo que nos hace sospechar que la documentación que nos remites te haya solicitado él. En ese caso, lo mejor es que se la remitas directamente.

      Quedamos a la espera de nos aclares esta cuestión.

      Un saludo.

  • Gabriel

    Hola buenas tardes mi nombre es Gabriel.

    Me gustaría demandar al BBVA, sobre cláusula suelo y gastos hipoteca.

    Las cartas de reclamación ya las envié, la contestación es negativa.

    Entidad BBVA, Alicante.

    Numero de telefono XXXXXXXXX, pueden llamar a partir de las 12 de la mañana.

    • Economía Zero

      Hola Gabriel

      En el mes de marzo enviamos tu caso de gastos de constitución a una de nuestras abogadas, por lo que debería ser ella la que llevase tu caso de cláusula suelo. Así que lo mejor es que te pongas en contacto con ella.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Silvia

    Buenas tardes siguiendo la opcion 2 que de sus servicios, les enviamos a nuestro banco Ibercaja la carta que les adjunto, y nos han desestimado nuestra reclamacion.

    Asi que les envio copia de los dos documentos y nuestros datos personales, para ver si nos pueden acabar de ayudar en este tema, y que acabe lo mas favorablemente posible. Muchas gracias.

    También les adjunto el documento que nos hizo firmar el banco para mejorar los intereses sin informarnos de nada de que teniamos una clausula suelo.

    DATOS DE CONTACTO:

    SILVIA XXXXX XXXXXXX

    tEL. CONTACTO XXXXXX

    Esperamos que puedan atenderno los mas rapidamente posible (la correspondencia bancaria es online, y lo acabo de ver ahora, porque no la acostumbramos a mirar)

    • Economía Zero

      Hola Silvia

      Hemos enviado tus datos a uno de nuestros abogados colaboradores para que se ponga en contacto contigo y comenzar la gestión de tu caso. Recuerda que es muy importante que estés pendiente la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si acaso su correo de respuesta te llega a ella. Aunque lo más posible es que lo haga por teléfono.

      Actualmente estamos trabajando también en la reclamación de todo tipo de productos “revolving”, puesto que los Jueces están anulando directamente los contratos de este tipo de tarjetas o préstamos (basándose en esta Sentencia del Supremo), por lo que la entidad se ve obligada a devolvernos todo lo cobrado en concepto de intereses, cuotas anuales, seguros y comisiones, cantidad que debe compensar con el capital real que nos haya prestado, y que en los casos en los que los clientes han hecho uso del crédito de dichas tarjetas (aplazado compras o solicitado préstamos asociados a éstas), puede convertirse en la devolución de unos cientos de euros, o varios miles, dependiendo de las cuantías aplazadas y de los años que las hayan tenido sin saldar.

      Por lo que si tienes alguna tarjeta de crédito (de cualquier entidad) y has aplazado los pagos, o algún préstamo con Cetelem, Cofidis y entidades similares, sólo tienes que avisarnos.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Recibe un cordial saludo.

  • Sara

    Hola buenas tardes soy una afectada de las clausulas suelo con la entidad Cajasur.

    Se han puesto en contacto con nosotros para la devolución de la clausula suelo y nos obligan a firmar un documento en el que aparece una clausula diciendo que al aceptar el dinero ofrecido no podemos emprender ninguna reclamación a la entidad relativa a la hipoteca, es decir que no podemos reclamar los gastos de formalización de la hipoteca.

    Es esto legal?. Gracias

    • Economía Zero

      Hola Sara

      Lo primero que hay que saber si te han hecho una propuesta detallada, tal y como les obliga el Real Decreto, además de que no te aconsejamos que firmes ni aceptes nada sin que lo supervise un abogado experto.

      Si quieres, podemos remitir tu caso a uno de nuestros abogados especializados, el cual lo estudiará de forma totalmente gratuita.

      Para poder enviar tu caso al abogado correspondiente, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).

      No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

  • Vanesa

    Buenos dias! Esta es la carta que he recibido de mi clausula suelo. Yo tenía entendido que se devolvía no que prescribía.

    Ahora no sé si debo coger abogado o no.

    Me pueden ayudar.

    Gracias.

    • Economía Zero

      Hola Vanesa

      Vamos a remitir tu caso a uno de nuestros abogados especializados, el cual estudiará su viabilidad de forma totalmente gratuita.

      Para poder enviar tu caso al abogado correspondiente, necesitamos que nos des un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).

      No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

  • Mariona

    Buenos tardes,

    Presenté al banco los dos modelos que tenéis en la web, uno para reclamar la devolución con carácter retroactivo de la clausula suelo( me la quitaron por escrito presentado en 2014, pero no devolvieron nada) y el otro escrito para la reclamación de los gastos hipotecarios.

    Esta vez he tenido respuesta negativa de ambas reclamaciones. Os adjunto de ambas reclamaciones el registro que me entregó BBVA y su respuesta de negativa.

    Si bien es cierto que cuando en julio de 2014 me dijeron que me iban a quitar la clausula suelo, me dijeron que tenía que firmar un papel donde decía que no iba a reclamar más, que sin eso, no me quitaban la clausula suelo. Y en ese momento firme, debido a que el sueldo que entraba en casa era el mío y la diferencia de tener la clausulo suelo o no era una diferencia de 400 euros mensuales.

    Me gustaría que uno de vuestros abogados colaboradores me asesora para ir por la vía judicial y si lo ve viable.

    Mis datos de contacto son:
    Nombre: Mariona
    Población: Barcelona capital
    Teléfono de contacto: XXXXXXXXX (preferiblemente por las tardes)
    Entidad a reclamar: BBVA (pero mi hipoteca viene de Caixa Tarragona, posteriormente fue CatalunyaCaixa y ahora BBVA).

    Si necesitan más información se la remito. Muchas Gracias.

    Saludos cordiales,

    • Economía Zero

      Hola Mariona

      Hemos enviado tus datos de contacto a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Juan Francisco

    Buenas tardes,

    he accedido a su página web, y les rogaria que estudien mi caso:

    Les mando la copia escaneada. EN 2008 solicité la hipoteca. En Abril de 2010 fui al banco porque tenía el suelo muy alto, para que me lo quitaran. Accedieron a bajarme medio punto solamente me bajaba un poco la cuota mensual. No había contraprestaciones de ningún tipo. Se firmó en la oficina pero no ante notario. Primero lo firmé yo. Creo que posteriormente mi mujer, pero no estoy seguro. No le dieron otro resguardo.

    Ahora he recibido la contestación a la reclamación de mi clausula suelo y me lo han denegado, se justifican según lo siguiente:

    “Tras analizar las circunstancias particulares de su caso, hemos observado que la aplicación de dicho suelo fue el resultado de un acuerdo individualizado de refinanciación o novación. Dicho acuerdo fue alcanzado después de un proceso de negociación en el cual Vd. decidió modificar su préstamo hipotecario de acuerdo con una serie de condiciones que le resultaban más beneficiosas.

    Es razonable pensar que Vd. tuvo que valorar detenidamente, antes de llevar a cabo la refinanciación o novación de su préstamo hipotecario, tanto el funcionamiento y efectos de la cláusula suelo objeto de la reclamación, como el resto de condiciones económicas acordadas”

    ¿Tendrá que ver esa especie de novación firmada en 2010 en la oficina pero no ante notario?

    ¿Podré seguir reclamando judicialmente con garantías?

    Un saludo, y espero que estudien mi caso.

    Juan Francisco

    POBLACIÓN: XXXXXX

    TELÉFONO: XXXXXXXXX

    • Economía Zero

      Hola Juan Francisco

      Hemos enviado tus datos de contacto a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Nuria

    Buenas tardes,

    Me gustaría me hiciesen un estudio de la viabilidad de reclamar la devolución del dinero pagado de más con la cláusula suelo, ya que el BBVA me ha mandado la negativa a pagarme por la vía extrajudicial y quiero considerar la opción de acudir a los tribunales.

    Yo soy de XXXXXXXXX (Barcelona) y mi teléfono de contacto XXXXXXXX.

    Tengo tres hipotecas con BBVA: dos de una vivienda y parking del 2008 donde yo soy titular y otra más compartida con tres personas más de una segunda vivienda del 2005.

    Las tres tenían clausula suelo.

    Os detallo un poco cada una de las casuísticas:

    1.- Compra de vivienda de obra nueva directo del promotor: Caixa Sabadell me aconseja subrogarme a la hipoteca del constructor y lo acepto. Esta hipoteca tenía un suelo del 4%. En mayo de 2013 no puedo asumir más pagos y negocio una novación con un interés fijo del 2% durante tres años que finalizó en mayo 2016. En ese momento me volvieron a poner el suelo del 4% por “hipoteca negocio” yo me quejo, esto no era posible y me dan la razón, me devuelven lo cobrado de más esos dos meses.

    Capital inicial: 212.123 € – fecha 30-04-2008

    Capital novación: 197.219,60 € – fecha 20-05-2013

    2.- Compra de plaza de aparcamiento directo del promotor: igual que el anterior, me subrogo a la hipoteca del constructor con suelo 4%. En septiembre de 2013 me quitan la cláusula suelo y hasta ahora.

    Capital inicial: 20.988,00 € – fecha 30-04-2008

    3.- Compra de una vivienda entre cuatro amigos: Pedimos préstamo con Caixa Sabadell con suelo 3,5%.

    Capital inicial: 195.000 € – fecha 22-09-2005

    Espero su contacto,

    Atentamente,

    • Economía Zero

      Hola Nuria

      Hemos enviado tus datos de contacto a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Luis

    Hola buenas tardes.

    Me llamo Luis XXXXXXXX y me pongo en contacto con vds. Para comentarles mi caso.

    El viernes día 19 de mayo me presente en la sucursal de caja rural de navarra en XXXXXXXXX para reclamar la devolución de lo pagado de más por la citada cláusula.

    Se trata de una hipoteca que la levante en enero del 2016 y cuando me estaban comprobando el estado me informan que tengo un documento firmado, (no se que dice el documento por que no me lo enseñaron) si que se puso el director en contacto conmigo para ofrecerme alguna mejorará en la hipoteca, estuve con el y me ofreció cuatro opciónes de las cuales el me aconsejo una que luego no podía ser porque dijo que la hipoteca no era de primera vivienda o algo así, no lo recuerdo por que no entiendo nada de estas cosas. El caso es que firme no se que, (si era algo relacionado con la cláusula suelo no me lo dijo.)

    Quisiera saber si se puede reclamar.

    Gracias por su atención.

    Saludos

    Mis datos son:
    Luis XXXXXXXX XXXXXXX
    C/ XXXXXXXXXXXX XXXXX
    Dni. XXXXXXXX
    Tlf. XXXXXXX

    • Economía Zero

      Hola Luis

      Hemos enviado tus datos de contacto a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • marisa

    buenas tardes, después de 3 meses hoy recibí una carta del banco popular diciéndome que deniegan mi reclamación por que no ven ABUSIVA MI CLÁUSULA SUELO, al leerlo me ha indignado mucho ya que sea lo que sea que me han robado es mio y su contestación por supuesto no procede, ademas me han mandado una carta que no hay firma ni sello del banco popular alguna, una carta impresa y ya esta; como a miles de personas que se las habrán enviado y si cuela cuela… dicen que tendré ahora que reclamar por vía judicial con abogado… son estos pasos a seguir. gracias

    • Economía Zero

      Hola Marisa

      En principio la vía judicial es el paso que te quedaría por dar, aunque eso te lo tiene que confirmar uno de nuestros abogados colaboradores expertos en cláusula suelo, el cual estudiará la viabilidad de tu caso de forma totalmente gratuita. Además de que en el caso de tener que presentar demanda, no tendrás que pagar nada y todo el dinero recuperado será para ti, y suponemos que aprovechará para incluir en dicha demanda los gastos de constitución, aunque esto es algo que queda a criterio del abogado.

      Para poder enviar tu caso al abogado correspondiente, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).

      No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

  • Trasgo

    Buenos días, la caja rural me devuelve lo cobrado de mas (clausula suelo).

    Pero me da esto para firmar y no me detalla la diferencia entre lo cobrado con clausula y lo que tenía que haber sido.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Trasgo

      Antes de nada te pedimos disculpas por la tardanza en la respuesta, pero hemos tenido muchísimas consultas estos últimos días, no obstante, debes tener presente que siempre contestamos a vuestras consultas, aunque a veces tardemos algo más de lo que nos gustaría 😉 .

      Respecto a tu consulta, decirte que no te aconsejamos que firmes nada sin que lo supervise un abogado experto, además de que si te devolviesen lo que te corresponde no tendrían necesidad de hacerte renunciar a nada.

      Te recordamos que hemos puesto a vuestra disposición un Servicio de Asesoramiento Personalizado, para que uno de nuestros abogados expertos, por una tarifa muy reducida estudie esa propuesta que te da la entidad y te diga qué hacer.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Omar

    Hola buenas noches. Mi nombre es Omar XXXXXXXXXX y resido en la localidad de XXXXXXX, Valencia. Mi número de teléfono es el XXXXXXXXX.

    El motivo de mi consulta es el siguiente:

    Tengo un piso en propiedad en Vigo, el cual tiene una hipoteca con la entidad Abanca. La hipoteca la tengo desde el 2011 y en la misma, tenía incluidas cláusulas suelo, las cuales me han anulado desde la sentencia de 2013, pero no me han devuelto las anteriores.

    Hace un mes, aproximadamente, solicite por escrito a dicha entidad la devolución desde 2011 y me han contestado que me dan la razón y que me devuelven 750 euros (me parece una cantidad demasiado pequeña) debido a los cálculos que yo he realizado.

    Solo decirles que estaría interesado en que estudiasen mi caso y además me gustaría saber si podría reclamar gastos hipotecarios, etc.

    Espero su respuesta para que me digan los pasos que debería de dar y para remitirles la documentación necesaria.

    Reciban un cordial saludo.

    • Economía Zero

      Hola Omar

      Hemos enviado tus datos de contacto a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Cristina

    Buenas tardes,

    Estoy en negociaciones con mi banco (Caja Rural Castilla La Mancha- Toledo)
    para la devolución de cantidades de un préstamo hipotecario con cláusula suelo y la eliminación de la misma.

    El banco me propone una cantidad en la que estoy de acuerdo y me quiere hacer firmar un contrato interno entre ambas partes para no tener que elevarlo a público, ya que me dicen que los gastos de elevación correrían a mi cargo.

    No me dejan sacar ese contrato interno de la entidad por temas de confidencialidad y yo no estoy muy segura de saber el compromiso al que me expongo firmando este contrato.

    Me gustaría conocer vuestra opinión al respecto.

    En espera de vuestra respuesta, reciban un cordial saludo.

    Muchas gracias.

    • Economía Zero

      Hola Cristina

      Nuestra opinión es que si no te quieren dejar sacar de la sucursal una copia de lo que quieren que firmes, es que la transparencia brilla por su ausencia, y que no te debes fiar, aunque lo suyo es que tu asunto lo supervise un abogado especializado.

      Si quieres, podemos ponerte en contacto con uno de nuestros abogados colaboradores especializados para que estudie tu caso y te diga las opciones que tienes, por contestarte no te cobrará nada, aunque si posteriormente tiene que hacerte alguna otra gestión o incluso representarte ante el Juzgado, te cobrará los correspondientes honorarios, no obstante, al ser usuario de nuestra web, estos serán algo menores a los habituales.

      Si estás interesada, necesitamos que nos digas la provincia desde la que nos escribes y un teléfono de contacto (preferiblemente móvil), puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible). No te preocupes por esos datos personales, ya que no serán publicados en la web 😉 .

      Quedamos a la espera de tu respuesta.

      Un saludo.

  • Esperanza

    Buenas tardes

    Les envio esta consulta en nombre de Eduardo XXXXXX

    Reclamó la clausula suelo de la hipoteca que tiene contratada con BBVA y le han contestado que como la formalizó hace mas de 10 años no tiene derecho porque aquí en Cataluña ha prescrito

    El horario en el que puede contactar con él es por las tardes a partir de las 18:00 su teléfono es XXXXXXX

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Esperanza

      Hemos enviado tus datos de contacto a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Javier

    Hola buenas tardes,

    Abanca me ha contestado a la reclamacion de clausula suelo diciendo que me salen 1007 euros a devolver.

    No encuentro una calculadora en internet para hipotecas canceladas para saber si lo que me dicen es correcto.

    Podeis ayudarme??

    los datos son:

    Fecha de constitución: 13 de agosto de 1998
    Fecha de cancelación: 5 de mayo del 2004
    Plazo: 20 años:
    Diferencial: 0,75%
    Interes: 4,50%
    Suelo: 4,50%
    Revisión de interés cada año.

    Gracias de antemano.

    Un saludo:

    • Economía Zero

      Hola Javier

      Antes de nada te pedimos disculpas por la tardanza en la respuesta, pero hemos tenido muchísimas consultas estos últimos días, no obstante, debes tener presente que siempre contestamos a vuestras consultas, aunque a veces tardemos algo más de lo que nos gustaría 😉 .

      Respecto a lo que nos consultas, decirte que es un asunto que tiene que supervisar un abogado experto, por lo que, si quieres, puedes utilizar el Servicio de Asesoramiento Personalizado, para que uno de nuestros abogados expertos, por una tarifa muy reducida estudie la propuesta que te dé la entidad y te diga qué hacer.

      Es muy importante que no aceptes ningún acuerdo sin que lo supervise un profesional especializado, a no ser, claro está, que estés seguro de que no se quieren quedar con una parte de tu dinero. No firmes nada sin la supervisión previa de un abogado experto, que luego vienen los disgustos, cuando ya es demasiado tarde.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Basilio

    Hola yo no solicite esto,me lo ofertaron.

    Creo metí la pata.

    Puedo reclamar la clausula suelo judicialmente ?

    Estoy a espera de negociación amistosa con el banco. El plazo acaba en breve y no creo me contesten positivamente después revisar este documento tienen en su poder.

    Gracias por la información de antemano.

    Un saludo.

    Buenas la población es XXXXXXX (Cadiz)

    Tlf XXXXXXXXX.

    • Economía Zero

      Hola Basilio

      Hemos enviado tus datos de contacto a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Juan

    Buenos días: Me gustaría conocer el coste completo (Abogado, Procurador, etc.) de reclamar judicialmente al Bco. De Sabadell la devolución de cantidades por la cláusula suelo.

    El importe a recuperar estaría en torno a los 13.000 euros incluidos ya los intereses. La cláusula suelo fue retirada ya anteriormente, con procesos de reclamación a atención del cliente y Defensor del cliente, sin firmar nada que me comprometa.

    Se ha tramitado el día 22.02.2017. la vía amistosa del Real Decreto-Ley 1/2017 de 20 de enero de 2017 a través del formulario web que está incluido en su página web, y enviado vía Buro fax con certificado de contenido, y no lo dan por válido, recibiendo una carta un mes más tarde para que me dirija a mi oficina, ya que el banco tiene un formulario propio el cual no estaba disponible cuando me dirigí en su día a la oficina (22.02.2017) y al preguntar a donde tenía que dirigir la reclamación se me dijo que a la dirección de San cugat del valles, donde tienen las oficinas centrales, y no lo he completado a día de hoy, porque me han puesto pegas y dificultades para gestionármelo, al llamar por teléfono a la oficina para pedir hora.

    Según las fechas que estamos 15.05.2017 y al no recibir ninguna comunicación más, presumo que va ser inevitable la reclamación judicial.

    Atentamente, Juan XXXXXXX XXXXXX. T XXXXXXXXXX Movil

    • Economía Zero

      Hola Juan

      Antes de nada te pedimos disculpas por la tardanza en la respuesta, pero hemos tenido muchísimas consultas estos últimos días, no obstante, debes tener presente que siempre contestamos a vuestras consultas, aunque a veces tardemos algo más de lo que nos gustaría 😉 .

      Para poder enviar tu caso al abogado correspondiente, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

  • Ana

    Buenas tardes. Me llamo Ana.

    He revisado todos sus informes y consejos sobre las reclamaciones bancarias y tengo varias preguntas sobre mi caso particular:

    Con fecha 27 de Febrero del 2017, envíe la una carta a la entidad bancaria con la que tengo contratada mi hipoteca (Banco Sabadell), reclamando las cantidades que he pagado de más por la cláusula suelo.

    Me han respondido con una llamada de teléfono desde mi oficina, y envío por mail ofreciéndome una cantidad, que sinceramente ignoro si es la que me corresponde, pero lo que me sorprende es que me ofrecen una devolución de la misma dándome tres opciones, que consisten en una parte en efectivo y otra con bajada del diferencial, cuanto más dinero en efectivo menos bajada del diferencial, pero no me ofrecen en ningún caso todo el dinero que ellos me ofrecen en efectivo. Envío copia.

    Creo que no debo de aceptar esta oferta, y no se si hay algún plazo para responderles, pues les respondía al imail, que lo pensaría.

    Les envío el imail que me han enviado desde la oficina bancaria.

    Me gustaría saber si Uds. podrían hacer las reclamaciones necesarias, cuanto tendría que pagarles por ello, y qué tendría que hacer.

    También me gustaría reclamar:

    -Gastos por constitución de hipoteca.

    -Comisiones por descubierto.

    Qué tengo que hacer para reclamar todo ello y cuanto me cobrarían por todas las gestiones.

    NOMBRE: Ana Isabel XXXXXXX XXXXXXX

    POBLACIÓN: XXXXXXXX (En estos momentos me encuentro en XXXXXX, pero en Julio cambiaré de comunidad).

    TELÉFONO: XXXXXXXX.

    Mi consulta:

    Necesito reclamar:

    -Cantidades pagadas por CLÁUSULA SUELO.

    Envíe la carta de reclamación, no estoy de acuerdo con la propuesta que me hace la entidad bancaria. (Sabadell). Existe plazo para responder la oferta?

    -Cobro indebido de COMISIONES POR DESCUBIERTO.

    -GASTOS DE CONTITUCIÓN DE HIPOTECA.

    Por favor póngase en contacto conmigo para buscar solución.

    Gracias.

    • Economía Zero

      Hola Ana

      Antes de nada te pedimos disculpas por la tardanza en la respuesta, pero hemos tenido muchísimas consultas estos últimos días, no obstante, debes tener presente que siempre contestamos a vuestras consultas, aunque a veces tardemos algo más de lo que nos gustaría 😉 .

      Respondemos ahora a tus casos:

      – Cláusula suelo:

      Para situaciones como la tuya hemos puesto a vuestra disposición un Servicio de Asesoramiento Personalizado, para que uno de nuestros abogados expertos, por una tarifa muy reducida estudie la propuesta de la entidad y te diga qué hacer.

      Es muy importante que no aceptes ningún acuerdo sin que lo supervise un profesional especializado, a no ser, claro está, que estés seguro de que no se quieren quedar con una parte de tu dinero. No firmes nada sin la supervisión previa de un abogado experto, que luego vienen los disgustos, cuando ya es demasiado tarde.

      Por lo que si estás interesada, sólo tienes que decírnoslo y enviaremos tus datos al abogado correspondiente para que se ponga en contacto contigo lo antes posible.

      – Gastos de constitución:

      Lo mejor es que vayas enviando la carta de reclamación, siguiendo las instrucciones de envío que os damos en el artículo, recuerda que no tienes que adjuntar ninguna documentación adicional a la carta de reclamación, es decir, ni copias de las facturas de los gastos, ni de la escritura, etc., ya que la carta es genérica.

      Una vez envíes la carta, esperas los 15 días que se dan en ella, e independientemente de cómo se comporte la entidad (te conteste, no lo haga, o te envíe una propuesta), te pones en contacto con nosotras para que uno de nuestros abogados estudie tu caso y aclare cualquier duda que tengas (de forma totalmente gratuita), adjuntando la propuesta (si fuese el caso).

      – Comisiones por descubierto:

      Aunque a continuación te decimos cómo empezar, tienes que leer atentamente el artículo Cómo reclamar a los Bancos el cobro indebido de “comisiones por descubierto”, ya que en él os explicamos cómo funciona todo el proceso de reclamación.

      Lo primero que necesitas es hacerte con el contrato y con los movimientos (a no ser que los tengas ya, si son en formato papel te sirven igual), por lo que lo mejor es que sigas las instrucciones de nuestro artículo Solicitud de movimientos mediante fichero informático Norma 43. Lee bien toda la info y sigue todas las indicaciones, incluido el apartado “TEN MUY PRESENTE ESTA INFORMACIÓN“.

      Si una vez tengas los movimientos en tu poder, prefieres que seamos nosotras las que realicemos la labor de seleccionar todas las comisiones que sean reclamables, detectar posibles retrocesiones o apuntes que necesiten ser aclarados, y confeccionar la carta de reclamación de las comisiones, visita nuestra sección de Gestiones personalizadas y ponte en contacto con nosotras escribiendo al correo gestion@economiazero.com adjuntando, además de los movimientos, este formulario cubierto con todos tus datos y los de la entidad.

      Recuerda que después de que nos envíes los movimientos, los estudiaremos y te enviaremos el presupuesto (sin compromiso), y una vez lo apruebes y lo abones, en pocos días te enviaremos toda la documentación necesaria (instrucciones incluidas) para que puedas presentar la reclamación de las comisiones.

      Si tienes dudas sobre la efectividad de nuestras gestiones e información, te aconsejamos que visites la HUCHA DE RECLAMACIONES y la sección dedicada a las SENTENCIAS, puesto que comprobarás que si no te rindes y sigues hasta el final (incluso ante el Juzgado si es preciso) tendrás un elevadísimo porcentaje de posibilidades de recuperar todo tu dinero. Ten presente que la única estrategia de la que disponen las entidades para no devolvernos lo que es nuestro, son las mentiras, las manipulaciones, y sobre todo el intentar que nos cansemos y no sigamos adelante, puesto que saben de sobra que si no nos rendimos, no tendrán nada que hacer. Sólo tienes que tener un poco de paciencia, perseverancia y seguir nuestras indicaciones al “pie de la letra” 😉 .
      _________________________________________________

      Ante cualquier duda sólo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Mohamed

    reclamar clausula suelo

    Mohamed XXXXXX

    Banco. Ibercaja

    Almeria-XXXXX

    XXXXXXXXX

    • Economía Zero

      Hola Mohamed

      Hemos enviado tus datos de contacto a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Francisco

    Hola, he presentado a través de la web de BBVA sendas cartas de reclamación de cláusulas suelo y de gastos de constitución de la hipoteca, he seguido instrucciones y modelos de cartas existentes en vuestra web.

    Una vez recibidas del banco ambas contestaciones o no, el siguiente paso sería enviaros toda la documentación para que los abogados vuestros estudien la viabilidad y posibilidades de que la demanda salga adelante? Este estudio previo de posibilidades es gratuito?

    El envío de documentación y contacto sería a través de este email que se encuentra disponible en la web?

    La demanda presentada sería conjunta para ambas cuestiones, suelo y gastos de hipoteca?

    Muchas gracias y saludos.

    • Economía Zero

      Hola Francisco

      Respondemos a tus dudas:

      – ¿Una vez recibidas del banco ambas contestaciones o no, el siguiente paso sería enviaros toda la documentación para que los abogados vuestros estudien la viabilidad y posibilidades de que la demanda salga adelante?

      Sí, ese sería el siguiente paso, ya que es muy importante el NO FIRMAR nada sin que antes lo haya supervisado un abogad experto en la materia.

      – ¿Este estudio previo de posibilidades es gratuito?

      El estudio de los gastos de constitución es siempre gratuito.

      El de la cláusula suelo tiene un pequeño coste, ya que el realizar los cálculos exactos de la cuantía que os tiene que devolver la entidad es un trabajo que lleva su tiempo, por lo que los abogados os tienen que cobrar algo, aunque como verás son unas tarifas muy asequibles. Tienes todos los detalles en nuestro artículo Servicio de Asesoramiento Personalizado.

      – ¿El envío de documentación y contacto sería a través de este email que se encuentra disponible en la web?

      Lo mejor es que, llegado el momento, te pongas en contacto con nosotras, pero sin enviar documentación adjunta, ya que lo que haremos será derivarte al abogado que te corresponda, y ya será el quien te solicite toda la documentación que considere oportuna. Aunque si nos la remites a nosotras tampoco pasa nada, ya que se la enviaremos a él, pero siempre es mejor que sea el abogado el que, una vez estudiado cada caso concreto, os diga la documentación que precisa.

      – ¿La demanda presentada sería conjunta para ambas cuestiones, suelo y gastos de hipoteca?

      Lo normal es que se unan en la misma demanda los dos asuntos (suelo y gastos), aunque la última palabra la tiene el abogado en función de cada asunto concreto.
      ______________________________________

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Ana

    Buenas tardes, tengo una hipoteca con Caja Rural de Jaén desde el 2007. En 2015 firmamos un acuerdo con en banco el que nos dijeron que nos quitaban la cláusula suelo de un 4 a cambio de contratar unos servicios con ellos como seguros, domiciliaciones etc, la firmamos.

    En febrero nos llama el director del banco para rellenar un documento para que nos revisen la hipoteca para ver si nos pueden devolver todo lo pagado demás desde el 2007 hasta el 2015 que es cuando nos quitaron el suelo. El banco a contestado y dice que no, que firmamos un acuerdo en que nos quitaban el suelo y que éramos plenos conocedores de ese tipo de interés…

    Que podemos hacer?? Hemos hablado con varios abogados y unos dicen que sí que podemos anular ese documento y otros que no …

    Me gustaría que estudiarán mi caso y nos dijeran sinceramente que hacer, hemos perdido mucho dinero para seguir perdiendo más.

    Adjunto acuerdo Os escribo desde Jaén y mi teléfono es el XXXXXXXXX

    • Economía Zero

      Hola Ana

      Hemos enviado tus datos de contacto a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Belarmino

    Hola me llamo Belarmino XXXXXXXX

    Tengo una hipoteca con Abanca (XXXXX – Pontevedra)

    Hoy nos ha llegado la oferta del banco con un importe de devolución de 6.232 euros, donde nos dan tres días para contestar y firmar pero no tenemos nada claro.

    Debemos firmar o debemos ir a juzgados?

    Como sabemos si el importe es correcto?

    • Economía Zero

      Hola Belarmino

      Decirte que el Decreto del Gobierno obliga a las entidades a ofrecer una propuesta detallada, es decir, que no sirve con que te ofrezcan una cantidad sin más, sino que tienen que desglosar las cuantías y el concepto de cada una de ellas.

      Además, dicho Decreto da un plazo al cliente de 15 días para aceptar o no dicha propuesta, y no los 3 días que te da la entidad, ya que es un plazo totalmente irregular, y que nos hace sospechar que lo que quieren es engañarte y que no tengas tiempo a asesorarte debidamente, algo a lo que tienes todo el derecho.

      Por lo tanto, nuestro consejo es que no se te ocurra firmar nada sin estar seguro de que la cuantía que te ofrecen es la correcta. Desde Economía Zero hemos puesto a vuestra disposición un Servicio de Asesoramiento Personalizado, para que uno de nuestros abogados expertos, por una tarifa muy reducida estudie la propuesta que te dé la entidad y te diga qué hacer. Por lo que, si estás interesado, sólo tienes que avisarnos y remitiremos al abogado correspondiente tus datos para que se ponga en contacto contigo.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, un saludo.

  • Pili

    Buenas tardes,

    Mi población es XXXXXXX (BARCELONA), mi teléfono es XXXXXXX y el horario de 13h a 15h y a partir de las 19.30h.

    gracias.

    • Economía Zero

      Hola Pili

      Hemos enviado tus datos de contacto a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Eduardo

    Me llamo Eduardo he sido engañado por mi banco firmando este formulario. Puedo reclamar judicialmente? gracias

    Vivo en XXXXXX (la coruña) tlf XXXXXXXXX.

    • Economía Zero

      Hola Eduardo

      El documento que nos adjuntas es el formulario de la entidad para acogerse al Real Decreto sobre la cláusula suelo, por lo que, de momento, no te han engañado.

      Lo que tienes que hacer ahora es esperar a que pasen 3 meses, que es el plazo que tiene la entidad para ofrecerte una propuesta. Si pasado ese plazo no te han contestado, o lo hacen antes, pero es de forma desfavorable, o no estás totalmente seguro de que la cuantía que te ofrecen es la que realmente te tienen que devolver, debes acudir a un abogado especializado para que supervise dicha propuesta, ya que de lo contrario sí que es muy probable que te engañen.

      Te recordamos que hemos puesto a vuestra disposición un Servicio de Asesoramiento Personalizado, para que uno de nuestros abogados expertos, por una tarifa muy reducida estudie la propuesta que te dé la entidad y te diga qué hacer.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Julio

    Muy señores míos:

    En la actualidad tengo una solicitud de reclamación para que se me devuelva lo cobrado de más por las Cláusulas Suelo con CAJA RURAL DE NAVARRA.

    Aunque el plazo concluye el próximo día 21, el Director de la sucursal ya me ha adelantado verbalmente que será negativa al haber firmado con dicha entidad un acuerdo de no reclamar nada en el momento de que se me quitó dicha cláusula suelo.

    Otros clientes que no firmaron dicho acuerdo, porque no se fiaron de ellos, ya van recibiendo notificaciones positivas, aún no teniendo en dicha entidad ni la nómina ni otros condicionantes como seguros de vida, etc.

    MIS DATOS: Julio XXXXX XXXXXX

    Entidad: Caja Rural de Navarra

    Código postal: XXXXXX

    Teléfono: XXXXXXXXXX

    Yo entiendo que ese acuerdo firmado no tiene validad alguna, ya que se firmó con anterioridad a la sentencia del tribunal europeo y que todo lo que se firmó antes carece de validez jurídica.

    No obstante mi reclamación se basa en el préstamo hipotecario concertado con Caja Rural.

    Paralelamente a este préstamo hipotecario, (80.000€) yo concerté otro préstamo, anexo y complementario al anterior por importe de 76.000 euros, y que figura en la escritura, de duración 84 meses y con un interés aún superior al préstamo, concretamente del 6,541% (fecha 1 de octubre de 2008) y que se ha mantenido fijo hasta la cancelación del mismo.

    MI PREGUNTA es si yo también puedo reclamar lo cobrado de más en este segundo préstamo, ya que la las condiciones fueron aún más abusivas que la del préstamo primero.

    Mi reclamación, hasta la fecha se ha hecho solamente del primero por importe de 80.000 euros.

    En espera de su respuesta y agradeciendo sus muchas atenciones, reciban mi más cordial saludo.

    • Economía Zero

      Hola Julio

      Hemos enviado tus datos de contacto a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Pili

    Quería saber en el tema de la clausula suelo de la hipoteca , si se puede reclamar al BBVA la diferencia de capital pendiente en el caso de no haber tenido la clausula suelo. muchas graias.

    • Economía Zero

      Hola Pili

      Si quieres podemos remitir tu consulta a uno de nuestros abogados especializados, para poder hacerlo necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil), puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).

      No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

  • Lucía

    Buenos dias mi marido y yo vamos a empezar la reclamacion de la clausula suelo y los gastos hipotecarios y vi muy bien las cartas modelos que tienen, pero me quedan dudas, si me pueden ayudar.

    – La primera es que siendo un matrimonio y haciendo la compra de la casa los dos tenemos, que reclamar cada uno por separado??

    – la otra seria….por lo que leí no se puede reclamar suelo y gastos en la misma cartel….se tendrían que mandar dos cartas por separado y en el mismo día??

    – Tercera pregunta, no tenemos copia del contrato de la hipoteca, no sabemos por que no nos la dieron, hace falta que la tengamos nosotros en casa???

    Nuestra hipoteca es con el BBVA firmado en el 2001

    Muchas gracias

    • Economía Zero

      Hola Lucía

      Respondemos a tus dudas:

      – La primera es que siendo un matrimonio y haciendo la compra de la casa los dos tenemos, que reclamar cada uno por separado??

      No, se reclama de forma conjunta, poniendo los datos de ambos titulares en la carta de reclamación.

      – la otra seria….por lo que leí no se puede reclamar suelo y gastos en la misma cartel….se tendrían que mandar dos cartas por separado y en el mismo día??

      Sí, tienes que reclamar por separado, pero no es necesario que sea el mismo día.

      – Tercera pregunta, no tenemos copia del contrato de la hipoteca, no sabemos por que no nos la dieron, hace falta que la tengamos nosotros en casa???

      Suponemos que te refieres a la copia de la escritura, no obstante, para la reclamación extrajudicial no es necesaria, aunque es un documento que deberías tener, ya que si finalmente necesitas presentar demanda lo vas a necesitar. Puedes acudir a la sucursal a que te den una copia, y si no quieren, que al menos te digan la Notaría donde se firmó para que puedas pedir en ella una “copia simple”.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Marta

    Buenas Tardes:

    A mi y a mi ex pareja nos concedieron la dación en pago en octubre de 2014. Nos robaron mucho dinero desde el principio ya que durante el primer año nos subieron el Euribor y por tanto la cuota (en unos 200 € mensuales) por que según ellos no estábamos cumpliendo las condiciones pactadas.

    Esa condición que según ellos no cumplimos era aportar dos nóminas al mes. Así lo hicimos, pero la disculpa que nos dieron fue que una de ellas la ingresábamos sin transferencia desde otro banco. (¿?).

    Queremos reclamar todo el dinero robado, el ya comentado, el de la cláusula suelo, los gastos de formalización de hipoteca así como las comisiones por descubierto.

    Lo que no tenemos claro es si es posible cuando ya no tenemos la propiedad del piso por dación en pago.

    Les agradecería si pudieran aclarárnoslo.

    Gracias de antemano.

    Marta

    • Economía Zero

      Hola Marta

      En principio no vemos problema para que podáis reclamar, aunque es mejor que vuestro caso lo estudie uno de nuestros abogados colaboradores, el cual os gestionaría la cláusula suelo y los gastos de hipoteca. Y si nos confirma que no habría problema, nosotras os llevaríamos la parte de las comisiones por descubierto, al menos la vía extrajudicial, y si posteriormente hubiese que demandar, también dicha gestión, siempre que la cuantía no superase los 2.000 €, puesto que en caso de ser mayor de esa cuantía entonces lo llevaría también el abogado.

      Para poder enviar tu caso al abogado correspondiente, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).

      No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

  • Jesús

    Buenos días

    Asunto o referencia: te paso tambien estas dos ecrituras hipotecarias por si hay algo no correcto en su echura y se puede reclamar el tema de pago minimo o clausula suelo

    Esperando sea de vuestro agrado y a falta de respuesta.

    Quedamos a vuestra disposición para lo que estimeis necesario.

    Muy atentamente

    • Economía Zero

      Hola Jesús

      Le acabamos de enviar las dos escrituras a la abogada que te corresponde por zona, ya que nos tememos que al ser solicitadas para una Sociedad (persona jurídica) no se pueda solicitar la nulidad de ninguna cláusula y la consiguiente devolución de las cuantías que lleven aparejadas.

      En cuanto tengamos su respuesta te avisaremos. Decirte también que no nos hemos olvidado del asunto de las comisiones y demás, por lo que esperamos poder decirte algo a lo largo de esta semana.

      Un saludo.

  • Jose

    buenas tarde me gustarÍa saber que necesitáis para comenzar a ver mi CLAUSULA suelo y comisiones por descubierto

    JOSE XXXXX XXXXXX

    ALMERIA

    tlf XXXXXXX

    la entidad es CAJAMAR

    • Economía Zero

      Hola Jose

      Respondemos a cada asunto:

      – Comisiones por descubierto

      Este tipo de comisiones son nuestra principal especialidad y se tienen que reclamar de forma independiente.

      Aunque a continuación te decimos cómo empezar, tienes que leer atentamente el artículo Cómo reclamar a los Bancos el cobro indebido de “comisiones por descubierto”, ya que en él os explicamos cómo funciona todo el proceso de reclamación.

      Lo primero que necesitas es hacerte con el contrato y con los movimientos (a no ser que los tengas ya, si son en formato papel te sirven igual), por lo que lo mejor es que sigas las instrucciones de nuestro artículo Solicitud de movimientos mediante fichero informático Norma 43. Lee bien toda la info y sigue todas las indicaciones, incluido el apartado “TEN MUY PRESENTE ESTA INFORMACIÓN“.

      Si una vez tengas los movimientos en tu poder, prefieres que seamos nosotras las que realicemos la labor de seleccionar todas las comisiones que sean reclamables, detectar posibles retrocesiones o apuntes que necesiten ser aclarados, y confeccionar la carta de reclamación de las comisiones, visita nuestra sección de Gestiones personalizadas y ponte en contacto con nosotras escribiendo al correo gestion@economiazero.com adjuntando, además de los movimientos, este formulario cubierto con todos tus datos y los de la entidad.

      Recuerda que después de que nos envíes los movimientos, los estudiaremos y te enviaremos el presupuesto (sin compromiso), y una vez lo apruebes y lo abones, en pocos días te enviaremos toda la documentación necesaria (instrucciones incluidas) para que puedas presentar la reclamación de las comisiones.

      Si tienes dudas sobre la efectividad de nuestras gestiones e información, te aconsejamos que visites la HUCHA DE RECLAMACIONES y la sección dedicada a las SENTENCIAS, puesto que comprobarás que si no te rindes y sigues hasta el final (incluso ante el Juzgado si es preciso) tendrás un elevadísimo porcentaje de posibilidades de recuperar todo tu dinero. Ten presente que la única estrategia de la que disponen las entidades para no devolvernos lo que es nuestro, son las mentiras, las manipulaciones, y sobre todo el intentar que nos cansemos y no sigamos adelante, puesto que saben de sobra que si no nos rendimos, no tendrán nada que hacer. Sólo tienes que tener un poco de paciencia, perseverancia y seguir nuestras indicaciones al “pie de la letra”.

      – Cláusula suelo

      Respecto a la cláusula suelo, entendemos que ya sabes que la tienes, por lo que lo primero que debes hacer es acogerte al Decreto del Gobierno, para ello debes leer la info de nuestro artículo Cómo reclamar lo pagado por la cláusula suelo con el nuevo decreto del Gobierno (y no dejarse engañar, otra vez), y enviar este modelo de carta.

      Te recordamos que hemos puesto a vuestra disposición un Servicio de Asesoramiento Personalizado, para que uno de nuestros abogados expertos, por una tarifa muy reducida estudie la propuesta que te dé la entidad, te diga qué hacer, e incluso, si quieres, te prepare la carta de reclamación.

      Es muy importante que no aceptes ningún acuerdo sin que lo supervise un profesional especializado, a no ser, claro está, que estés seguro de que no se quieren quedar con una parte de tu dinero. No firmes nada sin la supervisión previa de un abogado experto, que luego vienen los disgustos, cuando ya es demasiado tarde.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Jose

    Buenos días.

    Primero agradecer su gran labor informativa y servicio que prestan a los consumidores, en temas tan interesantes y de actualidad que en mayor o menor medida acaban afectandonos a todos, gracias por ello.

    A continuación les explico el motivo que me lleva a remitirles este correo. Hace unos pocos meses que descubrí su web, buscando información sobre el tema de las cláusulas abusivas de los préstamos hipotecarios, tras ello, pude ver que publicaron dos cartas de reclamaciones para las cláusulas abusivas y la reclamación de los gastos hipotecarios de gestión e inscripción en los correspondientes registros.

    Una vez leí su articulo me descargue ambos modelos y los rellene como indicaban las instrucciones y los lleve a mi sucursal bancaria BBVA el 7/02/2017 en mi caso. Un par de semanas después recibí una carta de BBVA informando que habían recibido la reclamación y que estudiarían el caso.

    El día 18/04/2017 recibo otra carta de BBVA, que es la que les remito en los archivos adjuntos para que me den su opinión, de los siguientes pasos a seguir o me pongan en contacto con alguno de sus abogados colaboradores en mi zona, para poder saber qué es lo que me aconsejan y saber qué hacer.

    En dicha carta no me dan información concreta de lo que les solicito y me indican, que les remita las facturas de los gastos que según ellos me correspondía pagar a mi y que en un plazo de 10 días naturales les envie dichas facturas(carta fechada 30/03/2017) o se procederá al archivo de mi reclamación, cuando la carta recibida es por correo ordinario sin certificar, para que quede constancia real de su fecha de entrega, tambien proponen que si nos las tuviese desde la web saque extractos bancarios, cosa que es imposible en mi caso ya que mi hipoteca se constituyó en el año 2002 y BBVA solo da extractos a partir de 2007,(en mi caso tengo todas las facturas bien guardadas).

    Agradecerles de antemano el tiempo dedicado a la lectura de este correo y esperando a la mayor brevedad posible, una respuesta a mis dudas de los pasos a seguir en la reclamación puesta a BBVA.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Jose

      Hemos enviado tus datos de contacto y la documentación que nos adjuntas a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Rocío

    Buenos días,

    Me gustaría presentar la reclamación en mi banco (La Caixa) tanto de la cláusula suelo como de los gastos de la hipoteca. Para lo primero me han facilitado en el banco un documento llamado “solicitud de análisis de la aplicación del RDL 1/2017”, pero para lo segundo no me han dado nada. He visto en vuestra página que para esto tenéis el modelo y la forma de hacerlo, ¡está genial explicado

    ¿Puedo ponerme en contacto con ustedes por teléfono?. ¿Me aconsejáis que lo presente todo por mi cuenta con el modelo de solicitud que me ha dado el banco y vuesto modelo de gastos de hipoteca o me podéis asesorar vosotros? ¿cobráis por ello?.

    Muchas gracias y me ha encantado vuestra página.

    • Economía Zero

      Hola Rocío

      Lo mejor es que reclames primero la cláusula suelo, ya que si la entidad no te devuelve todo lo que te corresponde y hay que presentar demanda, se reclamarán en la misma demanda los dos asuntos (suelo y gastos de constitución), aunque puedes enviar también la carta de los gastos para tener este trámite extrajudicial realizado, pero hay que esperar a demandar hasta saber qué hacer con la cláusula suelo.

      Para acogerte al Decreto sobre la cláusula suelo puedes utilizar la vía que te ofrece la entidad, siempre que quede constancia de que la has presentando, no obstante, nosotras os ofrecemos este modelo de carta genérico muy sencillo de cubrir.

      Te recordamos también que hemos puesto a vuestra disposición un Servicio de Asesoramiento Personalizado, para que uno de nuestros abogados expertos, por una tarifa muy reducida estudie la propuesta que te dé la entidad, te diga qué hacer, e incluso, si quieres, te prepare la carta de reclamación.

      Es muy importante que no aceptes ningún acuerdo sin que lo supervise un profesional especializado, a no ser, claro está, que estés segura de que no se quieren quedar con una parte de tu dinero. No firmes nada sin la supervisión previa de un abogado experto, que luego vienen los disgustos, cuando ya es demasiado tarde.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Joana

    Buenos días.

    Mi nombre es Joana XXXXXXX, soy de Valencia y mi tlf es el XXXXXXXXX.

    Os contacto porque quisiera hacer una reclamación sobre la clausula suelo.

    Firmé la hipoteca en MARZO de 2014. Con un suelo del 3%. Hace ahora un año, en abril del 2016 me ofrecieron bajármelo a un interés fijo del 2,7%. La verdad es que no tenía ni idea de por qué, me supo raro, pero me lo creí y firme. En este acuerdo pone que ya no les voy a reclamar nada de este tema. (adjunto)

    Luego revisando todo encontré que el día que firmé la escritura en el notario, me hicieron copiar de mi puño y letra en un papel un texto que ellos me entregaron impreso y lo firmé (lo adjunto).

    Les llevé al banco una reclamación (modelo sacado de OCU) y me han contestado que nada de nada.

    Os adjunto también la escritura y un extracto del banco de cuando tenía el suelo aplicado.

    ¿Tengo alguna posibilidad?

    gracias. Saludos,

    • Economía Zero

      Hola Joana

      Hemos enviado tus datos de contacto y la documentación que nos has remitido a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Marina

    Hola, soy Marina XXXXXXX XXXXX, mi móvil XXXXXXX, hice una modificación de escritura, en ella, globalcaja me quitó el suelo, y me puso euribor más el 1’5, pero había un punto que ponía que aceptaba que no haría ninguna reclamación por el tema este ya, y claro lo firme en el notario!, que posibilidades tengo de reclamar lo cobrado demás de estos años atrás y cómo!!?, podría??!

    • Economía Zero

      Hola Marina

      Es muy posible que puedas reclamar igualmente el dinero perteneciente a la cláusula suelo aunque hayas firmado ese acuerdo privado, además de los gastos de constitución. No obstante, es algo que tiene que estudiar uno de nuestros abogados expertos (lo hará de forma totalmente gratuita), y si finalmente tienes que presentar demanda, no tendrás que realizar ninguna provisión de fondos, y todo el dinero recuperado será para ti, puesto que el abogado sólo cobra las costas.

      Para poder enviar tu caso al abogado correspondiente, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes. No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado sólo tienes que apuntarme en el formulario correspondiente que hay en nuestra sección de PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

  • Martín

    Hola melanina te adjunto la respuesta emitida por caja Duero a mi carta previa por cláusula suelo, vaya sin vergüenzas están hechos.

    Por cierto soy Martín XXXXX XXXXXX. salu2 desde Tarragona

    • Economía Zero

      Hola Martín

      Es mejor que se lo envíes al abogado que te hemos asignado en su día, ya que aunque nos dices que la respuesta de la entidad es por la cláusula suelo, esa respuesta es por el asunto de los gastos de constitución, no obstante, estos abogados también son especialistas en cláusula suelo y el resto de asuntos.

      Te decimos que se lo envíes porque de paso podrás preguntarles cualquier duda directamente, y el que nosotras actuemos de intermediarias no hace más que alargar los asuntos innecesariamente.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Manuela

    Yo ya he vendido mi vivienda, puedo reclamar la cláusula suelo y los gastos de la hipoteca?.

    • Economía Zero

      Hola Manuela

      Para poder reclamar los gastos de constitución depende de la fecha en la que hayas vendido la vivienda, puesto que en los casos en los que las hipotecas no están vigentes desde hace más de 4 años, contados a partir de la fecha en la que se dictó la sentencia del Tribunal Supremo (23 de diciembre de 2015), hemos llegado a la decisión de no aconsejaros demandar, si queréis podéis presentar la carta de reclamación, pero el acudir ante el Juzgado sin que existan sentencias de casos similares al vuestro es muy arriesgado, y desde Economía Zero nunca os vamos a animar a acudir al Juzgado si no hay muchas posibilidades de ganar, aunque en este asunto de los gastos de formalización las posibilidades para quienes no estén en vuestro caso son enormes (por no decir que del 100 %), es decir, para quienes tengan la hipoteca vigente o cancelada antes de esos 4 años.

      Evidentemente esta es sólo nuestra recomendación y la de nuestros abogados expertos en reclamaciones bancarias, por lo que podéis buscar más opiniones, eso sí, exigiendo explicaciones claras a todas las dudas que tengáis antes de contratar nada, y que todas las condiciones queden bien reflejadas por escrito (mediante la correspondiente hoja de encargo profesional).

      Lo que vamos a hacer, salvo que nos indiquéis lo contrario, es apuntaros en un listado de usuarios en la misma situación, para avisaros dentro de unos meses, cuando ya existan sentencias que aclaren si se puede, o no, presentar demanda con la mismas garantías que los usuarios que tienen sus hipotecas vigentes o las han cancelado dentro de esos 4 años (después del 23 de diciembre de 2011).

      No obstante, para el asunto de la cláusula suelo es muy posible que sí puedas, algo que tiene que valorar un abogado experto, por lo que si quieres le podemos enviar tu consulta a uno de nuestros abogados para que la estudie (lo hará de forma totalmente gratuita), y si finalmente tienes que presentar demanda, no tendrás que realizar ninguna provisión de fondos, y todo el dinero recuperado será para ti, puesto que el abogado sólo cobra las costas.

      Para poder enviar tu caso al abogado correspondiente, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil), puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).

      No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado sólo tienes que apuntarme en el formulario correspondiente que hay en nuestra sección de PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

  • Javier

    Buenas tardes.

    Siguiendo sus instrucciones, adjunto remito copia de la escritura de mi hipoteca, en ella he podido ver que si que se habla de una cláusula techo pero no de una suelo. Por favor revísenmela por si puedo reclamar dicha cláusula. Si necesitan algún otro documento, hagánmelo saber.

    Mi nombre es Javier XXXXXX XXXXXXX, vivo en XXXXXXXXX (Valencia), mi número de teléfono es XXXXXXXX y me pueden localizar en el a cualquier hora del día.

    Muchas gracias.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Javier

      Hemos enviado tus datos de contacto, la consulta y el archivo adjunto, a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Marcos

    Hola, tengo una duda, y es que tengo una hipoteca con actualmente BBVA (antes Catalunya Caixa Caixa Tarragona) desde finales del 2005, y en el año 2013 me quitaron la cláusula suelo, y ahora con todo el boom de que te devuelven el dinero desde cuando firmaste la escritura, me gustaria algún tipo de información, ya que también me han comentado que se puede cambiar el tipo de interés que tengo que es IRPH por Euribor , que han habido casos.

    Mi nombre es Marcos

    Gracias por su atención.

    • Economía Zero

      Hola Marcos

      Vamos a remitir tu consulta a uno de nuestros abogados especializados, el cual estudiará su viabilidad de forma totalmente gratuita.

      Para poder enviar tu caso al abogado de tu zona, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).

      No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

  • Pedro

    Buenos días .

    Firme en el 2005 una hipoteca por 300000€ con un suelo de hipoteca del 3%. En el 2015 a petición mía se retiró el suelo firmando un documento? por el cual renunciaba a ejercer cualquier acción legal en un futuro.

    Bajo mi punto de vista este fue bajo coacción ya que no tenía ninguna posibilidad más que aceptarla.

    Existe alguna posibilidad real de reclamar las cantidades cobradas indebidamente y recuperarlo?

    Muchas Gracias

    • Economía Zero

      Hola Pedro

      Es muy posible que puedas reclamar igualmente el dinero perteneciente a la cláusula suelo aunque hayas firmado ese acuerdo privado, además de los gastos de constitución. No obstante, es algo que tiene que estudiar uno de nuestros abogados expertos (lo hará de forma totalmente gratuita), y si finalmente tienes que presentar demanda, no tendrás que realizar ninguna provisión de fondos, y todo el dinero recuperado será para ti, puesto que el abogado sólo cobra las costas.

      Para poder enviar tu caso al abogado de tu zona, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).

      No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado sólo tienes que apuntarme en el formulario correspondiente que hay en nuestra sección de PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

  • Enric

    Buenos dias,

    quería saber si en mi caso tiene sentido hacer una reclamación a mi banco y en su caso preparar y enviar la carta. Por ello me gustaría hablarlo con uno de sus abogados.

    Mis datos.
    Enric XXXXXXX
    hipoteca con Bankinter
    vivo en XXXXX, Barcelona
    tel XXXXXXX

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Enric

      Hemos enviado tus datos de contacto a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Antonio

    Melanina ya he presentado en mi Banco Cajasur una solicitud que ya me entrega el propio Banco para rellenar.

    • Economía Zero

      Hola Antonio

      Aunque lo más recomendable es presentar un modelo de carta como el que os ofrecemos nosotras, ya que de esta forma podrás demostrar el haber realizado la reclamación. Lo normal es que con esa reclamación interna te sirva igualmente.

      Te recordamos que hemos puesto a vuestra disposición un Servicio de Asesoramiento Personalizado, para que uno de nuestros abogados expertos, por una tarifa muy reducida estudie la propuesta que te dé la entidad y te diga qué hacer.

      Una vez presentada la reclamación la entidad tiene 3 meses de plazo para contestar.

      Es muy importante que no aceptes ningún acuerdo sin que lo supervise un profesional especializado, a no ser, claro está, que estés seguro de que no se quieren quedar con una parte de tu dinero. No firmes nada sin la supervisión previa de un abogado experto, que luego vienen los disgustos, cuando ya es demasiado tarde.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • JMCE

    buenas tardes

    Tengo varias hipotecas una cancelada en el 2010 ; otra cancelada en el 2006 creo que estas dos no es posible reclamar por el plazo de 4 años desde la sentencia del tribunal superior ( 23/12/2015.

    Las que si creo que se puede reclamar son otras tres : una cancelada en el 2013, otra en el 2016 y la actual que esta vigente firmada la hipoteca el 15/7/2016.

    Con clausula suelo tengo la cancelada en el 2013, supongo que aun esta en plazo para poder reclamar, el problema es que solo tengo los recibos del banco pero del año 2012 me faltan , si es que hacen falta, los del 2013. No se si lo que hace falta son los recibos del 2013 o solo el ultimo de ese año antes de la cancelacion,o basta con pedir al banco el cuadro de amortizacion del prestamo.Actualmente no tengo relacion con este banco

    De todas tengo escrituras de hipoteca asi como todos los gastos que me han ocasionado.

    Otra duda es lo que se puede reclamar, puesto que consultando a un despacho de abogados, me comentan que ellos no reclaman los gastos de actos juridicos documentados ( lo que se lleva hacienda , modelo 600) ,porque comentan que unos jueces los acmiten y otros no ,vamos esto no lo entiendo.

    otra pregunta es como descargar vuestra carta , pues la selecciono y escojo copiar y cuando la quiero pegar en carpeta documentos no esta activo el pegar

    gracias y un saludo

    • Economía Zero

      Hola

      Respondemos por partes:

      – Hipotecas ya canceladas en 2006 y 2010

      Decirte que no debes descartar el poder reclamar más adelante, ya que no existe unanimidad al respecto sobre este asunto, no sólo entre nuestros propios abogados colaboradores, sino entre los juristas en general, por lo que tras hablar con ellos hemos llegado a la decisión de no aconsejaros demandar, si queréis podéis presentar la carta de reclamación, pero el acudir ante el Juzgado sin que existan sentencias de casos similares al vuestro es muy arriesgado, y desde Economía Zero nunca os vamos a animar a acudir al Juzgado si no hay muchas posibilidades de ganar, aunque en este asunto de los gastos de formalización las posibilidades para quienes no estén en vuestro caso son enormes (por no decir que del 100 %), es decir, para quienes tengan la hipoteca vigente o cancelada antes de esos 4 años.

      Evidentemente esta es sólo nuestra recomendación y la de nuestros abogados expertos en reclamaciones bancarias, por lo que podéis buscar más opiniones, eso sí, exigiendo explicaciones claras a todas las dudas que tengáis antes de contratar nada, y que todas las condiciones queden bien reflejadas por escrito (mediante la correspondiente hoja de encargo profesional).

      Lo que vamos a hacer, salvo que nos indiquéis lo contrario, es apuntaros en un listado de usuarios en la misma situación, para avisaros dentro de unos meses, cuando ya existan sentencias que aclaren si se puede, o no, presentar demanda con la mismas garantías que los usuarios que tienen sus hipotecas vigentes o las han cancelado dentro de esos 4 años (después del 23 de diciembre de 2011).

      – Reclamación de gastos de constitución de las otras 3 hipotecas

      Lo que te dicen del impuesto de actos jurídicos documentados es probable que sea cierto, ya que siempre nos podemos encontrar con un Juez que no los admita, aunque nuestros abogados consideran que la Sentencia del Supremos deja bien claro que sí se pueden reclamar.

      No obstante, lo mejor es que vayas enviando la carta de reclamación, siguiendo las instrucciones de envío que os damos en el artículo, recuerda que no tienes que adjuntar ninguna documentación adicional a la carta de reclamación, es decir, ni copias de las facturas de los gastos, ni de la escritura, etc., ya que la carta es genérica.

      Una vez envíes la carta, esperas los 15 días que se dan en ella, e independientemente de cómo se comporte la entidad (te conteste, no lo haga, o te envíe una propuesta), te pones en contacto con nosotras para que uno de nuestros abogados estudie tu caso y aclare cualquier duda que tengas (de forma totalmente gratuita), entre ellas les puedes preguntar por el asunto del impuesto de actos jurídicos documentados. Adjuntando la propuesta (si fuese el caso). Recuerda que no debes FIRMAR NADA sin que lo supervise antes un profesional especializado, que luego vienen los disgustos cuando ya es demasiado tarde.

      – Cláusula suelo

      Para este asunto es mejor que enviemos tu consulta a uno de nuestros abogados colaboradores especializados, el cual te contestará de forma totalmente gratuita.

      Para poder enviar tu caso al abogado de tu zona, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).

      No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.

      No obstante, entendemos que lo que tienes que hacer es acogerte al Real Decreto y enviar este modelo de carta: Carta de reclamación cláusula suelo acogida al Real Decreto-Ley 1/2017 de 20 de enero. Por lo que no vemos que necesites el cuadro de amortización, ya que es la entidad la que tiene un plazo de 3 meses para enviarte una propuesta detallada.

      Te recordamos también que hemos puesto a vuestra disposición un Servicio de Asesoramiento Personalizado, para que uno de nuestros abogados expertos, por una tarifa muy reducida estudie la propuesta que te dé la entidad, te diga qué hacer, e incluso, si quieres, te prepare la carta de reclamación.

      Es muy importante que no aceptes ningún acuerdo sin que lo supervise un profesional especializado, a no ser, claro está, que estés seguro de que no se quieren quedar con una parte de tu dinero. No firmes nada sin la supervisión previa de un abogado experto, que luego vienen los disgustos, cuando ya es demasiado tarde.

      – Cómo descargar los modelos de carta

      Todos los modelos de carta se encuentran disponibles para su descarga en formato Word, por lo que sólo tienes que pinchar en el enlace y la carta se descarga en tu PC, móvil o tablet.

      También ponemos la carta al final de los artículos, pero es sólo para que se pueda leer antes de descargarla, y aunque se puede copiar y pegar, tiene que ser en un procesador de texto (Word o similar), ya que no puedes copiarla y pegarla directamente en una carpeta del dispositivo.
      _____________________________________

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Carlos

    Buenas tardes.

    Me dirijo a vosotras para consultaros mi caso en relación a la cláusula suelo.

    En mi caso es la Entidad Cajamar, y tramité todo lo relativo al crédito en la oficina del Paseo de Sagasta, en Zaragoza.

    Mi duda viene de si me van a hacer caso en la reclamación, puesto que vendí la vivienda hipotecada y cancelé la hipoteca en Julio de 2013.
    La constituí en Septiembre de 2008.

    Si recuerdo que, cuando declararon la nulidad de la cláusula suelo, me devolvieron una pequeña cantidad en concepto de intereses cobrados en exceso.
    Esta devolución abarco sólo fue el período de Mayo a Julio de 2013.

    También me cobraron al constituirla todos los gastos de escrituración así como previamente la comisión por estudio.

    Igualmente me obligaron a suscribir tanto un seguro de incendios sobre la vivienda así como un seguro de vida por el importe de la totalidad de la hipoteca.

    He entrado en la web de Cajamar y tienen un formulario para la reclamación extrajudicial, que debe enviarse junto con una copia del DNI al Servicio de reclamaciones de cláusulas suelo de la Entidad en su central de Almería antes del 21 de Mayo.

    Quisiera saber que podría reclamar y si mi reclamación tiene respaldo legal, al haberse extinguido la hipoteca.

    Mis datos de contacto son

    Carlos XXXX XXXXXX

    XXXXXXX XXXXXXX Zaragoza

    ENTIDAD: Cajamar

    Teléfono de contacto: XXXXXXXXXXXX (de 9 a 21 horas)

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Carlos

      Hemos enviado tus datos de contacto a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos en referencia a las cláusulas suelo), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Chelo

    Hola,quisiera contratar la opción 1 (49e + iva). Mis datos son:

    – Maria XXXXXX XXXXXXX
    – Hipoteca con Cajaespaña Duero
    – Localidad actual: Madrid; aunque la sucursal donde pago la hipoteca está en Palencia.
    – Tfno: XXXXXXXXX. Preferiblemente mañanas o de 17 a 20h.

    También me he apuntado para la reclamación de los gastos de la formalización de la hipoteca pero no se si os habrá llegado.

    Muchas gracias, espero su llamada.
    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Chelo

      Hemos enviado tus datos a uno de nuestros abogados colaboradores para que se ponga en contacto contigo y comenzar la gestión de tu caso. Recuerda que es muy importante que estés pendiente la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si acaso su correo de respuesta te llega a ella. Aunque lo más posible es que lo haga por teléfono.

      Actualmente estamos trabajando también en la reclamación de todo tipo de productos “revolving”, puesto que los Jueces están anulando directamente los contratos de este tipo de tarjetas o préstamos (basándose en esta Sentencia del Supremo), por lo que la entidad se ve obligada a devolvernos todo lo cobrado en concepto de intereses, cuotas anuales, seguros y comisiones, cantidad que debe compensar con el capital real que nos haya prestado, y que en los casos en los que los clientes han hecho uso del crédito de dichas tarjetas (aplazado compras o solicitado préstamos asociados a éstas), puede convertirse en la devolución de unos cientos de euros, o varios miles, dependiendo de las cuantías aplazadas y de los años que las hayan tenido sin saldar.

      Por lo que si tienes alguna tarjeta de crédito (de cualquier entidad) y has aplazado los pagos, o algún préstamo con Cetelem, Cofidis y entidades similares, sólo tienes que avisarnos.

      Respecto a lo que nos comentas de los gastos de constitución, es mejor que se lo comentes al abogado, puesto que lo más seguro es que te aconseje reclamarlos junto a la cláusula suelo, claro está, en el caso de que la entidad no te devuelva todo lo que te corresponda y tengas que acudir al Juzgado.

      Recibe un cordial saludo.

  • Mariola

    Te adjunto desde la página 1 hasta la 45 y desde la página 46 hasta la 90.

    Para cualquier consulta por favor contestar al siguiente correo: XXXXXXXXXXX

    o al siguiente teléfono: XXXXXXXXXX (Mariola)

    • Economía Zero

      Hola Mariola

      Hemos enviado tus datos de contacto, la consulta y las escrituras al abogado/a correspondiente, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su correo te llega a ella. Aunque lo más probable es que te llame por teléfono.

      Recibe un cordial saludo.

  • Maitane

    Buenas tardes,

    Tengo contratada una hipoteca con tipo de interés con Caja España desde el 2002 y tiene clausula suelo.

    Fuimos hace 1 mes o así a hablar con el banco para reclamar el importe abonado de más por esta clausula y nos dieron un papel que teníamos que firmar (que aun no he firmado) en el que rechazamos realizar cualquier acción legal contra ellos mientras estudian nuestro caso.

    En un principio nos ofrecieron descontarnos 50 € todos los meses de la cuota de pago pero dijimos que no.

    Después nos dijeron que tras estudiar el caso nos quitan importe de la hipoteca (no nos dicen cuanto) y que otro importe lo dejan para el interés variable (de esta segunda parte no me he enterado muy bien, pues es mi madre la que habló con ellos, ya que la hipoteca está a su nombre).

    ¿Podéis aconsejarme como proceder en este caso? ¿Debería ir por la vía judicial? ¿Cómo se qué importe tienen que devolverme y que no me están engañando?

    Maitane de XXXXXXXXXXXXX, Madrid.
    Tlf: XXXXXXXXXXXXX

    Gracias.

    • Economía Zero

      Hola Maitane

      Hemos remitido tus datos de contacto y la consulta a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos en referencia a las cláusulas suelo), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Amparo

    Hola… mi número de teléfono es XXXXXXXX.

    Por las tardes mejor, pero si tuviera q ser por la mañana no habría problema.

    Soy de XXXXXXXX (Valencia).

    Muchas gracias.

    • Economía Zero

      Hola Amparo

      Hemos enviado tus datos de contacto y la consulta a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Bea

    Hola, me he puesto en contacto con anterioridad con vosotros y me gusta mucho vuestra pagina.

    Estoy intentando reclamar por los gastos que me ha ocasionado la clausula suelo y también he cubierto vuestro modelo de carta para reclamar los gastos de hipoteca.

    Tenia pensado entregar ambas cartas a la vez en una sucursal del banco pero acabo de leer en vuestra web que si lo hago asi me denegaran todo pues ya sabemos q los gastos de hipoteca no van a pagarlos ¿Os referís a que no lo mezcle todo en una única carta o también a que aun siendo dos cartas independientes no las entregue a la vez?

    Os agradecería la respuesta y también por ultimo preguntaros si cuando ponga la dirección del SAC también debo incluir el dato de titular y si puedo entregarlo en cualquier sucursal? muchas gracias, espero vuestra respuesta y cuando el banco me responda pediré los servicios de uno de vuestros abogados.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Bea

      Si te vas a acoger al Decreto no puedes reclamar en la misma carta los gastos de constitución, pero no hay problema porque los reclames de forma independiente, y tampoco porque las presentes a la vez.

      Te dejamos los modelos de carta que os ofrecemos para cada asunto:

      Carta de reclamación cláusula suelo acogida al Real Decreto-Ley 1/2017 de 20 de enero

      Carta para reclamar los gastos de constitución de la hipoteca

      Respecto a los datos del SAC a poner en la carta, tienes que poner todos los que te dimos en la anterior respuesta, es decir, todos estos:

      SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DE CAJA R. DE ASTURIAS, S.C.C.

      Titular: Mª de la Consolación del Valle Rodríguez-Noriega

      Domicilio: Calle Melquiades Alvarez, 7 – 33002 OVIEDO – ASTURIAS

      Lo de entregarlo en cualquier sucursal, decirte que deberías de poder, aunque es muy común que no quieran sellarte una copia para que quede en tu poder, o incluso no te acepten las cartas directamente, y eso que tienen obligación de aceptar cualquier reclamación ante el SAC. Si te dan problemas, lo mejor es que no discutas ni pases un mal trago, y envíes las cartas por correo certificado con acuse de recibo (por separado).

      Recuerda que no debes FIRMAR NADA sin que lo supervise antes un profesional especializado, que luego vienen los disgustos cuando ya es demasiado tarde.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Antonio

    Buenas noches.

    Tengo una hipoteca con cláusula suelo y fue para comprar una plaza deparkings. Puedo pedirle a mi banco que me devuelva lo cobrado de más?

    Un saludo.
    __________________________________

    Buenas tardes.

    Tengo formalizada una hipoteca de 9.300€ con una duración de 15 años con una TAE del 4,7% desde septiembre de 2006.

    Hasta el 2009 en la revisión prevista me bajaron a la cláusula suelo (3,25%) y ya desde entonces no se me ha vuelto a revisar a la baja.

    Yo si aceptan devolverme el dinero de más cobrado + intereses legales y gastos de Notaría/Registro, etc. lo aplicaría al propio préstamo y pediría exención de todas las comisiones por servicios incluidas las de tarjetas de débito y crédito.

    Qué les parece? Esa sería mi negociación frente a la del banco si este se allana a hablar conmigo.

    Sin más, un cordial saludo.

    • Economía Zero

      Hola Antonio

      Respondemos a tus dos consultas a la vez.

      Entendemos que en las dos nos hablas de la misma hipoteca, por lo tanto, lo primero que habría que saber es si tienes derecho a reclamar, ya que aunque consideramos que sí, lo mejor es que tu caso lo supervise un abogado experto.

      Para poder enviar tu caso al abogado, el cual estudiará su viabilidad de forma totalmente gratuita, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).

      No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

  • Francisco

    Buenas tardes,

    Tengo una hipoteca de Oficina Directa del Banco Pastor (ahora Popular) con clausula suelo del 2,50%. Hace aproximadamente 1 año reclamé al banco y me “suspendieron” la clausula por motivos comerciales. Ahora me estoy planteando reclamar lo pagado indebidamente desde el inicio de la hipoteca. Podrá el banco ante mi reclamación volver a aplicarme la clausula que según ellos está suspendida?

    Población: XXXXXXXX

    Tel. contacto XXXXXX.

    Atentamente,

    Francisco XXXXXXX

    • Economía Zero

      Hola Francisco

      Hemos enviado tus datos de contacto a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos en referencia a las cláusulas suelo), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Andrea

    Hola Somos andrea y favio

    tenemos una hipotea que ya esta en tramites judiciales porque dejamos de pagar hace unos años.el dia 27/372017 nos enteramos que el piso lo ha titularizado en banco a su nombre sin avisarnos .me entero por una nota simple que pido a una gestoria online para empezar a ver la instancia de que hacer con el banco.ya que escribiamos y no nos responden desde nov. 2016.

    Lo que queremos saber y si estando en esta instancia se pueden reclamar las clausulas abusivas que estaban en nuestra hipoteca.y cuanto tiempo tenemos para estar viviendo en el piso luego de que ahora esta anombre de ellos.nosotros vivimos en inglaterra y cuando han notificado no habia nadie en la casa.Eso realmente se puede hacer? la ley no nos ampara en ningun caso?

    bueno muchas gracias Andrea y Favio

    • Economía Zero

      Hola Andrea

      Vamos a remitir vuestro caso a uno de nuestros abogados especializados, el cual estudiará su viabilidad de forma totalmente gratuita.

      Para poder enviar tu caso al abogado, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil), podéis indicar una franja horaria en la que estaréis disponibles (procura que sea lo más amplia posible).

      Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

  • Miguel

    Buenos dias.

    Agradezco su interes, pero e solicitado mediante escrito al banco la devolucion yo personalmente, trascurridos los tres meses y viendo la respuesta del banco asi obraremos y en el caso de no ser a mi favor me pondria en contacto con usteded.

    Muchas Gracias.

    Un Saludo.

    • Economía Zero

      Hola Miguel

      De acuerdo, aquí estaremos para ayudarte en todo lo que podamos. No queremos ser pesadas, pero es muy importante que no fíes de lo que te ofrezca la entidad, salo que estés seguro de que es lo que realmente te corresponde, por lo que te aconsejamos que antes de firmar nada te asesores mediante un profesional especializado.

      Un saludo.

  • Manuel

    Nombre y apellidos: Manuel XXXXX XXXXXX

    Nombre de la entidad: Liberbank – Caja Extremadura

    Población: Córdoba

    Teléfono de contacto: XXXXXXXXX

    Tengo desde hace un par de años pagada mi hipoteca, he tenido clausula suelo y se que estoy en mi derecho para reclamarla.

    Estoy interesado en que que un abogado experto en clausula suelo de Córdoba se ponga en contacto conmigo para realizar la

    OPCIÓN 1: Uno de nuestros abogados expertos en cláusula suelo te hará la carta personalizada, lista para firmar y presentar a la entidad, repasará todos los números que te proponga el banco, supervisará el redactado del acuerdo, y te dará su consejo profesional sobre los pros y contras de la firma. El coste de este servicio es de 49 € + IVA, sin coste alguno añadido.

    Un saludo, espero su respuesta.

    • Economía Zero

      Hola Manuel

      Hemos enviado tus datos a uno de nuestros abogados colaboradores para que se ponga en contacto contigo y comenzar la gestión de tu caso. Recuerda que es muy importante que estés pendiente la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si acaso su correo de respuesta te llega a ella. Aunque lo más posible es que lo haga por teléfono.

      Actualmente estamos trabajando también en la reclamación de todo tipo de productos “revolving”, puesto que los Jueces están anulando directamente los contratos de este tipo de tarjetas o préstamos (basándose en esta Sentencia del Supremo), por lo que la entidad se ve obligada a devolvernos todo lo cobrado en concepto de intereses, cuotas anuales, seguros y comisiones, cantidad que debe compensar con el capital real que nos haya prestado, y que en los casos en los que los clientes han hecho uso del crédito de dichas tarjetas (aplazado compras o solicitado préstamos asociados a éstas), puede convertirse en la devolución de unos cientos de euros, o varios miles, dependiendo de las cuantías aplazadas y de los años que las hayan tenido sin saldar.

      Por lo que si tienes alguna tarjeta de crédito (de cualquier entidad) y has aplazado los pagos, o algún préstamo con Cetelem, Cofidis y entidades similares, sólo tienes que avisarnos.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Recibe un cordial saludo.

  • Eloína

    Hola buenas!

    Mi nombre es Eloína XXXXXXXXX, quisiera contactar con vosotros para poder reclamar a BBVA el suelo de mi hipoteca y comisión de apertura.

    Vivo en Navarra. Mi teléfono es: XXXXXXXXX

    Atentamente:

    • Economía Zero

      Hola Eloína

      Hemos enviado tus datos de contacto a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos en referencia a las cláusulas suelo), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Respecto a la comisión de apertura, te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Ita

    Buenas tardes:

    Me dirijo a vosotros a ver si podéis informarme si en mi préstamo hipotecario tengo lo que es la cláusula suelo, ya que he ido a mi banco a preguntar y ellos me dicen que no, pero, no me fío.

    Os adjunto mi escritura del préstamo, espero tener una pronta respuesta para saber si tengo que reclamar o no

    Gracias y un saludo

    • Economía Zero

      Hola Ita

      Hemos enviado tus datos de contacto a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos en referencia a las cláusulas suelo), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Antonio

    Buenos días: Disculpen mi tardanza. Mi número de móvil: XXXXXXXXX

    Atentamente

    • Economía Zero

      Hola Antonio

      Hemos remitido tus datos de contacto y los archivos que nos adjuntas a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos en referencia a las cláusulas suelo), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • María

    Buenas tardes, mi teléfono es XXXXXXXXXXX, vivo actualmente en XXXXXXXXXX-Francia, pero mi casa y mi hipoteca están el Almería XXXXXXXXXXX y por supuesto que estoy muy interesada en seguir adelante.

    Si lo prefieren, me pueden dar un teléfono fijo, para mi es gratuito llamar a un fijo.

    Gracias.
    Saludos.

    • Economía Zero

      Hola María

      Hemos enviado tus datos de contacto a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos en referencia a las cláusulas suelo), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Santi

    Firmé un acuerdo con el banco, he rellenado la reclamación, tengo alguna esperanza de recuperar mi dinero?

    • Economía Zero

      Hola Santi

      Al haber firmado un acuerdo es muy probable que la entidad ni te conteste, aunque si ya has enviado la carta para acogerte al Decreto, es mejor que esperes, o bien a que te contesten, o que pasen los 3 meses que tienen para hacerlo.

      Recuerda que es muy importante que no FIRMES NADA sin que lo supervise un profesional especializado, o correrás el riesgo que te vuelvan a engañar, en tu caso por tercera vez.

      No obstante, si finalmente tienes que presentar demanda por la cláusula suelo, es mejor hacerlo de forma conjunta con los gastos de constitución, ya que de este modo te aseguras el no tener que pagar las costas de la otra parte. Por lo que puedes ir enviando la carta de los gastos cuando quieras.

      Una vez envíes la carta de los gastos, esperas los 15 días que se dan en ella, e independientemente de cómo se comporte la entidad (te conteste, no lo haga, o te envíe una propuesta), te pones en contacto con nosotras para que uno de nuestros abogados estudie tu caso y aclare cualquier duda que tengas (de forma totalmente gratuita), adjuntando la propuesta (si fuese el caso).

      No te olvides de indicarnos la población desde la que no escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).

      No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Carlos

    Buenas tardes,

    gracias por su interés., pero de momento no he obtenido respuesta a la solicitud que plantee al banco, en función de la misma vuelvo a contactar con vds.

    Preguntarles también si los gastos de formalización de la hipoteca se pueden reclamar en todo caso y de ser así si es conveniente solicitarlos cuanto antes o esperar un poco a que haya más jurisprudencia al respecto.

    Espero su respuesta.

    Saludos cordiales.

    • Economía Zero

      Hola Carlos

      Respecto al asunto de la cláusula suelo, quedamos entonces a la espera de noticias.

      Sobre lo que nos preguntas de los gastos de constitución, decirte que por supuesto que se pueden reclamar, y que si no se trata de una subrogación, novación o ampliación, o de una hipoteca cancelada antes del 23 de diciembre de 2011, entendemos que no hay que esperar, ya que la Sentencia del Supremo es muy clara.

      No obstante, si finalmente tienes que presentar demanda por la cláusula suelo, es mejor hacerlo de forma conjunta con los gastos de constitución, ya que de este modo te aseguras el no tener que pagar las costas de la otra parte. Aunque si te vas a acoger al Decreto, no puedes incluir en la misma carta los gastos (te recomendamos que utilices la nuestra), por lo que puedes ir enviando la de los gastos cuando quieras.

      Una vez envíes la carta de los gastos, esperas los 15 días que se dan en ella, e independientemente de cómo se comporte la entidad (te conteste, no lo haga, o te envíe una propuesta), te pones en contacto con nosotras para que uno de nuestros abogados estudie tu caso y aclare cualquier duda que tengas (de forma totalmente gratuita), adjuntando la propuesta (si fuese el caso). Recuerda que no debes FIRMAR NADA sin que lo supervise antes un profesional especializado, que luego vienen los disgustos cuando ya es demasiado tarde.

      No te olvides de indicarnos la población desde la que no escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).

      No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

      • Carlos Díaz

        Hola, os comento, envié la carta de Reclamación de gastos, tasas y tributos y otras dos de reclamación de clausula suelo.
        les he enviado en primer lugar una carta de reclamación de clausula suelo el 16/02/2017 con domicilio en Barcelona a la Caja de Extremadura (caja donde firmé el préstamo)

        Después tuve que cambiarme de domicilio de forma urgente y les envié otra carta de reclamación de clausula suelo el día 14/03/2017 al S.A.C Liberbank desde el nuevo domicilio en Caceres

        Otra carta de reclamación de gastos, tasas y tributos también al S.A.C desde Caceres el día 14/03/2017.

        No he recibido ninguna respuesta, por lo que espero que me aconsejeis que pasos seguir para iniciar las demandas o demanda.

        Muchas gracias

        • Economía Zero

          Hola Carlos

          El Decreto estipula un plazo de 3 meses para que las entidades contesten a las reclamaciones por la cláusula suelo, y si en ese plazo no contestan, es entonces cuando se puede presentar demanda. Evidentemente, si te contestan en plazo y no te ofrecen todo el dinero que te corresponde, también puedes demandar.

          Por lo tanto, es tienes que esperar a que hayan pasado esos 3 meses, y luego, en función de si tienes que presentar demanda, o no, por las cláusulas suelo, ya vemos si se incluyen también los gastos de constitución a la vez.

          Te recordamos que hemos puesto a vuestra disposición un Servicio de Asesoramiento Personalizado, para que uno de nuestros abogados expertos, por una tarifa muy reducida estudie la propuesta que te dé la entidad y te diga qué hacer.

          Es muy importante que no aceptes ningún acuerdo sin que lo supervise un profesional especializado, a no ser, claro está, que estés seguro de que no se quieren quedar con una parte de tu dinero. No firmes nada sin la supervisión previa de un abogado experto, que luego vienen los disgustos, cuando ya es demasiado tarde.

          En el caso de que no recibieses respuesta tras pasados los 3 meses, no necesitarías utilizar el Servicio de Asesoramiento Personalizado, ya que el abogado llevaría tu caso o casos directamente, sin adelanto alguno de dinero (provisión de fondos), y todo el dinero recuperado sería para ti, lo mismo por la cláusula suelo que por los gastos de hipoteca, ya que nuestros abogados colaboradores sólo cobran las costas procesales. No obstante, llegado el caso, el abogado te dará todos los detalles por escrito antes de firmar nada.

          Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

          Un saludo.

  • Manuel

    Buenas tardes.

    Agradecería me pusieran en contacto de un abogado para que me redacte la carta de reclamación de intereses de clausula suelo y su posterior revisión.

    Tengo 2 hipotecas del mismo banco y oficina, se reclaman las dos en la misma carta o hay que hacer dos reclamaciones?

    D. MANUEL XXXXXXXXXX

    Entidad BBVA, Oficina XXXXXXXX

    XXXXX – XXXXXXXXX (Madrid)

    Tfno. XXXXXXXXX

    Le puedo atender a cualquier hora menos los jueves.

    Saludos.

    • Economía Zero

      Hola Manuel

      Hemos enviado tus datos a uno de nuestros abogados colaboradores para que se ponga en contacto contigo, aclare tus dudas y comience con la gestión de tu caso. Recuerda que es muy importante que estés pendiente la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si acaso su correo de respuesta te llega a ella. Aunque lo más posible es que lo haga por teléfono.

      Actualmente estamos trabajando también en la reclamación de todo tipo de productos “revolving”, puesto que los Jueces están anulando directamente los contratos de este tipo de tarjetas o préstamos (basándose en esta Sentencia del Supremo), por lo que la entidad se ve obligada a devolvernos todo lo cobrado en concepto de intereses, cuotas anuales, seguros y comisiones, cantidad que debe compensar con el capital real que nos haya prestado, y que en los casos en los que los clientes han hecho uso del crédito de dichas tarjetas (aplazado compras o solicitado préstamos asociados a éstas), puede convertirse en la devolución de unos cientos de euros, o varios miles, dependiendo de las cuantías aplazadas y de los años que las hayan tenido sin saldar.

      Por lo que si tienes alguna tarjeta de crédito (de cualquier entidad) y has aplazado los pagos, o algún préstamo con Cetelem, Cofidis y entidades similares, sólo tienes que avisarnos.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Recibe un cordial saludo.

  • Jose Manuel

    Hola, mi nombre es José Manuel XXXXXXXXXX y mi caso es el siguiente:

    Tengo Hipoteca con La Caixa, desde Enero de 2007. En Febrero de 2014, presenté demanda ante el Juzgado de los Mercantil nº 2 de Sevilla, reclamando la anulación de la claúsula suelo (4,5%). Dicha demanda fue admitida a trámite y en marzo de 2016, se llegó a un “Acuerdo Transacional”, por el que se anulaba la referida Cláusula Suelo y La Caixa me devolvió lo abonado desde Mayo 2013.

    La cuestión ahora es saber si puedo reclamar las cantidades que correspondan al periodo anterior a 2013.

    Les agradecería asesoramiento al respecto y sobre honorarios y demás.

    Un cordial saludo.

    Mi teléfono: XXXXXXXXXXX

    • Economía Zero

      Hola Jose Manuel

      Es muy posible que puedas reclamar igualmente el dinero perteneciente a la cláusula suelo aunque hayas firmado ese acuerdo privado, además de los gastos de constitución. No obstante, es algo que tiene que estudiar uno de nuestros abogados expertos (lo hará de forma totalmente gratuita), y si finalmente tienes que presentar demanda, no tendrás que realizar ninguna provisión de fondos, y todo el dinero recuperado será para ti, puesto que el abogado sólo cobra las costas.

      Por lo que le hemos enviado tus datos de contacto y la consulta a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos en referencia a las cláusulas suelo), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Tal vez el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado sólo tienes que apuntarme en el formulario correspondiente que hay en nuestra sección de PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Recibe un cordial saludo.

  • Unai

    Hola me llamo UNAI y soy de Valladolid.

    En su día recurrí a caja España la nulidad de la cláusula suelo, gane y me devolvieron desde el 2013 “pero ala parte demandada (caja España) no la cargaron las costas”.

    Me toca pagarlo a mi, por que dice el juez se actuó de mala fe.

    Cosa que no logro entender.
    Gracias un saludo

    • Economía Zero

      Hola Unai

      Suponemos que el abogado que te llevó la demanda te habrá dado las explicaciones oportunas, porque aunque sin conocer el asunto con detalle es muy aventurado sacar conclusiones, nos extraña ese tipo de sentencia en una demanda por cláusula suelo, además de que siempre nos queda la opción de recurrir a la Audiencia Provincial en Segunda Instancia, aunque para ello hay un plazo de 20 días hábiles, así que si no lo hiciste en su día, la sentencia es ya firme y no hay nada que hacer.

      Decirte también que si tu caso lo hubiese llevado uno de nuestros abogados colaboradores, además de que te hubiese recomendado recurrir (eso si con él hubieses tenido ese tipo de sentencia, algo que cuestionamos también), no te hubiese cobrado nada más que un porcentaje del dinero recuperado (15 %), y no todas las costas, que es lo que entendemos que te cobró el tuyo. Cuando hay condena en costas no cobran nada, es decir, todo el dinero recuperado es para el usuario.

      Por lo demás, informarte de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      También acabamos de publicar toda la info para reclamar los gastos de constitución, dispones de la info en este artículo y los relacionados: Cómo reclamar fácilmente los gastos de constitución de hipoteca.

      Es muy importante que antes de hacer nada leas toda la info, y ante cualquier duda, nos tienes a nosotras, y a nuestros abogados expertos, para ayudarte en todo lo que podamos. Sobre todo no aceptes ningún acuerdo sin que lo supervise uno de nuestros abogados (de forma gratuita), a no ser, claro está, que estés seguro de que no se quieren quedar con una parte de tu dinero. No firmes nada sin que antes lo supervise uno de nuestros abogados, que luego vienen los disgustos 😉 .

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Eva

    Buenas tardes, mi nombre es Eva .
    Población Alicante.
    Contacto: xxxxxxxxx
    Reclamación a BBVA

    Mi consulta es la siguiente, hicimos reclamación a la oficina de atención al cliente por mediación de la entidad con un formulario que nos facilitaron y hemos recibido respuesta negativa por su parte , os adjunto la carta.

    ¿Cuál es el siguiente paso ?

    Gracias por vuestro tiempo, un saludo.
    Eva

    • Economía Zero

      Hola Eva

      Hemos enviado tus datos de contacto al abogado/a principal de tu zona, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos en referencia a las cláusulas suelo), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Kary

    Hola, gracias por sus respuestas. Una duda más. ¿Es recomendable seguir los pasos dados en el último decreto del gobierno o es mejor denunciar directamente? Es decir, ¿es preferible solicitar la eliminación y devolución de la cláusula suelo en primer lugar al banco o es mejor denunciar? ¿Vosotros intentais llegar a un acuerdo con el banco o directamente denunciais?

    En el caso de decidirme a que vosotros lleveis mi caso y que me recomendeis que acuda primero al banco, ¿quién se pone en contacto con el banco, vosotros o yo particularmente?

    • Economía Zero

      Hola Kary

      Sí, nosotras recomendamos el seguir el procedimiento del Decreto, es decir, enviar nuestra carta de reclamación y esperar, bien a que conteste la entidad, o a que pasen 3 meses, que es plazo establecido por el Gobierno.

      Para esta parte extrajudicial hemos establecido un Servicio de Asesoramiento Personalizado, el cual puedes ver con detalle en este enlace: Servicio personalizado de asesoramiento de un abogado experto en cláusula suelo. Como verás hay dos tarifas muy asequibles, la primera incluye la preparación de la carta, aunque lo importante es que una vez recibáis la propuesta de la entidad, será el abogado el que examine dicha propuesta y os diga si os conviene aceptarla o hay que demandar, ya que no debéis FIRMAR NADA sin que lo supervise un profesional especializado, o lo más seguro es que os engañen (otra vez).

      Si tras el estudio de la propuesta por parte del abogado, éste estima que te interesa demandar, las condiciones serían las que te explicamos en la anterior respuesta, es decir, no tienes que adelantar nada de dinero, y toda la cuantía recuperada es para ti.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Mª José

    Muchas gracias.

    Pero creo que voy a tener que moverme ya por mi cuenta porque me han dado un plazo de 10 días naturales para presentar alegaciones y el plazo termina el día 26.

    • Economía Zero

      Hola Mª José

      No tienes que hacer caso de ese plazo, ya que siempre podrías volver a presentar otra reclamación si fuese necesario, aunque por lo que te dice la entidad, no parece que te vayan a enviar ninguna propuesta tal y como dice el Real Decreto vigente desde enero.

      Así que lo más seguro es que tengas que presentar demanda, no obstante, eso te lo tiene que decir la abogada que te hemos asignado tras haber estudiado tu caso, por lo tanto, lo que te aconsejamos hacer es esperar a haber hablado con ella.

      Un saludo.

  • Martin

    Hola,

    Ruego me pongan en contacto con un abogado. Me interesa la opcion 2 (redactado reclamacion y asesoramiento) para un caso de clausulas suelo. Mis datos son los siguientes:

    Mi nombre: Martin XXXXXXXXXXX

    – Nombre de la entidad: Caja Duero/España.

    – Población desde la que les escribo: XXXXXXX (Barcelona).

    – Teléfono de contacto: XXXXXXXXX pueden llamarme cualquier día de lunes a domingo de 10:00am a 23:00pm

    saludos,

    • Economía Zero

      Hola Martin

      Hemos enviado tus datos a uno de nuestros abogados colaboradores para que se ponga en contacto contigo y comenzar la gestión de tu caso. Recuerda que es muy importante que estés pendiente la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si acaso su correo de respuesta te llega a ella. Aunque lo más posible es que lo haga por teléfono.

      Actualmente estamos trabajando también en la reclamación de todo tipo de productos “revolving”, puesto que los Jueces están anulando directamente los contratos de este tipo de tarjetas o préstamos (basándose en esta Sentencia del Supremo), por lo que la entidad se ve obligada a devolvernos todo lo cobrado en concepto de intereses, cuotas anuales, seguros y comisiones, cantidad que debe compensar con el capital real que nos haya prestado, y que en los casos en los que los clientes han hecho uso del crédito de dichas tarjetas (aplazado compras o solicitado préstamos asociados a éstas), puede convertirse en la devolución de unos cientos de euros, o varios miles, dependiendo de las cuantías aplazadas y de los años que las hayan tenido sin saldar.

      Por lo que si tienes alguna tarjeta de crédito (de cualquier entidad) y has aplazado los pagos, o algún préstamo con Cetelem, Cofidis y entidades similares, sólo tienes que avisarnos.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Recibe un cordial saludo.

  • Carolina

    Buenos días, el motivo de mi consulta es acerca de la reclamación de la clausula suelo del préstamo hipotecario.

    En las escrituras figura como tal que el interés nominal anual nunca puede ser inferior al 3% (entiendo que este párrafo se refiere a la cláusula suelo).

    Por otra parte, en relación a la cuota hipotecaria, comentarles que está acordado con el banco una cuota máxima mensual del mismo importe durante toda la vigencia de la hipoteca.. En este caso, ¿se podría reclamar la clausula suelo (desconozco si en este tipo de casos con cuota fija se aplica o no) así como los gastos inherentes (gastos notariales, modelo 600, gastos de registro y gastos de tasación?.

    Quedo a la espera de su respuesta,

    Gracias,
    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Carolina

      No te preocupes, ya que vamos a remitir tu caso a uno de nuestros abogados especializados, el cual estudiará su viabilidad de forma totalmente gratuita.

      Para poder enviar tu caso al abogado de tu zona, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).

      No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

  • Pascal

    Buenos dias,

    Muchas gracias por ocuparos de mi caso de clausula suelo.

    Os envio mis datos como me habeis pedido

    Pascal XXXXXXXXXX Tel de contacto: XXXXXXXXXXXXX

    • Economía Zero

      Hola Pascal

      Te agradecemos que nos detalles mejor tus datos de contacto, no obstante, con los que nos habías remitido era suficiente, por lo que ya hemos remitido tu caso al abogado, el cual esperamos se ponga en contacto contigo muy pronto.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • José

    Buenos días. soy uno de los afectados por la cláusula suelo, con el BBVA, también pedí un préstamo para pagar una deuda con Hacienda. ÉSTE préstamo también lleva CONSIGO UN SEGURO QUE CONSIDERO UN ABUSO.

    El préstamo era de 10.000 EUROS. Qué puedo hacer

    • Economía Zero

      Hola José

      Para poder ayudarte necesitamos que nos detalles mejor tus casos, sobre todo en lo referente a la cláusula suelo.

      Un saludo.

  • Mari Jose

    Buenas noches,

    Mi nombre es Mari Jose, escribo desde XXXXXXXX (Toledo) y mi reclamación es al BBVA

    En febrero hice una reclamación a través de BBVA responde solicitando la devolución de la cláusula de mi hipoteca, que tengo desde el año 2000. Hoy me han respondido esto:

    El art. 10 de la Orden ECC/2502/2012, de 16 de noviembre, por la que se regula el procedimiento de reclamaciones del Banco de España, la Comisión Nacional del Mercado de valores y la Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones, establece en la letra f de su apartado 2 lo siguiente:

    2. Tampoco se admitirán las reclamaciones o quejas:

    f) Cuando haya transcurrido el plazo de prescripción de acciones o derechos que de conformidad ……

    Atendiendo a lo anterior, y en concreto a que han transcurrido más de 4 años desde la fecha de cancelación del préstamo y/o han transcurrido más de 15 años desde la fecha de formalización del préstamo, lamentamos no poder admitir a trámite su petición, de conformidad con dicho artículo…..

    Y me dan un plazo de 10 días naturales para hacer las alegaciones que estime oportuna.

    No sé si debo dejarlo aquí o demandar judicialmente.

    Muchas gracias.

    • Economía Zero

      Hola Mari Jose

      Acabamos de remitir tu consulta y los datos de contacto al abogado/a principal de tu zona, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos en referencia a las cláusulas suelo), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Trinidad

    Muy buenas,

    Mi nombre es Trinidad XXXXXXXXXX, resido en XXXXXXXXXXX y mi número móvil es: XXXXXXXXX (estoy disponible todo el día a partir de las 13:00 h)

    Mi consulta es la siguiente:

    Tengo una hipoteca firmada el 13 de agosto de 2003 con el B. Popular.

    Os transcribo, resumido, el contenido del contrato hipotecario:

    .- Capital del préstamo: 85.000 €

    .- Un periodo de carencia desde la fecha del contrato hasta el 4 de septiembre de 2003.

    .- Periodo de amortización del principal + intereses de 300 cuotas de periodicidad mensual (primer vencimiento el 04/10/3003 y último vencimiento el 04/09/2028)

    .- El importe inicial de la cuota es de 472,46 € (dicha cuota podrá variar como resultas de las modificaciones en el tipo de interés pactado)

    .- La parte prestataria declara haber recibido de la Entidad acreedora la tabla de pagos que recoge las fechas y los importes de las cuotas que han sido calculadas considerando para el primer periodo el interés el tipo fijo inicialmente pactado, y para los restantes periodos de interés el tipo resultante de aplicar en la fecha de formalización, el procedimiento acordado para la revisión (esta tabla no la he recibido en ningún momento)

    .- En el primer periodo se aplicará un interés fijo del 4,50% anual hasta el 04/08/3004

    .- Los siguientes periodos serán variables a partir del 04/08/2004, con la adición en todo caso de 0,25 puntos porcentuales al tipo de “interés de referencia”

    .- El tipo básico de referencia será el tipo medio de los préstamos hipotecarios a más de tres años para adquisición de vivienda libre del conjunto de entidades de crédito. En caso que dicho tipo dejara de publicarse se aplicaría como sustitutorio “el tipo medio… de los bancos”

    .- Límite a la variación del tipo de interés aplicable durante el periodo de interés a tipo variable… Tipo de interés nominal anual mínimo aplicable será del 4,00% (durante 12 meses)

    .- A efectos meramente hipotecarios, respecto a terceros, el tipo máximo de interés a aplicar será del 8% anual.

    .- Comisión de apertura 1,25%

    .- Comisión por reclamación de posiciones deudoras vencidas 30,05 €

    .- Interés máximo de demora 12,00%

    .- T.A.E. = 4,239% anual (primer periodo fijo), 4,239% + el diferencial para el resto de periodos variables.

    Por la información que he recabado en vuestra web, en otras web que hablan del tema, y en los informativos y programas de televisión, entiendo que mi hipoteca es de IRPH y que a la vez tengo cláusula suelo. Aún con todo ello, no consigo entender el contrato hipotecario ni su terminología. Por ese motivo solicito vuestra ayuda.

    Quiero comentaros que el Banco Popular me ha causado graves perjuicios. El 11 de abril de 2011 me quedé sin trabajo por una enfermedad y estoy cobrando el subsidio por desempleo. Esto significa que la cuota de la hipoteca ha sido superior a mis ingresos durante 5 años. He luchado mucho para que me cambiaran la fecha de pago de la cuota (que en lugar del día 4, que es cuando la pasan, me la pasaran el día 10) a lo que siempre me han respondido que era imposible, que la política de la entidad no lo permitía. Aunque les decía que firmamos un día 13 y por tanto deberían pasar la cuota los días 13… se negaban en rotundo. He tenido que pagar 30€ de más por reclamación de posición deudora, y en ocasiones me han pasado otros 30€ por demora.

    Por otro lado los días 10 que coinciden en sábado o domingo no ingresan el subsidio hasta el lunes siguiente. Cuando les preguntaba el motivo su respuesta era que el sistema no funciona los fines de semana (pero sí que el ingreso tenías que hacerlo antes del día 4, cuando este coincide en sábado o domingo, porque si no te cobraban gastos de demora por no poder ingresar el fin de semana).

    Hace 4 años, cuando me enteré de lo de la cláusula suelo, fui a hablar con el último Director, de los 3 que he conocido, para exigirle que me devolviera lo que me habían cobrado de más y me dijo que ellos nunca hacían una hipoteca ilegal, me habló despectivamente y me insinuó que era una ignorante y no sabía de lo que hablaba.

    He reclamado por escrito en atención al cliente de la entidad en varias ocasiones, pero su formulario no da opción a imprimir y quedarte con una copia, sólo sale un cartel que dice que en breve se pondrán en contacto. Tampoco tengo opción a revisar los documentos que me envían por correspondencia en su web como cliente. Ni puedo hacer operaciones porque aparece un aviso que dice que necesito un teléfono vinculado (tengo el teléfono vinculado, ya que he hablado con ellos en distintas ocasiones y así me lo han confirmado, y ellos mismos fueron los que lo activaron cuando se lo facilité)

    En mayo del año pasado (2016), me llamaron para ofrecerme un interés fijo del “dos con algo” hasta el final de la hipoteca, les dije que no rotundamente. No me volvieron a llamar y resulta que desde entonces me están aplicando ese 2,311% de interés sin mi consentimiento y han cambiado las condiciones del contrato por su cuenta y riesgo a dicho interés fijo.

    Pido perdón por la extensión de este escrito, pero es que son tantas las irregularidades que ha venido cometiendo conmigo este banco que ya no sé que hacer. Lo que os he contado es sólo una pequeña parte de una larga lista de despropósitos por parte del banco.

    Espero y deseo haberme sabido explicar y os pido que por favor me orientéis y me gustaría que me dierais las pautas para seguir adelante y poder reclamar lo que en justicia me corresponde.

    Ah! por cierto, un último dato (que no sé si será relevante) En el año 2008, mi marido y yo hicimos liquidación de bienes gananciales y el piso pasó a ser patrimonio mío pero la hipoteca la firmamos los dos en su momento.

    Agradezco muchísimo la paciencia, comprensión y atención que me estáis prestando.

    Quedo a la espera de vuestra respuesta. Muchas gracias.

    Os mando un cordial saludo a todo el equipo.

    • Economía Zero

      Hola Trinidad

      Antes de nada decirte que no te preocupes, ya que nosotras, o nuestros abogados colaboradores, vamos a ayudarte en todo lo que podamos 😉 .

      Contestamos ahora a tus casos:

      – Hipoteca (Suelo e IRPH)

      Como estos asuntos no los llevamos directamente, le hemos enviado la consulta y tus datos de contacto a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos en referencia a las cláusulas suelo), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      – Comisiones por reclamación de posición deudora y similares

      Decirte que esta es nuestra principal especialidad, y que aunque a continuación te decimos cómo empezar, tienes que leer atentamente el artículo Cómo reclamar a los Bancos el cobro indebido de “comisiones por descubierto”, ya que en él os explicamos cómo funciona todo el proceso de reclamación.

      Lo primero que necesitas es hacerte con el contrato y con los movimientos (a no ser que los tengas ya, si son en formato papel te sirven igual), por lo que lo mejor es que sigas las instrucciones de nuestro artículo Solicitud de movimientos mediante fichero informático Norma 43. Lee bien toda la info y sigue todas las indicaciones, incluido el apartado “TEN MUY PRESENTE ESTA INFORMACIÓN“.

      Si una vez tengas los movimientos en tu poder, prefieres que seamos nosotras las que realicemos la labor de seleccionar todas las comisiones que sean reclamables, detectar posibles retrocesiones o apuntes que necesiten ser aclarados, y confeccionar la carta de reclamación de las comisiones, visita nuestra sección de Gestiones personalizadas y ponte en contacto con nosotras escribiendo al correo gestion@economiazero.com adjuntando, además de los movimientos, este formulario cubierto con todos tus datos y los de la entidad.

      Recuerda que después de que nos envíes los movimientos, los estudiaremos y te enviaremos el presupuesto (sin compromiso), y una vez lo apruebes y lo abones, en pocos días te enviaremos toda la documentación necesaria (instrucciones incluidas) para que puedas presentar la reclamación de las comisiones.

      Si tienes dudas sobre la efectividad de nuestras gestiones e información, te aconsejamos que visites la HUCHA DE RECLAMACIONES y la sección dedicada a las SENTENCIAS, puesto que comprobarás que si no te rindes y sigues hasta el final (incluso ante el Juzgado si es preciso) tendrás un elevadísimo porcentaje de posibilidades de recuperar todo tu dinero. Ten presente que la única estrategia de la que disponen las entidades para no devolvernos lo que es nuestro, son las mentiras, las manipulaciones, y sobre todo el intentar que nos cansemos y no sigamos adelante, puesto que saben de sobra que si no nos rendimos, no tendrán nada que hacer. Sólo tienes que tener un poco de paciencia, perseverancia y seguir nuestras indicaciones al “pie de la letra” 😉 .
      _______________________________________________

      Ante cualquier duda sólo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Ana

    hola, buenos días, creo que mis correos quedaron relegados en el olvido, no, pero bueno os envió una nueva,para comunicarles, que me llego la carta, si bien antes el dinero se me ingreso en la cuenta, en la carta ponía que no era verdad que se pudiera reclamar por 10 años anteriores, si no por 6. Bueno algo es algo. y ya lo dejo así(.Y pensando que comisiones indebidas que siguen cobrándose, es como una hucha, y en otro poco tiempo me volveré a poer en contacto con ustedes para reclamar) Por lo menos conseguí algo.

    Me estado informando y por lo visto mi hipoteca, no tiene clausula suelo, me e puesto en contacto con adicay (asociación de consumidores) ellos están juntando todas las reclamaciones para presentarlas en madrid, en cada sede de banco mediante reclamaciones conjunta clasula suelo y gastos por otro lado, ( gastos de notario y formalización de escritura).

    Pero no sé por lo que he leído y a través de vuestra pagina, dice que es mejor reclamar individualmente, que no colectivamente.

    No sé si tenéis opinión sobre esta asociación, que os parece?? porque aun tengo en mente la de ausbac, que no era muy limpia. y ustedes también reclamarían esos gastos? y cual seria el proceso a seguir? Bueno me despido, esperando una pronta contestación.

    un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Ana

      Antes decirte que no entendemos a qué te refieres con lo de que “creo que mis correos quedaron relegados en el olvido”, puesto que como sabrás SIEMPRE contestamos a vuestras consultas, aunque a veces tardemos algo más de lo que nos gustaría. Hemos estado revisando la base de datos y todas las consultas que has realizado (más de 20) han sido todas contestadas, a continuación te dejamos las dos últimas que nos remitiste, con nuestras respuestas:

      – Consulta del día 10 de febrero

      hola buenas tardes,os escribo para deciros, que el banco me ha ingresado, el dia 7 febrero, 296€ en concepto de regularizaciones por comisiones, por reclamaciones por descubiertos. y el dia 8 febrero 187,80€, lo que en total hacen 483,7€. pero el montón que reclamamos asciende a 586,15, a si que me falta, no sé si lo terminaran de ingresar mas tarde o no, según vuestra experiencia que opináis?? tampoco he recibo carta ninguna de contestación, sé que en mi pueblo el correo va lento, pero no sé yo, bueno un saludo, la verdad muy alegre cunado vi reflejado los números en mi cuenta.

      – Nuestra respuesta (el mismo día)

      Hola Ana,

      Nos alegramos por ti y que hayas recuperado ese dinero que te habían cobrado indebidamente, 483,70 € que sumaremos a nuestra Hucha de reclamaciones.

      Entonces, ahora debes seguir con el proceso, es decir, como ya has obtenido respuesta/resolución y ésta es negativa (no te devuelven el total reclamado), debes enviar el modelo de carta ultimátum que corresponda a tu caso de los que hay en nuestro post (está muy bien explicado y es muy sencillo). No obstante, como el último ingreso es del 8 de este mes, puedes ponerte en contacto con tu sucursal -o SAC- y preguntar si es todo lo que te van a devolver o queda algo pendiente (te tendrán que informar).

      Recuerda que si prefieres que seamos nosotras quienes te realicemos el escrito, te aplicaremos una tarifa única de 3 €, la cual incluye la cumplimentación de la carta correspondiente a tu caso, además de unas instrucciones detalladas para el trámite, con todos los datos necesarios, para que sólo tengas que descargarla, imprimirla, firmarla y enviarla.

      Luego, en el caso de que tras enviar la carta ultimátum y esperar 15 días, finalmente, no te responden a la misma o lo hacen de forma desfavorable, si quieres, puedes dejarnos una consulta para apuntarte en la lista para acudir al Juzgado.

      Quedamos a la espera de tu respuesta en caso de que quieras que te elaboremos el escrito/carta.

      Cualquier duda o pregunta, sólo háznoslo saber y trataremos de ayudarte lo antes posible.

      Un saludo cordial.

      – Consulta del día 13 de febrero

      Hola, primero voy a intentar preguntar al banco, en estos días y si es negativa la contestación, les enviaremos carta de ultimátum. Un saludo

      – Nuestra respuesta (al día siguiente)

      Hola Ana,

      De acuerdo, quedamos a la espera de lo que nos digas.

      Un saludo
      __________________________________________

      Desde ese día (13 de febrero), hasta ahora, no nos has remitido más comunicaciones tuyas.

      Dicho lo anterior, respondemos ahora a lo que nos consultas:

      – Comisiones por descubierto

      Lo que te dicen en la entidad de los 6 años es directamente falso (mienten más que hablan), ya que ese plazo es el que estipula el Banco de España para las reclamaciones que se hacen ante él, y que como es lógico, nunca puede estar por encima de lo que dice el Código Civil, que estipula un plazo de 15 años, excepto para Catalunya que es de 10 años. Tienes más info es este artículo: Límite de años que podemos incluir en una reclamación a un banco o entidad crediticia.

      Por lo tanto, no deberías de renunciar a tu dinero, sea la cuantía que sea, ya que lo primero que debes tener claro es que el acudir ante el Juzgado es un derecho que te asiste como consumidora y ciudadana, por lo que no tienes que tener ningún miedo o recelo, además de que en las demandas como la que suponemos que debe ser la tuya (menos de 2.000 €), no hay que asumir costas en el poco probable caso de perder la demanda, ni necesitas acudir representado por abogado y procurador.

      También puede que ni siquiera tengas que acudir a la vista (juicio), puesto que en los escritos de demanda solicitamos que ésta no se celebre, y a no ser que lo pida la entidad, sólo tendrás que ir al Juzgado a presentar la demanda o las respuestas a las notificaciones que te lleguen (normalmente son dos), las cuales te gestionaremos nosotras. Es decir, que no sólo te prepararemos las 3 copias del escrito de demanda, para que únicamente las tengas que firmar y presentarlas en el Juzgado, sino que tendrás un total asesoramiento por nuestra parte durante todo el procedimiento judicial. Date cuenta de si estamos seguras de la efectividad de nuestras demandas, que os ofrecemos la garantía de devolveros la mitad de la tarifa porcentual en el caso de que se pierda la demanda, puesto que sabemos que es muy improbable.

      Si tienes dudas sobre la efectividad de presentar demanda, puedes visitar nuestra sección dedicada a las SENTENCIAS, ya que en ella comprobarás que las posibilidades de ganar este tipo de demandas es elevadísima, puesto que la Jurisprudencia a nivel de Audiencias Provinciales es muy amplia, además de que las entidades incumplen sistemáticamente las condiciones que deben llevar a cabo para poder cobrar de forma legal este tipo de comisiones.

      No obstante, esta info se encuentra mucho mejor detallada en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 €, el cual debes leer atentamente antes de hacer nada. Una vez sepas cómo funciona todo el proceso, y para que empecemos con la gestión de tu caso, sólo tienes que enviarnos por e-mail este formulario totalmente cubierto, y realizar el ingreso del depósito de 20 € (que será descontado del presupuesto final), y luego, en función de la info que nos facilites en el formulario, seremos nosotras las que te solicitaremos la documentación que estimemos oportuna. No te olvides de avisarnos en cuanto realices el ingreso del depósito, puesto que de este modo evitaremos retrasos en la gestión.

      – Gastos de constitución

      Nosotras no tenemos nada contra ninguna Asociación de Consumidores, aunque es importante saber que las demandas colectivas suelen tener un recorrido en los Juzgados de varios años, ya que las entidades siempre recurren las Sentencias, puesto que estamos hablando de cientos o miles de usuarios, y de millones de euros en juego, por lo que normalmente agotan la vía judicial.

      Por otra parte, y respetando la forma de actuar que cada uno estime oportuna, esas Asociaciones solicitan provisión de fondos y suelen cobrar un porcentaje de la cantidad recuperada (entre un 10 y un 15 % dependiendo de la Asociación), mientras que nuestros abogados no cobran ni un sólo euro de adelanto, además de que todo el dinero recuperado es para el usuario, ya que ellos cobran sólo las costas, que ya es suficiente pago por sus servicios.

      Aunque tienes toda la info de cómo reclamar en este artículo: Cómo reclamar fácilmente los gastos de constitución de hipoteca, lo mejor es que vayas enviando la carta de reclamación, siguiendo las instrucciones de envío que os damos en el artículo, recuerda que no tienes que adjuntar ninguna documentación adicional a la carta de reclamación, es decir, ni copias de las facturas de los gastos, ni de la escritura, etc., ya que la carta es genérica.

      Una vez envíes la carta, esperas los 15 días que se dan en ella, e independientemente de cómo se comporte la entidad (te conteste, no lo haga, o te envíe una propuesta), te pones en contacto con nosotras para que uno de nuestros abogados estudie tu caso y aclare cualquier duda que tengas (de forma totalmente gratuita), adjuntando la propuesta (si fuese el caso). Recuerda que no debes FIRMAR NADA sin que lo supervise antes un profesional especializado, que luego vienen los disgustos cuando ya es demasiado tarde.

      – Comisión de apertura

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.
      ___________________________________

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Kary

    Hola, he visto vuestro foro sobre cláusulas suelo pero tengo varias dudas:

    – ¿Qué porcentaje o cantidad cobrais en caso de ganar el juicio?

    – ¿En ese porcentaje o cantidad que cobrais si ganais el juicio están incluidos vuestros honorarios y demás gastos?

    – ¿En caso de que perdais el juicio cuánto me puede llegar a costar?

    Gracias por vuestra atención y un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Kary

      Respondemos a tus dudas:

      – ¿Qué porcentaje o cantidad cobráis en caso de ganar el juicio?

      Desde Economía Zero no os cobramos nada por vuestras demandas en el Juzgado, y los abogados tampoco, es decir, que no tienes que realizar adelanto alguno de dinero y toda la cuantía recuperada es para vosotros, puesto que los abogados cobran sólo las costas procesales.

      Salvo en el improbable caso de que no haya condena en costas para la entidad, ya que como es comprensible, el abogado tiene que percibir alguna compensación, la cual sería del 15 % de la cuantía recuperada. Aunque los abogados son los primeros interesados en que haya esa condena en costas, puesto que éstas siempre son mucho mayores que ese 15 %, es decir, que este sistema os garantiza que el abogado va a hacer todo lo posible por ganar con costas y que así vosotros os llevéis toda la cuantía recuperada.

      – ¿En ese porcentaje o cantidad que cobrais si ganais el juicio están incluidos vuestros honorarios y demás gastos?

      Esto está explicado en la anterior respuesta, no obstante, antes de formalizar la preparación de la demanda, se realiza el imprescindible “contrato” entre usuario y abogado, a través de la consiguiente hoja de encargo profesional, en la que están todas las condiciones claramente definidas. De este modo se evitan las “sorpresas”, muy comunes cuando no se pactan las demandas por escrito.

      – ¿En caso de que perdais el juicio cuánto me puede llegar a costar?

      En el caso de perder, el abogado no cobra nunca nada. Aunque debes tener presente que siempre que se puede, se incluye en la misma demanda la devolución de los gastos de constitución, además de la nulidad de la cláusula de intereses moratorios, que en el 99% de las hipotecas es abusiva (hay dos Sentencias de Tribunal Supremo que lo avalan).

      Con esto se garantiza que al menos los gastos de constitución y la cláusula de intereses moratorios se ganarán, y cuando se gana o pierde una parte de lo reclamado, las costas procesales se reparten entre las partes (usuario y entidad), es decir, que cada una paga las suyas, y el abogado no os va a cobrar ni un euro más de ese 15 % pactado para estos casos. Evitando de este modo el riesgo de tener que asumir las costas de la parte demandada. Aunque es muy poco probable que tras la última Sentencia del Tribunal de Justicia de la UE se pierda un caso de cláusula suelo, lo mismo que ocurre con los gastos de constitución tras esta Sentencia del Tribunal Supremo.
      ____________________________________________

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Mercedes

    Hola buenos días, me gustaría contratar la obcion 1 (49€+IVA), sin coste añadido, mis datos son los siguientes:

    Mercedes XXXXXX
    entidad ABANCA
    Madrid
    XXXXXXXX (tardes)

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Mercedes

      Hemos enviado tus datos a uno de nuestros abogados colaboradores para que se ponga en contacto contigo y comenzar la gestión de tu caso. Recuerda que es muy importante que estés pendiente la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si acaso su correo de respuesta te llega a ella. Aunque lo más posible es que lo haga por teléfono.

      Actualmente estamos trabajando también en la reclamación de todo tipo de productos “revolving”, puesto que los Jueces están anulando directamente los contratos de este tipo de tarjetas o préstamos (basándose en esta Sentencia del Supremo), por lo que la entidad se ve obligada a devolvernos todo lo cobrado en concepto de intereses, cuotas anuales, seguros y comisiones, cantidad que debe compensar con el capital real que nos haya prestado, y que en los casos en los que los clientes han hecho uso del crédito de dichas tarjetas (aplazado compras o solicitado préstamos asociados a éstas), puede convertirse en la devolución de unos cientos de euros, o varios miles, dependiendo de las cuantías aplazadas y de los años que las hayan tenido sin saldar.

      Por lo que si tienes alguna tarjeta de crédito (de cualquier entidad) y has aplazado los pagos, o algún préstamo con Cetelem, Cofidis y entidades similares, sólo tienes que avisarnos.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Recibe un cordial saludo.

MUY IMPORTANTE: Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS.

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