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Anula la cláusula suelo y recupera el dinero pagado de más con Economía Zero, y no pagues nada si no lo conseguimos

Cómo anular la cláusula suelo de las hipotecas

MUY IMPORTANTE

Tienes el modelo de carta ACTUALIZADO para la reclamación de la cláusula suelo acogida al Real Decreto-Ley 1/2017 de 20 de enero de 2017 en ESTE ENLACE.

También te ofrecemos Los 7 puntos imprescindibles de un acuerdo por la cláusula suelo, un Decálogo básico de supervivencia para negociar la cláusula suelo, y el Servicio personalizado de asesoramiento de un abogado experto.

RECLAMA LA CLÁUSULA SUELO DE TU HIPOTECA Y RECUPERA LO COBRADO DE MÁS

Gracias a las recientes bajadas del Euribor, alcanzando mínimos históricos del 0 %, la gran mayoría de las familias y empresas que tienen una hipoteca, están viendo reducida su cuota hipotecaria mensual.

Si, en tu caso, el importe de las cuotas mensuales no está bajando, posiblemente estés sufriendo la llamada “cláusula suelo”. Esta cláusula la incluyó el banco en tu escritura pública de préstamo hipotecario, probablemente, sin ofrecerte la debida información y sin cumplir con la normativa sobre transparencia.

Por ello, el Tribunal Supremo, desde el 2013, así como las Audiencias Provinciales de todo el territorio nacional, en numerosas resoluciones dictadas, concluyen que la cláusula suelo es abusiva, si no ha mediado la correspondiente información y transparencia con respecto al cliente bancario.

Además, la cláusula suelo rompe el principio de reciprocidad que subyace en todos los contratos, pues convierte el préstamo a interés variable, en un préstamo a interés fijo sólo a la baja, en detrimento del consumidor, y en beneficio exclusivo del banco.

Ante ello, sólo cabe reclamar judicialmente la nulidad de la cláusula suelo y la devolución de todas las cantidades pagadas de más.

DEMANDA CON NUESTROS ABOGADOS ESPECIALIZADOS, Y SÓLO TENDRÁS QUE PAGAR SI CONSEGUIMOS LA ANULACIÓN DE LA CLÁUSULA SUELO, Y/O LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO QUE TE HAN COBRADO DE MÁS.

Debido a que los bancos están perdiendo en casi todos los procedimientos judiciales, están proponiendo acuerdos, también abusivos, a los afectados por cláusulas suelo, accediendo a no aplicarlas, pero sin devolver lo cobrado indebidamente, y obligando al cliente a renunciar a emprender acciones legales.

Igualmente, algunos bancos están dejando de aplicar la cláusula de manera unilateral, con el objetivo de que el cliente no reclame judicialmente nada. No obstante, en estos supuestos, se puede exigir igualmente la devolución de lo cobrado abusivamente por el banco.

Gracias a la colaboración de nuestros Abogados y Abogadas expertos en la materia que prestan sus servicios en todas las Comunidades Autónomas, podemos ofrecer un servicio de asesoramiento gratuito, así como dirigir el procedimiento judicial para reclamar el dinero cobrado indebidamente, sin que suponga ningún coste inicial para el afectado.

Aunque no tenemos Abogados/as físicamente en todas las provincias de España, esto no es para nada un problema, puesto que os atenderán y estudiaran vuestro caso igualmente con todas las garantías, bien sea por e-mail o por teléfono, y en el caso de que tras el estudio de vuestro caso sea preciso presentar demanda en Juzgado, la distancia geográfica no incidirá de ninguna forma, ni en el compromiso adquirido, ni en la tarifa a abonar si se gana la demanda, y por supuesto, ni para que acudan a representaros el día del Juicio. No obstante, en el momento que se decida el acudir al Juzgado, se os enviará un documento de encargo, en el que aparecerán claramente, y sin letra pequeña, todas las condiciones.

CONSULTAS A NUESTROS ABOGADOS EXPERTOS EN CLÁUSULA SUELO

Recuerda que puedes dejar cualquier consulta utilizando el formulario para comentarios que se encuentra abajo del todo de este artículo, si lo prefieres puedes envíanos un e-mail a contacto@economiazero.com (el estudio de tu caso es totalmente gratuito y sin compromiso).

Para dejar una consulta relacionada con las cláusulas suelo ES IMPRESCINDIBLE que nos digas la población desde la que consultas, y nos dejes también un teléfono de contacto (los datos personales no se publican en la web).

Todas las preguntas serán contestadas de forma TOTALMENTE GRATUITA en un máximo de 7 días por uno de nuestros abogados expertos en cláusula suelo, recuerda que te enviaremos un correo avisándote de la respuesta a la misma dirección de e-mail con la que te hayas registrado para comentar (no te olvides de revisar la carpeta SPAM de tu gestor de correo).

Para saber cómo asegurase de que nuestras comunicaciones os llegan sin problemas, y más información importante a la hora de consultar, visita nuestra sección CONSULTAS.


MUY IMPORTANTE – ACTUALIZACIÓN DE CONTENIDOS

Las respuestas realizadas por los abogados de Economía Zero a consultas anteriores al día 12/02/2016, no deben ser tomadas como una orientación válida, ya que en dicha fecha actualizamos y modificamos toda la información referente a la cláusula suelo.


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1.354 comentarios para Anula la cláusula suelo y recupera el dinero pagado de más con Economía Zero, y no pagues nada si no lo conseguimos

  • Manuel

    Buenas tardes.

    Agradecería me pusieran en contacto de un abogado para que me redacte la carta de reclamación de intereses de clausula suelo y su posterior revisión.

    Tengo 2 hipotecas del mismo banco y oficina, se reclaman las dos en la misma carta o hay que hacer dos reclamaciones?

    D. MANUEL XXXXXXXXXX

    Entidad BBVA, Oficina XXXXXXXX

    XXXXX – XXXXXXXXX (Madrid)

    Tfno. XXXXXXXXX

    Le puedo atender a cualquier hora menos los jueves.

    Saludos.

    • Economía Zero

      Hola Manuel

      Hemos enviado tus datos a uno de nuestros abogados colaboradores para que se ponga en contacto contigo, aclare tus dudas y comience con la gestión de tu caso. Recuerda que es muy importante que estés pendiente la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si acaso su correo de respuesta te llega a ella. Aunque lo más posible es que lo haga por teléfono.

      Actualmente estamos trabajando también en la reclamación de todo tipo de productos “revolving”, puesto que los Jueces están anulando directamente los contratos de este tipo de tarjetas o préstamos (basándose en esta Sentencia del Supremo), por lo que la entidad se ve obligada a devolvernos todo lo cobrado en concepto de intereses, cuotas anuales, seguros y comisiones, cantidad que debe compensar con el capital real que nos haya prestado, y que en los casos en los que los clientes han hecho uso del crédito de dichas tarjetas (aplazado compras o solicitado préstamos asociados a éstas), puede convertirse en la devolución de unos cientos de euros, o varios miles, dependiendo de las cuantías aplazadas y de los años que las hayan tenido sin saldar.

      Por lo que si tienes alguna tarjeta de crédito (de cualquier entidad) y has aplazado los pagos, o algún préstamo con Cetelem, Cofidis y entidades similares, sólo tienes que avisarnos.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Recibe un cordial saludo.

  • Jose Manuel

    Hola, mi nombre es José Manuel XXXXXXXXXX y mi caso es el siguiente:

    Tengo Hipoteca con La Caixa, desde Enero de 2007. En Febrero de 2014, presenté demanda ante el Juzgado de los Mercantil nº 2 de Sevilla, reclamando la anulación de la claúsula suelo (4,5%). Dicha demanda fue admitida a trámite y en marzo de 2016, se llegó a un “Acuerdo Transacional”, por el que se anulaba la referida Cláusula Suelo y La Caixa me devolvió lo abonado desde Mayo 2013.

    La cuestión ahora es saber si puedo reclamar las cantidades que correspondan al periodo anterior a 2013.

    Les agradecería asesoramiento al respecto y sobre honorarios y demás.

    Un cordial saludo.

    Mi teléfono: XXXXXXXXXXX

    • Economía Zero

      Hola Jose Manuel

      Es muy posible que puedas reclamar igualmente el dinero perteneciente a la cláusula suelo aunque hayas firmado ese acuerdo privado, además de los gastos de constitución. No obstante, es algo que tiene que estudiar uno de nuestros abogados expertos (lo hará de forma totalmente gratuita), y si finalmente tienes que presentar demanda, no tendrás que realizar ninguna provisión de fondos, y todo el dinero recuperado será para ti, puesto que el abogado sólo cobra las costas.

      Por lo que le hemos enviado tus datos de contacto y la consulta a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos en referencia a las cláusulas suelo), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Tal vez el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado sólo tienes que apuntarme en el formulario correspondiente que hay en nuestra sección de PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Recibe un cordial saludo.

  • Eva

    Buenas tardes, mi nombre es Eva .
    Población Alicante.
    Contacto: xxxxxxxxx
    Reclamación a BBVA

    Mi consulta es la siguiente, hicimos reclamación a la oficina de atención al cliente por mediación de la entidad con un formulario que nos facilitaron y hemos recibido respuesta negativa por su parte , os adjunto la carta.

    ¿Cuál es el siguiente paso ?

    Gracias por vuestro tiempo, un saludo.
    Eva

    • Economía Zero

      Hola Eva

      Hemos enviado tus datos de contacto al abogado/a principal de tu zona, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos en referencia a las cláusulas suelo), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Kary

    Hola, gracias por sus respuestas. Una duda más. ¿Es recomendable seguir los pasos dados en el último decreto del gobierno o es mejor denunciar directamente? Es decir, ¿es preferible solicitar la eliminación y devolución de la cláusula suelo en primer lugar al banco o es mejor denunciar? ¿Vosotros intentais llegar a un acuerdo con el banco o directamente denunciais?

    En el caso de decidirme a que vosotros lleveis mi caso y que me recomendeis que acuda primero al banco, ¿quién se pone en contacto con el banco, vosotros o yo particularmente?

    • Economía Zero

      Hola Kary

      Sí, nosotras recomendamos el seguir el procedimiento del Decreto, es decir, enviar nuestra carta de reclamación y esperar, bien a que conteste la entidad, o a que pasen 3 meses, que es plazo establecido por el Gobierno.

      Para esta parte extrajudicial hemos establecido un Servicio de Asesoramiento Personalizado, el cual puedes ver con detalle en este enlace: Servicio personalizado de asesoramiento de un abogado experto en cláusula suelo. Como verás hay dos tarifas muy asequibles, la primera incluye la preparación de la carta, aunque lo importante es que una vez recibáis la propuesta de la entidad, será el abogado el que examine dicha propuesta y os diga si os conviene aceptarla o hay que demandar, ya que no debéis FIRMAR NADA sin que lo supervise un profesional especializado, o lo más seguro es que os engañen (otra vez).

      Si tras el estudio de la propuesta por parte del abogado, éste estima que te interesa demandar, las condiciones serían las que te explicamos en la anterior respuesta, es decir, no tienes que adelantar nada de dinero, y toda la cuantía recuperada es para ti.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Martin

    Hola,

    Ruego me pongan en contacto con un abogado. Me interesa la opcion 2 (redactado reclamacion y asesoramiento) para un caso de clausulas suelo. Mis datos son los siguientes:

    Mi nombre: Martin XXXXXXXXXXX

    – Nombre de la entidad: Caja Duero/España.

    – Población desde la que les escribo: XXXXXXX (Barcelona).

    – Teléfono de contacto: XXXXXXXXX pueden llamarme cualquier día de lunes a domingo de 10:00am a 23:00pm

    saludos,

    • Economía Zero

      Hola Martin

      Hemos enviado tus datos a uno de nuestros abogados colaboradores para que se ponga en contacto contigo y comenzar la gestión de tu caso. Recuerda que es muy importante que estés pendiente la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si acaso su correo de respuesta te llega a ella. Aunque lo más posible es que lo haga por teléfono.

      Actualmente estamos trabajando también en la reclamación de todo tipo de productos “revolving”, puesto que los Jueces están anulando directamente los contratos de este tipo de tarjetas o préstamos (basándose en esta Sentencia del Supremo), por lo que la entidad se ve obligada a devolvernos todo lo cobrado en concepto de intereses, cuotas anuales, seguros y comisiones, cantidad que debe compensar con el capital real que nos haya prestado, y que en los casos en los que los clientes han hecho uso del crédito de dichas tarjetas (aplazado compras o solicitado préstamos asociados a éstas), puede convertirse en la devolución de unos cientos de euros, o varios miles, dependiendo de las cuantías aplazadas y de los años que las hayan tenido sin saldar.

      Por lo que si tienes alguna tarjeta de crédito (de cualquier entidad) y has aplazado los pagos, o algún préstamo con Cetelem, Cofidis y entidades similares, sólo tienes que avisarnos.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Recibe un cordial saludo.

  • Carolina

    Buenos días, el motivo de mi consulta es acerca de la reclamación de la clausula suelo del préstamo hipotecario.

    En las escrituras figura como tal que el interés nominal anual nunca puede ser inferior al 3% (entiendo que este párrafo se refiere a la cláusula suelo).

    Por otra parte, en relación a la cuota hipotecaria, comentarles que está acordado con el banco una cuota máxima mensual del mismo importe durante toda la vigencia de la hipoteca.. En este caso, ¿se podría reclamar la clausula suelo (desconozco si en este tipo de casos con cuota fija se aplica o no) así como los gastos inherentes (gastos notariales, modelo 600, gastos de registro y gastos de tasación?.

    Quedo a la espera de su respuesta,

    Gracias,
    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Carolina

      No te preocupes, ya que vamos a remitir tu caso a uno de nuestros abogados especializados, el cual estudiará su viabilidad de forma totalmente gratuita.

      Para poder enviar tu caso al abogado de tu zona, necesitamos que nos digas la población desde la que nos escribes y un número de contacto (preferiblemente móvil) para que el abogado te llame, puedes indicar una franja horaria en la que estarás disponible (procura que sea lo más amplia posible).

      No te preocupes por esos datos personales, ya que NUNCA serán publicados en la web.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.

  • Pascal

    Buenos dias,

    Muchas gracias por ocuparos de mi caso de clausula suelo.

    Os envio mis datos como me habeis pedido

    Pascal XXXXXXXXXX Tel de contacto: XXXXXXXXXXXXX

    • Economía Zero

      Hola Pascal

      Te agradecemos que nos detalles mejor tus datos de contacto, no obstante, con los que nos habías remitido era suficiente, por lo que ya hemos remitido tu caso al abogado, el cual esperamos se ponga en contacto contigo muy pronto.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • José

    Buenos días. soy uno de los afectados por la cláusula suelo, con el BBVA, también pedí un préstamo para pagar una deuda con Hacienda. ÉSTE préstamo también lleva CONSIGO UN SEGURO QUE CONSIDERO UN ABUSO.

    El préstamo era de 10.000 EUROS. Qué puedo hacer

    • Economía Zero

      Hola José

      Para poder ayudarte necesitamos que nos detalles mejor tus casos, sobre todo en lo referente a la cláusula suelo.

      Un saludo.

  • Mari Jose

    Buenas noches,

    Mi nombre es Mari Jose, escribo desde XXXXXXXX (Toledo) y mi reclamación es al BBVA

    En febrero hice una reclamación a través de BBVA responde solicitando la devolución de la cláusula de mi hipoteca, que tengo desde el año 2000. Hoy me han respondido esto:

    El art. 10 de la Orden ECC/2502/2012, de 16 de noviembre, por la que se regula el procedimiento de reclamaciones del Banco de España, la Comisión Nacional del Mercado de valores y la Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones, establece en la letra f de su apartado 2 lo siguiente:

    2. Tampoco se admitirán las reclamaciones o quejas:

    f) Cuando haya transcurrido el plazo de prescripción de acciones o derechos que de conformidad ……

    Atendiendo a lo anterior, y en concreto a que han transcurrido más de 4 años desde la fecha de cancelación del préstamo y/o han transcurrido más de 15 años desde la fecha de formalización del préstamo, lamentamos no poder admitir a trámite su petición, de conformidad con dicho artículo…..

    Y me dan un plazo de 10 días naturales para hacer las alegaciones que estime oportuna.

    No sé si debo dejarlo aquí o demandar judicialmente.

    Muchas gracias.

    • Economía Zero

      Hola Mari Jose

      Acabamos de remitir tu consulta y los datos de contacto al abogado/a principal de tu zona, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos en referencia a las cláusulas suelo), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Ante cualquier duda solo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Trinidad

    Muy buenas,

    Mi nombre es Trinidad XXXXXXXXXX, resido en XXXXXXXXXXX y mi número móvil es: XXXXXXXXX (estoy disponible todo el día a partir de las 13:00 h)

    Mi consulta es la siguiente:

    Tengo una hipoteca firmada el 13 de agosto de 2003 con el B. Popular.

    Os transcribo, resumido, el contenido del contrato hipotecario:

    .- Capital del préstamo: 85.000 €

    .- Un periodo de carencia desde la fecha del contrato hasta el 4 de septiembre de 2003.

    .- Periodo de amortización del principal + intereses de 300 cuotas de periodicidad mensual (primer vencimiento el 04/10/3003 y último vencimiento el 04/09/2028)

    .- El importe inicial de la cuota es de 472,46 € (dicha cuota podrá variar como resultas de las modificaciones en el tipo de interés pactado)

    .- La parte prestataria declara haber recibido de la Entidad acreedora la tabla de pagos que recoge las fechas y los importes de las cuotas que han sido calculadas considerando para el primer periodo el interés el tipo fijo inicialmente pactado, y para los restantes periodos de interés el tipo resultante de aplicar en la fecha de formalización, el procedimiento acordado para la revisión (esta tabla no la he recibido en ningún momento)

    .- En el primer periodo se aplicará un interés fijo del 4,50% anual hasta el 04/08/3004

    .- Los siguientes periodos serán variables a partir del 04/08/2004, con la adición en todo caso de 0,25 puntos porcentuales al tipo de “interés de referencia”

    .- El tipo básico de referencia será el tipo medio de los préstamos hipotecarios a más de tres años para adquisición de vivienda libre del conjunto de entidades de crédito. En caso que dicho tipo dejara de publicarse se aplicaría como sustitutorio “el tipo medio… de los bancos”

    .- Límite a la variación del tipo de interés aplicable durante el periodo de interés a tipo variable… Tipo de interés nominal anual mínimo aplicable será del 4,00% (durante 12 meses)

    .- A efectos meramente hipotecarios, respecto a terceros, el tipo máximo de interés a aplicar será del 8% anual.

    .- Comisión de apertura 1,25%

    .- Comisión por reclamación de posiciones deudoras vencidas 30,05 €

    .- Interés máximo de demora 12,00%

    .- T.A.E. = 4,239% anual (primer periodo fijo), 4,239% + el diferencial para el resto de periodos variables.

    Por la información que he recabado en vuestra web, en otras web que hablan del tema, y en los informativos y programas de televisión, entiendo que mi hipoteca es de IRPH y que a la vez tengo cláusula suelo. Aún con todo ello, no consigo entender el contrato hipotecario ni su terminología. Por ese motivo solicito vuestra ayuda.

    Quiero comentaros que el Banco Popular me ha causado graves perjuicios. El 11 de abril de 2011 me quedé sin trabajo por una enfermedad y estoy cobrando el subsidio por desempleo. Esto significa que la cuota de la hipoteca ha sido superior a mis ingresos durante 5 años. He luchado mucho para que me cambiaran la fecha de pago de la cuota (que en lugar del día 4, que es cuando la pasan, me la pasaran el día 10) a lo que siempre me han respondido que era imposible, que la política de la entidad no lo permitía. Aunque les decía que firmamos un día 13 y por tanto deberían pasar la cuota los días 13… se negaban en rotundo. He tenido que pagar 30€ de más por reclamación de posición deudora, y en ocasiones me han pasado otros 30€ por demora.

    Por otro lado los días 10 que coinciden en sábado o domingo no ingresan el subsidio hasta el lunes siguiente. Cuando les preguntaba el motivo su respuesta era que el sistema no funciona los fines de semana (pero sí que el ingreso tenías que hacerlo antes del día 4, cuando este coincide en sábado o domingo, porque si no te cobraban gastos de demora por no poder ingresar el fin de semana).

    Hace 4 años, cuando me enteré de lo de la cláusula suelo, fui a hablar con el último Director, de los 3 que he conocido, para exigirle que me devolviera lo que me habían cobrado de más y me dijo que ellos nunca hacían una hipoteca ilegal, me habló despectivamente y me insinuó que era una ignorante y no sabía de lo que hablaba.

    He reclamado por escrito en atención al cliente de la entidad en varias ocasiones, pero su formulario no da opción a imprimir y quedarte con una copia, sólo sale un cartel que dice que en breve se pondrán en contacto. Tampoco tengo opción a revisar los documentos que me envían por correspondencia en su web como cliente. Ni puedo hacer operaciones porque aparece un aviso que dice que necesito un teléfono vinculado (tengo el teléfono vinculado, ya que he hablado con ellos en distintas ocasiones y así me lo han confirmado, y ellos mismos fueron los que lo activaron cuando se lo facilité)

    En mayo del año pasado (2016), me llamaron para ofrecerme un interés fijo del “dos con algo” hasta el final de la hipoteca, les dije que no rotundamente. No me volvieron a llamar y resulta que desde entonces me están aplicando ese 2,311% de interés sin mi consentimiento y han cambiado las condiciones del contrato por su cuenta y riesgo a dicho interés fijo.

    Pido perdón por la extensión de este escrito, pero es que son tantas las irregularidades que ha venido cometiendo conmigo este banco que ya no sé que hacer. Lo que os he contado es sólo una pequeña parte de una larga lista de despropósitos por parte del banco.

    Espero y deseo haberme sabido explicar y os pido que por favor me orientéis y me gustaría que me dierais las pautas para seguir adelante y poder reclamar lo que en justicia me corresponde.

    Ah! por cierto, un último dato (que no sé si será relevante) En el año 2008, mi marido y yo hicimos liquidación de bienes gananciales y el piso pasó a ser patrimonio mío pero la hipoteca la firmamos los dos en su momento.

    Agradezco muchísimo la paciencia, comprensión y atención que me estáis prestando.

    Quedo a la espera de vuestra respuesta. Muchas gracias.

    Os mando un cordial saludo a todo el equipo.

    • Economía Zero

      Hola Trinidad

      Antes de nada decirte que no te preocupes, ya que nosotras, o nuestros abogados colaboradores, vamos a ayudarte en todo lo que podamos 😉 .

      Contestamos ahora a tus casos:

      – Hipoteca (Suelo e IRPH)

      Como estos asuntos no los llevamos directamente, le hemos enviado la consulta y tus datos de contacto a uno de nuestros abogados, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de consultas que recibimos en referencia a las cláusulas suelo), no obstante, debes tener claro que nuestros abogados SIEMPRE se ponen en contacto con vosotros, aunque a veces lo hagan más tarde de lo que les gustaría.

      Es muy posible que el abogado que te asignemos no resida en tu provincia, algo que no debe preocuparte lo más mínimo, sobre todo porque estos asuntos son meramente jurídicos y no precisan de largas entrevistas presenciales con los usuarios, además de que están acostumbrados a desplazarse por toda España, y no te van a cobrar absolutamente nada por ese motivo, es decir, que no altera en forma alguna las condiciones. Lo importante no es la distancia, sino que el abogado sea realmente experto en la materia, y te podemos asegurar que los nuestros lo son.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      – Comisiones por reclamación de posición deudora y similares

      Decirte que esta es nuestra principal especialidad, y que aunque a continuación te decimos cómo empezar, tienes que leer atentamente el artículo Cómo reclamar a los Bancos el cobro indebido de “comisiones por descubierto”, ya que en él os explicamos cómo funciona todo el proceso de reclamación.

      Lo primero que necesitas es hacerte con el contrato y con los movimientos (a no ser que los tengas ya, si son en formato papel te sirven igual), por lo que lo mejor es que sigas las instrucciones de nuestro artículo Solicitud de movimientos mediante fichero informático Norma 43. Lee bien toda la info y sigue todas las indicaciones, incluido el apartado “TEN MUY PRESENTE ESTA INFORMACIÓN“.

      Si una vez tengas los movimientos en tu poder, prefieres que seamos nosotras las que realicemos la labor de seleccionar todas las comisiones que sean reclamables, detectar posibles retrocesiones o apuntes que necesiten ser aclarados, y confeccionar la carta de reclamación de las comisiones, visita nuestra sección de Gestiones personalizadas y ponte en contacto con nosotras escribiendo al correo gestion@economiazero.com adjuntando, además de los movimientos, este formulario cubierto con todos tus datos y los de la entidad.

      Recuerda que después de que nos envíes los movimientos, los estudiaremos y te enviaremos el presupuesto (sin compromiso), y una vez lo apruebes y lo abones, en pocos días te enviaremos toda la documentación necesaria (instrucciones incluidas) para que puedas presentar la reclamación de las comisiones.

      Si tienes dudas sobre la efectividad de nuestras gestiones e información, te aconsejamos que visites la HUCHA DE RECLAMACIONES y la sección dedicada a las SENTENCIAS, puesto que comprobarás que si no te rindes y sigues hasta el final (incluso ante el Juzgado si es preciso) tendrás un elevadísimo porcentaje de posibilidades de recuperar todo tu dinero. Ten presente que la única estrategia de la que disponen las entidades para no devolvernos lo que es nuestro, son las mentiras, las manipulaciones, y sobre todo el intentar que nos cansemos y no sigamos adelante, puesto que saben de sobra que si no nos rendimos, no tendrán nada que hacer. Sólo tienes que tener un poco de paciencia, perseverancia y seguir nuestras indicaciones al “pie de la letra” 😉 .
      _______________________________________________

      Ante cualquier duda sólo tienes que dejar una consulta y te contestaremos lo antes posible.

      Un saludo.

  • Ana

    hola, buenos días, creo que mis correos quedaron relegados en el olvido, no, pero bueno os envió una nueva,para comunicarles, que me llego la carta, si bien antes el dinero se me ingreso en la cuenta, en la carta ponía que no era verdad que se pudiera reclamar por 10 años anteriores, si no por 6. Bueno algo es algo. y ya lo dejo así(.Y pensando que comisiones indebidas que siguen cobrándose, es como una hucha, y en otro poco tiempo me volveré a poer en contacto con ustedes para reclamar) Por lo menos conseguí algo.

    Me estado informando y por lo visto mi hipoteca, no tiene clausula suelo, me e puesto en contacto con adicay (asociación de consumidores) ellos están juntando todas las reclamaciones para presentarlas en madrid, en cada sede de banco mediante reclamaciones conjunta clasula suelo y gastos por otro lado, ( gastos de notario y formalización de escritura).

    Pero no sé por lo que he leído y a través de vuestra pagina, dice que es mejor reclamar individualmente, que no colectivamente.

    No sé si tenéis opinión sobre esta asociación, que os parece?? porque aun tengo en mente la de ausbac, que no era muy limpia. y ustedes también reclamarían esos gastos? y cual seria el proceso a seguir? Bueno me despido, esperando una pronta contestación.

    un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Ana

      Antes decirte que no entendemos a qué te refieres con lo de que “creo que mis correos quedaron relegados en el olvido”, puesto que como sabrás SIEMPRE contestamos a vuestras consultas, aunque a veces tardemos algo más de lo que nos gustaría. Hemos estado revisando la base de datos y todas las consultas que has realizado (más de 20) han sido todas contestadas, a continuación te dejamos las dos últimas que nos remitiste, con nuestras respuestas:

      – Consulta del día 10 de febrero

      hola buenas tardes,os escribo para deciros, que el banco me ha ingresado, el dia 7 febrero, 296€ en concepto de regularizaciones por comisiones, por reclamaciones por descubiertos. y el dia 8 febrero 187,80€, lo que en total hacen 483,7€. pero el montón que reclamamos asciende a 586,15, a si que me falta, no sé si lo terminaran de ingresar mas tarde o no, según vuestra experiencia que opináis?? tampoco he recibo carta ninguna de contestación, sé que en mi pueblo el correo va lento, pero no sé yo, bueno un saludo, la verdad muy alegre cunado vi reflejado los números en mi cuenta.

      – Nuestra respuesta (el mismo día)

      Hola Ana,

      Nos alegramos por ti y que hayas recuperado ese dinero que te habían cobrado indebidamente, 483,70 € que sumaremos a nuestra Hucha de reclamaciones.

      Entonces, ahora debes seguir con el proceso, es decir, como ya has obtenido respuesta/resolución y ésta es negativa (no te devuelven el total reclamado), debes enviar el modelo de carta ultimátum que corresponda a tu caso de los que hay en nuestro post (está muy bien explicado y es muy sencillo). No obstante, como el último ingreso es del 8 de este mes, puedes ponerte en contacto con tu sucursal -o SAC- y preguntar si es todo lo que te van a devolver o queda algo pendiente (te tendrán que informar).

      Recuerda que si prefieres que seamos nosotras quienes te realicemos el escrito, te aplicaremos una tarifa única de 3 €, la cual incluye la cumplimentación de la carta correspondiente a tu caso, además de unas instrucciones detalladas para el trámite, con todos los datos necesarios, para que sólo tengas que descargarla, imprimirla, firmarla y enviarla.

      Luego, en el caso de que tras enviar la carta ultimátum y esperar 15 días, finalmente, no te responden a la misma o lo hacen de forma desfavorable, si quieres, puedes dejarnos una consulta para apuntarte en la lista para acudir al Juzgado.

      Quedamos a la espera de tu respuesta en caso de que quieras que te elaboremos el escrito/carta.

      Cualquier duda o pregunta, sólo háznoslo saber y trataremos de ayudarte lo antes posible.

      Un saludo cordial.

      – Consulta del día 13 de febrero

      Hola, primero voy a intentar preguntar al banco, en estos días y si es negativa la contestación, les enviaremos carta de ultimátum. Un saludo

      – Nuestra respuesta (al día siguiente)

      Hola Ana,

      De acuerdo, quedamos a la espera de lo que nos digas.

      Un saludo
      __________________________________________

      Desde ese día (13 de febrero), hasta ahora, no nos has remitido más comunicaciones tuyas.

      Dicho lo anterior, respondemos ahora a lo que nos consultas:

      – Comisiones por descubierto

      Lo que te dicen en la entidad de los 6 años es directamente falso (mienten más que hablan), ya que ese plazo es el que estipula el Banco de España para las reclamaciones que se hacen ante él, y que como es lógico, nunca puede estar por encima de lo que dice el Código Civil, que estipula un plazo de 15 años, excepto para Catalunya que es de 10 años. Tienes más info es este artículo: Límite de años que podemos incluir en una reclamación a un banco o entidad crediticia.

      Por lo tanto, no deberías de renunciar a tu dinero, sea la cuantía que sea, ya que lo primero que debes tener claro es que el acudir ante el Juzgado es un derecho que te asiste como consumidora y ciudadana, por lo que no tienes que tener ningún miedo o recelo, además de que en las demandas como la que suponemos que debe ser la tuya (menos de 2.000 €), no hay que asumir costas en el poco probable caso de perder la demanda, ni necesitas acudir representado por abogado y procurador.

      También puede que ni siquiera tengas que acudir a la vista (juicio), puesto que en los escritos de demanda solicitamos que ésta no se celebre, y a no ser que lo pida la entidad, sólo tendrás que ir al Juzgado a presentar la demanda o las respuestas a las notificaciones que te lleguen (normalmente son dos), las cuales te gestionaremos nosotras. Es decir, que no sólo te prepararemos las 3 copias del escrito de demanda, para que únicamente las tengas que firmar y presentarlas en el Juzgado, sino que tendrás un total asesoramiento por nuestra parte durante todo el procedimiento judicial. Date cuenta de si estamos seguras de la efectividad de nuestras demandas, que os ofrecemos la garantía de devolveros la mitad de la tarifa porcentual en el caso de que se pierda la demanda, puesto que sabemos que es muy improbable.

      Si tienes dudas sobre la efectividad de presentar demanda, puedes visitar nuestra sección dedicada a las SENTENCIAS, ya que en ella comprobarás que las posibilidades de ganar este tipo de demandas es elevadísima, puesto que la Jurisprudencia a nivel de Audiencias Provinciales es muy amplia, además de que las entidades incumplen sistemáticamente las condiciones que deben llevar a cabo para poder cobrar de forma legal este tipo de comisiones.

      No obstante, esta info se encuentra mucho mejor detallada en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 €, el cual debes leer atentamente antes de hacer nada. Una vez sepas cómo funciona todo el proceso, y para que empecemos con la gestión de tu caso, sólo tienes que enviarnos por e-mail este formulario totalmente cubierto, y realizar el ingreso del depósito de 20 € (que será descontado del presupuesto final), y luego, en función de la info que nos facilites en el formulario, seremos nosotras las que te solicitaremos la documentación que estimemos oportuna. No te olvides de avisarnos en cuanto realices el ingreso del depósito, puesto que de este modo evitaremos retrasos en la gestión.

      – Gastos de constitución

      Nosotras no tenemos nada contra ninguna Asociación de Consumidores, aunque es importante saber que las demandas colectivas suelen tener un recorrido en los Juzgados de varios años, ya que las entidades siempre recurren las Sentencias, puesto que estamos hablando de cientos o miles de usuarios, y de millones de euros en juego, por lo que normalmente agotan la vía judicial.

      Por otra parte, y respetando la forma de actuar que cada uno estime oportuna, esas Asociaciones solicitan provisión de fondos y suelen cobrar un porcentaje de la cantidad recuperada (entre un 10 y un 15 % dependiendo de la Asociación), mientras que nuestros abogados no cobran ni un sólo euro de adelanto, además de que todo el dinero recuperado es para el usuario, ya que ellos cobran sólo las costas, que ya es suficiente pago por sus servicios.

      Aunque tienes toda la info de cómo reclamar en este artículo: Cómo reclamar fácilmente los gastos de constitución de hipoteca, lo mejor es que vayas enviando la carta de reclamación, siguiendo las instrucciones de envío que os damos en el artículo, recuerda que no tienes que adjuntar ninguna documentación adicional a la carta de reclamación, es decir, ni copias de las facturas de los gastos, ni de la escritura, etc., ya que la carta es genérica.

      Una vez envíes la carta, esperas los 15 días que se dan en ella, e independientemente de cómo se comporte la entidad (te conteste, no lo haga, o te envíe una propuesta), te pones en contacto con nosotras para que uno de nuestros abogados estudie tu caso y aclare cualquier duda que tengas (de forma totalmente gratuita), adjuntando la propuesta (si fuese el caso). Recuerda que no debes FIRMAR NADA sin que lo supervise antes un profesional especializado, que luego vienen los disgustos cuando ya es demasiado tarde.

      – Comisión de apertura

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.
      ___________________________________

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Kary

    Hola, he visto vuestro foro sobre cláusulas suelo pero tengo varias dudas:

    – ¿Qué porcentaje o cantidad cobrais en caso de ganar el juicio?

    – ¿En ese porcentaje o cantidad que cobrais si ganais el juicio están incluidos vuestros honorarios y demás gastos?

    – ¿En caso de que perdais el juicio cuánto me puede llegar a costar?

    Gracias por vuestra atención y un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Kary

      Respondemos a tus dudas:

      – ¿Qué porcentaje o cantidad cobráis en caso de ganar el juicio?

      Desde Economía Zero no os cobramos nada por vuestras demandas en el Juzgado, y los abogados tampoco, es decir, que no tienes que realizar adelanto alguno de dinero y toda la cuantía recuperada es para vosotros, puesto que los abogados cobran sólo las costas procesales.

      Salvo en el improbable caso de que no haya condena en costas para la entidad, ya que como es comprensible, el abogado tiene que percibir alguna compensación, la cual sería del 15 % de la cuantía recuperada. Aunque los abogados son los primeros interesados en que haya esa condena en costas, puesto que éstas siempre son mucho mayores que ese 15 %, es decir, que este sistema os garantiza que el abogado va a hacer todo lo posible por ganar con costas y que así vosotros os llevéis toda la cuantía recuperada.

      – ¿En ese porcentaje o cantidad que cobrais si ganais el juicio están incluidos vuestros honorarios y demás gastos?

      Esto está explicado en la anterior respuesta, no obstante, antes de formalizar la preparación de la demanda, se realiza el imprescindible “contrato” entre usuario y abogado, a través de la consiguiente hoja de encargo profesional, en la que están todas las condiciones claramente definidas. De este modo se evitan las “sorpresas”, muy comunes cuando no se pactan las demandas por escrito.

      – ¿En caso de que perdais el juicio cuánto me puede llegar a costar?

      En el caso de perder, el abogado no cobra nunca nada. Aunque debes tener presente que siempre que se puede, se incluye en la misma demanda la devolución de los gastos de constitución, además de la nulidad de la cláusula de intereses moratorios, que en el 99% de las hipotecas es abusiva (hay dos Sentencias de Tribunal Supremo que lo avalan).

      Con esto se garantiza que al menos los gastos de constitución y la cláusula de intereses moratorios se ganarán, y cuando se gana o pierde una parte de lo reclamado, las costas procesales se reparten entre las partes (usuario y entidad), es decir, que cada una paga las suyas, y el abogado no os va a cobrar ni un euro más de ese 15 % pactado para estos casos. Evitando de este modo el riesgo de tener que asumir las costas de la parte demandada. Aunque es muy poco probable que tras la última Sentencia del Tribunal de Justicia de la UE se pierda un caso de cláusula suelo, lo mismo que ocurre con los gastos de constitución tras esta Sentencia del Tribunal Supremo.
      ____________________________________________

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Mercedes

    Hola buenos días, me gustaría contratar la obcion 1 (49€+IVA), sin coste añadido, mis datos son los siguientes:

    Mercedes XXXXXX
    entidad ABANCA
    Madrid
    XXXXXXXX (tardes)

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Mercedes

      Hemos enviado tus datos a uno de nuestros abogados colaboradores para que se ponga en contacto contigo y comenzar la gestión de tu caso. Recuerda que es muy importante que estés pendiente la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si acaso su correo de respuesta te llega a ella. Aunque lo más posible es que lo haga por teléfono.

      Actualmente estamos trabajando también en la reclamación de todo tipo de productos “revolving”, puesto que los Jueces están anulando directamente los contratos de este tipo de tarjetas o préstamos (basándose en esta Sentencia del Supremo), por lo que la entidad se ve obligada a devolvernos todo lo cobrado en concepto de intereses, cuotas anuales, seguros y comisiones, cantidad que debe compensar con el capital real que nos haya prestado, y que en los casos en los que los clientes han hecho uso del crédito de dichas tarjetas (aplazado compras o solicitado préstamos asociados a éstas), puede convertirse en la devolución de unos cientos de euros, o varios miles, dependiendo de las cuantías aplazadas y de los años que las hayan tenido sin saldar.

      Por lo que si tienes alguna tarjeta de crédito (de cualquier entidad) y has aplazado los pagos, o algún préstamo con Cetelem, Cofidis y entidades similares, sólo tienes que avisarnos.

      Te informamos también de que en pocas semanas tendremos publicada la info para reclamar las comisiones de apertura, lo mismo de hipotecas que de toda clase de préstamos, unas comisiones que normalmente van desde el 0,5 al 1,0 % de la cuantía solicitada. Por lo que si quieres que te avisemos cuando esté todo publicado, sólo tienes que apuntarte en el formulario correspondiente de nuestra sección dedicada a las PRÓXIMAS RECLAMACIONES.

      Recibe un cordial saludo.

MUY IMPORTANTE: Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS.

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