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Carta «ultimátum» para una cuenta – NO siendo ya clientes

Carta "ultimátum" para una cuenta - NO siendo ya clientes

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El contenido de este artículo ha quedado obsoleto, esto puede ser debido a varios motivos: cambios en la normativa, cartas, escritos o instrucciones que hemos sustituido por otras nuevas, etc.

Para ver la información actualizada debes entrar EN ESTE ENLACE, el cual te llevará a nuestro artículo principal destinado a reclamar las comisiones por descubierto, deuda vencida, posiciones deudoras y demás comisiones relacionadas.

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MUY IMPORTANTE

Antes de realizar ningún paso encaminado a reclamar debes leer nuestro artículo principal Cómo reclamar a los Bancos el cobro indebido de “comisiones por descubierto”.

Debido a que la información que abarca todo el proceso es muy amplia, hemos preparado este ÍNDICE GENERAL, desde el que puedes acceder a todos los modelos de carta, tablas Excel y artículos relacionados que puedas necesitar para proceder con la reclamación de comisiones por descubierto y similares, agrupados por pasos y categorías.

Regularmente publicamos nueva información y modelos de carta para reclamar otros tipos de comisiones y abusos en tarjetas, préstamos e hipotecas, si quieres estar puntualmente informad@ solo tienes que apuntarte en la LISTA INFORMATIVA que encontrarás en la parte superior de la columna derecha de esta web.

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Este modelo de carta «ultimátum» es solo si actualmente NO eres clientes de la entidad, y para reclamaciones realizadas en una cuenta, si la solicitud es a una entidad de la que aún eres cliente o tu reclamación ha sido para “Para una hipoteca”, “Para una tarjeta” o “Para un préstamo” debes utilizar el modelo de carta adecuado, visita en este enlace todos los modelos de carta.

Recuerda que esta carta solo debe ser enviada cuando hemos agotado las demás vías, es decir, que ya hemos reclamado previamente las comisiones al SAC, y ante su negativa a devolvernos lo reclamado hemos acudido a BDE, y aunque éste en su resolución nos ha dado la razón, la entidad sigue sin querer devolvernos el dinero reclamado.

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Las formas de hacer llegar la carta al SAC de tu entidad de forma fehaciente son las mismas que has utilizado en las anteriores reclamaciones:

1ª- En una sucursal de la entidad, siempre que accedan a sellarte una copia de la carta (Llévala por duplicado para tener una copia sellada en tu poder).

2ª- Por carta certificada con acuse de recibo. Es importante que conserves la tarjeta rosa que nos remite correos confirmando la entrega, sobre todo si tienes intención de acudir a la vía judicial en el caso de que este último intento de resolución amistosa no de resultado, ya que nos ayudará mucho a la hora de conseguir que la entidad cargue con las costas.

Es MUY IMPORTANTE que no te olvides de enviar junto con la carta una copia de la resolución favorable a tu reclamación del Banco de España.

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COMENTARIOS Y CONSULTAS

Recuerda que puedes dejar una consulta utilizando el formulario para comentarios que se encuentra abajo del todo de los artículos. (Debido a que la información de este artículo ha quedado obsoleta, hemos deshabilitado la opción de dejar comentarios en él).

Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS, en ella te explicamos cómo funciona nuestro sistema de tarifas y cómo redactarlas para evitar errores.

Gracias.

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3 comentarios para Carta «ultimátum» para una cuenta – NO siendo ya clientes

  • carlos

    hola, muchas gracias por responder …las cartas que recibi fue por correo ordinario ya tengo la carta descargada para rellenar y enviar al BDE dire que no he recibido respuesta, cuando sepa algo os aviso, saludos

  • carlos

    Hola, mande al sac el modelo de carta para que me mandaran los movimientos y contrato de mi cuenta y me contestan que no entienden lo que les pido que por favor vuelva a mandar otro escrito donde especifique mejor lo que necesito, vuelvo a mandar otro escrito echo por mi abogada que hasta un niño lo entenderia, (entre tanto me mandan una carta que mi caso queda archivado al no tener respuesta en 10 dias.)

    A dia de hoy he recibido otra carta que dice que siguen sin entender lo que necesito que vuelva a mandar otro escrito con lo que les estoy pidiendo…la carta la mande desde una oficina de bbva donde me sellaron los dos escritos, ahora que deberia de hacer mandar los escritos y respuestas de ellos al banco de españa??

    • Economiazero

      Hola Carlos

      No te preocupes, vamos a ayudarte, pero antes necesitamos saber si las cartas de respuesta del SAC te llegaron por carta ordinaria o certificada.

      Si fueron certificadas necesitamos conocer exactamente su contenido, por lo que es mejor que nos dejes en un comentario una copia escaneada de todas las hojas (eliminando los datos personales) a esta web http://www.subirimagenes.net/ o una similar a la que podamos acceder, luego nos dejas en un comentario el enlace o enlaces a todas las hojas que hayas subido. Puedes orientarte de como hacerlo en este comentario de Javier.

      Si fueron por carta ordinaria no hace falta que escanees nada, ya que diremos al BDE que no has recibido repuesta.

      Quedamos a la espera de tu respuesta, un saludo.

      PD: Por favor, es MUY IMPORTANTE que continúes las futuras consultas en este mismo hilo de conversación en vez de abrir uno nuevo, así nos evitas tener que buscar tus anteriores comentarios entre tantos como tenemos, además de que es mucho más fácil para poder seguir los casos, lo mismo para nosotras, que para ti y las demás lectoras. Para no perder este hilo de conversación lo mejor es que conserves los e-mails que te enviamos avisándote de que te hemos contestado, ya que en ellos tienes los enlaces directos.