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Banco CEISS condenado a devolver 460 € en comisiones por descubierto, demanda gestionada por Economía Zero

Banco CEISS condenado a devolver 460 € en comisiones por descubierto, demanda gestionada por Economía Zero

El Banco de Caja España de Inversiones, Salamanca y Soria S.A. (Banco CEISS) es condenado por el Juzgado de Primera Instancia de Valladolid, a devolver 460 €, más los intereses legales y el abono de las costas procesales. La gestión de esta demanda fue realizada por Economía Zero.

Expone la Sala que para que las entidades financieras puedan cobrar este tipo de comisiones de forma legal, deben cumplir tres exigencias distintas. Que exista un pacto que legitime su aplicación de forma explícita, además de una cuantía concreta. Que su percepción debe corresponderse con la efectiva presentación de un servicio. Y que debe de ser un servicio aceptado o solicitado por el cliente.

Argumenta que es la entidad la que debe asumir la carga probatoria que justifique que ha habido una prestación de servicio aceptada por el cliente, equivalente al importe reclamado. Y que en el contrato que se aporta hay unas condiciones generales en letra casi ilegible y que no están firmadas, además de que no se aporta ningún tipo de documentación adicional que acredite la aceptación de dichas condiciones.

Por último dictamina que no ha quedado acreditada la existencia de un pacto que legitime el cargo de las citadas comisiones. Y que la entidad debía de haber acreditado el haber llevado a cabo un servicio efectivo, que además hubiera sido aceptado por el cliente, pero que la entidad tampoco aportó prueba alguna que justificase ningún servicio prestado.

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SENTENCIA

JUZGADO DE PRIMERA INSTANCIA Nº 15 DE VALLADOLID

SENTENCIA: 00243/2016

JVB JUICIO VERBAL 0000435/2016-G

Sobre OTROS VERBAL

DEMANDANTE: Dña. XXXXXXX y D. XXXXXXX

Procurador/a:

Abogado/a:

DEMANDADO: BANCO DE CAJA ESPAÑA DE INVERSIONES, SALAMANCA Y SORIA S.A.

Procurador/a: Sr/a. XXXXXXX

Abogado/a: Sr/a. XXXXXXX

ANTECEDENTES DE HECHO

PRIMERO: En fecha 3 de mayo de 2016, se presentó demanda de juicio verbal por D. XXXXXX y Dª XXXXXX, contra BANCO CEISS S.A., en la que se solicitaba que se dictare sentencia en su día, previo a la tramitación del juicio, en la que se condenase a la parte demandada a abonar la suma de 460,00 € mas los intereses legales y costas procesales.

SEGUNDO: Mediante decreto de 10 de mayo de 2016, se admitió a trámite la demanda y se dio traslado de la misma a la demandada, emplazándola para que contestase en el plazo de veinte días hábiles.

Por D. XXXXXX, en nombre y representación de BANCO CEISS S.A., se presentó escrito de contestación dentro del plazo legal, en el que suplicaba se dictara sentencia por la que se desestimase íntegramente la demanda y se condenase en costas a la parte demandante.

Seguidamente, se señaló día para la celebración de vista, la cual tuvo  lugar el 26 de septiembre de 2016, a la que asistieron ambas partes. Ratificada la demanda y la contestación, se practicó la prueba admitida, concediendo la palabra a ambas partes para exponer sus conclusiones, quedando las actuaciones conclusas para sentencia.

TERCERO: En la sustanciación del presente juicio se han observado las prescripciones legales y demás de pertinente aplicación.

FUNDAMENTOS DE DERECHO

PRIMERO: Por D. XXXXXX, se interpuso demanda en reclamación de 460 € contra el BANCO CEISS S.A., manifestando que esa entidad le había venido cobrando de manera sistemática comisiones bancarias que no se correspondían con ningún tipo de servicio. La demanda reclamaba un total de 460 € por comisiones cobradas entre el 19 de noviembre de 2008 y 26 de noviembre de 2014, con catorce cargos de 30 € y dos más de 20 €.

Se afirmaba que no existía ningún tipo de servicio que justificase el cobro de esas comisiones denominadas de descubierto, posiciones deudoras, reclamación de deuda vencida, etc., y que no había ningún tipo de aceptación por su parte que legitimase el cobro de esas sumas.

Por BANCO CEISS S.A. se presentó escrito de contestación a la demanda en la que se negaban los hechos alegados por D. XXXXXX, manifestando que ellos abrieron una cuenta corriente con esa entidad el 19 de septiembre de 2006. El nº de esa cuenta era XXXXXX.

La parte demandada negó en todo momento que se desconociese por el demandante la justificación del cobro de esas comisiones, ya que no obedecía la realidad de lo ocurrido. En primer lugar, él fue informado de todas las condiciones en el momento que procedió a la apertura de la cuenta corriente. Así se refleja en el contrato aportado como documento nº 2.

Se consideraba que la entidad había cumplido por la diligencia exigible en su comercializaron con los particulares y que, por tanto, no se habían cobrado esas comisiones de descubierto de forma indebida, sino que estaban amparadas en el propio texto de apertura de cuenta corriente. Por ello, se solicitaba la total desestimación de la demanda.

SEGUNDO: A la vista de la reclamación efectuada por D. XXXXXX y Dª XXXXXX, hemos de partir de la base de que el abono de la comisión por parte de los demandantes de los catorce cargos que ahora son reclamados, con un importe de 20€ en dos casos y 30 € en los restantes, y que se corresponden con comisiones de descubierto, ha de corresponderse con la existencia, conforme a la normativa bancaria de aplicación, con tres exigencias distintas.

La primera, que exista un pacto entre los contratantes que legitime la aplicación de esa comisión de forma explícita y clara, así como una cuantía concreta.

En segundo lugar, la percepción de esa comisión ha de corresponderse con la efectiva presentación de un servicio.

Por último, en tercer lugar, debe de haber sido aceptado o solicitado el servicio por el cliente.

De este modo, corresponderá a la entidad demandada la carga probatoria que justifique que ha habido una prestación de servicio aceptada por el cliente, equivalente al importe reclamado. La jurisprudencia ha venido declarando que no cabe la reclamación de comisiones, aún pactadas en el contrato, si no se corresponden de manera efectiva con un servicio.

Pues bien, lo cierto es que en este caso la parte demandada ha acompañado el contrato de apertura de cuenta corriente, en el que se incluyen unas condiciones generales en letra casi ilegible y en las que tampoco aparece la firma de los contratarse en el reverso, debiendo destacarse que no se documenta ningún tipo de información adicional que acredite la aceptación de las condiciones allí impuestas. El apartado octavo del contrato, invocado por la parte demandada en su escrito de contestación, aparece en el reverso del contrato sin la firma de los actores y sin que conste ningún de información contractual en cuanto a esas comisiones ahora invocadas.

En consecuencia, no quedaría ya si quiera acreditada la existencia de un pacto que legitime la percepción de esa comisión por la entidad demandada. En segundo lugar, la entidad demandada debía acreditar que se había llevado a cabo un servicio efectivo por su parte, que hubiera sido aceptado o acreditado por el cliente. Sin embargo, tampoco se ha desplegado actividad probatoria alguna para justificar el servicio prestado cuando la existencia de un descubierto en cuenta ya determina de forma automática la aplicación de tipos de interés a favor de la entidad.

Es evidente que la entidad demandada no está obligada a asumir la existencia de descubiertos en la cuenta del actor y, por ello, podrá rechazar cualquier asiento en su cuenta que provoque  la existencia de ese descubierto. Asimismo, podrá reclamar los intereses que se generen de un saldo deudor en cuenta corriente. Sin embargo, lo que aquí se está analizando de la legitimidad de la percepción a mayores de una comisión por la existencia de un descubierto en cuenta. En este sentido, debería haberse acreditado tal y como se ha expuesto anteriormente, que se prestó un servicio que justificase la percepción de los 460 € reclamados por D. XXXXXX y Dª XXXXXX y, por ello, debe ser íntegramente estimada la demanda interpuesta.

TERCERO: Las costas han de ser impuestas a la parte demandada al ser íntegramente estimada la demanda, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 394 de la LEC.

VISTOS los preceptos citados y demás en general y pertinente aplicación al caso,

FALLO

Que estimando íntegramente la demanda presentada por D. XXXXXX y Dª XXXXXX, contra BANCO CEISS S.A., representado por el procurador XXXXXX, se condena a la parte demandada a abonar la suma de CUATROCIENTOS SESENTA EUROS (460,00 €), mas los intereses legales desde la fecha de interposición de la demanda, así como al pago de las costas causadas en esta instancia.

Advierto a las partes que contra esta sentencia no cabe imponer recurso alguno.

Así por esta mi sentencia lo pronuncio, mando y firmo.


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2 comentarios para Banco CEISS condenado a devolver 460 € en comisiones por descubierto, demanda gestionada por Economía Zero

  • Mario

    Buenas tardes, pasado ya un mes desde q mandamos la carta ultimatum no recibi ninguna respuesta. Tampoco a la aclaracion de apuntes q mandamos antes.

    Que pasos debemos hacer ahora?

    Un saludo.

    • Economia Zero

      Hola Mario,

      Te respondemos por partes:

      1.- Como ya has enviado la carta ultimátum de la primera reclamación de comisiones y no has obtenido el resultado esperado (que te devuelvan la totalidad de lo que reclamas), entonces, el paso que queda es el de acudir al Juzgado, algo en lo que te podemos ayudar totalmente y que siendo por una cantidad inferior a 2.000 € no tiene costes de abogado ni procurador, ni tasas ni posibles costas.

      Además, de interesarte, te entregaríamos un escrito de demanda confeccionado por uno de nuestros abogados especializados en reclamaciones bancarias. Puedes leer atentamente nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado por importes inferiores a 2.000 €, puesto que en él os explicamos cómo funciona todo el proceso, la tarifa, nuestra garantía, y más información relevante.

      2.- En cuanto a tu caso para reclamar los desgloses, decirte que lo que tienes que hacer ahora es presentar reclamación ante el BDE para que medie y te faciliten dichos desgloses que son necesarios (ya transcurrieron los dos meses de plazo para responderte por parte de la entidad).

      Debes saber que las reclamaciones ante el BDE pueden tardar en resolverse, no habiendo un mismo criterio válido para todas las reclamaciones, en cuanto a tiempo de resolución se refiere.

      Asimismo, también debes saber que el BDE no resuelve más de 6 años atrás, por lo que no entrará a considerar dentro de la reclamación los apuntes anteriores a este plazo, además de que sus resoluciones no son vinculantes para las entidades. Es una auténtica vergüenza, pero por desgracia es lo que hay.

      Te recordamos que si tienes dudas sobre cómo preparar correctamente el formulario de reclamación (en este enlace tienes toda la información), es muy importante que nos dejes una consulta para que te la redactemos nosotros, ya que de lo contrario corres el riesgo de que el BDE no te dé la razón (valóralo tú).

      Por ello, te cobraremos una tarifa única de 6 € por escrito (como puedes ver en nuestras Gestiones Personalizadas), y te enviaremos el formulario totalmente cubierto, además de unas sencillas instrucciones a seguir.

      Dicho esto, quedamos a la espera de tu decisión -de estar conforme- para anotarte en nuestra base de datos para acudir al Juzgado y, por otra parte, en lo relativo a la reclamación ante el BDE por los desgloses.

      Un saludo cordial.

MUY IMPORTANTE: Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS.

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