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Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos «revolving»

Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos "revolving"

Es MUY IMPORTANTE que leas atenta y completamente la info de este artículo, incluido el FAQ (preguntas frecuentes) que se encuentra al final, ya que de este modo sabrás lo qué es un producto revolving, si el tuyo lo es, y mucha más información relevante que es imprescindible que conozcas.

En el caso de que después de leer toda la info (incluido el FAQ) tengas alguna duda, nos dejas una consulta y te responderemos lo antes posible, no obstante, antes de dejar una consulta debes leer la sección dedicada a las CONSULTAS.

¿CÓMO SÉ SI MI TARJETA O PRÉSTAMO SON DEL TIPO REVOLVING?

El sistema revolving es un tipo de crédito financiero que tiene un carácter rotativo o «revolvente», es decir, que se renueva o recalcula constantemente, normalmente cada mes.

Los productos revolving (préstamos o tarjetas) se caracterizan sobre todo porque el usuario tiene a su disposición una cantidad máxima de dinero del que puede disponer, por lo que éste puede hacer uso total o parcial de esa cuantía. El saldo deudor se va recalculando cada mes, en función de las compras o gastos cargados y de las cuantías amortizadas.

Este tipo de productos suelen tener unos tipos de interés muy elevados, que normalmente van desde el 20 al 30 % TAE, aunque los préstamos rápidos, muy de moda en los últimos tiempos, pueden llegar al 3.000 o 4.000 % TAE, e incluso más.

También se suele poder elegir la cuota mensual que queremos amortizar, sobre todo en las tarjetas de crédito, y existe una cuota mínima a pagar, que suele ser del 3 % de la cuantía dispuesta. Por lo que cuanto menor sea la cuota que abonemos mensualmente, más intereses pagaremos, encontrándonos con que la mayor parte de lo que hemos pagado se destina a intereses, amortizando una cuantía ínfima de la deuda real, lo que provoca que estemos años y años pagando sin llegar a saldar la deuda.

La forma más sencilla de saber si nuestra tarjeta o préstamo son del tipo revolving, es comprobando el condicionado general del contrato, puesto que el concepto «revolving» debería aparecer en él. No obstante, si no tenemos el contrato, pero el préstamo o tarjeta cumple con las características descritas más arriba, lo más seguro es que sea revolving.

No obstante, en el FAQ de este mismo artículo tienes un listado de productos revolving que puedes consultar, en él iremos añadiendo las entidades que los comercializan, y los nombres de préstamos y tarjetas que son revolving.

Si aun tienes dudas, te recomendamos que leas nuestro artículo La estafa de las tarjetas revolving, o nos dejes una consulta enviando un e-mail a contacto@economiazero.com.

MUY IMPORTANTE
Recuerda que para reclamar la nulidad de una tarjeta o préstamo revolving, NO ES NECESARIO QUE SIGA VIGENTE, puesto que la usura bancaria NO TIENE PRESCRIPCIÓN. Da igual que haga años que has cancelado el producto, además, en estos casos no tendrás la necesidad de saber si ya has pagado más de lo que te han prestado.
¿QUÉ CONLLEVA LA ANULACIÓN DEL CONTRATO DE UN PRODUCTO REVOLVING?

Tal y como se reclama en las cartas para enviar al SAC de la entidad, la nulidad del contrato de una tarjeta de crédito o un préstamo revolving, conlleva el que la entidad tendrá que restar al capital realmente prestado (principal), todos los demás cargos efectuados durante la vida del producto, es decir, los intereses remuneratorios (ordinarios) y moratorios (por impago), las comisiones, las cuotas anuales, los seguros, las penalizaciones, etc.

No obstante, podremos a continuación un ejemplo práctico con una tarjeta de crédito revolving, que sirve igualmente para un préstamo revolving.

Supongamos que tenemos nuestra tarjeta revolving desde hace 10 años, la cual tiene una TAE del 24 %, y que la hemos utilizado para realizar compras o gastos aplazados por un total de 4.500 €. Y tenemos establecido el pago de la cuota mensual en 100 €.

Estos 4.500 € serían el capital realmente prestado (principal).

Pero la entidad nos ha estado cobrando, además de la amortización mensual correspondiente a dicho principal, los intereses remuneratorios (ordinarios) correspondientes a dicha TAE del 24 %. Dando un resultado total de 7.127 €.

Pero además, al no pagar las cuotas a tiempo en 18 ocasiones, nos han aplicado comisiones o penalizaciones por mora por un total de 630 €.

Por otro lado, hemos tenido contratado un seguro de protección de pagos, con una cuota mensual de 18 €, por lo que llevamos pagados por este concepto 2.160 €.

Además, la entidad nos cobra una cuota anual de 20 €, ascendiendo la cuantía abonada hasta la fecha a 200 €.

Por lo que llevamos abonados un total de 12.000 €, y según la entidad, aun le debemos 2.617 €.

Pues bien, una vez anulado el contrato, la entidad tendrá que devolvernos la diferencia entre los 12.000 € que llevamos pagados, y los 4.500 € que realmente nos prestó.

Por lo que tiene que devolvernos 7.500 €. Y por supuesto, al anular el contrato, esos 2.617 € que dice que aun le adeudamos, quedan también anulados.


Estos son los pasos para anular el contrato de los productos revolving:
1º- ENVIAR LA CARTA DE RECLAMACIÓN Y SOLICITUD DE DOCUMENTACIÓN

Lo primero que tenemos que hacer es enviar el modelo de carta correspondiente al Servicio de Atención al Cliente de la entidad (SAC).

A continuación te dejamos los enlaces a los modelos de carta para enviar al SAC de tu entidad, y reclamar la anulación del contrato de tarjetas de crédito y préstamos «revolving». Además de solicitar la copia del contrato, todos los movimientos y la liquidación del producto.

CARTA DE RECLAMACIÓN PARA TARJETAS REVOLVING

CARTA DE RECLAMACIÓN PARA PRÉSTAMOS REVOLVING

Una vez envíes la carta, el SAC tiene un plazo máximo de 2 meses para contestarnos, por lo que si no responde dentro de ese plazo, o lo hace, pero es de forma desfavorable, debes ponerte en contacto con nosotras para presentar demanda en el Juzgado.

SEGUIMIENTO PERSONALIZADO DE LAS RECLAMACIONES

Desde Economía Zero, queremos llevar un seguimiento personalizado de cada una de vuestras reclamaciones, es decir, que nos pondremos en contacto contigo una vez hayan pasado 2 meses desde que nos enviaste el e-mail, por lo que debes enviárnoslo en cuanto remitas la carta de reclamación.

Así que si quieres que seamos nosotras las que estemos pendientes del estado de tu reclamación, sólo tienes que seguir una de estas dos opciones:

1ª- Esta es la opción más rápida y sencilla, puesto que sólo tienes que adjuntar la carta de reclamación a un e-mail y enviarla a gestion@economiazero.com, una vez la tengas cubierta con todos tus datos y los de la entidad, puedes enviarla en el mismo formato de descarga (Word), o si lo prefieres en PDF.

Con que pongas en el asunto del correo «Seguimiento reclamación revolving» es suficiente, ya que en la carta está toda la info que necesitamos.

2ª- Enviar al e-mail gestion@economiazero.com la siguiente información:

  • Nombre y apellidos.
  • Teléfono de contacto (Indícanos una franja horaria en la que estarás disponible).
  • Población y provincia desde la que nos escribes.
  • Nombre de la entidad.
  • Tipo de producto (tarjeta o préstamo).

En el asunto del correo tienes que poner «Seguimiento reclamación revolving«.

2º- PRESENTAR DEMANDA EN EL JUZGADO

Una vez agotada la vía extrajudicial (amistosa), tendremos que acudir ante el Juzgado de Primera Instancia. Para ello contarás con el asesoramiento y representación de uno de nuestros abogados colaboradores expertos en productos revolving.

Si tienes dudas sobre la efectividad de presentar demanda, te aconsejamos que entres en nuestra sección dedicada a las SENTENCIAS, y leas también esta Sentencia del Tribunal Supremo.

Tienes todos los detalles en nuestro artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving.

FAQ SOBRE LA ANULACIÓN DE CONTRATOS DE TARJETAS Y PRÉSTAMOS REVOLVING

Por favor, es muy importante que antes de dejar una consulta, compruebes que ésta no se encuentra entre las preguntas frecuentes de este FAQ.

No obstante, como siempre, podéis consultar siempre que lo necesitéis y las veces que sea necesario, aunque nos es de gran ayuda el que no preguntéis asuntos que ya se encuentran explicados en este FAQ.

(Sólo tienes que hacer en click en las preguntas para abrir o cerrar las respuestas)

Listado de entidades y productos revolving

En este listado iremos añadiendo (por orden alfabético) todas las entidades que tienen productos revolving, y los nombres de las tarjetas o préstamos que comercializan.

Debes tener presente que este es un listado orientativo, puesto que puede haber tarjetas o préstamos que dependiendo de la fecha de contratación, o de otros condicionantes, aun siendo revolving, tengan una TAE por debajo de la que hemos establecido como mínimo para reclamar con seguridad.

También hay algunas modalidades de préstamos rápidos que no son revolving, pero que están incluidos en este listado, puesto que tienen una TAE de usura total, y aunque no utilicen el sistema revolving para el cálculo de los intereses, los contratos son igualmente anulables.

Que tu préstamo o tarjeta no aparezca en este listado no quiere decir que no sea revolving, ya que hay muchas entidades o tarjetas y préstamos revolving que aun no hemos detectado, y que añadiremos a este listado según vayamos teniendo conocimiento de ellos.

LISTADO DE ENTIDADES CON TARJETAS Y PRÉSTAMOS REVOLVING
  • ABANCA – Tarjeta VISA Clásica
  • ABANCA – Tarjeta VISA Oro
  • ADVANZIA BANK – Tarjeta YOU (Mastercard)
  • ALCAMPO – Tarjeta Oney
  • ALSA (BBVA) – Tarjeta visa ALSA PLUS
  • AKÍ BRICOLAJE – Tarjeta Oney
  • AMERICAN EXPRESS – Tarjeta Business Gold
  • AMERICAN EXPRESS – Tarjeta Blue
  • AMERICAN EXPRESS – Tarjeta Gold
  • AMERICAN EXPRESS – Tarjeta Iberia Sendo
  • AMERICAN EXPRESS – Tarjeta Meliá Rewards
  • AMERICAN EXPRESS – Tarjeta Platinum
  • AMERICAN EXPRESS – Tarjeta Renfe
  • AVANTCARD – Tarjeta MasterCard (actualmente EVO Banco)
  • AVANTCARD – Tarjeta MasterCard España (actualmente EVO Banco)
  • AVANTCARD – Tarjeta VISA Classic (actualmente EVO Banco)
  • AVANTCARD – Tarjeta VISA Mujer (actualmente EVO Banco)
  • BANCO CAIXA GERAL – Tarjeta VISA
  • BANCO CAIXA GERAL – Tarjeta VISA Platinum
  • BANCO CAMINOS – Tarjeta VISA Classic
  • BANCO CAMINOS – Tarjeta VISA Oro
  • BANCO MARE NOSTRUM – Tarjeta MasterCard
  • BANCO MARE NOSTRUM – Tarjeta VISA Oro
  • BANCO MEDIOLANUM – Tarjeta VISA Classic
  • BANCO MEDIOLANUM – Tarjeta VISA Oro
  • BANCO POPULAR – Tarjeta MasterCard Iberia Max
  • BANCO POPULAR – Tarjeta MasterCard Profesional Solred
  • BANCO POPULAR – Tarjeta VISA Global Bonus
  • BANCO POPULAR – Tarjeta VISA Global Élite
  • BANCO POPULAR – Tarjeta VISA Hop
  • BANCO POPULAR – Tarjeta VISA Iberia Sendo Classic
  • BANCO POPULAR – Tarjeta VISA Viajes Ecuador
  • BANCO SABADELL (ACTIVOBANK) – Tarjeta MasterCard Classic
  • BANCO SABADELL (ACTIVOBANK) – Tarjeta MasterCard SIN
  • BANCO SABADELL (ACTIVOBANK) – Tarjeta VISA SIN
  • BANCO SABADELL – Tarjeta MasterCard Esquí
  • BANCO SABADELL – Tarjeta MasterCard Oro
  • BANCO SABADELL – Tarjeta VISA Classic
  • BANCO SABADELL – Tarjeta VISA Oro
  • BANCO SABADELL – Tarjeta VISA Platinum
  • BANCO SABADELL – Tarjeta VISA Shopping Oro
  • BANCO SANTANDER – Tarjeta MasterCard Box Gold
  • BANCO SANTANDER – Tarjeta MasterCard Día a Día
  • BANCO SANTANDER – Tarjeta MasterCard Light
  • BANCO SANTANDER – Tarjeta MasterCard Santander 123
  • BANCO SANTANDER – Tarjeta MasterCard Santander 20
  • BANCO SANTANDER – Tarjeta MasterCard Santander Plus
  • BANCO SANTANDER – Tarjeta VISA Classic
  • BANCO SANTANDER (CONSUMER FINANCE) – Tarjeta MasterCard IKEA FAMILY
  • BANCO SANTANDER (CONSUMER FINANCE) – Tarjeta MasterCard Unión Fenosa
  • BANCO SANTANDER (CONSUMER FINANCE) – Tarjeta VISA Eroski Red
  • BANCO SANTANDER (CONSUMER FINANCE) – Tarjeta VISA Ventajon
  • BANKIA – Tarjeta Club Baloncesto Gran Canaria
  • BANKIA – Tarjeta Iberia Sendo American Express
  • BANKIA – Tarjeta Iberia Sendo VISA
  • BANKIA – Tarjeta MasterCard Champions Crédito
  • BANKIA – Tarjeta VISA Compras
  • BANKIA – Tarjeta VISA Crédito Particulares
  • BANKIA – Tarjeta VISA Crédito Plus
  • BANKIA – Tarjeta VISA Dual Plus
  • BANKIA – Tarjeta VISA Flexible
  • BANKIA – Tarjeta VISA MTV
  • BANKIA – Tarjeta VISA ON
  • BANKIA – Tarjeta VISA ONG Acción contra el hambre
  • BANKIA – Tarjeta VISA ONG Acnur
  • BANKIA – Tarjeta VISA ONG Ayuda en Acción
  • BANKIA – Tarjeta VISA ONG Cruz Roja
  • BANKIA – Tarjeta VISA ONG Manos Unidas
  • BANKIA – Tarjeta VISA ONG Medicus Mundi
  • BANKIA – Tarjeta VISA ONG Unicef
  • BANKIA – Tarjeta VISA Oro
  • BANKIA – Tarjeta VISA Paralímpicos
  • BANKINTER – Préstamos personales
  • BANKINTER – Tarjeta VISA Quiero
  • BANKINTER – Tarjeta VISA Solidaria
  • BANKINTER – Tarjeta VISA Única Clásica
  • BANKINTER – Tarjeta VISA Única Oro
  • BANKINTER CONSUMER FINANCE – Tarjeta BankinterCard Oro (antes Obsidiana Oro)
  • BANKINTER CONSUMER FINANCE – Tarjeta BankinterCard Platinum
  • BANKINTER CONSUMER FINANCE – Tarjeta VISA Air Europa SUMA
  • BANKINTER CONSUMER FINANCE – Tarjeta VISA COINC
  • BANKINTER CONSUMER FINANCE – Tarjeta VISA Groupon
  • BANKINTER CONSUMER FINANCE – Tarjeta VISA Mi BP
  • BANKINTER CONSUMER FINANCE – Tarjeta Vodafone (antes Obsidiana Vodafone)
  • BARCLAYCARD – Tarjeta VISA Barclaycard (actualmente WIZINK BANK)
  • BARCLAYCARD – Tarjeta VISA Classic (actualmente WIZINK BANK)
  • BARCLAYCARD – Tarjeta VISA Oro (actualmente WIZINK BANK)
  • BBVA – Tarjeta MasterCard Negocios
  • BBVA – Tarjeta VISA A Tu Ritmo
  • BBVA – Tarjeta VISA A Tu Ritmo Blue
  • BBVA – Tarjeta VISA Después
  • BBVA – Tarjeta VISA Después Blue
  • BBVA – Tarjeta VISA Iberia Classic
  • BBVA – Tarjeta VISA Iberia Sendo Oro
  • BBVA – Tarjeta VISA Repsol
  • BBVA – Tarjeta visa ALSA PLUS
  • BIGBANK AS CONSUMER FINANCE – Préstamos rápidos y personales
  • BOLSILLO LLENO – Préstamos rápidos
  • BONDORA – Préstamos rápidos
  • BONSAI FINANCE S.L. – Préstamos rápidos
  • CAIXABANK – Préstamo Click & Go
  • CAIXABANK – Préstamo Family no clientes
  • CAIXABANK – Tarjeta American Express Amex Plus
  • CAIXABANK – Tarjeta American Express Plus
  • CAIXABANK – Tarjeta MasterCard
  • CAIXABANK – Tarjeta MasterCard Estrella
  • CAIXABANK – Tarjeta MasterCard Oro
  • CAIXABANK – Tarjeta VISA Classic
  • CAIXABANK – Tarjeta VISA Gold
  • CAIXABANK – Tarjeta VISA Gold Flexible
  • CAIXABANK – Tarjeta VISA IKEA
  • CAIXABANK – Tarjeta VISA Imagin Crédito
  • CAIXABANK – Tarjeta VISA Media Markt Club Card
  • CAIXABANK – Tarjeta VISA Oro
  • CAIXABANK – Tarjeta VISA Platinum
  • CAIXABANK – Tarjeta VISA Platinum Gold
  • CAJA ESPAÑA – Tarjeta VISA Clase Oro (actualmente Unicaja Banco)
  • CAJASTUR – Tarjeta MasterCard Cajastur Más (actualmente Liberbank)
  • CAJASUR – Tarjeta VISA Classic
  • CAJASUR – Tarjeta VISA Dual
  • CAJASUR – Tarjeta VISA Oro
  • CAJASUR – Tarjeta VISA Red
  • CARREFOUR – Tarjeta PASS
  • CASHPER (NOVUM BANK) – Préstamos rápidos y personales
  • CATALUNYA CAIXA – Tarjeta MasterCard Infinit Oro (actualmente BBVA)
  • CATALUNYA CAIXA – Tarjeta VISA CX Oro (actualmente BBVA)
  • CCLOAN (EQUFIN CAPITAL, S.L.U.) – Préstamos rápidos
  • CELERIS – Préstamos rápidos y personales (Actualmente Pepper Money)
  • CETELEM – Préstamos personales
  • CETELEM – Tarjeta Cetelem
  • CETELEM – Tarjeta MasterCard Aurora
  • CETELEM – Tarjeta MasterCard Conforama
  • CETELEM – Tarjeta Visa PayPal
  • CITIBANK – Tarjeta VISA Oro (actualmente WIZINK BANK)
  • CITIBANK – Tarjeta VISA CEPSA (actualmente WIZINK BANK)
  • CLUB VENTAJON – Tarjeta VISA Ventajon (SANTANDER CONSUMER FINANCE)
  • COFIDIS – Préstamos personales
  • COFIDIS – Tarjeta MasterCard Cofidis
  • CONTANTE (CREAMFINANCE SPAIN S.L.U.) – Préstamos personales
  • CREDITEA (INTERNATIONAL PERSONAL FINANCE DIGITAL SPAIN) – Préstamos rápidos y personales
  • CREDITOCAJERO (FRIENDLY GROUP SPAIN) – Préstamos rápidos y personales
  • CREDITOMAS (SISTEMAS FINANCIEROS MÓVILES) – Préstamos rápidos y personales
  • CREDITORAPID (PROTOCOLOS Y SERVICIOS FINANCIEROS) – Préstamos rápidos y personales
  • CREDITOSI (CREAMFINANCE SPAIN S.L.U.) – Préstamos rápidos
  • CREDITO VICTORIA (FAST MEDIA OÜ) – Préstamos personales
  • CREDITOZEN (ZENTECH GLOBAL S.L.) – Préstamos rápidos
  • CREDITSFAST (SERHIY HOLOVANOV) – Préstamos rápidos
  • CREDITSTAR SPAIN S.L. – Préstamos rápidos
  • CREDY (TRAFFIC CONTROL) – Préstamos rápidos y personales
  • DEUTSCHE BANK – Tarjeta VISA Familia
  • DEUTSCHE BANK – Tarjeta VISA Preferente
  • DEUTSCHE BANK – Tarjeta VISA Preferente Oro
  • DEUTSCHE BANK – Tarjeta VISA Shopping
  • DINDIN MONEY SLU – Préstamos rápidos
  • DINEO CRÉDITO – Préstamos rápidos
  • DISPON (SOLUCIONES DIGITALES CRX S.L.) – Préstamos rápidos y personales
  • EROSKI – Tarjeta VISA Eroski Red (SANTANDER CONSUMER FINANCE)
  • ESPAÑA DUERO – Tarjeta MasterCard Premium Gold
  • ESPAÑA DUERO – Tarjeta VISA Clase Oro
  • EUROLOAN (MASH FINANCE SPAIN) – Préstamos rápidos y personales
  • EVO BANCO – Tarjeta MasterCard Evo Crédito
  • EVO BANCO – Tarjeta VISA Inteligente
  • EVOFINANCE – Tarjeta VISA EVO Finance Clásica
  • FERRATUM BANK P.L.C. – Préstamos rápidos y personales
  • FINANCA (FINANCIERA CARRIÓN S.A.E.F.C.) – Préstamos personales
  • FINANURE FINANCIAL SERVICES S.A. – Préstamos personales
  • FINCONSUM (CAIXABANK) – Tarjeta Visa Fnac
  • FINDIRECT (FINANCIERA ESPAÑOLA DE CRÉDITO A DISTANCIA E.F.C. S.A.) – Préstamos personales
  • FINER (FAMILOAN S.L.) – Préstamos rápidos
  • FREEZL (TAMGA FINANCE S.L.) – Préstamos rápidos
  • GUSUDURU – Préstamos rápidos
  • HOLADINERO (ZENTECH GLOBAL S.L.) – Préstamos rápidos
  • IBERCAJA – Tarjeta MasterCard Acqua
  • IBERCAJA – Tarjeta MasterCard Compra Plus
  • IBERCAJA – Tarjeta MasterCard Crédito
  • IBERCAJA – Tarjeta MasterCard Platinum
  • IBERCAJA – Tarjeta VISA Clase Oro
  • IBERCAJA – Tarjeta VISA Diamante
  • IBERCAJA – Tarjeta VISA Dorada Renfe
  • IBERCAJA – Tarjeta VISA Dual
  • IBERCAJA – Tarjeta VISA Platinum
  • IBERCAJA – Tarjeta VISA Platinum Global
  • IBERCAJA – Tarjeta VISA Universal
  • IBERCRÉDITO RÁPIDO S.L. – Préstamos rápidos
  • IBERIA CARDS – Tarjeta VISA Iberia Classic
  • IBERIA CARDS – Tarjeta VISA Iberia Icon
  • IBERIA CARDS – Tarjeta VISA Iberia Sendo
  • IKEA – Tarjeta VISA IKEA (CAIXABANK)
  • IKEA – Tarjeta MasterCard IKEA FAMILY (SANTANDER CONSUMER FINANCE)
  • ING DIRECT – Tarjeta VISA ING
  • ING DIRECT – Tarjeta VISA Oro
  • KREDITO24 (KREDITECH SPAIN S.L.) – Préstamos rápidos y personales
  • KUTXABANK – Tarjeta VISA Extra
  • KUTXABANK – Tarjeta VISA Flexibuy
  • KUTXABANK – Tarjeta VISA K26+
  • KUTXABANK – Tarjeta VISA Oro
  • KYZOO (DFC GLOBAL CORP.) – Préstamos rápidos y personales
  • LEROY MERLIN – Tarjeta Oney
  • LIBERBANKTarjeta MasterCard Classic
  • LIBERBANK – Tarjeta MasterCard Classic Dorada Renfe
  • LIBERBANK – Tarjeta MasterCard Más
  • LIBERBANK – Tarjeta MasterCard Platinum
  • LIBERBANK – Tarjeta VISA Oro
  • LUNACREDIT (RAPIDO FINANCE S.L.U.) – Préstamos rápidos
  • MARÍA DINERO (OLAXA MIMORE S.L.) – Préstamos rápidos
  • MEDIA MARKT – Tarjeta VISA Club Card (CAIXABANK)
  • MONEDO NOW (KREDITECH SPAIN S.L.) – Préstamos rápidos y personales
  • MONEYMAN (ID FINANCE SPAIN S.L.U.) – Préstamos rápidos y personales
  • MONEYMAS (MONEY GARANTIZADO S.L.U.) – Préstamos rápidos
  • NECESITO-DINERO (SOLUCIONES DIGITALES CRX S.L.) – Préstamos rápidos
  • NETCREDIT (RAPIDO FINANCE S.L.U.) – Préstamos rápidos
  • OBSIDIANA – Tarjeta MasterCard Linea Directa
  • OBSIDIANA – Tarjeta MasterCard Platinum
  • OBSIDIANA – Tarjeta Visa BP
  • OBSIDIANA – Tarjeta VISA Obsidiana Oro (actualmente BankinterCard Oro)
  • OBSIDIANA – Tarjeta Obsidiana Vodafone (actualmente BankinterCard Vodafone)
  • OK MONEY (RAPIDO FINANCE S.L.U.) – Préstamos rápidos y personales
  • ONLINECREDIT (EUROPA FIRME S.L.) – Préstamos rápidos
  • OPEN BANK (GRUPO SANTANDER) – Tarjeta VISA 123
  • OPEN BANK (GRUPO SANTANDER) – Tarjeta VISA Classic
  • OPEN BANK (GRUPO SANTANDER) – Tarjeta VISA Open Credit
  • OPEN BANK (GRUPO SANTANDER) – Tarjeta VISA Oro
  • PEPEDINERO (BLUE ALPHA SOLUTIONS S.L.) – Préstamos rápidos y personales – SOCIEDAD EXTINGUIDA EL 17/04/19
  • PEPPER MONEY (PEPPER ASSETS SERVICES S.L.) – Préstamos rápidos y personales
  • PLAZO (ID FINANCE SPAIN S.L.U.) – Préstamos rápidos
  • PRESTAMER S.L.U. – Préstamos rápidos
  • PRESTAMO10 (P10 FINANCE S.L.) – Préstamos rápidos
  • PRESTAMOMAGNÍFICO (CONTENT MANAGEMENT) – Préstamos rápidos
  • PRESTOMATIC FINANCE S.L. – Préstamos rápidos
  • PULPOCREDIT (INTON CONSULT S.L.U.) – Préstamos rápidos
  • QUÉBUENO (NBQ FUND ONE S.L.) – Préstamos rápidos y personales
  • SAVSO SPAIN S.L.U. – Préstamos rápidos
  • SELF BANK – Tarjeta American Express Self Bank
  • SELF BANK – Tarjeta VISA Crédito Clásica
  • SELF BANK – Tarjeta VISA Crédito Oro
  • SOLCRÉDITO (FIIZY LTD) – Préstamos rápidos y personales
  • SUCRÉDITO S.L. (actualmente NOVUM BANK) – Préstamos rápidos
  • SUPERMERCADOS SABECO (SIMPLY) – Tarjeta Oney
  • TARGOBANK – Tarjeta MasterCard Business Solred
  • TARGOBANK – Tarjeta VISA Global Bonus+
  • TARGOBANK – Tarjeta VISA Global Élite
  • TWINERO S.L. – Préstamos rápidos
  • UNICAJA – Tarjeta VISA Classic
  • UNICAJA – Tarjeta VISA Oro
  • UNIÓN FINANCIERA ASTURIANA S.A. E.F.C. – Préstamos personales
  • UNOE (GRUPO BBVA) – Tarjeta Affinity Card (Inditex)
  • UNOE (GRUPO BBVA) – Tarjeta VISA crédito Unoe
  • VIACONTO MINICREDIT S.L. – Préstamos rápidos
  • VIVUS (4FINANCE SPAIN FINANCIAL SERVICES S.A.U.) – Préstamos rápidos y personales
  • WANDOO FINANCE S.L.U. – Préstamos rápidos
  • WELP (WENANCE LENDING DE ESPAÑA S.A.) – Préstamos rápidos
  • WIZINK – Tarjeta VISA Oro (antes Popular-e, y antes Citibank)
  • WIZINK – Tarjeta VISA Classic (antes Popular-e, y antes Citibank)
  • WONGA CONSUMER FINANCE SPAIN S.L.U. – Préstamos rápidos – SOCIEDAD DISUELTA EL 26/03/19
  • ZAIMO (KREDITECH SPAIN) – Préstamos rápidos y personales
  • ZAPLO (4FINANCE SPAIN FINANCIAL SERVICES S.A.U.) – Préstamos personales
  • 1CREDITO (LOMBER CAPITAL S.L.) – Préstamos rápidos

¿A partir de qué TAE se puede reclamar la nulidad del contrato de un producto revolving?

Hemos establecido la TAE mínima en el 20 %, ya que es el porcentaje a partir del cual consideramos que se puede reclamar, y presentar demanda, con garantías de éxito.

No obstante, si tu tarjeta o préstamo tienen una TAE entre el 18 y el 20 %, te animamos a que reclames ante el SAC igualmente. Tienes toda la info en este mismo FAQ, en la pregunta ¿Puedo reclamar si la TAE de mi préstamo o tarjeta revolving es inferior al 20 %?.

No debes confundir la TAE (Tasa Anual Equivalente) con el TIN (Tipo de Interés Nominal), puesto que este último es siempre inferior, y la TAE es el índice de referencia que debemos utilizar para saber si podemos reclamar la nulidad del contrato.

Mi tarjeta o préstamo ya está cancelado hace tiempo ¿puedo reclamar la nulidad del contrato igualmente?

Sí, ya que la usura bancaria no tiene prescripción, y por lo tanto, da lo mismo que el producto sobre el que reclames no se encuentre vigente actualmente.

Como sólo hay un modelo de carta por tipo de producto (tarjeta de crédito o préstamo), si éste ya está cancelado, puedes cambiar el tiempo verbal en el apartado PRIMERO de la carta, sustituyendo “que soy titular“, por “he sido titular“, aunque no tiene la más mínima importancia, puesto que es una mera formalidad que no incide para nada en el fondo del asunto reclamado, que es la nulidad del contrato por usurario y la devolución de todo lo pagado durante la vida del producto, salvo el capital realmente nos han prestado.

No sé la dirección del SAC de mi entidad ¿Qué puedo hacer?

Muchas entidades, sobre todo las que se dedican a los préstamos rápidos por Internet, o no tienen Servicio de Atención al Cliente (SAC), o éste es sólo a través del teléfono, del email, o de un formulario de contacto en la propia web de la entidad (unas vías de contacto que no son fehacientes y que no debemos utilizar, salvo que no tengamos otra opción), por lo que si buscas la dirección del SAC en la web del Banco de España, no la vas a encontrar.

En estos casos, hay que enviar la carta de reclamación de nulidad del contrato al Domicilio Social de la entidad, no obstante, muchas de estas entidades tienen dicho Domicilio Social fuera de España, así que en estos casos tenemos que enviar la carta a una dirección postal en España, normalmente a la que aparece como su Sede Nacional.

Por lo tanto, a no ser que estés completamente seguro de que la dirección a la que vas a remitir la carta de reclamación, es la correcta, tienes que enviarnos una consulta al email contacto@economiazero.com para que te la digamos.

Hay algunas financieras extranjeras que ni siquiera tienen una Sede en España, en esos casos, lo que recomendamos es enviar un Email Certificado (hay muchas webs que ofrecen este servicio por unos pocos euros), en el que adjuntaremos en formato PDF la carta totalmente cubierta y firmada, además de la copia del DNI, asegurándonos de que todo esté perfectamente legible (si no tienes los medios para hacerlo acude a una copistería).

¿Puedo reclamar si la TAE de mi préstamo o tarjeta revolving es inferior al 20 %?

Aunque en principio hemos establecido la TAE mínima para poder reclamar con garantías de éxito en el 20%, si tu tarjeta o préstamo revolving no llega a dicha TAE, pero supera el 18 %, puedes enviar igualmente la carta de reclamación al SAC, y si posteriormente hay que presentar demanda, enviaríamos tu caso a uno de nuestros abogados colaboradores expertos para que se ponga en contacto contigo y te detalle las posibilidades que hay, y conteste a todas tus dudas.

Si lees las SENTENCIAS sobre productos revolving que tenemos publicadas, verás que para establecer si el interés es notablemente superior al normal del dinero, se realiza la comparativa entre el interés del producto a fecha de la firma del contrato, y el tipo de intereses medio ordinario aplicado en las operaciones de crédito al consumo, en esa misma fecha.

Por lo que podemos encontrarnos con que esa comparativa, aún siendo la TAE del producto inferior al 20 %, sigue arrojando que el interés cobrado es notablemente superior. Ten en cuenta que en la propia Sentencia del Tribunal Supremo se dice lo siguiente:

«En el supuesto objeto del recurso, la sentencia recurrida fijó como hecho acreditado que el interés del 24,6% TAE apenas superaba el doble del interés medio ordinario en las operaciones de crédito al consumo de la época en que se concertó el contrato, lo que, considera, no puede tacharse de excesivo.

La cuestión no es tanto si es o no excesivo, como si es «notablemente superior al normal del dinero y manifiestamente desproporcionado con las circunstancias del caso», y esta Sala considera que una diferencia de esa envergadura entre el TAE fijado en la operación y el interés medio de los préstamos al consumo en la fecha en que fue concertado permite considerar el interés estipulado como «notablemente superior al normal del dinero».»

También hay que tener en cuenta que el cálculo de la TAE no suele incluir los Seguros de Protección de Pagos, por lo que ésta puede ser realmente más elevada.

¿Qué documentación necesito para presentar la reclamación ante el SAC de la entidad?

Para presentar la reclamación ante el SAC sólo necesitas aportar la fotocopia del DNI (asegúrate de que la copia es perfectamente legible), es decir, NO tienes que aportar ningún otro tipo de documentación.

De hecho, en la carta no sólo se reclama la anulación del contrato y la liquidación detallada para que podamos contrastar que la cuantía a devolver es la correcta, sino que se solicitan todos los movimientos del producto (tarjeta o préstamo) y el contrato.

En los casos en los que la entidad no entregue nada, necesitaremos demostrar ante el Juzgado esa negativa, aportando para ello, o la carta sellada por la sucursal (si nos la han querido sellar), o la carta junto con el acuse de recibo de Correos (en el caso de enviarla por carta certificada con acuse de recibo). Y solicitando al Juzgado que sea él quien obligue a la entidad a que aporte dicha documentación.

¿No tengo el número de la tarjeta o del préstamo revolving, qué puedo hacer?

Si no tienes forma de saber la numeración de la tarjeta o del contrato del préstamo, debes seguir la siguiente información:

1º- Antes de nada busca cualquier resguardo, recibo, email o comunicación de la entidad, puesto que es posible que aparezca el número de la tarjeta o del préstamo.

2º- En el caso de las tarjetas, si no tienes la numeración de la tarjeta, pero sí el número de contrato o de cuenta donde se cargan las cuotas, puedes poner ese número, además del nombre de la tarjeta, por ejemplo VISA CLASSIC, MASTERCARD ORO, etc.

MUY IMPORTANTE: Si vas a utilizar alguna de las opciones que te damos a continuación, y has conseguido algún resguardo, recibo, email o comunicación de la entidad, haz copia de alguno de ellos y adjúntalos a la carta. Añadiendo el siguiente párrafo a continuación del apartado PRIMERO: «Para ayudar a una mejor identificación del producto al que me refiero, acompaño copia de AQUÍ DETALLAMOS LA DOCUMENTACIÓN QUE ADJUNTAMOS.

Para poner el número de contrato o de cuenta de una tarjeta en la carta de reclamación, debes modificar el apartado PRIMERO de la siguiente forma:

– TIENES EL NÚMERO DE CONTRATO:

PRIMERO.- Que soy titular de la tarjeta de crédito revolving NOMBRE DE LA TARJETA identificada con el nº de contrato AQUÍ PONEMOS TODOS LOS DÍGITOS DEL CONTRATO.

– TIENES EL NÚMERO DE CUENTA:

En el caso de que la cuenta donde se cargan las cuotas no pertenezca a la misma entidad propietaria de la tarjeta, tienes que poner el nombre de esa otra entidad.

A- El número de cuenta pertenece a la misma entidad:

PRIMERO.- Que soy titular de la tarjeta de crédito revolving NOMBRE DE LA TARJETA que se gestiona en la cuenta con nº AQUÍ PONEMOS TODOS LOS DÍGITOS DE LA CUENTA (CCC o IBAN).

B- El número de cuenta pertenece a otra entidad:

PRIMERO.- Que soy titular de la tarjeta de crédito revolving NOMBRE DE LA TARJETA que se gestiona en la cuenta de la entidad NOMBRE DE LA ENTIDAD con nº AQUÍ PONEMOS TODOS LOS DÍGITOS DE LA CUENTA (CCC o IBAN).

Recuerda que si tienes más de un producto con la misma entidad, debes enviar una carta de reclamación por cada uno de ellos.

3º- En el caso de que no tengas ni el número de contrato o de cuenta, debes modificar el apartado PRIMERO de la siguiente forma (sólo debes hacerlo si no has conseguido ninguno de esos datos):

A- Para un préstamo:

PRIMERO.- Que soy titular de un préstamo revolving contratado con su entidad.

B- Para una tarjeta:

PRIMERO.- Que soy titular de la tarjeta de crédito revolving NOMBRE DE LA TARJETA contratada con su entidad.

Mi tarjeta ha cambiado de número varias veces, ¿cuál tengo que poner en la carta?

Si tu tarjeta ha tenido varias numeraciones, con que pongas el último número es suficiente, no hace falta que añadas más explicaciones en la carta.

Si no sabes el último número, puedes poner una de las anteriores numeraciones.

No obstante, siempre que sepamos el número de contrato, pondremos esa numeración, sustituyendo el apartado de la carta en el que se pone el de la tarjeta.

Eso sí, lo anterior es sólo en el caso de que estemos hablando del mismo contrato, es decir, que no has dado de baja la tarjeta y contratado otra, o que se trata de diferentes tarjetas (contratos).

Sólo para los usuarios de tarjetas pertenecientes en su día a Citibank

Si tu tarjeta fue contratada con Citibank, tienes que seguir la opción correspondiente dependiendo del caso:

– Si la tarjeta fue cancelada antes de que Citibank vendiese su negocio de tarjetas a Popular-e, es decir, que siempre le pagaste las cuotas a Citibank, tienes que enviar la misma carta a los SAC de Citibank España y de Wizink.

Si no sabes si la tarjeta de crédito llegó a pertenecer a Popular-e antes de que la cancelases, es mejor que envíes igualmente la carta a los dos SAC (Citibank y Wizink), de este modo evitarás pérdidas de tiempo innecesarias.

– Si la tarjeta se contrató en su día con Citibank, pero llegó a pertenecer a Popular-e, o incluso a Wizink, sólo tienes que enviar la carta de nulidad del contrato al SAC de Wizink.

– Y por supuesto, si contraste la tarjeta directamente con Popular-e o con Wizink, también tienes que enviar la carta sólo al SAC de Wizink.

En el caso de no estés completamente seguro de si la dirección de los SAC es la correcta, no dudes en dejarnos una consulta y te las diremos. No os las dejamos directamente en esta respuesta debido a que las direcciones de los SAC pueden cambiar, y no queremos publicar información obsoleta que sólo haría que obligaros a tener que volver a enviar la carta, y encima perder dos meses.

Sólo para los usuarios de tarjetas pertenecientes en su día a Barclaycard

Si tu tarjeta fue contratada con Barclays, tienes que seguir la opción correspondiente dependiendo del caso:

– Si la tarjeta fue cancelada antes de que Barclays vendiese su negocio de tarjetas a Wizink, es decir, que siempre le pagaste las cuotas a Barclays, tienes que enviar la misma carta a los SAC de Barclays y de Wizink.

Si no sabes si la tarjeta de crédito llegó a pertenecer a Wizink antes de que la cancelases, es mejor que envíes igualmente la carta a los dos SAC (Barclays y Wizink), de este modo evitarás pérdidas de tiempo innecesarias.

– Si la tarjeta se contrató en su día con Barclays, pero llegó a pertenecer a Wizink, sólo tienes que enviar la carta de nulidad del contrato al SAC de Wizink.

– Y por supuesto, si la tarjeta se encuentra actualmente vigente, también tienes que enviar la carta sólo al SAC de Wizink.

En el caso de no estés completamente seguro de si la dirección de los SAC es la correcta, no dudes en dejarnos una consulta y te las diremos. No os las dejamos directamente en esta respuesta debido a que las direcciones de los SAC pueden cambiar, y no queremos publicar información obsoleta que sólo haría que obligaros a tener que volver a enviar la carta, y encima perder dos meses.

Ya tengo la copia del contrato y todos los movimientos, ¿necesito enviar otro modelo de carta?

No, aunque ya tengas en tu poder todos los movimientos y el contrato, o alguna de las dos cosas, tienes que enviar igualmente el modelo de carta correspondiente al tipo de producto sobre el que reclamas (préstamo o tarjeta de crédito revolving) sin modificarla.

Mi entidad ha vendido la deuda de mi tarjeta o préstamo a un Fondo Buitre, ¿a quién le tengo que enviar la carta de reclamación?

Cuando la deuda haya sido vendida a un Fondo Buitre o una Empresa de Recobros, tienes que enviar la carta de reclamación a las dos entidades.

Luego, en función de las respuestas, si las recibes, o tras pasar los dos meses que se dan en la carta, te pones en contacto con nosotras, detallando el comportamiento de cada entidad, y adjuntado las respuestas (si es el caso) al email contacto@economiazero.com.

Si mi tarjeta o préstamo está vigente, es decir, que todavía lo estoy pagando, ¿puedo reclamar la nulidad del contrato?

Por supuesto que se puede reclamar la nulidad del contrato aunque éste se encuentre vigente.

No obstante, lo que tenemos que tener presente, es que si llevamos poco tiempo pagando, aunque anulemos el contrato y la entidad nos tenga que devolver todo lo pagado (salvo el capital que realmente nos ha prestado), es muy posible que el saldo resultante sea todavía favorable para la entidad, por lo que tendremos que abonar de inmediato esa cuantía que resulte a favor de la entidad.

Para estos casos en los que sabemos que con todo lo que llevamos pagando, todavía no cubrimos el capital realmente prestado, hay cuatro posibilidades a llevar a cabo antes de presentar demanda:

1ª- Si podemos, pagar todo lo que nos queda del capital realmente prestado.

2ª- Pagar la parte del capital realmente prestado suficiente para que el saldo final nos sea favorable, es decir, que la diferencia entre lo que llevamos pagado y el capital realmente prestado arroje un saldo a nuestro favor.

3ª- Seguir pagando la cuota habitual, y esperar a reclamar hasta que el saldo final nos sea favorable.

4ª- Presentar demanda igualmente, aunque en este caso, cuando se emita la Sentencia tendremos que abonar de golpe la diferencia que quede a favor de la entidad.

No obstante, llegado el momento, el abogado puede intentar negociar un plan de pagos, aunque la decisión de aceptarlo es enteramente de la entidad, por lo que no hay garantías de que vaya a aceptar dicho plan de pagos.

 

Tras enviar la carta, la entidad no sólo no ha anulado el contrato, sino que no me ha entregado lo solicitado

El envío de la carta es sólo un primer trámite, ya que es muy improbable que, tras su envío, la entidad acepte por «las buenas» anular el contrato y devolvernos todo nuestro dinero. Por lo que habrá que presentar la correspondiente demanda en el Juzgado.

Lo mismo nos puede ocurrir con la documentación que se solicita en la carta (contrato, movimientos y liquidación), algo que no debe preocuparte, puesto que lo único que hace falta es que hayas enviado la carta siguiendo una de las dos vías que os indicamos, es decir, de forma fehaciente.

De este modo, al poder demostrar el envío de la carta, solicitaremos al Juzgado que sea él quien obligue a la entidad a entregarnos toda la documentación solicitada en la carta, ya que dicha documentación nos es imprescindible para conocer las cuantías exactas que la entidad nos ha cobrado por todos los conceptos (principal, intereses remuneratorios y moratorios, comisiones, seguros, cuotas, etc.), y realizar posteriormente el cálculo del dinero que la entidad nos tiene que devolver.

 

Tengo mas de un producto (tarjeta o préstamo) con la misma entidad, ¿debo enviar una carta de reclamación al SAC por cada uno?

Sí, hay que enviar una carta de reclamación de nulidad del contrato por cada uno de los productos que tengamos (tarjeta o préstamo), aunque más de uno de ellos esté contratado con la misma entidad.

¿Si mi tarjeta o préstamo han cambiado de entidad en estos años, a cuál de ellas tengo que enviarle la reclamación?

Tienes que enviar la carta de reclamación al SAC de la entidad actual.

Esta regla sirve tanto para los casos de productos que sigan vigentes, que para los que ya tengamos cancelados, aunque cuando se haya realizado la cancelación fuese con la antigua entidad.

¿Por qué tras el envío de la carta ante el SAC, no se reclama al Banco de España?

Los motivos por los que no os aconsejemos acudir ante el Banco de España, tras el envío de la carta de reclamación al SAC de la entidad, son los siguientes:

El Banco de España tarda entre 8 meses y año en emitir una resolución.

No resuelve asuntos de más de 6 años de antigüedad.

Las resoluciones del Banco de España NO son vinculantes para las entidades, por lo que éstas no tienen obligación alguna de acatarlas.

En su resolución no va a querer entrar a valorar el carácter usurario del contrato, y nos va a decir que acudamos a la vía judicial.


PRÓXIMAS RECLAMACIONES

En Economía Zero estamos trabajando en nuevos tipos de reclamaciones, para conocer cuales son las próximas que vamos a publicar visita ESTE ENLACE.

Deja una consulta o envíanos un e-mail diciéndonos el caso o casos que te afectan, y nada más esté publicada la info correspondiente a cada caso te avisaremos, así de sencillo 😉 .


CONSULTAS Y CONDICIONES

Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS, puesto que en ella te explicamos como redactarlas para evitar errores, evitar que nuestras respuestas vayan al SPAM, etc.

La utilización de cualquier contenido y de los servicios que proporciona esta web están sujetos a la aceptación de estos términos y condiciones.

Gracias.

11.286 comentarios para Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito y préstamos «revolving»

  • Silvia

    Mando números de contratos de prestamos online

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    • Economía Zero

      Hola Silvia

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre los casos que están pendientes:

      COMISIONES CAIXABANK Y SABADELL

      Hemos recibido correctamente el justificante de pago que nos envías y en cuanto confirmemos el ingreso te enviaremos la factura correspondiente.

      PRESTAMOS CAIXABANK

      Te adjuntamos las cartas de nulidad de contrato de los prestamos con la que iniciaremos las reclamaciones. También te enviamos las instrucciones de envío de las mismas.

      Recuerda que deberás enviarlas en sobres separados.

      La dirección a la que debes enviar las cartas es la que viene indicada al inicio, en el encabezado de las cartas.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado las cartas (siempre certificadas con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular de los prestamos), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de las mismas, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en las cartas a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas los acuses de recibo de correos, te agradeceríamos que nos los enviases también.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Eugenio

    Te adjunto contestación cofidis

    • Economía Zero

      Hola Eugenio

      Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que hemos recibido correctamente toda la documentación que nos has enviado de Cofidis. Hemos podido descargarla sin problema y ya la hemos archivado.

      Después de estudiar la respuesta, decirte que se trata de su contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad del préstamo porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella. La respuesta es muy valiosa porque además de pronunciarse sobre la nulidad del préstamo, contiene el contrato, los movimientos y otra serie de documentación, la cual en su conjunto, es suficiente para poder enviarle el expediente a uno de los Despachos de Abogadas que colabora con nosotras, e iniciar así los trámites de la presentación de la demanda en el Juzgado para solicitar la nulidad del contrato de esta tarjeta.

      También hemos podido comprobar que el tipo de interés que tiene esa línea de crédito es de usura (superior al 24 % TAE) y, en consecuencia, lo suficientemente alto como para que un Juez declare la nulidad del contrato.

      Además, podemos ofrecerte la siguiente estimación de las cantidades de tu préstamo:

      La entidad te ha prestado 3.819,24 €, y les llevas devuelta hasta la fecha una cuantía de 4.939,42 €, por lo que si se anulase ahora el contrato, tendrían que devolverte la diferencia (1.120,18 €), que es exactamente la suma de todos los intereses que llevas pagados durante la vida del producto.

      Por lo tanto, lo que tenemos que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Juan Jesús

    Buenos dias.

    Ya os he enviado los sesenta euros para pagar por el tema de cetelem. Os llegara mañana.

    • Economía Zero

      Hola Juan Jesús

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido correctamente tu notificación de transferencia y procedemos a indicarlo en tu expediente. En el momento en que mis compañeros, que se encargan de ese aspecto, puedan descargarse el ingreso, te lo confirmarán y enviarán tu caso al mismo Despacho de Abogados que lleva el resto de tus casos para que comiencen con la tramitación de la parte judicial de este expediente.

      Te enviarán un email confirmando el envío del caso al abogado.

      Un saludo.

  • David

    Buenas Tardes Lorena

    Te envio la carta de Cofidis Firmada y la respuesta de Dinero

    Saludos.

    • Economía Zero

      Hola David

      Te comunicamos que hemos recibido correctamente la documentación que nos remites y procedemos a incluirla en los expedientes correspondientes.

      Un saludo.

  • Ricardo

    Buenos días Lorena,

    Ya he recibido la documentación de INGDIRECT con todos los extractos de la tarjeta. Por favor, podrías facilitarme una dirección postal de «Economía Zero» para enviar la documentación por correo, ya que son muchas hojas para escanear.

    Un saludo y gracias,

    Ricardo

    • Economía Zero

      Hola Ricardo

      Perfecto. Te indicamos entonces la dirección de nuestras oficinas para que puedas enviarnos la respuesta de la entidad.

      RECLAMACIONES ECONOMÍA ZERO
      Avda. Ramón y Cajal, nº 25 – 1º A
      24002 – León

      Recuerda que debes enviarnos una fotocopia, ya que los originales deben estar siempre en tu poder. El envío de la documentación debes realizarlo por correo postal certificado (debido a la información de carácter personal contenida en los documentos).

      En el momento que recibamos la documentación nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo así como proceder al estudio de la misma.

      Quedamos a la espera de recibir los documentos y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Sergio

    Adjunto la carta que el banco me ha mandado, donde dicen que están recopilando información.

    Por Favor confirme recepción del mismo.

    • Economía Zero

      Hola Sergio

      El escrito que has recibido es lo que podemos llamar como «admisión a trámite» de tu reclamación. A partir de este momento, debemos esperar a que te den una respuesta sobre el «fondo del asunto».

      Quedamos por tanto a la espera de que recibas esa respuesta y nos la reenvíes para que te indiquemos cómo continuaron la reclamación, que presumiblemente será remitiendo el expediente a uno de nuestros Despachos de Abogados colaboradores para que inicien la tramitación de la demanda judicial.

      Como siempre, estamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Jesús

    Te envió la hoja firmada de contante.

    • Economía Zero

      Hola Jesús

      Te confirmamos que hemos recibido correctamente la carta firmada que has enviado a Contante, para iniciar la reclamación de nulidad del contrato.

      En el momento en que recibas el acuse de recibo de Correos, deberás enviárnoslo para que podamos añadirlo a tu expediente.

      Con esta documentación y los datos que nos facilitas, realizaremos el seguimiento de tu reclamación ante el SAC y en 2 meses nos pondremos en contacto contigo para que nos digas cómo ha ido. No obstante, si antes recibes respuesta de la entidad, nos la envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Miguel Ángel

    Adjunto remito documentación de prestamer:

    -Carta de nulidad firmada
    -Justificante de envío
    -Justificante de recepción
    -Respuesta de la entidad

    Os envío la documentación a efectos de ser estudiada por vosotros y quedo a la espera de vuestra respuesta.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Buenos días Miguel Ángel

      Te comunicamos que hemos recibido correctamente toda la documentación que nos remites y hemos procedido a incluirla en tu expediente.

      Tras revisar la respuesta de la entidad, vemos que te indican que el préstamo fue contratado en Junio de 2019 por un importe de 250 €, al que se le incluyen unos gastos de 94,50 €, y del cual no ha sido afrontada ninguna amortización. No obstante, te ofrecen que procedas al pago de 250 € que es el principal del préstamo y en el que no se incluyen gastos de ningún tipo; por lo que es una respuesta muy positiva, ya que en el fondo es lo mismo que se solicitará por medio del abogado (que únicamente tengas que abonar el capital realmente prestado), es decir, que te ahorras de pagar los 94,50 €.

      Por lo tanto, llegados a este punto, puedes proceder a efectuar el pago de 250 € para amortizar el total del capital prestado y de esta manera cancelar el préstamo sin asumir coste alguno por el mismo. No obstante, si tras amortizar el préstamo, la entidad de crédito sigue cargando intereses u otros gastos, ponte en contacto con nosotros para informarte de cómo debemos proceder.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Alejandro

    Esto es lo que he podido sacar desde la página y con captura de pantalla, si necesitan algo más, me lo dicen.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Alejandro

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido correctamente la documentación que nos envías y procedemos a incluirla en tu expediente.

      Resumimos a continuación el estado de cada uno de tus expedientes:

      COFIDIS

      En este caso te recomendamos que envíes la carta de nulidad que te adjuntamos a continuación para empezar cuanto antes con la reclamación.

      Después de haber estudiado los movimientos que te ha entregado la entidad, podemos ofrecerte la siguiente estimación de la liquidación de tu tarjeta hasta la fecha:

      La entidad te ha prestado 14.000,42 €, y les llevas devuelta hasta la fecha una cuantía de 15.343,19 €, por lo que si se anulase ahora el contrato, tendrían que devolverte la diferencia (1.342,77 €). Además de esta devolución, deberán anular la supuesta deuda que dicen que mantienes (7.748,41 €), por lo que realmente obtendrás un beneficio económico de 9.091,18 €, que es exactamente la suma de todas las comisiones, seguros e intereses que llevas pagados durante la vida del producto.

      La dirección a la que debes enviar la carta es la que viene indicada al inicio, en el encabezado de la carta.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también.

      CETELEM

      Hemos recibido correctamente el email que te remiten y lo que podemos hacer para comenzar con la reclamación es enviar la carta de nulidad que te hemos adjuntado anteriormente en el email del 31/07/19. Ya que no tenemos más documentos que el contrato que nos remites.

      No obstante, por si no tuvieras actualmente a tu disposición la carta de nulidad, te la adjuntamos nuevamente en este email. Las instrucciones de envío son exactamente iguales a las de la carta dirigida a Cofidis; es decir, debes enviar la carta por correo certificado con acuse de recibo, previamente firmada y MUY IMPORTANTE ADJUNTANDO COPIA DEL DNI.

      La dirección a la que debes enviar la carta es la que viene indicada al inicio, en el encabezado de la misma.

      Te adjuntamos de nuevo la carta por si no la tuvieras actualmente a tu disposición.

      AXACTOR y HOIST

      Como te habíamos comentado anteriormente, quedamos a la espera de que envíes las cartas y nos las remitas firmadas y escaneadas junto con el acuse de recibo cuando lo hayas recibido. (La instrucciones de envío son exactamente iguales a las cartas de Cetelem y Cofidis). Te las adjuntamos nuevamente por si no dispones de ellas actualmente.

      WIZINK

      Te informamos que seguimos a la espera de tu respuesta respecto al proceso de demanda judicial contra Wizink, con el objeto de conseguir la nulidad del contrato de tu tarjeta y la devolución de todos los intereses, comisiones y primas de seguro que hayas pagado durante toda la vida de tu contrato.

      Una vez que tenemos toda la documentación, como en tu caso, lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Gonzalo

    Hola Lorena,

    Aún no me han contestado, ni por correo postal ni electrónico. No sé si debo esperar un poco más.

    Muchas gracias!!

    • Economía Zero

      Hola Gonzalo

      Dado que ya ha transcurrido el plazo de respuesta de la entidad y no has recibido ninguna notificación por parte del SAC, lo que tenemos que hacer ahora es realizar el envío de una segunda carta «ultimátum» en la que daremos a la entidad el plazo de 1 mes para que responda.

      Para poder elaborar dicha carta, necesitamos que nos envíes una copia firmada de la carta de nulidad que enviaste a la entidad (debe estar correctamente escaneada), así como el acuse de recibo de correos. Una vez que recibamos esta documentación procederemos a la elaboración de la carta y te la remitiremos en cuanto finalicemos para que puedas continuar con el proceso de reclamación.

      Quedamos por tanto a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Ángel

    Respuesta Santander

    • Economía Zero

      Hola Ángel

      Hemos recibido correctamente la carta firmada por ti y la respuesta de la entidad que nos has adjuntado y la incluimos en tu expediente.

      Después de estudiar la contestación del Santander, decirte que se trata de su contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad del préstamo porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella.

      La respuesta que has recibido es muy completa. Tiene el contrato; un listado amplio de movimientos y la respuesta de la entidad ante nuestra solicitud de nulidad del contrato.

      Por lo tanto, es lo suficientemente completa como para que uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, pueda iniciar los trámites de la presentación de la demanda en el Juzgado para solicitar la nulidad del contrato de esta tarjeta y conseguir que te devuelvan todo el dinero que has pagado por encima del capital realmente prestado.

      Igualmente, hemos podido comprobar que la tarjeta, tiene un tipo de interés abusivo (TAE), el cual es lo suficientemente alto como para que un Juzgado declare su nulidad. La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      Si quieres saber la cantidad (aproximada) que tendrá que devolverte Santander, el cálculo que deberás hacer será el siguiente: dado que la deuda la tarjeta se encuentra liquidada, tendrás que sumar las el total de los gastos que te han cobrado (intereses, comisiones, primas de seguro, etc) y el resultado obtenido será la cuantía que tendrá que devolverte la entidad. Por lo tanto, este resultado será el beneficio económico que obtendrás.

      Por lo tanto, lo que tenemos que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a una de nuestras abogadas expertas en reclamación de productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      Lo que perseguimos es que se condene a la entidad a cargar con todos los gastos de la reclamación judicial.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Isabel

    Buenos dias, os adjunto contestacion recibida por la entidad

    • Economía Zero

      Hola Isabel

      En primer lugar, comentarte que hemos recibido correctamente y perfectamente escaneada la respuesta que has obtenido de Caixabank al respecto de tu reclamación sobre la tarjeta de crédito.

      Después de estudiar la contestación de Caixabank, decirte que se trata de su contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad del préstamo porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella.

      Lamentablemente, no nos entregan nada de documentación de esta tarjeta, por lo que es muy probable que cuando enviemos este expediente al Despacho de Abogadas que va a dirigir tu demanda, te hagan enviar alguna carta confeccionada por ellos para volver a solicitar a Caixabank documentación de esta tarjeta.

      Nosotros te recomendamos que no aceptes el acuerdo con la entidad, ya que siempre van a salir ganando ellos.

      Desde Economía Zero, una vez que tenemos la carta enviada por ti, el acuse de recibo y la respuesta de la entidad, procedemos a enviar tu expediente, siempre que te parezca oportuno, a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Aprovechamos este email para solicitarte la carta de nulidad firmada y escaneada que nos falta para poder enviar tu caso al abogado.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más, puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      Lo que perseguimos es que se condene a la entidad a cargar con todos los gastos de la reclamación judicial.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda. Si quieres, puedes llamarnos por teléfono al 689 661 685, 987 025 011.

      Un saludo.

  • Leo

    Hola Lorena

    He realizado ya el pago, os envío la documentación de cofidis que me ha llegado hoy, ya me diréis.

    Os enviaré también la nueva documentación que me ha enviado cetelem, intentaré enviarlo mañana.

    Aún estoy esperando a que me envíen el norma43 del BBVA, les daré un toque esta semana.

    Esta semana me pondré al corriente de documentos que me faltan por enviaros, cualquier cosa que falte me lo decís por favor y os lo envío lo antes posible, muchas gracias.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Leo

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte de que hemos recibido correctamente la notificación de ingreso de la tarifa correspondiente al caso Cetelem. En el momento en que mis compañeros, que se encargan de ese aspecto, puedan descargarse el ingreso, te lo confirmarán y enviarán tu caso al Despacho de Abogadas para que comiencen con la tramitación de la parte judicial de vuestra reclamación.
      Te enviarán un email con los datos de contacto de este despacho para que sepas desde qué número te van a llamar y conozcas su correo electrónico.

      Te informamos a su vez, de que hemos recibido correctamente la documentación que nos remites de Cofidis y procedemos a incluirla en tu expediente así como realizar el correspondiente estudio de viabilidad. Una vez que hayamos terminado nos pondremos en contacto contigo para informarte del resultado obtenido así como informarte de cómo debemos proceder.

      Con respecto a la nueva documentación de Cetelem, en cuanto la recibamos te lo comunicaremos y procederemos a incluirlo todo en tu expediente, que será el mismo que enviaremos al abogado encargado de llevar tu caso.

      Finalmente, por lo que se refiere a la documentación del BBVA y resto de documentos pendientes de recibir, en el momento que los recibamos así te lo notificaremos y procederemos a su estudio.

      Quedamos por tanto a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Jose Juan

    Buenas noches.

    Prepararé la documentación y os la haré llegar los más pronto posible. Una pregunta. Las cuotas de Cashper y creditea, del próximo mes, días 5, las pago, independientemente de efectuar la reclamación?.

    Gracias anticipadas,

    Atentamente,

    Jose Juan

    • Economía Zero

      Hola Jose Juan

      Perfecto. En cuanto recibamos la documentación nos pondremos en contacto contigo para notificártelo, así como elaborar los documentos correspondientes a las reclamaciones que vamos a realizar.

      Respondiendo a tu consulta sobre si pagar las cuotas, nuestra recomendación es que si puedes pagarlas así lo hagas, por lo menos hasta recibir toda la documentación de los productos reclamados. Una vez que dispongamos de los documentos cuando nos respondan las entidades, podremos saber cuál es el estado real de cada uno de los préstamos y te orientaremos en función del resultado obtenido en el estudio realizado.

      Esperamos haber resuelto tus dudas y estamos a tu disposición ante cualquier otra que te pueda surgir.

      Quedamos a la espera de recibir tu respuesta.

      Un saludo.

  • Laura

    Buenos dias Arancha, te remito respuesta de el corte ingles, no me mandan todos los movimientos, el contrato es del 2006 y me mandan desde el 2013.

    • Economía Zero

      Hola Laura

      En primer lugar, comentarte que hemos recibido correctamente y perfectamente escaneada la respuesta que has obtenido de la tarjeta Financiera El Corte Inglés al respecto de tu reclamación sobre la tarjeta de crédito.

      Después de estudiar la contestación de La Financiera El Corte Inglés E.F.C. S.A., decirte que se trata de su contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad del préstamo porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella.

      Sin embargo, es una respuesta muy beneficiosa para nuestros intereses ya que, además de contener un pronunciamiento de la entidad sobre la nulidad del contrato, nos hacen entrega del contrato, donde podemos comprobar que el tipo de interés que tiene esa tarjeta es de usura (superior al 24 % TAE) y, en consecuencia, lo suficientemente alto como para que un Juez declare la nulidad del contrato y condene a la entidad a devolverte todo el dinero que has pagado en concepto de intereses y comisiones.

      También nos informan de que la tarjeta les sigue perteneciendo a ellos (no la han vendido a otra entidad) y además te hacen entrega de varios extractos de la tarjeta donde podemos comprobar su TAE usuraria del 19,56 %.

      Una vez que recibimos respuesta de la entidad, lo que tenemos que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más, puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      Lo que perseguimos es que se condene a la entidad a cargar con todos los gastos de la reclamación judicial.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado que lleva el resto de tus expedientes, te enviaremos un email notificándotelo.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda. Si quieres, puedes llamarnos por teléfono al 689 661 685.

      Un saludo.

  • Assumpta

    Que tal, economia zero,

    Aquí os envio la respuesta que me ha llegado de BBVA referente al escrito que les envié.

    Quedo a la espera de vuestras indicaciones.

    Cordialment.

    Assumpta

    • Economía Zero

      Hola Assumpta

      En primer lugar, confirmarte que hemos recibido correctamente y perfectamente escaneada la respuesta que has obtenido de BBVA al respecto de tu reclamación sobre la tarjeta de crédito Affinity Card.

      Después de estudiar la contestación de BBVA, decirte que se trata de su contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad del préstamo porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella.

      Sin embargo, es una respuesta muy beneficiosa para nuestros intereses ya que, además de contener un pronunciamiento de la entidad sobre la nulidad del contrato, nos hacen entrega del contrato. Aunque lo cierto es que no podemos comprobar el tipo de interés que tiene esa tarjeta, por nuestra experiencia sabemos de antemano que es un tipo de interés usurero siendo superior al 18% y, en consecuencia, lo suficientemente alto como para que un Juez declare la nulidad del contrato y condene a la entidad a devolverte todo el dinero que has pagado en concepto de intereses y comisiones.

      También nos informan de que la tarjeta les sigue perteneciendo a ellos (no la han vendido a otra entidad) y además te hacen entrega de un listado de movimientos de la tarjeta, aunque no aportan información de los intereses y resto de gastos repercutidos en dicha tarjeta; por lo que no podemos realizar un cálculo aproximado de los mismos.

      Una vez que recibimos respuesta de la entidad, lo que tenemos que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más, puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      Lo que perseguimos es que se condene a la entidad a cargar con todos los gastos de la reclamación judicial.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado que lleva el resto de tus casos te enviaremos un email notificándotelo.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda. Si quieres, puedes llamarnos por teléfono al 633 904 515.

      Un saludo.

  • Abel

    Hola Andrea,

    Muy contentos con todo lo que nos explicas!

    Lo único que tenemos una duda: ¿Qué carta es la que debería firmar, escanear y enviar acuse de recibo? Perdona, es que no lo tengo claro.

    • Economía Zero

      Hola Abel

      La carta que debes enviarnos firmada y escaneada junto con el acuse de recibo de la misma, es la que has enviado certificada con acuse de recibo al SAC de la entidad para reclamar la nulidad del préstamo.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Tamara

    Hola lorena te pado los certificados de las cartas enviadas veras q falta una de caixabank q tengo q reclamar porq esta entregada pero no me han enviado en certificado de entrega. Y esta tarde hare el envio de las cartas de ferratum y cashper.

    Buenas tardes

    • Economía Zero

      Hola Tamara

      Tal y como hemos comentado esta mañana, te confirmamos que hemos recibido correctamente los acuses de recibo que nos remites y hemos procedido a incluirlos todos en los expedientes correspondientes. Una vez que recibas el acuse de Caixabank que por error no has recibido, nos lo envías para que podamos incluirlo en su expediente. No obstante, hemos indicado en todos los casos de Caixabank que las cartas fueron entregadas en el SAC de la entidad con fecha 26/07/19.

      Aprovechamos para informarte que en el caso de Credistar, como la carta ha sido devuelta, te aconsejamos que realices el envío por email certificado como en el caso de Cashper y Ferratum, y de esta manera asegurarnos de que llegue a la entidad. Recuerda que para evitar cualquier tipo de excusa por parte de la entidad, debes copiar y pegar el texto de la carta en el cuerpo del email (aunque tengas que adjuntar la carta firmada y fotocopia del DNI). Esta misma recomendación nos sirve para el caso de Cashper (en el que te indican que no les llega el email a pesar de que tenemos la verificación) y Ferratum.

      La dirección email a la que debes dirigirte de Credistar es la siguiente: info@creditstar.es.

      Recuerda enviarnos una copia del email para poder incluirlo en tu expediente.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Ricardo

    Hola Lorena,

    Por favor, cuando puedas me dices bajo que concepto pongo la transferencia de los 60 €.

    Un saludo y gracias,

    • Economía Zero

      Hola Ricardo

      En el concepto puedes indicar «Caixabank» y tu nombre o tu DNI en el caso de que sea otra persona la que realice la transferencia. Si eres tú mismo quien realiza la transferencia (desde tu cuenta corriente), únicamente es necesario que indiques la entidad a la que vamos a reclamar (en este caso Caixabank).

      Recuerda enviarnos una copia del justificante de ingreso/transferencia que se genera para que podamos incluirlo en tu expediente.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Manuel

    Hola Andrea.

    Muchas gracias por tu respuesta.

    Los números de las tarjetas Bankinter son:

    Bankinter Única oro: XXXXXXXXXXXXXXXX.

    Siempre Bankinter: XXXXXXXXXXXXXXXX.

    Quedo a la espera de las cartas de reclamación para enviarlas a Bankinter vía correos certificado.

    Saludos,

    • Economía Zero

      Hola Manuel

      Nos ponemos en contacto contigo para enviarte las cartas de nulidad de contrato de las tarjetas con las que iniciaremos la reclamación. También te enviamos las instrucciones de envío de las mismas.

      La dirección a la que debes enviar las cartas es la que viene indicada al inicio, en el encabezado de las cartas.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado las cartas (siempre certificadas con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular de las tarjetas), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de las mismas, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en las cartas a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas los acuses de recibo de correos, te agradeceríamos que nos los enviases también.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Abel

    Hola Andrea,

    Después de semanas queriendo hacer esto, al final he podido. Junto al correo te envío los documentos escaneados y el comprobante de la transferencia.

    Cualquier cosa me dices. Gracias por todo, un saludo!

    • Economía Zero

      Hola Abel

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido correctamente la documentación que nos envías y procedemos a incluirla en tu expediente.

      En el momento en que mis compañeros, que se encargan de ese aspecto, puedan descargarse el ingreso, te lo confirmarán y enviarán tu caso al Despacho de Abogadas para que comiencen con la tramitación de la parte judicial de vuestra reclamación.

      Te enviarán un email con los datos de contacto de este despacho para que sepas desde qué número te van a llamar y conozcas su correo electrónico.

      Hemos recibido también la respuesta que nos has enviado de Cofidis. Hemos podido descargarla sin problema y ya la hemos archivado.

      Después de estudiar la respuesta, decirte que se trata de su contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad del préstamo porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella. La respuesta es muy valiosa porque además de pronunciarse sobre la nulidad del préstamo, contiene el contrato, los movimientos y otra serie de documentación, la cual en su conjunto, es suficiente para poder enviarle el expediente a uno de los Despachos de Abogadas que colabora con nosotras, e iniciar así los trámites de la presentación de la demanda en el Juzgado para solicitar la nulidad del contrato de este préstamo.

      También hemos podido comprobar que el tipo de interés que tiene este préstamo es de usura (superior al 24 % TAE) y, en consecuencia, lo suficientemente alto como para que un Juez declare la nulidad del contrato.

      Además, podemos ofrecerte la siguiente estimación de las cantidades de tu préstamo:

      La entidad te ha prestado 5.073,00 €, y les llevas devuelta hasta la fecha una cuantía de 5.364,80 €, por lo que si se anulase ahora el contrato, tendrían que devolverte la diferencia (291,80 €). Además de esta devolución, deberán anular la supuesta deuda que dicen que mantienes (1.341,58 €), por lo que realmente obtendrás un beneficio económico de 1.633,38 €, que es exactamente la suma de todas las comisiones, seguros e intereses que llevas pagados durante la vida del producto.

      Por lo tanto, lo que tenemos que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Antes de enviar tu caso al abogado necesitamos que nos envíes la carta firmada, escaneada y el acuse de recibo de la misma.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Pedro

    Buenas tardes Lorena,

    Adjunto la documentación que me has solicitado en conversación telefónica espero que esté todo correcto

    A la espera de noticias, recibe un cordial saludo.

    Pedro

    • Economía Zero

      Buenas tardes Pedro

      Te comunicamos que hemos recibido correctamente los documentos que nos remites, y hemos procedido a incluirlos en los expedientes correspondientes. Te agradecemos la rapidez del envío.

      Te confirmamos que todos los expedientes se encuentran completos y procederemos a enviarlos al bufete encargado de llevar tus casos. A lo largo de estos días recibirás un email con los datos del bufete que se encargará de tus expedientes.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda que te pueda surgir.

      Un saludo y gracias.

  • Carmen

    Hola soy Carmen XXXXX XXXXX, me puse en contacto con vosotros acerca de un préstamo que tengo con Cofidis, os mando la información que me comunicáis que os hace falta.

    Nombre: Carmen XXXX XXXX
    DNI: XXXXXXXXX
    Dirección: XXX XX X XXXXXX
    Teléfono: XXXXXXXXX

    Disponibilidad horaria cualquier hora.

    Número de préstamo: XXXXXXX

    Entidad del préstamo: Cofidis

    Os adjunto un archivo de una mensualidad del préstamo.

    Muchas gracias por todo.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Carmen

      Nos ponemos en contacto contigo para enviarte la carta de nulidad de contrato del préstamo con la que iniciaremos la reclamación. También te enviamos las instrucciones de envío de la misma.

      La dirección a la que debes enviar la carta es la que viene indicada al inicio, en el encabezado de la carta.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también.

      También te recomendamos que visites, tanto nuestra sección dedicada a las sentencias de productos revolving (que se encuentra dentro DE ESTE ENLACE), y de este modo comprobar la efectividad de las demandas contra este tipo de productos usurarios; como nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Manuel

    Estimada Andrea:

    Aparte de las reclamaciones por intereses abusivo en curso (Cetelem y Wizink), y al estar completamente ahogado por las deudas de mis tarjetas, quisiera saber si es posible tener varias tarjetas en curso de reclamación.

    Y caso de ser posible, que me indicaras si se pueden hacer un estudio previo de viabilidad para su anulación de estas dos tarjetas de Bankinter (de las cuales te adjunto algunos extractos).

    Esperando tus respuestas y quedando a tu entera disposición, recibe un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Manuel

      Sí, podemos empezar con las reclamaciones de las tarjetas de Bankinter, hemos comprobado en los extractos que nos adjuntas que la TAE es del 26,82 %, por lo que son perfectamente reclamables.

      No obstante, para empezar con la reclamación necesitamos que nos facilites el número de las tarjetas, ya que en los extractos no aparece completo.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Ángel

    Hola de nuevo, adjunto envío los recibos de las tarjetas mencionadas. Por favor, podrían decirme si los interese aplicados ¿pueden ser reclamados, así como su nulidad?.

    Si es así, tal y cómo me indicasteis anteriormente, estaría muy agradecido si ustedes me redactasen las cartas, porque creo que es la mejor opción. Os mandaría todo lo que exponéis en el anterior correro, como Nº de tarjeta, entidad, mis datos, mi teléfono, etc. Sin más, un cordial saludo y quedo a la espera.

    Gracias de antemano.

    • Economía Zero

      Hola Ángel

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta.

      En este caso, las tres tarjetas pueden reclamarse ya que la TAE de las mismas supera el 18 %. Por lo que se puede reclamar la nulidad ya que tienen unos intereses abusivos.

      Tal y como comentas, para poder elaborar las cartas necesitamos que nos facilites los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular

      · Dirección completa

      · Nº de DNI

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo

      · Nombre de la entidad

      Como se trata de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Vicente

    Buenos días Lorena.

    Recibí la respuesta de WiZink respecto a la segunda tarjeta que yo tenía pendiente y que anteriormente era de Barclays. Os lo envío todo adjunto y me pondré en contacto con vosotros para ver si los abogados le dan curso esperando tener buenos resultados.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Buenos días Vicente

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la respuesta que has recibido de Wizink a tu carta de nulidad correspondiente a la tarjeta 4488.

      Después de estudiar la contestación de Wizink, decirte que se trata de su contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad del préstamo porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella.

      La respuesta que has recibido es muy completa. Tiene el contrato; un listado amplio de movimientos y la respuesta de la entidad ante nuestra solicitud de nulidad del contrato.

      Por lo tanto, es lo suficientemente completa como para que uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, pueda iniciar los trámites de la presentación de la demanda en el Juzgado para solicitar la nulidad del contrato de esta tarjeta y conseguir que te devuelvan todo el dinero que has pagado por encima del capital realmente prestado.

      Igualmente, hemos podido comprobar que la tarjeta, tiene un tipo de interés (TAE) lo suficientemente alto como para que un Juzgado declare su nulidad. La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      Si quieres saber la cantidad (aproximada) que tendrá que devolverte Wizink, el cálculo que deberás hacer será el siguiente: tendrás que sumar todos los intereses, comisiones y primas de protección de pagos que has pagado en todos los extractos que te han enviado. Dado que la deuda de la tarjeta se encuentra totalmente amortizada, sabemos de antemano que el saldo es positivo y tendrán que devolverte la cuantía a la que ascienda la suma de todos los gastos cobrados a lo largo de estos años.

      Una vez que tenemos toda esta información, junto con la respuesta a la reclamación de la otra tarjeta contratada con esta entidad, lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      Lo que perseguimos es que se condene a la entidad a cargar con todos los gastos de la reclamación judicial.

      La tarifa única de 60 € (se presentará una única demanda por ambas tarjetas, al ser del mismo titular y contra la misma entidad) nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Jose

    Buenos días; os envío copia de la carta de reclamación a Zaplo, así como justificante de entrega de la misma por parte de Correos.

    Muchas gracias por vuestra ayuda.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Jose

      Hemos recibido correctamente el justificante de envío, la carta firmada y el acuse de recibo de correos y procedemos a incluirlos en tu expediente.

      No obstante, si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo de 2 meses que damos en la carta y podremos continuar con el procedimiento.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • María

    Hola, este el mensage de wizin saludos

    • Economía Zero

      Hola María

      El mensaje que has recibido es lo que podemos llamar como «admisión a trámite» de tu reclamación. A partir de este momento, debemos esperar a que te den una respuesta sobre el «fondo del asunto».

      Es más que probable que recibas la respuesta de la entidad por email, en el que te enviarán un archivo (o varios dependiendo de la antigüedad de la tarjeta) que están protegido con contraseña, que te adelantamos que será tu DNI completo.

      Quedamos por tanto a la espera de que recibas esa respuesta y nos la reenvíes para que te indiquemos cómo continuaron la reclamación, que presumiblemente será remitiendo el expediente a uno de nuestros Despachos de Abogados colaboradores para que inicien la tramitación de la demanda judicial.

      Como siempre, estamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Jose

    buenas tardes, ya tengo casi todas las cartas ordenadas y listas para su envio y vuelven a salir mas prestamos en este caso es de Luna credit creo que la empresa es Rapido finance y que esta cedido a teide capital el unico dato que tengo es su numero de prestamo XXXXXXX.

    Por otro lado tenia una tarjeta de cetelem la cual esta dada de baja pero sigo pagando el presttamo os mando un pdf donde pone el numero de contrato. Quedo a la espera de estos 2 casos y el lunes sin falta estoy en correos mandando todo lo que tengo, gracias por vuestro trabajo y perdonar el retraso.

    • Economía Zero

      Hola Jose

      Nos ponemos en contacto contigo para enviarte las cartas de nulidad de contrato de la tarjeta/préstamo con la que iniciaremos la reclamación. También te enviamos las instrucciones de envío de las mismas.

      En cuanto al préstamo de Luna Credit, como nos comentas que fue cedido a Teide Capital te adjuntamos las cartas con la dirección de ambas entidades a las que deberás enviarlas.

      La dirección a la que debes enviar las cartas es la que viene indicada al inicio, en el encabezado de las cartas.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado las cartas (siempre certificadas con acuses de recibo y con una fotocopia del DNI del titular de la tarjeta/préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de las mismas, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en las cartas a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas los acuses de recibo de correos, te agradeceríamos que nos los enviases también.

      Como siempre, quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Máximo

    Me ha llegado (¡¡¡hoy!!!) el ACUSE DE RECIBO DE SFC CARREFOUR. Desconozco si lo necesitáis.

    Un cordial saludo

    • Economía Zero

      Hola Máximo

      Hemos recibido correctamente el acuse de recibo que nos envías y procedemos a incluirlo en tu expediente.

      No obstante, como te indicamos en nuestra anterior respuesta, quedamos a la espera de que nos envíes el acuse de recibo de Cofidis.

      Como siempre a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Cristina

    Hola, he recibido una carta de respuesta de Cofidis, te mando la copia, un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Cristina

      Actualizamos la situación de tus casos pendientes:

      BBVA (COMISIONES)

      Te comunicamos que hemos recibido correctamente los movimientos y hemos procedido a incluirlos en tu expediente.

      Cuando haya sido estudiado tu caso, te enviaremos la tarifa correspondiente según lo estipulado en nuestra sección dedicada a las Gestiones Personalizadas.

      Como siempre, trataremos de hacerlo el menor tiempo posible, estableciendo un plazo estimado de 15 días hábiles, aunque dependiendo de la carga de trabajo que tengamos podemos tardar unos días más.

      COFIDIS

      En primer lugar, comentarte que hemos recibido correctamente y perfectamente escaneada la respuesta que has obtenido de Cofidis al respecto de tu reclamación.

      Después de estudiar la contestación de Cofidis, decirte que se trata de su contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad del préstamo porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella.

      Sin embargo, es una respuesta muy beneficiosa para nuestros intereses ya que, además de contener un pronunciamiento de la entidad sobre la nulidad del contrato, nos hacen entrega del contrato, donde podemos comprobar que el tipo de interés que tiene esa tarjeta es de usura (superior al 24 % TAE) y, en consecuencia, lo suficientemente alto como para que un Juez declare la nulidad del contrato y condene a la entidad a devolverte todo el dinero que has pagado en concepto de intereses y comisiones.

      También nos informan de que la tarjeta les sigue perteneciendo a ellos (no la han vendido a otra entidad) y además te hacen entrega de varios extractos de la tarjeta donde podemos comprobar su TAE usuraria del 24,50 % (TIN de 22,12 %).

      Una vez que recibimos respuesta de la entidad, lo que tenemos que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más, puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      Lo que perseguimos es que se condene a la entidad a cargar con todos los gastos de la reclamación judicial.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Jorge

    Buenas tardes remito acuse de recibo y respuestas de las entidades de Credito mas.

    Casos: Creditomas

    Cualquier duda llamarme.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Jorge

      Te confirmamos que hemos recibido correctamente toda la documentación que nos has enviado y procedemos a incluirlas en tus expedientes.

      CREDITOMAS

      Después de estudiar la contestación de Creditomas, decirte que se trata de su contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad del préstamo porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella.

      Lamentablemente, no nos entregan nada de documentación del préstamo, por lo que es muy probable que cuando enviemos este expediente al Despacho de Abogadas que va a dirigir tu demanda, te hagan enviar alguna carta confeccionada por ellos para volver a solicitar a Creditomas documentación.

      Desde Economía Zero, una vez que tenemos la carta enviada por ti, el acuse de recibo y la respuesta de la entidad, procedemos a enviar tu expediente, siempre que te parezca oportuno, a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más, puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      Lo que perseguimos es que se condene a la entidad a cargar con todos los gastos de la reclamación judicial.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Xandra

    Buenas tardes

    Envío acuse de recibo de Peppers para el seguimiento.

    Gracias. Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Xandra

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido correctamente el acuse de recibo de Peppers y procedemos a incluirlo en su expediente.

      Con esta documentación realizaremos el seguimiento de tu reclamación ante el SAC y en 2 meses nos pondremos en contacto contigo para que nos digas cómo ha ido. No obstante, si antes recibes respuesta de la entidad, nos la envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.

      Aprovechamos para informarte de que la principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      Te recomendamos que visites tanto nuestra sección dedicada a las sentencias de productos revolving (que se encuentra dentro DE ESTE ENLACE), y de este modo comprobar la efectividad de las demandas contra este tipo de productos usurarios; como nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Rosa

    Buenas tardes,

    Estoy leyendo el artículo sobre la sentencia de las tarjetas revolving. Yo en concreto tengo dos.

    La de ONEY servicios financieros y la Affinity Visa.

    Quisiera hacer reclamaciones de ambas al SAC ya que efectivamente las comisiones son desorbitadas y lo q cuenta en el artículo.

    Podrían facilitarme la dirección del SAC de cada una de ellas, y si puedo hacer dicha reclamación a través de correo electrónico?

    Mil gracias.

    • Economía Zero

      Hola Rosa

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta en la que nos solicitas que te indiquemos la dirección del SAC de ONEY y AFFINITY CARD, para enviarles la carta de solicitud de nulidad del contrato con la que iniciarás tu reclamación para conseguir que te devuelvan todas las cantidades que te han cobrado indebidamente en concepto de intereses abusivos, comisiones, seguros y demás gastos.

      Las direcciones a las que debes enviar las cartas son las siguiente:

      SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE ONEY SERVICIOS FINANCIEROS E.F.C., S.A.

      Titular: Virginia-Kira Gil Pinillos
      Domicilio: Calle Vía de los Poblados, 1, edif. A, planta 2, Parque Empresarial Alvento
      28033 – MADRID

      La tarjeta Affinity es de la entidad BBVA, por lo que la carta debes enviarla a la siguiente dirección

      BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA, S.A.

      SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DEL GRUPO BBVA
      Titular: Alvaro Calleja Crespo
      Domicilio: Apartado de correos, 1598
      28080 MADRID

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin, por lo que te ofrecemos prepararte las cartas y llevar el seguimiento de tus reclamaciones ante el SAC.

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos las cartas, necesitamos los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular

      · Dirección completa

      · Nº de DNI

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo

      · Nombre de la entidad

      Como se trata de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      Para que llevemos el seguimiento de tus reclamaciones, en el momento en que hayas enviado las cartas (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma para poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también escaneado.

      Respecto a la forma de envío de las cartas, nuestro consejo es que la remitas certificadas con acuse de recibo, aunque si por algún motivo tuviese que ser a través de email, éste debe ser certificado.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Francisca

    Buenos días.

    Acabo de realizar la transferencia. La he hecho con el móvil y no puedo descargar el justificante. Os envío captura.

    Saludos.

    • Economía Zero

      Hola Francisca

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda de producto revolving contra Cetelem, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos). Debes tener presente que el mes de agosto es inhábil de cara a los Juzgados Civiles, y es cuando los abogados aprovechan para poder descansar, así que es muy posible que hasta septiembre no contacten contigo y empiecen a trabajar en tu caso.

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que también te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      Recibe un cordial saludo.

  • Carlos

    Buenas, ya remití la carta al Banco Sabadell pero era, como primer paso, la que le reclamaba los movimientos de la cuenta y de la tarjeta desglosando los intereses (esconden algunos en la mensualidad). Os la adjunto. Lo hice por email con firma electrónica el dia 3 de julio y me enviaron acuse de recibo el dia 4 de julio.

    Os adjunto el documento enviado.

    Me gustaría que llevarais vosotros la reclamación. Me parecen bien los importes. De hecho tengo otra tarjeta del bbva con creditos abusivos.

    Os envio un recibo asociado a la tarjeta revolving del banco sabadell donde indica el interes TAE del 29,84. Tiene unos 7 años de antigüedad.

    Mi pregunta es: se reclaman todos los intereses cobrados o la diferencia hasta lo que entra dentro de los parámetros legales?

    De momento iniciamos esta y mas adelante haremos la del bbva.

    • Economía Zero

      Hola Carlos

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu anterior email y adjuntarte la carta que debes enviar al SAC de Banco Sabadell. También te enviamos las instrucciones de envío de la misma.

      La dirección a la que debes enviar la carta es la que viene indicada al inicio, en el encabezado de la carta.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular de la tarjeta/préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también.

      Hemos archivado el resto de documentación que nos has enviado y, cuando recibas los movimientos, también sería interesante que nos los enviases para poder archivarlos en tu expediente, ya que serán de gran utilidad para la reclamación.

      Respondiendo a tu pregunta: se reclaman todos los intereses cobrados o la diferencia hasta lo que entra dentro de los parámetros legales?

      Se reclaman todos los intereses, todas las comisiones y demás gastos desde el nacimiento del contrato.

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Jose Manuel

    Hola buenos dias, por medio del presente, y siguiendo instrucciones, de un compañero de ustedes, paso a enviarles la documentación necesaria para que me hagan la carta-reclamación, a la entidad financiera, esta será la primera de una serie, de tarjetas que tengo, esta, en concreto se refiere a Evo Finance, (puede que ahora haya cambiado de nombre)

    Además, le remito todos los recibos que he podido reunir de todos los años que le estuve pagando.

    Atentamente.

    • Economía Zero

      Hola Jose Manuel

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido correctamente la documentación que nos has enviado de Evo Finance y la hemos incluido en tu expediente.

      Hemos comprobado que la TAE de esta tarjeta actualmente es del 33,79 %, por lo que se puede declarar la nulidad de la tarjeta perfectamente ya que tiene asociados unos intereses muy elevados (superiores al 18 %).

      Te enviamos la carta de nulidad de contrato de la tarjeta con la que iniciaremos la reclamación. También te enviamos las instrucciones de envío de la misma.

      La dirección a la que debes enviar la carta es la que viene indicada al inicio, en el encabezado de la carta.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular de la tarjeta), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Angel

    Hola, soy Angel, no he podido enviar la carta de reclamación a las entidades con las que tengo tarjetas «revolving», ya que vuestro enlace no abre, me lanza un error 404.

    Mi intención es enviar la carta a WIZINK, SANTANDER CONSUMER FINANCE CO BRAND (Tarjeta Expert) y CAIXA BANK (Tarjeta Visa & GO Gold). Una vez las envíe, os la remitiré para que llevéis el seguimiento, y me comuniquéis los pasos a seguir.

    Gracias de antemano. Un saludo.

    P.D.: Desde la aplicación de dichas tarjetas, informan al usuario, que antes de hacer la reclamación al BDE, hay que justificar que se hizo antes a ellos. Sólo comentarlo por si es así, que pasos seguir.

    • Economía Zero

      Hola Ángel

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la reclamación que quieres iniciar contra Wizink, Caixabank y Santander para conseguir la devolución de los intereses abusivos de tus tarjetas.

      No te preocupes porque vamos a ayudaros a solucionar esta situación. Resumiendo un poco el contenido del procedimiento, lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 18 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Por lo tanto, te pedimos que averigües cuál es la TAE de la misma (puedes localizarla en los extractos mensuales) y te pongas en contacto con nosotros para indicarte cómo proceder. Si no consigues localizarla, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a encontrarla.

      Una vez que confirmemos que la TAE de tu tarjeta es superior al 18 %, lo que debemos hacer para empezar con la reclamación es enviar la carta de nulidad de la tarjeta que te adjuntamos al servicio de atención al cliente de CAIXABANK, WIZINK y SANTANDER (dirección que te vamos a indicar a continuación). Edita esta carta incluyendo los datos personales del titular de la tarjeta o préstamo y demás campos que están marcados en rojo.

      La dirección a la que debes enviar la carta es la siguiente:

      WIZINK BANK, S.A.

      SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE WIZINK BANK, S.A.
      Titular: Esther Zabala Verdasco
      Domicilio: Calle Ulises, 16-18
      28043 MADRID

      CAIXABANK CONSUMER FINANCE, E.F.C., S.A.

      SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DEL GRUPO CAIXABANK
      Titular: Ignacio Redondo Andreu
      Domicilio: Calle Pintor Sorolla, 2 – 4
      46002 VALENCIA

      SANTANDER CONSUMER FINANCE, S.A.

      SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DEL GRUPO SANTANDER
      Titular:María Asunción Pardo Tapia
      Domicilio: Calle Princesa, 25, 2ª planta. Edificio Hexágono
      28008 MADRID

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos las cartas, necesitamos los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular

      · Dirección completa

      · Nº de DNI

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo

      · Nombre de la entidad

      Como se trata de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también escaneado.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos por teléfono, solo tienes que indicárnoslo.

      Un saludo.

  • Pedro

    Buenos días:

    Ante todo agradeceros toda la información que nos facilitáis, a los que de una manera u otra, nos sentimos engañados y estafados por un sistema bancario que deja mucho que desear. Mi consulta es la siguiente:

    Tengo actualmente dos préstamos click and go de Caixabank, de esos de abono inmediato, he mirado el último pago de dicho préstamo y veo que los intereses son los siguientes:

    Capital 12.500 Euros. De los cuales se quedaron con una parte de formalización y seguro que te obligaban.

    TIN 19,84 %

    Coste efectivo remanente (no se que es): 21,662 %

    No habla nada de TAE.

    En definitiva llevo pagado 379,31 euros mensuales por 19 (7.206,89) en uno// 379,31 por 24 (9.103,44) en otro.

    He leído y releído pero no encuentro nada sobre reclamaciones a estos tipos de préstamos, se que habláis de que tienen tipos de interés abusivos, pero ando perdido.

    Muchas gracias.

    • Economía Zero

      Hola Pedro

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la reclamación que quieres iniciar contra Caixabank para conseguir la devolución de los intereses abusivos de tus préstamos Click & Go.

      Resumiendo un poco el contenido del procedimiento, lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE o CER) abusivos (superiores al 18 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Como estamos seguros de que el tipo de interés de esta tarjeta es abusivo, lo que tenemos que hacer para empezar con la reclamación es enviar la carta de nulidad de la tarjeta que te adjuntamos al servicio de atención al cliente de CAIXABANK (dirección que te vamos a indicar a continuación). Edita esta carta incluyendo los datos personales del titular de la tarjeta o préstamo y demás campos que están marcados en rojo.

      La dirección a la que debes enviar la carta es la siguiente:

      CAIXABANK CONSUMER FINANCE, E.F.C., S.A.

      SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DEL GRUPO CAIXABANK
      Titular: Ignacio Redondo Andreu
      Domicilio: Calle Pintor Sorolla, 2 – 4
      46002 VALENCIA

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos la carta, necesitamos los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular

      · Dirección completa

      · Nº de DNI

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo

      · Nombre de la entidad

      Si se tratase de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también escaneado.

      Te recomendamos que visites tanto nuestra sección dedicada a las sentencias de productos revolving (que se encuentra dentro DE ESTE ENLACE), y de este modo comprobar la efectividad de las demandas contra este tipo de productos usurarios; como nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos por teléfono, solo tienes que decírnoslo en tu próximo email.

      Un saludo.

  • María Jesús

    Hola Cristobal,

    Para tu información, te copio a continuación el email que he recibido hoy de CAIXABANK.

    • Economía Zero

      Hola María Jesús

      El mensaje que has recibido es lo que podemos llamar como «admisión a trámite» de tu reclamación. A partir de este momento, debemos esperar a que te den una respuesta sobre el «fondo del asunto».

      Quedamos por tanto a la espera de que recibas esa respuesta y nos la reenvíes para que te indiquemos cómo continuaron la reclamación, que presumiblemente será remitiendo el expediente a uno de nuestros Despachos de Abogados colaboradores para que inicien la tramitación de la demanda judicial.

      Como siempre, estamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Jose

    Hola Andrea; te confirmo que la dirección que tiene de mí esta entidad es correcta.

    Muchas gracias por tu rápida respuesta.

    • Economía Zero

      Hola Jose

      Nos ponemos en contacto contigo para enviarte la carta de nulidad de contrato del préstamo con la que iniciaremos la reclamación. También te enviamos las instrucciones de envío de la misma.

      La dirección a la que debes enviar la carta es la que viene indicada al inicio, en el encabezado de la carta.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Rubén

    Buenos días Arancha.

    Tal y como acordarmos hace unos días, aquí remito la documentación firmada que se envió al banco en su día.

    Gracias de antemano, un saludo!

    • Economía Zero

      Hola Rubén

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido correctamente las cartas firmadas y procedemos a incluirlas en tu expediente.

      Con esta documentación y los datos que nos facilitas, realizaremos el seguimiento de tu reclamación ante el SAC y en 2 meses nos pondremos en contacto contigo para que nos digas cómo ha ido. No obstante, si antes recibes respuesta de la entidad, nos la envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.

      Aprovechamos para informarte de que la principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Jorge

    Buenos días os remito un nuevo caso de Ferratunk Bank, os adjunto de toda la información que dispongo, contrate microcreditos y linea de crédito.

    Jorge XXXXXXXX XXXXXXXX, DNI: XXXXXXXX

    Tfno. XXXXXXXX (horario indiferente)

    Caso; Ferratunk Bank.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Jorge

      Respondemos a tus casos pendientes:

      – FERRATUM

      Este préstamo de FERRATUM tiene asociado un interés de pura usura (2.810,13 % TAE) y si seguimos el procedimiento que tenemos establecido, conseguiremos una sentencia mediante la que se declare la nulidad del contrato.

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del contrato del préstamo, es que sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar.

      Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      Como es posible que no recojan la carta de nulidad por correo postal, deberás enviar un email certificado a su dirección de atención al cliente: clientes@ferratumbank.es

      La dirección email a la que debes enviar el correo electrónico certificado es la que viene indicada al inicio, en el encabezado de la misma. Debes, copiar y pegar el escrito de la carta en el cuerpo del email, adjuntar una fotocopia de tu DNI y adjuntar la carta firmada.

      Utiliza una de las muchas páginas que ofertan este servicio en internet (nosotros solemos recomendar https://www.mailcertificado.com/). Lo que deberás hacer será pegar en el cuerpo del email certificado el contenido de la carta de reclamación junto con una fotocopia de tu DNI.

      Una vez enviado el email te agradeceríamos que nos enviaras un email (incluyendo una copia escaneada y firmada de la carta) para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento.

      CREDITOMAS

      Vamos a esperar a que te envíen respuesta del Juzgado, si te llega un correo remítenoslo para poder asesorarte.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Erika

    Hola buenas tardes, si este final de mes realizaré el ingreso de los 60€ por favor para empezar con el procedimiento, en cuanto lo haga les llamaré.

    Gracias

    • Economía Zero

      Hola Erika

      Perfecto. Recuerda que es importante que nos remitas la copia del justificante de ingreso o transferencia que se genera, para poder incluirla en tu expediente.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Begoña

    Asunto Cofidis pago para el abogado.

    • Economía Zero

      Hola Begoña

      Acabamos de enviar tu caso de demanda de producto revolving contra Cofidis al mismo Abogado que te está llevando el asunto de Wizink (será al que le enviemos el resto de casos que tienes pendientes), en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos). También hay que tener presente que el mes de agosto es inhábil de cara a los Juzgados Civiles, y es cuando los abogados aprovechan para poder descansar, así que es muy posible que hasta septiembre no contacten contigo y empiecen a trabajar en tu caso.

      Recuerda que es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      Recibe un cordial saludo.

  • Juan Jesús

    Te he enviado esta mañana una transferencia de 120 euros para cubrir lo de Cashper y Prestamo 10.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Juan Jesús

      Acabamos de enviar tus 2 casos de demanda contra Cashper y Prestamo10 al mismo Despacho que te está llevando el resto de casos, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos). También hay que tener presente que el mes de agosto es inhábil de cara a los Juzgados Civiles, y es cuando los abogados aprovechan para poder descansar, así que es muy posible que hasta septiembre no contacten contigo y empiecen a trabajar en tus casos.

      Recuerda que es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      Recibe un cordial saludo.

  • Susana

    Buenos dias

    Os adjunto la copia de los cartones rosas de las cartas certificadas que mande

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Susana

      Te comunicamos que hemos recibido correctamente los datos que nos envías para que realicemos el seguimiento de tus reclamaciones ante el SAC de Wizink y Hoist, en 2 meses (desde la fecha de entrega) nos pondremos en contacto contigo para que nos digas cómo han ido.

      No obstante, si antes recibes respuesta de las entidades, nos las envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Máximo

    Remito el justificante de abono realizado de los 60 €.

    • Economía Zero

      Hola Máximo

      Nos ponemos en contacto contigo para informarte de lo siguiente:

      COFIDIS

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda de producto revolving, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos).

      Debes tener presente que el mes de agosto es inhábil de cara a los Juzgados Civiles, y es cuando los abogados aprovechan para poder descansar, así que es muy posible que hasta septiembre no contacten contigo y empiecen a trabajar en tu caso.

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que también te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      EVO

      En este caso, te recordamos que seguimos a la espera de tu respuesta sobre la información que te remitimos respecto al proceso de demanda judicial contra EVO FINANCE

      Una vez que nos hayas enviado la carta de nulidad firmada y escaneada que has enviado al SAC de la entidad, lo que hay que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Isidoro

    Hola buenas tardes.

    Les envío copia de la carta, copia dni, acusó de recibo.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Isidoro

      Con esta documentación y los datos que nos facilitas, realizaremos el seguimiento de tu reclamación ante el SAC y en 2 meses nos pondremos en contacto contigo para que nos digas cómo ha ido. No obstante, si antes recibes respuesta de la entidad, nos la envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.

      Aprovechamos para informarte de que la principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya las has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      Te recomendamos que visites tanto nuestra sección dedicada a las sentencias de productos revolving (que se encuentra dentro DE ESTE ENLACE), y de este modo comprobar la efectividad de las demandas contra este tipo de productos usurarios; como nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Gemma

    Buenos días, Daniel.

    Adjunto remito el mensaje que me ha remitido hoy la entidad, indícandome que me han asignado un número de reclamación.

    Atentamente.

    • Economía Zero

      Hola Gemma

      El mensaje que has recibido es lo que podemos llamar como «admisión a trámite» de tu reclamación. A partir de este momento, debemos esperar a que te den una respuesta sobre el «fondo del asunto».

      Quedamos por tanto a la espera de que recibas esa respuesta y nos la reenvíes para que te indiquemos cómo continuaron la reclamación, que presumiblemente será remitiendo el expediente a uno de nuestros Despachos de Abogados colaboradores para que inicien la tramitación de la demanda judicial.

      Como siempre, estamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.

      Un saludo.

  • Juan Carlos

    Buenas tardes Arancha,

    Adjunto envío justificante de transferencia de 60,00 € según me solicitáis en el correo recibido, para emprender la reclamación judicial.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Juan Carlos

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda de producto revolving contra Bankinter, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos). También hay que tener presente que el mes de agosto es inhábil de cara a los Juzgados Civiles, y es cuando los abogados aprovechan para poder descansar, así que es muy posible que hasta septiembre no contacten contigo y empiecen a trabajar en tu caso.

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      Recibe un cordial saludo.

  • Silvia

    Hola Daniel, buenos dias

    Te adjunto la carta que enviamos a caixabank y la respuesta que nos dieron.

    Espero noticias tuyas

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Silvia

      Respondemos a tus casos relacionados con las reclamaciones de nulidad de las tarjetas Caixabank.

      TARJETA SILVIA:

      Hemos recibido correctamente el justificante de envío de la segunda carta. Lo que tenemos que hacer ahora es esperar el mes de plazo que les hemos dado para que te contesten. Una vez que recibas la respuesta, deberás enviárnosla escaneada para que podamos estudiarla e informarte de cómo continuar con la reclamación.

      TARJETA JUAN:

      En primer lugar, comentarte que hemos recibido correctamente y perfectamente escaneada la respuesta que has obtenido de CAIXABANK al respecto de tu reclamación sobre la tarjeta de crédito.

      Después de estudiar la contestación de CAIXABANK, decirte que se trata de su contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad del préstamo porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella.

      Sin embargo, es una respuesta muy beneficiosa para nuestros intereses ya que, además de contener un pronunciamiento de la entidad sobre la nulidad del contrato, nos hacen entrega del contrato, donde podemos comprobar que el tipo de interés que tiene esa tarjeta es de usura (superior al 27 % TAE) y, en consecuencia, lo suficientemente alto como para que un Juez declare la nulidad del contrato y condene a la entidad a devolverte todo el dinero que has pagado en concepto de intereses y comisiones.

      También nos informan de que la tarjeta les sigue perteneciendo a ellos (no la han vendido a otra entidad) y además te hacen entrega de varios extractos de la tarjeta donde podemos comprobar su TAE usuraria del 27,57 %.

      Una vez que recibimos respuesta de la entidad, lo que tenemos que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más, puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      Lo que perseguimos es que se condene a la entidad a cargar con todos los gastos de la reclamación judicial.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda. Si quieres, puedes llamarnos por teléfono al 689 661 685.

      Un saludo.

  • Armando

    Hola buenos días me gustaría solicitar una carta para poner una reclamación a Money Man por el exceso cobro de sus intereses abusivos que son ilegales ustedes podrían ayudarme?

    • Economía Zero

      Hola Armando

      No te preocupes porque vamos a ayudaros a solucionar esta situación. Resumiendo un poco el contenido del procedimiento, lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 18 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Como estamos seguros de que el tipo de interés de esta tarjeta es abusivo, lo que tenemos que hacer para empezar con la reclamación es enviar la carta de nulidad del préstamo que te adjuntamos al servicio de atención al cliente de MONEY MAN (dirección que te vamos a indicar a continuación). Edita esta carta incluyendo los datos personales del titular de la tarjeta o préstamo y demás campos que están marcados en rojo.

      La dirección a la que debes enviar la carta es la siguiente:

      IDFinance Spain, S.L. (MONEY MAN)

      C/ Moia 1, 1

      08006 – Barcelona

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos las cartas, necesitamos los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular

      · Dirección completa

      · Nº de DNI

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo

      · Nombre de la entidad

      Si se tratase de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también escaneado.

      Igualmente te adjuntamos un documento PDF que hemos confeccionado a modo de tutorial, donde podrás encontrar las instrucciones para poder conseguir documentación de este micro préstamo que vamos a reclamar, que nos será de mucha utilidad en el proceso de demanda.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Elena

    Buenos dias

    Me pongo en contacto con ustedes tras recibir la negativa por escrito por parte de mi entidad.

    Les adjunto toda la documentación del envío que realicé al SAC y sus posteriores respuestas.

    Según su web me corresponde ingresar 60 euros para derivar a sus abogados el procedimiento (sigo adelante si es viable), si es asi agradeceria me lo confirmaran o en caso contrario seguir sus indicaciones.

    Muchísimas gracias.

    • Economía Zero

      Hola Elena

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido correctamente la documentación que nos envías y procedemos a incluirla en tu expediente.

      En primer lugar, comentarte que hemos recibido correctamente y perfectamente escaneada la respuesta que has obtenido de Caixabank al respecto de tu reclamación sobre la tarjeta de crédito.

      Después de estudiar la contestación de Caixabank, decirte que se trata de su contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad del préstamo porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella.

      Sin embargo, es una respuesta muy beneficiosa para nuestros intereses ya que, además de contener un pronunciamiento de la entidad sobre la nulidad del contrato, nos hacen entrega del contrato, donde podemos comprobar que el tipo de interés que tiene esa tarjeta es de usura (superior al 26 % TAE) y, en consecuencia, lo suficientemente alto como para que un Juez declare la nulidad del contrato y condene a la entidad a devolverte todo el dinero que has pagado en concepto de intereses y comisiones.

      También nos informan de que la tarjeta les sigue perteneciendo a ellos (no la han vendido a otra entidad) y además te hacen entrega de varios extractos de la tarjeta donde podemos comprobar su TAE usuraria del 26,38 %.

      Una vez que recibimos respuesta de la entidad, lo que tenemos que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más, puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      Lo que perseguimos es que se condene a la entidad a cargar con todos los gastos de la reclamación judicial.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Aprovechamos para recordarte que debes enviarnos el acuse de recibo de la carta de nulidad que has enviado a la entidad.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Daniel

    Buenos dias. Les adjunto la contestación que he recibido de VIVUS hoy, 26 de Julio.

    Quedo a la espera de su valoración.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Daniel

      Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que hemos recibido correctamente toda la documentación que nos has enviado de Vivus. Hemos podido descargarla sin problema y ya la hemos archivado.

      Después de estudiar la respuesta, decirte que se trata de su contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad de los préstamos porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella. La respuesta es muy valiosa porque además de pronunciarse sobre la nulidad del préstamo, contiene copia de todos los contratos, los movimientos y otra serie de documentación, la cual en su conjunto, es suficiente para poder enviarle el expediente a uno de los Despachos de Abogadas que colabora con nosotras, e iniciar así los trámites de la presentación de la demanda en el Juzgado para solicitar la nulidad del contrato de esta tarjeta.

      También hemos podido comprobar que el tipo de interés que tienen estos créditos es de usura (superior al 1.900 % TAE) y, en consecuencia, lo suficientemente alto como para que un Juez declare la nulidad de los contratos.

      Otro dato importante, es que la entidad ha procedido a anular la supuesta deuda que decían que mantenías correspondiente al contrato del último crédito contrato y que ascendía a un importe de 2.386,56 €. Cuantía que en breve sumaremos a la hucha de reclamaciones.

      No obstante, debes de tener en cuenta, que a pesar de que han dado por saldada la deuda, en realidad tienen que devolverte todos los gastos que te han cobrado en cada uno de los préstamos contratados con ellos.

      Por lo tanto, a continuación te ofrecemos la siguiente estimación de las cantidades de tus préstamos:

      La entidad te ha prestado 5.050 €, y les llevas devuelta hasta la fecha una cuantía de 11.088,08 €, por lo que si se anulase ahora el contrato, tendrían que devolverte la diferencia (6.038,08 €). Como han procedido a anular la supuesta deuda que decían que mantenías con la entidad (2.386,56 €), ya no existe ninguna deuda real ni supuesta, por lo que obtendrás un beneficio económico de 6.038,08 €, que es exactamente la suma de todas las comisiones, seguros e intereses que llevas pagados durante la vida de los préstamos.

      Por lo tanto, lo que tenemos que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más, puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      Lo que perseguimos es que se condene a la entidad a cargar con todos los gastos de la reclamación judicial.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Oriol

    Hola,

    Tengo una VISA CLASSIC del Banco Sabadell que me enviaron por correo, cada mes tengo la cuota mínima de 30 euros.

    Lo que no entiende es el CER que lo tengo al 29%, eso es el TAE? Puedo reclamar? Es ilegal?

    Adjunto recibo, gracias por vuestra ayuda.

    Gracias,

    • Economía Zero

      Hola Oriol

      Sí, el CER suele ser casi idéntico a la TAE, por lo tanto, ese 29 % es un tipo de interés usurario y se puede reclamar la nulidad del contrato.

      Resumiendo un poco el contenido del procedimiento, lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 18 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Como estamos seguros de que el tipo de interés de esta tarjeta es abusivo, lo que tenemos que hacer para empezar con la reclamación es enviar la carta de nulidad de la tarjeta que te adjuntamos al servicio de atención al cliente de BANCO SABADELL (dirección que te vamos a indicar a continuación). Edita esta carta incluyendo los datos personales del titular de la tarjeta o préstamo y demás campos que están marcados en rojo.

      La dirección a la que debes enviar la carta es la siguiente:

      BANCO DE SABADELL, S.A.

      SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE BANCO DE SABADELL, S.A.
      Titular: Antoni Argelich Baños
      Domicilio: Calle Sena, 12, Centre Banc Sabadell Poligon
      08174 SANT CUGAT DEL VALLES, BARCELONA

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos las cartas, necesitamos los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular

      · Dirección completa

      · Nº de DNI

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo

      · Nombre de la entidad

      Si se tratase de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también escaneado.

      Te recomendamos que visites tanto nuestra sección dedicada a las sentencias de productos revolving (que se encuentra dentro DE ESTE ENLACE), y de este modo comprobar la efectividad de las demandas contra este tipo de productos usurarios; como nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Alba

    Me gustaría que me asesoraran sobre una tarjeta con el banco Cetelem la cual veo abusiva y quiero cancelar dos recibos con ellos y siempre me están poniendo pegas para cancelar el importe total que es de 82 euros más menos diciéndome que debo más ybq no puedo cancelar el crédito muchas gracias

    • Economía Zero

      Hola Alba

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tu consulta sobre la reclamación que quieres iniciar contra Cetelem para conseguir la devolución de los intereses abusivos de tu tarjeta. Resumiendo un poco el contenido del procedimiento, lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 18 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés del préstamo. Por lo tanto, te pedimos que averigües cuál es la TAE de la misma (puedes localizarla en los extractos mensuales) y te pongas en contacto con nosotros para indicarte cómo proceder. Si no consigues localizarla, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a encontrarla.

      Una vez que confirmemos que la TAE de tu tarjeta es superior al 18 %, lo que debemos hacer para empezar con la reclamación es enviar la carta de nulidad de la tarjeta que te adjuntamos al servicio de atención al cliente de CETELEM (dirección que te vamos a indicar a continuación). Edita esta carta incluyendo los datos personales del titular de la tarjeta o préstamo y demás campos que están marcados en rojo.

      La dirección a la que debes enviar la carta es la siguiente:

      BANCO CETELEM, S.A.

      SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE BANCO CETELEM, S.A.
      Titular: Catalina Moya Barrio
      Domicilio: Calle Retama, 3, 3º
      28045 MADRID

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos las cartas, necesitamos los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular

      · Dirección completa

      · Nº de DNI

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo

      · Nombre de la entidad

      Si se trata de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también escaneado.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Alba

        Tal y como hemos comentado por teléfono, habiendo sido amortizada ya la deuda, la entidad no tendría que pasar más recibos por el banco. Por lo que, llegados a este punto, lo que tenemos que hacer es iniciar cuanto el proceso de reclamación y poder así recuperar todos los gastos que te han cobrado a lo largo de la vida del producto.

        Para ello, necesitamos que nos facilites los datos que te solicitamos hace unos días y elaboraremos el documento de reclamación correspondiente para iniciar el procedimiento.

        Quedamos por tanto a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

        Un saludo.

  • Máximo

    Buenas tardes,

    Acabo de recibir la certificación de COFIDIS con fecha de hoy. Os lo envío para que me comentéis qué se ha de hacer.

    Un cordial saludo

    • Economía Zero

      Hola Máximo

      Después de estudiar la respuesta, decirte que se trata de su contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad del préstamo porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella. La respuesta es muy valiosa porque además de pronunciarse sobre la nulidad del préstamo, contiene el contrato, los movimientos y otra serie de documentación, la cual en su conjunto, es suficiente para poder enviarle el expediente a uno de los Despachos de Abogadas que colabora con nosotras, e iniciar así los trámites de la presentación de la demanda en el Juzgado para solicitar la nulidad del contrato de esta tarjeta.

      También hemos podido comprobar que el tipo de interés que tiene esa linea de crédito es de usura (24,50 % TAE) y, en consecuencia, lo suficientemente alto como para que un Juez declare la nulidad del contrato.

      Además, podemos ofrecerte la siguiente estimación de las cantidades de tu préstamo:

      La entidad te ha prestado 8.126,21 €, y les llevas devuelta hasta la fecha una cuantía de 10.222,00 €, por lo que si se anulase ahora el contrato, tendrían que devolverte la diferencia (2.095.79 €). Además de esta devolución, deberán anular la supuesta deuda que dicen que mantienes (3.689,91 €), por lo que realmente obtendrás un beneficio económico de 5.785,70 €, que es exactamente la suma de todas las comisiones, seguros e intereses que llevas pagados durante la vida del producto.

      Por lo tanto, lo que tenemos que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más, puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      Lo que perseguimos es que se condene a la entidad a cargar con todos los gastos de la reclamación judicial.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      Antes de enviar tu caso al abogado, debes enviarnos la carta firmada y el acuse de recio de la misma.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Alejandro

    Buenos días

    No he podido aún hacer nada ya que he estado con una lumbalgia desde hace tres semanas. Tengo nuevas cartas sobre las presiones que intentan hacerme, principalmente la tarjeta wizing que sustituyó a la antigua cytibank. En la documentación que les envié estos Sres mandaron algo de la documentación de esta tarjeta?

    Porque quiero recordar que se centraron en la de Barclay’s y sobre la otra que es deuda mayor no vi nada. Les enviaré hoy su última carta.

    Y mañana sin falta enviaré toda la documentación certificada. Solo me queda aclarar dos cosas con uds.

    La primera sobre banco sabadell hace tiempo que tengo abogados llevándome el caso, ya que es la hipoteca de la casa y la tengo a la venta, no obstante can desde el principio con mala fe conmigo y eso ya se presentó todas las alegaciones pertinentes en el SAC, eso lo aparcamos, y la segunda sobre las tarjetas del Santander intentaré conseguir todo lo que pueda, ya que el crédito de 31.000 euros que me dieron que reclaman 3.826 Axactor fueron las últimas cuotas que dejé de pagar ya que la mensualidad que pagaba de 548 euros no podía seguir haciendo frente tras el divorcio, aun así como les dije anteriormente son más de 50.000 euros lo que les he pagado antes de eso a estos Sres.

    De resto como les he dicho, no siendo muy pesimista pero si realista, sé que estoy muy j…..

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Alejandro

      Nos ponemos en contacto contigo para responder a tus casos pendientes:

      SANTANDER

      Comunicarte que en este caso quedamos a la espera de recibir la documentación que nos comentas de esas tarjetas del Santander.

      Cuando hayas enviado la carta de Axactor, envíanosla también escaneada y firmada, así como el acuse de recibo de correos cuando lo recibas.

      Te recordamos que si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo, ponte en contacto con nosotros y podremos continuar con el procedimiento.

      HOIST

      En este caso también te recordamos que cuando la hayas enviado, nos remitas la carta firmada y escaneada, así como el acuse de recibo cuando lo recibas.

      CETELEM

      En este caso como te comunicamos anteriormente, para poder cumplimentar la carta de nulidad y poder iniciar la reclamación, necesitamos que nos envíes el número del contrato del préstamo.

      WIZINK

      Sí, has recibido respuesta a tu antigua tarjeta de Cytibank te envían el contrato a fecha 02/08/2012 y movimientos desde el año 2012 hasta diciembre de 2018 que es cuando fue cedida la deuda a Hoist.

      Cuando hayas enviado la carta a Hoist, envíanosla firmada y escaneada, así como también el acuse de recibo de la misma.

      Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo, ponte en contacto con nosotros y podremos continuar con el procedimiento.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Guadalupe

    Buenos días

    Perdón por no contestar antes, la verdad es que tengo unos días muy complicados últimamente y no he tenido un tiempo tranquilo para hacer según que cosas.

    En la oficina de BBVA me contestaros que ellos no han podido localizar nada. Lo malo es que no dispongo de nada para tener algo por donde empezar.

    Lo único que tirando hacia atrás en la aplicación on-line si que sale reflejado unos ingresos por una cantidad que previamente se ha gastado donde pone credito-prestamo y es diferente a todos los demás pagos e ingresos porque en los demás no pone credito- préstamo y ademas tienen un dibujo o símbolo al lado diferente a los demás apuntes, pero cuando lo clico para ver más datos no sale mucho más, solo un número largo pero según la chica de la oficina con eso no se puede hacer nada.

    Quería mandar un correo al defensor del cliente de BBVA a ver que me contestaban pero ya digo que me ha sido imposible en estos días.

    En cuanto pueda redactó la consulta y os voy informando.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Guadalupe

      En la aplicación online donde te pone crédito-préstamo mira que número de referencia te pone y nos lo indicas porque con ese número nos vale para confeccionar la carta de nulidad del contrato.

      Cuando entres en la aplicación online si puedes acceder a uno de los recibos a través de los movimientos nos lo envías y así la adjuntaremos a la carta cuando la vayas a enviar, para aportar más datos del crédito.

      Quedamos a la espera, y como siempre a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Tamara

    Hola Lorena, hoy he enviado las cartas menos cashper y ferratum q tienen q ser en email y no he podido ir a escanear las cartas.

    Me han dicho en correos q las cartas llegaran mañana las de barcelona y las otras el lunes cuando les llegue a ellos te aviso y si me van diciendo algo aunq supongo q lo unico q me diran son amenazas para que pague te lo comento. Si me envian requerimiento o algo similar te aviso?? Porq se supone que nosotros tenemos que poner la demanda antes que ellos.

    Bueno las dudas que me vayan surgiendo ya te voy pregubtando.

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Tamara

      Hemos recibido correctamente los datos que nos envías para que realicemos el seguimiento de tus reclamaciones ante el SAC, en 2 meses nos pondremos en contacto contigo para que nos digas cómo han ido.

      Si antes recibes respuesta de las entidades, nos las envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.

      Necesitamos que nos envías una copia de cada justificante de envío que te han facilitado en correos; así como la copia del acuse de entrega de cada una de las cartas cuando los tengas a tu disposición; para poder incluirlos en tus expedientes junto al resto de documentación. A su vez, necesitamos que nos remitas cuando puedas, una copia escaneada de cada carta firmada por ti, ya que esta documentación nos la solicitará el abogado llegado el momento de iniciar el proceso judicial (siempre y cuando no lleguemos a un acuerdo extrajudicial con la entidad).

      En cuanto a las notificaciones que puedas recibir de cada entidad, ponte en contacto con nosotros en el momento que recibas cualquier comunicación/escrito, independientemente de si es una simple admisión a trámite de tu reclamación o algún tipo de amenaza de acción judicial por parte de las entidades. De modo que podamos indicarlo en el expediente correspondiente y asesorarte en función de la comunicación recibida de la entidad.

      Finalmente, cuando procedas al envío de los emails certificados a Ferratum y Cashper, indícanoslo para poder llevar a cabo el seguimiento personalizado de ambos expedientes. Puedes enviarnos una copia del email que envíes, de este modo tendremos una copia de la carta firmada, que incluiremos en cada expediente.

      Quedamos por tanto a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Jaime

    Buenas Lorena, te envío el correo del Cetelem donde indican que se acepta el contrato enviado por correo ordinario y las condiciones de actuación por su parte.

    Ya me dices si todo es ok, un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Jaime

      Te comunicamos que hemos recibido correctamente la notificación de la entidad y hemos procedido a incluirla en tu expediente.

      Tras revisar la misma, comprobamos que es tal y como te indicaron en la propuesta del contrato y todo está correcto.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Jesús

    Buenos dias, estoy de acuerdo en proceder contra cofidis, de momento, puesto que el saldo me resultaria favorable y los otros dos hacerlos cuando vaya mejor economicamente.

    Asi mismo, si te parece, también te puedo enviar los datos de 2 préstamos y una visa de caixabank que tienen un interes altisimo (cercano al 20 %) y que también me resultaria favorable. Si me preparais la carta para enviarla certificada empezaremos el procedimiento.

    Un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Jesús

      Tal y como acabamos de comentar, te indicamos a continuación los datos que necesitamos para elaborar la carta de reclamación de los créditos contratados con Caixabank.

      – Número de contrato de cada crédito, número de referencia de cada crédito o bien número de cliente.

      En el momento que dispongamos de estos datos, prepararemos la carta para poder iniciar este proceso de reclamación.

      Con respecto a Cofidis, te confirmamos que vamos a enviar el caso a uno de nuestros abogados expertos y continuar así con el proceso de reclamación. En cuanto derivemos tu caso, te enviaremos un email con los datos del despacho de abogados que se encargará de tu expediente.

      Quedamos por tanto a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola Jesús

        Nos ponemos en contacto contigo para enviarte enviarte la carta de nulidad de contrato de los créditos con Caixabank. A su vez te enviamos las instrucciones de envío de la misma, que en resumidas cuentas vienen a decir que debes enviar la carta por correo certificado con acuse de recibo, previamente firmada y MUY IMPORTANTE ADJUNTANDO COPIA DEL DNI.

        La dirección a la que debes enviar la carta es la que viene indicada al inicio, en el encabezado de la misma.

        Recuerda que deberás enviarnos un email (incluyendo una copia escaneada y firmada) para poder llevar el seguimiento de tu caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que ésta conteste, y en el momento que la recibas ponte en contacto con nosotros para que podamos estudiarla e informarte de cómo proceder en base al resultado obtenido.

        Si por el contrario pasado este plazo no has obtenido contestación, nos pondremos en contacto contigo para informarte del siguiente paso que debemos dar. Por esto mismo, es muy importante que nos indiques la fecha en la que realizas el envío, para poder llevar a cabo el seguimiento personalizado de tu caso.

        Quedamos por tanto a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier duda.

        Un saludo.

  • Toni

    Hola Arancha

    A primero de mes haré el ingreso de los 15 € para empezar el proceso.

    Quería comentarte también que en esos datos sale un prestamo con Santander consumer por el cual también me cobraron muchas comisiones lo que en ese momento yo no pertenecía a Banco Santander ha sido ahora cuando he pasado a formar parte de ellos a causa de la compra que hicieron de Banco Popular.

    Ese préstamo está cancelado y además hay no saldrán todas las comisiones puesto realice muchos pagos con comisiones de demora mediante tarjeta o ingresos en ventanilla tampoco tengo el número de contrato del préstamo. Crees deberíamos reclamarlo de otra manera?.

    Como te dije conmigo hay faena me han estado sangrando muchos años de este ya no me acordaba.

    Un saludo y muchas gracias por todo.

    • Economía Zero

      Hola Toni

      De acuerdo, a primeros de mes entonces empezamos con la reclamación de comisiones, recuerda enviarnos el formulario cubierto y el justificante de pago de los 15 € de depósito.

      Con respecto al préstamo, a pesar de no disponer del número de contrato, a través de los movimientos hemos podido obtener un número de referencia y poder así elaborar la carta de reclamación que te adjuntamos.

      Con esta carta, lo que vamos a reclamar es la nulidad del préstamo, así como una copia de la documentación del mismo (copia del contrato y extractos). También te adjuntamos las instrucciones de envío de la misma.

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó (siempre y cuando podamos alegar usura, con un tipo de interés superior al 18 %); anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      La dirección a la que debes enviar la carta es la que viene indicada al inicio, en el encabezado de la carta.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular de la tarjeta/préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Máximo

    Buenas tardes, Lorena

    Por fin ha llegado el acuse de recibo de WIZINK, e igualmente el de EVO. Todavía desconozco porque se ha retrasado tanto, cuando apenas sólo hay unos Km. de diferencia. En todo caso, si no te importa pásale el de WIZINK al abogado, puesto que es el que espera.

    Seguimos en contacto

    Un cordial saludo

    • Economía Zero

      Hola Máximo

      Te comunicamos que hemos recibido correctamente los acuses de recibo que nos remites y hemos procedido a incluirlos en los expedientes correspondientes.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Laura

    Hola Arancha, te remito respuesta recibida de Ferratumbank.

    • Economía Zero

      Hola Laura

      Después de estudiar la contestación de Ferratum que la hemos recibido correctamente y procedemos a incluirla en tu expediente, decirte que se trata de su contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad de línea de crédito porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella.

      La respuesta que has recibido es muy completa. Tiene las condiciones generales y particulares del contrato y la respuesta de la entidad ante nuestra solicitud de nulidad del contrato.

      Por lo tanto, es lo suficientemente completa como para que uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, pueda iniciar los trámites de la presentación de la demanda en el Juzgado para solicitar la nulidad del contrato de esta línea de crédito y conseguir que sólo tengas que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del capital prestado en la línea de crédito.

      También hemos podido comprobar que el tipo de interés que tiene esa tarjeta es de usura (superior al 235 % TAE) y, en consecuencia, lo suficientemente alto como para que un Juez declare la nulidad del contrato.

      A continuación te ofrecemos un cálculo que hemos podido efectuar de la liquidación de tu línea de crédito:

      La entidad te ha prestado 1.016 €, y les llevas devuelta hasta la fecha una cuantía de 920,45 €, por lo que si se anulase ahora el contrato, tendrías que pagarles aún la diferencia (95,55 €). Pero esa supuesta deuda que dicen que mantienes desaparecería (967,05 €), por lo que realmente estarás obteniendo un beneficio económico de 871,50 €, que es exactamente la suma de todas las comisiones, seguros e intereses que llevas pagados durante la vida del producto.

      En situaciones como la tuya, en las que sabemos que con todo lo que llevamos pagado, todavía no cubrimos el capital realmente prestado, hay dos posibilidades:

      1ª.- Presentar demanda, aunque en este caso, cuando se emita la Sentencia tendremos que abonar de golpe la diferencia que quede a favor de la entidad.

      No obstante, llegado el momento, el abogado puede intentar negociar un plan de pagos, aunque la decisión de aceptarlo es enteramente de la entidad, por lo que no hay garantías de que vaya a aceptarlo.

      2ª.- Seguir pagando la cuota habitual, y esperar a demandar hasta que el saldo final nos sea favorable.

      Cuando decidas demandar, bien sea ahora, o esperes a que el saldo sea tu favor, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que realizar ningún otro desembolso más, puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633, y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre, a tu disposición ante cualquier duda o consulta. Si prefieres que te llamemos, sólo tienes que decirlo, indícanos también una franja horaria en la que podamos hacerlo (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Paloma

    Hola Andrea,

    Os adjunto la carta firmada y la hoja de Correos del envío de carta certificada con acuse de recibo. Junto a la carta, he adjuntado fotocopia de mi DNI.

    En cuanto me llegue el acuse de recibo de Correos, os lo envío también como indicáis.

    Gracias y saludos,

    • Economía Zero

      Hola Paloma

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido correctamente la documentación que nos envías y procedemos a incluirla en tu expediente.

      Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Ana

    Estimados Sres.,

    Tras conocer su página y después de analizar los extractos de la tarjeta que tengo contratada con wizink me he decidido a reclamar los intereses y gastos y anular el contrato con ellos, para ello utilicé su carta modelo de reclamación, que la han recibido en el día de ayer y todavía no me han contestado pero me gustaría que me llevasen el seguimiento en su despacho para la futura reclamación vía juzgado, remito todos los extractos de la tarjeta, carta remitida y justificante de envío de la carta con acuse de recibo, mis teléfonos de contacto son: XXX XXX XXX – XXX XXX XXX, quedo a la espera de noticias,

    Atentamente

    • Economía Zero

      Hola Ana

      Te confirmamos que hemos recibido correctamente la carta elaborada por ti que has enviado a Wizink para iniciar la reclamación de nulidad del contrato, los extractos, así como el justificante de envío y el acuse de recibo de tu reclamación al SAC; y hemos procedido a incluirlo todo en tu expediente.

      No obstante, te agradeceríamos que nos envíes una copia de la carta que enviaste al SAC firmada por ti.

      Con esta documentación y los datos que nos facilitas, realizaremos el seguimiento de tu reclamación ante el SAC y en 2 meses nos pondremos en contacto contigo para que nos digas cómo ha ido. No obstante, si antes recibes respuesta de la entidad, nos la envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.

      Aprovechamos para informarte de que la principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si lo prefieres, puedes llamarnos al 689 661 685.

      Un saludo.

  • Maria

    Buenos dias, acabo de hacer la transferencia en ralación a la reclamación.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Maria

      Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que hemos recibido correctamente el justificante de pago de la tarifa de 60 € y procedemos a incluirla en tu expediente.

      En el momento en que mis compañeros, que se encargan de este aspecto, puedan descargarse el ingreso, te lo confirmarán y enviarán tu caso al Despacho de Abogados para que comiencen con la tramitación de la parte judicial de la reclamación.

      Te enviarán un email con los datos de contacto de este despacho para que sepas desde qué número te van a llamar y conozcas su correo electrónico.

      Un saludo.

      • Economía Zero

        Hola María

        Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda de producto revolving contra Caixabank, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos). También hay que tener presente que el mes de agosto es inhábil de cara a los Juzgados Civiles, y es cuando los abogados aprovechan para poder descansar, así que es muy posible que hasta septiembre no contacten contigo y empiecen a trabajar en tu caso.

        Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

        Recibe un cordial saludo.

  • Sergio

    Buenas.

    Acabo de recibir esta documentación, por favor indica pasos a seguir.

    Gracias.

    • Economía Zero

      Hola Sergio

      Esta documentación es el acuse de recibo que procedemos a incluirlo en tu expediente, y quiere decir que la carta de nulidad de contrato de tarjeta de Santander ha sido recibida en la entidad, desde ese día tienen dos meses de plazo para que te contesten, si antes recibes respuesta de la entidad, nos la envías.

      Necesitamos también que nos envíes la carta firmada por ti para incluirla en tu expediente.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y como siempre a tu disposición.

      Un saludo.

  • Teresa

    Hola buenas tardes necesito vuestra ayuda ya que tengo una tarjeta wizink que no doy pagado tengo reclamaciones por impago ya que me esta costando mucho hacer frente a los pagos si puedieran ponerse en contacto conmigo se lo agradecería muchísimo.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Teresa

      No te preocupes porque vamos a ayudarte a solucionar esta situación. Resumiendo un poco el contenido del procedimiento, lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (superiores al 18 % ya sea o no tipo revolving).

      La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      En consecuencia, lo especialmente relevante es el tipo de interés. En tu caso no necesitas buscarlo, ya que te confirmamos que todas las tarjetas de Wizink tienen una TAE del 26,82 %, y por lo tanto usuraria.

      Una vez confirmado que la TAE de tu tarjeta es superior al 18 %, lo que debemos hacer para empezar con la reclamación es enviar la carta de nulidad del contrato la tarjeta al Servicio de Atención al Cliente de la entidad (dirección que te vamos a indicar a continuación).

      La dirección a la que debes enviar la carta es la siguiente:

      WIZINK BANK, S.A.

      SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE WIZINK BANK, S.A.
      Titular: Esther Zabala Verdasco
      Domicilio: Calle Ulises, 16-18
      28043 MADRID

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos la carta, necesitamos los siguientes datos:

      • Nombre y apellidos del titular
      • Dirección completa
      • Nº de DNI
      • Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
      • Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo
      • Nombre de la entidad

      Si se tratase de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también escaneado.

      Te recomendamos que visites tanto nuestra sección dedicada a las sentencias de productos revolving (que se encuentra dentro DE ESTE ENLACE), y de este modo comprobar la efectividad de las demandas contra este tipo de productos usurarios; como nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

  • Jaime

    Buenas tardes Lorena, te adjunto la respuesta de la Caixa en referencia a la reclamación que envié según tus indicaciones. Llego por correo ordinario.

    Ya me dices como actuar y que es realmente lo que pone el tocho que me han enviado.

    Espero tu respuesta, un saludo.

    • Economía Zero

      Hola Jaime

      En primer lugar, comentarte que hemos recibido correctamente y perfectamente escaneada la respuesta que has obtenido de Caixabank al respecto de tu reclamación sobre el préstamo contratado con ellos.

      Después de estudiar la contestación de Caixabank, decirte que se trata de su contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad del préstamo porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella.

      Sin embargo, es una respuesta muy beneficiosa para nuestros intereses ya que, además de contener un pronunciamiento de la entidad sobre la nulidad del contrato, nos hacen entrega del contrato, donde podemos comprobar que el tipo de interés que tiene ese préstamo es de usura (superior al 21 % TAE, en concreto de un 21,735 %) y, en consecuencia, lo suficientemente alto como para que un Juez declare la nulidad del contrato y condene a la entidad a devolverte todo el dinero que has pagado en concepto de intereses y comisiones.

      En cuanto a los movimientos (extractos que has recibido) son los correspondientes a la cuenta corriente, en los que se refleja las cuotas del préstamo. Hemos detectado además alguna comisión cobrada en la entidad por la devolución de algún recibo del préstamo. Estas comisiones, las reclamaremos mediante otro tipo de reclamación ya que al ser cobradas independientemente de la cuota del préstamo no pueden ser incluidas en este proceso de reclamación en el que se reclama el contrato del préstamo.

      Una vez que recibimos respuesta de la entidad, lo que tenemos que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más, puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      Lo que perseguimos es que se condene a la entidad a cargar con todos los gastos de la reclamación judicial.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda. Si quieres, puedes llamarnos por teléfono al 633 904 515.

      Un saludo.

  • Jaime

    Buenos días Lorena te envió el correo con la contestación a la reunificación de deuda. Ya me dirás si tengo que hacer algo mas o no.

    Gracias por todo un saludo. Nos queda pendiente el tema Caixa.

    • Economía Zero

      Hola Jaime

      Te comunicamos que hemos recibido correctamente la documentación que nos remites y hemos procedido a incluirlo en tu expediente.

      Únicamente quedaría pendiente que envíes a la entidad la copia firmada por correo postal certificado tal y como te indican en su comunicación.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Juan Carlos

    Buenas tardes,

    Adjunto documentación recibida por parte de bankinter.

    Un saludo

    • Economía Zero

      Hola Juan Carlos

      Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que hemos recibido correctamente toda la documentación que nos has adjuntado y la hemos incluido en tu expediente.

      Después de estudiar la contestación de Bankinter, decirte que se trata de su contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad del préstamo porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella.

      La respuesta que has recibido es muy completa. Tiene el contrato; un cuadro de amortización y la respuesta de la entidad ante nuestra solicitud de nulidad del contrato.

      Por lo tanto, es lo suficientemente completa como para que uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, pueda iniciar los trámites de la presentación de la demanda en el Juzgado para solicitar la nulidad del contrato de esta tarjeta y conseguir que te devuelvan todo el dinero que has pagado por encima del capital realmente prestado.

      Igualmente, hemos podido comprobar que la tarjeta, tiene un tipo de interés abusivo (TAE), el cual es lo suficientemente alto como para que un Juzgado declare su nulidad. La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      Si quieres saber la cantidad (aproximada) que tendrá que devolverte Bankinter, el cálculo que deberás hacer será el siguiente: tendrás que sumar las disposiciones que hayas hecho con la tarjeta (compras, pagos, etc.) y comparar la cantidad resultante con la suma de todas las cuotas que hayas pagado a Bankinter. Es decir, tendrás que calcular la diferencia entre la cantidad que te han prestado y la cantidad que les has devuelto.

      Si el resultado es positivo, es decir, has gastado más de lo que les has devuelto, aún tendrás que devolverles la diferencia pero que será mucho menor que la cantidad que ellos dicen que les debes. El beneficio económico que obtendrás en este caso, será la diferencia entre la supuesta deuda que Bankinter dice que debes, y la deuda que realmente tienes.

      En el caso de que hayas devuelto más de lo que te has gastado, tendrán que devolverte ellos a ti la diferencia, además de anular la deuda que dicen que tienes. El beneficio económico que obtendrás en este caso, será la suma resultante del dinero a devolver y la cuantía de la deuda que se anula.

      Por lo tanto, lo que tenemos que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a una de nuestras abogadas expertas en reclamación de productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      Lo que perseguimos es que se condene a la entidad a cargar con todos los gastos de la reclamación judicial.

      La tarifa única de 60 € nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Juan

    Estimada Lorena,

    Aqui le envio judtificante de transferencia de 60.- a su cuenta de triodos bank para iniciar la demanda por las tarjetas EVO Finance.

    Reciba un atento saludo.

    Juan

    • Economía Zero

      Hola Juan

      Acabamos de enviar tu caso de demanda de producto revolving contra EVO al mismo Despacho que te está llevando el asunto contra Carrefour, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos). También hay que tener presente que el mes de agosto es inhábil de cara a los Juzgados Civiles, y es cuando los abogados aprovechan para poder descansar, así que aunque contacten contigo antes de que acabe este mes, es muy posible que hasta septiembre no empiecen a trabajar en tu caso.

      Recuerda que es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      Recibe un cordial saludo.

  • Juan Jesús

    Buenos dias.

    Esta es la respuesta de Cashper. Me puedes volver a enviar la carta que le mande a cashper. Cuando este en XXXXX te mandare el dinero para reclamar la nulidad.

    • Economía Zero

      Hola Juan Jesús

      Te comunicamos que hemos recibido correctamente los documentos que nos remites con la respuesta de la entidad y hemos procedido a incluirlos en tu expediente. Al igual que los otros casos, este expediente puede enviarse al abogado para poner la correspondiente demanda y reclamar todos los importes pagados de más con respecto al capital realmente prestado.

      Atendiendo tu petición te remitimos de nuevo la carta de nulidad de Cashper. En cuanto al ingreso de la tarifa, recuerda enviarnos el justificante que se genera una vez que hayas realizado el ingreso o transferencia, de este modo podremos incluirlo en tu expediente junto al resto de la documentación.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • David

    Hola Lorena,

    Te adjunto el email de la reclamación que hice y el documento adjunto.

    ¿Necesitas algo más?

    Muchas gracias. Saludos

    • Economía Zero

      Hola David

      Lo primero de todo te pedimos disculpas por la tardanza en contestar.

      Te comunicamos que hemos recibido correctamente los documentos que nos remites y hemos procedido a incluirlos en tu expediente. Tras revisar los mismos te confirmamos que están perfectos y de momento no necesitamos ningún documentos más.

      Ahora debemos esperar a recibir respuesta de la entidad y en el momento que la recibas ponte en contacto con nosotros para que podamos realizar el estudio de viabilidad e informarte de cómo debemos proceder en base a ésta.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Juan

    Buenas tardes Lorena,

    Hoy mismo acabo de recibir por correo certificado la respuesta del SAC de EVO fiance, que te adjunto en este correo electronico.

    Como son 2 tarjetas he recibido una respuesta por tarjeta que te envio por separado por si el archivo es demasidado grande y no me lo acepta gmail.

    A la Espera de tu respuesta, recibe un atento saludo.

    • Economía Zero

      Hola Juan

      Después de estudiar las contestaciones de EVO FINANCE, decirte que se trata de su respuesta habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad del préstamo porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella.

      Las respuestas que has recibido son muy completas. Tiene el contrato; un listado amplio de movimientos y la respuesta de la entidad ante nuestra solicitud de nulidad del contrato de cada tarjeta.

      Por lo tanto, son lo suficientemente completas como para que uno de los Despachos de Abogados que colabora con nosotros, pueda iniciar los trámites de la presentación de la demanda en el Juzgado para solicitar la nulidad del contrato de estas tarjetas y conseguir que te devuelvan todo el dinero que has pagado por encima del capital realmente prestado.

      Aunque en las respuestas no viene indicado, sabemos que ambas tarjetas tienen un tipo de interés abusivo (TAE), el cual es lo suficientemente alto como para que un Juzgado declare su nulidad. La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      Si quieres saber la cantidad (aproximada) que tendrá que devolverte Evo Finance, el cálculo que deberás hacer será el siguiente: tendrás que sumar las disposiciones que hayas hecho con la tarjeta (compras, pagos, etc.) y comparar la cantidad resultante con la suma de todas las cuotas que hayas pagado a Evo Finance. Es decir, tendrás que calcular la diferencia entre la cantidad que te han prestado y la cantidad que les has devuelto.

      Si el resultado es positivo, es decir, has gastado más de lo que les has devuelto, aún tendrás que devolverles la diferencia pero que será mucho menor que la cantidad que ellos dicen que les debes. El beneficio económico que obtendrás en este caso, será la diferencia entre la supuesta deuda que Evo Finance dice que debes, y la deuda que realmente tienes.

      En el caso de que hayas devuelto más de lo que te has gastado, tendrán que devolverte ellos a ti la diferencia, además de anular la deuda que dicen que tienes. El beneficio económico que obtendrás en este caso, será la suma resultante del dinero a devolver y la cuantía de la deuda que se anula.

      Por lo tanto, lo que tenemos que hacer ahora es presentar la correspondiente demanda en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a una de nuestras abogadas expertas en reclamación de productos revolving.

      Puedes ver todas las condiciones en este artículo Presentar demanda en el Juzgado para la anulación de contratos de tarjetas y préstamos revolving, aunque ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto en casos muy puntuales en los que haya que realizar alguna gestión previa), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.

      Lo que perseguimos es que se condene a la entidad a cargar con todos los gastos de la reclamación judicial.

      La tarifa única de 60 € (se presenta una única demanda por ambas tarjetas) nos la tienes que ingresar en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank), y una vez confirmemos el ingreso te derivaremos al abogado de inmediato. Si tras el envío de tu caso al abogado, por algún motivo éste decide que no se dan los requisitos para interponer la demanda, te devolveremos los 60 €.

      No te olvides de avisarnos en cuanto hayas realizado el ingreso, de este modo evitaremos retrasos innecesarios.

      En cuanto enviemos tu caso al abogado correspondiente te enviaremos un email notificándotelo, también te daremos los datos de contacto del abogado/a para que sepas desde que e-mail o teléfono se va a poner en contacto contigo (lo normal es que te llame).

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • Carles

    Hola, Arancha:

    Gracias por tu respuesta.

    ¿Cuanto tiempo debemos esperar a que respondan?

    Saludos

    • Economía Zero

      Hola Carles

      El plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste son de dos meses desde que la han recibido. Si recibes contestación de la entidad antes no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento.

      Cuando tengas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también.

      Quedamos a tu disposición ante cualquier duda.

      Un saludo.

  • María

    Hola, envió la carta de nulidad firmada y la tarjeta rosa que a llegado hoy.

    Os envió el justificante de los 60€

    Un saludo,

    • Economía Zero

      Hola María

      Acabamos de enviar tus datos de contacto al abogado/a correspondiente en referencia a tu caso de demanda de producto revolving contra Banco Santander, en pocos días se pondrá en contacto contigo (tal vez tarde algo más debido a la cantidad de asuntos que les remitimos). También hay que tener presente que el mes de agosto es inhábil de cara a los Juzgados Civiles, y es cuando los abogados aprovechan para poder descansar, así que aunque contacten contigo antes de que acabe este mes, es muy posible que hasta septiembre no empiecen a trabajar en tu caso.

      Es importante que estés pendiente del e-mail y de la carpeta SPAM de tu gestor de correo, por si su email te llega a ella (si sabes hacerlo, lo mejor es que crees un filtro con su email). Aunque lo más probable es que te llame por teléfono, por lo que te aconsejamos que grabes su número en los contactos de tu móvil para que sepas que es él quien te está llamando.

      Recibe un cordial saludo.

  • Paloma

    Hola Andrea,

    Os adjunto copia del contrato y último extracto mensual. En el contrato indican 17.99% tipo deudor y TAE 19.55% aunque parece tachado por una línea, por eso os pido que por favor comprobéis si es así, en el extracto sólo indican CER 19.84%.

    Muchas gracias por vuestra ayuda y un saludo,

    • Economía Zero

      Hola Paloma

      Efectivamente la TAE del contrato indica 19,55%, no te preocupes, ya que es perfectamente reclamable y no importa que este tachada, también aparece la misma TAE en la hoja de solicitud del contrato de la tarjeta.

      Si quieres que seamos nosotras las que te confeccionemos las cartas, necesitamos los siguientes datos:

      · Nombre y apellidos del titular

      · Dirección completa

      · Nº de DNI

      · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

      · Nº de la tarjeta o del contrato del préstamo

      · Nombre de la entidad

      Si se trata de más de un caso, es imprescindible que ordenes la información de forma que podamos distinguir cada uno de ellos con facilidad.

      Desde Economía Zero llevamos tu caso de principio a fin. Por lo que en el momento en que hayas enviado la carta (siempre certificada con acuse de recibo y con una fotocopia del DNI del titular del préstamo), deberás enviarnos un email incluyendo una copia escaneada y firmada de la misma, para poder llevar el seguimiento de vuestro caso y poder ponernos en contacto cuando se cumplan los 2 meses de plazo que damos en la carta a la entidad para que conteste. Si recibes contestación de la entidad (siempre que no sea la mera admisión a trámite de la reclamación), no hace falta esperar a que se cumpla el plazo y podremos continuar con el procedimiento. Cuando recibas el acuse de recibo de correos, te agradeceríamos que nos lo enviases también escaneado.

      Quedamos a la espera de tu respuesta y a tu disposición ante cualquier otra duda.

      Un saludo.

  • Jesús

    Buenos dias:

    Las cartas han sido enviadas junto a mi DNI certificadas y con acuse de recibo. Adjunto copias escaneadas.

    Un saludo y gracias.

    • Economía Zero

      Hola Jesús

      Nos ponemos en contacto contigo para confirmarte que hemos recibido y archivado en tu expediente las cartas firmadas por ti que has enviado a las entidades, a las que vamos a reclamar la nulidad del contrato de las tarjetas.

      Te agradeceríamos que en el momento en que recibas los acuses de recibo de Correos, nos los envíes para que podamos añadirlos también a los expedientes.

      Con esta documentación y los datos que nos facilitas, realizaremos el seguimiento de tu reclamación ante el SAC y en 2 meses nos pondremos en contacto contigo para que nos digas cómo ha ido. No obstante, si antes recibes respuestas de las entidades, nos las envías, ya que el plazo máximo de dos meses es sólo para el caso de que no nos contesten.

      Aprovechamos para informarte de que la principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo o la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

      Te recomendamos que visites tanto nuestra sección dedicada a las sentencias de productos revolving (que se encuentra dentro DE ESTE ENLACE), y de este modo comprobar la efectividad de las demandas contra este tipo de productos usurarios; como nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si lo prefieres, puedes llamarnos al 689 661 685.

      Un saludo.

  • Txaro

    Buenas tardes.

    Mi nombre es Txaro y como tantas otras personas caí en la trampa de las tarjetas revolving.

    En concreto con dos. Una la de Ikea, que terminé de pagar a finales de 2012, si no recuerdo mal. Y otra de city bank, porque tu vuelves. Esta tarjeta me está trayendo por la calle de la amargura. La solicité en 2005, creo, porque me la ofrecieron. No recuerdo el método. Desde agosto de 2012, fecha en la que me robaron el bolso con dicha tarjeta en su interior y tras correspondiente denuncia y anulación de la tarjeta por robo, no he vuelto hacer uso de ella. Es más, en varias ocasiones me la han vuelto a mandar y nunca la he activado. Sigo pagando el mínimo, porque mi situación económica es muy precaria y en muchas ocasiones mi banco devuelve el recibo, con el consiguiente incremento para el próximo recibo de 30 ó 35 €. Esto es un verdadero infierno.

    Como además tengo una ITP por enfermedad crónica, a veces todo me viene inmenso, por eso, llevo mucho tiempo retrasando esta carta.

    En su día estuve leyendo vuestras recomendaciones y rellene el modelo de carta que facilitáis. Os lo adjunto para que me informéis de si está todo correcto y puedo enviar la documentación a ambas entidades. Adjunto carta y recibos de la domiciliación bancaria y dni. Necesitaré que por favor me indiquéis también, si la dirección que aparece en las cartas de ambas entidades es la correcta para así poder enviarlas por correo certificado e iniciar este proceso, que espero ganar

    Muchas gracias por vuestra atención y por toda la labor que estáis haciendo. Sin vosotr@s, creo que esto no sería posible.

    A la espera de vuestra noticias, recibid un cordialísimo saludo,

    De nuevo, muchas gracias por vuestro trabajo.

    • Economía Zero

      Hola Txaro

      La dirección del SAC en las cartas que nos adjuntas esta correcta, recuerda enviarla firmada y adjuntando el DNI, de todas formas, te adjuntamos las instrucciones para enviarlas.

      Como siempre, quedamos a tu disposición ante cualquier otra duda. Si prefieres que te llamemos nos tienes que enviar un número de contacto, indicando una franja horaria en la que podemos llamarte (procura que sea lo más amplia posible).

      Un saludo.

MUY IMPORTANTE: Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS.

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